TW201835744A

TW201835744A - 訊息提示方法，訊息展示方法和相關裝置

Info

Publication number: TW201835744A
Application number: TW106136674A
Authority: TW
Inventors: 魏全運
Original assignee: 香港商阿里巴巴集團服務有限公司
Priority date: 2017-03-15
Filing date: 2017-10-25
Publication date: 2018-10-01
Also published as: JP2020512609A; US20180270183A1; EP3596611A1; EP3596611A4; TWI782927B; CN108632129A; WO2018169810A1; KR20190126066A; CN108632129B

Abstract

本申請實施例公開了一種訊息提示方法、一種訊息展示方法和相關裝置，當處於群組會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。

Description

訊息提示方法，訊息展示方法和相關裝置

本發明係關於資料處理領域，特別是關於一種訊息提示方法、一種訊息展示方法和相關裝置。

隨著網路技術的發展，在智能終端中安裝即時通信工具，並使用即時通信工具進行溝通成為一種常見的溝通方式，例如用戶可以使用釘釘這種即時通信工具相互發送訊息，實現即時的溝通，一個用戶使用即時通信工具與即時通信工具中的其他用戶進行訊息交互的過程可以稱為會話。當用戶正在使用即時通信工具與即時通信工具中的其他用戶進行會話時，例如正處於與其他用戶的會話界面中時，若此時有用戶透過該即時通信工具發送了與這個用戶相關的訊息，傳統方式中，將會在智能終端的通知欄中向這個用戶進行提示。如果這個用戶希望馬上查看該訊息，可以先展開通知欄，然後在點擊通知欄中針對訊息的提示，跳轉到所提示的訊息所在的會話界面。這種查看訊息的方式需要用戶離開原本所處的會話界面，尤其是在所查看訊息並不重要的情況下，還需要用戶再次切換回原來所在的會話界面進行之前的會話。可見在目前傳統的訊息查看方式下，如果希望看到未查看訊息，需要離開當前會話界面才能實現，用戶體驗不好。或者，當一個用戶登錄即時通信工具時，所打開的會話界面未能展示全部未查看訊息時，若這個用戶希望看到其它未查看訊息，也需要離開當前會話界面或者在當前會話界面上，以向上滾動的方式查看訊息，可見，在目前傳統的訊息查看方式下，如果希望看到未查看訊息，需要離開當前會話界面，或者需要離開會話界面當前所展示的訊息內容才能實現，用戶體驗不好。發送給用戶的訊息中有些是比較重要的訊息，例如攜帶了重要信息或者該用戶更有興趣的訊息，相比於普通訊息，該用戶更願意查看重要訊息，但是，當具有大量發送給用戶的訊息時，該用戶為了不錯過其中可能具有的重要訊息，需要依次瀏覽海量訊息才能實現，這樣做效率很低，用戶體驗差。

為了解决上述技術問題，本發明提供了一種訊息提示方法、一種訊息展示方法和相關裝置，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。本申請實施例公開了如下技術方案：第一方面，本申請實施例提供了一種訊息提示系統，所述系統包括即時通信工具和伺服器：所述即時通信工具，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述發送給用戶的訊息中包括重要訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述伺服器，用於接收所述發送給用戶的訊息；判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；向所述即時通信工具轉送所述重要訊息。第二方面，本申請實施例提供了一種訊息展示方法，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括：接收到發送給用戶的重要訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述重要訊息為符合預設條件的訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。可選的，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。第三方面，本申請實施例提供一種訊息展示裝置，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元和提示單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的重要訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述重要訊息為符合預設條件的訊息；所述提示單元，用於當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。第四方面，本申請實施例提供了一種伺服器，所述伺服器包括接收單元、識別單元和發送單元：所述接收單元，用於接收發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄即時通信工具的用戶；所述識別單元，用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；所述發送單元，用於向所述即時通信工具轉送所述重要訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料和/或訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。第五方面，本申請實施例提供了一種訊息展示方法，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，包括：在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括：當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括：當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，在接收到發送給用戶的訊息後，還包括：判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。第六方面，本申請實施例提供了一種訊息展示裝置，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元、提示單元和展開單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述提示單元，用於當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述展開單元，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開單元還用於若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括判斷單元：所述判斷單元，用於判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括顯示單元：所述顯示單元，用於在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，所述顯示單元還用於當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，所述顯示單元還用於若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示單元還用於在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括删除單元：所述删除單元，用於當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括清除單元：所述清除單元，用於當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，還包括滑動單元：所述滑動單元，用於若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，還包括上下文單元：所述上下文單元，用於若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，所述判斷單元還用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。第七方面，本申請實施例提供了一種訊息提示方法的方法流程圖，所述方法包括：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。可選的，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的重要訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。可選的，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，包括：在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括：當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括：當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。第八方面，本申請實施例提供了一種訊息提示裝置，所述裝置包括接收單元、判斷單元和提示單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述判斷單元，用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；所述提示單元，用於當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。可選的，還包括展開單元：所述展開單元，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的重要訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。可選的，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。可選的，所述預設條件包括訊息內容包括所述用戶的標籤。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開單元還用於若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，所述判斷單元還用於判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括顯示單元：所述顯示單元，用於在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，所述顯示單元還用於當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，所述顯示單元還用於若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述顯示單元還用於在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括删除單元：所述删除單元，用於當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括清除單元：所述清除單元，用於當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，還包括滑動單元：所述滑動單元，用於若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，還包括上下文單元：所述上下文單元，用於若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。第九方面，本申請實施例提供了一種訊息展示方法，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識，所述用戶會話界面為所述用戶與一個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述用戶會話界面中從所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，若所述被選中訊息不是所述用戶會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，包括：在所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括：當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括：當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述用戶會話界面對應的會話，在所述用戶會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，在接收到發送給用戶的訊息後，還包括：判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。第十方面，本申請實施例提供了一種訊息展示裝置，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元、提示單元和展開單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述提示單元，用於當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識，所述用戶會話界面為所述用戶與一個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述展開單元，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述用戶會話界面中從所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開單元還用於若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括判斷單元：所述判斷單元，用於判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括顯示單元：所述顯示單元，用於在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，所述顯示單元還用於當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，所述顯示單元還用於若所述被選中訊息不是所述用戶會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示單元還用於在所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括删除單元：所述删除單元，用於當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括清除單元：所述清除單元，用於當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，還包括滑動單元：所述滑動單元，用於若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，還包括上下文單元：所述上下文單元，用於若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述用戶會話界面對應的會話，在所述用戶會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，所述判斷單元還用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。由上述技術方案可以看出，當處於群組會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。

下面結合附圖，對本發明的實施例進行描述。目前，用戶之間使用配置在智能終端中的即時通信工具進行訊息交互非常普遍，用戶可以與在即時通信工具中添加為好友的其他用戶進行訊息交互，也可以加入由多個用戶組成的群組中，與群組中的用戶進行訊息交互，當用戶在即時通信工具中加入的群組或添加的好友較多時，很有可能出現在與他人或者在一群組中聊天時，其他用戶或群組也向該用戶發送了訊息，但是這些訊息並不能顯示在當前的會話界面中，故這種情況下，如果該用戶希望看到這些訊息，就需要切換會話界面，切換會話界面的操作繁瑣。還有一種情況下，當用戶剛登錄即時通信工具時，已經收到了大量的訊息，例如在群組中可能在該用戶未登錄前已經產生了大量的交互訊息，這些訊息對於該用戶來說都屬於未查看的訊息，當該用戶進入一個具有未查看訊息的會話界面中，可能當前的會話界面中的未查看訊息過多，並不能完全在當前的會話界面中展示，故用戶還需要滾動會話界面中的訊息，以希望看到較早產生的未查看訊息，這種方式雖然不需要切換會話界面，但是需要用戶使用當前的會話界面查看較早產生的訊息，而錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，很有可能導致用戶錯過重要訊息。可見不管是哪種情況，傳統的訊息查看方式都不能帶來較好的用戶體驗，為此，本申請實施例提供了一種訊息提示方法、一種訊息展示方法和相關裝置，當處於群組會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。本申請實施例所提供的方案可以應用於配置在智能終端上的即時通信工具，以透過該即時通信工具實現所需的訊息查看功能。其中，智能終端可以是智能手機、PAD、個人電腦等具有配置即時通信工具能力的終端，即時通信工具可以是具有實時的訊息交互功能的軟體、應用，例如釘釘。實施例一圖1為本申請實施例提供的一種訊息展示方法的方法流程圖，所述方法包括： S101：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶。需要注意的是，本申請實施例並不限定S101只能在S102或S103之前執行，S101中接收到的發送給用戶的訊息可以包括在用戶登錄即時通信工具之前就已經接收到的訊息，也可以包括當用戶操作即時通信工具處於群組會話界面期間所接收到的訊息，也可以包括當展開訊息查看區的期間所接收到的訊息。本申請實施例所提供的訊息查看方式主要關注的是發送給用戶的訊息，該發送給用戶的訊息可以理解為需要該用戶查看的訊息，或者攜帶有需要該用戶獲知內容的訊息，可以屬於一種與該用戶相關的訊息。可以透過訊息的發送方式或訊息的接收方作為確認依據，以便從大量訊息中確定出哪些或哪個是發送給該用戶的訊息，例如由其他用戶或系統單獨發送給該用戶的訊息，這類訊息的接收方只有該用戶，顯然攜帶有希望該用戶獲知內容，可以理解為發送給該用戶的訊息。又例如群發的、且接收群組中包括該用戶的訊息，顯然該群發的訊息是希望該用戶接收到的，可以理解為發送給該用戶的訊息，針對群組會話，發送到這個群組中的一個訊息，可以理解為發送給這個群組中所有用戶的訊息，顯然可以理解為這個訊息是發送給其中某一個特定用戶的，例如本申請實施例中提及的“發送給用戶的訊息”中的該用戶。本申請實施例提供的訊息查看方式除了可以有效、快捷的查看訊息以外，還可以讓用戶能夠更為準確的查看與自身相關的重要訊息。這裏所述的重要訊息除了是需要該用戶查看的訊息，或者攜帶有需要該用戶獲知內容的訊息以外，這種重要訊息希望被該用戶看到的需求相對更大，其中攜帶的內容的重要程度也相對較高。例如在群組中，每個人都可以發送訊息，訊息的數量一般較高，如果其中包括一個與用戶a相關的重要訊息，很可能淹沒在大量訊息中，用戶a想要查看該訊息，可能需要手動翻閱群組中的海量訊息，努力從中尋找到該重要訊息，顯然這種方式對用戶a的體驗是不高的，有些時候甚至無法找到該重要訊息，導致不必要的損失。本申請實施例提供了一種確定發送給用戶的訊息是否為重要訊息的方式，在接收到發送給用戶的訊息後，可以判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件，若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，這種情況下，可以繼續執行S102，若不符合，則判斷該發送給用戶的訊息為非重要訊息，這種情況下，可以不必向該用戶進行提示，例如在群組會話界面上展示訊息提示標識。在確定重要訊息時，需要訊息滿足預設條件，而預設條件可以根據預設規則來確定，這種預設規則可以由開發者根據用戶需求提前定義，同樣也可以透過機器學習或人工智能方式自學習總結，機器學習和人工智能推薦方式可以根據用戶的反饋進行優化。該預設條件可以包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。例如在群組中，如果用戶a希望發送的一個訊息可以讓用戶b看到，用戶a可以在這個訊息中根據預設條件增加指向用戶b的指令，例如透過在訊息中“@用戶b”來實現將這個訊息指向用戶b，雖然群組中其他人也可以看到這個訊息，但是相對於群組中的其他用戶，這個訊息的重要程度顯然相對於用戶b更為重要，是特定的希望用戶b查看的訊息。故這個訊息在“@”這一預設規則下，透過滿足“@用戶b”的預設條件被確定為與用戶b的相關的重要訊息。除了在群組中常用的這類預設規則以外，該預設條件可以是訊息的發送方是否與該用戶符合預定關係，例如該預定關係可以是該用戶工作上的領導，那麼當該用戶為用戶c時，若用戶c的領導在工作群中發出訊息，由於發送方是領導滿足了與用戶c的預定關係，可以判斷作為處於該工作群中用戶c相關的重要訊息。該預設條件還包括設置為特殊字符或者特殊格式，當用戶a向用戶b發送的訊息中所含字符或格式滿足該預設條件時，那麼該訊息可以被確定為與用戶b相關的重要訊息。該預設條件還可以包括訊息內容攜帶了特定語料，該特定語料可以是文字，也可以是數字等形式，例如可以是該用戶希望關注的關鍵詞、關鍵數字等。當一個發送給該用戶的訊息中攜帶了該特定語料，將會被判斷為屬於該用戶的重要訊息。該特定語料可以是與該用戶的愛好相關，或者體現出該用戶的愛好，該特定語料可以是由該用戶自己設置的，也可以是由機器根據該用戶的網路行為關聯生成的。例如群組中具有100個用戶，其中20個用戶為自己設置了和愛好相關的標籤：“足球”，如果這個群組中有一個用戶發出的訊息內容為“下午踢球去？”，透過機器學習關聯，系統可以判斷出“踢球”和“足球”是相關的，即“踢球”可以被認定為與設置了“足球”標籤的這20個用戶相關的特定語料，那麼這條訊息將會被判定為這20個用戶的重要訊息，並在這20個用戶中有用戶未讀到這條訊息時進行提示。再例如，若群組中的一個用戶關注了“美食”這一類的新聞，系統可以認為該用戶愛好美食，可以將與美食相關的語料設置為該用戶相關的特定語料，當有用戶向該用戶發送的訊息內容中包括與美食相關的內容例如“xx家的水煮魚太好吃了”時，可以將“水煮魚”識別為該用戶相關的特定語料，並確定這條訊息為該用戶的重要訊息，若該用戶未讀到這條訊息，則可以對該用戶進行提示。該預設條件還可以包括訊息內容包括所述用戶的標識，該用戶的標識可以是該用戶的用戶名、真實姓名、工號等能夠標識該用戶的內容，當一個發送給該用戶的訊息中攜帶了該用戶的標識，將會被判斷為屬於該用戶的重要訊息。該預設條件還可以包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關，可以透過機器學習或者AI自動判斷等方式，識別一個發給該用戶的訊息與該用戶之前發送的訊息是否有關聯，例如是針對該用戶之前發送訊息的回復，或者是引用了該用戶之前發送訊息的內容等都可以確定為與該用戶所發的歷史訊息內容相關。為了提高計算效率，可以透過時間範圍來定義歷史訊息，例如將該用戶最近一段時間發送的訊息定義為該用戶所發的歷史訊息，也可以透過發送個數來定義歷史訊息，例如將該用戶最近發送的N個訊息定義為該用戶所發的歷史訊息。 S102：當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識。舉例說明，會話可以理解為用戶之間交互訊息的過程，而會話界面可以理解為用於展示用戶間會話中所交互訊息或內容的界面或窗口。在本申請實施例中，群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，該群組會話界面可以是該用戶與多個用戶所在群組的群組會話的會話界面，或者說群組聊天窗口。一般情況下，當即時通信工具透過會話界面展示的訊息都可以視為已經查看的訊息，即認為已經讓該用戶看到的訊息。而未查看訊息可以是理解為尚未透過會話界面進行展示的訊息，即認為尚未讓該用戶看到的訊息。由於該發送給用戶的訊息所來自的會話數量可能為多個，那麼顯然不能都透過群組會話界面進行展示，故當處於群組會話界面時，會有一部分或全部該發送給用戶的訊息未能展示給用戶，從而出現該未查看的訊息。或者，即使該發送給用戶的訊息均屬於群組會話界面對應的會話，但是由於目標會話窗口的尺寸有限，例如最大也就是智能終端顯示界面的面積，故在目標會話窗口中同時展示的訊息個數是有限的，故該發送給用戶的訊息中尚未展示在當前群組會話界面中的都屬於該未查看的訊息。當確定出該發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息時，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，用於起到提示用戶還有未查看訊息的作用。該訊息提示標識可以是一種虛擬按鈕，也可以是其他形式的標識。例如圖2展示了一種群組會話界面上具有訊息提示標識的展示示意圖，圖2中標識為300的信封裝圖標便可以為該訊息提示標識，除了圖2所示的標識形狀，訊息提示標識顯然也可以采用其他類型、形狀的標識形狀。 S103：若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。透過在群組會話界面上展示該訊息提示標識，可以讓使用該智能終端並登錄該即時通信工具的用戶能夠發現目前具有未查看訊息。故若該用戶希望能夠看到未查看訊息，可以透過對該訊息提示標識進行操作，以實現在群組會話界面中查看未查看訊息，該操作可以是預設的，以便使得智能終端或者即時通信工具能夠識別出該操作是用戶展開訊息查看區的展開操作，采用何種方式的展開操作可以隨著具體應用場景的不同而有所不同。例如該展開操作可以是對訊息提示標識的連續多次觸碰、點擊；也可以是針對訊息提示標識的拖動操作，比如在訊息提示標識上長按後拖動該訊息提示標識移動位置等；也可以是針對訊息提示標識的滑動操作，例如向下滑動或向左右兩側滑動等。當獲取了針對訊息提示標識的展開操作時，會在群組會話界面中劃分出一部分區域作為展開訊息查看區的區域，相應的，群組會話界面會對應調整，縮小到未展示訊息查看區的部分中展示。群組會話界面中用於展開訊息查看區的部分區域可以是預先設置的，也可以是根據該展開操作實時確定的，也可以是根據訊息提示標識的位置確定的。當訊息查看區展開後，群組會話界面的實際展示空間將會相應縮小和調整，訊息查看區和群組會話界面將會共享原群組會話界面（即尚未展開訊息查看區時的群組會話界面）所占用的區域，例如可以如圖3a中訊息查看區200和群組會話界面100的位置關係。在訊息查看區展開後，將在訊息查看區展示與用戶相關的、但尚未被該用戶查看的訊息，而在群組會話界面中也會繼續展示該用戶與其他用戶之間交互的訊息，由此該用戶既可以實現查看未查看訊息，也可以不錯過群組會話界面中實時傳來的訊息，更不用切換會話界面，從而達到更好的查看體驗。需要注意的是，由於在展開訊息查看區後，是訊息查看區和群組會話區域共同在原群組會話界面中展示，需要對該部分區域的大小進行一定的規範，如果該部分區域過大，可能會導致展開後群組會話界面過小而影響展示效果，讓用戶難以看清其中內容，反之，如果該部分區域過小，會導致訊息查看區過小，那麼會影響其中訊息的展示效果，導致未查看訊息難以被用戶看清楚。故一般情況下會對訊息查看區的大小進行預先的設置，以便在各種位置展開訊息查看區後，能夠保證訊息查看區和群組會話界面的展示效果，例如可以規定該部分區域不會大於原群組會話界面面積的一半。可見，當處於群組會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。尤其當發送給用戶的訊息為與該用戶相關的重要訊息時，透過訊息查看區可以統一展示與該用戶相關的重要訊息，可以將重要訊息清楚、獨立的展示給用戶，大大降低了傳統方式中用戶在海量訊息中漏查重要訊息或者找不到重要訊息等類似情況的發生機率，節約了查看時間，提高了用戶體驗。而且用戶在查看重要信息時也不需要切換會話界面，從而不會錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，進一步的提高了用戶體驗。而且，由於訊息查看區中展示的是未讀的重要訊息，可以在一定程度上起到對未讀的重要訊息的統計作用，讓用戶能夠大概瞭解還有多少未讀的重要訊息，提高了用戶體驗。接下來將進一步說明可能的展開訊息查看區的位置，在本申請實施例中，並不限定在群組會話界面的哪一個位置展開訊息查看區，例如可以在群組會話界面的上半部分，也可以在群組會話界面的側邊部分，也可以在群組會話界面中間預設的一個區域中。為了說明清楚，本申請實施例提供了幾種較為常用的部分區域的可能位置，該部分區域包括下列三種可能的任意一種：第一種可能：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域。第二種可能：所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域。第三種可能：所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。第一種可能可以如圖3a所示的情況，展開後，整個窗口的上半部分展示訊息查看區200，下半部分繼續展示群組會話界面100。第二種可能和第三種可能的展示方式類似，均是將訊息查看區置於群組會話界面的側邊，這兩種可能主要是針對寬螢幕智能終端或者橫螢幕使用的普通智能終端等，在智能終端展示窗口的寬度更廣的情況下，在側邊展開訊息查看區可以更為合理分配展示空間，使得在訊息查看區展開後，訊息查看區和群組會話區域都能提供更好的展示效果。例如圖3b所示的是第三種可能下的可能展示情況，展開後，訊息查看區200展示在群組會話界面100的右側邊。用於展開訊息查看區的該部分區域的位置可以根據訊息提示標識的位置確定，例如訊息提示標識處於群組會話界面的上方，比如圖2所示的位置，那麼用於展開訊息查看區的該部分區域可以為群組會話界面的上半部分，例如訊息提示標識處於群組會話界面的側邊，那麼用於展開訊息查看區的該部分區域可以為群組會話界面對應訊息提示標識位置的側邊部分。用於展開訊息查看區的該部分區域的位置還可以預設，例如預設該部分區域在群組會話界面的上半部分，那麼不論訊息提示標識的位置在哪裏，當對訊息提示標識進行展開操作時，訊息查看區都會在群組會話界面的上半部分展開。用於展開訊息查看區的該部分區域的位置還可以根據用戶對訊息提示標識的展開操作來動態確定，當展開操作包括拖動操作時，若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，可以隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識，即相當於跟隨的展示效果。當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。以訊息提示標識處於圖2所示的位置為例進行說明，當拖動操作結束的位置在群組會話界面的上半部分，那麼該部分區域可以確定為群組會話界面的上半部分，並可以在群組會話界面的上半部分展開訊息查看區。當拖動錯做結束的位置在群組會話界面的左側部分，那麼該部分區域可以確定為群組會話界面的左側部分，並可以在群組會話界面的左側部分展開訊息查看區。為了能夠準確的展開訊息查看區，可以在展開訊息查看區之前判斷拖動操作結束的位置是否符合展開條件，若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。透過規範展開條件，例如拖動操作結束的位置是否在合適的區域中等，當判斷拖動操作結束的位置是否滿足展開條件時，可以將拖動操作結束的位置處於較為模糊區間（例如左側部分和右側部分之間）的情況、拖動操作結束的位置超出了群組會話界面的情況排除掉，避免了不知道在哪個位置展開訊息查看區或者在錯誤的位置展開訊息查看區等情況的發生，提高了展開訊息查看區的準確度，從而提高了用戶體驗。在明確了訊息查看區是用於展示與用戶相關的、且未被用戶查看的訊息後，接下來，將針對如何在訊息查看區中展示訊息，以及訊息查看區可以提供的針對訊息的各類處理進行說明。在訊息查看區中，可以同時展示至少一個訊息，具體同時展示的訊息個數可以與訊息查看區的大小相關，也可以與訊息展示形式相關。在展示訊息時，可以將其中某些訊息進行突出顯示，突出顯示的方式不限定，例如可以是標粗、放大、改變字體顏色等方式。突出顯示的方式可以如圖3a或圖3b所示，訊息查看區200中具有以放大的方式進行突出顯示的重要訊息。透過對訊息查看區中某些、某個訊息突出顯示的方式可以有效的提高展示效果，例如可以在訊息查看區中設置預設區域或位置，例如訊息查看區的中部或第一行，當處於這個位置的訊息可以被突出顯示。也可以當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，對被選中的訊息進行突出顯示，也就是說，用戶可以透過觸控等方式選擇訊息查看區中的訊息，當用戶選擇一個訊息，可以體現出用戶對這個訊息的查看需求，故對這個訊息進行突出顯示後，透過較好的展示效果，以便於該用戶查看這個訊息。由於未查看訊息中可能具有不屬於群組會話界面所對應會話的訊息，故為了向用戶清楚的展示未查看訊息，可以在當所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息的情況下，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。展示被選中訊息所屬會話的會話標題的位置本發明並不限定，例如可以展示在被選中訊息的附近，或者，也可以展示在專門用於展示會話標題的區域中，例如在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，具體的展示形式可以如圖4所示，其中標識為110的“標題3”即為被選中訊息所屬會話的會話標題，而“標題1”可以為群組會話界面所對應會話的會話標題。透過展示被選中訊息對應的會話標題，用戶可以透過查看會話標題明確被選中訊息所屬的會話，從而可以更為清楚的、有針對性的理解被選中訊息所攜帶內容。當向用戶展示了未查看訊息後，相當於被展示的訊息有可能已經被用戶所查看，為了提高展示質量，本申請實施例中在訊息查看區中設置了删除按鈕，删除按鈕可以是設置的虛擬按鈕。用戶可以透過觸控該删除按鈕删除已經查看完畢的訊息，從而减少保留在訊息查看區中的訊息數量，避免了訊息的重複查看或數量過多導致漏查等情況的發生。故可選的，當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。透過將一個訊息設置為已查看，由於訊息查看區中展示的均為未查看訊息，使得訊息查看區可以不用在展示該訊息，將該訊息删除後，可以减少訊息查看區中展示訊息的數量，提高展示效率。除了可以使用删除按鈕準確删除被選中訊息以外，還可以在訊息查看區中設置用於清除訊息查看區中訊息的清除按鈕，清除按鈕可以是設置的虛擬按鈕，例如圖4中標識為310的圖標就可以是清除按鈕。當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。從而提高了删除效率，用戶不需要一個個的删除已經查看的訊息，尤其是針對訊息數量較多的情況，使用清除按鈕可以更有效率的删除，提高了用戶體驗。由於訊息查看區的面積有限，能夠同時展示的訊息個數有限，當未查看訊息較多時，可能無法同時將所有的未查看訊息都展示出。這種情況下，訊息查看區中提供有訊息滾動的功能，可以透過用戶在訊息查看區中的滑動操作實現對所展示訊息的改變，故在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。滑動操作可以在訊息查看區中的任意位置實施，不過為了提高對滑動操作的準確反饋，可以在訊息查看區中設置滾動條，例如圖4中標識為320的雙箭頭圖標，用戶可以在320所示位置實施滑動操作。滑動操作可以包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作，可以根據訊息查看區中訊息排布方式使用不同的滑動操作，例如訊息是以列的方式排列的，那麼可以透過上下方向的滑動操作展示排列在當前展示訊息之上或之下的訊息，若訊息是以分頁的方式排列，那麼可以透過左右方向的滑動操作進行翻頁。由於訊息查看區主要展示的還是未查看訊息本身，如果用戶需要詳細查看、瞭解其中某個訊息，可能需要查看這個訊息的上下文訊息後才行，故訊息查看區還提供了查看上下文的功能，可以透過查看操作實現，查看操作可以為預設的操作方式，例如對訊息的雙擊、長按等。若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話。若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。舉例說明，若需要查看上下文訊息的訊息屬於群組會話界面對應的會話，那麼可以不用離開當前的群組會話界面，而直接跳轉到、並展示被查看操作選中的訊息，以及該訊息的上下文訊息。若被查看操作選中的訊息屬於其他會話，則可以切換會話界面，並展示該訊息，以及該訊息的上下文訊息。在切換到其他會話界面時，訊息查看區可以關閉，也可以保留並繼續展示，這裏不做限定。實施例二圖5為本申請實施例提供的一種訊息展示方法的方法流程圖，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括： S501：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶； S502：當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識，所述用戶會話界面為所述用戶與一個其他用戶之間會話的會話界面，例如用戶a，那麼該群組會話界面可以是該用戶與用戶a之間會話的會話界面，或者說聊天窗口。所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息； S503：若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述用戶會話界面中從所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，若所述被選中訊息不是所述用戶會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，包括：在所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括：當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括：當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述用戶會話界面對應的會話，在所述用戶會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，在接收到發送給用戶的訊息後，還包括：判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。以上各個步驟和特徵的說明可以參見實施例一中對應的各個步驟和特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，當處於用戶會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在用戶會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和用戶會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的用戶會話界面，同時可以看到用戶會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在用戶會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。實施例三本申請實施例還提供了一種訊息提示方法，透過本實施例，可以確定出訊息中的重要訊息，並對用戶提示確定出的重要訊息。這裏所述的重要訊息除了是需要該用戶查看的訊息，或者攜帶有需要該用戶獲知內容的訊息以外，這種重要訊息希望被該用戶看到的需求相對更大，其中攜帶的內容的重要程度也相對較高。例如在群組中，每個人都可以發送訊息，訊息的數量一般較高，如果其中包括一個與用戶a相關的重要訊息，很可能淹沒在大量訊息中，用戶a想要查看該訊息，可能需要手動翻閱群組中的海量訊息，努力從中尋找到該重要訊息，顯然這種方式對用戶a的體驗是不高的，有些時候甚至無法找到該重要訊息，導致不必要的損失。為此，需要識別出重要訊息並及時提示用戶。圖6為本申請實施例提供的一種訊息提示方法的方法流程圖，所述方法包括： S601：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶。需要注意的是，該發送給用戶的訊息可以是發送給S603所提及的群組會話界面所屬的群組中的群組訊息，也可以是其他用戶或群組發送給該用戶的群組訊息或單人訊息。 S602：判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息。需要注意的是，為了能夠為用戶更為準確的針對與該用戶相關的重要訊息進行提示，需要從發送給該用戶的訊息中識別出哪些是重要訊息。若判斷出所述發送給用戶的訊息為重要訊息，這種情況下，可以繼續執行S603，若判斷該發送給用戶的訊息為非重要訊息，這種情況下，可以不必向該用戶進行提示，例如在群組會話界面上展示訊息提示標識。 S603：當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。可見，針對接收到的發送給用戶的訊息，若從中判斷出符合預設條件的訊息，則可以確定該訊息為發送給該用戶的重要訊息，當處於群組會話界面中時，如果發現有未查看的重要訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，從而可以有效的幫助該用戶從群組會話界面的海量訊息中確定出重要訊息，並向該用戶進行提示，降低了發生重要訊息被該用戶錯過的情況，提高了用戶體驗。本申請實施例還提供了多種確定重要訊息的方式，可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係中任意一項或多項的組合。在確定重要訊息時，需要訊息滿足預設條件，而預設條件可以根據預設規則來確定，這種預設規則可以由開發者根據用戶需求提前定義，同樣也可以透過機器學習或人工智能方式自學習總結，機器學習和人工智能推薦方式可以根據用戶的反饋進行優化。所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係中任意一項或多項的組合。例如：該預設條件可以是訊息的發送方是否與該用戶符合預定關係，例如該預定關係可以是該用戶工作上的領導，那麼當該用戶為用戶c時，若用戶c的領導在工作群中發出訊息，由於發送方是領導滿足了與用戶c的預定關係，可以判斷作為處於該工作群中用戶c相關的重要訊息。該預設條件還包括設置為特殊字符或者特殊格式，當用戶a向用戶b發送的訊息中所含字符或格式滿足該預設條件時，那麼該訊息可以被確定為與用戶b相關的重要訊息。該預設條件還可以包括訊息內容攜帶了特定語料，該特定語料可以是文字，也可以是數字等形式，例如可以是該用戶希望關注的關鍵詞、關鍵數字等。當一個發送給該用戶的訊息中攜帶了該特定語料，將會被判斷為屬於該用戶的重要訊息。該特定語料可以是與該用戶的愛好相關，或者體現出該用戶的愛好，該特定語料可以是由該用戶自己設置的，也可以是由機器根據該用戶的網路行為關聯生成的。例如群組中具有100個用戶，其中20個用戶為自己設置了和愛好相關的標籤：“足球”，如果這個群組中有一個用戶發出的訊息內容為“下午踢球去？”，透過機器學習關聯，系統可以判斷出“踢球”和“足球”是相關的，即“踢球”可以被認定為與設置了“足球”標籤的這20個用戶相關的特定語料，那麼這條訊息將會被判定為這20個用戶的重要訊息，並在這20個用戶中有用戶未讀到這條訊息時進行提示。再例如，若群組中的一個用戶關注了“美食”這一類的新聞，系統可以認為該用戶愛好美食，可以將與美食相關的語料設置為該用戶相關的特定語料，當有用戶向該用戶發送的訊息內容中包括與美食相關的內容例如“xx家的水煮魚太好吃了”時，可以將“水煮魚”識別為該用戶相關的特定語料，並確定這條訊息為該用戶的重要訊息，若該用戶未讀到這條訊息，則可以對該用戶進行提示。該預設條件還可以包括訊息內容包括所述用戶的標識，該用戶的標識可以是該用戶的用戶名、真實姓名、工號等能夠標識該用戶的內容，當一個發送給該用戶的訊息中攜帶了該用戶的標識，將會被判斷為屬於該用戶的重要訊息。該預設條件還可以包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關，可以透過機器學習或者AI自動判斷等方式，識別一個發給該用戶的訊息與該用戶之前發送的訊息是否有關聯，例如是針對該用戶之前發送訊息中所提出問題的回復，或者是引用了該用戶之前發送訊息的內容等都可以確定為與該用戶所發的歷史訊息內容相關。為了提高計算效率，可以透過時間範圍來定義歷史訊息，例如將該用戶最近一段時間發送的訊息定義為該用戶所發的歷史訊息，也可以透過發送個數來定義歷史訊息，例如將該用戶最近發送的N個訊息定義為該用戶所發的歷史訊息。該預設條件還可以包括所述用戶的標籤，該用戶的標籤可以是系統為該訊息所打上的標籤，用於標識該訊息為該用戶的重要訊息。當識別出一個發送給該用戶的訊息攜帶了這類標籤時，可以被判斷為屬於該用戶的重要訊息。在本實施例中，除了可以針對重要訊息提示用戶以外，還可以透過展開訊息查看區，為用戶提供便捷的訊息查看方式。可選的，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的重要訊息。可見，如果該用戶希望查看未查看的重要訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的重要訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看重要訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，包括：在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括：當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括：當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。需要注意的是，本實施例中的未說明的其他特徵、步驟均可以參見實施例一中相關特徵、步驟的相關描述，這裏不再贅述。實施例四本實施例為實施例三所對應的伺服器側的實施例。圖7為本申請實施例提供的一種伺服器的裝置結構圖，所述伺服器包括接收單元、識別單元和發送單元：接收單元701，用於接收發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄即時通信工具的用戶。識別單元702，用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息。發送單元703，用於向所述即時通信工具轉送所述重要訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係中任意一項或多項的組合。可見，針對接收到的發送給用戶的訊息，若從中判斷出符合預設條件的訊息，則可以確定該訊息為發送給該用戶的重要訊息，當處於群組會話界面中時，如果發現有未查看的重要訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，從而可以有效的幫助該用戶從群組會話界面的海量訊息中確定出重要訊息，並向該用戶進行提示，降低了發生重要訊息被該用戶錯過的情況，提高了用戶體驗。實施例五本實施例為對應實施例一的裝置實施例。圖8為本申請實施例提供的一種訊息展示裝置的裝置結構圖，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元801、提示單元802和展開單元803：所述接收單元801，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述提示單元802，用於當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述展開單元803，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開單元還用於若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括判斷單元：所述判斷單元，用於判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括顯示單元：所述顯示單元，用於在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，所述顯示單元還用於當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，所述顯示單元還用於若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示單元還用於在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括删除單元：所述删除單元，用於當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括清除單元：所述清除單元，用於當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，還包括滑動單元：所述滑動單元，用於若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，還包括上下文單元：所述上下文單元，用於若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，所述判斷單元還用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。需要注意的是，本實施例中的特徵均可以參見實施例一中相關特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，當處於群組會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。實施例六本實施例為對應實施例二的裝置實施例。圖9為本申請實施例提供的一種訊息展示裝置的裝置結構圖，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元901、提示單元902和展開單元903：所述接收單元901，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述提示單元902，用於當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識，所述用戶會話界面為所述用戶與一個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述展開單元903，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述用戶會話界面中從所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開單元還用於若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括判斷單元：所述判斷單元，用於判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括顯示單元：所述顯示單元，用於在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，所述顯示單元還用於當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，所述顯示單元還用於若所述被選中訊息不是所述用戶會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述展示單元還用於在所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括删除單元：所述删除單元，用於當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括清除單元：所述清除單元，用於當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，還包括滑動單元：所述滑動單元，用於若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，還包括上下文單元：所述上下文單元，用於若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述用戶會話界面對應的會話，在所述用戶會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。可選的，所述判斷單元還用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息，並執行所述當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識的步驟。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料、訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關、訊息內容包括所述用戶的標識、訊息的發送方與所述用戶符合預定關係和訊息滿足預設規則中任意一項或多項的組合。需要注意的是，本實施例中的特徵均可以參見實施例二中相關特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，當處於用戶會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在用戶會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和用戶會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的用戶會話界面，同時可以看到用戶會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在用戶會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。實施例七本實施例為對應實施例三的裝置實施例。圖10為本申請實施例提供的一種訊息提示裝置的裝置結構圖，所述裝置包括接收單元1001、判斷單元1002和提示單元1003：所述接收單元1001，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述判斷單元1002，用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；所述提示單元1003，用於當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。可選的，還包括展開單元：所述展開單元，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的重要訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。可選的，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。可選的，所述預設條件包括訊息內容包括所述用戶的標籤。可選的，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。可選的，所述展開單元還用於若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，所述判斷單元還用於判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。可選的，還包括顯示單元：所述顯示單元，用於在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。可選的，所述顯示單元還用於當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。可選的，所述顯示單元還用於若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述顯示單元還用於在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。可選的，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括删除單元：所述删除單元，用於當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。可選的，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括清除單元：所述清除單元，用於當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。可選的，還包括滑動單元：所述滑動單元，用於若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。可選的，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。可選的，還包括上下文單元：所述上下文單元，用於若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。需要注意的是，本實施例中的特徵均可以參見實施例三中相關特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，針對接收到的發送給用戶的訊息，若從中判斷出符合預設條件的訊息，則可以確定該訊息為發送給該用戶的重要訊息，當處於群組會話界面中時，如果發現有未查看的重要訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，從而可以有效的幫助該用戶從群組會話界面的海量訊息中確定出重要訊息，並向該用戶進行提示，降低了發生重要訊息被該用戶錯過的情況，提高了用戶體驗。實施例八本實施例用於介紹本申請提供的一種訊息提示系統，圖11為本申請實施例提供的一種訊息提示系統的系統結構圖，所述系統包括即時通信工具1101和伺服器1102：即時通信工具1101，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述發送給用戶的訊息中包括重要訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；伺服器1102，用於接收所述發送給用戶的訊息；判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；向所述即時通信工具轉送所述重要訊息。需要注意的是，本實施例中的特徵均可以參見實施例一和實施例四中相關特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，當處於群組會話界面中時，如果接收到發送給用戶的訊息中有未查看的訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，如果該用戶希望查看未查看的訊息，可以對該訊息提示標識進行展開操作，即時通信工具將直接群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，並在訊息查看區中展示該用戶未查看的訊息，由於訊息查看區和群組會話界面是同時展示的，故該用戶在訊息查看區中查看訊息時可以不用離開當前的群組會話界面，同時可以看到群組會話界面中來往的訊息，這種訊息查看方式簡化了操作，不需要用戶對會話界面進行切換，還可以不錯過當前正在群組會話界面中交互的訊息，提高了用戶體驗。而且，針對接收到的發送給用戶的訊息，若從中判斷出符合預設條件的訊息，則可以確定該訊息為發送給該用戶的重要訊息，當處於群組會話界面中時，如果發現有未查看的重要訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，從而可以有效的幫助該用戶從群組會話界面的海量訊息中確定出重要訊息，並向該用戶進行提示，降低了發生重要訊息被該用戶錯過的情況，提高了用戶體驗。實施例九圖12為本申請實施例提供的一種訊息展示方法的方法流程圖，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括： S1201：接收到發送給用戶的重要訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述重要訊息為符合預設條件的訊息。 S1202：當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。可選的，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。可選的，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。可選的，所述預設條件包括訊息內容包括訊息內容中包括所述用戶的標籤。需要注意的是，本實施例中的特徵均可以參見實施例一中相關特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，針對接收到的發送給用戶的重要訊息，當處於群組會話界面中時，如果發現有未查看的重要訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，從而可以有效的幫助該用戶從群組會話界面的海量訊息中確定出重要訊息，並向該用戶進行提示，降低了發生重要訊息被該用戶錯過的情況，提高了用戶體驗。實施例十本實施例為對應實施例九的裝置實施例。圖13為本申請實施例提供的一種訊息展示裝置的裝置結構圖，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元1301和提示單元1302：所述接收單元1301，用於接收到發送給用戶的重要訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述重要訊息為符合預設條件的訊息；所述提示單元1302，用於當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。需要注意的是，本實施例中的特徵均可以參見實施例九中相關特徵的相關描述，這裏不再贅述。可見，針對接收到的發送給用戶的重要訊息，當處於群組會話界面中時，如果發現有未查看的重要訊息，可以在群組會話界面上展示訊息提示標識，從而可以有效的幫助該用戶從群組會話界面的海量訊息中確定出重要訊息，並向該用戶進行提示，降低了發生重要訊息被該用戶錯過的情況，提高了用戶體驗。本領域普通技術人員可以理解：實現上述方法實施例的全部或部分步驟可以透過程式指令相關的硬體來完成，前述程式可以儲存於一電腦可讀取儲存媒體中，該程式在執行時，執行包括上述方法實施例的步驟；而前述的儲存媒體可以是下述媒體中的至少一種：唯讀記憶體（英文：read-only memory，縮寫：ROM）、RAM、磁碟或者光碟等各種可以儲存程式代碼的媒體。需要說明的是，本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其，對於設備及系統實施例而言，由於其基本相似於方法實施例，所以描述得比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。以上所描述的設備及系統實施例僅僅是示意性的，其中作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是實體上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是實體單元，即可以位於一個地方，或者也可以分布到多個網路單元上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現本實施例方案的目的。本領域普通技術人員在不付出創造性勞動的情況下，即可以理解並實施。以上所述，僅為本發明的一種具體實施方式，但本發明的保護範圍並不局限於此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發明揭露的技術範圍內，可輕易想到的變化或替換，都應涵蓋在本發明的保護範圍之內。因此，本發明的保護範圍應該以申請專利範圍的保護範圍為準。

701‧‧‧接收單元

702‧‧‧識別單元

703‧‧‧發送單元

801‧‧‧接收單元

802‧‧‧提示單元

803‧‧‧展開單元

901‧‧‧接收單元

902‧‧‧提示單元

903‧‧‧展開單元

1001‧‧‧接收單元

1002‧‧‧判斷單元

1003‧‧‧提示單元

1101‧‧‧即時通信工具

1102‧‧‧伺服器

1301‧‧‧接收單元

1302‧‧‧提示單元

300‧‧‧信封裝圖標

100‧‧‧群組會話界面

200‧‧‧查看區

110‧‧‧標題

310‧‧‧清除按鈕

320‧‧‧滑動操作

為了更清楚地說明本申請實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。圖1為本申請實施例提供的一種訊息展示方法的方法流程圖；圖2為本申請實施例提供的一種群組會話界面上具有訊息提示標志的展示示意圖；圖3a為本申請實施例提供的一種在群組會話界面中展開訊息查看區的展示示意圖；圖3b為本申請實施例提供的一種在群組會話界面中展開訊息查看區的展示示意圖；圖4為本申請實施例提供的一種訊息查看區的結構展示示意圖；圖5為本申請實施例提供的一種訊息展示方法的方法流程圖；圖6為本申請實施例提供的一種訊息提示方法的方法流程圖；圖7為本申請實施例提供的一種伺服器的裝置結構圖；圖8為本申請實施例提供的一種訊息展示裝置的裝置結構圖；圖9為本申請實施例提供的一種訊息展示裝置的裝置結構圖；圖10為本申請實施例提供的一種訊息提示裝置的裝置結構圖；圖11為本申請實施例提供的一種訊息提示系統的系統結構圖；圖12為本申請實施例提供的一種訊息提示方法的方法流程圖；圖13為本申請實施例提供的一種訊息提示裝置的裝置結構圖。

Claims

一種訊息提示系統，所述系統包括即時通信工具和伺服器：所述即時通信工具，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述發送給用戶的訊息中包括重要訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述伺服器，用於接收所述發送給用戶的訊息；判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；向所述即時通信工具轉送所述重要訊息。
一種訊息展示方法，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括：接收到發送給用戶的重要訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述重要訊息為符合預設條件的訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。
根據申請專利範圍第2項所述的方法，其中，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。
根據申請專利範圍第2項所述的方法，其中，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。
一種訊息展示裝置，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元和提示單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的重要訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶，所述重要訊息為符合預設條件的訊息；所述提示單元，用於當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。
一種伺服器，所述伺服器包括接收單元、識別單元和發送單元：所述接收單元，用於接收發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄即時通信工具的用戶；所述識別單元，用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；所述發送單元，用於向所述即時通信工具轉送所述重要訊息。
根據申請專利範圍第6項所述的伺服器，其中，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料和/或訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。
一種訊息展示方法，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。
根據申請專利範圍第8項所述的方法，其中，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。
根據申請專利範圍第8或9項所述的方法，其中，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。
根據申請專利範圍第10項所述的方法，其中，在根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。
根據申請專利範圍第8項所述的方法，其中，在所述訊息查看區中，突出顯示處於預設位置的訊息。
根據申請專利範圍第8項所述的方法，其中，當所述訊息查看區中的一個訊息被所述用戶選中時，在所述訊息查看區中突出顯示被選中訊息。
根據申請專利範圍第13項所述的方法，其中，若所述被選中訊息不是所述群組會話界面所對應會話中的訊息，展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。
根據申請專利範圍第14項所述的方法，其中，所述展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題，包括：在所述群組會話界面用於展示會話標題的區域中展示所述被選中訊息所屬會話的會話標題。
根據申請專利範圍第13項所述的方法，其中，所述訊息查看區中設置有删除按鈕，還包括：當獲取針對所述删除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中被選中的訊息設置為已查看並删除。
根據申請專利範圍第8項所述的方法，其中，所述訊息查看區中設置有清除按鈕，還包括：當獲取針對所述清除按鈕的觸發操作時，將所述訊息查看區中的訊息全部設置為已查看並清除。
根據申請專利範圍第8項所述的方法，其中，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若所述訊息查看區中未能展示全部的所述未查看的訊息，當獲取到在所述訊息查看區的滑動操作時，根據所述滑動操作的方向調整所展示的訊息。
根據申請專利範圍第18項所述的方法，其中，所述滑動操作包括上下方向的滑動操作或左右方向的滑動操作。
根據申請專利範圍第8項所述的方法，其中，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區之後，還包括：若獲取針對所述訊息查看區中訊息的查看操作，判斷所述查看操作選中的訊息所屬會話；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為所述群組會話界面對應的會話，在所述群組會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息；若所述查看操作選中的訊息所屬會話為其他會話，切換到所述其他會話的會話界面，並在所述其他會話的會話界面中展示所述查看操作選中的訊息的上下文訊息。
一種訊息展示裝置，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元、提示單元和展開單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述提示單元，用於當處於群組會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述展開單元，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。
一種訊息提示方法，所述方法包括：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。
根據申請專利範圍第22項所述的方法，其中，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的重要訊息。
根據申請專利範圍第22或23項所述的方法，其中，所述預設條件包括訊息內容攜帶了特定語料。
根據申請專利範圍第22或23項所述的方法，其中，所述預設條件包括訊息內容與所述用戶所發送的歷史訊息內容相關。
根據申請專利範圍第22項所述的方法，其中，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述群組會話界面中從所述群組會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述群組會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。
根據申請專利範圍第22或26項所述的方法，其中，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述群組會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。
根據申請專利範圍第27項所述的方法，其中，在根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區之前，還包括：判斷所述拖動操作結束的位置是否符合展開條件；若符合，根據所述拖動操作結束的位置在所述群組會話界面的位置關係，在所述群組會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。
一種訊息提示裝置，所述裝置包括接收單元、判斷單元和提示單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述判斷單元，用於判斷所述發送給用戶的訊息是否符合預設條件；若符合，判斷所述發送給用戶的訊息為重要訊息；所述提示單元，用於當處於群組會話界面中時，若所述重要訊息中具有未查看的重要訊息，在所述群組會話界面上展示訊息提示標識，所述群組會話界面為所述用戶與多個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息。
一種訊息展示方法，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述方法包括：接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識，所述用戶會話界面為所述用戶與一個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。
根據申請專利範圍第30項所述的方法，其中，所述部分區域包括下列三種可能的任意一種：所述部分區域為所述用戶會話界面中從所述用戶會話界面用於展示會話標題的區域開始向下延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從左側邊界開始向右延伸的一部分區域；所述部分區域為所述用戶會話界面中從右側邊界開始向左延伸的一部分區域。
根據申請專利範圍第30或31項所述的方法，其中，所述展開操作包括拖動操作，所述若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，還包括：若獲取針對所述訊息提示標識的拖動操作，隨著所述拖動操作移動所述訊息提示標識；當確定所述拖動操作結束時，根據所述拖動操作結束的位置在所述用戶會話界面的位置關係，在所述用戶會話界面的部分區域中展開所述訊息查看區。
一種訊息展示裝置，應用於配置在智能終端上的即時通信工具，所述裝置包括接收單元、提示單元和展開單元：所述接收單元，用於接收到發送給用戶的訊息，所述用戶為在所述智能終端上登錄所述即時通信工具的用戶；所述提示單元，用於當處於用戶會話界面中時，若所述發送給用戶的訊息中具有未查看的訊息，在所述用戶會話界面上展示訊息提示標識，所述用戶會話界面為所述用戶與一個其他用戶之間會話的會話界面，所述訊息提示標識用於提示具有未查看的訊息；所述展開單元，用於若獲取針對所述訊息提示標識的展開操作，在所述用戶會話界面的部分區域中展開訊息查看區，所述訊息查看區用於展示所述未查看的訊息。