CN109688603B - 网络诊断方法、装置及机器可读存储介质 - Google Patents

网络诊断方法、装置及机器可读存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请提供了网络诊断方法、装置及机器可读存储介质。本申请中，运行在WLAN Doctor模式下的第一AP通过模拟Client测试第一AP诊断区域中第二AP所提供的WLAN服务的质量，能够实时诊断网络，无需专业运维人员参与，这能够降低人力成本，并且，也能加快网络异常时的处理速度，提高网络接入的恢复效率。

Description

网络诊断方法、装置及机器可读存储介质
技术领域
本申请涉及网络通信技术，特别涉及网络诊断方法、装置及机器可读存储介质。
背景技术
无线局域网(WLAN：Wireless Local Area Network)，是利用无线通信技术在一定区域内建立起来的网络，以无线信道作为传输媒介，提供传统有线局域网(LAN：Local AreaNetwrok)的功能。
WLAN的特点就是受环境影响特别大，是一张动态、实时变化的网络。因此，若要持续维持高质量的WLAN，常需要专业运维人员对WLAN进行不间断的诊断。
而出于成本考虑，很多固定场所比如酒店等通常不会有驻场的专业运维人员，在没有专业运维人员的情况下，如何诊断网络是当前亟待解决的技术问题。
发明内容
本申请提供了网络诊断方法、装置及机器可读存储介质，以实现网络诊断。
本申请提供的技术方案包括：
一种网络诊断方法，该方法包括：
运行在WLAN诊断Doctor模式下的第一接入点AP获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，所述第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于所述WLAN Doctor模式；
所述第一AP依据所述第二AP的工作信道信息并通过模拟客户端Client测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
一种网络诊断装置，该装置应用于运行在WLAN诊断Doctor模式下的第一AP，包括：
获取单元，用于获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，所述第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于所述WLAN Doctor模式；
诊断单元，用于依据所述获取单元获取的第二AP的工作信道信息并通过模拟客户端Client测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量控制运行在WLAN诊断Doctor模式下的第一接入点AP获取处于本AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，所述第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于所述WLAN Doctor模式；
控制所述第一AP依据所述第二AP的工作信道信息并通过模拟客户端Client测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
一种机器可读存储介质，存储有机器可执行指令，所述机器可执行指令被执行以实现如上所述的方法。
由以上技术方案可以看出，本申请中，运行在WLAN Doctor模式下的第一AP通过依据获取的处于本AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，模拟Client测试第二AP所提供的WLAN服务的质量，能够实时诊断网络，无需专业运维人员参与，这能够降低人力成本，并且，也能加快网络异常时的处理速度，提高网络接入的恢复效率。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
图1为本申请提供的一示范性实施例流程图；
图2为本申请提供的应用组网示意图；
图3为本申请提供的步骤102一示范性实施例实现流程图；
图4为本申请提供的步骤303一示范性实施例流程图；
图5为本申请提供的一示范性实施例组网图；
图6为本申请提供的网络诊断装置示范性实施例结构图；
图7为本申请提供的图6所示装置的硬件结构示意图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图和具体实施例对本申请进行详细描述。
参见图1，图1为本申请提供的一示范性实施例流程图。该方法应用于运行在WLAN诊断(Doctor)模式下的第一接入点(AP：Access Point)。这里，第一AP只是为便于和后文的AP区分而进行的命名，并非用于限定某一AP。
当第一AP运行在WLAN Doctor模式下，如图1所示，该流程可包括以下步骤：
步骤101，运行在WLAN Doctor模式下的第一AP获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于WLAN Doctor模式。
这里，第二AP只是为便于描述而进行的命名，并非用于限定某一AP。
作为一个实施例，本申请中，第一AP诊断区域为在第一AP所能监控到的区域。比如图2所示的网络结构中，假如第一AP为设于走廊的AP200，则该设于走廊的AP200所能监控到的区域为客房21至客房24的区域，则第一AP诊断区域为客房21至客房24的区域。
在一个例子中，步骤101中，第一AP可依据本地配置获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息。
在另一个例子中，步骤101中，第一AP可依据来自网络管理设备的网络诊断指令获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，具体可包括：接收网络诊断指令，从所述网络诊断指令中获取处于本AP诊断区域中第二AP的工作信道信息。这里的网络管理设备可为云管理平台或者为本地网络设备比如服务器等。
作为一个实施例，这里的网络诊断指令是网络管理设备在获知到第二AP提供的WLAN服务异常时下发的，其专用于诊断第二AP提供的WLAN服务。比如，如图2所示，客房21中WLAN异常，酒店管理人员接收到客房21中客人投诉后通过移动终端上报指示客房21中WLAN服务异常的外部指令至网络管理设备，如此，网络管理设备接收到外部指令后则向能够监控到客房21且运行在WLAN Doctor模式下的AP200(设于走廊，相当于第一AP)下发网络诊断指令，以触使AP200(相当于第一AP)专门诊断客房21中AP201(相当于第二AP)提供的WLAN服务。
步骤102，第一AP依据所述第二AP的工作信道信息并通过模拟客户端(Client)测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
通过步骤102可以看出，在本申请中，第一AP通过模拟Client测试第一AP诊断区域中第二AP所提供的WLAN服务的质量，能够实时诊断WLAN，无需专业运维人员参与，这能够降低人力成本，并且，也能加快网络异常时的处理速度，提高网络接入的恢复效率。
至此，完成图1所示的流程。
在图1所示流程中，作为一个实施例，第一AP可为专门根据实际需求在指定位置部署的用于执行WLAN Doctor的至少一个AP。这里，专门根据实际需求部署的用于执行WLANDoctor的第一AP在上电后即运行在WLAN Doctor模式下工作。
在图1所示流程中，作为另一个实施例，第一AP可为运行WLAN服务提供模式的至少一个AP。此前提下，在执行上述图1所示流程之前，第一AP先进行模式切换，从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式。
在一个例子中，第一AP从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式是依据接收的模式切换指令执行的。这里的模式切换指令可来自网络管理设备。
在图1所示流程中，步骤102的实现方式有很多，下文图3所示流程示出了一种实现方式：
参见图3，图3为本申请提供的步骤102实现的示范性实施例流程图。如图3所示，该流程可包括以下步骤：
步骤301，第一AP模拟Client并依据第二AP的工作信道信息与第二AP关联，在成功关联所述第二AP后，执行步骤302。
在一个例子中，第一AP模拟Client切换至第二AP的工作信道以与第二AP关联，具体关联方式类似现有Client与AP关联的方式，这里不再赘述。
需要说明的是，本申请中，为了保证网络管理设备全面获知第一AP模拟Client尝试与第二AP关联的整个过程，则较佳地，第一AP还需进一步将第一AP模拟Client与第二AP关联的关联过程信息以及关联结果信息上报至网络管理设备。
在一个例子中，关联过程信息是指第一AP模拟Client与第二AP关联的过程信息，比如，第一AP模拟Client与第二AP关联的步骤主要包括：第一AP模拟Client向第二AP发送关联请求、接收第二AP返回的关联响应，则关联过程信息包括是否成功发送关联请求的信息、是否成功收到关联响应的信息。
在一个例子中，关联结果信息包括是否成功关联的信息，若第一AP模拟Client成功与第二AP关联，则关联结果信息包括关联成功信息，反之，关联结果信息包括关联失败信息。
这里，将第一AP模拟Client与第二AP关联的关联过程信息、以及关联结果信息上报至网络管理设备，能够保证网络管理设备全方位监测到第一AP模拟Client与第二AP关联的整个过程，也能在异常时及时诊断出异常原因。举例描述在异常时及时诊断出异常原因：以异常为关联请求发送失败为例，当网络管理设备收到第一AP上报的关联请求发送失败的信息时，检测第二AP的上行出口流量带宽，发现该检测到的上行出口流量带宽远低于所需带宽门限，则分析关联请求发送失败的原因是网络带宽不足。
步骤302，第一AP模拟Client请求IP地址以及请求认证，在获取IP地址和认证成功后，执行步骤303。
本申请中，第一AP模拟Client请求IP地址以及请求认证并不存在固定的时间先后顺序，第一AP模拟Client可先请求IP地址后请求认证，也可先请求认证后请求IP地址，本申请并不具体限定。
这里，第一AP模拟Client请求IP地址的方式类似现有Client请求IP地址的方式，这里不再赘述。
需要说明的是，本申请中，为了保证网络管理设备全面获知第一AP模拟Client请求IP地址的整个过程，则较佳地，第一AP还需进一步将模拟Client请求IP地址的IP地址请求过程信息以及IP地址请求结果信息上报至网络管理设备。
在一个例子中，IP地址请求过程信息是指第一AP请求IP地址的过程信息，比如，第一AP模拟Client请求IP地址的过程主要包括：第一AP模拟Client向动态主机配置协议(DHCP：Dynamic Host Configuration Protocol)服务器发送DHCP发现(Discover)报文、接收DHCP服务器返回的DHCP提供(Offer)报文、向DHCP服务器发送DHCP请求(Request)报文、接收DHCP服务器返回的DHCP确认(ACK)报文；则IP地址请求过程信息包括：是否成功发送DHCP Discover报文、是否成功接收DHCP服务器返回的DHCP Offer报文、是否成功发送DHCPRequest报文、是否成功接收DHCP服务器返回的DHCP ACK报文。
在一个例子中，IP地址请求结果信息包括是否成功获取IP地址的信息，若第一AP模拟Client成功获取IP地址，则IP地址请求结果信息包括获取IP地址成功信息，反之，IP地址请求结果信息包括获取IP地址失败信息，较佳地，当IP地址请求结果信息包括获取IP地址失败信息时，若第一AP获知失败原因，则IP地址获取结果信息还可进一步包括失败原因。
这里，将第一AP模拟Client请求IP地址过程中的IP地址请求过程信息、以及IP地址请求结果信息上报至网络管理设备，能够保证网络管理设备全方位监测到第一AP模拟Client请求IP地址的整个过程，也能在异常时及时诊断出异常原因。举例描述在异常时及时诊断出异常原因：以异常为DHCP Request报文发送失败为例，当网络管理设备收到第一AP上报的DHCP Request报文发送失败的信息时，检测第一AP与DHCP服务器之间的出口流量带宽，发现出口流量带宽远低于设定带宽门限，则分析DHCP Request报文发送失败的原因是网络带宽不足。再以异常为未成功接收DHCP服务器返回的DHCP ACK报文为例，当网络管理设备收到第一AP上报的未成功接收DHCP服务器返回的DHCP ACK报文的信息时，探测DHCP服务器处理报文情况以判断DHCP服务器的负载，发现DHCP服务器并发处理的DHCP Request报文的数量很多，远高于设定并发数量，则分析未成功接收DHCP服务器返回的DHCP ACK报文的原因是DHCP服务器负载压力大。
在步骤302中，第一AP模拟Client请求认证是指第一AP模拟Client向认证服务器请求对本AP模拟的Client进行认证。这里的认证可为MAC认证、Portal认证、802.1x认证等常用认证，本申请并不具体限定。
需要说明的是，本申请中，为了保证网络管理设备全面获知对第一AP模拟的Client进行认证的整个过程，则较佳地，第一AP还需进一步将对第一AP模拟的Client进行认证的认证过程信息、以及认证结果信息上报至网络管理设备。
在一个例子中，认证过程信息是指认证服务器对第一AP模拟的Client进行认证的过程信息，类似上文的关联过程信息、IP地址获取过程信息，这里不再赘述。
在一个例子中，认证结果信息包括是否认证成功的信息。
这里，将对第一AP模拟的Client进行认证时的认证过程信息、以及认证结果信息上报至网络管理设备，能够保证网络管理设备全方位监测到对第一AP模拟的Client进行认证时的整个过程，也能在异常时及时诊断出异常原因。
步骤303，第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量。
作为一个实施例，下文图4所示流程举例描述了本步骤303中，第一AP如何模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量。这里暂不赘述。
在一个例子中，第一AP还需进一步将第一AP模拟Client测试第二AP所提供的WLAN服务质量的测试结果上报至网络管理设备。当网络管理设备接收到测试结果后，根据测试结果分析出第二AP所提供的WLAN服务的质量，并在第二AP所提供的WLAN服务异常的情况下，及时发出告警或者将异常原因反馈至工作人员以触使工作人员根据异常原因解决异常，做到实时跟踪网络。
至此，完成图3所示流程。通过图3所示流程，实现了第一AP真正地模拟Client测试第二AP所提供的WLAN服务质量。
参见图4，图4为本申请提供的步骤304一示范性实施例流程图。如图4所示，该流程可包括以下步骤：
步骤401，第一AP模拟Client向域名系统(DNS：Domain Name System)服务器发送DNS请求，以请求所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析。
本步骤401是在第一AP模拟的Client被认证成功时执行的。当第一AP模拟的Client认证成功，则意味着第一AP模拟Client可以开始正常的上网行为。在开始正常的上网行为时，需要请求对待访问网络进行域名解析。步骤401是请求域名解析的过程。至于DNS服务器接收到DNS请求后，如何进行域名解析，则具体实现过程类似现有的域名解析过程，不再赘述。
在一个例子中，这里待访问网络可为预先指定的用于网络测试的网络。
在另一个例子中，这里待访问网络为根据需求随机访问的一个网络，本申请并不具体限定。
步骤402，第一AP模拟Client接收所述DNS服务器返回的DNS响应，从所述DNS响应中解析出待访问网络的网络IP地址。
在一个例子中，若DNS响应包含网络IP地址，则DNS响应携带的网络IP地址通常是基于DNS请求解析出的待访问网络的IP地址，此时意味着域名解析成功，反之，则意味着域名解析失败。
步骤403，第一AP模拟Client依据所述网络IP地址访问所述待访问网络，以测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
在一个例子中，第二AP所提供的WLAN服务的质量通过网速表征。当第二AP所提供的WLAN的网速高于或等于设定网速，则表示第二AP所提供的WLAN服务质量良好，反之，表示第二AP所提供的WLAN服务质量差，最终实现了第二AP所提供的WLAN服务质量测试。
需要说明的是，本申请中，为了保证网络管理设备全面获知第一AP模拟Client请求域名解析的整个过程，则较佳地，第一AP还需进一步将第一AP模拟Client收到的域名解析结果上报至网络管理设备。这里的域名解析结果是指第一AP依据所述DNS响应确定出的所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析的结果。在一个例子中，第一AP模拟Client向DNS服务器发送DNS请求后，若收到的DNS响应携带网络IP地址，则意味着DNS解析成功，此种情况下，域名解析结果是指域名解析成功；反之，域名解析结果是指域名解析失败。
至此，完成图4所示流程。
需要说明的是，本申请中，第一AP还需要依据获取的第二AP的工作信道信息探测第二AP的工作信道的信道质量，并将信道质量探测结果上报至网络管理设备。作为一个实施例，这里的信道质量探测结果包括但不限于：网络信号强度、信道利用率、信号干扰情况等。当第一AP将信道质量探测结果上报至网络管理设备后，网络管理设备即可依据第一AP上报的信道质量探测结果判断第二AP提供的WLAN服务是否正常。具体地，网络管理设备依据第一AP上报的信道质量探测结果判断第二AP提供的WLAN服务是否正常有很多实现方式，下面举例描述一种实现方式。
作为一个实施例，网络管理设备通过机器学习算法依据第一AP上报的信道质量探测结果判断第二AP提供的WLAN服务是否正常。以图2举例：假如第二AP的工作信道为信道1，网络管理设备接收到第一AP上报的信道1的信道质量探测结果(以当前信号强度为例)为a21，网络管理设备依据已接收的信道1的当前信号强度判断信道1的信号强度是否发生波动，若是，则确定第二AP提供的WLAN服务异常，若否，则确定第二AP提供的WLAN服务正常。这里，网络管理设备依据已接收的信道1的当前信号强度判断信道1的信号强度是否发生波动举例为：检查已接收的信道1的当前信号强度是否超出信道1已有的信道强度区间范围，若是，确定信道1的信号强度发生波动，若否，确定信道1的信号强度未发生波动。比如信道1的当前信号强度为-70，而信道1已有的信道强度区间范围(通过累积一段时间内信道1的信号强度得到)，则确定信道1的信号强度发生波动。
在一个例子中，当网络管理设备判断第二AP提供的WLAN服务异常时，可发出告警或者反馈至指定目标比如固定场所(以酒店为例)的工作人员，以尽快恢复网络。
如图3、图4所示流程可以看出，第一AP模拟Client执行的各操作的过程信息及结果信息(统称网络信息)会上报给网络管理设备。第一AP模拟Client的网络信息如上文所述，主要包括：第一AP模拟Client与所述第二AP关联的关联过程信息以及关联结果信息；第一AP模拟Client请求IP地址时的IP地址请求过程信息以及IP地址请求结果信息；对第一AP模拟的Client进行认证的认证过程信息以及认证结果信息；第一AP依据来自DNS服务器的DNS响应确定出的所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析的结果。
当网络管理设备收到第一AP上报的网络信息后，就会依据网络信息诊断网络异常，并在诊断出网络异常时发出告警或者反馈至指定目标比如固定场所(以酒店为例)的工作人员。需要说明的是，本申请中，即使网络管理设备在诊断出网络异常时，因为该网络异常是基于第一AP模拟Client执行的各操作的过程信息及结果信息(统称网络信息)确定的，很容易明确出异常原因，如此，当将异常反馈至指定目标比如固定场所(以酒店为例)的工作人员时，可说明异常原因，以由指定目标比如固定场所(以酒店为例)的工作人员及时更换设备，以恢复网络接入，可以做到实时更换设备，让无任何网络经验的工作人员也能解决异常。
仍如图3所示流程可以看出，在本申请中，第一AP还将模拟Client测试第二AP所提供的WLAN服务的质量的测试结果上报至网络管理设备。网络管理设备接收第一AP模拟Client测试第二AP所提供的WLAN服务的质量的测试结果，可依据接收的测试结果诊断第二AP所提供的WLAN服务情况。
进一步地，当多个如第一AP一样运行在WLAN Doctor模式下的AP都按照第一AP的工作方式工作，则网络管理设备就会接收到多个如第一AP一样运行在WLAN Doctor模式下的AP上报的测试结果，如此，网络管理设备可根据接收的测试结果优化WLAN。具体地，网络管理设备可通过大数据分析各AP上报的测试结果，以分析整个WLAN的网络体验，根据分析结果优化整个WLAN。
下面通过一个具体实施例对本申请提供的方法进行描述：
参见图5，图5为本申请提供的一示范性实施例组网图。在图5中，网络管理设备以云管理平台为例示出。
图5以应用于酒店为例。如图5所示，当按照需求确定酒店中处于走廊且当前运行WLAN服务提供模式的AP500需执行WLAN Doctor。
云管理平台向AP500发送模式切换指令，模式切换指令用于指示AP500从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式。
处于云管理平台和AP500之间的AC先于AP500接收到来自云管理平台的模式切换指令，将接收的模式切换指令转发至AP500。
AP500收到模式切换指令后，从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式。至此，AP500运行在WLAN Doctor模式下。需要说明的是，在另一个例子中，也可单独部署一个专用于WLAN Doctor的AP。一旦部署好该专用于WLAN Doctor的AP，则该AP运行WLANDoctor模式。本实施例仅以AP500为例做描述。
AP500在从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式后，向云管理平台返回模式成功切换的消息。处于云管理平台和AP500之间的AC先于云管理平台接收到来自AP500的模式成功切换的消息，将接收的模式成功切换的消息转发至云管理平台。云管理平台接收到来自AP500的模式成功切换的消息后，下发网络诊断指令给AP500。网络诊断指令携带处于AP500的诊断区域中至少一个AP的工作信道信息。这里以模式切换指令携带AP501至AP504的工作信道信息为例。
处于云管理平台和AP500之间的AC先于AP500接收到来自云管理平台的网络诊断指令，则将网络诊断指令转发至AP500。
AP500接收来自云管理平台的网络诊断指令，从接收的网络诊断指令中获取处于本AP诊断区域中AP501至AP504的工作信道信息。
以获取AP501的工作信道信息为例：
AP500依据AP501的工作信道信息探测AP501的工作信道(记为信道1)的信道质量(比如信号强度，信道利用率，信号干扰情况等)，将信道质量探测结果上报云管理平台。云管理平台接收信道1的信道质量探测结果，依据信道质量探测结果并通过机器学习算法判断AP501提供的WLAN服务是否正常(判断方式如上面所述)。在一个例子中，云管理平台判断出AP501提供的WLAN服务异常时，可发出告警。
AP500模拟Client的行为，依据AP501的工作信道信息关联AP501，并将关联过程信息、关联结果信息上报云管理平台。
AP500在成功关联AP501后，模拟Client的行为请求IP地址和请求认证。AP500将模拟Client请求IP地址时的IP地址请求过程信息、以及IP地址请求结果信息上报至云管理平台，AP500将对本AP500模拟的Client进行认证的认证过程信息、以及认证结果信息上报至云管理平台。
AP500在获取IP地址和认证成功后，可以开始正常上网的行为。此时，向DNS服务器发送DNS请求，以请求DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析。
AP500模拟Client接收DNS服务器返回的DNS响应，从DNS响应中解析出待访问网络的网络IP地址。作为一个实施例，AP500还需进一步将模拟Client的域名解析结果上报至云管理平台。这里的域名解析结果是指AP500依据来自DNS服务器的DNS响应确定出DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析的结果。在一个例子中，AP500模拟Client向DNS服务器发送DNS请求后，若收到的DNS响应携带网络IP地址，则意味着DNS解析成功，此种情况下，域名解析结果是指域名解析成功；反之，域名解析结果是指域名解析失败。
在域名解析成功后，AP500依据DNS响应携带的网络IP地址访问所述待访问网络以测试AP501所提供的WLAN服务的质量。AP500将测试结果上报至云管理平台，云管理平台根据测量结果诊断AP501的真实网络情况，并在诊断出网络异常时，及时发出告警或者将异常原因反馈至工作人员，并触使工作人员根据异常原因更换设备，迅速解决异常，可以做到24小时实时跟踪网络。
上述以AP501为例描述了AP500如何测试AP501所提供的WLAN服务的质量。同样，AP500也会按照上述原理测试AP502至AP504所提供的WLAN服务的质量。
当AP500将AP501至AP504所提供的WLAN服务质量的测试结果上报至云管理平台后，云管理平台会依据上报的测试结果做大数据分析，分析整个WLAN的网络体验，即可依据分析结果优化整个WLAN。
以上对本申请提供的实施例进行了分析。
下面对本申请提供的装置进行描述：
参见图6，图6为本申请提供的网络诊断装置示范性实施例结构图。该装置应用于运行在WLANDoctor模式下的第一AP，包括：
获取单元，用于获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，所述第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于所述WLAN Doctor模式；
诊断单元，用于依据所述获取单元获取的第二AP的工作信道信息并通过模拟客户端Client测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
如图6所示，该装置进一步包括：
工作模式单元，用于接收模式切换指令，根据所述模式切换指令控制所述第一AP从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式。
探测单元，用于依据所述获取单元获取的第二AP的工作信道信息探测第二AP的工作信道的信道质量，并将信道质量探测结果上报至网络管理设备
在一个例子中，所述获取单元具体用于：
接收网络诊断指令；
从所述网络诊断指令中获取所述第二AP的工作信道信息。
在一个例子中，所述诊断单元具体用于：
控制所述第一AP模拟Client并依据所述第二AP的工作信道信息与所述第二AP关联，在第一AP成功关联所述第二AP后，控制所述第一AP模拟Client请求IP地址以及请求认证，在获取IP地址和认证成功后，控制所述第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量。
在一个例子中，所述诊断单元控制所述第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量具体包括：
控制所述第一AP模拟Client向域名系统DNS服务器发送DNS请求，以请求所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析；
控制所述第一AP模拟Client接收所述DNS服务器返回的DNS响应，从所述DNS响应中解析出所述待访问网络的网络IP地址；
控制所述第一AP模拟Client依据所述网络IP地址访问所述待访问网络以测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
在一个例子中，所述诊断单元进一步用于：
将所述第一AP与所述第二AP关联的关联过程信息以及关联结果信息上报至网络管理设备；和/或，
将所述第一AP请求IP地址的IP地址请求过程信息以及IP地址请求结果信息上报至网络管理设备；和/或，
将对第一AP认证的认证过程信息以及认证结果信息上报至网络管理设备；和/或，
将域名解析结果上报至所述网络管理设备，所述域名解析结果是第一AP依据来自DNS服务器的DNS响应确定出的所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析的结果；和/或，
将所述第一AP测试第二AP所提供的WLAN服务的质量的测试结果上报至网络管理设备。
至此，完成图6所示装置的结构图。
参见图7，图7为本申请提供的图6所示装置的硬件结构图。如图7所示，该硬件结构包括：处理器、存储有机器可执行指令的机器可读存储介质。
处理器与机器可读存储介质可经由系统总线通信。并且，通过读取并执行机器可读存储介质中与网络诊断逻辑对应的机器可执行指令，处理器可执行上文描述的网络诊断方法。
本文中提到的机器可读存储介质可以是任何电子、磁性、光学或其它物理存储装置，可以包含或存储信息，如可执行指令、数据，等等。例如，机器可读存储介质可以是：随机存取存储器(英文：Radom Access Memory，简称：RAM)、易失存储器、非易失性存储器、闪存、存储驱动器(如硬盘驱动器)、固态硬盘、任何类型的存储盘(如光盘、dvd等)，或者类似的存储介质，或者它们的组合。
至此，完成图7所示的硬件结构描述。
在本申请中，还提供了一种包括机器可执行指令的机器可读存储介质，例如图7中的机器可读存储介质，所述机器可执行指令可由网络诊断装置中的处理器执行以实现以上描述的网络诊断方法。
以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请保护的范围之内。

Claims (15)

1.一种网络诊断方法，其特征在于，该方法包括：
运行在WLAN服务提供模式的第一接入点AP在从运行WLAN服务提供模式切换至运行在不同于所述WLAN服务提供模式的WLAN诊断Doctor模式，第一点AP在运行WLAN诊断Doctor模式下获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息；所述第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于所述WLAN Doctor模式；
所述第一AP依据所述第二AP的工作信道信息并通过模拟待关联第二AP的客户端Client与所述第二AP关联；
所述第一AP在通过模拟第二AP的Client成功关联所述第二AP后，模拟第二AP的Client请求IP地址以及请求认证，在获取IP地址和认证成功后，第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法之前进一步包括：
所述第一AP接收模式切换指令；
所述第一AP根据所述模式切换指令从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一接入点AP获取处于本AP诊断区域中第二AP的工作信道信息包括：
接收网络诊断指令；
从所述网络诊断指令中获取所述第二AP的工作信道信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：
依据所述第二AP的工作信道信息探测第二AP的工作信道的信道质量，并将信道质量探测结果上报至网络管理设备。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量包括：
第一AP模拟Client向域名系统DNS服务器发送DNS请求，以请求所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析；
第一AP模拟Client接收所述DNS服务器返回的DNS响应，从所述DNS响应中解析出所述待访问网络的网络IP地址；
第一AP模拟Client依据所述网络IP地址访问所述待访问网络以测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：
第一AP将与所述第二AP关联的关联过程信息以及关联结果信息上报至网络管理设备；和/或，
第一AP将请求IP地址的IP地址请求过程信息以及IP地址请求结果信息上报至网络管理设备；和/或，
第一AP将对本AP认证的认证过程信息以及认证结果信息上报至网络管理设备；和/或，
第一AP将域名解析结果上报至所述网络管理设备，所述域名解析结果是第一AP依据来自DNS服务器的DNS响应确定出的所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析的结果。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，其特征在于，该方法进一步包括：
第一AP将测试第二AP所提供的WLAN服务的质量的测试结果上报至网络管理设备。
8.一种网络诊断装置，其特征在于，该装置应用于从运行在WLAN服务提供模式切换至运行在不同于所述WLAN服务提供模式的WLAN诊断Doctor模式下的第一AP，包括：
获取单元，用于在运行WLAN诊断Doctor模式下获取处于第一AP诊断区域中第二AP的工作信道信息，所述第二AP运行的WLAN服务提供模式不同于所述WLAN Doctor模式；
诊断单元，用于依据所述获取单元获取的第二AP的工作信道信息并通过模拟待关联第二AP的客户端Client与所述第二AP关联；在通过模拟待关联第二AP的Client成功关联所述第二AP后，模拟所述第二AP的Client请求IP地址以及请求认证，在获取IP地址和认证成功后，所述第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，该装置进一步包括：
工作模式单元，用于接收模式切换指令，根据所述模式切换指令控制所述第一AP从运行的WLAN服务提供模式切换至WLAN Doctor模式。
10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述获取单元具体用于：
接收网络诊断指令；
从所述网络诊断指令中获取所述第二AP的工作信道信息。
11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，该装置进一步包括：
探测单元，用于依据所述获取单元获取的第二AP的工作信道信息探测第二AP的工作信道的信道质量，并将信道质量探测结果上报至网络管理设备。
12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述诊断单元具体用于：
控制所述第一AP模拟Client并依据所述第二AP的工作信道信息与所述第二AP关联，在第一AP成功关联所述第二AP后，控制所述第一AP模拟Client请求IP地址以及请求认证，在获取IP地址和认证成功后，控制所述第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量。
13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述诊断单元控制所述第一AP模拟Client连接网络以测试第二AP所提供的WLAN服务的质量具体包括：
控制所述第一AP模拟Client向域名系统DNS服务器发送DNS请求，以请求所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析；
控制所述第一AP模拟Client接收所述DNS服务器返回的DNS响应，从所述DNS响应中解析出所述待访问网络的网络IP地址；
控制所述第一AP模拟Client依据所述网络IP地址访问所述待访问网络以测试所述第二AP所提供的WLAN服务的质量。
14.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述诊断单元进一步用于：
将所述第一AP与所述第二AP关联的关联过程信息以及关联结果信息上报至网络管理设备；和/或，
将所述第一AP请求IP地址的IP地址请求过程信息以及IP地址请求结果信息上报至网络管理设备；和/或，
将对第一AP认证的认证过程信息以及认证结果信息上报至网络管理设备；和/或，
将域名解析结果上报至所述网络管理设备，所述域名解析结果是第一AP依据来自DNS服务器的DNS响应确定出的所述DNS服务器对待访问网络的域名进行域名解析的结果；和/或，
将所述第一AP测试第二AP所提供的WLAN服务的质量的测试结果上报至网络管理设备。
15.一种机器可读存储介质，其特征在于，所述机器可读存储介质存储有机器可执行指令，所述机器可执行指令被执行以实现如权利要求1至7任一所述的方法。
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