SK6898Y1 - Systém nákupu tovarov alebo služieb zákazníkom počas televízneho vysielania - Google Patents

Abstract

Systém nákupu tovarov alebo služieb počas televízneho vysielania programu digitálnej káblovej televízie televíznym operátorom (C4), kde každý zákazník má svoje unikátne ID dané operátorom, ktorý je súčasťou TV setu (C3), pričom TV set (C3) je ovládaný po jednosmernom spojení (P7) diaľkovým ovládačom (R2) zákazníka. Systém pozostáva z TV setu (C3), ktorý je obojsmerne prepojený s televíznym operátorom (C4) digitálnej káblovej televízie, a televízny operátor (C4) digitálnej káblovej televízie je obojsmerne spojený spojením (P4) s AdManagerom (C2) na riadenie obsahu ponúk tovarov a služieb v závislosti od typu vysielaného televízneho programu, zákazníka a sledovaného kanálu, a jednosmerne napojený spojením (P8) na BackOffice (C1) na evidenciu predaného tovaru alebo služby, pričom BackOffice (C1) je spojený jednosmerným spojením (P3) s AdManagerom (C2) a zároveň je na BackOffice (C1) a AdManager (C2) jednosmernými spojeniami (P1) a (P2) napojený zadávateľ (R1) reklamy poskytujúci zoznam produktov a služieb, určených na predaj počas vysielania, a BackOffice (C1) je napojený spojením (P9) na zadávateľa (R1) reklamy, ktorý je aj poskytovateľom služby/dodávateľom tovaru, a ten po spojení (P10) poskytne službu/dodá tovar danému zákazníkovi na základe jeho objednávky vytvorenej na základe ponuky riadenej AdManagerom (C2) prostredníctvom televízneho operátora (C4), po spojení (P7), stlačením navigačných tlačidiel diaľkového ovládača (R2), pričom rovnakým spôsobom si zákazník vyberá aj spôsob platby za vybratý tovar alebo službu.

Description

Oblasť techniky

Technické riešenie sa týka systému bezhotovostného nákupu tovarov prostredníctvom operátora káblovej televízie.

Doterajší stav techniky

V súčasnosti sa nákup tovarov najčastejšie uskutočňuje prostredníctvom predajní, tzv. kamenných obchodov hotovostnou alebo bezhotovostnou formou platby.

Ďalšou možnosťou je nákup tovarov vybraných na základe inzerátov, ponukových listov, reklám.

Neustále sa rozširuje bezhotovostný nákup tovarov prostredníctvom verejných počítačových sietí (internetového predaja), vďaka ktorému sa nákup tovarov a platobných operácií zjednodušuje a urýchľuje.

Je známy tiež nákup tovarov na základe reklamno-obchodných relácií vysielaných televíziou. Divák si môže na základe zverejňovaných informácií ponúkaný tovar objednať telefonicky alebo písomne.

Snaha zjednodušiť nákup tovarov sa premietla najmä do náhrad hotovostných platieb bezhotovostnými platbami pomocou viacerých druhov platobných kariet. Systémy bezhotovostných úhrad platobnými kartami sú opísané napríklad v CZ prihláške vynálezu PV 2334-97, v britských patentových prihláškach č. 2 276 258 a 2 283 349, európskych patentových prihláškach EP 0 807 910 A2, EP 0 855 687 a ďalších.

V patentovom spise SK 284 504 je popisovaný systém na elektronický bezhotovostný nákup tovaru a služieb prostredníctvom platobných kariet. Predmetom vynálezu je systém na elektronický bezhotovostný nákup tovaru a služieb prostredníctvom platobných kariet, prípadne aj verejnej počítačovej siete, obsahujúci blok operátora predajcu, najmenej jeden blok dodávateľa tovaru alebo služby, blok bankových operácií s platobnou kartou a blok držiteľa platobnej karty. Tento systém obsahuje blok operátora predajcu, najmenej jeden blok dodávateľa tovaru alebo služby, blok bankových operácií s platobnou kartou a blok držiteľa platobnej karty.

EP 1429273 A1 opisuje spôsob nakupovania produktov cez satelitné vysielanie TV, pričom TV signál aj dáta predávaných produktov sú zasielané cez satelitné vysielanie ako zložený signál. Na zrealizovanie nákupu je potrebné dodatočné pripojenie do siete internet, cez ktoré sa zasielajú objednávky. Na strane zákazníka je potrebné špeciálne zariadenie, ktoré je schopné oddeliť TV signál od dát o ponúkaných produktoch. Tovar na predaj sa ponúka na základe geografickej polohy diváka, pričom na zistenie polohy diváka je potrebné GPS lokalizačné zariadenie.

PP 50034-2010 opisuje systém a spôsob bezhotovostnej platby pri nákupe pomocou televízneho kanálu. Zobrazovacia jednotka napríklad v podobe televízneho prijímača je vybavená NFC čítačkou, ktorej signál je dostupný na povrchu telesa zobrazovacej jednotky. Platba za nakupovanú položku sa uskutočňuje tak, že na vyberateľnej pamäťovej karte prebehne platobno-terminálová aplikácia, výhodne štandardu EMV, a výsledný platobný kryptogram sa odošle od zobrazovacej jednotky (1), odkiaľ sa cez existujúce vedenie na príjem TV signálu zašle do centrály na spracovanie.

Hlavnou nevýhodou nákupu tovarov prostredníctvom klasických obchodov je časová náročnosť.

Hlavnými nevýhodami nákupu prostredníctvom internetu je nevyhnutnosť intemetového pripojenia a potenciálna možnosť zneužitia osobných a identifikačných údajov zákazníka.

Hlavnou nevýhodou nákupu na základe televíznych relácií je problém so zaznamenaním si telefónneho čísla, resp. iných kontaktných údajov, a následná nutnosť telefonického alebo písomného kontaktu zákazníka s predajcom. Pritom je potenciálna možnosť zneužitia osobných údajov a údajov platobných kariet.

Podstata technického riešenia

Uvedené nedostatky doteraz známych systémov predaj tovarov odstraňuje, prípadne výrazne znižuje systém bezhotovostného nákupu tovarov prostredníctvom káblovej televízie podľa tohto technického riešenia.

Systém pozostáva z TV setu, pozostávajúceho z TV prijímača zákazníka vybaveného set-top boxom, ktorý je pripojený na televízneho operátora káblovej televízie. Zákazník ovláda svoj TV set diaľkovým ovládačom. Na televízneho operátora káblovej televízie je pripojený AdManager na riadenie vysielacieho času a reklamy od príslušného zadávateľa reklamy v závislosti od typu vysielaného hlavného programu. S BackOffice je spojený jednak zadávateľ reklamy, poskytujúci reklamu do vysielania, a jednak je spojený s intemetovým obchodom (e-shopom).

Podstatou systému podľa tohto technického riešenia je, že pozostáva z TV setu, ktorý je obojsmerne prepojený s televíznym operátorom digitálnej káblovej televízie. Televízny operátor (C4) digitálnej káblovej televízie je obojsmerne spojený s AdManagerom na riadenie obsahu ponúk tovarov a služieb v závislosti od typu vysielaného televízneho programu, zákazníka a sledovaného kanálu a je jednosmerne napojený na Back

SK 6898 Υ1

Office na evidenciu predaného tovaru alebo služby, pričom BackOffice je spojený jednosmerným spojením s AdManagerom a zároveň je na BackOffice a AdManager jednosmernými spojeniami napojený zadávateľ reklamy, poskytujúci zoznam produktov a služieb určených na predaj počas vysielania. BackOffice je napojený na zadávateľa reklamy, ktorý je aj poskytovateľom služby/dodávateľom tovaru, a ten poskytne službu/dodá tovar danému zákazníkovi na základe jeho objednávky vytvorenej na základe ponuky riadenej AdManagerom prostredníctvom televízneho operátora, stlačením navigačných tlačidiel diaľkového ovládača, pričom rovnakým spôsobom si zákazník vyberá aj spôsob platby za vybratý tovar alebo službu.

Podľa jedného uskutočnenia zadávateľ reklamy pomocou jednosmerného spojenia môže zadávať informácie o ponúkaných produktoch alebo službách do BackOffice a zároveň zadávať časový plán a výber produktov a/alebo služieb ponúkaných v definovanom časovom intervale na stanovenom televíznom kanáli do AdManagera.

Podľa ďalšieho uskutočnenia zadávateľ reklamy môže pomocou jednosmerného spojenia zadávať informácie o ponúkaných produktoch alebo službách do intemetového obchodu a zároveň zadávať časový plán a výber produktov a/alebo služieb ponúkaných v definovanom časovom intervale na stanovenom televíznom kanáli do AdManagera.

Na AdManager môže byť napojený BackOffice na overenie, či je možné ponúkať konkrétny tovar alebo službu.

Na BackOffice môže byť obojsmerným spojením pripojený intemetový obchod, s ktorým zákazník obojsmerným spojením môže sledovať prehľad svojich objednávok.

Podľa výhodného uskutočnenia BackOffice môže evidovať predaný tovar alebo služby a môže byť priamo jednosmerne napojený na televízneho operátora káblovej televízie.

Zákazník môže po potvrdení objednávky vybrať jeden z ponúknutých spôsobov platby použitím tlačidla diaľkového ovládača.

Systém podľa tohto technického riešenia je prispôsobený tak, aby mohol zákazník využívať rôzne spôsoby platby. Vhodné sú napríklad takéto spôsoby platby:

• Dobierka (kuriér, balík, atď.) • Prostredníctvom faktúry káblového operátora (cena tovaru je pripočítaná k faktúre za využívanie služieb operátora) • CardPay (platba kreditnou kartou) • Internet banking • GSM banking (platba cez sms daného operátora) • Prevodný príkaz (platba na účet - vopred) • Úhrada faktúry

Systém nákupu tovarov podľa tohto technického riešenia má viacero výhod.

Aplikácia bezhotovostného nákupu tovarov využíva kontext vysielaného programu a umožňuje zákazníkovi, aby nakúpil priamo cez obrazovku televízneho prijímača, a to okamžite v čase, keď sa vo vysielaní zobrazí tovar alebo služba, o ktoré má záujem. Táto jedinečná vlastnosť odlišuje tento systém od iných elektronických obchodov, pretože zákazník nemusí odchádzať od televízneho prijímača a nákup môže uskutočniť okamžite. Nákup navyše uskutočňuje v čase, keď je najviac ovplyvnený pozitívnymi vlastnosťami tovaru a emóciami prezentovanými vo vysielanom programe. Systém podľa tohto technického riešenia umožňuje nielen predaj hmotných produktov, ale aj služieb, pod ktorými rozumieme elektronické dáta (bližšie informácie, cenník na email, atď.). Najväčšou výhodou je skrátenie nákupného procesu medzi vysielaným obsahom a samotným nákupom.

Tento systém predstavuje nový predajný kanál zameraný na predaj produktov umiestnených vo vysielanom programe. Pod vysielaným programom rozumieme komerčné spoty reklamných inzerentov, relácie, seriály, filmy, reality-show obsahujúce umiestňovanie produktov, ako aj ostatné vysielanie, ktoré neobsahuje reklamný obsah, ale môže byť podporené predajom produktov (napr. detské vysielanie s možnosťou nákupu vysielaného obsahu na iných nosičoch, ako je televízne vysielanie - DVD, CD, bluray, atď.).

Ako príklad ponúkaných produktov možno uviesť - kozmetiku, dekoratívnu kozmetiku, bielu a čiernu techniku, domáce spotrebiče, potraviny, voľnopredajné lieky, oblečenie, športové potreby, hračky, mobilné telefóny, notebook, PC, parfumy, hodinky, domáce potreby, nábytok, CD nosiče, DVD nosiče, knihy, predplatné (časopisy, denná tlač), atď.

Ako príklad ponúkaných služieb možno uviesť:

• objednávanie predvádzacej jazdy, • bližšie informácie o produkte (banky, poisťovne, automobilky, atď.), • clubcard - vernostné program (maloobchodné reťazce, obchody s oblečením, obchodné reťazce s nábytkom), • cenník na mail (automobilky, elektronika, nábytok, atď.), • zľavový kupón (nábytok, elektronika, kozmetika, oblečenie, atď.).

SK 6898 Υ1 • interaktívne súťaže (hlasovanie, atď.), • on-line rezervácie (lístky do divadla, koncerty, atď.),

Predaj služieb je štandardne realizovaný elektronickou formou, t. j. odoslaním požadovaných informácií (dát) na emailovú adresu zákazníka, ktorý prejavil od danú službu záujem. V niektorých prípadoch môže ísť o hmotné zaslanie produktu.

Systém podľa tohto technického riešenia je okrem predajného kanálu aj marketingovo-komunikačný nástroj, ktorý umožňuje inzerentom efektívne využívať reklamný priestor. Interakcia medzi divákom a vysielaným programom poskytuje inzerentom možnosť ponúkať rôzne výhody, ktorých cieľom je získavanie nových zákazníkov.

Ďalšou výhodou systému je, že sa divák môže počas sledovania bežného, ale aj reklamného programu rozhodnúť, či chce kúpiť niektorý z tovarov, ktorý je znázornený na obrazovke, a stlačením tlačidla ovládača tovar objednať. Tento systém umožňuje nakupovať prostredníctvom TV prijímača, ktorý je dnes bežný v každej domácnosti, bez nutnosti inštalácie nového zariadenia.

Nie je potrebné zdĺhavé vyplňovanie údajov zákazníka, ako je napríklad adresa na doručenie tovaru. Zákazník káblovej televízie už je automaticky identifikovaný u operátora káblovej televízie.

Nezanedbateľnou výhodou je, že systém bezhotovostného nákupu podľa technického riešenia výrazne zvyšuje bezpečnosť bezhotovostného nákupu tovarov a znižuje možnosti zneužitia údajov poskytovaných zákazníkmi do internetu.

Prehľad obrázkov na výkresoch

Na obrázku 1 je schematicky znázornené príkladné uskutočnenie systému bezhotovostného nákupu predaja tovarov podľa tohto technického riešenia.

Na obrázku 2 je schematicky znázornené ďalšie uskutočnenie tohto technického riešenia.

Príklady uskutočnenia

Príklad 1

Príkladné uskutočnenie systému predaja tovarov a služieb podľa tohto technického riešenia znázorneného na obrázku 1 pozostávajúceho z TV prijímača vybaveného set-top boxom, ktoré spolu tvoria TV set C3, ktorý používa zákazník prostredníctvom diaľkového ovládača R2. TV set C3 je prostredníctvom set-top boxu pripojený na televízneho operátora C4 digitálnej káblovej televízie. Zákazník diaľkovým ovládačom R2 ovláda svoj TV set C3 po jednosmernom spojení P7. Na televízneho operátora C4 káblovej televízie je pripojený obojsmerným spojením P4 AdManager C2 (manažér ponúkaných tovarov a služieb), ktorý slúži na správu obsahu ponúk tovarov a služieb v závislosti od typu vysielaného televízneho programu a zákazníka, ktorému má byť ponuka zobrazená. Na AdManager C2 je pripojený jednak jednosmerným spojením P2 zadávateľ R1 ponuky, poskytujúci zoznam produktov a služieb určených na predaj počas vysielania, a zároveň je naň jednosmerným spojením P3 napojený BackOffice C1 (backend systémom). BackOffice C1 eviduje predaný tovar alebo predané služby. Na BackOffice C1 je tiež priamo jednosmerne napojený televízny operátor C4 káblovej televízie spojením P8.

Zadávateľ R1 ponuky pomocou jednosmerného spojenia PI zadáva informácie o ponúkaných produktoch alebo službách do BackOffice C1 a zároveň zadáva časový plán (aké produkty alebo služby majú byť ponúkané v definovanom časovom intervale na určitom televíznom kanáli) spojením P2. Systém pred zobrazením ponuky overí, či je možné ponúkať tovar alebo služby pomocou spojenia P3.

Pri sledovaní programu na určitom kanáli set-top box automaticky pošle správu aplikácii AdManager C2 prostredníctvom spojenia P6 a P4 o aktuálnom kanáli, ktorý zákazník pozerá spolu s unikátnym ID používateľa, ktoré je dané set-top boxom v systéme. AdManager C2 prostredníctvom televízneho operátora C4 odošle informáciu po spojeniach P4 a P5 o dostupnosti tovarov a služieb na predaj cez TV Set C3. V prípade dostupnosti sa objaví na obrazovke piktogram o dostupnosti produktov a služieb a možnosti nakupovať. Použitím diaľkového ovládača môže zákazník vybrať niektoré z ponúkaných tovarov alebo služieb, ktoré súvisia s vysielaným programom. Zobrazenie piktogramu v príslušnom čase a ponuka tovarov a služieb počas vysielania je riadené AdManagerom C2. V prípade, že zákazník stlačí príslušné tlačidlo na diaľkovom ovládači na prezretie si ponúkaného tovaru alebo služby, set-top box pošle žiadosť na AdManager C2 o zoznam produktov a služieb relevantných pre daný čas, televízny kanál a zákazníka prostredníctvom televízneho operátora C4 po spojeniach P6 a P4 a set-top box zobrazí zoznam produktov alebo služieb získaný z AdManagera C2 prostredníctvom televízneho operátora C4 po spojeniach P4 a P5. Obraz v TV sete C3 sa prekryje detailnou ponukou, pričom TV obraz sa zastaví alebo sa prehráva na pozadí so stíšeným zvukom. Zákazník si môže vybrať z ponúkaných tovarov alebo služieb pomocou navigačných tlačidiel na diaľkovom ovládači. Ďalším

SK 6898 Υ1 krokom je sumarizácia zvolených tovarov a služieb spolu s fakturačnými údajmi, ktoré sa zobrazia na obrazovke TV prijímača, a odoslanie objednávky do BackOffice C1 po spojení P6 a P8. Všetka komunikácia medzi zákazníkom a TV Setom C3 sa uskutočňuje po spojení P7 stlačením príslušného tlačidla diaľkového ovládača R2. Takto si zákazník môže vybrať aj niektorý z ponúknutých spôsobov platby za tovar alebo službu. V systéme BackOffíce C1 sa uložia detaily o zrealizovanom nákupe. Ak zákazník vytvoril objednávku na službu alebo tovar prostredníctvom diaľkového ovládača R2, BackOffíce C1 detailné informácie o objednávke zašle po spojení P9 poskytovateľovi tejto služby/dodávateľovi tovaru, ktorý je v tomto prípade zadávateľom R1 reklamy. Ten následne po spojení P10 poskytne službu alebo dodá tovar danému zákazníkovi.

Zákazník má zároveň možnosť sledovať prehľad svojich objednávok a ich stav po jednosmernom spojení Pil dostupných cez BackOffíce CI.

Príklad 2

Príkladné uskutočnenie systému predaja tovarov a služieb podľa tohto technického riešenia znázorneného na obrázku 2 pozostávajúceho z TV prijímača vybaveného set-top boxom, ktoré spolu tvoria TV set C3. ktorý používa divák - zákazník prostredníctvom svojho diaľkového ovládača R2. TV set C3 je prostredníctvom set-top boxu pripojený na televízneho operátora C4 digitálnej káblovej televízie prostredníctvom spojenia P6. Zákazník ovláda svoj TV set C3 diaľkovým ovládačom R2 po jednosmernom spojení P7. Na televízneho operátora C4 káblovej televízie je pripojený spojením P4 AdManager C2 (manažér ponúkaných tovarov a služieb), ktorý slúži na správu obsahu ponúk tovarov a služieb v závislosti od typu vysielaného televízneho programu a zákazníka, ktorému má byť ponuka zobrazená. Na AdManager C2 je pripojený jednak jednosmerným spojením P2 zadávateľ R1 ponuky, poskytujúci zoznam produktov a služieb určených na predaj počas vysielania, a jednak je na AdManager C2 jednosmerným spojením P3 napojený BackOffíce (backend systémom) CI. BackOffíce C1 je spojený priamo obojsmerným spojením P12 s webovým obchodom C5. Webový obchod C5 eviduje predaný tovar alebo služby. Na BackOffíce CI je tiež priamo jednosmerne napojený televízny operátor C4 káblovej televízie spojením P8.

Zadávateľ R1 reklamy pomocou jednosmerného spojenia PI zadáva informácie o ponúkaných produktoch alebo službách do webového obchodu C5 a zároveň zadáva časový plán (aké produkty alebo služby majú byť ponúkané v definovanom časovom intervale na ktorom televíznom kanáli) spojením P2 do AdManageru C2. Systém pred zobrazením ponuky overí, či je možné ponúkať tovar alebo služby pomocou spojenia P12 a P3.

Pri sledovaní programu na určitom kanáli set-top box automaticky pošle správu aplikácii AdManager C2 prostredníctvom spojenia P6 a P4 o aktuálnom kanáli, ktorý zákazník pozerá spolu s unikátnym ID používateľa (dané set-top boxom) v systéme.

AdManager C2 prostredníctvom televízneho operátora C4 odošle informáciu po spojeniach P4 a P6 o dostupnosti tovarov a služieb na predaj cez TV set C3. V prípade dostupnosti sa objaví na obrazovke piktogram o dostupnosti produktov a služieb a možnosti nakupovať. Použitím diaľkového ovládača R2 môže zákazník vybrať niektoré z ponúkaných tovarov alebo služieb, ktoré súvisia s vysielaným programom. Zobrazenie piktogramu v príslušnom čase a ponuka tovarov a služieb počas vysielania sú riadené AdManagerom C2. V prípade, že zákazník stlačí príslušné tlačidlo na diaľkovom ovládači R2 na prezretie si ponúkaného tovaru alebo služby, set-top box pošle žiadosť na AdManager C2 o zoznam produktov a služieb relevantných pre daný čas, televízny kanál a zákazníka prostredníctvom televízneho operátora C4 po spojeniach P6 a P4 a set-top box zobrazí zoznam produktov alebo služieb získaný z AdManagera C2 prostredníctvom televízneho operátora C4 po spojeniach P4 a P6. Obraz v TV sete C3 sa prekryje detailnou ponukou, pričom TV obraz sa zastaví alebo sa prehráva na pozadí so stíšeným zvukom. Zákazník si môže vybrať z ponúkaných tovarov alebo služieb pomocou navigačných tlačidiel na diaľkovom ovládači R2. Ďalším krokom je sumarizácia zvolených tovarov a služieb spolu s fakturačnými údajmi, ktoré sa zobrazia na obrazovke TV prijímača a odoslanie objednávky do webového obchodu C5 pomocou BackOffíce CI po spojení P6, P8 a P12. Všetka komunikácia medzi zákazníkom a TV setom C3 sa uskutočňuje po spojení P7 stlačením príslušného tlačidla diaľkového ovládača R2. V systéme webového obchodu C5 sa uložia detaily o zrealizovanom nákupe. Ak zákazník prostredníctvom diaľkového ovládača R2 vytvoril objednávku na službu alebo tovar, BackOffíce CI detailné informácie o objednávke zašle po spojení P9 poskytovateľovi tejto služby/dodávateľovi tovaru, ktorým je v tomto prípade zadávateľ R1 reklamy. Ten následne po spojení P10 poskytne službu alebo dodá tovar danému zákazníkovi.

Zákazník má zároveň možnosť sledovať prehľad svojich objednávok a ich stav po obojsmernom spojení Pil dostupných cez webový obchod C5. Po tomto spojení Pil môže zároveň zákazník vidieť/modifikovať údaje o svojom používateľskom konte.

Priemyselná využiteľnosť

Technické riešenie je využiteľné v oblasti káblovej televízie, kde televízny operátor má všetky identifikačné údaje zákazníka prostredníctvom set-top boxu, prostredníctvom ktorého prijíma signál káblovej televízie.

Claims (8)

1. NÁROKY NA OCHRANU

   1. Systém nákupu tovarov alebo služieb zákazníkom počas televízneho vysielania programu digitálnej káblovej televízie televíznym operátorom (C4), kde každý zákazník má svoje unikátne ID dané operátorom, ktorý je súčasťou TV setu (C3), pričom TV set (C3) je ovládaný po jednosmernom spojení (P7) diaľkovým ovládačom (R2) zákazníka, vyznačujúci sa tým, že pozostáva z TV setu (C3), ktorý je obojsmerne prepojený s televíznym operátorom (C4) digitálnej káblovej televízie, a televízny operátor (C4) digitálnej káblovej televízie je obojsmerne spojený spojením (P4) s AdManagerom (C2) na riadenie obsahu ponúk tovarov a služieb v závislosti od typu vysielaného televízneho programu, zákazníka a sledovaného kanálu, a jednosmerne napojený spojením (P8) na BackOffice (Cl) na evidenciu predaného tovaru alebo služby, pričom BackOffice (Cl) je spojený jednosmerným spojením (P3) s AdManagerom (C2) a zároveň je na BackOffice (Cl) a AdManager (C2) jednosmernými spojeniami (PI) a (P2) napojený zadávateľ (Rl) reklamy, poskytujúci zoznam produktov a služieb určených na predaj počas vysielania, a BackOffice (Cl) je napojený spojením (P9) na zadávateľa (Rl) reklamy, ktorý je aj poskytovateľom služby/dodávateľom tovaru a z ktorého vychádza spojenie (P 10) na poskytnutie služby/dodanie tovaru zákazníkovi, a z BackOffice (Cl) vychádza spojenie (Pil) na sledovanie prehľadu objednávok zákazníka a ich stavu dostupných cez BackOffice (Cl), pričom diaľkový ovládač (R2) zákazníka na vytvorenie objednávky a výber spôsobu platby je napojený jednosmerným spojením (P7) na TV set (C3).
2. 2. Systém podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že zadávateľ (Rl) reklamy je spojený jednosmerným spojením (PI) s BackOffice (Cl) na zadávanie informácií o ponúkaných produktoch alebo službách a zároveň je jednosmerným spojením (P2) pripojený na AdManager (C2) na zadávanie časového plánu a výber produktov a/alebo služieb ponúkaných v definovanom časovom intervale na stanovenom televíznom kanáli
3. 3. Systém podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že zadávateľ (Rl) reklamy je spojený jednosmerným spojením (PI) s intemetovým obchodom (C5) na zadávanie informácie o ponúkaných produktoch alebo službách a zároveň je pripojený spojením (P2) na AdManager (C2) na zadávanie časového plánu a výberu produktov a/alebo služieb ponúkaných v definovanom časovom intervale na stanovenom televíznom kanáli.
4. 4. Systém podľa jedného z nárokov 2 alebo 3, vyznačujúci sa tým, že na AdManager je napojený BackOffice spojením (P3) na overenie, či je možné ponúkať konkrétny tovar alebo službu.
5. 5. Systém podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že na BackOffice (Cl) je obojsmerným spojením (P12) pripojený intemetový obchod (C5), na ktorý je pripojené obojsmerné spojenie (Pil) na sledovanie prehľadu objednávok zákazníka.
6. 6. Systém podľa nároku 1,vyznačujúci sa tým, že na BackOffice (Cl) na evidenciu predaného tovaru alebo služby je priamo jednosmerne napojený televízny operátor (C4) káblovej televízie spojením (P8).
7. 7. Systém podľa nároku 1, vyznačujúci sa tým, že zadávateľ (Rl) reklamy je spojený s intemetovým obchodom (C5) pomocou jednosmerného spojenia (PI) na zadávanie informácie o ponúkaných produktoch alebo službách.
8. 8. Systém podľa nároku 1,vyznačujúci sa tým, že diaľkový ovládač (R2) zákazníka je spojením (P7) spojený s TV setom (C3) a obsahuje tlačidlá na výber jedného z ponúknutých spôsobov platby po potvrdení objednávky.