MXPA04011296A - Sistema publicitario con ventanilla para conductores. - Google Patents

Abstract

Un sistema de publicidad para fomentar las adquisiciones de impulso de productos o servicios sin receta en una ventana de servicio en el coche (10). El sistema comprende una ventana de servicio en el coche, que tiene un interior y un exterior, en donde los clientes recogen los productos de receta. Una o mas senales de publicidad (12) con copias de publicidad cambiable que promueven uno o mas productos o servicios sin receta se encuentran visibles desde un vehiculo (54) que espera en la linea en o se aproxima al exterior de la ventana de servicio en el coche. Un conjunto de dispositivo de almacenamiento (40) se colocan en proximidad cercana al interior de la ventana de servicio en el coche y facilmente accesible por el operador de la ventana de servicio en el coche. Cada dispositivo de almacenamiento contiene uno de los productos o articulos sin receta relacionados a uno de los servicios sin receta que corresponden a la copia de publicidad cambiable.

Description

SISTEMA PUBLICITARIO CON VENTANILLA PARA CONDUCTORES REFERENCIA CRUZADA A SOLICITUDES RELACIONADAS Esta solicitud reivindica prioridad por la Solicitud Provisional de Estados Unidos número 60/380.492, presentada el 14 de mayo de 2002, incorporada aquí por referencia.

CAMPO DE LA INVENCIÓN Esta invención se refiere en general a métodos y sistemas publicitarios, y específicamente a métodos y sistemas publicitarios para uso con ventanillas de farmacia para conductores.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN Las ventanillas de farmacia para conductores se están convirtiendo en una oferta cada vez más popular para farmacias en todo el mundo. Aunque las ventanillas para conductores ofrecen ventajas al consumidor, que no tiene que salir de su coche, las ventanillas para conductores privan a la farmacia de una oportunidad potencial de hacer ventas de otros productos mientras el consumidor observa la tienda mientras espera que se cumplimente la receta. Mientras que las ventanillas pa-ra conductores de los restaurantes de comida rápida proporcionan típicamente un menú de opciones lejos de la ventanilla de manera que el cliente pueda hacer el pedido en una posición y después tener lista su comida para cuando se acerque a la ventanilla, las farmacias no operan de esta forma. Dado que se tarda típicamente mucho tiempo en cumplimentar una receta, el consumidor (o el médico del consumidor) pide típicamente la receta por teléfono, y el consumidor se acerca a recoger el pedido más tarde. Así, no se realizan pedidos de un menú de opciones en una ventanilla de farmacia para conductores .

Aunque el cliente que se acerque a la ventanilla para conductores desease pedir alguno de los varios artículos de venta sin receta disponibles en la tienda, seria engorroso para el farmacéutico obtener tal elemento en la tienda. Como re-sultado, la ventanilla para conductores, aunque es una comodidad para los clientes, para las farmacias no es una fuente de ingresos accidentales atribuibles a las "compras impulsivas" que los consumidores pueden hacer mientras esperan en la cola dentro de la tienda minorista. Por ejemplo, es común que las tiendas minoristas incluyan expositores de artículos, tales como caramelos, chicles, películas, cintas vídeo (pregrabadas y vírgenes) , grabaciones musicales, productos cosméticos, servicios de marcación de Internet, tarjetas de teléfono, y análogos, cerca de la caja registradora con la esperanza de que el consumidor que vea tal elemento realice una compra impulsiva. Así, se necesita en la técnica de los minoristas de productos de venta con receta proporcionar un sistema publicitario y de realización para facilitar compras impulsivas en sus ventanillas para conductores.

COMPENDIO DE LA INVENCIÓN La presente invención aprovecha el tiempo que un consumí-dor pasa en una cola de coches y proporciona a las farmacias una forma de facilitar las compras impulsivas entre clientes que esperan que se cumplimenten las recetas. Así, un aspecto de la invención incluye un sistema de publicidad para promover las compras impulsivas de productos o servicios de venta sin receta en una ventanilla para conductores. El sistema incluye una ventanilla para conductores, que tiene un interior y un exterior, donde los clientes recogen productos de venta con receta; al menos un rótulo publicitario con copia publicitaria cambiable visible desde un vehículo que espera en la cola o que se aproxima al exterior de la ventanilla para conductores, promoviendo la copia publicitaria cambiable uno o varios productos o servicios de venta sin receta; y un conjunto de dispositivos de almacenamiento colocados muy cerca del interior de la ventanilla para conductores y fácilmente accesibles por un operador de la ventanilla para conductores. Cada dispositivo de almacenamiento contiene uno de los productos de venta sin receta o artículos relacionados con uno de los servicios de venta sin receta correspondientes a la copia publicitaria cambiable. Un "elemento relacionado con un servicio de venta sin receta" puede incluir, por ejemplo, un disco a usar para instalar un servicio de marcación de Internet, una tarjeta telefónica para uso al acceder al servicio de conferencias telefónicas, o análogos. El rótulo publicitario puede incluir una pluralidad de espacios para sujetar unidades de copia publicitaria y puede estar iluminado. En una realización, el rótulo publicitario incluye un recinto que tiene una superficie de instalación en pared en un primer plano, una superficie de instalación de copia publici-taria cambiable en un segundo plano inclinado con relación al primer plano; y una puerta incluyendo un marco de puerta y una ventanilla a través de la que se puede ver la copia publicitaria. En otra realización, el rótulo publicitario incluye un rótulo montado en esquina incluyendo un recinto que tiene dos superficies de instalación en pared en planos primero y segundo intersecantes para montar en una esquina de un edificio, dos superficies de instalación de copia publicitaria cambiable, de las que una está en un tercer plano paralelo al primer plano y la otra está en ángulo con relación al segundo plano; y una o varias puertas, incluyendo cada una un marco de puerta y una ventanilla a través de la que se puede ver la copia publicitaria . Otro aspecto de la invención incluye un método para in-crementar ingresos generados en una ventanilla de farmacia para conductores donde los clientes recogen productos de venta con receta. El método incluye colocar un rótulo publicitario con copia publicitaria cambiable visible desde un vehículo que espera en la cola o que se aproxima al exterior de la ventanilla para conductores y colocar un conjunto de dispositivos de almacenamiento muy cerca del interior de la ventanilla para conductores donde son fácilmente accesibles por un operador de la ventanilla para conductores. Cada dispositivo de almacénamiento contiene uno de los productos de venta sin receta o artículos relacionados con uno de los servicios de venta sin receta correspondientes a la copia publicitaria cambiable. A los fabricantes o distribuidores de los productos o servicios de venta sin receta se les cobra por poner anuncios en los rótu-los publicitarios. La copia publicitaria se cambia preferiblemente periódicamente, tal como semanalmente, mensualmente, por temporada, o siempre que lo desee la minorista o fabricante/distributor. Otro aspecto de la invención incluye un método publicita-rio para promover compras impulsivas de productos o servicios en una ventanilla para conductores. El método incluye disponer una ventanilla para conductores, que tiene un interior y un exterior, donde los clientes recogen productos pedidos o mercancías servidas según un pedido realiza desde una posición remota antes de que el cliente se aproxime a la ventanilla para conductores. Al menos un rótulo publicitario con copia publicitaria cambiable se coloca en una posición visible desde un vehículo que espera en la cola o que se aproxima al exterior de la ventanilla para conductores. La copia publicitaria cambiable promueve uno o varios productos o servicios que no se anuncian para pedido en la posición remota. Un conjunto de dispositivos de almacenamiento está colocado muy cerca del interior de la ventanilla para conductores donde es fácilmente accesible por un operador de la ventanilla para conductores.

Cada dispositivo de almacenamiento contiene uno de los productos o artículos relacionados con uno de los servicios correspondientes a la copia publicitaria cambiable.

BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La figura 1 ilustra una ventanilla para conductores provista de un sistema ejemplar de publicidad de la presente invención incluyendo una pluralidad de rótulos publicitarios. La figura 2A es una ilustración detallada de una realización de los rótulos publicitarios ejemplares ilustrados en la figura 1. La figura 2B es una ilustración detallada de otra realización de los rótulos publicitarios ejemplares ilustrados en la figura 1. La figura 3 ilustra un rótulo publicitario ejemplar instalado en esquina. La figura 4 muestra dos conjuntos ejemplares de dispositivos de almacenamiento muy cerca del interior de la ventani-lia para conductores. Y la figura 5 muestra otro conjunto ejemplar de rótulos publicitarios para uso con la presente invención.

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN Con referencia ahora al dibujo, la figura 1 muestra una ventanilla ejemplar para conductores 10 que tiene rótulos publicitarios 12 montados en el lado izquierdo, el lado derecho, y encima de la ventanilla. Los rótulos publicitarios 12 pueden ser idénticos o casi idénticos, siendo la única diferencia su orientación de instalación en el edificio. Las figuras 2A y 2B muestran vistas más detalladas de cajas ejemplares para rótulos 12a y 12b, respectivamente. El rótulo 12a, como se representa en la figura 2A, inclu-ye un recinto definido por una superficie de instalación en pared 14 para instalar el rótulo en la pared, una puerta articulada 16a que está a lo largo de un plano que está en ángulo con respecto al plano de la superficie de instalación, y pare-des laterales 17a, 17b, y 17c. Se puede colocar una pared lateral adicional paralela a la pared lateral 17b entre la superficie de instalación 14 y la puerta articulada 16a (tal como se representa en la figura 2B) . La puerta articulada 16a incluye un marco 18 y una ventanilla transparente 20, que pue-de incluir cualquier material transparente conocido en la técnica, preferiblemente un material impermeable. El soporte de copia 22 está adaptado para fijar unidades individuales de copias publicitarias 24 (representadas en la figura 1) entre el soporte de copia 22 y la ventanilla transparente 20, paralela a la ventanilla. Aunque se representan 6 unidades de copia publicitaria 24 en cada rótulo en la figura 1, los rótulos pueden alojar cualquier número de unidades publicitarias. Se puede agrupar múltiples unidades publicitarias en una sola hoja o dos hojas de papel o cartón para facilitar el manejo, o pueden incluir hojas individuales. Las hojas pueden estar unidas temporalmente al soporte de copia, tal como con una cinta de dos lados o una cola en spray, o se pueden mantener en posición con un clip o lengüeta 29 en la parte delantera del soporte de copia, mientras se está cargando el rótulo. Para comprimir la copia publicitaria contra la ventanilla antes de cerrar la puerta, unos agujeros 21 enganchan salientes 23 en un lado del soporte de copia y el soporte de copia se pivota hasta que unas lengüetas 25 enganchen los espacios 27 en el lado opuesto. La flexibilidad en los salientes 23 proporciona una carga elástica, y la flexibilidad del marco 18 proporciona la capacidad de deformar el marco suficientemente para hacer que las lengüetas salten a posición de manera que el soporte de copia se mantenga entre la ventanilla y las lengüetas hasta que el marco se deforme de nuevo suficientemente para que las lengüetas salgan de los espacios. Unas cerraduras 26 fijan la puerta en una posición cerrada. El soporte de copia 22 puede ser opaco para un rótulo que no se ilumine o que se ilumine por la parte delantera, o el soporte de copia puede ser translúcido para iluminar el rótulo por detrás. Donde el soporte de copia es translúcido, se instala en el recinto una fuente de luz 28, tal como una bombilla de luz fluorescente, incandescente, o de otro tipo, como es conocido en la materia de las cajas de rótulos iluminados, haciendo por ello que la copia publicitaria sea visible para el cliente incluso en condiciones de poca luz ambiental . Las unidades individuales de copias publicitarias pueden incluir, por ejemplo, hojas de plástico o papel (que son preferiblemente semitranslúcidas o semitransparentes, si el rótu-lo se ilumina por detrás), cartón, metal, o análogos. Cada rótulo incluye preferiblemente una pluralidad de espacios publicitarios alquilados a fabricantes o distribuidores de los productos o servicios a anunciar. Cada "espacio" puede ser un espacio físico para sujetar una publicidad individual, o una porción asignada de una hoja continua incluyendo una pluralidad de anuncios. Así, los clientes pueden ver anuncios a la vez que esperan en la cola, y después piden el producto anunciado en la ventanilla, recibiendo por lo tanto la "compra impulsiva" adicional anunciada simultáneamente con la venta del artículo de venta con receta. Preferiblemente, las estructuras de rótulo publicitario son universalmente adaptables para montaje en asociación con cualquier diseño de ventanilla para conductores. Aunque se ofrecen múltiples sistemas estructurales diferentes, es venta-joso hacer los espacios publicitarios de manera que reciban las unidades de copia publicitaria consistentes de un diseño a otro. De esta manera, por ejemplo, una cadena nacional de farmacias puede elegir dotar a gran número de sus ventanillas para conductores de sistemas de publicidad que son casi idénti-eos, o que al menos tienen unidades de copia publicitaria intercambiables. Así, las unidades individuales de copias publicitarias pueden ser producidas en serie y enviarse a una pluralidad de tiendas en un programa coordinado. En la figura 2B se representa otro diseño de recinto de rótulo 12b. Este diseño es especialmente ventajoso para aplicaciones donde no se desea iluminación posterior. En esta aplicación, una pared delantera 200 está integrada en la estructura del rótulo. La pared delantera 200 tiene preferible-mente uno o varios elementos compresibles, tal como tiras de caucho alveolar 202 representadas en la figura 2B. El marco 18 de la puerta 16b incluye preferiblemente uno o varios clips 204, para sujetar hojas 206 de copia publicitaria. La copia publicitaria desliza entre cada clip 204 y la ventanilla 20 de tal manera que el clip sujete la ho a junto a la ventanilla. Aunque se muestra con un total de 4 clips, se puede usar cualquier número de clips. La figura 2B se ilustra con una hoja superior cargada, y una lámina inferior quitada para que se vea la ventanilla por debajo. Aunque se representa con dos hojas de copia publicitaria, se puede usar una sola hoja o más de dos hojas. El número de hojas usadas determinará, en parte, el número de clips requeridos. Después de poner la copia en posición de manera que se mantenga con los clips, se cierra la puerta, y los elementos compresibles se comprimen con la puer-ta cerrada para proporcionar una fuerza para mantener las hojas 206 de la copia publicitaria en contacto con la ventanilla 20. Aunque se muestra con tiras de compresión, los elementos compresibles pueden ser de cualquier geometría, incluyendo cubrir toda la superficie de pared delantera 200. La figura 3 muestra un rótulo publicitario ejemplar 30 para montar en una esquina de un edificio. Esta estructura puede ser parecida a las representadas en las figuras 2A o 2B, a excepción de que incluye dos superficies de instalación en pared 32 y 34 que intersecan en ángulo recto para instalación en una esquina de un edificio. El rótulo montado en esquina puede tener dos puertas 36 y 38, cada una parecida a la puerta 16a o 16b, o una puerta única que tiene dos ventanillas 37 y 39. En un diseño parecido a la figura 2A, cada ventanilla tie-ne un soporte de copia 22 asociado, mientras que en un diseño parecido a la figura 2B, cada puerta tiene uno o más clips 204 para sujetar la copia publicitaria. La ventanilla 37 se puede colocar en un plano paralelo a la superficie de instalación 32, y la ventanilla 39 se puede colocar en un plano inclinado con relación a la superficie de instalación 34. Cada soporte de copia es paralelo a su ventanilla asociada. El sistema de montaje en esquina puede ser especialmente ventajoso para uso en una disposición de ventanilla de farmacia para conductores con dos ventanillas de esquina donde una primera ventanilla 31 puede ser para realizar un pedido, y una segunda ventanilla 33 puede ser para recibir un pedido cumplimentado. Es importante, en particular en un entorno para conductores, proporcionar acceso rápido a los productos anunciados por el dependiente que trabaja en la ventanilla para conductores. Por consiguiente, un conjunto de dispositivos de almacenamiento se coloca preferiblemente en el interior de la ventanilla para conductores donde es fácilmente accesible por el dependiente. Por ejemplo, como se representa en la figura 4, se puede disponer un conjunto 40 de cajas o cestas de productos 42 junto a o muy cerca de la ventanilla. Cada cesta 42 contiene uno de los productos o artículos asociados con los servicios anunciado por la copia publicitaria. Sin embargo, en lugar de cajas o cestas, se puede usar una sección dedicada de unidades de estantes 44 o algún otro dispositivo de almacena-miento. La invención no se limita a ningún tipo particular de dispositivo de almacenamiento. Por "muy cerca" se entiende que el conjunto de dispositivos de almacenamiento está suficientemente próximo al interior de la ventanilla para conductores de manera que el dependiente para conductores no tenga que ir a la posición de stock normal del elemento a recuperar para el cliente conductor. Por ejemplo, en el entorno de una farmacia, la zona de farmacia está separada típicamente del resto de la tienda minorista por un mostrador o divisor. El conjunto de dispositivos de almacenamiento se coloca preferiblemente suficientemente cerca de la ventanilla para conductores de manera que el dependiente no tenga que salir de la zona de detrás del divisor, y más preferiblemente suficientemente cerca de manera que el dependiente adulto de estatura media no tenga alejarse de la ventanilla más de tres a cinco pasos para tomar los artículos almacenados. En una realización preferida, representada en la figura 4, el conjunto de dispositivos de almacenamiento puede incluir una unidad de estantes 44 situada directamente debajo de la ventanilla. Las ventanillas de recogida para conductores en tiendas no farmacias pueden estar igualmente separadas del resto de la posición de venta al por menor por algún tipo de divisor o pueden tener de otro modo un espacio dedicado asociado con la ventanilla para conductores. La colocación del conjunto de dispositivos de almacenamiento en el espacio dedicado los pone suficientemente cerca de la ventanilla para conductores para fácil acceso por el dependiente. Aunque se han mostrado y descrito con detalle con respecto a las realizaciones mostradas en las figuras 1-3, los méto-dos y el sistema de la presente invención también se pueden usar en unión con cualquier tipo de rótulo publicitario. La figura 5, por ejemplo, muestra una pluralidad de estructuras de rótulo de tres espacios verticales 50a-50d, cada una de las cuales puede contener hasta tres anuncios 51a, 51b, y 51c, uno en cada espacio publicitario. El cliente 52 puede ver las estructuras de rótulo 50a y 50b desde su vehículo 54 cuando el vehículo está en una posición que se aproxima a la ventanilla para conductores 56, mientras que las estructuras de rótulo 50c y 50d se pueden ver cuando el vehículo está en la ventani-lla para conductores. Una o varias unidades de copia publicitaria también puede estar dispuestas dentro de la ventanilla de farmacia propiamente dicha. En vez de rótulos incluyendo múltiples espacios publicitarios, los diseños pueden estar provistos de un espacio publicitario por rótulo. En una realización, los dispositivos de almacenamiento pueden incluir estantes montados en la ventanilla, fácilmente accesibles desde dentro de la farmacia, conteniendo los productos reales que se pueden ver a través de la ventanilla, en cuyo caso la copia publicitaria puede incluir las etiquetas de los productos en los dispositivos de almacenamiento. Se deberá reconocer que aunque una realización preferida es vender productos de venta sin receta usando la publicidad, a causa del deseo de promover ventas que pueden ser realizadas inmediatamente por el consumidor, también se puede usar algunos espacios publicitarios para promover productos de venta con receta. Por ejemplo, se puede anunciar medicamentos para alérgicos durante la estación alérgica para que el cliente que espera en la cola conozca su disponibilidad la próxima vez que visite a su doctor. Igualmente, algunos espacios publicitarios pueden ser usados por la farmacia o por fabricantes para promover obras de caridad o el crédito comercial corporativo general . Además, se deberá entender que aunque se muestra con es-tructuras de espacios múltiples capaces de contener unidades separadas y distintas de copia publicitaria, una publicidad sola puede abarcar múltiples espacios. Igualmente, se puede promover múltiples productos en un solo espacio, o por ejemplo, un espacio situado entre otros dos espacios puede estar provisto de una publicidad dividida que incluye una porción que se refiere a cada uno de los espacios adyacentes . Finalmente, no hay límite a los tipos de productos o servicios de venta sin receta que se pueden usar en unión con la presente invención, ni hay límite relativo a los tipos de ven-tanillas para conductores en unión con los que se puede usar la presente invención. Por ejemplo, aunque de especial ventaja para uso con ventanillas de farmacia para conductores, donde los productos de venta con receta son típicamente productos farmacéuticos, se conocen otros tipos de ventanillas para conductores. Por ejemplo, una ventanilla para conductores de venta de gafas oftálmicas puede anunciar monturas de gafas, productos de limpieza de gafas, y análogos, usando la presente invención. Una tintorería de limpieza en seco con ventanilla para conductores puede usar un sistema análogo de publicidad para anunciar productos o servicios distintos de servicios de limpieza en seco, tal como por ejemplo, productos para el cuidado de la ropa. Un servicio de comida para conductores puede anunciar productos no alimenticios o servicios que no se anun-cian en la posición remota donde se realiza el pedido de comida. Lo importante es que la publicidad se refiera a un producto o servicio que no sea el producto o servicio típico para el que el cliente usa la ventanilla para conductores, o que se refiera a un producto que no esté disponible o no se anuncie como disponible para pedidos a distancia de la ventanilla para conductores. La publicidad de tales productos o servicios anima así al cliente a realizar una compra impulsiva. Aunque la invención se ha ilustrado y descrito en la presente memoria con referencia a realizaciones específicas, no se pretende limitar la invención a los detalles mostrados. Por el contrario, se pueden hacer varias modificaciones en los detalles dentro del alcance y rango de equivalentes de las reivindicaciones y sin apartarse de la invención.

Claims (16)

REIVINDICACIO ES

1. Un sistema de comercialización para promover compras impulsivas de productos o servicios de venta sin receta en una ventanilla para conductores, incluyendo el sistema: una ventanilla para conductores, que tiene un interior y un exterior, donde los clientes recogen productos de venta con receta; uno o varios rótulos publicitarios con copia publicitaria cambiable visibles desde un vehículo que espera en la cola o que se aproxima al exterior de la ventanilla para conductores, promoviendo la copia publicitaria cambiable uno o varios productos o servicios de venta sin receta; un conjunto de dispositivos de almacenamiento colocados muy cerca del interior de la ventanilla para conductores y fácilmente accesibles por un operador de la ventanilla para conductores, conteniendo cada dispositivo de almacenamiento uno de los productos de venta sin receta o artículos relacionados con uno de los servicios de venta sin receta correspondientes a la copia publicitaria cambiable.

2. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde cada uno del uno o varios rótulos publicitarios incluye un recinto que tiene una superficie de instalación en pared en un primer plano, una superficie de instalación de copia publi-citaria cambiable en un segundo plano inclinado con relación al primer plano; y una puerta incluyendo un marco de puerta y una ventanilla a través de la que se puede ver la copia publicitaria.

3. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde cada uno del uno o varios rótulos publicitarios incluye un rótulo montado en esquina incluyendo un recinto que tiene dos superficies de instalación en pared en planos primero y segundo intersecantes para instalación en una esquina de un edificio, dos superficies de instalación de copia publicitaria cambiable, de las que una está en un tercer plano paralelo al primer plano y otra está en ángulo con relación al segundo plano; y una o varias puertas, incluyendo cada una un marco de puerta y una ventanilla a través de la que se puede ver la co-pia publicitaria.

4. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde se ilumina al menos uno de uno o varios rótulos publicitarios .

5. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde el uno o varios rótulos publicitarios se montan a la izquierda de la ventanilla para conductores, a la derecha de la ventanilla para conductores, encima de la ventanilla para conductores, o su combinación.

6. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde el conjunto de dispositivos de almacenamiento incluye un conjunto de depósitos de almacenamiento.

7. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde el conjunto de dispositivos de almacenamiento está situado a no más de cinco pasos de un adulto de estatura media de la ventanilla.

8. El sistema de comercialización de la reivindicación 1, donde el conjunto de dispositivos de almacenamiento incluye una unidad de estantes o porción de una unidad de estantes .

9. El sistema de comercialización de la reivindicación 8, donde la unidad de estantes está colocada directamente debajo de la ventanilla para conductores.

10. Un método para incrementar ingresos generados por una ventanilla de farmacia para conductores donde los clientes recogen productos de venta con receta, incluyendo el método: (a) colocar un rótulo publicitario con copia publicitaria cambiable visible desde un vehículo que espera en la cola o que se aproxima al exterior de la ventanilla para conductores que tiene la copia publicitaria cambiable que promueve uno o varios productos o servicios de venta sin receta; (b) colocar un conjunto de dispositivos de almacenamiento colocado muy cerca del interior de la ventanilla para conductores y fácilmente accesibles por un operador de la ventanilla para conductores, conteniendo cada dispositivo de almacena-miento uno de los productos de venta sin receta o artículos relacionados con uno de los servicios de venta sin receta correspondientes a la copia publicitaria cambiable; (c) cobrar a los fabricantes o distribuidores de los productos o servicios de venta sin receta por poner anuncios en los rótulos publicitarios.

11. El método de la reivindicación 10, incluyendo además cambiar periódicamente la copia publicitaria.

12. Un método de publicidad para promover compras impulsivas de productos o servicios en una ventanilla para conduc-tores, incluyendo el método los pasos de: proporcionar una ventanilla para conductores, que tiene un interior y un exterior, donde los clientes recogen los productos pedidos o las mercancías servidas según un pedido realizado desde una posición remota antes de que el cliente se aproxime a la ventanilla para conductores; colocar al menos un rótulo publicitario con copia publicitaria cambiable en una posición visible de un vehículo que espera en la cola o que se aproxima al exterior de la ventanilla para conductores, promoviendo la copia publicitaria cam-biable uno o varios productos o servicios no anunciados para pedido en la posición remota; y colocar un conjunto de dispositivos de almacenamiento colocados muy cerca del interior de la ventanilla para conductores y fácilmente accesibles por un operador de la ventanilla para conductores, conteniendo cada dispositivo de almacenamiento uno de los productos o artículos relacionados con uno de los servicios correspondientes a la copia publicitaria cambiable .

13. El método de la reivindicación 12, donde la ventani-lia para conductores incluye una ventanilla de farmacia para conductores y los productos pedidos incluyen productos farmacéuticos de venta con receta, incluyendo el método anunciar productos de venta sin receta o artículos relacionados con servicios de venta sin receta usando la copia publicitaria cambiable .

14. El método de la reivindicación 12, donde la ventanilla para conductores incluye una ventanilla para conductores asociada con gafas oftálmicas y los productos pedidos incluyen gafas oftálmicas, incluyendo el método publicitar productos de venta sin receta o artículos relacionados con servicios de venta sin receta usando la copia publicitaria cambiable.

15. El método de la reivindicación 12, donde la ventanilla para conductores incluye una ventanilla para conductores asociada con una tintorería, incluyendo el método proporcionar una ventanilla para recoger artículos limpiados pertenecientes al cliente y publicitar productos o servicios distintos de servicios de limpieza en seco.

16. El método de la reivindicación 12, donde la ventani-lia para conductores incluye una ventanilla de servicios alimentarios para conductores incluyendo una posición alejada de la ventanilla para realizar pedidos de comida, incluyendo el método usar la copia publicitaria cambiable para anunciar productos no alimenticios o artículos no alimenticios relaciona-dos con servicios que no se anuncian en la posición alejada de la ventanilla para realizar pedidos de comida.