MXPA05012126A - Correo electronico integrado y aplicacion de envio de mensaje instantaneo. - Google Patents

Correo electronico integrado y aplicacion de envio de mensaje instantaneo.

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MXPA05012126A
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Mikhail Birman
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Abstract

Una aplicacion que proporciona una interfase comun que permite el acceso y entrada a un sistema de correo electronico y sistema de envio de mensaje instantaneo. La aplicacion permitir responder un correo electronico utilizando un mensaje instantaneo, contestar a un mensaje instantaneo utilizando un correo electronico, enviar y recibir tanto el correo electronico como los mensajes instantaneos de una aplicacion, enviar instantaneamente anexos de correo electronico, y presentar informacion de presencia para el usuario, contactos de correo electronico del usuario y contactos de mensajero del usuario. Se proporcionan alertas tanto para correos electronicos como para mensajes instantaneos recibidos. Las competencias de entrada automaticamente pueden ser actualizadas cuando un usuario recibe un nuevo correo electronico. Se proporciona una interfase para convertir multiples contactos de correo electronico a contactos de mensajero. El sistema puede ser utilizado tanto con clientes de mensajero locales como con clientes IM a base de navegador.

Description

CORREO ELECTRONICO INTEGRADO Y APLICACION DE ENVIO DE MENSAJE INSTANTANEO ANTECEDENTES DE LA INVENCION CAMPO DE LA INVENCION La presente invención está dirigida a correo electrónico integrado y aplicaciones de envío de mensaje instantáneo.
DESCRIPCION DE LA TECNICA RELACIONADA El correo electrónico (e-mail) y envió de mensaje instantáneo (IM) son dos de las formas más frecuentes de comunicación en Internet. Mientras muchas entidades mantienen servicios de correo electrónico privados que proporcionan servicio de correo electrónico privado, una forma común de correo electrónico es a base de web que tiene clientes a base de navegador. Tales servicios de correo electrónico son proporcionados por proveedores de servicio tal como Microsoft Corporation, de Redmond, Washington, que utilizan un servicio de correo electrónico a base de web. Una computadora conectada a Internet puede acceder al servicio de correo electrónico de web utilizando un navegador web. Los servicios de correo electrónico de web son proporcionados para un dominio de servicio de correo electrónico. El domino de servicio de correo electrónico está compuesto de entidades que tienen una cuenta con el servicio de correo electrónico. Para acceder a un servicio de correo electrónico web, un usuario que tiene una cuenta proporciona un identificador de usuario y una contraseña en una interfase de usuario presentada por el navegador. Después de que el identificador de usuario y la contraseña son confirmados contra la cuenta del usuario, los servicios de correo electrónico son proporcionados al usuario a través de una interfase cargada por el navegador. Los servicios de correo electrónico basados en web permiten al usuario mantener una lista de contacto de correo electrónico, enviar y recibir correos electrónicos y de otra forma manejar una cuenta de correo electrónico a través de una interfase. El IM permite a un usuario enviar y recibir mensajes casi instantáneamente con otros usuarios de servicio de IM en una red o colección de redes, tal como Internet. Los servicio de IM son proporcionados por proveedores de servicio tal como "MICROSOFT" Corporation. Una computadora conectada a Internet puede acceder al servicio de IM utilizando una aplicación de cliente. La aplicación de cliente puede ser implementada como un cliente local o un cliente a base de navegador. Un cliente local es un programa que está almacenado en la computadora y proporciona una interfase que permite a un usuario acceder al servicio de IM. El cliente a base de navegar es un programa que es generalmente proporcionado por un servidor web. La interfase cargada por el servidor permite al usuario acceder al servicio de IM. Los servicios de IM son proporcionados a un dominio de servicio de IM, que está comprendido de entidades que tienen una cuenta con el servicio de IM. Para utilizar el IM, un usuario establece una cuenta al proporcionar información de cuenta incluyendo un identificador de usuario, una contraseña, y una lista de contacto de mensajero. El ingreso subsecuente al servicio requiere que el usuario proporcione el identificado y contraseña del usuario. Con la confirmación de la información de entrada con la información de cuenta del usuario, el cliente particular (ya sea a base de local o de navegador) presenta una interfase que indica la presencia del usuario, la lista de contacto de mensajero y la presencia de cada contacto. La presencia es una indicación de estado de si una entidad está en línea o fuera de línea. En otra modalidad, una presencia puede tener un estado de "ocupado", "lejos", "salí a almorzar", u otros estados. Si la entidad, tal como el usuario o un contacto en la lista de contacto de mensajero del usuario, es registrado en un servidor de mensajero dentro del servicio de correo electrónico, que la presencia de la entidad está "en línea". De otra forma, la presencia de la entidad está "fuera de línea". El usuario puede seleccionar un contacto de la lista de contacto de envío de mensajes presentada en una interfase de IM para iniciar una conversación. Una vez seleccionada, la aplicación de cliente asociada con cada miembro de conversación proporciona una ventana de conversación. En algunos sistemas de IM, las aplicaciones de cliente asociadas con una conversación reciben información de contacto directa para una a otra proporcionar comunicación directa entre ellos. En otros servicios de IM, las aplicaciones de cliente para cada miembro de conversación están conectadas una a otra a través del sistema de IM. Cuando un miembro de conversación envía un mensaje, el sistema de IM recibe el mensaje, encuentra la ubicación de computadora del miembro de recibo y dirige el mensaje a la computadora particular. Los servicios de IM tal como "MSN MESSENGER" utilizan este método. Actualmente, un servicio de correo electrónico y un servicio de IM requieren su propia interfase. Para acceder tanto a servicio de correo electrónico como un servicio de IM, se requiere una interfase aislada para cada servicio. Algunos proveedores de servicio web proporcionan tanto un servicio de correo electrónico como un servicio de IM para un usuario dentro del dominio del proveedor de servicio. Aunque estos proveedores de servicio proporcionan un servicio de IM que genera una notificación a través de la interfase de IM cuando se recibe un correo electrónico para el usuario dentro del dominio, cada servicio es proporcionado a través de una interfase separada y quiere un registro separado. De ahí, los métodos y sistemas que proporcionan el acceso conveniente al correo electrónico y IM son de gran valor.
COMPENDIO DE LA INVENCION Un servicio de correo electrónico y un servicio de IM están integrados para que una aplicación que proporciona una interfase común pueda ser utilizada para registrar y proporcionar acceso a ambas. La aplicación permite a un usuario contestar a un correo electrónico utilizando un mensaje instantáneo al remitente, contestar un mensaje instantáneo con un correo electrónico, enviar y recibir tanto correos electrónicos como mensajes instantáneos desde la misma aplicación, enviar instantáneamente anexos de correo electrónicos y ver información de presencia para el usuario, contactos de correo electrónico del usuario y contactos del mensajero del usuario. Se proporcionan alertas tanto para correos electrónicos como para mensajes instantáneos recibidos. El sistema y método pueden ser utilizados tanto con clientes de mensajero local como con clientes de IM a base de navegador. Un método para proporcionar un servicio de correo electrónico integrado y servicio de IM puede incluir almacenar información de cuenta de acceso de servicio para usuarios, proporcionar un servicio de correo electrónico a través de una red para cada usuario que tiene una cuenta de acceso se servicio, proporcionar un servicio de envío de mensaje instantáneo a través de la red a cada usuario que tiene una cuenta de acceso de servicio, y proporcionar una aplicación configurada para permitir a cada uno de los usuarios que tiene una cuenta de acceso de servicio interactuar con el correo electrónico y con los servicios de envío de mensaje instantáneo a través de una interfase común. Un sistema para proporcionar un correo electrónico integrado y servicio de 1M puede incluir un almacenamiento de datos, un sistema de correo electrónico, un sistema de envío de mensaje instantáneo y un servidor de aplicación. El almacenamiento de datos contiene información de cuenta de acceso de servidor para los usuarios. El sistema de correo electrónico y sistema de envío de mensaje instantáneo están conectados a una red y son accesibles para cada usuario que tiene una cuenta de acceso de servidor. El servidor de aplicación proporciona una aplicación para permitir a los usuarios que tienen una cuenta de acceso de servicio interactuar con el sistema de correo electrónico y al sistema de envío de mensaje instantáneo a través de una interfase común. Un grupo de instrucciones ejecutables por computadora puede utilizado para proporcionar la aplicación para el correo electrónico integrado y el servido de I . Un medio legible por computadora puede tener instrucciones ejecutables por computadora para realizar los pasos de presentar una interfase de aplicación para un servicio de correo electrónico y un servicio de envío de mensaje instantáneo, acceder al servicio de correo electrónico en respuesta a la entrada de usuario desde la interfase de aplicación, y acceder al servicio de envío de mensaje instantáneo en respuesta a la entrada de usuario desde la interfase de aplicación. La presente invención puede ser realizada utilizando hardware, software o una combinación tanto de hardware como de software. El software utilizado por la presente invención es almacenado en una o más medios de almacenamiento legible por computadora incluyendo unidades de disco duro, CD-ROMs, DVDs, discos ópticos, discos flexibles, unidades de cinta, RAM, ROM u otros dispositivos de almacenamiento adecuados. En modalidades alternativas, algunos o todos los software pueden ser reemplazados por hardware dedicado incluyendo circuitos integrados de adaptación, ordenes de entrada, FPGAs, PLDs, y computadora de propósito especial. Estos y otros objetos y ventajas de la presente invención serán más claramente aparentes a partir de la siguiente descripción en la cual la modalidad referida de la invención ha sido mencionada en conjunto con los dibujos.
BREVE DESCRIPCION DE LOS DIBUJOS La Figura 1 ilustra una modalidad de una interfase para acceder a IM y servicio de correo electrónico. La Figura 2 ilustra otra modalidad de una interfase para manejar IM y contactos de correo electrónico. La Figura 3 ilustra una modalidad de una interfase para proporcionar entrada integrada e información de IM. La Figura 4A ilustra otra modalidad de una interfase para proporcionar una entrada de correo electrónico. La Figura 4B ilustra otra modalidad de una interfase para proporcionar una respuesta instantánea a un mensaje de correo. La Figura 4C ¡lustra otra modalidad de una interfase para seleccionar un contacto de mensajero para recibir un mensaje instantáneo. La Figura 5A ilustra una modalidad de un sistema para integrar un IM y servicio de correo electrónico. La Figura 5B ilustra una modalidad de un dispositivo de cómputo. La Figura 6 ¡lustra una modalidad de un método para integrar registro para un servicio de IM y servicio de correo electrónico. La Figura 7 ilustra una modalidad de un método para verificar una conexión de cliente de IM local. La Figura 8 ilustra una modalidad de un método para proporcionar información de presencia para contactos de mensajero.
La Figura 9 ilustra una modalidad de un método para agregar contactos de mensajero. La Figura 10 ilustra una modalidad de un método para enviar un mensaje instantáneo. La Figura 11 ilustra un método para procesar IM y alertas de correo electrónico. La Figura 12 ilustra una modalidad de un método para contestar a un correo electrónico con un mensaje instantáneo. La Figura 13 ilustra una modalidad de un método para enviar un anexo de correo electrónico como un mensaje instantáneo.
DESCRIPCION DETALLADA La presente invención aquí descrita proporciona un método, sistema y artículo de fabricación para proporcionar una aplicación individual que tiene una interfase para acceder a un servicio de correo electrónico (implementado por un sistema de correo electrónico) y un servicio de I (implementado por un sistema de IM). La aplicación permite a un usuario acceder tanto a servicios con un registro. El servicio de correo electrónico puede estar integrado ya sea con un cliente de mensajero local o con un cliente a base de navegador. En una modalidad, si el sistema determina que un usuario ya está registrado en un cliente de mensajero local, el servicio de IM es proporcionado a través de este cliente. Si el sistema determina que el usuario no está registrado en un cliente de mensajero local el sistema proporciona al usuario acceso al servicio de IM utilizando cliente a base de navegador. Un usuario puede indicar si él o ella debería estar registrado en el servicio de IM automáticamente en el momento del registro de correo electrónico. Una presencia, o indicación de estado en línea es proporcionada para el usuario y cada uno de los contactos de mensajero del usuario. La información de presencia indica si el usuario o contacto está registrado en el servicio de IM o no. Si un usuario está registrado en el servidor de mensajero de un servicio de IM, sin importar el cliente utilizado, el usuario tiene una presencia establecida a "en línea" por omisión. Si el usuario no está registrado en el servidor de mensaje de un servicio de IM, el usuario tiene una presencia establecida a "fuera de línea". La presente invención incluye un sistema y método que permiten a un usuario enviar y recibir correo electrónico, enviar y recibir mensajes instantáneos, manejar lista de contacto de correo electrónico y listas de contacto de mensajero, y contestar a un correo electrónico utilizando un mensaje instantáneo, todo a través de una interfase común. Cuando se envía un correo electrónico que tiene un archivo anexo, el usuario puede elegir enviar el archivo anexo a través del servicio de IM o servicio de correo electrónico. El sistema de IM puede detectar alertas asociadas con nuevos correos electrónicos y mensajes instantáneos asociados con un usuario. Después de detectar una alerta para un usuario, se proporciona un indicador visual por el sistema de IM. El indicador puede ser un indicador visual, tal como un tostador, o alguno otro indicador. Si el usuario selecciona el tostados, el sistema actualiza la interfase para proporcionar información con respecto al tostador (por ejemplo, una interfase correo electrónico de lectura para un nuevo correo electrónico o ventana de conversación para un nuevo mensaje instantáneo). Otras alertas visuales son posibles y dentro del alcance de la presente invención. Si un usuario no tiene una cuenta con el servicio de IM en registro, el sistema puede presentar el estado del usuario como en línea pero no realmente registrar el usuario en el servicio de IM. Esto permite a otros usuarios iniciar conversaciones con el usuario pero previene el tráfico innecesario para el servidor de mensajero (asociado con el procedimiento de registro) que el usuario no debe utilizar en servicio. Si un usuario en este estado solicita enviar un mensaje .instantáneo, o recibe un mensaje instantáneo de otro usuario, el cliente de IM web registrará al usuario en el servicio de IM. Las Figuras 1 a 4C ilustran varias modalidades de páginas de ¡nterfase para acceder al sistema de la presente invención. Las páginas de interfase proporcionan información y acceso a un correo electrónico y servicio de IM. En una modalidad, las páginas incluyen información de estado de envío de mensaje instantáneo y enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo. La información de estado de envío de mensaje instantáneo incluye indicadores de presencia para el usuario y los contactos del correo electrónico del usuario y contactos de mensajero. Los enlaces de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen enlaces o botones para funciones del sistema de correo electrónico y sistemas de IM, tal como: un enlace de respuesta instantánea que envía una respuesta instantánea a un correo electrónico a través del sistema de mensajero; un enlace de contacto de envío de mensaje para agregar que agrega uno o más contactos de correo electrónico a una lista de contacto de mensajero; un enlace de archivo de transmisión que envía un archivo anexo al recibo de un correo electrónico utilizando un sistema de IM; y un enlace de aceptación de sesión de envío de mensaje instantáneo que acepta una invitación a una sesión de IM; un enlace de alerta que proporciona acceso a la información asociada con una alerta; y otras funciones descritas más adelante con referencia a las Figuras 1 a 13.
La Figura 1 ilustra una modalidad de una interfase presentada en una página web 100 para acceder a IM y servicios de correo electrónico. La interfase 100 incluye ventana 110, localizador de recurso uniforme (URL) 120, encabezado de página web 130, identificador de usuario 140, indicador de presencia de usuario 150, mensaje de sistema de IM 160 y contenido de página 170. Las páginas de interfase puede ser proporcionadas a través de un navegador web tal como Internet Explorer por "MICROSOFT" Corporation. Un navegador web presenta la página web de los datos recibida del URL 120. Los datos son proporcionados a un navegador a través de Internet. El encabezado de página web 130 puede incluir una descripción del servicio que proporciona la página, la función que proporciona la página, y la publicidad. En la ventana 110, el encabezado de página web 130 incluye una descripción de servicio que se lee "correo electrónico de red y servicio de IM" y una descripción de página que se lee "saludos". El identificador de usuario 140 es un identificar único para el usuario en el dominio de servicio. En una modalidad, el identificador único 140 es una dirección de correo electrónico que tiene un formato tal como JoeSmith2@network.com. El indicador de presencia de usuario 150 indica la presencia del usuario. Una "presencia" indica si un usuario está registrado en el sistema de IM o no. Si un usuario no está registrado en un sistema de IM, la presencia del usuario en ese sistema es establecida para "fuera de línea". Si un usuario está registrado, la presencia del usuario es establecida a "en línea". En una modalidad, el indicador de presencia de usuario 150 solo es presentado si el usuario asociado está registrado. En algunas modalidades, el indicador de presencia de usuario 150 puede tener una apariencia diferente dependiendo en si el usuario está o no registrado. Por ejemplo, un indicador de presencia de usuario 150 puede ser un círculo rojo si el usuario asociado está registrado y el círculo verde si el usuario no está registrado. Numerosas variaciones pueden ser utilizadas, incluyendo formas, colores, tamaños, efectos de texto y formateo diferente, etc. En algunas modalidades, una presencia de usuario puede no reflejar precisamente si el usuario está realmente en línea. Por ejemplo, un usuario puede indicar presentar su presencia como en línea o fuera de línea mientras está registrado en el sistema de IM. En una modalidad, el sistema puede establecer una presencia del usuario a "en línea" aunque no está registrado en el sistema de IM. Estos escenarios son discutidos en más detalle más adelante. El mensaje de sistema de IM 160 indica información con respecto al estado de IM del usuario. En la Figura 1, el mensaje de sistema de IM 160 indica que el usuario actualmente está "registrándose ..." al sistema de IM. Otra información de mensaje de sistema de IM 160 puede incluir si un usuario está en línea, fuera de línea, tiene un nuevo mensaje instantáneo, un nuevo contacto de mensajero, etc. El contenido de página 170 para la ventana 110 incluye información con respecto a correo electrónico y características de IM para un usuario, incluyendo mensaje y carpeta de mensaje. En la modalidad ilustrada, la interfase de la ventana 110 puede ser proporcionada mientras el sistema está registrando al usuario en el sistema de IM. La Figura 2 ilustra una modalidad de una interfase presentada en una página web 200 para manejar contactos de IM y correo electrónico. La interfase 200 incluye la ventana 210, URL 220, encabezado de página web 230, identif ¡cador de usuario 140, indicador de presencia de usuario 150, mensaje de sistema de IM 260, lista de contacto de correo electrónico 280 indicador de presencia de contacto 282, y como colector de contacto 284, apodo de contacto 286 e identificador de contacto 288. El encabezado de página web 230 refleja el propósito de página de interfase para manear contactos. El identificador de usuario 140 e indicador de presencia de usuario 150 son los mismos que los descritos con referencia a la Figura 1. La lista de contacto de correo electrónico 280 es una lista de los contactos asociados con el identificador del usuario 240 en el servicio de correo electrónico. El indicador de presencia de contacto 282 indica la presencia de un contacto asociado en la lista de contacto de correo electrónico. El identificador de contacto 288 indica el identificador único dentro del dominio del servicio de correo electrónico. En la modalidad ilustrada, cada identificador de contacto está asociado con una presencia por la presentación u omisión de un indicador de presencia de contacto asociado. De esa forma, el identificador de contacto Alison@network.com es presentado con un indicador de presencia de contacto y por lo tanto está en línea. En una modalidad, un usuario puede proporcionar entrada seleccionando un indicador de presencia. Una vez que se seleccionó, un usuario puede enviar un mensaje instantáneo al contacto asociado con el indicador de presencia. Esto es discutido en más detalle más adelante. El identificador de contacto cindya@network.com tiene un indicador de presencia de contacto rojo, que significa que el contacto está fuera de línea. El icono de selector de contacto 284 es utilizado para seleccionar contactos para eliminar, agregar o de otra forma realizar una acción. En una modalidad, el icono de selector de contacto sirve como un enlace de contacto de mensajero para agregar que agrega contactos de correo electrónico a una lista de contacto de mensaje para un usuario. El apodo de contacto 286 es un nombre asociado con el identificador de contacto. La Figura 3 ilustra una modalidad de un a interfase presentada en una página web 300 para proporcionar una entrada integrada con información de IM. La interfase 300 incluye la ventana 310, URL 320, encabezado de página web 330, identificador de usuario 140, indicador de presencia de usuario 150, mensaje de sistema de IM 260, contenido de entrada 370, identificador de contacto resaltado 372, indicador de presencia de contacto 374, identificador de contacto 376, y tostador 380. Los elementos 140, 150 y 260 son discutidos con referencia a la Figura 1 y 2, respectivamente. El contenido de entrada de correo electrónico 370 dentro de la ventana 310 proporciona una lista de mensajes de correo dirigidos para el usuario y recibidos por el sistema de correo electrónico. Los mensajes no abiertos son identificados de alguna forma, tal como un efecto de texto. Por ejemplo, el mensaje no leído asociado con ei indicador de usuario 372, alison@network.com, es una cara de negrillas que indica que no ha sido leído. Como se muestra, el usuario asociado con el indicador de usuario 372 tiene un indicador de presencia de contacto 374 y está en línea. Cuando un usuario selecciona el indicador de presencia de contacto 374, se puede enviar un mensaje instantáneo al contacto asociado con el identificador de contacto 372. Esto es discutido en más detalle más adelante. El indicador visual 380 es proporcionado en respuesta a ia ocurrencia de un evento. El evento puede ser recibido en alerta de un nuevo mensaje de correo, un nuevo mensaje instantáneo, o algún otro evento. En una modalidad, el indicador visual es un tostador proporcionado por el sistema de IM en respuesta al evento. La Figura 4A ilustra una modalidad de un interfase presentada en una página web 400 para proporcionar contenido de correo integrado y capacidad de IM. La interfase 400 incluye la ventana 410, URL 420, encabezado de página web 430, indicador de usuario 140, barra de acción de mensaje 150, indicador de presencia de remitente 452, botón de respuesta instantánea 454, información de encabezado de correo electrónico 460, indicador de presencia de remitente de alternante 462, y cuerpo de correo electrónico 470. Los elementos 140 y 150 son discutidos con referencia a la Figura 1. La barra de acción de mensaje 450 incluye enlaces que representan acciones que pueden ser realizadas por el sistema de la presente invención. Otros enlaces son proporcionados en alguna otra parte de la página de interfáse. Por ejemplo, el botón de respuesta instantánea 454 y el indicador de presencia de remitente 462 son enlaces de respuesta instantánea en la entrada de proporción que selecciona cualquiera de ellos que genera una respuesta instantánea al remitente de un correo electrónico. En la modalidad ilustrada, los enlaces son proporcionados como botones que representan acciones que pueden ser realizadas con respecto al correo electrónico. Cuando se recibe el enlace de respuesta instantánea de selección de entrada, o botón 454, se inicia una sesión de IM, o conversación por el sistema de IM entre el usuario y remitente del correo electrónico. Este procedimiento es discutido en más detalle más adelante. En la modalidad ilustrada, el indicador de presencia de contacto 452 en la persona que envía el correo electrónico es proporcionado en el botón de respuesta instantánea 454. En algunas modalidades, la presencia del remitente puede estar localizada en alguna otra parte diferente a la página de contenido 410, tal como el indicador de presencia de remitente de alternante 462 en la información de encabezado de correo electrónico 460. La Figura 4B ilustra una modalidad de una interfáse presentada en una página web 480 para proporcionar una ventana de conversación proporcionada en una ventana de interfáse de sistema.
La ventana de conversación es proporcionada para implementar una respuesta instantánea a un correo electrónico recibido por un usuario. La ventana de conversación 482 incluye un indicador de presencia de remitente 483, indicador de remitente 484, ventana de historia de conversación 486 y ventana de entrada de texto 488. La ventana de conversación 482 es una interfase utilizada para presentar la conversación de IM entre el usuario y el remitente del mensaje de la Figura 4A. La ventana de conversación de IM 482 es proporcionada por el sistema de IM después de seleccionar el enlace de respuesta instantánea 454 de la interfase 400. El usuario puede escribir un mensaje al remitente del correo electrónico en la venta de entrada de texto 488. Mientras el remitente y el usuario envían mensajes instantáneos uno a otro, el texto de mensaje es desplazado hacia arriba a través de la ventana de historial de conversación 486. La ventana de conversación puede ser proporcionada por un cliente de mensajero local o cliente a base navegador. La Figura 4C ilustra una modalidad de una interfase presentada en una página web 490 para proporcionar una ventana de selección de lista de contacto de mensajero. La página de interfase 490 incluye la página de interfase 491 y la ventana de selección de lista de contacto de mensajero 492. La ventana de selección de lista de contacto de mensajero 492 incluye el identificador de usuario 493, indicador de estado de usuario 494, mensaje de estado de usuario 495, lista de contacto de mensajero 496, indicador de presencia de contacto 497, apodo de contacto en línea 498, y apodo de contacto fuera de línea 499. Al seleccionar enviar un mensaje instantáneo a un contacto desde una página de una interfase, la ventana de selección de lista de contacto de mensajero 492 es presentada. La ventana 492 proporciona una lista de contacto 496 y sus indicadores en línea correspondientes 497. Un usuario selecciona un contacto para iniciar una sesión de IM con él. Si el usuario selecciona un contacto que actualmente está registrado en el sistema de IM tal como un contacto 498, la ventana de conversación apareceré como se ilustra en la Figura 4B. Si el usuario selecciona un contacto que actualmente no está registrado en un sistema de IM tal como el contacto 499, se enviará un mensaje fuera de línea al contacto. Solicitar una sesión de IM con un contacto se discute en más detalle más adelante. La Figura 5A ilustra una modalidad de un sistema 500 para proporcionar un IM integrado y un servicio de correo electrónico. El sistema 500 incluye el servidor de alerta 510, servicio de libro de dirección 511 (ABS). El sistema de IM 530 y sistema de correo electrónico 532. El sistema de IM 530 incluye el servidor de mensajero 515 y el servidor de IM web 517. El sistema de correo electrónico 532 incluye un almacenamiento de correo electrónico 512, módulo de correo electrónico de bandeja 513, servidor de correo electrónico 516, y servidor web de correo electrónico 518. El sistema 500 interactúa con el ISP 514 y la computadora 522. La computadora 522 incluye cliente de mensajero local 519, procedimiento de navegador 520 y navegador web 521. El una modalidad, puede haber una pluralidad de dispositivos de computadora 522 (no mostrado) en comunicación con el sistema 500. La operación de cada elemento de la Figura 5 es discutida en más detalle más adelante. El sistema de correo electrónico interactúa con el navegador web 520 para proporcionar páginas de interfase que implementan el servicio de correo electrónico así como el servicio de IM. El sistema de correo electrónico también realiza las funciones descritas con respecto al servidor web de correo electrónico 518, servidor de correo electrónico 516 y almacenamiento de correo electrónico 512. El sistema de IM interactúa con el procedimiento de navegador 520 y el cliente mensaje local 519 y realiza las funciones como se describe con respecto al servidor de IM web 517 y servidor de mensajero 515. El servidor de alerta 510 recibe los paquetes de alerta del servidor de correo electrónico 516 y entrega notificaciones al servidor de mensajero 515. Las notificaciones pueden incluir información con respecto a nuevos correos electrónicos, IMs y solicitudes de lista de contacto recibidas de un usuario en un dominio. El ABS 511 almacena información de usuario. La información de usuario puede incluir teléfono, correo electrónico direcciones, listas de contacto de usuario (por ejemplo, libro de direcciones, listas de contacto de correo electrónico listas de contacto de mensajero (o listas de amigos), listas de servicio de correo electrónico, y otras listas), y otra información. El almacenamiento de correo electrónico 512 incluye dispositivos de almacenamiento de datos que almacenan contenidos de correo. El módulo de correo electrónico de bandeja 513 recibe correos electrónicos de usuarios en el domino particular recibido de un ISP 514 y proporciona alertas al servidor de alertas 510. El servidor de mensajero 515 maneja las características de mensaje instantáneo para el sistema de IM. el servidor de mensajero 515 corre las conexiones entre las aplicaciones de cliente de mensajero local tal como los clientes de mensajero local y clientes a base de navegador implementados en un navegador web. El servidor de mensajero 515 también controla conexiones de sesión iniciales, información de presencia y dirección de notificación. El servidor de mensajero 515 discutido en más detalle más adelante. El servidor de correo electrónico 516 proporciona datos de correo electrónico al servidor web de correo electrónico 518 y envía datos y recibe datos del ABS 511. En algunas modalidades, el servidor de correo electrónico 516 mantiene un indicador de registro de retraso y un indicador de auto-registro. El servidor de IM web 517 es un intermediario entre el servidor de mensajero 515 y el procedimiento de navegador 520. El servidor de IM web 517 mantiene un indiciador de sesión de usuario para usuarios del servicio. El indicador puede ser una bandera, por ejemplo una bandera de Sesión de IM de red, que indica que un usuario actualmente está registrado en el servidor de mensajero 515 a través del servidor de IM web 517.
El servidor web de correo electrónico 518 proporciona el código de lenguaje de marcación de hipertexto (HTML) de datos de página de red. El servidor de correo electrónico 560 también carga el procedimiento de navegador 520 en el navegador web 521, y envía instrucciones de escrito, tal como escrito de Java, al procedimiento de navegador 520 para implementar el servicio de IM. El cliente de mensajero local 519 es un programa aislado que proporciona una interfase de usuario de IM y correlaciona datos recibidos del servidor de mensajero 515 al contacto de mensajero correspondiente. El cliente de mensajero local 519 mantiene un indicador de sesión de mensajero de cliente. El indicador puede ser una bandera, por ejemplo, una bandera de Sesión de IM de cliente, que indica si un usuario actualmente está registrado en el sistema de IM 530 a través del cliente de mensajero local 519. El cliente de mensajero local 519 también puede proporcionar una interfase de programa de aplicación (API) para enviar archivos, tal como archivos de anexo de correo electrónico, a un contacto de mensajero. En algunas modalidades, llamar a un método para comenzar una conversación con un contacto de mensajero, pero designar un valor nulo más que un identificador de contenido, regresará una interfase de selección de contacto de mensajero. Esto permite a una aplicación recupera una lista de contactos de mensajero de un cliente de mensajero local 519. Después el usuario puede elegir un contacto de mensajero y comenzar una conversación. El navegador web 521 presenta las páginas de red alojadas por el servidor web de correo electrónico 528. El navegador web 521 también se comunica con el cliente de mensajero local 519. En una modalidad, el cliente de mensajero local 519 proporciona una API de "ACTIVEX" que permite al navegador 521 enviar y transmitir datos con el cliente de mensajero local 519. El "ACTIVEX" es un grupo de tecnologías proporcionado por Microsoft Corporation de Redmond, Washington, que permite compartir información entre diferentes aplicaciones. En una modalidad, un control de "ACTIVEX" es descargo y fijado en el navegador web 521. En otra modalidad, el cliente de mensajero local 519 puede preinstalar el control de ActiveX en el dispositivo de computadora que corre el navegador web 521. El control opera para llamar a la API en el cliente de mensajero local 519. Cuando el control en el navegador web 521 coloca un llamado a la API en el cliente de mensajero local 519, el navegador web 521 puede incluir una solicitud de datos en el llamado. La solicitud puede consultar al valor de bandera de Sesión de IM de Cliente, que contactos de mensajero para un cliente actualmente están registrados, una solicitud para registrar al usuario fuera del cliente de mensajero local 519 y otras acciones e información. En una modalidad, cuando el navegador web 521 es escrito aquí como enviando una solicitud e consulta al cliente de mensajero local 519, el mensajero web 521 puede utilizar un control de "ACTIVEX" para enviar la solicitud o consulta a la API de ActiveX del cliente de mensajero local 519. La API puede controla la respuesta del cliente de mensajero local correspondiente 519.
El procedimiento del navegador 520 comunica el sistema IM 530 y realiza tareas asociadas con el cliente de IM a base de navegador, discutido en más detalle más adelante. En una modalidad, el procedimiento de navegador 520 puede ser implementado con una construcción descargada por el servidor de correo electrónico 560. La construcción puede permitir a un documento ser fijado en el documento de HTML principal proporcionado por el servidor de correo electrónico 560. El procedimiento de navegador 520 es denominado a través de toda esta descripción como IM web o procedimiento de navegador, los términos pretendidos para ser intercambiables. En algunas modalidades, la construcción puede ser implementada como una estructura en línea (¡estructura). Una ¡estructura fija un documento en un documento de HTML. Cuando se presenta un documento fijado con una ¡estructura, el navegador web 521 enviará solicitudes de documento a un URL de servidor denominado en el elemento de ¡estructura. Después de recuperar el documento, la estructura es presentada en la ventana de ¡estructura. En el caso actual, el documento es recibido, pero la ventana de ¡estructura no es presentada. Una estructura en línea puede tener la forma de: <iestructura src = "URL" más atributos> contenido alternativo para navegadores que no soportan estructuras. </¡estructura> Una solicitud de HTTP típica es hecha para la ¡estructura para el URL de servidor. El servidor no está conciente de cómo será utilizado el documento al solicitar el navegador web 521. En el sistema de la Figura 5A, una ¡estructura es fijada en una página web proporcionada por el sistema de correo electrónico 532. La ¡estructura fijada causa que el navegador web 521 solicite el documento desde el sistema de IM 530. El sistema de IM 530 proporciona al documento del navegador 521, que a su vez lo proporciona la ¡estructura. La ¡estructura después puede extraer datos del documento recuperado como dirigido por el sistema de correo electrónico 532. En una modalidad, esto es realizado por instrucciones en un archivo descrito proporcionado por el sistema de correo electrónico 532. E! escrito puede ser escrito de Java o algún otro tipo de escrito. De esa forma, en una modalidad, un procedimiento del navegador 520 solicita o consulta para que el de IM 530 puede ser implementado utilizando una construcción fijada, tal como una ¡estructura. Adicionalmente, la construcción puede realizar acciones basándose en el documento recuperado. Por ejemplo, la construcción puede proporcionar indicadores visuales cuando la información de alerta es recupera y una ventana de conversación cuando un nuevo IM es recibido. El procedimiento de navegador 520 envía datos al sistema de correo electrónico 532 con respecto a alerta recibidas, a cual servicio de IM está registrado un usuario, información de presencia de usuario, e información de presencia de contacto de usuario. El servidor de IM también controla alertas y genera ventanas de IM web e ¡nterfases, incluyendo nuevas alertas de correo, nuevas alertas de mensaje de IM, y nuevas ventanas de conversión. El sistema 500 también puede incluir un componente de validación y un componente de interfase (no ilustrado). El componente de validación también permite a un usuario acceder al sistema de correo electrónico y al sistema de IM utilizando la información de cuenta de servicio, discutida en más detalle más adelante. El componente de interfase proporciona una interfase que tiene información de estado de envío de mensaje instantáneo y acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo. El sistema 500 también incluir un servidor de aflicción que proporciona una aplicación para permitir a los usuario que tienen una cuenta de acceso de servicio interactuar con el sistema de correo electrónico y el sistema de envío de mensaje instantáneo a través de una interfase común tal como la presentada en las páginas web de las Figuras 1-4C. En una modalidad, el sistema 500 también puede incluir un almacenamiento de datos que contiene información de cuenta de acceso de servidor para una pluralidad de usuarios. El dispositivo de cómputo 522 es descrito en más detalle con respecto a la Figura 5B. En algunas modalidades, el dispositivo de cómputo 522 así como los servidores, dispositivos de almacenamiento, y otros elementos de la Figura 5A pueden ser implementados con el ambiente de sistema de cómputo de la Figura 5B. La Figura 5B ilustra un ejemplo de un ambiente de sistema de cómputo adecuado 550 en el cual la invención puede ser implementada. El ambiente de sistema de cómputo 550 solo es un ejemplo de un ambiente de cómputo adecuado y no pretende sugerir ninguna limitación al alcance de uso o funcionalidad de la invención. El ambiente de cómputo 550 tampoco debe ser interpretado como teniendo ninguna dependencia o requerimiento que se relaciona a cualquiera o combinación de los componentes ilustrados en el ambiente operativo ilustrativo 550. La invención es operacional con numerosos otros ambientes de sistema de cómputo o configuraciones de propósito general o de propósito especial. Ejemplos de sistemas de cómputo bien conocidos, ambientes, y/o configuraciones que pueden ser adecuados para utilizarse con la invención incluyen, pero no se limitan a, computadoras personales, computadoras de servidor, dispositivos portátiles o móviles, sistemas de multiprocesador, sistemas a base de microprocesador, cajas de TV por cable, electrónica de consumidor programable, PCs de red, minicomputadoras, macrocomputadoras, ambiente de cómputo distribuidos, que incluyen cualquiera de los sistemas o dispositivos anteriores, y similares. La invención puede ser descrita en el contexto general de instrucciones ejecutables por computadora, tales como módulos de programa, que se ejecutan a través de una computadora. En general, los módulos de programa incluyen rutinas, programas, objetos, componentes, estructuras de datos, etc., que realizan tareas particulares o implementan tipos de datos abstractos particulares. La invención también puede ser practicada en ambientes de cómputo distribuido, en donde se realizan tareas a través de dispositivos de procesamiento remotos que están enlazados a través de una red de comunicaciones. En un entorno de cómputo distribuido, los módulos de programa pueden ser localizados en medios de almacenamiento de computadora tanto local como remota, incluyendo dispositivos de almacenamiento de memoria. Con referencia a la Figura 5B, un sistema ilustrativo para impiementar la invención incluye un dispositivo de cómputo de propósito general en la forma de una computadora 551. Los componentes de la computadora 551 pueden incluir, pero no se limitan a, una unidad de procesamiento 552, una memoria de sistema 553, y un conductor común de sistema 585 que acopla varios componentes del sistema, incluyendo la memoria de sistema a la unidad de procesamiento 552. El conductor común de sistema 585 puede ser cualquiera de los varios tipos de estructuras de conductor común incluyendo un conductor común de memoria o controlador de memoria, un conductor común periférico, y un conductor común local utilizando cualquiera de una variedad de arquitecturas de conductor común. A manera de ejemplo, y no de limitación dichas arquitecturas incluyen el conductor común de Arquitectura Estándar de la Industria (ISA), conductor común de Arquitectura de Microcanal (MCA), conductor común de ISA mejorado (EISA), conductor común local de Asociación de Estándares de Video Electrónica (VESA), y conductor común de Interconexión de Componente Periférico (PCI) también conocido como conductor común de Mezanine. La computadora 551 típicamente incluye una variedad de medios legibles por computadora. Los medios legibles por computadora pueden ser cualesquiera medios disponibles que puedan ser accedido por la computadora 551 e incluyen medios tanto volátiles como no volátiles, medios removibles como no removibles. A manera de ejemplo, y no de limitación, los medios legibles por computadora pueden comprenden medios de almacenamiento de computadora y medios de comunicación. Los medios de almacenamiento de computadora incluyen medios tanto volátiles como no volátiles, removibles como no removibles, implementados en cualquier método o tecnología para almacenar información tal como instrucciones legibles por computadora, estructuras de datos, módulos de programa u otros datos. Los medios de almacenamiento de computadora incluyen, pero no se limitan a, RAM, ROM, EEPROM, memoria instantánea u otra tecnología de memoria, CD-ROM, discos versátiles digitales (DVD) u otro almacenamiento de disco óptico, casetes magnéticos, cinta magnética, almacenamiento en disco magnético u otros dispositivos de almacenamiento magnético, o cualquier otro medio que pueda ser utilizado para almacenar la información deseada y que pueda ser accedido por la computadora 551. Los medios de comunicación típicamente representan instrucciones legibles por computadora, estructuras de datos, módulos de programa u otros datos en una señal de datos modulada tal como una onda portadora u otro mecanismo de transporte e incluyen cualquier medio de suministro de información. Ei término "señal de datos modulada" significa una señal que tiene una o más de sus características fijadas o cambiadas de tal manera que codifica la información en la señal. A manera de ejemplo, y no de limitación, los medios de comunicación incluyen medios mediante cables, tales como una red con cables o una conexión de cable directo, y medios inalámbricos tales como medios acústicos, RF, infrarrojos y otros medios inalámbricos. También se deben incluir dentro del alcance de medios legibles por computadora, combinaciones de cualquiera de los anteriores. La memoria de sistema 553 incluye medios de almacenamiento de computadora en la forma de memoria volátil y/o no volátil tal como memoria de solo lectura (ROM) 554 y memoria de acceso aleatorio (RAM) 555. Un sistema de entrada/salida básico 556 (BIOS), conteniendo las rutinas básicas que ayudan a transferir información entre elementos dentro de la computadora 551, tal como durante el arranque, típicamente está almacenado en la ROM 554. La RAM 555 típicamente contiene datos y/o módulos de programa que son inmediatamente accesibles a y/o en realidad son operados a través de la unidad de procesamiento 552. A manera de ejemplo, y no de limitación, la Figura 5B ilustra un sistema operativo 557, programas de aplicación 558, otros módulos de programa 559 y datos de programa 560. La computadora 551 también puede incluir otros medios de almacenamiento de computadora removibles/no removibles, volátiles/no volátiles. A manera de ejemplo solamente, la Figura 5B ilustra una unidad de disco duro 561 que lee o escribe a medios magnéticos no removibles, no volátiles, una unidad de disco magnético 559 que lee de o escribe a un disco magnético removible, no volátil 570, y una unidad de disco óptico 571 que lee de o escribe a un disco óptico removible, no volátil 572, tal como un CD-ROM u otros medios ópticos. Otros medios de almacenamiento por computadora removibles/no removibles, volátiles/no volátiles que pueden ser utilizados en el ambiente operativo ilustrativo incluyen, pero no se limitan a, casetes de cinta magnética, tarjetas de memoria instantánea, discos versátiles digitales, vídeo cinta digital, RAM de estado sólido, ROM de estado sólido, y similares. La unidad de disco duro 562 típicamente está conectada al conductor común de sistema 585 a través de una interfase de memoria no removible, tal como la interfase 561, y la unidad de disco magnético 569 y la unidad de disco óptico 571 típicamente están conectadas al conductor común de sistema 585 a través de una interfase de memoria removible, tal como la interfase 568. Las unidades y sus medios de almacenamiento de computadora asociados discutidos anteriormente e ilustrados en la Figura 5B, proporcionan almacenamiento de instrucciones legibles por computadora, estructuras de datos, módulos de programa, y otros datos para la computadora 551. En la Figura 5B, por ejemplo, la unidad de disco duro 562 se ilustra almacenando el sistema operativo 563, programas de aplicación 564, otros módulos de programa 565, y datos de programa 566. Observar que estos componentes pueden ser ya sea iguales a o diferentes del sistema operativo 557, programas de aplicación 558, otros módulos de programa 559, y datos de programa 560. El sistema operativo 563, los programas de aplicación 564, otros módulos de programa 565, y los datos de programa 566 se les proporcionan diferentes números aquí para ilustrar que, a un mínimo, son copias diferentes. Un usuario puede introducir comandos e información a la computadora 20 a través de dispositivos de entrada, tales como un teclado 580 y un dispositivo de señalamiento 574, comúnmente denominado como un ratón, seguibola, o almohadilla sensible al tacto. Otros dispositivos de entrada (no mostrados) pueden incluir un micrófono, una palanca de mandos, almohadilla de juegos, antena parabólica, escáner, o similares. Estos y otros dispositivos de entrada por lo regular están conectados a la unidad de procesamiento 552 a través de una interfase de entrada de usuario 573 que está acoplada al conductor común de sistema, pero pueden ser conectados a través de otra interfase y estructuras de conductor común, tal como un puerto paralelo, puerto de juegos, o un conductor común en serie universal (USB). Un monitor 591 u otro tipo de dispositivo de presentación también está conectado al conductor común de sistema 585 a través de una interfase, tal como una interfase de vídeo 590. Además del monitor, las computadoras también pueden incluir otros dispositivos de salida periféricos tales como bocinas 597 e impresoras 596, los cuales pueden ser conectados a través de una interfase periférica de salida 590. La computadora 551 puede operar en un ambiente en red utilizando conexiones lógicas a una o más computadoras remotas, tal como una computadora remota 581. La computadora remota 581 puede ser una computadora personal, un servidor, un enrutador, una PC de red, un dispositivo par u otro nodo de red común, y típicamente incluye muchos o todos los elementos descritas anteriormente con relación a la computadora 551, aunque solo un dispositivo de almacenamiento de memoria 582 ha sido ilustrado en la Figura 5B. Las conexiones lógicas ilustradas en la Figura 5B incluyen una red de área local (LAN) 576 y una red de área amplia (WAN) 578, pero también puede incluir otras redes. Dichos ambientes en red son lugares comunes en oficinas, redes de computadora entre empresas, ¡ntranets e Internet. Cuando se utiliza en un ambiente en red de LAN, la computadora 551 está conectada a la LAN 576 a través de una interfase de red o adaptador 575. Cuando se utiliza en un ambiente en red de WAN, la computadora 551 típicamente incluye un módem 577 u otros medios para establecer comunicaciones a través de la WAN 578, tal como el Internet. El módem 577, el cual puede ser interno o externo, puede ser conectado al conductor común de sistema 585 a través de la interfase de entrada de usuario 573, u otro mecanismo apropiado. En un ambiente en red, los módulos de programa ilustrados con relación a la computadora 551, o sus porciones, pueden ser almacenados en el dispositivo de almacenamiento de memoria remoto. A manera de ejemplo, y no de limitación, la Figura 5B ilustra programas de aplicación remotos 583 que residen en el dispositivo de memoria 582. Se apreciará que las conexiones de red mostradas son ilustrativas y se pueden utilizar otros medios para establecer un enlace de comunicaciones entre las computadoras. Para acceder a los servicios proporcionados por el sistema de las Figuras 5A y 5B, un usuario primero debe registrarse al sistema. Como se discutió anteriormente, solo un registro es requerido para acceder tanto al sistema de correo electrónico 532 como al servicio de IM 530. En una modalidad, la información de cuenta de acceso de servicio es almacenada en almacenamiento de datos (no mostrado) dentro del sistema 500 o accesible por el sistema 500 de la Figura 5A. Un usuario que tiene una cuenta de acceso de servicio dentro de la información de cuenta de servicio puede tener acceso al sistema de correo electrónico 352 y al sistema de IM 350. La Figura 6 ilustra una modalidad de un método 600 para integrar una secuencia de registro para un correo electrónico y servicio de IM. El método 600 comienza en el paso 605 en donde el usuario se registra en el sistema de correo electrónico 532. Solo un registro es requerido para el sistema de correo electrónico 432 y el sistema de IM 530 por el usuario. El paso de registro del paso 605 es una validación para los usuarios antes de acceder al sistema de correo electrónico 352 y el sistema de IM 350 es otorgado. La validación es realizada por un componente de validación (no ilustrado) del sistema 500 de la Figura 5. El registro al sistema de correo electrónico 532 involucra recibir la información de identificación de usuario, tal como un identificador de usuario y una contraseña asociada con la información de identificación, a través de una interfase. En una modalidad, la información de registro puede ser recibida a través de una interfase proporcionada por el navegador web 521 en comunicación con el sistema de correo electrónico 532. Una vez recibida, la información de registro es enviada al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 confirma que el identificador de usuario es válido y la contraseña corresponde a una contraseña almacenada asociada con el identificador de usuario. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 confirma que el identificador de usuario es válido al solicitar una confirmación de un servicio de validación de usuario (no mostrado en la Figura 5). El servicio de validación de usuario confirma que el usuario es válido. Una vez que el usuario está registrado, el sistema de correo electrónico 532 envía una solicitud de sincronización al ABS 511 en el paso 610. La sincronización es realizada para actualizar el sistema de correo electrónico 532 de los cambios de datos de usuario persistidos mientras el usuario no estaba registrado. En una modalidad, la solicitud de sincronización incluye el identificador de usuario y una estampa de tiempo que indica la última vez que se recuperó la información del usuario a través del sistema de correo electrónico 532, con esta información, el ABS 511 puede recuperar información para el usuario que ha cambiado desde la última sincronización a través del sistema de correo electrónico 532, al recibir la solicitud, el ABS 511 recupera la lista de contacto de usuario y otros datos asociados con el identificador de usuario. El ABS 511 después envía la información del usuario solicitada a través de una estampa de tiempo al sistema de correo electrónico 532 en el paso 630. El sistema de correo electrónico 532 determina si el usuario está en un local que soporta el IM web integrado en el paso 620. En una modalidad, la integración de un correo electrónico y servicio de IM no puede ser posible como se determinó con las reglas y regulaciones en donde el usuario está accediendo al servicio. En una modalidad, un administrador de servidor puede desear limitar el acceso por una razón u otra. En una modalidad, el administrador de servicio puede ser una persona o una máquina, tal como una computadora. Si el correo electrónico integrado y el servicio de IM no es posible en la localidad en donde el usuario está intentando registrarse, entonces la operación continúa al paso 625. Si la integración es soportada, la operación continúa en el paso 630. En el paso 630, el sistema de correo electrónico 532 determina si la lista de contacto de mensaje asociada con el identificador de usuario incluye uno o más contactos de mensajero. Si la lista de contacto de mensajero no contiene contactos, un indicador de registro de retraso de IM de web para el usuario es establecido para indicar un retraso en el paso 635 en la operación después continúa al paso 625. En una modalidad, el indicador de registro de retrazo de IM de web puede ser implementado como una bandera, por ejemplo una bandera de registro de retraso. Si el sistema de correo electrónico 532 aún no tiene una versión guardada en memoria caché de la lista de contacto de mensajero del usuario, el sistema de correo electrónico 532 puede recuperar la lista del ABS 511 en ei paso 6 0. En el paso 630, si la lista de contacto de mensajero de usuario tiene uno o más contactos, la operación continúa al paso 640 en donde el sistema de correo electrónico 532 determina si un registro automático, o indicador de registro automático de IM de web, está o no permitido para el usuario. El indicador de registro automático de IM de web para un usuario indica si el sistema de correo electrónico 532 debe registrar automáticamente al usuario en el sistema de IM 530 después de que se completa el registro de correo electrónico, el indicador de registro automático puede ser almacenado por el sistema de correo electrónico 532, y puede tomar la forma de una bandera, tal como una bandera de Auto-registro. Si el registro automático no está permitido, la operación continúa al paso 635. En el paso 635, el indicador de registro de retrazo de IM de web es establecido a verdadero. La operación después continúa del paso 635 al paso 625 en donde un indicador permitido de IM de web es establecido a "falso". El indicador permitido de IM de web indica si el correo electrónico integrado y el servicio de IM será puesto a disponibilidad para el usuario para la experiencia de registro actual.
En el paso 625, el indicador permitido de IM de web es establecido para reflejar que el correo electrónico integrado y el servicio de IM no se harán disponibles para el usuario. La operación procede del paso 625 al paso 650. En el paso 640, si el registro automático es permitido, la operación continúa al paso 645 en donde un indicador permitido de IM de web es establecido a verdadero. Este establecimiento para el indicador representa que el correo electrónico integrado y el servicio de IM debe ser proporcionado para el usuario actual. La operación después continúa al paso 650. En el paso 650, el sistema de correo electrónico 532 determina si el usuario está registrado en el cliente de mensajero local 519 en el paso 650. En una modalidad, diferentes pasos son realizados para tomar esta determinación. El navegador web 521 envía una consulta de sesión al cliente de mensajero local 519. La consulta de sesión puede ser implementada por un control de "ACTIVEX" cargado en el navegador web 521 que llama a una API de "ACTIVEX" en el cliente de mensajero local 519. La consulta solicita el valor del indicador de sesión de mensajero de cliente e incluye el identificador de usuario para el usuario registrado en el servicio de correo electrónico. El cliente de mensajero local 519 recibe la consulta, determina si el usuario está registrado en el cliente de mensajero local 519, y proporciona una respuesta al navegador web 521. El navegador web 521 recibe la respuesta y proporciona el valor de indicador de sesión de mensajero de cliente y el indicador de usuario en una respuesta al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 después determina si el usuario está registrado en el sistema de IM 530 a través del cliente de mensajero local 519. En el paso 650, si el usuario está registrado en todo el cliente de mensajero local 519, la operación continúa al paso 652 en donde el sistema de correo electrónico 532 establece la presencia de usuario en línea. La presencia de usuario después puede ser proporcionada en la página de servicio como se indicó en las interfases de las Figuras 1-4C. Las tareas subsecuentes que involucran el servicio de IM serán implementadas a través del cliente de mensajero local tanto como el usuario esté accediendo al sistema de IM 530 a través del cliente de mensajero local. Si en el paso 650 el sistema de correo electrónico 532 determina que el usuario no está registrado a través del cliente de mensajero local 519, la operación continúa en el paso 660. En el paso 660, el sistema de correo electrónico 532 determina si el indicador permitido de IM de web es establecido a verdadero. El-indicador permitido de IM de web fue establecido antes en el método actual y almacenado por el sistema de correo electrónico 532. Si el indicador permitido de IM de web es establecido verdadero, la operación continúa al paso 662. Si el indicador permitido de IM de web es establecido a falso, la operación continúa al paso 664. En el paso 662, el sistema de correo electrónico ha determinado que el correo electrónico integrado y el servicio de IM no pudo ser utilizado y no debe ser impiementado para la sesión actual. En el paso 664, el sistema de correo electrónico determina el valor de indicador de auto-registro de IM de web. Si el auto-registro de IM de web tiene un valor establecido a verdadero, la operación continúa al paso 670. De otra forma, la operación continúa al paso 684. En el paso 684, el usuario no será registrado automáticamente y la presencia del usuario será establecido a "fuera de línea". El procedimiento de IM de web o navegador envía una solicitud al sistema de correo electrónico 532 para actualizar el estado de usuario a "fuera de línea" en el paso 684. El sistema de correo electrónico 532 después establece el estado de usuario a "fuera de línea". En el paso 670, el sistema de correo electrónico 532 accede y determina el valor de indicador de registro de retraso de IM de web. Si el indicador de registro de retrazo de IM de web requiere un registro de usuario retrasado (es decir, tiene un valor de verdadero) en el paso 670, el sistema de correo electrónico 532 establece la presencia de usuario a en línea pero el usuario no está registrado en el sistema de IM 530 en el paso 672. El indicador de registro de retrazo de IM de web indica que el usuario no ha agregado ninguno de los contactos de mensajero a su cuenta de IM. Un usuario que no tiene contacto de mensajero no ha accedido previamente al servicio de IM (los contactos son requeridos para iniciar una conversación de IM). Listar al usuario como en línea permite a otros iniciar conversaciones con el usuario. Sin embargo, no registrar al usuario reduce tráfico innecesario al no infringir recursos de registro para un usuario que puede no estar interesado en el servicio de IM.
Si en el paso 670 el indicador de registro de retraso de IM de web indica que el registro debe ser retraso, el estado de presencia para el usuario es establecido a "conectando" en el paso 674 y el procedimiento del navegador 520 es tardado en el navegador web 521 en el paso 676. En una modalidad, el procedimiento de navegador 520 es cargado del sistema de correo electrónico 532 al navegador web 521. Después, el procedimiento de navegador intentar registrar al usuario en el sistema de IM 530 en el paso 677. En una modalidad, el procedimiento de registro comienza con el procedimiento del navegador 520 enviando a una solicitud de registro al servicio de IM 530. El registro de procedimiento de navegador puede incluir el identif icador de usuario en la contraseña utilizada para registrar al servicio de correo electrónico en el paso 605. En una modalidad, la secuencia de registro para el servicio de IM puede ser realizada como sigue. El servidor de IM web 517 recibe la solicitud de registro del procedimiento del navegador 520. El servidor de IM web genera una solicitud de registro de servidor de mensaje y envía la solicitud al servidor de mensajero 530. El servidor de mensajero 530 recibe la solicitud de registro de servidor de mensaje y envía una solicitud de confirmación de usuario al ABS 511. En otra modalidad, la solicitud de confirmación de usuario es enviada a un servicio de validación de usuario. La solicitud de confirmación de usuario puede incluir el identificador de usuario y la contraseña. Si la información de registro es válida el ABS 511 o el servicio de validación de usuario confirma que el identificador de usuario existe. El servidor de mensajero después llama al ABS y el ABS envía una respuesta al sistema IM 530 que contiene el identificador de usuario y una lista de contacto de mensajero asociada con el identificador de usuario. De otra forma, el ABS 511 regresa un mensaje de error al sistema de IM 530. El sistema de IM 530 recibe la respuesta de ABS 511 y determina si cualquiera de los contactos de las listas de contacto de mensajero está en línea. El sistema de IM 530 proporciona el identificador de usuario, la lista de contacto de mensajero de usuario, y una indicación de la presencia para cada contacto para el servidor de IM web 517. El servidor de IM web 517 después genera una respuesta incluyendo la información recibida y envía la respuesta al procedimiento de navegador 520. El procedimiento de navegador 520 después dirige la información al sistema de correo electrónico 532. Como se indicó por el grupo 690 del método 600, los pasos 677, 680, 682 y 684 son realizados por el IM web, o el procedimiento de navegador. En el paso 680, el IM de web (procedimiento de navegador 520) determina si el registro fue exitoso. Si el registro fue exitoso, el IM web envía una solicitud al sistema de correo electrónico 532 para actualizar el estado de IM a "en línea" en el paso 682. La operación después continúa al paso 652 en donde el sistema de correo electrónico 532 establece la presencia de usuario a en línea en el paso 652. Si el registro no es exitoso, el cliente de IM web envía una solicitud al sistema de correo electrónico 532 para actualizar el estado de usuario a "fuera de línea". El sistema de correo electrónico 532 después actualiza el estado a fuera de línea en el paso 686. En una modalidad, si un usuario está registrado en el sistema de correo electrónico 532 pero no el sistema de I 530, el sistema de correo electrónico 532 verificará una conexión de cliente de mensajero local 519 para mantener un estado de presencia preciso. Ya que la conexión de cliente puede variar con el tiempo, el sistema de correo electrónico 532 puede revisar continuamente el estado del cliente de mensajero local. Un método 700 para monitorear una conexión de cliente de mensajero local es ilustrado en la Figura 7. Un usuario está registrado en el sistema de correo electrónico 532 pero no está registrado en el sistema de IM 530 en el paso 710. El usuario puede o no estar registrado en el sistema de mensajero local 519. El navegador web 521 carga una interfase que tiene la presencia de usuario tal en el paso 210. El navegador web 521 después determina si la entrada es recibida y requiere una nueva interfase a ser cargada en el paso 730. Si no se recibe una nueva selección de interfase en el paso 730, la operación permanece en el paso 730 hasta que se reciba tal entrada. Una vez que se recibe la entrada en el paso 730 y requiere que una nueva interfase a cargada por el navegador web 521, el navegador web 521 envía la entrada al sistema de correo electrónico 532 en el paso 740. El sistema de correo electrónico 532 determina si la página de entrada a ser cargada impulsa un registro de servicio de IM en el paso 750. En una modalidad, la interfase que impulsa un registro de servicio de IM incluye interfases para enviar un nuevo mensaje instantáneo, enviar una respuesta instantánea, y agregar un contacto. Estas páginas de interfase impulsan un registro de servicio de IM debido a que proporcionan servicio de IM. Si el sistema de correo electrónico 532 determina que la página de interfase solicita requiere un registro de servicio de IM, la operación continúa en el paso 755. En el paso 755, el sistema realizará un procedimiento de registro de usuario. En una modalidad, el procedimiento de registro de usuario puede ser realizado como discutió anteriormente. Si el sistema de correo electrónico 532 determina que la nueva interfase no impulsa un registro de sesión de IM, la operación continúa al paso 760 en donde el navegador web 521 llama al cliente de mensaje local 519 para el estado de sesión de usuario. El cliente de mensajero local 519 recibe el llamado y proporciona el estado de sesión de usuario al navegador web 521. El navegador web 521 proporciona el estado de sesión al sistema de correo electrónico 532. Si en el paso 770 la respuesta indica que el usuario está registrado en el cliente de mensajero local 519, el sistema de correo electrónico 532 establece la presencia de usuario a en línea en el paso 774. Si la respuesta indica que el usuario no está registrado en el cliente de mensajero local 519 en el paso 770, el sistema de correo electrónico 532 establece la presencia de usuario a fuera de línea en el paso 772. La operación de los pasos 774 y 772 después procede de regreso al paso 720. Además de determinar el estado de presencia del usuario como se discutió en método 700, el sistema de IM 530 también puede determinar la información de presencia de los usuarios de contacto de mensajero. Los contactos pueden ser presentados en página de interfase que proporcionan correo electrónico o información de sistema de IM. La Figura 8 ¡lustra una modalidad del método 800 para proporcionar información de presencia para contactos de usuario. El método 800 comienza con el paso 810 en donde el usuario selecciona una página de interfase que presenta contactos de mensajero que tienen información de presencia de contacto. En una modalidad, una página con información se presencia de contacto puede incluir una entrada, mensaje de lectura, lista de contacto, o página similar proporcionado por sistema de correo electrónico 532.
Después, en el paso 820 el sistema de correo electrónico 532 debe determinar si el usuario está registrado del cliente de mensajero local. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 determina esto al enviar instrucciones al navegador web 521 en un archivo descrito. Después de recibir el archivo descrito, el navegador web 521 envía información de consulta de sesión al cliente de mensajero local 519. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 dirige el navegador web 521 para enviar la consulta que utiliza un control de ActiveX para llamar a la API de ActiveX implementada en el cliente de mensajero local 519. La consulta de sesión para el cliente de mensajero local 519 incluye el identificador de usuario. La API de cliente de mensajero local 519 recibe el llamado y determina si el usuario actualmente está registrado en el cliente de mensajero local 519. En una modalidad, la bandera de Sesión de IM de Cliente es accedida para hacer esta determinación. La API de ActiveX después proporciona una respuesta para el navegador web 521. La respuesta incluye el ¡dentif icador de usuario y estado de registro para el usuario con el cliente de mensajero local 519. El navegador web 521 recibe la respuesta y dirige la información de sesión al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 recibe la información de sesión del navegador 521 y determina si el usuario está registrado está registrado en el cliente de mensajero local 519. Si en el paso 820 el sistema de correo electrónico 532 determina que el usuario está registrado en el cliente de mensajero local 519, la operación continúa al paso 830. Como se indicó por el marcador 832, el paso 830 es realizado por el cliente de mensajero local. Si el sistema de correo electrónico 532 determina que el usuario no está registra en el sistema de IM 530, la operación continúa al 840. Si el usuario está registrado en el sistema IM 530 que utiliza el cliente de mensajero local, la operación continúa al paso 830 en donde se hace un llamado a la API de mensajero local para obtener información de presencia para los contactos de mensajero. En una modalidad, el navegador web 521 coloca el llamado y recupera la presencia para los contactos de mensajero de usuario. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 envía instrucciones al navegador 521 para recuperar la presencia de los contactos de lista de contacto de mensajero.
En el paso 840, el sistema de correo electrónico 532 puede enviar instrucciones al procedimiento de navegador 520 para determinar si el usuario está registrado en el sistema de IM 530 a través de un cliente a base del navegador o el cliente de mensaje local. En una modalidad, las instrucciones son enviadas en archivo descrito, por ejemplo, un archivo descrito de Java. El procedimiento del navegador 520 después solicita información de sesión de usuario del sistema de IM 530. La solicitud de información de sesión incluye el identificador de usuario. El sistema de IM 530 después proporciona una respuesta que consiste del estado de mensajero de red para el usuario al procedimiento de navegador 520. La respuesta puede incluir datos tal como el identificador de usuario y el estado de registro del usuario con el sistema de IM 530. El procedimiento de navegador 520 después proporciona los datos al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 después determina si el usuario está registrado en el sistema de IM 530 desde el estado de sesión de mensajero de red. Si el sistema de correo electrónico 532 determina que el usuario está registrado a través del servidor de IM web 517, la operación continúa al paso 850 en donde se hace un llamado a una API de IM de web para obtener información de presencia para contactos de mensajero. En una modalidad, la API es llamada por el procedimiento de navegador 520 como se indicó por el marcador 852. El sistema de correo electrónico 532 puede proporcionar instrucciones en un archivo descrito para e! procedimiento de navegador 520 para recuperar la información de presencia de contacto de mensajero y regresar la información al sistema de correo electrónico 532. Los indicadores de presencia de contacto después pueden proporcionados en la página de red proporcionada por el sistema de correo electrónico 532. Si el usuario no está registrado a través del sistema de IM 530 en el paso 840, la información de presencia no es proporcionada para los contados de mensajeros presentados en la página de interfase. En una modalidad, la respuesta recibida del sistema de IM 530 por el procedimiento de navegador 520 es enviada al sistema de correo electrónico 532. Una vez que la información de presencia es recuperada, el navegador web 521 proporciona la información de presencia de contacto al sistema de correo electrónico 532. El indicador de presencia de contacto para cada contacto de mensajero después puede ser incorporado en páginas proporcionadas por el sistema de correo electrónico 532. Cuando se integra un servicio de correo electrónico y un servicio de IM, un usuario puede hacer cambios de contacto al agregar, eliminar o modificar contactos. Esto puede incluir agregar contactos de una lista de correo electrónico a una lista de contacto de mensajero. La Figura 9 ilustra un método 900 para hacer cambios de contacto en un IM integrado y servicio de correo electrónico. El método 900 comienza en el paso 910 en donde el navegador web 521 carga una página de interfase de contacto de mensajero de agregar desde un sistema de correo electrónico 532. Después, el navegador web 521 determina si una entrada fue recibida seleccionando un contacto de mensajero en el paso 920. En una modalidad, la entrada puede indicar un usuario que marcó un icono de selección de contacto 284 en la página de red 210. Si ninguna entrada que califique es recibida, la operación continúa al paso 930 en donde el sistema de correo electrónico 532 proporciona una página de interfase de entrada de correo electrónico al navegador web 521 en el paso 930. Opcionalmente, la operación permanece en el paso 920 hasta que la entrada que selecciona un contacto es recibida. Si un contacto es seleccionado en el paso 920, el sistema de correo electrónico 532 determina si el usuario está registrado en un cliente de mensajero local o cliente a base de navegador. El procedimiento para esto es similar al discutido anteriormente con respecto al método 800. Si el usuario está registrado ya sea en el cliente de mensajero local o el cliente de IM de web, los contactos seleccionados son guardados para el ABS 511 y el sistema de IM 530 en el paso 950. En una modalidad, múltiples contactos de correo electrónico pueden ser guardados como contactos de mensajero después de recibir una entrada individual de un usuario. Los contactos de mensajero son almacenados al sistema de IM 530 a través de la aplicación de cliente utilizada para acceder ai sistema de IM 530 (es decir, ya sea el cliente de mensajero local o el cliente a base de navegador). En una modalidad, los cambios de contacto de mensajero son enviados al ABS 511 a través del sistema de correo electrónico 532 a través del identificador de usuario asociado con los cambios. Si el usuario no está registrado en el servicio de IM, los contactos son agregados al ABS 511 en el paso 960. Después, el servicio de IM determina si el usuario tiene una cuenta con el servicio de mensajero en el paso 970. En una modalidad, esta determinación es hecha al colocar un llamado para el servidor de mensajero y solicitar confirmación del identificador de usuario asociado con el usuario. Si el servidor de mensajero tiene una cuenta que concuerda con el identificador de usuario, el usuario tiene una cuenta con el sistema de IM 530. Si no se encuentra ninguna cuenta, la operación continúa al paso 980 en donde el navegador web 520 carga una interfase de entrada de correo electrónico desde el sistema de correo electrónico 532. Si el usuario no tiene una cuenta con el sistema de IM 530, la operación continúa en el paso 990 en donde el sistema de correo electrónico 532 proporciona una interfase entrada de correo electrónico. El usuario después es registrado en el cliente de IM web en el paso 995. Una que un usuario ha configurado una lista de contacto del mensajero, el usuario pueden enviar un mensaje instantáneo a través de una interfase de IM integrado y el sistema de correo electrónico. Un mensaje instantáneo puede ser iniciado de diferentes formas, por ejemplo al dar clic a un botón de "nuevo mensaje instantáneo" o seleccionar un indicador de presencia de contacto en una lista de contacto o entrada. La Figura 10 ilustra una modalidad de un método 1000 para enviar un IM desde un IM integrado y servicio de correo electrónico. El método 1000 comienza en el paso 1010 en donde el navegador web 521 carga una página de interfase de correo electrónico desde el sistema de correo electrónico 532. Después el sistema recibe una entrada que indica que un mensaje instantáneo debe ser enviado. Si la entrada es una selección de un "nuevo IM" en el paso 1020, la operación continúa al paso 1040. De otra forma, el usuario ha seleccionado un indicador de presencia de contacto, o algún otro elemento asociado con un usuario, para iniciar el envío de un IM a un usuario y la operación continúa al paso 1030. El sistema de correo electrónico 532 después determina si el usuario está registrado en el sistema de IM local 530 en el paso 1040. Si el usuario está registrado en el sistema de IM local 530, la operación continúa al paso 1042 en donde se lleva la ventana principal de cliente de mensajero local hacia el frente para seleccionar ei contacto de mensajero. Como se indicó por el marcador 1043, el mensajero de cliente local realiza el paso de la reivindicación 1042. Si el usuario no está registrado en el cliente de mensajero local, el sistema de IM determina si el usuario está registrado en el sistema de IM a través un cliente a base de navegador (IM web) en el paso 1044. Si el usuario está registrado en el IM web, la operación continúa al paso 1046 en donde se hace un llamado a la API de IM web para abrir una nueva ventana de conversación. Si en el paso 1044 el sistema de correo electrónico 532 determina que el usuario no está registrado en el IM web, el sistema de correo electrónico 532 determina si el indicador de registro de retraso IM web es verdadero o no en el paso 1050. Como se discutió anteriormente, el sistema de correo electrónico 532 tiene acceso al indicador de registro de retraso IM web asociado con el usuario. Si el sistema de correo electrónico 532 determina que el registro de retraso IM web es verdadero y la lista de contacto de mensajero no contiene contactos de mensajero en el paso 1050, la operación continúa al paso 1052. En el paso 1052, el sistema de correo electrónico 532 carga una interfase en el navegador web 521 que impulsa al usuario a indicar si él o ella desean agregar contactos de mensajero. En el paso 1054, si el navegador web 521 recibe entrada para agregar un contacto de mensajero para la lista de contacto de mensajero, la entrada es enviada al sistema de correo electrónico 532 y se proporciona un una interfase contacto de mensajero para agregar al navegador web 521 desde el sistema de correo electrónico 532 en el paso 1066. Si el navegador 521 no recibe una solicitud para agregar un contacto de mensajero a la lista de contacto de mensajero, la operación continúa al paso 1064 en donde el sistema de correo electrónico 532 ya toma otra acción. Si en el paso 1050 el indicador de registro de retraso de IM web es falso, el sistema de correo electrónico 532 ha determinado que el usuario tiene contactos de mensajero pero no está registrado en el sistema. La operación continúa al paso 1060 en donde el sistema de correo electrónico 532 determina si el usuario debe estar registrado en el IM web. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 impulsa al usuario a determinar si el usuario desea estar registrado. Si el usuario no debe estar registrado en el paso 1060, la operación continúa al paso 1064 en donde ya no se toma otra acción. Si el usuario debe estar registrado en el paso 1060, la operación continúa al paso 1062 en donde el usuario está registrado en el sistema de ÍM 530 a través del IM web. Regresando al paso 1020, si el navegador web no recibe una entrada que selecciona un "nuevo IM", entonces el navegador recibe una selección de un indicador de presencia de contacto. De esa forma, el usuario ha seleccionado un contacto con el cual tener una conversación. La operación continúa al paso 1032 en donde el sistema de correo electrónico 532 determina si el usuario está registrado en el cliente de mensajero local. Si el usuario está registrado en un cliente de mensajero local, la operación continúa al paso 1034 en donde en la dirección de correo electrónico del recibo pasada a una API de cliente de mensajero local. El mensajero local después transmitirá la información al sistema de IM 530. El sistema de IM 530 seguirá a una conversación de entre el usuario y el recibo. Si el usuario no está registrado en el cliente de mensajero local en el paso 1032, el sistema determina si el usuario está registrado en el IM web en el paso 1036. Si un usuario está registrado en el IM web, la dirección de correo electrónico de recibo seleccionado es pasada a una API de IM web en el paso 1038. La API recibe la información y envía una solicitud para una nueva conversación al sistema de IM 530. Si el usuario no está registrado en el IM web, la operación continúa al paso 1050 y procede como se discutió anteriormente. Un usuario puede ser notificado de nuevos correos electrónicos y solicitudes de IM a través de un procedimiento de notificación proporcionado por el correo electrónico integrado y el servicio de IM. En una modalidad, se genera una alerta cuando se reciben nuevos correos electrónicos, mensajes instantáneos y otros datos por el servidor de mensajero para un usuario. La recuperación de alerta es realizada por el servidor de IM web 517. Ya que el servidor de IM web 517 no tiene comunicación continúa con el sistema de IM 530 que originalmente recibe las alertas, el servidor de IM web 517 obtiene el sistema de IM 530 para determinar si se ha recibido una alerta. La Figura 11 ilustra un método 1100 que proporciona alertas de un mensaje instantáneo para eventos de entrega de datos. El método 1100 comienza con el sistema que proporciona una interfase de correo electrónico web en el paso 1110. Como se mostró en el método 1100, el sistema de correo electrónico 352 realiza los pasos 1110, 1120 y 1183. En algún punto, el cliente de IM web es cargado y corre un procedimiento de navegador. El cliente de IM web, o procedimiento de navegador, obtiene el servidor en el paso 1125 para revisar nuevos correos electrónicos e IM. La obtención consiste en enviar una solicitud de alerta al servidor de mensajero e inspeccionar la respuesta por información con respecto a alertas recibidas. La solicitud de alerta puede comprender la dirección del remitente así como el identificador de usuario. La respuesta de alerta puede incluir el identificador de usuario, información de texto, y otra información con respecto a una alerta para el usuario. El procedimiento de navegador 520 después determina en el paso 1130 si cualquier respuesta recibida contiene nuevas alertas para el usuario. Si no se reciben nuevas alertas, la operación regresa al paso 1125 en donde el procedimiento de obtención de servidor de mensajero se repite. Si una alerta es indicada en una respuesta del sistema de IM 530, la operación continúa al paso 1140. En el paso 1140, el procedimiento de navegador 520 proporciona un indicador visual, tal como un tostador, con respecto al nuevo mensaje instantáneo. En una modalidad, un tostador es un indicador visual de que una alerta ha sido recibida por un usuario. El tostar puede tomar diferentes formas, incluyendo una ventana pequeña generada en una porción de navegador web 521. Un ejemplo de un tostador es ilustrado por elemento 380 de la Figura 3. Una vez que se proporciona el indicador visual, el procedimiento de navegador 530 determina si la entrada ha sido recibida seleccionado el tostador en el paso 1150. Si ia entrada es recibida por el procedimiento de navegador 520 al seleccionar el indicador visual, la operación continúa al paso 1160. En el paso 1160, el sistema determina si el indicador visual era un nuevo correo electrónico o un nuevo mensaje instantáneo. Si el indicador visual era un nuevo correo electrónico, el sistema de correo electrónico 532 proporciona una interfase de mensaje de correo electrónico de lectura en el navegador 521 en el paso 1162. De esa forma, al seleccionar el indicador visual, el sistema de correo electrónico 532 abre el nuevo correo y presenta los contenidos ai usuario a través del navegador web 521. Si el indicador visual para un menaje instantáneo, el procedimiento de navegador proporciona una nueva ventana de conversación de mensaje instantáneo en el paso 1164. La nueva ventana estará configurada para una conversación con el remitente del mensaje instantáneo. Si la entrada que selecciona al indicador visual no es recibida por el procedimiento de navegador 520 dentro de un periodo de tiempo en el paso 1150, la operación continúa al paso 1170 en donde el sistema determina si el indicador visual es para I o un correo electrónico. Si en el paso 1172 el indicador visual es para un mensaje instantáneo, una ventana de conversación para el mensaje instantáneo es abierta detrás de la ventana actual en el paso 1172. Opcionalmente, el sistema después puede determina si la nueva ventana estaba bloqueada por un bloqueador de aparición instantánea en el paso 1174. Si la nueva ventana no estaba bloqueada, la operación continúa al paso 1184 en donde no se toma otra acción. Si la ventana está bloqueada por un bloqueador de aparición instantánea, la operación continúa al paso 1176 en donde el sistema informa al usuario del error y permite al usuario solicitar más información. En una modalidad, más información puede incluir informar al usuario como apagar el bloqueador de aparición instantánea. Si el indicador visual en el paso 1170 es para un nuevo correo electrónico, la operación continúa al paso 1180. En el paso 1180, el procedimiento de navegador web 550 determina si el navegador web 521 actualmente está cargado con una interfase de entrada. Si el navegador web 521 actualmente está cargado con la página de entrada en el paso 1180, el procedimiento de navegador 520 renueva la entrada en el paso 1182. En una modalidad, esto es hecho al enviar una solicitud de página de interfase de entrada al sistema de correo electrónico 532 en el paso 1182. Si en el paso 1180 la interfase de entrada no es actualmente presentada la operación continúa al paso 1184 en donde el sistema de correo electrónico 532 ya no toma otra acción. Un usuario puede responder a un correo electrónico con otro correo electrónico o con un mensaje instantáneo. La Figura 12 ilustra un método 1200 para contestar a un .correo electrónico con un mensaje instantáneo. El método 1200 comienza cuando el navegador 521 recibe la entrada al seleccionar la lectura de un correo electrónico en el paso 1210. La entrada es proporcionada al sistema de correo electrónico 532 que después determina si el usuario está registrado en el sistema IM 530 a través del cliente de mensajero local o IM web en el paso 1220. Los pasos del método 800 describen como determinar si el usuario está registrado a través del cliente de mensajero local 519 o IM web (o procedimiento de navegador) 520. Si el usuario no está registrado en el cliente de mensajero local o IM web, la operación continúa al paso 1235 en donde el sistema de correo electrónico 532 no proporcionó una interfase con un enlace de respuesta instantáneo.
Si en el paso 1220 el usuario está registrado en el sistema de IM 530, la operación continúa al paso 1225 en donde el sistema de correo electrónico determina si el remitente del correo electrónico para responder está en la lista de contacto de mensajero de usuario. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 consulta al ABS 511 por la lista de contacto de mensajero de usuario. La consulta puede incluir el identificador de usuario para el recibo del correo electrónico. En una modalidad, la consulta de ABS es solo realizada si el sistema de correo electrónico 532 no tiene una copia guardada en memoria caché localmente de la lista de contacto de mensajero. El ABS 511 recupera la lista de contacto de mensajero y envía la lista y el identificador de usuario al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 después determina si el remitente del correo electrónico está en la lista de la lista de contacto de mensajero. En el paso 1225, si el remitente del correo electrónico es un contacto de mensajero del usuario, el sistema de correo electrónico 532 determina si el remitente está registrado en el sistema de IM 530 en el paso 1230. En una modalidad, el sistema de correo electrónico 532 inicia una solicitud de sesión para determinar si el remitente del correo electrónico está registrado en el sistema de IM 530. Si el usuario está registrado a través del cliente de mensajero local 519, el navegador web 521 envía la solicitud de sesión. Si el usuario está registrado a través del servidor de IM web 517, el procedimiento de navegador 520 envía la solicitud de sesión. Los resultados de la solicitud son regresados al sistema de correo electrónico 532. Si el remitente no está registrado, la operación continúa al paso 1235 y el enlace de respuesta instantánea no es proporcionado en la página de interfase de correo electrónico de lectura proporcionada por el sistema de correo electrónico 532. Si el remitente está registrado en el sistema de IM 530, la operación continúa al paso 1260 en donde la interfase de interfase de lectura incluye un enlace de respuesta instantánea. Un ejemplo de una interfase de correo de lectura que tiene un enlace de respuesta instantánea es ilustrado en la Figura 4A. Cuando el navegador 520 recibe entrada que selecciona el enlace de respuesta instantánea en el paso 1262, la operación del método 1100 enviará un IM como se discutió en más detalla en el método 1000 de la Figura 10. Si el paso 1225 el sistema de correo electrónico 532 determina que el remitente no está en la lista de contacto de mensajero del usuario, la operación continúa al paso 1240 en donde el sistema de correo electrónico 532 proporciona un botón de respuesta instantáneo en la interfase de correo electrónico de lectura. En una modalidad, el botón de respuesta instantánea es representado de forma diferente al paso 1260 y accesa una función ligeramente diferente. En otra modalidad, antes del paso 1240, el sistema determina si el remitente del correo electrónico está asociado con un identificador que indica que el remitente tiene una cuenta dentro del dominio del correo y el servicio de IM. En una modalidad, un remitente puede tener acceso a un dominio si él o ella tienen un- correo electrónico que incluye una indicación de dominio. Un dominio puede incluir contactos que tienen un correo electrónico que incluye la misma porción después del carácter "@". Por ejemplo, los remitentes listados en el contenido de entrada 280 todos tienen la misma "@red" y tienen acceso al mismo dominio. Si el remitente no tiene acceso al dominio, la operación continúa al paso 1225 en donde la opción de respuesta instantánea no es proporcionada en la interfase de correo electrónico de lectura. Si el usuario tiene acceso al dominio, la operación continúa al paso 1244 en donde el sistema de correo electrónico 532 proporciona el botón de respuesta instantánea en la interfase de correo electrónico de lectura en el paso 1244. Como se indicó por el marcador 1256, los pasos 1244, 1246, 1250, y 1255 con realizados por el procedimiento de navegador. En el paso 1242, cuando el enlace de respuesta instantánea es seleccionado por el usuario en el paso 1242, el sistema impulsa al usuario a invitar al recibo a la conversación en el paso 1244. Si el navegador web 521 recibe la entrada que indica que el usuario invita al recibo a una conversación, el sistema envía una invitación de IM como un correo electrónico al remitente que solicita que él o ella se unan a la lista de contacto de mensajero del usuario en el paso 1255. En una modalidad, el correo electrónico incluye un URL para una ventana de conversación. Si el sistema no recibe una entrada que Índica que el usuario invita al recibo a una conversación, ninguna acción es tomada y la operación termina en el paso 1250.
Un usuario puede desear enviar correos electrónicos que tienen anexos. El sistema actual detectará automáticamente el anexo y dará a un usuario la opción de enviar el anexo al recibo utilizando el sistema de IM 530 más que el sistema de correo electrónico. El usuario puede elegir enviar un anexo a un correo electrónico de forma instantánea a través del servicio de IM. La Figura 13 ilustra un método 1300 para enviar un anexo de correo electrónico al recibo de correo electrónico a través del sistema de IM 530. El navegador web 521 envía un mensaje de correo electrónico de envío al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 recibe la solicitud para enviar un correo electrónico en el paso 1310. El sistema de correo electrónico 532 determina si la solicitud de correo electrónico incluye un archivo anexo en el paso 1320. Si el correo electrónico no tiene un archivo anexo, el correo electrónico es procesado como normal para dirigirse por el sistema de correo electrónico 532 en el paso 1330. Si el correo electrónico incluye un anexo, la operación continúa al paso 1340 en donde el sistema de correo electrónico 532 proporciona una página de interfase al usuario a través del navegador web 521 que pregunta sí el usuario desearía enviar el anexo a través de un mensaje instantáneo. El navegador web 521 recibe entradas del usuario en la página de pregunta y dirige a la entrada al sistema de correo electrónico 532. El sistema de correo electrónico 532 después determina si el archivo debe estar anexado o enviado por el mensaje instantáneo en el paso 1350. Si el usuario indicó que el anexo no debe ser enviado instantáneamente, la operación continúa al paso 1330. Si el usuario indicó que el anexo debe ser enviado utilizando un mensaje instantáneo, la operación continúa al paso 1360 en donde el sistema determina si el usuario está registrado en el sistema de IM 530. El paso 1360 puede ser realizado de acuerdo con el método 800. Si el usuario está registrado en el sistema de IM 530, la operación continúa al paso 1380. Si el usuario actualmente no está registrado en el sistema de IM 530, el sistema registra al usuario en el sistema de IM 530 a través del servidor de IM web 517 o cliente de mensajero local en el paso 1370. La operación después continúa al paso 1380 en donde una API en el cliente de mensajero local 519 o servidor de IM web 517 es llamada con el anexo de correo electrónico. El cliente de mensajero local 519 o servidor de IM web 517 después envía el anexo al recibo en el paso 1390. La descripción detalla anterior de la invención ha sido presentada para propósitos de ilustración y descripción. No pretende ser exhaustiva o limitar la invención a la forma precisa descrita. Muchas modificaciones y variaciones son posibles en vista de la enseñanza anterior. Las modalidades descritas fueron elegidas con el fin de explicar mejor los principios de la invención y su aplicación práctica para por lo tanto permitir a otros expertos en la técnica utilizar la invención en varias modalidades y con varias modificaciones como sea adecuado para el uso particular contemplado. Se pretende que el alcance de la invención sea definido por las reivindicaciones anexas a ellas.

Claims (9)

REIVINDICACIONES
1. - Un método para proporcionar un servicio en una red, que comprende: almacenar información de cuenta de acceso de servicio para cada uno de una pluralidad de usuarios; proporcionar un servicio de correo electrónico a través de una red para cada usuario que tiene una cuenta de acceso de servicio; proporcionar un servicio de envío de mensaje instantáneo a través de la red para a usuario que tiene una cuenta de acceso de servicio; y proporcionar una aplicación configurada para permitir a cada uno de dicha pluralidad de usuarios tener una cuenta de acceso de servicio para interactuar con el correo electrónico y servicios de envío de mensaje instantáneo a través de una interfase común.
2. - El método de acuerdo con la reivindicación 1, que además comprende: validar a usuarios que acceden al servicio de correo electrónico o servicio de envío de mensaje instantáneo utilizando dicha información de cuenta de acceso de servicio.
3. - El método de acuerdo con la reivindicación 2, en donde: dicho paso de validar usuarios incluye: proporcionar acceso al servicio de correo electrónico y servicio de envío de mensaje instantáneo a través de la aplicación. 4.- El método de acuerdo con la reivindicación 1, en donde: dicho paso de proporcionar una aplicación incluye: proporcionar una interfase de registro que permite a un usuario enviar información de acceso. 5. - El método de acuerdo con la reivindicación 1, en donde: dicho paso de proporcionar una aplicación incluye: proporcionar una interfase correo electrónico que tiene información de estado de envío de mensaje instantáneo y enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo. 6. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: la información de estado de envío de mensaje instantáneo incluye un estado de envío de mensaje instantáneo de usuario. 7. - El método de acuerdo con la reivindicación 6, en donde: el estado de envío de mensaje instantáneo de usuario es un estado de presencia de usuario. 8.- El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: el paso de proporcionar un servicio de envío de mensaje instantáneo incluye: determinar que el usuario no ha accedido previamente al servicio de envío de mensaje instantáneo; y indicar en la información de estado de envío de mensaje instantáneo que el usuario tiene acceso al servicio de mensajero instantáneo sin validar el acceso de usuario para el servicio de envío de mensaje instantáneo. 9.- El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: la información de estado de envío de mensaje instantáneo incluye información de estado de envío de mensaje instantáneo de contacto. 10. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: los enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen: un enlace de respuesta instantánea para un remitente de un correo electrónico a través del servicio de envío de mensaje instantáneo. 11. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: los enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen: un enlace de respuesta instantáneo que envía un remitente de respuesta instantáneo o que envía a un remitente de un correo electrónico un URL para una sesión de envío de mensaje instantáneo. 12. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: los enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen: un enlace de contacto de mensajero de agregado que agrega contactos de correo electrónico a una lista de contacto de mensajero. 13. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: los enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen: un enlace de archivo de transmisión que transmite un anexo de archivo de correo electrónico a un receptor de correo electrónico que utiliza el servicio de envío de mensaje instantáneo. 1
4. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: los enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen: un enlace de aceptación de sesión de envío de mensaje instantáneo que proporciona acceso a una sesión de envío de mensaje instantáneo. 1
5. - El método de acuerdo con la reivindicación 5, en donde: los enlaces de acceso de servicio de envío de mensaje instantáneo incluyen: un enlace de alerta que proporciona acceso a información de alerta asociada con una alerta. 1
6. - El método de acuerdo con la reivindicación 15, en donde: la información de alerta incluye información de correo electrónico. 1
7. - El método de acuerdo con la reivindicación 15, en donde: dicho paso de proporcionar una aplicación incluye: proporcionar información de entrada de correo electrónico en la interfase común en respuesta a recibir la entrada que seleccione el enlace de alerta. 1
8. - Un sistema para proporcionar un servicio, que comprende: un almacenamiento de datos que contiene información de cuenta de acceso de servidor para una pluralidad de usuarios; un sistema de correo electrónico conectado a una red y accesible para cada usuario que tiene una cuenta de acceso de servidor; un sistema de envío de mensaje instantáneo conectado a la red y accesible para cada usuario que tiene una cuenta de acceso de servidor; y un servidor de aplicación que proporciona una aplicación para permitir a los usuarios que tienen una cuenta de acceso de servicio para interactuar con el sistema de correo electrónico y el sistema de envío de mensaje instantáneo a través de una interfase común. 19.- El sistema de acuerdo con la reivindicación 18, en donde: dicho servidor de aplicación incluye: un componente de validación que permite a un usuario acceder al sistema de correo electrónico o al sistema de envío de mensaje instantáneo utilizando la información de cuenta de acceso de servicio. 20. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 19, en donde: el componente de validación recibe información de acceso de un usuario a través de una interfase de registro. 21. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 19, en donde: dicho servidor de aplicación incluye: un componente de interfase que proporciona una interfase que tiene información de estado de envío de mensaje instantáneo y acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo. 22. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: la información de estado de envío de mensaje instantáneo incluye: estado de envío de mensaje instantáneo de usuario. 23. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: dicho sistema de envío de mensaje instantáneo determina que el usuario no ha accedido previamente al sistema de envío de mensaje instantáneo y que no valida el acceso de usuario para el sistema de envío de mensaje instantáneo, dicho componente de ¡nterfase indicando que el usuario tiene acceso al sistema de envío de mensaje Instantáneo. 24. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: la información de estado de envío de mensaje instantáneo incluye: estado de envío de mensaje instantáneo de contacto. 25. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: el acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo incluye: acceso a un remitente de un correo electrónico a través del sistema de envío de mensaje instantáneo. 26. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: el acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo incluye: acceso para proporcionar un URL a una sesión de envío de mensaje instantáneo para un remitente de un correo electrónico a través del sistema de envío de mensaje instantáneo. 27. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: el acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo incluye: acceso para agregar contactos de correo electrónico a una lista de contacto de mensajero en el sistema de envío de mensaje instantáneo. 28. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: el acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo incluye: acceso para transmitir un anexo de archivo de correo electrónico a un receptor de correo electrónico a través del sistema de envío de mensaje instantáneo. 2
9. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: el acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo incluye: acceso a una sesión de envío de mensaje instantáneo. 30. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 21, en donde: el acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo incluye: acceso para información de alerta asociada con una alerta. 31. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 30, en donde: la interfase incluye: información de entrada de correo electrónico proporcionada en respuesta a recibir la entrada que selecciona la alerta. 32. - Un medio legible por computadora que tiene instrucciones ejecutables por computadora para realizar los pasos que comprenden: presentar una interfase de aplicación para un sistema de correo electrónico y un sistema de envío de mensaje instantáneo; acceder al sistema de correo electrónico en respuesta a la entrada de usuario de la interfase de aplicación; y acceder al sistema de envío de mensaje instantáneo en respuesta a la entrada de usuario de la interfase de aplicación. 33. - El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: recibir acceso al sistema de correo electrónico y sistema de envío de mensaje instantáneo en respuesta a proporcionar información de cuenta de acceso de usuario. 34. - El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: presentar una interfase de correo electrónico que tiene información de estado de envío de mensaje instantáneo y enlaces de acceso de sistema de envío de mensaje instantáneo. 35. - El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: presentar la información de estado de envío de mensaje instantáneo que indica que el usuario tiene acceso al servicio de mensajero instantáneo sin proporcionar información de cuenta de acceso de usuario al sistema de envío de mensaje instantáneo. 36. - El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: enviar al sistema de envío de mensaje instantáneo una solicitud de sesión de mensaje instantáneo con el remitente de un correo electrónico recibido de) sistema de correo electrónico. 37. - El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: enviar al sistema de correo electrónico una solicitud de sesión de mensaje instantáneo con el remitente de un correo electrónico recibido del sistema de correo electrónico. 38. - El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: enviar' una solicitud al sistema de correo electrónico que indica a uno o más contactos de correo electrónico agregar una lista de contacto de mensajero. 39.- El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: enviar un anexo de archivo de correo electrónico a un receptor de correo electrónico a través del sistema de envío de mensaje instantáneo. 40.- El medio legible por computadora de acuerdo con la reivindicación 32, en donde las instrucciones ejecutables por computadora incluyen instrucciones ejecutables por computadora para: recibir una alerta del sistema de envío de mensaje instantáneo.
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