TWI615791B - 用於提供保險服務之電子裝置 - Google Patents

Abstract

本發明提供一種電子裝置，其包含：一輸入模組、一通信模組及一顯示模組。輸入模組接收多個第一資訊。通信模組將所接收的多個第一資訊傳送至一伺服器。通信模組自該伺服器接收一第二資訊及一第三資訊。第二資訊關聯於第一資訊。第三資訊關聯於第二資訊。顯示模組將第二資訊顯示於一第一區域或一第二區域中。顯示模組顯示第三資訊。第二資訊可自第一區域移動至第二區域。第三資訊隨著第二資訊自第一區域移動至第二區域而改變。

Description

用於提供保險服務之電子裝置

本發明係關於一種電子裝置。特定而言，本發明係關於一種提供即時資訊之互動式電子裝置。

傳統商務模式多使用紙類廣告、簡介或建議書等進行業務行銷工作。然此傳統模式已漸由無紙化之電子流程取代。

然現今電子流程程序繁瑣，仍需要大量人力參與以完成銷售流程。以保險電子商務為例，保險銷售人員根據對客戶需求擬定保險建議書，且在擬投保人或潛在客戶同意規劃建議書內容後，再進行後續投保作業。然而，若擬投保人或潛在客戶不滿意保險建議書內容，銷售人員必須再行調整保險建議書或製備新的保險建議書，以符合擬投保人或潛在客戶之需求。

由於調整保險建議書或製備新的保險建議書可能需要多種評估，因此不可避免地會涉及複雜之運算，故可能增加擬投保人或潛在客戶與銷售人員雙方的時間成本。

本發明中描述之標的之一創新態樣可實施為一種電子裝置，其包含：一輸入模組，該輸入模組接收多個第一資訊；一通信模組，該通信模組將所接收的該等多個第一資訊傳送至一伺服器，且該通信模組自該伺服器接收一第二資訊及一第三資訊，該第二資訊關聯於該等 多個第一資訊，該第三資訊關聯於該第二資訊；及一顯示模組，該顯示模組將該第二資訊顯示於一第一區域或一第二區域中，且該顯示模組顯示該第三資訊，其中該第二資訊可自該第一區域移動至該第二區域，其中該第三資訊隨著該第二資訊自該第一區域移動至該第二區域而改變。

本發明中描述之標的之一創新態樣可實施為一種電子裝置，其包含：一觸控螢幕；及一處理器，該處理器與一網路介面及該觸控螢幕通信，該處理器執行一圖形化使用者介面之指令並將該圖形化使用者介面顯示於該觸控螢幕上，其中該圖形化使用者介面包含一第一互動屏、一第二互動屏及一顯示屏，該第一互動屏包含一第一圖符且該顯示屏顯示一第一訊息，該第一圖符可自該第一互動屏移動至該第二互動屏，在該第一圖符可自該第一互動屏移動至該第二互動屏後，該顯示屏顯示一第二訊息，其中該第一訊息不同於該第二訊息。

1‧‧‧電子裝置

11‧‧‧輸入模組

12‧‧‧處理器

13‧‧‧顯示模組

131‧‧‧區域/互動屏

132‧‧‧區域/互動屏

133‧‧‧區域/顯示屏

134‧‧‧區域

131a‧‧‧圖符/項目資訊

131b‧‧‧圖符/項目資訊

131c‧‧‧圖符/項目資訊

131d‧‧‧圖符/項目資訊

131d'‧‧‧圖符/項目資訊

131e‧‧‧圖符/項目資訊

131f‧‧‧圖符/項目資訊

131g‧‧‧圖符/項目資訊

131h‧‧‧圖符/項目資訊

131h'‧‧‧圖符/項目資訊

131i‧‧‧圖符/項目資訊

14‧‧‧通信模組

2‧‧‧伺服器

4‧‧‧顯示畫面

41‧‧‧圖符

411‧‧‧區域

42‧‧‧圖符

421‧‧‧區域

43‧‧‧圖符

431‧‧‧區域

44‧‧‧區域

5‧‧‧顯示畫面

51‧‧‧項目

52‧‧‧項目

53‧‧‧區域

圖1係根據本發明實施例之一電子裝置之示意圖。

圖2A係根據本發明實施例之一顯示畫面之示意圖。

圖2B係根據本發明實施例之一顯示畫面之示意圖。

圖3A係根據本發明實施例之一顯示畫面之操作示意圖。

圖3B係根據本發明實施例之一顯示畫面之操作示意圖。

圖4係根據本發明實施例之一顯示畫面之示意圖。

圖5係根據本發明實施例之一顯示畫面之示意圖。

因此，需要一種可提供即時資訊之互動式電子裝置。

本發明係關於一種用於處理保險電子商務之電子裝置。

圖1圖解說明一種電子裝置1，其包含：一輸入模組11、一處理器12、一顯示模組13及一通信模組14。

電子裝置1可藉由網路介面(圖1箭頭顯示處，未標號)與一伺服器2通信。電子裝置1可為平板電腦、智慧型手機、筆記型電腦，但不限於前述裝置。電子裝置1可包含例如記憶體等儲存模組(圖1未示)。

伺服器2可包含記憶體等儲存模組或資料庫(圖1未示)。伺服器2可包含各種商品資訊，例如但不限於保險相關資訊。伺服器2可包含可用於計算商務資訊(例如但不限於保單金額、理賠金額、利息)之運算模組(圖1未示)。伺服器2可包含類似於通信模組14之通信模組(圖1未示)。根據本案之另一實施例，電子裝置1可包含伺服器2。

輸入模組11可接收多個由使用者所輸入之資訊，例如但不限於被保險人之年齡、性別、職業、婚姻狀況、子女人數、收入等。

處理器12可控制輸入模組11、顯示模組13及通信模組14。處理器12可處理使用者所輸入之資訊並通過通信模組14將所接收之資訊傳送至伺服器2。處理器12可通過通信模組14接收並處理來自伺服器2之資訊。例如，處理器12可通過通信模組14接收伺服器2根據由使用者所輸入之資訊以判定的項目資訊(例如投保項目)及項目金額資訊(例如投保項目金額)並處理的項目資訊及項目金額資訊，例如將項目資訊及項目金額資訊呈現於顯示模組13。項目資訊關聯於使用者所輸入之資訊。項目金額資訊關聯於項目資訊。

顯示模組13可包含但不限於液晶顯示器、觸控螢幕或其他顯示裝置。顯示模組13可包含但不限於影像處理器(圖1未示)。

圖2A圖解說明根據本發明實施例之一顯示畫面。顯示模組13可將項目資訊，例如但不限於131a、131b、131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i等項目資訊，顯示於一區域131(例如但不限於螢幕下方之區域)或另一區域132(例如但不限於接近螢幕中央之區域)中。顯示模組13亦可將項目金額資訊呈現在不同於上述兩個區域之另一區域133(例如但不限於螢幕右上方之區域)。項目資訊131a、131b、 131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i等可自區域131移動至區域132。項目資訊131a、131b、131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i等可自區域132移動至區域131。區域133中所呈現的項目金額資訊隨項目資訊自區域131移動至區域132而改變。區域133中所呈現的項目金額資訊隨項目資訊自區域132移動至區域131而改變。

顯示模組13可包含，例如但不限於：列出所有保險商品清單之區域131、待購保險商品之區域132、顯示預估試算的保費金額之區域133及顯示被保險人資訊之區域134。在顯示畫面中，區域131、區域132、區域133及區域134係彼此不同。在列出所有保險商品清單之區域131具有代表各個保險商品之圖符131a、131b、131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i。舉例而言，圖符131a可為代表人身保障商品之圖符，圖符131b可為代表意外防護商品之圖符，圖符131c可為代表住院醫療商品之圖符、圖符131d可為代表儲蓄投資商品之圖符。圖符131a、131b、131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i可根據使用者所輸入之資訊而決定。

圖2B圖解說明根據本發明實施例之一顯示畫面。若將圖符131d及圖符131h自區域131移動至區域132，則顯示模組13會將區域131中的圖符131d及圖符131h將消失或相對較淡之色彩(以虛線表示)呈現。圖2B中圖符131d及圖符131h被移動至區域132後其標號以131d'及131h'表示以作為區別。

例如，若圖符131d'及圖符131h'係出現在待購保險商品之區域132中，而圖符131d及圖符131h會從所有保險商品清單之區域131中消失或以淡化、陰影等方式呈現，藉以表示圖符131d'及圖符131h'所代表的保險商品已被選取。此外，預估試算的保費金額之區域133亦會顯示表示圖符131d'及圖符131h'所關聯的保險商品的總金額。

圖3A圖解說明一種顯示模組13之顯示畫面之操作。使用者可操 作以將區域131中的圖符131d移動至區域132中而成為圖符131d'。在此同時，預估試算的保費金額(顯示於區域133中)隨著圖符131d自區域131移動至區域132而改變(例如保費金額增加)。也就是說，區域133所顯示的預估試算的保費金額亦隨之變動，其可表示圖符131d'所關聯之商品之預估試算的保費金額。若使用者將在區域131之其他圖符(不包括圖符131d)移動至區域132(亦即：除了圖符131d'以外，在區域132中新增其他圖符)，則區域133會顯示出包括圖符131d'所代表之商品及其他圖符所代表之選定商品的預估試算的總保費金額。預估試算的保費金額可透過圖1所示之伺服器2即時地根據圖符於顯示模組13螢幕上區域或位置之異動而將保費試算結果回傳至具有顯示模組13之電子裝置1並顯示於顯示模組13上。

圖3B圖解說明另一種顯示模組13之顯示畫面之操作，使用者可操作以將區域132中的圖符131d'移動至區域131中而成為圖符131d。在此同時，區域133所顯示的預估試算的保費金額隨著圖符131d'自區域132移動至區域131而改變(例如保費金額減少)。此時，預估試算的保費金額仍顯示於區域133中。當區域132中完全沒有任何圖符時，顯示於區域133之預估試算的保費金額將為零(亦即：該使用者未選定任何待購保險商品)。

圖3A及3B所示之顯示畫面可為一觸控螢幕所顯示之畫面，且操作該觸控螢幕的使用者不限於保險業務員或擬投保對象，該觸控螢幕可設置於平板電腦、智慧型手機、筆記型電腦，但不限於前述裝置之任一者上。透過如圖1所揭示之電子裝置1及伺服器2之處理，其包含：資訊之輸入、轉換、傳輸、運算及顯示，操作該觸控螢幕的使用者可即時地從顯示畫面獲得最新的商品資訊。

圖4圖解說明一種顯示畫面4，其包含：圖符41、42及43；及區域411、421、431及44。在顯示畫面4中，圖符41、42及43之每一者代 表使用者已選定之待購保險商品，而區域411、421及431分別可顯示代表圖符41、42及43之資訊。例如，圖符41為代表意外防護商品之圖符，且區域411至少可呈現意外傷害的保險金額及年期等資訊；圖符42為代表儲蓄投資商品之圖符，且區域421至少可呈現儲蓄型保單的保險金額及年期等資訊。區域44則是可呈現所有已選定之待購保險商品之每期保費總額(亦即每年、每半年、每季或每月之保費總額)。此外，使用者可進一步選取圖符41、42及43中之任一者以調整經選取之圖符的細項內容。

圖5圖解說明一種顯示畫面5。以圖4所示之圖符43為例，在使用者選取圖符43之後，顯示畫面5至少顯示圖符43及其所代表之商品資訊；項目51及52；及區域53。項目52可顯示為保費或保險金額之一範圍。若顯示畫面5係一觸控螢幕的畫面，則項目51可供使用者在項目52所顯示之一範圍內直接拖曳；使用者亦可透過一輸入模組自行選定項目51之量值。當項目51經使用者拖曳至一指定位置時，區域53將顯示對應於項目51所在之該指定位置之保費金額及保險金額。項目51之量值亦可由使用者自行選定，且區域53將顯示相對應之保費金額及保險金額之改變。換言之，針對圖符43所代表之商品，使用者可自行根據其預算、需求及規劃等因素以選擇保費金額或保險金額，且彼此對應之保費金額及保險金額會顯示於區域53中以即時地對使用者提供資訊。顯示於圖3A及3B之區域133中的資訊也會隨者區域53所顯示資訊改變而改變。換句話說，所有已選定之待購保險商品之保費總額(顯示於圖3A及3B之區域133中)亦相應地隨著項目51的變化而改變。

由圖3A至5之圖解說明可知，保費總額或每期保費總額之資訊(顯示於圖3A及3B之區域133中)係關聯於被保險人資訊之設定、保險商品之選擇(見圖2A、2B、3A、3B及其相關敘述)及待購保險商品之細項變化(見圖5及其相關敘述)而相應地改變且即時地透過一電子裝 置顯示。

在本案之其他實施方案中，圖1圖解說明一種電子裝置1，其包含：一觸控螢幕、一處理器12、一顯示模組13及一通信模組14。觸控螢幕包含一輸入模組11及一顯示模組13。電子裝置1可藉由網路介面與一伺服器2通信。電子裝置1可為平板電腦、智慧型手機、筆記型電腦，但不限於前述裝置。伺服器2至少包含可用於儲存商品資訊、被保險人資訊之資料庫，及可用於計算保單金額、理賠金額、利息之運算模組。處理器12可經由一網路介面與伺服器2通信，且可與觸控螢幕通信。處理器12執行一圖形化使用者介面(graphical user interface,GUI)之指令並將GUI顯示於觸控螢幕上。

圖2A圖解說明根據本發明實施例之一顯示畫面。GUI可包含一列出所有保險商品清單之互動屏131、一待購保險商品之互動屏132及一顯示屏。列出所有保險商品清單之互動屏131可包含代表保險商品的圖符131a、131b、131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i。顯示屏133可顯示當前的保費總額或每期保費總額。圖符131a、131b、131c、131d、131e、131f、131g、131h及131i可自列出所有保險商品清單之互動屏131移動至待購保險商品之互動屏132。在圖符移動後，顯示屏133顯示經更新的保費總額或每期保費總額。待購保險商品之互動屏132亦可包含其他圖符，其可自待購保險商品之互動屏132移動至列出所有保險商品清單之互動屏131，且在其他圖符移動後，顯示屏顯示最新的保費總額或每期保費總額。前述圖符係透過手動設定或基於一預設條件而出現在列出所有保險商品清單之互動屏131或待購保險商品之互動屏132，而此預設條件可根據被保險人之年齡、性別、職業、婚姻狀況、子女人數、收入而決定。保費總額或每期保費總額之變化不僅取決於圖符位置的改變(亦即：使用者可選擇圖符處在列出所有保險商品清單之互動屏131或待購保險商品之互動屏 132)，亦可取決於在待購保險商品之互動屏132中圖符之細項的改變(亦即：使用者可輸入一指令以調整商品之保費金額或保險金額)。此外，伺服器2即時地將訊號回傳至電子裝置1以回應於圖符位置的改變及圖符的細項改變，電子裝置1即可將訊號轉換成顯示於觸控螢幕上之資訊。

以上說明係揭露本發明之數種實施例，然而，所揭露之內容應可涵蓋本發明之修飾及變化，另外，雖然部分操作、元件及電路並未詳細說明，但並非用以限制本實施例之範圍，而且雖然本說明書詳細說明特定結構及功能，但其並非用以限制本實施例之範圍。

應理解，申請專利範圍並不限於上文所說明之精確組態及組件。在不脫離申請專利範圍之範疇的情況下，可對上文所描述裝置之配置、操作及細節進行各種修改、改變及變化。

1‧‧‧電子裝置

11‧‧‧輸入模組

12‧‧‧處理器

13‧‧‧顯示模組

14‧‧‧通信模組

2‧‧‧伺服器

Claims (10)

1. 一種用於提供保險服務之電子裝置，其包含：一輸入模組，該輸入模組接收多個第一資訊；一通信模組，該通信模組將所接收的該等多個第一資訊傳送至一伺服器，且該通信模組自該伺服器接收一第二資訊及一第三資訊，該第二資訊關聯於該等多個第一資訊，該第三資訊關聯於該第二資訊；及一顯示模組，該顯示模組將該第二資訊顯示於一第一區域或一第二區域中，且該顯示模組顯示該第三資訊，其中該第二資訊可自該第一區域移動至該第二區域，其中該第三資訊隨著該第二資訊自該第一區域移動至該第二區域而改變，其中該第一資訊係被保險人之資訊，其至少包含年齡、性別，該第二資訊係投保項目，該第三資訊係投保項目金額。
2. 如請求項1之電子裝置，其中該第二資訊可自該第二區域移動至該第一區域，其中該第三資訊隨著該第二資訊自該第二區域移動至該第一區域而改變。
3. 如請求項1之電子裝置，該顯示模組在一第三區域顯示該第三資訊。
4. 如請求項3之電子裝置，其中該第一區域、該第二區域及該第三區域彼此不同。
5. 如請求項1之電子裝置，其中該輸入模組可接收一第一信號以改變該第二資訊，其中該第三資訊隨著該第二資訊變化而改變。
6. 一種用於提供保險服務之電子裝置，其包含：一觸控螢幕；及一處理器，該處理器與一網路介面及該觸控螢幕通信，該處 理器執行一圖形化使用者介面之指令並將該圖形化使用者介面顯示於該觸控螢幕上，其中該圖形化使用者介面包含一第一互動屏、一第二互動屏及一顯示屏，該第一互動屏包含一第一圖符且該顯示屏顯示一第一訊息，該第一圖符可自該第一互動屏移動至該第二互動屏，在該第一圖符可自該第一互動屏移動至該第二互動屏後，該顯示屏顯示一第二訊息，其中該第一訊息不同於該第二訊息，其中該第一圖符表示一投保項目，該第一訊息及該第二訊息係保費金額。
7. 如請求項6之電子裝置，其中該第二互動屏包含一第二圖符，該第二圖符可自該第二互動屏移動至該第一互動屏，在該第二圖符可自該第二互動屏移動至該第一互動屏後，該顯示屏顯示一第三訊息，其中該第三訊息不同於該第二訊息，其中該第二圖符表示另一投保項目，該第三訊息係保費金額。
8. 如請求項6之電子裝置，其中該第一圖符相關於經由該觸控螢幕所接收的第一資訊。
9. 如請求項6之電子裝置，其中該第一訊息相關於在該第一互動屏之該第一圖符。
10. 如請求項6之電子裝置，其中可經由該觸控螢幕所接收一第一指令改變該第一圖符之細項，在根據該第一指令改變該第一圖符之細項後，該顯示屏顯示一第三訊息，其中該第三訊息不同於該第二訊息。