NO830219L

NO830219L - PROCEDURE FOR PROMOTING A CALLING PROCESS RELATED TO A PERSON.

Info

Publication number: NO830219L
Application number: NO830219A
Authority: NO
Inventors: Ulf Cederqvist; Taisto Alhonen
Original assignee: Saehkoeliikkeiden Oy
Priority date: 1981-06-12
Filing date: 1983-01-24
Publication date: 1983-01-24
Also published as: FI66696C; IT8235875V0; WO1982004491A1; SE430439B; JPS58500924A; DE3248806C2; SE8303439L; EP0093718A1; SE8303439D0; GB8314028D0; DK37183D0; GB2118804B; GB2118804A; NL8220201A; FI811839A0; DK37183A; DE3248806T1; IT8248624A0; FI66696B; IT1148596B

Description

Fremgangsmåte til formidling av en kalleprosess knyttet tilProcedure for mediating a call process related to

en person.a person.

Oppfinnelsen angår en fremgangsmåte til å formidle en kalleprosess knyttet til en person, ved intern kommunikasjon i en fabrikk, et kontor eller en vilkårlig annen tilsvarende organisasjon hvor der benyttes et sambandsystem som egner seg for duplexmelding og omfatter terminaler som hver har en fast kabel, f.eks. intern-telefonanlegg. The invention relates to a method for mediating a calling process linked to a person, by internal communication in a factory, an office or any other similar organization where a communication system is used which is suitable for duplex messaging and includes terminals that each have a fixed cable, f .ex. internal telephone system.

I kontorer så vel som i andre lokaler er der for tidenIn offices as well as in other premises are currently there

i bruk en rekke forskjellige systemer som har til oppgave å holde forbindelse mellom forskjellige personer eller å kon-trollere folks bevegelser. Slike systemer innbefatter: in use a number of different systems which have the task of keeping in touch between different people or to control people's movements. Such systems include:

en telefona phone

en intern-telefonan internal telephone

et personsøkeutstyra paging device

et arbeidstids-kontrollanlegga working time control system

et passeringskontrollanlegg.a passage control facility.

På grunnlag av foretatte undersøkelser så vel som i praksis kan det lett fastslås at et sentralt problem innen organisasjoner er å gjøre det mulig å nå personer, og ingen av de ovennevnte sambandssystemer er i stand til alene å løse kommunikasjonsproblemet i en organisasjon (således har det bl.a. vist seg at organisasjoner som allerede har et 100%'s telefonanlegg, allikevel overveier å skaffe både interntele-foner, arbeidstidskontrollanlegg og personsøkeanlegg). On the basis of research carried out as well as in practice, it can be easily determined that a central problem within organizations is to make it possible to reach people, and none of the above communication systems are capable of alone solving the communication problem in an organization (thus it has Among other things, it has been shown that organizations that already have a 100% telephone system are still considering acquiring internal telephones, working time control systems and paging systems).

Dessuten er det funnet at de løsninger som er i bruk eller på annen måte er alminnelig kjent, alle er selvstendige systemer til tross for det forhold at systemer av forskjellige typer som f.eks. en telefon og et personsøkeutstyr ofte blir forbundet innbyrdes for samvirkning. Furthermore, it has been found that the solutions that are in use or otherwise commonly known are all independent systems despite the fact that systems of different types such as e.g. a telephone and a paging device are often interconnected for cooperation.

Forskning fra den senere tid har vist at vanskeligheten med å nå personer ikke skyldes tekniske mangler ved eksisterende systemer, men det forhold at personene bare i omtrent 50% av samlet arbeidstid er på sin såkalte egen arbeidsplass. Videre er det funnet at ytterst effektive lokaliseringssys-temer for personer, f.eks. personsøkesystemer ikke kan sikre personen arbeidsro. Faktisk har det vært påvist at kommunikasjon som blir mer og mer effektiv i teknisk henseende, forster- ker de psykologiske faktorer som knytter seg til en persons arbeidseffektivitet, som f.eks. behovet for arbeidsro. Mangel på smidighet ved de kjente kommunikasjonssystemer er belyst ved det forhold at et system, skjønt det er i stand til å lokalisere en person når han ønsker å kunne nås, er ute av stand til når han ønsker arbeidsro, å svare den søkende person, med en beskjed om hvorfor han ikke kan nås, en informasjon som ville være av verdi for søkepersonen. Recent research has shown that the difficulty in reaching people is not due to technical deficiencies in existing systems, but to the fact that the people are only in their so-called own workplace for about 50% of their total working time. Furthermore, it has been found that extremely effective localization systems for people, e.g. paging systems cannot ensure the person's peace of mind. In fact, it has been proven that communication that becomes more and more effective in technical terms strengthens the psychological factors that are linked to a person's work efficiency, such as e.g. the need for quiet work. The lack of flexibility of the known communication systems is illustrated by the fact that a system, although it is able to locate a person when he wants to be reached, is unable, when he wants quiet work, to answer the searching person, with a message as to why he cannot be reached, information that would be of value to the applicant.

Hensikten med den foreliggende oppfinnelse er å skaffe en fremgangsmåte til å formidle en kalleprosess knyttet til en person på en slik måte at et sambandssystem basert på proses-sen blir i stand til å mestre operasjonene hos alle de ovennevnte systemer ved hjelp av et felles utstyr. The purpose of the present invention is to provide a method for mediating a calling process linked to a person in such a way that a communication system based on the process is able to master the operations of all the above-mentioned systems using a common equipment.

Ved hjelp av fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen blir oppholdsstedet for en person i vedkommende lokaler automatisk lokalisert, hvorved hvilket som helst telefonanrop til vedkommende automatisk blir dirigert til ham. Oppfinnelsens hoved-tanke går ut på at personen selv blir oppkalt ved fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen, mens der ved de tradisjonelle systemer som f.eks. et telefonsystem, blir valgt et telefonnummer for et spesielt telefonapparat i nærheten av det sted hvor personen antas å befinne seg. With the help of the method according to the invention, the location of a person in the relevant premises is automatically located, whereby any telephone call to the person in question is automatically routed to him. The main idea of the invention is that the person himself is called by the method according to the invention, while in the traditional systems such as e.g. a telephone system, a telephone number is selected for a special telephone set near the place where the person is believed to be.

Fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen kan bringes til utfø-relse ved at man kombinerer en rekke tekniske løsninger som i og for seg er kjent fra kjente systemer, for å skaffe et enhetlig system som arbeider på en særegen måte og kan erstatte en flerhet av forskjellige systemer. The method according to the invention can be implemented by combining a number of technical solutions which are in themselves known from known systems, in order to obtain a unified system which works in a distinctive way and can replace a plurality of different systems.

Fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen erkarakterisert vedat The method according to the invention is characterized by

personer tilhørende vedkommende organisasjon lokaliseres på basis av datakommunikasjon mellom innretninger fast tilkoblet sambandsystemet, og indikatorer som bæres av personene og egner seg for trådløs data-overføringsforbindelse med de nevnte innretninger data vedrørende den lokaliserte person blir i hvert spesielt tilfelle overført til sambandssystemets sentrale enhet bare via en til sambandsystemet koblede enheter hvis beliggenhet er kjent, og persons belonging to the relevant organization are located on the basis of data communication between devices permanently connected to the communications system, and indicators carried by the persons and suitable for wireless data transmission connection with the said devices data concerning the located person is in each particular case transmitted to the central unit of the communications system only via a device connected to the communications system whose location is known, and

der i den sentrale enhet holdes et register over personens where a register of the person's is kept in the central unit

oppholdssted, egnet til å brukes for å dirigere anrop som er rettet til dem, til den terminal som befinner seg nærmest personene i sambandsystemet, for personsøkning, arbeidstidskontroll, passeringskontroll og for å sende beskjeder f.eks. place of residence, suitable to be used to route calls addressed to them to the terminal closest to the persons in the communication system, for paging, working time control, access control and for sending messages e.g.

om fravær av en person til en person som prøver å nå ham.about the absence of a person to a person trying to reach him.

Når der skal tas kontakt med en person, blir vedkommendeWhen contact is to be made with a person, that person becomes

i henhold til oppfinnelsen anropt ved bruk av et nummer, en kode eller et navn som representerer personens identitet, hvorved anropet blir rettet til den terminal som er nærmest ham i sambandsystemet, på basis av registeret i den sentrale enhet. according to the invention called using a number, a code or a name that represents the person's identity, whereby the call is directed to the terminal closest to him in the communication system, on the basis of the register in the central unit.

Fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen kan bringes til ut-førelse med et sambandsystem som omfatter individuelle terminaler som er plassert på forskjellige steder og tillater samtidig duplex-talekommunikasjon og datakommunikasjon, utstyr til operativ styring av disse terminaler, f.eks. en sentral, personsindividuelle indikatorer som bæres av personene, og identifikasjonsinnretninger intergrert i terminalene. The method according to the invention can be carried out with a communication system which comprises individual terminals which are placed in different places and simultaneously allows duplex voice communication and data communication, equipment for operational control of these terminals, e.g. a central, person-individual indicators worn by the persons, and identification devices integrated in the terminals.

Fremgangsmåten er basert på anvendelsen av et sambandsystem som tilsvarer et tradisjonelt internt telefonsystem og har en sentral enhet eller en desentralisert enhet som formidler den sentrale enhets funksjoner, samt terminaler direkte tilkoblet denne med kabler, og av indikatorer båret av personene. Ved hjelp av terminalene og den sentrale enhet kan der skaffes normale taleforbindelser innen systemet, eller beskjeder kan overføres ved hjelp av en fremviserinnretning som eventuelt inngår i terminalen. Som eksempel på et slikt internt telefonsystem kan nevnes et system av type SLO 1000 fra Sahkbliikkeiden Oy. The procedure is based on the use of a communication system that corresponds to a traditional internal telephone system and has a central unit or a decentralized unit that conveys the central unit's functions, as well as terminals directly connected to it by cables, and by indicators carried by the people. With the help of the terminals and the central unit, normal voice connections can be provided within the system, or messages can be transmitted using a display device which may be included in the terminal. As an example of such an internal telephone system, a system of type SLO 1000 from Sahkbliikkuiden Oy can be mentioned.

Det vesentlige særtrekk ved et slikt sambandsystem erThe essential distinguishing feature of such a connection system is

at der kan foregå tosidig tale- og dataoverføring mellom terminalene og sentralenheten også under en pågående taleforbindelse, at der ikke behøves noen særskilt kabel i tillegg til dette formål, og at systemets utforming muliggjør automatisk identifikasjon av den anropende part, med andre ord at der i kommunikasjonen mellom terminalene og sentralen blir foretatt en identifikasjon med hensyn til hvilken terminal hver forbindelse eller beskjed stammer fra, hvorved selvsagt også belig- that there can be two-way voice and data transmission between the terminals and the central unit also during an ongoing voice connection, that no special cable is needed in addition to this purpose, and that the system's design enables automatic identification of the calling party, in other words that in communication between the terminals and the exchange, an identification is made with regard to which terminal each connection or message originates from, which of course also

genheten av de indikatorer som er tilkoblet sambandssystemet, er kjent. the unity of the indicators connected to the communication system is known.

I tillegg er der til dette kommunikasjonssystem koblet innretninger som er i stand til trådløst å formidle forbindel-ser med de portable indikatorer. Ifølge oppfinnelsen er enn-videre de nevnte innretninger - identifikasjoneinnretninger - plassert slik at bare en av dem ad gangen er istand til å identifisere den indikator som bæres av en person. I praksis blir dette utført ved at de nevnte innretninger blir intergrert i sambandsystemets terminaler. In addition, devices are connected to this communication system which are capable of wirelessly communicating connections with the portable indicators. According to the invention, the aforementioned devices - identification devices - are positioned so that only one of them at a time is able to identify the indicator worn by a person. In practice, this is carried out by the aforementioned devices being integrated into the communication system's terminals.

Den bærbare indikator er et kompakt batteri- eller akku-mulatordrevet apparat som inneholder en kortrekkende sender og mottager som en fast eller fritt variabel særegen identifikasjonskode er programmert for i systemet. Identifikasjonsinnretningene som er tilkoblet sambandssystemet og fortrinns-vis dets terminaler, kan hver for seg spørre om en eller flere indikatorer befinner seg i deres umiddelbare naboskap. Finnes der ingen.slike indikatorer, bringer forespørselen indikatoren til ved bruk av en avtalt svarkode å sende sin identifikasjonskode til terminalens mottager. Videre sender disse til den sentrale enhet en informasjon om hvilke indikatorer som befinner seg i deres nærhet, m.a.o. en indikasjon om det sted hvor en person kan nås. I et begrenset område omfatter passende innretninger til å utføre trådløs dataoverføring f.eks. innretninger i likhet med dem som benyttes ved trådløs fjernsty-ring av fjernsynsapparater. The portable indicator is a compact battery- or accumulator-powered device containing a short-range transmitter and receiver for which a fixed or freely variable unique identification code is programmed into the system. The identification devices which are connected to the communication system and preferably its terminals, can each ask whether one or more indicators are located in their immediate vicinity. If there are no such indicators, the request prompts the indicator to send its identification code to the terminal's receiver using an agreed response code. Furthermore, these send the central unit information about which indicators are in their vicinity, including an indication of the place where a person can be reached. In a limited area, suitable devices to carry out wireless data transmission include e.g. devices similar to those used for wireless remote control of television sets.

Skjønt den utførelsesform for fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen som sannsynligvis helst vil foretrekkes, består i å utføre identifikasjonen av personer ved hjelp av datakommunikasjon mellom de innretninger som er intergrert i sambandssystemets terminaler, og de bærbare indikatorer, kan det i noen tilfeller være gunstig å utføre identifikasjon av en person på basis av en forespørsel foretatt med en sentralisert sender som er intergrert i sambandsystemets sentrale enhet, mens svaret sendes av indikatorene til de identifikasjonsinnretninger som er integrert i sambandsystemets terminaler. Den sentra-liserte sender kan også sende den søkte person en melding om forsøket på å kontakte ham, skjønt hans oppholdssted ikke tillater øyeblikkelig innledning av en taleforbindelse. Det er også mulig å benytte den omvendte metode, idet terminalene foretar forespørselen og svaret sendes direkte til den sentrale enhet, hvis disse operasjoner er innbyrdes synkronisert. Although the preferred embodiment of the method according to the invention consists in carrying out the identification of persons by means of data communication between the devices integrated in the communication system's terminals and the portable indicators, in some cases it may be advantageous to carry out identification of a person on the basis of a request made with a centralized transmitter that is integrated into the communication system's central unit, while the response is sent by the indicators to the identification devices integrated into the communication system's terminals. The centralized transmitter can also send the requested person a message about the attempt to contact him, although his location does not allow the immediate initiation of a voice connection. It is also possible to use the reverse method, in that the terminals make the request and the response is sent directly to the central unit, if these operations are mutually synchronized.

Den essensielle idé med oppfinnelsen - en kallemetode knyttet til person - betyr at det ved bruk av fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen ikke er nødvendig å oppspore en viss person via telefonnummeret, men anropet kan dirigeres direkte til ham uansett hans oppholdssted. En talevei mellom søkende person og terminal nær den søkte person kan åpnes automatisk. For når man anvender metoden, tar man ikke forbindelse med The essential idea of the invention - a calling method linked to a person - means that when using the method according to the invention it is not necessary to trace a certain person via the telephone number, but the call can be directed directly to him regardless of his whereabouts. A voice path between the searching person and a terminal close to the searched person can be opened automatically. Because when you use the method, you don't make a connection

et eller annet telefonnummer, men direkte med en person hvis telefonnummer f .eks. kan erstattes med alfanumerisk person-identifikasjon som benyttes når man kaller opp vedkommende. Dette innebærer selvsagt at terminalene er forsynt med alfanumerisk tastatur. Hvis terminalen videre omfatter en frem-viseranordning (f.eks. alfanumerisk eller numerisk med 4-8) markeringer), kan den informasjon som fås ved fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen angående personers oppholdssted og situasjon (indikatoren kan innstilles for forskjellige slags situasjoner, f.eks. at personen ikke ønsker å kunne nås, dvs. opptatt tilstand), sendes tilbake til brukeren av systemet, og han kan informeres om hvorfor vedkommende ikke kan nås. Siden både personsøkning og f.eks. kontroll av fleksibel arbeidstid er integrert i metoden, kan også tilbakekoblingsdata angående disse funksjoner (f.eks. sykdomsfravær, sommerferie osv.) vises for brukeren. some telephone number, but directly with a person whose telephone number e.g. can be replaced with an alphanumeric person identification that is used when calling the person concerned. This obviously means that the terminals are equipped with an alphanumeric keyboard. If the terminal further comprises a display device (e.g. alphanumeric or numerical with 4-8) markings), the information obtained by the method according to the invention regarding people's whereabouts and situation (the indicator can be set for different kinds of situations, e.g. . that the person does not wish to be reached, i.e. busy state), is sent back to the user of the system, and he can be informed as to why the person in question cannot be reached. Since both paging and e.g. control of flexible working hours is integrated into the method, feedback data regarding these functions (e.g. sickness absence, summer vacation, etc.) can also be displayed to the user.

Med fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen reduseres betyd-ningen av særtrekk som er kjent fra telefon- og interntelefon-systemer, som anropsoverføring, etterlatelse av beskjeder, forbindelse via sekretærpersonale. With the method according to the invention, the importance of special features known from telephone and intercom systems, such as call transfer, leaving messages, connection via secretarial staff, is reduced.

Systemet skiller seg fra personsøkerinnretninger i føl-gende henseender: Instruksjoner som gjelder rapporter som skal sendes til de bærbare indikatorer, behøver ikke å være selektive, så der er ikke behov for vanlig benyttede, men be-sværlige avstemte kretser, siden hver indikator har sin egen faste identifikasjonskode hvis overføring til en identifikasjonsinnretning i tett nærhet fører til lokalisering av per soner. Således egner indikatoren seg for et tosidig datakommunikasjon og inneholder elektroniske komponenter som behø-ves for logisk deduksjon og tillater samtidig drift av flere indikatorer omkring samme identifikasjoninnretning. The system differs from pagers in the following respects: Instructions concerning reports to be sent to the portable indicators need not be selective, so there is no need for commonly used but cumbersome tuned circuits, since each indicator has its own fixed identification code whose transfer to an identification device in close proximity leads to the location of persons. Thus, the indicator is suitable for two-way data communication and contains electronic components that are needed for logical deduction and allows the simultaneous operation of several indicators around the same identification device.

Hovedforskjellen mellom en personsøkermottager og en bærbar indikator ligger i at lokaliseringen av en person og indikasjonen om hans situasjon skjer helt automatisk uten at vedkommende behøver å foreta seg noe. The main difference between a pager receiver and a portable indicator lies in the fact that the location of a person and the indication of their situation occurs completely automatically without the person having to do anything.

Fra de kjente lokaliseringsmetoder som muliggjør tosidig datakommunikasjon og er basert på anvendelsen av radiofrek-venser, ultralyd eller infrarødt signaler eller kombinasjoner av disse muligheter, skiller fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen seg i den vesentlige henseende at den anleggskomponent som behøves for å lokalisere en person, ikke danner et særskilt system som ved de andre kjente løsninger. Således behøves ingen separate sender/mottagerinnretninger, separate kabler, radio- eller bærebølgeapparatur. From the known localization methods that enable two-way data communication and are based on the use of radio frequencies, ultrasound or infrared signals or combinations of these possibilities, the method according to the invention differs in the essential respect that the plant component needed to locate a person does not form a special system as with the other known solutions. Thus, no separate transmitter/receiver devices, separate cables, radio or carrier wave equipment are needed.

Siden alle indikatorene i anlegget ifølge oppfinnelsen arbeider på samme bærefrekvens og interferens mellom samtidige sendinger blir unngått takket være den forlangte korte rekkevidde samt anvendelsen av logisk datakommunisering mellom identifikasjonsinnretningene, kan et kodet budskap som sendes av indikatoren, i tillegg til dennes identifikasjonskode også inneholde annen informasjon til belysning av vedkommende persons situasjon, som f.eks. at han ønsker å være utenfor rekkevidde. Til den søkende person blir det sendt en informasjon om at personen befinner seg i organisasjonen, men ikke ønsker å bli forstyrret. Denne tilleggsfordel som oppnås med fremgangsmåten, adskiller likeledes et system som arbeider i samsvar med fremgangsmåten, fra de kjente en- eller tosidige personsøkersystemer. Since all the indicators in the system according to the invention work on the same carrier frequency and interference between simultaneous transmissions is avoided thanks to the required short range and the use of logical data communication between the identification devices, a coded message sent by the indicator can, in addition to its identification code, also contain other information to clarify the situation of the person concerned, such as e.g. that he wants to be out of reach. Information is sent to the applicant that the person is in the organization but does not wish to be disturbed. This additional advantage achieved with the method also distinguishes a system that works in accordance with the method from the known one- or two-sided paging systems.

Et kjernepunkt ved fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen består også i at det på grunn av kravet om kort rekkevidde blir mulig å gjøre bruk av en enkel metode, f.eks. infrarødt-, ultralyd- eller annen tilsvarende overføringsmetode, som over-føringsmetode mellom indikatorer og identifikajsonsinnret-ninger. A core point of the method according to the invention also consists in the fact that, due to the requirement for a short range, it becomes possible to use a simple method, e.g. infrared, ultrasound or other similar transmission method, as a transmission method between indicators and identification devices.

Når man bruker en sentralisert sender, kan radiobølger eller induktiv kobling som i eksisterende apparater til tråd-løs personssøkning benyttes i dataoverføringen mellom senderen og indikatorene. When using a centralized transmitter, radio waves or inductive coupling as in existing devices for wireless paging can be used in the data transmission between the transmitter and the indicators.

Siden personidentifiserings-innretningen ikke er bestemt til å brukes til overføring eller mottagning av tale, unngår man det problem som står sentralt ved personsøkningsmottagere for tosidig tale og gjelder effektforbruket. Taleforbindelse opprettes mellom to terminaler, mens bare personens plass i systemet blir sendt fra indikatoren til sambandssystemet. Since the personal identification device is not intended to be used for the transmission or reception of speech, the problem that is central to paging receivers for two-way speech and concerns the power consumption is avoided. A voice connection is established between two terminals, while only the person's place in the system is sent from the indicator to the communications system.

For å forhindre for stor økning av datastrømmen som følge av et eventuelt selvstendig spørrekretsløp hos sender-mottagerapparatene kan man mellom terminalene og sentralen benytte et "intelligent" nettverk som er kjent fra fjernmanøvrerings-teknikken, hvilket betyr at bare en informasjon om endringer blir overført til sentralen. Den opptredende forsinkelse føl-ger da sannsynlighetsfunksjonen og avhenger av antall endringer. Det betyr at dataterminalutstyret innbefatter lagrings-anordninger som erindrer hvilke indikatorer under det forut-gående spørrekretsløp ble lokalisert i terminalens nærhet, In order to prevent an excessive increase in the data flow as a result of a possible independent inquiry circuit at the transmitter-receiver devices, an "intelligent" network can be used between the terminals and the exchange, which is known from remote control technology, which means that only information about changes is transmitted to the central office. The resulting delay then follows the probability function and depends on the number of changes. This means that the data terminal equipment includes storage devices which remember which indicators during the preceding query cycle were located in the vicinity of the terminal,

og at endringer som konstateres når det nye kretsløp sammen-lignes med de lagrede data, blir notert og overført videre til sentralen. and that changes noted when the new circuit is compared with the stored data are noted and transferred to the central office.

Det vesentlige trekk i denne henseende består i at det uansett økende behov for signalering er mulig å gjøre bruk av den relativt langsomme dataoverføringsmetode som er kjent fra interntelefonsystemet, og som har vært anvendt i det nevnte interntelefonsystem SLO 1000 og kan realiseres konstruk-tivt med små omkostninger. The essential feature in this regard is that, regardless of the increasing need for signaling, it is possible to make use of the relatively slow data transmission method known from the internal telephone system, which has been used in the aforementioned internal telephone system SLO 1000 and can be realized constructively with small costs.

Et vesentlig trekk ved fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen ligger også i det forhold at anvendelsen av komponenter av computertype som byggeelementer i sender-mottagerapparatene og sentralen gjør det mulig å nytte de fra computerteknikken kjente kontrollmetoder for fordelte dataregistre. Det betyr at både sentralen og identifiseringsinnretningene som finnes i taleterminalene, opprettholder et fullstendig eller partielt bilde av indikatorenens beliggenhets- og tilstandsdata. De ovennevnte metoder bidrar alle til det forhold at den interne datakommunikasjon i systemet i praksis holder seg innen kon- An important feature of the method according to the invention also lies in the fact that the use of computer-type components as building elements in the transmitter-receiver devices and the exchange makes it possible to use the control methods known from computer technology for distributed data registers. This means that both the exchange and the identification devices found in the voice terminals maintain a complete or partial picture of the indicator's location and state data. The above-mentioned methods all contribute to the fact that the internal data communication in the system in practice stays within con-

trollerbare grenser.trollable boundaries.

Ved bruk av den ovennevnte metode er det mulig å danneUsing the above method, it is possible to form

en totalitet som kan realiseres med et funksjonelt system også i temmelige utstrakte anvendelser uten de tekniske begrensnin-ger eller mangler som kjente løsninger er beheftet med når det gjelder informasjonsoverførings-kapasitet. a totality that can be realized with a functional system even in fairly extensive applications without the technical limitations or shortcomings that known solutions are burdened with when it comes to information transmission capacity.

Således innbefatter fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen overføring av lokaliseringsinformasjon av to innbyrdes uavhen-gige typer: En selvstendig forespørsel foretatt med sender-mot-tagerapparatet om tilstanden av dets omgivelser, og overføring av endringer i tilstandsdata til sentralen. På basis av de til sentralen overførte data blir der vedlikeholdt et adresselager ved hvis hjelp anrop i systemet kan rettes til de ønskede personer uansett oppholdssted. Et lager av denne type kan lettvint realiseres f.eks. i forbindelse med en sentral for et tidsdelt computerstyrt internt telefonsystem i likhet med SLO 1000 . Thus, the method according to the invention includes the transmission of location information of two mutually independent types: An independent request made with the transceiver about the state of its surroundings, and transmission of changes in state data to the exchange. On the basis of the data transferred to the exchange, an address database is maintained, with the help of which calls in the system can be directed to the desired persons regardless of their location. A warehouse of this type can easily be realized, e.g. in connection with a switchboard for a time-shared computer-controlled internal telephone system similar to the SLO 1000.

Som påpekt i det foregående kan fremgangsmåten også benyttes ved overvåkning av tilstedeværelsen av indikatorer på oppbevaringsstedet og ved anvendelse av den oppnådde informasjon til kontroll av arbeidstid. As pointed out above, the method can also be used when monitoring the presence of indicators at the storage location and when using the information obtained to control working hours.

Ved å anbringe en særskilt identifikasjonsinnretningBy placing a special identification device

ved dører bestemt for begrenset adkomst, kan man la dørene lukkes eller åpnes automatisk når en person nærmer seg døren. Fremgangsmåten kan også benyttes til å erstatte særskilte arbeidstids-kontrollinnretninger og for mange anvendelser særskilte passeringskontrollinnretninger. in the case of doors designated for restricted access, the doors can be allowed to close or open automatically when a person approaches the door. The method can also be used to replace special working time control devices and, for many applications, special passage control devices.

Fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen kombinerer således funksjonene hos de tilleggsinnretninger som kreves for hver anvendelse, som f.eks. nødvendige innretninger til registre-ring av arbeidstid, et internt telefonsystem, personssøker-innretninger, arbeidstidskontrollinnretninger, passeringskontrollinnretninger og nærvær/fravær-kontrollinnretninger. I sin hovedform tar oppfinnelsen sikte på intern kommunikasjon i en organisasjon, men oppfinnelsen dekker også det tilfelle at datakommunikasjon finner sted til organisasjonen utenfra eller ut av organisasjonen. Således kan et system som arbeider i samsvar med fremgangsmåten ifølge oppfinnelsen, også erstatte det tradisjonelle telefonsystem. The method according to the invention thus combines the functions of the additional devices required for each application, such as e.g. necessary devices for recording working hours, an internal telephone system, pager devices, working time control devices, pass control devices and presence/absence control devices. In its main form, the invention aims at internal communication in an organisation, but the invention also covers the case where data communication takes place to the organization from outside or outside the organisation. Thus, a system that works in accordance with the method according to the invention can also replace the traditional telephone system.

Claims

1. Procedure for communicating a call process related to a person, within the internal communication in a factory, an office or any other similar organization where a communication system suitable for duplex signaling is used and includes terminals each provided with a fixed cable, e.g. an internal telephone system, characterized by that persons belonging to the organizations are located on the basis of data communication between fixed devices connected to the communication system, and indicators carried by the persons and suitable for a wireless data transmitting connection with the aforementioned devices, data relating to the located person in each particular case is transmitted to the communication system's central unit only via one of the devices connected to the communication system, whose location is known, and where a register of the persons is maintained in the central unit in order to direct calls directed to them, to the terminal closest to the persons concerned in the communication system, for person-increase, working time control, control of movements and for the transmission of messages, e.g. about the absence of a person to a person trying to reach him.

2. Procedure as specified in claim 1, characterized in that a person who is wanted is called using a number, a code or a name that represents the person's identity, whereby the call is directed to the terminal closest to him in the communication system, on basis of the register maintained by the central unit.

3. Procedure as set out in claim 1, characterized in that by data communication between the indicator worn by the person and the device that forms part of the communication system, information is sent to the person trying to reach the person in question, about this person's whereabouts and his desire to be reached.

4. Procedure as specified in claim 1, characterized in that a person is identified by a question and answer process based on a duplex data connection between the indicator and the mentioned device and takes place on the initiative of the device connected to the communication system.

5. Procedure as specified in claim 4, characterized in that a person is identified with a question and answer process between a device that is part of any of the communication system's terminals, and the indicator.

6. Procedure as stated in claim 4, characterized in that a person is identified by a request made with a device that is part of the communication system's central, and a response from the indicator takes place via a device that is part of any of the communication system's terminals.

7. Procedure as specified in claim 4, characterized in that a person is identified by a request made by a device that is part of any of the communication system's terminals, and a response from the indicator takes place via a thus synchronized device that is part of the system's central .

8. Method as stated in claim 4 or 5, characterized in that, with the help of positioning devices connected by the communication system in the vicinity of doors, information about a person's whereabouts and identity is used to open the doors.

9. Procedure as specified in claim 1, characterized in that only changes that have occurred in people's whereabouts data are transferred to the system's central unit.

10. Method as specified in claim 1, characterized in that a short-range data transmission method is used as a method for wireless data transmission, e.g. an infrared or ultrasound method.

11. Method as stated in claim 1 or 2, characterized in that the communication system's terminals are provided with an alphanumeric keyboard and a display device.