KR20240056994A - 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법 - Google Patents

이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법 Download PDF

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KR20240056994A KR1020220137176A KR20220137176A KR20240056994A KR 20240056994 A KR20240056994 A KR 20240056994A KR 1020220137176 A KR1020220137176 A KR 1020220137176A KR 20220137176 A KR20220137176 A KR 20220137176A KR 20240056994 A KR20240056994 A KR 20240056994A
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Abstract

본 발명은 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법에 관한 것으로서, 본 발명의 일실예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템은, 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 보유하는 외부 장치, 및 외부 장치와 연동해 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 사용자의 채팅 대화 목록을 생성하며, 사용자 단말장치의 서비스 요청시 (기)생성한 채팅 대화 목록 안에 이메일 및 첨부파일의 주고받기가 가능한 이메일 아이콘을 결합해 사용자 단말장치로 서비스 화면을 제공하는 이메일 스레드 협업 장치를 포함하여 구성될 수 있다.

Description

이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법{Real-time Collaboration System and Real-time Collaboration Method Based on Email Thread}
본 발명은 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게는 사무실이나 집에서 또는 외부에 있을 때 최신 전자 메일, 일정, 연락처, 작업 및 메모, 채팅 등에 바로 접근할 수 있고, 또 그 전자 메일, 일정, 연락처, 작업 및 메모, 채팅을 포함한 모든 비즈니스 응용프로그램을 올인원(all-in-one)으로 한 곳에서 관리할 수 있는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법에 관한 것이다.
오늘날 디지털 시대에서 사용자들은 광범위한 방법들로 서로 통신할 수 있다. 예를 들어, 유선 또는 무선 전화망상의 이메일과 음성은 우리 사회에서 보편적인 것이 되었다. 보이스 오버 인터넷 프로토콜(VoIP)은 또한 대중적인 형태의 통신이 되었다. 그러나, 이러한 형태의 통신은 여전히 별개의 종류로 고려된다. 결과적으로 사용자들은 상이한 형태의 통신을 위한 상이한 어플리케이션(이하, 앱)들을 사용해야 한다.
한편 보고서, 발표문 및 기타 문서의 작성은 종종 조직 또는 그룹 내 멀리 떨어진 다수의 개인들 사이의 협력을 필요로 한다. 그러나, 협력 소프트웨어 또는 기타 파일 공유 기술들에 대한 액세스를 갖는 회사 환경들에서도, 개인들은 종종 이메일을 이용하여 협력하고, 파일 첨부자료들을 이용하여 서로 문서들을 공유하거나, 검사 및 편집을 위해 문서들을 배포한다.
예를 들어, 한 개인은 첨부된 문서를 포함하는 최초 이메일 메시지를 조직 내의 여러 개인에게 전송할 수 있다. 이어서, 개인들 각각은 문서들을 교정하고, 종종 수정이 이루어졌음을 반영하는 방식으로 문서의 이름을 고칠 수 있다. 이어서, 수정된 문서는 응답 메시지 내에서 송신자에게 반환되거나, 조직 내의 다른 사람들에게 회송될 수 있다. 최초 메시지에 응답하여 반환되거나 발송되는 메시지들은 스레드를 구성한다. 스레드는 결국에는 경로(route) 파일로서 지칭되는 오리지널 문서의 상이한 버전들을 보여주는 여러 첨부파일을 포함할 수 있다.
전통적인 이메일 앱을 자신의 이메일에 액세스하는 사용자들은 날짜 순서로 또는 스레드에 포함된 개인들 사이의 메시지들의 흐름을 지시하는 계층적 표시에서 스레드와 관련된 모든 메시지들을 보기 위한 메커니즘을 구비할 수 있다. 메시지 스레드와 관련된 메시지들의 표시는 첨부파일을 포함하는 메시지들의 지시도 제공할 수 있다.
그런데, 최근에는 정보통신 환경뿐 아니라 비지니스 환경들도 매우 복잡해짐에 따라 전통적인 이메일 앱을 넘어 사무실이나 집 또는 외부에 있을 때 모든 환경에서 업무의 연속성을 가질 수 있고, 또 개인과 기업이 모바일 비지니스를 통해 생산성을 높일 수 있으며, 모바일 환경에서 고객의 비지니스에 강력한 보안을 제공할 수 있는 기술 개발의 필요성이 여전히 요구되고 있다.
한국등록특허공보 제10-1414667호(2014.06.26) 한국등록특허공보 제10-1635228호(2016.06.24) 한국등록특허공보 제10-1367598호(2014.02.19) 한국등록특허공보 제10-2054728호(2019.12.05) 한국등록특허공보 제10-0644388호(2006.11.02) 한국공개특허공보 제10-2015-0093403호(2015.08.18)
본 발명은 위와 같은 문제를 해결하기 위한 것으로, 상세하게는 사무실이나 집에서 또는 외부에 있을 때 최신 전자 메일, 일정, 연락처, 작업 및 메모, 채팅 등에 바로 접근할 수 있고, 또 그 전자 메일, 일정, 연락처, 작업 및 메모, 채팅을 포함한 모든 비즈니스 응용프로그램을 올인원으로 한 곳에서 관리할 수 있는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템 및 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 과제들은 이상에서 언급한 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템은, 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 보유하는 외부 장치, 및 상기 외부 장치와 연동해 상기 사용자의 전자 메일 데이터 및 상기 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 상기 사용자의 채팅 대화 목록을 생성하며, 사용자 단말장치의 서비스 요청시 상기 생성한 채팅 대화 목록 안에 이메일 및 첨부파일의 주고받기가 가능한 이메일 아이콘(icon)을 결합해 상기 사용자 단말장치로 서비스 화면을 제공하는 이메일 스레드 협업 장치를 포함하여 구성될 수 있다.
상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 이메일 아이콘이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 이메일이 있는 경우 메일 항목들의 정보를 스레드 형태로 구성해 화면에 표시해 줄 수 있다.
상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 채팅 대화 목록에서 채팅 항목이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 채팅 내용을 화면상에 열거해 표시해 줄 수 있다.
상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 사용자 단말장치에서 이메일 기반의 서비스를 설정한 경우, 이메일 목록 안에 채팅이 가능한 채팅 아이콘을 결합해 서비스 화면을 제공할 수 있다.
상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 분할 화면의 제1 영역에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 표시하고, 상기 분할 화면의 제2 영역에 상기 제1 영역에서 선택되는 메일의 내용을 표시해 줄 수 있다.
상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 상기 선택한 이메일 아이콘이 포함되는 채팅 항목의 하단에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 펼쳐보기를 해줄 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법은, 외부 장치가 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 보유하는 단계, 및 이메일 스레드 협업 장치가, 상기 외부 장치와 연동해 상기 사용자의 전자 메일 데이터 및 상기 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 상기 사용자의 채팅 대화 목록을 생성하며, 사용자 단말장치의 서비스 요청시 상기 생성한 채팅 대화 목록 안에 이메일 및 첨부파일의 주고받기가 가능한 이메일 아이콘을 결합해 상기 사용자 단말장치로 서비스 화면을 제공하는 단계를 포함하여 구성될 수 있다.
상기 서비스 화면을 제공하는 단계는, 상기 이메일 아이콘이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 이메일이 있는 경우 메일 항목들의 정보를 스레드 형태로 구성해 화면에 표시해 줄 수 있다.
상기 서비스 화면을 제공하는 단계는, 상기 채팅 대화 목록에서 채팅 항목이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 채팅 내용을 화면상에 열거해 표시해 줄 수 있다.
상기 서비스 화면을 제공하는 단계는, 상기 사용자 단말장치에서 이메일 기반의 서비스를 설정한 경우, 이메일 목록 안에 채팅이 가능한 채팅 아이콘을 결합해 서비스 화면을 제공할 수 있다.
상기 서비스 화면을 제공하는 단계는, 상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 분할 화면의 제1 영역에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 표시하고, 상기 분할 화면의 제2 영역에 상기 제1 영역에서 선택되는 메일의 내용을 표시해 줄 수 있다.
상기 서비스 화면을 제공하는 단계는, 상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 상기 선택한 이메일 아이콘이 포함되는 채팅 항목의 하단에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 펼쳐보기를 해줄 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템은 앱 서비스를 통해 올인원으로 한 곳에서 채팅하기와 이메일 보내기가 가능하고, 또 이메일의 경우 개인 메일과 회사의 업무용 메일도 통합해 확인이 가능하여 비지니스의 업무 효율성을 증대시킬 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템은 개인 메일의 경우 사생활 보호를 위해 개인 정보를 사용자가 소지하는 사용자 단말장치에서만 저장 또는 처리되도록 하고, 또 회사의 업무용 메일의 경우 원격 모니터링을 통해 특정 공간 등에서는 서비스를 차단시킴으로써 메일 등을 안전하게 보호하고 회사의 정보 유출을 미연에 방지할 수 있다.
본 발명에 따른 효과는 이상에서 예시된 내용에 의해 제한되지 않으며, 더욱 다양한 효과들이 본 명세서 내에 포함되어 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템을 예시한 도면이다.
도 2 내지 도 4는 도 1의 이메일 스레드 협업 장치에서 제공하는 서비스 화면의 예시도이다.
도 5는 도 1의 이메일 스레드 협업 장치의 세부구조를 예시한 블록다이어그램이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법의 흐름도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 대하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템을 예시한 도면이며, 도 2 내지 도 4는 도 1의 이메일 스레드 협업 장치에서 제공하는 서비스 화면의 예시도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템(90)은 사용자 단말장치(100), 통신망(110), 이메일 스레드 협업 장치(120) 및 서드파티장치(혹은 외부장치)(130)의 일부 또는 전부를 포함한다.
여기서, "일부 또는 전부를 포함한다"는 것은 서드파티장치(130)와 같은 일부 구성요소가 생략되어 이메일 스레드 기반의 (실시간) 협업 시스템(90)이 구성되거나, 이메일 스레드 협업 장치(120)를 구성하는 구성요소의 일부 또는 전부가 통신망(110)을 구성하는 네트워크장치(예: 무선교환장치 등)에 통합되어 구성될 수 있는 것 등을 의미하는 것으로서 발명의 충분한 이해를 돕기 위하여 전부 포함하는 것으로 설명한다.
사용자 단말장치(100)는 사용자들이 소지하는 스마트폰, 태블릿PC, 손목 등에 착용하는 웨어러블장치 등 모바일 기반의 단말장치를 포함한다. 본 발명의 실시예에서는 사무실이나 집에서, 또는 외부에 있을 때 모든 환경에서 업무의 연속성을 갖도록 하기 위하여 모바일 기반의 단말장치가 바람직하다. 그러나, 본 발명의 실시예서는 데스크탑컴퓨터나 랩탑컴퓨터 등의 PC 기반의 단말장치를 통해 본 발명의 실시예에 따른 서비스를 이용하는 것도 얼마든지 가능하므로, 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 장치에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
사용자 단말장치(100)의 사용자는 개인과 기업이 모바일에서 생산성을 높일 수 있도록 하는 작업도구를 탑재하며, 이는 전자 메일, 일정, 연락처, 작업 및 메모, 채팅 등을 포함하는 모든 비즈니즈 응용프로그램을 올인원으로 한 곳에서 관리하는 솔루션을 탑재하는 것이다. 해당 솔루션 즉 프로그램은 '리:워크(Re:Work)'로 명명될 수 있다. 사용자 단말장치(100)의 사용자는 해당 솔루션 가령 앱을 설치하여 이를 통해 비즈니스의 효율을 높일 수 있다.
또한, 사용자 단말장치(100)는 앱을 실행하여 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)에 접속하여 서비스를 이용하지만, 회사 직원 데이터나 개인의 사생활(privacy) 보호를 위한 업무용 모바일 보안 이메일 앱으로서 동작하도록 한다. 예를 들어, 사용자 단말장치(100)는 개인 데이터를 서버와 같은 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)에 저장하지 않고, 서버에 직접 연결하므로 모바일 장치인 사용자 단말장치(100) 내에서만 모든 데이터를 저장할 수 있다. 또한, 사용자 단말장치(100)와 이메일 스레드 협업 장치(120)간에는 회사의 업무용 메일을 처리할 때 제한적으로 암호화 통신을 수행하는 등의 동작이 이루어질 수 있다.
사용자 단말장치(100)의 사용자가 앱을 실행하는 경우, 메인 화면의 일측 예컨대 하단에는 이메일, 일정, 연락처, 채팅 또 여러가지 데이터 설정을 위한 아이콘(또는 항목)이 표시될 수 있다. 이는 도 2 내지 도 4에서 잘 보여주고 있다. 이에 따라 사용자는 이메일 아이콘을 선택해 개인 메일이나 회사 메일 등을 확인할 수 있으며, 이의 과정에서 메일 스레드 형태로 메일을 확인할 수 있다.
예를 들어, 회사에서 새로운 프로젝트가 시작되어 처음에는 모든 팀의 윗사람들이 이메일을 통해서 대화를 하다가, 프로젝트가 더 구체화되어서 각 팀에서 더 진행할 사항을 따로 더 이야기하게 되면 새로운 이메일 스레드가 여러 개 만들어 질 수 있다. 가령 A라는 업무에 관하여 먼저 미국쪽 직원들 사이에서 이야기가 진행되었다가 특정 사용자에게 해당 업무가 넘어왔을 때 사용자는 해당 업무의 내용을 파악하는 것이 무척 힘들다. 따라서, 사용자는 이메일 스레드를 통해 해당 업무와 관련해서 직원들이 과거에 주고받았던 메일 내용을 확인함으로써 쉽게 업무 파악이 이루어질 수 있다. 실질적으로 이러한 스레드 기반의 메일 서비스는 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)에서 데이터를 생성하여 사용자 단말장치(100)로 제공하는 것이며, 사용자는 앱을 실행해 이메일에 접속함으로써 자신이 원하는 다양한 유형의 이메일 서비스를 이용할 수 있게 된다.
사용자는 설정 아이콘을 통해 자신이 본 발명의 실시예에 따른 앱을 통해 확인하고 싶은 개인 메일이나 회사 메일의 주소 정보를 설정하고, 물론 메일 주소를 설정할 때 패스워드(password) 등의 비밀정보를 확인하여 설정이 이루어질 수 있다. 또한 사용자 단말장치(100)의 사용자는 특정인과 메일을 주고받을 때 스레드 기반의 이메일을 생성하겠다고 별도로 설정함으로써 이를 통해 메일을 확인하는 것도 가능하다. 통상 특정인과 메일을 주고받을 때 최초 메일에 대하여 답장(혹은 회신)하는 형태로 답신함으로써 내일 내용이 많이 달리기도 하지만, 본 발명의 실시예에서는 전체 메일 목록에서 특정인과 관련한 항목에 이메일 스레드 서비스가 제공됨을 표기해 주고, 만약 사용자가 해당 메일을 선택하는 경우, 화면을 분할하면서 가령 좌측의 제1 영역에는 스레드(혹은 트리) 형태로 제목, 대화상대자 이름, 파일첨부 여부, 메일을 주고받은 날짜 등을 표기해 줄 수 있고, 제2 영역에는 제1 영역에서 선택되는 특정 메일 제목이나 대화 상대자와 관련한 상세 화면으로서 자세한 내용을 보여주는 형태로 서비스를 이용할 수 있다. 물론, 이는 하나의 예이며, 이메일 스레드와 관련해서는 다양한 형태의 UX/UI 화면이 제공될 수 있으므로, 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
본 발명의 실시예에서는 위에서와 같이 메일 목록을 기반으로 이메일 스레드 서비스와 채팅이 병합된 서비스를 제공할 수 있다. 그러나, 채팅 목록을 기반으로 이메일 스레드 서비스와 메일 서비스가 병합된 서비스를 제공할 수도 있다. 또는 2가지 서비스 중에서 사용자가 원하는 서비스를 선택하도록 할 수 있다. 일종의 레이아웃(lay-out)을 선택할 수 있는 것이다. 무엇보다 본 발명의 실시예에서는 발명의 이해를 위해 목록(list), 항목 및 아이콘을 구분하여 사용할 수 있다. 메일이나 채팅 목록은 타일(title) 또는 바 형태의 복수의 항목이 나열되어 있는 상태를 의미한다. 따라서, 해당 목록을 구성하는 바(bar) 형태는 '항목'이라 지칭될 수 있다. 또한, 아이콘은 도 2 내지 4의 하단 화면에 표시되는 바와 같이 특정 형태의 표식이나 기호를 통해 해당 표식은 이메일을 의미하고, 또 일정을 의미하며, 채팅을 의미하는 것을 사용자가 인식할 수 있도록 하고, 해당 아이콘을 선택할 때 관련 서비스로 바로 접속 혹은 화면 전환이 될 수 있는 것을 의미한다. 물론 이러한 용어, 가령 항목과 아이콘 등은 혼용될 수도 있으므로 본 발명의 실시예에서는 그러한 용어의 개념이나 사용에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
예를 들어, 메일을 주고받는 과정에서 메신저 기반의 채팅이 이루어진 경우를 가정해 보자. 실질적으로 업무를 진행하는 과정에서 간단하게 주고받는 메시지의 경우에는 이메일보다는 채팅이 편리할 수 있다. 따라서, 스레드 기반의 메일을 주고받을 때 채팅이 있었던 경우에는 분할 화면의 제1 영역에 채팅이 있었음을 다양하게 표기해 줌으로써 사용자가 채팅 내용을 함께 확인함으로써 메일 내용의 파악이 수월할 수 있다. 가령 항목의 영역 내에 채팅 아이콘을 표시해 주는 것이다. 본 발명의 실시예에서는 메일을 주고받는 과정에서 업무용 채팅을 주고받을 수 있으며, 이러한 업무용 채팅을 이메일 스레드 화면을 표시할 때 해당 정보를 함께 제공할 수 있지만, 만약 특정인과 업무와 관련없는 채팅을 주고받는 경우에는 사용자가 채팅 항목을 선택했을 때 그동안 주고받은 채팅 내용을 나열해 보여줌으로써 대화가 이루어진다. 물론 이후의 단계는 기존의 채팅 동작과 유사할 수 있다.
다시 말해, 사용자 단말장치(100)는 메인 화면의 하단에서 이메일 아이콘을 선택했을 때 개인 메일뿐 아니라 회사 업무 메일의 목록을 볼 수 있다. 그리고 목록에는 스레드 형태의 메일인지를 '스레드 메일 개수(숫자)' 등의 표기를 통해 표시해 줄 수 있으며, 해당 메일을 선택한 경우 화면이 분할되면서 일측에는 스레드 메일의 기존 정보들을 스레드 혹은 트리 형태로 보여주고, 해당 영역에서는 메일을 주고받은 상대자의 이름과 메일을 주고받은 날짜, 또 채팅을 주고받았는지 여부를 확인해 볼 수 있으며, 첨부파일이 있는지도 표기해 줄 수 있다. 만약, 사용자 단말장치(100)의 사용자가 메인 화면의 하단에서 채팅 아이콘을 선택하였다면 채팅을 주고받은 목록을 보여주는 화면으로 전환될 수 있다. 해당 목록에는 채팅을 주고받은 상대자와의 목록들을 보여주지만, 기존 앱과의 차이점은 회사 업무 등으로 인해 내용을 주고받은 경우에는 이를 목록상에 표기해 줌으로써 스레드 기반의 메일을 확인할 수 있도록 하는 것이다. 물론, 사용자가 채팅 목록에서 가령 해당 상대자의 채팅 아이콘을 선택하는 경우에는 채팅과 관련하여 스레드 기반으로 위의 이메일 스레드와 비슷한 형태로 화면을 보여주는 것도 얼마든지 가능할 수 있다.
예를 들어, 사용자 단말장치(100)의 사용자는 채팅 목록(예: 10개의 채팅 항목이 나열되어 구성될 수 있음)상의 채팅 항목을 통해 업무와 관련해 상대와 주고받은 대화를 볼 수 있다. 그러나, 앞서의 이메일 스레드를 형성할 때 채팅과 관련한 부분을 표기하였으므로 해당 채팅 아이콘을 선택할 때 제2 영역의 화면상에는 메일의 상세 내용을 보여주는 것이 아니라, 채팅을 주고받은 내용을 보여주거나 채팅 화면으로 전환하는 것이다. 이와 같이 업무상 주고받은 메일의 스레드 형성은 물론 채팅의 스레드를 형성해 줌으로써 업무에 효율성을 높일 수 있다. 물론 제2 영역의 화면상에서 상대자와 지속적으로 메일을 주고받을 수 있으며, 또 채팅의 경우에는 채팅을 지속적으로 주고받을 수도 있다. 메일을 주고받거나 채팅을 지속할 때, 첨부파일이 있는 경우에는 첨부파일을 첨부하여 전송하는 등의 동작을 수행할 수 있다.
또한, 사용자 단말장치(100)의 사용자는 메일 스레드나 채팅 스레드뿐 아니라 더 정확하게는 채팅 스레드는 채팅 내용을 나열하는 것이지만, 가령 메인 화면의 하단에서 '일정'에 관련되는 아이콘을 선택함으로써 자신의 스케줄과 관련한 정보를 입력하고 알림을 제공받을 수 있다. 뿐만 아니라, 사용자는 주소록이나 작업, 메모 등의 아이콘을 통해서도 다양한 형태의 데이터를 입력하고 관리할 수 있으며, 이와 관련해서는 이미 잘 알려진 바 있으므로 더 이상의 설명은 생략한다.
본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말장치(100)는 서비스를 이용하는 과정에서 다시 말해 사생활에 관련되는 개인정보 데이터를 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)에 저장시키지 않는다. 다시 말해, 사용자 단말장치(100)가 서비스에 최초 가입될 때, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 개인정보를 근거로 고유정보(예: 장치식별정보 등)를 생성하여 부여할 수 있다. 또는 토큰(token)을 생성하여 발급할 수도 있다. 따라서, 사용자가 사용자 단말장치(100)를 통해 서비스에 접속할 때 사용자 단말장치(100)에 저장되는 고유정보와 기설정한 비밀정보 등이 있는 경우 해당 비밀정보를 근거로 서비스를 제공받을 수 있다.
또한, 사용자 단말장치(100)는 회사 데이터를 보호하기 위해 MDM(Mobile Device Management) 솔루션과 통합되어 동작한다. 예를 들어, 사용자들의 사용자 단말장치(100)는 AirWatch, MobileIron, Intune 및 Maas360 등과 같은 MDM 솔루션을 설치할 수 있으며, 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)는 이러한 MDM 솔루션과 호환하는 엔터프라이즈 기반의 앱, 가령 '리:워크 엔터프라이즈'라 명명되는 프로그램을 통해 보안 관련 서비스를 사용자 단말장치(100)로 제공할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말장치(100)에서 사용자가 회사의 업무용 메일을 통해 업무를 처리하는 경우나, 채팅을 통해 특정인과 업무적인 대화를 수행하는 경우, 앱을 통해 이메일 스레드 협업 장치(120)는 원격에서 이를 모니터링한다. 사용자 단말장치(100)의 사용자가 회사 외의 공간에서 업무를 수행할 때 사용자 단말장치(100)는 이를 모니터링하도록 관련 데이터를 이메일 스레드 협업 장치(120)로 제공한다.
대표적으로 사용자 단말장치(100)의 사용자가 이메일이나 채팅 목록에 첨부되어 있는 첨부파일을 여는 경우이다. 따라서, 특정 공간이 인식되는 경우에는 또는 회사 외부에서는 해당 파일이 열리지 않도록 잠금 기능을 설정할 수도 있다. 다시 말해, 사용자 단말장치(100)의 실시간 위치추적을 수행하기보다는 사용자가 특정 메일 또는 채팅 목록에서 회사 업무와 관련한 메일을 열거나 채팅 상대자와의 대화를 열 때 이를 이메일 스레드 협업 장치(120)에 통지함으로써 이메일 스레드 협업 장치(120)는 그때 사용자 단말장치(100)의 위치를 측위하고 주변 환경을 판단하여 판단 결과에 따라 첨부파일을 열거나 다른 장치로의 다운로드 등을 차단시킬 수 있다. 이와 같이, 사용자 단말장치(100)는 외부에서 공적인 업무가 진행될 때 그에 한하여 또는 일시적으로 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)의 모니터링 또는 통제를 받을 수 있다.
사용자 단말장치(100)는 새 이메일이 자신의 메일주소로 전송되면, 사용자 단말장치(100)를 통해 알림을 가령 디렉트 푸시(direct push) 기술 기반으로 제공받을 수 있으며, 이 알림 또는 통지에는 이메일의 시작 부분과 지정한 제목이 표시되며, 이렇게 하여 이메일이 중요한지 즉시 확인할 수 있다. 따라서 잠시 동안 이메일에 대한 응답을 연기할 수 있다. 또한, 사용자 단말장치(100)의 사용자는 중요한 메시지를 놓치지 않고 원할 때마다 비지니스 및 개인의 소통을 할 수 있다. 또한, 사용자 단말장치(100)는 연락처 및 일정 통합, 첨부파일 및 작업 보기, 다기능 텍스트 편집기, 많은 계정 지원 등 다양한 서비스를 제공받을 수 있으며, 암호와 지문으로 잠금 해제하고 모든 데이터는 암호화하는 기능을 수행할 수 있다. 예를 들어 암호화의 경우 회사의 업무용 메일이나 업무와 관련한 채팅이 이루어질 때 관련 상대자나 공적 메일 여부를 확인하여 관련 데이터는 암호화하여 전송되고 그 암호화에 대한 복호화가 이루어질 수 있다.
통신망(110)은 유무선 통신망을 모두 포함한다. 가령 통신망(110)으로서 유무선 인터넷망이 이용되거나 연동될 수 있다. 여기서 유선망은 케이블망이나 공중 전화망(PSTN)과 같은 인터넷망을 포함하는 것이고, 무선 통신망은 CDMA, WCDMA, GSM, EPC(Evolved Packet Core), LTE(Long Term Evolution), 와이브로(Wibro) 망 등을 포함하는 의미이다. 물론 본 발명의 실시예에 따른 통신망(110)은 이에 한정되는 것이 아니며, 향후 구현될 차세대 이동 통신 시스템의 접속망으로서 가령 클라우드 컴퓨팅 환경하의 클라우드 컴퓨팅망, 5G망 등에 사용될 수 있다. 가령, 통신망(110)이 유선 통신망인 경우 통신망 내의 액세스포인트는 전화국의 교환국 등에 접속할 수 있지만, 무선 통신망인 경우에는 통신사에서 운용하는 SGSN 또는 GGSN(Gateway GPRS Support Node)에 접속하여 데이터를 처리하거나, BTS(Base Transceiver Station), NodeB, e-NodeB 등의 다양한 중계기에 접속하여 데이터를 처리할 수 있다.
통신망(110)은 액세스포인트를 포함할 수도 있다. 액세스포인트는 건물 내에 많이 설치되는 펨토(femto) 또는 피코(pico) 기지국과 같은 소형 기지국을 포함한다. 여기서, 펨토 또는 피코 기지국은 소형 기지국의 분류상 사용자 단말장치(100) 등을 최대 몇 대까지 접속할 수 있느냐에 따라 구분된다. 물론 액세스포인트는 사용자 단말기(100) 등과 지그비 및 와이파이(Wi-Fi) 등의 근거리 통신을 수행하기 위한 근거리 통신 모듈을 포함할 수 있다. 액세스포인트는 무선통신을 위하여 TCP/IP 혹은 RTSP(Real-Time Streaming Protocol)를 이용할 수 있다. 여기서, 근거리 통신은 와이파이 이외에 블루투스, 지그비, 적외선(IrDA), UHF(Ultra High Frequency) 및 VHF(Very High Frequency)와 같은 RF(Radio Frequency) 및 초광대역 통신(UWB) 등의 다양한 규격으로 수행될 수 있다. 이에 따라 액세스포인트는 데이터 패킷의 위치를 추출하고, 추출된 위치에 대한 최상의 통신 경로를 지정하며, 지정된 통신 경로를 따라 데이터 패킷을 다음 장치, 예컨대 이메일 스레드 협업 장치(120)로 전달할 수 있다. 액세스포인트는 일반적인 네트워크 환경에서 여러 회선을 공유할 수 있으며, 예컨대 라우터(router), 리피터(repeater) 및 중계기 등이 포함된다.
이메일 스레드 협업 장치(120)는 가령 채팅앱처럼 채팅 대화 목록안에서 실시간으로 이메일 및 첨부파일을 주고받기가 가능한 서비스를 제공한다. 또는 이메일 스레드 화면상에서 채팅 및 첨부파일을 주고받기가 가능할 수 있다. 물론 앞서 언급한 바와 같이 UX/UI 화면은 서비스 제공자나 프로그램 설계자의 의도에 따라 다양하게 이루어질 수 있는 것이므로, 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다. 본 발명의 실시예에 따른 서비스를 제공하기 위하여 이메일 스레드 협업 장치(120)는 메신저 기반의 채팅 서비스를 제공하는 업체의 서버와 연동할 수 있으며, 메일 서비스를 제공하는 다양한 업체의 익스체인지(Exchange) 서버나, 회사 서버, 포털사 등의 IMAP(Internet Messaging Access Protocol) 서버 등에 연동할 수 있다. 물론 POP(Post Office Protocol) 서버도 얼마든지 연동이 가능할 수 있다.
물론 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 타사의 서버들에 연동하여 서비스를 제공하지만, 별도로 메신저 서비스를 제공하기 위한 메신저 서비스부를 내부에 구성할 수 있으며, 또 메일 서비스를 제공하기 위한 메일 서비스부를 내부에 구성할 수도 있다. 본 발명의 실시예에서는 가령 외부의 익스체인지 서버와 연동하기 위하여 액티브싱크(ActiveSync)를 탑재할 수 있다. 액티브싱크는 마이크로소프트 윈도우 계열의 운영 체제를 위해 개발한 데이터 동기화 프로그램이다. 해당 프로그램의 실행을 통해 이메일 스레드 협업 장치(120)는 익스체인지 서버와 연동하여 데이터를 공유하고, 즉 익스체인지 서버로부터 이메일 관련 데이터를 가져와 계정 접속을 허락한 사용자들의 사용자 단말장치(110)로 이메일 서비스를 제공할 수 있다.
상기한 바와 같이 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 익스체인지 제품군 서버, 그리고 다양한 IMAP 서버들, 나아가 메신저 기반의 채팅 서비스 서버들과 동기화하여 사용자 단말장치(100)로 실시간으로 이메일 및 채팅 등과 관련한 서비스를 제공한다. 여기서, "실시간"이란 데이터를 끊김없이 전송 또는 송수신하는 것이다. 실제 흐르는 시간과 같은 시간으로 빠르게 데이터를 전송하는 것을 의미한다. 즉 이메일 스레드 협업 장치(120)에서 데이터 요청이 있을 때 또는 서드파티장치(130)에서 새로운 데이터가 생성될 때 자동으로 시간의 속도 즉 초 단위로 데이터를 전송할 수 있다. 이메일 스레드 협업 장치(120)는 서드파티장치(130)와 실시간으로 동기화되므로 서드파티장치(130)로부터 데이터를 가져와 본 발명의 실시예에 따른 서비스의 지정 포맷의 형태로 데이터를 가공한 후 그래픽 처리하여 사용자 단말장치(100)로 서비스를 제공한다. 도 2 내지 도 4에서와 같은 화면을 제공할 수 있다.
좀더 구체적으로, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자 단말장치(100)에서 앱이 실행될 때, 사용자 단말장치(100)의 식별정보나 고유정보를 이용하여 사용자 단말장치(100)를 인증한다. 이의 과정에서 지문으로 잠금 해제를 수행하는 등의 동작이 이루어질 수 있다. 이메일 스레드 협업 장치(120)는 개인 정보를 처리하지 않으므로, 가령 회원가입이 이루어질 때 사용자 인증이 완료되면 사용자 단말장치(100)의 식별정보나 고유정보를 별도로 발급해 이를 이용할 수 있다. 따라서 사용자 단말장치(100)의 식별정보와 함께 지문정보가 제공되면 해당 지문정보의 일치 여부를 통해 사용자 인증을 수행할 수도 있다. 또는 식별정보나 고유정보(예: 랜덤하게 생성하여 부여하는 코드 등)를 통해 사용자 인증을 수행할 때, 별도로 설정한 비밀번호나 지문인식 등의 등록이 이루어졌다면 해당 비밀번호나 지문인식결과가 일치할 때 서비스를 제공할 수 있다.
이메일 스레드 협업 장치(120)는 다양한 형태의 메인 화면을 제공할 수 있다. 예를 들어, 메인 화면상에 다양한 서비스에 접속할 수 있는 아이콘을 제공하고, 가령 이메일이나 채팅, 또 일정이나 캘린더 등에 접속할 수 있는 아이콘을 제공하고 특정 아이콘이 선택될 때 그에 연계되는 서비스를 제공할 수 있다. 물론 이메일이나 채팅 목록 화면을 기본으로 제공하는 것도 얼마든지 가능하다. 또한 메인 화면의 일측 가령 하단에는 하나의 서비스를 이용하고 있는 상태에서 다른 서비스로 이동하기 위한 버튼 항목들 즉 아이콘들이 표시될 수 있다. 이와 관련하여 도 2 내지 도 4에서는 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)에서 제공하는 그래픽 화면의 일부를 보여주고 있다.
도 2에서 볼 수 있는 바와 같이, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자 단말장치(100)에서 화면 하단의 설정 버튼 또는 설정 아이콘을 선택하는 경우, 다양한 유형의 데이터를 설정하기 위한 동작을 수행할 수 있다. 예를 들어, 도 2에서 볼 수 있는 바와 같이 사용자 단말장치(100)의 우측 영역에 있는 태블릿PC 화면과 같이 설정 메뉴를 표시해 주고 해당 동작을 수행할 수 있도록 한다. 대표적으로, 사용자 단말장치(100)의 사용자가 자신이 본 발명의 실시예에 따른 서비스를 통해 연동하고 싶은 개인 메일이나 회사 업무용 메일 등의 주소정보 또는 계정정보를 등록하면, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 설정된 이메일 주소의 계정정보를 근거로 연동하고 있는 서드파티장치(130)를 구성하는 메일 서버들과 연동하여 스레드 기반의 메일 서비스를 제공한다. 물론 여기서 메일 서버는 앞서 언급한 바 있는 익스체인지 서버나 IMAP 서버 등을 의미한다. 이메일 스레드 협업 장치(120)는 등록되는 이메일 주소정보를 인식하여 자동으로 개인 메일과 회사 메일 여부를 인식하여 서로 차별화되는 서비스를 제공할 수 있지만, 사용자가 메일 주소정보를 입력할 때 개인 메일인지 회사 메일인지 여부를 물어 확인을 통해 서비스를 제공한다.
여기서, "차별화된 서비스"란 개인 메일의 경우에는 스레드 방식으로 메일을 제공하지 않을 수 있다. 다만 회사의 업무용 메일의 경우에는 스레드 방식으로 메일의 서비스 화면을 제공할 수 있다. 물론 이러한 서비스는 서비스 제공자의 의도에 따라 다양하게 이루어질 수 있지만, 본 발명의 실시예에서는 비지니스의 업무 효율을 증대시키려는 것이고, 또 사용자의 경우 개인 메일과 회사 메일을 올인원으로 한 곳에서 관리할 수 있도록 한다는 점에서 회사 메일의 경우에 한하여 스레드 방식으로 메일 서비스를 제공하는 것이 바람직할 수 있다.
다만, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 가령 도 2의 화면에서 하단의 이메일 아이콘이 선택될 때, 시간 순 등으로 정렬하는 개인 메일과 회사의 업무용 메일이 혼합된 형태의 목록을 화면에 표시할 수 있다. 해당 목록상에는 도 3에서 볼 수 있는 바와 같이, 스레드 방식의 서비스가 제공되는지 여부의 표식(혹은 제1 표식)을 화면상에 표시해 줄 수 있으며, 또 메일을 주고받은 날짜나 상대와 채팅을 주고받은 경우에는 채팅과 관련한 표식(혹은 제2 표식)도 표시해 줄 수 있다. 나아가, 첨부파일이 있는 경우에는 첨부파일과 관련한 표식(혹은 제3 표식)도 표시해 줄 수 있다. 물론 도 3에서는 이메일 기반의 채팅 서비스를 예시하였지만, 채팅 대화목록을 제공하고, 그 대화목록상에서 이메일 및 첨부파일 주고받기가 가능하도록 서비스할 수도 있으므로, 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
도 3에서 볼 수 있는 바와 같이, 이메일과 관련한 목록은 메일 제목이나 메일을 주고받은 상대자의 이름이나 소속 등을 표시해 줄 수 있다. 또한, 사용자 단말장치(100)의 사용자가 이메일 목록에서 스레드 방식으로 이메일 정렬을 요청한 후 상대자의 이메일 항목을 선택할 때, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 화면을 전환하여 좌측의 제1 영역에는 해당 선택된 메일과 관련한 스레드 정보를 보여준다. 가령 시간 순으로 하여 최초에 주고받은 메일 하단에 다시 답신을 주고받은 메일을 보여주는 형태로 일종의 트리(tree)와 같은 형태의 제1 화면을 표시해 준다. 그리고, 우측의 제2 영역의 제2 화면상에는 좌측의 제1 영역에서 선택된 메일 항목의 상세 내용을 표시해 주는 형태로 서비스를 제공할 수 있다.
도 3에서 자세히 나타내지는 않았지만, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 좌측의 제1 영역에서 이메일 항목이 선택되는 경우에는 제2 영역의 제2 화면상에 메일 내용을 표시하지만, 제1 영역의 제1 화면상에서 특정 메일 항목의 채팅 아이콘이 선택되는 경우에는 제2 화면상에 채팅을 주고받은 내용을 시간 순으로 보여지도록 서비스를 제공할 수도 있다. 물론, 메일이나 채팅 내용을 제2 화면상에 표시해 줄 때, 계속해서 메일을 회신하거나 채팅을 진행할 수 있다. 물론 사용자 단말장치(100)는 스레드 방식의 메일에서 새로운 또는 답신 메일을 제공할 때 전체 데이터를 전송하기보다는 새롭게 작성하는 메일의 경우에 해당하는 내용의 데이터만 전송하고, 나머지 데이터는 링크정보 등을 제공하는 형태로 하여 사용자 단말장치(100)와 이메일 스레드 협업 장치(120)가 데이터를 처리하고, 스레드 방식의 화면이 생성되도록 할 수 있다. 물론 이의 과정에서 새롭게 작성된 메일의 내용은 암호화하여 처리되는 것도 얼마든지 가능하다. 이러한 동작은 프로그램 설계자의 의도에 따라 일종의 프로그램 규약에 따라 이루어지는 것이므로, 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 자체적으로 이메일 서비스를 제공할 수 있으며, 메신저 서비스를 제공할 수도 있다. 따라서, 이의 경우에는 연동하는 이메일 서버나 채팅 서버에서 가져오는 데이터 이외에 자체적으로 제공하는 이메일이나 채팅의 내용을 결합하여 사용자 단말장치(100)로 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 채팅 서비스의 경우 이메일과 결합하여 서비스를 제공할 수 있지만, 화면의 하단에 별도의 채팅 항목을 형성하여 기존의 메신저 서비스와 유사한 형태로 서비스를 제공할 수 있다. 다만, 본 발명의 실시예에서는 회사 업무 등과 관련한 채팅의 경우에는 이를 화면의 목록상에 표기해 줄 수 있고, 해당 채팅 항목을 선택하였을 때 이메일 스레드 방식과 연동되는 위에서 설명한 바 있는 형태의 서비스 화면을 사용자 단말장치(100)로 제공할 수 있다.
이외에도 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자 단말장치(100)로 제공되는 서비스 화면상에서 하단의 '일정'이라고 기재된 일정 아이콘이 선택되는 경우, 도 4에서와 같은 유형의 화면을 제공할 수 있다. 이는 기존에도 제공되는 서비스이므로 더 이상의 설명은 생략한다. 또한, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 도 3의 우측 화면에서 볼 수 있는 바와 같이 폴더 아이콘을 표시할 수 있다. 해당 폴더 아이콘은 가령 즐겨찾는 이메일 등을 링크해 둘 수 있다. 물론 본 발명의 실시예에서는 즐겨찾기 폴더를 통해 이메일과 채팅이 결합된 형태의 스레드 서비스를 제공할 수도 있지만, 사용자 인터페이스(UI) 화면의 경우 다양한 형태로 제공될 수 있으므로, 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
더 나아가, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자 단말장치(100)로 제공하는 이메일 스레드 기반의 서비스에서 회사 메일 등의 업무용 메일이 사용될 때, 사용자 단말장치(100)를 원격 제어하여 원격 모니터링 동작을 수행할 수도 있다. 다시 말해, 사용자 단말장치(100)의 사용자가 특정 공간에서 회사 메일에 첨부된 첨부파일의 다운로드를 요청할 때, 해당 동작을 차단시키는 것이다. 다시 말해, 이메일 스레드 협업장치(120)는 회사 이외의 공간에서 사용자 단말장치(100)를 통해 회사 메일이 사용될 때 제한적으로 모니터링 동작을 수행한다. 그리고, 첨부파일의 다운로드 등의 동작을 제한할 수 있다. 물론, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자 단말장치(100)의 사용자가 회사 메일 등을 사용하거나 업무와 관련한 채팅 등을 수행할 때 카메라를 일시적으로 작동시키거나 측위 또는 위치추적 동작을 수행하여 사용자가 위치하는 곳의 위치정보를 취득할 수 있다. 또는 사용자에게 첨부파일을 다운로드받을 때 팝업창을 통해 용도를 문의할 수도 있다. 이메일 스레드 협업장치(120)는 관련 데이터를 수집하여 도 1의 DB(120a)에 저장시킨 후 사건, 사고가 발생하였을 때 사용자에게 사후에 책임을 묻기 위한 용도로 해당 정보를 사용할 수 있다.
뿐만 아니라, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 인공지능(AI) 딥러닝 프로그램을 탑재하여 이메일 스레드 서비스의 정확도를 높일 수도 있다. 예를 들어, 특정 사용자가 업무상 메일을 주고받을 때 해당 데이터를 딥러닝하여 스레드 구성이 누락되는 메일의 경우에는 이를 사용자에게 통지하고 스레드로 구성할 수 있다. 예를 들어 팀 프로젝트에 총 5명이 참여하는 경우 해당 팀원들의 이메일과 채팅은 스레드 형태로 구성되어 서비스가 제공될 수 있다. 이의 과정에서 가령 팀원 한 명이 다른 팀원과 사적 이메일을 주고받거나 채팅을 할 수도 있다. 물론 이메일 스레드 협업 장치(120)는 두 사람의 관계가 특정 프로젝트에 참여한 참가자들인지 선행해 판단할 수 있다. 그리고 이를 통해 스레드 구성 여부를 결정할 수 있다. 이의 과정에서 해당 사용자들에게 스레드 구성 여부를 팝업창의 형태로 물을 수 있다. 사용자들은 업무 메일을 주고받거나 채팅을 수행할 때 서비스 화면의 목록상에서 해당 항목을 선택해 진행하지만, 특정 사용자가 이를 간과할 때에는 데이터의 수집 및 빅데이터 분석을 통해 이를 감지해 내고, 사용자에게 이의 사실을 통지하여 승인이 있을 때 스레드에 조합할 수 있다. 물론, 이의 경우 대화를 주고 받거나 메일을 주고받은 날짜를 기준으로 조합하게 된다.
서드파티장치(130)는 본 발명의 실시예에 따른 서비스를 제공하기 위하여 연동될 수 있는 다양한 유형의 서버를 포함한다. 다시 말해, 서드파티장치(130)는 타 업체에서 운영하는 서버가 될 수 있으며, 대표적으로 익스체인지 서버, 사용자들이 소속되어 있는 회사의 회사 서버, 포털 회사 등에서 제공하는 전자메일 호스팅 서버, 또 IMAP 서버나 POP 서버 등 다양한 유형의 서버를 포함한다. 또한, 서드파티장치(130)는 메신저 기반의 채팅 서비스를 제공하는 서버와 연동할 수 있다. 서드파티장치(130)는 이메일 스레드 협업 장치(120)와 연동하여 실시간으로 데이터를 공유할 수 있으며, 예를 들어 특정 사용자에게 익스체인지 서버로 이메일이 수신되었을 때 이메일 스레드 협업 장치(120)는 액티브싱크 프로그램을 통해 연동하여 해당 수신한 이메일의 데이터 등을 공유할 수 있으며, 이와 함께 이메일 스레드 협업 장치(120)는 앱을 통해 해당 사용자의 사용자 단말장치(100)로 디렉트 푸시 기반의 알림 또는 메시지를 전송하는 것이 가능할 수 있다. 다시 말해 서드파티장치(130)로 가령 메일 서버의 특정 사용자의 계정으로 메일이 수신될 때 서드파티장치(130)는 실시간으로 데이터를 공유하여 이의 사실을 이메일 스레드 협업 장치(120)에 알리며, 이때 이메일 스레드 협업 장치(120)는 디렉트 푸시 기반으로 사용자 단말장치(100)의 앱을 통해 메일 수신의 사실을 통지한다. 이때 이메일의 시작부분과 지정한 제목을 표시해 줄 수 있다.
지금까지 본 발명의 실시예에서는 사용자 단말장치(100)에서 앱을 실행할 때 이메일 스레드 기반으로 채팅 서비스를 제공하는 것을 비중있게 다루었다. 그러나, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 이메일 스레드 형태로 이메일을 사용자에게 표시하지만, 채팅 대화목록에서 이메일로 직접 접속하도록 하여 이메일 스레드 화면으로 전환하도록 하거나 펼쳐보기가 되도록 화면을 제어할 수 있다. 물론 해당 이메일을 통해 기존의 이메일과 같이 첨부파일을 주고받는 등의 동작을 수행한다. 이는 이메일 스레드 협업 장치(120)의 프로그램 설계시 이메일 스레드 기반으로 사용자 단말장치(100)로 서비스를 하느냐, 다시 말해 기존과 같은 이메일 목록에서 해당 당사자와의 채팅 대화목록이나 대화로 직접 접속하도록 하느냐, 아니면 채팅 대화목록을 기본 즉 메인화면으로 제공하고 그 대화목록에서 이메일의 스레드 화면으로 직접 접속하느냐는 서비스 제공자나 프로그램 설계자의 의도에 따라 얼마든지 달라질 수 있는 것이며, 가령 2가지 서비스를 모두 진행하도록 설계될 수도 있다. 이의 경우, 사용자들은 자신이 원하는 레이아웃으로 화면을 볼 수 있도록 설정하면 그에 따라 서비스 기본화면을 제공할 수 있다. 따라서 사용자가 원하는 기본화면의 포맷이 서로 다른 경우 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자가 원하는 형태로 기본화면을 제공할 수 있다.
이메일 스레드 협업 장치(120)는 도 3 등을 통해 앞서 설명한 바와 같이, 채팅 대화목록이나 이메일 목록에서 스레드 기반의 서비스가 가능한 항목상에 이를 알리는 표식을 표기해 준다. 또한, 해당 표식이 있는 채팅이나 대화 항목을 선택했을 때, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 화면을 전환하면서 분할 화면의 제1 영역상에 스레드 형태로 보여주고, 그 제1 영역의 일측에 있는 제2 영역상에 제1 영역상에서 선택되는 메일의 내용을 보여줌으로써 메일 보내기, 채팅하기나 첨부파일 주고받기 등의 서비스를 이용할 수 있다. 그러나, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 이러한 화면을 전환하는 경우와 달리 이메일 항목이 선택되거나 채팅 항목이 선택되었을 때, 하단으로 화면 펼쳐보기를 하면서 해당 펼쳐진 화면상에 스레드 형태의 정보를 보여주고 해당 스레드 화면에서 특정 메일 항목을 선택할 때 그 하단에 자세한 메일 내용을 보여주거나 화면 전환을 통해 메일 내용을 보여줄 수 있다. 서비스 제공자 등의 의도에 따라 다양한 형태의 화면 설계가 가능하므로 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
도 5는 도 1의 이메일 스레드 협업 장치의 세부구조를 예시한 블록다이어그램이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)는 통신 인터페이스부(500), 제어부(510), 이메일 스레드 협업처리부(520) 및 저장부(530)의 일부 또는 전부를 포함한다.
여기서, "일부 또는 전부를 포함한다"는 것은 저장부(530)와 같은 일부 구성요소가 생략되어 이메일 스레드 협업 장치(120)가 구성되거나, 이메일 스레드 협업처리부(520)와 같은 일부 구성요소가 제어부(510)와 같은 다른 구성요소에 통합되어 구성될 수 있는 것 등을 의미하는 것으로서, 발명의 충분한 이해를 돕기 위하여 전부 포함하는 것으로 설명한다.
통신 인터페이스부(500)는 도 1의 통신망(110)을 경유하여 사용자 단말장치(100), 서드파티장치(130)와 각각 통신한다. 통신 인터페이스부(500)는 통신을 수행하는 과정에서 변/복조, 먹싱/디먹싱, 인코딩/디코딩, 해상도를 변환하는 스케일링 등의 동작을 수행할 수 있다. 이는 당업자에게 자명하므로 더 이상의 설명은 생략하도록 한다.
통신 인터페이스부(500)는 제어부(510)의 제어하에 도 1의 서드파티장치(130)와 동기화를 위한 동작을 수행한다. 물론 동기화는 이메일 스레드 협업 장치(120)가 익스체인지 서버 등과 연동하기 위한 액티브싱크 등과 같은 프로그램을 탑재 및 실행시켜 임의 사용자의 메일 계정에 접속하여 이메일 데이터를 공유하는 것을 의미한다. 사용자 단말장치(100)의 사용자는 본 발명의 실시예에 따른 서비스를 통해 자신이 앱을 통해 올인원으로 메일을 한 곳에서 보기 위하여 원하는 메일 계정의 정보를 사전에 설정함으로써 서비스를 제공받을 수 있다.
통신 인터페이스부(500)는 아웃룩과 같은 이메일 이외에도 포털사에서 운영하는 전자메일 호스팅 서버, 회사 서버 등과 연동한다. 이를 통해 사용자 단말장치(100)의 사용자들이 개인 메일이나 회사 메일을 통합 관리하고자 하는 이메일 계정정보를 제공해 해당 정보를 근거로 이메일 스레드 협업 장치(120)는 서드파티장치(130)와 연동하여 계정 정보를 제공한 고객의 이메일 데이터를 실시간으로 공유하여 데이터를 지정 포맷으로 가공해 사용자 단말장치(100)로 서비스를 제공한다.
이외에도 통신 인터페이스부(500)는 메신저 기반의 채팅 서비스 등을 함께 제공한다. 가령 국내의 카*오톡과 같은 메신저 서비스 운영사의 서버에도 연동하여 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 데이터를 도 1의 DB(120)에 저장시키도록 한 후 사용자 단말장치(100)의 서비스 요청시 이메일 기반의 메일 목록을 제공한다. 이때 해당 메일 항목에서 직접 채팅 화면으로 접속하도록 하거나, 채팅 대화목록을 기본화면으로 제공하는 경우, 메일 스레드 구성이 있는 메일임을 표기해 주어 바로 이메일을 전송하거나 첨부파일을 주고받을 수 있도록 서비스를 제공한다.
제어부(510)는 도 5의 통신 인터페이스부(500), 이메일 스레드 협업처리부(520) 및 저장부(530)의 전반적인 제어 동작을 담당한다. 대표적으로 제어부(510)는 통신 인터페이스부(500)를 제어해 도 1의 서드파티장치(130)와 연동하여 실시간으로 사용자의 사용자 단말장치(100)에서 요청한 이메일이나 채팅 데이터를 공유하도록 하며, 또 사용자 단말장치(100)의 서비스 요청시 이메일 스레드 협업처리부(520)에 탑재된 프로그램을 실행시켜 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 채팅 서비스 또는 채팅 기반의 이메일 스레드 서비스를 제공한다.
예를 들어 제어부(510)는 사용자 단말장치(100)의 서비스 요청시 이메일 스레드 협업처리부(520)를 제어하여 서비스 화면을 제공한다. 사용자 단말장치(100)는 회원가입을 수행한 후 자신이 원하는 서비스 화면의 레이아웃을 설정할 수도 있다. 예를 들어, 채팅 대화목록을 기반으로 하는 메일 스레드 서비스를 이용하기 위한 기본화면을 설정한 경우, 제어부(510)는 해당 사용자에게 사용자가 설정한 형태의 기본화면을 제공한다. 또한, 사용자의 사용자 단말장치(100)에서 이메일 통합을 원하여 메일의 계정정보를 제공한 경우, 제어부(510)는 이의 정보를 근거로 서드파티장치(130)로부터 해당 사용자의 메일에 접속하여 이메일 데이터를 공유하게 된다. 물론 이러한 동작을 위하여 제어부(510)는 이메일 스레드 협업처리부(520)와 연동한다. 자세한 내용은 이메일 스레드 협업처리부(520)를 통해 좀더 살펴본다.
이메일 스레드 협업처리부(520)는 본 발명의 실시예에 따른 서비스를 제공하기 위한 프로그램을 탑재한다. 이메일 스레드 협업처리부(520)는 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 서비스, 일명 '나인' 서비스 즉 사용자들에게 이메일과 채팅 서비스 등이 통합된 서비스를 제공하기 위하여 데이터 구축 동작을 선행할 수 있다. 물론 이메일 스레드 협업처리부(520)는 가령 도 1의 서드파티장치(130)와 사용자 단말장치(100)로 서비스를 제공하기 위해 데이터를 실시간으로 가져와 바로 서비스를 제공할 수 있지만, 통신망(110)의 문제가 발생하는 경우, 서비스 제공에 많은 문제를 동반할 수 있다. 따라서, 이메일 스레드 협업처리부(520)는 실시간으로 서드파티장치(130)와 데이터를 공유하면서 해당 데이터를 도 1의 DB(120a)에 체계적으로 분류하여 저장시킨다. 가령 이메일 스레드 협업처리부(520)는 통합 서비스를 요청한 사용자에게 이메일이 수신된 경우 해당 정보를 서드파티장치(130)로부터 제공받아 해당 사실을 사용자 단말장치(100)로 제공하면서 동시에 서드파티장치(130)로부터 데이터를 가져와 도 1의 DB(120a)에 저장시킨다.
이메일 스레드 협업처리부(520)는 본 발명의 실시예에 따른 다양한 동작을 수행한다. 데이터 구축 동작 이외에도 이메일(예: 개인메일 + 회사메일)과 채팅이 통합된 형태의 서비스를 제공한다. 더 정확하게는 사무실이나 집에서 또 외부에 있을 때 최신 전자 메일, 일정, 연락처, 작업 및 메모, 채팅에 바로 접근하여 업무를 볼 수 있는 응용프로그램들을 올인원으로 하여 한 곳에서 서비스를 관리할 수 있는 솔루션을 탑재하여 이를 실행해 서비스를 제공한다. 기본화면을 메인화면으로 메일 목록화면을 제공하고, 그 메일 목록의 특정 메일 항목상에 채팅의 상태를 표기해주거나 스레드 메일 여부를 표기해 준다. 가령, 모든 채팅이나 메일이 스레드 기반으로 제공될 수도 있다. 그러나, 이의 경우 사용자 단말장치(100)나 이메일 스레드 협업장치(120)에서 처리해야 하는 데이터가 많아지므로 서비스 속도가 느려지게 된다. 따라서, 본 발명의 실시예에서는 회사 메일을 중심으로 스레드 서비스를 제공할 수 있으며, 사용자가 원하는 경우 개인 메일에도 스레드 서비스를 제공한다. 따라서, 메일 스레드에는 가령 업무상 다른 회사의 상대자와 메일을 주고받은 경우 메일의 전체 흐름을 한눈에 볼 수 있도록 일종의 상위 폴더와 하위 폴더의 형태로 구성하고 메일 제목과 상대자의 이름, 그리고 메일을 주고받은 날짜를 시간 순으로 보여주는 형태로 볼 수 있다. 이러한 스레드 서비스는 화면 펼쳐보기의 형태로 볼 수 있는 등 이메일 스레드 협업처리부(520)는 다양한 형태의 서비스를 제공한다.
무엇보다 이메일 스레드 협업처리부(520)는 회사 메일과 관련한 서비스를 제공하는 만큼 철저한 보안 서비스를 제공한다. 예를 들어 회사 메일을 공유하는 경우 회사 메일의 주소정보에는 회사의 도메인 주소가 포함되는 것이 보통이다. 따라서 해당 회사 도메인 주소가 인식될 때, 이메일 스레드 협업처리부(520)는 텍스트 인식 기술 등을 통해 회사 메일임을 인식하고, 이를 근거로 보안 서비스를 제공한다. 예를 들어, 이메일 스레드 협업처리부(520)는 회사 메일의 경우 첨부파일을 주고받고 다운로드하는 행위를 차단할 수 있다. 예를 들어 회사의 공간에서는 사용자들이 업무상 데스크탑 PC 등 PC를 주로 사용할 테지만, PC가 아닌 모바일을 사용하는 경우 메일을 주고받을 당시의 사용자 상태를 원격에서 모니터링하는 것이다. 예를 들어, 회사 메일을 원격에서 사용자가 사용하는 것으로 인식될 때 사용자의 위치를 측위할 수 있다. 예를 들어, 이메일 스레드 협업처리부(520)는 사용자가 회사 내에 있으면서 업무공간에 있는 것으로 판단될 때 해당 메일 전송과 첨부파일 주고받기 등의 서비스를 허용한다.
만약 사용자가 회사의 공간을 벗어나 재택 근무를 하거나 하는 경우를 가정해 보자. 이의 경우 이메일 스레드 협업처리부(520)는 사용자의 위치를 탐색하고 탐색 결과에 따라 이메일 서비스를 허용할 수 있다. 물론 집이 아닌 다른 공간(예: 커피숍이나 키즈카페 등)에서도 업무가 이루어질 수 있으며, 이와 같이 이메일 스레드 협업처리부(520)는 회사 이외의 공간에서 업무용 메일이 사용되거나 특히 자료 송부 및 다운로드 등의 동작이 이루어질 때 해당 기록을 남기고 사용자에게 팝업창 등을 통해 사용목적을 물어 타당할 때 서비스를 이용하도록 한다. 이메일 스레드 협업처리부(520)는 사용자들의 사생활 보호를 위하여 개인 메일의 경우와 회사 메일의 경우 보안과 관련해서는 제공하는 서비스를 구별할 수 있다. 예를 들어, 회사의 업무 메일을 사용하는 경우, 카메라를 원격 제어하여 일시적으로 작동시켜 주변을 촬영하여 주변 위치의 촬영 이미지를 확보하거나, 또는 첨부문서의 다운로드를 허용하지만, 해당 문서의 촬영 행위가 이루어질 때 이를 인식하여 카메라의 작동을 중지시킬 수 있다. 이를 위하여 이메일 스레드 협업처리부(520)는 MDM 프로그램을 탑재하여 이를 가동시킬 수 있다. 물론 이메일 스레드 협업처리부(520)는 MDM 서비스를 위해 사용자 단말장치(100)로 MDM을 위한 앱을 설치하도록 한다.
가령 이메일 스레드 협업처리부(520)는 사용자들이 외부 공간에 있을 때 회사의 업무용 메일에 대한 디렉트 푸시 기반으로 알림을 통지한다. 그런데 사용자들은 본 발명의 실시예에 따른 올인원 서비스를 통해 서비스를 이용하는 경우 휴일이나 공휴일 등에도 이러한 메일이나 업무용 채팅을 제공받을 수 있다. 무엇보다 해외의 파트너로부터 메일이나 채팅을 수신할 수도 있다. 가령 채팅의 경우에는 바로 답변을 줄 수도 있지만, 메일의 경우에는 당장 답변을 줄 수 없는 경우도 발생한다. 가령, 사용자가 해당 메일의 수신을 확인했지만, 공휴일인 경우에는 해당 메일의 수신 사실은 잊어버릴 수도 있다. 따라서, 이메일 스레드 협업처리부(520)는 이메일의 수신 날짜가 공휴일이나 연휴 등에 해당할 때 사용자에게 해당 공휴일 등에도 디렉트 푸쉬를 통해 통지하지만, 휴일이 지난 후 해당 알림을 한번 더 통지할 수 있다. 이의 과정에서 이메일 스레드 협업처리부(520)는 메일의 경우 사용자로부터 파트너에게 간단한 답변이 있는 경우라 하더라도 해당 메일 내용을 독출하여 판단한 후 공휴일 등이 경과한 후 재차 통지를 수행할 수 있다. 물론 이메일 스레드 협업처리부(520)는 공휴일 등의 경우 메일이나 채팅의 사실을 통지하면서 재차 통지를 원하는지 여부를 팝업창을 통해 물을 수도 있다. 이를 통해 사용자가 공휴일의 경과 후 재차 통지를 원치 않는 경우 재차 통지 동작을 실행하지 않을 수 있다.
저장부(530)는 제어부(510)의 제어하에 처리되는 다양한 유형의 데이터를 임시 저장할 수 있다. 예를 들어, 저장부(530)는 제어부(510)의 제어하에 서드파티장치(130)에서 제공하는 사용자들의 이메일이나 채팅 데이터를 가져와 임시 저장시킬 수 있다. 그리고 저장부(530)는 해당 임시 저장된 데이터를 이메일 스레드 협업처리부(520)로 제공한다. 이메일 스레드 헙업처리부(520)는 해당 데이터를 가공하여 본 발명의 실시예에 따른 그래픽 유저 인터페이스(GUI) 카드 등의 그래픽 처리 프로그램을 이용해 지정 데이터 포맷으로 가공한 후 도 1의 DB(120a)에 체계적으로 분류하여 저장되도록 한다.
상기한 내용 이외에도 도 5의 통신 인터페이스부(500), 제어부(510), 이메일 스레드 협업처리부(520) 및 저장부(530)는 다양한 동작을 수행할 수 있으며, 기타 자세한 내용은 앞서 충분히 설명하였으므로 그 내용들로 대신하고자 한다.
본 발명의 실시예에 따른 도 5의 통신 인터페이스부(500), 제어부(510), 이메일 스레드 협업처리부(520) 및 저장부(530)는 서로 물리적으로 분리된 하드웨어 모듈로 구성되지만, 각 모듈은 내부에 상기의 동작을 수행하기 위한 소프트웨어를 저장하고 이를 실행할 수 있을 것이다. 다만, 해당 소프트웨어는 소프트웨어 모듈의 집합이고, 각 모듈은 하드웨어로 형성되는 것이 얼마든지 가능하므로 소프트웨어니 하드웨어니 하는 구성에 특별히 한정하지 않을 것이다. 예를 들어 저장부(530)는 하드웨어인 스토리지(storage) 또는 메모리(memory)일 수 있다. 하지만, 소프트웨어적으로 정보를 저장(repository)하는 것도 얼마든지 가능하므로 위의 내용에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
한편, 본 발명의 다른 실시예로서 제어부(510)는 CPU 및 메모리를 포함할 수 있으며, 원칩화하여 형성될 수 있다. CPU는 제어회로, 연산부(ALU), 명령어해석부 및 레지스트리 등을 포함하며, 메모리는 램을 포함할 수 있다. 제어회로는 제어동작을, 그리고 연산부는 2진비트 정보의 연산동작을, 그리고 명령어해석부는 인터프리터나 컴파일러 등을 포함하여 고급언어를 기계어로, 또 기계어를 고급언어로 변환하는 동작을 수행할 수 있으며, 레지스트리는 소프트웨어적인 데이터 저장에 관여할 수 있다. 상기의 구성에 따라, 가령 이메일 스레드 협업 장치(120)의 동작 초기에 이메일 스레드 협업처리부(520)에 저장되어 있는 프로그램을 복사하여 메모리 즉 램(RAM)에 로딩한 후 이를 실행시킴으로써 데이터 연산 처리 속도를 빠르게 증가시킬 수 있다. 딥러닝 모델 같은 경우 램(RAM)이 아닌 GPU 메모리에 올라가 GPU를 이용하여 수행 속도를 가속화하여 실행될 수도 있다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법의 흐름도이다.
설명의 편의상 도 6을 도 1과 함께 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 스레드 협업 장치(120)는 사용자의 전자메일 데이터 및 채팅 데이터를 보유하는 외부 장치 가령 도 1의 서드파티장치(130)와 연동하여 실시간으로 해당 데이터를 공유한다(S600). 여기서, 전자메일은 개인 메일뿐 아니라 회사 메일 즉 자신이 소속되어 있는 회사를 포함하며, 포털 등과 같이 메일 서비스를 제공하는 익스체인지 서버, 전자메일 호스팅 서버 등 IMAP 서버나 POP 서버 등에 연동하여 실시간으로 이메일 데이터를 공유한다. 또한, 메신저 기반의 채팅 서비스를 제공하는 다양한 회사들의 서버와도 연동하여 사용자들의 채팅 데이터를 실시간으로 공유한다. 여기서, "실시간"이란 실제 초당 시간과 같은 단위로 데이터를 전송하는 것을 의미할 수 있다. 서버 연동에 의해 끊김없이 시간 변화에 따라 데이터를 가져와 데이터를 사용할 수 있다.
또한, 이메일 스레드 협업 장치(120)는 서드파티장치(130)와 같은 외부 장치와 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 사용자의 채팅 대화 목록을 생성하며, 사용자 단말장치의 서비스 요청시 (기)생성한 채팅 대화 목록 안에 이메일 및 첨부파일의 주고받기가 가능한 이메일 아이콘을 결합해 사용자 단말장치(100)로 서비스 화면을 제공한다(S610). 물론 여기서 채팅 대화 목록을 기본화면으로 제공하면서 그 채팅 대화목록의 특정 대화 항목에 해당 메일이 스레드 기반의 메일인지 여부를 표기해 줄 수 있다.
예를 들어, 사용자가 화면상에서 해당 대화 항목을 선택할 때, 메일 목록의 전체 화면상에서 해당 메일의 하측으로 펼쳐보기를 통해 해당 메일과 관련한 이메일 스레드 정보를 상위폴더나 하위폴더와 같은 형태로 스레드 구성 정보를 사용자가 한눈에 볼 수 있도록 서비스 화면을 제공할 수 있다. 이의 상태에서 가령 사용자가 화면의 하단 또는 화면의 일측에 있는 메일 보내기 아이콘이나 스레드 구성의 메일 항목에서 특정 메일을 선택한 경우, 전체 화면을 분할 화면으로 전환하면서 분할 화면의 제1 영역 가령 좌측에는 스레드 구성의 정보를 보여주고, 제2 영역 가령 우측에는 스레드 구성에서 선택되는 메일 항목의 상세 내용을 보여줄 수 있다. 사용자는 제2 영역에서 메일에 대한 회신을 할 수 있으며, 이의 과정에서 첨부파일의 주고받기 등을 진행할 수 있다. 이와 같이 메일의 전송이 이루어지는 경우, 우측 제1 영역의 스레드 정보를 볼 수 있는 화면에서는 해당 정보가 추가될 수 있다.
물론 이메일 스레드 협업 장치(120)에서 사용자 단말장치(100)로 제공하는 사용자 인터페이스(UI) 화면은 다양한 형태로 이루어질 수 있으며, 서비스 제공자나 프로그램 설계자의 의도에 따라 얼마든지 다양하게 이루어질 수 있다. 따라서 본 발명의 실시예에서는 어느 하나의 형태에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
상기한 내용 이외에도 도 1의 이메일 스레드 협업 장치(120)는 다양한 동작을 수행할 수 있으며, 기타 자세한 내용은 앞서 충분히 설명하였으므로 그 내용들로 대신하고자 한다.
본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
한편, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시 예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 비일시적 저장매체(non-transitory computer readable media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시 예를 구현할 수 있다.
여기서 비일시적 판독 가능 기록매체란, 레지스터, 캐시(cache), 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라, 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로, 상술한 프로그램들은 CD, DVD, 하드 디스크, 블루레이 디스크, USB, 메모리 카드, ROM 등과 같은 비일시적 판독가능 기록매체에 저장되어 제공될 수 있다.
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어서는 안 될 것이다.
100: 사용자 단말장치
110: 통신망
120: 이메일 스레드 협업 장치
130: 서드파티장치
500: 통신 인터페이스부
510: 제어부
520: 이메일 스레드 협업처리부
530: 저장부

Claims (12)

  1. 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 보유하는 외부 장치; 및
    상기 외부 장치와 연동해 상기 사용자의 전자 메일 데이터 및 상기 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 상기 사용자의 채팅 대화 목록을 생성하며, 사용자 단말장치의 서비스 요청시 상기 생성한 채팅 대화 목록 안에 이메일 및 첨부파일의 주고받기가 가능한 이메일 아이콘(icon)을 결합해 상기 사용자 단말장치로 서비스 화면을 제공하는 이메일 스레드(email thread) 협업 장치;를
    포함하는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 이메일 아이콘이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 이메일이 있는 경우 메일 항목들의 정보를 스레드 형태로 구성해 화면에 표시해 주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 채팅 대화 목록에서 채팅 항목이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 채팅 내용을 화면상에 열거해 표시해 주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 사용자 단말장치에서 이메일 기반의 서비스를 설정한 경우, 이메일 목록 안에 채팅이 가능한 채팅 아이콘을 결합해 서비스 화면을 제공하는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 분할 화면의 제1 영역에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 표시하고, 상기 분할 화면의 제2 영역에 상기 제1 영역에서 선택되는 메일의 내용을 표시해 주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 이메일 스레드 협업 장치는, 상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 상기 선택한 이메일 아이콘이 포함되는 채팅 항목의 하단에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 펼쳐보기를 해주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 시스템.
  7. 외부 장치가, 사용자의 전자 메일 데이터 및 채팅 데이터를 보유하는 단계; 및
    이메일 스레드 협업 장치가, 상기 외부 장치와 연동해 상기 사용자의 전자 메일 데이터 및 상기 채팅 데이터를 실시간으로 공유하여 상기 사용자의 채팅 대화 목록을 생성하며, 사용자 단말장치의 서비스 요청시 상기 생성한 채팅 대화 목록 안에 이메일 및 첨부파일의 주고받기가 가능한 이메일 아이콘을 결합해 상기 사용자 단말장치로 서비스 화면을 제공하는 단계;를
    포함하는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 서비스 화면을 제공하는 단계는,
    상기 이메일 아이콘이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 이메일이 있는 경우 메일 항목들의 정보를 스레드 형태로 구성해 화면에 표시해 주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 서비스 화면을 제공하는 단계는,
    상기 채팅 대화 목록에서 채팅 항목이 선택될 때 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 채팅 내용을 화면상에 열거해 표시해 주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법.
  10. 제7항에 있어서,
    상기 서비스 화면을 제공하는 단계는,
    상기 사용자 단말장치에서 이메일 기반의 서비스를 설정한 경우, 이메일 목록 안에 채팅이 가능한 채팅 아이콘을 결합해 서비스 화면을 제공하는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법.
  11. 제7항에 있어서,
    상기 서비스 화면을 제공하는 단계는,
    상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 분할 화면의 제1 영역에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 표시하고, 상기 분할 화면의 제2 영역에 상기 제1 영역에서 선택되는 메일의 내용을 표시해 주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법.
  12. 제7항에 있어서,
    상기 서비스 화면을 제공하는 단계는,
    상기 채팅 목록 안에서 상기 이메일 아이콘이 선택될 때, 상기 선택한 이메일 아이콘이 포함되는 채팅 항목의 하단에 상기 사용자가 채팅 상대자와 주고받은 메일을 스레드 형태로 펼쳐보기를 해주는 이메일 스레드 기반의 실시간 협업 방법.
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