SE, SI, SK, TR), OAPI patent (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, For two-Ieller codes and other abbreviations. refer lo the "Guid- GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG). anee Notes on Codes and Abbreviations" appearing at the begin- ning oí each regular issue ofthe PCT Gazette. Published: s s — wiíh intemational sear h repon
TRANSMISIÓN DE INFORMACION AUXILIAR MIENTRAS EL USUARIO ESTÁ EN ESPERA DURANTE UNA TE LE CONFERENCIA DE UN DISPOSITIVO DE TELECOMUNICACIONES
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN
CAMPO DE LA INVENCIÓN La presente invención generalmente se refiere a dispositivos de telecomunicaciones y, más particularmente a un método y aparato para' proporcionar información auxiliar a un usuario de un dispositivo de telecomunicaciones mientras el usuario está en espera durante una teleconferencia de voz.
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN En una teleconferencia basada en voz típica, tal como una llamada telefónica ó una conferencia de voz, una parte puede poner una ó más otras partes, cada uno usando una dispositivo de telecomunicaciones, en espera. Por ejemplo, una parte para una llamada telefónica se puede poner en espera porque una segunda parte recibe una llamada telefónica entrante (por ejemplo, llamada esperando) ó por alguna otra razón. Esto resulta en un periodo de silencio durante el cual ninguna información se envía o recibe por la parte en espera. Este periodo de silencio a menudo puede ser largo y resulta en tiempo perdido para la parte que se ha puesto en espera. Por consiguiente, sería deseable y ventajoso tener un método y aparato para proporcionar información auxiliar a un usuario -2-de un dispositivo de telecomunicaciones mientras el usuario está en espera durante una teleconferencia de voz.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN Un método y aparato para proporcionar información auxiliar a un usuario de un dispositivo de telecomunicaciones mientras el usuario está en espera durante una teleconferencia de oz.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La FIG. 1 es un diagrama de bloques de un sistema de procesamiento de computadora 100; La FIG. 2 es un diagrama de bloques que ¡lustra un sistema de comunicación 200; La FIG. 3 es un diagrama de flujo que ilustra un método para proporcionar un dispositivo de telecomunicaciones con información auxiliar; y La FIG. 4 es un diagrama de flujo que ¡lustra un método para proporcionar un dispositivo de telecomunicaciones con información auxiliar.
DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN La presente invención se dirige a un método y aparato para proporcionar información auxiliar a un usuario de un dispositivo de telecomunicaciones mientras el usuario está en espera durante una - 3 -teleconferencia de voz. Para propósitos ilustrativos, la presente invención se describe con respecto a dispositivos de telecomu nicaciones móviles. Sin embargo, se debe comprender que la presente invención se puede emplear con cualquier tipo de d ispositivo de telecomunicaciones incluyendo, pero limitado a, dispositivos de telecomunicaciones de cableado firme, teléfonos, auxiliares de escritorio personal q ue permiten la voz (PDA), dispositivos de telecom unicación q ue utilizan telefonía de voz de Protocolo de I nternet sobre Voz (Vol P) . Además, aunq ue la presente invención se describe aquí dentro con respecto a comunicaciones móvi les que comprenden uno o más dispositivos de telecomunicaciones móviles, sistemas de comu nicación móviles, y¿ proveedores de servicio móviles, además de debe com prender que la presente invención es tam bién apl icable para otros tipos de comunicaciones, d ispositivos de telecomunicaciones, sistemas de comun icación , y proveedores de servicio, mientras mantengan el espíritu y ámbito de la presente invención . Por ejemplo, la presente invención se puede em plear en u n ambiente de comunicación de cableado (por ejemplo, red de d ispositivo de telecomunicaciones de encause público (PSTN), una red de d ispositivo de telecomun icaciones de enca use de paquete, un ambiente de com unicación móvil (por ejemplo , un teléfono celular, un teléfono celular integrado con un auxiliar de escritorio personal , dispositivo de telecomunicaciones autorizado W l F l , ambiente de telecomunicaciones autorizado 3G , dispositivo de telecomunicaciones -4-autorizado BLUETOOTH™, etc., o cualquier combinación de tos mismos). Dadas las enseñanzas de la presente invención que se proporciona aquí dentro, uno de experiencia ordinaria en la materia relacionada considerará estos y varias otras comunicaciones, dispositivos de telecomunicaciones, sistemas de comunicación, y proveedores de servicio a los cuales la presente invención se puede aplicar, mientras mantengan el espíritu y ámbito de la presente invención. Se debe comprender que la presente invención se puede ejecutar en varias formas de hardware, software, firmware, procesadores de uso especiales, ó una combinación de los mismos. Preferentemente, la presente invención se ejecuta como una combinación de hardware y software. Además, el software se ejecuta preferentemente como un programa de aplicación tangiblemente materializado en un dispositivo de almacenamiento de programa. El programa de aplicación se puede cargar a, y ejecutar por una máquina que comprende cualquier arquitectura conveniente. Preferentemente, la máquina ejecuta en una plataforma de computadora que tiene un hardware tal como una ó más unidades de procesamiento central (CPU), una memoria de acceso aleatorio (RAM), y superficie(s) de contacto de salida/entrada (l/O). La plataforma de computadora también incluye un sistema operativo y clave de microinstrucción. Los varios procesos y funciones descritos aquí dentro puede ya sea, ser parte de la clave de microinstrucción ó parte del programa de aplicación (ó una combinación de los mismos) que se ejecuta a través - 5 -del sistema operativo. Además, varios otros dis positivos periféricos se pueden conectar a la plataforma de computadora tal como un dispositivo de almacenamiento de datos adicional y un dispositivo de impresión. La plataforma también se puede conectar a una red de comunicaciones (por ejemplo, u na Red de Area Local, I nternet) con la capacidad de transmitir y recibir paq uetes de comun icaciones q ue se comunican a otros d ispositivos de telecomu nicaciones conectados. Se debe comprender q ue, debido a que algunos de los componentes del sistema constitutivo y etapas del método que se representan en las Figuras que le acompañan , preferentemente se ejecutan en software , las conexiones actuales entre los componentes del sistema (ó etapas del proceso) pueden ser diferentes dependiendo en la manera en la cual la presente invención se programe. Dadas las enseñanzas aquí dentro, u no de experiencia ordinaria en la materia relacionada será capaz de considerar estas y otras ejecuciones ó configuraciones de la presente invención. Seg ún un aspecto de la presente invención , se proporciona un método para proporcionar información auxiliar, a un usuario de un dispositivo de telecomunicaciones. La información auxi liar se recibe du rante un periodo de tiempo cuando el usuario del d ispositivo de telecom un icaciones está en espera durante u na teleconferencia de voz de un dispositivo de telecomunicaciones. La información auxiliar es al menos una reproducida visualmente y de forma audi ble para el usuario. En cuanto a las modalidades descritas de la inve nción, - 6 -según un aspecto descrito de la presente invención, se proporciona un método para proporcionar información auxiliar a un usuario de un dispositivo de telecomunicaciones. Un periodo de tiempo se detecta cuando el dispositivo de telecomunicaciones del usuario está en espera. La información auxiliar se transmite al dispositivo de telecomunicaciones del usuario durante el periodo de tiempo. Según aún otro aspecto de la presente invención, se proporciona un aparato para un dispositivo de telecomunicaciones. Un receptor, del dispositivo de telecomunicaciones, recibe información auxiliar cuando el dispositivo de telecomunicaciones está en un modo en espera detectado. Al menos un altavoz reproduce de forma audible la información auxiliar y/ó una exhibición que reproduce visualmente la información auxiliar. Según otro aspecto de la presente invención, se proporciona un aparato para proporcionar información auxiliar a un dispositivo de telecomunicaciones. El dispositivo de telecomunicaciones tiene al menos un altavoz para reproducir de forma audible la información auxiliar y /ó una exhibición para reproducir visualmente la información auxiliar. El aparato consta de un receptor para recibir una entrada del usuario que especifica una categoría de información auxiliar para transmisión, y un transmisor para transmitir la información auxiliar al dispositivo de telecomunicaciones cuando el dispositivo de telecomunicaciones está en un modo en espera. Estos y otros aspectos, características y ventajas de la -7-presente invención se volverán evidentes en la siguiente descripción detallada de las modalidades preferentes, la cual se debe leer con respecto a los dibujos que le acompañan. La FIG. 1 es un diagrama de bloques de un sistema de procesamiento de computadora 100 al cual la presente invención se debe aplicar. El sistema de procesamiento de computadora 100, que representa un ejemplo de un dispositivo de comunicación, tal como un teléfono, un sistema de conferencia de voz, un dispositivo autorizado VolP, comunicador remoto, y lo similar, incluye al menos un procesador (CPU) 102 conectado de forma operativa a otros componentes a través de un vehículo del sistema 104. Una memoria únicamente de lectura (ROM) 106, una memoria de acceso aleatoria (RAM) 108, una reserva escondida 109, un adaptador de exhibición 110, un adaptador de l/O 112, un adaptador de superficie de contacto de usuario 114, y un adaptador de sonido 170 se conecta de forma operativa al vehículo del sistema 104. Un dispositivo de despliegue 116, se conecta de forma operativa al vehículo del sistema 104 por el adaptador de exhibición 110. Un dispositivo de almacenamiento 118 (por ejemplo, un dispositivo de almacenamiento de disco magnético u óptico, memoria instantánea, tarjeta inteligente, ráfaga de memoria, etc.) se conecta de forma operativa al vehículo del sistema 104 por el adaptador de l/O 112. El dispositivo de selección 120 (por ejemplo, ratón, palanca de mando, plataforma de mando, disco de rubrica, etc.) y la -8-plataforma clave 122 se conectan de forma operativa al vehículo del sistema 104 por el adaptador de la superficie de contacto del usuario 114. El dispositivo de selección 120 y el teclado 122 se pueden usar para información de entrada/salida para/desde el sistema de procesamiento de computadora 100. El adaptador de sonido 170 conecta de forma operativa al menos un altavoz 185 al vehículo del sistema 104. Uno de experiencia ordinaria en la materia comprenderá que un dispositivo de telecomunicaciones se puede ejecutar en varias modificaciones del sistema representado en la Fig. 1, incluyendo ó excluyendo los elementos exhibidos. La FIG. 2 es un diagrama de bloques que ilustra un; sistema de comunicación 200 al cual la presente invención se puede aplicar. Se debe comprender que muchos de los elementos del sistema de comunicación 200 tendrán un sistema de procesamiento de computadora integrado con eso. Tal un sistema de procesamiento de computadora es preferentemente el mismo o similar a (que tiene uno ó más de los mismos ó similares elementos) que se muestran en la FIG.1. Sin embargo, otras variaciones de un sistema de procesamiento de computadora se puede emplear fácilmente por uno de experiencia ordinaria en la materia relacionada, mientras mantenga el espíritu y ámbito de la presente invención. El sistema de comunicación 200 incluye un camino(s) de comunicación formado por lo siguiente: un dispositivo de -9-telecomunicaciones de un usuario 210 (más adelante calificado como "dispositivo de telecomunicaciones de usuario"; otro dispositivo de telecomunicaciones de otro usuario 215, una estación base 220; Internet 230; un servidor de computadora 240. El servidor de computadora 240 incluye una ó más bases de datos. Se debe comprender que aunque un servidor de computadora se muestra en la FIG.2 para simplificar la figura y la descripción que le acompaña, uno de experiencia ordinaria en la materia relacionada se dará cuenta que el Internet se conecta a más de un servidor de computadora, dispositivo de comunicación, y dispositivos relacionados. De forma alternativa, la conexión entre más de un servidores de computadora puede comprender al menos una de una red de área local, red basada en Ethernet, conexión punto por punto, red de cableado firme, red de área de cableado, y red de área inalámbrico (cableado, local). Los dispositivos de telecomunicaciones 210 y 215 cada uno incluye un receptor 290 para al menos recibir información auxiliar, al menos un altavoz 299 para reproducir de forma audible información auxiliar, un exhibidor 298 para reproducir visualmente información auxiliar, un módulo de entrada 297 para recibir al menos una entrada de usuario, y un transmisor 288 para transmitir al menos una entrada de usuario. La estación base 220 incluye un dispositivo de detección 291 para detectar que un usuario de un dispositivo de telecomunicaciones está en espera, un receptor 293 para recibir al menos una entrada de usuario que especifica una categoría de información auxiliar y otra entrada de usuario que indica que el usuario está en espera, y un - 10 -transmisor 294 para transmiti r la información a uxiliar cuando se detecta que el usuario está en espera . Preferentemente, las comunicaciones entre la estación base 220 y los d ispositivos de telecomunicaciones 21 0 y 21 5 se pueden transmitir de forma inalámbrica como señales de datos con segmentos clave (tal como paquetes de datos) a través de una onda portadora , aunque la invención respalda otras modalidades de acuerdo con cableado firme , inalámbrico u otros tipos de conexiones que facilitan las comunicaciones entre dispositivos de telecomunicaciones. En las modalidades ilustrativas aq u í dentro, la información auxiliar se proporciona automáticamente al usuario cuando el usuario está en espera. De forma alternativa , el usuario puede requeri r que la i nformación auxiliar se suministre cuando el usuario está en espera (por ejemplo, el usuario transm ite una entrada al proveedor de servicio que ind ica que el usuario está actualmente en espera; esta característica se puede poner en marcha y parar a través de com un icación con el proveedor de servicio a través de un medio de entrada tal como un módulo de entrada 297). Dadas las enseñanzas de la presente invención que se proporcionan aquí dentro, uno de experiencia ord inaria en la materia relacionada considerará estos y varias otras ejecuciones de la presente invención m ientras mantengan el espíritu y ám bito de la presente i nvención . La FIG. 3 es un diag rama de flujo que ¡lustra un método para proporcionar un dispositivo de telecomun icaciones con información auxiliar. El método de la Fig . 3 describe las etapas que - 11 -se llevan a cabo con respecto al dispositivo de telecomu nicaciones. Se supone q ue el dispositivo de telecomunicaciones tiene la capacidad de recibir i nformación auxi liar (por ejemplo, correo electrón ico, una cotización de acciones, reporte del clima, resultado de deportes, noticias, y otra información) . U na modalidad de la invención transfiere información auxilia r en u n formato de texto (por ej emplo, ASCI I , HTML, XML, etc. ) que se transmite desde una base de datos remota 240 q ue recibe información que se proporciona de fuentes de noticias tales como Reuters, Associated Press , y United Press International. De forma opcional, la base de datos 240 recibe información de fuentes vía de I nternet 230, a través de una conexión de red , tal como bandejas de noticias, sitos web, ba ndejas de Correo1 electrónico POP, sitios de protocolo de transferencia de archivo, y otros sitios relacionados que se puede asociar a través de un I ndicador de Recurso Uniforme y/ó direcciones de Protocolo de I nternet. También, la entrada especifica la categoría de la información auxi liar que se recibe por un usuario mientras está en espera; ejemplos de categorías de información auxiliar incluyen ejemplos como correo electrónico, noticias, avances de pelícu las, anuncios pu blicitarios, resultados del baseball , resultados de basketball , archivos multimedia clasificados, y formas relacionadas de información . El usuario de forma opciona l puede eleg ir reci bir anuncios, de una fuente de información auxil iar, mientras está en espera, para tener una subvención aplicada hacia sus hojas de telecomu nicaciones.
-12- Una entrada se proporciona (por ejemplo, transmitida), que especifica la información auxiliar que se debe recibir por el dispositivo de telecomunicaciones del usuario cuando el usuario se pone en espera durante una teleconferencia de voz de un aparato de telecomunicaciones (etapa 310). La entrada se puede proporcionar a través de uno ó más menús que son fácilmente accesibles al usuario visualmente y/ó de forma audible. Según la modalidad ilustrativa de la Fig. 3, la etapa 310 se puede llevar a cabo en cualquier momento, por eso permitiendo al usuario cambiar cualquiera de las selecciones anteriores (categorías seleccionadas) de información auxiliar. Sin embargo, se debe comprender que aunque el método de la FIG. 3 describe la información auxiliar que está siendo modificada fácilmente, en cualquier momento, en otras modalidades de la presente invención la selección de información auxiliar se puede proporcionar al proveedor de servicio en el momento que el usuario " se aliste" con el proveedor de servicio ó inicialmente active la característica de información auxiliar con el proveedor de servicio. En tal un caso, la información auxiliar se puede proporcionar por otro medio que a través de entradas recibidas por el dispositivo de telecomunicaciones (por ejemplo, en un formulario u otro documento, verbalmente, a través de correo electrónico, correo convencional, y así sucesivamente). Por supuesto, la invención no se limita a las maneras anteriores para proporcionar la información auxiliar. Esto es, dadas las enseñanzas de la presente invención que se proporcionan aquí dentro, uno de experiencia ordinaria en la materia - 13 -relacionada considerará estas y varias otras maneras en las cuales un usuario puede seleccionar información auxi liar y categorías de información auxiliar que se debe recibir mientras el usuario está en espera d urante u n teleconferencia de voz de un dispositivo de telecom unicaciones, mientras mantenga el espíritu y ám bito de la presente invención . La tra nsmisión de la i nformación a uxiliar, por ejemplo, se recibe por el dispositivo de telecomunicaciones 21 0 desde una estación base 220 desde u na fuente de base de datos como 240. Cuando el usuario se pone en espera durante una teleconferencia de voz, la información auxiliar se recibe por el d ispositivo de telecomunicaciones del usuario (etapa 320) . La transm isión de la información auxil iar, por ejemplo se recibe por el d ispositivo de telecomu nicaciones 21 0 desde la estación base 220 desde una fuente de base de datos 240. Se debe comprender que la información auxil iar se puede reci bir durante la teleconferencia de voz ó por petición del usuario. Por ejem plo, la etapa 320 puede incluir la etapa de transmitir otras entrada a un proveedor de servicio que indica que el usuario está actualmente en espera (etapa 320 a) . La otra entrada significa una petición del usua rio para que se transmita información auxiliar. La información auxiliar se reproduce de forma audible y/ó se reprod uce visual mente por el usuario (etapa 330). Por ejemplo, la información de texto q ue com prende la información auxiliar se presenta en una forma de aud io a través de u n texto para programa de software de habla en al menos un altavoz 299. De forma - 14 -alternativa , la información auxiliar se puede presentar en la forma de m úsica desde un arch ivo multimedia (por ejemplo, un MP3, Real Aud io™ u otros formatos de medios en corriente) la cual ya sea, se a lmacena en un dispositivo de telecomunicaciones (en por ejemplo RAM 1 08 ó dispositivo de almacenamiento 1 18) ó se clasifica al d ispositivo de comunicaciones y se representa a través de un altavoz 299 y/ó se exh ibe a través de un exhibidor 298 del dispositivo de telecomunicaciones . La información auxiliar también puede constar de multimedia que se puede manipular por u n usuario mientras el usuario está en espera a través de un módulo de entrada 297. Ejemplos de multimedia manipulada son , un video juego, un avance de película, u na caricatura Flash Macromedia, película M PEG-4, medios MPEG-2, un modo de mensajería remota como Servicio Corto de Mensajería (SMS), etc. Aventajadamente, la presente invención permite lo que sería de otro modo perdida de tiem po en vez de estar ocu pado por el sum inistro de información auxiliar. La FIG. 4 es un diagrama de flujo que il ustra un método para proporcionar un dispositivo de telecomunicaciones con información auxiliar, según otra modalidad ilustrativa de la presente invención. Como se observó arriba , el método de la FI G. 4 describe las etapas de ejecución con respecto al proveedor de servicio del dispositivo de telecomu nicaciones , en contraste al método de la FI G . 3 arriba, el cual descri be las etapas q ue se llevan a cabo con respecto al dispositivo de telecomu n icaciones . Las entradas de usuario se reciben de un usuario q ue - 15 -especifica n la categoría de la información auxi liar a ser proporcionada al d ispositivo de telecomunicaciones del usuario cuando el usuario se pone en espera d urante una teleconferencia de voz en un dispositivo de telecomunicaciones (etapa 405). Como se observó arriba, la etapa 405 se puede lleva r a cabo usando cualquier metodolog ía . Preferentemente, la etapa 405 se lleva a cabo usando el dispositivo de telecomunicaciones del usuario (por ejemplo, a través de menos de voz, tonos de M ulti Frecuencia de Doble Tono (DTMF), reconocimiento de altavoz y/o conversación, señales de control , y as í sucesivamente). Se determina sí el usuario está en espera durante una teleconferencia de voz entre el usuario y a l menos otra parte (etapa 410) . La etapa 41 0 se puede llevar a cabo autom áticamente por el proveedor de servicio a través de una clave de servicio (por ejemplo , una clave de control de servicio PSTN), en la recepción de u na entrada del usuario a través su d ispositivo de telecom unicaciones, ó por una señal generada por parte q ue pone la otra parte ó partes en espera (por ejemplo, un tono, una clave de control). De forma alternativa, el dispositivo de telecomunicaciones, por si mismo, puede determinar que un usuario está en espera tomando una muestra de la señal de aud io (de la conferencia de voz) y determ inando q ue una señal de audio con una amplitud baja para volumen (bajo u n umbra l predeterm inado) para u na du ración del periodo programado representa que un usuario está en espera . El dispositivo de telecomun icaciones entonces puede comun icar al proveedor de - 16-servicio transmitir información auxiliar, para la duración de un usuario que está en espera. Del mismo modo, el proveedor de servicio puede emplear diferentes niveles de voltajes (por ejemplo, como se utiliza para otros servicios de llamada), ó usar una señal de datos formateada con una clave multisegmentaria (por ejemplo, un salto de cabeza de un paquete de datos) para comunicar al dispositivo de telecomunicaciones que un usuario está en espera, para que el dispositivo reciba la información auxiliar. Durante el periodo de tiempo que el usuario está en espera, la información auxiliar se proporciona al dispositivo de telecomunicaciones del usuario (etapa 420). Aunque las modalidades ilustrativas se han descrito aquí dentro con referencia a los dibujos que le acompañan, se debe comprender que la presente invención no se limita a aquellas precisas modalidades, y que varios otros cambios y modificaciones se pueden afectar aquí dentro por uno de experiencia ordinaria en la materia relacionada sin apartarse del ámbito ó espíritu de la invención. Todos tales cambios y modificaciones tienen la intención de ser incluidos dentro del ámbito de la invención como se define por las reivindicaciones anexas.