TW202129567A - 自履行中心遞送時程的電腦實行的系統與方法以及非暫時性電腦可讀媒體 - Google Patents

自履行中心遞送時程的電腦實行的系統與方法以及非暫時性電腦可讀媒體 Download PDF

Info

Publication number
TW202129567A
TW202129567A TW109144538A TW109144538A TW202129567A TW 202129567 A TW202129567 A TW 202129567A TW 109144538 A TW109144538 A TW 109144538A TW 109144538 A TW109144538 A TW 109144538A TW 202129567 A TW202129567 A TW 202129567A
Authority
TW
Taiwan
Prior art keywords
delivery
data structure
time
product
fulfillment center
Prior art date
Application number
TW109144538A
Other languages
English (en)
Other versions
TWI764438B (zh
Inventor
埃里克 雷恩
賢植 尤金 閔
裕錫 金
Original Assignee
南韓商韓領有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 南韓商韓領有限公司 filed Critical 南韓商韓領有限公司
Publication of TW202129567A publication Critical patent/TW202129567A/zh
Application granted granted Critical
Publication of TWI764438B publication Critical patent/TWI764438B/zh

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06312—Adjustment or analysis of established resource schedule, e.g. resource or task levelling, or dynamic rescheduling
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06314—Calendaring for a resource
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G06Q10/0832—Special goods or special handling procedures, e.g. handling of hazardous or fragile goods
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G06Q10/0833—Tracking
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0633—Lists, e.g. purchase orders, compilation or processing
    • G06Q30/0635—Processing of requisition or of purchase orders
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/021—Services related to particular areas, e.g. point of interest [POI] services, venue services or geofences
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/029—Location-based management or tracking services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/30—Services specially adapted for particular environments, situations or purposes
    • H04W4/35—Services specially adapted for particular environments, situations or purposes for the management of goods or merchandise

Abstract

本發明提供一種自履行中心遞送時程的電腦實行系統。系統包含：記憶體，儲存指令；以及一或多個處理器，經組態以執行指令以進行操作。操作可包含維護表示履行中心的第一資料結構，其中資料結構具有表示履行中心的部分的元素，部分與多個實體位置及截止時間相關聯。操作亦可包含：維護包含實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構；接收提供遞送時間估計的請求；搜尋第二資料結構以識別與所請求產品相關聯的至少一個實體位置；搜尋第一資料結構以判定與至少一個實體位置中的每一者相關聯的截止時間；以及回應於請求而返回由截止時間中選出的快速截止時間。

Description

物件追蹤系統以及微調遞送時程之方法
本揭露內容大體上是關於遞送時程的電腦化系統及方法。特定而言，本揭露內容的實施例是關於基於履行中心虛擬化來微調遞送時程的發明性及非習知物件追蹤系統及方法履行中心。
履行中心（Fulfillment center；FC）為專用於倉儲、包裝以及運送訂單的倉庫。存在多種類型的FC。舉例而言，履行中心可為向零售商或經銷商填寫大型商業訂單的大型倉庫。然而，FC亦可涵蓋嚴格專注於將小包裹直接運送至消費者（direct-to-consumers；DTC）的中心。另外，一些FC專注於利基（niche），諸如小型或大型產品、特定類型的產品（諸如體育用品）或一定數目的庫存計量單位（stock keeping unit；SKU）。FC亦可管理庫存且藉由直接與供應商及/或製造商締約來處置退貨或換貨。在此類情形下，FCs可能成為庫存問題的原因，諸如「錯揀」（其中選擇錯誤產品來填寫訂單）及「錯運」（其中將錯誤物件發送至客戶）。在許多情況下，FC必須承擔錯誤的代價。
近來，FC及FC操作已明顯變得更為複雜。當前FC中的一些非常大，攜帶許多產品（每一產品具有用於運送及貼標籤的具體條件），且必須提供多個遞送選項以向客戶提供更多選項。另外，一些FC需要在短時間內履行極大量訂單且必須滿足極快速的承諾遞送日期，從而要求FC嚴格協調遞送以最小化負債。因此，FC處於改良其遞送時間、最小化錯誤以及降低成本的壓力下。
FC操作的增加的複雜度由於要求更高的服務個性化的新的客戶期望而複雜化，從而對FC施加了以極低成本達成極快速周轉的沈重負擔。舉例而言，客戶現在期望極快速遞送（甚至在幾小時內遞送），且期望不支付或支付極少運費及手續費。為了滿足此等客戶需求，FC試圖開發允許以最小成本加速運送的高效工作流程。然而，在大型且複雜的FC中，工作流程管理複雜或難以實行。另外，在一些FC中，難以創建獨立工作流程，此係由於其可能需要背離標準程序。舉例而言，某些FC可能試圖藉由使用可廉價地實行的標準程序來保持低運送價格。然而，此類標準程序可能未履行客戶對個性化及快速運送的需求，以致在效率與客戶滿意度之間產生緊張關係。
所揭露的微調遞送時程的電腦化物件追蹤系統及方法解決上文所闡述的問題及/或先前技術中的其他問題中的一或多者。
本揭露內容的一個態樣是針對一種自履行中心遞送時程的電腦實行系統。所述系統可包含儲存指令的記憶體及經組態以執行所述指令以進行操作的至少一個處理器。所述操作可包含維護表示履行中心的第一資料結構，其中所述資料結構儲存表示所述履行中心的部分的元素，且所述部分中的每一者與下述者相關聯：各別部分中的多個實體位置，以及在第一時間段之前遞送所述實體位置中的產品的截止時間。所述操作亦可包含：維護包含實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構；接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求；以及搜尋所述第二資料結構以識別與所述所請求產品相關聯的至少一個實體位置。此外，所述操作亦可包含：搜尋所述第一資料結構以判定與所述至少一個實體位置中的每一者相關聯的截止時間；以及回應於所述請求而返回所選截止時間。
本揭露內容的另一態樣是針對一種自履行中心遞送時程的電腦實行方法。所述方法可包含維護表示履行中心的第一資料結構，其中所述資料結構包含表示所述履行中心的部分的元素，且所述部分中的每一者與下述者相關聯：各別部分中的多個實體位置，以及在第一時間段之前遞送所述實體位置中的產品的截止時間。所述方法亦可包含：維護包含實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構；接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求；搜尋所述第二資料結構以識別與所述所請求產品相關聯的至少一個實體位置。所述方法亦可包含：搜尋所述第一資料結構以判定與所述至少一個實體位置中的每一者相關聯的截止時間；以及回應於所述請求而返回所選截止時間。
本揭露內容的又一態樣是針對一種儲存指令的非暫時性電腦可讀媒體，所述指令在由處理器執行時進行自履行中心遞送時程的操作。所述操作可包含維護表示履行中心的第一資料結構，其中所述資料結構包含表示所述履行中心的部分的元素，且所述部分中的每一者與下述者相關聯：各別部分中的多個實體位置，以及在第一時間段之前遞送所述實體位置中的產品的截止時間。所述操作亦可包含：維護包含實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構；接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求；基於客戶裝置來過濾所述第二資料結構中的所述實體位置以識別與所述所請求產品相關聯的至少一個實體位置；以及向與過濾的實體位置相關聯的履行中心請求可用庫存。此外，所述操作亦可包含：基於與客戶裝置相關聯的位置與所述履行中心之間的距離自所述履行中心選擇履行中心；針對所述多個實體位置中的每一者搜尋所述第一資料結構以判定多個截止時間；基於當前時間與各別截止時間之間的比較來選擇所述實體位置中的一者；以及（回應於所述請求而）返回所選截止時間。
本文中亦論述其他系統、方法以及電腦可讀媒體。
以下詳細描述參考隨附圖式。只要可能，即在圖式及以下描述中使用相同附圖標號來指代相同或類似部分。儘管本文中描述若干示出性實施例，但修改、調適以及其他實施方案是可能的。舉例而言，可對圖式中所示出的組件及步驟進行替代、添加或修改，且可藉由取代、重新排序、移除步驟或將步驟添加至所揭露方法來修改本文中所描述的示出性方法。因此，以下詳細描述不限於所揭露實施例及實例。實情為，本發明的正確範圍由隨附申請專利範圍界定。
本揭露內容的實施例是針對自履行中心（FC）遞送時程的系統及方法。所揭露系統及方法可採用物件的追蹤系統，所述追蹤系統允許判定物件或產品在履行中心中的位置。基於在FC內的位置，FC電腦系統可判定每一產品或物件的具體遞送日期或截止時間。因此，所揭露系統及方法可增強FC運送工作流程的效率，且藉由指定每一產品的遞送日期、時間以及選項來實現遞送時間或選項的更大個性化。舉例而言，FC中的每一物件或產品可具有基於所述產品的位置的具體截止時間。截止時間可指示必須處理訂單以滿足承諾遞送日期（promised delivery date；PDD）的最遲時間。因此，所揭露系統及方法可允許基於物件在FC內的位置及/或產品至FC的包裝及運送中心的距離來判定產品或位置具體截止時間。
另外，所揭露系統及方法亦可實現對FC內的產品方位或位置的自動追蹤。舉例而言，所揭露系統及方法可使用有線及無線感測器來追蹤產品與FC的位置。在此類實施例中，所揭露系統可包含感測器及/或追蹤站的網路，所述感測器及/或追蹤站允許所揭露系統判定產品或物件在FC內的位置。此類系統及方法可使得能夠創建將物件的定位儲存於FC中的資料結構，以基於物件方位來創建定製的遞送時程。FC內的物件的此更大粒度化允許所揭露系統及方法創建允許系統提供微調遞送時程的個性化運送流程。
此外，遞送時程的所揭露系統及方法可使得能夠創建指定可用遞送選項的高度個性化網站。舉例而言，所揭露系統及方法可產生指定每一產品及每一客戶端裝置的可用遞送選項的個性化網站。在此類實施例中，所揭露系統及方法可組態HTML或爪哇腳本（JavaScript）檔案以產生或更新網頁。此外，所揭露系統及方法可藉由收集及分析用於準備用於遞送的包裹及遞送地址兩者的具體日期來提高遞送日期估計計算的準確性。
另外，所揭露系統及方法的實施例可針對改良FC中的電腦操作。特定而言，所揭露系統及方法可使得使用來自FC系統的資訊、來自遞送地址的資訊以及來自使用者偏好的資訊來產生個性化網站的動態產生的多源混合網頁。舉例而言，所揭露系統可產生動態混合網頁，所述動態混合網頁組合來自零售商的資訊（例如，產品的可用性及位置）、來自FC的資訊（例如，具體物件在FC中的位置及估計的運送時間）、來自運送代理的資訊（例如，運送路線及時程）以及來自客戶的資訊（例如，運送偏好及郵遞碼）。資訊的此多源配置可用於產生展示產品、定製的遞送選項、具體遞送日期估計、承諾遞送日期以及購買選項的多源網頁。
此外，所揭露系統及方法可使用追蹤產品在FC內的位置或方位的即時定位系統來使用於遞送時程的過程自動化。FC內的此自動產品追蹤系統可允許動態地調整遞送時程及提供可用遞送選項。舉例而言，所揭露系統及方法可使用室內即時定位系統來微調遞送時程且提供遞送選項的更大可用性或具有更快周轉。使用諸如NFC、BLE或條碼掃描的技術來使即時定位系統自動化及維護所述即時定位系統，所揭露系統及方法可允許FC系統產生個性化網站且改良運送及包裝工作流程。
現將詳細參考所揭露實施例，其實例示出於隨附圖式中。
圖1A繪示示出包含用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的系統的例示性實施例的系統100的示意性方塊圖。如圖1A中所示出，系統100可包含各種系統，所述系統中的每一者可經由一或多個網路彼此連接。所述系統亦可經由直接連接（例如，使用電纜）彼此連接。所描繪系統包含運送授權技術（shipment authority technology；SAT）系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、行動裝置107A、行動裝置107B以及行動裝置107C、賣方入口網站109、運送及訂單追蹤（shipment and order tracking；SOT）系統111、履行最佳化（fulfillment optimization；FO）系統113、履行通信報閘道（fulfillment messaging gateway；FMG）115、供應鏈管理（supply chain management；SCM）系統117、勞動力管理系統119、行動裝置119A、行動裝置119B以及行動裝置119C（描繪為在履行中心（FC）200內部）、第3方履行系統121A、第3方履行系統121B以及第3方履行系統121C、履行中心授權系統（fulfillment center authorization；FC Auth）123以及勞動管理系統（labor management system；LMS）125。
在一些實施例中，SAT系統101可實行為監視訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判定訂單是否超過其承諾遞送日期（PDD）且可採取適當的動作，包含發起新訂單、對未遞送訂單中的物件進行重新運送、取消未遞送訂單、發起與訂購客戶的連絡，或類似者。SAT系統101亦可監視其他資料，包含輸出（諸如在特定時間段期間運送的包裹的數目）及輸入（諸如接收到的用於運送的空紙板盒的數目）。SAT系統101亦可充當系統100中的不同裝置之間的閘道，從而（例如，使用儲存及轉發或其他技術）實現諸如外部前端系統103及FO系統113的裝置之間的通信。
另外，在一些實施例中，SAT系統101可處於通信中且控制追蹤及/或儲存倉儲於FC中的產品的物件定位系統。舉例而言，SAT系統101可控制追蹤FC的多個虛擬位置的產品的方位的系統，如關於圖14進一步描述。
在一些實施例中，外部前端系統103可實行為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，外部前端系統103可實行為接收搜尋請求、呈現物件頁以及索求支付資訊的網頁伺服器。舉例而言，外部前端系統103可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如阿帕奇（Apache）HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務（Internet Information Service；IIS）、NGINX，或類似者。在其他實施例中，外部前端系統103可運行經設計以接收及處理來自外部裝置（例如，行動裝置102A或電腦102B）的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。
在一些實施例中，外部前端系統103可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包含此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，外部前端系統103可包含連接至此等系統中的一或多者的介面（例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接）。
藉由圖1B、圖1C、圖1D以及圖1E所示出的例示性步驟集合將有助於描述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊以供呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管或提供一或多個網頁，包含搜尋結果頁（SRP）（例如，圖1B）、單一詳情頁（Single Detail Page；SDP）（例如，圖1C）、購物車頁（例如，圖1D），或訂單頁（例如，圖1E）。（例如，使用行動裝置102A或電腦102B的）使用者裝置可導航至外部前端系統103且藉由將資訊輸入至搜尋盒中來請求搜尋。外部前端系統103可向系統100中的一或多個系統請求資訊。舉例而言，外部前端系統103可向FO系統113請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可（自FO系統113）請求及接收包含於搜尋結果中的每一產品的承諾遞送日期或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示在特定時間段內（例如，在一天結束（下午11:59）前）訂購的情況下對含有產品的包裹將何時抵達使用者的所要位置或承諾將產品遞送至使用者的所要位置處的日期的估計。（PDD在下文相對於FO系統113進一步論述。）
在一些實施例中，FO系統113亦可與FC的產品定位系統通信。在此類實施例中，FO系統113可具有產品的精確資訊、暫定遞送日期、可用遞送選項以及遞送選項中的每一者的截止時間。
外部前端系統103可基於資訊來準備SRP（例如，圖1B）。SRP可包含滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包含滿足搜尋請求的產品的圖像。SRP亦可包含每一產品的各別價格，或與每一產品的增強遞送選項、PDD、重量、大小、報價、折扣或類似者相關的資訊。外部前端系統103可（例如，經由網路）將SRP發送至請求使用者裝置。
使用者裝置可接著例如藉由點選或輕觸使用者介面或使用另一輸入裝置自SRP選擇產品，以選擇表示於SRP上的產品。使用者裝置可制訂對關於所選產品的資訊的請求且將其發送至外部前端系統103。作為回應，外部前端系統103可請求與所選產品相關的資訊。舉例而言，資訊可包含除針對各別SRP上的產品呈現的資訊以外的額外資訊。另外，資訊可包含產品在FC內的位置及用於運送及遞送的所估計所需時間。此可包含例如貨架或托板方位、保存期限、原產國、重量、大小、包裹中的物件的數目、處置說明，或關於產品的其他資訊。資訊亦可包含類似產品的推薦（基於例如巨量資料及/或對購買此產品及至少一個其他產品的客戶的機器學習分析）、頻繁詢問的問題的答案、來自客戶的評論、製造商資訊、圖像，或類似者。
外部前端系統103可基於接收到的產品資訊來準備SDP（單一詳情頁）（例如，圖1C）。SDP亦可包含其他交互式元素，諸如「現在購買」按鈕、「添加至購物車」按鈕、數量欄、物件的圖像，或類似者。SDP可更包含提供產品的賣方的列表。可基於每一賣方提供的價格來對列表進行排序，使得可在頂部處列出提供以最低價格出售產品的賣方。亦可基於賣方排名來對列表進行排序，使得可在頂部處列出排名最高的賣方。可基於多個因素來製訂賣方排名，所述因素包含例如賣方的符合承諾PDD的過去的追蹤記錄。外部前端系統103可（例如，經由網路）將SDP遞送至請求使用者裝置。
請求使用者裝置可接收列出產品資訊的SDP。在接收到SDP後，使用者裝置可接著與SDP交互。舉例而言，請求使用者裝置的使用者可點選或以其他方式與SDP上的「放在購物車中」按鈕交互。此將產品添加至與使用者相關聯的購物車。使用者裝置可將把產品添加至購物車的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可產生購物車頁（例如，圖1D）。在一些實施例中，購物車頁列出使用者已添加至虛擬「購物車」的產品。使用者裝置可藉由在SRP、SDP或其他頁上的圖標上點選或以其他方式與所述圖標交互來請求購物車頁。在一些實施例中，購物車頁可列出使用者已添加至購物車的所有產品，以及關於購物車中的產品的資訊（諸如每一產品的數量、每一產品每物件的價格、每一產品基於相關聯數量的價格）、關於PDD的資訊、遞送方法、運送成本、用於修改購物車中的產品（例如，刪除或修改數量）的使用者介面元素、用於訂購其他產品或設置產品的定期遞送的選項、用於設置利息支付的選項、用於前進至購買的使用者介面元素，或類似者。使用者裝置處的使用者可在使用者介面元素（例如，寫著「現在購買」的按鈕）上點選或以其他方式與所述使用者介面元素交互，以發起對購物車中的產品的購買。在如此做後，使用者裝置可將發起購買的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可回應於接收到發起購買的請求而產生訂單頁（例如，圖1E）。在一些實施例中，訂單頁重新列出來自購物車的物件且請求支付及運送資訊的輸入。舉例而言，訂單頁可包含請求關於購物車中的物件的購買者的資訊（例如，姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼）、關於接收者的資訊（例如，姓名、地址、電話號碼、遞送資訊）、運送資訊（例如，遞送及/或揀貨的速度/方法）、支付資訊（例如，信用卡、銀行轉賬、支票、儲存的積分）的部分、請求現金收據（例如，出於稅務目的）的使用者介面元素，或類似者。外部前端系統103可將訂單頁發送至使用者裝置。
使用者裝置可輸入關於訂單頁的資訊，且點選或以其他方式與將資訊發送至外部前端系統103的使用者介面元素交互。自此處，外部前端系統103可將資訊發送至系統100中的不同系統，以使得能夠創建及處理具有購物車中的產品的新訂單。
在一些實施例中，外部前端系統103可進一步經組態以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。舉例而言，外部前端系統103可允許賣方傳輸具體產品的所估計包裝時間及/或可用遞送選項。
在一些實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者（例如，擁有、操作或租用系統100的組織的雇員）能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在SAT系統101使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者能夠查看關於訂單的診斷及統計資訊、修改物件資訊或審查與訂單相關的統計的網頁伺服器。舉例而言，內部前端系統105可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如阿帕奇HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務（IIS）、NGINX，或類似者。在其他實施例中，內部前端系統105可運行經設計以接收及處理來自系統100中所描繪的系統或裝置（以及未描繪的其他裝置）的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊來將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。
在一些實施例中，內部前端系統105可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監視系統或類似者中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包含此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包含連接至此等系統中的一或多者的介面（例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接）。在一些實施例中，內部前端系統105可經組態以引導FC的工作者將物件置放於特定位置中。舉例來說，在一些實施例中，SAT系統101可經組態以進行預測演算法以識別具有用特殊遞送選項請求的更大似然的產品。舉例而言，SAT系統101可經組態以識別最可能請求黎明遞送或第一時間遞送的產品。在此類實施例中，內部前端系統105可與SAT系統101通信且為工作者產生網站及/或使用者介面，所述網站及/或使用者介面導引FC內的產品置放，目的為改良遞送時間且最大化可用於黎明、新鮮或第一時間遞送的產品的數目。
在一些實施例中，運輸系統107可實行為實現系統100中的系統或裝置與行動裝置107A至行動裝置107C之間的通信的電腦系統。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個行動裝置107A至行動裝置107C（例如，行動電話、智慧型手機、PDA，或類似者）接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，行動裝置107A至行動裝置107C可包含由遞送工作者操作的裝置。遞送工作者（其可為永久雇員、暫時雇員或輪班雇員）可利用行動裝置107A至行動裝置107C來實現對含有由使用者訂購的產品的包裹的遞送。舉例而言，為遞送包裹，遞送工作者可在行動裝置上接收指示遞送哪一包裹及將所述包裹遞送到何處的通知。在抵達遞送位置後，遞送工作者可（例如，在卡車的後部中或在包裹的條板箱中）定位包裹、使用行動裝置掃描或以其他方式擷取與包裹上的識別符（例如，條碼、影像、文字串、RFID標籤，或類似者）相關聯的資料，且遞送包裹（例如，藉由將其留在前門處、將其留給警衛、將其交給接收者，或類似者）。在一些實施例中，遞送工作者可使用行動裝置擷取包裹的相片及/或可獲得簽名。行動裝置可將資訊發送至運輸系統107，所述資訊包含關於遞送的資訊，包含例如時間、日期、GPS位置、相片、與遞送工作者相關聯的識別符、與行動裝置相關聯的識別符，或類似者。運輸系統107可在資料庫（未描繪）中儲存此資訊以用於由系統100中的其他系統訪問。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料且將所述追蹤資料發送至其他系統，從而指示特定包裹的位置。
在一些實施例中，某些使用者可使用一個種類的行動裝置（例如，永久工作者可使用具有定製硬體（諸如條碼掃描器、尖筆以及其他裝置）的專用PDA），而其他使用者可使用其他類型的行動裝置（例如，暫時工作者或輪班工作者可利用現成的行動電話及/或智慧型手機）。
在一些實施例中，運輸系統107可使使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者（由例如使用者識別符、雇員識別符或電話號碼表示）與行動裝置（由例如國際行動設備身分（International Mobile Equipment Identity；IMEI）、國際行動訂用識別符（International Mobile Subscription Identifier；IMSI）、電話號碼、通用唯一識別符（Universal Unique Identifier；UUID）或全球唯一識別符（Globally Unique Identifier；GUID）表示）之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收到的資料使用此關聯來分析儲存於資料庫中的資料，以便尤其判定工作者的位置、工作者的效率，或工作者的速度。
在一些實施例中，賣方入口網站109可實行為使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統電子地通信的電腦系統。舉例而言，賣方可利用電腦系統（未描繪）來上載或提供賣方希望經由使用賣方入口網站109的系統100來出售的產品的產品資訊、訂單資訊、連絡資訊或類似者。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可實行為接收、儲存以及轉送關於含有由客戶（例如，由使用裝置102A至裝置102B的使用者）訂購的產品的包裹的位置的資訊的電腦系統。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求或儲存來自由遞送含有由客戶訂購的產品的包裹的運送公司操作的網頁伺服器（未描繪）的資訊。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求及儲存來自在系統100中描繪的系統的資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107的資訊。如上文所論述，運輸系統107可自與一或多個使用者（例如，遞送工作者）或車輛（例如，遞送卡車）相關聯的一或多個行動裝置107A至行動裝置107C（例如，行動電話、智慧型手機、PDA或類似者）接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可向勞動力管理系統（workforce management system；WMS）119請求資訊以判定個別產品在履行中心（例如，履行中心200）內部的位置。運送及訂單追蹤系統111可向運輸系統107或WMS 119中的一或多者請求資料，在請求後處理所述資料，且將所述資料呈現給裝置（例如，使用者裝置102A及使用者裝置102B）。
在一些實施例中，履行最佳化（FO）系統113可實行為儲存來自其他系統（例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111）的客戶訂單的資訊的電腦系統。FO系統113亦可儲存描述特定物件保存或儲存於何處的資訊。舉例而言，某些物件可能僅儲存於一個履行中心中，而某些其他物件可能儲存於多個履行中心中。在再其他實施例中，某些履行中心可經設計以僅儲存特定物件集合（例如，新鮮生產或冷凍的產品）。FO系統113儲存此資訊以及相關聯資訊（例如，數量、大小、接收日期、過期日期等）。
FO系統113亦可計算每一產品的對應截止時間（具體遞送時間的最大時間）及/或PDD（承諾遞送日期）。在一些實施例中，截止時間及PDD可以基於一或多個因素。舉例而言，FO系統113可基於下述者來計算產品的PDD：對產品的過去需求（例如，在一段時間期間訂購了多少次所述產品）、對產品的預期需求（例如，預測在即將到來的一段時間期間多少客戶將訂購所述產品）、指示在一段時間期間訂購了多少產品的全網路過去需求、指示預期在即將到來的一段時間期間將訂購多少產品的全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的產品的一或多個計數、哪一履行中心儲存每一產品、產品的預期或當前訂單，或類似者。另外，FO系統113可基於過去遞送、產品位置與運送中心之間的實體距離以及FC的位置處的可用人員以及其他來計算截止時間。
在一些實施例中，FO系統113可定期（例如，每小時）判定每一產品的截止時間及PDD且將其儲存於資料庫中以供檢索或發送至其他系統（例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111）。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統（例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111）接收電子請求且按需求計算PDD或截止時間。在另外其他實施例中，FO系統113可在使用經由網頁中的一者導航時判定PDD及截止時間。關於圖7進一步描述由FO系統113計算及傳輸PDD或截止時間的過程。
在一些實施例中，履行通信報閘道（FMG）115可實行為自系統100中的一或多個系統（諸如FO系統113）接收呈一種格式或協定的請求或回應、將其轉換為另一格式或協定且將其以轉換後的格式或協定轉發至其他系統（諸如WMS 119或第3方履行系統121A、第3方履行系統121B或第3方履行系統121C）且反之亦然的電腦系統。
在一些實施例中，供應鏈管理（SCM）系統117可實行為進行預測功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可基於例如下述者來預測對特定產品的需求水平：對產品的過去需求、對產品的預期需求、全網路過去需求、全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的計數產品、每一產品的預期或當前訂單，或類似者。回應於此預測水平及所有履行中心中的每一產品的量，SCM系統117可產生一或多個購買訂單以購買及儲備足夠數量，以滿足對特定產品的預測需求。
在一些實施例中，勞動力管理系統（WMS）119可實行為監視工作流程的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自個別裝置（例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C）接收指示離散事件的事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示此等裝置中的一者的使用掃描包裹或已觸發定位系統的感測器的事件資料。如下文相對於履行中心200及圖2所論述，在履行過程期間，可藉由特定階段處的機器（例如，自動式或手持式條碼掃描器、RFID讀取器、高速攝影機、諸如平板電腦119A、行動裝置/PDA 119B、電腦119C的裝置或類似者）掃描或讀取包裹識別符（例如，條碼或RFID標籤資料）。替代地，無線感測器可判定已將產品置入貨架或取出貨架。WMS 119可將指示掃描、包裹標識符的讀取或感測器事件的每一事件以及包裹識別符、時間、日期、位置、使用者識別符或其他資訊儲存於對應資料庫（未描繪）中，且可將此資訊提供至其他系統（例如，運送及訂單追蹤系統111）。
在一些實施例中，WMS 119可儲存使一或多個裝置（例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C）與一或多個使用者（所述一或多個使用者與系統100相關聯）相關聯的資訊。舉例而言，在一些情形下，使用者（諸如兼職雇員或全職雇員）可與行動裝置相關聯，此是由於使用者擁有行動裝置（例如，行動裝置為智慧型手機）。在其他情形下，使用者可與行動裝置相關聯，此是由於使用者暫時保管行動裝置（例如，使用者在一天開始時拿到行動裝置，將在一天期間使用所述行動裝置，且將在一天結束時退還所述行動裝置）。
在一些實施例中，WMS 119可維護與系統100相關聯的每一使用者的工作日志。舉例而言，WMS 119可儲存與每一雇員相關聯的資訊，包含任何指定的過程（例如，自卡車卸載、自揀貨區揀取物件、合流牆（rebin wall）工作、包裝物件）、使用者識別符、位置（例如，履行中心200中的樓層或區）、藉由雇員經由系統移動的單位數目（例如，所揀取物件的數目、所包裝物件的數目）、與裝置（例如，裝置119A至裝置119C）相關聯的識別符，或類似者。在一些實施例中，WMS 119可自計時系統接收登記及登出資訊，所述計時系統諸如在裝置119A至裝置119C上操作的計時系統。
在一些實施例中，第3方履行（3rd party fulfillment；3PL）系統121A至第3方履行系統121C表示與物流及產品的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些產品儲存於履行中心200中（如下文相對於圖2所論述），但其他產品可儲存於場外、可按需求生產，或可以其他方式不可供用於儲存於履行中心200中。3PL系統121A至3PL系統121C可經組態以（例如，經由FMG 115）自FO系統113接收訂單，且可直接為客戶提供產品及/或服務（例如，遞送或安裝）。在一些實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可為系統100的部分，而在其他實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可在系統100外部（例如，由第三方提供商擁有或操作）。
在一些實施例中，履行中心Auth系統（FC Auth）123可實行為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一簽入（single-sign on；SSO）服務。另外，FC Auth 123可使得使用者能夠經由內部前端系統105登入、判定使用者具有訪問運送及訂單追蹤系統111處的資源的類似特權，且使得使用者能夠在不需要第二登入過程的情況下取得彼等特權。在其他實施例中，FC Auth 123可使得使用者（例如，雇員）能夠使自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些雇員可能不具有電子裝置（諸如裝置119A至裝置119C），且實際上可能在一天的過程期間在履行中心200內自任務至任務以及自區至區移動。FC Auth 123可經組態以使得彼等雇員能夠在一天的不同時間指示其正進行何任務以及其位於何區。
在一些實施例中，勞動管理系統（LMS）125可實行為儲存雇員（包含全職雇員及兼職雇員）的出勤及超時資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMA 119、裝置119A至裝置119C、運輸系統107及/或裝置107A至裝置107C接收資訊。
圖1A中所描繪的特定組態僅為實例。舉例而言，儘管圖1A描繪連接至FO系統113的FC Auth系統123，但並非所有實施例均要求此特定組態。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可經由一或多個公用或私用網路彼此連接，所述網路包含網際網路、企業內部網路、廣域網路（Wide-Area Network；WAN）、都會區域網路（Metropolitan-Area Network；MAN）、順應IEEE 802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線，或類似者。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可實行為在資料中心、伺服器群或類似者處實行的一或多個虛擬伺服器。
圖2描繪履行中心200。履行中心（FC）200為儲存用於在訂購時運送至客戶的物件的實體位置的實例。可將履行中心（FC）200劃分成多個區，所述區中的每一者描繪於圖2中。在一些實施例中，可認為此等「區」為接收物件、儲存物件、檢索物件以及運送物件的過程的不同階段之間的虛擬劃分。因此，儘管在圖2中描繪「區」，但其他區劃分為可能的，且在一些實施例中可省略、複製及/或修改圖2中的區。
入站區203表示FC 200的自希望使用系統100（圖1A）出售產品的賣方接收到物件的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201來遞送物件202A及物件202B。物件202A可表示足夠大以佔據其自身運送托板的單一物件，而物件202B可表示在同一托板上堆疊在一起以節省空間的物件集合。
工作者將在入站區203中接收物件，且可使用電腦系統（未描繪）來視情況檢查物件的損壞及正確性。舉例而言，工作者可使用電腦系統來比較物件202A及物件202B的數量與物件的所訂購數量。若數量不匹配，則工作者可拒絕物件202A或物件202B中的一或多者。若數量的確匹配，則工作者可（使用例如台車、手推平車、叉車或手動地）將彼等物件移動至緩衝區205。緩衝區205可為當前（例如由於揀貨區中存在足夠高數量的物件以滿足預測需求而）無需處於揀貨區中的所述物件的暫時儲存區域。在一些實施例中，叉車206操作以圍繞緩衝區205及在入站區203與卸貨區207之間移動物件。若（例如，由於預測需求而）需要揀貨區中的物件202A或物件202B，則叉車可將物件202A或物件202B移動至卸貨區207。
卸貨區207可為FC 200的在將物件移動至揀貨區209之前儲存所述物件的區域。指定給揀貨任務的工作者（「揀貨員」）可靠近揀貨區中的物件202A及物件202B，使用行動裝置（例如，裝置119B）來掃描揀貨區的條碼，且掃描與物件202A及物件202B相關聯的條碼。此事件可更新即時位置系統，所述即時位置系統更新資料庫以指定物件已移動至FC中。揀貨員可接著（例如，藉由將物件置放於推車上或攜帶所述物件）將所述物件取至揀貨區209，且即時位置系統可請求用於新物件的儲存方位。
揀貨區209可為FC 200的將物件208儲存於儲存單元210上的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包含實體擱架、書架、盒、手提包、冰箱、冷凍機、冷儲存區或類似者中的一或多者。在一些實施例中，揀貨區209可組織成多個樓層。在一些實施例中，工作者或機器可以多種方式將物件移動至揀貨區209中，包含例如叉車、電梯、傳送帶、推車、手推平車、台車、自動化機器人或裝置，或手動地移動。舉例而言，揀貨員可在卸貨區207中將物件202A及物件202B置放於手推平車或推車上，且將物件202A及物件202B步移至揀貨區209。
揀貨員可接收將物件置放（或「堆裝」）於揀貨區209中的特定點（諸如儲存單元210上的特定空間）的指令。舉例而言，揀貨員可使用行動裝置（例如，裝置119B）來掃描物件202A。裝置可例如使用指示走道、貨架以及位置的系統來指示揀貨員應將物件202A堆裝於何處。在一些實施例中，可基於試圖最大化特殊遞送選項（諸如黎明遞送）的可用性的預測演算法來判定堆裝物件202A的位置。裝置可接著提示揀貨員在將物件202A堆裝於所述位置之前掃描所述位置處的條碼。替代地，與影像辨識聯合的無線感測器或攝影機可儲存時間的位置。在一些實施例中，裝置可（例如，經由無線網路）將資料發送至諸如圖1A中的WMS 119的電腦系統，從而指示已由使用裝置119B的使用者將物件202A堆裝於所述位置處。
一旦使用者下訂單，揀貨員即可在裝置119B上接收自儲存單元210檢索一或多個物件208的指令。在一些實施例中，如結合圖11進一步描述，揀貨員可經由置放或儲存導引接收堆裝產品的指令。揀貨員可檢索物件208、掃描物件208上的條碼，且將所述物件208置放於運輸機構214上。儘管將運輸機構214表示為滑動件，但在一些實施例中，運輸機構可實行為傳送帶、電梯、推車、叉車、手推平車、台車、推車或類似者中的一或多者。物件208可接著抵達包裝區211。
包裝區211可為FC 200的自揀貨區209接收到物件且將所述物件包裝至盒或包中以用於最終運送至客戶的區域。在包裝區211中，指定給接收物件的工作者（「合流工作者」）將自揀貨區209接收物件208且判定所述物件208對應於哪一訂單。舉例而言，合流工作者可使用諸如電腦119C的裝置來掃描物件208上的條碼。電腦119C可在視覺上指示物件208與哪一訂單相關聯。此可包含例如對應於訂單的牆216上的空間或「單元格」。一旦訂單完成（例如，由於單元格含有所述訂單的所有物件），合流工作者即可指示包裝工作者（或「包裝員」）訂單完成。包裝員可自單元格檢索物件且將所述物件置放於盒或包中以用於運送。包裝員可接著例如經由叉車、推車、台車、手推平車、傳送帶、手動地或以其他方式將盒或包發送至樞紐區（hub zone）213。
樞紐區213可為FC 200的自包裝區211接收所有盒或包（「包裹」）的區域。樞紐區213中的工作者及/或機器可檢索包裹218且判定每一包裹預期去至遞送區域的哪一部分，且將包裹投送至適當的營地區（camp zone）215。舉例而言，若遞送區域具有兩個更小子區域，則包裹將去至兩個營地區215中的一者。在一些實施例中，工作者或機器可（例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者）掃描包裹以判定其最終目的地。將包裹投送至營地區215可包含例如（例如，基於郵遞碼）判定包裹去往的地理區域的一部分，以及判定與地理區域的所述部分相關聯的營地區215。
在一些實施例中，營地區215可包含一或多個建築物、一或多個實體空間或一或多個區域，其中自樞紐區213接收包裹以用於分選至路線及/或子路線中。在一些實施例中，營地區215與FC 200實體地分開，而在其他實施例中，營地區215可形成FC 200的一部分。
營地區215中的工作者及/或機器可例如基於下述者來判定包裹220應與哪一路線及/或子路線相關聯：目的地與現有路線及/或子路線的比較、對每一路線及/或子路線的工作負荷的計算、時刻、運送方法、運送包裹220的成本、與包裹220中的物件相關聯的PDD、遞送選項，或類似者。在一些實施例中，工作者或機器可（例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者）掃描包裹以判定其最終目的地。一旦將包裹220指定給特定路線及/或子路線，工作者及/或機器即可移動待運送的包裹220。在例示性圖2中，營地區215包含卡車222、汽車226以及遞送工作者224A及遞送工作者224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送工作者224A駕駛，其中遞送工作者224A為遞送FC 200的包裹的全職雇員，且卡車222由擁有、租用或操作FC 200的同一公司擁有、租用或操作。在一些實施例中，汽車226可由遞送工作者224B駕駛，其中遞送工作者224B為在視需要基礎上（例如，季節性地）遞送的「靈活」或臨時工作者。汽車226可由遞送工作者224B擁有、租用或操作。
在一些實施例中，如圖2中所繪示，FC 200的部分中的一或多者可包含定位系統217。定位系統217可包含多個感測器，所述多個感測器可用於判定產品之FC內的方位且追蹤所述產品經由FC的移動。在此類實施例中，定位系統217的感測器可用於下述兩者：追蹤產品在FC中的方位以及亦估計不同部分之間的移動。舉例而言，定位系統217的感測器可用於儲存在FC 200的不同區之間經過的時間的歷史資料。此資訊可接著用於判定儲存區與包裝區之間的距離或所估計時間。
如圖2中所繪示，定位系統217可包含包裝區211中的感測器217A、揀貨區209中的感測器217B，以及卸貨區205中的感測器217C。然而，可將更多感測器置放於FC 200的不同區中，其目的為追蹤及擷取物件FC 200的方位，以及改良所估計遞送的準確性或最大化遞送選項的可用性。
圖3為與所揭露實施例一致的例示性系統300的方塊圖。在系統300中，時程系統320可處理來自即時客戶端裝置的資料串流的產品請求以例如判定黎明遞送是否可用、產品的PDD或所估計遞送。系統亦可產生顯示或修改網頁以包含所估計遞送資料的指令。系統300可包含時程系統320、線上資源340、客戶端裝置350、第三方系統360、物件定位系統390以及資料庫380。在一些實施例中，如圖3中所繪示，系統300的組件可連接至網路370。然而，在其他實施例中，系統300的組件可直接彼此連接而無需網路370。舉例而言，資料庫380可直接耦接至時程系統320。
在一些實施例中，時程系統320可用系統100（圖1A）的組件中的一或多者實行。舉例而言，時程系統320可包含SAT系統101、外部前端系統103、FO系統113、SCM系統117及/或WMS 119（圖1A）。在其他實施例中，時程系統320可用一或多個獨立伺服器實行，所述一或多個獨立伺服器經組態以進行估計遞送日期、產生PDD及/或更新或產生客戶端裝置350的網頁的操作。
線上資源340可包含藉由實體提供的一或多個伺服器或儲存服務，所述實體諸如網頁託管、網路連接、雲或備份服務的提供商。在一些實施例中，線上資源340可與儲存用於驗證服務、網域名稱系統（Domain Name System；DNS）或登陸頁的網頁的託管服務或伺服器相關聯。在其他實施例中，線上資源340可與雲計算服務相關聯。在另外其他實施例中，線上資源340可與通信報服務相關聯，諸如（例如）蘋果推播通知服務（Apple Push Notification Service）、天藍行動服務（Azure Mobile Services）或谷歌雲通信報（Google Cloud Messaging）。在此類實施例中，線上資源340可處置與所揭露實施例的功能相關的訊息及通知的遞送，諸如處置數位權利的管理。
客戶端裝置350可包含經組態以進行與所揭露實施例一致的一或多個操作的一或多個計算裝置。舉例而言，客戶端裝置350可包含桌上型電腦、膝上型電腦、伺服器、行動裝置（例如，平板電腦、智慧型電話等）、機上盒、遊戲裝置、隨身計算裝置或其他類型的計算裝置。在一些實施例中，客戶端裝置350可包含使用者裝置102（圖1A）且作為系統100的部分操作。然而，在其他實施例中，客戶端裝置350可獨立於系統100。客戶端裝置350可包含經組態以執行儲存於記憶體（諸如包含於客戶端裝置350中的記憶體）中的軟體指令以進行操作以實行下文所描述功能的一或多個處理器。舉例而言，客戶端裝置350可經組態以在包含由時程系統320產生的遞送日期估計的網頁中顯示圖形使用者介面。另外，客戶端裝置350可經組態以用於有線及/或無線通信，且可包含在由處理器執行時進行網際網路相關通信（例如，TCP/IP）及內容顯示過程的軟體。舉例而言，客戶端裝置350可執行產生及顯示具有產品資訊的介面的瀏覽器軟體。因此，客戶端裝置350可執行允許客戶端裝置350經由網路370與組件通信且經由包含於客戶端裝置350中的顯示裝置在介面中顯示內容的應用程式。
在一些實施例中，如關於圖4進一步揭露，客戶端裝置350可運行專門經組態以與時程系統320交互的應用程式。此外，客戶端裝置350可儲存一或多個賬戶。舉例而言，客戶端裝置350可儲存關於客戶的遞送偏好、客戶的位置、客戶賬戶以及客戶識別的資訊。
所揭露實施例不限於客戶端裝置350的任何特定組態。舉例而言，客戶端裝置350可為儲存及執行行動應用程式以進行操作的行動裝置，所述操作提供由時程系統320及/或線上資源340提供的功能。在某些實施例中，客戶端裝置350可經組態以執行與位置服務（諸如GPS位置）相關的軟體指令。舉例而言，客戶端裝置350可經組態以判定地理位置，以及提供位置資料及對應於所述位置資料的時間戳資料。結合圖4進一步描述客戶端裝置350。
資料庫380可包含經組態有適當軟體以進行與提供時程系統320資料一致的操作的一或多個計算裝置，所述時程系統320資料用於計算及/或檢索所估計遞送日期及其各別截止時間。資料庫380可包含例如甲骨文™（Oracle™）資料庫、賽貝斯™（Sybase™）資料庫或其他關連式資料庫或非關連式資料庫，諸如Hadoop™順序檔案、HBase™或Cassandra™。資料庫380可包含計算組件（例如，資料庫管理系統、資料庫伺服器等），所述計算組件經組態以接收及處理對儲存於資料庫的記憶體裝置中的資料的請求及自資料庫提供資料。
儘管單獨繪示資料庫380，但在一些實施例中，資料庫380可包含於時程系統320或線上資源340中，或以其他方式與時程系統320或線上資源340相關。
資料庫380可經組態以收集及/或維護與使用者賬戶或產品相關聯的資料以促進遞送日期或PDD估計。舉例而言，資料庫380可儲存關於系統300的使用者的使用者設定檔的資訊。資料庫380亦可儲存指定產品在FC內的位置、所估計包裝時間以及具體遞送的截止時間（諸如黎明遞送的截止時間）的資料結構。資料庫380亦可儲存關於具體產品的先前計算出的遞送日期的位置及對應郵遞碼的其他資訊，以對具有類似產品及郵遞碼對的遞送日期估計請求快速作出回應。資料庫380可自各種來源收集資料，所述來源包含例如線上資源340或第三方系統360。另外，資料庫380可包含關於客戶端裝置350作業系統的資訊。下文結合圖5進一步描述資料庫380。
在一些實施例中，第三方系統360可包含系統100的一或多個元件。舉例而言，第三方系統360可包含3PL系統121A至3PL系統121C。另外或替代地，第三方系統360可包含由與時程系統320相關的實體（諸如服務的提供商或履行中心）提供的一或多個伺服器或儲存服務。第三方系統360亦可經由網路370連接至系統300，但在其他實施例中，第三方系統360可包含與系統300的一些元件的直接連接。舉例而言，為了最小化延遲或網路擁塞，第三方系統360可在專用網路中與時程系統320連接。另外，第三方系統360可經組態以提供及/或請求來自時程系統320或系統300的其他元件的資訊。在一些實施例中，儘管第三方系統360亦可耦接至網路370，但其可能不為時程系統320的客戶端。實情為，第三方系統360可包含系統，所述系統包含時程系統320的使用者或客戶端的資訊。舉例而言，第三方系統360可包含諸如FedEx®的遞送承包者的伺服器，其可由時程系統320在產品遞送涉及第三方承包者時使用。類似地，若產品在系統100（圖1）中的履行中心內不可用，則第三方系統360可進行其自身計算且將暫定遞送日期或PDD告知時程系統320。
物件定位系統390可包含用於判定及/或儲存產品在FC內的位置的感測器及處理器。舉例而言，物件定位系統390可包含感測器217A至感測器217C（圖2）。替代地或另外，物件定位系統390可包含擷取貨架的影像且使用影像辨識方法來識別產品及判定產品在FC中的方位的攝影機。另外，物件定位系統390可耦接至掃描裝置且藉由監視產品的掃描事件來追蹤產品在FC中的定位。此外，物件定位系統390可與時程系統320通信，以提供促進估計具體遞送時間的截止時間的資訊或提供更準確的PDD。
網路370可為經組態以提供系統300的組件之間的通信的任何類型的網路。舉例而言，網路370可為提供通信、交換資訊及/或促進資訊交換的任何類型的網路（包含基礎設施），諸如網際網路、區域網路、近場通信（near field communication；NFC）、光碼掃描器或使得能夠在系統300的組件之間發送及接收資訊的其他合適的連接。在一些實施例中，系統300的一或多個組件可經由專用通信鏈路直接通信。在另外其他實施例中，網路370可包含多個網路，從而組織例如一或多個網路。
應理解，出於描述的便利性，本文中已界定系統300的功能建置區塊的組態及邊界。只要適當地進行指定功能及其關係，即可界定替代性邊界。替代方案（包含本文中所描述的替代方案的等效物、擴展、變化、偏差等）將是顯而易見的。此類替代方案落入所揭露實施例的範圍內。
現參考圖4，繪示與所揭露實施例一致的例示性客戶端裝置350（圖3）的方塊圖。在一些實施例中，客戶端裝置350可實行使用者裝置102（圖1A）。
在一個實施例中，客戶端裝置350可包含一或多個處理器402、一或多個輸入/輸出（input/output；I/O）裝置404以及一或多個記憶體410。在一些實施例中，客戶端裝置350可呈行動計算裝置形式，諸如智慧型手機或平板電腦、通用電腦或此等組件的任何組合。替代地，客戶端裝置350（或包含客戶端裝置350的系統）可基於進行與所揭露實施例一致的一或多個操作的軟體指令的儲存、執行及/或實行而經組態為特定設備、嵌入式系統、專用電路以及類似者。根據一些實施例，客戶端裝置350可包含與所揭露實施例一致的訪問網站的網路瀏覽器或類似計算裝置。
處理器402可包含一或多個已知處理裝置，諸如由英特爾（Intel）TM 製造的行動裝置微處理器、NVIDIATM ，或來自其他製造商的各種處理器。所揭露實施例不限於組態於客戶端裝置350中的任何具體類型的處理器。
記憶體410可包含一或多個儲存裝置，所述儲存裝置經組態以儲存由處理器402使用以進行與所揭露實施例相關的功能的指令。舉例而言，記憶體410可經組態有一或多個軟體指令，諸如可在由處理器402執行時進行操作的程式412。所揭露實施例不限於經組態以進行專用任務的單獨程式或電腦。舉例而言，記憶體410可包含進行客戶端裝置350的功能的單一程式412，或程式412可包含多個程式。記憶體410亦可包含可將客戶端裝置350組態以通信或執行操作以與系統300的其他元件交互的客戶端應用程式414。舉例而言，客戶端應用程式414可指定與時程系統320通信及/或產生產品資訊請求的指令，如結合圖7進一步描述。此外，客戶端應用程式414可解譯用於在客戶端裝置350中產生圖形使用者介面（graphical user interface；GUI）或修改所顯示的GUI的指令。記憶體410亦可儲存可由時程系統320使用的資料416以向客戶端裝置指定遞送估計或PDD。
在某些實施例中，記憶體410可儲存用於訪問時程系統320或將請求發送至時程系統320的指令。舉例而言，記憶體410可包含經由TCP/IP與時程系統320通信的應用程式。此外，其他軟體組件可經組態以向時程系統320請求資訊或判定客戶端裝置350的位置。舉例而言，此等軟體指令在由處理器402執行時可處理資訊以在網頁中顯示產品或PDD的可用遞送選項。軟體指令亦可實行腳本以修改在客戶端裝置350中所顯示的網頁。
I/O裝置404可包含一或多個裝置，所述一或多個裝置經組態以允許藉由客戶端裝置350接收到及/或傳輸資料，以及允許客戶端裝置350與其他機器及裝置通信，諸如系統300的其他組件。舉例而言，I/O裝置404可包含用於確認包裹的遞送或向使用者提供資訊的螢幕。I/O裝置404亦可包含用於NFC通信的組件。l/O裝置404亦可包含允許使用者與客戶端裝置350交互的一或多個數位及/或類比裝置，諸如觸敏區域、按鈕或麥克風。I/O裝置404亦可包含一或多個加速計以偵測客戶端裝置350的定向及慣性。I/O裝置404亦可包含所屬技術領域中已知的用於與時程系統320交互的其他組件。
在一些實施例中，客戶端裝置350亦可包含擷取影像且可用於識別使用者想要的產品的攝影機420。此識別可觸發遞送日期估計或PDD計算。另外或替代地，客戶端裝置350可包含允許使用者解鎖客戶端裝置350以訪問其賬戶、發送資訊請求以及購買物件的指紋感測器430。攝影機420及指紋感測器430兩者可由處理器402操作且使用加密保全以使使用者不可能外部地訪問指紋或攝影機資訊。
客戶端裝置350的組件可以硬體、軟體或硬體及軟體兩者的組合實行，如將對所屬技術領域中具有通常知識者顯而易見。
現參考圖5，繪示與所揭露實施例一致的例示性資料庫380（圖3）的方塊圖。在一些實施例中，資料庫380可包含於系統100的元件中。舉例而言，資料庫380可為FO系統113或WMS 119（圖1A）的部分。
資料庫380可包含通信裝置502、一或多個資料庫處理器504，以及包含一或多個資料庫程式512及資料514的資料庫記憶體510。資料庫380可包含NoSQL資料庫，諸如HBase、MongoDBTM 或CassandraTM 。替代地，資料庫380可包含諸如甲骨文、MySQL以及微軟SQL伺服器的關連式資料庫。
在一些實施例中，資料庫380可呈伺服器、通用電腦、大型主機電腦或此等組件的任何組合的形式。在一些實施例中，資料庫380包含於系統300的其他元件（諸如時程系統320）內。與所揭露實施例一致的其他實施方案亦為可能的。
在一些實施例中，資料庫380可包含非關連式資料庫及嵌入式資料庫兩者。舉例而言，資料庫380可包含諸如Hbase的非關連式資料庫，以及諸如RocksDB的嵌入式資料庫（例如，鍵值儲存資料庫）。
通信裝置502可經組態以與系統300或系統100的一或多個組件（諸如線上資源340、時程系統320或SCM系統117）通信。特定而言，通信裝置502可經組態以提供時程系統320訂單資訊、使用者偏好及特權、產品在FC內的方位，及/或針對類似郵遞碼及產品詢問的歷史先前估計。
資料庫380的組件可以硬體、軟體或硬體及軟體兩者的組合實行。舉例而言，儘管資料庫380的一或多個組件可實行為電腦處理指令模組，但資料庫380的功能性的所有或一部分可改為以專用電子硬體實行。
資料庫記憶體510可包含程式512，其可包含基於遞送估計、由時程系統320接收到或產生的PDD或與FC中的不同區相關聯的截止時間來更新網頁的指令。另外，資料庫記憶體510可包含用於系統300的元件之間的通信的指令。舉例而言，資料庫記憶體510可包含用於客戶端裝置350與時程系統320之間的通信的指令。另外的程式512可包含在由時程系統320處理資訊時即時儲存所述資訊的指令。
資料514亦可為與網頁相關聯的資料，諸如線上資源340，或來自客戶端裝置350的使用者賬戶。資料514可包含例如與先前遞送估計計算、FC中的產品的可用遞送選項或與郵遞碼相關聯的先前PDD相關的資訊。資料314亦可包含用以評估履行中心的容量及訂單可用性的內容檔案及累積變數。
圖6為與所揭露實施例一致的例示性遞送估計分配的過程流程圖。在一些實施例中，系統100或系統100的部分可進行計算以判定所估計遞送。系統100可接著將PDD資訊傳輸至產生用於客戶端交互的網頁的線上模組600。
在一些實施例中，如圖6中所繪示，系統100的元件可彼此通信以產生所估計遞送日期或識別可用遞送選項。舉例而言，外部前端系統103可自使用者裝置102A至使用者裝置102B（圖1A）接收對遞送估計的請求。可接著將請求傳輸至可判定所選履行中心及所估計遞送時間的FO系統113，如關於圖9進一步描述。接著FO系統113可將所選履行中心及所估計遞送日期發送至履行通信報閘道115。履行通信報閘道115轉而可將資訊發送至線上模組600。
線上模組600可包含搜尋結果頁（SRP）模組604、單一顯示頁（SDP）模組606、訂單管理模組608以及購物車模組610。模組中的每一者可產生用於向消費者顯示的不同網頁。舉例而言，SRP模組604可為使用者裝置102產生結果頁（如結合圖1B所描述的結果頁），而SDP模組606可為使用者裝置102產生單一產品網頁（如結合圖1C所描述的單一產品網頁）。類似地，訂單管理模組608可產生或更新訂單頁（如結合圖1E所描述的訂單頁），而購物車模組610可產生或更新購物車頁（如結合圖1D所描述的購物車頁）。因此，線上模組600中的每一者可在網頁中併入超媒體元素以顯示所估計遞送日期、顯示遞送選項、自系統100接收到的PDD，或與遞送選項相關聯的截止時間。
此外，線上模組600中的每一者可在接收到所估計遞送日期時進行不同操作。舉例而言，在接收到PDD之後，SRP模組604可將類似產品及/或類似位置的PDD及/或遞送截止時間儲存於快取記憶體中以供未來搜尋。接著，當SRP模組604接收到具有相同或類似郵遞碼及產品的搜尋請求（在與PDD或所估計遞送相關聯的截止時間內）時，SRP模組604不需要查詢系統100。實情為，SRP模組604可立即基於先前資訊來更新搜尋網頁。相反，SDP模組606可在接收到PDD或遞送估計時產生用於更新產品網頁的檔案。舉例而言，SDP模組606可產生更新產品網頁的爪哇腳本或HTML檔案。另外的SDP模組606可啟動時鐘或計時器以判定遞送日期估計是否已過期。在此類實施例中，SDP模組606可在必要（例如，所估計遞送時間已過期）時產生第二檔案以更新單一產品網頁。
另外，訂單管理模組608亦可作出反應以自系統100接收PDD或所估計遞送日期。舉例而言，回應於接收到所估計遞送日期，訂單管理模組608可準備所選履行中心的電子訊息。此預備訊息可經組態以在接收到訂單的情況下部署。以此方式，線上模組600可準備潛在訂單且藉由最小化訂單與傳輸至履行中心之間的延遲來促進滿足PDD。在一些實施例中，訂單管理模組608可耦接至SAT系統101（圖1A），且一旦接收到訂單，即可將預備訊息轉發至SAT系統101。此外，購物車模組610可使用遞送日期資訊來產生更新購物車網頁的腳本。舉例而言，購物車模組610可基於所估計遞送日期的過期時間來修改購物車網頁以包含計時器及/或計數器。替代地或另外，購物車模組610可基於FC內的產品位置來修改網站以指示多個遞送選項的截止時間。
圖7為與所揭露實施例一致的用於處置對產品遞送估計的請求的例示性過程700的流程圖。在一些實施例中，系統300的元件可進行過程700。舉例而言，如以下描述中所揭露，時程系統320可進行過程700。然而，此僅為過程700的示出性實例，且在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程700。舉例而言，運送授權技術系統101、FO系統113及/或訂單追蹤系統111（圖1A）可進行過程700中的步驟中的一或多者。
在步驟702中，時程系統320可自遠端裝置接收對產品資訊的請求。舉例而言，當客戶端裝置350的使用者在網頁中導航時，客戶端裝置350可將對產品資訊的請求發送至時程系統320。此外，請求可包含使用者名稱、郵遞碼以及實體位置。替代地或另外，時程系統320可自線上資源340接收請求。線上資源340可與時程系統320通信以請求產品及所估計遞送資訊以準備網頁。另外，線上模組600可發送對產品資訊、所估計遞送及/或產品可用性的請求。
在步驟704中，時程系統320可基於在步驟702中自請求接收到的資訊來發送對遞送估計的請求。時程系統320可準備請求且將所述請求發送至系統300或系統100的其他元件。舉例而言，時程系統320可針對FO系統113準備對所估計遞送及PDD的請求。在此類實施例中，FO系統113可充當包含記憶體內儲存器的第二系統，所述記憶體內儲存器包含不同產品的先前已計算出的多個遞送日期。替代地或另外，FO系統113亦可包含產品位置及遞送選項的相關聯截止時間的記錄。另外，時程系統320可包含前端及後端部分。在此類實施例中，前端可經組態以接收及處理請求，而後端可經組態以計算PDD或估計遞送截止時間。類似於FO系統113，時程系統320的後端部分可包含不同產品的多個遞送日期，以每當請求類似於尚未過期的先前請求時最小化計算。
在一些實施例中，步驟704的對遞送估計的請求可針對特定類型的履行中心。舉例而言，用步驟702中的請求接收到的產品資訊可與新鮮產品（例如，諸如水果、蔬菜的產品、其他類型的產品及/或其他易腐性物件）相關聯。若對產品資訊的請求與新鮮產品相關聯，則時程系統320可定製對新鮮產品的遞送估計的請求且將所述請求發送至特定履行中心。舉例而言，當時程系統320判定客戶端正請求新鮮產品的資訊時，時程系統320可使客戶區與遠端裝置相關聯且判定充當客戶區的新鮮履行中心（亦即，攜帶新鮮產品的履行中心）。時程系統320可接著將對遞送估計的請求傳輸至新鮮履行中心。
此外，在一些實施例中，步驟704的對遞送估計的請求可基於履行中心位置或容量而針對特定履行中心。舉例而言，一些請求可與特定遞送類型相關聯。特定遞送類型可包含針對可能迅速過期的產品的「新鮮」遞送，或「黎明」遞送。新鮮及黎明遞送可為允許使用者在次日黎明前獲得易腐性產品或接收到物件的針對特定客戶賬戶的服務。舉例而言，當黎明遞送可用於使用者時，可保證在預定義時間（諸如上午7點）前遞送。因此，若對產品資訊的請求與黎明遞送服務相關聯，則時程系統320可基於位置來創建針對履行中心的具體請求。
諸如新鮮或黎明遞送的特定遞送類型可觸發不同於非特定遞送類型的遞送過程或機制。舉例而言，針對黎明遞送，時程系統320可基於黎明截止時間來選擇系統300中的履行中心。在此類實施例中，時程系統320可判定在黎明截止時間之前自履行中心訂購的產品可在次日黎明前遞送。另外，時程系統320可使用追蹤系統基於產品時間及其在FC中的位置來判定每一產品的具體截止時間。然而，時程系統320可判定在產品的或FC位置截止時間之後自履行中心訂購的產品無法在黎明前遞送。另外，系統300中的履行中心可具有所設計的覆蓋面積。基於履行中心黎明截止時間及覆蓋面積，時程系統320可在步驟704中將對產品資訊的請求路由至特定履行中心。舉例而言，時程系統320可基於履行中心與遠端裝置之間的距離來識別可接受黎明遞送請求的履行中心。儘管遠離的履行中心可具有較早截止，但靠近的履行中心可具有更晚截止。因此，時程系統320可在步驟704中將對遞送估計的請求僅引導至可在黎明前完成訂單的履行中心。
安排具有用於黎明遞送的截止時間及服務區的履行中心可允許時程系統320在解決黎明遞送請求時最小化網路擁塞。藉由在將請求傳輸至履行中心代理之前進行判定，時程系統320可能夠在處置黎明遞送時最小化通信的數目，此可為高度時間敏感的。此外，具有FC中的具體區及/或具體產品的截止時間允許更大水平的運送客製化或微調，而不影響總的FC工作流程。
在步驟706中，時程系統320可接收遞送估計、PDD或遞送截止。舉例而言，時程系統320可自FO系統113接收黎明遞送的截止時間。替代地，時程系統320可自資料庫380或FO系統113接收PDD。另外，在時程系統320具有後端計算器及前端閘道的實施例中，時程系統320的前端部分可自後端部分接收計算出的所估計遞送。在步驟706中接收到的遞送估計或PDD可包含過期或截止時間，其指定何時需要接收到訂單以便滿足PDD或具有有效所預測遞送日期。可基於產品在FC內的方位（如由例如物件定位系統390（圖3）所判定）來判定此截止時間。因此，所估計遞送可包含每一產品的有條件的過期或截止時間，其指定何時為保證產品的遞送的期限。
在步驟708中，時程系統320可產生包含遞送選項的所估計遞送日期或截止時間的電子訊息。可專門針對在步驟702中產生查詢的遠端系統來格式化電子訊息。舉例而言，當客戶端裝置350請求產品資訊時，時程系統320可為所述客戶端裝置350產生電子訊息。電子訊息可包含TCP/IP訊息、SMS訊息，或其他類似電子通信。在步驟708中產生的電子訊息可包含具有產品資訊及遞送資訊的HTML檔案或爪哇腳本，如關於圖16進一步描述。在一些實施例中，HTML檔案可包含產品資訊、遞送日期估計以及修改網頁的指令。在此類實施例中，修改指令可包含識別網頁的類型（網頁的類型為搜尋結果頁、單一詳情頁、購物車頁或訂單頁中的一者）以及基於網頁的類型來修改網頁。
此外，步驟708的電子訊息可指定在遠端裝置中產生或修改網頁的指令。在一些實施例中，HTML檔案或爪哇腳本可為可組態的以修改網頁而非產生新的網頁。舉例而言，當客戶端裝置350的使用者正瀏覽顯示產品的網頁時，類似於圖1B中所描述，電子訊息可包含修改網頁的指令；而非在計算所估計遞送時發送網頁的更新的版本。此類實施例可藉由最小化網路擁塞來改良產生動態網頁的技術領域。此外，在一些實施例中，修改網站的指令可包含基於產品資訊來修改產品圖標以包含新鮮、黎明、第一時間遞送或非新鮮黎明指示符。
在步驟710中，時程系統320可將步驟708的電子訊息傳輸至遠端裝置。舉例而言，當客戶端裝置350請求產品資訊時，可將在步驟708中產生的HTML或爪哇腳本檔案傳輸至客戶端裝置350。在採用黎明遞送選項的實施例中，時程系統320可在步驟710中進行與使用者通信的具體指令。舉例而言，當客戶端裝置350的使用者設定為接收黎明遞送時，時程系統320可激活兩個設定。首先，時程系統320可識別待在黎明前遞送的產品且發出黎明遞送的承諾，例如在上午7點前遞送。另外，時程系統320可修改圖形使用者介面，如結合圖12進一步描述，以指示黎明遞送承諾。第二，當履行黎明遞送時，時程系統320可程式化通信報服務（諸如谷歌雲通信報（Google Cloud Messaging；GCM）或蘋果推播通知服務（Apple Push Notification；APN））以在預定義時間將推播通知發送至客戶。在此類實施例中，時程系統320可程式化推播通知以包含遞送資訊、所遞送包裹的相片，及/或與遞送相關聯的資料。另外，時程系統320可基於可在結賬期間設定的使用者偏好來程式化及產生推播/文字通知。舉例而言，使用者可選擇推播通知的時間，或使用者是否想要除推播通知之外的SMS。替代性使用者選擇可包含在包裹遞送之後立即接收推播通知及SMS兩者，即使遞送排程在例如上午4點亦是如此。
在步驟712中，時程系統320可接收應答。舉例而言，時程系統320可自客戶端裝置350接收接收到電子訊息的應答。另外，基於接收到應答，時程系統320可基於與產品時間相關聯的截止時間來啟動計時器。使用此組態，時程系統320可節省需要用以監視所估計遞送日期的過期的計時器的數目的資源。時程系統320可藉由僅在客戶端裝置350確認其接收到及/或顯示所估計遞送時啟動計時器來最小化計算資源的利用，而非立即起動用於所估計遞送日期或PDD的定時器。
在步驟714中，時程系統320可判定是否已接收到產品的訂單。舉例而言，時程系統320可審查訂單資料串流中的訂單請求以判定與遠端裝置相關聯的客戶是否已完成訂單。若時程系統320判定已接收到訂單（步驟714：是），則時程系統320可繼續至步驟716且啟動履行過程。因此，時程系統320可將運送產品或啟動履行訂單的過程的指令發送至一或多個FC運送區。舉例而言，時程系統320可與SAT系統101接洽以開始處理訂單。
然而，若時程系統320判定尚未接收到訂單（步驟714：否），則時程系統320可繼續至步驟718。在步驟718中，時程系統320可判定時間是否已過期或是否超過截止。舉例而言，若在步驟706中接收到的遞送估計與一小時的過期時間相關聯，則在步驟718中，時程系統320可判定自從接收到遞送估計是否已經過一小時。類似地，若指定給FC中的產品的截止為下午4點，則在步驟718中，時程系統320可判定是否在下午4點之後接收到訂單。若時程系統320判定尚未經過過期時間（步驟718：否），則時程系統320可返回至步驟714且繼續監視是否已接收到產品的訂單且在步驟714與步驟718之間循環。然而，若時程系統320判定經過了過期時間（步驟718：是），則時程系統320可繼續至步驟720且發送對更新的遞送估計的新請求。舉例而言，時程系統320可將對更新的遞送估計的請求發送至履行中心或發送至時程系統320的後端部分。
在一些實施例中，步驟720中的請求更新的PDD或截止時間估計可包含基於遠端裝置資訊來識別FC、向識別出的FC請求可用庫存，以及基於對應可用庫存與產品識別之間的匹配自識別出的履行中心選擇FC。
在步驟722中，時程系統320可自履行中心或系統的後端計算器部分接收更新的遞送估計。舉例而言，由於經過了截止時間或PDD估計過期，故時程系統320可接收晚於在步驟706中接收到的第一遞送估計的不同遞送類型或PDD的更新的截止時間。若初始遞送估計為「星期一20:00」，則第二遞送估計可為「星期二10:00」。若最早截止時間為「黎明遞送的下午4點」，則更晚截止時間可為「午餐遞送之前的下午8點」。此第二遞送或截止亦可包含過期時間。儘管如此，在一些情形下，在步驟722中接收到的第二遞送估計可為相同的，但包含更新的過期時間。
在一些實施例中，可藉由進行以下操作執行步驟720及步驟722：判定經過了第一遞送估計的估計過期；（向第二系統，諸如FO系統113）提供對第二遞送日期估計的第三請求；（自第二系統）接收第二遞送日期估計；以及產生第二電子訊息，所述第二電子訊息具有藉由用第二遞送日期估計取代第一遞送日期估計來修改網頁的指令。
在步驟724中，類似於在步驟712中，時程系統320可接收應答且基於新的過期時間來啟動計時器。此外，時程系統320可返回至步驟714以監視訂單、具體產品的截止時間以及遞送日期估計以啟動履行過程，或當期滿時再次請求對遞送估計的更新。
圖8為與所揭露實施例一致的用於處置由第三方履行的產品的估計請求的例示性過程800的流程圖。在一些實施例中，系統300的元件可進行過程800。舉例而言，如以下步驟描述中所揭露，時程系統320可進行過程800。替代地或另外，第三方系統360可進行過程800或過程800的部分。另外，在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程800。舉例而言，FO系統113及3PL系統121可進行過程800。
在過程800的步驟802中，時程系統320可接收對產品資訊（包含產品、客戶以及時間戳資訊）的請求。舉例而言，時程系統320可自客戶端裝置350接收對產品資訊的請求。請求亦可包含客戶資訊，諸如郵遞碼，以及請求何時產生的時間戳。
在步驟804中，時程系統320可判定產品是否將由第三方履行。舉例而言，時程系統320可判定產品在本端庫存中不可用且將由第三方履行。替代地，時程系統320可判定產品通常預設由第三方履行，而不需要庫存查詢。
若時程系統320判定產品不由第三方履行（步驟804：否），則時程系統320可繼續至步驟806且啟動判定所選履行中心的過程。舉例而言，如關於圖9進一步描述，基於客戶的郵遞碼、產品可用性以及履行中心容量，時程系統320可識別具有完成訂單的優先順序的履行中心。在步驟808中，時程系統320可基於所選FC來發送所估計遞送及截止時間。舉例而言，一旦在步驟806中識別出FC，則時程系統320可請求FC內的產品位置、判定遞送日期估計，且將所述遞送日期估計發送至客戶端裝置350以向客戶顯示。
然而，若時程系統320判定產品由第三方履行（步驟804：是），則時程系統320可繼續至步驟810且準備來自第三方的對所估計遞送或PDD的請求。舉例而言，在步驟810中，時程系統320可準備對PDD的請求且將所述請求發送至第三方系統360或3PL系統121。發送至第三方的請求可包含產品資訊及客戶資訊（例如，客戶的郵遞碼）。
在步驟812中，時程系統320可自第三方接收所估計遞送日期，所述第三方可履行在步驟802中所請求的產品的訂單。舉例而言，時程系統320可自第三方系統360中的一者接收PDD及遞送估計資訊。另外，在步驟812中，時程系統320可接收取決於所請求物件在第三方設施內的定位的截止時間。
在步驟814中，時程系統320可準備包含爪哇腳本或HTML檔案的電子訊息以更新或產生包含所估計遞送日期及/或時間的網頁。可接著將電子訊息提交至步驟802中的產品資訊的請求方。
過程800中的步驟可儲存於時程系統320的記憶體裝置中，所述記憶體裝置可包含藉由諮詢資料庫（諸如資料庫180）來判定產品的遞送是否將由第三方履行的指令。時程系統320亦可基於判定產品的遞送將由第三方履行來將對遞送日期估計的請求提供至與第三方相關聯的系統。另外，基於判定產品的遞送將不由第三方履行，時程系統320可將對遞送日期估計的請求提供至將多個遞送日期估計預儲存於記憶體中的系統。
圖9為與所揭露實施例一致的零售網站修改過程900的流程圖。在一些實施例中，系統300的元件可進行過程900。舉例而言，如以下步驟描述中所揭露，時程系統320可進行過程900。然而，在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程900。舉例而言，FO系統113及/或FC Auth 123（圖1A）可進行過程900中的步驟中的一或多者。
在步驟902中，時程系統320可自客戶端裝置接收對產品資訊的請求。請求可包含產品、時間以及郵遞碼資訊。基於請求中的資訊，時程系統320可在步驟904中識別相關地理區以基於客戶端的裝置id及產品來關聯至少一個履行中心。舉例而言，時程系統320可基於客戶的郵遞碼來識別可履行產品的潛在訂單的區。替代地或另外，時程系統320可識別能夠在特定遞送選項（諸如黎明遞送）下履行訂單的FC。
在步驟906中，時程系統320可檢索指示FC內位置及產生位置的第一資料結構。舉例而言，時程系統320可查詢包含FC資訊的伺服器或資料庫以檢索包含在步驟904中識別出的FC內的所請求產品的特定方位或位置的資訊的資料結構。資料結構可包含矩陣、陣列、表或映射。另外，資料結構亦可用多類型變數的可調整大小陣列來實行（取決於語言，個別元素可全部強制為相同類型或可屬於幾乎任何類型）。此外，資料結構可包含具有稱為節點的任何類型的資料元素的線性集合的鏈結串列，其中每一節點自身具有值，且指向鏈結串列中的下一節點。資料結構亦可包含記錄（亦稱為元組或結構）、聯集（指定數個准許的基元類型中的哪一者可儲存於其情況中的資料結構）或加標籤的聯集（亦稱為變體）。另外，資料結構可包含對象，來自分類的類的記憶體內情況。
在步驟908中，時程系統320可檢索一或多個第二資料結構，所述一或多個第二資料結構可指示FC位置的截止時間。第二資料結構可類似於第一資料結構而實行。亦即，第二資料結構亦可用例如陣列、矩陣、串列或聯集來實行。然而，不同於第一資料結構，第二資料結構可能不具有關於FC中的產品的資訊，而是具有關於基於FC中的位置的遞送的截止時間的資訊。舉例而言，如關於圖14進一步描述，可將FC劃分成虛擬區，每一區對於某些遞送方法具有其自身的截止時間。舉例而言，可將FC劃分成對於黎明遞送具有不同截止時間的多個區。步驟908的第二資料結構可指定此資訊。
在步驟910中，時程系統320可基於第一資料結構來識別產品的位置。舉例而言，時程系統320可藉由在第一資料結構中搜尋匹配所請求位置的項來判定所請求產品的位置。在步驟912中，時程系統320可基於產品的位置藉由使產品位置與儲存於第二資料結構中的截止時間相關聯來判定截止時間。舉例而言，時程系統320可基於自第一資料結構檢索到的位置藉由使所述位置與第二資料結構中的截止時間相關聯來判定第一時間遞送截止時間。
在步驟914中，時程系統320可判定是否在特定遞送的截止時間內接收到步驟902的請求。舉例而言，時程系統320可藉由比較自第二資料結構檢索到的截止時間與接收到的訂單中的時間戳來判定是否在第一時間遞送的截止時間之前接收到產品請求。
若時程系統320判定請求在截止時間之前遞送（步驟914：是），則時程系統320可繼續至步驟916。在步驟916中，時程系統320可計算在截止之前的剩餘時間。舉例而言，若截止時間為下午4點且在下午2點接收到請求，則時程系統320可計算在截止之前的剩餘時間（2小時）。另外，時程系統320可繼續至步驟918且產生用於第一時間遞送的交互式圖標。在步驟918中，時程系統320亦可產生在網站中包含截止之前的剩餘時間的指令。舉例而言，當藉由客戶端裝置產生請求時，時程系統320可判定履行中心及產品的相關聯實體位置，且將與實體位置相關聯的截止時間發送至用於顯示網頁的系統。因此，在一些實施例中，每一截止時間可與針對相關聯實體位置中的每一者計算出的距離中的各別者成反比。
然而，若時程系統320判定請求未在截止時間之前遞送（步驟914：否），則時程系統320可繼續至步驟920。在步驟920中，時程系統320可針對標準遞送計算所估計遞送。舉例而言，使用PDD判定過程，如關於圖7進一步描述，時程系統320可在標準運送下計算產品的所估計遞送。另外，時程系統320亦可在步驟922中產生修改指示所估計遞送的網站的指令。舉例而言，時程系統320可產生HTML或爪哇腳本以顯示可用遞送選項、各別截止時間，以及遞送類型的各別圖標。
圖10為與所揭露實施例一致的例示性產品位置識別過程1000的過程流程圖。過程1000可由系統300或系統300的部分進行。舉例而言，如下文所描述，時程系統320可進行過程1000。然而，此僅為過程1000的示出性實例，且在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程1000。舉例而言，運送授權技術系統101、FO系統113及/或訂單追蹤系統111（圖1A）可進行過程1000中的步驟中的一或多者。
在步驟1002中，時程系統320可接收掃描或感測器事件。舉例而言，時程系統320可自感測器217A至感測器217C（圖2）接收指示自貨架置放或移除產品的信號。替代地或另外，時程系統320可接收已在揀貨區中掃描產品的通知，從而觸發產品定位系統。此外，在步驟1002中，時程系統320可自物件定位系統390（圖3）接收指示在FC內重新定位產品的電子訊息。電子訊息可在具有掃描事件及/或感測器事件時產生。
在步驟1004中，時程系統320可判定掃描或感測器事件是否與產品的擱置相關聯。舉例而言，時程系統320可判定感測器是由於將產品置放於貨架中抑或由於將新托板置放於揀貨區中而觸發。若時程系統320判定掃描或感測器事件與擱置產品相關聯（步驟1004：是），則時程系統320可繼續至步驟1006，其中時程系統320可計算產品至包裝中心的距離。在步驟1006中計算出的距離可為實體距離（自產品的位置至包裝中心的以公尺為單位的距離）。然而，計算出的距離或距離得分可為以不同於長度的單位量測的等效距離。舉例而言，計算出的距離可以時間為單位表達，且在步驟1006中，時程系統可計算自產品至包裝中心的以分鐘為單位的距離。替代地或另外，產品與包裝中心之間的距離可以任意單位判定，包含例如結合實體距離及行進時間的單位。當計算產品與包裝中心之間的距離時，時程系統320可考慮產品所位於的樓層、電梯或傳送帶的可用性、產品的位置中的雇員的數目，以及其他因素。
在步驟1008中，時程系統320可基於距離來估計第一時間遞送的截止。舉例而言，若計算出的距離較長，則距離可指示產品遠離包裝中心或難以自貨架將產品取至包裝中心（例如，雇員不夠且將產品帶至包裝中心存在延遲）。因此，第一時間遞送的截止時間可能需要較早以保證產品將及時遞送至包裝中心。替代地，若計算出的距離較短，則距離可指示產品靠近包裝中心且FC可提供等待直至稍後進行第一時間遞送為止（亦即，具有更晚截止時間）。使用至包裝中心的距離來判定FC中的每一產品或位置的截止時間允許更高水平的特異性，此使得能夠為更久及更晚截止提供第一時間遞送。因此，包裝中心的距離的判定促進創建用於運送的工作流程且改良電腦化時程。
在步驟1010中，時程系統320可更新資料庫及/或資料結構。舉例而言，時程系統320可更新資料庫380以儲存針對在步驟1008中識別出的位置計算出的截止。另外，時程系統320可基於在步驟1006至步驟1008中接收到的資訊來更新庫存及產品位置的資料庫。在一些實施例中，時程系統320可更新步驟906的第一資料結構，所述第一資料結構包含FC虛擬區及FC內的產品位置。
若在步驟1004中時程系統320判定掃描或感測器事件不與擱置產品相關聯（步驟1004：否），則時程系統320可推斷事件是由移除的物件觸發且繼續至步驟1012。
在步驟1012中，時程系統320可判定額外物件是否保留於同一貨架中。舉例而言，使用感測器資料或影像辨識技術，時程系統320可判定相同產品的額外物件是否保留於貨架中。替代地或另外，在步驟1012中，時程系統320可自FC伺服器檢索庫存資訊且判定額外元件是否保留於貨架中。另外，時程系統320可使用感測器（類似於無線BLE感測器、重量感測器及/或RFID標籤）來判定額外物件是否保留於貨架中。
若時程系統320判定額外物件並未保留於同一貨架中（步驟1012：否），則時程系統320可繼續至步驟1014且更新FC庫存。在一些實施例中，更新FC庫存可包含重新判定與產品相關聯的第一時間遞送的截止時間。由於產品在用於截止時間判定的位置中不再可用，故在步驟1014中，時程系統1014可更新第一資料結構（以指示產品在先前儲存位置中不再可用）及第二資料結構（以指示產品應不再與先前計算出的截止時間相關聯）。
然而，若時程系統320判定額外物件保留於同一貨架中（步驟1012：是），則時程系統320可繼續至步驟1016。
在步驟1016中，時程系統320可初始化包裝計時器。為了具有關於貨架與包裝中心之間的行進時間的更精確資訊，一旦自貨架移除產品，時程系統320即可初始化計時器。此資訊可用於訓練判定描述於步驟1008中的距離的預測式演算法。舉例而言，貨架與包裝中心之間的時間可用於訓練機器學習演算法，所述機器學習演算法使用隨機森林或非線性回歸來判定或調整用於估計貨架與包裝中心之間的行進時間的距離，且轉而微調截止時間。
在步驟1018中，時程系統320可接收包裝中心處的掃描事件。當在包裝中心中遞送在步驟1002中觸發事件的產品時，此可能發生。因此，在步驟1020中，時程系統320可停止計時器且儲存經過的時間。此經過的時間為貨架與包裝中心之間的實際行進時間且可用於微調位置及產品的截止時間。
在一些實施例中，在步驟1020中停止計時器之後，時程系統320可返回至步驟1010且更新資料庫及/或資料結構。舉例而言，時程系統320可基於所量測的行進時間來更新第二資料結構以更新與區相關聯的截止時間。
圖11為與所揭露實施例一致的置放導引產生過程1100的流程圖。在一些實施例中，系統300的元件可進行過程1100。舉例而言，如以下步驟描述中所揭露，時程系統320可進行過程1100。然而，在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程1100。舉例而言，FO系統113及/或FC Auth 123（圖1A）可進行過程1100中的步驟中的一或多者。
在步驟1102中，時程系統320可檢索由FC進行的第一時間遞送的記錄。舉例而言，時程系統320可查詢資料庫380以獲得由FC進行的第一時間遞送的記錄。記錄可包含訂單時間、物件描述、到達包裝中心的時間，以及成功或不成功第一時間遞送。
在步驟1104中，時程系統320可對由FC進行的第一時間遞送進行統計分析。統計分析可包含總結資料與潛在群體之間的關係的模型、平均值分析、預測式分析及/或事件頻率分析。舉例而言，時程系統320可判定最常為第一時間遞送訂購的產品或通常具有不成功第一時間遞送的產品。另外，統計分析可判定哪些產品自貨架至包裝中心花費更長時間。
在步驟1106中，時程系統320可基於成功及不成功第一時間遞送的數目對產品進行分類。舉例而言，基於步驟1104的統計分析，時程系統320可識別更頻繁請求用於第一時間遞送的產品。另外，基於統計分析，時程系統320可識別頻繁請求用於第一時間遞送但由於無法滿足截止而未成功遞送的產品。
在步驟1108中，時程系統320可識別優先排序的產品及第二優先順序產品。舉例而言，時程系統320可判定應優先排序步驟1106的與多個不成功遞送相關聯的類別以防止未來的不成功遞送。替代地或另外，時程系統320可將頻繁請求用於第一時間遞送的產品識別為優先排序產品，以促進FC中的用於第一時間遞送的工作流程。相反，可將未頻繁請求用於第一時間遞送的產品分類為低優先順序。
在步驟1110中，時程系統320可使用優先排序來產生擱置或置放導引。舉例而言，時程系統320可產生擱置導引，其中分類為低優先順序的產品可比分類為高優先順序的產品更遠離包裝中心置放。擱置或置放導引可使用步驟1006（圖10）的計算出的距離來導引基於優先順序應將產品堆裝於FC中的何處。因此，在一些實施例中，時程系統320可檢索第一資料結構及第二資料結構以判定FC的位置與包裝中心的距離。舉例而言，根據第一資料結構，時程系統320可判定產品在FC內的位置。接著，時程系統320可根據第二資料結構判定自位置至包裝中心的距離。使來自第一資料結構及第二資料結構的資訊相關，時程系統可判定FC位置至包裝中心的距離。用此資訊，時程系統320可為FC的工作者產生擱置或置放導引。導引可為可組態的以顯示於樞紐區213（圖2）中的工作者及/或機器的裝置中。
圖12為與所揭露實施例一致的距離得分計算過程1200的流程圖。在一些實施例中，系統300的元件可進行過程1200。舉例而言，如下文所描述，時程系統320可進行過程1200。然而，在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程1200。舉例而言，FO系統113及/或FC Auth 123（圖1A）可進行過程1200中的步驟中的一或多者。
在一些實施例中，過程1200可允許系統100或系統300判定指示行進時間、實體距離及/或總所需時間的距離得分，以將包裹自FC的具體位置運輸至包裝中心。
在步驟1202中，時程系統320可藉由基於至包裝中心的實體距離指定距離得分來初始化過程1200。舉例而言，當前FC通常具有多個樓層及大型佈局。特定而言，位於高人口密度區域中的FC可在FC內的若干位置及水平上散佈多個產品。因此，在步驟1202中，時程系統320可基於至FC中的包裝中心的實體距離來指定距離得分。舉例而言，時程系統320可指定得分，其中一個得分點表示至包裝中心的實體距離之間的一公尺的距離。替代地或另外，當實體位置處於與包裝中心不同的水平時，時程系統320可向距離得分指定若干分（例如，10分）。總體而言，若實體距離較長，則時程系統320可指定較高距離得分，從而指示將產品自FC中的位置運輸至包裝區域將花費較長時間。然而，若實體距離較短（例如，產品處於包裝中心附近的位置），則時程系統320可指定較低距離得分，從而指示將產品自FC中的位置運輸至包裝區域不會花費較長時間。
在步驟1204中，時程系統320可基於可用運輸方法來修改所估計距離得分。舉例而言，若傳送帶在產品的位置與包裝中心之間可用。得分可降低至較低得分以指示即使位置遠離包裝中心，但產品或物件亦可經由傳送帶快速抵達包裝中心。舉例而言，在步驟1202中指定的距離得分可乘以1/2x、1/3x及/或5/6x以考慮運輸系統的可用性。然而，若產品僅可藉由工作者運輸，則距離得分可提高以指示運輸方法可能導致延遲。舉例而言，在步驟1202中指定的距離得分可乘以2x、3x及/或5x以考慮運輸系統的不可用性。類似地，當在步驟1204中修改所估計距離得分時，時程系統320可包含電梯的可用性、自動包裹遞送或運輸方法擁塞。
在步驟1206中，時程系統320可基於FC的部分中的人員可用性來修改所估計距離得分。產品的遞送可受產品的位置中的人員的可用性限制。無論位置與包裝中心之間的運輸速度或距離如何，若無工作者可用於選擇及分配產品，則將產品或物件運輸至包裝中心所需的時間可較高。因此，在步驟1206中，時程系統320可基於人員可用性來修改距離得分。舉例而言，時程系統320可審查LMB 115（圖1）記錄以判定某個區中及某時刻雇員的可用性。若時程系統320判定產品的區中僅幾個雇員可用，則時程系統320可提高距離得分，此是由於可能產品將花費較長時間以到達包裝中心。在一些實施例中，時程系統320可提高得分分數，所述得分分數為工作者的數目的倒數。舉例而言，時程系統320可針對FC中少於10個雇員的每一雇員將得分提高10分。然而，若時程系統320判定在產品的區中許多雇員可用，則時程系統320可降低距離得分。舉例而言，時程系統320可針對FC中超過20個雇員的每一雇員將得分降低10分。
在步驟1208中，時程系統320可基於訂單的日期及時間來修改距離得分。在一些實施例中，時程系統320可在距離得分的計算中包含訂單的日期及時間。基於訂單密度的歷史，例如自SAT 101檢索，時程系統320可預測FC忙碌（亦即，履行多個訂單）時的日期及時間及FC不忙碌（亦即，低密度訂單）時的日期及時間。在此類實施例中，時程系統320可調整訂單遞送以考慮日期及時間。在一些實施例中，時程系統320可與特定日期的訂單密度成比例地提高得分分數。舉例而言，時程系統320可針對每分鐘每100個訂單提高得分一分。因此，若針對所述日期及時間存在每分鐘1000個訂單，則時程系統320可將得分加上10分。舉例而言，對於FC通常因高密度訂單而忙碌時的日期及時間，時程系統320可由於忙碌FC中延遲的似然較高而提高距離得分。相反，對於FC通常不忙碌時的日期及時間，時程系統320可降低距離得分。在一些實施例中，若訂單的密度低於FC正常容量，則得分亦可向下調整。舉例而言，若FC具有每分鐘處置100個訂單的容量，則當FC具有小於每分鐘100個訂單的訂單密度時，時程系統320可降低得分。
在步驟1210中，時程系統320可基於對去往FC中的包裝中心的先前遞送的歷史分析來調整距離得分。在過程1200期間，時程系統320可查詢資料庫以判定產品位置與包裝中心之間的行進時間的歷史趨勢或平均值。舉例而言，時程系統320可檢索步驟1016的計時器的資訊以基於先前遞送來調整位置的距離得分。基於歷史資訊，時程系統320可調整得分。舉例而言，時程系統320可在歷史記錄中比較不同位置的得分及所述不同位置的所量測的行進時間。在此類實施例中，當行進時間的歷史資訊指示位置頻繁地比其對等體（亦即，類似距離的位置）更快地遞送時，時程系統320可降低距離得分。替代地，若歷史資訊指示位置比對等體更晚遞送，則時程系統320可向上調整得分。
過程1200描述具有初始指定以及多個得分修改及調整的過程。此為例示性實施例且步驟1204至步驟1210是視情況選用的。因此，在一些實施例中，可僅進行過程1200的修改中的一些。舉例而言，一些實施例可不進行步驟1204及/或步驟1206。替代地或另外，過程1200可僅限於步驟1202及步驟1204。
在一些實施例中，時程系統320使用來自雇員裝置的掃描事件來進行過程1200。舉例而言，時程系統320可自第一雇員裝置接收第一掃描事件，所述第一掃描事件包含與儲存於第一資料結構中的第一實體位置相關聯的識別符。另外，作為過程1200的部分，時程系統320可自第二裝置接收指定與所請求產品相關聯的產品識別符的第二掃描事件，且基於第一掃描事件及第二掃描事件來判定時間段。在此類實施例中，時程系統320可基於所判定時間段來修改與含有第一資料結構中的第一實體位置的部分相關聯的截止時間。
另外或替代地，時程系統320可在過程1200期間分析多個第一掃描事件及多個第二掃描事件。在此類實施例中，時程系統320可基於多個第一掃描事件（諸如使產品出架（de-shelving））及多個第二掃描事件（諸如在包裝中心處掃描）來計算或修改距離得分。
圖13為與所揭露實施例一致的例示性截止時間判定過程1300的流程圖。在一些實施例中，系統300的元件可進行過程1300。舉例而言，如以下描述中所揭露，時程系統320可進行過程1300。然而，此僅為過程1300的示出性實例，且在其他實施例中，系統100或系統100的部分可進行過程1300。舉例而言，運送授權技術系統101、FO系統113及/或訂單追蹤系統111（圖1A）可進行過程1300中的步驟中的一或多者。
在步驟1302中，時程系統320可維護表示履行中心的第一資料結構。舉例而言，時程系統320可儲存及更新第一資料結構，所述第一資料結構包含履行中心的區及相對於履行中心中的區的產品位置。
在步驟1304中，時程系統320可維護包含實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構。舉例而言，時程系統320可管理儲存及更新第二資料結構的資料庫，所述第二資料結構包含實體位置（諸如包裝中心）與產品之間的距離得分、實體距離、路線以及運輸系統。在一些實施例中，第一資料結構儲存於第一資料庫中，第二資料結構儲存於不同於第一資料庫的第二資料庫中，且第二資料庫儲存於履行中心內的伺服器中。
在步驟1306中，時程系統320可接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求。舉例而言，客戶端裝置350中的一者可在使用者在產品網站中導航時發送提供遞送估計的請求。替代地或另外，當使用者選擇產品時，行動裝置可產生對遞送時間估計的請求。
在步驟1308中，時程系統320可搜尋及過濾第二資料結構以識別與所請求產品相關聯的至少一個實體位置。在步驟1310中，時程系統320可向與過濾的實體位置相關聯的履行中心請求可用庫存。舉例而言，時程系統320可連絡內部前端系統105（圖1）以請求FC的庫存。
在步驟1312中，時程系統320可基於產品的可用性及客戶端裝置與FC之間的距離自履行中心選擇履行中心。在步驟1314中，時程系統320可搜尋在步驟1302中維護的第一資料結構，以判定與FC中的至少一個實體位置中的每一者相關聯的截止時間。
在步驟1316中，時程系統320可基於當前時間與各別截止時間之間的比較來選擇實體位置中的一者。舉例而言，時程系統320可比較不同位置之間的距離得分以選擇履行訂單的實體位置。選擇可基於識別具有最低距離得分的位置，所述最低距離得分可與最遲截止時間相關。在步驟1318中，時程系統320可回應於請求而返回由截止時間中選出的第一截止時間。在一些實施例中，第一截止時間可與比實體位置中的每一者中的其他截止時間更快的遞送估計相關聯。舉例而言，當此截止時間在相關位置中具有更快遞送估計時，時程系統320可針對在步驟1306中所請求的產品返回下午4點的所選截止時間。可基於具有更晚遞送日期或時間來棄去與位置相關聯的下午5點或下午6點的其他截止時間。在此類實施例中，時程系統320可經組態以自可用截止時間當中尋找最快可能遞送時間。舉例而言，時程系統320可查詢第一資料結構以使每一截止時間與遞送日期及時間相關聯。
過程1300可允許時程系統320在下線上訂單時提昇消費者體驗。舉例而言，經由過程1300，時程系統320可不僅判定可用遞送選項，且亦選擇將產生更快遞送日期及時間的遞送選項。因此，瞭解截止及其各別所估計遞送可允許時程系統320計算出可向客戶提供最快遞送時間的理想遞送時間。然而，在其他實施例中，時程系統320可基於除最快可能遞送時間以外的其他最佳化來進行截止時間的選擇。舉例而言，時程系統320可基於最佳化可在第一時間遞送的包裹的數目或基於最小化運送成本的分組運送來選擇截止時間。
圖14為劃分成具有特定截止時間的虛擬區的例示性FC 1400的圖形表示。如圖14中所繪示，可包含多個層級且每一層級可劃分成具有特定截止時間的虛擬區。另外，FC 1400可包含包裝中心1430，所述包裝中心1430可類似於運輸系統107（圖1）或可為所述運輸系統107的部分。
FC 1400可包含多個虛擬區。虛擬區中的每一者可與相關聯FC內部的貨架位置或托板位置相關聯。舉例而言，FC 1400可包含可處於FC的最頂部樓層中的第一虛擬區1401。由於第一虛擬區1401遠離包裝中心1430，故第一虛擬區1401接收用於第一時間遞送的較早截止時間下午7點。由於第一虛擬區1401中的產品遠離包裝中心1430，故可能有必要較早地開始訂單以能夠滿足第一時間遞送。類似地，虛擬區1402、虛擬區1414以及虛擬區1412亦可因其遠離包裝中心1430而具有較早截止時間。
更靠近包裝中心1430開始的虛擬區（諸如虛擬區1404、虛擬區1406、虛擬區1418以及虛擬區1416）可以更晚截止時間（例如，下午8:30）開始。由於其實體上更靠近包裝中心1430，故FC可提供具有更晚截止時間且仍滿足第一時間遞送選項。然而，如圖14中所繪示，即使在FC的同一層級中的虛擬區亦可基於距離、人員的可用性及/或運輸方法而具有不同截止時間。
如圖14中所繪示，與包裝中心1430接近或處於同一層級的虛擬區可接收最晚截止時間。由於此等區中的產品可快速遞送至包裝中心，故可指定給虛擬區1408及虛擬區1420更晚截止時間。
FC的虛擬化允許系統FC 1400提供更久第一時間遞送。特定而言，對於更靠近包裝中心的產品，具有特定截止指定的不同區使得FC 1400能夠提供具有更晚截止的第一時間、黎明或新鮮遞送。
如圖14中所繪示，FC 1400可包含虛擬區中的每一者中的感測器1450。如先前關於圖2及圖10所揭露，感測器可用作物件定位系統的部分以判定產品是否在虛擬區中的一者中且更新第一資料結構及第二資料結構。感測器1450可用感測器217A至感測器217C（圖2）實行，且包含無線感測器、影像感測器、掃描感測器或重量感測器以判定物件在FC內的方位。因此，在某些實施例中，虛擬區或實體位置可具有附著的光學或無線標籤（如感測器1450），且光學或無線標籤可與儲存於資料結構（諸如結合圖9所描述的第一資料結構）中的實體位置識別符相關聯。
圖15為與所揭露實施例一致的行動裝置中的一系列單一顯示頁例示性圖形使用者介面的正視圖。圖15繪示可顯示於客戶端裝置350及/或使用者裝置102中的三個圖形使用者介面（GUI）。
GUI 1510展示具有圖形描述、文字描述、訂單資訊以及動態文字盒的單一產品。GUI 1510中的動態文字盒1512為空。在一些實施例中，動態文字盒1512可為空，從而等待由時程系統320進行的計算。
GUI 1520展示相同單一產品資訊但動態文字盒1512已由動態文字盒1522取代，所述動態文字盒1522現在指定所估計遞送日期及過期兩者，顯示「若在10分鐘內訂購，則下午1點前抵達」。在一些實施例中，由時程系統320產生的電子訊息可包含將動態文字盒1512更新為動態文字盒1522的指令。此外，在GUI 1520中，可修改產品顯示以包含指示可用遞送服務的額外圖標。舉例而言，顯示於GUI 1520中的產品可基於截止及鄰近於履行中心來更新為展示第一時間遞送圖標1524，以展示產品可用於黎明遞送。在一些實施例中，第一時間遞送圖標1524可包含特定針對產品或暫定遞送日期/時間的資訊。舉例而言，第一時間遞送圖標1524可基於來自時程系統320的判定而包含諸如「晚餐之前」的訊息。
GUI 1530展示單一產品資訊但動態文字盒1522已更新為動態文字盒1532。舉例而言，自GUI 1520至GUI 1530可能已經過10分鐘的過期時間。因此，時程系統320可能已發送將遞送估計自下午1點更新為下午8點的指令。此外，GUI 1530亦可展示顯示於可在次日黎明前遞送的產品上的黎明遞送圖標1534。
圖16為可組態以產生或修改具有遞送日期估計及/或可用遞送選項的網頁的腳本的例示性原始碼。例示性原始碼1600展示可用以產生或修改網頁以顯示可用遞送選項及所估計遞送時間的例示性指令及功能，如結合圖9及圖11所描述。舉例而言，由時程系統320產生及傳輸的電子訊息可包含例示性原始碼1600。用於例示性原始碼1600中的語法及指令為例示性的，且亦可採用及/或取代不同語法及函數。
例示性原始碼1600可包含標頭1601（包含html標頭）以識別及/或修改網頁。標頭1601為可使用的操作及標頭的實例。例示性原始碼1600亦可包含文件類型識別部分1602。部分1602可包含評估網頁為購物車頁、訂單頁、搜尋頁抑或單一產品頁的函數。部分1602中詳細描述的函數展示例示性函數。
例示性原始碼1600亦可包含動態文字盒產生部分1604。部分1604中的函數及常式可指定訊息及修改指令，如關於圖9及圖11所論述。另外，例示性原始碼1600可包含修改部分1606，所述修改部分1606包含用於修改不同網頁的選項。此外，例示性原始碼1600可包含計時器部分1608，所述計時器部分1608可包含在網頁上顯示與產品的所估計遞送時間的過期時間或剩餘時間相關的計時器的指令。
部分1604、修改部分1606以及計時器部分1608中的常式描述例示性實施方案，且不同或替代性實施方案是可能的。
本揭露內容的另一態樣是針對一種儲存指令的非暫時性電腦可讀媒體，所述指令在執行時使得一或多個處理器進行方法，如上文所論述。電腦可讀媒體可包含揮發性或非揮發性、磁性、半導體、磁帶、光學、可移除、非可移除或其他類型的電腦可讀媒體或電腦可讀儲存裝置。舉例而言，電腦可讀媒體可為在其上具有儲存的電腦指令的儲存單元或記憶體模組，如所揭露。在一些實施例中，電腦可讀媒體可為在其上具有儲存的電腦指令的磁碟或快閃驅動器。
對所屬技術領域中具有通常知識者將顯而易見的是，可對所揭露系統及相關方法作出各種修改及變化。其他實施例對所屬技術領域中具有通常知識者將自本說明書的考量及所揭露系統及相關方法的實踐顯而易見。意欲僅將本說明書及實例視為例示性的，其中真實範圍由以下申請專利範圍及其等效物指示。
儘管已參考本揭露內容的特定實施例繪示及描述本揭露內容，但應理解，可在不修改的情況下在其他環境中實踐本揭露內容。已出於示出的目的呈現前述描述。前述描述並不詳盡且不限於所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術領域中具有通常知識者將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。另外，儘管將所揭露實施例的態樣描述為儲存於記憶體中，但所屬技術領域中具有通常知識者應瞭解，此等態樣亦可儲存於其他類型的電腦可讀媒體上，諸如次級儲存裝置，例如硬碟或CD ROM，或其他形式的RAM或ROM、USB媒體、DVD、藍光，或其他光碟機媒體。
基於書面描述及所揭露方法的電腦程式在有經驗開發者的技能內。各種程式或程式模組可使用所屬技術領域中具有通常知識者已知的技術中的任一者來創建或可結合現有軟體來設計。舉例而言，程式區段或程式模組可以或藉助於.Net框架（.Net Framework）、.Net緊密框架（.Net Compact Framework）(及相關語言，諸如視覺培基（Visual Basic）、C等)、爪哇（Java）、C++、目標-C（Objective-C）、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包含爪哇小程式的HTML來設計。
此外，儘管本文中已描述示出性實施例，但所屬技術領域中具有通常知識者將基於本揭露內容瞭解具有等效元件、修改、省略、（例如，各種實施例中的態樣的）組合、調適及/或更改的任何及所有實施例的範圍。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中所採用的語言來廣泛地解釋，且不限於本說明書中所描述或在本申請案的審查期間的實例。實例應視為非排他性的。另外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重新排序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。因此，希望僅將本說明書及實例視為示出性的，其中藉由以下申請專利範圍及其等效物的完整範圍指示真實範圍及精神。
因此，已僅出於示出的目的而呈現前述描述。前述描述並不詳盡且不限於所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術領域中具有通常知識者將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。
申請專利範圍應基於申請專利範圍中所採用的語言來廣泛地解釋，且不限於本說明書中所描述的實例，所述實例應視為非排他性的。另外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重新排序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。
100、300:系統 101:運送授權技術系統 102A、107A、107B、107C、119A、119B、119C:行動裝置 102B:電腦 103:外部前端系統 105:內部前端系統 107:運輸系統 109:賣方入口網站 111:運送及訂單追蹤系統 113:履行最佳化系統 115:履行通信報閘道 117:供應鏈管理系統 119:勞動力管理系統 121A、121B、121C:第3方履行系統 123:履行中心授權系統 125:勞動管理系統 200、1400:履行中心 201、222:卡車 202A、202B、208:物件 203:入站區 205:緩衝區 206:叉車 207:卸貨區 209:揀貨區 210:儲存單元 211:包裝區 213:樞紐區 214:運輸機構 215:營地區 216:牆 217:定位系統 217A、217B、217C、1450:感測器 218、220:包裹 224A、224B:遞送工作者 226:汽車 320:時程系統 340:線上資源 350:客戶端裝置 360:第三方系統 370:網路 380:資料庫 390:物件定位系統 402:處理器 404:輸入/輸出裝置 410:記憶體 412、512:程式 414:客戶端應用程式 416、514:資料 420:攝影機 430:指紋感測器 502:通信裝置 504:資料庫處理器 510:資料庫記憶體 600:線上模組 604:搜尋結果頁模組 606:單一顯示頁模組 608:訂單管理模組 610:購物車模組 700、800、900、1000、1100、1200、1300:過程 702、704、706、708、710、712、714、716、718、720、722、724、802、804、806、808、810、812、814、902、904、906、908、910、912、914、916、918、920、922、1002、1004、1006、1008、1010、1012、1014、1016、1018、1020、1102、1104、1106、1108、1110、1202、1204、1206、1208、1210、1302、1304、1306、1308、1310、1312、1314、1316、1318:步驟 1401:第一虛擬區 1402、1404、1406、1408、1412、1414、1416、1418、1420:虛擬區 1430:包裝中心 1510、1520、1530:GUI 1512、1522、1532:動態文字盒 1524:第一時間遞送圖標 1534:黎明遞送圖標 1600:例示性原始碼 1601:標頭 1602:文件類型識別部分 1604:動態文字盒產生部分 1606:修改部分 1608:計時器部分
圖1A為與所揭露實施例一致的示出包含用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。 圖1B描繪與所揭露實施例一致的包含滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素的樣本搜尋結果頁（Search Result Page；SRP）。 圖1C描繪與所揭露實施例一致的包含產品及關於所述產品的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本單一顯示頁（Single Display Page；SDP）。 圖1D描繪與所揭露實施例一致的包含虛擬購物車中的物件以及交互式使用者介面元素的樣本購物車頁。 圖1E描繪與所揭露實施例一致的包含來自虛擬購物車的物件以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本訂單頁。 圖2為與所揭露實施例一致的經組態以利用所揭露電腦化系統的例示性履行中心的圖解圖示。 圖3為與所揭露實施例一致的例示性系統的示意性方塊圖。 圖4為與所揭露實施例一致的例示性客戶端裝置的方塊圖。 圖5為與所揭露實施例一致的例示性資料庫的方塊圖。 圖6為與所揭露實施例一致的至線上模組的例示性遞送估計分配的過程流程圖。 圖7為與所揭露實施例一致的用於處置對產品遞送估計的請求的例示性過程的流程圖。 圖8為與所揭露實施例一致的用於處置由第三方履行的產品的估計請求的例示性過程的流程圖。 圖9為與所揭露實施例一致的零售網站修改過程的流程圖。 圖10為與所揭露實施例一致的例示性產品位置識別過程的過程流程圖。 圖11為與所揭露實施例一致的置放導引產生過程的流程圖。 圖12為與所揭露實施例一致的距離得分計算過程的流程圖。 圖13為與所揭露實施例一致的例示性截止時間判定過程的流程圖。 圖14為劃分成具有具體截止時間的虛擬區的例示性FC的圖形表示。 圖15為與所揭露實施例一致的行動裝置中的一系列單一顯示頁例示性圖形使用者介面的正視圖。 圖16為可組態以產生或修改具有遞送日期估計及/或可用遞送選項的網頁的腳本的例示性原始碼。
1300:過程
1302、1304、1306、1308、1310、1312、1314、1316、1318:步驟

Claims (20)

  1. 一種自履行中心遞送時程的電腦實行的系統，所述系統包括： 記憶體，儲存指令；以及 至少一個處理器，經組態以執行所述指令以進行操作，所述操作包括： 維護表示履行中心的第一資料結構，所述資料結構包括表示所述履行中心的部分的元素，所述部分中的每一者與下述者相關聯： 各別部分中的多個實體位置，以及 在第一時間段之前遞送所述實體位置中的產品的截止時間； 維護包括實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構； 接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求； 搜尋所述第二資料結構以識別與所述所請求產品相關聯的至少一個實體位置； 搜尋所述第一資料結構以判定與所述至少一個實體位置中的每一者相關聯的截止時間；以及 回應於所述請求而返回由所述截止時間中選出的第一截止時間，所述第一截止時間與比所述至少一個實體位置中的每一者中的其他截止時間更快的遞送估計相關聯。
  2. 如請求項1所述的系統，其中： 搜尋所述第二資料結構包括過濾所述第二資料結構中的所述實體位置；且 所述操作更包括： 向與過濾的所述多個實體位置相關聯的履行中心請求可用庫存；以及 基於與客戶裝置相關聯的位置與所述履行中心之間的距離自所述履行中心選擇履行中心。
  3. 如請求項1所述的系統，其中所述操作更包括： 回應於搜尋所述第二資料結構而接收多個實體位置； 針對所述多個實體位置中的每一者搜尋所述第一資料結構以判定多個截止時間；以及 基於當前時間與各別截止時間之間的比較來選擇所述實體位置中的一者。
  4. 如請求項1所述的系統，其中： 自用於向客戶裝置顯示網頁的系統接收到所述請求；且 所述操作更包括： 基於與所述客戶裝置相關聯的資訊來判定所述產品的履行中心及相關聯實體位置；以及 將所述第一截止時間發送至所述用於顯示網頁的系統。
  5. 如請求項1所述的系統，其中所述操作更包括： 自第一裝置接收第一掃描事件，所述第一掃描事件包括與儲存於所述第一資料結構中的第一實體位置相關聯的識別符； 自第二裝置接收第二掃描事件，所述第二掃描事件包括與所述所請求產品相關聯的產品識別符； 基於所述第一掃描事件及所述第二掃描事件來判定時間段；以及 基於所判定的所述時間段來改變與含有所述第一資料結構中的所述第一實體位置的所述部分相關聯的所述截止時間。
  6. 如請求項5所述的系統，其中改變所述截止時間包括： 分析多個第一掃描事件及多個第二掃描事件； 基於所述多個第一掃描事件及所述多個第二掃描事件來計算包裝中心與所述多個實體位置之間的距離。
  7. 如請求項6所述的系統，其中每一截止時間與針對相關聯的實體位置中的每一者計算出的距離中的各別者成反比。
  8. 如請求項1所述的系統，其中所述多個實體位置與相關聯履行中心內部的貨架位置或托板位置相關聯。
  9. 如請求項8所述的系統，其中： 所述多個實體位置具有附著的光學或無線標籤，且 所述光學或無線標籤與儲存於所述第一資料結構中的實體位置識別符相關聯。
  10. 如請求項1所述的系統，其中： 將所述第一資料結構儲存於第一資料庫中； 將所述第二資料結構儲存於不同於所述第一資料庫的第二資料庫中；且 將所述第二資料庫儲存於所述履行中心內的伺服器中。
  11. 一種自履行中心遞送時程的電腦實行的方法，所述方法包括： 維護表示履行中心的第一資料結構，所述資料結構包括表示所述履行中心的部分的元素，所述部分中的每一者與下述者相關聯： 各別部分中的多個實體位置，以及 在第一時間段之前遞送所述實體位置中的產品的截止時間； 維護包括實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構； 接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求； 搜尋所述第二資料結構以識別與所述所請求產品相關聯的至少一個實體位置； 搜尋所述第一資料結構以判定與所述至少一個實體位置中的每一者相關聯的截止時間；以及 回應於所述請求而返回由所述截止時間中選出的第一截止時間，所述第一截止時間與比所述至少一個實體位置中的每一者中的其他截止時間更快的遞送估計相關聯。
  12. 如請求項11所述的方法，其中： 搜尋所述第二資料結構包括基於客戶裝置來過濾所述第二資料結構中的所述實體位置；且 所述方法更包括： 向與過濾的所述多個實體位置相關聯的履行中心請求可用庫存；以及 基於與客戶裝置相關聯的位置與所述履行中心之間的距離自所述履行中心選擇履行中心。
  13. 如請求項11所述的方法，更包括： 回應於搜尋所述第二資料結構而接收多個實體位置； 針對所述多個實體位置中的每一者搜尋所述第一資料結構以判定多個截止時間；以及 基於當前時間與各別截止時間之間的比較來選擇所述實體位置中的一者。
  14. 如請求項11所述的方法，其中： 自用於向客戶裝置顯示網頁的系統接收到所述請求；且 所述方法更包括： 基於與所述客戶裝置相關聯的資訊來判定所述產品的履行中心及相關聯實體位置；以及 將所述第一截止時間發送至所述用於顯示網頁的系統。
  15. 如請求項11所述的方法，更包括： 自第一裝置接收第一掃描事件，所述第一掃描事件包括與儲存於所述第一資料結構中的第一實體位置相關聯的識別符； 自第二裝置接收第二掃描事件，所述第二掃描事件包括與所述所請求產品相關聯的產品識別符； 基於所述第一掃描事件及所述第二掃描事件來判定時間段；以及 基於所判定的所述時間段來改變與含有所述第一資料結構中的所述第一實體位置的所述部分相關聯的所述截止時間。
  16. 如請求項15所述的方法，其中改變所述截止時間包括： 分析多個第一掃描事件及多個第二掃描事件；以及 基於所述多個第一掃描事件及所述多個第二掃描事件來計算包裝中心與所述多個實體位置之間的距離。
  17. 如請求項16所述的方法，其中每一截止時間與針對相關聯的實體位置中的每一者計算出的距離中的各別者成反比。
  18. 如請求項11所述的方法，其中所述多個實體位置與相關聯履行中心內部的貨架位置或托板位置相關聯。
  19. 如請求項18所述的方法，其中 所述多個實體位置具有附著的光學或無線標籤，且 所述光學或無線標籤與儲存於所述第一資料結構中的實體位置識別符相關聯。
  20. 一種非暫時性電腦可讀媒體，儲存指令，所述指令在由處理器執行時進行自履行中心遞送時程的操作，所述操作包括： 維護表示履行中心的第一資料結構，所述資料結構包括表示所述履行中心的部分的元素，所述部分中的每一者與下述者相關聯： 各別部分中的多個實體位置，以及 在第一時間段之前遞送所述實體位置中的產品的截止時間； 維護包括實體位置與產品識別符之間的映射的第二資料結構； 接收提供與所請求產品相關聯的遞送時間估計的請求； 基於客戶裝置來過濾所述第二資料結構中的所述實體位置以識別與所述所請求產品相關聯的至少一個實體位置； 向與過濾的所述多個實體位置相關聯的履行中心請求可用庫存； 基於與客戶裝置相關聯的位置與所述履行中心之間的距離自所述履行中心選擇履行中心； 針對所述多個實體位置中的每一者搜尋所述第一資料結構以判定多個截止時間； 基於當前時間與各別截止時間之間的比較來選擇所述實體位置中的一者；以及 回應於所述請求而返回由所述多個截止時間中選出的第一截止時間，所述第一截止時間與比所述至少一個實體位置中的每一者中的其他截止時間更快的遞送估計相關聯。
TW109144538A 2020-01-03 2020-12-16 自履行中心遞送時程的電腦實行的系統與方法以及非暫時性電腦可讀媒體 TWI764438B (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US16/733,442 US10997550B1 (en) 2020-01-03 2020-01-03 Item tracking systems and methods for fine tuned delivery scheduling
US16/733,442 2020-01-03

Publications (2)

Publication Number Publication Date
TW202129567A true TW202129567A (zh) 2021-08-01
TWI764438B TWI764438B (zh) 2022-05-11

Family

ID=75689369

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW109144538A TWI764438B (zh) 2020-01-03 2020-12-16 自履行中心遞送時程的電腦實行的系統與方法以及非暫時性電腦可讀媒體
TW111113910A TW202230239A (zh) 2020-01-03 2020-12-16 電腦實行的系統以及方法

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW111113910A TW202230239A (zh) 2020-01-03 2020-12-16 電腦實行的系統以及方法

Country Status (6)

Country Link
US (2) US10997550B1 (zh)
JP (1) JP2023508788A (zh)
KR (1) KR102273845B1 (zh)
SG (1) SG11202104472TA (zh)
TW (2) TWI764438B (zh)
WO (1) WO2021137037A1 (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
TWI832603B (zh) * 2021-12-09 2024-02-11 韓商韓領有限公司 提供物品遞送資訊之方法及其設備

Families Citing this family (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US10997550B1 (en) * 2020-01-03 2021-05-04 Coupang, Corp. Item tracking systems and methods for fine tuned delivery scheduling
US20210287172A1 (en) * 2020-03-16 2021-09-16 Delhivery Private Limited System and Method for Selecting a Distribution Centre for Delivery of Goods to a Destination Address
US11481858B2 (en) * 2020-09-21 2022-10-25 Walmart Apollo, Llc Peak period network capacity planning
US11334846B1 (en) 2021-09-15 2022-05-17 Fabfitfun, Inc. Systems and computer-implemented methods for inventory management
KR20240015966A (ko) * 2022-07-28 2024-02-06 쿠팡 주식회사 정보를 제공하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
KR102631558B1 (ko) * 2023-03-27 2024-02-01 쿠팡 주식회사 배송 스케줄을 관리하기 위한 방법 및 전자 장치
CN117314132B (zh) * 2023-11-30 2024-03-15 乾健科技有限公司 一种基于大数据的调度方法及系统

Family Cites Families (19)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6289260B1 (en) * 1998-02-05 2001-09-11 St. Onge Company Automated order pick process
US7177825B1 (en) * 1999-05-11 2007-02-13 Borders Louis H Integrated system for ordering, fulfillment, and delivery of consumer products using a data network
KR100644593B1 (ko) 2000-02-03 2006-11-13 삼성전자주식회사 기존의 대리점 유통망을 이용한 인터넷 쇼핑 몰 운영시스템 및 그 방법
AU2002214663A1 (en) * 2000-10-27 2002-05-06 Manugistics, Inc. System and method for ensuring order fulfillment
MXPA03004731A (es) * 2000-11-28 2005-02-14 Choiceparts Llc Sistema de transaccion y ubicacion de refacciones en linea.
JP3992556B2 (ja) 2002-08-09 2007-10-17 株式会社エフ・エフ・シー 出荷変更指示方法および出荷変更指示プログラム
JP2005206281A (ja) 2004-01-20 2005-08-04 Hitachi Ltd オーダー統合制御システム、オーダー統合制御方法、およびオーダー統合制御プログラム
US9195959B1 (en) * 2008-09-19 2015-11-24 Amazon Technologies, Inc. Fulfillment of orders from multiple sources
EP3017362A4 (en) 2013-06-19 2017-09-27 United States Postal Service System and method for providing real-time tracking of items in a distribution network
US20150363843A1 (en) * 2014-04-23 2015-12-17 United Parcel Service Of America, Inc. Dynamic provisioning of pick-up, delivery, transportation, and/or sortation options
US9636825B2 (en) * 2014-06-26 2017-05-02 Robotex Inc. Robotic logistics system
DE102015111033A1 (de) * 2015-07-08 2017-01-12 Deutsche Post Ag Vorrichtung und Verfahren zur flexiblen Abholung und/oder Einlieferung einer Sendung
KR101735018B1 (ko) 2015-11-09 2017-05-12 쿠팡 주식회사 배송 서비스 제공 장치 및 방법
KR20170133999A (ko) 2016-05-27 2017-12-06 김화평 알에프아이디 태그를 이용한 관계사 재고관리 및 위치정보 시스템
KR102309915B1 (ko) 2017-07-25 2021-10-08 한국전자기술연구원 정적 작업 분배 장치, 시스템 및 방법
TW201913262A (zh) * 2017-09-06 2019-04-01 宏碁股份有限公司 物件遞送系統以及其方法
KR102043801B1 (ko) 2017-10-31 2019-11-12 주식회사 힐스엔지니어링 지능형 무인자율주행 물류 로봇
US11562320B2 (en) * 2019-07-22 2023-01-24 Invia Robotics, Inc. Decoupled order fulfillment
US10997550B1 (en) * 2020-01-03 2021-05-04 Coupang, Corp. Item tracking systems and methods for fine tuned delivery scheduling

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
TWI832603B (zh) * 2021-12-09 2024-02-11 韓商韓領有限公司 提供物品遞送資訊之方法及其設備

Also Published As

Publication number Publication date
TWI764438B (zh) 2022-05-11
US10997550B1 (en) 2021-05-04
US11681981B2 (en) 2023-06-20
WO2021137037A1 (en) 2021-07-08
KR102273845B1 (ko) 2021-07-07
JP2023508788A (ja) 2023-03-06
SG11202104472TA (en) 2021-08-30
TW202230239A (zh) 2022-08-01
US20210287160A1 (en) 2021-09-16

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TWI767347B (zh) 用於遞送排期的電腦化系統及電腦化系統及方法、以及非暫時性電腦可讀取媒體
TWI764438B (zh) 自履行中心遞送時程的電腦實行的系統與方法以及非暫時性電腦可讀媒體
US11216771B2 (en) Systems and methods for modifying webpages with delivery date estimation
US11449571B2 (en) Systems and methods for generating dynamic websites with hypermedia elements
US11681972B2 (en) Centralized status monitoring in a multidomain network
TW202044143A (zh) 移動式裝置類系統、自主分配系統以及電腦實施自分配方法
KR102618008B1 (ko) 가상 번들의 동적 밸런싱을 위한 시스템 및 방법
KR102505811B1 (ko) 미세 조정된 배송 스케줄링을 위한 물품 추적 시스템들 및 방법들
AU2021107581A4 (en) Systems and methods for generating dynamic websites with hypermedia elements