TW201824896A - 無線網路服務之查測系統及其查測方法 - Google Patents

Abstract

本發明係提供一種無線網路服務之查測系統及其查測方法。前述查測系統用於查測外部無線網路系統所提供之無線網路服務。前述查測系統包含群組探測模組以及分析模組。群組探測模組連線至無線網路系統之複數個無線網路閘道器之群組，並發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以觸發無線網路閘道器進行使用者登入認證作業。分析模組係分析使用者登入認證作業之回應，以判斷無線網路閘道器之服務狀態。透過前述之操作，本案之查測系統及其查測方法可達到自動化查測無線網路閘道器是否故障之功效。

Description

無線網路服務之查測系統及其查測方法

本發明係一種查測系統及其查測方法，尤指一種無線網路服務之查測系統及其查測方法。

隨著無線寬頻網路的蓬勃發展，以Wi-Fi技術為基礎的無線網路服務逐漸的從家用接取服務擴展到公眾空間無線接取上網服務、4G卸載(offloading)服務，以及企業級上網應用上。

然而現行無線網路查測方案在得知使用端裝置無法連接至目標Wi-Fi閘道器時，由於無法在遠端確認故障閘道器身份，而在考量維運成本條件下，多會在連線失敗數量達到一定程度後，再派遣工程人員至放置閘道器之機房一一巡檢，以讓故障之閘道器恢復作業。

由於現行維運方案無法確切得知故障閘道器之身份，而使得電信服務提供商無法即時對故障之裝置進行維護，進而影響了使用者選擇該電信服務提供商之意願。

綜上所述，如何提供一種可解決前述問題之方案乃本領域亟需解決之技術問題。

為解決前揭之問題，本發明之目的係提供一種可對提供無線網路服務之網路系統進行查測之技術方案。

為達上述目的，本發明提出一種無線網路服務之查測系統，用於查測外部無線網路系統所提供之無線網路服務。前述查測系統包含群組探測模組以及分析模組。群組探測模組連線至無線網路系統之複數個無線網路閘道器之群組，群組探測模組係發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以觸發無線網路閘道器進行使用者登入認證作業。分析模組，連接群組探測模組，其中分析模組係分析使用者登入認證作業之回應，以判斷無線網路閘道器之服務狀態。

為達上述目的，本發明提出一種無線網路服務之查測方法，用於查測無線網路系統所提供之無線網路服務，包含下列步驟：首先，連線至無線網路系統之複數個無線網路閘道器之群組，並發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以觸發無線網路閘道器進行使用者登入認證作業。接著，分析使用者登入認證作業之回應，以判斷無線網路閘道器之服務狀態。

綜上所述，本案之查測系統及其查測方法，透過提交模擬之使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以及分析無線網路閘道器之服務狀態即可達到自動化查測無線網路閘道器是否故障之功效，而能有效的提昇無線網路系統之維運品質。

1‧‧‧無線網路服務之查測系統

11‧‧‧群組探測模組

12‧‧‧分析模組

2‧‧‧軟體定義網路

3‧‧‧無線網路系統

31‧‧‧無線網路接取裝置

32‧‧‧接取網路

33‧‧‧寬頻上網收容設備

34‧‧‧無線網路閘道器

35‧‧‧網際網路

36‧‧‧服務伺服器

圖1係為本發明第一實施例無線網路服務之查測系統之方塊圖。

圖2為本發明第二實施例無線網路服務之查測方法之流程圖。

圖3為本發明一操作情境示意圖。

圖4~圖5本發明一操作流程示意圖。

以下將描述具體之實施例以說明本發明之實施態樣，惟其並非用以限制本發明所欲保護之範疇。

請參閱圖1，其為本發明第一實施例無線網路服務之查測系統1之方塊圖，此查測系統用於查測外部無線網路系統3(圖3)所提供之無線網路服務，並包含群組探測模組11以及分析模組12。前述之群組探測模組11，連線至無線網路系統3之複數個無線網路閘道器34之群組(圖3)，群組探測模組11係發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器34，以觸發無線網路閘道器34進行使用者登入認證作業。前述之分析模組12，連接群組探測模組11，其中分析模組12係分析使用者登入認證作業之回應，以判斷無線網路閘道器34之服務狀態。

於另一實施例中，前述無線網路系統3係提供Wi-Fi無線網路服務。於另一實施例中，前述模擬使用者登入服務資訊係模擬分屬於各無線網路閘道器34所提供無線網路服務之使用者服務帳號。於另一實施例中，前述模擬使用者登入服務資訊係模擬Wi-Fi服務層之登入資訊或認證資訊。於另一實施例中，前述群組探測模組11係經由軟體定義網路2(software define network，簡稱：SDN)登連線至無線網路系統3。

前述之群組探測模組11以及分析模組12可為軟體模組，並運行於一或多台電腦裝置，前述之群組探測模組11係利用一個或多個運行於虛擬機器之軟體探測器(probe)，並經由SDN所具備之動態路由技術連線至Wi-Fi協定之無線網路閘道器34之群群。接著由分析模組12控制，並與待測 無線網路閘道器34連立測試用的臨時連線。接著軟體探測器會模擬用戶行為來進行使用者認證、IP動態指派及DNS服務更新之服務層面相關的活動。最後將測試結果回傳分析模組12進行服務障礙原因之最終判斷。

進一步說明之，前述之查測程序首先會測試前端backhaul網路及無線網路接取裝置(Access Point，AP)設定等，若無問題，則以探測器模擬使用者登錄Wi-Fi服務。若成功，則表示網路與服務為正常運作。反之則須對服務端作進一步查測。由於無線網路閘道器34在佈設時有區域性和集中性，在發生故障後，則運用SDN網路快速在指定閘道器間建立動態路由的性能，同時或短時間內連線並對具備同樣特徵的無線網路閘道器34群進行相關測試。無線網路閘道器34之群組的測試結果可能是：

1.若目標的無線網路閘道器34之測試結果與具備同樣特徵的其它無線網路閘道器34不同，即代表問題出在目標閘道器。

2.若所有同樣特徵之無線網路閘道器34測試失敗的原因皆同，則代表發生了可能影響整群無線網路閘道器34的故障原因，例如：機房斷電，機房對外網路斷線，寬頻上網收容設備33(圖3)設定錯誤點…等。

3.若目標之無線網路閘道器34可以連通，則需針對後端服務伺服器36(圖3)作進一步查測：首先選擇具備同樣特徵的另一無線網路閘道器34(圖3)並進行使用者服務登入模擬。若成功，代表目標閘道器與服務伺服器36間的通訊或設定上出現問題。

4.此外，更逐一切換至具備同樣特徵的無線網路閘道器34並進行使用者服務登入模擬，若全數失敗，則代表閘道器群組與伺服器間的網路問題。

藉由上述交互比對具相同屬性的閘道器群群組測試的結 果，即可迅速釐清服務端所發生之障礙原因。

請接著參閱圖2，其為本發明第二實施例無線網路服務之查測方法之流程圖，前述查測方法用於查測無線網路系統所提供之無線網路服務，包含下列步驟：

S101：連線至無線網路系統之複數個無線網路閘道器群組，並發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以觸發無線網路閘道器進行使用者登入認證作業。

S102：分析使用者登入認證作業之回應，以判斷無線網路閘道器之服務狀態。

於另一實施例中，前述無線網路系統係提供Wi-Fi無線網路服務。於另一實施例中，前述模擬使用者登入服務資訊係模擬分屬於各無線網路閘道器所提供無線網路服務之使用者服務帳號。於另一實施例中，前述模擬使用者登入服務資訊係模擬Wi-Fi服務層之登入資訊或認證資訊。於另一實施例中，前述查測方法係經由軟體定義網路登連線至無線網路系統。

圖3為本發明一操作情境示意圖。前述無線網路系統3包含依序連線之無線網路接取裝置31、接取網路32、寬頻上網收容設備33、無線網路閘道器34、網際網路35、以及服務伺服器36。於此操作情境中，提供Wi-Fi服務之無線網路閘道器34，及用戶服務伺服器36為本系統主要測試及分析的對象，亦即用戶反應連線問題的無線網路接取裝置31，於供裝時所設定使用的閘道器和服務伺服端。

服務伺服器36主要提供的功能包含但不限於：用戶註冊、用 戶認證、臨時IP配發、DNS更新等layer 3以上之服務，其實際組成可為一台實體主機，或多部實體主機構成的數據中心(server farm)，或虛擬機器，其形態不影響本發明的實施。無線網路接取裝置31透過接取網路32連接寬頻上網收容設備33，並建立動態路由以及連線。

群組探測器模組係能模擬用戶上網登入行為，並可採用軟體探測器(probe)實現之，其可安裝於虛擬機器或實體主機上。本案之查測系統之群組測試方案，係同時或短時間內連線具有相同屬性之Wi-Fi無線網路閘道器群並進行模擬用戶登入測試，因此實施時軟體探測器可產生一至多個實體(instance)來進行。熟知該項技藝當知依虛擬機器和軟體探測器的可用狀況來調整，並不受限於本實施例所揭露。

前述分析模組12可查測寬頻上網收容設備33至無線網路接取裝置31之間線路連通狀況與設定值、查測無線網路接取裝置31設定值…等設備支援的網管功能，以及控制群組探測模組11進行單筆用戶模擬或無線網路閘道器34之群組查測。而最終的分析結果可透過網頁顯示，並以介面傳遞至接收方，或儲存至資料庫。

請參閱圖4，其為前述操作情境之操作流程說明，其流程說明如下：

開始

S201：透過網管連接至接取網路、CPE設定值與AP設定值的查測，分析結果是否正常？若正常則執行S202；若測試不正常，則跳至S204。

S202：群組探測模組11模擬用戶進行Wi-Fi上網服務的註冊與登入，其程序依各WISP定義或有不同。若模擬成功能使用服務，則跳至S204。

S203：針對Wi-Fi無線網路閘道器34之群組與服務伺服器36進行群組測試。

S204：顯示或儲存最終分析結果。流程結束。

請參閱圖5，其為分析模組12進行Wi-Fi無線網路閘道器31群組與服務伺服器36的群組測試(S203)之作業流程圖，流程說明如下：開始

S301：SDN網路於群組探測模組11與用戶所供裝之Wi-Fi無線網路閘道器31建立動態路由，並進行連通性測試。若能成功連線則跳至S303；若否則跳至S302。

S302：針對與用戶所供裝之Wi-Fi無線網路閘道器31具有相同屬性的無線網路閘道器31之群組，全部進行連通性測試。完成後將測試結果回傳(S306)。

S303：群組探測模組11和另一部相同屬性的無線網路閘道器31連線，並進行用戶Wi-Fi上網服務的註冊與登入模擬。

S304：判斷模擬結果是否成功？若是則至S306，若失敗則至S305。

S305：測試所有之相同屬性的無線網路閘道器31是否皆失敗？若是則至S306；若否則至S303，選擇下一部相同屬性的無線網路閘道器31進行測試。

S306：測試結果回傳。

結束

上列詳細說明係針對本發明之一可行實施例之具體說明，惟該實施例並非用以限制本發明之專利範圍，凡未脫離本發明技藝精神所為 之等效實施或變更，均應包含於本案之專利範圍中。

Claims (10)

1. 一種無線網路服務之查測系統，用於查測外部無線網路系統所提供之無線網路服務，包含：群組探測模組，連線至該無線網路系統之複數個無線網路閘道器之群組，該群組探測模組係發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以觸發無線網路閘道器進行使用者登入認證作業；以及分析模組，連接該群組探測模組，其中該分析模組係分析該使用者登入認證作業之回應，以判該等斷無線網路閘道器之服務狀態。
2. 如請求項1所述之查測系統，其中該無線網路系統係提供Wi-Fi無線網路服務。
3. 如請求項1所述之查測系統，其中各該模擬使用者登入服務資訊係模擬分屬於各該無線網路閘道器所提供無線網路服務之使用者服務帳號。
4. 如請求項1所述之查測系統，其中模擬使用者登入服務資訊係模擬Wi-Fi服務層之登入資訊或認證資訊。
5. 如請求項1所述之查測系統，其中該群組探測模組係經由軟體定義網路登連線至該無線網路系統。
6. 一種無線網路服務之查測方法，用於查測無線網路系統所提供之無線網路服務，包含：連線至該無線網路系統之複數個無線網路閘道器之群組，並發出複數個模擬使用者登入服務資訊至無線網路閘道器，以觸發無線網路閘道器進行使用者登入認證作業；以及分析該使用者登入認證作業之回應，以判斷該等無線網路閘道器之服務 狀態。
7. 如請求項6所述之查測方法，其中該無線網路系統係提供Wi-Fi無線網路服務。
8. 如請求項6所述之查測方法，其中各該模擬使用者登入服務資訊係模擬分屬於各該無線網路閘道器所提供無線網路服務之使用者服務帳號。
9. 如請求項6所述之查測方法，其中該模擬使用者登入服務資訊係模擬Wi-Fi服務層之登入資訊或認證資訊。
10. 如請求項6所述之查測方法，係經由軟體定義網路登連線至該無線網路系統。