TWI601083B - 基於離線商務模式的購物系統 - Google Patents

Description

基於離線商務模式的購物系統

本發明係關於一種基於離線商務模式(online to offline(O2O)commerce)的購物系統，並且特別地，關於適用於具有時效期限商品的基於離線商務模式的購物系統。

O2O營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O營銷模式已逐漸被人們接受成為日常購買商品的模式。

現行O2O模式的消費流程，消費者利用手機、平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦等各式通訊裝置，向電子商務營運商訂貨，由電子商務營運商傳送送貨資訊給送貨員，傳送取貨資訊給消費者。送貨員將所訂購商品運送至指定的智慧型取物櫃處，在智慧型取物櫃的主機上輸入送貨資訊後，依照智慧型取物櫃的主機顯示選定的置物櫃，將商品擺放至選定的置物櫃內。消費者至指定的智慧型取物櫃處，在智慧型取物櫃的主機上輸入取貨資訊後，依照智慧型取物櫃的主機顯示選定的置物櫃，將擺放至選定的置物櫃內的商品取出。顯見地，現行O2O模式的消費流程在操作上十分不便。

此外，目前O2O營銷模式尚未見到應用在具有時效期限商品的訂購上，例如，手搖杯飲料、鮮食等。

因此，本發明所欲解決之一技術問題在於提供一 種基於離線商務模式的購物系統。利用本發明之基於離線商務模式的購物系統，送貨員與消費者在操作上皆十分便利，並且適用於具有時效期限商品的訂購。

本發明之一較佳具體實施例之基於離線商務模式的購物系統包含銷售端伺服器、製造端伺服器、列印裝置、顧客端電子裝置以及智慧型取物櫃。製造端伺服器係能經由第一網路聯結至銷售端伺服器。列印裝置係能與製造端伺服器通訊。顧客端電子裝置係經由第二網路聯結至銷售端伺服器，並且包含顧客端記憶單元以及顧客端處理器。顧客端記憶單元其內儲存顧客端交易程式。顧客端處理器係電連接至顧客端記憶單元。顧客端處理器用以執行顧客端交易程式以產生訂單資訊，並且經由第二網路傳送訂單資訊至銷售端伺服器。訂單資訊對應一商品。銷售端伺服器根據訂單資訊產生第一圖案，並且經由第一網路傳送第一圖案至製造端伺服器。製造端伺服器藉由列印裝置間接地或直接地列印第一圖案至該商品上。智慧型取物櫃包含多個置物格構件、多個自動門、影像擷取裝置以及控制單元。每一個自動門對應至少一個置物格構件。控制單元係分別電連接至多個自動門以及影像擷取裝置。控制單元藉由影像擷取裝置擷取商品上之第一圖案，解碼擷取的第一圖案成送貨資訊，根據送貨資訊從多個置物格構件中選擇一個置物格構件，控制對應選擇的置物格構件之自動門的開啟與關閉。於該個自動門開啟期間，送貨員將商品放置於選擇的置物格構件內。

於一具體實施例中，第一圖案可以是一維條碼、二維條碼、QR碼、基於二維條碼之多維條碼、字元組合等。

於一具體實施例中，第一網路可以是際網路、區域網路、廣域網路、乙太網路、有線電視線路、無線電信網路、簡訊服務(short message service,SMS)網路、3G網路、4G網路、5G網路、HSPA網路、Wi-Fi網路、WiMAX網路、LTE 網路或其他類似的商用網路。

於一具體實施例中，第二網路可以是際網路、區域網路、廣域網路、乙太網路、有線電視線路、無線電信網路、簡訊服務網路、3G網路、4G網路、5G網路、HSPA網路、Wi-Fi網路、WiMAX網路、LTE網路或其他類似的商用網路。

進一步，根據本發明之較佳具體實施例之基於離線商務模式的購物系統，其智慧型取物櫃經由第三網路聯結至銷售端伺服器。在該商品放置於選擇的置物格構件內之後，控制單元根據送貨資訊以及選擇的置物格構件產生取貨資訊，並且經由第三網路傳送取貨資訊至銷售端伺服器。銷售端伺服器根據取貨資訊產生第二圖案，並且經由第二網路傳送第二圖案至顧客端電子裝置。顧客端電子裝置還包含顧客端顯示器用以顯示第二圖案。於時效期限之內，若控制單元藉由影像擷取裝置擷取顯示於顧客端顯示器上之第二圖案，控制單元則解碼擷取的第二圖案成取貨資訊，根據取資訊從多個置物格構件中決定放置該商品之該置物格構件，控制對應該個置物格構件之自動門的開啟與關閉。於該個自動門開啟期間，該商品係自該個置物格構件內取出。

於一具體實施例中，第二圖案可以是一維條碼、二維條碼、QR碼、基於二維條碼之多維條碼、字元組合等。

於一具體實施例中，第三網路可以是際網路、區域網路、廣域網路、乙太網路、有線電視線路、無線電信網路、簡訊服務網路、3G網路、4G網路、5G網路、HSPA網路、Wi-Fi網路、WiMAX網路、LTE網路或其他類似的商用網路。

與先前技術不同，本發明之基於離線商務模式的購物系統，讓送貨員與消費者在操作上皆十分便利，並且特 別地，適用於具有時效期限商品的訂購。

關於本發明之優點與精神可以藉由以下的發明詳述及所附圖式得到進一步的瞭解。

1‧‧‧購物系統

10‧‧‧銷售端伺服器

100‧‧‧銷售端第一傳輸介面

102‧‧‧銷售端第二傳輸介面

104‧‧‧銷售端第三傳輸介面

106‧‧‧銷售端處理器

108‧‧‧銷售端記憶單元

1082‧‧‧通知資訊

12‧‧‧製造端伺服器

122‧‧‧製造端處理器

124‧‧‧製造端第一傳輸介面

126‧‧‧製造端第二傳輸介面

128‧‧‧製造端記憶單元

14‧‧‧列印裝置

16‧‧‧顧客端電子裝置

160‧‧‧顧客端傳輸介面

162‧‧‧顧客端記憶單元

1622‧‧‧顧客端交易程式

1624‧‧‧訂單資訊

164‧‧‧顧客端處理器

166‧‧‧顧客端顯示器

168‧‧‧輸入單元

18‧‧‧智慧型取物櫃

180‧‧‧取物櫃傳輸介面

181‧‧‧箱體

182‧‧‧置物格構件

184‧‧‧自動門

186‧‧‧影像擷取裝置

187‧‧‧取物櫃記憶單元

1872‧‧‧取貨資訊

1874‧‧‧退貨資訊

188‧‧‧控制單元

189‧‧‧取物櫃顯示器

20‧‧‧第一網路

22‧‧‧第二網路

24‧‧‧第三網路

3‧‧‧商品

P1‧‧‧第一圖案

P2‧‧‧第二圖案

圖1係本發明之一較佳具體實施例之離線商務模式的購物系統的架構示意圖。

圖2係本發明之基於離線商務模式的購物系統的功能區塊圖。

請參閱圖1及圖2。圖1為本發明之基於離線商務模式的購物系統1之一較佳具體實施例的架構示意圖。圖2為本發明之基於離線商務模式的購物系統1的功能區塊圖。

如圖1及圖2所示，本發明之較佳具體實施例之基於離線商務模式的購物系統1包含銷售端伺服器10、製造端伺服器12、列印裝置14、顧客端電子裝置16以及智慧型取物櫃18。

製造端伺服器12係能經由第一網路20聯結至銷售端伺服器10。列印裝置14係能與製造端伺服器12通訊。例如，如圖2所示，製造端伺服器12包含製造端處理器122、製造端第一傳輸介面124、製造端第二傳輸介面126以及製造端記憶單元128。製造端處理器122系分別電連接至製造端第一傳輸介面124、製造端第二傳輸介面126以及製造端記憶單元128。製造端伺服器12係以製造端第一傳輸介面124以有線或無線方式連結至第一網路20。製造端伺服器12係以製造端第二傳輸介面126以有線或無線方式與列印裝置14進行通訊。

於一具體實施例中，第一網路20可以是際網路、區域網路、廣域網路、乙太網路、有線電視線路、無線電信網路、簡訊服務(short message service,SMS)網路、3G網路、4G網路、5G網路、HSPA網路、Wi-Fi網路、WiMAX網路、LTE網路或其他類似的商用網路。

如圖1所示，顧客端電子裝置16係經由第二網路22聯結至銷售端伺服器10。如圖2所示，顧客端電子裝置16包含顧客端傳輸介面160、顧客端記憶單元162以及顧客端處理器164。顧客端處理器164係分別電連接至顧客端傳輸介面160以及顧客端記憶單元162。顧客端電子裝置16係以顧客端傳輸介面160以無線方式連結至第二網路22。顧客端記憶單元162其內儲存顧客端交易程式1622。

於一具體實施例中，第二網路22可以是際網路、區域網路、廣域網路、乙太網路、有線電視線路、無線電信網路、簡訊服務網路、3G網路、4G網路、5G網路、HSPA網路、Wi-Fi網路、WiMAX網路、LTE網路或其他類似的商用網路。第二網路22與第一網路20可以為同一網路，也可以為不同的網路。

於訂購過程中，消費者操作顧客端處理器164，以執行顧客端交易程式1622以產生訂單資訊1624，並且經由第二網路22傳送訂單資訊至銷售端伺服器10。訂單資訊1624對應商品3，例如，如圖1所示的手搖杯飲料(商品3)。消費者也操作顧客端處理器164，以執行顧客端交易程式1622進行以信用卡或其他方式支付貨款。

於一具體實施例中，顧客端電子裝置16可以是手機、平板電腦等可攜式資料處理裝置。

於一具體實施例中，顧客端電子裝置16進一步包含輸入單元168，例如，虛擬鍵盤。輸入單元168用以供消 費者輸入訂單訊息、付費資訊…，等。

於實際應用中，顧客端電子裝置16具有作業系統，作業系統可以是iOS、Android、Windows等作業系統。顧客端交易程式1622係能在該作業系統中執行的應用程式。

銷售端伺服器10包含銷售端第一傳輸介面100、銷售端第二傳輸介面102、銷售端第三傳輸介面104、銷售端處理器106以及銷售端記憶單元108。銷售端處理器106係分別電連接至銷售端第一傳輸介面100、銷售端第二傳輸介面102、銷售端第三傳輸介面104以及銷售端記憶單元108。銷售端伺服器10係以銷售端第一傳輸介面100以有線或無線方式連結至第一網路20。銷售端伺服器10係以銷售端第二傳輸介面102以有線或無線方式連結至第二網路22。銷售端伺服器10係以銷售端第三傳輸介面104以有線或無線方式連結至第三網路24。

於一具體實施例中，第三網路24可以是際網路、區域網路、廣域網路、乙太網路、有線電視線路、無線電信網路、簡訊服務網路、3G網路、4G網路、5G網路、HSPA網路、Wi-Fi網路、WiMAX網路、LTE網路或其他類似的商用網路。第三網路24與第二網路22、第一網路20可以為同一網路，也可以分別為不同的網路。

銷售端伺服器10根據訂單資訊1624產生第一圖案P1，並且經由第一網路20傳送第一圖案P1至製造端伺服器12。製造端伺服器12可以藉由列印裝置14間接地列印第一圖案P1至商品3上，例如，先將第一圖案P1列印至標籤紙上，再將標籤紙貼到商品3上。製造端伺服器12也可以藉由列印裝置14直接地列印第一圖案P1至商品3上。

於一具體實施例中，第一圖案P1可以是一維條碼、二維條碼、QR(快速反應(quick response))碼、基於二維 條碼之多維條碼(二維條碼或QR碼加上多種不同顏色的安排)例如，如圖1所示，商品3上的第一圖案P1為QR碼形式的圖案。

智慧型取物櫃18包含取物櫃傳輸介面180、多個置物格構件182、多個自動門184、影像擷取裝置186、取物櫃記憶單元187以及控制單元188。每一個自動門184對應至少一個置物格構件182。控制單元188係分別電連接至多個自動門184、影像擷取裝置186以及取物櫃記憶單元187。智慧型取物櫃18係以取物櫃傳輸介面180以有線或無線方式連結至第三網路24。

於一具體實施例中，智慧型取物櫃18可以是牆式架構。此類型智慧型取物櫃18如同一般的置物櫃，沿著牆面橫向、縱向展開。於另一具體實施例中，智慧型取物櫃18可以是籃式架構，其置物櫃的門是上掀式的門。於另一具體實施例中，智慧型取物櫃18可以是旋轉式架構，如圖1所式，智慧型取物櫃18還包含箱體181以及安裝於箱體內的旋轉機構(未繪示於圖中)，多個置物格構件182係分層且環繞地固定於旋轉機構的轉軸上。

於送貨過程中，送貨員將商品3上的第一圖案P1置於影像擷取裝置186的擷取區域內。控制單元188藉由影像擷取裝置186擷取商品3上之第一圖案P1。例如，如圖2所示，商品3上的第一圖案P1為QR碼形式的圖案，控制單元188藉由影像擷取裝置186擷取到QR碼形式的第一圖案P1。

控制單元188解碼擷取的第一圖案P1成送貨資訊1624，根據送貨資訊1624從多個置物格構件182中選擇一個置物格構件182，控制對應選擇的置物格構件182之自動門184的開啟與關閉。於該個自動門184開啟期間，送貨員將商 品3放置於選擇的置物格構件184內。進一步，控制單元188藉由感測器(未繪示於圖中)感測開啟的自動門的開口無異物(例如，送貨員的手)之後，即控制選擇的置物格構件182之自動門184關閉。藉此，消費者訂購商品與送貨流程皆為自動化。

進一步，根據本發明之較佳具體實施例之基於離線商務模式的購物系統1，其智慧型取物櫃18經由第三網路24聯結至銷售端伺服器10。在商品3放置於選擇的置物格構件182內之後，控制單元188根據送貨資訊以及選擇的置物格構件182產生取貨資訊1872，並且經由第三網路24傳送取貨資訊1872至銷售端伺服器10。

銷售端伺服器10根據取貨資訊1872生第二圖案P2，並且經由第二網路22傳送第二圖案P2至顧客端電子裝置16。

顧客端電子裝置16還包含顧客端顯示器166。顧客端顯示器166係電連接至顧客端處理器164，用以顯示第二圖案P2。於取貨過程中，消費者將顧客端電子裝置16的顧客端顯示器166置於影像擷取裝置186的擷取區域內。於時效期限之內，若控制單元188藉由影像擷取裝置186擷取顯示於顧客端顯示器166上之第二圖案P2，控制單元188則解碼擷取的第二圖案P2成取貨資訊1872，根據取資訊從多個置物格構件182中決定放置商品3之該置物格構件182，控制對應該個置物格構件182之自動門的開啟與關閉。於該個自動門184開啟期間，消費者將商品3係自該個置物格構件182內取出。藉此，消費者取貨的流程也自動化。

於一具體實施例中，第二圖案P2可以是一維條碼、二維條碼、QR碼、基於二維條碼之多維條碼、字元組合等。第二圖案P2與第一圖案可以為同一類型的圖案，也可以 為不同類型的圖案。

智慧型取物櫃18還包含取物櫃顯示器189。物櫃顯示器189係便連接至控制單元188，用以顯示送貨資訊1624、取貨資訊1872等資訊。

於時效期限之後，若控制單元188未藉由影像擷取裝置186擷取到第二圖案P2，也就是說，消費者於商品3的時效期限內並未取貨，導致商品3已不能使用需回收。控制單元188則根據送貨資訊1624以及選擇的置物格構件182產生退貨資訊1874，並且經由第三網路24傳送退貨資訊1874至銷售端伺服器10。銷售端伺服器10根據退貨資訊1874產生通知資訊1082，並且經由第二網路22傳送該通知資訊1082至顧客端電子裝置16。客戶端電子裝置16執行顧客交易程式1622且根據通知資訊1082將第二圖案P2失效。藉此，可確保消費者取得的商品3皆處於時效期限內。因此，本發明之基於離線商務模式的購物系統1適用於具有時效期限商品的訂購，例如，手搖杯飲料、鮮食等。

藉由以上較佳具體實施例之詳述，係希望能更加清楚描述本發明之特徵與精神，而並非以上述所揭露的較佳具體實施例來對本發明之面向加以限制。相反地，其目的是希望能涵蓋各種改變及具相等性的安排於本發明所欲申請之專利範圍的面向內。因此，本發明所申請之專利範圍的面向應該根據上述的說明作最寬廣的解釋，以致使其涵蓋所有可能的改變以及具相等性的安排。

1‧‧‧購物系統

10‧‧‧銷售端伺服器

100‧‧‧銷售端第一傳輸介面

102‧‧‧銷售端第二傳輸介面

104‧‧‧銷售端第三傳輸介面

106‧‧‧銷售端處理器

108‧‧‧銷售端記憶單元

1082‧‧‧通知資訊

12‧‧‧製造端伺服器

122‧‧‧製造端處理器

124‧‧‧製造端第一傳輸介面

126‧‧‧製造端第二傳輸介面

128‧‧‧製造端記憶單元

14‧‧‧列印裝置

16‧‧‧顧客端電子裝置

160‧‧‧顧客端傳輸介面

162‧‧‧顧客端記憶單元

1622‧‧‧顧客端交易程式

1624‧‧‧訂單資訊

164‧‧‧顧客端處理器

166‧‧‧顧客端顯示器

168‧‧‧輸入單元

18‧‧‧智慧型取物櫃

180‧‧‧取物櫃傳輸介面

182‧‧‧置物格構件

184‧‧‧自動門

186‧‧‧影像擷取裝置

187‧‧‧取物櫃記憶單元

1872‧‧‧取貨資訊

1874‧‧‧退貨資訊

188‧‧‧控制單元

189‧‧‧取物櫃顯示器

20‧‧‧第一網路

22‧‧‧第二網路

24‧‧‧第三網路

3‧‧‧商品

P1‧‧‧第一圖案

P2‧‧‧第二圖案

Claims (9)

1. 一種基於一離線商務模式的購物系統，包含：一銷售端伺服器；一製造端伺服器，係能經由一第一網路聯結至該銷售端伺服器；一列印裝置，係能與該製造端伺服器通訊；一顧客端電子裝置，係經由一第二網路聯結至該銷售端伺服器，且包含：一顧客端記憶單元，其內儲存一顧客端交易程式；以及一顧客端處理器，係電連接至該顧客端記憶單元，該顧客端處理器用以執行該顧客端交易程式以產生一訂單資訊，並且經由該第二網路傳送該訂單資訊至該銷售端伺服器，該訂單資訊對應一商品，其中該銷售端伺服器根據該訂單資訊產生一第一圖案，並且經由該第一網路傳送該第一圖案至該製造端伺服器，該製造端伺服器藉由該列印裝置間接地或直接地列印該第一圖案至該商品上；以及一智慧型取物櫃，包含：多個置物格構件；多個自動門，每一個自動門對應至少一個置物格構件；一影像擷取裝置；以及一控制單元，係分別電連接至該多個自動門以及該影像擷取裝置，其中該控制單元藉由該影像擷取裝置擷取該商品上之該第一圖案，解碼該擷取的第一圖案成該送貨資訊，根據該送貨資訊從該多個置物格構件中選擇一個置物格 構件，控制對應該選擇的置物格構件之該自動門的開啟與關閉，其中於該個自動門開啟期間，該商品放置於該選擇的置物格構件內，該智慧型取物櫃經由一第三網路聯結至該銷售端伺服器，在該商品放置於該選擇的置物格構件內之後，該控制單元根據該送貨資訊以及該選擇的置物格構件產生一取貨資訊，並且經由該第三網路傳送該取貨資訊至該銷售端伺服器，該銷售端伺服器根據該取貨資訊產生一第二圖案，並且經由該第二網路傳送該第二圖案至該顧客端電子裝置，該顧客端電子裝置還包含一顧客端顯示器用以顯示該第二圖案，於一時效期限之內，若該控制單元藉由該影像擷取裝置擷取顯示於該顧客端顯示器上之該第二圖案，該控制單元則解碼該擷取的第二圖案成該取貨資訊，根據該取資訊從該多個置物格構件中決定放置該商品之該置物格構件，控制對應該個置物格構件之該自動門的開啟與關閉，於該個自動門開啟期間，該商品係自該個置物格構件內取出。
2. 如請求項1所述之購物系統，其中該第一圖案係選自由一第一一維條碼、一第一二維條碼、一第一QR碼、一第一基於二維條碼之多維條碼以及一第一字元組合所組成之群組中之其一。
3. 如請求項1所述之購物系統，其中該第一網路係選自由一第一網際網路、一第一區域網路、一第一廣域網路、一第一乙太網路、一第一有線電視線路、一第一無線電信網路、一第一簡訊服務網路、一第一3G網路、一第一4G網 路、一第一5G網路、一第一HSPA網路、一第一Wi-Fi網路、一第一WiMAX網路以及一第一LTE網路所組成之群組中之其一。
4. 如請求項1所述之購物系統，其中該第二網路係選自由一第二網際網路、一第二區域網路、一第二廣域網路、一第二乙太網路、一第二有線電視線路、一第二無線電信網路、一第二簡訊服務網路、一第二3G網路、一第二4G網路、一第二5G網路、一第二HSPA網路、一第二Wi-Fi網路、一第二WiMAX網路以及一第二LTE網路所組成之群組中之其一。
5. 如請求項1所述之購物系統，其中於該時效期限之後，若該控制單元未藉由該影像擷取裝置擷取到該第二圖案，該控制單元則根據該送貨資訊以及該選擇的置物格構件產生一退貨資訊，並且經由該第三網路傳送該退貨資訊至該銷售端伺服器，該銷售端伺服器根據該退貨資訊產生一通知資訊，並且經由該第二網路傳送該通知資訊至該顧客端電子裝置，該客戶端電子裝置執行該顧客交易程式且根據該通知資訊將該第二圖案失效。
6. 如請求項1所述之購物系統，其中該第二圖案係選自由一第二一維條碼、一第二二維條碼、一第二QR碼、一第二基於二維條碼之多維條碼以及一第二字元組合所組成之群組中之其一。
7. 如請求項1所述之購物系統，其中該第三網路係選自由一第三網際網路、一第三區域網路、一第三廣域網路、一第 三乙太網路、一第三有線電視線路、一第三無線電信網路、一第三簡訊服務網路、一第三3G網路、一第三4G網路、一第三5G網路、一第三HSPA網路、一第三Wi-Fi網路、一第三WiMAX網路以及一第三LTE網路所組成之群組中之其一。
8. 如請求項1所述之購物系統，其中該顧客端電子裝置具有一作業系統，該顧客端交易程式係能在該作業系統中執行之一應用程式。
9. 如請求項8所述之購物系統，其中該作業系統係選自由iOS、Android以及Windows所組成之群組中之其一。