MX2013002733A - Despachador con sensor de nivel. - Google Patents

Abstract

La presente invención se relaciona con una solución para detectar el nivel de un producto (201, 301) de papel tisú consumible en un despachador (103, 106) de papel tisú ubicado en un cuarto de baño. Éste se proporciona en un número de aspectos tal como un despachador de papel tisú, un método, sistema, y una unidad de sensor que utiliza dos elementos (420, 430) de sensor cada uno dispuesto para medir la luz reflejada de un campo de reflexión ubicado en el producto de papel tisú, reflejado directamente del producto de papel tisú, o medir la ausencia del producto de papel tisú. Los datos de elementos de sensor se transmiten de manera inalámbrica a un servidor para manejo adicional, tal como por ejemplo notificación a un empleado de limpieza a cargo del servicio del cuarto de baño.

Description

DESPACHADOR CON SENSOR DE NIVEL CAMPO TECNICO La presente invención se refiere a una solución para detectar el nivel de un consumible en un despachador de papel tisú .

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN, Algunas preocupaciones principales én los cuartos de baño frecuentados por invitados en áreas públicas o semi-públicas, por ejemplo, cuartos de baño de empresas, etc., son proporcionar continuamente un ambiente limpio y que todos los consumibles se encuentren disponibles para los invitados. Por ejemplo, cerciorarse que el papel higiénico, las toallas de papel y el jabón liquido se encuentren disponibles es de gran preocupación para los invitados pero esto debe equilibrarse con el costo de los empleados de limpieza que visitan el cuarto de baño con frecuencia.

Los consumibles con mayor frecuencia se ubican en despachadores dedicados, ubicados de manera fija en el cuarto de baño y el empleado de limpieza que comprueba el nivel de cada consumible y reabastece el despachador de ser necesario. Cuando los empleados de limpieza cambian o reábastecen material en los despachadores en intervalos de servicio regular, el material con frecuencia se desperdicia puesto que existe una pequeña cantidad que aún queda en el despachador que el empleado de limpieza de cualquier forma cambia para cerciorarse de que el consumible no se agote antes de la siguiente ocasión de servicio. Un problema para el empleado de limpieza es saber qué despachadores necesitan ser reabastecidos o cuánto material llevar en una ronda de servicio. Existe por lo tanto la necesidad de soluciones donde es posible supervisar el uso e informar al empleado de limpieza si el consumible está por agotarse. De este modo, se han desarrollado soluciones que distribuyen automáticamente el consumible y que por lo tanto pueden mantenerse al tanto del uso y estimación del nivel que queda. Estos despachadores automáticamente, distribuyen el consumible al detectar la presencia de un invitado en la periferia o si se activa de cualquier otra manera, por ejemplo a través de una interfaz de usuario en el despachador. Sin embargo, este tipo de solución también puede llevar a desperdicio de material puesto que la distribución automática proporciona una cantidad predefinida de consumible la cual no es una cantidad adecuada para cada invitado !en cada ocasión. Por lo tanto existe la necesidad de una solución más flexible. Una solución se muestra en WO2006065515 'que ilustra un despachador con un sensor 'para detectar la información de identificación de un producto, para comunicarla a una unidad central, y dispuesta para variar un parámetro · de distribución, tal como la cantidad a distribuir. '< Cada despachador se dispone para recibir un cierto tipo de consumible/producto con un margen de diferentes calidades disponibles. Existe la necesidad de proporcionar una solución económica y un sistema de energía efectivo para determinar los niveles de productos en el despachador y al mismo tiempo poder determinar el tipo de producto con una buena legibilidad y repetibilidad.

La Publicación de Solicitud Internacional No. WO 2007/067106 se dirige hacia un paquete de suministro y aparato para distribuir material en hojas. El aparato comprende un alojamiento dispuesto para recibir un suministro de material en hojas, un mecanismo de alimentación para hacer avanzar el material en hojas a través de una abertura de descarga del alojamiento, un motor para impulsar el mecanismo de alimentación y un controlador para energizar el motor para impulsar el mecanismo de alimentación.

La Solicitud de Patente Alemana DE 200 16 735 se dirige hacia a un sistema de detección para . una variedad de despachadores y/o máquinas vendedoras.

La Publicación de Solicitud Internacional No. WO 2006/71148 se dirige hacia una unidad de distribución que comprende una pared frontal exterior, dos paredes laterales exteriores, un alojamiento para contener una pila de una longitud continua de hojas plegadas tipo acordeón de toallas de papel tisú o géneros no tejidos que comprenden paquetes, la pared frontal exterior comprende una abertura de acceso a la pila, una abertura de distribución para las hojas de toallas y un mecanismo de alimentación que comprende un miembro .para controlar la distribución de las hojas de toallas, una unidad de transmisión y una disposición de freno para las hojas de toallas. Una unidad de artículos consumibles comprende la pila de paquetes con medios de conexión entre los paquetes, los cuales se pueden insertar a través de la abertura de acceso en el alojamiento en la unidad de distribución y agregarse a la parte inferior de la pila. Las hojas de toallas se pueden distribuir desde la parte superior de la pila por el mecanismo de alimentación, el cual coloca las hojas de toallas en un modo de inicio en la abertura de distribución.

La Publicación de Solicitud Internacional No. O 2007/068270 se dirige hacia un medio de detección de cantidad para material en hojas almacenadas como rollo de suministro. El medio de detección incluye un medio de controll que se dispone para comparar la cantidad de rotación de: un rodillo de transmisión en la cantidad de rotación del rollo de suministro durante el mismo periodo de tiempo. La solicitud también se dirige hacia un despachador, por ejemplo, para toallas de papel, que incluye un dispositivo de detección de cantidad que proporciona una advertencia cuando la cantidad de material de papel ha alcanzado un umbral predeterminado.

LA INVENCIÓN Por lo tanto es el objeto de la presente invención solucionar por lo menos parte de los problemas mencionados > para las soluciones conocidas.

Esto se proporciona en un número de 'aspectos donde en primer lugar se encuentra un despachador dé papel tisú. El despachador de papel tisú comprende un contenedor de papel tisú dispuesto para recibir un producto de papel tisú que se distribuye del despachador de papel tisú y por lo menos un dispositivo de detección dispuesto en el contenedor de papel tisú. El dispositivo de detección comprende por lo menos una unidad de procesamiento, por lo menos una interfaz de comunicación, y por lo menos dos elementos de sensor cada uno comprendiendo una fuente de luz y un detector de luz y los dos elementos de sensor se separan a una distancia entre si por lo menos en una dirección con respecto al producto de papel tisú. El dispositivo de detección se dispone para transmitir luz desde la fuente de luz y detectar la luz : reflejada en el detector de luz y donde la unidad de procesamiento se dispone para obtener señales de la luz reflejada de los dos elementos de sensor con respecto uno del otro de modo, que el nivel de papel tisú en el contenedor de papel tisú pueda determinarse y comunicar las señales obtenidas a un servidor central utilizando la interfaz de comunicación. : El despachador dispuesto por consiguiente proporciona una forma precisa, reproducible, y flexible de determinar el nivel del producto de papel tisú en el despachador.

La unidad de procesamiento puede disponerse para detectar una señal de diferencia de los elementos de sensor, por ejemplo, debido a una reflectividad diferente de cada nivel de reflectividad de un área del papel tisú o a una reflectividad diferente de los campos de reflexión ubicados en el producto de papel tisú. Esto incrementa la capacidad de reproducción de la detección y puede utilizarse para determinar el nivel de producto de papel tisú. El nivel puede determinarse en etapas, por ejemplo, por lo menos en tres niveles relacionados con la necesidad de proporcionar ' un repuesto: por ejemplo, no se necesite repuesto, pronto se necesitará un repuesto, se necesita un repuesto, o un repuesto adicional se cambia para otra posición. Este tipo de identificación de nivel se traduce fácilmente para el propósito de la detección de nivel y proporciona una rápida comprensión de lo que necesita hacer el empleado de limpieza.

El detector de luz puede comprender : un foto detector o un diodo emisor de luz (LED) que opera en el modo inverso. El uso de un LED reduce el costo de componentes ópticos drásticamente.

El despachador de papel tisú además : puede comprender repuesto de papel tisú y cuyo repuesto tiene un nivel de reflectividad de un área del papel tisú o se proporciona con un campo reflectivo ubicado en el producto de papel tisú para proporcionar una referencia de reflexión con reflectividad conocida .

La comunicación desde el despachador de papel tisú al servidor se proporciona de manera ventajosa como comunicación inalámbrica directamente al servidor o mediante una unidad de recolección de datos. La unidad de recolección de datos puede ubicarse en un cuarto de baño y recolectar los datos de una pluralidad de despachadores de papel tisú. El transmisor de luz y el detector pueden proporcionarse como unidades separadas o en la misma unidad. En una modalidad, la unidad de detección sólo mide las señales de los elementos de sensor y retransmite éstas al servidor pero debe apreciarse que la determinación de nivel puede proporcionarse en la unidad de detección o en la unidad de recolección de datos.

Los elementos de sensor se disponen para medir la luz reflejada del producto de papel tisú o la .ausencia de luz reflejada debido a la ausencia de producto dé papel tisú. El producto de papel tisú puede proporcionarse con campos de reflexión en un lado del producto de papel tisú ubicado hacia los elementos de sensor. Estos campos de reflexión pueden proporcionarse utilizando diferentes técnicas como se discutirá en la descripción detallada y dependiendo de estos campos de reflexión, la ausencia del campo de reflexión, y/o ausencia de producto de papel tisú distinta a los niveles de señal se obtendrá por los elementos de sensor. Los elementos de sensor pueden proporcionarse utilizando diferentes tipos de componentes, combinación de componentes, y optimizarse dependiendo del tipo de producto de papel tisú para monitorear el nivel. Las señales pueden comunicarse con cualquier tipo adecuado de tecnología de comunicación inalámbrica como se discutirá en. la descripción detallada.

El nivel determinado puede utilizarse para determinar una causa de acción, por ejemplo cuando el nivel se acerca por debajo de la información de un cierto nivel sobre ésta puede transmitirse desde el servidor por ejemplo hasta un empleado de limpieza a cargo del servicio del cuarto de' baño de que se necesita un repuesto en la siguiente ronda de servicio o si el nivel se encuentra por debajo de un umbral que necesita un repuesto inmediatamente y el empleado de limpieza puede hacer una ronda de servicio extra al cuarto de baño. De esta manera, el usuario que frecuenta el cuarto de baño puede experimentar un mejor ambiente y reducir el riesgo de inconveniencia de que se acaben los productos de papel tisú durante la visita.

El producto de papel tisú puede tener un nivel de reflectividad en un área del papel tisú, la cual por ejemplo puede proporcionarse por el producto de papel tisú mismo o a través de uno o varios campos de reflexión ubicados en el producto de papel tisú. Esto proporcionará flexibilidad para proporcionar capacidad de identificar una calidad del producto de papel tisú y/o incrementar la señal de medición, por ejemplo al proporcionar una señal de diferencia entre los dos elementos de sensor. El nivel de reflectividad de un área del producto de papel tisú puede proporcionarse como referencia de reflexión y una señal relacionada con la reflectividad puede proporcionar por lo menos información sobre la identidad del producto, el nivel, o la calidad del producto de papel tisú. El uso de reflectividad conocida o el nivel de reflexión puede proporcionar información sobre por ejemplo, el nivel de producto de papel tisú, el tipo de producto de papel tisú, y/o la calidad del producto de papel tisú. El uso de referencias de reflexión o por lo menos uno o una pluralidad de campos de reflexión es ventajoso puesto que es posible proporcionar información adicional sobre el producto de papel tisú como se indica en lo anterior y también proporcionar una resolución adicional para detectar el nivel actual.

Transmisores ópticos pueden ser : cualquier tipo adecuado que genere luz en el margen de ultravioleta, infrarrojo o visible, tal como una lámpara, láser, o un diodo emisor de luz (LED) , y los detectores ópticos también pueden ser cualquier tipo adecuado para detectar luz, tal como un foto detector o diodo emisor de luz que opera en el modo inverso. Los LED son económicos y al utilizarlos comó transmisores y detectores pueden proporcionar una solución flexible y económica para el tipo de aplicación que se ] beneficia de un bajo costo y componentes de alto volumen.

La presente invención también se proporciona en un Segundo aspecto en forma de un método para detectar el nivel de productos de papel tisú del cuarto de baño y para manejar el mantenimiento del cuarto de baño utilizando el despachador de papel tisú del primer aspecto. En el método, uno también puede proporcionarse con información sobre el consumo al detectar un movimiento de un repuesto de papel tisú. El dispositivo de " detección comprende por lo menos dos elementos de sensor y un movimiento se identifica en una detección a partir de un primer elemento de sensor hasta un segundo elemento de sensor donde se determina un nivel a partir de una señal de diferencia la cual a su vez se determina al obtener una primera y una segunda señales de sensor de la luz reflejada de cada primer y segundo elementos de sensor, respectivamente.

Además, la presente invención se realiza en un tercer aspecto: un sistema para manejar el repuesto! de productos de papel tisú del cuarto de baño utilizando el despachador de papel tisú y un servidor. Opcionalmente el. sistema también puede comprender una unidad de recolección de datos que recolecta los datos de una pluralidad de despachadores de papel tisú. El sistema también puede disponerse para detectar por lo menos tres diferentes tipos de calidades de producto de papel tisú. El sistema puede disponerse para utilizar un nivel de reflectividad de un área o campos de reflexión, o la ausencia de los campos de reflexión para determinar el nivel de producto de papel tisú. El sistema proporciona una solución para alertar al personal de servicio sobre el estado actual de los niveles de productos de papel tisú.

Aún otro aspecto de la presente invención se proporciona, una unidad de sensor para detectar un nivel de producto de papel tisú en un contenedor de papel tisú. La unidad de sensor puede comprender dos elementos de sensor cada uno comprendiendo una fuente de luz y un detector de luz. Los elementos de sensor pueden separarse entre si por lo menos en una dirección con respecto al producto de papel tisú. La unidad de sensor se dispone para detectar por lo menos una luz reflejada de la fuente de luz y donde la reflexión se proporciona desde por menos uno de un campo reflectivo ubicado por lo menos en una parte de un lado del papel tisú, un área sin un campo reflectivo, y la ausencia de producto de papel tisú y donde la unidad de sensor se dispone para proporcionar una señal de diferencia de los dos elementos de sensor que comprenden información con respecto al nivel; del producto de papel tisú. ; Aún otro aspecto de la presente invención se proporciona, un producto de repuesto de papel tisú para cuarto de baño dispuesto con al menos un campo reflectivo ubicado por lo menos en un lado del producto de repuesto de papel tisú, para su uso junto con un despachador de papel tisú de acuerdo con el primer aspecto de la presente invención. Los campos reflectivos pueden comprender información sobre la identidad del producto. La identidad del producto puede proporcionarse utilizando por lo menos una reflectividad del campo reflectivo y la ubicación de una pluralidad de campos reflectivos. La unidad de sensor puede proporcionarse como unidad separada fácilmente instalada en el despachador que proporciona una solución donde la unidad de sensor puede equiparse en el despachador y/o donde puede adaptarse con una : pequeña cantidad de alteraciones de los despachadores.

Los LED son efectivos en energía y tienen una larga vida y de este modo proporcionan una solución económica y eficiente de energía en este tipo de solución. Puesto que el dispositivo de detección puede operarse por batería, también es eficiente en energía y es fácil de instalar en diferentes lugares de interés.

BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS FIGURAS La Figura 1 es un diagrama de bloque esquemático de un sistema local de acuerdo con la presente invención; las Figuras 2A y 2B son una ilustración esquemática en dos diferentes ángulos de un despachador de acuerdo con la presente invención; las Figuras 3A y 3B son una ilustración esquemática en dos diferentes ángulos de otro despachador de acuerdo con la presente invención; las Figuras 4A y 4B son un diagrama de bloque esquemático de una unidad de recolección de sensor de acuerdo con dos modalidades de la presente invención; la Figura 4C es un diagrama de bloque esquemático de una unidad de recolección de datos de acuerdo con la presente invención; la Figura 5 es una ilustración esquemática de un método general de acuerdo con la presente invención; las Figuras 6A, 6B, 6C son una ilustración esquemática de una configuración de repuesto conforme una modalidad de acuerdo con la presente invención; la Figura 7 es una ilustración esquemática de una configuración de repuesto conforme otra modalidad de acuerdo con la presente invención; la Figura 8 (Etapas A¦ a E) són ilustraciones esquemáticas de una operación de la solución de acuerdo con la presente invención; la Figura 9 (Etapas A, C, D) son ilustraciones esquemáticas de una operación de la solución de acuerdo con la presente invención, y la Figura 10 es una ilustración esquemática de un sistema de acuerdo con la presente invención. ; DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS MODALIDADES PREFERIDAS En la Figura 1, el número 100 de referencia generalmente indica un cuarto de baño que comprende un número de gabinetes 101 de retrete con asientos 102 de retrete y despachadores 103 de papel tisú de baño. Además, un área de limpieza se proporciona con un número de lavamanos 104 y equipados con despachadores 105 de jabón y despachadores 106 de toallas de papel tisú. El cuarto de baño también puede proporcionarse con una unidad 107 de recolección de datos (DCU) . Cada despachador puede disponerse con ün dispositivo de detección, por ejemplo una unidad de recolección de sensor (SCU), para determinar un nivel de cada producto de distribución y una interfaz de comunicación para comunicar el nivel a la DCU o a un servidor central (no mostrado) para manejo adicional.

Los despachadores de papel tisú pueden ser uno de dos diferentes tipos: despachadores que proporcionan una bobina de material en hojas de un rollo continuo de material absorbente y pueden perforarse periódicamente para separación o corte por el despachador o despachadores que proporcionan las hojas de papel tisú pre-cortadas apiladas en una pila. Por ejemplo, el primer tipo con frecuencia se utiliza en despachadores de papel higiénico y el último en los despachadores de; toallas de papel tisú que proporcionan el papel para secar las imanos después de lavarlas.

En las Figuras 2A y 2B un despachador 210 que proporciona un material de hoja apilado en una pila 201 dentro de un contenedor 200 de despachador de papel tisú se ilustra junto con una unidad 203 de recolección de sensor (SCU) . En las Figuras 2A y 2B, se muestra una hoja 202 de distribución. La SCU se dispone para detectar el nivel de material de hoja y también puede disponerse para detectar el tipo: de material, por ejemplo, la calidad del material.

En las Figuras 3A y 3B, un despachador 310 que proporciona hojas de material continuo en un rollo 301 en un contenedor 300 de despachador de papel tisú se' muestra. También en esta modalidad, una unidad 303 de recolección de sensor (SCU) se proporciona para determinar el nivel del material y opcionalmente el tipo/calidad del material. El rollo puede disponerse con un canal para acomodar un eje 304 de rotación para cargarlos en el despachador o el rollo puede conectarse al despachador en cualquier otra forma adecuada que permita la rotación del rollo cuando se distribuya el matérial.

Una unidad 400 de recolección de sensor ejemplar (SCU) se muestra en la Figura 4A, que comprende por lo menos una unidad 401 de procesamiento (CPU) , por lo menos una unidad 402 de almacenamiento (STOR) , tal como una unidad de memoria, por lo menos una unidad 403 de comunicación (COM) , y por lo menos un elemento 420 y 430 de sensor. Cada elemento de sensor puede comprender un transmisor 404 y 406 de luz, por ejemplo, un LED, láser, o lámpara, y un detector de luz, por ejemplo, un LED o foto detector 405 y 407. Cada uno de los elementos de sensor puede comprender alternativamente un transmisor de luz y un detector de luz en la misma unidad de sensor, por ejemplo, utilizando un LED; éste puede observarse en la Figura 4B con las unidades 421 y 431 de sensor cada una comprendiendo una combinación de transmisor de luz y detector de luz; es decir, la misma unidad opera tanto el transmisor , de luz como el detector de luz por ejemplo en una forma; conmutada o se incorpora en el mismo componente. Los dos elementos 420 y 430 de sensor se separan a una distancia entre si de preferencia en una dirección con respecto al movimiento general del papel tisú cuando se distribuya; sin embargo, como se mostrará posteriormente éste no siempre es el caso.

El transmisor 404, 406 de luz transmite luz al producto de papel tisú, la luz se refleja o se disipa si no se encuentra disponible producto de papel tisú; después de esto la luz reflejada se detecta por el detector 405, 407 o el LED detecta la ausencia de producto de papel tisú. El detector de LED puede ser un LED normal, por ejemplo, similar al transmisor de LED, que opera en el modo "inverso", es decir, cuando la luz se dirige al LED, una pequeña cantidad de corriente se producirá y ésta puede detectarse utilizando electrónica de amplificación y filtración adecuada. La luz transmitida desde el transmisor puede ser de cualquier longitud ¡de onda adecuada que incluye, pero no se limita a, longitudes de onda visible, ultravioleta o infrarroja. Debe observarse que el transmisor de luz y el detector de luz pueden ser componentes separados o pueden montarse en la misma caja y proporcionarse como un solo componente .

Los componentes de la SCU se montan en una tarjeta de circuito y se montan de manera adecuada en una caja con las aberturas de transmisor/detector de luz. La SCU además puede comprender un suministro de energía, por ejemplo, una batería, electrónica de transmisor/detector de luz, por ejemplo, circuitería de amplificación, circuitería de excitación, circuitería de filtración, circuitería de control de suministro de energía, y circuitería que conecta los diferentes elementos funcionales juntos. La unidad de procesamiento puede comprender cualquier tipo adecuado de unidad que ejecute conjuntos de instrucciones de programa de software o hardware; la unidad de procesamiento por ejemplo puede ser una unidad de procesamiento central (CPU) , un microprocesador, un microcontrolador, una disposición de puerta programable de campo (FPGA), o un circuito integrado de aplicación específica (ASIC) . La unidad de memoria puede disponerse para contener conjuntos de instrucciones para operar la SCU, datos de calibración y otros datos similares, y datos de medición de por lo, menos un sensor. El dispositivo de procesamiento también se dispone para comunicarse con por lo menos un dispositivo externo, tal como por ejemplo, una unidad de recolección de datos (DCU) . La unidad de memoria puede comprender por lo menos una de una memoria tipo memoria volátil y/o no volátil, por ejemplo, por lo menos una memoria de sólo lectura, memoria de acceso aleatorio (RAM) , memoria programable y eléctricamente borrable (EEPROM) , memoria flash, disco duro, etc. La unidad de comunicación puede disponerse para utilizar cualquier método de comunicación de corto alcance adecuado, por ejemplo utilizando banda de ISM sin licencia públicamente disponible (industrial, científica y médica) , por ejemplo, Bluetooth, red de área local Inalámbrica (WLAN) de acuerdo con cualquier estándar adecuado tal como la serie de estándares 802.11, o protocolos de comunicación de propiedad. Debe apreciarse que también existen protocolos de comunicación de largo alcance que pueden utilizarse, por ejemplo, GSM, GPRS, EDGE, UMTS, LTE, WCDMA, CDMA2000, etc. Debe observarse que las bandas de ISM pueden operar en varias frecuencias centrales aproximadas diferentes tales como 6.78 MHz, 13.56 MHz, 27.12 MHz, 40.68 MHz, 433.92 MHz, 916 MHz, 2.45 GHz, 5.8 GHz, 24.125 GHz, 61.25 GHz, 122.5 GHz, y 245 GHz. Por ejemplo, un dispositivo de corto alcance (SRD) utiliza de manera ventajosa una solución de radiocomunicación de baja energía que opera en cualquier radiocomunicación inalámbrica no autorizada adecuada. El intervalo de frecuencia para la detección o la radiocomunicación puede cambiarse de acuerdo con las diferentes demandas, por ejemplo, dependiendo del tipo de despachador o las demandas de consumo de batería. Los intervalos de detección así como los intervalos de radiocomunicación por ejemplo, pueden encontrarse a intervalos de 1 por segundo, 1 por 10 segundos, 1 por minuto, 1 por 5 minutos, cada 480 segundos, 1 por 10 minutos, 1 por hora, 1 por día o cualquier intervalo de tiempo adecuado entre los mismos o más largo o más corto.

La unidad 415 de recolección de datos (DCU) comprende, como se ve en la Figura 4C, por lo, menos una unidad 410 de procesamiento, por lo menos una unidad 411 de memoria, por lo menos una unidad 412 de comunicación de SCU, y por lo menos una unidad 413 de comunicación de largo alcance. La unidad de procesamiento se dispone para ejecutar conjuntos de instrucciones para operar la DCU para recolectar datos de las SCU y retransmitir estos datos a un servidor central como se discutirá en mayor detalle con referencia a la Figura 9. La DCU recibe datos de las SCU utilizando la unidad de comunicación de DCU que opera con el mismo protocolo de comunicación que la interfaz de comunicación en las SCU. La comunicación también puede recibirse directamente por un servidor central desde la SCU; en este caso cada SCU o subconjunto de SCU tiene interfaces de comunicación de largo alcance y puede transmitir datos directamente al servidor. En caso de que un subconjunto de SCU comprenda interfaces de comunicación de largo alcance, estas SCU también pueden comprender una interfaz de comunicación de corto alcance para comunicarse con las SCU que sólo comprenden interfaces de comunicación de corto alcance. Esto puede observarse como una solución de red ad-hoc donde las SCU forman juntas una red entre si y algunas SCU pueden retransmitir datos al servidor o directamente a un dispositivo operado por el empleado de limpieza o persona similar a cargo de mantener el cuarto de baño. Debe apreciarse que la unidad de comunicación de SCU puede operar con varios protocolos de radio diferentes, por ejemplo al tener una pluralidad de unidades de radiocomunicación y/o utilizar una unidad de radio definida por software. Esto permite el desarrollo de las SCU en diferentes ocasiones y en la mejora de las SCU cuando nueva tecnología se pone a disposición o si una SCU se descompone y necesita remplazarse. La unidad de procesamiento de la DCU retransmite los datos mediante la interfaz de comunicación de largo alcance y mediante una red de comunicación al servidor. La unidad de comunicación de largo alcance puede operar con cualquier tipo adecuado de modo/protocolo de comunicación, por ejemplo, GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, LTE, CDMA, CDMA2000, etc., como se entiende por la persona con experiencia en la :técnica y la red de comunicación puede ser una red de infraestructura para los protocolos de comunicación antes mencionados ; y/o una red de comunicación basada en paquetes tal como laj Internet o una intranet.

Debe observarse que aunque la presente invención se ha ejemplificado con comunicación inalámbrica entre la SCU y DCU y la DCU y el servidor, una conexión alámbrica alternativa puede utilizarse en cualquier conexión, por ejemplo, utilizando estándar de Ethernet. Además protocolos de comunicación inalámbrica sin radio pueden utilizarse entre la SCU y la DCU, por ejemplo, tecnología de comunicación infrarroja. Además, alternativamente, la SCU puede comunicarse directamente con el servidor o con el equipo operado por el empleado de limpieza utilizando un modo de comunicación inalámbrica de largo alcance .

El detector de nivel comprende de manera ventajosa dos elementos separados cada uno con un transmisor y detector como se discute previamente. Los dos elementos se separan a una distancia entre sí con respecto al producto distribuido para obtener lecturas sobre diferentes partes del producto distribuido. Esta característica de dos elementos puede ser útil para incrementar la legibilidad del detector de nivel. El material de papel tisú puede disponerse con un; campo reflectivo en un lado del repuesto, cuyo campo reflectivo puede utilizarse para reflejar la luz del transmisor y proporcionar opcionalmente una referencia de reflectividad conocida. Este campo reflectivo por ejemplo puede aplicarse sólo a una parte del lado del producto de papel tisú como se discutirá posteriormente a continuación. Sin embargo-, debe observarse que dos elementos separados pueden disponerse: para detectar diferentes tipos de reflectividad del repuesto de papel tisú, por ejemplo tal como una unidad de sensor que detecta la luz reflejada de una porción del repuesto con un campo reflectivo y la otra unidad de sensor detecta la luz reflejada de una porción del repuesto sin un campo reflectivo - de este modo las señales de las dos unidades de sensor serán diferentes y una señal de diferencia puede proporcionarse que incrementa la relación de señal a ruido y de este modo la legibilidad del nivel. Al variar el nivel de reflectividad de un área del producto de papel tisú o el campo reflectivo, es posible proporcionar identificación de diferentes tipos de material o diferentes calidades de material. Los elementos de sensor se disponen para detectar diferentes valores de contraste puesto que la salida de luz de transmisión puede calibrarse y por lo tanto puede considerarse conocida. Al utilizar campos con diferente contraste de reflectividad, por ejemplo, con diferentes colores o escalas de grises, campos con gradientes de densidad, o diferentes intensidades, por ejemplo, diferentes intensidades de colores, es posible proporcionar información sobre el nivel, calidad, tipo, y/o marca del producto - la solución puede determinar una medida de nivel de reflectividad. El campo reflectivo puede hacerse de diferentes tintes de diferentes colores, diferentes intensidades, un material fluorescente, un material fosforescente, o diferentes texturas que crean diferencias en reflectividad en comparación con áreas circundantes del producto. Los campos pueden imprimirse o proporcionarse mecánicamente en el producto. El nivel de reflectividad de un área del papel tisú también puede referirse a propiedades reflectivas del papel tisú así como un campo de reflexión proporcionado .en el papel tisú. El nivel de reflectividad de un área del papel tisú proporciona una referencia de reflexión que podría proporcionar información sobre el tipo de producto de papel tisú, calidad del producto de papel tisú, etc. La referencia de reflexión también puede dar información acerca de la ubicación sobre el repuesto de papel tisú y puede referirse a las propiedades reflectivas del papel tisú o campos reflectivos. De este modo, debe observarse que el uso de campos reflectivos no es necesario, pero que la reflexión de la luz puede proporcionarse directamente sobre el material del producto; sin embargo, a expensas de hacer posiblemente más difícil detectar la calidad o tipo del material. Si la calidad va a determinarse sin campos reflectivos, la unidad de sensor necesita determinar el nivel de reflectividad con mayor precisión y determinar la calidad a partir de esta medición. Los elementos de sensor se disponen para detectar cualquier área capaz de reflejar luz y/o la ausencia de producto de papel tisú. El uso de transmisores/detectores de UV puede por ejemplo utilizarse para discriminar entre papel virgen o reciclado puesto que comprenden diferentes niveles de blanqueadores que se comportan de manera diferente a la luz UV.

La colocación de los elementos de sensor en el despachador puede variarse dependiendo del tipo de despachador, altura del despachador, y/o producto de papel tisú. Por ejemplo, los elementos de sensor pueden proporcionarse en un riel y pueden volverse a colocar y asegurarse en el riel si asi se necesita.

En cuanto a despachadores grandes, pueden reabastecerse tan pronto como exista espacio suficiente en el despachador; un problema en tal situación puede ser que el consumo puede no monitorearse correctamente con sólo un dispositivo de SCU/detección puesto que se coloca en algún lugar cerca de una salida de distribución, de modo que el último repuesto se detecta por la unidad de SCU. En tales casos, más unidades de detección, es decir, SCU pueden requerirse para obtener una indicación de nivel relevante.

Los elementos de sensor pueden comprender diferentes tipos de detectores de luz, por ejemplo, LED que opera en diferentes áreas de longitud de onda. Un detector puede operar en el área de UV y el otro en el área visible o infrarroja. Además, los detectores pueden ser de diferente calidad que proporciona diferentes señales dependiendo del nivel de reflectividad o campos reflectivos. El uso de diferentes tipos de detectores y/o transmisores también puede utilizarse para proporcionar la detección de la calidad del producto de papel tisú. La resistencia de señal del detector variará dependiendo de la luz proporcionada y la calidad del producto de papel tisú, por ejemplo las propiedades reflectivas del papel tisú reciclado dependerán del contenido reciclado y de este modo variarán de diferentes lotes de producción mientras las propiedades reflectivas en el régimen visible dependerán del brillo del papel. Esto puede observarse en la tabla 1 siguiente que indica la reflectividad para diferentes tipos de papel y detectores : Tabla 1 Con el término reciclado en la tabla 1 se da a entender un papel que comprende un alto contenido de papel reciclado, con el término virgen un bajo contenido de papel reciclado, y con el término híbrido papel qué comprende papel reciclado y virgen.

Las mismas diferencias también pueden encontrarse cuando se utilizan diferentes tipos de color del transmisor y dependiendo del tipo de detector de luz, cada color dará diferentes respuestas al detector de luz. La tabla 2 indica diferencias en la respuesta del detector como una función del Tabla 2 El número de margen de detector indica un margen de longitud de onda donde el detector se optimiza y se proporciona en nanómetros.

Uno también puede combinar diferentes tipos de transmisores y detectores, por ejemplo utilizando un transmisor de LED de UV junto con un LED 640 ROJO que opera en el modo inverso puede proporcionar una buena posibilidad de separar diferentes calidades de papel. El papel reciclado puede dar una baja señal en el detector con sensores de LED ordinarios debido al bajo brillo, mientras el sensor de UV puede producir una señal alta debido al alto contenido de material fluorescente en el papel.

En calidades vírgenes, lo opuesto es lo verdadero, donde un sensor de LED 640 producirá una alta resistencia de señal debido a la mejor reflexión del papel brillante - el sensor de UV produce bajos niveles de señal debido al bajo contenido de material fluorescente en el papel virgen. Combinar los diferentes tipos de transmisores y detectores puede proporcionar una separación adecuada de diferentes calidades. Debe observarse que los dos elementos de sensor también pueden comprender diferentes combinaciones.

La Figura 5 ilustra un método de acuerdo con la presente invención que utiliza una solución de medición de señal de diferencia. Periódicamente, la SCU lee los datos de cada elemento de sensor. La SCU toma una lectura de un primer elemento de sensor y después de esto toma una lectura de un segundo elemento de sensor, etapa 501 y 502, respectivamente. Los datos del sensor se analizan 503 para determinar una señal de diferencia. A partir de la señal de diferencia el nivel actual puede determinarse 504 del repuesto de despachador. Dependiendo del nivel actual, puede tomarse una medida diferente y manejarse. Debe observarse que él análisis y la determinación de nivel pueden ejecutarse en la SCU, la DCU, el servidor, o en una combinación de éstos, por ejemplo, el análisis de datos en SCU o DCU y la determinación de nivel en el servidor. Debe observarse que el nivel puede determinarse con alta resolución, tal como un porcentaje del repuesto completo, o dentro de niveles predefinidos, por ejemplo, no se necesita repuesto, se necesita repuesto dentro de poco, se necesita repuesto inmediatamente, o se cambie ;a otra posición, tal como por ejemplo, una posición de i rollo fija, o similarmente niveles ampliamente definidos. Además, la solución puede disponerse para determinar el consumo del consumible en lugar de un cierto nivel, por ejemplo, determinar cuándo una pila de repuesto de producto de papel tisú se1 ha agotado y de este modo por lo menos una pila de producto dé papel tisú puede insertarse en el despachador.

Las Figuras 6A, 6B, 6C ilustran algunos ejemplos de campos reflectivos en una pila de papel tisú. La Figura 6A muestra un ejemplo con un campo 604 reflectivo sencillo en la pila 601. La SCU 400 tiene dos elementos 420 y 430 del sensor que leen datos de la pila y dependiendo del nivel de las diferentes señales de la pila se obtendrán, eso se discutirá en mayor detalle a continuación.

La Figura 6B muestra un ejemplo donde el campo reflectivo en la pila 602 se divide en varios campos 605 y 606 separados. Dependiendo de cómo los campos reflectivos se ubiquen con respecto a los elementos 420, 430 del sensor, se obtendrán diferentes señales que puedan incrementar la información sobre el nivel y/o tipo de material en la pila.

La Figura 6C muestra aún otro ejemplo donde se dividen adicionalmente los campos reflectivos en la pila lo que proporciona la posibilidad de incrementar el número de tipos/calidades de productos que pueden identificarse por el sistema. En la Figura 6C cuatro diferentes campos 607-610 reflectivos se han ilustrado, pero debe apreciarse que la invención no se limita a estas alternativas. ! En aplicaciones con un rollo contin o de material en hojas, otra variación de campo reflectivo puede utilizarse como puede observarse en la Figura 7. El rollo 70 0 puede tener un canal 702 opcional a través del rollo para fácil carga en un despachador y tiene un campo 703 reflectivo en un lado 701 plano del rollo. La SCU 400 con sus sensores detecta el nivel del producto utilizando los campos reflectivos como se discute previamente por ejemplo con relación a la Figura 6A, 6B, 6C; también en esta solicitud, puede utilizarse una pluralidad de campos de reflexión.

La Figura 8 ilustra un ejemplo de cómo una lectura de un nivel de reflectividad de un área del papel tisú puede cambiarse durante la distribución del- producto. Además, la Figura 9 ilustran una variante de la solución como se muestra en la Figura 8, en donde los campos reflectivos no se utilizan sino sólo la reflectividad del producto 601 de papel tisú se utiliza, es decir, un nivel de reflectividad de un área del producto de papel tisú proporciona información sobre el nivel. Durante la primera etapa A ambos elementos de sensor 420 y 430 de la SCU 400 detectan la presencia del producto 601 de papel tisú, es decir, no existe indicación de que el nivel del producto de papel tisú se encuentra demasiado bajo. En la siguiente etapa C, un elemento 420 del sensor detecta la presencia del producto de papel tisú mientras1 el otro elemento 430 del sensor no detecta la presencia del producto de papel tisú, es decir, el producto de papel tisú comienza a reducirse y se necesita un reemplazo dentro de un breve periodo de tiempo. Finalmente, en la etapa D, ninguno de .los elementos de sensor detecta ningún producto de papel tisú, es decir, una señal puede activarse de que el producto de papel tisú es muy bajo o se ha agotado y se necesita, repuesto inmediatamente. En la Figura 8, una pila de papel tisú se muestra, pero debe apreciarse que el mismo proceso puede aplicarse a hojas continua de papel tisú en un rollo. En la primera fase (A) la pila se encuentra completa y cada uno de los elementos 420 y 430 del sensor de la SCU 400 detecta un campo reflectivo. Cuando la altura de la pila disminuye debido a la distribución del producto, el repuesto de papel tisú y el nivel de reflectividad de un área del papel tisú, y en la figura 8 el campo de reflexión se mueve adicionalmente hacia abajo como se observa desde la perspectiva de los elementos de sensor y en la fase B el campo reflectivo ahora se encuentra en una posición donde el elemento 420 más bajo detecta un campo reflectivo pero no el elemento 430 del sensor más alto - ,esto proporciona cierta información sobre el nivel actual de la pila. En una etapa C adicional, el elemento de sensor inferior no detecta un campo reflectivo como en la figura 8 pero aún detecta la pila mientras el elemento 430 del sensor más alto no detecta el campo de reflexión o la pila - esto puede activar una primera reacción, por ejemplo, activar la SCU para enviar una primera señal a la DCU o servidor que informa que la pila se reduce y que puede necesitarse repuesto muy pronto; por ejemplo, la notificación al empleado de limpieza para incluir este despachador en la ronda de servicio entrante próxima. El servidor puede transmitir información a un dispositivo operado por el empleado de limpieza, por ejemplo, en una forma simple como un mensaje de texto en un teléfono móvil o teléfono inteligente; sin embargo, debe observarse que para ejecutarse software especial en el dispositivo del empleado de limpieza puede desarrollarse mediante un manejo más complejo del repuesto y operaciones de intervalo de servicio; por ejemplo, una pantalla gráfica de cada cuarto de baño y qué despachadores necesitan sustituirse, etc. En la etapa D, la pila se encuentra tan baja que ninguno de los elementos 420 ó 430 del sensor detecta un campo de reflexión o la pila y esto puede activar una segunda reacción, por ejemplo enviar una segunda señal a la DCU que informe que la pila es de riesgo inmediato de reducción y que la reposición del despachador debe hacerse. Debe observarse que también la segunda fase B puede activar una reacción para informar sobre la situación del nivel actual. En cierta solución del despachador, varias pilas de papel tisú pueden apilarse una sobre otra, las cuales, con relación a la Figura 8, pueden entenderse a partir de la etapa E donde una segunda pila 801 con su campo de reflexión 804 se apila sobre la parte superior de la otra pila 601 gastada; en este ejemplo el elemento de sensor más bajo detectará una , pila pero no el campo de reflexión y el elemento de sensor más alto detectará un campo de reflexión - el cual puede interpretarse por la SCU, DCU o servidor como siendo otra pila sobre la parte superior de la otra y de este modo no existe ninguna necesidad inmediata de repuesto .

El análisis del nivel de producto actual, y/o posiblemente también las calidades de producto, puede ejecutarse en la SCU, DCU, o el servidor. Por ejemplo, puesto que la SCU se opera ventajosamente por batería, el análisis se ejecuta en la DCU o el servidor para preservar el consumo de energía y prolongar la vida útil antes de que se necesite reemplazo de batería. La frecuencia de detección que la SCU realiza también puede ajustarse dependiendo de la aplicación y el consumo deseado de energía cuando la SCU se opera por batería .

Los datos se transmiten a un servidor 1001 como se ilustra en la Figura 10 que muestra un sistema de acuerdo con la presente invención. El sistema comprende por lo menos una SCU 400, por lo menos una DCU 107 opcional, y el servidor 1001. Cada SCU transmite de manera inalámbrica una ; señal que indica el nivel actual en un despachador respectivo \ a una DCU 107 o directamente al servidor 1001 como se discute ; previamente . Una pluralidad de DCU puede conectarse al sistema' y cada DCU a su vez se dispone para transmitir señales recibidas, ya sea en forma recibida o en una forma analizada dependiendo de la configuración del sistema, corriente arriba de un servidor utilizando una red 1010 de comunicación; de manera ventajosa la DCU se comunica de manera inalámbrica con la red de comunicación la cual a su vez retransmite los datos de comunicación al servidor. El servidor 1001 puede disponerse para ejecutar un número de diferentes operaciones dependiendo de la configuración del sistema, tal como análisis de señales de SCU o DCU para determinar el nivel actual en cada despachador, identificar la calidad del producto, identificar cada SCU y despachador correspondiente junto con la ubicación geográfica, estar al tanto de un inventario, generar informes, transmitir una señal, por ejemplo, un mensaje de texto, a un equipo 1002 de usuario proporcionado al empleado de limpieza para indicar el repuesto del despachador en una ubicación e incluso ordenar productos de un distribuidor 1003 si se encuentra baja la disponibilidad de productos en el inventario. El empleado de limpieza que recibe la señal puede actuar según esto y dependiendo de la necesidad de repuesto, puede hacer una anotación para repuesto durante la siguiente ronda de servicio o para reaccionar inmediatamente y reabastecer de manera urgente el despachador en la ubicación. El equipo 1002 de usuario puede ser cualquier dispositivo adecuado capaz de comunicarse con el servidor directa o indirectamente, tal como un teléfono móvil, asistente digital personal (PDA), teléfono inteligente, buscapersonas, computadora ; tipo tablet, computadora tipo laptop, computadora en el área de oficina del empleado de limpieza, etc. . : El servidor puede servir a varias ubicaciones de un cliente e incluso a varios clientes diferentes. Los clientes pueden ser por ejemplo una compañía, de limpieza que a su vez maneja uno o varios clientes, lugares de oficinas que manejan su propio mantenimiento o limpieza de cuartos de baño, u organizaciones tales como escuelas, casas de retiro, hospitales, y organizaciones similares que proporcionan ubicaciones con baños públicos o semi-públicos.

La red 1010 puede ser cualquier red adecuada que pueda transmitir datos desde la DCU hasta el servidor, incluyendo pero no limitándose a' 4G, 3G, GSM, GPRS, UMTS, LTE, red basada en IP, Ethernet, Internet, o soluciones de red habilitadas de datos por paquete similares directamente o en combinación de algunas de estas soluciones.

La operación de un servidor central y el seguimiento en tiempo real de uso de productos de papel tisú abre nuevas corrientes de ingresos al proporcionar; nuevos casos comerciales, tal como estar al tanto de las estadísticas de uso de proveedores de papel tisú que permite una fabricación y distribución más eficiente, disminuye los intervalos de servicio de los cuartos de baño, una programación más óptima del personal de servicio en diferentes lugares, disminuye las existencias de productos de papel tisú, etc.

Debe observarse que las palabras "que comprende" no excluyen la presencia de otros elementos o etapas que aquellas listadas y las palabras "uno" o "una" que preceden a un elemento no excluyen la presencia de una pluralidad de tales elementos. Además debe observarse que cualesquier signos de referencia no limitan el alcance de las reivindicaciones, que la invención puede implementarse por lo menos en parte por medio de hardware y software, y que varios "medios" o "unidades" pueden representarse por el mismo elemento de hardware.

Las modalidades antes mencionadas y descritas sólo se proporcionan como ejemplos y no deben limitarse a la presente invención. Otras soluciones, usos, objetivos y funciones dentro del alcance de la invención como se ejemplifica en las siguientes modalidades descritas deben ser aparentes para la persona con experiencia en la técnica.

ABREVIATURAS GSM Sistema Global para Comunicación Móvil GPRS Servicios de Radio Paquetes Generales EDGE Proporciones de Datos Mejorados para Evolución de GSM UMTS Sistemas de Telecomunicación Móvil Universal LTE Evolución a Largo Plazo WCDMA Acceso Múltiple por División de Código de Banda Ancha CDMA2000 Acceso Múltiple por División de Código HSDPA Acceso de Paquetes de Enlace Descendente de Alta Velocidad SCU Unidad de Recolección de Sensor DCU Unidad de Recolección de Datos IP Protocolo de Internet

Claims (25)

REIVINDICACIONES

1. Un despachador de papel tisú, que comprende - un contenedor de papel tisú dispuesto para recibir un producto de papel tisú que se distribuye desde el despachador de papel tisú; caracterizado porque - por lo menos una unidad de recolección de sensor dispuesta en el contenedor de papel tisú, que comprende por lo menos una unidad de procesamiento, por lo menos una interfaz de comunicación, y por lo menos dos elementos de sensor cada uno comprendiendo una fuente de luz y un detector de luz y los dos elementos de sensor se separan a una distancia entre si por lo menos en una dirección con respecto al producto de papel tisú; en donde cada elemento de sensor de cada unidad de recolección se dispone para transmitir luz desde la fuente de luz hacia el producto de papel tisú y detecta la luz reflejada en el detector de luz y donde la unidad de procesamiento se dispone para obtener señales de la luz reflejada de cada elemento de sensor con respecto entre si, de manera que el nivel de producto de papel tisú en el contenedor de papel tisú pueda determinarse y para comunicar las señales obtenidas a un servidor central utilizando la interfaz de comunicación.

2. El despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la unidad de procesamiento además se dispone para detectar una señal de diferencia entre dos campos de reflexión separados en el papel tisú .

3. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el detector de luz comprende un foto detector o un diodo emisor de luz que opera en el modo inverso.

4. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el detector de luz se dispone para proporcionar una señal con respecto a un nivel de reflectividad de un área del papel tisú.

5. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado además porque comprende un repuesto de papel tisú proporcionado con un nivel de reflectividad de un área del producto de papel tisú para proporcionar una referencia de reflexión.

6. El despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 5, caracterizado porque la referencia de reflexión proporciona información sobre por ;lo menos uno del nivel de repuesto de papel tisú, tipo de producto de papel tisú, y calidad de producto de papel tisú.

7. El despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 5, caracterizado porque el repuesto de papel tisú comprende por lo menos un campo de reflexión.

8. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la unidad de procesamiento se dispone para determinar el nivel al determinar una señal de diferencia a partir de los dos elementos, de sensor.

9. El despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 8, caracterizado porque el nivel se determina por lo menos en tres diferentes niveles que comprenden información con respecto a la necesidad de repuesto de producto de papel tisú: no se necesita repuesto, pronto se necesitará repuesto, y se necesita repuesto.

10. El despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 8, caracterizado porque la unidad de procesamiento se dispone para determinar si el repuesto de papel tisú cambió a otra posición.

11. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque cada elemento de sensor se dispone para detectar por lo menos uno de un campo reflectivo y la ausencia de µ? campo reflectivo.

12. El despachador de papel tisú dé conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque los elementos de sensor proporcionan información sobre por lo menos 3 diferentes calidades de producto de papel tisú.

13. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque las señales obtenidas se comunican al ; servidor central mediante una unidad de recolección de datos utilizando una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance.

14. El despachador de papel tisú de conformidad con cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la unidad de recolección de sensor se dispone para detectar el nivel del producto de papel tisú al detectar por lo menos uno de un nivel de reflectividad de un área del producto de papel tisú, por lo menos un campo de . reflexión, y la ausencia del producto de papel tisú.

15. Un método para detectar el nivel de un producto de papel tisú del cuarto de baño en un despachador que comprende por lo menos una unidad de recolección de sensor colocada en el despachador y que comprende dos elementos de sensor óptico separados entre sí por lo menos en una dirección con respecto al producto de papel tisú y donde la unidad de recolección de sensor se dispone para identificar un movimiento de un repuesto de papel tisú en una dirección desde el elemento de sensor hasta el segundo elemento de sensor, el método comprende las etapas de: - obtener una primera señal de sensor de un primer elemento de sensor dispuesto pará detectar la luz reflejada; caracterizado porque - obtener una ; segunda señal de sensor de un segundo elemento de sensor dispuesto para detectar la luz reflejada; - determinar una señal de diferencia entre la primera y segunda señales de sensor, donde la señal de diferencia se relaciona con un movimiento del repuesto de papel tisú; y - determinar un nivel de la señal de diferencia.

16. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado además porque comprende una etapa de comunicar las señales obtenidas a un servidor central utilizando una interfaz de comunicación.

17. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque el repuesto de papel tisú comprende por lo menos un campo de reflexión.

18. Un sistema para manejar repuesto de productos de papel tisú del cuarto de baño, que comprende: - por lo menos un despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 1; - por lo menos un servidor; caracterizado porque el servidor se dispone para recibir información del despachador de papel tisú con relación a un nivel del producto de papel tisú del cuarto de baño en cada despachador de papel tisú y para transmitir un mensaje a un dispositivo externo si se necesita el repuesto del producto de papel tisú del cuarto de baño.

19. El sistema de conformidad con la reivindicación 18, caracterizado además porque comprende1 una unidad de recolección de datos y donde el servidor se dispone para recibir la información mediante la unidad de recolección de datos.

20. El sistema de conformidad con la reivindicación 18, caracterizado porque el sistema se dispone para detectar el producto de papel tisú por lo menos de 3 diferentes calidades.

21. El sistema de conformidad con la reivindicación 18, caracterizado porque el sistema se dispone para detectar el nivel del producto de papel tisú al detectar por lo menos uno de un nivel de reflectividad de un área del repuesto de papel tisú, por lo menos un campo de reflexión, y la ausencia del producto de papel tisú.

22. Una unidad de recolección de sensor para detectar un nivel de un producto de papel tisú, en un contenedor de papel tisú, caracterizado porque los dos elementos de sensor cada uno comprende una fuente de luz y un detector de luz y se separan entre si por lo menos en una dirección con respecto al producto de papel tisú y donde la unidad de sensor se dispone para detectar la luz reflejada de la fuente de luz y donde la reflexión se proporciona desde por lo menos uno de un nivel de reflectividad, un campo reflectivo ubicado por lo menos en una parte de un lado del papel tisú, un área del producto de papel tisú sin un campo reflectivo, y la ausencia' del producto de papel tisú y para proporcionar una señal de I diferencia desde los dos elemento de sensor que comprenden la información con respecto al nivel del producto de papel tisú.

23. Un producto de repuesto de cuarto de baño dispuesto con al menos un campo reflectivo, ubicado por lo menos en un lado del producto de repuesto de ;papel tisú, para su uso junto con un despachador de papel tisú de conformidad con la reivindicación 1.

24. El repuesto de conformidad con la reivindicación 23, caracterizado porque los campos reflectivos comprenden información sobre la identidad del producto.

25. El repuesto de conformidad con la reivindicación 24, caracterizado porque la identidad del producto se proporciona con por lo menos una de reflectividad del campo reflectivo y la ubicación de una pluralidad de campos, reflectivos .