TWI607391B

TWI607391B - Smart Community Management System

Info

Publication number: TWI607391B
Application number: TW103103493A
Authority: TW
Inventors: Jia Liang Zang; Chung Chih Lin; jing han Chen; Sheng Yuan Su; Yi Ze Sun
Original assignee: Touchlife Technology Co Ltd
Priority date: 2014-01-29
Filing date: 2014-01-29
Publication date: 2017-12-01
Also published as: CN104809540A; TW201530447A

Description

智慧社區管理系統

本發明是有關於一種管理系統，特別是指一種智慧社區管理系統。

隨著資訊科技的快速發展，電腦與網路通訊的相關應用已經漸漸地普及至生活中的各個區塊，其中應用至家庭生活中的智慧社區及智慧住宅便是一例。在智慧社區及智慧住宅中，社區公用設備及家用設備透過電腦及網路的自動化、智慧化的結合，能發揮整體性及高效率的服務功能，進而提升居家安全、居家環境的便利性，及創造人性化的居住環境。

目前智慧社區的管理大多透過一台與社區的各住宅內的住宅主機連結的智慧建築伺服器(intelligent building server，IBS)來管理社區資訊，且不同社區常由不同的物業管理公司進駐管理。雖然目前也有較具規模的物業管理公司進駐並管理多個不同社區，但在服務上通常還是針對單一社區客製化，無法有效地整合資訊。另一方面，對於住宅住戶來說，若管理者未主動提供相關資訊，住宅住戶也僅能被動地了解自家社區現有的社區資訊，無法與其他社區交流。再者，對於社區建商來說，單純依靠設置於各社區的智慧建築伺服器亦不易整合各社區的社區資訊及住宅資訊。所以，對於上述的諸項缺點必須謀求解決的方式。

因此，本發明之目的，即在提供一種智慧社區管理系統。

於是本發明智慧社區管理系統，適用於多個社區的管理服務，其中每一社區包括多個住宅。該智慧社區管理系統包含多個住宅主機、多個智慧建築伺服器及一中央伺服器。

該等住宅主機分別設置於該等住宅，每一住宅主機用以管理所設置住宅的多個家用設備。

該等智慧建築伺服器分別設置於該等社區，且每一智慧建築伺服器連結所建置社區的所有住宅主機，並用以對所連結的住宅主機及所建置社區的多個社區公用設備進行管理服務。

該中央伺服器與該等智慧建築伺服器連結，並用以對該等智慧建築伺服器及該等住宅主機進行管理服務。

本發明之功效在於：藉由該等住宅主機、該等智慧建築伺服器及該中央伺服器的設置，能讓管理人員有效掌握各社區的社區資訊及住宅資訊，並能使各社區易於交流彼此的社區資訊及住宅資訊。

1‧‧‧智慧社區管理系統

11‧‧‧住宅主機

12‧‧‧智慧建築伺服器

13‧‧‧中央伺服器

2‧‧‧社區公用設備的運作狀態偵測及報修流程

21~26‧‧‧步驟

3‧‧‧家用設備的運作狀態偵測及報修流程

31~35‧‧‧步驟

4‧‧‧住宅主機應用程式更新流程

41~44‧‧‧步驟

5‧‧‧住宅住戶資訊收集流程

51~53‧‧‧步驟

本發明之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中：圖1是一系統架構示意圖，說明本發明智慧社區管理系統的一較佳實施例；圖2是一流程圖，說明該較佳實施例所執行的一社區公用設備的運作狀態偵測及報修流程；圖3是一流程圖，說明該較佳實施例所執行的一家用設備的運作狀態偵測及報修流程；圖4是一流程圖，說明該較佳實施例所執行的一住宅主機應用程式更新流程；及圖5是一流程圖，說明該較佳實施例所執行的一住宅住戶資訊收集流程。

在本發明被詳細描述之前，應當注意在以下的說明內容中，類似的元件是以相同的編號來表示。

參閱圖1，本發明智慧社區管理系統1的較佳實施例適用於多個社區的管理服務，每一社區包括多個住宅，該智慧社區管理系統1包含多個住宅主機11、多個智慧建築伺服器12及一中央伺服器13。

其中每一住宅主機11設置於一住宅，並用以管理該住宅的多個家用設備，且能與至少一隸屬該住宅之住宅住戶的行動裝置進行網路連線，讓該住宅住戶能經由該行動裝置來對該住宅主機11進行操作，其中該行動裝置例如為一智慧手機或一平板電腦。每一智慧建築伺服器12設置於一社區，並與該社區中的每一住宅主機11經由例如為乙太網路(Ethernet)的區域網路連結，且用以對所連結的住宅主機11及所建置社區的多個社區公用設備進行管理服務。該中央伺服器13經由網際網路(Internet)與每一智慧建築伺服器12連結，並用以對每一智慧建築伺服器12及每一住宅主機11進行管理服務，且該中央伺服器13由一社區建商所管理。

參閱圖2，對於每一社區，該智慧社區管理系統1執行一社區公用設備的運作狀態偵測及報修流程2。首先，設置於該社區的智慧建築伺服器12自動偵測每一社區公用設備的運作狀態(步驟21)；接著，該智慧建築伺服器12判定是否每一社區公用設備正常運作(步驟22)；接著，在該步驟22的判定結果為是的情況下，該智慧建築伺服器12發送每一社區公用設備的狀態資訊至該中央伺服器13(步驟23)；而在該步驟22的判定結果為否的情況下，該智慧建築伺服器12設定對應每一非正常運作的社區公用設備的報修資訊，讓該智慧建築伺服器12的管理人員經由該智慧建築伺服器12進行一報修程序(步驟25)；承該步驟23，該中央伺服器13發送每一社區公用設備的狀態資訊至設置於其他社區的智慧建築伺服器12(步驟24)；承該步驟25，在該報修程序完成後，管理人員經由該智慧建築伺服器12填報報修結果，並發送一報修完成資訊至該中央伺服器13(步驟26)。

此外，參閱圖3，對於每一住宅，該智慧社區管理系統1執行一家用設備的運作狀態偵測及報修流程3。首先，設置於該住宅的住宅主機11自動偵測每一家用設備的運作狀態(步驟31)；接著，該住宅主機11判定是否每一家用設備正常運作(步驟32)；接著，在該步驟32的判定結果為否的情況下，該住宅主機11發送一家用設備的報修申請資訊至與該住宅主機11連結的智慧建築伺服器12(步驟33)；接著，該智慧建築伺服器12的管理人員經由該智慧建築伺服器12進行家用設備的報修程序(步驟34)；接著，在該報修程序完成後，管理人員經由該智慧建築伺服器12填報報修結果，並發送一報修完成資訊至該中央伺服器13(步驟35)。

特別地，藉由上述的社區公用設備的運作狀態偵測及報修流程2，以及家用設備的運作狀態偵測及報修流程3，可讓各社區經由該中央伺服器13交流各社區、各住宅的設備維修保固資訊。此外，該社區建商可有效掌握各社區的維修保固資訊，並藉以對負責各社區管理的不同物業管理公司及負責各社區硬體設備的維修保固的不同設備維修廠商進行效能評比，以及提供不同物業管理公司、不同設備維修廠商之間的資訊交流。此外，各社區的各住宅住戶皆可經由該中央伺服器13參考各社區的物業管理公司及各設備維修廠商的效能資訊，而快速地依照自身的管理需求或設備維修需求查詢到合適的物業管理公司或設備維修廠商。

參閱圖4，對於每一住宅，該智慧社區管理系統1還執行一住宅主機應用程式更新流程4。首先，該中央伺服器13的管理人員先依據一社區別及一住宅別上傳一適用於對應該社區別及該住宅別的住宅主機11的主機應用程式至該中央伺服器13(步驟41)；接著，該中央伺服器13發送一主機應用程式更新通知訊息至對應該社區別的智慧建築伺服器12(步驟42)；接著；該智慧建築伺服器12發送該主機應用程式更新通知訊息至對應該住宅別的住宅主機11，及對應該住宅別的住宅住戶的行動裝置(步驟43)；最後，該住宅住戶操作該住宅主機11自該中央伺服器13下載對應的主機應用程式並安裝該主機應用程式於該住宅主機11(步驟44)。在另一實施方式，該住宅主機11可定期自動連線至該中央伺服器13進行該主機應用程式的更新檢查，並自動下載及安裝更新的主機應用程式。

藉由執行該住宅主機應用程式更新流程4，各社區的各住宅住戶可方便地從遠端(伺服端)更新住宅主機11的主機應用程式，而不必經由該社區建商在住宅主機11端進行主機應用程式的更新。

此外，類似地，該中央伺服器13也可發送一伺服器應用程式更新通知訊息至每一智慧建築伺服器12，繼而該智慧建築伺服器12的管理人員操作該智慧建築伺服器12下載對應的伺服器應用程式並安裝；或者，該智慧建築伺服器12也可定期自動連線至該中央伺服器13進行該伺服器應用程式的更新檢查，並自動下載及安裝更新的伺服器應用程式。

參閱圖5，對於每一住宅，該智慧社區管理系統1還執行一住宅住戶資訊收集流程5。首先，該中央伺服器13的管理人員操作該中央伺服器13而使該中央伺服器13依據該社區別及該住宅別發送一資訊收集通知訊息至對應該社區別的智慧建築伺服器12(步驟51)；接著，該智慧建築伺服器12發送該資訊收集通知訊息至對應該住宅別的住宅主機11及住宅住戶的行動裝置(步驟52)；最後，該住宅住戶經由該住宅主機11發送一反體資訊至該中央伺服器13及該智慧建築伺服器12(步驟53)。

藉由執行該住宅住戶資訊收集流程5，該社區建商能有效率地收集各社區的各住宅住戶的居住意見或其他資訊。例如問卷調查，該社區建商可在該中央伺服器13設定一問卷調查主題，並經由該中央伺服器13發送一問卷調查通知訊息至各社區的智慧建築伺服器12，各社區的智慧建築伺服器12再將該問卷調查通知訊息發送至各住宅主機11及住宅住戶的行動裝置，繼而各住宅住戶經由各住宅主機11填寫問卷，並發送填寫結果至該中央伺服器13。如此，該社區建商可從該中央伺服器13方便地分析所回收的問卷資料。

此外，值得一提的是，藉由該智慧社區管理系統1的設置，該社區建商可方便地對各社區的各住宅住戶發送各項訊息通知或進行商業活動。例如，該社區建商可將一廣告資訊上架於該中央伺服器13並透過該中央伺服器 13發送一訊息通知給各住宅主機11及各住宅住戶的行動裝置，繼而各住宅住戶操作各住宅主機11或行動裝置連線至該中央伺服器13瀏覽該廣告資訊。

綜上所述，本發明智慧社區管理系統1，藉由該等住宅主機11、該等智慧建築伺服器12及該中央伺服器13的設置，能讓該社區建商有效掌握各社區的社區資訊及住宅資訊，並能使各社區易於交流彼此的社區資訊及住宅資訊，故確實能達成本發明之目的。

惟以上所述者，僅為本發明之較佳實施例而已，當不能以此限定本發明實施之範圍，即大凡依本發明申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。

1‧‧‧智慧社區管理系統

11‧‧‧住宅主機

12‧‧‧智慧建築伺服器

13‧‧‧中央伺服器

Claims

一種智慧社區管理系統，適用於多個社區的管理服務，其中每一社區包括多個住宅，該智慧社區管理系統包含：多個住宅主機，分別設置於該等住宅，每一住宅主機用以管理所設置住宅的多個家用設備；多個智慧建築伺服器，分別設置於該等社區，且每一智慧建築伺服器連結所建置社區的所有住宅主機，並用以對所連結的住宅主機及所建置社區的多個社區公用設備進行管理服務；及一中央伺服器，與該等智慧建築伺服器連結，並用以對該等智慧建築伺服器及該等住宅主機進行管理服務；其中每一智慧建築伺服器用以偵測所設置社區的一社區公用設備是否正常運作，且在偵測結果為是的情況下將該社區公用設備的狀態資訊發送至該中央伺服器，繼而該中央伺服器發送該社區公用設備的狀態資訊至設置於另一社區的智慧建築伺服器；若該偵測結果為否的情況下，該智慧建築伺服器執行一報修程序，繼而該智慧建築伺服器發送一報修完成資訊至該中央伺服器。
如請求項1所述的智慧社區管理系統，其中每一住宅主機用以偵測所設置住宅的一家用設備是否正常運作，且在偵測結果為否的情況下發送一對應該家用設備的報修申請資訊至與該住宅主機連結的智慧建築伺服器，繼而該智慧建築伺服器執行一報修程序，繼而該智慧建築伺服器發送一報修完成資訊至該中央伺服器。
如請求項2所述的智慧社區管理系統，其中當該中央伺服器發送一主機應用程式更新通知訊息至一智慧建築伺服器，該智慧建築伺服器發送該主機應用程式更新通知訊息至與該智慧建築伺服器連結的一住宅主機，繼而該住宅主機自該中央伺服器下載對應該主機應用程式更新通知訊息的一主機應用程式。
如請求項3所述的智慧社區管理系統，其中該智慧建築伺服器還發送該主機應用程式更新通知訊息至該住宅主機對應的住宅住戶的一行動裝置。
如請求項1所述的智慧社區管理系統，其中當該中央伺服器發送一資訊收集通知訊息至一智慧建築伺服器，該智慧建築伺服器發送該資訊收集通知訊息至與該智慧建築伺服器連結的一住宅主機，繼而該住宅主機發送一反饋資訊至該中央伺服器。
如請求項5所述的智慧社區管理系統，其中該住宅主機還發送該反饋資訊至該智慧建築伺服器。
如請求項5所述的智慧社區管理系統，其中該智慧建築伺服器還發送該資訊收集通知訊息至該住宅主機對應的住宅住戶的一行動裝置。
如請求項4或7所述的智慧社區管理系統，其中該行動裝置為一智慧手機或一平板電腦。