MX2010011188A - Esquema de incentivo de cliente basado en intento ubicuo. - Google Patents

Abstract

Se proporcionan sistema(s) y método(s) para compensar un agente en intercambio de la intención del agente al realizar una transacción con una plataforma de servicio. La compensación puede realizarse en dominios en línea/fuera de línea; la intención puede transportarse en línea o fuera de línea. La compensación se financia a través de gastos de anuncio; las impresiones de anuncio facilitan la entrega de compensación. La plataforma de servicio que compensó al agente extrae la intención a través de expresiones explícitas/implícitas que pueden recolectarse en línea o fuera de línea. Las expresiones fuera de línea pueden entregarse a través de indicios portátiles. La compensación puede entregarse inalámbricamente fuera de línea o en línea a dispositivos operados por el agente. El agente y el registro de dispositivo(s) del agente ofrecen plataforma de servicio para entregar compensación adaptable adaptada al agente, y el anuncio(s) con formato y contenido optimizado para el dispositivo de agente. Para conducir las transacciones comerciales del agente, los servicios de ubicación fuera de línea y la información de ubicación en línea facilitan la entrega de anuncio y compensación asociada basándose en parte en la intención y la ubicación del agente.

Description

ESQUEMA DE INCENTIVO DE CLIENTE BASADO EN INTENTO UBICUO CAMPO TECNICO La especificación en cuestión se refiere a sistemas y métodos para compensar a un cliente en dominios en línea o fuera de línea a través de anuncio en intercambio por la intención del cliente al hacer transacciones con una plataforma de servicio, en donde la intención puede transportarse en línea o fuera de línea.

ANTECEDENTES En una interacción de proveedor de servicio al cliente convencional, un cliente o agente selecciona . un proveedor de servicio o bienes basándose en una expectación de que el proveedor entregará servicio relevante y competente que satisfará las necesidades del agente. Además, el análisis de costo-beneficio generalmente contribuye al procedimiento de selección, el agente buscando el mayor valor entre la alternativa disponible. Una vez que se hace una selección, ya sea que un proveedor de servicio esté acoplado en una transacción comercial, o se compra un producto de un comerciante, el agente transporta la intención al acceder al servicio o al utilizar un producto. En respuesta a la intención proporcionada, una selección adecuada del proveedor de servicio o producto generalmente lleva a satisfacción de servicio o producto. En tal paradigma comercial, los proveedores de servicio y los comerciantes típicamente competirán por la intención del agente al ofrecer servicio y productos de calidad mientras hacen campaña por reconocimiento de marca, conciencia y lealtad, así como diferenciación de servicio o producto.

Para conducir las transacciones con clientes y para desarrollar reconocimiento de marca y lealtad, así como diferenciación de producto, los proveedores de servicio típicamente recurren a sistemas de recompensa o descuento para compensar a un cliente en intercambio de una transacción de "unión", en donde la naturaleza de unión de la interacción de cliente-servicio se refleja en la necesidad de que el cliente consuma fondos, por ejemplo, a través de una compra, antes de recibir la compensación. Se debe apreciar que los sistemas de descuento típicos son céntricos de producto en lugar de céntricos de agente. Como una consecuencia, los sistemas convencionales generalmente recompensan a clientes diferentes, que pueden tener antecedentes substancialmente divergentes, intereses, y razones por las cuales comprar un producto, substancialmente con la misma recompensa. De esa forma, un sistema de recompensa convencional falla al explotar la diversidad de cliente, incluso con el grupo estrecho de clientes que se involucran en una transacción de unión.

Además se debe apreciar que la información de sistema de descuento "sin unión" también se han aplicado por proveedores de servicio y comerciantes con el fin de aumentar el servicio y la visibilidad del producto. Incluso, los descuentos sin unión convencionales también son céntricos de producto y generalmente tienden a tener un valor bajo en vista de que no se involucre ninguna transacción de unión. Por lo tanto, para desalentar a los clientes para involucrarse en el sistema de descuentos; por ejemplo, descuentos sin reclamar, se consumen productos con descuento gratuito, y así sucesivamente.

Además, los sistemas de recompensa con unión y sin unión convencionales carecen de inteligencia rica, detallada en el cliente(s) o agente(s) ya que dicho sistema son céntricos de producto. Los sistemas de descuento convencionales por lo tanto son rígidos o casi estáticos; principalmente, fallan al adaptarse, o se adaptan de forma deficiente, a las necesidades, intereses y deseos del cliente. Además, los sistemas convencionales típicamente operan de forma exclusiva en el dominio en línea o exclusivamente en el dominio fuera de línea, en donde los dominios se determinan principalmente por los espacios en los cuales se materializan los descuentos. Además, los sistemas de recompensa convencionales solamente han explotado marginalmente el acceso fluido de clientes a dispositivos electrónicos portátiles y su interoperabilidad.

BREVE DESCRIPCION DE LA INVENCION Lo siguiente presenta una breve descripción simplificada del tema reclamado con el fin de proporcionar un entendimiento básico de algunos aspectos del tema reclamado. Esta breve descripción no es una revisión extensiva del tema reclamado. No pretende identificar elementos clave o críticos del tema reclamado ni delinear el alcance del tema reclamado. Su único propósito es presentar algunos conceptos del tema reclamado en una forma simplificada como un preludio a la descripción más detallada que se presenta a continuación.

La innovación en cuestión proporciona sistema(s) y método(s) para compensar un agente en dominios en línea y fuera de línea de intercambio de la intención del agente al hacer transacción con una plataforma de servicio, en donde la intención puede transportarse en línea o fuera de línea. La compensación generalmente tiene fondos a través del gasto de anuncio incurrido por un procesador de anuncio que puede ser interno o externo a la plataforma de servicio. Además, las impresiones de anuncio facilitan la entrega de compensación. Para compensar a un agente, la plataforma de servicio extrae la intención a través de expresiones explícitas o implícitas o información, ,que puede colocarse en línea o fuera de línea. Las cámaras y los sensores desplegados por la plataforma de servicio recolectan la información implícita o explícita fuera de línea mientras se determina la expresión en línea de forma más convencional a través de contenido basado en web (por ejemplo, consultas, correo electrónico y mensajes instantáneos, juego en línea,...). El análisis de la información recolectada determina la intención del agente a varios grados de confianza. Las expresiones fuera de línea pueden entregarse a través de indicios portátiles.

La compensación basada al menos en parte la intención del agente puede entregarse en línea o fuera de línea de un dispositivo operado por el agente. La entrega fuera de linea generalmente se transporta a través de enlaces inalámbricos. A través del registro del agente y el registro de un grupo de dispositivos de agente, la plataforma de servicio puede entregar compensación adaptable adaptada al agente, presentar anuncio(s) con formato y contenido optimizado para el dispositivo(s) del agente.

Para conducir transacciones comerciales del agente, la plataforma de servicio puede (i) explotar servicios de ubicación fuera de línea como sistemas satelitales de navegación global e información de localización en línea, tal como archivos de cookie (fragmento de información que se almacena en el disco duro del visitante de una página web a través de su navegador, a petición del servidor de la página), para entregar el anuncio y la compensación asociada basándose en parte en la intención y la ubicación del agente; y (ii) al sondear la respuesta del agente al anuncio y la compensación entregados con el fin de ajustar el formato y el contenido para obtener una respuesta deseada.

La siguiente descripción y los dibujos anexos establecen en detalle ciertos aspectos ilustrativos del tema reclamado. Estos aspectos son indicativos, sin embargo, de algunas de las varias formas en las cuales pueden emplearse los principios del tema reclamado y el tema reclamado pretende incluir todos tales aspectos y sus equivalentes. Otras ventajas y características novedosas del tema reclamado serán evidentes a partir de la siguiente descripción detallada del tema reclamado cuando se considera en conjunto con los dibujos.

BREVE DESCRIPCION DE LOS DIBUJOS La Figura 1 ilustra un diagrama de bloques de un sistema ilustrativo que compensa un agente a través de gasto de anuncio en intercambio de la intención del agente de acuerdo con aspectos descritos en la especificación en cuestión.

Las Figuras 2A y 2B son, respectivamente, un diagrama de cuadrante de realización que indica posibles realizaciones para un diagrama de 2 tupias y un bloque de realización (intención; compensación) de un componente de procesamiento de intención ilustrativo y su funcionalidad de acuerdo con aspectos aquí descritos.

Las Figuras 3A y 3B ilustran, respectivamente, un componente de privacidad que regula el alcance de información recolectado durante el procesamiento de intención y un componente inteligente ilustrativo que facilita la extracción de intención de la información recolectada de acuerdo con aspectos descritos en la especificación en cuestión.

La Figura 4 es un diagrama de bloques de un componente de manejo de anuncio ilustrativo que facilita el manejo de gasto de anuncio y la entrega de anuncio de acuerdo con aspectos aquí descritos.

La Figura 5 ilustra un diagrama de bloques de un sistema ilustrativo que emplea gasto de anuncio para compensar un agente en intercambio de la intención del agente al involucrarse en una transacción con una plataforma de servicio de acuerdo con aspectos aquí descritos.

Las Figuras 6A y 6B ilustran sistemas ilustrativos que compensan a un cliente en intercambio de la intención del cliente al involucrarse en una transacción con una plataforma de servicio de acuerdo con aspectos aquí descritos.

La Figura 7 ilustra un sistema ilustrativo que maneja el consumo de cliente a través de compensación ajustada a ubicación en un esquema de incentivo de precio de compensación de intención de acuerdo con aspectos descritos en la especificación en cuestión.

La Figura 8 presenta un cuadro de flujo de un método ilustrativo para compensar un agente en intercambio de la intención comercial del agente de acuerdo con aspectos establecidos en la especificación en cuestión.

La Figura 9 presenta un cuadro de flujo de un método ilustrativo para compensar a un agente a través del anuncio en intercambio de la intención del agenté al hacer transacción con una plataforma de servicios de acuerdo con aspectos aquí descritos.

La Figura 10 presenta un cuadro de flujo de un método ilustrativo para transportar el anuncio a un agente y financiar la compensación del agente a cambio de la intención del agente de acuerdo con aspectos de la innovación en cuestión.

La Figura 11 presenta un cuadro de flujo de un método ilustrativo para conducir el comportamiento del cliente a través de anuncio de acuerdo con aspectos aquí descritos.

La Figura 12 es un cuadro de flujo de un método ilustrativo para transportar de forma adaptable el anuncio a un agente basándose al menos en parte en la intención del agente y la ubicación del agente de acuerdo con aspectos aquí descritos.

Las Figuras 13 y 14 ilustran ambientes de cómputo para llevar a cabo varios aspectos descritos en la especificación en cuestión.

DESCRIPCION DETALLADA El tema reclamado ahora se describe con referencia a los dibujos, en donde números de referencia similares se utilizan para hacer referencia a elementos similares a través de este. En la siguiente descripción, para propósitos de explicación, se establecen numerosos detalles específicos con el fin de proporcionar un entendimiento completo del tema reclamado. Sin embargo, puede ser evidente que el tema reclamado pueda practicarse sin estos detalles específicos. En otros casos, se muestran estructuras y dispositivos bien conocidos en forma de diagrama de bloques con el fin de facilitar describir el tema reclamado.

Además, el término "o" pretende significar un "o" inclusivo en lugar de un "o" exclusivo. Es decir, a menos que se especifique de otra forma, o esté claro a partir del contexto, "X emplea A o B" pretende significar cualquiera de los cambios inclusivos naturales. Es decir, si X emplea A; X emplea B; o X emplea tanto A como B, entonces "X emplea A o B" se satisface bajo cualquiera de los casos anteriores. Además, los artículos "un" y "uno" como se utiliza en esta solicitud y las reivindicaciones anexas generalmente debe interpretarse para significar "uno o más" a menos que se especifique de otra forma o esté claro a partir del contexto para dirigirse a una forma singular.

Además, los términos "componente", "sistema", "módulo", "interfase", "plataforma", o similares generalmente pretenden hacer referencia a una entidad relacionada con computadora, ya sea hardware, una combinación de hardware y software, software, o software en ejecución. Por ejemplo, un componente puede ser, pero no está limitado a ser, un procedimiento que corre en un procesador, un procesador, un objeto, un ejecutable, una secuencia de ejecución, un programa, y/o una computadora. A manera de ilustración, tanto una aplicación que corre en un controlador como el controlador pueden ser un componente. Uno o más componentes pueden residir dentro de un procedimiento y/o secuencia de ejecución y un componente puede localizarse en una computadora y/o distribuirse entre dos o más computadoras.

Como se emplea aquí, los términos "agente", "usuario", "cliente", "jugador", "participante" y similares generalmente se refieren a una entidad humana (por ejemplo, una persona individual o grupo de personas) que utiliza una aplicación de software (por ejemplo, juega, participa, o emplea un juego implementado por computadora; o utiliza una aplicación de software de utilidad como software de preparación de presentación, software de análisis de datos, inversión en línea y transacciones del negocio relacionadas, software de navegación; y así sucesivamente) y posee acceso a infraestructura de comunicación relacionada con computadora, sistemas relacionados con computadora, dispositivos electrónicos, portátiles o de otra forma, o cualquier combinación de los mismos. Los términos antes mencionados pueden ser, y frecuentemente se emplean de forma intercambiable en lo sucesivo.

Además, el término "servicio" puede referirse a ejecutar un software, tal como utilizar una barra de herramientas o un procesador de correo electrónico basado en web o un buscador; recuperar información (por ejemplo, estado de una solicitud de patente pendiente, un envío de propuesta, un procedimiento de inmigración, o entrega de paquetes); comprar bienes; hacer un pago (por ejemplo, hipoteca, renta, préstamo de estudiante, tarjeta de crédito, automóvil, teléfono, servicios públicos, cargos moratorios); tomar una clase en una escuela en línea; hacer una cita con un proveedor fuera de línea (por ejemplo, dentista, doctor, abogado, estilista, mecánico); o registrarse para una conferencia en línea o fuera de línea. Se debe apreciar que esta lista de servicios se proporciona como una ilustración no limitante, ya que otros servicios conocen que un experto en la técnica está dentro del alcance de la innovación en cuestión.

El término "inteligencia" tiene dos significados: (i) se refiere a información que caracteriza a la historia o el comportamiento de una persona o una entidad, y registros de actividades comerciales y no comerciales que involucran un producto o servicio, o una combinación de los mismos, de la persona o entidad; y (ii) se refiere a la capacidad de razonar o sacar conclusiones, por ejemplo, inferir, el estado actual o futuro de un sistema o comportamiento de un usuario basándose en la información existente sobre el sistema o usuario. Puede emplearse una inteligencia artificial (Al) para identificar un contexto o acción específico, o generar una distribución de probabilidad de estados específicos de un sistema o comportamiento de un usuario sin intervención humana. La inteligencia artificial confía en aplicar algoritmos matemáticos avanzados, por ejemplo, árboles de decisión, redes neurálgicas, análisis de regresión, análisis de grupo, algoritmo genético, y aprendizaje reforzado, a un grupo de datos disponibles (información) en el sistema o usuario.

Como se describe en detalle a continuación, la especificación en cuestión describe sistema(s) y método(s) para compensar un agente en intercambio de la intención del agente al hacer una transacción con una plataforma de servicio. La compensación puede realizarse en dominios en línea y fuera de línea, y la intención puede transportarse en línea o fuera de línea. La compensación se financia a través de gastos de anuncio, e impresiones de anuncio facilitan la entrega de compensación. La plataforma de servicio que compensó al agente extrae la intención a través de expresiones explícitas o implícitas que pueden recolectarse en linea o fuera de línea. Las expresiones fuera de línea pueden entregarse a través de indicios portátiles. La compensación puede entregarse inalámbricamente fuera de línea o en línea a un dispositivo operado por el agente. El agente y el registro de dispositivo(s) de agente ofrecen plataforma de servicio para entregar compensación adaptada al agente, y anuncio(s) con formato y contenido optimizado para el dispositivo de agente. Para conducir transacciones comerciales del agente, los servicios de ubicación fuera de línea y la información de ubicación en línea facilita la entrega de anuncio y compensación asociada basándose en parte en la intención y la ubicación del agente.

La Figura 1 ilustra un sistema ilustrativo que compensa a un agente a través de gasto de anuncio en intercambio de la intención del agente de acuerdo con aspectos descritos en la especificación en cuestión. En el sistema ilustrativo 100, el agente 110 transporta una intención comercial 115 a una plataforma de servicio 120, que compensa al agente 110, a través de compensación 125, a cambio de la intención transportada del agente 115. Se deba apreciar que la naturaleza comercial de la intención del agente 115 yace en el hecho de que la intención 115 revela el propósito subyacente (por ejemplo, comprar una mercancía, seleccionar o suscribirse a un servicio o producto, utilizar una aplicación de software, solicitar/acceder a consejo especializado, y así sucesivamente) de acceder a la plataforma de servicio 120 y constituye una clave para recibir servicio de esta, el agente 110 describe la intención 115 basándose en una expectativa de que la plataforma de servicio 120 pueda ser relevante para las necesidades del agente. Al realizar tal compensación, la plataforma de servicio 120 crea un diferencial monetario a favor del cliente, por ejemplo, un incentivo de precio de usuario, y puede distinguirse de los competidores. Tal distinción puede ocurrir en diferentes niveles: reconocimiento de marca, demanda de servicio/producto, participación de adoptadores previos, potencia para formación de sociedades de negocio, y así sucesivamente.

La plataforma de servicio 120 no está limitada a la industria específica de un servicio específico. Adicionalmente, la industria o servicio no se consume por servicios limitados en línea (por ejemplo, a través de Internet) ni fuera de línea (por ejemplo, acceso al servicio no se une en acceso a Internet). Una característica deseable de un servicio, o producto obtenido a través de la plataforma de servicio, es que el servicio principalmente se accede de forma regular (por ejemplo, en una base diaria). La intención del agente 115 y el servicio proporcionado, o bienes entregados, por la plataforma de servicio 120 típicamente son interdependientes. Plataforma de servicio en línea. En un aspecto, la plataforma de servicios 120 puede ser un buscador en línea, en donde la consulta de búsqueda representa la intención del agente al recibir una lista de resultados de búsqueda. Además, la intención del cliente 115 puede relacionarse a buscar un proveedor o bienes o servicios particulares, y una pluralidad de proveedores pueden competir por un conocimiento de tal intención (por ejemplo, al ofrecer recompensas/incentivos) con el fin de presentarse al cliente en un foro/luz favorable que le facilitará una transacción comercial que resulta entre el cliente y el proveedor de servicio o producto. En otro aspecto, la plataforma de servicio 120 puede ser un portal en línea de un registro técnico, en donde un agente que busca recuperar un artículo específico proporciona una cita al artículo (por ejemplo, intención 115) y el editor responde al presentar o entregar el artículo al usuario. En otro aspecto, la plataforma de servicio 120 puede ser un servicio de aplicación de software en línea en donde una interfase adaptada para un agente proporciona las funcionalidades de una aplicación de software específica (por ejemplo, aplicaciones de nómina y beneficios; desarrollo de negocio y aplicaciones de manejo de programa, aplicaciones de simulación; aplicaciones de juego en línea; y así sucesivamente) para una cuota de servicio. Incluso en otra modalidad, la plataforma de servicio 120 puede ser un sitio web en red social, en donde la plataforma de servicio facilita (i) expresión de cliente a través de servicio(s) de despliegue y mantenimiento de una página web, e (ii) interacciones entre clientes distintos. Se debe apreciar que pueden contemplarse varios servicios en línea adicionales.

Plataforma de servicio fuera de linea. Substancialmente cualquier comerciante o proveedor de servicio que opera fuera de línea puede adoptar el paradigma de compensación de intención aquí descrito; por ejemplo, comerciantes de automóviles y motocicletas, tiendas departamentales, cafeterías, licorerías, librerías, y así sucesivamente.

El agente 110 puede utilizar varios dispositivos 112T-112N, que pueden ser por cable o inalámbricos (por ejemplo, un teléfono celular, una laptop, computadora unida, dispositivo de navegación vehicular, consola de juegos, o asistente digital personal) y con un área de presentación que puede accederse de forma interactiva de otra forma, para transportar la intención 115. Basándose al menos en la información descrita, la intención del agente transportado 115 puede clasificarse al menos en dos categorías amplias: (a) expresión explícita de la intención, y (b) expresión implícita de la intención. Para transportar la intención y participar en el esquema comercial de compensación de intención establecido en el sistema ilustrativo 100, un agente se registra con la plataforma de sistema 120 a través del componente de registro 125, que recolecta la inteligencia del agente durante el procedimiento de registro. Además, el agente también registra el grupo de dispositivos 1 12n-112N. El registro de dispositivos 112i-1 12N- Facilita la entrega de información de compensación y adaptada relacionada con este tal como anuncio, oportunidades de compensación, comerciantes afiliados con la plataforma de servicio 120 que participa en el modelo comercial de compensación de intención, y así sucesivamente. Además de los beneficios para el usuario en conexión con participar con el modelo de incentivo del precio de compensación de intención de la plataforma de servicio 120, el registro con la plataforma de servicio 120 también es ventajoso ya que la inteligencia de agente puede recolectarse al momento del registro, y utilizarse por la plataforma de servicio 120, por ejemplo, para campañas de comercialización dirigidas.

La plataforma de servicio 120 también incluye un componente de procesamiento de intención 135 que obtiene la intención del agente 115 a través de una variedad de instrumentos o mecanismos (por ejemplo, portales, ventanas emergentes, consultas, declaraciones, expresiones, inferencias, evidencia extrínseca, datos históricos, sistemas de aprendizaje de máquina, cámaras web, cámaras de dispositivo acopladas a la carga (CCD), micrófonos, sistemas de recolección de característica, y así sucesivamente). El componente de procesamiento de intención 135 puede evaluar la veracidad de la intención del agente 115 y generar métricas de confianza asociadas con ésta. Tales métricas de confianza pueden factorizarse en conexión con distribución de compensación 125. Se debe apreciar que, diferente a los esquemas de cupones y descuentos convencionales, el componente de procesamiento de intención 135 determina o infiere la intención del cliente dinámicamente (por ejemplo, a través de Internet o comunicaciones inalámbricas, por ejemplo, buscadores y teléfonos celulares son ejemplos de plataformas adecuadas para desplegar varias modalidades aquí descritas), y utiliza la intención determinada para facilitar unir al agente con anunciantes y, alternativa o adicionalmente, proveedores de servicios adecuados (no mostrado) afiliados con plataforma de servicio 120 en conexión con maximizar la utilidad al usuario o el proveedor de servicio. Además, el componente de procesamiento de intención 135 proporciona al agente 110 el poder de negociación a través de la solicitación de la información de intención (la solicitación puede ocurrir a través de un enlace de comunicación inalámbrico, por cable, o híbrido 118) que frecuentemente de forma convencional se proporcionó de forma gratuita por un agente (por ejemplo, agente 110). Como un resultado, los agentes pueden aumentar el poder de compra o el bienestar a través del apalancamiento del valor de su información e intención respectiva. Además, un procedimiento de filtración puede lograrse en donde los proveedores o comerciantes de servicio no motivado, o anunciante respectivo, no están expuestos a los agentes con lo cual se mitigan a solicitar las solicitaciones similares a correo basura. Una modalidad para el componente de procesamiento de intención se discute a continuación.

En un aspecto, la compensación 125 puede proporcionarse a través del anuncio; por ejemplo, gasto de anuncio 185 el contenido de anuncio 195 generado por el procesador de anuncio 180. La plataforma de sistema 120 incluye un componente de manejo de anuncio 145 que utiliza una intención de agente 115 conocida (a través de expresión de intención explícita) o establecida (por ejemplo, extraída de una expresión implícita) para generar impresiones de anuncio que transportan una compensación en intercambio de la intención de cliente. La compensación puede accederse a través del anuncio en múltiples formas: (1) Exposición de anuncio. En este escenario, se transporta la impresión de anuncio al usuario en la forma de compensación directa, en donde el anuncio es un "conducto" para entregar la compensación. (2) Ejemplificación de anuncio. Se recibe una compensación al ejemplificar la impresión de anuncio; por ejemplo, al seguir instrucciones en el anuncio tal como por ejemplo, responder a una encuesta en línea o telefónica; visitar una página web en línea o una sala de exhibición fuera de línea, de un fragmento de película o una porción de una banda sonora de película, y así sucesivamente. (3) Acción manejada por anuncio. La compensación es el resultado de una transacción comercial específica entre el agente y el anunciante. Se debe apreciar que el anuncio manejado por intención esta intrínsecamente dirigido, de esa forma la probabilidad de un agente que se involucra en una transacción con la plataforma de anunciante o servicio es substancialmente alta. La probabilidad de que el agente tome acción puede inclinarse a través del nivel de compensación proporcionado; principalmente, el componente de manejo de anuncio 145 puede presentar el anuncio que ofrece una compensación que anteriormente es un umbral de participación inferido asociado con el agente que transporta la intención 115. En un aspecto, este modo puede acceder a la compensación puede ser suplemento (1) o (2).

Para financiar la compensación (por ejemplo, compensación 125) a un cliente (por ejemplo, agente 110) en intercambio de la intención de cliente (por ejemplo, intención 115), plataforma de servicio 120, a través del componente manejo de anuncio 145, puede dirigir el financiamiento 155 que surge del gasto de anuncio 185 para un componente de compensación 165. La cantidad de financiamiento 155 dirigida hacia la compensación típicamente se determina de acuerdo con un modelo financiero que asegura un escenario de suma cero con respecto, a (a) gasto de anuncio dirigido hacia la compensación, (b) gasto de anuncio para publicidad, y (c) crédito obtenido para publicidad al procesador de anuncio 180 por la plataforma de servicio 120 en un ciclo de anuncio (por ejemplo, una semana, un mes, un trimestre,...). Se debe notar que (c) puede verse como fondos que "calientan motores" para un procesador de anuncio 180, al proporcionar subsidios para campañas de publicidad en mercados emergentes; enfocados en nuevos productos o servicios; o basándose en nuevas técnicas de publicidad, recursos y medios.

Una vez que se selecciona un modelo de anuncio para entrega de compensación; basándose al menos en parte en la naturaleza, expresión explícita o implícita, de la intención 115 recibida por la plataforma de servicio 120, la inteligencia disponible en el agente de origen, etc.; y acción consistente se tomó por un cliente (por ejemplo, agente 110), el componente de compensación 165 entrega la compensación 125. Con ese fin, el componente de compensación 165 realiza múltiples tareas, que comprenden contabilidad, manejo de mitigación de fraude, y retener registros asociados con compensación. En un aspecto, el componente de compensación 165 puede manejar compensación emitida como adoptar cambios para el valor nominal de la compensación 125; por ejemplo, adjudicar un valor promocional, típicamente sobre el valor promedio o generalmente obtenido, a la compensación 125 si se toman acciones específicas por un agente similar que responde a una encuesta de producto en línea o que visita una sala de exposiciones de almacenamiento fuera de línea dentro de un periodo de tiempo específico. En otro aspecto, el componente de compensación 165 puede determinar compensación específica de acuerdo con la inteligencia del agente disponible para la plataforma de servicio 120, con el fin de mitigar el desgaste del cliente, o aumentar la calidad de información asociada con la intención (por ejemplo, aumentar los casos en los cuales se transporta la intención a través de expresión explícita en lugar de implícito). Incluso en otro aspecto, el componente de compensación 165 puede ser intermediario entre sociedades con comerciantes en línea o fuera de línea distintos que pueden estar afiliados con la plataforma de servicio 120.

Se debe apreciar que a través de un grupo de dispositivos móviles registrados (por ejemplo, dispositivos 112-1-112N), el componente de compensación 165 puede proporcionar compensación en línea o fuera de línea. El registro de dispositivos que puede recibir compensación facilita la optimización de recursos de un dispositivo cuando se transporta un anuncio que transporta la compensación. Además, un grupo de dispositivos que se utiliza al momento de que se toma una acción elegible por el agente 110 puede manejar el tipo de compensación. Por ejemplo, el agente 110 utiliza un servicio en línea para comerciar acciones (una modalidad posible de la plataforma de servicio 120) en una computadora laptop (por ejemplo, dispositivo 112^ mientras el agente 110 escucha la música en un reproductor de medios digital Zuñe®, ese agente 110 escucha música en un dispositivo de Zuñe® (por ejemplo, dispositivo 112 N ) puede obtener información recolectada por la cámara web que opera en la computadora laptop del agente ,y transportarse al componente de procesamiento de intención 135, en un caso específico, el agente 110 compra acciones de una compañía de entretenimiento. La plataforma de sistema, basándose en la transacción, inteligencia disponible sobre el usuario, y el hecho de que el usuario escuche un dispositivo de Zuñe®, resulta en una canción digital entregada a la bandeja de entrada de correo electrónico de usuario (y posiblemente una notificación al teléfono celular del agente) como una compensación para transportar la intención al sistema de comercialización de acciones. El escenario ilustrativo descrito aquí en lo sucesivo presenta una ventaja central del esquema de incentivo del precio de compensación de intención aquí descrito con respecto al sistema convencional: compensación puede adaptarse de forma sinergista basándose en contexto y comportamiento, en lugar de establecerse únicamente en la inteligencia del usuario o la acción elegible.

Como se ilustra anteriormente, la compensación 195 tiene valor monetario. El valor monetario puede realizarse (i) directamente, por ejemplo, se deposita dinero en una cuenta de compensación (no mostrada en la Figura 1) que pertenece al agente 110, o débito portado por el agente 110, por ejemplo, en tarjeta(s) de crédito se reduce por una cantidad específica, se debe apreciar que tal tarjeta(s) de crédito puede emitirse o manejarse por la plataforma de servicio 130 ó un prestamista afiliado (por ejemplo, proveedor de servicios) que hace reducción de débito substancialmente más solventable y ventajoso para la plataforma de servicio 120. Los pagos directos pueden ser electrónicos y realizarse en tiempo real, a través de una transmisión inalámbrica realizada a través de comunicación 118 directamente a una tarjeta de débito/crédito registrada por el agente 110. La magnitud de un pago directo obtenido por el agente 110, como compensación 125, generalmente es una función de múltiples variables: longevidad de participación, nivel económico, nivel educativo, actividades profesionales, actividades de ocio, y factores demográficos. Basándose al menos en parte en tales parámetros, el componente de compensación 165 puede determinar una compensación adecuada para el agente 110. Se debe apreciar que el agente 110 puede notificarse para uno o más de los dispositivos registrados del agente que se obtuvo un incentivo de pago directo; por ejemplo, en una interacción en linea un usuario puede recibir un mensaje instantáneo que describe el tipo y la magnitud de la compensación, o en una interacción fuera de línea el usuario puede recibir un mensaje de servicio de mensaje corto (SMS) al teléfono celular del agente, localizador, o cualquier otro dispositivo registrado (por ejemplo, dispositivo 112 -112N)- El valor monetario también puede realizarse (ii) indirectamente, tal como a través de puntos de recompensa, puntos específicos de servicio, puntos específicos de plataforma, dinero o puntos virtuales, por ejemplo, Microsoft® Points o substancialmente cualquier otra denominación, que puede utilizarse para reclamar recompensas ya sea en línea o fuera de linea. Además, puede compensarse un agente 110 con puntos genéricos (o substancialmente cualquier otra ficha asociada con materializar una compensación) que facilita reclamar productos o mercancía de diferentes tipos y alcance. Los puntos, genéricos o de otra forma, pueden ser perecederos o permanentes, pueden transferirse a un segundo agente (no mostrado). Se debe apreciar que, en un aspecto, los puntos genéricos pueden manejarse dinámicamente por la plataforma de servicio 130, adoptar valor promocional para manejar una campaña de producto o servicio específica, o cambiar el alcance como una función del portador de punto (por ejemplo, un agente compensado como el agente 110). Una forma alternativa o adicional de compensación monetaria indirecta puede realizarse a través de mercancía digital como canciones; tonos de timbre; películas; imágenes; libros; artículos de revista, técnicos o de otra forma; tarjetas de felicitación; juegos, basados en consola y en línea, jugador individual o multijugador; agregados de aplicación de software tal como plantillas de Microsoft® Visio® o grupos de fuente comunes; diccionarios de idioma extranjero; mapas, pasaje secretos, y respuestas a acertijos para segundos mundos relevantes para los juegos de rol, y así sucesivamente.

La operación del componente de compensación 165 se discute en mayor detalle a continuación.

La Figura 2A ilustra un diagrama de cuadrante de realización 200 para 2-tuplas (intención; compensación). El modelo de incentivo de precio de compensación de intención aquí descrito contempla escenarios en línea o fuera de línea (ilustrados en tonos grises). Tales escenarios pueden representarse a través de un cuadrante de realización para las 2-tuplas (intención-compensación) que refleja la "ubicación" en donde se transporta la intención y se realiza la compensación. Un primer cuadrante de realización 210 corresponde tanto a la intención como la realización transportada en linea. Tal escenario típicamente implica a un agente (por ejemplo, agente 110) que utiliza una plataforma de servicio basada en línea (por ejemplo, un buscador, un sitio web de comercialización de acciones, un sitio web de juego en línea). El agente transporta la intención a través de la utilización del servicio en línea, la intención puede ser explícita tal como por ejemplo solicitar cuotas para seguro de automóvil en un sitio web de aseguradora, o enviar un pasaje de texto para traducción de un primer idioma a múltiples idiomas. En respuesta a recibir la intención, la plataforma de servicio basada en línea entrega compensación (por ejemplo, compensación 125) al cliente que típicamente incluye contenido digital que se reclamó en línea.

Un segundo cuadrante de realización 220 corresponde a la intención que se recibe en línea por una plataforma de servicio, que puede ser un servicio basado en web o un servicio fuera de línea, en cualquier situación que se reciba la intención en línea, y la compensación se recibe fuera de linea. Las ilustraciones del cuadrante de realización 220 incluyen portales en línea para disponer reservaciones de servicios fuera de linea tal como reservaciones en línea de hoteles, vuelos, y rentas de automóviles, con compensación que comprende mejora de instalaciones, selección de asiento, o selección de automóvil; compras en línea de boletos para eventos fuera de línea, preservación en línea de libros en un catálogo para recoger fuera de línea. Se debe apreciar que en los ejemplos anteriores del cuadrante de realización 220, puede entregarse en línea una indicación o notificación de compensación, sin embargo la compensación se realiza fuera de línea; se toma una instalación actualizada, se utiliza un asiento mejorado durante un vuelo, y así sucesivamente.

Un tercer cuadrante de realización 230 corresponde a la intención transportada fuera de línea y la compensación entregada fuera de línea. En esta realización un agente transporta la intención a través de un grupo de acciones fuera de línea en lugar de al explotar una conexión de Internet. Típicamente, la intención que se transporta fuera de línea es del tipo implícito, en donde la información que rodea las acciones de un agente se recolecta y se infiere la intención a través del componente de procesamiento de intención 135. Se debe apreciar que el componente de procesamiento de intención 135 puede recolectar información relevante para extraer la intención de acciones de un agente. Pueden utilizarse varias uniones de información para determinar la intención de un agente (por ejemplo, intención 115). Por ejemplo, detectar a un agente (por ejemplo, agente 110) que ingresa una tienda de comercio, tal como una cafetería, proporciona información de bajo nivel que transporta la intención; principalmente, el agente pretende involucrarse en una transacción con el comerciante responsable de la tienda. Se debe apreciar que una determinación de que un agente ingresa a una tienda puede complementarse con la inteligencia asociada con el agente: si el agente cada mañana ingresa a la cafetería y se va con una taza de café, puede inferirse que después de que un agente ingresó a la cafetería en la mañana, la intención asociada es para ordenar y comprar una taza de café. Se debe notar que esto último es un ejemplo elemental de entrenamiento al que puede someterse un componente de procesamiento de intención para aprender a extraer la intención de expresiones implícitas de la intención atribuida a un agente. Cuando un comerciante que maneja la cafetería es una plataforma de servicio fuera de línea que utiliza un componente de procesamiento de intención (por ejemplo, componente 135) para determinar la intención de un agente para compensar el intercambio de su intención, entonces un comerciante puede emitir un descuento (por ejemplo, una compensación) una vez que el agente ingresa a la tienda o compra mercancía ahí vendida.

Un cuarto cuadrante de realización 240 corresponde a la intención transportada fuera de linea y la compensación de entrega de línea. En esta realización se transporta la intención como se discute en conexión con el cuadrante de realización 230 y se entrega a la compensación en línea substancialmente de la misma forma como se discute en conexión con el cuadrante 210.

La Figura 2B ilustra un diagrama de bloques 240 de un componente de procesamiento de intención ilustrativo 135 y funcionalidad ilustrativa asociada. El componente de procesamiento de intención 135 recibe la intención 115 de un agente 110. La intención 115 puede obtenerse de la información 255 recibida del agente 110 en conexión con una intención comercial al involucrarse en una plataforma de servicio 120 (por ejemplo, un comerciante, un proveedor de servicio, o un proveedor de contenido). La información 255 se recibe por el componente de procesamiento de intención 135 a través del enlace de comunicación 118. Como se indica anteriormente, el enlace de comunicación 118 puede ser substancialmente cualquier tipo de enlace de comunicación, ya sea por cable (por ejemplo, un portador T como línea de teléfono T1, un portador E tal como una línea de teléfono E1, un portador T1/E1, un portador T1/E1/J1, un enlace de par torcido, una fibra óptica, y así sucesivamente) o inalámbrico (por ejemplo, banda amplia ultra móvil (UNB), Evolución a Largo Plazo (LTE), Fidelidad Inalámbrica (Wi-Fi), Interoperabilidad Inalámbrica para Acceso de Microondas (WiMAX), etc.), o cualquier combinación de los mismos. Además, la información 255 puede ser intrínseca, por ejemplo, transportada por el agente 110, o extrínseca, en donde el componente de procesamiento de intención 135 recolecta información asociada con las acciones del agente 110 con respecto a una plataforma de servicio. La información 255 se recibe por el componente de recolección de información 263. En el caso de información extrínseca 255, el componente de recolección de información 263 puede explotar una variedad de instrumentos y dispositivos tal como cámaras web, cámaras visibles infrarrojas, cámaras CCD sensibles a frecuencias de radiación específica, micrófonos, almohadillas biométricas, sensores fisiológicos, sistemas de posicionamiento (por ejemplo, Sistema de Posicionamiento Global (GPS), Galileo, GLONASS), y transceptores por cable e inalámbricos asociados que puede comunicar la información recolectada.

Para asegurar la integridad de privacidad de las acciones de un agente, un componente de privacidad 266 regula la información que puede recolectarse para extraer la intención del agente. En un aspecto, el componente de privacidad 266 mantiene una privacidad de agente de acuerdo con configuraciones de privacidad establecidas por el agente. El componente de privacidad 266 también maneja como se almacenan los registros de acciones de agente recolectadas dentro de un almacenamiento de inteligencia de agente 269. La funcionalidad del componente de privacidad se discute en mayor detalla a continuación.

La información recolectada asociada con las acciones de» agente que son compatibles con regulaciones de privacidad, o políticas, puede utilizarse por el componente inteligente 272 para inferir la intención del agente 115. La extracción de análisis y característica o patrón de información puede implementarse por el componente inteligente para extraer la intención. Además, el componente inteligente 272 puede utilizar datos complementarios que pueden facilitar la inferencia de intención, y la interpretación del comportamiento del agente de acuerdo con la información recolectada por el componente de recolección de información 263. Los datos complementarios pueden recibir en un almacenamiento de datos 275, que puede incluir datos de experimento(s) y simulación(es) de comportamiento, influencias demográficas en el comportamiento e intención asociada (por ejemplo, agentes con antecedentes distintos pueden transportar una misma intención a través de acciones distintas), etc. Además, los datos complementarios pueden incluir datos generados por el componente inteligente 272 antes de los casos del procesamiento y la extracción de intención. La operación de componente inteligente 272 se describe con mayor detalle a continuación.

La Figura 3A ilustra un componente inteligente ilustrativo 272 que puede razonar o extraer conclusiones sobre la intención del agente 115 basándose al menos en parte en la información recolectada 255, y en la inteligencia del agente (por ejemplo, información del agente en el almacenamiento 269) y datos complementarios 275 disponibles para el componente de procesamiento de intención 135. El componente inteligente 272 puede generar una distribución de probabilidad de estados específicos de intención del agente al involucrarse en una transacción con la plataforma de servicio 120 sin intervención humana. Para inferir la intención del agente 120,, el componente inteligente 235 confía en técnicas de inteligencia artificial, que aplican algoritmos matemáticos avanzados, por ejemplo, árboles de decisión, redes neurales, análisis de regresión, análisis de componente principal (PCA) para extracción de característica y patrón, análisis de grupo, algoritmo genético, y aprendizaje reforzado, a un grupo de información disponible (cómo puede determinarse por el componente de privacidad 266) asociada con el agente 110.

En particular, el componente inteligente 235 puede emplear una de numerosas metodologías para aprender de datos y entonces extraer inferencias de los modelos así construidos, por ejemplo, Modelos de Markov Ocultos (HMM) y modelos de dependencia de prototipo relacionados, modelos gráficos probabilístícos más generales, tal como redes de Dempster-Shfer y redes Bayesianas, por ejemplo, creadas por búsqueda de estructura al utilizar una marca de modelo bayesiano o aproximación, clasificadores lineales, tal como máquinas de vector de soporte (SVM), clasificadores no lineales, tal como métodos denominados como metodologías de "red neural", metodologías de lógica confusa, y otros acercamientos que realizan fusión de datos, etc.) De acuerdo con la implementación de varios aspectos automatizados aquí descritos.

El componente de análisis 304 puede ejecutar al menos una porción de los algoritmos citados anteriormente para inferir la intención del agente 115. El extractor de datos 308 además puede soportar análisis de información a través de la segmentación de datos, desarrollo de modelo para simulación(es) de comportamiento del agente y evaluación(es) de modelo relacionada.

La Figura 3B ilustra un componente de privacidad ilustrativo 315 que puede ser parte de un 'componente de procesamiento de intención 135. El componente de privacidad 266 puede comprender un editor de privacidad 322 que facilita establecer un perfil de privacidad 324. El editor de privacidad 322 puede explotar una interfase de usuario gráfica (no mostrada) para facilitar que un agente (por ejemplo, agente 110) opte por un nivel predeterminado de privacidad con respecto a la información que puede distribuirse en conexión con las acciones del agente con respecto a expresión(es) implícita de intención, por ejemplo, un agente que permanece en línea para acceder a un cine, intención plausible: ver una película y posiblemente consumir productos de un puesto de concesión del cine. Se debe apreciar que el editor de privacidad 322 puede proporcionarse a través de una página web mantenida por una plataforma de servicio 120. Se debe apreciar que el editor de privacidad 322 puede accederse asincrónicamente y tan frecuentemente como desee un agente 110. Además, el agente 110 puede alentarse para actualizar su perfil de privacidad 324 antes de que se recolecte la información para determinar la intención del agente. El perfil de privacidad 324 puede codificarse criptográficamente para además asegurar la integridad de privacidad. Se debe apreciar que un agente 110 puede clasificar, o segmentar, sus configuraciones de privacidad con el fin de establecer la información que puede recolectarse en diferentes casos o con respecto a comerciantes distintos afiliados con la plataforma de servicio 120. Por consiguiente, un agente 110 puede permitir diferentes comerciantes, plataformas de servicio, diferentes grados de recolección de información.

La Figura 4 ilustra un componente de manejo de anuncio ilustrativo 145 que facilita el manejo de gasto de anuncio en la entrega del anuncio. El componente ilustrativo 145 comprende un componente de manejo de gasto de anuncio 425 que recibe y maneja el gasto de anuncio 185 del procesador de anuncio 180. Como se discutió anteriormente, una porción del gasto de anuncio recibido 185 se dirige a la compensación de un agente de intercambio de la intención del agente al acoplarse en una transacción con la plataforma de servicio 120. El componente de manejo de anuncio 145 también incluye un componente de optimización 415 que (i) se ajusta el contenido de publicidad entregado a un agente, y (ii) optimiza el formato de anuncio de acuerdo con un dispositivo registrado utilizado por el agente. También se debe apreciar que la optimización del formato de anuncio de acuerdo con los recursos de medios de un dispositivo particular (por ejemplo, un dispositivo con estado real de presentación limitado, o un dispositivo con capacidades de sonido limitadas tal como un sistema de navegación) proporciona al agente una experiencia de anuncio más rica disponible para el servicio y de esa forma aumenta la probabilidad de que el agente responda al anuncio.

Optimización de formato de anuncio y entrega puede confiar en la entrada proporcionada por el componente de análisis de respuesta de anuncio, que puede monitorear métricas de respuesta de monitor para el agente cuando se presenta con un tipo específico de anuncio. Por ejemplo, puede determinarse que un agente más probablemente va a realizar una acción manejada por anuncio (por ejemplo, responder a una encuesta, seguir un enlace a una liberación beta de un sitio web, comprar una mercancía) cuando el anuncio presentado contiene indicios de música o sonido apropiado para la edad en lugar de que el anuncio únicamente se base en creación de imágenes. Como otro ejemplo, se puede medir que un agente respondé más favorablemente a inicio de anuncio cuando aparecen estrellas de cine, televisión o música en el anuncio entregado que avala un producto o servicio. Incluso como otro ejemplo, típicamente en revisión, una cajera en un supermercado emite cupones de papel para comerciantes específicos basándose en los bienes comprados, mientras que para un segmento de los clientes los cupones de papel son útiles para un segmento distinto, por ejemplo, adoptantes previos, una versión suave del cupón puede aumentar la probabilidad de cobro del cupón; por consiguiente, en un aspecto de la invención en cuestión, un componente de recolección de información puede recolectar información a través de un grupo de cámaras y micrófonos desplegados en la cajera y un componente de análisis puede identificar al cliente con un segmento de cliente específico, subsecuentemente se entrega un formato de cupón optimizado para el segmento de cliente; por ejemplo, una indicación para imprimir un cupón se transporta a la cajera o un cupón se transporta inalámbricamente al teléfono inteligente del cliente. Se debe apreciar que la adaptación de compensación, o de anuncio relacionado, proporciona al menos dos ventajas con respecto a sistemas de cupones "un formato se ajusta todo" convencionales: (a) aumenta la probabilidad de una participación posterior como un resultado de compensación entregada adaptada, y (b) la magnitud del cupón puede ajustarse contextualmente en una forma céntrica del agente, en lugar de determinarse basándose en las métricas excéntricas de compra, por ejemplo, un número de artículos comprados específicos.

Se debe apreciar que el componente de optimización puede generar autónomamente nuevo contenido de anuncio que apalanca el contenido existente en el almacenamiento de contenido de anuncio 435. La generación del nuevo contenido de anuncio puede dirigirse por el análisis proporcionado por el componente de análisis de respuesta de anuncio. En un aspecto, la generación de contenido de anuncio digital puede explotar adaptación de metadatos de contenido o edición existente (por ejemplo, adición de una banda sonora, iconos, imágenes, etc.) de tal contenido.

El componente de manejo de anuncio también incluye un componente de presentación de anuncio 445 que presenta un agente con anuncio de incentivo de compensación de intención. El anuncio transportado a través del componente de presentación de anuncio 445 por el agente puede presentarse en puntos fuera de línea estacionarios o substancialmente en cualquier dispositivo ^^2^-^^2N registrado por el agente 110. Los anuncios presentados pueden presentar una marca de compensación (por ejemplo, 445K) o una marca de valor de descuento exacto (por ejemplo, 445j). Se debe apreciar que el valor descontado puede adaptarse a la característica específica del agente al cual se presenta el anuncio. Los anuncios pueden transportarse en múltiples formatos (por ejemplo, basado en imagen (por ejemplo, pancartas), basados en texto, basados en sonido, o una combinación de los mismos) dependiendo de los recursos de medios disponibles para el servicio (por ejemplo, dispositivo 112N) en donde se presenta el anuncio, o disponible para un "acoplamiento" de anuncio (por ejemplo, una pancarta electrónica exterior) para presentación de anuncios de compensación de intención fuera de línea. En una modalidad, el componente de presentación de anuncio 445 puede emplearse para notificar al agente 110 de la compensación publicitada después de que el agente 110 ya no utiliza la plataforma de servicio 120. En tal modalidad, el componente de presentación de anuncio 445 puede comunicar anuncios que se presentaron previamente al agente 110 substancialmente a cualquiera de los dispositivos 112t-112N- Tal modalidad agrega valor a la plataforma de servicio y al anunciante mientras integra y aumenta la participación del usuario con la plataforma de servicio 120 al aumentar la probabilidad de repetir participaciones, en donde los nuevos anuncios pueden presentarse al agente 110.

La Figura 5 ilustra un diagrama de bloques de un sistema ilustrativo 500 que emplea gasto de anuncio para compensar un agente (por ejemplo, agente 110) en intercambio de la intención del agente en involucrarse en una transacción con una plataforma de servicio (por ejemplo, plataforma de servicio 120). Como se discute anteriormente, la compensación típicamente se realiza a través de respuestas específicas a eventos de anuncio (por ejemplo, exposición de anuncio, ejemplificación de anuncio, o acción dirigida por el anuncio como un clic de anuncio o una compra). En el sistema 500, la plataforma de servicio 120 recibe un pago 185 para presentar anuncios para el procesador de anuncio 180 de acuerdo con una intención del agente determinada 115. En un estado, el procesador de anuncio 180 puede ser una parte de un comerciante que utiliza la plataforma de servicio 120 como un servicio o intermediario de anuncio. En otro aspecto, el procesador de anuncio 180 puede ser un intermediario de anuncio entre la plataforma de servicio 120 y un grupo de comerciantes distintos. Incluso en otro aspecto, el procesador de anuncio 180 puede ser una parte integral de, y manejado por, plataforma de servicio 150. En un aspecto incluso adicional, el componente de manejo de anuncio 145 procesa el gasto de anuncio 185, y lo divide en dos corrientes: una porción de dinero 185 se retiene como el ingreso de anuncio para la plataforma de servicio 130 ó se dirige hacia una cuenta de ingreso (no mostrada), y una porción, restante del dinero 185 se dirige hacia la compensación de agente 125. Como se discute anteriormente, el dinero de compensación puede utilizarse para recompensar un agente (por ejemplo, agente 110) un pago directo 560, o puede emplearse para financiar la mercancía y los productos empleados para compensar al agente y asociado con la plataforma de servicio 120 ó fabricantes distintos o proveedores de servicio (no mostrados) afiliados con la plataforma de servicio 120. La compensación de un agente (por ejemplo, agente 110) a través de un pago directo a una distribución de puntos de recompensa puede entregarse (a través del enlace de comunicación 118) a una cuenta de compensación 530 que pertenece al agente. Se debe apreciar que mientras se ilustra un agente individual 110 en diagrama 500, pueden incluirse múltiples clientes en el agente 110.

Como se discute anteriormente, la compensación 125 típicamente tiene valor monetario; de esa forma, para asegurar que la compensación se otorgue adecuadamente, se represente y registre, el componente de compensación 165 incluye un componente de contabilidad 505, un componente antifraude 515, y almacenamiento de registros 525. El componente de contabilidad 505 puede representar pagos, retener registros de compensación en el almacenamiento de registro(s) 525, y monitorear un nivel actual de compensación para que el agente asegure, por ejemplo, que la compensación falla al pasar un límite de compensación. En un aspecto, el componente de contabilidad 505 puede conducir la contabilidad de puntos (por ejemplo, puntos genéricos, puntos de recompensa, o puntos específicos de plataforma como Microsoft® Points) emitidos por el componente de compensación 165 y asociados con un evento de compensación específico. Además, puede registrarse el evento de compensación. Generalmente, los registros de compensación pueden incluir tipo y cantidad de compensación entregada a un agente 110, y puede aumentar la inteligencia disponible en el agente 110. Retener los registros de la compensación entregada facilita resolver disputas que pueden surgir de los agentes registrados que reclaman una transacción no compensable elegible con un anunciante. En una disputa, la plataforma de servicio 120 puede rembolsar directamente al agente que establece la queja de compensación no pagada, o iniciar una auditoria de la transacción basándose en intención para confirmar su veracidad.

El componente antifraude 515 maneja las características de seguridad que mitigan la explotación fraudulenta de compensación y conservan nueva integridad de registros de compensación. El componente antifraude puede explotar varios recursos tal como inteligencia de agente almacenada, por ejemplo, en el almacenamiento de inteligencia de agente 269, datos almacenados en memoria 455, componente inteligente 272 y componentes de optimización 415, y así sucesivamente. Además, el componente antifraude 515 puede implementar detección de marcadores biométricos (por ejemplo, firma de voz, reconocimiento de característica facial como reconocimiento de cicatrices, lunares, pecas, color de ojos y estructura de iris, y así sucesivamente) en compensación en línea y fuera de línea que puede facilitar la verificación basada en biométrica para asegurar que un cliente pretendido de hecho recibió una compensación pretendida. El componente antifraude 515 puede proporcionar substancialmente toda la funcionalidad asociada con sondear características biométricas (por ejemplo, cámaras para reconocimiento de bio-característica, almohadillas de huellas digitales, escáneres de iris...), codificar/descodificar criptográficamente compensación en línea, etc., Incluso, la utilización de recursos disponibles para otros componentes de sistema (por ejemplo, componente de procesamiento de intención 135) también puede explotarse.

Además, el componente antifraude 515 puede asegurar que la intención realmente se transporta por un agente legítimo, por ejemplo, agente 110, en lugar de un escrito automatizado que emula a un agente. La mitigación de la generación automatizada de la intención falsificada puede ser particularmente relevante en realizaciones en donde se transporta la intención en línea (por ejemplo, cuadrantes 210 y 220). En vista del que el componente antifraude basado en intención 515 puede implementar variaciones de las pruebas de Turing para discernir si un agente falsificado transporta la intención 115; por ejemplo, basándose en la información recolectada por el componente de procesamiento de intención 135, el componente antifraude puede presentar un agente sospechoso con el anuncio no relacionado con lo enviado y transportado al componente de revisión 135, el componente antifraude 515 puede formular preguntas asociadas y relacionadas con información recolectada profesional y aquellas preguntas esperadas se infieren con un alto grado de confianza y una fuente automatizada de intención muy probablemente va a fallar al responder correctamente. En otro aspecto, el componente antifraude 515 puede determinar si la intención entrante (por ejemplo, intención 115) o información asociada, de un agente específico (por ejemplo, agente 110) obedece un patrón específico; por ejemplo, la intención se transporta periódicamente, temporalmente (por ejemplo, en tiempos específicos de un día, una semana, un mes), y así sucesivamente.

El componente antifraude 515 puede mitigar la compensación fraudulenta al reducir sistemáticamente el valor nominal de la compensación entregada para la intención reiterativa que se determina para probablemente ser fraudulenta. Un tiempo de relajación característico para el valor de compensación puede determinarse de acuerdo con el grado de confianza en la naturaleza ilegítima de la intención recibida.

En casos en los cuales la compensación confía en la acción manejada por anuncio que permite que un agente 110 realice la acción durante un periodo de tiempo específico, el componente antifraude 515 puede generar un par de señal únicamente enlazado (por ejemplo, a través de una clave de N-bit (N un entero positivo)) para identificar al agente 110 y la acción y un anunciante asociado que solicita la acción. El par de señal facilita reconocer al agente una vez que se realiza la acción manejada por anuncio y entregar la compensación resultante (por ejemplo, compensación 125). Se debe apreciar que el componente de compensación puede transportar la identificación del agente a través del enlace de comunicación 118. Un registro de la notificación, y el par de señal asociado, puede retenerse en el almacenamiento de registro(s) 525 ó la memoria de inteligencia de agente 269.

La Figura 6A es un sistema ilustrativo 500 que compensa un cliente 610 en intercambio de la intención del cliente al involucrarse en una transacción con la plataforma de servicio 120. En el sistema 600, la comunicación de la intención 115, o la información asociada con éste, se transporta inalámbricamente, a través de un dispositivo inalámbrico 615, por un cliente 610 localizado en un área fuera de línea 605. El nodo B 620 (que puede ser una parte del componente de recolección de información 263 que reside en la plataforma de servicio 120) proporciona cobertura de comunicación inalámbrica a una celda de servicio 605, que se ilustra como una celda de servicio hexagonal típica, incluso aunque la geometría específica del área de cobertura puede variar. El dispositivo inalámbrico 615 típicamente es un dispositivo que se registró con la plataforma de servicio 120 a través del componente de registro 125. En caso de que un dispositivo (por ejemplo, dispositivo inalámbrico 615) no está registrado con una plataforma de servicio (por ejemplo, plataforma de servicio 120), el registro del dispositivo puede conducirse al momento de involucrarse en una transacción inicial con la plataforma de servicio utilizando el dispositivo no registrado. La información de registro de dispositivo puede almacenarse en el almacenamiento de inteligencia de agente 269, y típicamente facilita la optimización de la entrega de anuncio y compensación a los recursos de medios (por ejemplo, estado real de presentación, capacidad de sonido, o conectivídad de red de área personal) disponible para el dispositivo. La optimización del anuncio asociado con la compensación en intercambio puede aumentar la participación de cliente especialmente en compensación que confía en la acción manejada por anuncio (por ejemplo, una compra, un clic para acceder a un sitio web de vendedor, un teléfono celular o un mensaje de texto a un centro de clientes,...). Además, por optimización de contenido así como formato de anuncio y compensación asegura la fidelidad de contenido entregado sin importar las características del dispositivo inalámbrico utilizado por el cliente 610; la eficiencia posterior con respecto a la cavidad de servicio presenta el sistema de compensación de intención innovador descrito aquí más ventajoso comparado con la recompensa convencional o los sistemas de cupones.

Una estación de base, o nodo de B 620, mantenido por la plataforma de servicio 120 ó por un proveedor afiliado de servicio inalámbrico, puede recibir la intención de cliente 115 (por ejemplo, expresión explícita de la intención), o información asociada (por ejemplo, expresión implícita de la intención), y transportar la compensación 125 a través de enlace inalámbrico 625. La comunicación entre el nodo B620 y el dispositivo 615 puede realizarse de acuerdo con varios protocolos de comunicación inalámbrica (por ejemplo, LTE, UMB, Wi-Fi, WiMAX, y similares). La estación de base 620 puede comunicarse con la plataforma de servicio 120 a través del enlace de comunicación 618 que típicamente es un enlace por cable, incluso aunque las porciones de enlace 618 pueden ser inalámbricas. Como un ejemplo, un enlace por cable (por ejemplo, coaxial, par torcido, fibra óptica) 618 puede ser un enlace de comunicación de red de entorno 488, que facilita la comunicación entre la plataforma de servicio 120 con el nodo B 620 a través de un protocolo conmutado de paquete basado en IP.

Se debe apreciar que la movilidad fuera de línea ofrecida del sistema de incentivo del precio de compensación de intención 600 permite que el cliente 610 reclame una recompensa o compensación 125 en un lugares fuera de línea, que pueden estar afiliados con la plataforma de servicio 120, o pueden aceptar la moneda de "puntos" (por ejemplo, Microsoft® Points) o puntos de recompensa emitidos por la plataforma de servicio 120. Como se discute a continuación, los aspectos dinámicos y adaptables del modelo de incentivo del precio de compensación de intención aquí descrito, cuando se combina con la modalidad ofrecida a través de la comunicación inalámbrica (por ejemplo, a través del enlace inalámbrico 625) ofrece a la plataforma de servicio 120 la estructura comercial para manejar, o influencia a los hábitos de consumo del cliente 610 dinámicamente a través de la compensación respaldada por anuncio 125.

En otro aspecto de compensación fuera de línea, las expresiones explícitas del agente de intención pueden transportarse a través del indicio portátil (por ejemplo, ropa, marca corporal, marca de vehículo,...). Tal escenario pertenece al cuadrante de realización (fuera de línea; fuera de línea) 230. En un modelo de incentivo de compensación de intención portátil, un agente (por ejemplo, agente 110) transporta la intención explícitamente al presentar (a) signos que etiquetan a un usuario como un cliente registrado de la plataforma de servicio 120, (b) imágenes de producto en las que el agente puede estar interesado en comprar (por ejemplo, agente 110), (c) anuncio específico a nombre de un comerciante, y similares. Las cámaras, micrófonos, y varios otros sensores, que pueden ser una parte de un componente de procesamiento de intención 135 y pueden estar distribuidos en espacio real (por ejemplo, dentro de la celda 605) pueden capturar indicios utilizados por el agente (por ejemplo, agente 110) y contenido articulado (por ejemplo, expresión(es) auditiva)) también por el agente, un componente de análisis (por ejemplo, componente 304) puede extraer características biométricas (por ejemplo, características de voz, estructura facial, tipo de cuerpo,...) asociado con el agente e identificarlo, con la identificación exitosa el agente puede recibir una compensación de recompensa (por ejemplo, un pago directo, una suma de puntos de recompensa, un cupón específico,...) transportada directamente a un dispositivo (por ejemplo, dispositivo 615) operado por el agente. Como se discute anteriormente, basándose en el grado de confianza con el cual se determina la intención del agente a partir del indicio portátil, una plataforma de servicio determinó la magnitud de compensación. Como un ejemplo, un agente que utiliza una prenda con la leyenda "quiere comida barata y deliciosa" pueden entregarse cupones a su teléfono celular, con un modelo de exposición de anuncio para compensación, para restaurantes que ofrecen comida obtenible conocida por su calidad una vez que se detecta la prenda y se califica el agente.

Se debe apreciar que son posibles múltiples escenarios con el fin de recolectar expresiones de intención a través de indicios portátiles: (a) se instala una cámara en el vehículo de un agente y se transportan imágenes al componente de procesamiento de intención 135. En tal escenario, el agente claramente se identifica como el recurso de las imágenes que entran de la cámara específica o el sensor. El indicio tal como "necesita un cerrajero" puede presentarse claramente en una prenda o sombrero. La intención se identifica claramente, y la compensación puede ser de la calidad superior en vista del alto nivel de confianza con el cual se determina la intención, (b) Los indicios portátiles se capturan dentro de una tienda de comerciante. La determinación de intención es confiable ya que el agente está en la tienda del comerciante específico, por ejemplo, una cafetería, posiblemente vistiendo prendas con indicios como "amante del late", o "¿tiene chocolate caliente?" Con la identificación del agente puede recibir un descuento directo en el tiempo de la salida, (c) El agente camina en las calles de la ciudad y las cámaras desplegadas por la plataforma de servicio 120 capturan indicios portátiles como "necesita una zambullida el desayuno". En este escenario, la confianza en una intención determinada es inferior ya que el agente necesita identificarse a través del análisis de imágenes y sonidos, lo que puede ser ruidoso. Se debe apreciar que las prendas o tintas utilizadas para transportar los indicios pueden tener propiedades ópticas específicas, como emisión de luz en una longitud de onda específica (por ejemplo, la tela de la prenda está incorporada con puntos de quantum semiconductor que resplandecen en una longitud de onda específica) que puede detectarse a través de cámaras SD desplegadas por la plataforma de servicio 120. Si la longitud de onda está fuera de la región visible del espectro electromagnético, pueden establecerse expresiones más ricas, más explícitas, por un agente.

Además, la recolección de expresiones explícitas e implícitas fuera de línea puede facilitar una tienda adaptable completamente de forma comercial, en donde los precios pagados por la mercancía por los clientes puede depender de varias expresiones de intención que puede transportar los clientes. Por ejemplo, un grupo de clientes que caminan en el pasillo de comida étnica y comparan precios de mercancía en una tienda de supermercado pueden detectarse por conversar en español, además de que al menos uno de los miembros del grupo de clientes puede determinarse para ser un miembro registrado de origen hispano de una plataforma de servicio que mantiene un incentivo de precio de cliente de compensación de intención; por consiguiente, dicho miembro del grupo puede recibir un anuncio en su teléfono inteligente con un enlace para descargar un cupón para ingredientes necesarios para preparar comida con un sabor hispano. Similarmente, en el mismo pasillo, los agentes registrados que buscan ingredientes para preparar una comida hindú pueden recibir recetas para comidas hindús directamente a sus PDAs. En un aspecto más general de la tienda de supermercado ilustrativa, cada cliente puede recibir compensación adaptada basándose en su intención expresada como se detecta a través de pruebas desplegadas a través de la tienda y transportadas a un componente de procesamiento de intención 120.

Se debe notar que el almacenamiento adaptable de precio de cupón puede realizarse en el cuadrante de realización (en línea; en línea) 210, en donde la compensación y el anuncio asociado pueden entregarse de acuerdo con aspectos aquí descritos y basándose en la expresión explícita o implícita (como hábitos de navegación web) de intención transportados a una plataforma de servicio.

La Figura 6B ilustra un sistema ilustrativo 650 en donde la intención 110 ó la compensación 125, o ambas, se transportan a un agente a través de la interacción de un agente-agente. El sistema 650 es similar al sistema 600 y elementos similares con números similares en tal función de sistema en una forma substancialmente igual. En el sistema 650, el agente registrado 610 que opera un dispositivo registrado 615 confía en la intención 115 ó la compensación 125 ó ambos para el agente 660 que opera un dispositivo 665. Un enlace de comunicación 670, substancialmente con las mismas características funcionales que el enlace 618, facilita la transmisión de contenido de información o recompensa(s). Además, la recolección de información de y, al menos parcialmente, el reconocimiento biométrico del agente 660 se realiza por el agente 610. Se debe notar que debido a que la información o recompensa(s) se transmiten por un agente/dispositivo registrado, ni el agente 660 ni el dispositivo 665 necesitan registrarse con la plataforma de servicio 120. La comunicación típicamente implica el intercambio de indicios visuales y auditivos, en donde el intercambio puede mediarse por cualquier combinación en par de agente 616 y 660 y dispositivo 615 y 665. Se debe apreciar que aunque se ilustra la interacción del agente-agente con un grupo de dos agentes (por ejemplo, agente 610 y agente 660), puede establecerse la interacción entre más de dos agentes.

La Figura 7 ilustra un sistema ilustrativo 700 que maneja el consumo de cliente a través de la compensación ajustada por ubicación en un esquema de incentivo de precio de compensación de intención implementado por una plataforma de servicio 720. En el sistema ilustrativo 700, una plataforma de servicio 720 recibe la intención 715 y entrega la compensación 725. La plataforma de servicio 720 tiene substancialmente la misma funcionalidad de la plataforma de servicio 120, mientras de intención 715 puede determinarse substancialmente de una forma similar a la intención 115, y la compensación 725 puede generarse, manejarse, y otorgarse substancialmente de la misma forma que la compensación 225. La intención 715 y la compensación 725 se reciben y transportan, respectivamente, a través del enlace de comunicación 718. Una estación de base 730, que puede operarse por la plataforma de servicio 730 ó un operador de servicio inalámbrico afiliado, recibe la intención y transporta la compensación inalámbricamente a través de enlaces en el aire 734. Además, el nodo B 730 se comunica con un sistema de satélite de navegación global (GNSS) 756, que proporciona servicios de ubicación a la plataforma de servicio 720 que facilita localizar un grupo de dispositivos registrados que pertenecen a un cliente específico. Se debe apreciar que el GNSS 756 opera en el cielo abierto; sin embargo, la información recibida del GNSS 756 puede complementarse con información generada por el nodo B 730 y puntos y cámaras de acceso distintos adicionales (que pueden ser una parte de componente de recolección de información (similar a componente 263) que residen en la plataforma de servicio 720) para generar información de posicionamiento interior para un dispositivo (no mostrado) operado por un cliente. A medida que un cliente se mueve dentro de la celda de servicio 740 como un resultado, por ejemplo, de desplazarse al trabajo, visitar a parientes, llevar a los niños a la escuela, huir de compras, la plataforma de servicio 720 puede recolectar expresiones explícitas e implícitas múltiples de intención, que pueden procesarse y en respuesta al anuncio que es dependiente de ubicación pueden transportarse a un dispositivo registrado operado por el cliente: los anuncios AD L1 755!, ADD L2 7552 y AD L3 7553 en ubicaciones respectivas 752i, 7522 y 7523. Los anuncios 7551-7553 pueden dirigir al cliente a un minorista específico (por ejemplo, 752^ al presentar al cliente un anuncio que transporta una compensación asociada en respuesta al cliente que ingresa en una tienda minorista del competidor (por ejemplo, 7522). Alternativamente, o además, el anuncio asociado con un comerciante puede presentarse en un sistema de navegación 7524 a un cliente en respuesta a un cliente que maneja un comerciante de competidor. Además, los anuncios en el sistema de navegación pueden presentarse con compensación originada de comerciantes localizados en el vecindario del destino programado del cliente.

Se debe notar que la compensación ofrecida a través de tales expresiones implícitas de intención puede ajustarse a varios niveles dependiendo del grado de confianza con el cual se extrae la intención 715 de las expresiones implícitas. Puede determinarse un grado de confianza para una intención inferida por un componente inteligente en la plataforma de servicio 720. Los ajustes pueden realizarse por un componente de compensación que reside dentro de la plataforma de servicio 720. Además, con el fin de determinar un tono adecuado y compensación para el anuncio presentado a un cliente en varias ubicaciones, la respuesta del cliente al anuncio puede probarse a través de un componente de análisis de respuesta de anuncio, como el componente 425, que reside dentro de la plataforma de servicio 720. Por consiguiente, un "punto dulce" de compensación puede inferirse por la plataforma de servicio 720 con una compensación suficientemente alta para tentar al cliente para involucrarse en una transacción comercial con un comerciante o proveedor de servicio afiliado con la plataforma de servicio. La inferencia puede basarse en varias métricas tal como distancia desde el cliente a la tienda del comerciante que ofrece la compensación, el momento del día en el que se entrega el anuncio asociado con la compensación (por ejemplo, hora pico, hora de bajo tráfico, día o noche de la semana laboral, día o noche del fin de semana,...).

En vista de los sistemas ilustrativos, y los aspectos asociados, presentados y descritos anteriormente, las metodologías para compensar en línea o fuera de línea un agente en intercambio de una intención de agente, transportado en línea o fuera de línea, que puede implementarse de acuerdo con el tema descrito puede apreciarse mejor con referencia a los cuadros de flujo de las Figuras 8-12. Mientras, para propósitos de simplicidad de explicación, las metodologías se muestran y describen como una serie de actos, se deben entender y apreciar que el tema reclamado no está limitado por el orden de actos, ya que algunos actos pueden ocurrir en diferentes órdenes y/o concurrentemente con otros actos a los mostrados y descritos aquí. Por ejemplo, aquellos expertos en la técnica entenderán y apreciarán que una metodología puede representarse alternativamente como una serie de estados o eventos interrelacionados, tal como en un diagrama de estado. Además, no todos los actos ilustrados pueden requerirse para implementar una metodología de acuerdo con el tema reclamado. Adicionalmente, además se debe apreciar que las metodologías aquí descritas y a través de esta especificación son capaces de almacenarse en un artículo de fabricación para facilitar el transporte y la transferencia de tales metodologías a computadoras.

La Figura 8 ilustra un método ilustrativo 800 para compensar un agente en intercambio de la intención comercial del agente. Generalmente, la compensación se proporciona por una plataforma de servicio que proporciona un servicio o comercializa un producto. El servicio(s) o producto(s) puede entregarse en línea o fuera de línea. Similarmente, la intención del agente puede transportarse en línea o fuera de línea, obtenerse de expresiones o acciones implícitas o explícitas. (Figura 2 resume las realizaciones de compensación e intención). En el acto 810, un agente y un grupo de dispositivos que pertenecen al agente se registran. Típicamente el registro es con una plataforma de servicio con la cual el agente pretende conducir una transacción comercial. En el acto 820, la información proporcionada por el agente, o la inteligencia del agente se almacena. Tal información puede facilitar la determinación de intención, en particular en situaciones en donde se infiere la intención del agente a través de la recolección de expresiones implícitas de intención (por ejemplo, pararse en la línea en un cine, o esperar en el vestíbulo de un restaurante, estacionarse fuera de una tienda de supermercado, etc.). En el acto 830, una intención comercial del agente se extrae basándose al menos en parte en la información recolectada asociada con el agente. En el acto 840, la veracidad de legitimidad de la intención comercial del agente se válida. Cuando el acto de validación indica que la intención es fraudulenta, se informa a una plataforma de servicio que ha registrado al agente. Generalmente, la información puede utilizarse para marcar al agente y recolectar la información adicional asociada con la intención ilícita, o con el fin de penalizar ' al agente en participaciones futuras con la plataforma de servicio. La intención legítima resulta en compensación del agente basándose al menos en parte en la intención del agente. En el acto 870, se almacena un registro de la compensación. El registro de compensación aumenta la inteligencia acumulada en el usuario, facilita auditar quejas asociadas con la compensación perdida, etc.

La Figura 9 presenta un cuadro de flujo de un método ilustrativo para compensar un agente a través del anuncio de intercambio de la intención del agente al hacer transacción con una plataforma de servicio. En el acto 910, un anuncio que transporta la compensación (por ejemplo, Anunció J 445j o Anuncio K 445K) se transporta, en donde la compensación está basada al menos en parte en la intención comercial de un agente. En un aspecto, la compensación se financia a través del gasto de anuncio originado por un procesador de anuncio (por ejemplo, procesador de anuncio 180). El procesador de anuncio puede ser una parte de una plataforma de servicio con la cual el agente interactúa comercialmente, puede ser un conglomerado de anuncios manejados por una agencia de anuncio que maneja y mantiene el procesador de anuncio, o puede ser una porción de un contenido, proveedor de producto o servicio afiliado o la plataforma de servicio. Se debe apreciar que la agencia de anuncio o el proveedor afiliado puede correr operaciones de negocio exclusivamente fuera de línea o exclusivamente en línea. Alternativamente, o además, los anunciantes pueden estar asociados con operaciones de negocio en línea. Se debe apreciar que sin importar la naturaleza de las operaciones de negocio en conexión con el procesador de anuncio, un componente de manejo de anuncio puede administrar el anuncio en línea o fuera de línea.

En el acto 920, se determina la acción de un agente en respuesta al anuncio transportado. El anuncio puede indicar al agente que se requiere una acción con el fin de recibir una compensación (por ejemplo, modelo de acción a compensación manejado por anuncio). Alternativamente, la compensación puede entregarse a través de la exposición de anuncio o la ejemplificación de anuncio (por ejemplo, el agente abre un enlace al anuncio, abre un mensaje que transporta el anuncio, recibió una llamada para un anuncio de "argumento de ventas",...).

En el acto 930, se revisa la acción con el fin de determinar si el agente se ha involucrado de acuerdo con el modelo de anuncio (por ejemplo, exposición, ejemplificación, acción) para compensación. Cuando el agente falla al actuar por consiguiente, una plataforma de servicio que registró al agente se informa en el acto 940. En un aspecto, recibir tal información proporciona a la plataforma de servicio para ajustar u optimizar contenido de anuncio o la entrega con el fin de promover la participación del agente con la acción propuesta en el anuncio. En el acto 950, un agente que realiza una acción elegible se compensa a través de un pago directo (por ejemplo, deposito en una cuenta bancaria, cuenta de retiro, cuenta de ahorros de la universidad, cuenta de tarjeta de crédito, cuenta de correduría, cuenta de colegiatura de universidad/escuela/guardería, y así sucesivamente), o a través de una señal de recompensa como puntos de recompensa o manera de puntos, bienes digitales o contenido, cupones para tiendas fuera de línea o en línea, y similares.

La Figura 10 presenta un ' cuadro de flujo de un método ilustrativo 1000 para presentar anuncio a un agente y financiar la compensación del agente a cambio de la intención del agente de acuerdo con aspectos de la innovación en cuestión. En el acto 1010, se recibe un pago para presentar un anuncio. Generalmente, una plataforma de servicio recibe el pago. La plataforma de servicio no está limitada a operar comercialmente en línea o fuera de línea, y puede estar asociada con una variedad de servicios y productos; esto último puede realizarse a través de proveedores de contenido afiliados (por ejemplo, productos, servicios). En el acto 1020 se recibe contenido de anuncio. El contenido de anuncio no necesita ser un producto en anuncio; en lugar de esto, el contenido puede ser (1) un grupo de guías y expectativas para una campaña de anuncio; (2) inteligencia de cliente, tal como demografía de cliente y segmentación asociada, resultados de búsqueda de grupos y encuestas de enfoque, modelos y cuadros de elevación para campañas de mensajes directos (por ejemplo, correo directo, mensajes instantáneos, correo electrónico), etc.; (3) elementos conocidos para ser efectivos en clientes objetivo de participación tal como música, imágenes, cuotas, extracto de diálogos, y así sucesivamente; (4) piloto, campañas de anuncio no óptimo; y así sucesivamente. En 1030, se distribuye una porción del pago para compensar un agente basándose al menos en parte en la intención del agente. En el acto 1040, se almacena el contenido de anuncio (por ejemplo, en un componente de memoria como un almacenamiento de contenido de anuncio 435). En un aspecto, el contenido de anuncio almacenado puede utilizarse para el contenido de campaña de anuncio y optimización de formato, por ejemplo, a través de contenido de optimización 415. En el acto 1050 se entrega un anuncio asociado con la intención del agente. El anuncio puede entregarse en línea o fuera de línea, con características optimizadas, o dirigidas, para un agente específico o para un dispositivo específico operado por el agente. La adaptación del anuncio puede realizarse autónomamente basándose en inteligencia existente en el agente (por ejemplo, información almacenada en la inteligencia de agente 269).

La Figura 11 es un cuadro de flujo de un método ilustrativo 1100 para manejar el comportamiento de cliente a través del anuncio de acuerdo con aspectos aquí descritos. En el acto 1110 se presenta un anuncio asociado con una compensación basada en intención, y optimizado para un dispositivo. El dispositivo puede ser un dispositivo registrado que un agente utiliza para hacer transacción con una plataforma de servicio (por ejemplo, plataforma 120, plataforma 720). La plataforma de servicio puede presentar al agente con el anuncio, que puede extraerse de un procesador de anuncio (por ejemplo, procesador de anuncio 180). El anuncio puede presentarse a través de un enlace de comunicación por cable o inalámbrico. En el acto 1120 se prueba una respuesta al anuncio. En un aspecto, los sensores desplegados en el dispositivo que presenta el anuncio pueden determinar cambios fisiológicos en un agente expuesto al anuncio, principalmente, cambios en el patrón de movimiento de ojo, dilatación de pupila, expresión facial, temperatura corporal y niveles de transpiración. Tales cambios pueden reflejar emociones producidas por el anuncio, y las emociones pueden conducir al agente a ejemplificar el anuncio, como por ejemplo seguir un enlace presentado en el anuncio, o involucrarse en una acción presentada por el anuncio. Tales sensores pueden ser una parte de un componente de análisis de respuesta de anuncio tal como el componente 425. En 1130, se revisa si el anuncio causó una respuesta deseada (por ejemplo, se condujo una transacción por un agente expuesto al anuncio como un resultado de la exposición). En el caso afirmativo, en un aspecto, la exposición al anuncio fue exitosa y puede conseguirse una impresión de anuncio adicional mediante la recreación 1110. De forma inversa, se evalúa en el acto 1140 si el ajuste del anuncio es apropiado. En el caso afirmativo, se ajusta el contenido del anuncio optimizado por el dispositivo. La magnitud del ajuste puede determinarse por un componente de optimización (por ejemplo, el componente 415) pasándose al menos en parte en el análisis generado por el componente de respuesta de anuncio 425. Después del ajuste, el anuncio ajustado puede presentarse al agente mediante la recreación 1110.

La Figura 12 es un cuadro de flujo de un método ilustrativo 1200 para transportar de forma adaptable el anuncio a un agente basándose al menos en parte en la intención del agente y la ubicación del agente. En un aspecto, la adaptación del anuncio puede realizarse para desviar la respuesta de un agente o para conducir a un agente a un comportamiento de consumo específico. El anuncio puede entregarse por una plataforma de servicio (por ejemplo, plataforma 720), y originarse al menos en parte por un procesador de anuncio (procesador 780), que puede ser una parte de la plataforma de servicio o puede ser externo a la plataforma de servicio. En el acto 1210 se extrae la intención de un agente. En un aspecto, se extrae la intención a través de un componente de procesamiento de intención (por ejemplo, componente 135) que puede explotar técnicas de inteligencia artificial y pueden recolectar expresión de intención explícita e implícita así como información extrínseca, tal como contexto del agente (por ejemplo, ubicación, características de la ubicación, y similares). La intención extraída típicamente refleja una intención comercial asociada con una transacción con una plataforma de servicio.

En el acto 1220 se determina una ubicación del agente. La ubicación puede ser fuera de línea (por ejemplo, una ubicación de espacio real) o en línea (por ejemplo, un portal web, un juego basado en web, o una sala de pláticas, una bitácora). La ubicación fuera de línea puede determinarse a través de servicios de ubicación que identifican la posición de un dispositivo operado por un agente; los servicios de ubicación pueden incluir sistemas de satélite de navegación global tal como GPS, Galileo, o GLONASS. Las ubicaciones interiores pueden determinarse a través de puntos de acceso inalámbrico desplegados dentro de edificios; los puntos de acceso proporcionan servicio inalámbrico al dispositivo o puede manejarse por una plataforma de servicio que determina extraer la intención del agente o a través de un proveedor de servicio afiliado.

En el acto 1230, se transporta un anuncio; el anuncio transporta una compensación basándose al menos en parte en la intención del agente extraído y la ubicación del agente. Por ejemplo, un agente juega un MMOG en línea e intenta atravesar territorios que son extraños para el jugador con el fin de alcanzar una villa específica para terminar una misión. Una plataforma de servicio que aloja el MMOG puede presentar un anuncio por mapas de los territorios con un enlace a una página web en donde los mapas pueden descargarse en un índice descontado. Cuando el jugador ejemplifica el anuncio al visitar el enlace, entonces el anuncio adicional relacionado con el MMOG puede presentarse y el jugador se involucra en transacciones adicionales.

Con el fin de proporcionar contexto adicional para varios aspectos de la especificación en cuestión, las Figuras 13 y 14 las siguientes discusiones pretenden proporcionar una breve descripción general de ambientes de cómputo adecuados 1300 y 1400 en donde pueden implementarse varios aspectos de la especificación. Aunque se describió la especificación anterior en el contexto general de instrucciones ejecutables por computadora que pueden correr en una a unas computadoras, aquellos expertos en la técnica reconocerán que la especificación también puede implementarse en combinación con otros módulos de programa y/o como una combinación de hardware y software.

Generalmente, los módulos de programa incluyen rutinas, programas, componentes, estructuras de datos, etc., que realizan tareas particulares o implementan tipos de datos abstractos particulares. Además, aquellos expertos en la técnica apreciarán que los métodos inventivos pueden practicarse con otras configuraciones de sistema de computadora, incluyendo sistemas de computadora de procesador individual o multiprocesador, minicomputadoras, macrocomputadoras, así como computadoras personales, dispositivos de cómputo portátiles, electrónica basada en microprocesador o de consumidor programable, y similares, cada uno de los cuales puede acoplarse operativamente a uno o más dispositivos asociados.

Los aspectos ¡lustrados de la especificación también pueden practicarse en ambientes de cómputo distribuidos en donde se realizan ciertas tareas por dispositivos de procesamiento remoto que se enlazan a través de una red de comunicaciones. En un ambiente de cómputo distribuido, los módulos de programa pueden localizarse en dispositivos de almacenamiento de memoria local y remota.

Una computadora típicamente incluye una variedad de medios legibles por computadora. Los medios legibles por computadora puede ser cualquier medio disponible que puede accederse por la computadora e incluye tanto medios volátiles como no volátiles, medios removible y no removibles. A manera de ejemplo, y no de limitación, los medios legibles por computadora pueden comprender medios de almacenamiento por computadora y medios de comunicación. Los medios de almacenamiento por computadora incluyen medios volátiles y no volátiles, removibles y no removibles implementados en cualquier método o tecnología para almacenamiento de información tal como instrucciones legibles por computadora, estructuras de datos, módulos de programa u otros datos. Los medios de almacenamiento por computador incluyen, pero no están limitados a, RAM, ROM, EPROM, memoria flash u otra tecnología de memoria, CD-ROM, disco versátil digital (DVD) u otro almacenamiento de disco óptico, cassettes magnéticos, cinta magnética, almacenamiento de disco magnético u otros dispositivos de almacenamiento magnético, o cualquier otro medio que puede utilizarse para almacenar la información deseada y que puede accederse por la computadora.

El medio de comunicación típicamente representa instrucciones legibles por computadora, estructuras de datos, módulos de programa u otros datos en una señal de datos modulada tal como una onda portadora u otro mecanismo de transporte, e incluye cualquier medio de entrega de información. El término "señal de datos modulada" significa una señal que tiene una o más de sus características establecidas o cambiadas de tal forma para codificar información en la señal. A manera de ejemplo, y no de limitación, los medios de comunicación incluyen medios por cable tal como una red por cable o conexión por cable directa, y medios inalámbricos tal como medios acústicos, RF, infrarrojos y otros inalámbricos. Combinaciones de cualquiera de los anteriores también deben incluirse dentro del alcance de medios legibles por computadora.

La Figura 13 ilustra un diagrama de bloques esquemático de un ambiente de cómputo de acuerdo con la especificación en cuestión. El sistema 1300 incluye uno o más cliente(s) 1302. El cliente(s) 1302 puede ser hardware y/o software (por ejemplo, secuencias, procedimientos, dispositivos de cómputo). El cliente(s) 1302 puede alojar cookie(s) y/o información contextual asociada al emplear la especificación, por ejemplo.

El sistema 1300 también incluye uno o más servidor(es) 1304.

El servidor(es) 1304 también puede ser hardware y/o software (por ejemplo, secuencias, procedimientos, dispositivos de cómputo). Los servidores 1304 pueden alojar secuencias para realizar transformaciones al emplear la especificación, por ejemplo. Una comunicación posible entre un cliente 1302 y un servidor 1304 puede estar en la forma de un paquete de datos adaptado para transmitirse entre dos o más procedimientos de computadora. El paquete de datos puede incluir una cookie y/o información contextual asociada, por ejemplo. El sistema 1300 incluye una estructura de comunicación 1306 (por ejemplo, una red de comunicación global tal como Internet) que puede emplearse para facilitar comunicaciones entre el cliente(s) 1302 y el servidor(es) 1304.

Las comunicaciones pueden facilitarse a través de una tecnología por cable (incluyendo fibra óptica) y/o inalámbrica. El cliente(s) 1302 está operativamente conectado a uno o más almacenamiento(s) de datos de cliente 1308 que pueden emplearse para almacenar información local al cliente(s) 1302 (por ejemplo, cookie(s) y/o información contextual asociada). Similarmente, el servidor(es) 1304 está operativamente conectado a uno o más almacenamiento(s) de datos de servidor 1310 que pueden emplearse para almacenar información local a los servidores 1304.

En la Figura 14, el ambiente ilustrativo 1400 para implementar varios aspectos de la especificación incluye una computadora 1402, la computadora 1402 incluye una unidad de procesamiento 1404, una memoria de sistema 1406 y un conductor común de sistema 1408. El conductor común de sistema 1408 acopla componentes de sistema que incluyen, pero no están limitados a, la memoria del sistema 1406 a la unidad de procesamiento 1404. La unidad de procesamiento 1404 puede ser cualquiera de varios procesadores comercialmente disponibles. Los microprocesadores dobles y otras arquitecturas de multiprocesador también pueden emplearse como la unidad de procesamiento 1404.

El conductor común de sistema 1408 puede ser cualquiera de varios tipos de estructura de conductor común que además pueden interconectarse a un conductor común de memoria (con o sin un controlador de memoria),' un conductor común periférico, y un conductor común local que utiliza cualquiera de una variedad de arquitecturas de conductor común comercialmente disponibles. La memoria de sistema 1406 incluye memoria de sólo lectura (ROM) 1410 y memoria de acceso aleatorio (RAM) 1412. Un sistema de entrada/salida básico (BIOS) se almacena en una memoria no volátil 1410 tal como ROM, EPROM, EEPROM, cuyo BIOS contiene las rutinas básicas que ayunan a transferir información entre elementos dentro de la computadora 1402, tal como durante el arranque. La RAM 1412 también puede incluir una RAM de alta velocidad tal como RAM estática para aguardar en memoria cache los datos.

La computadora 1402 además incluye una unidad de disco duro interno (HDD) 1414 (por ejemplo, EIDE, SATA), cuya unidad de disco duro interno 1414 también puede estar configurada para uso externo en una estructura adecuada (no mostrada), una unidad de disco flexible magnético (FDD) 1416, (por ejemplo, para leer de o escribir a un disquete removible 1418) y una unidad de disco óptico 1420, (por ejemplo, que lea un disco de CD-ROM 1422 ó, para leer de o escribir a otro medio óptico de alta capacidad tal como el DVD). La unidad de disco duro 1414, unidad de disco magnético 1416 y unidad de disco óptico 1420 pueden conectarse al conductor común de sistema 1408 mediante una interfase de unidad de disco duro 1424, una interfase de unidad de disco magnético 1426 y una interfase de unidad óptica 1428, respectivamente. La interfase 1424 para implementaciones de unidad externa incluye al menos una o ambas tecnologías de interfase de conductor común en serie universal (USB) y IEEE 1394. Otras tecnologías de conexión de unidad externa están dentro de la contemplación de la especificación en cuestión.

Las unidades y sus medios legibles por computadora asociados proporcionan almacenamiento no volátil de datos, estructuras de datos, instrucciones ejecutables por computadora, y así sucesivamente. Para la computadora 1402, las unidades y medios adaptan el almacenamiento de cualquier dato en un formato digital adecuado. Aunque la descripción de medios legibles por computadora anterior se refiere a un HDD, un disquete magnético removióle, y un medio óptico removible tal como CD o DVD, se debe apreciar por aquellos expertos en la técnica que otros tipos de medios que son legibles por una computadora, las comunidades unidades Zip, cassettes magnéticos, tarjetas de memoria flash, cartuchos, y similares, también pueden utilizarse en el ambiente operativo ilustrativo, y además, que cualquiera de tales medios puede contener instrucciones ejecutables por computadora para realizar los métodos de la especificación.

Un número de módulos de programa puede almacenarse en las unidades y RAM 1412, incluyendo un sistema operativo 1430, uno o más programas de aplicación 1432, otros módulos de programa 1434 y datos de programa 1436. Todo o porciones del sistema operativo, aplicaciones, módulos, y/o datos también pueden guardarse en memoria caché en la RAM 1412. Se aprecia que la especificación puede implementarse con varios sistemas operativos comercialmente disponibles o combinaciones de sistemas operativos.

Un usuario puede ingresar comandos e información en la computadora 1402 a través de uno o más dispositivos de entrada por cable/inalámbricos, por ejemplo, un teclado 1438 y un dispositivo de señalamiento, tal como un ratón 1440. Otros dispositivos de entrada (no mostrados) pueden incluir un micrófono, un control remoto IR, una palanca de mandos, una almohadilla de juegos, una pluma de aguja, pantalla táctil, o similares. Éstos y otros dispositivos de entrada frecuentemente están conectados a la unidad de procesamiento 1404 a través de una interfase de dispositivo de entrada 1442 que está acoplado al conductor común de sistema 1408, pero puede estar conectado por otras interfases, tal como un puerto paralelo, tal como un puerto en serie de IEEE 1394, un puerto de juegos, un puerto USB, una interfase IR, etc.

Un monitor 1444 u otro tipo de dispositivo de presentación también está conectado al conductor común de sistema 408 a través de una interfase, tal como un adaptador de video 1446. Además del monitor 444, una computadora típicamente incluye otros dispositivos de salida periféricos (no mostrados), tal como bocinas, impresoras, etc.

La computadora 1402 puede operar en un ambiente en red que utiliza conexiones lógicas a través de comunicaciones por cable y/o inalámbricas a una o más computadoras remotas, tal como una computadora(s) remota 1448. La computadora(s) remota 1448 puede ser una estación de trabajo, una computadora de servidor, un enrutador, una computadora personal, una computadora portátil, un aparato de entretenimiento basado en microprocesador, un dispositivo par u otro nodo de red común, y típicamente incluye muchos o todos los elementos descritos relativos a la computadora 1402, aunque, para propósitos de brevedad, solamente se ilustran dispositivos de memoria/almacenamiento 1450. Las conexiones lógicas ilustradas incluyen conectividad por cable/inalámbrica a una red de área local (LAN) 1452 y/o redes más grandes, por ejemplo, una red de área ancha (WAN) 1454. Tales ambientes en red de LAN y WAN comúnmente están ubicados en oficinas y compañías, y facilitan las recles de computadora extendidas en empresa, tal como intranets, todas de las cuales pueden conectarse a una red de comunicaciones global, por ejemplo, Internet.

Cuando se utiliza en un ambiente en red de LAN, la computadora 1402 está conectada a la red local 1452 a través de una interfase de red o adaptador de comunicación por cable y/o inalámbrica 1456. El adaptador 1456 puede facilitar comunicación por cable o inalámbrica a la LAN 1452, que también puede incluir un punto de acceso inalámbrico dispuesto en esta para comunicarse con el adaptador inalámbrico 1456.

Cuando se utiliza en un ambiente en red WAN, la computadora 1402 puede incluir un módem 1458, o está conectado a un servidor de comunicaciones en la WAN 1454, o tiene otros medios para establecer comunicaciones en la WAN 1454, tal como manera de Internet. El módem 1458, que puede ser interno o externo y un dispositivo por cable o inalámbrico, está conectada al conductor común de sistema 1408 a través de la interfase de puerto en serie 1442. En un ambiente en red, los módulos de programa ilustrados relativos a la computadora 1402, o porciones de la misma, pueden almacenarse en el dispositivo de memoria/almacenamiento remoto 1450. Se debe apreciar que las conexiones en red mostradas son ilustrativas y pueden utilizarse otros medios para establecer un enlace de comunicaciones entre las computadoras.

La computadora 1402 es operable para comunicarse con cualquiera de los dispositivos inalámbricos o entidades operativamente dispuestas en comunicación inalámbrica, por ejemplo, una impresora, escáner, computadora de escritorio y/o portátil, asistente de datos portátil, satélite de comunicaciones, cualquier pieza del equipo o ubicación asociada con una etiqueta detectable inalámbricamente (por ejemplo, un quiosco, puesto de periódicos, baños), y teléfono. Esto incluye al menos tecnologías inalámbricas de Wi-Fi y Bluetooth™. De esa forma, la comunicación puede ser una estructura predefinida como con una red convencional o simplemente una comunicación ad hoc entre al menos dos dispositivos.

Wi-Fi, o fidelidad inalámbrica, permite la conexión de Internet desde el sillón en el hogar, una cama en un cuarto de hotel, o una sala de conferencias en el trabajo, sin cables. Wi-Fi es una tecnología inalámbrica similar a la utilizada en un teléfono celular que permite que tales dispositivos, por ejemplo, computadoras, envíen y reciban datos hacia adentro y hacia afuera; en cualquier lugar dentro del rango de una estación de base. Las redes Wi-Fi utilizan tecnologías de radio llamadas IEEE 802.11 (a, b, g, etc.) para proporcionar conectividad inalámbrica segura, confiable, rápida. Una red Wi-Fi puede utilizarse para conectar las computadoras entre sí, a Internet, y a redes por cable (que utilizan IEEE 802.3 ó Ethernet). Las redes de Wi-Fi operan en las bandas de radio de 2.4 y 5 GHz sin licencia, y en' una velocidad de datos de 11 Mbps (802.11a) o 54 Mbps (802.11b), por ejemplo, o con productos que contienen ambas bandas (banda doble), para que las redes puedan proporcionar desempeño de mundo real similar o las redes de Ethernet por cable 10 Base T básicas utilizadas en muchas oficinas.

Varios aspectos o características aquí descritas pueden implementarse como un método, aparato, o artículo de fabricación al utilizar técnicas de programación estándar y/o de ingeniería. El término "artículo de fabricación" como se utiliza aquí pretende abarcar un programa de computadora accesible desde cualquier dispositivo legible por computadora, portador, o medios. Por ejemplo, los medios legibles por computadora pueden incluir pero no están limitados a dispositivos de almacenamiento magnético (por ejemplo, disco duro, disco flexible, bandas magnéticas...), discos ópticos [por ejemplo, disco compacto (CD), disco versátil digital (DVD)...], tarjetas inteligentes, y dispositivos de memoria flash (por ejemplo, tarjeta, memoria, unidad de memoria...).

Lo que se describió anteriormente incluye ejemplos del tema reclamado. Por supuesto, no es posible describir toda combinación concebible de componentes o metodologías para propósitos de describir el tema reclamado, pero un experto en la técnica puede reconocer que son posibles muchas combinaciones y cambios adicionales del tema reclamado. Por consiguiente, el tema reclamado pretende abarcar todas esas alteraciones, modificaciones y variaciones que caen dentro del espíritu y alcance de las reivindicaciones anexas. Además, a la extensión que los términos "incluye", "tiene", "posee", y similares se utilizan en la descripción detallada o las reivindicaciones, tal término pretende ser inclusivo en una forma similar al término "que comprende" ya que "que comprende" se interpreta cuando se emplea como una palabra de transición en una reivindicación.

Claims (20)

REVINDICACIONES

1. - Un sistema (100) para compensar un agente (110) en intercambio de la intención del agente (115) al realizar una transacción con una plataforma de servicio (120), el sistema comprende: un componente (125) que registra a un agente (110) y un grupo de dispositivos (112) operados por el agente (110); un componente (135) que extrae la intención de la información recibida asociada con el agente registrado (110); la información recibida al menos en un dominio fuera de línea (605) o un dominio en línea; un componente (165) que compensa al agente a través del gasto de anuncio (185) a cambio de la intención del agente extraída (115).

2. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, que además comprende un componente de almacenamiento que retiene la inteligencia en un agente registrado.

3. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 2, que además comprende un componente de manejo de gasto de anuncio que distribuye un pago de anuncio hacia la compensación.

4. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 2, que además comprende un componente de manejo de anuncio que presenta un anuncio que está asociado con la intención extraída y transporta una compensación.

5. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 4, en donde el anuncio se presenta al menos en un dominio fuera de línea o un dominio en línea.

6. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 4, en donde se entrega la compensación a través de una acción de agente producida a través del anuncio.

7. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 4, en donde el componente de manejo de anuncio incluye: un almacenamiento de contenido de anuncio que retiene contenido de anuncio; un componente que optimiza un contenido de anuncio de acuerdo con la inteligencia almacenada en el agente registrado; un componente que optimiza un formato de anuncio de acuerdo al menos con un dispositivo en el grupo de anuncios registrados; y un componente que analiza una respuesta al agente registrado a un anuncio optimizado.

8. - El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, el componente que extrae la intención además comprende: un componente de recolección de información que recolecta al menos un grupo de expresiones implícitas o un grupo de expresiones explícitas; un componente de privacidad que examina las expresiones recolectadas de acuerdo con un perfil de privacidad de agente; y un componente de análisis que procesa las expresiones examinadas e infiere una intención.

9.- El sistema de acuerdo con la reivindicación 8, en donde el grupo de expresiones implícitas incluye expresiones visuales y auditivas, y el grupo de expresiones explícitas comprende indicios portátiles.

10.- El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, el componente que compensa el agente registrado incluye: un componente que cuenta la compensación otorgada a un agente registrado; un componente antifraude que mitiga la compensación fraudulenta; y un componente que retiene registros de compensación.

11. - Un método (800) para compensación basada en intención ubicua de un agente en intercambio de la intención del agente al realizar una transacción con la plataforma de servicio, el método comprende: registrar a un agente (810); extraer una intención comercial (830) del agente registrado a través de al menos un grupo de expresiones fuera de línea o un grupo de expresiones en linea; valorar la legitimidad de la intención comercial extraída (840); compensar al agente registrado (860) en intercambio de la intención comercial legítima del agente.

12. - El método de acuerdo con la reivindicación 11, que además comprende almacenar un registro de la compensación de agente registrado.

13. - El método de acuerdo con la reivindicación 11, que además comprende registrar un grupo de dispositivos operados por el agente.

14. - El método de acuerdo con la reivindicación 13, que además comprende almacenar la inteligencia del agente a través del procedimiento de registro.

15. - El método de acuerdo con la reivindicación 13, que compensa al agente registrado en intercambio de la intención comercial legítima del agente, además comprende: transportar un anuncio que transporta una compensación basándose al menos en parte en la intención comercial del agente; determinar una acción del agente en respuesta al anuncio; determinar la acción del agente que es una acción elegible basándose al menos en parte en el contenido de anuncio; y compensar al agente a través de al menos un pago directo o una señal de recompensa.

16. - El método de acuerdo con la reivindicación 15, que transporta un anuncio que porta una compensación basándose al menos en parte en la intención comercial del agente, además comprende: recibir un pago para presentar el anuncio; distribuir una porción del pago para compensar un agente basándose al menos en parte en una intención comercial del agente; y entregar una publicidad asociada con la intención comercial del agente.

17.- El método de acuerdo con la reivindicación 16, que además comprende: recibir un contenido de anuncio; almacenar el contenido de publicidad; y optimizar el contenido de anuncio para el grupo de dispositivos registrados operados por el agente; y optimizar un formato de anuncio para el grupo de dispositivos operados por el agente.

18.- El método de acuerdo con la reivindicación 13, que además comprende: determinar la ubicación del agente; y transportar un anuncio que porta una compensación basándose al menos en parte en la ubicación del agente.

19.- El método de acuerdo con la reivindicación 18, en donde la ubicación del agente es al menos una de una posición fuera de línea o una ubicación en línea.

20.- Un método (1100) para dirigir la transacción comercial del agente a través de anuncios basados en intención; el método comprende: presentar un anuncio (1110) asociado con una compensación basada en intención y optimizado para un dispositivo de agente, en donde el anuncio se presenta al menos en un dominio fuera de línea o un dominio en línea; probar una respuesta de agente (1120) para el anuncio optimizado; y ajustar la compensación (1150) asociada con el anuncio acuerdo con la respuesta del agente.