NO313307B1 - System for automatisk distribusjon av oppdaterte opplysninger om kontakter - Google Patents

Description

Oppfinnelsens område

Den foreliggende oppfinnelse vedrører et system for automatisk distribusjon av oppdatert informasjon fra ett eller flere sentrale registre til et nettverk av desentraliserte enheter.

Oppfinnelsens bakgrunn

Informasjon om adresser, telefonnumre, arbeidssted, e-meiladresser og andre adresserbare identiteter øker i volum og kompleksitet. Endringer i slik informasjon ser ut til å forekomme hyppigere nå enn tidligere. Eksempler på dette er den stadige utskiftingen av folks mobiltelefoner, det faktum at folk oftere skifter arbeidssted og bopel, og at mange oppholder seg og arbeider på flere forskjellige steder. Noen endringer overleveres muntlig. Andre via email eller post. Noen kontakter knyttes med visittkort som etter kort tid kan inneholde direkte gale opplysninger som en følge av endringer.

Elektronisk lagring av slik informasjon blir mer og mer vanlig da både kontaktflate (antall kontakter) og behov for til enhver tid korrekt informasjon om kontakter øker.

Mange har registre på flere enn ett sted; i mobiltelefonen, på hjemme-pc, på jobb-pc, etc, og oppdaterer for enkelhets skyld kun det som er nærmest etter mottak av en endring. Dette kan også være papirbaserte registre. Selv om en person er påpasselig med å informere om egne endringer til sine kontakter, er det ingen garanti for at mottager oppdaterer sine databaser/adresselister korrekt eller i det hele tatt.

Databaseregistre og adresselister blir raskt verdiløse hvis de ikke oppdateres med jevne mellomrom, samtidig som det har blitt tungvint og tidkrevende å til enhver tid ha oppdatert kontaktinformasjon.

Det finnes en del tjenester for sentralisert lagring og oppdatering av kontaktinformasjon, der brukeren får tilgang til informasjonen om sine kontakter gjennom f.eks. et Web-grensesnitt. Problemet med alle disse er at ingen tilbyr en oppdatering eller "vasking" av de kontaktregistre og adresselister brukeren måtte ha lokalt på sine personlige terminaler. Videre, hvorvidt informasjon om en kontakt faktisk finnes i systemet er avhengig av at denne kontakten har registrert seg, og er en bruker av tjenesten. Det faktum at tjenesten baserer seg på at opplysningsdatabasen er en integrert del av systemet, gjør at opplysningene vil være ufullstendige (dvs. ikke alle ønskede kontakter er nødvendigvis brukere av systemet) for de fleste brukere.

U.S. patent 6,141,663 omfatter en fremgangsmåte og et system for å oppdatere flere databaser med redundant data når endringen skjer i en felles sentralisert database. Endringene konverteres til det format de respektive databasene måtte ha. Basis for denne oppfinnelsen er å sikre samme innhold i flere databaser innenfor samme nettverk, organisasjon eller system.

U.S-A 6,073,141 angir et system og en fremgangsmåte for å synkronisere lokale versjoner av en database. Et antall terminaler som har lagret en delmengde av databasen får oppdatert innholdet ved bestemte tidspunkter eller hendelser.

De ovennevnte publikasjoner løser imidlertid ikke problemet med å holde distribuerte terminalers adresselister oppdaterte. Den førstnevnte løsning er avhengig av manuelt, sentralisert vedlikehold av informasjonen i den sentrale database. I den sistnevnte foregår oppdateringene periodisk, noe som fører til mye unødvendig oppdatering. Felles for begge er at de er beregnet på filinnhold og ikke kontaktregistre, samt at de er tilpasset forhåndsdefinerte lokale nett, og ikke offentlige kommunikasjonsnett.

Kort sammenfatning av oppfinnelsen

En hovedhensikt med den foreliggende oppfinnelse er å tilveiebringe en løsning som overvinner problemene beskrevet ovenfor.

Videre har den foreliggende oppfinnelse som hensikt å tilveiebringe et system som til en hver tid kan holde innholdet i en brukers lokale kontaktregister å jour.

En annen hensikt er å tilveiebringe et slikt system som krever minimal innsats fra brukerens side.

En ytterligere hensikt med oppfinnelsen er å tilveiebringe et system med mulighet til å holde flere registre tilhørende én og samme bruker (registre på mobiltelefon, PDA, PC, o.l.) enhetlige, dvs. inneholde samme kontaktflate.

Dette oppnås med et system ifølge de etterfølgende patentkrav.

Nærmere bestemt tilveiebringer systemet en løsning der kontaktinformasjon, f.eks. adresse- og

telefonnummerinformasjon, distribueres automatisk fra ett eller flere sentrale registre til et nettverk av desentraliserte enheter som inneholder lokale registre.

Systemet omfatter en eller flere opplysningsdatabaser, enten eksterne eller integrerte i systemet, en sentral lagringsenhet som identifiserer brukerne av systemet og brukernes kontaktflater gjennom unikt identifiserbare profiler, og en eller flere personlige lagringsenheter som inneholder brukernes kontaktflater og/eller pekerangivelser til informasjon om disse kontaktene i en eller flere opplysningsdatabaser. Videre, basert på brukerdefinerte nedlastningsregler angitt i aktuell brukers profil, sørger et middel for å overføre informasjon fra opplysningsdatabasen (e) til aktuell brukers kontaktregisterplattform, enten slik at hele eller deler av brukerens personlige lagringsenhet for kontaktinformasjon overskrives, eller slik at informasjonen ikke lagres på den personlige lagringsenheten, men kun presenteres via den aktuelle kontaktregisterplattformens grensesnitt.

Når en bruker endrer sin kontaktflate lokalt på en av sine terminaler, eller på en webbasert kontaktregisterplattform, sørger systemet for å oppdatere pekerangivelsene av den samme kontaktflaten, på terminalen/plattformen og i den sentrale lagringsenheten (der brukerens hovedregister til enhver tid ligger lagret).

I henhold til en foretrukket utførelse, kan måten denne distribusjonen av informasjon til den enkelte terminal/ plattform foregår på, være brukeravhengig i forhold til brukerens eget ønske. Eksempelvis kan nedlastning forekomme idet terminalen slås på, en gang om dagen, en gang i uken eller når informasjon om en kontakt etterspørres. Dersom registeret på aktuell terminal/plattform ikke samsvarer med aktuell brukers hovedregister (kontaktflaten er endret via en annen plattform), oppdateres også kontaktflaten i det aktuelle registeret ved nedlastning.

I henhold til en ytterligere foretrukket utførelse, er systemet tilpasset til å oppdatere registrene i brukernes terminaler direkte i henhold til den distribuerte informasjon. Eksempelvis, hvis informasjonen distribueres gjennom SMS-meldinger, og terminalene er mobiltelefoner, kan SMS-meldingene være tilpasset til å endre opplysningene om den nevnte bestemte kontakt i en brukers mobiltelefonminne.

Systemet administreres gjennom et brukergrensesnitt av et administrasjonsmiddel som besørger blant annet registrering av nye brukere, endringer i opplysningsdatabasen og opprettelsen av pekerangivelser.

Kort beskrivelse av tegningene

Fig. 1 viser systemarkitekturen til en foretrukket utførelse av den foreliggende oppfinnelse.

Beskrivelse av foretrukne utførelser

I det følgende vil foretrukne utførelser av den foreliggende oppfinnelse bli beskrevet. Eksemplene er kun for illustrative formål, og må ikke på noen måte anses som begrensende. Alle andre utførelser som ligger innenfor området definert av krav 1, kan benyttes.

Én foretrukket utførelse av oppfinnelsen beskriver et system som omfatter en opplysningsdatabase (1) lagret på en ekstern lagringsenhet med personopplysninger om kontakter (personer, bedrifter og lignende), en sentral lagringsenhet (2), ett eller flere lokale registre per bruker lagret på plattformer på brukerterminal er (3), kommunikasjonsnett (4) gjennom hvilke informasjon mellom system og bruker overføres, en portal (5) som danner grensesnittet mellom kommunikasjonsnett og system, og en administrasjonsenhet (6) som besørger informasjonsflyt, brukerregistrering, endringer i opplysningsdatabase(r) etc.

Ekstern lagringsenhet

Den eksterne lagringsenheten er bygd opp av dataområder, ett område per bruker, og kan inneholde opplysninger om så nær som alle adresserbare personer (eksempel: Telefonkatalogen.no). Via en bruker-id kan brukeren når som helst endre sine egne opplysninger i eget dataområde. Opplysninger i en brukers dataområde kan også endres av de systemansvarlige for den eksterne lagringsenhet (f.eks. driftspersonell hos Telefonkatalogen.no). Dette er aktuelt når brukeren for eksempel bytter mobiltelefonselskap og får nytt mobiltelefonnummer, og de systemansvarlige for den eksterne lagringsenhet har en oppdateringsavtale med aktuelt mobiltelefonselskap.

Dataområdet kan inneholde opplysninger om f.eks. adresser, telefonnumre, email, yrke, arbeidssted og vedlegg. Vedlegget kan for eksempel være dokumenter. Dataområdet kan også være en del av en generell database, eller en egen database i seg selv.

Den eksterne lagringsenheten kan også være en integrert del av systemet.

Sentral lagringsenhet

Den sentrale lagringsenheten inneholder brukernes profiler. Dette er informasjon om hvilke personer som inngår i de ulike brukernes kontaktflater. Videre inneholder profilene ytterligere nødvendig informasjon som systemet må ha om hver bruker. Profilen bør i det minste inneholde informasjon om:

• Brukernes terminaler,

• hvilke plattformer som benyttes på de ulike terminalene,

• brukerens hovedkontaktflate som pekerangivelse,

• hvor mye informasjon som skal lagres pr kontakt. Merk at dette kan variere fra terminal til terminal for samme bruker. For eksempel kan man bare ønske å lagre navn og mobiltelefonnummer i en mobiltelefon, mens man på en PC eller i et webbasert kontaktregister ønsker å lagre all tilgjengelig informasjon.

Terminaler

Med terminaler menes de enheter som brukerne har sine kontaktregistre lagret på, eller de enheter som brukerne har aksess til sine kontaktregistre via. I den foretrukne utførelse kan dette være mobiltelefoner (inkl. WAP/3G-telefoner), PC-er, PDA-er (personlige digitale assistenter), digitale fasttelefoner, lomme-PC-er eller SmartPhones.

Plattformer

Brukernes egne lokale registre er lagret i plattformene. Registrene er bygd opp av informasjon om brukernes kontakter og tilhørende pekerangivelser til informasjon om de samme kontaktene i ekstern lagringsenhet.

Eksempler på plattformer er Microsoft Outlook, operativsystemet i WAP/mobiltelefon, webbaserte kontaktinformasjonssystemer eller forskjellige andre PDA-/PC-/mobiltelefonsystemer, eller operativsystemer som støtter lagring av registre, dvs. støtter enkle databaser. I operativsystemet til en enkel mobiltelefon vil et slikt register typisk være telefonminnet, og i dataterminaler (både håndholdte og stasjonære/bærbare) vil dette registeret typisk være kontaktregisteret i Microsoft Outlook. I webbaserte systemer vil registeret være brukerens dataområde på en server.

Eksisterende plattformer tilpasses mot systemet med en plug-in som kommuniserer (via portalen) med administrasjonsenheten, for organisering og oppdatering av brukerens kontaktregister med pekerangivelser, og for nedlastning av informasjon etter angitte brukerdefinerte nedlastningsregler. Eksempler på slike nedlastningsregler er: Nedlastning og overskriving av hele eller deler av

registeret idet terminalen slås på,

nedlastning og overskriving av hele eller deler av

registeret daglig, ukentlig eller månedlig.

nedlastning og kun presentering av etterspurt informasjon via plattformens grensesnitt.

En metode for nedlastning av deler av registeret vil typisk være å bare laste ned informasjon om en kontakt eller flere merkede kontakter.

Spesialtilpassede plattformer har denne funksjonaliteten innebygget.

Plattformene har således et grensesnitt mot portalen.

Administrasj onsenheten

Administrasjonsenheten har et brukergrensesnitt som i henhold til foretrukken utførelse er webbasert. Gjennom denne kan bruker registrere seg eller endre dataene om seg selv i den eksterne lagringsenheten.

Administrasjonsenheten besørger identifiseringen av hvilken plattform som etterspør informasjon, og distribusjon av etterspurt informasjon fra ekstern lagringsenhet, via portalen og kommunikasjonsnettet, til aktuell plattform.

Administrasjonsenheten besørger også identifiseringen av kontakter i den eksterne lagringsenheten, oppretter pekerangivelser for disse kontaktene, og distribuerer disse angivelsene til aktuelt register på aktuell plattform.

Administrasjonsenheten oppretter brukerens hovedregister i brukerens profil, på den sentrale lagringsenheten, og vedlikeholder dette når endringer i kontaktflate forekommer i ett av de lokale registrene.

Administrasjonsenheten må således ha tilgang til, og et grensesnitt mot, portalen og både den sentrale og den eksterne lagringsenheten.

Portal

Portalen er grensesnittet mellom systemet og kommunikasjonsnettene som informasjonen skal distribueres gjennom. Den skal være i stand til å både ta imot og sende data tilpasset disse kommunikasjonsnettene, samtidig som den skal kunne kommunisere med de andre enhetene i systemet.

Brukerregistrering

Brukeren registrerer seg som bruker av systemet gjennom administrasjonsenheten ved innlegging av nødvendige opplysninger, og mottar unik bruker-id. Etter endt innlegging sendes brukers kontaktflate fra plattformen til administrasj onsenheten. Administrasj onsenheten identifiserer alle kontakter i brukers kontaktflate i den eksterne lagringsenheten, og returnerer pekerangiveIsene.

Dersom en kontakt ikke finnes i den eksterne lagringsenheten, kan bruker velge å fjerne eller beholde denne kontakten i sitt register.

Endring i ekstern lagringsenhet

I henhold til den foretrukne utførelse, kan en bruker selv, gjennom administrasjonsenheten, endre dataene lagret på eget dataområde i den eksterne lagringsenheten. Ved en slik endring aksesserer administrasjonsenheten den eksterne lagringsenhet, og utfører de endringer som brukeren angir.

Nedlasting av informasjon

Plattformen laster ned hele eller deler av brukerens kontaktregister, fra den eksterne lagringsenheten, via kommunikasjonsnettet, portalen og administrasjonsenheten, basert på brukerens predefinerte nedlastningsregler og brukerens hovedregister lagret i brukerens profil. Dersom brukerens hovedregister (hovedkontaktflate) er endret via en annen terminal siden forrige nedlastning, oppdateres brukerens aktuelle register (kontaktflate) på aktuell terminal i samme operasjon.

Nedlastningsreglene defineres av brukeren og lagres i plattformene. Kontaktinformasjonens pekerangivelser mot den eksterne lagringsenheten angir om hvilke kontakter behovet for informasjon har oppstått. Nedlastet informasjon overskriver brukerens register eller presenteres gjennom plattformens grensesnitt. Ved ren presentering av informasjonen lagres ikke informasjonen lokalt.

Endringen distribueres på en databærer slik at plattformen er i stand til å oppdatere de lokale registrene direkte.

Eksempel: Oppdatering av mobiltelefon: Endringen sendes som en SMS- melding eller tilsvarende til mobiltelefonen, på en slik måte at den erstatter tidligere opplysninger om samme person.

Eksempel: Oppdatering av Microsoft Outlook på PC: Bruker har valgt oppdatering i det terminalen slås på og informasjonen erstatter tidligere opplysninger om samme person automatisk og uten varsel.

Endring i en brukers kontaktflate

Dersom en bruker trekker fra eller legger til kontakter i ett av sine lokale registre, på en av sine plattformer, registreres endringen av plattformen automatisk.

Plattformen kommuniserer deretter med

administrasjonsenheten og oppdaterer tilhørende pekerangivelser i det lokale registeret og hovedregisteret (hovedkontaktflate) i brukerens profil.

Fra brukers ståsted

Nedenfor er det listet noen punkter som illustrerer hvordan brukeren vil oppleve systemet: • Bruker kan via noen tastetrykk få verifisert og oppdatert hele sitt adresseregister på PC/PDA og/eller WAP-telefon, • bruker kan få nedlastet og/eller presentert korrekt personlig hovedregister, eller korrekt informasjon om en kontakt eller en gruppe kontakter, på alle sine terminaler når brukeren selv ønsker det.

Det følgende er et eksempel sett fra brukers ståsted:

En bruker treffer i løpet av en kveld tre nye spennende bekjentskaper (A, B og C) og legger deres navn og telefonnummer inn i sin mobiltelefon. Via en enkel operasjon sender telefonen det nye, utvidede register som en melding til portalen. Administrasjonsenheten identifiserer brukeren på bakgrunn av brukerens telefonnummer, og oppdaterer brukerens kontaktflate. Bekjentskap A, B og C inngår dermed automatisk i brukerens øvrige kontaktflater.

To dager senere finner bruker ut at han vil sende et brev til bekjentskap A. Han trenger adressen. Ved registrering som bruker, valgte han nedlastning av register ved pålogging til nett på egen PC. Han slår på sin PC og logger seg på nettet før han starter Microsoft Outlook. Bekjentskapene A, B og C ligger allerede i mappen for nye bekjentskaper som ferdig utfylte registreringskort. Han sorterer dem inn i passende mapper, A inn i privat, B inn i forretningsforbindelser og C vil han ikke ha noe med å gjøre likevel. Han sletter C, fullt vitende om at han ved neste gangs pålogging med mobiltelefonen også får slettet C fra sin kontaktflate på mobiltelefonen. Han limer As adresse inn i dokumentet og sender det.

Plutselig må bruker av ukjente årsaker bytte mobiltelefonnummer, og registrerer endringen i sitt eget dataområde i opplysningsdatabasen via administrasjonsenheten. Noen timer senere blir han oppringt av B på det nye nummeret.

Claims (26)

1. System med et antall brukere hver med sin(e) personlige lagringsenhet(er) knyttet til ett eller flere kommunikasjonsnett, nevnte personlige lagringsenhet(er) inneholder kontaktregistre med informasjon om den aktuelle brukers kontakter og/eller pekerangivelse til informasjon om de samme kontaktene i en eller flere generelle opplysningsdatabase(r), nevnte opplysningsdatabase(r) er enten integrert i systemet eller eksternt koblet til systemet, karakterisert ved et første middel tilpasset til å identifisere, et behov for distribusjon av informasjon om en brukers kontakt(er), på bakgrunn av nevnte pekerangivelse i brukerens personlige lagringsenhet og en unikt identifiserbar profil tilhørende brukeren, et andre middel, tilpasset til å distribuere informasjon om en kontakt fra nevnte opplysningsdatabase(r), gjennom nevnte ett eller flere kommunikasjonsnett, til den personlige lagringsenheten der behovet for informasjon har oppstått.

2. System i henhold til krav 1,karakterisert veden sentral lagringsenhet som inneholder den unike identifiserbare profilen for hver av nevnte brukere, samt angivelse av hver brukers nevnte kontakter.

3. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat nevnte personlige lagringsenhet(er) er lokalisert på brukernes terminaler og/eller i et personlig dataområde på en server, og at nevnte personlige lagringsenhet administreres av en kontaktregisterplattform.

4. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat det første middel kan kommunisere med nevnte personlige lagringsenhet, nevnte opplysningsdatabase(r) og nevnte andre middel.

5. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat det andre middel kan kommunisere med nevnte personlige lagringsenhet, nevnte opplysningsdatabase(r), nevnte første middel og nevnte sentrale lagringsenhet.

6. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert veden administrasjonsenhet som besørger registrering av brukerne, registrering av brukernes profiler, og endring i en brukers egen informasjonen i opplysningsdatabasen (e) , gjennom et brukergrensesnitt.

7. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat brukernes nevnte profiler i tillegg til nødvendig brukerinformasjon i det minste inneholder informasjon om brukernes personlige lagringsenheter, type kontaktregisterplattformer og pekerangivelser av brukernes hovedregistre.

8. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat nevnte kontaktregisterplattform(er) besørger registrering av brukerens nedlastningsregler.

9. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedet tredje middel for å identifisere en kontakt i nevnte opplysningsdatabase(r) og generere en pekerangivelse til informasjon om nevnte kontakt i nevnte opplysningsdatabase(r).

10. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedet fjerde middel for å oppdatere nevnte pekerangivelser av en brukers kontakter i nevnte personlige lagringsenhet og i brukerens nevnte hovedregister, når denne bruker legger til og/eller trekker fra en eller flere kontakter i sitt/sine kontaktregister/kontaktregistre.

11. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat nevnte administrasjonsenhet kan kommunisere med nevnte første, andre, tredje og fjerde middel, nevnte personlige lagringsenhet(er), nevnte opplysningsdatabase(r) og nevnte sentrale lagringsenhet.

12. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat nevnte personlige lagringsenhet er integrert i opplysningsdatabasen.

13. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat ett eller flere av nevnte kommunikasjonsnett er mobiltelefonnett og/eller internett.

14. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat i det minste noen av nevnte brukerterminaler er mobiltelefoner.

15. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat i det minste noen av nevnte brukerterminaler er PDA-er (Personal Digital Assistent) .

16. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat i det minste noen av nevnte brukerterminaler er PC-er.

17. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat nevnte kontaktregisterplattform er Microsoft Outlook, Lotus Notes eller et annet terminalspesifikt menysystem.

18. System i henhold til ett av de foregående krav,karakterisert vedat nevnte kontaktregisterplattform er et webbasert kontaktregister.

19. System i henhold til krav 5-18,karakterisert vedat nevnte administrasjonsenhet er tilgjengelig via Internett, og at nevnte grensesnitt er et webbasert grensesnitt.

20. System i henhold til krav 5-18,karakterisert vedat nevnte administrasjonsenhet er tilgjengelig via en wap-portal eller en portal for 3G mobiltelefoner, og at nevnte grensesnitt er et wap-basert grensesnitt eller et grensesnitt for 3G mobiltelefoner.

21. System i henhold til krav 5-18,karakterisert vedat nevnte administrasjonsenhet er tilgjengelig via et brukergrensesnitt installert lokalt på brukerens terminal(er).

22. Fremgangsmåte hvor et antall brukere hver med sin(e) personlige lagringsenhet(er) er knyttet til ett eller flere kommunikasjonsnett, nevnte personlige lagringsenhet(er) inneholder kontaktregistre med informasjon om den aktuelle brukers kontakter og/eller pekerangivelse til informasjon om de samme kontaktene i en eller flere opplysningsdatabaser, karakterisert ved å identifisere et behov for informasjon fra en eller flere opplysningsdatabaser vedrørende en eller flere av en bestemt brukers angitte kontakter, å distribuere informasjon om nevnte kontakt(er) gjennom nevnte ett eller flere kommunikasjonsnett til nevnte bestemte brukers personlige lagringsenhet(er).

23. Fremgangsmåte i henhold til krav 22,karakterisert ved å oppdatere nevnte bestemte brukers kontaktregister(e) basert på nevnte distribuerte informasjon. å presentere nevnte distribuerte informasjon via grensesnittet for nevnte aktuelle kontaktregisterplattform.

24. Fremgangsmåte i henhold til krav 22 eller 23,karakterisert vedat informasjon om den enkelte brukers kontakter er lagret på de respektive brukernes personlige lagringsenheter.

25. Fremgangsmåte i henhold til krav 22, 23 eller 24,karakterisert vedat informasjon om den enkelte brukers kontakter kun er lagret i en eller flere opplysningsdatabaser.

26. Fremgangsmåte i henhold til krav 22, 23, 24 eller 25,karakterisert ved å oppdatere nevnte pekerangivelser av en brukers kontakter i brukerens personlige lagringsenhet(er) når denne bruker legger til og/eller trekker fra en eller flere kontakter i et kontaktregister på ett eller flere av brukerens personlige lagringsenheter.