TW201923676A - 人機對話方法、互動方法、用戶端、電子設備及儲存媒體 - Google Patents
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Abstract
本說明書實施方式揭露一種人機對話方法、互動方法、用戶端、電子設備及儲存媒體。其中，所述方法包括：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。本說明書所揭露的技術方案，能夠在業務平臺模擬使用者購物或購買服務，提高使用者使用體驗。
Description
本說明書係關於網際網路之技術領域，特別係關於人機對話方法、互動方法、用戶端、電子設備及儲存媒體。
目前，越來越多的人選擇在網上購買自己想要的商品或服務。例如，使用者登入一個對應的業務平臺，選擇虛擬物件，如進口零食或家政服務等，提交對應的訂單，通過網上支付或到付等方式完成訂單，以購買到對應的商品或服務。
在一些情況下，商家為了進行商品或服務的推廣，或者為了加快銷售的速度，會推出一些電子券。在購買商品或服務時，達到使用電子券的要求，可以享受到電子券的待遇。具體的，例如，商家為了對商品進行促銷，推出的優惠券。
在一些情況下，商家為了進行商品或服務的推廣，或者為了加快銷售的速度，會推出一些電子券。在購買商品或服務時，達到使用電子券的要求，可以享受到電子券的待遇。具體的，例如，商家為了對商品進行促銷，推出的優惠券。
本說明書實施方式提供一種人機對話方法、互動方法、用戶端、電子設備及儲存媒體。有助於提升使用者的操作體驗。
本說明書實施方式提供一種人機對話方法，所述方法包括：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種用戶端，包括：顯示模組和處理模組；所述顯示模組用於提供人機對話介面；所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種伺服器，包括：顯示器和處理器；所述顯示器用於提供人機對話介面；所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供電腦儲存媒體，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種人機對話方法，包括：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，包括：顯示虛擬物件選擇介面；其中，所述虛擬物件選擇介面包括至少一個虛擬物件供使用者選擇；根據使用者輸入確定被選擇的目標虛擬物件；展示使用者選擇的所述目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，包括：顯示訂單選擇介面；其中，所述訂單選擇介面包括至少一個訂單供使用者選擇；根據使用者輸入確定被選擇的目標訂單；展示使用者選擇的所述目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標訂單被支付時所需要的資源量。
由上可見，本說明書提供的人機對話方法、用戶端、電子設備以及電腦儲存媒體，可以提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券。上述做法，可以方便使用者在介面中進行選擇虛擬物件以及獲取對應的電子券資訊，提高使用者體驗。
本說明書實施方式提供一種人機對話方法，所述方法包括：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種用戶端，包括：顯示模組和處理模組；所述顯示模組用於提供人機對話介面；所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種伺服器，包括：顯示器和處理器；所述顯示器用於提供人機對話介面；所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供電腦儲存媒體，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種人機對話方法，包括：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，包括：顯示虛擬物件選擇介面；其中，所述虛擬物件選擇介面包括至少一個虛擬物件供使用者選擇；根據使用者輸入確定被選擇的目標虛擬物件；展示使用者選擇的所述目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，包括：顯示訂單選擇介面；其中，所述訂單選擇介面包括至少一個訂單供使用者選擇；根據使用者輸入確定被選擇的目標訂單；展示使用者選擇的所述目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標訂單被支付時所需要的資源量。
由上可見，本說明書提供的人機對話方法、用戶端、電子設備以及電腦儲存媒體，可以提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券。上述做法，可以方便使用者在介面中進行選擇虛擬物件以及獲取對應的電子券資訊，提高使用者體驗。
為了使在該技術領域中具有通常知識者更好地理解本說明書中的技術方案，下面將結合本說明書實施方式中的附圖，對本說明書實施方式中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施方式僅僅是本說明書一部分實施方式，而不是全部的實施方式。基於本說明書中的實施方式，在該技術領域中具有通常知識者在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施方式，都應當屬於本說明書保護的範圍。
本說明書實施方式提供一種人機對話系統。所述人機對話系統可以包括用戶端和業務平臺。
在本實施方式中，用戶端可以為桌上型電腦、平板電腦、筆記型電腦、智慧型手機、數位助理、智慧型可穿戴設備等。其中，智慧型可穿戴設備可以包括智慧型手環、智慧型手錶、智慧型眼鏡、智慧型頭盔等。當然，用戶端並不限於上述具有一定實體的電子設備，其還可以為運行於上述電子設備中的軟體。
在本實施方式中，用戶端可以與業務平臺進行資料互動，使得用戶端接收到虛擬物件的資訊和對應的電子券資訊，如優惠券等。所述用戶端可以向使用者展示對應資料，並提供使用者進行相應的業務操作。例如，使用者可以通過用戶端選擇所述虛擬物件，獲取在選擇所述虛擬物件時，對應的電子券資訊。
在本實施方式中，業務平臺可以包括一個或多個獨立運行的伺服器，或者分散式伺服器，或者由多個伺服器組成的伺服器集群。伺服器可以包括有網路通訊單元、處理器和記憶體等等。分散式記憶體可以包括多個處理器和多個網路通訊單元和多個記憶體等。多記憶體可以為多個獨立的實體記憶體，也可以為分散式儲存系統。
在本實施方式中，伺服器可以為具有運算和網路互動功能的電子設備；也可以為運行於該電子設備中，為資料處理和網路互動提供業務邏輯的軟體。
在一個具體的情境示例中，使用者可以使用用戶端在業務平臺查詢虛擬物件資訊和電子券。所述虛擬物件資訊可以是業務平臺中的商品資訊或服務資訊。該商品資訊和服務資訊可以對應至現實生活中的商品或服務。所述用戶端可以展示介面，用於向使用者展示對應資訊。在本情境示例中，購物可以是購買商品也可以指購買服務。
請參閱圖1，在本情境示例中，用戶端可以具有人機對話功能。使用者可以通過用戶端提供的人機對話介面，與用戶端的虛擬機器人進行對話。在用戶端展示該人機對話介面時，用戶端可以在該人機對話介面顯示“您好，請問需要什麼服務”以提示使用者。
請參閱圖2，在本情境示例中，使用者輸入“購物券模擬”以進行模擬購物。在使用者輸入“購物券模擬”後，該用戶端提示“請選擇您要的寶貝”，並在所述對話介面展示虛擬物件選擇列表，供使用者選擇。如圖2中，在對話介面的下方展示列表，列表中的“寶寶棉衣男童2017冬新款 ￥188 浙江 溫州”和“寶寶棉衣女童2017冬新款 ￥288 浙江 溫州”可以是使用者的購物車中的虛擬物件，使用者可以通過手指在該列表上滑動，以查詢列表中的其他虛擬物件。
在本情境示例中，虛擬物件列表中虛擬物件展示的優先級可以按照下述方式：在當前買家購物車中的寶貝的優先級高於當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝，當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝的優先級高於使用者最近完成的訂單的寶貝，使用者最近完成的訂單的寶貝優先級高於使用者最近瀏覽的寶貝，使用者最近遊覽的寶貝的優先級高於業務平臺推薦的熱門寶貝。也就是說，優先級越高的虛擬物件，在列表中越前面，這樣，使用者更加容易查詢到該資訊，節省使用者時間，方便使用者。使用者可以通過點擊虛擬物件列表中的虛擬物件，選擇該虛擬物件，並可以設置選擇的虛擬物件的數量。
在該介面上還可以包括“優惠券”圖形，使用者可以通過點擊該圖形，觸發“優惠券”指令，進入機器程式，查詢活動相關資訊及知識點，例如，各種優惠券是什麼、怎麼獲得、如何使用、使用條件等知識。
請參閱圖3，在本情境示例中，當使用者選擇虛擬物件後，伺服器根據使用者選擇的目標虛擬物件以及使用者擁有的電子券等資訊，計算獲得針對該目標虛擬物件的可用的電子券，發送至用戶端，所述用戶端將資訊展示在所述人機對話介面上。如圖3，針對使用者選擇的虛擬物件，告訴使用者可用4張電子券，並提供可用優惠券不同組合，展示優惠券組合時，可以展示該虛擬物件原價，用了什麼優惠券，可以節省多少錢，優惠後需要支付多少錢等資訊。圖中虛線部分代表該資訊不處於在當前可視區域中，使用者可以通過手指左右活動在介面上查看不同的電子券組合以及對應的價格等資訊。針對不同的優惠券組合，所述人機對話介面可以將優惠價格力度最大的方案展示在第一位。圖3中，針對同一目標虛擬物件，在第一個方案的電子券組合中，可以優惠150元，第二個方案，可以優惠140元，在所述人機對話介面展示該資訊時，先展示第一個方案。
在本情境示例中，所述人機對話介面展示的針對虛擬物件的電子券組合方案還可以供使用者評價。如圖3中所述人機對話介面下方的“靠譜”與“不靠譜”，使用者可以對其進行點擊，用戶端可以將使用者的結果回饋給伺服器，伺服器可以根據回饋結果分析使用者的偏好等，以不斷優化。
請參閱圖4。在本情境示例中，使用者可以點擊所述人機對話介面展示的電子券組合查看詳細資訊。詳情資訊可以展示相關的優惠券資訊及虛擬物件與優惠券的資訊。結合圖4，具體說明，在本介面上，使用者可以通過右上角的關閉按鈕返回到原人機對話介面，在本介面上方，可用優惠後展示對應於使用者選擇電子券方案中優惠券的簡單描述，在可用優惠的下方為使用者選擇的目標虛擬物件的原價，在原價下方展示可用券寶貝。因為在實際情況下，使用者選擇的虛擬物件中不一定每個寶貝都可以用優惠券，因此在該可用優惠的詳細介面上，展示具體的哪些寶貝可用優惠。在本情境示例中，使用者只選擇了一個商品(3個同樣的商品)，因此可用券寶貝只顯示該商品。使用者可以通過點擊圖中展示的可用券寶貝來查看該寶貝詳情。需要說明的是，如果可用券寶貝有多個的情況下，使用者可以通過手指在該區域內左右滑動來查看不同的可用券。在可用券寶貝的下方，展示有每個優惠券在該方案下具體的資訊，最後在優惠券具體資訊下方包括總過可以節省多少錢，使用者需要實際支付多少錢。
在本情境示例中，使用者還可以通過該人機對話介面獲取目標虛擬物件最低總價湊單，最大划算湊單，最大使用者平均消費區間習慣湊單可能，同類使用者湊單可能，老使用者湊單可能，單店湊單可能，跨店湊單可能。具體的，伺服器根據業務平臺的多類優惠規則以及多維智慧型演算法。例如，使用者在選擇目標虛擬物件後，伺服器根據使用者選擇的目標虛擬物件，以及雲端統計的大眾使用者經常捆綁購買的虛擬物件組合和電子券，獲取湊單可能。使用者在所述人機物件介面輸入“最大划算湊單”後，所述人機對話介面展示一個湊單方案供使用者選擇。使用者也可以通過該介面直接接入購物介面以對選擇的虛擬物件進行下單。
請參閱圖5，在本情境示例中，使用者在模擬一個購物組合後，覺得靠譜，通過用戶端發送“靠譜”，或點擊“靠譜”後，所述介面還可以展示“14張優惠券未用”表明在使用者在使用上述優惠券組合後，使用者的優惠券卡包中，還有14張優惠券還未使用，使用者可以通過點擊該鏈結，查看該14張優惠券的詳情。
通過上述方式，使用者在選定目標虛擬物件後可以獲得應對的電子券組合，以實現使用者方便使用電子券的目的。
在另一個具體情境示例中，所述人機對話介面展示的虛擬物件選擇列表也可以替換為訂單選擇列表。所述訂單用於表徵在業務平臺上，對應目標商品或服務處於一種狀態。該狀態可以是，使用者已經針對該目標商品或服務，提交下單請求至伺服器。訂單對應目標商品或服務可以是已經下單但還未完成付款操作的狀態，也可以是已經完成付款操作的狀態。在所述訂單中可以包括一個或多個對應的虛擬物件。
請參閱圖6，在本情境示例中，使用者在所述人機對話介面輸入“訂單模擬”，以進行模擬訂單。其中所述人機對話介面展示的選擇列表為訂單選擇列表，如圖6中下方的列表中，該列表中包含“訂單1”、“訂單2”等。在本情境中示例中，在訂單選擇列表中，可以根據時間長短，時間較近的訂單排列在前，較久的在列表上排列在後面。具體的，展示電子券等實施情境，可以參照上述展示虛擬物件選擇列表的情境示例，此處不再累述。
請參閱圖7。在一個情境示例中，使用者還可以查詢不可用優惠券。使用者在進入所述人機對話介面輸入“不可用優惠券”，所述人機對話介面展示訂單選擇列表供使用者選擇。使用者點擊其中一個訂單，以選擇該訂單。
請參閱圖8。在本情境示例中，使用者選擇要查詢不可用優惠券對應的訂單後，所述人機對話介面展示，電子券不能適用於所述訂單的原因。如圖8所示，使用者想要查詢對應於“訂單1”之其他優惠券卡包中有多少優惠券是不可用的。所述人機對話介面展示不可用優化券數量為14張，以及在下方展示每張優惠券不可用原因的。具體原因，如使用者選擇訂單中虛擬物件的金額不滿足優惠券活動金額；或者使用者選擇的目標虛擬物件對應的店鋪，不滿足該優惠券適用的店鋪；或者，使用者選擇的目標虛擬物件對應的品類，不滿足該優惠券適用的品類等。使用者可以通過手指在對應區域左右滑動以查看不同的不可用優惠券。關於所述訂單的不可用優惠券的展示先後順序方式可以是根據一定的規則來排列的。如在本情境示例中的，一個優惠券滿100減50，另一個優惠券滿100減10等，折扣大的優惠券可以在前面。在所述人機對話介面展示不可用優惠券之後，使用者還可以通過點擊“查看明細”等預設操作來查看針對目標物件的不可用優惠券的詳細資訊。
請參閱圖9。在本情境示例中，根據使用者的操作，所述人機對話介面彈出該不可用優惠券的詳細資訊介面。圖中，可以展示不可用優惠券的性質，如圖中該優惠券性質為雙12優惠券，滿500減50，並且可以跨店使用(但是只限於指定的商店)。下面展示不可用的原因，在該情況下，訂單適用了其他優惠後，可用於門檻計算的總額未達到活動金額。詳細資訊還可以包括具體闡述不可用原因的細節。例如，對於該訂單中的多個虛擬物件，其中，有100元對應的虛擬物件不適用於該“雙12滿500減50”的優惠券，需要預先扣除；再者，在該優惠券演算法中，可參與該優惠券的金額是，使用了其他優惠券後的金額。如，一張店家券優惠20，另一張品類券優惠50，剩餘389，不滿足該 “雙12滿500減50”優惠券的適用門檻500元。
在本情境示例中，使用者可以模擬訂單，也可以查詢對應於訂單不可用優惠券的具體資訊。
請參閱圖10，在另一個具體情境示例中，使用者可以在進入所述人機對話介面前，通過預設的操作，選擇目標虛擬物件或目標訂單，來模擬購物。
在本情境示例中，使用者通過長按所述業務平臺上虛擬物件，彈出操作框，在該操作框中，使用者點擊“購物模擬”，以進行對應於該虛擬物件的購物模擬。獲取對應的可用電子券資訊、不可用電子券資訊、總金額等資訊。
在本情境示例中，具體的，在選定目標虛擬物件/訂單，進入到所述人機對話介面後，可以參照上述兩個具體情境示例，此處不再累述。
請參閱圖11。本說明書實施方式提供人機對話方法，所述方法可以包括以下步驟。
步驟S10：提供人機對話介面。
在本實施方式中，所述人機對話介面是一個用於人機資訊互動的介面。在該介面上，可以包括用戶端或伺服器自動發送並展示的文字或語言，也可以包括使用者通過用戶端輸入的資訊。當使用者通過用戶端輸入資訊時，用戶端或伺服器識別其中的資訊，並根據預設指令可以自動發送對應的資料。例如，請參閱圖2，在該介面上，使用者輸入“購物券模擬”時，用戶端秘書自動發送“請選擇您要的寶貝”，並提供列表給客戶以選擇，使用者選擇寶貝後，根據選擇的寶貝，所述介面自動展示優惠券組合等。通過這種形式，實現在所述人機對話介面，使用者與用戶端或伺服器之間的資訊互動，以模擬購物。
在本實施方式中，所述人機對話介面可以是用戶端在接收使用者預設操作時彈出的新的介面，以用於模擬購物等；也可以是用戶端在接收用於預設操作時，在原有的人機對話介面上，進行模擬購物。例如，請參閱圖2，使用者通過已有的人機對話介面，通過輸入“購物模擬”來進行模擬購物；請參閱圖12，使用者通過點擊已有的人機對話介面中的“購物券模擬”圖形來進行模擬；請參閱圖10，使用者也可以通過展示的業務平臺上的虛擬物件，直接對其選定進入購物模擬。
在本實施方式中，使用者可以通過預設的操作，使得用戶端彈出所述人機對話介面。所述預設的操作可以是使用者操作達到觸發條件，以使得用戶端彈出所述人機對話介面。具體的，所述預設操作可以包括文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等。使用者可以通過用戶端直接進行輸入，也可以通過外接設備，如VR設備、電子筆、鍵盤、滑鼠等，進行操作。當操作達到預設操作時，即滿足觸發條件，以使得用戶端彈出人機對話介面。如，當聲音屬性值大於預設屬性值時，對所述聲音進行識別，與預設操作指令進行匹配，匹配成功時，則彈出所述人機對話介面，或當使用者點擊指定區域時，則彈出所述人機對話介面等。
步驟S12：在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇。
在本實施方式中，所述指定輸入可以是文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等，以滿足達到預設的條件，使得所述人機對話介面展示虛擬物件選擇列表。使用者可以通過用戶端直接進行輸入，也可以通過外接設備，如VR設備、電子筆、鍵盤、滑鼠等，進行操作。當操作達到預設操作時，即滿足觸發條件，顯示虛擬物件選擇列表。例如，使用者在介面上輸入，“購物券模擬”，所述介面可以自動展示虛擬物件選擇列表，此處，使用者在介面上輸入的“購物券模擬”即達到了預設的條件。當然，在另一種情況下，也可以是在使用者輸入“寶貝列表”之後，顯示虛擬物件選擇列表，此處不作限定。與其他預設操作的原理相同相近，此處不作累述。
在本實施方式中，所述虛擬物件是用於實際商品或服務的一個表徵物件，方便使用者進行交易。所述虛擬物件可以是業務平臺中的商品資訊或服務資訊。該商品資訊和服務資訊可以對應至現實生活中的商品或服務。具體的，使用者可以對所述虛擬物件進行選擇，支付對應貨幣對其購買，以實現購買到實際生活中的商品或服務。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表為一個虛擬物件集，供使用者查詢和選擇虛擬物件，當使用者選擇該虛擬物件時，該虛擬物件可以稱為目標虛擬物件。所述虛擬物件的選擇列表可以是在所述人機對話介面上，如在介面的指定區域內；所述虛擬物件選擇列表可以放大至全螢幕，以顯示更多資訊，方便使用者進行選擇操作；當然，所述列表也可以是不同於所述人機對話介面所彈出的新的介面，該介面上包含有虛擬物件以方便使用者選擇。所述虛擬物件選擇列表還可以包括搜尋功能等，方便使用者搜尋到想要選擇的虛擬物件。請參閱圖13，使用者通過點擊所述列表的指定區域，如“全螢幕列表”或其他指定操作時，展示全螢幕虛擬物件選擇列表。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表中的所述虛擬物件可以選自以下之一：所述使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件或者符合設定條件的虛擬物件。當然，所述虛擬物件列表展示的虛擬物件還可以通過一定的權重關係來展示，在列表前的，使用者更加容易所搜尋到，方便使用者確定，所以在列表前面的虛擬物件的權重應該較大。例如情境示例中的方案，虛擬物件的優先級可以按照下述方式：在當前買家購物車中的寶貝的優先級高於當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝，當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝的優先級高於使用者最近完成訂單的寶貝，使用者最近完成訂單的寶貝的優先級高於使用者最近瀏覽的寶貝，使用者最近遊覽的寶貝的優先級高於業務平臺推薦的熱門寶貝；其中，“最近”可以是一周、一個月等的時間限定，時間限定也可以不同，如，最近完成的訂單，可以是一個月內完成的訂單，而使用者最近瀏覽的寶貝，可以是半年內瀏覽的寶貝。當然，也可以是通過其他方式來確定所述虛擬物件選擇列表中虛擬物件的先後順序。例如，當使用者瀏覽過一個虛擬物件時，給予數值點5，當瀏覽兩次時，再給予數值點5，依次類推；當一個虛擬物件處於使用者對該虛擬物件下單但還未支付時，給予數值點40；當一個虛擬物件處於使用者對該虛擬物件下單並完成支付時，給予數值點50……最後，數值較高的，在所述列表中展示在前面。此處不做具體限定。
在本實施方式中，對所述虛擬物件選擇列表中虛擬物件的選擇，可以是通過達到預設的指定操作，以實現對所述虛擬物件的確定。需要選擇的所述虛擬物件，可以稱為目標虛擬物件。在本實施方式中，所述指定操作，可以包括文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等。可以選擇一個虛擬物件，也可以選擇多個所述虛擬物件。例如，可以通過感測器，當感應到使用者視線(通過瞳孔等識別)在某個虛擬物件上停留時間達到預設值，則對該虛擬物件進行選定；再例如，使用者通過點擊“虛擬物件，對其進行確定，使用者可以同時選擇多個虛擬物件，再例如，使用者通過對使用者想要獲取的虛擬物件分別勾選，以實現選擇一個或多個虛擬物件。再例如，多個物件的選取，還可以是通過長按方式，一個一個添加，當使用者添加完成之後，執行一定的操作，如點擊“確認選定寶貝”操作或其他操作，確認選擇的所述虛擬物件。對於同一虛擬物件的數量屬性，也可以通過多點幾次或直接設置的方式進行確定。在本實施方式中，選定虛擬物件除了進行增加虛擬物件外，還可以包括移除選定的虛擬物件用以修改和調整，此處不再累述。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇，也就是說，所述虛擬物件的選擇列表至少包含一個虛擬物件，使用者可以對其進行選定，進行模擬購物。
步驟S14：在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，電子券可以是在業務平臺上的使用者之間或使用者與商家之間交易時用到的一種電子憑證，該憑證可以作用於對應的虛擬物件，約束虛擬物件在交易時對應的資源量。在本實施方式中，所述資源量一般而言，可以是指所述虛擬物件的價格。例如，一支筆，在網上標價為10元，網上的那隻筆，則是虛擬物件，用於表徵現實生活中的對應的筆。“10元”用於表徵該筆被獲取時所需要的的資源量，電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量可以是指，使用者可以通過對應的電子券，在購買該筆時得到一定優惠。一般而言，所述電子券可以是優惠券、購物券。具體的，電子券可以是店類優惠券、品類優惠券、滿額減價優惠券、折扣優惠券等。所述電子券還可以是指紅包、會員折扣等。
在本實施方式中，所述電子券可以是不同使用者在登入業務平臺時與使用者帳號相綁定的電子券。如甲使用者經常在該平臺消費，獲得系統贈送的“全品類滿100減50優惠券”，而乙使用者未獲得贈送。與使用者帳號相綁定的優惠券可以是系統贈送的，也可以是使用者主動領取的。
在本實施方式中，所述目標物件與電子券之間存在對應關係。根據電子券性質，電子券只能運用於對應虛擬物件。因此，所述目標虛擬物件不一定對應有電子券。比如說，一支筆，不參加任何折扣活動，則該虛擬物件不對應任何電子券。
在本實施方式中，所述關聯用於表徵電子券有目標虛擬物件之間的一種關係。具體的，所述電子券只能運用於該虛擬物件可以為該電子券與該虛擬物件的一種關係，所述電子券同時還能運用於其他虛擬物件也可以為該電子券與該虛擬物件的一種關係；所述電子券不能運用於該虛擬物件只能用於與其他虛擬物件，也可以作為該電子券與該虛擬物件的一種關係。例如，通常所說的不可用優惠券就是一種該電子券只能用於與其他虛擬物件，與該目標虛擬物件之間的一種“不可用”關係。
在本實施方式中，所述人機對話介面可以展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券。具體的，使用者進行預設的操作時，展示使用者選擇的目標虛擬物件和/或所述目標虛擬物件關聯的電子券。所述預設的操作可以是語音輸入、文字輸入、單擊/長按等指定操作等，此處不再累述。例如，使用者單擊所述虛擬物件選擇列表的一個或幾個虛擬物件時，所述人機對話介面展示選擇的目標虛擬物件以及對應的優惠券組合。當然，此時的優惠券組合可以是針對使用者選擇的虛擬物件，也可以是針對該虛擬物件處於的使用者訂單。使用者輸入“不可用優惠券”則所述人機對話介面展示對應於該目標虛擬物件，不可用的電子券。
在本實施方式中，展示的所述電子券，可以是一張一張展示，也可以是以組合方式展示。使用者可以通過預設操作，如手指在左右滑動來查看針對選擇的所述虛擬物件的不同可用電子券或可用電子券組合。一種優選的展示優惠券組合方式是，伺服器根據選擇虛擬物件，確定可用優惠券的組合，將其中優惠力度最大的電子券組合展示在第一位。使用者需要查看其他組合或電子券時，可以通過手指向左右滑動等指定操作，進行查閱。
在本實施方式中，展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券可以包括所述目標虛擬物件資訊和對應的電子券資訊。具體的，例如，可以是展示目標虛擬物件的總價格，以及使用電子券之後的價格，使用了哪些電子券，是否還有其他電子券組合對應於該目標虛擬物件等資訊。
在本實施方式中，用戶端與業務平臺的資料互動可以通過特定的協議進行發送或接收資料資訊。具體的，例如，可以通過TCP/IP協定(傳輸控制協定/網際網路協定Transmission Control Protocol/Internet Protocol)以及超文件傳輸協定(HTTP，HyperText Transfer Protocol)等協定進行傳輸。通過上述方法，實現用戶端與業務平臺的資料互動，以實現用戶端提供使用者所述人機對話介面。
在本實施方式中，步驟S10、步驟S12的先後順序不局限於實際操作的先後順序。例如，用戶端可以先展示人機對話介面，然後顯示所述虛擬物件選擇列表。用戶端也可以先顯示所述虛擬物件選擇列表，使用者通過所述虛擬物件列表選擇目標虛擬物件，進入所述人機互動介面。
在本實施方式中，模擬購物是一種使用者通過人機對話介面，對目標物件進行假設選定，模擬真正的網上購物的情境，以獲取相對應的資料，使得使用者可以在心理上進行評估等。其中模擬購物中購物，不局限於商品，也可以是服務。
本實施方式通過提供一個人機對話介面，並可以通過對應的虛擬物件選擇列表以選定所述虛擬物件，所述人機對話介面可以展示選擇的目標虛擬物件，以及與所述目標虛擬物件相關聯的電子券。方便使用者模擬選擇不同組合的虛擬物件，以及獲取對應的電子券組合或其他電子券資訊，以提高使用者在使用業務平臺時的體驗。
在一個實施方式中，接收到使用者的指定輸入至少包括以下之一：接收到使用者輸入的文件資訊中包括有指定短語；或者；接收到使用者輸入的語音資訊中包括有指定聲音；或者；接收到使用者輸入是在所述人機對話介面的指定操作。
在本實施方式中，使用者輸入用於表徵使用者在執行一定的操作，而達到觸發條件在所述人機對話介面上，顯示所述虛擬物件選擇列表。具體的，使用者的指定輸入，可以是輸入的文件資訊中包括有指定短語，如使用者通過輸入欄，輸入“展示列表”，達到預設的觸發條件，所述人機對話介面展示所述虛擬物件選擇列表，或者，使用者輸入“購物模擬”，所述人機對話介面直接展示所述虛擬物件列表。接收到使用者輸入的語音資訊中包括有指定聲音，指定聲音可以是指使用者說的短語，如使用者通過語音設備說“展示列表”，達到預設的觸發條件，所述人機對話介面展示所述虛擬物件選擇列表。接收到使用者輸入是在所述人機對話介面的指定操作，具體的，例如，通過單擊“物件列表”圖形，達到預設的觸發條件，所述人機對話介面展示所述虛擬物件選擇列表。
在一個實施方式中，所述虛擬物件選擇列表中的虛擬物件選自至少以下之一：所述使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件或者符合設定條件的虛擬物件。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表表徵一個虛擬物件集，以方便使用者選定所述虛擬物件。具體的，可以包括所述使用者的購物車中的虛擬物件；所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件，即該虛擬物件處於已經下單，但未支付的狀態；所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件，即該虛擬物件處於已經下單，且已經支付完成的虛擬物件。所述使用者最近瀏覽的虛擬物件，可以是一周內瀏覽過的，也可以是10天內瀏覽過的等，在此處不做具體限定；根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件，可以是指根據使用者經常購買或瀏覽的，通過大資料等方式獲得的使用者偏好相對應的虛擬物件。例如，使用者經常買運動類的商品，則可以推薦相應的與運動相關的虛擬物件供使用者選擇；符合設定條件的虛擬物件可以是指所述虛擬物件滿足一定的預設條件，典型的，可以是所述業務平臺的熱門商品。
在本實施方式中，上述多種虛擬物件在所述虛擬物件選擇列表中的優先級可以根據指定規則進行限定，在優選的方案中，使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件、符合設定條件的虛擬物件對應的優先級依次降低。
本實施方式通過顯示虛擬物件選擇列表，所述虛擬物件列表中的虛擬物件滿足一定的條件，以方便使用者選擇虛擬物件，節省使用者時間。
請參閱圖14。在一個實施方式中，在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件的步驟中可以包括以下步驟。
步驟S20：接收使用者輸入，所述使用者輸入指向所述虛擬物件選擇列表中的虛擬物件為所述目標虛擬物件。
步驟S22：在所述人機對話介面展示所述目標虛擬物件。
在本實施方式中，所述接收使用者輸入用於表徵使用者對用戶端執行一定的操作，所述用戶端接收操作資訊，以完成對應的回饋。具體的，例如，使用者單擊一個虛擬物件，用戶端的回饋為，將該虛擬物件進行選定，作為目標虛擬物件在所述人機對話介面展示。在該技術領域中具有通常知識者於本發明技術精神的啟示下，還可能做出其它變更，但只要其實現的功能和效果與本發明相同或相似，均應涵蓋於本發明保護範圍內。
本實施方式通過使用者輸入，選擇虛擬物件列表中的虛擬物件，以實現購物模擬。
請參閱圖15。在一個實施方式中，在所述人機對話介面展示與所述目標物件關聯的電子券可以包括以下步驟。
步驟S30：向伺服器發送電子券資訊獲取請求；所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊。
在本實施方式中，所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊，可以指所述目標虛擬物件、使用者的身份資訊、以及電子券之間存在關聯性。具體的，例如，一個目標虛擬物件，對應的商家有店家券供使用者，則此時該電子券(店家券)與所述目標虛擬物件相對應；再例如根據不同的使用者，每個使用者擁有的電子券也是不一定相同的。在伺服器中，儲存有所述電子券、所述目標虛擬物件、所述使用者的身份資訊之間的關聯特性，以實現獲取對應的電子券資訊。如使用者在選擇目標虛擬物件後，伺服器根據所述目標虛擬物件與所述使用者的身份資訊，篩選出對應的電子券。根據其中的可用電子券，伺服器還可以計算出折扣最大的電子券組合。
在本實施方式中，附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊可以是對應的發送請求中包含使用者選擇的目標虛擬物件和使用者資訊的相關資料，也可以是伺服器端根據電子券資訊獲取請求，依據資料中電子券資訊獲取請求、目標虛擬物件、使用者資訊之間的關聯特性，得到其使用者選擇的目標虛擬物件和使用者資訊的相關資料。
步驟S32：接收所述伺服器回饋的電子券；其中，所述電子券是所述使用者擁有電子券中能被適用於所述目標虛擬物件的電子券。
在本實施方式中，伺服器篩選出的電子券可以包括使用者擁有的電子券且能適用於所述目標虛擬物件的電子券，還可以包括不能適用於所述目標虛擬物件的電子券。通常情況下，使用者想要獲取能適用於所述目標虛擬物件的電子券資訊，則在一種優選的方案中，伺服器向用戶端發送對應於目標虛擬物件可用的優惠券，所述人機對話介面將其中的折扣最大的電子券組合展示在前面，以方便使用者查詢在選擇該虛擬物件或虛擬物件集時，可以優惠多少等資訊。
在本實施方式中，適用於所述目標虛擬物件的電子券，用於表徵所述電子券可應用於購買所述目標虛擬物件中的狀態。具體的，一個電子券滿足應用於所述目標物件的所有條件，才能稱之為適用於所述目標虛擬物件的電子券。例如，將一個電子券屬性與所述目標虛擬物件的相關屬性進行匹配，可以是店鋪維度的匹配、金額維度的匹配、品類維度的匹配、時間維度的匹配等，當電子券的屬性都能匹配成功時，即為適用於所述目標虛擬物件的電子券。
步驟S34：在所述人機對話介面展示接收的所述電子券。
在本實施方式中，用戶端接收所述電子券，並通過人機對話介面展示在介面上，供使用者查詢。
請參閱圖3，在一個實施方式中，在所述電子券的數量為二個以上時；所述方法還包括：接收所述使用者在所述人機對話介面對所述電子券的指定操作，以在所述人機對話介面切換顯示電子券。
在本實施方式中，所述電子券的數量可以指一張一張的電子券，也可以是指電子券組合方案。例如，如圖3，展示的電子券組合方案；再例如，如果圖3中，每個組合僅僅包含一張電子券。
在本實施方式中，在所述電子券的數量為二個以上時，可以在所述人機對話介面切換顯示電子券，具體的，例如，在人機對話介面展示可用優惠券或可用優惠券組合時，使用者可以通過指定的操作來查詢不同的優惠券或組合。當然，在查詢不可用優惠券時也可以進行切換顯示，以方便使用者查詢相關資訊。
在本實施方式中，所述指定操作可以通過輸入指定文字的方式、長按對應圖片的方式、手指在指定區域滑動的方式等，以達到觸發條件，完成用戶端的所述人機對話介面切換顯示電子券。此處不再累述。其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋。
在一個實施方式中，與所述目標虛擬物件關聯的電子券至少包括以下之一：所述目標虛擬物件獨立適用的電子券；所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券；所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券。
在本實施方式中，所述目標虛擬物件獨立適用的電子券；所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券；所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券，可以用於表徵所述電子券與所述目標物件的幾種關聯關係。所述目標虛擬物件獨立適用的電子券可以是指所述電子券與所述目標虛擬物件單獨適用。例如，一張只能用於某一店鋪的電子券，對應於該店鋪的一個所述目標虛擬物件，此時，該電子券與該目標虛擬物件獨立適用。所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券可以是指，該電子券可以既可以使用與所述目標虛擬物件，也可以適用於其他虛擬物件。例如，一張電子券，在該業務平臺上，可以適用於所有虛擬物件，或者，可以適用於多個虛擬物件，在多個虛擬物件中，包括所述目標物件。如，一張電子券，可以用來購買文具，一個目標虛擬物件為鉛筆，則該電子券可以成為所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券。所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券，在這裡，所述訂單可以是使用者已經下單的對應的虛擬物件集，在該集中，所述電子券不適用於目標虛擬物件，但可以適用於其他虛擬物件。例如，在一個訂單中，包括了A、B、C三個虛擬物件，此時A為使用者的目標虛擬物件，B、C不為使用者的目標虛擬物件，使用者有一張電子券，適用於B和C，但不適用與A，則在此情況下，該電子券為所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券。
在一個實施方式中，所述電子券約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量包括：在所述虛擬資源對應的資源量符合所述電子券的指定條件的情況下，所述使用者實際支付的實際資源量少於所述虛擬資源對應的資源量。
在本實施方式中，所述指定條件是指，所述電子券與對應目標虛擬物件相匹配，以適用於對應的目標虛擬物件。所述指定條件可以包括一個或多個維度，如時間維度、店鋪維度、品類維度，或者所述目標虛擬物件是否滿足電子券的全部要求等，只有在所述虛擬資源對應的資源量符合所述電子券的指定條件的情況下，所述電子券適用於對應的目標虛擬物件。當滿足指定條件時，電子券才能發揮作用，減少使用者實際支付的費用，即此時所述使用者實際需要支付的資源量少於所述虛擬資源原來對應的資源量，此處資源量可以是指價格或一般等價物等。
在一個實施方式中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示在所述電子券被使用的情況下，獲取所述目標虛擬物件所需要的資源量。
在本實施方式中獲取目標虛擬物件所需要的資源量可以是，使用者為了獲得目標虛擬物件所表示的商品或服務，所花費的等價物。具體的，例如，物品A的人民幣價格，也可以是物品A的虛擬貨幣價格，如Q幣等。
在本實施方式中，所述目標虛擬物件所需要的資源量受電子券的約束，所述伺服器可以計算得到在所述電子券被使用的情況下對應的資源量，發送給用戶端。具體的，選定目標物件的情況下，根據適用的所述電子券或電子券組合，所述目標虛擬物件所需要的資源量減少，伺服器根據對應的減少量和原來所述的資源量，獲得現在所述需要的資源量。如，一個目標虛擬物件為一支筆，價格為10元，現在適用一張或多張電子券，可以減少2元，則所述人機對話介面可以展示所述電子券被使用的情況下，獲取所述目標虛擬物件所需要的資源量，即8元。請參閱圖3，在該情境下，所述目標虛擬物件原來所需要的資源量為564元，使用電子券優惠後所需要的資源量為414元。
在一個本實施方式中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示所述電子券不能適用於所述目標虛擬物件的原因。
在本實施方式中，所述人機對話介面還可以展示不適用於所述目標虛擬物件的電子券和其原因。具體的，例如，使用者在模擬購買一個虛擬物件“寶寶棉衣男童2017冬新款”的虛擬物件時，使用者想知道其他優惠券卡包中有多少優惠券是不可用的。使用者輸入“優惠券不可用”以查詢針對所述目標虛擬物件，有多少電子券不能使用。例如，使用者選擇目標虛擬物件的金額不滿足優惠券活動金額；或者使用者選擇的目標虛擬物件對應的店鋪，不滿足該優惠券適用的店鋪；或者，或者使用者選擇的目標虛擬物件對應的品類，不滿足該優惠券適用的品類等。
在本實施方式中，對應所述電子券用於表徵不能適用於所述目標虛擬物件的電子券。例如，對於伺服器端的電子券資料，針對使用者的目標虛擬物件，電子券可以可用與不可用，確定其中的不可用電子券為本實施方式中的目標電子券。
在本實施方式中，所述不可用電子券可以展示在所述人機對話介面，並且使用者可以通過手指在介面上滑動的方式以查看不同的不可用優惠券。也可以通過點擊“查詢詳情”來查看具體的不可用的詳細資訊。
在一個本實施方式中，在所述人機對話介面中，展示的所述目標虛擬物件關聯的電子券至少包括：在所述目標虛擬物件被獲取時所需要最小資源量對應的電子券或電子券組。
在本實施方式中，使用者在選擇虛擬物件後，所述人機對話介面可以展示對應的電子券。具體的，伺服器根據使用者資訊和目標虛擬物件，計算得到可用於該目標物件的電子券。伺服器將該電子券發送至用戶端，用戶端通過人機對話介面展示所述電子券。所述伺服器在判斷電子券是否可用時，可以將電子券與選擇的虛擬物件進行匹配，例如，品類匹配。如，使用者購買的是衣物，則飲品類電子券不可用；店家券匹配，即該電子券適用的店鋪是否與所述虛擬物件的店鋪相對應等，此處不再累述。默認情況下，使用者選擇目標虛擬物件後，只展示對應於該虛擬物件的可用優惠券組合，其中對於不同的優惠券組合，對應減少的獲取所述目標虛擬資源對應的資源量不同，其中，伺服器通過對比，將最大折扣的優惠券或優惠券組合展示在所述人機對話介面上，方便使用者參考。即，在該方案下，獲取所述目標虛擬物件所需的資源量最小。
請參閱圖16。本說明書實施方式還提供一種用戶端。所述用戶端可以包括：顯示模組和處理模組。
所述顯示模組用於提供人機對話介面。
所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，顯示模組可以是顯示器等用於輸出展示資訊，處理模組可以由軟體實現，也可以由硬體上實現。本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋。
請參閱圖17。本說明書實施方式還提供一種電子設備。所述電子設備可以包括：顯示器和處理器。
所述顯示器用於提供人機對話介面。
所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述處理器可以按任何適當的方式實現。例如，處理器可以採取例如微處理器或處理器以及儲存可由該(微)處理器執行的電腦可讀程式碼(例如軟體或韌體)的電腦可讀媒體、邏輯閘、開關、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可編程邏輯控制器和嵌入微控制器的形式等等。本發明並不作限定。
在本實施方式中，所述顯示器可以是用於顯示用戶端的介面。具體的，例如，電腦顯示器、手機螢幕等。可以是一種輸入輸出設備，將一定的電子文件資料通過特定的傳輸設備顯示到螢幕上再反射到人眼的顯示工具。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋，此處不再贅述。
本說明書實施方式還提供一種電腦儲存媒體，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述電腦儲存媒體可以是用於保存資訊的記憶設備。在數位系統中，能保存二進制資料的設備可以是儲存媒體；在積體電路中，一個沒有實物形式的具有儲存功能的電路也可以為儲存媒體，如RAM、FIFO等；在系統中，具有實物形式的儲存設備也可以叫儲存媒體，如記憶體條、TF卡等。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
請參閱圖18。本說明書實施方式提供人機對話方法，所述方法可以包括以下步驟。
步驟S40：提供人機對話介面。
在本實施方式中，所述人機對話介面是一個用於人機資訊互動的介面。在該介面上，用戶端可以展示的文字或語言資訊，也可以包括使用者通過用戶端輸入的資訊。當使用者通過用戶端輸入資訊時，用戶端或伺服器識別其中的資訊，並根據預設指令可以自動發送對應的資料。例如，請參閱圖6，在該介面上，使用者輸入“訂單模擬”時，用戶端秘書自動發送“請選擇您訂單”，並可以提供列表給客戶以選擇，使用者選擇訂單後，根據選擇的訂單，所述介面自動展示優惠券組合等。通過這種形式，實現在所述人機對話介面，使用者與用戶端或伺服器之間的資訊互動。
在本實施方式中，用戶端提供人機對話介面，向使用者展示介面，以實現人機互動。可以是使用者通過預設的操作，使得用戶端提供人機對話介面。具體的，所述預設操作可以包括文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等。使用者可以通過用戶端直接進行輸入，也可以通過外接設備等，進行操作。當操作達到預設操作時，滿足觸發條件，以使得用戶端彈出所述人機對話介面或者在原有人機對話介面上，執行對應的購物模擬功能或購物券模擬功能等。
步驟S42：在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件。
在本實施方式中，所述指定輸入可以是文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等，以滿足達到預設的條件，使得所述人機對話介面展示訂單選擇列表。與其他預設操作的原理，相同，此處不做累述。
在本實施方式中，列表可以是表徵目標物件集合的一個表現形式，以方便使用者進行查閱。所述列表可以在所述人機對話介面上一個區域內展示，也可以是彈出新的介面展示，在用戶端介面上可以是局部的，也可以是全螢幕的，此處不做具體限定。
在本實施方式中，所述虛擬物件是用於實際商品或服務的一個表徵物件，方便使用者進行交易。具體的，使用者可以對所述虛擬物件進行選擇，以可以支付對應貨幣對其購買，以實現購買到實際生活中的商品或服務。在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表可供使用者進行選擇，以確定虛擬物件來進行模擬購物。
在本實施方式中，所述訂單用於表徵在業務平臺上，對應目標商品或服務處於一種狀態。該狀態可以是，使用者已經針對該目標商品或服務，提交下單請求至伺服器，可以是還未完成付款操作的狀態，也可以是已經完成付款操作的狀態。在所述訂單中可以包括一個或多個對應的虛擬物件。
在本實施方式中，選擇所述訂單選擇列表中的訂單，可以是通過達到預設的指定操作，以實現對所述訂單的確定。選擇的所述訂單，可以稱為目標訂單。在本實施方式中，所述指定操作，可以是在所述訂單選擇列表中，進行單擊、長按、勾選、文字輸入語音輸入等，可以選擇一個，也可以選擇多個所述訂單，此處不作累述。
步驟S44：在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述目標訂單中的虛擬物件與電子券之間存在對應關係。根據電子券性質，電子券可以是只能運用於對應目標虛擬物件。因此，所述目標虛擬物件不一定對應有電子券。比如說，一支筆，不參加任何折扣活動，則該虛擬物件不對應任何電子券。
在本實施方式中，所述人機對話介面可以展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券。具體的，使用者在達到預設的操作時，展示使用者選擇的目標訂單的虛擬物件和/或所述目標虛擬物件關聯的電子券。所述預設的操作可以是語音輸入、文字輸入、單擊/長按等指定操作等，此處不再累述。例如，使用者單擊所述訂單選擇列表的一個或幾個訂單時，所述人機對話介面展示選擇的目標訂單的虛擬物件；使用者輸入“不可用優惠券”則所述人機對話介面展示對應於該目標訂單，不可用的電子券。
在本實施方式中，展示所述使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券可以包括所述目標訂單資訊和對應的電子券資訊。具體的，例如，逐一展示每個目標訂單資訊，如訂單中的虛擬物件，每個訂單價格，總價格等，以及使用電子券之後的價格，使用了哪些電子券，是否還有其他電子券組合對應於該目標訂單等資訊。
在本實施方式中，步驟S40、步驟S42的先後順序不局限於實際操作的先後順序。例如，用戶端可以先展示人機對話介面，然後顯示所述訂單選擇列表。用戶端也可以先顯示所述訂單選擇列表，使用者通過訂單列表選擇目標訂單，進入所述人機互動介面。
其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，在此不再贅述。
請參閱圖19，在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單可以包括以下步驟。
步驟S50：接收使用者輸入，所述使用者輸入指向所述訂單選擇列表中的訂單為所述目標訂單；
步驟S52：在所述人機對話介面展示所述目標訂單。
在本實施方式中，所述接收使用者輸入用於表徵使用者在所述用戶端是執行一定的操作，所述用戶端接收操作資訊，以完成對應的回饋。具體的，例如，使用者單擊一個訂單，用戶端的回饋為，將該虛擬物件進行選定，作為目標訂單在所述人機對話介面展示。
本實施方式通過使用者輸入，選擇訂單選擇列表中的訂單，以實現人機互動。其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，在此不再贅述。
請參閱圖20。在所述人機對話介面展示與所述目標訂單關聯的電子券包括以下步驟。
步驟S60：向伺服器發送電子券資訊獲取請求；所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標訂單的虛擬物件和所述使用者的身份資訊。
在本實施方式中，所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標訂單的虛擬物件和所述使用者的身份資訊用於表徵所述虛擬物件、使用者的身份資訊、以及電子券之間存在關聯性。具體的，例如，一個虛擬物件，對應的商家有店家券供使用者，則此時該電子券(店家券)與所述虛擬物件相對應；再例如根據不同的使用者，以及不同不用在業務平臺上不同使用記錄，每個使用者擁有的電子券也是多種多樣各不相同的。在伺服器中，儲存有所述電子券、所述虛擬物件、所述使用者的身份資訊之間的關聯特性，以實現獲取對應的電子券資訊。如使用者在選擇目標訂單後，伺服器根據所述目標訂單的虛擬物件與所述使用者的身份資訊，篩選出對應的電子券。
步驟S62：接收所述伺服器回饋的電子券；其中，所述電子券是所述使用者擁有電子券中能被適用於所述訂單的電子券。
在本實施方式中，伺服器篩選出的電子券可以包括使用者擁有的電子券且能適用於所述目標訂單的電子券，還可以包括不能適用於所述目標訂單的電子券。通常情況下，使用者想要獲取能適用於所述目標虛擬物件的電子券資訊，則在一種優選的方案中，伺服器向用戶端發送對應於目標訂單可用的優惠券，以方便使用者查詢在選擇該訂單時，可以優惠多少等資訊。
在本實施方式中，適用於所述目標訂單的電子券，可以是指所述電子券可應用於購買所述目標訂單中。具體的，一個電子券滿足應用於所述目標物件的所有條件，才能稱之為適用於所述目標虛擬物件的電子券。例如，一個電子券屬性與所述訂單中的虛擬物件的相關屬性相匹配，可以是店鋪維度的匹配、金額維度的匹配、品類維度的匹配、時間維度的匹配等，當電子券的屬性都能匹配成功時，即為適用於所述目標虛擬物件的電子券。
步驟S64：在所述人機對話介面展示接收的所述電子券。
其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，在此不再贅述。
在一個實施方式中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示所述電子券不能適用於所述目標訂單的原因。
在本實施方式中，所述人機對話介面還可以展示不適用於所述目標訂單的電子券和其原因。具體的，例如，使用者在模擬購買一個訂單，訂單中有對應的虛擬物件時，使用者想知道其他優惠券卡包中有多少優惠券是不可用的。使用者輸入“優惠券不可用”以查詢針對所述目標訂單的虛擬物件，有多少電子券不能使用。例如，使用者選擇目標訂單的金額不滿足優惠券活動金額；或者使用者選擇的目標訂單對應的店鋪，不滿足該優惠券適用的店鋪；或者，或者使用者選擇的目標訂單對應的品類，不滿足該優惠券適用的品類等。
在本實施方式中，所述不可用電子券可以展示在所述人機對話介面，並且使用者可以通過手指在介面上滑動的方式以查看不同的不可用優惠券。
本實施方式中，相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
本說明書實施方式還提供一種用戶端。所述用戶端可以包括：顯示模組和處理模組。
所述顯示模組用於提供人機對話介面。
所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，顯示模組可以是顯示器等用於輸出展示資訊，處理模組可以由軟體實現，也可以由硬體上實現。本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋。
本說明書實施方式還提供一種電子設備。所述電子設備可以包括：顯示器和處理器。
所述顯示器用於提供人機對話介面。
所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述處理器可以按任何適當的方式實現。例如，處理器可以採取例如微處理器或處理器以及儲存可由該(微)處理器執行的電腦可讀程式碼(例如軟體或韌體)的電腦可讀媒體、邏輯閘、開關、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可編程邏輯控制器和嵌入微控制器的形式等等。本發明並不作限定。
在本實施方式中，所述顯示器可以是用於顯示用戶端的介面。具體的，例如，電腦顯示器、手機螢幕等。可以是一種輸入輸出設備，將一定的電子文件資料通過特定的傳輸設備顯示到螢幕上再反射到人眼的顯示工具。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋，此處不再贅述。
本說明書實施方式還提供一種電腦儲存媒體，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述電腦儲存媒體可以是用於保存資訊的記憶設備。在數位系統中，能保存二進制資料的設備可以是儲存媒體；在積體電路中，一個沒有實物形式的具有儲存功能的電路也可以為儲存媒體，如RAM、FIFO等；在系統中，具有實物形式的儲存設備也可以叫儲存媒體，如記憶體條、TF卡等。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
請參閱圖21。本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，所述人機互動包括以下步驟。
步驟S70：顯示虛擬物件選擇介面；其中，所述虛擬物件選擇介面包括至少一個虛擬物件供使用者選擇；
步驟S72：根據使用者輸入確定被選擇的目標虛擬物件；
步驟S74：展示使用者選擇的所述目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
請參閱圖22。本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，所述人機互動包括以下步驟。
步驟S80：顯示訂單選擇介面；其中，所述訂單選擇介面包括至少一個訂單供使用者選擇；
步驟S82：根據使用者輸入確定被選擇的目標訂單；
步驟S84：展示使用者選擇的所述目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
說明書中的各個實施方式均採用遞進的方式描述，各個實施方式之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施方式重點說明的都是與其他實施方式的不同之處。
本說明書實施方式中提及的伺服器，可以是具有一定運算處理能力的電子設備。其可以具有網路通訊端子、處理器和記憶體等。當然，上述伺服器也可以是指運行於所述電子設備中的軟體。上述伺服器還可以為分散式伺服器，可以是具有多個處理器、記憶體、網路通訊模組等協同運作的系統。
在20世紀90年代，對於一個技術的改進可以很明顯地區分是硬體上的改進(例如，對二極體、電晶體、開關等電路結構的改進)還是軟體上的改進(對於方法流程的改進)。然而，隨著技術的發展，當今的很多方法流程的改進已經可以視為硬體電路結構的直接改進。設計人員幾乎都通過將改進的方法流程編程到硬體電路中來得到相應的硬體電路結構。因此，不能說一個方法流程的改進就不能用硬體實體模組來實現。例如，可編程邏輯裝置(Programmable Logic Device, PLD)(例如現場可編程閘陣列(Field Programmable Gate Array，FPGA))就是這樣一種積體電路，其邏輯功能由使用者對裝置編程來確定。由設計人員自行編程來把一個數位系統“整合”在一片PLD 上，而不需要請晶片製造廠商來設計和製作專用的積體電路晶片。而且，如今，取代手工地製作積體電路晶片，這種編程也多半改用 “邏輯編譯器(logic compiler)”軟體來實現，它與程式開發撰寫時所用的軟體編譯器相類似，而要編譯之前的原始碼也得用特定的編程語言來撰寫，此稱之為硬體描述語言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL 也並非僅有一種，而是有許多種，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL (Altera Hardware Description Language)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(Ruby Hardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-Speed Integrated Circuit Hardware Description Language ) 與Verilog2。在該技術領域中具有通常知識者也應該清楚，只需要將方法流程用上述幾種硬體描述語言稍作邏輯編程並編程到積體電路中，就可以很容易得到實現該邏輯方法流程的硬體電路。
在該技術領域中具有通常知識者也知道，除了以純電腦可讀程式碼方式實現用戶端、伺服器以外，完全可以通過將方法步驟進行邏輯編程來使得用戶端、伺服器以邏輯閘、開關、專用積體電路、可編程邏輯控制器和嵌入微控制器等的形式來實現相同功能。因此這種用戶端、伺服器可以被認為是一種硬體部件，而對其內包括的用於實現各種功能的裝置也可以視為硬體部件內的結構。或者甚至，可以將用於實現各種功能的裝置視為既可以是實現方法的軟體模組又可以是硬體部件內的結構。
通過以上的實施方式的描述可知，在該技術領域中具有通常知識者可以清楚地瞭解到本說明書可借助軟體加上必需的一般硬體平臺的方式來實現。基於這樣的理解，本說明書的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以軟體產品的形式體現出來，該電腦軟體產品可以儲存在儲存媒體中，如ROM/RAM、磁碟、光碟等，包括若干指令用以使得一台電腦設備(可以是個人電腦、伺服器、或者網路設備等)執行本說明書各個實施方式或者實施方式的某些部分所述的方法。
本說明書中的各個實施方式均採用遞進的方式描述，各個實施方式之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施方式重點說明的都是與其他實施方式的不同之處。尤其，針對伺服器、使用者用戶端、電腦儲存媒體的實施方式來說，均可以參照前述方法的實施方式的介紹對照解釋。
本說明書可以在由電腦執行的電腦可執行指令的一般上下文中描述，例如程式模組。一般地，程式模組包括執行特定任務或實現特定抽象資料類型的常式、程式、物件、組件、資料結構等等。也可以在分散式計算環境中實踐本說明書，在這些分散式計算環境中，由通過通訊網路而被連接的遠端處理設備來執行任務。在分散式計算環境中，程式模組可以位於包括儲存設備在內的本地和遠端電腦儲存媒體中。
雖然通過實施方式描繪了本說明書，在該技術領域中具有通常知識者知道，本說明書有許多變形和變化而不脫離本說明書的精神，希望所附的申請專利範圍包括這些變形和變化而不脫離本說明書的精神。
本說明書實施方式提供一種人機對話系統。所述人機對話系統可以包括用戶端和業務平臺。
在本實施方式中，用戶端可以為桌上型電腦、平板電腦、筆記型電腦、智慧型手機、數位助理、智慧型可穿戴設備等。其中，智慧型可穿戴設備可以包括智慧型手環、智慧型手錶、智慧型眼鏡、智慧型頭盔等。當然，用戶端並不限於上述具有一定實體的電子設備，其還可以為運行於上述電子設備中的軟體。
在本實施方式中，用戶端可以與業務平臺進行資料互動，使得用戶端接收到虛擬物件的資訊和對應的電子券資訊，如優惠券等。所述用戶端可以向使用者展示對應資料，並提供使用者進行相應的業務操作。例如，使用者可以通過用戶端選擇所述虛擬物件，獲取在選擇所述虛擬物件時，對應的電子券資訊。
在本實施方式中，業務平臺可以包括一個或多個獨立運行的伺服器，或者分散式伺服器，或者由多個伺服器組成的伺服器集群。伺服器可以包括有網路通訊單元、處理器和記憶體等等。分散式記憶體可以包括多個處理器和多個網路通訊單元和多個記憶體等。多記憶體可以為多個獨立的實體記憶體，也可以為分散式儲存系統。
在本實施方式中，伺服器可以為具有運算和網路互動功能的電子設備；也可以為運行於該電子設備中，為資料處理和網路互動提供業務邏輯的軟體。
在一個具體的情境示例中，使用者可以使用用戶端在業務平臺查詢虛擬物件資訊和電子券。所述虛擬物件資訊可以是業務平臺中的商品資訊或服務資訊。該商品資訊和服務資訊可以對應至現實生活中的商品或服務。所述用戶端可以展示介面，用於向使用者展示對應資訊。在本情境示例中，購物可以是購買商品也可以指購買服務。
請參閱圖1，在本情境示例中，用戶端可以具有人機對話功能。使用者可以通過用戶端提供的人機對話介面，與用戶端的虛擬機器人進行對話。在用戶端展示該人機對話介面時，用戶端可以在該人機對話介面顯示“您好，請問需要什麼服務”以提示使用者。
請參閱圖2，在本情境示例中，使用者輸入“購物券模擬”以進行模擬購物。在使用者輸入“購物券模擬”後，該用戶端提示“請選擇您要的寶貝”，並在所述對話介面展示虛擬物件選擇列表，供使用者選擇。如圖2中，在對話介面的下方展示列表，列表中的“寶寶棉衣男童2017冬新款 ￥188 浙江 溫州”和“寶寶棉衣女童2017冬新款 ￥288 浙江 溫州”可以是使用者的購物車中的虛擬物件，使用者可以通過手指在該列表上滑動，以查詢列表中的其他虛擬物件。
在本情境示例中，虛擬物件列表中虛擬物件展示的優先級可以按照下述方式：在當前買家購物車中的寶貝的優先級高於當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝，當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝的優先級高於使用者最近完成的訂單的寶貝，使用者最近完成的訂單的寶貝優先級高於使用者最近瀏覽的寶貝，使用者最近遊覽的寶貝的優先級高於業務平臺推薦的熱門寶貝。也就是說，優先級越高的虛擬物件，在列表中越前面，這樣，使用者更加容易查詢到該資訊，節省使用者時間，方便使用者。使用者可以通過點擊虛擬物件列表中的虛擬物件，選擇該虛擬物件，並可以設置選擇的虛擬物件的數量。
在該介面上還可以包括“優惠券”圖形，使用者可以通過點擊該圖形，觸發“優惠券”指令，進入機器程式，查詢活動相關資訊及知識點，例如，各種優惠券是什麼、怎麼獲得、如何使用、使用條件等知識。
請參閱圖3，在本情境示例中，當使用者選擇虛擬物件後，伺服器根據使用者選擇的目標虛擬物件以及使用者擁有的電子券等資訊，計算獲得針對該目標虛擬物件的可用的電子券，發送至用戶端，所述用戶端將資訊展示在所述人機對話介面上。如圖3，針對使用者選擇的虛擬物件，告訴使用者可用4張電子券，並提供可用優惠券不同組合，展示優惠券組合時，可以展示該虛擬物件原價，用了什麼優惠券，可以節省多少錢，優惠後需要支付多少錢等資訊。圖中虛線部分代表該資訊不處於在當前可視區域中，使用者可以通過手指左右活動在介面上查看不同的電子券組合以及對應的價格等資訊。針對不同的優惠券組合，所述人機對話介面可以將優惠價格力度最大的方案展示在第一位。圖3中，針對同一目標虛擬物件，在第一個方案的電子券組合中，可以優惠150元，第二個方案，可以優惠140元，在所述人機對話介面展示該資訊時，先展示第一個方案。
在本情境示例中，所述人機對話介面展示的針對虛擬物件的電子券組合方案還可以供使用者評價。如圖3中所述人機對話介面下方的“靠譜”與“不靠譜”，使用者可以對其進行點擊，用戶端可以將使用者的結果回饋給伺服器，伺服器可以根據回饋結果分析使用者的偏好等，以不斷優化。
請參閱圖4。在本情境示例中，使用者可以點擊所述人機對話介面展示的電子券組合查看詳細資訊。詳情資訊可以展示相關的優惠券資訊及虛擬物件與優惠券的資訊。結合圖4，具體說明，在本介面上，使用者可以通過右上角的關閉按鈕返回到原人機對話介面，在本介面上方，可用優惠後展示對應於使用者選擇電子券方案中優惠券的簡單描述，在可用優惠的下方為使用者選擇的目標虛擬物件的原價，在原價下方展示可用券寶貝。因為在實際情況下，使用者選擇的虛擬物件中不一定每個寶貝都可以用優惠券，因此在該可用優惠的詳細介面上，展示具體的哪些寶貝可用優惠。在本情境示例中，使用者只選擇了一個商品(3個同樣的商品)，因此可用券寶貝只顯示該商品。使用者可以通過點擊圖中展示的可用券寶貝來查看該寶貝詳情。需要說明的是，如果可用券寶貝有多個的情況下，使用者可以通過手指在該區域內左右滑動來查看不同的可用券。在可用券寶貝的下方，展示有每個優惠券在該方案下具體的資訊，最後在優惠券具體資訊下方包括總過可以節省多少錢，使用者需要實際支付多少錢。
在本情境示例中，使用者還可以通過該人機對話介面獲取目標虛擬物件最低總價湊單，最大划算湊單，最大使用者平均消費區間習慣湊單可能，同類使用者湊單可能，老使用者湊單可能，單店湊單可能，跨店湊單可能。具體的，伺服器根據業務平臺的多類優惠規則以及多維智慧型演算法。例如，使用者在選擇目標虛擬物件後，伺服器根據使用者選擇的目標虛擬物件，以及雲端統計的大眾使用者經常捆綁購買的虛擬物件組合和電子券，獲取湊單可能。使用者在所述人機物件介面輸入“最大划算湊單”後，所述人機對話介面展示一個湊單方案供使用者選擇。使用者也可以通過該介面直接接入購物介面以對選擇的虛擬物件進行下單。
請參閱圖5，在本情境示例中，使用者在模擬一個購物組合後，覺得靠譜，通過用戶端發送“靠譜”，或點擊“靠譜”後，所述介面還可以展示“14張優惠券未用”表明在使用者在使用上述優惠券組合後，使用者的優惠券卡包中，還有14張優惠券還未使用，使用者可以通過點擊該鏈結，查看該14張優惠券的詳情。
通過上述方式，使用者在選定目標虛擬物件後可以獲得應對的電子券組合，以實現使用者方便使用電子券的目的。
在另一個具體情境示例中，所述人機對話介面展示的虛擬物件選擇列表也可以替換為訂單選擇列表。所述訂單用於表徵在業務平臺上，對應目標商品或服務處於一種狀態。該狀態可以是，使用者已經針對該目標商品或服務，提交下單請求至伺服器。訂單對應目標商品或服務可以是已經下單但還未完成付款操作的狀態，也可以是已經完成付款操作的狀態。在所述訂單中可以包括一個或多個對應的虛擬物件。
請參閱圖6，在本情境示例中，使用者在所述人機對話介面輸入“訂單模擬”，以進行模擬訂單。其中所述人機對話介面展示的選擇列表為訂單選擇列表，如圖6中下方的列表中，該列表中包含“訂單1”、“訂單2”等。在本情境中示例中，在訂單選擇列表中，可以根據時間長短，時間較近的訂單排列在前，較久的在列表上排列在後面。具體的，展示電子券等實施情境，可以參照上述展示虛擬物件選擇列表的情境示例，此處不再累述。
請參閱圖7。在一個情境示例中，使用者還可以查詢不可用優惠券。使用者在進入所述人機對話介面輸入“不可用優惠券”，所述人機對話介面展示訂單選擇列表供使用者選擇。使用者點擊其中一個訂單，以選擇該訂單。
請參閱圖8。在本情境示例中，使用者選擇要查詢不可用優惠券對應的訂單後，所述人機對話介面展示，電子券不能適用於所述訂單的原因。如圖8所示，使用者想要查詢對應於“訂單1”之其他優惠券卡包中有多少優惠券是不可用的。所述人機對話介面展示不可用優化券數量為14張，以及在下方展示每張優惠券不可用原因的。具體原因，如使用者選擇訂單中虛擬物件的金額不滿足優惠券活動金額；或者使用者選擇的目標虛擬物件對應的店鋪，不滿足該優惠券適用的店鋪；或者，使用者選擇的目標虛擬物件對應的品類，不滿足該優惠券適用的品類等。使用者可以通過手指在對應區域左右滑動以查看不同的不可用優惠券。關於所述訂單的不可用優惠券的展示先後順序方式可以是根據一定的規則來排列的。如在本情境示例中的，一個優惠券滿100減50，另一個優惠券滿100減10等，折扣大的優惠券可以在前面。在所述人機對話介面展示不可用優惠券之後，使用者還可以通過點擊“查看明細”等預設操作來查看針對目標物件的不可用優惠券的詳細資訊。
請參閱圖9。在本情境示例中，根據使用者的操作，所述人機對話介面彈出該不可用優惠券的詳細資訊介面。圖中，可以展示不可用優惠券的性質，如圖中該優惠券性質為雙12優惠券，滿500減50，並且可以跨店使用(但是只限於指定的商店)。下面展示不可用的原因，在該情況下，訂單適用了其他優惠後，可用於門檻計算的總額未達到活動金額。詳細資訊還可以包括具體闡述不可用原因的細節。例如，對於該訂單中的多個虛擬物件，其中，有100元對應的虛擬物件不適用於該“雙12滿500減50”的優惠券，需要預先扣除；再者，在該優惠券演算法中，可參與該優惠券的金額是，使用了其他優惠券後的金額。如，一張店家券優惠20，另一張品類券優惠50，剩餘389，不滿足該 “雙12滿500減50”優惠券的適用門檻500元。
在本情境示例中，使用者可以模擬訂單，也可以查詢對應於訂單不可用優惠券的具體資訊。
請參閱圖10，在另一個具體情境示例中，使用者可以在進入所述人機對話介面前，通過預設的操作，選擇目標虛擬物件或目標訂單，來模擬購物。
在本情境示例中，使用者通過長按所述業務平臺上虛擬物件，彈出操作框，在該操作框中，使用者點擊“購物模擬”，以進行對應於該虛擬物件的購物模擬。獲取對應的可用電子券資訊、不可用電子券資訊、總金額等資訊。
在本情境示例中，具體的，在選定目標虛擬物件/訂單，進入到所述人機對話介面後，可以參照上述兩個具體情境示例，此處不再累述。
請參閱圖11。本說明書實施方式提供人機對話方法，所述方法可以包括以下步驟。
步驟S10：提供人機對話介面。
在本實施方式中，所述人機對話介面是一個用於人機資訊互動的介面。在該介面上，可以包括用戶端或伺服器自動發送並展示的文字或語言，也可以包括使用者通過用戶端輸入的資訊。當使用者通過用戶端輸入資訊時，用戶端或伺服器識別其中的資訊，並根據預設指令可以自動發送對應的資料。例如，請參閱圖2，在該介面上，使用者輸入“購物券模擬”時，用戶端秘書自動發送“請選擇您要的寶貝”，並提供列表給客戶以選擇，使用者選擇寶貝後，根據選擇的寶貝，所述介面自動展示優惠券組合等。通過這種形式，實現在所述人機對話介面，使用者與用戶端或伺服器之間的資訊互動，以模擬購物。
在本實施方式中，所述人機對話介面可以是用戶端在接收使用者預設操作時彈出的新的介面，以用於模擬購物等；也可以是用戶端在接收用於預設操作時，在原有的人機對話介面上，進行模擬購物。例如，請參閱圖2，使用者通過已有的人機對話介面，通過輸入“購物模擬”來進行模擬購物；請參閱圖12，使用者通過點擊已有的人機對話介面中的“購物券模擬”圖形來進行模擬；請參閱圖10，使用者也可以通過展示的業務平臺上的虛擬物件，直接對其選定進入購物模擬。
在本實施方式中，使用者可以通過預設的操作，使得用戶端彈出所述人機對話介面。所述預設的操作可以是使用者操作達到觸發條件，以使得用戶端彈出所述人機對話介面。具體的，所述預設操作可以包括文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等。使用者可以通過用戶端直接進行輸入，也可以通過外接設備，如VR設備、電子筆、鍵盤、滑鼠等，進行操作。當操作達到預設操作時，即滿足觸發條件，以使得用戶端彈出人機對話介面。如，當聲音屬性值大於預設屬性值時，對所述聲音進行識別，與預設操作指令進行匹配，匹配成功時，則彈出所述人機對話介面，或當使用者點擊指定區域時，則彈出所述人機對話介面等。
步驟S12：在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇。
在本實施方式中，所述指定輸入可以是文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等，以滿足達到預設的條件，使得所述人機對話介面展示虛擬物件選擇列表。使用者可以通過用戶端直接進行輸入，也可以通過外接設備，如VR設備、電子筆、鍵盤、滑鼠等，進行操作。當操作達到預設操作時，即滿足觸發條件，顯示虛擬物件選擇列表。例如，使用者在介面上輸入，“購物券模擬”，所述介面可以自動展示虛擬物件選擇列表，此處，使用者在介面上輸入的“購物券模擬”即達到了預設的條件。當然，在另一種情況下，也可以是在使用者輸入“寶貝列表”之後，顯示虛擬物件選擇列表，此處不作限定。與其他預設操作的原理相同相近，此處不作累述。
在本實施方式中，所述虛擬物件是用於實際商品或服務的一個表徵物件，方便使用者進行交易。所述虛擬物件可以是業務平臺中的商品資訊或服務資訊。該商品資訊和服務資訊可以對應至現實生活中的商品或服務。具體的，使用者可以對所述虛擬物件進行選擇，支付對應貨幣對其購買，以實現購買到實際生活中的商品或服務。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表為一個虛擬物件集，供使用者查詢和選擇虛擬物件，當使用者選擇該虛擬物件時，該虛擬物件可以稱為目標虛擬物件。所述虛擬物件的選擇列表可以是在所述人機對話介面上，如在介面的指定區域內；所述虛擬物件選擇列表可以放大至全螢幕，以顯示更多資訊，方便使用者進行選擇操作；當然，所述列表也可以是不同於所述人機對話介面所彈出的新的介面，該介面上包含有虛擬物件以方便使用者選擇。所述虛擬物件選擇列表還可以包括搜尋功能等，方便使用者搜尋到想要選擇的虛擬物件。請參閱圖13，使用者通過點擊所述列表的指定區域，如“全螢幕列表”或其他指定操作時，展示全螢幕虛擬物件選擇列表。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表中的所述虛擬物件可以選自以下之一：所述使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件或者符合設定條件的虛擬物件。當然，所述虛擬物件列表展示的虛擬物件還可以通過一定的權重關係來展示，在列表前的，使用者更加容易所搜尋到，方便使用者確定，所以在列表前面的虛擬物件的權重應該較大。例如情境示例中的方案，虛擬物件的優先級可以按照下述方式：在當前買家購物車中的寶貝的優先級高於當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝，當前買家已經下訂單但是還未付款的寶貝的優先級高於使用者最近完成訂單的寶貝，使用者最近完成訂單的寶貝的優先級高於使用者最近瀏覽的寶貝，使用者最近遊覽的寶貝的優先級高於業務平臺推薦的熱門寶貝；其中，“最近”可以是一周、一個月等的時間限定，時間限定也可以不同，如，最近完成的訂單，可以是一個月內完成的訂單，而使用者最近瀏覽的寶貝，可以是半年內瀏覽的寶貝。當然，也可以是通過其他方式來確定所述虛擬物件選擇列表中虛擬物件的先後順序。例如，當使用者瀏覽過一個虛擬物件時，給予數值點5，當瀏覽兩次時，再給予數值點5，依次類推；當一個虛擬物件處於使用者對該虛擬物件下單但還未支付時，給予數值點40；當一個虛擬物件處於使用者對該虛擬物件下單並完成支付時，給予數值點50……最後，數值較高的，在所述列表中展示在前面。此處不做具體限定。
在本實施方式中，對所述虛擬物件選擇列表中虛擬物件的選擇，可以是通過達到預設的指定操作，以實現對所述虛擬物件的確定。需要選擇的所述虛擬物件，可以稱為目標虛擬物件。在本實施方式中，所述指定操作，可以包括文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等。可以選擇一個虛擬物件，也可以選擇多個所述虛擬物件。例如，可以通過感測器，當感應到使用者視線(通過瞳孔等識別)在某個虛擬物件上停留時間達到預設值，則對該虛擬物件進行選定；再例如，使用者通過點擊“虛擬物件，對其進行確定，使用者可以同時選擇多個虛擬物件，再例如，使用者通過對使用者想要獲取的虛擬物件分別勾選，以實現選擇一個或多個虛擬物件。再例如，多個物件的選取，還可以是通過長按方式，一個一個添加，當使用者添加完成之後，執行一定的操作，如點擊“確認選定寶貝”操作或其他操作，確認選擇的所述虛擬物件。對於同一虛擬物件的數量屬性，也可以通過多點幾次或直接設置的方式進行確定。在本實施方式中，選定虛擬物件除了進行增加虛擬物件外，還可以包括移除選定的虛擬物件用以修改和調整，此處不再累述。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇，也就是說，所述虛擬物件的選擇列表至少包含一個虛擬物件，使用者可以對其進行選定，進行模擬購物。
步驟S14：在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，電子券可以是在業務平臺上的使用者之間或使用者與商家之間交易時用到的一種電子憑證，該憑證可以作用於對應的虛擬物件，約束虛擬物件在交易時對應的資源量。在本實施方式中，所述資源量一般而言，可以是指所述虛擬物件的價格。例如，一支筆，在網上標價為10元，網上的那隻筆，則是虛擬物件，用於表徵現實生活中的對應的筆。“10元”用於表徵該筆被獲取時所需要的的資源量，電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量可以是指，使用者可以通過對應的電子券，在購買該筆時得到一定優惠。一般而言，所述電子券可以是優惠券、購物券。具體的，電子券可以是店類優惠券、品類優惠券、滿額減價優惠券、折扣優惠券等。所述電子券還可以是指紅包、會員折扣等。
在本實施方式中，所述電子券可以是不同使用者在登入業務平臺時與使用者帳號相綁定的電子券。如甲使用者經常在該平臺消費，獲得系統贈送的“全品類滿100減50優惠券”，而乙使用者未獲得贈送。與使用者帳號相綁定的優惠券可以是系統贈送的，也可以是使用者主動領取的。
在本實施方式中，所述目標物件與電子券之間存在對應關係。根據電子券性質，電子券只能運用於對應虛擬物件。因此，所述目標虛擬物件不一定對應有電子券。比如說，一支筆，不參加任何折扣活動，則該虛擬物件不對應任何電子券。
在本實施方式中，所述關聯用於表徵電子券有目標虛擬物件之間的一種關係。具體的，所述電子券只能運用於該虛擬物件可以為該電子券與該虛擬物件的一種關係，所述電子券同時還能運用於其他虛擬物件也可以為該電子券與該虛擬物件的一種關係；所述電子券不能運用於該虛擬物件只能用於與其他虛擬物件，也可以作為該電子券與該虛擬物件的一種關係。例如，通常所說的不可用優惠券就是一種該電子券只能用於與其他虛擬物件，與該目標虛擬物件之間的一種“不可用”關係。
在本實施方式中，所述人機對話介面可以展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券。具體的，使用者進行預設的操作時，展示使用者選擇的目標虛擬物件和/或所述目標虛擬物件關聯的電子券。所述預設的操作可以是語音輸入、文字輸入、單擊/長按等指定操作等，此處不再累述。例如，使用者單擊所述虛擬物件選擇列表的一個或幾個虛擬物件時，所述人機對話介面展示選擇的目標虛擬物件以及對應的優惠券組合。當然，此時的優惠券組合可以是針對使用者選擇的虛擬物件，也可以是針對該虛擬物件處於的使用者訂單。使用者輸入“不可用優惠券”則所述人機對話介面展示對應於該目標虛擬物件，不可用的電子券。
在本實施方式中，展示的所述電子券，可以是一張一張展示，也可以是以組合方式展示。使用者可以通過預設操作，如手指在左右滑動來查看針對選擇的所述虛擬物件的不同可用電子券或可用電子券組合。一種優選的展示優惠券組合方式是，伺服器根據選擇虛擬物件，確定可用優惠券的組合，將其中優惠力度最大的電子券組合展示在第一位。使用者需要查看其他組合或電子券時，可以通過手指向左右滑動等指定操作，進行查閱。
在本實施方式中，展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券可以包括所述目標虛擬物件資訊和對應的電子券資訊。具體的，例如，可以是展示目標虛擬物件的總價格，以及使用電子券之後的價格，使用了哪些電子券，是否還有其他電子券組合對應於該目標虛擬物件等資訊。
在本實施方式中，用戶端與業務平臺的資料互動可以通過特定的協議進行發送或接收資料資訊。具體的，例如，可以通過TCP/IP協定(傳輸控制協定/網際網路協定Transmission Control Protocol/Internet Protocol)以及超文件傳輸協定(HTTP，HyperText Transfer Protocol)等協定進行傳輸。通過上述方法，實現用戶端與業務平臺的資料互動，以實現用戶端提供使用者所述人機對話介面。
在本實施方式中，步驟S10、步驟S12的先後順序不局限於實際操作的先後順序。例如，用戶端可以先展示人機對話介面，然後顯示所述虛擬物件選擇列表。用戶端也可以先顯示所述虛擬物件選擇列表，使用者通過所述虛擬物件列表選擇目標虛擬物件，進入所述人機互動介面。
在本實施方式中，模擬購物是一種使用者通過人機對話介面，對目標物件進行假設選定，模擬真正的網上購物的情境，以獲取相對應的資料，使得使用者可以在心理上進行評估等。其中模擬購物中購物，不局限於商品，也可以是服務。
本實施方式通過提供一個人機對話介面，並可以通過對應的虛擬物件選擇列表以選定所述虛擬物件，所述人機對話介面可以展示選擇的目標虛擬物件，以及與所述目標虛擬物件相關聯的電子券。方便使用者模擬選擇不同組合的虛擬物件，以及獲取對應的電子券組合或其他電子券資訊，以提高使用者在使用業務平臺時的體驗。
在一個實施方式中，接收到使用者的指定輸入至少包括以下之一：接收到使用者輸入的文件資訊中包括有指定短語；或者；接收到使用者輸入的語音資訊中包括有指定聲音；或者；接收到使用者輸入是在所述人機對話介面的指定操作。
在本實施方式中，使用者輸入用於表徵使用者在執行一定的操作，而達到觸發條件在所述人機對話介面上，顯示所述虛擬物件選擇列表。具體的，使用者的指定輸入，可以是輸入的文件資訊中包括有指定短語，如使用者通過輸入欄，輸入“展示列表”，達到預設的觸發條件，所述人機對話介面展示所述虛擬物件選擇列表，或者，使用者輸入“購物模擬”，所述人機對話介面直接展示所述虛擬物件列表。接收到使用者輸入的語音資訊中包括有指定聲音，指定聲音可以是指使用者說的短語，如使用者通過語音設備說“展示列表”，達到預設的觸發條件，所述人機對話介面展示所述虛擬物件選擇列表。接收到使用者輸入是在所述人機對話介面的指定操作，具體的，例如，通過單擊“物件列表”圖形，達到預設的觸發條件，所述人機對話介面展示所述虛擬物件選擇列表。
在一個實施方式中，所述虛擬物件選擇列表中的虛擬物件選自至少以下之一：所述使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件或者符合設定條件的虛擬物件。
在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表表徵一個虛擬物件集，以方便使用者選定所述虛擬物件。具體的，可以包括所述使用者的購物車中的虛擬物件；所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件，即該虛擬物件處於已經下單，但未支付的狀態；所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件，即該虛擬物件處於已經下單，且已經支付完成的虛擬物件。所述使用者最近瀏覽的虛擬物件，可以是一周內瀏覽過的，也可以是10天內瀏覽過的等，在此處不做具體限定；根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件，可以是指根據使用者經常購買或瀏覽的，通過大資料等方式獲得的使用者偏好相對應的虛擬物件。例如，使用者經常買運動類的商品，則可以推薦相應的與運動相關的虛擬物件供使用者選擇；符合設定條件的虛擬物件可以是指所述虛擬物件滿足一定的預設條件，典型的，可以是所述業務平臺的熱門商品。
在本實施方式中，上述多種虛擬物件在所述虛擬物件選擇列表中的優先級可以根據指定規則進行限定，在優選的方案中，使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件、符合設定條件的虛擬物件對應的優先級依次降低。
本實施方式通過顯示虛擬物件選擇列表，所述虛擬物件列表中的虛擬物件滿足一定的條件，以方便使用者選擇虛擬物件，節省使用者時間。
請參閱圖14。在一個實施方式中，在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件的步驟中可以包括以下步驟。
步驟S20：接收使用者輸入，所述使用者輸入指向所述虛擬物件選擇列表中的虛擬物件為所述目標虛擬物件。
步驟S22：在所述人機對話介面展示所述目標虛擬物件。
在本實施方式中，所述接收使用者輸入用於表徵使用者對用戶端執行一定的操作，所述用戶端接收操作資訊，以完成對應的回饋。具體的，例如，使用者單擊一個虛擬物件，用戶端的回饋為，將該虛擬物件進行選定，作為目標虛擬物件在所述人機對話介面展示。在該技術領域中具有通常知識者於本發明技術精神的啟示下，還可能做出其它變更，但只要其實現的功能和效果與本發明相同或相似，均應涵蓋於本發明保護範圍內。
本實施方式通過使用者輸入，選擇虛擬物件列表中的虛擬物件，以實現購物模擬。
請參閱圖15。在一個實施方式中，在所述人機對話介面展示與所述目標物件關聯的電子券可以包括以下步驟。
步驟S30：向伺服器發送電子券資訊獲取請求；所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊。
在本實施方式中，所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊，可以指所述目標虛擬物件、使用者的身份資訊、以及電子券之間存在關聯性。具體的，例如，一個目標虛擬物件，對應的商家有店家券供使用者，則此時該電子券(店家券)與所述目標虛擬物件相對應；再例如根據不同的使用者，每個使用者擁有的電子券也是不一定相同的。在伺服器中，儲存有所述電子券、所述目標虛擬物件、所述使用者的身份資訊之間的關聯特性，以實現獲取對應的電子券資訊。如使用者在選擇目標虛擬物件後，伺服器根據所述目標虛擬物件與所述使用者的身份資訊，篩選出對應的電子券。根據其中的可用電子券，伺服器還可以計算出折扣最大的電子券組合。
在本實施方式中，附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊可以是對應的發送請求中包含使用者選擇的目標虛擬物件和使用者資訊的相關資料，也可以是伺服器端根據電子券資訊獲取請求，依據資料中電子券資訊獲取請求、目標虛擬物件、使用者資訊之間的關聯特性，得到其使用者選擇的目標虛擬物件和使用者資訊的相關資料。
步驟S32：接收所述伺服器回饋的電子券；其中，所述電子券是所述使用者擁有電子券中能被適用於所述目標虛擬物件的電子券。
在本實施方式中，伺服器篩選出的電子券可以包括使用者擁有的電子券且能適用於所述目標虛擬物件的電子券，還可以包括不能適用於所述目標虛擬物件的電子券。通常情況下，使用者想要獲取能適用於所述目標虛擬物件的電子券資訊，則在一種優選的方案中，伺服器向用戶端發送對應於目標虛擬物件可用的優惠券，所述人機對話介面將其中的折扣最大的電子券組合展示在前面，以方便使用者查詢在選擇該虛擬物件或虛擬物件集時，可以優惠多少等資訊。
在本實施方式中，適用於所述目標虛擬物件的電子券，用於表徵所述電子券可應用於購買所述目標虛擬物件中的狀態。具體的，一個電子券滿足應用於所述目標物件的所有條件，才能稱之為適用於所述目標虛擬物件的電子券。例如，將一個電子券屬性與所述目標虛擬物件的相關屬性進行匹配，可以是店鋪維度的匹配、金額維度的匹配、品類維度的匹配、時間維度的匹配等，當電子券的屬性都能匹配成功時，即為適用於所述目標虛擬物件的電子券。
步驟S34：在所述人機對話介面展示接收的所述電子券。
在本實施方式中，用戶端接收所述電子券，並通過人機對話介面展示在介面上，供使用者查詢。
請參閱圖3，在一個實施方式中，在所述電子券的數量為二個以上時；所述方法還包括：接收所述使用者在所述人機對話介面對所述電子券的指定操作，以在所述人機對話介面切換顯示電子券。
在本實施方式中，所述電子券的數量可以指一張一張的電子券，也可以是指電子券組合方案。例如，如圖3，展示的電子券組合方案；再例如，如果圖3中，每個組合僅僅包含一張電子券。
在本實施方式中，在所述電子券的數量為二個以上時，可以在所述人機對話介面切換顯示電子券，具體的，例如，在人機對話介面展示可用優惠券或可用優惠券組合時，使用者可以通過指定的操作來查詢不同的優惠券或組合。當然，在查詢不可用優惠券時也可以進行切換顯示，以方便使用者查詢相關資訊。
在本實施方式中，所述指定操作可以通過輸入指定文字的方式、長按對應圖片的方式、手指在指定區域滑動的方式等，以達到觸發條件，完成用戶端的所述人機對話介面切換顯示電子券。此處不再累述。其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋。
在一個實施方式中，與所述目標虛擬物件關聯的電子券至少包括以下之一：所述目標虛擬物件獨立適用的電子券；所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券；所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券。
在本實施方式中，所述目標虛擬物件獨立適用的電子券；所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券；所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券，可以用於表徵所述電子券與所述目標物件的幾種關聯關係。所述目標虛擬物件獨立適用的電子券可以是指所述電子券與所述目標虛擬物件單獨適用。例如，一張只能用於某一店鋪的電子券，對應於該店鋪的一個所述目標虛擬物件，此時，該電子券與該目標虛擬物件獨立適用。所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券可以是指，該電子券可以既可以使用與所述目標虛擬物件，也可以適用於其他虛擬物件。例如，一張電子券，在該業務平臺上，可以適用於所有虛擬物件，或者，可以適用於多個虛擬物件，在多個虛擬物件中，包括所述目標物件。如，一張電子券，可以用來購買文具，一個目標虛擬物件為鉛筆，則該電子券可以成為所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券。所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券，在這裡，所述訂單可以是使用者已經下單的對應的虛擬物件集，在該集中，所述電子券不適用於目標虛擬物件，但可以適用於其他虛擬物件。例如，在一個訂單中，包括了A、B、C三個虛擬物件，此時A為使用者的目標虛擬物件，B、C不為使用者的目標虛擬物件，使用者有一張電子券，適用於B和C，但不適用與A，則在此情況下，該電子券為所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券。
在一個實施方式中，所述電子券約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量包括：在所述虛擬資源對應的資源量符合所述電子券的指定條件的情況下，所述使用者實際支付的實際資源量少於所述虛擬資源對應的資源量。
在本實施方式中，所述指定條件是指，所述電子券與對應目標虛擬物件相匹配，以適用於對應的目標虛擬物件。所述指定條件可以包括一個或多個維度，如時間維度、店鋪維度、品類維度，或者所述目標虛擬物件是否滿足電子券的全部要求等，只有在所述虛擬資源對應的資源量符合所述電子券的指定條件的情況下，所述電子券適用於對應的目標虛擬物件。當滿足指定條件時，電子券才能發揮作用，減少使用者實際支付的費用，即此時所述使用者實際需要支付的資源量少於所述虛擬資源原來對應的資源量，此處資源量可以是指價格或一般等價物等。
在一個實施方式中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示在所述電子券被使用的情況下，獲取所述目標虛擬物件所需要的資源量。
在本實施方式中獲取目標虛擬物件所需要的資源量可以是，使用者為了獲得目標虛擬物件所表示的商品或服務，所花費的等價物。具體的，例如，物品A的人民幣價格，也可以是物品A的虛擬貨幣價格，如Q幣等。
在本實施方式中，所述目標虛擬物件所需要的資源量受電子券的約束，所述伺服器可以計算得到在所述電子券被使用的情況下對應的資源量，發送給用戶端。具體的，選定目標物件的情況下，根據適用的所述電子券或電子券組合，所述目標虛擬物件所需要的資源量減少，伺服器根據對應的減少量和原來所述的資源量，獲得現在所述需要的資源量。如，一個目標虛擬物件為一支筆，價格為10元，現在適用一張或多張電子券，可以減少2元，則所述人機對話介面可以展示所述電子券被使用的情況下，獲取所述目標虛擬物件所需要的資源量，即8元。請參閱圖3，在該情境下，所述目標虛擬物件原來所需要的資源量為564元，使用電子券優惠後所需要的資源量為414元。
在一個本實施方式中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示所述電子券不能適用於所述目標虛擬物件的原因。
在本實施方式中，所述人機對話介面還可以展示不適用於所述目標虛擬物件的電子券和其原因。具體的，例如，使用者在模擬購買一個虛擬物件“寶寶棉衣男童2017冬新款”的虛擬物件時，使用者想知道其他優惠券卡包中有多少優惠券是不可用的。使用者輸入“優惠券不可用”以查詢針對所述目標虛擬物件，有多少電子券不能使用。例如，使用者選擇目標虛擬物件的金額不滿足優惠券活動金額；或者使用者選擇的目標虛擬物件對應的店鋪，不滿足該優惠券適用的店鋪；或者，或者使用者選擇的目標虛擬物件對應的品類，不滿足該優惠券適用的品類等。
在本實施方式中，對應所述電子券用於表徵不能適用於所述目標虛擬物件的電子券。例如，對於伺服器端的電子券資料，針對使用者的目標虛擬物件，電子券可以可用與不可用，確定其中的不可用電子券為本實施方式中的目標電子券。
在本實施方式中，所述不可用電子券可以展示在所述人機對話介面，並且使用者可以通過手指在介面上滑動的方式以查看不同的不可用優惠券。也可以通過點擊“查詢詳情”來查看具體的不可用的詳細資訊。
在一個本實施方式中，在所述人機對話介面中，展示的所述目標虛擬物件關聯的電子券至少包括：在所述目標虛擬物件被獲取時所需要最小資源量對應的電子券或電子券組。
在本實施方式中，使用者在選擇虛擬物件後，所述人機對話介面可以展示對應的電子券。具體的，伺服器根據使用者資訊和目標虛擬物件，計算得到可用於該目標物件的電子券。伺服器將該電子券發送至用戶端，用戶端通過人機對話介面展示所述電子券。所述伺服器在判斷電子券是否可用時，可以將電子券與選擇的虛擬物件進行匹配，例如，品類匹配。如，使用者購買的是衣物，則飲品類電子券不可用；店家券匹配，即該電子券適用的店鋪是否與所述虛擬物件的店鋪相對應等，此處不再累述。默認情況下，使用者選擇目標虛擬物件後，只展示對應於該虛擬物件的可用優惠券組合，其中對於不同的優惠券組合，對應減少的獲取所述目標虛擬資源對應的資源量不同，其中，伺服器通過對比，將最大折扣的優惠券或優惠券組合展示在所述人機對話介面上，方便使用者參考。即，在該方案下，獲取所述目標虛擬物件所需的資源量最小。
請參閱圖16。本說明書實施方式還提供一種用戶端。所述用戶端可以包括：顯示模組和處理模組。
所述顯示模組用於提供人機對話介面。
所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，顯示模組可以是顯示器等用於輸出展示資訊，處理模組可以由軟體實現，也可以由硬體上實現。本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋。
請參閱圖17。本說明書實施方式還提供一種電子設備。所述電子設備可以包括：顯示器和處理器。
所述顯示器用於提供人機對話介面。
所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述處理器可以按任何適當的方式實現。例如，處理器可以採取例如微處理器或處理器以及儲存可由該(微)處理器執行的電腦可讀程式碼(例如軟體或韌體)的電腦可讀媒體、邏輯閘、開關、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可編程邏輯控制器和嵌入微控制器的形式等等。本發明並不作限定。
在本實施方式中，所述顯示器可以是用於顯示用戶端的介面。具體的，例如，電腦顯示器、手機螢幕等。可以是一種輸入輸出設備，將一定的電子文件資料通過特定的傳輸設備顯示到螢幕上再反射到人眼的顯示工具。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋，此處不再贅述。
本說明書實施方式還提供一種電腦儲存媒體，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述電腦儲存媒體可以是用於保存資訊的記憶設備。在數位系統中，能保存二進制資料的設備可以是儲存媒體；在積體電路中，一個沒有實物形式的具有儲存功能的電路也可以為儲存媒體，如RAM、FIFO等；在系統中，具有實物形式的儲存設備也可以叫儲存媒體，如記憶體條、TF卡等。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
請參閱圖18。本說明書實施方式提供人機對話方法，所述方法可以包括以下步驟。
步驟S40：提供人機對話介面。
在本實施方式中，所述人機對話介面是一個用於人機資訊互動的介面。在該介面上，用戶端可以展示的文字或語言資訊，也可以包括使用者通過用戶端輸入的資訊。當使用者通過用戶端輸入資訊時，用戶端或伺服器識別其中的資訊，並根據預設指令可以自動發送對應的資料。例如，請參閱圖6，在該介面上，使用者輸入“訂單模擬”時，用戶端秘書自動發送“請選擇您訂單”，並可以提供列表給客戶以選擇，使用者選擇訂單後，根據選擇的訂單，所述介面自動展示優惠券組合等。通過這種形式，實現在所述人機對話介面，使用者與用戶端或伺服器之間的資訊互動。
在本實施方式中，用戶端提供人機對話介面，向使用者展示介面，以實現人機互動。可以是使用者通過預設的操作，使得用戶端提供人機對話介面。具體的，所述預設操作可以包括文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等。使用者可以通過用戶端直接進行輸入，也可以通過外接設備等，進行操作。當操作達到預設操作時，滿足觸發條件，以使得用戶端彈出所述人機對話介面或者在原有人機對話介面上，執行對應的購物模擬功能或購物券模擬功能等。
步驟S42：在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件。
在本實施方式中，所述指定輸入可以是文字輸入、語音輸入、或其他動作輸入等，以滿足達到預設的條件，使得所述人機對話介面展示訂單選擇列表。與其他預設操作的原理，相同，此處不做累述。
在本實施方式中，列表可以是表徵目標物件集合的一個表現形式，以方便使用者進行查閱。所述列表可以在所述人機對話介面上一個區域內展示，也可以是彈出新的介面展示，在用戶端介面上可以是局部的，也可以是全螢幕的，此處不做具體限定。
在本實施方式中，所述虛擬物件是用於實際商品或服務的一個表徵物件，方便使用者進行交易。具體的，使用者可以對所述虛擬物件進行選擇，以可以支付對應貨幣對其購買，以實現購買到實際生活中的商品或服務。在本實施方式中，所述虛擬物件選擇列表可供使用者進行選擇，以確定虛擬物件來進行模擬購物。
在本實施方式中，所述訂單用於表徵在業務平臺上，對應目標商品或服務處於一種狀態。該狀態可以是，使用者已經針對該目標商品或服務，提交下單請求至伺服器，可以是還未完成付款操作的狀態，也可以是已經完成付款操作的狀態。在所述訂單中可以包括一個或多個對應的虛擬物件。
在本實施方式中，選擇所述訂單選擇列表中的訂單，可以是通過達到預設的指定操作，以實現對所述訂單的確定。選擇的所述訂單，可以稱為目標訂單。在本實施方式中，所述指定操作，可以是在所述訂單選擇列表中，進行單擊、長按、勾選、文字輸入語音輸入等，可以選擇一個，也可以選擇多個所述訂單，此處不作累述。
步驟S44：在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述目標訂單中的虛擬物件與電子券之間存在對應關係。根據電子券性質，電子券可以是只能運用於對應目標虛擬物件。因此，所述目標虛擬物件不一定對應有電子券。比如說，一支筆，不參加任何折扣活動，則該虛擬物件不對應任何電子券。
在本實施方式中，所述人機對話介面可以展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券。具體的，使用者在達到預設的操作時，展示使用者選擇的目標訂單的虛擬物件和/或所述目標虛擬物件關聯的電子券。所述預設的操作可以是語音輸入、文字輸入、單擊/長按等指定操作等，此處不再累述。例如，使用者單擊所述訂單選擇列表的一個或幾個訂單時，所述人機對話介面展示選擇的目標訂單的虛擬物件；使用者輸入“不可用優惠券”則所述人機對話介面展示對應於該目標訂單，不可用的電子券。
在本實施方式中，展示所述使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券可以包括所述目標訂單資訊和對應的電子券資訊。具體的，例如，逐一展示每個目標訂單資訊，如訂單中的虛擬物件，每個訂單價格，總價格等，以及使用電子券之後的價格，使用了哪些電子券，是否還有其他電子券組合對應於該目標訂單等資訊。
在本實施方式中，步驟S40、步驟S42的先後順序不局限於實際操作的先後順序。例如，用戶端可以先展示人機對話介面，然後顯示所述訂單選擇列表。用戶端也可以先顯示所述訂單選擇列表，使用者通過訂單列表選擇目標訂單，進入所述人機互動介面。
其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，在此不再贅述。
請參閱圖19，在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單可以包括以下步驟。
步驟S50：接收使用者輸入，所述使用者輸入指向所述訂單選擇列表中的訂單為所述目標訂單；
步驟S52：在所述人機對話介面展示所述目標訂單。
在本實施方式中，所述接收使用者輸入用於表徵使用者在所述用戶端是執行一定的操作，所述用戶端接收操作資訊，以完成對應的回饋。具體的，例如，使用者單擊一個訂單，用戶端的回饋為，將該虛擬物件進行選定，作為目標訂單在所述人機對話介面展示。
本實施方式通過使用者輸入，選擇訂單選擇列表中的訂單，以實現人機互動。其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，在此不再贅述。
請參閱圖20。在所述人機對話介面展示與所述目標訂單關聯的電子券包括以下步驟。
步驟S60：向伺服器發送電子券資訊獲取請求；所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標訂單的虛擬物件和所述使用者的身份資訊。
在本實施方式中，所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標訂單的虛擬物件和所述使用者的身份資訊用於表徵所述虛擬物件、使用者的身份資訊、以及電子券之間存在關聯性。具體的，例如，一個虛擬物件，對應的商家有店家券供使用者，則此時該電子券(店家券)與所述虛擬物件相對應；再例如根據不同的使用者，以及不同不用在業務平臺上不同使用記錄，每個使用者擁有的電子券也是多種多樣各不相同的。在伺服器中，儲存有所述電子券、所述虛擬物件、所述使用者的身份資訊之間的關聯特性，以實現獲取對應的電子券資訊。如使用者在選擇目標訂單後，伺服器根據所述目標訂單的虛擬物件與所述使用者的身份資訊，篩選出對應的電子券。
步驟S62：接收所述伺服器回饋的電子券；其中，所述電子券是所述使用者擁有電子券中能被適用於所述訂單的電子券。
在本實施方式中，伺服器篩選出的電子券可以包括使用者擁有的電子券且能適用於所述目標訂單的電子券，還可以包括不能適用於所述目標訂單的電子券。通常情況下，使用者想要獲取能適用於所述目標虛擬物件的電子券資訊，則在一種優選的方案中，伺服器向用戶端發送對應於目標訂單可用的優惠券，以方便使用者查詢在選擇該訂單時，可以優惠多少等資訊。
在本實施方式中，適用於所述目標訂單的電子券，可以是指所述電子券可應用於購買所述目標訂單中。具體的，一個電子券滿足應用於所述目標物件的所有條件，才能稱之為適用於所述目標虛擬物件的電子券。例如，一個電子券屬性與所述訂單中的虛擬物件的相關屬性相匹配，可以是店鋪維度的匹配、金額維度的匹配、品類維度的匹配、時間維度的匹配等，當電子券的屬性都能匹配成功時，即為適用於所述目標虛擬物件的電子券。
步驟S64：在所述人機對話介面展示接收的所述電子券。
其中相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，在此不再贅述。
在一個實施方式中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示所述電子券不能適用於所述目標訂單的原因。
在本實施方式中，所述人機對話介面還可以展示不適用於所述目標訂單的電子券和其原因。具體的，例如，使用者在模擬購買一個訂單，訂單中有對應的虛擬物件時，使用者想知道其他優惠券卡包中有多少優惠券是不可用的。使用者輸入“優惠券不可用”以查詢針對所述目標訂單的虛擬物件，有多少電子券不能使用。例如，使用者選擇目標訂單的金額不滿足優惠券活動金額；或者使用者選擇的目標訂單對應的店鋪，不滿足該優惠券適用的店鋪；或者，或者使用者選擇的目標訂單對應的品類，不滿足該優惠券適用的品類等。
在本實施方式中，所述不可用電子券可以展示在所述人機對話介面，並且使用者可以通過手指在介面上滑動的方式以查看不同的不可用優惠券。
本實施方式中，相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
本說明書實施方式還提供一種用戶端。所述用戶端可以包括：顯示模組和處理模組。
所述顯示模組用於提供人機對話介面。
所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，顯示模組可以是顯示器等用於輸出展示資訊，處理模組可以由軟體實現，也可以由硬體上實現。本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋。
本說明書實施方式還提供一種電子設備。所述電子設備可以包括：顯示器和處理器。
所述顯示器用於提供人機對話介面。
所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述處理器可以按任何適當的方式實現。例如，處理器可以採取例如微處理器或處理器以及儲存可由該(微)處理器執行的電腦可讀程式碼(例如軟體或韌體)的電腦可讀媒體、邏輯閘、開關、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可編程邏輯控制器和嵌入微控制器的形式等等。本發明並不作限定。
在本實施方式中，所述顯示器可以是用於顯示用戶端的介面。具體的，例如，電腦顯示器、手機螢幕等。可以是一種輸入輸出設備，將一定的電子文件資料通過特定的傳輸設備顯示到螢幕上再反射到人眼的顯示工具。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式對照解釋，此處不再贅述。
本說明書實施方式還提供一種電腦儲存媒體，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現：提供人機對話介面；在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中，所述電腦儲存媒體可以是用於保存資訊的記憶設備。在數位系統中，能保存二進制資料的設備可以是儲存媒體；在積體電路中，一個沒有實物形式的具有儲存功能的電路也可以為儲存媒體，如RAM、FIFO等；在系統中，具有實物形式的儲存設備也可以叫儲存媒體，如記憶體條、TF卡等。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
請參閱圖21。本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，所述人機互動包括以下步驟。
步驟S70：顯示虛擬物件選擇介面；其中，所述虛擬物件選擇介面包括至少一個虛擬物件供使用者選擇；
步驟S72：根據使用者輸入確定被選擇的目標虛擬物件；
步驟S74：展示使用者選擇的所述目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
請參閱圖22。本說明書實施方式還提供一種人機互動方法，所述人機互動包括以下步驟。
步驟S80：顯示訂單選擇介面；其中，所述訂單選擇介面包括至少一個訂單供使用者選擇；
步驟S82：根據使用者輸入確定被選擇的目標訂單；
步驟S84：展示使用者選擇的所述目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標訂單被支付時所需要的資源量。
在本實施方式中的相關術語可以參見前述實施方式或情境示例對照解釋，此處不再贅述。
說明書中的各個實施方式均採用遞進的方式描述，各個實施方式之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施方式重點說明的都是與其他實施方式的不同之處。
本說明書實施方式中提及的伺服器，可以是具有一定運算處理能力的電子設備。其可以具有網路通訊端子、處理器和記憶體等。當然，上述伺服器也可以是指運行於所述電子設備中的軟體。上述伺服器還可以為分散式伺服器，可以是具有多個處理器、記憶體、網路通訊模組等協同運作的系統。
在20世紀90年代，對於一個技術的改進可以很明顯地區分是硬體上的改進(例如，對二極體、電晶體、開關等電路結構的改進)還是軟體上的改進(對於方法流程的改進)。然而，隨著技術的發展，當今的很多方法流程的改進已經可以視為硬體電路結構的直接改進。設計人員幾乎都通過將改進的方法流程編程到硬體電路中來得到相應的硬體電路結構。因此，不能說一個方法流程的改進就不能用硬體實體模組來實現。例如，可編程邏輯裝置(Programmable Logic Device, PLD)(例如現場可編程閘陣列(Field Programmable Gate Array，FPGA))就是這樣一種積體電路，其邏輯功能由使用者對裝置編程來確定。由設計人員自行編程來把一個數位系統“整合”在一片PLD 上，而不需要請晶片製造廠商來設計和製作專用的積體電路晶片。而且，如今，取代手工地製作積體電路晶片，這種編程也多半改用 “邏輯編譯器(logic compiler)”軟體來實現，它與程式開發撰寫時所用的軟體編譯器相類似，而要編譯之前的原始碼也得用特定的編程語言來撰寫，此稱之為硬體描述語言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL 也並非僅有一種，而是有許多種，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL (Altera Hardware Description Language)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(Ruby Hardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-Speed Integrated Circuit Hardware Description Language ) 與Verilog2。在該技術領域中具有通常知識者也應該清楚，只需要將方法流程用上述幾種硬體描述語言稍作邏輯編程並編程到積體電路中，就可以很容易得到實現該邏輯方法流程的硬體電路。
在該技術領域中具有通常知識者也知道，除了以純電腦可讀程式碼方式實現用戶端、伺服器以外，完全可以通過將方法步驟進行邏輯編程來使得用戶端、伺服器以邏輯閘、開關、專用積體電路、可編程邏輯控制器和嵌入微控制器等的形式來實現相同功能。因此這種用戶端、伺服器可以被認為是一種硬體部件，而對其內包括的用於實現各種功能的裝置也可以視為硬體部件內的結構。或者甚至，可以將用於實現各種功能的裝置視為既可以是實現方法的軟體模組又可以是硬體部件內的結構。
通過以上的實施方式的描述可知，在該技術領域中具有通常知識者可以清楚地瞭解到本說明書可借助軟體加上必需的一般硬體平臺的方式來實現。基於這樣的理解，本說明書的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以軟體產品的形式體現出來，該電腦軟體產品可以儲存在儲存媒體中，如ROM/RAM、磁碟、光碟等，包括若干指令用以使得一台電腦設備(可以是個人電腦、伺服器、或者網路設備等)執行本說明書各個實施方式或者實施方式的某些部分所述的方法。
本說明書中的各個實施方式均採用遞進的方式描述，各個實施方式之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施方式重點說明的都是與其他實施方式的不同之處。尤其，針對伺服器、使用者用戶端、電腦儲存媒體的實施方式來說，均可以參照前述方法的實施方式的介紹對照解釋。
本說明書可以在由電腦執行的電腦可執行指令的一般上下文中描述，例如程式模組。一般地，程式模組包括執行特定任務或實現特定抽象資料類型的常式、程式、物件、組件、資料結構等等。也可以在分散式計算環境中實踐本說明書，在這些分散式計算環境中，由通過通訊網路而被連接的遠端處理設備來執行任務。在分散式計算環境中，程式模組可以位於包括儲存設備在內的本地和遠端電腦儲存媒體中。
雖然通過實施方式描繪了本說明書，在該技術領域中具有通常知識者知道，本說明書有許多變形和變化而不脫離本說明書的精神，希望所附的申請專利範圍包括這些變形和變化而不脫離本說明書的精神。
S10‧‧‧步驟
S12‧‧‧步驟
S14‧‧‧步驟
S20‧‧‧步驟
S22‧‧‧步驟
S30‧‧‧步驟
S32‧‧‧步驟
S34‧‧‧步驟
S40‧‧‧步驟
S42‧‧‧步驟
S44‧‧‧步驟
S50‧‧‧步驟
S52‧‧‧步驟
S60‧‧‧步驟
S62‧‧‧步驟
S64‧‧‧步驟
S70‧‧‧步驟
S72‧‧‧步驟
S74‧‧‧步驟
S80‧‧‧步驟
S82‧‧‧步驟
S84‧‧‧步驟
為了更清楚地說明本說明書實施方式或現有技術中的技術方案，下面將對實施方式或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本說明書中記載的一些實施方式，對於在該技術領域中具有通常知識者而言，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本說明書實施方式中一個人機對話介面示意圖；
圖2為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖3為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖4為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖5為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖6為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖7為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖8為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖9為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖10為本說明書實施方式中展示的業務平臺介面示意圖；
圖11為本說明書實施方式中一個人機對話方法流程示意圖；
圖12為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖13為本說明書實施方式中另一個人機對話介面示意圖；
圖14為本說明書實施方式中一個展示虛擬物件流程示意圖；
圖15為本說明書實施方式中一個展示電子券流程示意圖；
圖16為本說明書實施方式中一個用戶端模組示意圖；
圖17為本說明書實施方式中一個電子設備示意圖；
圖18為本說明書實施方式中另一個人機對話方法流程示意圖；
圖19為本說明書實施方式中一個展示目標訂單流程示意圖；
圖20為本說明書實施方式中一個展示電子券流程示意圖；
圖21為本說明書實施方式中一個人機互動方法流程示意圖；以及
圖22為本說明書實施方式中另一個人機互動方法流程示意圖。
Claims (23)
- 一種人機對話方法，其特徵在於，包括： 提供人機對話介面； 在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；以及 在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
- 根據請求項1所述的方法，其中，接收到使用者的指定輸入至少包括以下之一： 接收到使用者輸入的文件資訊中包括有指定短語；或者； 接收到使用者輸入的語音資訊中包括有指定聲音；或者； 接收到使用者輸入是在所述人機對話介面的指定操作。
- 根據請求項1所述的方法，其中，所述虛擬物件選擇列表中的虛擬物件選自至少以下之一：所述使用者的購物車中的虛擬物件、所述使用者的未支付訂單中的虛擬物件、所述使用者已經完成支付的訂單中的虛擬物件、所述使用者最近瀏覽的虛擬物件、根據所述使用者的偏好推薦的虛擬物件或者符合設定條件的虛擬物件。
- 根據請求項1所述的方法，其中，在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件包括： 接收使用者輸入，所述使用者輸入指向所述虛擬物件選擇列表中的虛擬物件為所述目標虛擬物件；以及 在所述人機對話介面展示所述目標虛擬物件。
- 根據請求項1所述的方法，其中，在所述人機對話介面展示與所述目標物件關聯的電子券包括： 向伺服器發送電子券資訊獲取請求；所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標虛擬物件和所述使用者的身份資訊； 接收所述伺服器回饋的電子券；其中，所述電子券是所述使用者擁有電子券中能被適用於所述目標虛擬物件的電子券；以及 在所述人機對話介面展示接收的所述電子券。
- 根據請求項1所述的方法，其中，所述電子券的數量為二個以上；所述方法還包括：接收所述使用者在所述人機對話介面對所述電子券的指定操作，以在所述人機對話介面切換顯示電子券。
- 根據請求項1所述的方法，其中，與所述目標虛擬物件關聯的電子券至少包括以下之一：所述目標虛擬物件獨立適用的電子券；所述目標虛擬物件與其它虛擬物件共同適用的電子券；所述目標虛擬物件所在訂單中，其它虛擬物件適用的電子券。
- 根據請求項1所述的方法，其中，所述電子券約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量包括： 在所述虛擬資源對應的資源量符合所述電子券的指定條件的情況下，所述使用者實際支付的實際資源量少於所述虛擬資源對應的資源量。
- 根據請求項1所述的方法，其中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示在所述電子券被使用的情況下，獲取所述目標虛擬物件所需要的資源量。
- 根據請求項1所述的方法，其中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示所述電子券不能適用於所述目標虛擬物件的原因。
- 根據請求項1所述的方法，其中，在所述人機對話介面中，展示的所述目標虛擬物件關聯的電子券至少包括：在所述目標虛擬物件被獲取時所需要最小資源量對應的電子券或電子券組。
- 一種用戶端，其特徵在於，包括：顯示模組和處理模組； 所述顯示模組用於提供人機對話介面；以及 所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
- 一種電子設備，其特徵在於，包括：顯示器和處理器； 所述顯示器用於提供人機對話介面；以及 所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
- 一種電腦儲存媒體，其特徵在於，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現： 提供人機對話介面； 在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示虛擬物件選擇列表；其中，所述虛擬物件選擇列表提供至少一個虛擬物件供使用者選擇；以及 在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
- 一種人機對話方法，其特徵在於，包括： 提供人機對話介面； 在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；以及 在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
- 根據請求項15所述的方法，其中，在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單包括： 接收使用者輸入，所述使用者輸入指向所述訂單選擇列表中的訂單為所述目標訂單；以及 在所述人機對話介面展示所述目標訂單。
- 根據請求項15所述的方法，其中，在所述人機對話介面展示與所述目標訂單關聯的電子券包括： 向伺服器發送電子券資訊獲取請求；所述電子券資訊獲取請求附帶有所述目標訂單的虛擬物件和所述使用者的身份資訊； 接收所述伺服器回饋的電子券；其中，所述電子券是所述使用者擁有電子券中能被適用於所述訂單的電子券；以及 在所述人機對話介面展示接收的所述電子券。
- 根據請求項15所述的方法，其中，在所述人機對話介面中，還對應所述電子券展示所述電子券不能適用於所述目標訂單的原因。
- 一種用戶端，其特徵在於，包括：顯示模組和處理模組； 所述顯示模組用於提供人機對話介面；以及 所述處理模組用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
- 一種電子設備，其特徵在於，包括：顯示器和處理器； 所述顯示器用於提供人機對話介面；以及 所述處理器用於在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
- 一種電腦儲存媒體，其特徵在於，所述電腦儲存媒體中儲存有電腦程式指令，所述電腦程式指令被執行時實現： 提供人機對話介面； 在接收到使用者的指定輸入的情況下，顯示訂單選擇列表；其中，所述訂單選擇列表提供至少一個訂單供使用者選擇；所述訂單包括至少一個虛擬物件；以及 在所述人機對話介面展示使用者選擇的目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束訂單被支付時所需要的資源量。
- 一種人機互動方法，其特徵在於，包括： 顯示虛擬物件選擇介面；其中，所述虛擬物件選擇介面包括至少一個虛擬物件供使用者選擇； 根據使用者輸入確定被選擇的目標虛擬物件；以及 展示使用者選擇的所述目標虛擬物件和與所述目標虛擬物件關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標虛擬物件被獲取時所需要的資源量。
- 一種人機互動方法，其特徵在於，包括： 顯示訂單選擇介面；其中，所述訂單選擇介面包括至少一個訂單供使用者選擇； 根據使用者輸入確定被選擇的目標訂單；以及 展示使用者選擇的所述目標訂單和與所述目標訂單關聯的電子券；其中，所述電子券用於約束所述目標訂單被支付時所需要的資源量。
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