TW201911220A

TW201911220A - 用於提供運輸服務資訊的方法和系統

Info

Publication number: TW201911220A
Application number: TW107128587A
Authority: TW
Inventors: 牟倩
Original assignee: 大陸商北京嘀嘀無限科技發展有限公司
Priority date: 2017-08-16
Filing date: 2018-08-16
Publication date: 2019-03-16
Also published as: CN108009189A; CN109673173A; WO2019033728A1; TWI712987B; US20190057337A1

Abstract

揭露了一種用於提供運輸服務資訊的系統和方法。用於提供運輸服務資訊的示例性方法可以包括獲取終端裝置的位置，並獲取表示所述終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料。所述熱區圖表示在所述地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求。該方法還可以包括通過處理器識別所述地區內的至少一個供給不足區域。所述至少一個供給不足區域可以至少部分地基於所述熱區圖來識別。該方法還可以包括使用所述終端裝置，在所述熱區圖上提供至少一個指示以顯示所述至少一個供給不足區域。

Description

用於提供運輸服務資訊的方法和系統

本申請關於提供運輸服務，尤其關於用於提供運輸服務資訊的方法和系統。

本申請主張2017年8月16日提交之申請號為201710703013.9的中國申請案、2017年12月27日提交之申請號為15/855,151的美國申請案以及2018年2月11日提交之申請號為PCT/CN2018/076329的PCT申請案的優先權，其內容通過引用被包含於此。

線上叫車平臺（例如，DiDi^TM 線上）可以接收乘客的運輸服務請求，然後按路線發送服務請求到至少一個運輸服務提供者（例如，計程車司機、私家車車主等）。服務請求可以由服務提供者應答，或者如果在預設時段內沒有人接收該服務請求，則將該服務請求分配給其中一個服務提供者。

當線上叫車平臺在給定區域內接收到大量運輸服務請求時，線上叫車平臺可以將運輸服務請求放入佇列中，以便可以按預設規則分配服務運輸工具接受佇列中的運輸服務請求。這些區域被稱為高需求區域，並且在某些情況下，可以向位於高需求區域外的服務運輸工具的司機通知高需求區域的位置，使得他們可以選擇行駛到這些區域中的一個區域以提供服務。

然而，應當注意，向司機通知高需求區域的位置可能具有誤導性。例如，雖然在特定區域可能對運輸服務有很高的需求，但該區域中可用的服務運輸工具數量也可能很高。因此，對於位於該區域外的司機來說，行駛到該區域可能是不值得的。本申請的實施例提供了解決上述缺點的方法和系統。

本申請的實施例提供了一種在電腦上實施的用於提供運輸服務的方法。該方法包括獲取終端裝置的位置，以及獲取表示該終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料。該熱區圖表示在該地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求。該方法還可以包括通過處理器識別該地區內的至少一個供給不足區域。該至少一個供給不足區域可以至少部分地基於該熱區圖來識別。該方法還可以包括使用該終端裝置，在該熱區圖上提供至少一個指示以顯示該至少一個供給不足區域。

本申請的實施例進一步揭露了一種用於提供運輸服務的裝置。該裝置包括通訊介面、至少一個記憶體以及耦合到該通訊介面和該至少一個記憶體的至少一個處理器。該通訊介面可以被配置為獲取終端裝置的位置，以及獲取表示該終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料。該熱區圖表示佈置在該地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求。該至少一個處理器可以被配置為識別該地區內的至少一個供給不足區域。該至少一個供給不足區域可以至少部分地基於該熱區圖來識別。該至少一個處理器還可以被配置為在該熱區圖上提供至少一個指示以顯示該至少一個供給不足區域。

本申請的實施例進一步揭露了一種儲存一組指令的非暫時性電腦可讀取媒體。當該組指令由電子裝置的至少一個處理器執行時，可以使得電子裝置執行用於提供運輸服務的方法。該方法包括獲取終端裝置的位置，以及獲取表示該終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料。該熱區圖表示佈置在該地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求。該方法還包括識別該地區內的至少一個供給不足區域。該至少一個供給不足區域可以至少部分地基於該熱區圖來識別。該方法還包括使用該終端裝置，在該熱區圖上提供至少一個指示以顯示該至少一個供給不足區域。

應當理解，前面的一般性描述和下面的詳細描述僅是為了說明和描述的目的，並不旨在限制本發明的範圍。

現在將詳細介紹示例性實施例，其示例在圖式中示出。盡可能地，在所有圖式中使用相同的元件符號來表示相同或相似的部分。

根據本申請的一個態樣，涉及一種用於提供運輸服務資訊的系統。在一些實施例中，該系統可以被配置為獲取終端裝置（例如，服務運輸工具司機使用的行動電話、服務運輸工具的導航裝置等）的位置。該系統還可以被配置為獲取表示該終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料。該熱區圖表示在該地區處於待完成的一或多個佇列中的運輸服務請求。該系統可以分析熱區圖以識別該地區內的至少一個供給不足區域。該系統可以向該終端裝置的使用者（例如，服務運輸工具司機）提供至少一個供給不足區域的指示。該指示可以向使用者顯示熱區圖上至少一個供給不足區域的位置。在一些實施例中，該指示包括供給不足區域的排序（例如，基於與各個供給不足區域相關的待完成的佇列中的運輸服務請求數量進行排序）。在一些實施例中，可以選擇（例如，自動或手動）供給不足區域中的一個作為目的地，並且該系統可以幫助使用者導航到目的地。

圖1係根據本申請的一些實施例所示的用於提供運輸服務資訊的示例性系統100的示意圖。

系統100包括運輸服務管理伺服器102（為簡單起見，也稱為伺服器102）。伺服器102可以是通用伺服器，也可以專門設計用於提供運輸服務的專有裝置。可以設想，伺服器102可以是獨立系統（例如，伺服器），也可以是獨立系統的一個或多個整合元件。在一些實施例中，由於處理運輸服務可能需要大量計算資源，伺服器102可以較佳地實現為獨立系統。在一些實施例中，伺服器102可以包括子系統，其中一些子系統可以是遠端的。

在一些實施例中，如圖1所示，伺服器102可以包括通訊介面104、處理器106和記憶體/儲存裝置108。處理器106可以包括用於與其他元件一起使用或用於執行部分程式的一個或多個硬體單元（例如，整合電路的部分）。程式可以儲存在電腦可讀取媒體上，當由處理器106執行所述程式時，可以執行一個或多個的功能。儘管圖1示出了通訊介面104、處理器106和記憶體/儲存裝置108都在一個伺服器102內，但是可以預期這些元件可以分佈在彼此靠近或遠端的多個裝置中。在一些實施例中，伺服器102可以在雲端實現，也可以在獨立的電腦/伺服器上實現。

通訊介面104可以是整合式服務數位網路（ISDN）卡、纜線數據機、衛星數據機或可以提供資料通訊連接的數據機。又例如，通訊介面104可以是區域網路（LAN）卡，以提供與相容LAN的資料通訊連接。無線鏈路也可以由通訊介面104實現。在這樣的實現中，通訊介面104可以經由網路發送和接收攜帶各種類型資訊的數位資料流的電信號、電磁信號或光信號。網路通常可以包括蜂巢式通訊網路、無線區域網路（WLAN）、廣域網路（WAN）等。

通訊介面104可以被配置為從一個或多個乘客終端120接收運輸服務請求122。乘客終端120可以包括與乘客互動的任何合適的終端裝置，例如智慧行動電話、平板電腦、可穿戴裝置、電腦等。運輸服務請求122可以包括乘客的當前位置、所請求的運輸服務的起點和目的地、請求時間等。通常，所請求運輸服務的起點可以與乘客終端120的位置相同或基本上接近該位置。然而，可以設想，即使運輸服務請求122從乘客終端120發送，所請求的運輸服務的起點也可以與乘客終端120的位置不同。例如，使用者可以由遠離該使用者的朋友的電腦上請求運輸服務。伺服器102可以產生預估價格並將預估價格發送回乘客終端以顯示給乘客。

通訊介面104還可以被配置為從一個或多個服務運輸工具124接收運輸工具資訊126。服務運輸工具124可包括在線上叫車平臺登記的計程車或私家車。服務運輸工具124還可包括自動駕駛運輸工具。在一些實施例中，服務運輸工具124可以與終端裝置相關，諸如運輸工具124上的導航裝置或司機使用的行動裝置（例如，智慧行動電話、平板電腦、可穿戴裝置、電腦等）。這些終端裝置可以與伺服器102通訊，並經由通訊介面104向伺服器102提供運輸工具資訊126。以這種方式提供的運輸工具資訊126可以包括位置、容量、當前行駛方向、運輸工具製造商和型號、以及與服務運輸工具124相關的其他特徵或特性。

在一些實施例中，如果伺服器102在給定區域內接收大量運輸服務請求，則伺服器102可將運輸服務請求放置在一個或多個服務佇列中，以便可以按預設規則分配服務運輸工具來服務放置在一個或多個的服務佇列中的運輸服務請求。在一些實施例中，當區域中的運輸服務請求數量超過該區域中服務運輸工具提供的容量一預設值時，伺服器102可以對給定區域中的運輸服務請求進行排隊。

圖2示出了地區200（例如，城市或城市的一部分）內的示例性區域202，其中在該區域中接收的運輸服務請求數量超過該區域中服務運輸工具提供的容量。伺服器102可以確定在區域202中完成運輸服務請求的服務運輸工具數量。如果在區域202中接收的運輸服務請求數量與地區200中可用的服務運輸工具數量之間的差異大於臨界值，則伺服器102可以將區域202中的運輸服務請求放置在佇列中。在一些實施例中，佇列可以包括在區域202中接收的所有運輸服務請求。在一些實施例中，佇列可以包括在區域202中超過可用服務運輸工具數量的運輸服務請求數量。在一些實施例中，佇列可以包括在區域202中超過可用服務運輸工具數量一預定數量（例如，臨界值）的運輸服務請求數量。

應當理解，雖然圖2中描述的區域202是圓形區域，但是這樣的描述僅是示例性的，並不旨在限制本申請的範圍。可以設想，區域202可以包括其他形狀（例如，矩形、六邊形等）。還可以設想，區域202可以包括具有動態確定的形狀和尺寸區域，而不脫離本申請的精神和範圍。進一步設想，區域202形成的佇列的大小可以表示在區域202中接收的運輸服務請求數量與區域202中可用的服務運輸工具數量之間的差異。該資訊可用於幫助服務運輸工具的司機定位供給不足區域，以便他們可以選擇行駛到這些區域之一以提供服務。

圖3係描述與服務運輸工具124相關的示例性終端裝置300的方塊圖。終端裝置300可以包括通訊介面302、處理器304和記憶體/儲存裝置306。通訊介面302可以以與通訊介面104類似的方式配置。通訊介面302可以促進終端裝置300和伺服器102之間的通訊。處理器304可以包括一個或多個硬體單元（例如，整合電路的部分），用於與其他元件一起使用或者執行程式的至少一部分。程式可以儲存在電腦可讀取媒體（例如，記憶體/儲存裝置306）上，並且當處理器304執行所述程式時，可以執行一個或多個功能。

例如，在一些實施例中，處理器304可以被配置為獲取終端裝置300的位置並識別終端裝置300的位置的周邊的地區。該地區可以包括距離終端裝置300的位置在預設距離內（例如，4千米）的區域。或者，該地區可以包括終端裝置300所在的城市（或城市的一部分）。應當理解，在不脫離本申請的精神和範圍的情況下，可以以其他各種方式識別地區。

處理器304也可以被配置為獲取表示所識別的地區的熱區圖之資料。該熱區圖可以表示在該地區內的至少一個區域中處於一個或多個待完成的佇列中的運輸服務請求。在一些實施例中，處理器304可以從伺服器102獲取熱區圖。

例如，如圖4A所示，伺服器102可以識別地區400（由終端裝置300標識）內已經形成運輸服務請求佇列的至少一個區域（例如，404、406和408）。伺服器102還可以在表示地區400的地圖上識別這些區域（例如，404、406和408）的位置。伺服器102還可以產生一個或多個指示，用於顯示與這些區域（例如，404、406和408）相對應的佇列的大小。應當理解，伺服器102可以使用文本、顏色、亮度、強度等來顯示佇列的大小。如圖4A所示，產生的地圖可以被稱為熱區圖，該熱區圖表示在地區400內的至少一個區域（例如，404、406和408）中處於一個或多個待完成的佇列中的運輸服務請求）。

伺服器102可以向處理器304提供表示該熱區圖之資料。處理器304可以分析該熱區圖以識別地區400內的一個或多個供給不足區域。在一些實施例中，並非所有區域（例如，已形成運輸服務請求佇列的404、406和408）被自動地視為供給不足區域。在一些實施例中，例如，處理器304可以僅識別具有特定大小（例如，高於臨界值大小）的運輸服務請求佇列的區域作為供給不足區域，例如406和408。在一些實施例中，處理器304可以僅識別具有在特定時間段內（例如，在最後30分鐘內）形成的運輸服務請求佇列的區域（例如，406和408）作為供給不足區域。應當理解，處理器304可以使用其他標準來幫助識別供給不足區域而不脫離本申請的精神和範圍。

在一些實施例中，處理器304可以基於各種標準對供給不足區域（例如，406和408）進行排序。例如，處理器304可以基於其對應的運輸服務請求佇列的大小對供給不足區域進行排序。處理器304可以向終端裝置300的使用者顯示排序資訊。例如，處理器304可以提供指示410，用於顯示排序第一（例如，排序最高）的供給不足區域408的特性。例如，指示410可以顯示供給不足區域408的地址、從終端裝置300的當前位置402到供給不足區域408的距離、以及供給不足區域408中運輸服務請求佇列的大小（表示在供給不足區域408中處於待完成的佇列中的運輸服務請求數量）。可選地或另外地，處理器304可以使用不同顏色顯示排序資訊。例如，處理器304可以將紅色分配給排序最高的供給不足區域，將綠色分配給排序最低的供給不足區域，並將其他顏色分配給中間的供給不足區域。應當理解，處理器304可以使用其他類型的視覺化的表示來顯示排序資訊而不脫離本申請的精神和範圍。

在一些實施例中，處理器304可以被配置為自動選擇供給不足區域中的一個區域作為推薦的目的地。例如，處理器304可以選擇排序最高的供給不足區域（例如，408）作為推薦的目的地。可選地，處理器304可以選擇最近的供給不足區域作為推薦的目的地。應當理解，終端裝置300的使用者可以使用處理器304編程或定製選擇方案。還應當理解，終端裝置300的使用者可以確認推薦的目的地，也可以手動選擇另一個供給不足區域作為目的地並發起導航命令。一旦選擇了目的地（例如，手動或自動），處理器304可以顯示目的地的地址、確定到目的地的路線、並使用終端裝置300向使用者提供路線。圖4B示出了到所選目的地的示例性路線412。

可以設想，可能存在這樣的情況：處理器304可以分析獲取的地區400的熱區圖並且確定在地區400內不存在供給不足區域。這可能是因為在地區400中沒有形成運輸服務請求佇列的區域。或者，這可能是因為具有運輸服務請求佇列的區域中，沒有一個區域的佇列大小高於臨界值大小以被識別為供給不足區域。在這種情況下，處理器304可以簡單地將獲取（例如，從伺服器102獲取）的熱區圖提供給使用者，如圖4C所示。

應當理解，圖4A-4C中描述的使用者介面僅是示例性的，並不旨在是限制性的。可以設想，在不脫離本申請的精神和範圍的情況下，可以使用其他類型的使用者介面向使用者提供其他類型的資訊。

應當理解，雖然上面的描述引用處理器304作為識別終端裝置300的位置周邊的地區的處理器，並且該處理器被配置為在該地區內識別至少一個供給不足區域，這些配置僅是示例性的，並不旨在進行限制。可以設想，由於伺服器102的處理器106也可以存取服務運輸工具資訊，因此處理器106可以被配置為識別服務運輸工具周邊的地區並識別該地區內的至少一個供給不足區域。因此，可以設想在不脫離本申請的精神和範圍的情況下，處理器304和處理器106可以聯合地，也可以獨立地執行上述功能。

根據本申請的另一個態樣，涉及一種用於提供運輸服務資訊的方法。圖5系根據本申請的一些實施例所示的用於提供運輸服務資訊的示例性方法500的流程圖。方法500可以由伺服器102及/或終端裝置300實現，其中伺服器102及/或終端裝置300各自包括至少一個處理器。方法500可以包括如下所述的步驟502-518。

在步驟502，方法500可以包括獲取終端裝置的位置。在步驟504，方法500可以包括獲取表示該終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料。該地區可以包括距離終端裝置的位置在預設距離內的區域。或者，該地區可以包括該終端裝置所在的城市（或城市的一部分）。應當理解，在不脫離本申請的精神和範圍的情況下，可以以其他各種方式識別地區。

該熱區圖可以表示在該地區內的至少一個區域中處於一個或多個待完成的佇列中的運輸服務請求。在步驟506，方法500可以包括處理熱區圖以識別地區內的至少一個供給不足區域。例如，方法500可以將具有特定大小（例如，高於臨界值大小）的運輸服務請求佇列的區域識別為供給不足區域。在另一個示例中，方法500可以將在一定時間段內形成的具有運輸服務請求佇列的區域識別為供給不足區域。該運輸服務請求佇列的大小可以表示在該區域中接收的運輸服務請求數量與該區域中可用的服務運輸工具數量之間的差異。應當理解，方法500可以使用其他標準來幫助識別供給不足區域而不脫離本申請的精神和範圍。

在步驟508，方法500可以包括向終端裝置的使用者提供至少一個供給不足區域的指示。在一些實施例中，方法500可以包括在終端裝置顯示的地圖上標記供給不足區域的位置。或者，方法500可以包括在熱區圖上顯示供給不足區域的位置。以這種方式，如果第一供給不足區域具有比第二供給不足區域更多的運輸服務請求，則方法500可以包括相對於第二供給不足區域更強調顯示第一供給不足區域（例如，使用不同的顏色、亮度、強度、大小等）。

在步驟510，方法500可以包括基於各種標準對供給不足區域進行排序。例如，方法500可以包括基於對應的運輸服務請求佇列大小對供給不足區域進行排序（例如，表示在每個相應的供給不足區域中處於待完成佇列中的運輸服務請求數量）。然後，在步驟512，方法500可以向終端裝置的使用者提供排序資訊。在一些實施例中，方法500可以以文本格式提供排序資訊。可選地或另外地，方法500可以使用不同顏色顯示排序資訊。應當理解，方法500可以使用其他類型的視覺化表示來顯示排序資訊而不脫離本申請的精神和範圍。

在一些實施例中，方法500可以包括在步驟514接收對供給不足區域之一的選擇作為目的地。可以手動（例如，由使用者），也可以自動地（例如，基於某些預定選擇方案）選擇目的地。一旦選擇了目的地（例如，手動或自動），如前面所述，方法500可以包括確定到目的地的路線（在步驟516）並使用終端裝置（在步驟518）向使用者提供路線。

根據本申請的另一個態樣，涉及一種儲存指令的非暫時性電腦可讀取媒體，所述指令在被執行時使得一個或多個處理器執行所述方法，如上所述。所述電腦可讀取媒體包括揮發性或非揮發性、磁性、半導體、磁帶、光學、可移除、不可移除或其他類型的電腦可讀取媒體或電腦可讀取儲存裝置。例如，如所揭露的，電腦可讀取媒體可以包括儲存裝置及/或儲存有電腦指令的記憶體裝置。在一些實施例中，電腦可讀取媒體可以包括其上儲存有電腦指令的磁碟或快閃記憶體驅動器。

顯而易見，本領域具有通常知識者可以對所揭露的系統和相關方法進行各種修改和變化。考慮到所揭露的系統和相關方法的規格和實踐，其他實施例對於本領域具有通常知識者是顯而易見的。

本申請中的說明書和示例的目的僅被認為是示例性的，真正的範圍由以下申請專利範圍及其均等物限定。

100‧‧‧系統

102‧‧‧伺服器

104‧‧‧通訊介面

106‧‧‧處理器

108‧‧‧記憶體/儲存裝置

120‧‧‧乘客終端

122‧‧‧運輸服務請求

124‧‧‧服務運輸工具

126‧‧‧運輸工具資訊

200‧‧‧地區

202‧‧‧區域

300‧‧‧終端裝置

302‧‧‧通訊介面

304‧‧‧處理器

306‧‧‧記憶體/儲存裝置

400‧‧‧地區

402‧‧‧當前位置

404‧‧‧區域

406‧‧‧區域

408‧‧‧區域

410‧‧‧指示

412‧‧‧示例性路線

500‧‧‧方法

502‧‧‧步驟

504‧‧‧步驟

506‧‧‧步驟

508‧‧‧步驟

510‧‧‧步驟

512‧‧‧步驟

514‧‧‧步驟

516‧‧‧步驟

518‧‧‧步驟

圖1係根據本申請的一些實施例所示的用於提供運輸服務資訊的示例性系統的示意圖；

圖2係根據本申請的一些實施例所示的示例性區域內的乘客和運輸工具；

圖3係根據本申請的一些實施例所示的用於提供運輸服務資訊的示例性終端裝置的方塊圖；

圖4A係根據本申請的一些實施例所示的在終端裝置上顯示的示例性使用者介面；

圖4B係根據本申請的一些實施例所示的在終端裝置上顯示的另一示例性使用者介面；

圖4C係根據本申請的一些實施例所示的在終端裝置上顯示的又一示例性使用者介面；

圖5係根據本申請的一些實施例所示的用於提供運輸服務資訊的示例性方法的流程圖。

Claims

一種在電腦上實施的用於提供運輸服務的方法，包括：獲取終端裝置的位置；獲取表示所述終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料，所述熱區圖表示在所述地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求；通過處理器識別所述地區內的至少一個供給不足區域，所述至少一個供給不足區域至少部分地基於所述熱區圖來識別；以及使用所述終端裝置，在所述熱區圖上提供至少一個指示以顯示所述至少一個供給不足區域。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，所述方法進一步包括：從運輸服務管理伺服器中獲取表示所述熱區圖之資料。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，所述地區包括距離所述終端裝置的位置在預設距離內的區域。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，表示所述熱區圖之資料包括表示所述地區內的每個區域的服務運輸工具的數量與相應區域中運輸服務請求的數量之間的差異的資料。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，表示所述熱區圖之資料包括表示所述地區內每個區域在一段時間內的服務運輸工具的數量與相應區域中在所述一段時間內的運輸服務請求的數量之間的差異的資料。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，所述至少一個供給不足區域包括多個供給不足區域，其中所述方法進一步包括：通過所述處理器，基於每個供給不足區域中處於所述待完成的佇列中的運輸服務請求的數量，將所述多個供給不足區域進行排序；以及使用所述終端裝置向使用者提供所述排序。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，所述方法進一步包括：接收對所述至少一個供給不足區域中的一個區域的選擇作為目的地；確定到所述目的地的路線；以及使用所述終端裝置向使用者提供所述路線。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，所述方法進一步包括：自動選取所述至少一個供給不足區域中的一個區域作為目的地；確定到所述目的地的路線；以及使用所述終端裝置向使用者提供所述路線。
如申請專利範圍第1項之方法，其中，所述至少一個指示進一步顯示在所述至少一個供給不足區域內處於所述待完成的佇列中的運輸服務請求的數量。
如申請專利範圍第9項之方法，其中，以文本格式來顯示在所述至少一個供給不足區域內處於所述待完成的佇列中的所述運輸服務請求的數量。
如申請專利範圍第9項之方法，其中，以顏色來顯示在所述至少一個供給不足區域內處於所述待完成的佇列中的所述運輸服務請求的數量。
一種用於提供運輸服務的裝置，包括：通訊介面，被配置為：獲取終端裝置的位置；以及獲取表示所述終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料，所述熱區圖表示在所述地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求；至少一個記憶體；以及至少一個處理器，耦合到所述通訊介面和所述至少一個記憶體，所述至少一個處理器被配置為：識別所述地區內的至少一個供給不足區域，所述至少一個供給不足區域至少部分地基於所述熱區圖來識別；以及在所述熱區圖上提供至少一個指示以顯示所述至少一個供給不足區域。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，所述通訊介面進一步被配置為：從運輸服務管理伺服器中獲取表示所述熱區圖之資料。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，所述地區包括距離所述終端裝置的位置在預設距離內的區域。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，表示所述熱區圖之資料包括表示所述地區內的每個區域的服務運輸工具的數量與相應區域中運輸服務請求的數量之間的差異的資料。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，表示所述熱區圖之資料包括表示所述地區內每個區域在一段時間內的服務運輸工具的數量與相應區域中在所述一段時間內的運輸服務請求的數量之間的差異的資料。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，所述至少一個供給不足區域包括多個供給不足區域，其中所述至少一個處理器進一步被配置為：基於每個供給不足區域中處於所述待完成的佇列中的運輸服務請求的數量，將所述多個供給不足區域進行排序；以及使用所述終端裝置向使用者提供所述排序。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，所述至少一個處理器進一步被配置為：識別所述至少一個供給不足區域中的一個區域作為目的地；確定到所述目的地的路線；以及使用所述終端裝置向使用者提供所述路線。
如申請專利範圍第12項之裝置，其中，所述至少一個指示進一步顯示在至少一個供給不足區域內處於所述待完成的佇列中的運輸服務請求的數量。
一種儲存一組指令的非暫時性電腦可讀取媒體，當電子裝置的至少一個處理器執行該組指令時，使得所述電子裝置執行用於提供運輸服務的方法，所述方法包括：獲取終端裝置的位置；獲取表示所述終端裝置的位置周邊的地區的熱區圖之資料，所述熱區圖表示在所述地區內的至少一個區域中處於待完成的佇列中的運輸服務請求；識別所述地區內的至少一個供給不足區域，所述至少一個供給不足區域至少部分地基於所述熱區圖來識別；以及使用所述終端裝置，在所述熱區圖上提供至少一個指示以顯示所述至少一個供給不足區域。