TWI482107B - 具求救功能之銷售點系統及其求救方法 - Google Patents

Description

具求救功能之銷售點系統及其求救方法

本發明係有關於一種銷售點系統，特別是一種具求救功能之銷售點系統及其求救方法。

目前銷售點(Point of sale，POS)系統已廣泛使用於許多需要大規模地對許多種類的物品進行銷售及倉儲控管之應用場合中，諸如便利商店、百貨公司或超級市場等商業場所。

隨著消費型態的改變，便利商店、百貨公司或超級市場等場所的營業時間愈來愈長，甚有二十四小時營業者。在深夜營業時，櫃臺人員配置並不多，因此遭受到搶劫等緊急狀況屢見不鮮。然而，在櫃臺人員遭致搶劫等緊急狀況時，多半僅能先將銷售點系統內之當日營收交給歹徒，趁歹徒不注意之時啟動保全，或是待歹徒離開後再通知警方。但櫃臺人員在啟動保全時若被歹徒發現，極可能面臨即刻的危險，因此，此種保全裝置並無太大的防範效果。為解決此問題，店家僅能在夜間營業時，保留部分金錢於銷售點系統內，以降低遭致搶劫等緊急狀況時之損失。

鑒於以上的問題，本發明提供一種具具求救功能之銷售點系統及其求救方法，在櫃臺人員遭致搶劫等緊急狀況時可立即在銷售點(Point of sale，POS)系統上啟動保全，藉以解決先前技術所存在櫃臺人員啟動保全遭歹徒發現而面臨即刻的生 命或身體危險的問題。

本發明之一實施例提供一種具求救功能之銷售點系統，包含交易單元、儲存單元、貨幣收納單元、防盜保全單元及防盜保全鍵。其中，交易單元依據交易而接收交易資訊；儲存單元耦接交易單元，儲存交易資訊；貨幣收納單元包含開關與收納匣，開關用以開啟或關閉收納匣；防盜保全單元耦接貨幣收納單元，切換於第一狀態與第二狀態，於第一狀態時以開關開啟收納匣而完成交易，於第二狀態時產生緊急求救信號並傳送至外部裝置；防盜保全鍵用以切換防盜保全單元之狀態。

本發明之另一實施例提供一種利用銷售點系統求救之方法，包含：依據交易而接收交易資訊；儲存交易資訊；判斷是否發生緊急事件，並依據判斷結果切換於第一狀態與第二狀態；於第一狀態時開啟收納匣而完成交易；及於第二狀態時產生緊急求救信號並傳送至外部裝置。

本發明實施例之功效在於銷售點系統上設置防盜保全單元與防盜保全鍵，在正常狀況下(未發生緊急事件)，櫃臺人員可依據交易資訊開啟收納匣而完成交易，在遭致搶劫等緊急狀況，可以正常操作銷售點系統的動作(例如：開啟收納匣)產生緊急求救信號，即時通知保全人員或警方，以立即協助制止歹徒，可有效降低遭致搶劫等緊急狀況時之損失，並可避免櫃臺人員因向外求救的動作而遭到歹徒攻擊的危險。

以下在實施方式中詳細敘述本發明之詳細特徵以及優 點，其內容足以使任何熟習相關技藝者瞭解本發明之技術內容並據以實施，且根據本說明書所揭露之內容、申請專利範圍及圖式，任何熟習相關技藝者可輕易地理解本發明相關之目的及優點。

第1圖為根據本發明第一實施例之具求救功能之銷售點系統之方塊示意圖。第2圖為根據本發明第一實施例之具求救功能之銷售點系統之外觀示意圖。

如第1圖與第2圖所示，本實施例之銷售點系統1包含交易單元2、儲存單元3、貨幣收納單元4、防盜保全單元5及防盜保全鍵51。

交易單元2依據交易而接收交易資訊，其可例如為條碼機或讀卡機，可用以讀取商品之條碼取得商品資訊，例如商品名稱、商品價格、促銷訊息等相關交易資訊，或者可用以讀取信用卡、金融卡或其他可供交易之卡片的交易資訊。

儲存單元3耦接交易單元2，其可例如為非揮發性記憶體，如可為硬碟機(Hard disk drive，HDD)或固態硬碟(Solid state drive，SSD)，用以儲存交易資訊，例如商品名稱、商品價格、商品數量、促銷訊息或是每一筆交易的交易內容等資訊。

貨幣收納單元4主要可由開關41與收納匣42所組成，其中，開關41用以開啟或關閉收納匣42，收納匣42用以收納紙鈔、硬幣等貨幣或其他交易資訊文件。在一些實施例中，貨 幣收納單元4可耦接交易單元2或儲存單元3，或是耦接於設置有交易單元2、儲存單元3之主機，抑或是可獨立於主機之外的單獨組件。在此，開關41可為按鈕形式，經由按壓而開啟或關閉收納匣42，或是為具有鑰匙孔之鎖具形式，使用者以對應之鑰匙插入開關41而開啟或關閉收納匣42。

防盜保全單元5耦接貨幣收納單元4，其可切換於第一狀態與第二狀態。當防盜保全單元5處於第一狀態時，屬於正常之狀態，櫃臺人員可依據交易資訊按壓開關41而開啟收納匣42以放入消費者所支付的紙鈔、硬幣，並於完成後關閉收納匣42而完成交易。當防盜保全單元5處於第二狀態時，屬於發生緊急事件之狀態，表示其處於遭致搶劫等緊急狀況，可產生緊急求救信號並傳送至遠端的外部裝置9，例如保全公司的保全主機或警察局的警報系統，抑或是相關人員的行動通訊裝置(例如手機、平板電腦)，以即時通知保全人員或警方等相關人員到場處理緊急事件。

防盜保全鍵51耦接防盜保全單元5，用以切換防盜保全單元5之狀態，例如由第一狀態切換為第二狀態，或是由第二狀態切換為第一狀態。在一些實施例中，防盜保全單元5預設為第一狀態，櫃臺人員在遭遇緊急事件時，按壓防盜保全鍵51而將防盜保全單元5切換為第二狀態。

在一些實施例中，當防盜保全單元5處於第二狀態時，防盜保全單元5並不會立即產生緊急求救信號，而是當收納匣 42被開啟，防盜保全單元5才會產生緊急求救信號，以避免防盜保全鍵51被誤觸而將防盜保全單元5切換為第二狀態，造成誤發警報之問題。換言之，櫃臺人員在遭遇緊急事件時，按壓防盜保全鍵51而將防盜保全單元5切換為第二狀態，歹徒脅迫櫃臺人員開啟收納匣42而欲搶劫財物時，因防盜保全單元5處於第二狀態，在收納匣42被開啟時會立即產生緊急求救信號並傳送至遠端的外部裝置9；當防盜保全鍵51僅是被誤觸時，櫃臺人員重新按壓防盜保全鍵51而將防盜保全單元5切換回第一狀態，即可防止誤發警報之問題。

在一些實施例中，前述各單元位於本地端，係可利用軟體、硬體元件或以上之組合加以實施，或整合為一元件。例如防盜保全單元5可透過通訊協定搭配I/O硬體模組所構成，或是僅以程式形式儲存於儲存單元3內，以執行前述功能。

如第2圖所示，在一些實施例中，前述交易資訊可顯示於顯示單元6，並且，顯示單元6可為觸控螢幕，其顯示區域中具有一個特定觸控區作為防盜保全鍵51，例如在顯示單元6之觸控區域的右下角或左下角作為防盜保全鍵51，櫃臺人員觸碰作為防盜保全鍵51之觸控區即可切換防盜保全單元5之狀態。

如第3圖所示，在一些實施例中，防盜保全鍵51可設置於顯示單元6上，例如設置在其邊框的角落處。

如第4圖所示，在一些實施例中，防盜保全鍵51可設置 於貨幣收納單元4上，例如設置在收納匣42的角落處。

如第5圖所示，在一些實施例中，防盜保全鍵51與具有鑰匙孔之鎖具形式的開關41可為一體，當其非以對應之鑰匙插入而開啟收納匣42，會立即產生緊急求救信號並傳送至遠端的外部裝置9。

換言之，在本發明中，非以正常方式開啟收納匣42，即產生緊急求救信號並傳送至遠端的外部裝置9。意即，未以防盜保全鍵51切換防盜保全單元5之狀態為第一狀態，此時開啟收納匣42即屬於不正常開啟。

第6圖為根據本發明第二實施例之具求救功能之銷售點系統之方塊示意圖。本實施例與第一實施例最大差別在於位於本地端的本實施例可連接於遠端之雲端主機8，可將儲存單元3所儲存之資料同步地儲存在雲端主機8。

本實施例之銷售點系統1更包含傳輸單元71。傳輸單元71耦接儲存單元3，傳輸儲存單元3所儲存之交易資訊至遠端之雲端主機8。

在一些實施例中，本實施例之銷售點系統1更包含檢測單元72。檢測單元72用以檢測本地端與遠端之傳輸網路是否正常，其中，傳輸網路例如可為以有線網路(如乙太網路)或無線網路(如符合IEEE802.11標準之任一版本)通訊連接，並且，有線網路、無線網路或其組合可為區域網路(LAN，Local Area Network)或網際網路(Internet)。

當檢測單元72檢測傳輸網路為正常，驅動傳輸單元71依據傳輸條件傳送交易資訊至遠端之雲端主機8。在此，傳輸條件例如可為完成每一筆交易並將交易資訊儲存至儲存單元3後，立即經由傳輸單元71將此筆交易資訊傳送至遠端之雲端主機8；傳輸條件或例如可為每間隔一預設時間後傳送在預設時間內儲存單元3所儲存之交易資訊，或者累積一定檔案量後進行傳送。

當檢測單元72檢測傳輸網路為異常，檢測單元72會持續檢測傳輸網路狀態，待檢測結果恢復正常，驅動傳輸單元71傳送未依據傳輸條件傳送之交易資訊，例如傳送在測傳輸網路為異常的期間內儲存單元3所儲存之交易資訊。意即，在傳輸網路為正常狀況時，儲存單元3所儲存之交易資訊可以同步地儲存在遠端之雲端主機8。在傳輸網路為異常狀況時，銷售點系統1並不受影響，不會因傳輸網路異常而無法運作，仍能進行交易並將交易資訊儲存於儲存單元3，待傳輸網路恢復正常，透過補傳雲端機制，將儲存單元3所儲存之交易資訊補傳送至遠端之雲端主機8，以確保雲端資料的完整性。此外，當儲存單元3發生異常，亦可經由傳輸單元71下載雲端主機8所儲存的雲端資料，以將雲端主機8所儲存的雲端資料還原至儲存單元3。

第7圖為利用本發明利用銷售點系統求救之方法流程圖。

如第7圖所示，首先，依據交易而接收交易資訊(步驟 S610)。於此，交易單元2依據交易而接收交易資訊，其可例如為條碼機或讀卡機，其相同於前述，於此不再重複贅述。

接著，儲存交易資訊(步驟S620)。於此，以儲存單元3儲存交易資訊，例如商品名稱、商品價格、商品數量、促銷訊息或是每一筆交易的交易內容等資訊，其相同於前述，於此不再重複贅述。

在一些實施例中，於步驟S620後，以顯示單元6顯示交易資訊。

在一些實施例中，於步驟S620後，傳輸交易資訊至遠端之雲端主機8。並且，於傳輸交易資訊之步驟中，包含：檢測連接遠端之傳輸網路是否正常，於檢測結果為正常，依據傳輸條件傳送交易資訊，於檢測結果為異常，待檢測結果恢復正常，傳送未依據傳輸條件傳送之交易資訊，其相同於前述，於此不再重複贅述。

在一些實施例中，當儲存單元3發生異常，亦可下載雲端主機8所儲存的雲端資料，以將雲端主機8所儲存的雲端資料還原至儲存單元3。

於步驟S620之後，進入步驟S630：判斷是否發生緊急事件。若否，切換於第一狀態(步驟S641)，若是，切換於第二狀態(步驟S642)。

在一些實施例中，於步驟S630前，提供防盜保全單元5，防盜保全單元5耦接防盜保全鍵51。於步驟S630後，以防盜 保全鍵51切換防盜保全單元5之狀態。在一些實施例中，顯示單元6可為觸控螢幕，其顯示區域中具有一個特定觸控區作為防盜保全鍵51，例如在顯示單元6之觸控區域的右下角或左下角作為防盜保全鍵51，櫃臺人員觸碰作為防盜保全鍵51之觸控區即可切換防盜保全單元5之狀態。

在一些實施例中，防盜保全鍵51可設置於貨幣收納單元4上，例如設置在收納匣42的角落處。

在一些實施例中，防盜保全鍵51可設置於顯示單元6上，例如設置在其邊框的角落處。

在一些實施例中，防盜保全鍵51與具有鑰匙孔之鎖具形式的開關41可為一體，當其非以對應之鑰匙插入而開啟收納匣42，會立即產生緊急求救信號並傳送至遠端的外部裝置9。

於步驟S641之後，開啟收納匣42而完成交易(步驟S651)。

於步驟S642之後，產生緊急求救信號並傳送至外部裝置9(步驟S652)。意即櫃臺人員在遭遇緊急事件時，按壓防盜保全鍵51而使防盜保全單元5產生緊急求救信號。

在一些實施例中，於步驟S642中，以開關41開啟收納匣42而產生緊急求救信號。換言之，當防盜保全單元5處於第二狀態時，防盜保全單元5並不會立即產生緊急求救信號，而是當收納匣42被開啟，防盜保全單元5才會產生緊急求救信號，以避免防盜保全鍵51被誤觸而將防盜保全單元5切換為 第二狀態，造成誤發警報之問題。

綜上所述，根據本發明之具求救功能之銷售點系統及其求救方法，在正常狀況下(未發生緊急事件)，櫃臺人員可依據交易資訊開啟收納匣而完成交易，在遭致搶劫等緊急狀況，可以正常操作銷售點系統的動作(例如：開啟收納匣)產生緊急求救信號，即時通知保全人員或警方，以立即協助制止歹徒，可有效降低遭致搶劫等緊急狀況時之損失，並可避免櫃臺人員因向外求救的動作而遭到歹徒攻擊的危險。此外，根據本發明之具求救功能之銷售點系統及其求救方法，可將儲存單元所儲存之交易資訊同步地儲存在遠端之雲端主機。並且，本發明不會因傳輸網路異常而無法運作，仍能進行交易並將交易資訊儲存於儲存單元，待傳輸網路恢復正常，透過補傳雲端機制，將交易資訊補傳送至雲端主機，以確保雲端資料的完整性。此外，當儲存單元發生異常，亦可將雲端主機所儲存的雲端資料還原至儲存單元。

雖然本發明的技術內容已經以較佳實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何熟習此技藝者，在不脫離本發明之精神所作些許之更動與潤飾，皆應涵蓋於本發明的範疇內，因此本發明之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

1‧‧‧銷售點系統

2‧‧‧交易單元

3‧‧‧儲存單元

4‧‧‧貨幣收納單元

41‧‧‧開關

42‧‧‧收納匣

5‧‧‧防盜保全單元

51‧‧‧防盜保全鍵

6‧‧‧顯示單元

71‧‧‧傳輸單元

72‧‧‧檢測單元

8‧‧‧雲端主機

9‧‧‧外部裝置

第1圖為根據本發明第一實施例之方塊示意圖。

第2圖為根據本發明第一實施例之外觀示意圖(一)。

第3圖為根據本發明第一實施例之外觀示意圖(二)。

第4圖為根據本發明第一實施例之外觀示意圖(三)。

第5圖為根據本發明第一實施例之外觀示意圖(四)。

第6圖為根據本發明第二實施例之方塊示意圖。

第7圖為本發明利用銷售點系統求救之方法流程圖。

1‧‧‧銷售點系統

2‧‧‧交易單元

3‧‧‧儲存單元

4‧‧‧貨幣收納單元

5‧‧‧防盜保全單元

51‧‧‧防盜保全鍵

9‧‧‧外部裝置

Claims (13)

1. 一種具求救功能之銷售點系統，包含：一交易單元，依據一交易而接收一交易資訊；一非揮發性儲存單元，耦接該交易單元，儲存該交易資訊；一貨幣收納單元，包含一開關與一收納匣，該開關用以開啟或關閉該收納匣；一防盜保全單元，耦接該貨幣收納單元，切換於一第一狀態與一第二狀態，於該第一狀態時以該開關開啟該收納匣而完成該交易，於該第二狀態時產生一緊急求救信號並傳送至一外部裝置；及一防盜保全鍵，在一緊急事件時，按壓該防盜保全鍵用以切換該防盜保全單元預設之該第一狀態切換為該第二狀態，並於該第二狀態時，該開關開啟該收納匣，該防盜保全單元產生該緊急求救信號。
2. 如請求項1所述之具求救功能之銷售點系統，其中該防盜保全鍵位於該貨幣收納單元上。
3. 如請求項1所述之具求救功能之銷售點系統，更包含：一顯示單元，顯示該交易資訊，該防盜保全鍵位於該顯示單元上。
4. 如請求項3所述之具求救功能之銷售點系統，其中該顯示單元包含一觸控區，該防盜保全鍵位於該觸控區。
5. 如請求項1所述之具求救功能之銷售點系統，更包含：一傳輸單元，耦接該儲存單元，位於一本地端，用以傳輸該交易資訊 至一遠端之一雲端主機，或下載該雲端主機之一雲端資料至該儲存單元。
6. 如請求項5所述之具求救功能之銷售點系統，更包含：一檢測單元，用以檢測該本地端與該遠端之傳輸網路是否正常，於檢測結果為正常，驅動該傳輸單元依據一傳輸條件傳送該交易資訊，於檢測結果為異常，待檢測結果恢復正常，驅動該傳輸單元傳送未依據該傳輸條件傳送之該交易資訊。
7. 一種利用銷售點系統求救之方法，包含：依據一交易而接收一交易資訊；提供一非揮發性儲存單元，儲存該交易資訊；及判斷是否發生緊急事件，並依據判斷結果在一緊急事件時，按壓一防盜保全鍵用以切換一防盜保全單元預設之一第一狀態為一第二狀態，並於該第二狀態時，開啟一貨幣收納單元之一收納匣，一防盜保全單元產生該緊急求救信號至一外部裝置。
8. 如請求項7所述之利用銷售點系統求救之方法，其中於該第二狀態時產生該緊急求救信號之步驟中，以一開關開啟該收納匣而產生該緊急求救信號。
9. 如請求項8所述之利用銷售點系統求救之方法，其中於儲存該交易資訊之步驟後，更包含：以一顯示單元顯示該交易資訊。
10. 如請求項9所述之利用銷售點系統求救之方法，其中於以該顯示單元顯示該交易資訊之步驟後，更包含：於該顯示單元 上提供一觸控區，觸控該觸控區切換於該第一狀態與該第二狀態。
11. 如請求項7所述之利用銷售點系統求救之方法，其中於儲存該交易資訊之步驟後，更包含：傳輸該交易資訊至一遠端之一雲端主機。
12. 如請求項11所述之利用銷售點系統求救之方法，其中於傳輸該交易資訊至該遠端之該雲端主機之步驟中，包含：檢測連接該遠端之傳輸網路是否正常，於檢測結果為正常，依據一傳輸條件傳送該交易資訊，於檢測結果為異常，待檢測結果恢復正常，傳送未依據該傳輸條件傳送之該交易資訊。
13. 如請求項11所述之利用銷售點系統求救之方法，其中於傳輸該交易資訊至該遠端之該雲端主機之步驟後，更包含：下載該雲端主機之一雲端資料。