INVESTIGACIÓN DE ALARMA USAN DO RFID
Esta descripción se refiere a sistemas de identificación de radio frecuencia (RFI D) y reconocimiento o vigilancia electrónico de artículos (EAS) y, más particularmente, a investigación de alarma usando RFI D. Antecedentes Una variedad de sistemas de EAS son bien conocidos. En un sistema de EAS típico, etiquetas de EAS diseñadas para interactuar con un campo electromagnético o "zona de interrogación" ubicado en las salidas de un área controlada están unidas a artículos a ser protegidos. Cuando el artículo se compra apropiadamente o de otra manera se autoriza la remoción del área protegida, la etiqueta de EAS se remueve o se desactiva dependiendo del tipo de etiqueta de EAS. Si la etiqueta de EAS no se remueve o desactiva y se mueve hacia la zona de interrogación, el campo electromagnético causa una respuesta de la etiqueta de EAS que es detectada por el sisíema de EAS. Al detectar una etiqueta de EAS activada, el sistema de EAS puede generar una alarma. Sin embargo, una etiqueta de EAS en un artículo ya sea comprado apropiadamente o de otro modo autorizado para su remoción , puede, inadvertidamente, no estar desactivada o removida, haciendo sonar una alarma de "no-robo" en la salida de la tienda . Las alarmas de EAS, por lo tanto, deben ser investigadas para determinar si la alarma es una alarma de no-robo o un intento de
remoción no autorizada de un artículo protegido. Los eventos de alarma de EAS deben ser registrados también y rastreados para permitir el análisis y el reporte de tales eventos. Históricamente, y también concurrentemente en muchos establecimientos de venta al menudeo, la investigación y registro de alarmas de EAS se realiza manualmente por el personal de la venta al menudeo. Por ejemplo, al investigar una alarma de EAS el personal de venta al menudeo puede examinar físicamente cualquier recibo de venta y comparar el recibo de venta con aquellos artículos que se van a remover. Para registrar los eventos de alarma de EAS , el personal de venta al menudeo puede introducir entonces manualmente la información con respecto a la alarma a un registro manuscrito. Tal proceso manual de investigación y registro es tardado para el personal de venta al menudeo, retrasa el análisis y el reporte de los eventos de alarma, y es susceptible de errores, por ejemplo, reconciliación errónea de artículos en el recibo con artículos a ser removidos, errores en la introducción de datos en el registro manuscrito, la falta de registro de algunos eventos de alarma de EAS, etc. En parte para mejorar tales investigación y reportaje manuales, se puede utilizar un dispositivo electrónico de unidad de manejo de alarma y su sistema adjunto. La unidad de manejo de alarma puede proporcionar una interfase de usuario, por ejemplo, un teclado, para permitir a un usuario, tal como el personal de venta al menudeo, introducir la información pertinente con respecto a cada evento de alarma de EAS sin el uso de registros manuscritos. La unidad de
manejo de alarma puede comunicar entonces tal información en una red de comunicación a oficinas locales y/o regionales de la tienda de menudeo para proporcionar al personal autorizado la habilidad de recolectar, reportar y analizar eficientemente tal información. Aunque la unidad y el sistema de manejo de alarma mejora la recolección y el proceso manual de registro de información de alarma de EAS, el personal de venta al menudeo ha sido requerido todavía para investigar la alarma de EAS. Por ejemplo, se puede acoplar un escáner de código de barras a la unidad de manejo de alarma para ayudar en el proceso de investigación de alarma . Sin embargo, aún con el escáner de código de barras, todavía se requiere el tiempo y recursos del personal de venta al menudeo para escanear el recibo y reunir la información sobre la transacción en punto-de-venta (POS) y/o para identificar cada artículo que se remueve y escanear la etiqueta de código de barras fijada a cada artículo. Después, el personal de venta al menudeo puede reconciliar manualmente los artículos que se remueven con aquellos identificados en el recibo de venta. Este proceso manual de investigación de alarma es tardado y puede frustrar a un cliente con retrasos adicionales. Este proceso manual puede ser susceptible también de errores por el personal de venta al menudeo. Además, la última impresión que puede tener un cliente del establecimiento de venta al menudeo es ser investigado y retrasado debido a una alarma de no-robo. En lugar de investigar cada alarma de EAS, es posible también que el personal de venta al menudeo pueda suponer erróneamente que una alarma de EAS es una alarma
de no-robo y no investigar permitiendo así la remoción no autorizada de artículos. En consecuencia, existe una necesidad de un sistema eficiente y confiable para investigación de alarmas de EAS. Breve Descripción de los Dibujos Aspectos y ventajas de las modalidades del asunto materia reivindicado serán aparentes a medida que avance la siguiente Descripción Detallada, y por referencia a los dibujos, en donde números similares representan partes similares, y en los cuales: La Figura 1 es un diagrama de bloques de un área controlada que incluye una estación de punto-de-venta y un sistema de salida, consistente con una modalidad. La Figura 2 es un diagrama de bloques más detallado de una estación de punto-de-venta y sistema de salida que puede ser utilizado en el área controlada de la Figura 1 con una etiqueta de RFI D fijada a un artículo. La Figura 3 es otro diagrama de bloques más detallado de una estación de punto-de-venta y sistema de salida que puede ser utilizado en el área controlada de la Figura 1 con una etiqueta de RFID fijada a un recibo de venta. La Figura 4 es una modalidad del sistema para detectar una condición representativa de una etiqueta de RFI D activada en una salida de un área controlada. La Figura 5 es otra modalidad del sistema para detectar una condición representativa de una etiqueta de RFID activada en una
salida de un área controlada. La Figura 6 es todavía otra modalidad del sistema para detectar una condición representativa de una etiqueta de RFI D activada en una salida de un área controlada. La Figura 7 3 un diagrama de flujo que ilustra operaciones de acuerdo con una modalidad; y La Figura 8 es un diagrama de flujo que ilustra operaciones de acuerdo con otra modalidad . Aunque la siguiente Descripción Detallada avanzará haciendo referencia a las modalidades ilustrativas, serán aparentes a aquellos expertos en la técnica muchas alternativas, modificaciones y variaciones de las mismas. En consecuencia , se pretende que el asunto materia reivindicado se vea ampliamente. Descripción Detallada La presente revelación será descrita aquí en conexión con varias modalidades. Aquellos expertos en la técnica reconocerán que los aspectos y ventajas de la presente descripción pueden ser implementados en una variedad de configuraciones. Se entiende, por lo tanto, que las modalidades descritas en la presente se presentan a manera de ilustración , no de limitación . También , la presente descripción se refiere a etiquetas de EAS y RFI D desactivadas. Como se usa en la presente, etiqueta de EAS o RFI D "activa" o "activada" se refiere a una etiqueta pasiva o energizada por batería configurada para generar una alarma o transmitir información. Como se usa en la presente, una etiqueta de EAS o RFI D "inactiva" o "desactivada" se
refiere a una etiqueta pasiva o energizada por batería que no genera una alarma o trasmite información. La Figura 1 es un diagrama de bloques de un área 1 02 controlada, por ejemplo, un establecimientos de venta al menudeo, que tiene un área 1 03 de salida. Una pluralidad de artículos 1 04-1 , 1 04-2... 104-n puede estar colocada en el área 102 controlada, y cada artículo 104-1 , 104-2... 104-n pueden tener una etiqueta 106-1 , 106-2... 1 06-n asociada. El área de control puede incluir también una pluralidad de estaciones de puntos-de-venta (POS) 1 08-1 , 1 08-2... 1 08-n donde los clientes pueden comprar apropiadamente artículos 1 04-1 , 1 04-2... 1 04-n. Las estaciones de POS pueden estar equipadas también para modificar el estado de las etiquetas, por ejemplo, para artículos comprados. Un sistema 1 1 0 de salida puede proporcionarse cerca del área de salida, y/o en cualquier otra ubicación en el área controlada, para realizar una variedad de funciones incluyendo disuasión de remoción no autorizada de artículos 1 04-1 , 1 04-2... 1 04-n del área 1 02 controlada dependiendo de la presencia y estado de las etiquetas 106-1 , 1 06-2... 106-n en tales artículos. El sistema 1 1 0 de salida puede incluir un sistema de EAS que proporciona un campo electromagnético o zona 1 1 2 de interrogación suficiente para detectar etiquetas activadas y generar una alarma asociada . La Figura 2 es un diagrama de bloques que ilusíra una modalidad 200 de un sistema consistente con el sistema de la Figura 1 capaz de investigación de una alarma de EAS para determinar una
causa de la alarma. El sistema 200 puede utilizar una combinación de sistemas de RFI D y EAS. Las etiquetas de EAS y RFI D pueden ser etiquetas separadas que están fijadas por separado a los artículos, o pueden estar integradas en una etiqueta combinada de EAS-RFI D, tal como las etiquetas 1 06a y 1 06b. En la estación 1 08-1 de POS , se puede utilizar un dispositivo 202 de POS para detectar y modificar el estado de activación de la porción de EAS de las etiquetas 1 06a, 1 06b asociadas con los artículos. El dispositivo 202 de EAS puede desactivar la porción de EAS de las etiquetas asociadas con los artículos que se compran apropiadamente o de otro modo se autorizan para remoción. Aquellos expertos en la técnica reconocerán que la porción de EAS de las etiquetas 1 06a, 1 06b puede tener una variedad de configuraciones. Tres configuraciones comunes de etiquetas de EAS son etiquetas EM (electromagnética), RF (Radio Frecuencia) y AM (Acusto-Magnética). Estos tres tipos diferentes operan solamente dentro de sus sistemas respectivos de detección, activación y desactivación. Una variedad de sistemas transmisores y receptores para detectar la presencia de tales etiquetas de EAS y modificar el estado de activación de tales etiquetas son bien conocidos y están disponibles comercialmente. En consecuencia, los métodos básicos para excitar y detectar tales etiquetas no serán repetidos aquí. Un lector 204 de RFI D puede estar colocado también en la estación 1 08-1 de POS. El lector de RFI D puede estar separado del dispositivo de EAS, o puede estar combinado con el sistema de EAS
en un sistema integrado de EAS/RFI D. El lector 204 de RFI D puede escanear la porción de RFI D de las etiquetas 106a, 106b mediante la transmisión de una señal de interrogación en una frecuencia conocida. La porción de RFID de las etiquetas 106a, 106b puede responder a la señal de interrogación con una señal de respuesta que contiene, por ejemplo, información asociada con el artículo o una etiqueta de I D de RFI D. El lector 204 de RFI D puede detectar la señal de respuesta y decodificar la información o la etiqueta de ID de RFI D. El lector 204 de RFI D puede estar configurado también para transmitir una señal a la porción de RFI D de la etiqueta representativa de información de transacción de POS de manera que, en respuesta, la porción de RFI D de la etiqueta 1 06a o 1 06b puede almacenar información relativa a la transacción de POS. Esta información de transacción de POS puede incluir, pero no está limitada a, la estación de POS en particular, la hora y la fecha de compra, el precio incluyendo cualquier descuento, información detallando si la porción de EAS de la etiqueta de EAS-RFI D fue desactivada, etc. Una variedad de configuraciones de sistemas transmisores y receptores para el lector 204 de RFI D para detectar la presencia de etiquetas de RFI D y modificar el estado de tales etiquetas de RFI D son bien conocidas y están disponibles comercialmente. La estación 1 08-1 de POS puede ser capaz de comunicación bidireccional con una red 206 de POS para intercambiar varios datos y/o comandos entre nodos de red , por ejemplo, otras estaciones de POS, el sistema 1 1 0 de salida, etc. El intercambio vía la red puede
incluir, por ejemplo, información relacionada con transacciones de POS, actualización de información de inventario, información de precio, etc. La comunicación bidireccional puede establecerse usando cualquier protocolo de comunicación conocido. El sistema 1 1 0 de salida puede incluir un lector 208 de RFI D y un sistema 210 de EAS. El lector 208 de RFID y el sistema 21 0 de EAS pueden ser sistemas separados, o pueden estar combinados en un sistema integrado de RFI D/EAS. El lector 208 de RFI D puede ser un lector de RFI D fijo, es decir fijo en una ubicación física. En un caso, la ubicación física puede estar próxima a la zona de interrogación. Alternativamente, el lector de RFID puede ser un lector de RFID portátil, por ejemplo, un lector de RFID manual, el cual puede ser transportado a una ubicación deseada. El lector 208 de RFID puede escanear las porciones de RFID de las etiquetas 1 06a, 106b y leer información almacenada en las mismas, como se detalla anteriormente. El sistema 210 de EAS puede establecer un campo electromagnético o zona 1 12 de interrogación ubicado en la salida del área 1 02 controlada. El sistema 21 0 de EAS puede detectar la presencia de una etiqueta de EAS activada dentro de la zona de interrogación . Si una etiqueta de EAS no es removida o desactivada y se mueve a la zona de interrogación, el campo electromagnético establecido mediante el sistema 210 de EAS causa una respuesta de la etiqueta de EAS . Una antena del sistema 21 0 de EAS que actúa como un receptor puede detectar la respuesta de la etiqueta de EAS,
indicando que un marcador activado está en la zona 1 12 de interrogación . Un controlador asociado del sistema 21 0 de EAS puede proporcionar una indicación de esta condición, por ejemplo una alarma de audio, de manera que se puede tomar una acción apropiada para investigar la alarma. El lector 208 de RFI D y el sistema 21 0 de EAS pueden estar configurados para comunicación bidireccional con una unidad 212 de manejo de alarma. La unidad 21 2 de manejo de alarma puede incluir una interfase 21 4 de usuario para permitir que un usuario introduzca información a la unidad 21 2. En una modalidad de ejemplo, la unidad 21 2 de manejo de alarma puede ser una unidad de manejo de alarma Ultralink CBC-4020 disponible comercialmente del cesionario de la solicitud asunto. La unidad 212 de manejo de alarma puede estar configurada para comunicación bidireccional con la red 206 de POS y/o una red 21 6 corporativa. En operación, en el momento t1 las etiquetas 1 06a, 1 06b de EAS-RFI D combinadas pueden fijarse a artículos asociados y colocarse en el área 1 02 controlada. La porción de EAS de las etiquetas 106a y 1 06b puede estar en un estado activado en este momento y la porción de RFI D de las etiquetas puede almacenar información pertinente con respecto a los artículos asociados. Un cliente puede desear comprar los artículos asociados con tales etiquetas 1 06a, 1 06b y transportar tales artículos a la estación 108-1 de POS. Durante la transacción de POS en el momento t2, las porciones
de EAS de ambas etiquetas 106a y 1 06b deben ser desactivadas mediante el dispositivo 202 de EAS. Sin embargo, por varias razones, la porción de EAS de la etiqueta 1 06a puede no ser desactivada inadvertidamente. También durante la transacción de POS, el lector 204 de RFI D puede comunicar información de transacción de POS a la porción de RFID de las etiquetas 106a y 106b que puede ser almacenada por la porción de RFI D de la etiqueta. Esta información de transacción de POS puede incluir, pero no está limitada a, la estación de POS en particular, la hora y la fecha de compra , el precio de compra, cualquier descuento, etc.. En el momento t3, el cliente puede aproximarse a la zona 1 1 2 de interrogación en la salida del área 1 02 controlada. En este momento, el sistema 21 0 de EAS del sistema de salida detectaría la presencia de cualquier porción de EAS activada de la etiqueta 106a en la zona 1 1 2 de interrogación . Entonces se debe efectuar una investigación para determinar si el evento de alarma de EAS es debido a un intento de robo o una alarma de no-robo como en el ejemplo actual , donde la porción de EAS de la etiqueta 1 06a no fue desactivada inadvertidamente en la estación 1 08-1 de POS para un artículo comprado apropiadamente. De manera ventajosa, la investigación del evento de alarma de EAS puede ser conducida automáticamente sin ninguna intervención del personal en una instancia usando el lector 208 de RFI D el cual puede estar fijado en una ubicación próxima a la zona de interrogación . En esta instancia, después de que el sistema 210 de
EAS detecta la presencia de la porción de EAS activada de la etiqueta 106a en la zona 1 12 de interrogación, el lector 208 de RFI D puede escanear los artículos que son removidos y leer la porción de RFI D de una etiqueta de EAS-RFI D combinada en la zona de interrogación . El lector 208 de RFI D puede realizar tal escaneado sin requerir personal para manejar cada artículo separadamente. El sistema 21 0 de RFI D puede entonces establecer la identidad de los artículos que se remueven y también la información de transacción de POS que puede estar almacenada en una o más de las etiquetas. Esta información puede ser reconciliada eficientemente entonces, para determinar cuáles artículos son los sujetos de un intento de robo y cuáles artículos pueden no haber sido procesados apropiadamente en la estación de POS. Como tal , no se requiere personal para realizar una comparación manual entre el recibo de un cliente y los artículos que se remueven . El lector de RFI D puede estar equipado con un dispositivo de EAS para desactivar una etiqueta de EAS que no fue desactivada inadvertidamente en la estación de POS. Por lo tanto, puede ser minimizada la demora del cliente. Además, se puede registrar información relacionada con cada evento de alarma de EAS y almacenar en la unidad 214 de manejo de alarma. La información puede ser comunicada a la red 206 de POS y/o a la red 21 6 corporativa para almacenamiento, análisis y/o reporte adicionales para ayudar a la identificación de la fuente de cualquier alarma de no-robo y permitir la corrección. Para permitir que el personal investigue un evento de alarma de
EAS , el lector 208 de RFID puede ser un lector portátil , por ejemplo, un lector manual . El personal puede responder a una alarma de EAS y utilizar el lector de RFI D portátil para escanear eficientemente las etiquetas de RFID de todos los artículos que se remueven por un cliente sin tener que manejar cada artículo por separado. El lector de RFI D portátil puede así obtener eficientemente la información de transacción de POS y comunicar la información , por ejemplo vía una conexión inalámbrica, a la unidad 212 de manejo de alarma. La unidad 212 de manejo de alarma puede reconciliar rápidamente la información que detalla los artículos que se remueven en comparación con artículos comprados apropiadamente para determinar la causa del evento de alarma de EAS . Como tal , no se requiere personal para realizar una comparación manual entre el recibo de un cliente y los artículos que se remueven. El lector de RFI D portátil puede estar equipado también con un dispositivo de EAS para desactivar una etiqueta de EAS que no fue desactivada inadvertidamente en la estación de POS. La Figura 3 es un diagrama de bloques que ilustra otra modalidad 300 de un sistema consistente con el sistema de la Figura 1 . El sistema 300 asocia una etiqueta 308 de RFI D con un recibo 31 0 de venta del cliente asociado con una transacción de POS . La modalidad de la Figura 3 no requiere así una etiqueta de RFI D asociada con cada artículo. La etiqueta 308 de RFI D en el recibo 31 0 puede almacenar información relacionada a la transacción de POS. El lector 208 de RFI D del sistema 1 10 de salida puede ser utilizado para
leer información con respecto a la transacción de POS de la etiqueta 308 de RFI D, y proporcionar la información a la unidad de manejo de alarma la cual puede estar configurada para identificar, por ejemplo vía una interfase 21 4 de usuario, artículos comprados apropiadamente. Estos artículos que se remueven pueden ser examinados y comparados contra la lista de artículos comprados apropiadamente. En operación, las etiquetas 301 a y 301 b de EAS activadas pueden estar fijadas a artículos asociados y permanecer activadas en tales artículos en el momento t1 . Ningunas etiquetas de RFI D pueden estar fijadas o asociadas con tales artículos. En el momento t2 , un cliente puede transportar los artículos y sus etiquetas 301 a, 301 b de EAS asociadas a la estación 1 08-1 de POS para comprarlos. Al término de la transacción de POS, se puede generar el recibo 31 0, y el dispositivo 304 de RFI D puede ser operado para registrar información relacionada a la transacción de POS en la etiqueta 308 de RFI D. La etiqueta 308 de RFI D que contiene información de la transacción de POS puede ser generada por separado del recibo, por ejemplo mediante el dispositivo de RFI D, y fijarse manualmente al recibo. Alternativamente, el recibo de venta puede ser generado con una etiqueta 308 de RFI D empotrada y el dispositivo 304 de RFI D puede estar configurado para escribir información de la transacción de POS en la etiqueta 308, por ejemplo mediante conexión inalámbrica . Si la etiqueta 301 a de EAS de un artículo comprado apropiadamente no se desactiva inadvertidamente, el sistema 210 de
EAS debe detectar esta condición. La porción 308 de RFI D del recibo 31 0 puede ser leída entonces mediante el lector 208 de RFI D del sistema 1 1 0 de salida para recordar rápida y eficientemente la información de la transacción de POS que pudiera revelar, en este ejemplo particular, que el artículo asociado con la etiqueta 301 a fue comprados apropiadamente. Privacía La protección a la privacía es asunto asociado con la fijación de etiquetas de RFI D a artículos en un entorno de venta al menudeo. Algunas etiquetas de RFI D pueden ser etiquetas legibles de largo alcance que son capaces de ser leídas mediante un lector de RFI D de largo alcance sin una advertencia o consentimiento del cliente. Por ejemplo, si un cliente salió de una tienda de venta al menudeo con una etiqueta de RFI D activadas de largo alcance, un lector de RFI D puede ser operado para obtener información con respecto a los artículos en la posesión del cliente sin la advertencia o el consentimiento del cliente. Cualquier etiqueta de RFI D, por lo tanto, debe ser deshabitada permanentemente en la estación de POS. Sin embargo, si una etiqueta de RFI D activada se permite pasar, inadvertidamente, la estación de POS, un sistema de salida, consistente con una modalidad de la presente invención , puede estar adaptado para detectar la etiqueta activada. Una vez que se detecta una etiqueta de RFI D activada, se puede tomar entonces una acción correctiva para evitar la remoción de la etiqueta de RFI D del área controlada. La acción correctiva puede incluir la remoción de la
etiqueta de RFI D o la desactivación/"aniquilación" de la etiqueta de RFI D. La Figura 4 ilustra un sistema 400 de ejemplo que incluye etiquetas 402a, 402b de RFI D fijadas a artículos asociados. El sistema 1 10a de salida puede incluir un sistema 41 1 a de detección para detectar una condición representativa de una etiqueta de RFI D activada. El sistema 41 1 a de detección puede incluir un lector 208 de RFI D adaptado para detectar cualquier etiqueta de RFID activada, por ejemplo, la etiqueta 402a, movida a la zona de interrogación. Una vez que se detecta una etiqueta de RFID activada, se puede iniciar la acción correctiva. Tal acción correctiva puede incluir hacer sonar una alarma de manera que el personal puede tomar una acción apropiada, por ejemplo deshabilitar una etiqueta de RFID activada de un artículo comprado apropiadamente. El lector 208 de RFID puede estar adaptado también para desactivar automáticamente la etiqueta 402a de RFI D activada. El sistema 1 10a de salida puede estar adaptado también para reunir información asociada con eventos de alarma de RFID disparada por etiquetas de RFID activadas de manera que pueden ser identificadas y tratadas causas inadvertidas de etiquetas de RFID activadas. La información puede incluir información que identifica un cajero en particular asociado con fallas repetidas para desactivar etiquetas de RFI D, fuentes potenciales de identificación de datos de robo/colusión interno, y/o información que indica que el equipo de lector de RFI D en particular puede no estar operando apropiadamente y por lo tanto está en necesidad de mantenimiento.
La Figura 5 ilustra otro sistema 500 de ejemplo consistente con la presente invención , en donde se utilizan etiquetas 502a, 502b combinadas de EAS-RFI D con un sistema 1 1 0b de salida que tiene un sistema 41 1 b de detección capaz de detectar una condición representativa de una etiqueta de RFID activada. El sistema 41 1 b de detección incluye un lector 208 de RFI D y un sistema 21 0 de EAS. La habilidad del sistema 21 0 de EAS más confiable para detectar con precisión etiquetas de EAS puede ser considerablemente mejor que la habilidad del lector 208 de RFID para detectar con precisión etiquetas de RFI D activadas. De manera ventajosa, si el lector 208 de RFI D inadvertidamente no detecta una etiqueta de RFI D activada, el sistema 21 0 de EAS puede detectar una etiqueta de EAS activada , por ejemplo, la etiqueta 502a. Una etiqueta 502a de EAS activada puede indicar que la porción de RFI D de la etiqueta 502a puede estar activada también , y se puede iniciar una acción correctiva. El sistema 210 de EAS proporciona así alguna redundancia al lector 208 de RFID en la determinación de si una etiqueta de RFI D activada de largo alcance está dentro de la zona de interrogación . El sistema 1 1 0b de salida puede estar adaptado para reunir información asociada con eventos de alarma de RFID disparada por etiquetas de RFID activadas de manera que esas ocurrencias inadvertidas de etiquetas de RFI D activadas dentro de la zona de interrogación pueden ser identificadas y tratadas. La Figura 6 ilustra aún otro sistema 600 que utiliza etiquetas 502a, 502b combinadas de EAS-RFI D y un sistema 1 1 0c de salida que
tiene un sistema 41 1 c de detección capaz de detectar una condición representativa de una etiqueta de RFID activada. El sistema 41 1 c puede incluir solamente el sistema 21 0 de EAS para detectar una etiqueta de EAS activada y asumir que una etiqueta de EAS activada en la zona de interrogación indica una etiqueta de RFI D activada en la zona de interrogación. El sistema 1 1 0c de salida permite el uso de sistemas de EAS existentes para detectar una condición representativa de una etiqueta de RFI D activada. Para una etiqueta combinada de EAS-RFI D, el sistema 1 1 0c de salida puede operar en el supuesto de que una porción de EAS activada de la etiqueta combinada de EAS-RFI D, por ejemplo, la etiqueta 502a , indica que la porción de RFI D de esa etiqueta está activada también . Este supuesto puede no probar exactitud en todos los casos. Sin embargo, el sistema 1 1 0c de salida proporciona un sistema de bajo costo para detectar una condición que puede ser representativa de una etiqueta de RFI D activada usando recursos del sistema de EAS existente. La Figura 7 es un diagrama de flujo de operaciones 700 consistente con una modalidad de la presente invención . La operación 702 puede incluir detección de una etiqueta de EAS activada en una zona de interrogación. La operación 704 puede incluir la lectura de por lo menos una etiqueta de RFI D en respuesta a la detección de la etiqueta de EAS activada en la zona de interrogación para investigar una causa de la etiqueta de EAS activada en la zona de interrogación .
La Figura 8 es un diagrama de flujo de operaciones 800 consistente con otra modalidad consistente con la presente invención. La operación 802 puede incluir la detección de una condición representativa de una etiqueta de RFI D activada en una salida de un área controlada. La operación 804 puede incluir la toma de acción correctiva para evitar la remoción de la etiqueta de RFID activada del área controlada. En resumen, un sistema de salida consistente con aspectos de la presente invención puede incluir un sistema de EAS y un lector de RFI D. El sistema de EAS puede estar adaptado para establecer una zona de interrogación en una salida de un área controlada para detectar si una etiqueta de EAS activada está en la zona de interrogación. El lector de RFID puede estar adaptado para leer por lo menos una etiqueta de RFID en respuesta al sistema de EAS que detecta la etiqueta de EAS activada en la zona de interrogación para facilitar la investigación de una causa de la etiqueta de EAS activada en la zona de interrogación. De acuerdo con otro aspecto de la invención se proporciona un sistema de salida que incluye un sistema de detección adaptado para detectar una condición representativa de una etiqueta de RFID activada en una salida de un área controlada. De manera ventajosa, la investigación de la causa de alarmas de EAS puede hacerse más eficiente leyendo por lo menos una etiqueta de RFI D en respuesta a la detección de una etiqueta de EAS activada en una zona de interrogación. Cuando el lector de RFID está fijado en una ubicación y las etiquetas de RFID están fijadas en los artículos, la
causa de las alarmas de EAS puede investigarse automáticamente sin intervención del personal. El lector de RFID puede escanear los artículos que se remueven sin requerir el manejo separado de cada artículo. Esto permite la investigación eficiente y precisa de eventos de alarma de EAS, y asegura que se investiguen todos los eventos de alarma de EAS. El sistema puede ser utilizado también para asegurar el reporte y análisis eficientes de los eventos de alarma de EAS. Puede permitirse la intervención del personal si se utiliza un lector de RFI D portátil. Sin embargo, el lector portátil puede realizar una función similar al lector de RFID fijo permitiendo la reconciliación precisa y eficiente de aquellos artículos que se remueven con aquellos artículos autorizados para remoción que no requieren que el personal realice una comparación manual entre el recibo y los artículos que se remueven. Se puede proporcionar seguridad para tratar asuntos de privacía mediante la detección de una condición representativa de una etiqueta de RFID activada en una salida de un área controlada, y después tomar acción correctiva para evitar la remoción de una etiqueta de RFI D activada del área controlada. Los términos y expresiones que han sido empleados en la presente se usan como términos de descripción y uno de limitación, y no hay intención, en el uso de tales términos y expresiones, de excluir cualesquiera equivalentes de los aspectos mostrados y descritos (o porciones de los mismos), y se reconoce que son posibles varias modificaciones dentro del alcance de las reivindicaciones. Son posibles también otras modificaciones variaciones y alternativas. En
consecuencia, las reivindicaciones están destinadas a cubrir todos esos equivalentes.