NL2025480B1

NL2025480B1 - COVID-19 secure self-service kiosk

Info

Publication number: NL2025480B1
Application number: NL2025480A
Authority: NL
Inventors: Emmen Sebastiaan; Josephus Antonius Aelberts Alexander
Original assignee: Prestop Beheer B V
Priority date: 2020-05-01
Filing date: 2020-05-01
Publication date: 2021-11-18
Also published as: NL2025480B9

Abstract

De onderhavige aanvraag heeft betrekking op een zelfservice point- of-sale kiosk en op een touch pen dispenser module, waarbij de zelfservice point-of- sale kiosk ingericht is voor het opnemen van bestellingen van een consument en het doorgeven van de bestelling naar een order—afhandelingssysteem, omvattende: een behuizing voor het omvatten van: een besturingseenheid, omvattende communicatiemiddelen voor het opzetten van een communicatieverbinding met het order-afhandelingssysteem; een aanraakscherm, welke openomen is aan een naar de consument gerichte voorzijde van de behuizing en aangestuurd wordt door de besturingseenheid voor het weergeven van beelden aan de consument en het ontvangen van invoer van de consument bij aanraking van het aanraakscherm; een voeding voor het bekrachtigen van ten minste de besturingseenheid en het aanraakscherm; de kiosk verder omvattende: een touch pen dispenser module, welke opgenomen is aan een v|ak in de behuizing en voorzien is van een uitgifte opening welke ingericht is om door het v|ak van de behuizing een touch pen uit te geven voor persoonlijke bediening door de consument van het aanraakscherm met de touch pen.The present application relates to a self-service point-of-sale kiosk and to a touch pen dispenser module, wherein the self-service point-of-sale kiosk is arranged for taking orders from a consumer and passing on the order to an order — fulfillment system, comprising: a housing for comprising: a control unit, comprising communication means for setting up a communication connection with the order processing system; a touch screen included on a consumer-facing front of the housing and controlled by the control unit to display images to the consumer and receive input from the consumer upon touching the touch screen; a power supply for powering at least the control unit and the touch screen; the kiosk further comprising: a touch pen dispenser module housed on a pocket in the housing and provided with a dispensing opening adapted to dispense through the pocket of the housing a touch pen for personal operation by the consumer of the touch screen with the touch pen.

Description

Titel: COVID-19 veilige zelfservice kiosk Beschrijving De onderhavige aanvraag heeft betrekking, in het algemeen, op een zelfservice point-of-sale kiosk en op een touch pen dispenser module . De onderhavige aanvraag heeft meer in het bijzonder betrekking op zelfservice point-of-sale kiosk en een touch pen dispenser module die veilig zijn in gebruik en een hogere mate van bescherming bieden tegen het oplopen van bacteriële en virale besmettingen zoals COVID-19. De onderhavige aanvraag heeft verder betrekking op een touch pen dispenser voor een dergelijke zelfservice point-of-sale kiosk.Title: COVID-19 secure self-service kiosk Description The present application relates, in general, to a self-service point-of-sale kiosk and to a touch pen dispenser module. More particularly, the present application relates to self-service point-of-sale kiosk and a touch pen dispenser module that are safe to use and offer a higher degree of protection against contracting bacterial and viral infections such as COVID-19. The present application further relates to a touch pen dispenser for such a self-service point-of-sale kiosk.

Point-of-sale terminals of kiosken worden veelal gebruikt om een klant of consument een bepaald aantal handelingen te laten verrichten bij het aankopen van producten of het afnemen van diensten. Dergelijke kiosken of bestelzuilen worden in het bijzonder gebruikt voor het invoeren van bestellingen bij restaurants, winkels, horecagelegenheden, festivals of andere plekken waar het een merchant helpt om bestellingen van de klanten op een effectieve en efficiënte wijze af te handelen. Dergelijke kiosken of bestelzuilen worden veelvuldig en in steeds toenemende mate ingezet om wachtrijen te verminderen, bestellingen sneller op te nemen, en de klanttevredenheid te verhogen. Dat laatste heeft vooral te maken met het snel en efficiënt afhandelen van de bestelling en de mate waarin de bestelling vereenvoudigd wordt. Immers, bij conventionele opnames van bestellingen aan een kassa bij een verkoper ontbreekt het aan interactiviteit en de mogelijkheid om aangeboden producten eenduidig en eenvoudig weer te geven. Bestelzuilen of kiosken worden tegenwoordig echter breder ingezet dan enkel voor het opnemen en afrekenen van een bestelling van de consument. In dit kader wordt er in de onderhavige beschrijving onder een zelfservice point-of-sale kiosk, bestelzuil of kiosk in het algemeen dan ook een terminal bedoeld die voorzien is van een beeldscherm dat over een aanraakinvoer beschikt en welke gebruikt wordt om informatie over te brengen aan de consument. Dit al dan niet in combinatie met het daadwerkelijk bieden van een aankoop en afreken mogelijkheid binnen de kiosk. Zo worden kiosken ook steeds vaker ingezet in winkels om producten onder de aandacht te brengen die in de reclame zijn of waarbij de consument de kans wordt geboden meer informatie over deze producten te verkrijgen.Point-of-sale terminals or kiosks are often used to allow a customer or consumer to perform a certain number of actions when purchasing products or services. Such kiosks or order kiosks are especially used for entering orders at restaurants, shops, catering establishments, festivals or other places where it helps a merchant to fulfill orders from the customers in an effective and efficient manner. Such kiosks or order kiosks are frequently and increasingly used to reduce queues, take orders faster, and increase customer satisfaction. The latter is mainly due to the fast and efficient processing of the order and the extent to which the order is simplified. After all, conventional recordings of orders at a salesperson's cash register lack interactivity and the possibility to present products unambiguously and simply. Order kiosks or kiosks are nowadays used more widely than just for taking and paying an order from the consumer. In this context, in the present description, a self-service point-of-sale kiosk, order kiosk or kiosk is generally understood to mean a terminal which is provided with a screen that has a touch input and which is used to transmit information. to the consumer. This may or may not be in combination with actually offering a purchase and payment option within the kiosk. For example, kiosks are increasingly being used in shops to draw attention to products that are in advertising or where consumers are offered the opportunity to obtain more information about these products.

De inzet van dergelijke zelfservice kiosken heeft veel voordelen boven thans bekende conventionele verkoop waarbij een verkoper de verkoop afwikkelt met een conventionele kassa. Niet alleen wordt de verkoper overbodig, maar ook de betaling kan direct op eenvoudige wijze door de consument worden afgewikkeld.The use of such self-service kiosks has many advantages over currently known conventional sales, in which a seller completes the sale with a conventional cash register. Not only does the seller become superfluous, but the payment can also be settled directly by the consumer in a simple manner.

Met de toenames van het aantal besmettelijke (infectie)ziekten waaronder bacteriële, virale maar ook schimmel gebaseerde infecties neemt de angst onder consumenten toe om in direct contact te komen met personen maar ook met objecten die een verhoogd risico hebben op het bevatten van dergelijke micro- organismen.With the increase in the number of contagious (infectious) diseases, including bacterial, viral but also fungal-based infections, the fear among consumers is increasing to come into direct contact with persons, but also with objects that have an increased risk of containing such micro-organisms. organisms.

Met de recente uitbraak van het SARS Corona-2 virus neemt deze angst voor en het risico op het overdragen van dergelijke micro-organismen aanzienlijk toe. Objecten zoals kiosken worden gewoonlijk door veel gebruikers aangeraakt en vormen daarmee een verhoogd risico op het overdragen van ziekten als SARS gerelateerde virussen.With the recent outbreak of the SARS Corona-2 virus, this fear and risk of transmitting such microorganisms is increasing significantly. Objects such as kiosks are usually touched by many users and therefore pose an increased risk of transmitting diseases such as SARS-related viruses.

Derhalve is het een doel van de onderhavige uitvinding om te voorzien in een kiosk waarbij het risico op het overdragen van dergelijke micro- organismen aanzienlijk verlaagd is.It is therefore an object of the present invention to provide a kiosk in which the risk of transmitting such microorganisms is considerably reduced.

Het is een verder doel van de onderhavige uitvinding om te voorzien in een kiosk waarbij dit risico op het overdragen van dergelijke micro-organismen aanzienlijk verlaagd is en waarbij de functionaliteit van de kiosk zoveel mogelijk intact wordt gehouden.It is a further object of the present invention to provide a kiosk in which this risk of transmitting such microorganisms is considerably reduced and in which the functionality of the kiosk is kept intact as much as possible.

Het doel wordt bereikt doordat de uitvinding, in een eerste aspect, voorziet in een zelfservice point-of-sale kiosk voor het opnemen van bestellingen van een consument en het doorgeven van de bestelling naar een order- afhandelingssysteem, omvattende: - een behuizing voor het omvatten van: - een besturingseenheid, omvattende communicatiemiddelen voor het opzetten van een communicatieverbinding met het order-afhandelingssysteem; - een aanraakscherm, welke openomen is aan een naar de consument gerichte voorzijde van de behuizing en aangestuurd wordt door de besturingseenheid voor het weergeven van beelden aan de consument en het ontvangen van invoer van de consument bij aanraking van het aanraakscherm; - een voeding voor het bekrachtigen van ten minste de besturingseenheid en het aanraakscherm; de kiosk verder omvattende: - een touch pen dispenser module, welke opgenomen is aan een vlak in de behuizing en voorzien is van een uitgifte opening welke ingericht is om door het vlak van de behuizing een touch pen uit te geven voor persoonlijke bediening door de consument van het aanraakscherm met de touch pen.The object is achieved in that the invention, in a first aspect, provides a self-service point-of-sale kiosk for taking orders from a consumer and passing the order to an order fulfillment system, comprising: a housing for the comprising: - a control unit, comprising communication means for setting up a communication connection with the order processing system; a touch screen included on a consumer-facing front of the housing and controlled by the control unit to display images to the consumer and receive input from the consumer upon touching the touch screen; - a power supply for powering at least the control unit and the touch screen; the kiosk further comprising: a touch pen dispenser module, which is received on a face in the housing and provided with a dispensing opening adapted to dispense through the face of the housing a touch pen for personal operation by the consumer of the touch screen with the touch pen.

Met een zelfservice point-of-sale kiosk wordt in het kader van de onderhavige beschrijving iedere kiosk of bestelzuil bedoeld die ingericht is voor interactie met een gebruiker of consument, door deze consument informatie te presenteren middels een in de kiosk ingebouwd beeldscherm, waarbij het beeldscherm voorzien is van een aanraakinvoer waarmee de consument de kiosk of daarop weergegeven informatie kan besturen.In the context of the present description, a self-service point-of-sale kiosk is understood to mean any kiosk or order kiosk that is designed for interaction with a user or consumer by presenting information to this consumer by means of a screen built into the kiosk, whereby the screen includes a touch input that allows the consumer to control the kiosk or information displayed thereon.

Bij fastfood restaurants worden veelal meerdere van dergelijke zelfservice kiosken ingezet om direct bestellingen van de consument op te nemen en door te geven aan een order-afhandelingssystem. Dat kan een lokaal of (deels) remote systeem zijn dat de bestellingen aanneemt en automatisch aan de medewerkers in de keuken van het restaurant doorgeeft.At fast food restaurants, several such self-service kiosks are often used to directly take orders from the consumer and pass them on to an order-handling system. This can be a local or (partly) remote system that takes the orders and automatically passes them on to the employees in the kitchen of the restaurant.

De kiosk bestaat uit een behuizing met daarin een aantal onderdelen, waaronder een aanraakscherm en een besturingseenheid voor het besturen van alle onderdelen in de kiosk en het aanraakscherm in het bijzonder. Verder omvat de kiosk een voeding om alle onderdelen te bekrachtigen en bij voorkeur een communicatie- interface die in verbinding staat met een remote server systeem om weer te geven informatie op te halen en/of ingevoerde data door te geven.The kiosk consists of a housing containing a number of parts, including a touch screen and a control unit for controlling all parts in the kiosk and the touch screen in particular. Further, the kiosk includes a power supply to power all components and preferably a communication interface communicating with a remote server system to retrieve information to be displayed and/or transmit input data.

Een nadeel van de thans bekende kiosken is dat het besturen van de kiosk het aanraken van het aanraakscherm vereist. Omdat dergelijke kiosken veelvuldig gebruikt worden, daardoor veel worden aangeraakt en daarmee de kans op aanwezigheid van besmettelijke micro-organismen relatief groot is, is veiligheid bij gebruik wenselijk. Daartoe voorziet de kiosk volgens het eerste aspect in een touch pen dispenser module, welke opgenomen is aan een vlak, dat in het bijzonder een zijvlak van de behuizing betreft, en voorzien is van een uitgifte opening welke ingericht is om door het (zijvlak van de behuizing een touch pen uit te geven voor persoonlijke bediening door de consument van het aanraakscherm met de touch pen.A drawback of the currently known kiosks is that operating the kiosk requires touching the touch screen. Because such kiosks are frequently used, they are touched a lot and the risk of the presence of infectious micro-organisms is therefore relatively high, safety during use is desirable. To this end, according to the first aspect, the kiosk provides a touch pen dispenser module, which is received on a surface, which relates in particular to a side surface of the housing, and which is provided with a dispensing opening which is adapted to be passed through the (side surface of the housing a touch pen for personal consumer control of the touch screen with the touch pen.

Met een touch pen dispenser module wordt de consument een touch pen ter beschikking gesteld die persoonlijk gebruikt kan worden. Met behulp van deze touch pen hoeft de consument derhalve het aanraakscherm niet meer zelf aan te raken waarmee de kans op overdracht van besmettelijke micro-organismen aanzienlijk verkleind wordt.With a touch pen dispenser module, the consumer is provided with a touch pen that can be used personally. With the help of this touch pen, the consumer therefore no longer needs to touch the touch screen himself, which considerably reduces the chance of transferring infectious micro-organisms.

Met persoonlijk gebruik of persoonlijke bediening wordt in het kader van de onderhavige beschrijving bedoeld dat de touch pen niet door een grote groep consumenten gebruikt wordt en dus veelvuldig wordt hergebruikt. Het kan zo zijn, dat de touch pen eenmalig gebruikt wordt en daarmee als disposable consumable dient. Echter, in de pen kan ook door twee of meer mensen gebruikt worden, bijvoorbeeld wanneer deze personen familie zijn of wanneer vastgesteld is, dan wel kan worden aangenomen, dat er geen of verwaarloosbare risico’s zijn dat deze personen elkaar kunnen besmetten. Daarmee kunnen er groepen gevormd worden die door voor een betreffende consument, die een enkele touch pen uitneemt, geclassificeerd kunnen worden in personen die een besmettingsrisico vormen, en groepen die dat niet doen. De touch pen module is derhalve ingericht om touch pennen uit te geven voor persoonlijk, mogelijk eenmalig gebruik voor een enkele consument of voor een groep consumenten die tot de classificatie behoren die voor die consument geen of een beperkt besmettingsrisico vormen.In the context of the present description, personal use or personal operation means that the touch pen is not used by a large group of consumers and is therefore frequently reused. It is possible that the touch pen is used once and therefore serves as a disposable consumable. However, the pen can also be used by two or more people, for example when these people are relatives or when it has been established or it can be assumed that there are no or negligible risks that these people can infect each other. This allows groups to be formed that can be classified for a particular consumer who takes out a single touch pen into persons who pose a risk of contamination, and groups that do not. The touch pen module is therefore adapted to issue touch pens for personal, possibly single use, for a single consumer or for a group of consumers belonging to the classification that pose no or limited risk of contamination for that consumer.

In een voorbeeld omvat de touch pen dispenser module verder een 5 voorraad container voor het omvatten van een veelheid touch pennen.In one example, the touch pen dispenser module further comprises a supply container for holding a plurality of touch pens.

In een voorbeeld omvat de touch pen dispenser module verder een actuator en een beweegbare slede, waarbij de actuator ingericht is om de slede te actueren voor het met slede door de uitgifte opening naar buiten duwen van de touch pen.In one example, the touch pen dispenser module further comprises an actuator and a movable carriage, the actuator being adapted to actuate the carriage for pushing the touch pen out with carriage through the dispensing opening.

In een voorbeeld omvat de actuator een servomotor en in het bijzonder een stroommeter.In one example, the actuator comprises a servomotor and in particular a flow meter.

In een voorbeeld omvat de actuator ten minste een lichtbrug voor het meten van de aanwezigheid van een touch pen.In one example, the actuator comprises at least one light bridge for measuring the presence of a touch pen.

In een verder voorbeeld bevindt de lichtbrug zich ter plaatse van de voorraad container, de beweegbare slede of een beide.In a further example, the light bridge is located at the location of the storage container, the movable carriage or both.

In een voorbeeld is de touch pen dispenser module voorzien van twee uitgifte openingen welke ingericht zijn om door een of meerdere vlakken, welke vlakken bij voorkeur overstaande zijvlakken van de behuizing betreffen, een touch pen uit te geven voor persoonlijke bediening door de consument van het aanraakscherm van de touch pen.In one example, the touch pen dispenser module is provided with two dispensing openings which are arranged to dispense a touch pen for personal operation by the consumer of the touch screen through one or more surfaces, which surfaces preferably concern opposite side surfaces of the housing. of the touch pen.

In een voorbeeld is de touch pen dispenser module ingericht voor het actueren van de beweegbare slede voor het uitgeven van een touch pen op het moment dat vastgesteld wordt, dat er geen pen door het vlak van de behuizing steekt.In one example, the touch pen dispenser module is adapted to actuate the movable carriage for dispensing a touch pen the moment it is determined that no pen protrudes through the plane of the housing.

In een voorbeeld omvat de touch pen dispenser module verder nabij de uitgifte opening ingericht een uitgifte sensor en ingericht is om beweegbare slede te actueren voor het uitgeven van een touch pen op het moment dat de uitgifte sensor vaststelt dat er geen pen door het vlak van de behuizing steekt.In one example, the touch pen dispenser module further comprises a dispensing sensor arranged adjacent the dispensing opening and arranged to actuate a movable carriage to dispense a touch pen the moment the dispensing sensor determines that no pen passes through the plane of the housing sticks out.

In een voorbeeld omvat de touch pen dispenser module verder een standalone voeding om alle onderdelen van de touch pen dispenser module van voeding te voorzien.In one example, the touch pen dispenser module further includes a standalone power supply to power all components of the touch pen dispenser module.

In een voorbeeld omvat de touch pen dispenser module verder een interface voor een of meer van een communicatieve verbinding of voedingsverbinding met respectievelijk de besturingseenheid en voeding van de kiosk.In one example, the touch pen dispenser module further comprises an interface for one or more of a communicative connection or power connection to the control unit and power supply of the kiosk, respectively.

In een voorbeeld is de interface ingericht om aan de touch pen dispenser module een triggersignaal te verschaffen voor het activeren van de actuator en het uitgeven van een touch pen bij ontvangst van het triggersignaal.In one example, the interface is arranged to provide the touch pen dispenser module with a trigger signal for activating the actuator and dispensing a touch pen upon receipt of the trigger signal.

In een voorbeeld omvat de touch pen dispenser module verder een interface voor een communicatieve verbinding met een extern verbonden regeleenheid en waarbij de module over de verbinding ten minste statusgegevens van de touch pen dispenser module kan overdragen aan de externe regeleenheid.In one example, the touch pen dispenser module further comprises an interface for a communicative connection to an externally connected control unit and wherein the module can transfer at least status data from the touch pen dispenser module to the external control unit over the connection.

In een voorbeeld omvat de kiosk verder een touch pen opnemer, omvattende een opname container welke ingericht is om gebruik door de consument de touch pennen in de opname container op te nemen.In one example, the kiosk further comprises a touch pen receptacle comprising a recording container adapted to receive the touch pens in the recording container for use by the consumer.

In een tweede aspect wordt voorzien in een touch pen dispenser module, welke ingericht is om opgenomen te worden aan een vlak, en in het bijzonder een zijvlak, in de behuizing van een zelfservice point-of-sale kiosk en voorzien is van een uitgifte opening welke ingericht is om door het vlak, in het bijzonder het zijvlak, van de behuizing een touch pen uit te geven voor persoonlijke bediening door een consument van een aanraakscherm van de kiosk met de touch pen.In a second aspect, a touch pen dispenser module is provided, which is adapted to be received on a face, and in particular a side face, in the housing of a self-service point-of-sale kiosk and provided with a dispensing opening which is arranged to issue through the face, in particular the side face, of the housing a touch pen for personal operation by a consumer of a touch screen of the kiosk with the touch pen.

De uitvinding zal nader worden toegelicht aan de hand van de mogelijke uitvoeringsvormen volgens de uitvinding onder verwijzing naar de volgende figuren: Figuur 1 illustreert schematisch een uitvoeringsvorm van de zelfservice point-of-sale kiosk volgens de uitvinding;The invention will be further elucidated on the basis of the possible embodiments according to the invention with reference to the following figures: Figure 1 schematically illustrates an embodiment of the self-service point-of-sale kiosk according to the invention;

Figuur 2 illustreert in isometrisch aanzicht en in meer detail de touch pen dispenser module volgens figuur 1, waarbij delen van de zelfservice point-of-sale kiosk ten behoeve van de duidelijkheid niet zin weergegeven; Figuur 3 illustreert in een tweede isometrisch aanzicht en in meer detail de touch pen dispenser module en de voorraad container volgens figuur 1, waarbij delen van de zelfservice point-of-sale kiosk ten behoeve van de duidelijkheid niet zin weergegeven; Figuur 4 illustreert in zijaanzicht en in meer detail de touch pen dispenser module volgens figuur 1, waarbij delen van de zelfservice point-of-sale kiosk ten behoeve van de duidelijkheid niet zin weergegeven; Figuur 5 illustreert in isometrisch aanzicht een uitvoeringsvorm van een standalone touch pen dispenser module volgens de uitvinding.Figure 2 illustrates in isometric view and in greater detail the touch pen dispenser module of Figure 1, with portions of the self-service point-of-sale kiosk not shown for clarity; Figure 3 illustrates in a second isometric view and in greater detail the touch pen dispenser module and supply container of Figure 1, with portions of the self-service point-of-sale kiosk not shown for clarity; Figure 4 illustrates in side view and in greater detail the touch pen dispenser module of Figure 1, with parts of the self-service point-of-sale kiosk not shown for clarity; Figure 5 illustrates in isometric view an embodiment of a standalone touch pen dispenser module according to the invention.

Figuur 1 illustreert schematisch een zelfservice point-of-sale kiosk 100 voor het opnemen van bestellingen van een consument en het doorgeven van de bestelling naar een order-afhandelingssysteem (niet getoond). In het kader van de onderhavige beschrijving dient benadrukt te worden, dat in de navolgende uitvoeringsvorm(en) gesproken wordt over een zelfservice point-of-sale kiosk.Figure 1 schematically illustrates a self-service point-of-sale kiosk 100 for taking orders from a consumer and passing the order to an order fulfillment system (not shown). In the context of the present description it should be emphasized that in the following embodiment(s) reference is made to a self-service point-of-sale kiosk.

Dit slechts als voorbeeld, omdat de touch pen dispenser module zoals in deze kiosk opgenomen, ook in andere kiosken kan worden toegepast.This is only an example, because the touch pen dispenser module as included in this kiosk can also be used in other kiosks.

Voorbeelden waarin deze toegepast kunnen worden zijn kiosken zoals informatiezuilen, aanmeldzuilen, bestelzuilen, wayfinding kiosks, touchscreen tafels, interactieve spiegels, digitale etalages, videowall touchscreens, videobel systemen, wachtrijbeheersystemen en dergelijke.Examples in which these can be used are kiosks such as information kiosks, registration kiosks, order kiosks, wayfinding kiosks, touchscreen tables, interactive mirrors, digital shop windows, video wall touchscreens, video calling systems, queue management systems and the like.

De vakman zal begrijpen dat de beschermingsomvang van de onderhavige uitvinding ook voorziet in touch pen dispenser modules die in een of meer van deze toepassingen zijn ingebouwd.Those skilled in the art will appreciate that the scope of the present invention also provides touch pen dispenser modules built into one or more of these applications.

De zelfservice point-of-sale kiosk 100 omvat een behuizing 101. De behuizing 101 omvat een besturingseenheid 102, een aanraakscherm 103 en een voeding 104 voor het bekrachtigen van ten minste de besturingseenheid 102 en het aanraakscherm 103 besturingseenheid 102 omvat communicatiemiddelen 105 voor het opzetten van een communicatieverbinding met het in figuur 1 niet nader getoonde order-afhandelingssysteem.The self-service point-of-sale kiosk 100 comprises a housing 101. The housing 101 comprises a control unit 102, a touch screen 103 and a power supply 104 for powering at least the control unit 102 and the touch screen 103 control unit 102 comprises communication means 105 for setting up of a communication link with the order processing system not shown in further detail in figure 1 .

De communicatie verbinding kan bijvoorbeeld uitgevoerd zijn als een draadloze communicatie verbinding. Het aanraakscherm 103 is aan een naar de consument gerichte voorzijde van de behuizing 101 opgenomen en wordt aangestuurd door de besturingseenheid 102 voor het weergeven van beelden aan de consument en het ontvangen van invoer van de consument bij aanraking van het aanraakscherm 103.The communication link may, for example, be designed as a wireless communication link. The touch screen 103 is received on a consumer-facing front of the housing 101 and is controlled by the control unit 102 to display images to the consumer and receive input from the consumer upon touching the touch screen 103.

De zelfservice point-of-sale kiosk 100 omvat verder een touch pen dispenser module 200. Deze is in het getoonde voorbeeld opgenomen aan een zijvlak in de behuizing. Deze kan echter ook in het voorvlak zijn opgenomen, om de touch pen uit te geven door het voorvlak dat naar de consument toe is gericht. De touch pen dispenser module 200 is voorzien van een uitgifte opening 202 welke ingericht is om door het zijvlak, of dus het voorvlak, van de behuizing een touch pen 201 uit te geven.The self-service point-of-sale kiosk 100 further comprises a touch pen dispenser module 200. In the example shown, this is included on a side surface in the housing. However, it may also be incorporated in the front face to dispense the touch pen through the front face facing the consumer. The touch pen dispenser module 200 is provided with a dispensing opening 202 which is adapted to dispense a touch pen 201 through the side surface, or thus the front surface, of the housing.

De touch pen 201 wordt door de consument uit de uitgifte opening 202 genomen. Met de touch pen 201 bedient de consument het aanraakscherm 103, bijvoorbeeld voor het invoeren van een bestelling in een restaurant. Wanneer de consument gereed is met het invoeren van de bestelling, wordt de bestelling via de communicatie verbinding verzonden naar het order-afhandelingssysteem. De touch pen 201 wordt uitgegeven als een persoonlijke touch pen en kan door de consument achtereenvolgens meerdere keren gebruikt worden. Ofwel op dezelfde kiosk, maar mogelijk ook op andere daarvoor geschikte kiosken, bijvoorbeeld uitvoeren zoals deze door de aanvrager van de onderhavige uitvinding aangeboden worden. De persoonlijke touch pen kan door de consument gedeeld worden met andere personen, bijvoorbeeld familieleden of personen die geen of een beperkte mate van risico vormen op besmetting. In de navolgend beschreven uitvoeringen wordt er als voorbeeld echter van uitgegaan dat de touch pen eenmalig gebruikt wordt en derhalve na de eenmalige bediening van het aanraakscherm 103 door de consument weggeworpen wordt. Dit al dan niet voor uiteindelijke vernietiging, of voor recycling of hergebruik na ontsmetting in of buiten de kiosk. In het eerste geval, is de kiosk voorzien van een desinfectie module voor inname van de gebruikte touch pen en voor het desinfecteren daarvan en vervolgens toevoegen aan een voorraad container in de touch pen dispenser module. Ten voordele van de recycling van de touch pen 201, is de zelfservice point- of-sale kiosk 100 derhalve dan ook voorzien van een opname container 206, welke ingericht is om na gebruik door de consument de touch pen 201 op te nemen.The touch pen 201 is taken out of the dispensing opening 202 by the consumer. With the touch pen 201, the consumer operates the touch screen 103, for instance for entering an order in a restaurant. When the consumer has completed entering the order, the order is sent via the communication link to the order processing system. The touch pen 201 is issued as a personal touch pen and can be used sequentially by the consumer several times. Either at the same kiosk, but possibly also at other kiosks suitable therefor, for example performing as offered by the applicant of the present invention. The personal touch pen can be shared by the consumer with other persons, for example family members or persons who pose no or a limited degree of risk of contamination. In the embodiments described below, however, it is assumed by way of example that the touch pen is used once and is therefore discarded by the consumer after the one-time operation of the touch screen 103. This may or may not be for ultimate destruction, or for recycling or reuse after decontamination in or outside the kiosk. In the first case, the kiosk is provided with a disinfection module for taking the used touch pen and for disinfecting it and then adding it to a stock container in the touch pen dispenser module. For the benefit of the recycling of the touch pen 201, the self-service point-of-sale kiosk 100 is therefore also provided with a receiving container 206, which is adapted to receive the touch pen 201 after use by the consumer.

De touch pen dispenser module 200 omvat verder een voorraad container 203 voor het omvatten van een veelheid touch pennen 201, waardoor ook volgende consumenten de mogelijkheid hebben om een nieuwe touch pen 201, welke niet in aanraking is geweest met een andere consument, uit de uitgifte opening 202 te nemen. Nadat de touch pen 201 uit de uitgifte opening 202 wordt genomen, wordt automatisch vanuit de voorraad container 203 en nieuwe touch pen 201 naar de uitgifte opening 202 getransporteerd.The touch pen dispenser module 200 further includes a supply container 203 for holding a plurality of touch pens 201, thereby also enabling subsequent consumers to remove a new touch pen 201 which has not been in contact with another consumer from the dispensary. opening 202 to take. After the touch pen 201 is taken out of the dispensing opening 202, a new touch pen 201 is automatically transported from the supply container 203 to the dispensing opening 202.

De touch pen wordt deels uit de opening in de behuizing getransporteerd op een zodanige wijze dat ten minste 10% maar bij voorkeur 20%, 30%, 40%, 50% of althans het grootste deel van de pen uit de behuizing steekt. De consument hoeft daarom bij uitname van de pen de behuizing niet aan te raken, waarmee het gevaar van besmetting minimaal is.The touch pen is partially transported out of the opening in the housing in such a way that at least 10%, but preferably 20%, 30%, 40%, 50% or at least the major part of the pen protrudes from the housing. The consumer therefore does not have to touch the housing when removing the pen, which minimizes the risk of contamination.

Doordat consumenten dus niet rechtstreeks in aanraking komen met het aanraakscherm 103 en doordat met de touch pen dispenser module 200 de consument een touch pen 201 ter beschikking gesteld wordt die eenmalig of althans persoonlijk gebruikt kan worden, wordt de kans op overdracht van besmettelijke micro- organismen aanzienlijk verkleind.Because consumers do not come into direct contact with the touch screen 103 and because the touch pen dispenser module 200 provides the consumer with a touch pen 201 that can be used once or at least personally, the risk of transmission of infectious micro-organisms is reduced. significantly reduced.

De onderdelen van de touch pen dispenser 200 kunnen door de voeding 104 van de zelfservice point-of-sale kiosk 100 gevoed worden, maar de touch pen dispenser module 200 kan ook een standalone voeding 204 omvatten om alle onderdelen van de touch pen dispenser 200 van voeding te voorzien. Verder is de touch pen dispenser module 200 voorzien van interface 205 voor communicatie met de besturingseenheid 102 van de zelfservice point-of-sale kiosk 100. De interface 205 is verder ingericht om over een communicatieve verbinding ten minste statusgegevens van de touch pen dispenser module 200 over te dragen aan een externe regeleenheid.The components of the touch pen dispenser 200 may be powered by the power supply 104 of the self-service point-of-sale kiosk 100, but the touch pen dispenser module 200 may also include a standalone power supply 204 to supply all components of the touch pen dispenser 200 from to provide nutrition. Furthermore, the touch pen dispenser module 200 is provided with interface 205 for communication with the control unit 102 of the self-service point-of-sale kiosk 100. The interface 205 is further arranged to transmit via a communicative connection at least status data of the touch pen dispenser module 200. to be transferred to an external control unit.

Met behulp van de interface kan de dispenser dus een externe trigger ontvangen die bepalend is voor het moment waarop een pen uitgegeven wordt. In een uitvoering kan deze interface echter ook niet gebruikt worden of niet aanwezig zijn, en kan de module zodanig geconfigureerd zijn, dat er automatisch een nieuwe pen wordt uitgegeven, nadat de vorige pen is uitgenomen. Daarmee is er altijd een nieuwe pen beschikbaar voor een volgende consument. Echter, middels de interface, kan de nieuwe pen ook slechts dan beschikbaar worden gesteld en dus uitgegeven door de slede, wanneer deze de externe trigger ontvangt die bijvoorbeeld pas gegenereerd wordt, nadat een daartoe geëigende betaling is afgerond. Zodoende kan de kiosk geconfigureerd worden dat voorafgaand aan het opnemen van de bestelling, de pen eerst in de bestelling wordt toegevoegd en daarmee afgerekend moet worden, alvorens de daadwerkelijke bestelling wordt opgenomen. Ook kan de communicatie de andere kant op werken, wat wil zeggen, dat er een afname signaal wordt gegenereerd van de module naar de besturingseenheid van de kiosk. Op het moment dat de besturingseenheid de dit afname signaal ontvangt, weet deze dat aan de bestelling en dus betaling een pen moet worden toegevoegd. Figuren 2, 3 en 4 illustreren in verschillende aanzichten en in meer detail de touch pen dispenser module 200, waarbij delen van de zelfservice point-of- sale kiosk 100 ten behoeve van de duidelijkheid niet zin weergegeven. Figuur 3 illustreert verder de voorraad container 203 welke door middel van uitsteeksels 231 bevestigd kan worden aan de uitsparingen 232 van de touch pen dispenser moduleUsing the interface, the dispenser can thus receive an external trigger that determines when a pen is dispensed. In one embodiment, however, this interface may also not be used or not present, and the module may be configured to automatically issue a new pin after the previous pin is removed. This means that there is always a new pen available for the next consumer. However, by means of the interface, the new pen can also only be made available and thus issued by the carriage when it receives the external trigger, which is generated, for example, only after an appropriate payment has been completed. Thus, the kiosk can be configured that prior to taking the order, the pen is first added to the order and must be settled with it before the actual order is taken. Also, the communication can work in the opposite direction, that is, a drop signal is generated from the module to the control unit of the kiosk. The moment the control unit receives this decrease signal, it knows that a pen must be added to the order and thus payment. Figures 2, 3 and 4 illustrate in different views and in greater detail the touch pen dispenser module 200, with portions of the self-service point-of-sale kiosk 100 not shown for clarity. Figure 3 further illustrates the supply container 203 which can be attached by means of projections 231 to the recesses 232 of the touch pen dispenser module

200.200.

De touch pen dispenser module 200, omvat een actuator 220 en een beweegbare slede 221. De beweegbare slede 221 is voorzien van een tandbaan. Door middel van tandwiel 222, bevestigd aan de actuator 220, welke aangrijpt in de tandbaan, wordt de slede 2271 bewogen om de touch pen 201 met de slede 221 door de uitgifte opening 202 gedeeltelijk naar buiten te duwen, waarna de touch pen 201 op zijn plaats blijft liggen in de uitgifte opening 202 doordat de touch pen 201 omsloten is door zijwand 210, zijwand 211 en bodenwand 212. De touch pen 201 kan eenvoudig door de consument uit de uitgifte opening 202 genomen worden zonder in aanraking te komen met de touch pen dispenser module 200 of de behuizing 101 van de zelfservice point-of-sale kiosk 100. De actuator 220 omvat een servomotor 223 en een stroommeter 224. Aan de as van de servomotor 223 is het tandwiel 222 vast bevestigd. Door de as van de servomotor 223 en het tandwiel 222 te laten roteren, wordt de slede 221 bewogen.The touch pen dispenser module 200 includes an actuator 220 and a movable carriage 221. The movable carriage 221 is provided with a tooth track. By means of gear 222 attached to the actuator 220, which meshes with the gear track, the carriage 2271 is moved to partially push the touch pen 201 with the carriage 221 through the dispensing opening 202, after which the touch pen 201 is in position. place remains in the dispensing opening 202 because the touch pen 201 is enclosed by side wall 210, side wall 211 and bottom wall 212. The touch pen 201 can be easily removed by the consumer from the dispensing opening 202 without coming into contact with the touch pen dispenser module 200 or the housing 101 of the self-service point-of-sale kiosk 100. The actuator 220 comprises a servomotor 223 and a flow meter 224. The gear 222 is fixedly attached to the shaft of the servomotor 223. By rotating the shaft of the servo motor 223 and the gear 222, the carriage 221 is moved.

De stroommeter 224 meet de belasting van de actuator 220. In het geval dat de stroommeter 224 een blokkade van de actuator 220 meet, wordt de actuator 220 zodanig aangestuurd dat de actuator 220 stopt en de slede 221 in tegengestelde richting wordt terug bewogen. De actuator omvat verder lichtbruggen 225, 226 voor het meten van de aanwezigheid van een touch pen 201 in de uitgifte opening 202 ter plaatse van de beweegbare slede 221 en ter plaatse van voorraad container 203 respectievelijk. Op het moment dat door de lichtbrug 225 vastgesteld wordt dat er zich geen touch pen 201 in de uitgifte opening 202 bevindt, wordt de beweegbare slede 221 geactueerd voor het toevoeren van een nieuwe touch pen 201 vanuit de voorraad container 203. Op het moment dat door lichtbrug 226 vastgelegd wordt dat er zich geen of slechts enkele touch pennen 201 in de voorraad container 203 bevinden krijgt de beheerder van de zelfservice point-of-sale kiosk 100 een waarschuwingssignaal. De zelfservice point-of-sale kiosk 100 in de uitvoeringsvormen van figuren 1 t/m 5 is voorzien van een enkele touch pen dispenser module 200. Echter is de onderhavige uitvinding hiertoe niet beperkt en kan de zelfservice point-of-sale kiosk 100 in een uitvoeringsvorm meerdere touch pen dispenser modules 200 bevatten of een enkele touch pen dispenser module 200 meerdere uitgifte openingen 202, waarin automatisch een nieuwe touch pen 201 naar buiten geduwd wordt zodra de vorige touch pen 201 uitgenomen is. Bijvoorbeeld is de touch pen dispenser modules 200 voorzien van twee uitgifte openingen 202 om door beide zijvlakken van de behuizing 101 een touch pen 201 uit te geven voor eenmalige bediening door de consument van het aanraakscherm 103 van de touch pen 201. Figuur 5 illustreert in isometrisch aanzicht een stand-alone uitvoering van een touch pen dispenser module 300 volgens de uitvinding. De touch pen dispenser module 300 is ingericht om opgenomen te worden aan een zijvlak in de behuizing 101 van een zelfservice point-of-sale kioskThe flow meter 224 measures the load on the actuator 220. In the event that the flow meter 224 measures a blockage of the actuator 220, the actuator 220 is actuated such that the actuator 220 stops and the carriage 221 is moved back in the opposite direction. The actuator further comprises light bridges 225, 226 for measuring the presence of a touch pen 201 in the dispensing opening 202 at the location of the movable carriage 221 and at the location of storage container 203, respectively. The moment it is determined by the light bridge 225 that there is no touch pen 201 in the dispensing opening 202, the movable carriage 221 is actuated to supply a new touch pen 201 from the supply container 203. light bridge 226 it is established that there are no or only a few touch pens 201 in the stock container 203, the operator of the self-service point-of-sale kiosk 100 receives a warning signal. The self-service point-of-sale kiosk 100 in the embodiments of Figures 1 to 5 includes a single touch pen dispenser module 200. However, the present invention is not limited thereto and the self-service point-of-sale kiosk 100 can be one embodiment includes multiple touch pen dispenser modules 200 or a single touch pen dispenser module 200 includes multiple dispensing openings 202, into which a new touch pen 201 is automatically pushed out as soon as the previous touch pen 201 is withdrawn. For example, the touch pen dispenser modules 200 are provided with two dispensing openings 202 for dispensing through both side faces of the housing 101 a touch pen 201 for one-time operation by the consumer of the touch screen 103 of the touch pen 201. Figure 5 illustrates in isometric view a stand-alone embodiment of a touch pen dispenser module 300 according to the invention. The touch pen dispenser module 300 is adapted to be received on a side surface in the housing 101 of a self-service point-of-sale kiosk

100. Daartoe is de touch pen dispenser module 300 voorzien van onderstel 301. De werking en de onderdelen zijn verder identiek aan de uitvoeringsvormen volgens voorgaande figuren.100. To this end, the touch pen dispenser module 300 is provided with undercarriage 301. The operation and the components are otherwise identical to the embodiments according to the preceding figures.

Claims

CONCLUSIONS

A self-service point-of-sale kiosk for taking orders from a consumer and forwarding the order to an order fulfillment system, comprising: - a housing for comprising: - a control unit, comprising communication means for setting up a communication link with the order fulfillment system; a touch screen included on a consumer-facing front of the housing and controlled by the control unit to display images to the consumer and receive input from the consumer upon touching the touch screen; - a power supply for powering at least the control unit and the touch screen; the kiosk further comprising: a touch pen dispenser module, which is received on a face in the housing and provided with a dispensing opening adapted to dispense through the face of the housing a touch pen for personal operation by the consumer of the touch screen with the touch pen.

The self-service point-of-sale kiosk of claim 1, wherein the touch pen dispenser module further comprises a supply container for holding a plurality of touch pens.

The self-service point-of-sale kiosk of any preceding claim, wherein the touch pen dispenser module further comprises an actuator and a movable carriage, the actuator being configured to actuate the carriage for carriage through the carriage. dispensing opening pushing the touch pen out.

The self-service point-of-sale kiosk according to one or more of the preceding claims, wherein the actuator comprises a servomotor and in particular a flow meter.

The self-service point-of-sale kiosk according to one or more of the preceding claims, wherein the actuator comprises at least one light bridge for measuring the presence of a touch pen.

The self-service point-of-sale kiosk of claim 5, wherein the light bridge is located at the supply container, the movable carriage, or both.

The self-service point-of-sale kiosk as claimed in one or more of the foregoing claims, wherein the touch pen dispenser module is provided with two dispensing openings which are arranged for a touch through one or more surfaces, preferably opposite side surfaces of the housing. pen for personal control by the consumer of the touch screen of the touch pen.

The self-service point-of-sale kiosk according to any one of the preceding claims, wherein the touch pen dispenser module is adapted to actuate the movable carriage to dispense a touch pen the moment it is determined that there is a no pin protrudes through the plane of the housing.

The self-service point-of-sale kiosk according to one or more of the preceding claims, wherein the touch pen dispenser module further comprises a dispensing sensor arranged adjacent the dispensing opening and is arranged to actuate movable carriage to dispense a touch pen the moment the dispensing sensor determines that no pin protrudes through the face of the housing.

The self-service point-of-sale kiosk of any preceding claim, wherein the touch pen dispenser module further comprises a standalone power supply to power all components of the touch pen dispenser module.

The self-service point-of-sale kiosk of any preceding claim, wherein the touch pen dispenser module further comprises an interface for one or more of a communicative link or power connection to the control unit and power supply of the kiosk, respectively.

The self-service point-of-sale kiosk of claim 11, wherein the interface is configured to provide the touch pen dispenser module with a trigger signal for activating the actuator and dispensing a touch pen upon receipt of the trigger signal.

The self-service point-of-sale kiosk according to any of the preceding claims, wherein the touch pen dispenser module further comprises an interface for a communicative connection to an externally connected control unit and wherein the module contains at least status data of the said connection over the connection. touch pen dispenser module can transfer to the external control unit.

The self-service point-of-sale kiosk according to any one of the preceding claims, further comprising a touch pen receptacle comprising a receiving container adapted to receive the touch pens in the receiving container after use by the consumer.

15. A touch pen dispenser module adapted to be received on a face in the housing of a self-service point-of-sale kiosk and having a dispensing opening adapted for inserting a touch pen through the face of the housing to be issued for personal control by a consumer of a touch screen of the kiosk with the touch pen.