TW201119343A - Creating a ring-back advertisement system according to personal attribute and the method thereof - Google Patents
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201119343 六、發明說明: 【發明所屬之技術領域】 本發明是有關於-種電話答料統及其方法 :種能精準行銷的依個人屬性打造的廣告答料統及2 【先前技術】 當-發話端利用電話藉由通訊系統與—受話端 =線職起電科…卩發話財等待受話端應 答則,其所聽取由通訊系統播放聲響稱之為^ (RINGBACK TONE;簡稱 rBT)。 。7 目前答鈴的種類除了標準答鈴聲,通訊f者還提供受話 端設定的個人化音樂答鈴服務及廣告答鈴(⑽仙織 胁如議叫簡稱RB A )服務,然而,現有廣告答鈴設定 方式具有下述缺失: 又疋
1.現有通訊業者只有受話端用戶設定給絲端用戶收 =之廣告答鈴’因此只有受話端用戶登記成為廣告答铃會員 j,配合發送廣告答鈐的業者無法得知發話端的個人的固 疋=料(例如·性別、年齡)或動態資料㈠列如:發話地區、 時幻,W難以對不同的發話端好對應發送不同類別的 廣β答鈐,也就無法達成分眾行銷的目的。 ;目刖疋由梵話端用戶登記成為廣告答铃會員, ^來撥打給廣告答鈴會員的發話端用戶便成為非自願 H Μ的接受者’即使發話端用戶不想聽取卻也無可 奈何。 201119343 3. 由於受話端用戶設定給發話端 用戶收聽之廣告答 鈴,因此收到回饋者為受話端用戶 者(發話端用戶),十分不合理。 【發明内容】 卻非直接柃聽廣告答鈴 因此’本發明之目的,卽名担 07卩在k供一種能精準行銷的依個 人屬性打造的廣告答鈐系統及其方法。 於是,本發明㈣人輕打造的廣告答鈐純係配合一 發話端及-受話端運作1包含—記錄多筆會員的個人資料 及不同屬性的廣告答給之資料庫模組及—廣告飼服端。 該廣告舰端取itj對應該會貞屬性的廣告答鈐,當該受 話端未應料㈣廣告答鈴發送給歸話端,#該受話端應 答時即中斷該廣告答鈐。 較佳地,本發明依個人屬性打造的廣告答鈴系統係配合 一發話端、一受話端及一建立該發話端及該受話端之通話路 杈的通訊交換設備運作;該個人廣告答鈴系統包含一資料庫 模組、一廣告伺服端及一電信服務控制端。 該i料庫模組記錄多筆會員的個人資料及不同屬性的 廣告答鈐;該廣告伺服端取出該資料庫模組對應該會員屬性 的廣告答鈐。 該電信服務控制端係於該通訊交換設備接受該發話端 之通活要求觸發而與該發話端建立鏈接及該通訊交換設備 與該受話端之間建立鏈接後,令該通訊交換設備與該廣告伺 服端之間建立鏈接以使該廣告伺服端播放之廣告答鈴發送 給該發話端;該電信服務控制端並要求該通訊交換設備回報 201119343 該受話端之應答情況,若該受話端應答,即中斷該廣告答铃 並且令該通訊交換設備建立該發料及該受話端之間的通 話路徑。 本發明依個人屬性打造的廣告答鈴方法係配合一發話 端及一受料在m料庫餘及—廣告舰端的個 人廣告答鈴系統執行,該資料庫模組記錄多筆會員的個人資 料及不同屬性的廣告答鈴,該個人廣告答鈴方法包含下述步 驟:u)該發話端撥打該受話端之電話;及⑴該廣止飼 服端取出制时貞屬性的廣告答鈴,當該受話端未應答時 以該廣告答鈐發送給該發話端,當該受話端應答時即 廣告答铃。 較佳地’本發明依個人屬性打造的廣告答鈐方法在一具 有-電信服務控制端、一資料庫模組及一廣告伺服端的個人 廣告答鈴系統執行’並配合—發話端、—受話端及一建立該 發話端及該受話端之通話路#的通訊交換設備運作,該資料 庫模組記錄多筆會員的個人資料及不同屬性的廣告答铃。
該廣告答鈴方法包含下述㈣:(a)該發話端撥打該受 話端之電話而產生—通話要求予該通訊交換設備;⑴該電 信服務控制端係於該通訊交換設備接受該發話端之通話要 求觸發而與發話端建立鏈接及該通訊交換設備與該受話端 之間建立鏈接後,令該通訊交換設備與該廣告飼服端之間建 立鏈接’並要求該通訊交換設備回報該受話端之應答情況; (〇該廣告伺服端依據該電信服務控制端之要求,取出該 資料庫模組對應該會員屬性的廣告答鈴;及(d)該廣告S 201119343 服端播放該廣告答铃並發送給該發話端,且若該受話端應 答’即中斷該廣告答玲’令該通訊交換設備建立該發話端及 該受話端之間的通話珞徑。 本發明的功效是依據發話端用戶的個人資料例如性 別、年齡或不同發話地區或時段,對應安排及選擇廣告答鈐 播放内容,因此能精準行銷。 【實施方式】 有關本發明之前述及其他技術内容、特點與功效,在以 下配合參考圖式之較佳實施例的詳細說明中,將可清楚的呈 現。在本發明被詳細描述之前,要注意的是,以下說明内容 揭示的「廣告答鈴」適用於包括聲音、影像或影音等各種媒 體型態,「通訊交換設備」還適用於行動電話網路(2G、3g、 4G )、固定電話網路、網際網路電話網路或下一代匯流整合 網路等各種通訊交換設備。 參閱圖1,本發明之較佳實施例是應用在一行動電話網 路架構,因此,本發明之依個人屬性打造的廣告答鈴系統 100係配合一通訊交換設備2〇〇、一發話端21與一受話端 22 ’通訊交換設備200包括一無線通訊網路4〇〇及一信號轉 送站(Signaling Transfer P〇int;簡稱 STP ) 300,且圖中的 虛線代表第七號信號系統(SS7)信令傳輸路徑,實 線”一”則代表實體的語音通話傳輸路徑。 需說明的是,信號轉送站3〇〇也可以是由STP網路替 代,差別僅在於信號轉送站300主要提供單一電信服務, STP網路則是能滿足多重電信網路之應用需求;另外,其他 201119343 實施例中,亦可將本發明”依個人屬性打造的廣告答鈴”的 概念應用於一固定電話網路及一網路協定(ip)電話網路等 架構,不以前述的行動電話網路架構為限制。 無線通訊網路400是一支援行動答鈐服務的行動交換 設備(MSC with RBT supported)具有一通訊交換設備及數 個基地台411、421,通訊交換設備包括一發話端交換中心 (Mobile Switching Center » MSC) 41、一受話端交換中心 42及一閘道交換中心(GMSC)43 ;發話端交換中心41是一 代表起始(Originating)的發話端的行動交換中心(0-MSC ) 的功能;受話端交換中心42則是負責連接受話端22的交換 設備;閘道交換中心43則是負責建立發話端交換中心41、 受話端交換中心42與廣告伺服端11之間的語音通話傳輸路 徑。 發話端21係透過發話地點附近的基地台411鏈接發話 端交換中心41以發出一對於受話端22之通話要求;受話端 交換中心42可透過接近受話端22用戶位置的基地台421 發送通話要求予受話端22。 廣告答鈐系統100包含一電信服務控制端(Service Control Point;簡稱SCP ) 10、一廣告4司服端11、一網站 (Web)伺月艮器12及一資料庫模組13 ;廣告伺月艮端11、網 站伺服器12及資料庫模組13彼此以一乙太網路(Ethernet) 14彼此連接;電信服務控制端10、廣告伺服端11、發話端 交換中心41、受話端交換中心42與信號轉送站300均以第 七號信號系統鏈接(SS7 Link)。 201119343 本發明依個人屬性打造的廣告答铃方法的原理是:發話 端21撥打受話端22之電話而產生一通話要求予通訊交換設 備200之基地台411與發話端交換中心41 ;電信服務控制 端1〇係藉由信號轉送站300接受該發話端21之通話要求觸 發而與發話端21建立鏈接及通訊交換設備2〇〇與受話端22 之間建立鏈接後,令通訊交換設備2〇〇與廣告伺服端u之 間建立鏈接,並要求通訊交換設備2〇〇回報受話端22之應 答情況。 接著,廣告伺服端11依據電信服務控制端1〇之要求取 出資料庫模組13預先記錄對應個人廣告答鈴用戶屬性的廣 告答鈴,·廣告伺服端丨1播放廣告答鈐並並經由通訊交換設 備200轉送給發話端21,且若受話端22應答,電信服務控 制端10即令廣告伺服端u中斷廣告答鈐,且令通訊交換設 備200建立發話端21及受話端22之間的通話路徑。 電信服務控制端10主要透過建立SS7信令傳輸路徑(虛 線’’…”部分)’發送控制信號予信號轉送站3〇〇、發話端交 換中心Ί話端交換中心42、閘道交对心43及廣告饲 服端11 ’藉此提供智慧型網路服務呼叫處理功能。 本發明依個人屬性打造的廣告答铃方法主要流程說明 如下: 1·發話端交換中心41接受發話端21之通話要求觸發 (連接路徑為而使電信服務控制端ig與發話端 2 1 之間建立—第一左金4ώ_ Oh y- 第鏈接路徑301 (連接路徑為 10-300-41-411-21 )。 201119343 2. 電彳s服務控制端1 〇要求發話端交換中心41 (連接 路徑為10-300-41 )分別建立與受話端交換中心42的通話接 腳(Call leg)(連接路徑為41-43-42),以及建立發話端交 換中心41與廣告伺服端11的通話接腳(連接路徑為 41-43-11)〇 3. 廣告伺服端11應答並播放廣告内容透過發話端交換 中心41予發話端21 (連接路徑為u-43-41-411-21 )。 4 ‘ S受活端22應答或判斷符合一預定條件,例如:受 話端22未應答/忙線/關機等狀況發生而轉入語音信箱時, 則通知電信服務控制端10 (連接路徑為 22-421-42-43-300-10)。 5. 電信服務控制端1〇要求(連接路徑為 中斷廣告祠服k 11與發逢端21之間的通話接腳(連接路徑 為 11-43-41-411-21 )。 6. 電仏服務控制端10要求發話端交換中心41 (連接 路徑為10-300-41 )橋接發話端21及受話端22之通話路徑 (連接路徑為 10-41-43-42-421-22)。 網站伺服器12是供用戶登記成為自願接受廣告答鈴的 會員,並將個人基本資料輸入以建立個人資料於資料庫模組 13中’會員設定功能及特點包括:設定個人性別/年齡/接受 廣告的類型/時段、收聽保證(例如:延遲15秒連接受話 端)。 資料庫模組13具有一記錄前述會員資料的個人資料庫 ui、一對應不同屬性的個人化廣告答鈴(Pers〇nal以叫 201119343
Back Advertisement;簡稱 PRB A)的廣告資料庫 132,及— 記錄不同會員依據每次收聽期間累計之廣告答鈴播放期間 及分配紅利之紅利資料庫133。
參閱圖2,並配合圖1,說明用戶登記為會員之流程, 係於網站伺服器12進入註冊選項(步驟2〇1),輸入用戶識 別碼(如:電話號碼)(步驟202),輸入用戶之性別及年齡 (步驟203 ) ’保證收聽之設定(步驟2〇4 ),即設定是否保 證收聽,設定接受廣告的類型/時段(步驟2〇5),完成設定 後即完成個人資料庫131之會員個人資料登錄程序。以上登 記為會員的程序也可以採其它不同手段來完成,例如:互二 式語音(hueractive Voice Resp〇nse; IVR)、或互動式簡訊 (Interactive Short Message)等。
當會員的個人基本資料建立完成後,廣告伺服端n 接收發話端之用戶之通話要求,且發話端21之用戶屬 己錄之會員時,依照會員個人資料而安排廣告播放方 =擇播放内容;詳言之’亦即當會員藉由其發話端21: =且k話端22接起f話前,會以依據會員的固定: '(會。所^ _年齡/接受廣告的類型/時段)或動態資^ (會貝所在區域/撥出時間)安排廣告 内容的廣告答鈴取代傳統回鈴音,且於雙方接 止播放。 又万接通電話後即十 參閱圖3 ’並配合圖 告答鈴方法針對發話端 首先,發話端21撥出
’說明本發明依個人屬性打造的 21發送廣告答鈴之運作流程·· 電話給受話端22 (步驟301),電 10 201119343 信服務控制端10判斷是否進 — 贋β苍鈴模式(步驟302) ? 右非廣告答鈐模式,則進入一炉 . 3〇3V # 奴電話呼叫流程(步騾 )’右為廣告答鈐模式,廣主侗 卢* 贋。们服端η將依據發話端用 戶為身料庫模組13預先記錄 會員3己錄,對應取得固定與 動態貝料(步驟304),然後自廣土資 交曰杈Q貝枓庫132取得對應廣 口 1加以播放(步驟305),固定資料是例如:會員之性 等 =齡等資料,動態資料是例如:會員之發話地區及時間 判斷是否設定保證收聽(步驟和?若是設定 2收聽齡則電信服務控制錢令廣告舰U播放 廣告答鈴(步驟307),再等膚止播姑 丹寺贋告播放經過保證收聽時長(例 15秒)後,才開始連接受話端Μ步驟3〇9),並且, 於連接受話端22的同時,在夸爷硿1 1 ^ 在又后编22未接聽電話前,繼續 ^放廣告答鈴(步驟雇),並隨時判斷受話端Μ是否接聽 話 >(步驟311) ?若是受話端22接聽電話,即終止答铃 而進行雙方通話(步驟 )上述控制方式可達到保證發 $端收聽到保證時長的廣告效果,不會因為受話端π 立刻接起電話而打斷廣告答鈴的播放。保證收聽模式下,為 ^用戶立即通話需求,也可提供立即跳過(忽略)保證收聽 模式的特殊撥號方式,例如按下受話端22之電域碼後按 下^鍵’即跳過(忽略)保證收聽模式立即連接受話端。 右發話端21未⑦定保證收聽’則電信服務控制端1〇 令連接受話端22 (步驟3〇9)及對發話端21播放廣告答鈴 (步驟31G)雙邊動作同時進行,在受話端Μ未接聽電話 r 5: 11 201119343 前’繼續播放廣告答鈐(步驟 ^ 鄉31〇)’並隨時判斷受話端22县 否接聽電話(步驟311) ? ^ ^疋 •右是受話端22接聽電話,即牧 止答鈴而進行雙方通話(步驟Η”。 、'、 廣告答铃系統100佑始 依據保證收聽期間播放該廣告艾 内容之通信連接過程說明如下. 。7 1.發話端21撥打受話端 ;22之電5¾而產生一通話要求 予發話端交換中心4卜並通▲ + u 、知電彳s服務控制端1 〇收到對於 受話端22之通話要求。 、
/ 2.電信服務控制端1G接受發話端21之通話要求觸發 後’由於必須先在保證收聽期間播放廣告答铃内容,因此先 令廣告词服端11與發話端交換中心41建立鍵接。 3·廣告伺服端11依據電信服務控制端10之要求,取 出資料庫模組13對應該會員屬性的廣告答鈴,然後播放該 廣告答鈴透過與發話端交換中心41之鏈接發送給該發話端 4.當電信服務㈣端1G判斷到達保證收聽期間後,電 信服務控制端ίο即令受話端交換巾心42開始連接受話端 22。
5.當電信服務控制端1〇判斷受話端22已應答(接起 電話)’電信服務控制端10即令發話端交換中心41及受話 端交換中心42建立發話端21及受話端22之間的通話路徑。 綜上所述,本發明依個人屬性打造的廣告答鈴系統及其 方法之功效包括: 1.本發明是依據會員的個人資料例如性別、年齡及對 12 201119343 應不同發話㈣或時段安排及選擇廣告答鈴減内容,因此 能精準行銷》 2.發話端21 &下終止鍵產生終止指令即跳過廣告答 铃’讓使用者操作上較有彈性。 3·本發明是採發話端用戶自願成為廣告答錄的接受 者,使發話端用戶成為主動聽取的—方,不會令聽者有被強 迫中獎的不適感’且收到回饋者為直接龄聽廣告答鈴者(發 話端用戶)較為合理。 4.過去電視、電台、雜總、手機簡訊、讓來電方聽取 的答鈴廣告都只能對籠統假設的目標族群設計廣告内容單 向盲目廣播’強追受眾接收,進而導致受眾每逢廣告就轉 台、翻頁、刪除、拒聽等抵制行為,造成廣告效果日益薄弱; 本發明之功效是改變過去以取悅廣告主為依歸的廣告方 式,依據個人屬性安排及選擇廣告播放内容,因此能精準行 銷’同時提供受眾選擇是否接收廣告以換取使用電信或視聽 内容的折扣對價’大幅降低受眾對廣告的排斥行為,故確實 能達成本發明之目的。 ί隹以上所述者,僅為本發明之較佳實施例而已,當不能 以此限定本發明實施之範圍,即大凡依本發明申請專利範圍 及發明說明内容所作之簡單的等效變化與修飾,皆仍屬本發 明專利涵蓋之範圍内。 【圖式簡單說明】 圖1疋一系統方塊圖,說明本發明依個人屬性打造的個 人廣告答鈐系統之較佳實施例; 13 201119343 圖2是一流程圖,說明用戶登記為會員之流程;及 圖3是一流程圖,說明本發明依個人屬性打造的個人廣 告答鈐方法之運作流程。
14 201119343 【主要元件符號說明】 100 …·個人廣告答鈴系統 201 〜205步驊 10.. .......電信服務控制端 21 ·· .......發活端 11 ·· .......廣告伺服端 22·· .......受洁端 12·· .......網站伺服器 300 .......信號轉送站 13·· * ^料庫模組 301 〜3 12步驟 131 .......個人資料庫 400 .......無線通訊網路 132 ……廣告資料庫 41 ·· •…發話端交換中心 133 .......紅利資料庫 411 、421基地台 14·· .......乙太網路 42·. •…受話端父換中心 200 .......通訊交換設備 43·· .......閘道交換中心 15
Claims (1)
- 201119343 七、申請專利範圍: 1. ;一種依個人屬性打造的廣告答鈴系統,配合一發話端及一受 話端運作,該個人廣告答鈴系統包含: 資料庫n 錄多筆會員的個人資料及不同屬性 的廣告答铃;及 廣口伺服端,當該受話端未應答時取出對應該會員 屬性的廣告答鈴並以該廣告答鈴發送給該發話端,當該受 話端應答時即中斷該廣告答鈴。 2. 依據申請專利範圍第丄項所述之依個人屬性打造的廣告答 、t系統#中,4廣告飼服端倍、於—保證收聽期間播放該 廣告答铃内容。 3. 依據申請專利範圍第“戈2項所述之依個人屬性打造的廣告 D鈴系統’其中’該廣告词服端將該廣告答鈴之收聽期間 記錄於該資料庫模組,並依據該收聽期間分配紅利予該會 員。 4. -種依個人屬性打造的廣告答鈴系統,配合—發話端、一受 話端及一建立該發話端及該受話端之通話路徑的通訊交換 設備運作,該個人廣告答鈐系統包含: 一-貝料庫模組,記錄多筆會員的個人資料及不同屬性 的廣告答铃; 一廣告伺服端,取出該資料庫模組對應該會員屬性的 廣告答铃;及 一電信服務控制端,係於該通訊交換設備接受該發話 端之通話要求觸發與該發話端冑立鏈接及該通訊交換設備 16 201119343 與該文sg端之間建立鏈接後,令該通訊交換設備與該廣告 伺服端之間建立鏈接以使該廣告伺服端播放之廣告答鈴發 送給該發話端,並要求該通訊交換設備回報該受話端之應 答情況,且若該受話端應答,即中斷該廣告答鈴而令該通 訊交換設備建立該發話端及該受話端之間的通話路經。 5. 依據申請專利範圍第4項所述之個人廣告答鈴系統,其中, 該廣告伺服端係於一保證收聽模式之保證收聽期間播放該 廣告答鈴内容8 6. 依據申請專利範圍第5項所述之依個人屬性打造的廣告答 鈴系統,其中,該電信服務控制端還可依據該發話端之特 殊撥號跳過該保證收聽模式。 7. 依據申請專利範圍第4' 5或6項所述之依個人屬性打造的 廣告答鈐系統,其中,該廣告伺服端將該廣告答鈴之收聽 期間記錄於該資料庫模組,並依據該收聽期間分配紅利予 該會員。 8. —種依個人屬性打造的廣告答鈴方法,配合一發話端及一受 話端在一具有一資料庫模組及一廣告伺服端的個人廣告答 鈴系統執行,該資料庫模組記錄多筆會員的個人資料及不 同屬性的廣告答鈴,該個人廣告答鈴方法包含下述步驟·· (a )該發話端撥打該受話端之電話;及 (b)該廣告伺服端是當該受話端未應答時取出對應該 會員屬性的廣告答鈐並以該廣告答鈐發送給該發話端,當 該受話端應答時即中斷該廣告答鈴。 9‘依據申請專利範圍第8項所述之依個人屬性打造的廣告答 17 201119343 铃方法,其中,該廣告籠端係於—保證收聽模式之保證 收聽期間播放該廣告答鈴内容。 !〇.依射請專利範圍第8或9項所述之依個人屬性打造的廣 告答鈴方法,其中,該廣告伺服端將該廣告答铃之收聽期 I己錄於0料庫餘,並依據該收聽期間分配紅利予該 11.-種依個人屬性打造的廣告答铃方法,在—具有m 務控制端、-資料庫模組及一廣告祠服端的個人廣告^铃 系統執行,並配合-發話端、一受話端及一建立該發話端 及該受話端之通話路徑的通訊交換設備運作,該資料庫模 組記錄多筆會員的個人資料及不同屬性的廣告答鈴,該個 人廣告答鈐方法包含下述步驟: (a)該發話端撥打該受話端之電話而產生一通話要 求予該通訊交換設備; (b)該電信服務控制端係於該通訊交換設備接受該 發話端之通話要求㈣與料話端建立鏈接及該通訊交 換設備與該受話端之間建立鏈接後,令該通訊交換設備* ^ 該廣告飼服端之間建立鏈接,並要求該通訊交換設備透過 該回報該受話端之應答情況; (Ο該廣告飼服端依據該電信服務控制端之要求, 取出該資料庫模組對應該會員屬性的廣告答鈴,·及 ⑴⑷該廣告錢端播放該廣告答鈴並發送給該發話 端」且若該受話端應答’即中斷該廣告答鈐,令該通訊交 換設備建立該發話端及該受話端之間的通話路徑。 18 201119343 12·依據巾請專利範圍第u項所述之依個人屬性打造的廣告 答鈐方法,還包括下述步驟: (e )該電仏服務控制端還可依據該發話端之特殊撥號 跳過該廣告答铃’並且令該通訊交換設備建立該發話端及 該受話端之間的通話路徑。 u·依據巾請專利範圍第u $ 12項所述之依個人屬性打造的 廣口答鈴方法’其中’步驟(d)之該廣告伺服端依據一保 證收聽期間播放該廣告答鈴内容。 _ 4.依據中6青專利範圍第u或! 2項所述之依個人屬性打造的 廣告答鈴方法,還包括下述步驟: (f)該廣告飼服端將該廣告答钤之收聽期間記錄於該 資料庫模組,並依據該收聽期間分配紅利予該會員。19
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