CN108475389A - 车载访问 - Google Patents

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CN108475389A CN201780006043.2A CN201780006043A CN108475389A CN 108475389 A CN108475389 A CN 108475389A CN 201780006043 A CN201780006043 A CN 201780006043A CN 108475389 A CN108475389 A CN 108475389A
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阿吉特·维拉斯洛·帕蒂尔
桑托什·拉切曼·阿克拉
马丁·恩里克斯
苏佳音·查克拉博蒂
瓦伦·夏尔马
萨蒂亚纳拉扬·贝卢尔
黛安·C·萨蒙
迈克尔·莱姆伯格
凯尔文·霍华德
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Abstract

本发明提供了一种系统和方法,其基于车辆的位置、车辆的操作状态和/或车辆的乘客的移动装置将个体化/定制的消息传送到车辆。

Description

车载访问
相关申请
本申请要求临时美国专利申请序列号62/276,666、2016年1月8日申请的名称为“In-Vehicle Access(车载访问)”的申请日的优先权,其全部公开内容通过引用被并入本文中。
本申请涉及美国专利申请序列号14/932,665、2015年11月4日申请的名称为“In-Vehicle Access Application(车载访问应用程序)”和美国专利申请序列号15/043,381、2016年2月12日申请的名称为“Systems and Me thods Implementing a CommunicationProtocol for Data Communication with a Vehicle(实现用于与车辆的数据通信的通信协议的系统和方法),”并要求临时美国专利申请序列号62/117,896、2015年2月18日申请的名称为“Systems and Methods Implementing a Communication Protocol for DataCommunication with a Vehicle(实现与车辆的数据通信的通信协议的系统和方法)”的优先权,这些申请的全部公开内容通过引用被并入本文中。
技术领域
本文中公开的技术中的至少一些涉及车辆和通信。
背景技术
由于汽车工业近来的发展,车辆装备了被配置成提供信息和/或娱乐的高级信息娱乐系统。
例如,一些车辆提供蓝牙通信能力,其使得具有蓝牙收发器的移动电话使用车辆的音频系统进行不用手的电话呼叫和/或播放作为数字文件存储在移动电话上的音乐。
例如,一些车辆提供卫星接收器来接收数据和/或信息,例如用于数字卫星无线电的数据流。
例如,一些车辆提供蜂窝收发器,使得用户能远程监控车辆的位置和/或状态,远程地锁定或解锁车辆,和/或远程地起动车辆。
例如,一些车辆具有车载信息娱乐系统以提供对基于互联网的媒体内容的访问,例如流媒体无线电节目、音乐、电视节目等。
美国专利申请公开号2014/0129599公开了一种个性化数据管理系统,其中,由所连接的车辆采集的数据可传送到车辆特定的云端以存储和/或由与车辆云端关联的服务提供商使用。美国专利申请公开号2014/0201004公开了互动车载广告,其基于用户数据和环境数据呈现给车辆中的用户。美国专利申请公开号2016/0066013公开了一种在所连接的汽车中的便携式个性化信息娱乐系统。
上面讨论的专利文献的公开内容据此以引用方式并入本文。
附图说明
本文中提供的公开内容通过附图的图形示例来说明,图形示例不作为限制,在附图中,相似的参考标记表示相似的元件。
图1示出了配置成对车辆的信息娱乐系统建立数据连接的系统。
图2示出了对车辆的信息娱乐系统建立数据连接的方法。
图3示出配置成向车辆提供服务的系统。
图4示出访问车辆中的服务的方法。
图5图示基于交易数据提供服务的系统。
图6示出基于交易数据提供信息的系统。
图7图示交易终端。
图8图示账户标识装置。
图9图示数据处理系统。
具体实施方式
提供了一种系统,所述系统在车辆和远程计算装置之间建立通信连接,并使用所述通信连接将数据传送到车辆以供呈现给车辆的乘客。
所述系统可以询问车辆以获得驾驶员和/或乘客的身份。基于乘客和/或驾驶员的身份,建立与车辆的信息娱乐系统的通信连接。可以使用所述通信连接呈现与乘客/驾驶员有关的具有增强的隐私保护和定制内容的数据。
例如,在汽车的用户提供对本公开的系统提供服务的同意之后,汽车的信息娱乐系统配置成允许系统的信标装置发起进行数据连接的请求。
例如,信标装置可安装在道路的预定位置,例如商家的停车区,停车场,车道、免下车点餐通道等。信标装置将位置和/或系统的标识提供至车辆的信息娱乐系统,并从车辆请求信息(例如经由蓝牙连接或WiFi连接),以便在远程计算装置和车辆之间建立数据连接。
信息娱乐系统扫描汽车内部的无线信号,例如来自个人电子装置(例如移动电话、智能电话、便携式媒体播放器、平板计算机等)的蓝牙、SS ID或RFID信号。无需与用户装置进行直接连接,信息娱乐系统通过附连到车辆的“友好名称”或编码在“友好名称”中的唯一标识符识别用户装置。
信标装置接收来自车辆的信息娱乐系统的标识符,并将所述标识符传送到配置在远程计算装置上的服务器,远程计算装置将用户装置映射到用户的身份。在一些实施方式中,信标装置被配置成借助远程计算装置上配置的服务器的帮助,将用户装置映射到用户的身份。
例如,如果发现电话号码,则服务器可与电话的关联的远程通信运营商通信,以确定用户的身份和/或其它信息,例如用户的消费者账户的账户信息(例如如果用户已经加入了接收远程计算装置的服务的计划)。
在确定用户的身份之后,所述系统被配置成基于用户的身份建立与车辆的信息娱乐系统的数据连接。
例如,经由电话的远程通信运营商,所述系统可建立与电话上运行的应用程序的数据连接,所述应用程序还连接至车辆的信息娱乐系统。
替代性地,经过用户同意,所述系统可不必经过用户的电话建立与车辆的信息娱乐系统的通信装置的连接。例如,如果用户的车辆配备有蜂窝通信系统,则服务器可与车辆的蜂窝通信系统建立数据连接,而不必经过用户的移动装置。在一些情况下,可以使用卫星通信链路给车辆的信息娱乐系统传送信息。
可以通过信标装置建立与车辆的信息娱乐系统的通信连接。例如,远程计算装置经由数据通信网络连接至信标装置,信标装置还经由无线连接(例如蓝牙或WiFi)连接至车辆。当车辆处于无线连接(例如蓝牙或Wi Fi)的相对短通信范围内(例如在短时间内)时,通过信标装置建立的这种连接可以是优选的。然而,在通信会话期间,当车辆可能移出与信标装置的无线通信的通信范围时,通过具有相对长通信距离不经过信标装置的无线连接进行的连接可以是优选的,例如,对车辆的卫星链路,对车辆的蜂窝通信连接,对移动装置的蜂窝通信连接,移动装置又通过相对短通信距离(例如蓝牙或WiFi)连接至车辆。
可以使用数据通信连接呈现定制的和/或个性化的内容以呈现在车辆的信息娱乐系统上。
例如,支付处理系统的交易处理器可使用该数据连接基于乘客/驾驶员的身份将有针对性的提议(offer)发送至车辆的信息娱乐系统。有针对性的提议的选择可以被配置成避免不适合乘客/驾驶员中的一些的内容。有针对性的提议可以被配置成与车辆中的至少一个个人相关,而不管车辆是否属于这个人。
例如,车辆的所有者可以注册交易处理器的服务以接收有针对性的提议。在注册期间,所有者可标识车辆的潜在乘客。当车辆处于信标装置附近时,车辆的标识被确定以发起服务。经由乘客携带的移动装置识别车辆的实际乘客的至少一部分。乘客中的一些可能还没有预先注册服务。信息娱乐系统也可以基于在车辆中配置的传感器识别未知乘客的存在,所述传感器例如在车辆的座椅中的传感器和/或检测车辆的座椅安全带是否系好的传感器。此外,可以使用在乘客的移动装置上运行的移动应用程序可选地识别移动装置的用户是否当前与其它人在一起和/或其它人的身份。基于乘客和/或车辆中可能未知的陪同人员的身份,服务器识别适合通过车辆的信息娱乐系统的一个或多个显示装置和/或车辆的音频系统呈现的有针对性的提议,同时阻止可能引起尴尬和/或可能不适合车辆中的一些受众的内容。
例如,系统和方法可以被配置成当汽车在例如加油站、免下车服务窗口、停车场、道路、针对产品或服务的免下车通道的终端附近时检测汽车和/或驾驶员/乘客的身份。终端使用在汽车上提供的RFID、蓝牙或其它电子令牌确定汽车的身份。所述系统还使用汽车的信息娱乐系统的蓝牙连接检测当前在汽车中的主要用户的身份。基于汽车的身份和/或主要用户的身份,建立与汽车的信息娱乐系统的数据连接。可通过汽车的信息娱乐系统,通过卫星连接(例如OnStar),信息娱乐系统的内置蜂窝连接,连接至汽车的信息娱乐系统的移动电话、对终端的蓝牙连接,对终端的接入点的W iFi连接等等,进行所述连接。可使用汽车中乘客的身份通过终端授权连接,授权对车辆的连接,识别对发起连接的通信参考,和/或指示车辆或移动装置发起数据连接等。可以使用数据连接将个性化的定制的和/或有针对性的提议发送到汽车的信息娱乐系统以呈现给车辆中的乘客。
图1示出了配置成对车辆的信息娱乐系统建立数据连接的系统。
在图1中,车辆(201)被配置成具有无线收发器(227)的信息娱乐系统(205)。无线收发器(227)可以被配置成用于无线局域网(WLAN)通信(例如WiFi)、无线个人域网络(WPAN)通信(例如蓝牙)、近场通信(NFC)和/或射频识别(RFID)通信。
信息娱乐系统(205)可以与一个或多个移动装置配对,以用于在移动装置和信息娱乐系统(205)之间经由无线收发器(227)的数据连接。信息娱乐系统(205)存储装置列表(229),存储列表(229)标识已经与信息娱乐系统(205)配对以进行通信和/或已经被检测已经在车辆(201)中的装置。
例如,具有无线收发器(223)的移动装置(203)可以与信息娱乐系统(205)配对,所述无线收发器(223)与车辆(201)的信息娱乐系统(205)的无线收发器(227)兼容。例如,无线收发器(223)和无线收发器(227)可以被配置成支持蓝牙通信,可以使用蓝牙通信通过信息娱乐系统(205)的音频装置(211)进行电话呼叫或者播放音乐。
例如,无线收发器(223)和无线收发器(227)可支持经由共享接入点(例如WiFi热点)或自组网连接(ad hoc connection)的无线局域网通信。
可选地,移动装置(203)的无线收发器(223)被配置为接入点,提供经由移动装置(203)的远程通信装置(213)针对车辆(201)的无线收发器(227)的互联网接入。例如,当移动装置(203)包括蜂窝电话时,移动装置(203)的远程通信装置(213)被配置成用于与蜂窝通信网络的基站(例如231)进行蜂窝通信。
可选地,车辆(201)的无线收发器(227)被配置为接入点,提供经由车辆(201)的远程通信装置(207)针对移动装置(203)的无线收发器(223)的互联网接入。例如,远程通信装置(207)可包括蜂窝收发器,以用于与蜂窝通信网络的基站(例如231)进行蜂窝通信。
可选地,提供单独的接入点以在用于数据通信的网络中将移动装置(203)的无线收发器(223)和车辆(201)的无线收发器(227)连接。
移动装置(203)可以被配置成存储标识用户ID(221)和移动应用程序(215)的数据,其促进在服务器(245)和信息娱乐系统(205)之间建立数据连接。
在图1中,信标装置(241)设置在交易终端(105)附近的位置处。信标装置(241)被配置成检测靠近信标装置(241)的车辆(201)和/或移动装置(203)的存在,并将信标的身份提供至信息娱乐系统(205)和/或移动装置(203)。由信标传送的身份允许信息娱乐系统(205)和/或在移动装置(203)上运行的应用程序(215)确定是否进一步与信标装置(241)和/或服务器(245)通信。可选地,信息娱乐系统(205)将车辆(201)的身份(或者连接至信息娱乐系统(205)的移动装置(203)的用户ID(221))传送到信标装置(241)作为在与车辆(201)的身份关联的消费支付账户(146)中发起支付交易的令牌。
信标装置(241)经由无线收发器(227)与信息娱乐系统(205)通信和/或经由无线收发器(223)与移动装置(203)通信。在确定车辆(201)注册了经由信标装置(241)接收服务之后,信标装置(241)与信息娱乐系统(205)通信以识别当前在车辆(201)中的移动装置(例如203)和/或可能在车辆(201)中的其它人的身份。
例如,车辆(201)的信息娱乐系统(205)的无线收发器(227)被配置成扫描无线信号以识别在装置列表(229)中的装置的存在。装置列表(229)上装置的任何用户都被认为是主要用户。信标装置(241)通过数据通信网络(243)将主要用户的标识信息传送至服务器(245),以确定是否建立针对车辆(201)的信息娱乐系统(205)的连接,并且如果建立的话,识别建立针对车辆(201)的数据连接的方式。
在一个实例中,在车辆(201)处于无线通信链路之间的通信范围内的时段中,可以经由信标装置(241)和无线收发器(227)之间的无线通信链路建立服务器(245)和车辆(201)的信息娱乐系统(205)之间的数据连接。
在另一实例中,信标装置(241)检测车辆(201)的存在,并将其身份提供至信息娱乐系统(205)以请求信息娱乐系统(205)和服务器(245)之间的数据连接。
在又一实例中,信标装置(241)检测在信标装置(241)附近车辆(201)的存在,确定车辆(201)和/或移动装置(203)的身份(例如基于注册/加入数据),将其身份提供至移动装置(203)以请求信息娱乐系统(205)和服务器(245)之间的数据连接。
服务器(245)可基于车辆(201)的身份并经由车辆(201)的远程通信装置(207),请求基于车辆(201)的身份针对信息娱乐系统(205)的数据连接。
服务器(245)可基于移动装置(203)的身份并经由车辆(201)的远程通信装置(213)请求针对在移动装置(203)上运行的应用程序(215)的数据连接,其中,应用程序(215)还通过移动装置(203)的无线收发器(223)和车辆(201)的无线收发器(227)之间的无线链路连接至信息娱乐系统(225)。
可以经由车辆(201)的远程通信装置(207)和蜂窝通信网络的基站(231)、卫星通信网络的卫星(235)、和/或由移动装置(203)的无线收发器(223)和车辆(201)的无线收发器(227)之间的无线链路桥接的移动装置(203)的远程通信装置(213),建立服务器(245)和信息娱乐系统(205)之间的数据连接。
在一种实施方式中,响应于连接请求,信息娱乐系统(205)扫描其经由无线收发器(227)接收的无线信号,以识别在装置列表(229)中的移动装置的主要用户。可选地,信息娱乐系统(205)还可识别不在装置列表(229)中的移动装置的第二用户。主要和/或第二用户的身份信息经由数据连接被传送到服务器(245),所述数据连接经由信标装置(241)、移动装置(203)的远程通信装置(213)或车辆(201)的远程通信装置(207)建立。因而,服务器(245)可将针对用户定制的内容提供至信息娱乐系统(205)以经由显示装置(225)和/或音频装置(211)呈现。
例如,定制的内容可包括来自操作交易终端(105)的商家的提议。服务器(245)可基于信标装置(241)的位置、移动装置(203)的用户的身份(例如,由与移动应用程序(215)关联的用户ID(221)标识的)和/或车辆(201)上其它用户的身份选择提议。可基于用户的支付交易的交易数据定制提议,所述支付交易通过具有交易处理器(103)的电子支付处理网络处理,交易处理器(103)将控制商家账户(例如148)和至少一个收单方处理器(例如147)和控制消费者账户(例如146)的至少一个发行方处理器(例如145)互连。
所述提议可以与消费者账户(146)关联地存储。因而,如果移动装置(203)的用户使用消费者账户(146)在交易终端(105)上进行支付,则交易处理器(103)识别电子支付处理网络中的支付交易,并将提议的利益提供至支付交易。
可选地,信息娱乐系统(205)或移动应用程序(215)被配置成将消费者账户(146)的账户信息传送到交易终端(105)和/或信标装置(241)以发起支付交易。
图1说明移动装置(203)和信息娱乐系统(205)之间的交互的一个实例。通常,信息娱乐系统(205)可与车辆(201)中的多个移动装置(例如203)交互,以采集标识信息并建立与服务器(245)的通信连接。可选地,建立经由移动装置(例如203)的多个连接,以增强传送数据突发(b urst of data)的通信带宽。可选地,选择车辆中的主要移动装置(例如203)(例如基于车辆(201)上移动装置的出现频率)以建立与远程服务器(245)的通信连接。
图1说明一个信标装置(241)的实例。通常,所述系统可包括设置在不同位置并远离服务器(245)的多个信标装置(例如241)。有针对性的提议不仅基于车辆的乘客的身份以及车辆的身份,还基于最靠近车辆(201)的信标装置(241)的位置。
图2示出了对车辆的信息娱乐系统建立数据连接的方法。例如,图2的方法可在图1中图示的系统和/或与下面的部分中讨论的方法和系统结合地实施。
在图2中,计算系统被配置成:检测(251)在预定位置车辆(201)的存在;将位置的标识从信标装置(241)传送(253)到车辆(201)以在远离信标装置(241)的服务器(245)和车辆(201)的信息娱乐系统(205)之间发起数据连接;扫描(255)在信息娱乐系统(201)中接收的无线信号以确定车辆中移动装置(例如203)的标识;以及基于与信标装置(241)关联的位置的标识、车辆(201)的位置和移动装置(例如203)的标识在服务器(245)和信息娱乐系统(205)之间建立(257)数据连接。
例如,可经由在信息娱乐系统(205)中保存的装置列表(223)中的移动装置(203)建立数据连接,其中,装置列表(223)标识已经与信息娱乐系统(205)配对的装置(例如203)。此数据连接可以不通过信标装置(241)。数据连接可以由服务器(245)发起或者由在移动装置(203)中运行的移动应用程序发起。
例如,在信息娱乐系统(205)基于装置列表(229)确定移动装置(203)是主要用户时,信息娱乐系统(205)建立移动装置(203)的无线收发器(223和227)和车辆(201)之间的无线连接,并请求移动应用程序(215)使用远程通信装置(213)经由蜂窝通信网络的基站(231)建立对服务器(245)的连接。
例如,在信息娱乐系统(205)基于装置列表(229)确定移动装置(203)是主要用户时,信息娱乐系统(205)将与移动装置(203)和/或移动应用程序(215)关联的用户ID(221)提供至信标装置(241),信标装置(241)将所述信息转发到服务器(245)以允许服务器(245)通过蜂窝通信网络的基站(231)和移动装置(203)的远程通信装置(213)请求对移动装置(203)的连接。移动装置(203)随后使用移动应用程序(215)管理对服务器(245)的连接,且还经由移动装置(203)的无线收发器(223和227)和车辆(201)之间的无线连接连接至信息娱乐系统(205)。
可选地,在信息娱乐系统(205)基于装置列表(229)确定移动装置(203)是主要用户时,信息娱乐系统(205)使用车辆(201)的远程通信装置(207)建立与服务器(245)的连接(例如经由基站(231)或卫星(235)),且还建立与移动装置(203)的连接,以使得在移动装置(203)中运行的移动应用程序(215)管理服务器(245)和信息娱乐系统(205)之间的数据通信和使用。
可选地,响应于确定用户ID(221)加入服务器(245)的服务,信标(241)将指令直接地或者经由信息娱乐系统(205)间接地提供至移动装置(203),以建立与信息娱乐系统(205)和服务器(245)两者的连接,并请求与装置(241)的身份/位置有关的内容。
基于移动装置(203)的身份(和/或车辆(201)中其它移动装置的身份),由信标装置(241)识别的位置的身份和车辆(201)的身份,服务器(245)可提供定制的内容以供呈现在信息娱乐系统(205)上。所述呈现可以处于在移动装置(203)中运行的移动应用程序(215)的控制下。
可选地,多个信标装置(例如241)被配置在多个位置处,例如在靠近车辆(例如201)的道路处,以与每台配备有与信标通信的收发器和信息娱乐系统的车辆通信,所述信息娱乐系统控制收发器且具有对车辆的乘客的移动装置的无线连接。计算装置(例如245)远离信标装置定位,并经由数据通信网络连接至信标装置。当信标装置检测到车辆存在(例如在道路上)时,信标装置与车辆的收发器通信以确定在道路上的车辆的身份。基于第一车辆的身份,计算装置经由与第一装置通信的信标装置确定第一车辆中携带的至少一个移动装置的标识信息。计算装置接着至少部分地基于标识信息和车辆的身份建立计算装置和车辆之间的通信链路。
例如,移动装置(203)运行移动应用程序,所述移动应用程序被配置成建立与车辆(201)的信息娱乐系统(205)的通信连接并间接地经由信息娱乐系统(205)或者直接地与信标装置(241)通信以提供标识信息。在标识车辆的身份和车辆的乘客的标识信息之后,信标装置(241)经由对信息娱乐系统的无线连接指示移动装置(203)经由无线通信网络建立与计算装置(例如服务器(245))的通信链路。替代性地,在标识车辆的身份和标识信息之后,远程计算装置(例如服务器(245))发起对在移动装置(203)中运行的移动应用程序(215)的连接,以建立通过移动装置(203)但不通过信标装置(241)的对车辆(201)的通信链路。移动应用程序(215)还将移动装置(203)连接至车辆(201),因而桥接车辆(201)和远程计算装置(例如服务器(245))之间的连接。
在车辆(201)处于与信标装置(241)的通信范围内时,可以使用信标装置(241)桥接车辆(201)和远程计算装置(例如服务器(245))之间的通信连接。通过信标装置(241)桥接的这种通信连接并不是必须经过车辆(201)的乘客的任何一个移动装置(例如203)。
当车辆(201)具有长距离无线通信装置(207)(例如用于蜂窝通信或卫星通信的装置)时,信标使得车辆(201)使用长距离无线通信装置(207)建立与远程计算装置的连接,而不使用信标装置(241)和/或车辆上的任何移动装置(例如203)作为桥。
在一方面,建立通信连接的方法包括:对于车辆(例如201)在道路上的第一位置提供通过数据通信网络连接至计算装置(例如,设置在远离第一位置的第二位置的服务器(245))的信标装置(241);由信标装置(241)检测道路上车辆(201)的出现;由信标装置(241)与道路上的车辆(2010通信;由信标装置(241)确定道路上车辆(201)的身份;基于车辆(201)的身份,由计算装置(例如,服务器(245))通过与车辆(201)通信的信标装置确定车辆(201)中运送的至少一个移动装置(203)的标识信息;至少部分地基于标识信息和车辆(201)的身份,在计算装置(例如,服务器(245))和车辆(201)之间建立通信连接。
例如,在建立通信连接之后,计算装置(例如服务器(245))可使用该通信连接将与第一位置有关的内容传送到车辆(201)。车辆(201)接着使用其信息娱乐系统(205)将内容以可视和/或可听的形式呈现给车辆(201)中的受众。
例如,服务器(245)可基于与信标装置(241)关联的第一位置和/或车辆(201)的乘客的标识信息选择内容。响应于适当的内容被识别/选择,建立计算装置和车辆之间的通信连接。在没有适当内容呈现给车辆(201)中的受众时,不建立计算装置和车辆之间的通信连接。基于将受众作为整体选择所述内容,满足车辆(201)中至少一些乘客的兴趣,并过滤掉对车辆(201)中任何一部分受众可能尴尬和/或不适合的内容。
可选地,车辆的信标装置和信息娱乐系统之间的通信至少部分地由在车辆(201)乘客的移动装置(203)中运行的移动应用程序(215)控制。信标装置(241)将起始信号传送到信息娱乐系统以识别信标装置(241)和/或其位置。移动应用程序(215)确定是否将车辆(201)的标识信息提供至信标装置(241)。如果车辆(201)的标识信息被传送到信标装置(241),则信标装置(241)识别车辆(201)加入的服务。例如,信标装置(241)与远程服务器(245)通信以确定车辆(201)是否加入服务。此外,信标装置(241)与车辆(201)通信以基于从车辆的乘客的移动装置(203)发射的无线信号(例如蓝牙、WiFi和/或蜂窝连接信号)识别车辆的乘客。当移动装置(203)被检测到在车辆(201)中并加入服务时,信标装置(241)可指示移动装置(203)促进车辆(201)和远程计算装置(例如服务器(245))之间的通信连接并获得与信标(241)的位置/身份有关的内容。
可选地,当车辆(201)处于信标装置(241)的通信范围内时,信标装置(241)被配置成直接与移动装置(203)通信,以获得车辆(201)的身份和/或存储在移动装置(203)中的用户ID(221)。随后,信标装置(241)指示移动应用程序(215)提供信息娱乐系统(205)和远程服务器(245)之间的通信连接,或者经由移动应用程序(215)控制信息娱乐系统(205)以使用远程通信装置(207)建立与服务器(245)的连接。
在选择呈现在信息娱乐系统(205)上的内容时,使用由交易处理器(103)存储的交易数据。
访问
车辆(例如汽车)可被配置为基于车辆的状态的选择性呈现的与车辆的用户交互的用户界面,所述车辆的状态基于车辆的传感器数据确定。车辆还可以被可选地配置为支付工具,使得基于经由车辆发起并经由电子支付处理网络处理的支付交易选择性呈现用户界面。
被配置成支付工具的车辆的一些方面在美国专利申请序列号14/932,665、2015年11月4日申请的名称为“In-Vehicle Access Application(车载访问应用程序)”中提供,其全部内容通过引用被并入本文中。
基于车辆的操作状态,消息(例如提议和促销)被传送到车辆的信息娱乐系统和/或经由车辆的信息娱乐系统呈现。例如,可以基于车辆的当前位置选择提议。例如,当车辆正进入预定区域,正离开预定区域,在预定区域内行驶,或者在预定区域内以车辆的预定操作状态操作时提议可被传送到车辆。可选地,还基于乘客的一个或多个乘客(例如乘客和/或驾驶员)的交易简档选择用于传送到车辆的提议。
可以关于图1和图2讨论的方式对车辆建立数据连接。
可选地,基于车辆的身份和由乘客携带的移动装置指示的乘客的身份,对车辆的乘客高度个性化和/或定制提议。鉴于车辆的操作状态和/或与车辆有关的乘客的状态(例如乘客当前是驾驶员还是乘客)通过车辆和/或移动装置将提议传送给乘客。基于一个或多个个人的交易数据个性化和/或定制消息/提议的一些技术可在美国专利号8,606,630、8,744,906和8,626,579中找出,其公开内容通过引用被并入本文中。
例如,当车辆载有作为乘客并被选择为针对有针对性的消息的个人时可将有针对性的消息传送到车辆,但如果那个人是驾驶员则不传送所述消息。
例如,有针对性的消息可传送至乘客的移动装置(经过或者不经过车辆的信息娱乐系统),而不传送到驾驶员的移动装置。
例如,可基于车辆的位置、车辆的身份、车辆的至少一个乘客的身份和乘客的交易数据在车辆的第一旅程阶段将有针对性的消息传送到车辆。当基于车辆的传感器数据和/或车辆的位置确定车辆处于第二旅程阶段时,有针对性的消息经由车辆的信息娱乐系统和/或乘客的移动装置呈现。
集中式数据库可配置成存储支付工具的用户的简档和消费倾向信息。可从用户的交易数据例如使用在以下当中公开的技术计算用户的简档和消费倾向信息:美国专利号8,606,630、8,744,906和8,626,579。集中式数据库存储商家的属性和用于将车辆的位置(例如,由车辆的位置确定装置确定的车辆的经度和纬度坐标)映射到预定区域(例如城市、州、由邮政编码标识的区域或由预定边界定义的其它类型的地区)的地理信息。服务器被配置成与车辆通信以识别车辆的乘客,并建立与车辆和/或车辆的乘客的移动装置(例如,以图1和图2中图示的方式)的数据连接。利用数据连接传送基于车辆的位置和/或车辆的乘客的简档和消费倾向信息个性化和/或定制的消息。优选地,消息的传送和/或呈现至少部分基于指示车辆的操作状态例如发动机控制信号、制动器控制信号等的传感器数据。
在提议呈现给用户和/或被用户接受时,可将提议与乘客的支付账户关联地存储在集中式数据库中。当使用车辆上配置的支付工具进行满足提议的利益兑现要求的支付时,提议的利益由电子支付处理网络以自动方式被提供至相应支付账户。提供与支付账户关联的提议的利益的技术的实例可在美国专利号8,407,148和8,359,274以及美国专利申请公开号2013/0091000、2013/0124287、2013/0246150、2013/0268333、2013/0282461、2014/0222533和2015/0134528中找到,这些专利/申请的全部公开内容通过引用被并入本文中。
提议可包括在与用户的支付账户关联的忠诚度账户中的忠诚度货币的积累。忠诚度货币可以为例如点数、英里数、虚拟货币等的形式。忠诚度货币可以在后续的购买/支付交易中兑现。与忠诚度货币兑现的处理有关的技术的实例可在美国专利申请公开号2013/0282461、2013/0325579、2014/0172534、2015/0088633、2015/0088626、2015/0120429、2015/0149272、2015/0262177和2015/0363810中找到,这些申请的全部公开内容通过引用被并入本文中。
图3示出配置成向车辆提供服务的系统。
在图3中,车辆(201)被配置成以关于图1和图2在上文讨论的方式建立与服务器(245)的数据连接。
在图3中,车辆(201)的信息娱乐系统(205)被配置成从位置确定装置(331)(例如GPS接收器)获得车辆(201)的当前位置,位置确定装置(331)被配置为车辆(201)的导航系统的一部分和/或来自由车辆(201)的乘客携带的移动装置(203)中的位置确定装置。
在图3中还有,车辆(201)的信息娱乐系统(205)被配置成从传感器(329)获得传感器测量数据,传感器测量数据指示车辆(201)的各个部件的操作状态,例如,发动机控制(321)、制动器控制(323)、电池控制(325)及其它(例如,巡航控制、自动驾驶控制)。
例如,在车辆(201)、用户的移动装置(203)和/或系统的服务器(245)上给车辆(201)上支付账户(146)的用户提供用户界面以加入忠诚度计划。服务器(245)在数据库(247)中存储注册数据(303)以识别在电子支付网络(301)具有支付账户的为忠诚度计划的注册用户的用户的子集。
一旦加入,基于支付账户(146)中的并存储在作为交易简档(127)仓库的数据库(247)中的用户的过去交易数据(109)计算用户的简档/消费倾向信息(例如,交易简档(127))。鉴于在用户的支付账户(146)中和/或经由用户的车辆(201)作为支付工具进行的最近的交易更新简档信息。
在服务器(245)上提供的商家用户界面被配置成允许商家通过规定各方面,例如,有针对性的地理区域、参与忠诚度计划的用户的简档的所需属性、利益/奖励/打折/优惠券的细节和其它条款及条件设置提议。有针对性的区域可以是城市、州、与邮政编码对应的地区、预定的商业区、购物中心或由在呈现在用户界面的数字地图上划定规则或不规则形状的封闭边界标识的区域。
可选地,系统被配置成基于用户的车辆的位置、车辆的操作状态、乘客信息和其在车辆中的角色和/或其它信息将提议选择性传送到有资格的用户。
例如,车辆(201)被配置成在跟踪操作激活之后的预定间隔确定车辆(201)的当前位置的纬度和经度坐标,车辆(201)中注册忠诚度计划的乘客信息的存在(例如,由用户的移动装置的存在指示的),车辆(201)的注册乘客的角色(例如,基于用户是否在驾驶座,通过无线通信信号车辆(201)中用户的移动装置的位置估计,和/或驾驶员座配置偏好设置和当前驾驶员座位置),车辆(201)的注册乘客的注册移动装置的状态(例如,移动装置是否当前正由用户使用或处于待机模式,特定的移动应用程序当前是否正在移动装置中运行,移动应用程序是否处于特定模式),车辆的操作状态(例如,车辆(201)是否正从停车模式过渡到驾驶模式,车辆(201)当前是否正在停车,车辆(201)是否处于巡航控制模式,车辆(201)是否在自动驾驶模式)等。当确定的信息满足预定需求时,车辆(201)被配置成将所确定信息的至少一部分经由(例如,以关于图1和图2讨论的方式建立的)数据连接传送给服务器(245)。优选地,传送到服务器(245)的信息包括车辆(201)的标识符和已注册乘客的一个或多个标识符(例如用户ID(221))。
服务器(245)被配置成基于地理映射数据(307)将车辆(201)的当前位置的纬度和经度坐标映射成由商家指定的提议的各个地理区域。
可选地,为了改进当商家的有针对性的区域不为标准化地理区域的形式时的计算效率,系统被配置成使用阈值距离首先识别距离有针对性区域的中心在阈值距离之内的被选择商家,接着确定车辆(201)的当前位置是否在被选商家的有针对性的区域内。标准化的地理区域的实例是城市、州、由邮政编码标识的地区。
可选地,为了进一步提高将商家提议与忠诚度计划的注册用户匹配的计算效率,服务器(245)将提议的要求组织成不经常变化的用户属性的第一类别的要求和经常变化的用户属性的第二类别的要求,第一类别的要求例如被周期性(例如,一星期、一个月、一个季度或一年一次)更新的交易简档属性,第二类别的要求例如用户的车辆(201)的位置。首先评估第一类别中的要求以预过滤用户,使得不对不满足第一类别中的要求的用户评估第二类别中的要求。
可选地,系统被配置成对提议的不同要求计算不同的更新频率/时间段。使用关于用户的信息预确定用户对更新频率/时段的提议的资格,降低服务器(245)在相对于用户的当前信息评估提议的要求时服务器(245)的计算负载。
可选地,系统还被配置成基于用户的当前行驶速度、用户的预定的行驶路线等动态地调节相对于商家有针对性的区域用户车辆(201)的位置的更新频率/时间段。基于行驶线路预测用户的行驶路线和/或选择目的点的一些技术可在美国专利申请公开号2014/0136104、2014/0172576、2014/0213300、2015/0264532中找到,这些申请的全部内容通过引用被并入本文中。
在服务器(245)识别具有被车辆(201)的一个或多个乘客满足的条件的商家提议之后,服务器(245)将提议传送到车辆(201)呈现给乘客。例如,提议可经由车辆(201)的信息娱乐系统通过可视显示和/或音频回放呈现。例如,提议可经由无线连接(例如,蓝牙或WiFi)从车辆(201)传送到用户的移动装置。优选地,车辆(201)被配置成基于车辆(201)的当前位置(例如,车辆(201)是否正在接近商家的位置,车辆(201)是否正接近车辆(201)的导航系统中识别的目的地位置)确定呈现提议的时机和通道,当前车辆的操作状态(例如,当车辆(201)从驾驶模式过渡到停车模式时,当车辆(201)的燃料水平低于阈值时,当车辆(201)处于巡航控制时,当车辆(201)处于自动驾驶模式时)和/或移动装置的状态(例如,移动装置当前正由用户使用,移动装置正在运行特定的移动应用程序,移动应用程序处于特定模式)。
可选地,车辆(201)的信息娱乐系统(205)中配置的应用程序和/或移动装置(203)中安装的移动应用程序(215)具有呈现提议的提议墙。提议墙是一种用户界面,其被配置成确定提议的相关性并呈现提议(例如基于由服务器(245)指示的优先级和/或附加信息和/或应用程序可用但服务器(245)不一定可访问的偏好)。按照提议的相关性水平和/或用户与提议的互动动态地设置呈现在提议墙上的提议。优选地,在车辆(201)行驶时以适当的间隔更新提议墙。
响应于与车辆(201)关联的支付账户被用在进行满足相应提议的利益兑现要求的支付交易中,传送到车辆(201)的提议可被自动地配置成自动的利益兑现。替代性地,在提议经由信息娱乐系统和/或用户的移动装置呈现在提议墙上之后,提议被配置成自动的利益兑现。可选地,需要用户确认接受提议墙上的提议以将提议配置成自动的利益兑现。
在自动的利益兑现中,响应于与车辆(201)关联的支付账户,所述账户用在进行满足相应提议的利益兑现要求的支付交易中,系统被配置成以支付账户中的减少的交易金额,结算支付交易后提供至支付账户的对账单信用和/或增加到与支付账户关联的忠诚度账户的忠诚度货币的金额提供利益。例如,在图3中,数据库(247)还存储忠诚度计划的注册用户的忠诚账户的奖励余额(309)。
在图3中,数据库(247)存储商家属性(305)以将在提议数据(311)中识别的商家的身份与在交易数据(109)中识别的对应商家关联。在提议数据(311)中识别的商家与在交易数据(109)中识别的对应商家之间建立关联的技术的实例可在美国的专利号9,159,084和8,706,557以及美国专利申请公开号2015/0356556和2015-0356690中找到,这些专利/申请的全部内容通过引用被并入本文中。
响应于在有针对性地理区域中有资格车辆的计数超过阈值(313),将商家的提议传送到有资格的车辆(例如201)。当计数低于阈值(313)时,提议不被分配。
例如,服务器(245)的用户界面允许商家规定由提议数据(311)标识的针对提议的阈值(313)。系统监测有资格的车辆(例如201)的当前计数;并响应于所述计数超过阈值(313),所述系统将提议传送到一组当前有资格的车辆。
可选地,系统被配置成实时地经由通过服务器(245)呈现的用户界面或在商家的移动装置中运行的移动应用程序报告在有针对性的区域中的有资格的车辆的当前计数。当前计数的报告帮助商家选择阈值(313)。
可选地,响应于有资格车辆的当前的计数超过阈值(313),系统将通知提供至商家。作为响应,商家可提供实时地分配提议或者忽略通知以防止提议在此时被分配的指令。
可选地,用户界面和/或商家的移动应用程序还被配置成在数字地图上呈现某个地区中有资格车辆的分配。例如,可以在数字地图上将每个有资格的车辆显示为点或图标。替代性地,代表在车辆的接近位置的不同组的车辆的图示可以组的大小的指示显示在数字地图上。大小指示可以是附到图标的数字、图标的颜色或大小等的形式。
在一些情况下,忠诚度货币可以作为来自商家的提议被兑现。
可选地,需要经由车辆(201)作为支付工具(车辆(201)的乘客的移动装置参与或者不参与)进行支付交易,以便满足提议的利益兑现要求。将车辆(201)配置为支付工具的一些技术在美国专利申请序列号14/932,665(2015年11月4日申请)中公开,该申请的全部公开内容通过引用被并入本文中。
图4示出访问车辆中的服务的方法。例如,图4的方法可以在图3的系统中实施。
在图4中,车辆(201)的计算系统被配置成:使用位置确定系统(例如235)确定(341)车辆(201)的当前位置;从安装在车辆(201)上的传感器(329)获得(343)测量数据;从测量数据确定(345)车辆状态;基于车辆状态将车辆(201)的当前位置传送(347)到远程服务器(245);从远程服务器(245)接收(349)消息;且基于当前车辆状态选择性提供(351)用户界面以呈现消息。
例如,车辆(201)上配置的计算装置包括:安装在车辆(201)上的一组传感器(329);至少一个微处理器(173);无线通信装置(227);和存储指令的存储器(167),所述指令由至少一个微处理器(173)执行使得计算装置执行本文中公开的方法。
例如,计算装置被配置成:从安装在车辆(201)上的传感器(329)获得第一测量数据;并从第一测量数据确定第一车辆状态。响应于第一车辆状态,计算装置使用位置确定系统确定车辆(201)的位置,并使用无线通信装置(227)将标识车辆(201)的位置的通信传送到远程服务器(245)。作为对将通信传送到远程服务器(245)的响应,计算装置接收来自远程服务器(245)的消息,并存储消息以在车辆(201)具有第二车辆状态时呈现。随后,计算装置从安装在车辆(201)上的传感器(329)获得第二测量数据,并从第二测量数据确定第二车辆状态;并且作为响应,计算装置提供呈现所述消息的用户界面。
计算装置可以可选地包括无线收发器(227),无线收发器(227)通过指令配置以基于从乘客的移动装置(203)发射的无线信号确定车辆(201)的乘客的身份(例如与乘客的移动装置(203)实际进行通信连接或者不进行通信连接)。
计算装置可以可选地包括通过指令配置以提供用户界面的信息娱乐系统(205)。
计算装置可以可选地包括位置确定装置(331),位置确定装置(331)被配置成使用位置确定系统(235)确定车辆(201)的位置。在一些情况下,移动装置(203)确定其位置并经由移动装置(203)的无线收发器(223)和车辆(201)的计算装置的无线收发器(227)之间的无线连接传送其位置。
可选地,从车辆(201)传送到服务器(245)的通信还识别车辆(201)的乘客的身份和/或车辆(201)的乘客的角色。可以使用图1或图2的技术建立车辆(201)和服务器(245)之间的通信连接。
可选地,计算装置被配置成将车辆(201)的当前位置的更新周期性地传送到远程服务器(245)。可以基于车辆(201)相对于一组目的位置的位置、车辆(201)的速度和/或车辆(201)的预测行驶路线确定更新的频率。
可选地,响应于有资格接收消息的车辆的当前计数超过阈值(313),将所述消息从远程服务器(201)传送到车辆(201)。
例如,远程服务器(245)可以被配置成将有资格接收所述消息的车辆(例如201)的当前计数传送到商家的移动设备,其中,阈值(313)经由来自商家的移动设备的通信可调节。
此外,远程服务器(245)可以被配置成将有资格接收所述消息的车辆(例如201)的当前位置呈现在商家的移动设备上呈现的数字地图上。因此,商家可提供来自移动设备的实时指令以使得远程服务器(245)将消息广播或传送到有资格接收所述消息的车辆。
可选地,至少部分地基于车辆(例如201)的当前位置和/或车辆(例如201)的乘客的交易简档(127)识别被确定为有资格接收所述消息的车辆(例如201)。
在一些情况下,经由在车辆(201)的乘客的移动装置(203)上运行的应用程序提供用户界面。在其它情况下,经由车辆(201)的信息娱乐系统(331)提供用户界面。
可选地,车辆(201)的计算装置监测移动装置(203)的应用程序的状态,并且当移动装置的应用程序处于预定模式时经由应用程序呈现消息。
交易数据的应用
交易数据,例如经由信用账户、借记账户、预付费账户、银行账户、储值账户等进行的交易的记录可被处理以提供针对对各种服务的信息,例如,报告、标杆管理、广告、内容或提议选择、定制、个性化、优先化等。
例如,基于交易处理器提供广告网络以代表广告商呈现个性化或有针对性的广告/提议。交易处理器的计算设备或与交易处理器关联的计算设备使用交易数据和/或其它数据,例如账户数据、商家数据、搜索数据、社交网络数据、网站数据等开发关于个别客户或某些类型或分组的客户的情报信息。可使用情报信息选择、识别、生成、调节、优先化和/或个性化对于客户的广告/提议。
为了获得增强的隐私保护,可要求用户加入服务计划并提供对允许系统使用相关交易数据和/或针对有关服务的其它数据的同意,且系统被配置成提供服务同时根据注册协议和用户同意保护用户的隐私。
例如,计算设备可将交易与发生在交易环境之外的活动相关联,所述活动例如呈现给客户的至少部分地引起线下交易的在线广告。可使用相关联数据展示广告的成功,和/或改进关于个别客户和/或各种类型或分组的客户对广告响应的方式的情报信息。
例如,计算设备可将信息相关联或提供信息以促进客户的在线活动(例如,搜索、网络浏览、社交网络营销消费广告)与其它活动(例如,看电视节目)和/或事件(例如,聚会、公告、自然灾害、事故、新闻公告等)的相关联、交易。
可在预测模型中使用相关联结果来基于活动或事件预测交易和/或消费模式,基于交易或消费模式预测活动或事件以提供警告或报告等。
操作交易处理器的单个实体可在基于交易数据提供的服务中执行各种操作。例如,在呈现个性化或有针对性的广告时,单个实体可执行操作,例如,生成情报信息,选择针对特定受众的相关情报信息,基于所选择的相关情报信息选择、识别、调节、优先化、个性化和/或生成广告,并促进个性化或有针对性的广告的传送等。替代性地,通过将信息提供至一个或多个其它实体以允许这些实体执行呈现个性化或有针对性的广告的至少一些操作,操作交易处理器的实体与这些实体合作。
例如,可在与用户交易交互关联的交互点(例如,销售点(POS)终端、自动柜员机(ATM)、移动电话、账户对账单、收据、网站、门户等)提供增强的信息和/或广告传送能力。对于各种不同的商家、零售商和提供各种不同的产品和服务的在线市场,由交易处理器处理交易。增强的广告传送能力使得广告商和商家能够识别并达到与交易有关的目标受众,提高通过新媒体渠道的广告规模。
可选地,信息和/或广告可传送到交互点可用的“白色空间”,该“白色空间”被用来将交易有关的信息呈现给用户。例如,呈现给用户的交易信息可以是由交易处理器处理的支付交易的授权代码,关于交易的对账单,针对交易的收据,对交易的确认请求,对交易的签名请求等。白色空间是用于传送交易有关的信息的媒体渠道的一部分,该部分可保留空白且可用于广告的呈现。关于一些实例的交互点和白色空间的细节在名称为“POINT OFINTERACTION(交互点)”的部分中提供。
可识别、生成、选择、优先化、调节、定制和/或个性化信息和/或广告以针对与交易关联的用户,对于该用户的交易有关的信息呈现在交互点上。所述目标确定可基于关于用户的至少部分地从交易处理器记录的交易数据生成的情报信息。例如,可使用交易数据和/或信息,例如账户数据、商家数据等生成用户的交易简档,使用交易简档确定信息或广告的目标。
可选地,实时地针对交易涉及的用户选择或计算用户特定的简档,针对该用户的交易有关的信息呈现在交互点上。用户特定的简档可描述不同特异性(specificity)水平的客户。基于用户特定的简档,实时地选择、生成、定制、优先化和/或调节有针对性的广告以将与交易有关信息一起呈现给客户,如下面更详细地讨论的。
基于交易的系统
图5图示基于交易数据提供服务的系统。例如,可使用图5的技术,改进图1和图3的系统。在图5中,所述系统包括为用户(101)发起金融交易的交易终端(105),从处理用户(101)的金融交易(和其它用户的金融交易)生成交易数据(109)的交易处理器(103),基于交易数据(109)生成交易简档(127)以提供关于用户偏好和消费模式的信息/情报的简档生成器(121),将信息和/或提议提供至用户(101)的交互点(107),生成用户数据(125)以使用交互点(107)识别用户(101)的用户跟踪器(113),选择特定于由用户数据(125)识别的用户(101)的简档(131)的简档选择器(129),选择、识别、生成、调节、优选化和/或个性化广告以通过媒体控制器(115)在交互点(107)上呈现给用户(101)的广告选择器(133)。
图5的系统还包括将用户特定的广告数据(119)与由用户特定的广告数据(119)产生的交易相关联的相关器(117)。相关联结果(123)可由简档生成器(121)使用以改进交易简档(127)。
交易简档(127)从交易数据(109)生成。例如,经由因素分析和集群分析生成合计消费简档以总结交易记录中反应的消费模式/行为。
如图6中图示的数据仓库(149)与交易处理器(103)耦接以存储交易数据(109)和其它数据,例如,账户数据(111)、交易简档(127)和相关联结果(123)。在图6中,门户(143)与数据仓库(149)耦接以响应于来自第三方的查询请求或者作为警告或通知消息,提供从交易数据(109)导出的数据或信息。
图6图示电子支付处理网络(301)的一个实例,其中,交易处理器(103)耦接在控制消费者账户(146)的发行方处理器(145)和控制商家账户(148)的收单方处理器(147)之间。账户标识装置(141)被配置为携带向发行方处理器(145)标识消费者账户(146)的账户信息(142),并将账户信息(142)提供给商家的交易终端(105),以在用户(101)和商家之间发起交易。
图7和图8示出了交易终端(105)和账户标识装置(141)的实例。图9图示可用来以更多或更少的元件实施系统中的至少一些部件的数据处理系统的结构,所述至少一些部件例如信标装置(241)、服务器(245)、移动装置(203)、信息娱乐系统(205)、交互点(107)、数据库(247)、交易处理器(103)、门户(143)、数据仓库(149)、账户标识装置(141)、交易终端(105)、用户跟踪器(113)、简档生成器(121)、简档选择器(129)、广告选择器(133)、媒体控制器(115)等。
通常,交易数据(109)与由交易处理器(103)处理的金融交易有关;账户数据(111)与关于交易中涉及的账户持有者的信息有关。在生成交易简档(127,341)时,可使用另外的数据,例如与从账户持有者接收对于其购物的支付的商家的位置、业务、产品和/或服务有关的商家数据。
经由账户标识装置(141)例如金融交易卡(例如信用卡、借记卡、银行卡等)进行金融交易;金融交易卡可体现在各种装置中,例如塑料卡、芯片、射频识别(RFID)装置、移动电话、个人数字助理(PDA)等;金融交易卡可由账户标识符(例如账号或别名)代表。可选地,可使用账户信息(142)通过直接方式进行金融交易,无需物理地呈现账户标识装置(141)。
交易处理器(103)通常维护围绕交易数据(109)组织的集中式数据仓库(149)。例如,集中式数据仓库(149)可包括和/或支持以下的确定:消费品牌分布、交易计数和金额、商家类别、按州划分的商家、按速度得分的持卡人分段和商家目标、竞争对手集合和抽样内的消费。
集中式数据仓库(149)提供集中式管理但允许非集中式的执行。例如,第三方策略行销分析师、统计师、市场人员、促销员、企业领导者等可访问集中式数据仓库(149)以分析客户和购物者数据,提供对客户贡献的跟踪分析,开发用于提高市场活动转化的倾向性模型,开发用于行销的分段模型等。可使用集中式数据仓库(149)管理广告活动并分析响应利润率。
集中式数据仓库(149)可存储商家数据(例如关于卖家的数据)、客户/商业数据(例如关于买家的数据)和卖家和买家之间随时间的交易记录。可使用集中式数据仓库(149)支持企业销售,预测、欺诈分析报告、销售/客户关系管理(CRM)商业情报、信用风险预测和分析、高级授权报告、商家标杆管理、小企业的企业情报、奖励等。
可选地,交易数据(109)与外部数据组合以标记关键事件和数据值,设置客户、商家、数据或事件触发器,并驱动新交易和新客户联系方式,所述外部数据例如调查、标杆、搜索引擎统计、人口统计、竞争信息、电子邮件等。
在图5中,简档生成器(121)基于交易数据(109)、账户数据(111)和/或其它数据生成交易简档(127),所述其它数据例如非交易数据、愿望列表、商家提供的信息、地址信息、来自社交网络网站的信息、来自征信所的信息、来自搜索引擎的信息和在美国专利公开号2011/0054981、“Anal yzing Local Non-Transactional Data with Transactional Datain Predictiv e Models”中讨论的其它实例,其公开内容通过引用被并入本文中。
交易简档(127)提供关于用户(101)进行购物时的行为、模式、偏好、倾向、趋势、频率、趋向和预算的情报信息。交易简档(127)可包括关于用户(101)所拥有的一切的信息,例如点数、英里数或其它奖励货币、可用信用和接收到的提议,例如,加载到用户(101)的账户中的优惠券。交易简档(127)可包括基于过去的提议/优惠券兑现模式的信息。交易简档(127)可包括关于在零售店及在线购物模式的信息,包括购物频率、每次购物之行中花费的金额、距离账户持有人的地址的商家位置(零售)的距离等。
交易处理器(103)提供用于优先化、生成、选择、定制和/或调节用于在涉及交易处理器(103)的交易过程中传送的广告的至少一部分情报。例如,可响应于客户经由交易处理器(103)进行支付,将广告呈现给客户。
交易简档(127)的一些是特定于用户(101)的,或者特定于用户(101)的账户的,或者特定于用户(101)是其成员的一组用户的,例如,家庭、家族、公司、邻居、城市、或由与线上活动有关的某些特征标识的组、线下购物活动、商家倾向等。
简档生成器(121)周期性地以批模式生成并更新交易简档(127)。替代性地,简档生成器(121)实时地生成交易简档(127),或者只是在响应于在门户(143)接收的对这些简档的请求时及时地生成交易简档(127)。
交易简档(127)可包括针对一组参数的值。计算参数的值可涉及对满足一个或多个标准的交易计数,和/或建立基于统计的模型,其中,一个或多个计算得到的值或转换的值被输入到统计算法中,统计算法对每个值加权以出于各种预定目的优化其总体预测性。
关于交易简档(127)的一些细节和实例在美国专利申请公开号2010/0306029、名称为“Cardholder Clusters(持卡人集群),”美国专利申请公开号2010/0306032、名称为“Systems and Methods to Summarize Transaction Data(总结交易数据的系统和方法)”中提供,这两个申请的全部公开内容通过引用被并入本文中。
可与非交易数据关联地分析交易数据(109)以生成交易简档(127)和/或制做预测模型。
例如,交易可与非交易事件(例如新闻、会议、展览、公告、市场变化、自然灾害等)相关联,以建立因果关系,预测未来的交易或消费模式。例如,非交易数据可包括新闻事件的地理位置、来自事件日历的事件的日期、用于即将举行的音乐会的演出者的姓名等。非交易数据可从各种来源例如报纸、网站、博客、社交网络网站等获得。
当已知交易事件和非交易事件之间的因果关系时(例如基于以前的搜素结果、域知识、专家知识),可在预测模型中使用此关系以基于近来发生的或者实时发生的事件预测未来的交易或消费模式。
非交易数据可与在执行相应交易的用户(101)本地的地理区域内发生的事件有关。当从用户(101)到地理区域中的各位置的距离在日行程或常规行程(例如距离用户(101)的地址为20、50或100英里)内或者在用户(101)地址的相同城市或邮政编码区域内的便利范围内时,该地理区域对用户(101)为本地。与交易数据(109)关联的本地非交易数据的分析的一些实例在美国专利公开号2011/0054981、名称为“Analyzing Local Non-Transactional Data with Transactional Data in Predictive Models(在预测模型中以交易数据分析本地非交易数据)”中提供,其公开内容通过引用被并入本文中。
非交易数据可以不局限于本地非交易数据。例如,也可以使用国内非交易数据。
可以在频率域中分析交易记录以识别消费事件中的周期性特征。可以使用过去的交易记录中的周期性特征预测将出现类似交易的时间窗口的概率。例如,可使用对交易数据(109)的分析预测具有周期性特征的下一次交易将何时发生,与哪个商家交易,特定金额的重复交易的概率,例外的概率,提供广告或例如优惠券的提议的机会等。通过对在一组预定时间间隔内出现的交易对的出现次数进行计数并基于时间间隔将交易对分开,来检测周期性特征。基于周期性特征的检测预测未来的交易的一些实例和技术在美国专利申请公开号2010/0280882、名称为“Frequency-Based Transaction Prediction and Processing(基于频率的交易预测和处理)”中提供,其公开内容通过引用被并入本文中。
预测性建模的一些技术和细节可在美国专利号6,119,103、6,018,723、6,658,393、6,598,030和7,227,950中找到,这些申请的全部内容通过引用被并入本文中。
可选地,提议是以服务点与受提议人的距离为基础的,以使得用户(101)获得当面服务。例如,基于交易数据(109)中的交易历史和购物模式和/或用户(101)和商家之间的距离选择提议。提议可响应于来自用户(101)的请求或者响应于用户(101)的位置的检测被提供。一些实例和细节可在美国专利公开号2008/0319843、名称为“Supply of Requested Offer Based on Point-of Service to Offeree Distance(基于服务点与受提议人的距离提供被请求提议),”美国专利公开号2008/0300973、名称为“Supp ly of Requested OfferBased on Offeree Transaction History(基于受提议人交易历史提供被请求提议),”美国专利申请公开号2009/0076896、名称为“Merchant Supplied Offer to a Consumerwithin a Predetermined Dist ance(对预定距离内的消费者由商家提供的提议),”美国专利申请公开号2009/0076925、名称为“Offeree Requested Offer Based on Point-ofService to Offeree Distance(基于服务点与受提议人的距离受提议人请求的提议),”和美国专利申请公开号2010/0274627、名称为“Receiving an Annou ncement Triggered byLocation Data(接收由位置数据触发的公告)”中找到,这些申请的公开内容通过引用被并入本文中。
在图5中,广告选择器(133)至少部分地基于用户特定的简档(131)优先化、生成、选择、调节和/或定制可用的广告数据(135),以提供用户特定的广告数据(119)。广告选择器(133)使用用户特定的简档(131)作为生成、识别、选择和/或优先化对用户(101)的广告数据的过滤器和/或一组标准。媒体控制器(115)将用户特定的广告数据(119)传送到交互点(107)以作为有针对性的和/或个性化的广告呈现给用户(101)。
用户数据(125)通常包括在交互点(107)处的环境的表征。因此,用户特定的简档(131)的使用、选择性使用用户数据(125)包括在选择用户特定的广告数据(119)时考虑在交互点(107)处的环境。
在选择用户特定的广告数据(119)时,广告选择器(133)不仅使用用户特定的简档(131)还使用关于在交互点(107)处的环境的信息。例如,用户数据(125)包括关于在交互点(107)处的环境的信息;广告选择器(133)明确地使用环境信息生成或选择用户特定的广告数据(119)。
广告选择器(133)可在提供用户特定的广告数据(119)之前查询关于用户(101)的特定信息。查询可传送到交易处理器(103)的操作员,具体讲传送到交易处理器(103)或简档生成器(121)的操作员。例如,可根据交易处理器(103)、简档生成器(121)的应用编程接口或其它查询接口或者交易处理器(103)的端口(143)发射和接收来自广告选择器(133)的查询。
从广告选择器(133)传送的查询可请求关于用户(101)在任何特异性水平(例如分段水平、个别水平)的情报信息。例如,查询可包括对持卡人的合计消费简档中的某个字段或信息的类型的请求。作为另一实例,查询可包括对用户(101)在之前的时段(例如六个月)在某个商家类别的消费水平的请求。
广告选择器(133)可以由与操作交易处理器(103)的实体独立的实体操作。例如,广告选择器(133)可由搜索引擎、出版商、广告商、广告网络或在线商家操作。用户特定的简档(131)被提供至广告选择器(133)以帮助定制用户特定的广告数据(119)。
基于在商家类别(例如由商家类别代码(MCC)代表的)中、和其它商家类别(例如其它MCC)相比具有消费倾向的高相关性的购物模式,广告可以是有针对性的。例如,在对于有针对性的受众的第一MCC的环境下,可使用标识第二MCC的简档对有针对性的受众选择广告,所述第二MCC具有消费倾向与第一MCC的高相关性。
使用合计消费简档提供关于用户(101)的消费模式、偏好和/或趋向的情报信息。例如,可基于合计消费简档建立估计用户(101)的需求的预测模型。例如,可使用合计消费简档中的因子值和/或集群ID确定用户(101)的消费偏好。例如,可使用合计消费简档中的渠道分布,基于用户(101)的消费模式,提供针对特定渠道的定制化的提议。
基于以前购物的各方面(例如时间、位置和购物的性质等)生成和传播移动广告,例如,提议和优惠券。例如,提议或优惠券的利益的大小基于以前购物的购物量或消费金额和/或可以有资格兑现提议的随后的购物。一些细节和实例可在美国专利公开号2008/0201226、名称为“Mobile Coup on Method and Portable Consumer Device forUtilizing Same(移动优惠券方法和使用该方法的便携式消费者装置)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
当有条件的奖励被提供至用户(101)时,交易处理器(103)监测用户(101)的交易以识别已经满足相应条件的可兑现奖励。可基于交易数据(109)选择有条件的奖励。有条件的奖励的一些细节和实例可在美国专利申请公开号2008/0082418、名称为“ConsumerSpecific Conditional Rewards(消费者特定的有条件奖励)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。也可使用检测有条件的奖励的被满足条件的技术,检测满足某些条件的交易,这些条件规定定位由例如在线广告、搜索等的在线活动产生的交易,以将交易与相应的在线活动相关联。
关于有针对性的提议传送的一些细节在美国专利申请公开号2010/0030644、名称为“Targeted Advertising by Payment Processor History of Ca shless AcquiredMerchant Transaction on Issued Consumer Account(通过对发行的消费者账户获得商家交易的无现金支付处理器历史的有针对性广告)”和美国专利申请公开号2011/0035280、名称为“Systems and Metho ds for Targeted Advertisement Delivery(用于有针对性的广告传送的系统和方法)”中提供,这两个申请的全部公开内容通过引用被并入本文中。
在图5中,用户跟踪器(113)获得并生成关于用户(101)在交互点(107)的环境信息,包括表征和/或识别用户(101)的用户数据(125)。基于将交易简档(127)的特征和用户数据(125)的特征匹配,简档选择器(129)从由简档生成器(121)生成的一组交易简档(127)中选择用户特定的简档(131)。例如,用户数据(125)指示用户(101)的一组特征;简档选择器(129)选择针对特定用户或用户组的最匹配由用户数据(125)指定的一组特征的用户特定的简档(131)。
可选地,简档选择器(129)以批模式接收交易简档(127)。简档选择器(129)基于用户数据(125)从一批交易简档(127)中选择用户特定的简档(131)。替代性地,简档生成器(121)实时地生成交易简档(127);且简档选择器(129)使用用户数据(125)查询简档生成器(121)以实时地或者及时地生成用户特定的简档(131)。简档生成器(121)生成最匹配用户数据(125)的用户特定的简档(131)。
可选地,用户跟踪器(113)基于在交易终端(105)上的用户活动(例如已经访问一组网站,眼下正访问某类型的网页,搜索行为等)识别用户(101)。
用户数据(125)可包括用户(101)的标识符,例如,全球唯一标识符(GUID)、个人账号(PAN)(例如信用卡号、借记卡号或其它卡的账号)或在相同类型的一组标识符内唯一且持久地识别用户(101)的其它标识符。替代性地,用户数据(125)可包括其它标识符,例如,用户(101)的互联网协议(IP)地址、用户(101)的姓名或用户名或浏览器cookie ID,其以本地的暂时性短暂和/或匿名方式标识用户(101)。用户(101)的这些标识符中的一些可由出版商、广告商、广告网络、搜索引擎、商家或用户跟踪器(113)提供。这些标识符可基于其使用的时间段的重叠或接近度与用户(101)相关联以建立标识参考表。
可使用标识参考表基于在用户数据(125)中捕获的用户(101)的特征(例如,浏览器cookie ID、IP地址和/或使用IP地址的时间戳)识别账户信息142(例如账号)。可选地,标识参考表由交易处理器(103)的运营商维护。替代性地,标识参考表由除了交易处理器(103)的运营商之外的实体维护。
在图5中,用户跟踪器(113)确定用户(101)的某些特征以描述类型或用户(101)为其成员的用户组。该组的交易简档被用作用户特定的简档(131)。这些特征的实例包括地理位置或邻居、在线活动的类型、特定的在线活动或商家倾向。可基于合计信息(例如按每天的时间或家庭)或分段(例如按集群、倾向、人口统计、集群ID和/或因子值)定义组。可部分地通过一个或多个社交网络定义组。例如,可基于在社交网络网站上与一个或多个用户的社交距离,在社交网络网站上用户之间的互动和/或在社交网络网站中用户的社交网络简档中的共同数据,定义组。
用户数据(125)可以不同的确定度在不同的粒度或分辨率(例如账户、用户、家庭、公司、邻居等)匹配不同的简档。简档选择器(129)和/或简档生成器(121)可以最精细的粒度或以可接受的确定度的分辨率确定或选择用户特定的简档(131)。因此,用户特定的简档(131)与用户(101)最特定相关或紧密相关。
可选地,广告选择器(133)使用另外的数据优先化、选择、生成、定制和调节用户特定的广告数据(119)。例如,广告选择器(133)可与用户特定的简档(131)结合使用搜索数据以在交互点(107)将利益或提议提供至用户(101)。例如,可使用用户特定的简档(131)个性化广告,例如调节广告相对于其它广告的布局,调节广告的外观等。
可选地,用户数据(125)使用浏览器cookie信息识别用户(101)。将浏览器cookie信息与账户信息(142)或账号匹配以识别用户特定的简档(131),例如,合计的消费简档以将有效、及时和相关的行销信息经由优选的通信信道(例如,移动通信、网络、邮件、电子邮件、POS等)在可能影响用户(101)的消费行为的时间窗口内呈现给用户(101)。基于交易数据(109),用户特定的简档(131)可改善在线广告的受众针对性。因此,客户将得到呈现给他们的更好的广告和提议;广告商将对其广告活动获得更好的投资回报。
识别在线活动中的用户(101)的浏览器cookie(例如,网站浏览、在线搜索和使用社交网络应用程序)可与账户数据(111)中的用户(101)的标识符匹配,例如,用户(101)的金融支付卡的账号或者用户(101)的账户标识装置(141)的账户信息(142)。可经由匹配IP地址、时间戳、cookie ID和/或由用户跟踪器(113)观察的其它用户数据(125),唯一地标识用户(101)的标识符。
可选地,使用查询表将浏览器cookie信息(例如IP地址、时间戳、cookie ID)映射到识别交易处理器(103)中的用户(101)的账户数据(111)。可通过将由不同实体或不同用户跟踪器(113)观察的用户数据(125)的重叠部分或共同部分相关联,建立查询表。
例如,第一用户跟踪器(113)观察在由时间戳标识的时段内在特定IP地址的用户(101)的卡号(例如,通过在线支付过程);第二用户跟踪器(113)观察在接近由第一用户跟踪器(113)观察的时段或与由第一用户跟踪器(113)观察的时段重叠的时段内在相同IP地址具有cookie ID的用户(101)。因此,由第二用户跟踪器(113)观察的cookie ID可被链接到由第一用户跟踪器(113)观察的用户(101)的卡号。第一用户跟踪器(113)可以由操作交易处理器(103)的同一实体或由不同实体操作。一旦通过数据库或查询表建立cookie ID和卡号之间的相互关联,后续可使用cookie ID识别用户(101)的卡号和账户数据(111)。
可选地,门户(143)被配置成在用户(101)使用IP地址进行在线交易时观察用户(101)的卡号。因此,门户(143)可基于将用来识别用户(101)的IP地址和与消费者账户(146)关联记录的IP地址相关联,识别消费者账户(146)。
例如,当用户(101)通过将账户信息(142)提交到交易终端(105)(例如在线商店)进行在线支付时,交易处理器(103)经由收单方处理器(147)从交易终端(105)获得IP地址。交易处理器(103)存储指示在交易请求时在IP地址使用账户信息(142)的数据。当在门户(143)中接收的查询中的IP地址与之前由交易处理器(103)记录的IP地址匹配时,门户(143)确定由请求中的IP地址标识的用户(101)是与在IP地址发起的交易的账户关联的同一用户(101)。当查询请求的时间与交易请求相隔预定时段(例如,几分钟、一小时、一天等)内时,找到匹配结果。查询还可包括代表用户(101)的cookie ID。因而,通过匹配IP地址,cookie ID持续地与账户信息(142)关联。
可选地,门户(143)直接获得在线交易的IP地址。例如,用户(101)选择使用账户数据(111)中的密码保护用于在线交易的账户信息(142)。当账户信息(142)被录入到交易终端(105)中(例如,在线商店或在线购物车系统)时,用户(101)连接至门户(143)以用于密码的验证(例如,通过弹出窗口或者通过重新引导用户(101)的网络浏览器)。在密码通过门户(143)被验证之后,交易处理器(103)接受交易请求。通过此验证过程,门户(143)和/或交易处理器(103)获得在使用账户信息(142)的时间用户(101)的IP地址。
可选地,用户(101)的网络浏览器将用户提供的密码不经过交易终端(105)(例如,商家的服务器)直接地传送到门户(143)。替代性地,交易终端(105)和/或收单方处理器(147)可将密码通信中继到门户(143)或交易处理器(103)。
可选地,门户(143)被配置成基于在用户数据(125)中识别的IP地址通过将该IP地址映射到街道地址识别消费者账户(146)。例如,用户数据(125)包括识别用户(101)的IP地址;门户(143)可使用服务将IP地址映射到街道地址。例如,互联网服务提供商知道当前分配的IP地址的街道地址。一旦识别街道地址,门户(143)可使用账户数据(111)识别在被识别的街道地址具有当前地址的消费者账户(146)。一旦消费者账户(146)被识别,则门户(143)可提供特定于用户(101)的消费者账户(146)的交易简档(131)。
可选地,门户(143)使用多种方法基于用户数据(125)识别消费者账户(146)。门户(143)将来自不同方法的结果组合以确定对于用户数据(125)的最可能的消费者账户(146)。
关于基于用户数据(125)识别消费者账户(146)的一些细节可在美国专利号8,595,058、名称为“Systems and Methods to Match Identifiers(匹配标识符的系统和方法)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可使用相关器(117)“闭合回路”以跟踪在在线活动和至少部分地由在线活动产生的“线下”活动中的消费者行为。将例如搜索、网络浏览、社交网络和/或消费在线广告的在线活动与相应的交易相关联以生成图5中的相关联结果(123)。相应的交易可线下在“实体”零售店进行,或者在线但在在线活动之外的环境中进行,例如,以对搜索公司不可见的促进搜索活动的方式执行的信用卡购物。
可选地,相关器(117)被配置成识别由搜索或在线广告产生的交易。例如,响应于来自用户跟踪器(113)的关于用户(101)的查询,相关器(117)识别由用户(101)执行的线下交易,并将关于线下交易的相关联结果(123)发送至用户跟踪器(113),这使得用户跟踪器(113)将关于线下交易的信息和在线活动结合提供明显的行销优势。
例如,行销部门可将广告预算与实际销售相关联。例如,市场人员可使用相关联结果(123)研究某些优先化策略、定制方案等对实际销售的影响。例如,可使用相关联结果(123)调节或优先化在网站、搜索引擎、社交网络网站、在线市场等上的广告布局。
可选地,简档生成器(121)使用相关联结果(123)用指示从搜索或广告到购买交易的转化率的数据增强交易简档(127)。例如,使用相关联结果(123)生成预测模型来确定当用户(101)使用某些关键字进行搜索时用户(101)可能购买什么或者何时给用户(101)呈现广告或提议。可选地,门户(143)被配置成将相关联结果(123)报告给合伙人,例如,搜索引擎、出版商或商家,以使得合伙人使用相关联结果(123)度量广告和/或搜索结果定制的有效性以设置奖励等。
举例说明,搜索引擎实体可显示带有对由公司A、B和C生产的平板电视的特定广告的搜索页面。搜索引擎实体接着可将呈现给特定消费者的特定广告与该消费者的交易数据比较,且可确定消费者购买过由B公司生产的平板电视。搜索引擎实体接着可使用此信息和从其它消费者的行为得出的其它信息确定由公司A、B和C提供的广告的有效性。搜索引擎实体可确定广告的布局、外观或其它特征是否产生了实际的销售增长。可以做出对广告的调节(例如,布局、外观等)以促进最大销售。
可选地,相关器(117)基于将由用户跟踪器(113)提供的用户数据(125)与交易记录(例如,交易数据(109)或交易记录)的匹配,将在线活动和交易匹配。替代性地,相关器(117)基于在用户特定的广告数据(119)中提供的提议/利益的兑现,将在线活动和交易匹配。
可选地,门户(143)被配置成接收一组条件和用户(101)的标识,确定是否存在满足所述一组条件的用户(101)的任何交易,如果有,则提供满足条件的交易的指示和/或关于交易的某些细节,这使得请求者将交易与某些用户活动相关联,例如,搜索,网络浏览,消费广告等。
请求者可能不知道用户(101)的账号;门户(143)将在请求中提供的标识符映射到用户(101)的账号以提供所请求的信息。在请求中提供的识别用户(101)的标识符的实例包括由用户(101)访问的网页的iFra me的标识,浏览器cookie ID、IP地址和与IP地址的使用对应的日期和时间。
可基于用户(101)的消费模式在购买前的行销活动(例如,定制内容或提议、优先化内容或提议、选择内容或提议等)中使用由门户(143)提供的信息。被定制、优先化、选择或推荐的内容可以是搜索结果、博客表项、供销售的物品等。
可在购买后的活动中使用由门户(143)提供的信息。例如,可使用所述信息将线下购物与在线活动相关联。例如,可使用所述信息确定响应于媒体事件例如电视节目、广告、新闻公告等所做的购物。
关于简档传送、在线活动到线下购买跟踪、基于用户数据(125)(例如,IP地址)识别用户特定的简档(131)的技术以及广告/提议/利益的有针对性的传送的一些细节在美国专利号8,626,579、名称为“Systems and Methods for Closing the Loop betweenOnline Activities and Offline Pu rchases(用于闭合在线活动和线下购物之间的回路的系统和方法)”中提供,其公开内容通过引用被并入本文中。
在图5中,相关器(117)被配置成接收关于用户特定的广告数据(119)的信息,监测交易数据(109),识别可被认为是与用户特定的广告数据(119)对应的广告的结果的交易,并生成相关联结果(123),如图5中图示的。
当广告和对应的交易均出现在在线结账过程时,可使用用于在线结账过程的网站将交易和广告相关联。然而,广告和交易可出现在单独的过程中和/或在不同实体(例如,当线下在零售店进行购物时,同时广告呈现在零售店外面)的控制下。可选地,相关器(117)使用一组相关联标准识别可被认为是广告的结果的交易。
可选地,相关器(117)基于各种标准识别与用户特定的广告数据(119)链接或相关联的交易。例如,用户特定的广告数据(119)可包括优惠券,所述优惠券提供视根据用户特定的广告数据(119)所做的购物而定的利益。优惠券的使用标识用户特定的广告数据(119),因此使得相关器(117)将交易与用户特定的广告数据(119)相关联。
可选地,用户特定的广告数据(119)与用户(101)的身份或特征关联,例如,全球唯一标识符(GUID)、个人账号(PAN)、别名、IP地址、姓名或用户名、地理位置或邻居、家庭、用户组和/或用户数据(125)。相关器(117)可基于与用户特定的广告数据(119)关联的用户(101)的身份或特征将交易与广告链接或匹配。例如,门户(143)可接收识别用户数据(125)的查询,用户数据(125)跟踪用户(101)和/或用户特定的广告数据(119)的特征;相关器(117)识别匹配用户数据(125)和/或用户特定的广告数据(119)的特征的一个或多个交易以生成相关联结果(123)。
可选地,相关器(117)识别交易的特征,并使用该特征搜索与交易匹配的广告。这些特征可包括GUID、PAN、IP地址、卡号、浏览器cook ie信息、优惠券、别名等。
在图5中,简档生成器(121)使用相关联结果(123)增强由简档生成器(121)生成的交易简档(127)。相关联结果(123)提供关于购物的细节和/或指示用户特定的广告数据(119)的有效性。
可选地,使用相关联结果(123)给广告商展示广告的有效性,处理与广告关联的激励或奖励,基于广告的有效性获得广告收入的至少一部分,改进广告的选择等。
可选地,当广告中提供的提议或利益通过交易处理器(103)与在广告中识别的购物关联地被兑现时,相关器(117)识别该交易为广告(例如119)的结果。
例如,当提议延伸至用户(101)时,关于提议的信息可与用户(101)的账户关联地存储(例如,作为账户数据(111)的一部分)。用户(101)可访问交易处理器(103)的门户(143)以查看存储的提议。
存储在用户(101)的账户中的提议可通过交易处理器(103)以各种方式被兑现。例如,当在交易终端(105)处交易的特征与提议的特征匹配时,相关器(117)可将提议通过交易处理器(103)下载到交易终端(105)。
在提议被下载到交易终端(105)之后,在提议的条件被满足时,交易终端(105)自动地应用提议。替代性地,交易终端(105)允许用户(101)选择性应用由相关器(117)或交易处理器(103)下载的提议。可选地,相关器(117)在单独的交互点(107)(例如移动电话)将提醒发送至用户(101)以提醒用户(101)兑现提议。可选地,交易处理器(103)不必将提议(例如优惠券)下载到交易终端(105)来应用提议(例如通过对账单信用)。通过对账单信用兑现提议的一些实例和细节可在美国专利申请公开号2010/0114686、名称为“Real-TimeStatement Credits and N otifications(实时对账单信用和通知)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,提议作为图像被捕获并与用户(101)的账户关联地存储。替代性地,提议以文本格式(例如,代码和一组标准)被捕获,无需复制优惠券的原始图像。
可选地,当兑现优惠券时,呈现优惠券的广告与兑现优惠券的交易关联,和/或被确定为已经产生交易。可选地,相关器(117)识别已经产生购物的广告,而不必识别与广告对应的特定交易。
关于通过交易处理器(103)的提议兑现的一些细节在美国专利申请公开号2011/0125565、名称为“Systems and Methods for Multi-Channel O ffer Redemption(用于多渠道提议兑现的系统和方法)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
交易终端(105)可以是自动柜员机(ATM),其也可以是交互点(107)。当用户(101)接近ATM进行交易(例如通过信用卡或借记卡提取现金)时,ATM将账户信息(142)传送到交易处理器(103)。账户信息(142)也可以被认为是选择用户特定的简档(131)的用户数据(125)。用户特定的简档(131)可被发送至广告网络以查询有针对性的广告。在广告网络将用户特定的简档(131)与用户特定的广告数据(119)(例如,有针对性的广告)匹配之后,交易处理器(103)可将广告与对现金提取的授权一起发送至ATM。
在ATM上显示的广告可包括优惠券,优惠券提供视用户(101)根据广告进行购物而定的利益。用户(101)可查看呈现在ATM屏幕上的空白的空间上的提议,选择在用户(101)的账户下在交易处理器(103)的存储装置中加载或存储优惠券。交易处理器(103)与银行通信以处理现金提取。在现金提取之后,ATM打印包括优惠券的确认或优惠券的副本的收据。用户(101)接着可使用收据上打印的优惠券。替代性地,当用户(101)使用相同账户进行相关购物时,交易处理器(103)可自动地应用存储在用户(101)的账户下的优惠券,或者自动地将优惠券下载到相关的交易终端(105),或者将优惠券传送到用户(101)的移动电话以允许用户(101)通过在移动电话上的优惠券的显示使用优惠券。用户(101)可访问交易处理器(103)的网络门户(143)以查看在用户(101)的账户中收集的优惠券的状态。
可选地,广告通过用于授权的数据流被传送到ATM。替代性地,ATM对交易处理器(103)的服务器(例如,网络门户)做出获得广告的单独的请求。替代性地或者相结合,广告(包括优惠券)在单独的不同的交互点被提供至用户(101),例如通过对用户(101)的移动电话发送的文本消息,通过电子邮件,通过银行对账单等。
基于购物偏好和位置数据呈现有针对性的广告的一些细节在美国专利申请公开号2010/0114677、名称为“System Including Automated Teller Machine with DataBearing Medium(包括带数据承载介质的自动柜员机的系统)”中提供,其公开内容通过引用被并入本文中。
在另一实例中,交易终端(105)是零售店(例如,自助服务登记结账处)结账台处的POS终端。当用户(101)通过支付卡(例如,信用卡或借记卡)支付购物时,交易处理器(103)提供具有从广告网络获得的优惠券的有针对性的广告。用户(101)可将优惠券加载到支付卡的账户中和/或获得来自收据的优惠券的硬副本。当优惠券在交易中被使用时,广告被链接到交易。
在授权金融支付卡交易的过程中呈现有针对性的广告的一些细节可在美国专利申请公开号2008/0275771、名称为“Merchant Transaction Base d Advertising(基于广告的商家交易)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,例如提议或优惠券的用户特定的广告数据(119)经由交易终端(105)与由交易处理器(103)处理的交易的授权期间的授权消息关联地被提供至用户(101)。响应于当前交易、状态和/或忠诚度计划中的奖励余额等,可使用授权消息传送用户(101)有资格获得的奖励。与授权过程有关的一些实例和细节在美国专利申请公开号2007/0100691、名称为“Method and System for Conducting Promotional Programs(用于执行促销活动的方法和系统)”中提供,其公开内容通过引用被并入本文中。
当用户(101)与第一商家通过交易处理器(103)进行交易时,交易处理器(103)可确定交易的特征是否满足来自第二商家的公告指定的条件,例如,广告、提议或优惠券。如果满足条件,则交易处理器(103)将公告提供至用户(101)。可选地,交易处理器(103)可拍卖将公告提供至一组商家的机会。与这些公告的传送有关的一些实例和细节可在美国专利申请公开号2010/0274625、名称为“Targeting Merchant Announcements Triggered byConsumer Activity Relative to a Surrogate Merchant(由相对于代理商家的消费者活动触发的有针对性的商家公告)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,用户(101)可访问第三方网站,在图5中其为交互点(107)。第三方网站可以是网络搜索引擎、新闻网站、博客、社交网络网站等。用户(101)在第三方网站的行为可通过浏览器cookie跟踪,浏览器cookie使用浏览器的存储空间存储关于用户(101)在第三方网站的信息。替代性地或者相结合,第三方网站使用服务器日志跟踪用户(101)的活动。第三方网站可允许广告网络在网页的部分上呈现广告。广告网络使用其服务器日志和/或浏览器cookie跟踪用户行为。例如,广告网络可使用浏览器cookie识别多个网站上的特定用户。基于引起广告网络在各个网页加载广告的参考统一资源定位器(URL),广告网络可通过分析用户(101)已经访问的网页确定用户(101)的在线行为。基于用户(101)的被跟踪的在线活动,可形成表征用户(101)的用户数据(125)以查询用于用户特定的简档(131)的简档选择器(129)。
根据使用cookie跟踪的用户(101)的cookie身份可与用户(101)的账户、用户(101)的家族、用户(101)的公司或包括用户(101)作为成员的其它组相关联。因此,cookie身份可被用作获得用户特定的简档(131)的用户数据(125)。例如,当用户(101)从包含以cookie身份跟踪的广告的网页进行在线购物时,cookie身份可与在线交易相关联,因此与用户(101)的账户相关联。例如,当在用户(101)的认证之后,用户(101)访问网页时,且网页包括来自广告网络的广告时,cookie身份可与用户(101)的被认证的身份相关联。例如,当用户(101)登录到交易处理器(103)的网络门户访问用户(101)的账户时,被广告网络使用的在网络门户上的cookie身份可与用户(101)的账户相关联。
也可以使用其它在线跟踪技术将用户(101)的cookie身份与简档选择器(129)知道的用户(101)标识符相关联,例如,GUID、PAN、账号、客户号、社会保障号等。随后,可使用cookie身份选择用户特定的简档(131)。
操作交易处理器(103)的实体可提供情报以用于提供关于广告的多个通信。多个通信可被引导到与用户(101)的两个或更多个交互点。
例如,在通过交易终端(105)给用户(101)提供广告时,可通过单独的交互点(107)例如移动电话、电子邮件、文本消息等将对广告的提醒或修订发送至用户(101)。例如,广告可包括给用户(101)提供的视购物而定的利益的优惠券。如果相关器(117)确定还没有兑现优惠券,则相关器(117)可将消息发送至用户(101)的移动电话提醒用户(101)关于提议和/或修改提议。
与提议有关的多个通信的一些实例可在美国专利申请公开号2011/0022424、名称为“Successive Offer Communications with an Offer Recipient(与提议接收者的连续提议通信)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,交易处理器(103)使用账户数据(111)存储针对第三方忠诚度计划的信息。交易处理器(103)处理通过金融交易卡(例如信用卡、借记卡、银行卡等)进行的支付交易;金融交易卡可被用作相应第三方忠诚度计划的忠诚度卡。由于第三方忠诚度计划驻存在交易处理器(103)上,消费者不必携带多个单独的忠诚度卡(例如,每一个提供忠诚度计划的商家一个);商家不必花费大量的设备管理和投资费用就能建立忠诚度计划。驻存在交易处理器(103)上的忠诚度计划可为消费者、零售商、制造商、发行方和忠诚度计划中涉及的其它类型的商业实体提供灵活的奖励。忠诚度计划并入到交易处理器(103)上的消费者账户允许有新的提议,例如,商家交叉提议或忠诚度提议的捆绑。这些忠诚度计划的一些实例在美国专利公开号2011/0087530、名称为“Systems and Methods to Pro vide LoyaltyPrograms(提供忠诚度计划的系统和方法)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,商家生成库存单位(SKU)或识别由用户(101)或消费者购买的特定商品和服务的其它特定信息。SKU信息可被提供至处理购物的交易处理器(103)的操作员。交易处理器(103)的操作员可存储SKU信息作为交易数据(109)的一部分,并在与交易中涉及的个人关联的交易简档(127或131)中反映对于特定交易的SKU信息。
当用户(101)在传统零售店购物或浏览在线商家的网站时,可提供具体与用户(101)关联的SKU水平的简档以选择适当针对用户(101)(例如,通过移动电话、POS终端、网络浏览器等)的广告。针对用户(101)的SKU水平的简档可包括以往由用户(101)购买的商品和服务的标识。此外,针对用户(101)的SKU水平的简档可识别用户(101)可在未来购买的商品和服务。所述识别可基于在被确定为与用户(101)类似的其它个人或组的SKU水平的简档中反映的以往购物。相应地,广告商和商家的投资回报可被大大地提高。
优选地,用户特定的简档(131)是使用SKU水平的信息生成的合计消费简档。例如,因子值对应于基于在不同类别的产品和/或服务中的合计消费生成的因子定义。典型的商家提供许多不同类别的产品和/或服务。
例如,用户(101)可进入与各个在线和“实体”商家的交易。交易可涉及商品和服务的各个物品的购买。商品和服务可由SKU数目或具体地识别由用户(101)购买的商品和服务的其它信息识别。
商家可将关于由用户(101)购买的商品和服务的SKU信息(例如在SKU水平的购买细节)提供至交易处理器(103)的操作员。SKU信息可与忠诚度计划关联地提供至交易处理器(103)的操作员,这将在下面更详细地描述。SKU信息可作为交易数据(109)的一部分并与用户(101)关联地存储。对于在由交易处理器(103)的操作员帮助的交易中购买的物品的SKU信息可存储为交易数据(109)并与其关联的购买者关联。
可选地,当用户(101)的账户(146)加入允许交易处理器(103)(和/或发行方处理器(145))采集购买细节的计划时,通过授权响应从商家或零售商请求SKU水平的购买细节(例如,在美国专利申请公开号2011/0093335、名称为“Systems and Methods forAdvertising Services Based on an SKU-Level Profile(基于SKU水平的简档的广告服务的系统和方法),”美国专利申请公开号2011-0288918、名称为“Systems and Methodsfor Re demption of Offers(用于提议的兑现的系统和方法)”中图示的,这两个申请的公开内容通过引用被并入本文中)。
基于SKU信息以及可能还有其它交易数据,简档生成器(121)可为用户(101)创建SKU水平的交易简档。例如,对于进入与交易处理器(103)的操作员交易的每个人,基于与交易关联的SKU信息,简档生成器(121)可为每个人创建SKU水平的交易简档。
与一组购买者关联的SKU信息可被聚合以创建描述所述组的SKU水平的交易简档。可基于一种或各种考虑定义组。例如,可由其成员的共同人口统计特征定义组。作为另一实例,可由其成员的共同的购买模式定义组。
用户(101)可稍后考虑额外商品和服务的购买。用户(101)可在传统的零售店或在线零售商购物。关于在线零售商,例如,用户(101)可浏览在线零售商、出版商或商家的网站。用户(101)可与浏览器cookie关联,例如,识别用户(101)并跟踪用户(101)的浏览行为。
零售商可将与用户(101)关联的浏览器cookie提供至交易处理器(103)的操作员。基于浏览器cookie,交易处理器(103)的操作员可将浏览器cookie与用户(101)的个人账号关联。该关联可由交易处理器(103)的操作员或者以各种方式例如使用查询表由另一实体执行。
基于个人账号,简档选择器(129)可选择构成具体与用户(101)关联的SKU水平的简档的用户特定的简档(131)。SKU水平的简档可反映个人,具体是用户(101)的之前的购物,和/或用户(101)已经购买的商品和服务的类型。
对于用户(101)的SKU水平的简档还可包括用户(101)可能在将来购买的商品和服务的标识。例如,可使用标识选择可能对用户(101)感兴趣的商品和服务的广告。对于用户(101)的标识可基于与用户(101)的以往购物关联的SKU水平的信息。对于用户(101)的标识可另外或替代性地基于与其它人关联的交易简档。可通过预测关联和其它分析技术确定推荐。
例如,对用户(101)的标识可基于另一个的交易简档。简档选择器(129)可应用预定标准识别在预定程度上被认为与用户(101)足够相似的另一个人。另一人的识别可基于各种因素,包括例如在用户(101)和另一人之间的人口统计相似度和/或购买模式相似度。作为一个实例,用户(101)和另一人共同购买相同的物品或有关的物品可产生用户(101)和另一人之间的关联,产生用户(101)和另一人是相似的确定。一旦另一人被识别,可分析对另一人构成SKU水平的简档的交易简档。通过预测关联和其它建模和分析技术,在对另一人的SKU水平的简档中反映的以往购物可被用来预测用户(101)的未来购物。
作为另一实例,用户(101)的标识可基于个人组的交易简档。简档选择器(129)可应用预定标准识别在预定程度上被认为与用户(101)足够相似的众多的个人。其它人的识别可基于各种因素,包括例如在用户(101)和其它人之间的人口统计相似度和/或购买模式相似度。一旦构成其它人的组被识别,可分析对所述组构成SKU水平的简档的交易简档。通过预测关联和其它建模和分析技术,在对于所述组的SKU水平的简档中反映的以往购物可被用来预测用户(101)的未来购物。
可提供用户(101)的SKU水平的简档以选择适当地有针对性的广告。因为用户(101)的SKU水平的简档可包括用户(101)可能购买的商品和服务的标识,与被识别的商品和服务对应的广告可呈现给用户(101)。以此方式,可以优化对于用户(101)的有针对性广告。另外,广告的广告商和出版商可提高其投资回报,且可提高其交叉销售商品和服务的能力。
可使用被识别为与用户(101)相似的其它人的SKU水平的简档识别可能表现出购买商品和服务的高倾向的用户(101)。例如,如果其它人的SKU水平的简档反映被确定为满足阈值的购物的数量或频率,则用户(101)还可以被分类或预测为表现高购买倾向。因此,负责这种倾向的广告的类型和频率可针对用户(101)被适当地定制。
用户(101)的SKU水平的简档可反映与特定商家或若干商家的交易。用户(101)的SKU水平的简档可提供至被认为与所述特定商家或若干商家为同行或相似的企业。例如,可认为某个商家是所述企业的同行的原因是所述商家提供与所述企业的商品和服务相似或有关的商品和服务。反映与同行商家交易的SKU水平的简档可由所述企业使用以更好地预测用户(101)的购物行为,优化对用户(101)呈现有针对性的广告。
关于SKU水平的简档的一些细节可在美国专利申请公开号2011/0093335、名称为“Systems and Methods for Advertising Services Based on an SKU-Level Profile(基于SKU水平的简档的广告服务的系统和方法)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,交易处理器(103)被配置成通过授权响应选择性请求购物细节。当交易处理器(103)(和/或发行方处理器(145))需要购物细节时,例如,被购买的特定物品的标识和/或其价格,从交易处理器(103)传送的授权响应包括请求对被授权的交易的购买细节的指示器。商家要基于在来自交易处理器(103)的授权响应中是否指示需求,确定是否提交购物细节。
例如,交易处理器(103)被配置成用于通过对账单信用兑现制造商优惠券。制造商可给用户(例如101)提供促销提议,例如,用于回扣、打折、返现、奖励点数、礼品等的优惠券。提议可通过各种渠道例如网站、报纸、直接邮件、有针对性的广告(例如119)、忠诚度计划等提供至用户(例如101)。
当用户(101)在消费者账户(146)下具有待决的一个或多个提议时,且使用消费者账户(146)支付从支持提议的兑现的零售商进行的购物时,交易处理器(103)将使用授权响应请求购买细节,相对于显示的在购物细节中要购买的物品匹配提议细节,以识别可兑现的提议,并管理资金以满足用户(101)和对对应提议提供资金的制造商之间的可兑现提议。可选地,对购物细节的请求与授权消息一起实时地提供;购物细节和匹配过程的交换可实时地出现在授权过程外或者在一天结束时通过对多个交易的批处理文件进行。
可选地,提议与用户(101)的消费者账户(146)关联以自动处理提议的兑现。如果用户(101)使用用户(101)的消费者账户(146)对购物进行支付,则交易处理器(103)(和/或发行方处理器(145))处理支付交易,并鉴于购物自动地识别有资格兑现的提议,将有资格的提议的利益提供至用户(101)。可选地,交易处理器(103)(或者发行方处理器(145))将检测对于兑现可应用的提议,并通过对账单信用提供被兑现提议的利益,而不必请求用户(101)执行额外任务。
一旦用户(101)使用消费者账户(146)根据提议的要求进行所需的购物,提议的利益经由交易处理器(103)(或者发行方处理器(145))被满足,除了用用户(101)的消费者账户(146)支付以外,无需用户(101)在结账时和/或在结账后做任何特别的事情,所述消费者账户(146)例如信用卡账户、借记卡账户、忠诚度卡账户、私人标记卡账户、优惠券卡账户或加入自动提议兑现计划的预付费卡账户。
可选地,提议(例如制造商优惠券)的兑现要求购买特定的产品或服务。在验证特定产品或服务的购买之后,用户(101)有资格享受提议的利益。交易处理器(103)(或发行方处理器(145))可动态地通过授权响应请求购物细节以确定针对此提议兑现的购物的合格性。
在其它情况下使用通过授权过程(或与其关联)按需请求购物细节的方法,在这些情况下,需要由交易处理器(103)确定的逐条交易级数据。
例如,当交易处理器(103)和/或发行方处理器(145)确定用户(101)已经签约以电子方式接收购买物品细节,交易处理器(103)和/或发行方处理器(145)可按需进行请求;购物细节可被存储并稍后下载到个人金融软件应用程序或商业会计软件应用程序。
例如,交易处理器(103)和/或发行方处理器(145)确定用户(101)已经签约自动处理在某些医疗账户(例如,健康储蓄账户(HSA)、弹性支出安排(FSA)等)下有资格的医疗项目的偿付。响应于这种确定,交易处理器(103)和/或发行方处理器(145)请求购物细节以自动地识别有资格的医疗项目购买,捕获显示资格的报告证据,记录收据或等同信息以用于满足规则、规章和法律报告目的(例如,由美国国税局要求的)和/或用相应的医疗账户结算资金的偿付。
提议满足的一些细节和实例可在美国专利申请公开号2011/0288918、名称为“Systems and Methods for Redemption of Offers(用于提议兑现的系统和方法)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,用户特定的广告数据(119)经由交易处理器(103)和/或门户(143)与来自交易终端(105)的授权请求关联地被提供至交易终端(105),例如,在美国专利号8,606,630、名称为“Systems and Methods to Deliver Targeted Advertisements to Audience(向受众传送有针对性的广告的系统和方法)”提供的实例中,其公开内容通过引用被并入本文中。
变形
系统可使用比图1、图3和图5-9中图示的组件更多或更少的组件。例如,用户特定的简档(131)可由搜索引擎使用以优先化搜索结果。代替用户特定的广告数据(119)或除了用户特定的广告数据(119)之外,相关器(117)可以被配置成将交易与在线活动相关联,例如搜索、网络浏览和社交网络。可选地,相关器(117)被配置成将交易和/或消费模式与新闻公告、市场变化、事件、自然灾害等相关联。可选地,要被相关器与交易数据(109)关联的数据可以不通过用户特定的简档(131)个性化,可以不是用户特定的。可选地,在交互点(107)使用多个不同的装置以用于与用户(101)的交互;装置中的一些不能够接收来自用户(101)的输入。可选地,交易终端(105)发起多个用户(101)与多个不同商家的交易。可选地,账户信息(142)被直接地(例如通过电话或互联网)提供至交易终端(105),无需使用账户标识装置(141)。
可选地,简档生成器(121)、相关器(117)、简档选择器(129)和广告选择器(133)中的至少一些由操作交易处理器(103)的实体控制。替代性地,简档生成器(121)、相关器(117)、简档选择器(129)和广告选择器(133)中的至少一些不由操作交易处理器(103)的实体控制。
例如,操作交易处理器(103)的实体提供用于选择广告的情报(例如交易简档(127)或用户特定的简档(131));第三方(例如网络搜索引擎、出版商或零售商)可在广告产生购物之前在涉及交易处理器(103)的交易之外的环境呈现广告。
例如,客户可在交互点(107)与第三方交互;控制交易处理器(103)的实体可允许第三方查询关于使用用户数据(125)的客户的情报信息(例如交易简档(127)或用户特定的简档(131)),因此将情报信息通知第三方用于使广告有针对性,这可能对用户(101)更加有用、有效和有竞争力。例如,操作交易处理器(103)的实体可不必生成、识别或选择广告来提供情报信息;接收情报信息的第三方可识别、选择和/或呈现广告。
通过使用交易数据(109)、账户数据(111)、相关联结果(123)、交互点处的环境和/或其它数据,可为在交互点(例如107)的客户选择相关和有竞争力的消息或广告,以用于有针对性地做广告。消息或广告因此在最佳时间被传送,以用于影响或强加品牌感知和创收行为。客户在其喜欢和/或最频繁使用的媒体渠道接收广告。
通常,交易数据(109)包括交易金额、收款人(例如商家)的身份和交易的日期和时间。收款人的身份可与收款人的业务、服务、产品和/或位置相关联。例如,交易处理器(103)维护商家数据的数据库,包括商家位置、业务、服务、产品等。因此,可使用交易数据(109)确定关于各种类型的业务、服务和/或产品且关于时间客户的购买行为、模式、偏好、趋势、频率、趋向、预算和/或倾向。
可选地,由用户(101)购买的产品和/或服务也被从商家或服务提供商传送的信息识别。因此,交易数据(109)可包括个别产品和/或服务的标识,这允许简档生成器(121)生成具有细粒度或分辨率的交易简档(127)。粒度或分辨率可以处于可以在可被购买的不同的产品和服务的水平(例如库存保有单位(SKU)水平),或者商品或服务的类别或类型,或者产品或服务的卖主等。
简档生成器(121)可对具有多个账户的个人合并交易数据,以得出关于个人的情报信息,从而生成针对个人的简档(例如交易简档(127)或用户特定的简档(131))。
简档生成器(121)可对具有由家族成员持有的多个账户的家族合并交易数据,以得出关于家族的情报信息,从而生成针对家族的简档(例如交易简档(127)或用户特定的简档(131))。
类似地,在由某些特征标识一个组之后,简档生成器(121)可对于该组的个人合并交易数据,所述某些特征例如性别、收入水平、地理位置或区域、偏好、过去购物的特征(例如商家类别、购物类型)、集群、倾向、人口统计、社交网络特征(例如关系、偏好、在社交网络网站上的活动)等。可使用被合并的交易数据得出关于组的情报信息,从而生成针对该组的简档(例如交易简档(127)或用户特定的简档(131))。
可选地,简档生成器(121)可根据用户数据(125)合并交易数据,生成特定于用户数据(125)的简档。
由于交易数据(109)是过去购物的记录和历史,所以简档生成器(121)可得出关于使用一个账户的客户、使用多个账户的客户、家族、公司或其它组客户,关于哪些有针对性的受众可能在未来购物,频率如何及对于这些未来购物可能的预算的情报信息。情报信息可用在选择对客户最有用、有效和有竞争力的广告,因而提高做广告过程的效率和有效性。
可选地,用相关联结果(123)增强交易数据(109),相关联结果(123)将过去的广告和至少部分地由广告产生的购物相关联。因此,情报信息可以在帮助选择广告时更准确。情报信息不仅可指示受众有可能购买什么,还指示对于某些购物受众受广告影响的程度和对于受众不同形式的广告的相对有效性。因此,广告选择器(133)可选择广告以最好地使用与受众交流的机会。此外,交易数据(109)可基于账户数据(111)和/或其它数据通过其它数据元素增强,例如计划加入、亲属计划、奖励点数(或其它类型的提议)的兑现、在线活动,例如网络搜索和网络浏览,社交网络信息等,所述其它数据例如在美国专利,申请公开号2011/0054981、名称为“Analyzing Local Non-Transactional Data with Transactional Datain Predictive Models(在预测模型中以交易数据分析本地非交易数据)”中提供,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,操作交易处理器(103)的实体在对情报信息的请求出现时实时地提供情报信息。替代性地,操作交易处理器(103)的实体可以批模式提供情报信息。可经由在线通信(例如经由网站上的应用编程接口(API)或其它信息服务器)或者经由存储代表情报信息的数据的计算机可读介质的物理传输传送情报信息。
可选地,情报信息以类似于和/或与交易系统中移动金钱的信息流并行的方式被传送到系统中的各个实体。交易处理器(103)以路由交易中涉及的货币的相同方式路由信息。
可选地,门户(143)提供用户界面以允许用户(101)选择在不同的商家网站上提供的物品,并在愿望列表中存储所选择物品以用于比较、查看、购买、跟踪等。通过愿望列表收集的信息可用来改进交易简档(127),并得出关于用户(101)的需求的情报;有针对性的广告可经由由门户(143)提供的愿望列表用户接口被传送到用户(101)。管理愿望列表的用户界面系统的一些实例可在美国专利申请公开号2010/0174623、名称为“System and Methodfor Managing Items of Interest Selected from Online Merchants(用于管理从在线商家选择的感兴趣物品的系统和方法)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
在图5中,交易终端(105)启动用户(101)(例如,客户)的交易,用于由交易处理器(103)进行处理。交易处理器(103)结合账户数据(111)(例如,用户(101)的账户的账户简档)处理交易,并存储关于交易的交易数据(109)。账户数据(111)还可以包括从发行方或商家和/或其他源(例如社交网络、征信所)收集的有关用户(101)的数据、商家提供的信息、地址信息等等。可选地,交易可由服务器发起(例如,基于存储的用于经常性支付的日程表)。
在某个时段上,交易处理器(103)积累在不同的交易终端(例如105)针对不同用户(例如101)发起的交易的交易数据(109)。交易数据(109)因而包括关于由各个用户(例如101)在各个时间通过不同购物选项(例如在线购物、从零售店的线下购物、邮件预订、通过电话预订等)所做的购物的信息。
可使用积累的交易数据(109)和对应的账户数据(111)生成关于用户(例如101)作为个人或作为组的成员的购物行为、模式、偏好、趋势、频率、趋向、金额和/或倾向的情报信息。接着在交易期间、在交易之后或者在其它机会出现时,可使用情报信息生成、识别和/或选择有针对性的广告以在交互点(107)上呈现给用户(101)。
图6显示了基于交易数据(109)提供信息的系统。在图6中,交易处理器(103)耦合在发行方处理器(145)和收单方处理器(147)之间,以促进消费者账户(146)和商家账户(148)之间的交易的授权和结算。交易处理器(103)将交易记录在数据仓库(149)中。门户(143)耦合到数据仓库(149),以基于交易记录(例如交易简档(127)或合计消费简档)提供信息。门户(143)可以被实现为门户网站、电话网关、文件/数据服务器等。
可选地,门户(143)被配置成接收标识来自简档选择器(129)、广告选择器(133)和/或第三方的搜索标准的查询,且作为响应,提供由查询请求的基于交易的情报。
例如,查询将指定多个账户持有者以请求门户(143)以批模式传送账户持有者的交易简档(127)。
例如,查询将识别请求用户特定的简档(131)或者用户(101)的合计消费简档的用户(101)。可使用例如账号的账户数据(111)或者例如浏览器cookie ID、IP地址等的用户数据(125)识别用户(101)。
例如,查询将识别零售位置;门户(143)将要提供简档(例如341),简档总结了已经在某个时段内在零售位置购物的用户的合计消费模式。
例如,查询将识别地理位置;门户(143)将提供简档(例如341),简档总结了在某个时段(例如基于用户的交互点(例如107)的位置确定或预测的)已经访问或者预期要访问地理位置的用户的合计消费模式。
例如,查询将识别地理区域;门户(143)将提供简档(例如341),简档总结了居住在地理区域(例如由账户数据(111)确定的)或者在某个时段内在该地理区域内进行过交易(例如,由用来处理交易的交易终端(例如105)的位置确定的)的用户的合计消费模式。
可选地,门户(143)被配置成对于例如忠诚度计划的各个计划注册某些用户(101)以将奖励和/或提议提供至用户(101)。
可选地,门户(143)将注册用户(101)的兴趣,或者获得来自用户(101)的收集关于用户(101)的另外的信息(例如捕获购物细节、在线活动等的数据)的允许。
可选地,用户(101)可通过发行方注册;一经用户(101)同意,消费者账户(146)中的注册数据可传播到数据仓库(149)。
可选地,门户(143)将注册商家,并将服务和/或信息提供至商家。
可选地,门户(143)将从例如搜索引擎、商家、网站等的第三方接收信息。第三方数据可与交易数据(109)相关联以识别购物和其它事件(例如搜索、新闻公告、会议、聚会等)之间的关系,并改进预测能力和准确性。
在图6中,消费者账户(146)受发行方处理器(145)的控制。消费者账户(146)可以由个人或诸如企业、学校等等之类的组织拥有。消费者账户(146)可以是信用账户、借记账户或储值账户。发行方可使用账户信息(142)给消费者(例如,用户(101))提供账户标识装置(141)以标识消费者账户(146)。甚至在没有给消费者物理地颁发卡或账户标识装置(141)的情况下,账户(146)的相应消费者也可叫做账户持有人或持卡人。发行方处理器(145)将向消费者账户(146)收费以支付购物费用。
账户标识装置(141)可以是具有磁条的塑料卡,磁条存储标识消费者账户(146)和/或发行方处理器(145)的账户信息(142)。或者,账户标识装置(141)是具有集成电路芯片的智能卡,集成电路芯片存储至少账户信息(142)。可选地,账户标识装置(141)包括具有集成的智能卡的移动电话。
账户信息(142)可以打印或压印在账户标识装置(141)上。账户信息(142)可以被打印为条形码,以允许交易终端(105)通过光学扫描器读取信息。账户信息(142)可以存储在账户标识装置(141)的存储器中,并被配置为经由无线、非接触式通信(诸如经由磁场耦合、红外通信或射频通信的近场通信)来读取。或者,交易终端(105)可以要求与账户标识装置(141)接触,以读取账户信息(142)(例如通过利用磁条读取器来读取卡的磁条)。
通常,交易终端(105)被配置为向收单方处理器(147)发送授权请求消息。授权请求包括账户信息(142)、支付金额以及关于商家的信息(例如,商家账户(148)的指示)。收单方处理器(147)基于在交易终端(105)中接收到的账户信息(142)请求交易处理器(103)处理授权请求。交易处理器(103)将授权请求路由到发行方处理器(145),并且可以在发行方处理器(145)不可用时处理和响应授权请求。发行方处理器(145)至少部分地基于消费者账户(146)的余额,判定是否授权交易。
交易处理器(103)、发行方处理器(145)和收单方处理器(147)各自都可以包括子系统,用以标识交易中的风险,并且可以根据风险评估拒绝交易。
可选地,账户标识装置(141)包括安全特征,用以防止消费者账户(146)的未经授权使用,例如,表明账户标识装置(141)的真实性的徽标、保护账户信息(142)的加密等等。
交易终端(105)通常被配置为与账户标识装置(141)进行交互,以获得标识消费者账户(146)和/或发行方处理器(145)的账户信息(142)。交易终端(105)与控制商家的商家账户(148)的收单方处理器(147)进行通信。交易终端(105)可通过诸如电话连接、网络连接等等之类的数据通信连接而与收单方处理器(147)进行通信。收单方处理器(147)代表商家收取付款给商家账户(148)。
交易终端(105)可以是传统的、线下的实体零售店的POS机终端。替代性地,交易终端(105)是在线服务器,该在线服务器通过web连接从用户(101)那里接收消费者账户(146)的账户信息(142)。可选地,用户(101)可通过电话呼叫经由与商家的代表的口头交流来提供账户信息(142);而该代表将账户信息(142)输入到交易终端(105)中以启动交易。
通常,可以将账户信息(142)直接输入到交易终端(105)中,以从消费者账户(146)进行支付,无需物理地展示账户标识装置(141)。当在不物理地展示账户标识装置(141)的情况下启动交易时,该交易被分类为“无卡”(CNP)交易。
可选地,发行方处理器(145)可以控制一个以上的消费者账户(146);收单方处理器(147)可以控制一个以上的商家账户(148);而在多个发行方处理器(例如,145)和多个收单方处理器(例如,147)之间连接交易处理器(103)。实体(例如,银行)可操作发行方处理器(145)和收单方处理器(147)两者。
通常,交易处理器(103)、发行方处理器(145)、收单方处理器(147)、交易终端(105)、门户(143)以及访问门户(143)的其他装置和/或服务通过诸如局域网、蜂窝远程通信网络、无线广域网、无线局域网、内联网和因特网之类的通信网络来进行连接。可选地,在交易处理器(103)和发行方处理器(145)之间、交易处理器(103)和收单方处理器(147)之间和/或在门户(143)和交易处理器(103)之间使用专用通信信道。
交易处理器(103)使用数据仓库(149)来存储有关交易的记录,诸如交易记录或交易数据(109)。可选地,交易处理器(103)包括一台功能强大的计算机或充当一个单元的计算机集群,这些计算机由存储在计算机可读介质上的指令控制。
交易处理器(103)通常被配置为支持和递送授权服务、异常文件服务以及清算和结算服务。通常,交易处理器(103)有一个子系统来处理授权请求,有另一个子系统来执行清算和结算服务。
交易处理器(103)通常被配置为处理不同类型的交易,诸如信用卡交易、借记卡交易、预付卡交易和其他类型的商业交易。
交易处理器(103)促进发行方处理器(145)和收单方处理器(147)之间的通信。
可选地,交易处理器(103)耦接到门户(143)(和/或简档选择器(129)、广告选择器(133)、介质控制器(115)),以对提供基于交易的情报信息和/或广告的服务收费。
例如,图5中图示的系统被配置成根据基于交易的情报信息将广告传送到用户(101)的交互点(107);交易处理器(103)被配置成对在广告商的账户的控制下与发行方处理器通信的广告商的账户收取广告费。可响应于广告的呈现,或者响应于预确定次数的呈现的完成,或者响应于由广告的呈现产生的交易收取广告费。可选地,交易处理器(103)被配置成对与相应的发行方处理器通信的广告商的账户收取定期费用(例如月费、年费),所述相应的发行方处理器与消费者账户(146)的发行方处理器(145)类似。
例如,门户(143)被配置成响应于在门户(143)中接收的查询提供基于交易的情报信息。门户(143)将识别请求者(例如,通过认证或者请求者的地址),并指示交易处理器(103)对相应请求者的消费者账户(例如146)收取基于交易的情报信息的费用。可选地,响应于经由门户(143)传送情报信息,对请求者的账户收费。可选地,对请求者的账户收取访问门户(143)的查询能力的周期订阅费。
由图5中图示的系统提供的信息服务可包括多方,例如,操作交易处理器(103)的一个实体,操作广告数据(135)的一个实体,操作用户跟踪器(113)的一个实体,操作介质控制器(115)的一个实体等。通过使用相应各方的账户,使用交易处理器(103)生成结算费用、收费和/或分配收入的交易。各方的账户信息可以存储在耦接到交易处理器(103)的数据仓库(149)中。可选地,使用单独的计费引擎生成结算费用、收费和/或分配收入的交易。
交易终端(105)通常被配置为将经授权的交易提交给收单方处理器(147)以供结算。结算金额可能与授权请求中指定的金额不同。交易处理器(103)耦合在发行方处理器(145)和收单方处理器(147),以促进交易的清算和结算。清算包括发行方处理器(145)和收单方处理器(147)之间的财务信息交换;而结算包括资金交换。
发行方处理器(145)通常提供资金以代表消费者账户(146)付款。收单方处理器(147)通常代表商家账户(148)接收资金。发行方处理器(145)和收单方处理器(147)与交易处理器(103)进行通信以协调交易资金的转移。优选地,资金以电子方式转移。
交易终端(105)可以直接提交交易进行结算,而不必单独提交授权请求。
可选地,门户(143)提供用户界面以允许用户(101)在与一个或多个发行方的用户的一个或多个消费者账户(146)中组织交易。用户(101)可使用在交易记录中识别的信息和/或类别(例如商家类别、交易日期、金额等)组织交易。一些实例和技术可在美国专利申请公开号2007/0055597、名称为“Method and System for Manipulating PurchaseInformation(用于操纵购物信息方法和系统)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
可选地,门户(143)提供基于交易的统计,例如,用于零售消费监测的指示器,用于商家标杆管理、工业/市场划分的指示器,消费模式的指示等。一些实例可在美国专利申请公开号2009/0048884、名称为“Merchant Benchmarking Tool(商家标杆管理工具)”中找到,其公开内容通过引用被并入本文中。
交易终端
图7图示交易终端。在图7中,交易终端(105)被配置为与账户标识装置(141)进行交互,以获得有关消费者账户(146)的账户信息(142)。
在图7中,交易终端(105)包括耦合到处理器(151)的存储器(167),该处理器控制读取器(163)、输入装置(153)、输出装置(165)和网络接口(161)的操作。存储器(167)可以存储用于处理器(151)的指令和/或数据,诸如与商家账户(148)相关联的标识。
通常,读取器(163)包括磁条读取器。可选地,读取器(163)包括非接触式读取器,如射频标识(RFID)读取器、被配置为通过磁场耦合(根据ISO标准14443/NFC)读取数据的近场通信(NFC)装置、蓝牙收发器、WiFi收发器、红外线收发器、激光扫描器等。
输入装置(153)可包括可用于在没有账户标识装置(141)的物理存在的情况下直接向交易终端(105)输入账户信息(142)的按键。输入装置(153)可以被配置为提供启动交易的进一步的信息,诸如可用于访问账户标识装置(141)的个人标识号(PIN)、密码、邮政编码等,或者结合从账户标识装置(141)获得的账户信息(142)。
可选地,输出装置(165)可以包括显示器、扬声器和/或打印机来呈现信息,诸如授权请求的结果、交易的收据、广告等。
在图7中,网络接口(161)被配置为经由电话连接、因特网连接或专用数据通信信道与收单方处理器(147)进行通信。
在图7中,存储在存储器(167)中的指令至少被配置为使得交易终端(105)向收单方处理器(147)发送授权请求消息以发起交易。交易终端(105)可以或可以不发送对于交易的清算和结算的单独请求。存储在存储器(167)中的指令还被配置为使交易终端(105)执行在本说明书中讨论的其他类型的功能。
交易终端(105)的组件可能比图7中所示的组件少。例如,交易终端(105)被配置为用于“无卡”交易;而交易终端(105)没有读取器(163)。
交易终端(105)的组件可能比图7中所示的组件多。例如,交易终端(105)是ATM机,其包括在某些条件下分发现金的组件。
账户标识装置
图8图示账户标识装置。在图8中,账户标识装置(141)被配置成携带标识消费者账户(146)的账户信息(142)。
在图8中,账户标识装置(141)包括耦合到处理器(151)的存储器(167),该处理器控制通信装置(159)、输入装置(153)、音频装置(157)和显示装置(155)的操作。存储器(167)可以存储用于处理器(151)的指令和/或数据,诸如与消费者账户(146)相关联的账户信息(142)。
账户信息(142)包括标识多个发行方之中的发行方(并因此标识发行方处理器(145))的标识符,以及标识由发行方处理器(145)控制的多个消费者账户之中的消费者账户的标识符。账户信息(142)可以包括账户标识装置(141)的到期日期、持有消费者账户(146)的消费者的姓名,和/或标识与消费者账户(146)相关联的多个账户标识装置之中的账户标识装置(141)的标识符。
账户信息(142)还可以包括忠诚度计划账号、消费者在忠诚度计划中的累积奖励、消费者地址、消费者账户余额(146)、中转信息(例如,地铁或火车)、访问信息(例如,访问徽章)和/或消费者信息(例如,姓名、出生日期)等。
存储器(167)通常包括用以存储账户信息(142)的非易失性存储器,例如磁条、存储器芯片、闪存、只读存储器(ROM)等。
存储在账户标识装置(141)的存储器(167)中的信息也可以是传统上与信用卡相关联的数据磁道的形式。这样的磁道包括磁道1和磁道2。磁道1(“国际航空运输协会”)存储比磁道2更多的信息,并且包含持卡人的名字以及账号和其他任意数据。磁道1有时在利用信用卡预订时由航空公司使用。磁道2(“美国银行业协会”)目前使用最为广泛,并由ATM机和信用卡收款机读取。ABA(美国银行协会)设计了磁道1的规范,银行遵守这些规范。它包含持卡人的账号、加密的PIN以及其他任意的数据。
可选地,通信装置(159)包括半导体芯片,用以实现与读取器(163)进行通信的收发器和提供和/或接收无线信号的天线。
通常,通信装置(159)被配置成与读取器(163)进行通信。通信装置(159)可包括发射器,用以通过诸如射频信号、磁耦合、或红外线、蓝牙或WiFi信号等等无线传输方式来发送账户信息(142)。
账户标识装置(141)可以以移动电话、个人数字助理(PDA)等形式存在。输入装置(153)可用于向处理器(151)提供输入以控制账户标识装置(141)的操作;而音频装置(157)和显示装置(155)可以呈现状态信息和/或其他信息,诸如广告或优惠。账户标识装置(141)可以包括图8中未示出的其他组件,例如蜂窝通信子系统。
通信装置(159)可以访问存储在存储器(167)上的账户信息(142),而不经过处理器(151)。
可选地,账户标识装置(141)的组件比图8中所示的组件少。例如,在一个实例中,账户标识装置(141)没有输入装置(153)、音频装置(157)和显示装置(155);而在另一个实例中,账户标识装置(141)没有组件(151-159)。
例如,账户标识装置(141)可以是借记卡、信用卡、智能卡或具有诸如磁条或智能卡之类的可选特征的消费者装置的形式。
账户标识装置(141)的实例是附接至卡形式的塑料基板的磁条。磁条被用作账户标识装置(141)的存储器(167)以提供账户信息(142)。消费者信息(如账号、有效期和消费者姓名)可以打印或压印在卡片上。实现存储器(167)和通信装置(159)的半导体芯片也可以被嵌入在塑料卡中以提供账户信息(142)。可选地,账户标识装置(141)具有半导体芯片而没有磁条。
账户标识装置(141)可以与诸如访问卡、射频标识(RFID)标签、安全卡、应答器等之类的安全装置集成。
可选地,账户标识装置(141)是手持式和紧凑装置。例如,账户标识装置(141)可以具有适合于放置在消费者的钱包或口袋中的尺寸。
账户标识装置(141)的一些实例包括信用卡、借记卡、储值装置、支付卡、礼品卡、智能卡、智能介质卡、工资卡、医疗卡、腕带、钥匙扣装置、超市打折卡、应答器以及包含账户信息(142)的机器可读介质。
交互点
交互点(107)被配置成给用户(101)提供广告,或者提供从交易数据(109)导出的信息。
通常,广告是一种行销互动,其可包括公告和/或利益的提议,例如,打折、激励、奖励、优惠券、礼品、返现或机会(例如特价票/许可)。广告可包括产品或服务的提议,产品或服务的公告,或者产品或服务的品牌的呈现,或者事件、事实、观点的通知等。广告可以文本、图形、音频、视频或动画并作为打印物质、网络内容、互动媒体等呈现。可以响应于金融交易卡的出现,或者响应于金融交易卡被使用进行金融交易,或者响应于其它用户活动,例如浏览网页,提交搜索请求,在线交流,进入无线通信区域等,呈现广告。在一些情况下,广告的呈现可以不是用户动作的结果。
交互点(107)可以是交易网络的各种端点之一,如销售点(POS)终端、自动取款机(ATM)、电子信息亭(或电脑亭或交互式信息亭)、自助结账终端、自动售货机、加油站、银行(例如,信用卡的发行方银行或收单方银行)网站、银行对账单(例如,信用卡对账单)、交易处理器(103)的网站、商家的网站、在线购物的结账网站或网页等等。
交互点(107)可与交易终端(105)相同,如销售点(POS)终端、自动柜员机(ATM)、移动电话、用于在线交易的用户计算机等等。交互点(107)可以与交易终端(105)在一起,或在其附近(例如,视频监视器或显示器、数字签名),或是由交易终端产生的(例如,由交易终端(105)产生的收据)。交互点(107)可以是分开的,不与交易终端(105)在一起,如移动电话、个人数字助理、用户的个人计算机、用户的语音信箱、用户的电子邮件收件箱、数字签名等等。
例如,广告可以呈现在与客户交易的媒体的一部分上,该部分否则不会被使用,因此本文中称作“白色空间。”白色空间可以在打印物质上(例如对交易打印的收据、或打印的信用卡对账单),在视频显示器上(例如用于零售交易的POS终端的显示监视器,用于现金提取或资金转移的ATM,用于在线购物的客户的个人计算机),或者在音频通道(例如用于通过电话装置的交易的交互式语音响应(IVR)系统)上。
通常,白色空间是可用于与用户(101)的交易的处理关联地呈现来自交易处理器(103)的消息的媒体渠道的一部分。白色空间可以在用于报告关于用户(101)交易的信息的媒体渠道中,所述信息例如,授权状态,确认消息,验证消息,对账户信息(142)的在线使用验证密码的用户界面,月对账单,警告或报告,或由门户(143)提供的访问与消费者账户(146)或注册计划关联的忠诚度计划的网页。
广告也可以通过可以不涉及由交易处理器(103)处理的交易的其它媒体渠道呈现。例如,广告可呈现在出版物或公告(例如,报纸、杂质、书籍、名录、无线电广播、电视、数字标牌等,其可以是电子形式或者打印或印刷形式)上。广告可以呈现在纸上、网站上、公告板上、数字签名上或者音频门户上。
交易处理器(103)可从媒体渠道的所有者或运营商购买使用媒体上渠道的权利,并使用媒体渠道作为广告空间。例如,对于由交易处理器(103)处理的交易,在与客户的交互点(例如107)处的白色空间可用来传送与进行交易的客户有关的广告;可至少部分地基于从积累的交易数据(109)和/或在交互点(107)处的环境和/或交易终端(105)得到的情报信息,选择广告。
通常,交互点(例如107)能够或者不能够接收来自客户的输入,且能够或者不能够与发起交易的交易终端(例如105)共处同一位置。用于在交互点(107)上呈现广告的白色空间可以在地理显示空间(例如,在屏幕上)的一部分上或者在临时空间(例如,在音频流中)上。
交互点(107)可以主要用于访问交易处理器(103)未提供的服务,诸如由搜索引擎、社交网站、在线市场、博客、新闻站点、电视节目提供商、电台、卫星、出版商等等提供的服务。
可使用消费者装置作为交互点(107),其可以是非便携式消费者装置或便携式计算装置。消费者装置将向用户(101)提供媒体内容,并且可以从用户(101)接收输入。
非便携式消费者装置的实例包括计算机终端、电视机、个人计算机、机顶盒等。便携式消费者装置的实例包括便携式计算机、移动电话、个人数字助理(PDA)、寻呼机、安全卡、无线终端等。消费者装置可以被实现为图9所示的具有更多或更少的组件的数据处理系统。
消费者装置可包括账户标识装置(141)。例如,作为账户标识装置(141)使用的智能卡与移动电话或个人数字助理(PDA)集成。
可选地,交互点(107)与交易终端(105)集成。例如,自助结账终端包括用于与用户(101)进行交互的触摸板;而ATM机包括与用户(101)进行交互的用户界面子系统。
硬件
计算装置可以被配置成包括图1、图3和图5-8中图示的部件中的一些,例如,交易处理器(103)、简档生成器(121)、媒体控制器(115)、门户(143)、简档选择器(129)、广告选择器(133)、用户跟踪器(113)、相关器(117)和其关联的存储装置,例如,数据仓库(149)。
在图1、图3、图5-图8中图示的部件中的至少一些,例如,交易处理器(103)、交易终端(105)、交互点(107)、用户跟踪器(113)、媒体控制器(115)、相关器(117)、简档生成器(121)、简档选择器(129)、广告选择器(133)、门户(143)、发行方处理器(145)、收单方处理器(147)和账户标识装置(141)可实现为计算机系统,例如图9中图示的具有更多或更少部件的数据处理系统。某些模块可以共享硬件或组合在计算机系统上。可选地,可以使用计算机网络来实现一个或多个组件。
此外,图5中图示的数据,例如,交易数据(109)、账户数据(111)、交易简档(127)和广告数据(135)可存储在图5中图示的对应模块可访问的一个或多个计算机的存储装置中。例如,交易数据(109)可存储在数据仓库(149)中,数据仓库(149)可实现为图9中图示的具有更多或更少的部件的数据处理系统。
可选地,交易处理器(103)是支付处理系统或支付卡处理器,诸如用于信用卡、借记卡等等的卡处理器。
图9图示数据处理系统。尽管图9示出了计算机系统的各种组件,但其无意表示互连组件的任何特定体系结构或方式。也可使用组件比图9中所示的组件更少或更多的其他系统。
在图9中,数据处理系统(170)包括互连(171)(例如,总线和系统核心逻辑),其互连微处理器(173)和存储器(167)。在图9的实例中,微处理器(173)被耦合到高速缓冲存储器(179)。
互连(171)将微处理器(173)和存储器(167)互连在一起,并且通过I/O控制器(177)将它们连接到输入/输出(I/O)装置(175)。I/O装置(175)可以包括显示装置和/或外围装置,诸如鼠标、键盘、调制解调器、网络接口、打印机、扫描仪、摄像机和本领域已知的其他装置。当数据处理系统是服务器系统时,诸如打印机、扫描仪、鼠标和/或键盘之类的一些I/O装置(175)是可选的。
互连(171)包括通过各种桥、控制器和/或适配器彼此连接的一条或多条总线。I/O控制器(177)包括用于控制USB(通用串行总线)外围设备的USB适配器,和/或用于控制IEEE-1394外围设备的IEEE-1394总线适配器。
存储器(167)包括以下的一个或多个:ROM(只读存储器)、易失性RAM(随机访问存储器)以及诸如硬盘驱动器、闪存之类的非易失存储器等等。
易失性RAM通常被实现为动态RAM(DRAM),它不断地需要电能才能刷新或将数据维持在存储器中。非易失性存储器通常是磁硬盘驱动器、磁光驱动器、光驱(例如,DVD RAM)或即使在系统断电后也能保持数据的其他类型的存储器系统。非易失性存储器也可以是随机存取存储器。
非易失性存储器可以是与数据处理系统中的其他组件直接耦合的本地装置。还可以使用远离系统的非易失性存储器,诸如通过诸如调制解调器或以太网接口之类的网络接口耦合到数据处理系统的网络存储装置。
在本说明书中,一些功能和操作被描述为由软件代码执行或由软件代码导致,以简化描述。然而,这样的表述也被用于指定功能是由诸如微处理器之类的处理器执行代码/指令所引起的。
或者,或组合地,这里描述的功能和操作可以使用专用电路来实现,具有或不具有软件指令,诸如使用专用集成电路(ASIC)或现场可编程门阵列(FPGA)。可以使用没有软件指令的硬连线电路或者与软件指令相结合来实现计算过程。因此,这些技术既不限于硬件电路和软件的任何特定组合,也不限于由数据处理系统执行的指令的任何特定源。
本公开包括实施所描述的计算过程的全功能计算机和计算机系统以及各种形式的分布式计算产品,这些分布式计算产品在与通用计算装置组合时,将通用计算装置配置成实施所描述的计算过程的全功能计算机和计算机系统,而不管用来实际上实现分布的机器或计算机可读介质的具体类型为何。
可以至少部分地在软件中具体化所公开的至少一些计算过程。也就是说,可以在计算机系统或其他数据处理系统中,响应于其处理器(诸如微处理器)执行包含在诸如ROM、易失性RAM、非易失性存储器、高速缓存或远程存储装置等存储器中的指令序列来执行这些技术。
经执行以实现计算过程的例程可以被实现为操作系统的部分、或特定应用程序、组件、程序、对象、模块或被称为“计算机程序”的指令序列。计算机程序通常包括在各时间在计算机的各种存储器和存储装置中的一个或多个指令集,当由计算机中的一个或多个处理器读取并执行这一个或多个指令集时,这一个或多个指令集使计算机执行实施涉及各方面的元件所需的操作。
可以使用机器可读介质来存储软件和数据,当由数据处理系统执行所述软件和数据时,所述软件和数据使系统执行各种方法。可执行软件和数据可以被存储在各种位置中,包括例如ROM、易失性RAM、非易失性存储器和/或高速缓存。该软件和/或数据的多个部分可以存储在这些存储装置的任一个中。此外,可以从集中式服务器或对等网络中获取数据和指令。可以在不同的时间并且在不同的通信会话中或在相同通信会话中从不同的集中式服务器和/或对等网络中获取数据和指令的不同部分。可以在执行应用程序之前完整地获取数据和指令。或者,当需要执行时,可以动态地恰及时地获取数据和指令的多个部分。如此,在特定的时间实例,不要求数据和指令完整地在机器可读介质上。
计算机可读介质的实例包括但不仅限于:可记录和不可记录类型的介质,诸如易失性和非易失性存储器装置、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、闪存装置、软盘和其他可移动磁盘、磁盘存储介质、光学存储介质(例如紧致盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)等)等等。计算机可读介质可存储指令。
对于电、光、声或其他形式的传播信号(例如载波、红外信号、数字信号等),指令也可以在数字和模拟通信链路中体现。然而,传播信号(例如载波、红外信号、数字信号等)不是有形的机器可读介质,并且不被配置为存储指令。
一般而言,机器可读介质包括提供(即,存储和/或传输)可由机器(例如,计算机、网络装置、个人数字助理、制造工具、具有成组的一个或多个处理器的任何装置等)访问形式的信息的任何机制。
例如,可以与软件指令相结合地使用硬连线电路来实现各技术。因此,这些技术既不限于硬件电路和软件的任何特定组合,也不限于由数据处理系统执行的指令的任何特定源。
其他方面
以上描述和附图是说明性的,而不应解释为限制性的。本公开内容是对本发明的特征的说明,以使本领域技术人员能够实现和使用这些技术。如本文所述,应遵循所有与隐私、安全、许可、同意、授权等有关的现行和未来规则、法律和条例使用各特征。描述了许多具体细节以提供透彻的理解。然而,在某些情况下,并未描述公知的或常规的细节以避免使描述变得模糊。在本公开中,对一个实施方案的引用不一定是对同一个实施方案的引用;并且此类引用意味着至少一个实施方案。
此处所用标题仅供参考,不得以任何方式解释为限制本公开或以下权利要求。
对“一个实施方案”的引用意味着结合该实施方案描述的特定特征、结构或特性被包括在本公开的至少一个实施方案中。在本说明书中的不同位置出现短语“在一个实施方案中”不一定都是指同一个实施方案,也不一定都是指与其他实施方案互相排斥的单独的或备选实施方案。此外,还描述了可由一个实施方案呈现而不可由其他实施方案呈现的各种特征。类似地,还描述了可能是一个实施方案但不是其他实施方案的要求的各种要求。除非通过明确说明而排除和/或明显不兼容,否则本说明书中所描述的各种特征的任何组合也包括在此。例如,上面结合“在一个实施方案中”或“在一些实施方案中”所描述的特征可以全部任选地包括在一种实现方式中,除了某些特征对其他特征的依赖性(如从描述中显而易见的)可能会限制从该实现方式中排除所选特征的选项,以及某些特征与其他特征的不兼容性(如从描述中显而易见的)可能会限制在该实现方式中将所选特征包括在一起的选项。
上面讨论的专利文献的全部公开内容据此以引用方式并入本文。
在以上说明书中,已经参考特定示例性实施方案描述了本公开。显然,在不偏离如下面的权利要求所阐述的本发明的更广泛的精神和范围的情况下,可以作出各种修改。因此,说明书和附图被认为是说明性的而不是限制性的。

Claims (20)

1.一种配置在车辆上的计算装置,包括:
安装在所述车辆上的一组传感器;
至少一个微处理器;
无线通信装置;以及
存储指令的存储器,所述指令由所述至少一个微处理器执行时使得所述计算装置:
从安装在所述车辆上的传感器获得第一测量数据;
从所述第一测量数据确定第一车辆状态;
使用位置确定系统确定所述车辆的位置;
基于所述第一车辆状态经由所述无线通信装置将标识所述车辆的位置的通信传送到远程服务器;
作为对将所述通信传送到所述远程服务器的响应,从所述远程服务器接收消息;
从安装在所述车辆上的传感器获得第二测量数据;
从所述第二测量数据确定第二车辆状态;以及
响应于确定所述第二车辆状态,提供呈现所述消息的用户界面。
2.根据权利要求1所述的计算装置,还包括:
无线收发器,所述无线收发器通过所述指令配置成确定所述车辆的乘客的身份。
3.根据权利要求2所述的计算装置,还包括:
信息娱乐系统,所述信息娱乐系统通过所述指令配置成提供所述用户界面。
4.根据权利要求3所述的计算装置,还包括:
位置确定装置,所述位置确定装置配置成使用所述位置确定系统确定所述车辆的位置。
5.一种在车辆中实施的方法,所述方法包括:
从安装在所述车辆上的传感器获得第一测量数据;
从所述第一测量数据确定第一车辆状态;
使用位置确定系统确定所述车辆的位置;
基于所述第一车辆状态将标识所述车辆的位置的通信传送到远程服务器;
作为对将所述通信传送到所述远程服务器的响应,从所述远程服务器接收消息;
从安装在所述车辆上的传感器获得第二测量数据;
从所述第二测量数据确定第二车辆状态;以及
响应于确定所述第二车辆状态,提供呈现所述消息的用户界面。
6.根据权利要求5所述的方法,其中,所述通信还标识所述车辆的乘客的身份。
7.根据权利要求6所述的方法,其还包括:
从所述乘客的移动装置的无线信号确定所述乘客的身份。
8.根据权利要求7所述的方法,其还包括:
将所述车辆的当前位置的更新传送到所述远程服务器。
9.根据权利要求8所述的方法,其中,所述更新的频率基于所述车辆相对于一组目的位置的位置、所述车辆的速度和所述车辆的预测行驶路线。
10.根据权利要求9所述的方法,其中,响应于有资格接收所述消息的车辆的当前计数超过阈值,将所述消息从所述远程服务器传送到所述车辆。
11.根据权利要求10所述的方法,其中,所述远程服务器通过蜂窝通信连接耦合到所述车辆,并配置成将有资格接收所述消息的所述车辆的当前计数传送到移动设备,并且其中,所述阈值能够通过来自所述移动设备的通信调节。
12.根据权利要求11所述的方法,其中,所述远程服务器还配置成在呈现在所述移动设备的数字地图上呈现有资格接收所述消息的所述车辆的当前位置。
13.根据权利要求12所述的方法,其中,与来自所述移动设备的指令一起实时地将所述消息从所述远程服务器传送到有资格接收所述消息的车辆。
14.根据权利要求13所述的方法,其中,至少部分基于所述车辆的当前位置,确定所述车辆有资格接收所述消息。
15.根据权利要求14所述的方法,其中,所述通信还标识所述车辆的乘客的角色。
16.根据权利要求15所述的方法,其中,通过在所述乘客的移动装置上运行的应用程序提供所述用户界面。
17.根据权利要求16所述的方法,其还包括:
监测所述移动装置的所述应用程序的状态;以及
当所述移动装置的所述应用程序处于预定模式时,通过所述应用程序呈现所述消息。
18.根据权利要求15所述的方法,其中,通过所述车辆的信息娱乐系统提供所述用户界面。
19.根据权利要求15所述的方法,其中,还基于所述车辆的乘客的交易简档确定所述车辆有资格接收所述消息。
20.一种存储指令的非暂时性计算机存储介质,所述指令被配置为指示计算装置执行一种在车辆中实施的方法,所述方法包括:
从安装在所述车辆上的传感器获得第一测量数据;
从所述第一测量数据确定第一车辆状态;
使用位置确定系统确定所述车辆的位置;
基于所述第一车辆状态将标识所述车辆的位置的通信传送到远程服务器;
作为对将所述通信传送到所述远程服务器的响应,从所述远程服务器接收消息;
从安装在所述车辆上的传感器获得第二测量数据;
从所述第二测量数据确定第二车辆状态;以及
响应于确定所述第二车辆状态,提供呈现所述消息的用户界面。
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