KR20230137990A - 엘리베이터의 원격 감시 시스템, 엘리베이터의 원격 감시 시스템에 있어서의 유저 관리 방법, 및 기억 매체 - Google Patents

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Abstract

엘리베이터의 감시 작업의 대행을 용이하게 할 수 있는 원격 감시 시스템 및 그 유저 관리 방법, 그리고 유저 관리 프로그램을 제공한다. 원격 감시 시스템(1)은 등록 접수부(13)와, 설정부(14)를 구비한다. 등록 접수부(13)는 등록 정보를 접수한다. 등록 정보는 유저 관리 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타낸다. 제1 테이블은 각각의 유저에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는다. 설정부(14)는, 등록 접수부(13)가 등록 정보를 접수할 때에, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 유저 관리 테이블에 있어서 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정한다.

Description

엘리베이터의 원격 감시 시스템, 엘리베이터의 원격 감시 시스템에 있어서의 유저 관리 방법, 및 유저 관리 프로그램
본 개시는 엘리베이터의 원격 감시 시스템, 엘리베이터의 원격 감시 시스템에 있어서의 유저 관리 방법, 및 유저 관리 프로그램에 관한 것이다.
특허문헌 1은 엘리베이터의 원격 감시 시스템의 예를 개시한다. 원격 감시 시스템에 있어서, 감시 데이터의 열람을 요구하는 유저는 열람이 인증되어 있는 유저인지 여부가 판정된다.
일본 특허 제4826687호 공보
여기서, 엘리베이터의 원격 감시 시스템에 있어서, 감시 작업을 행하는 오퍼레이터가 다른 오퍼레이터에게 감시 작업의 대행을 의뢰하는 경우가 있다. 이 경우에, 의뢰하는 오퍼레이터에게 허가되어 있는 감시 데이터의 열람이 의뢰받는 오퍼레이터에게 허가되어 있지 않을 가능성이 있다. 이때, 특허문헌 1의 원격 감시 시스템에 있어서는, 의뢰받는 오퍼레이터에 의한 대행이 가능할 수 있도록 하기 위해서, 감시 데이터의 열람이 인증되어 있는 새로운 유저의 등록이 필요하게 된다. 이 때문에, 용이하게 감시 작업의 대행을 할 수 없는 경우가 있다.
본 개시는 이와 같은 과제의 해결에 관한 것이다. 본 개시는 엘리베이터의 감시 작업의 대행을 용이하게 할 수 있는 원격 감시 시스템 및 그 유저 관리 방법, 그리고 유저 관리 프로그램을 제공한다.
본 개시에 따른 엘리베이터의 원격 감시 시스템은, 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수부와, 상기 등록 접수부가 상기 등록 정보를 접수할 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정부를 구비한다.
본 개시에 따른 엘리베이터의 원격 감시 시스템은, 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블을 기억하는 기억부와, 상기 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수부와, 상기 등록 접수부가 상기 등록 정보를 접수할 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정부를 구비한다.
본 개시에 따른 엘리베이터의 원격 감시 시스템은, 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수부와, 상기 등록 접수부가 상기 등록 정보를 접수할 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정부와, 상기 등록 정보에 기초하여 등록되는 차일드 유저에 대해 상기 설정부가 설정하는 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제2 테이블을 기억하는 기억부를 구비한다.
본 개시에 따른 엘리베이터의 원격 감시 시스템에 있어서의 유저 관리 방법은, 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수 스텝과, 상기 등록 접수 스텝에 있어서 접수한 상기 등록 정보에 기초하여, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정 스텝을 구비한다.
본 개시에 따른 유저 관리 프로그램은, 엘리베이터의 원격 감시 시스템에, 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수 스텝과, 상기 등록 접수 스텝에 있어서 접수한 상기 등록 정보에 기초하여, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정 스텝을 실행시킨다.
본 개시에 따른 원격 감시 시스템 혹은 그 유저 관리 방법, 또는 유저 관리 프로그램이면, 엘리베이터의 감시 작업의 대행을 용이하게 할 수 있게 된다.
도 1은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 구성도이다.
도 2는 실시 형태 1에 따른 기억부에 기억되는 감시 데이터 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 3은 실시 형태 1에 따른 기억부에 기억되는 유저 관리 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 4는 실시 형태 1에 따른 기억부에 기억되는 차일드 유저 관리 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 5는 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 감시 단말에 있어서의 표시의 예를 나타내는 도면이다.
도 6은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 감시 단말에 있어서의 표시의 예를 나타내는 도면이다.
도 7은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템에 있어서 처리되는 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 8은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템에 있어서 처리되는 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 9는 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템에 있어서 처리되는 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 10은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템에 있어서 처리되는 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 11은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 12는 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 13은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 14는 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 15는 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 16은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 17은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템의 주요부의 하드웨어 구성도이다.
본 개시의 대상을 실시하기 위한 형태에 대해 첨부 도면을 참조하면서 설명한다. 각 도면에 있어서, 동일 또는 상당하는 부분에는 동일한 부호를 부여하고, 중복되는 설명은 적절히 간략화 또는 생략한다. 또한, 본 개시의 대상은 이하의 실시 형태로 한정되는 것은 아니며, 본 개시의 취지를 벗어나지 않는 범위에 있어서, 실시 형태의 임의의 구성 요소의 변형, 또는 실시 형태의 임의의 구성 요소의 생략이 가능하다.
실시 형태 1.
도 1은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템(1)의 구성도이다.
원격 감시 시스템(1)은 복수의 엘리베이터(2)를 감시 대상으로 한 원격 감시에 적용된다. 엘리베이터(2)는 예를 들면 복수의 층상을 가지는 건물 등에 적용된다. 엘리베이터(2)는, 도시되지 않은 엘리베이터 칸을 상하 방향으로 주행시킴으로써, 엘리베이터 칸에 승차하고 있는 승객 등을 복수의 층상 사이에서 수송하는 장치이다. 하나의 건물에 있어서, 복수의 엘리베이터(2)가 적용되어 있어도 된다. 이 예에 있어서, 원격 감시 시스템(1)은 복수의 엘리베이터(2)를 감시 대상으로 한 원격 감시에 적용된다. 각각의 엘리베이터(2)는, 예를 들면 해당 엘리베이터(2)가 마련된 건물을 특정하는 건물 번호, 및 해당 건물에 있어서 해당 엘리베이터(2)를 특정하는 호기 번호 등에 의해서 특정된다. 이 예에 있어서, 각각의 엘리베이터(2)는, 고유한 물건명(物件名)에 의해서 특정된다.
각각의 엘리베이터(2)의 엘리베이터 칸에 있어서, 인터폰(3)이 마련된다. 인터폰(3)은 엘리베이터 칸에 승차하고 있는 승객이 엘리베이터 칸의 외부와의 사이의 음성 통화 등에 이용하는 통화 장치이다. 인터폰(3)은 예를 들면 엘리베이터 칸에 있어서 갇힘이 발생할 때 등에 이용된다. 인터폰(3)은 예를 들면 제1 통신망(4)에 접속된다. 제1 통신망(4)은 예를 들면 전화 회선망 등의 광역의 통신망이다. 제1 통신망(4)은 복수의 국가 또는 지역에 걸치는 통신망이어도 된다.
원격 감시 시스템(1)은 복수의 원격 감시 장치(5)를 구비한다. 감시 대상이 되는 각각의 엘리베이터(2)는, 어느 원격 감시 장치(5)에 대응한다. 원격 감시 장치(5)는 해당 원격 감시 장치(5)에 대응하는 엘리베이터(2)의 정보를 취득하는 장치이다. 원격 감시 장치(5)는 예를 들면 해당 원격 감시 장치(5)에 대응하는 엘리베이터(2)가 마련된 건물 등에 배치된다. 각각의 원격 감시 장치(5)는 예를 들면 제2 통신망(6)에 접속된다. 제2 통신망(6)은 예를 들면 인터넷 등의 광역의 통신망이다. 제2 통신망(6)은 복수의 국가 또는 지역에 걸치는 통신망이어도 된다. 제2 통신망(6)은 인터넷 상의 VPN(Virtual Private Network) 등이어도 된다.
원격 감시 시스템(1)은 중앙 관리 장치(7)를 구비한다. 중앙 관리 장치(7)는 예를 들면 하나 또는 복수의 서버 장치 등으로 이루어진다. 중앙 관리 장치(7)를 구성하는 하나 또는 복수의 서버 장치는, 예를 들면 정보 센터 등에 배치된다. 정보 센터는 감시 대상이 되는 각각의 엘리베이터(2)의 정보를 수집하고 관리하는 거점이다. 중앙 관리 장치(7)가 복수의 서버 장치로 이루어지는 때에, 해당 복수의 서버 장치의 일부 또는 전부는, 서로 다른 건물에 배치되어 있어도 된다. 이때, 서로 다른 건물에 배치되어 있는 서버 장치의 각각은, 예를 들면 제2 통신망(6) 등을 통해서 통신을 행한다. 혹은, 중앙 관리 장치(7)의 기능의 일부 또는 전부는, 클라우드 서비스 상의 기억 혹은 처리의 리소스 등에 의해서 실장되는 것이어도 된다. 원격 관리 시스템의 동작은, 중앙 관리 장치(7) 또는 원격 감시 장치(5) 등의 원격 관리 시스템을 구성하는 장치에 인스톨되어 있는 하나 또는 복수의 프로그램 등에 기초하여 실행된다.
원격 감시 시스템(1)을 이용하여, 복수의 오퍼레이터가 감시 작업에 종사하고 있다. 각각의 오퍼레이터는, 예를 들면 정보 센터에 있어서 감시 작업에 종사한다. 각각의 오퍼레이터는, 통화 장치(8) 및 감시 단말(9)을 통해서 감시 작업을 행한다. 통화 장치(8)는 예를 들면 음성 통화에 이용되는 전화기 등이다. 통화 장치(8)는 예를 들면 제1 통신망(4)에 접속된다. 감시 단말(9)은 예를 들면 PC(Personal Computer) 등의 범용의 정보 단말 장치이다. 감시 단말(9)은 오퍼레이터가 입력하는 정보의 접수, 및 오퍼레이터에 대한 정보의 표시 등을 행한다. 감시 단말(9)은 예를 들면 유선 통신 또는 무선 통신에 의한 로컬 네트워크 등을 통해서 원격 감시 장치(5)에 접속된다. 원격 감시 시스템(1)에 있어서, 각각의 오퍼레이터에 대해 어카운트(account)가 발행되어 있다. 각각의 오퍼레이터는, 자신에게 발행된 어카운트의 유저로서 로그인함으로써, 원격 관리 시스템을 이용한 감시 작업을 행한다. 이 예에 있어서, 각각의 유저는, 고유한 유저명에 의해서 특정된다.
각각의 오퍼레이터에 대해서, 감시 작업에 대한 권한 범위가 설정되어 있다. 감시 작업에 대한 권한 범위는, 감시 데이터를 열람 가능한 감시 범위 및 해당 감시 범위를 열람 가능한 이용 기간, 그리고 실시 가능한 감시 행동 등을 포함한다. 감시 데이터는 원격 감시 장치(5) 등에 있어서 취득된 감시 대상이 되는 각각의 엘리베이터(2)의 정보 등의 감시 작업에 이용되는 데이터이다. 감시 범위는 감시 대상이 되는 엘리베이터(2)의 범위를 나타내는 정보이다. 감시 범위는 예를 들면 감시 대상의 엘리베이터(2)를 열거하는 정보로서 나타내진다. 혹은, 감시 범위는, 예를 들면 엘리베이터(2)가 마련되는 건물 또는 해당 건물의 지역 등에 의해서, 감시 대상의 엘리베이터(2)를 지정하는 조건을 나타내는 정보로서 나타내져도 된다. 감시 행동은 원격 감시 시스템(1)을 통해서 행하는 감시 작업에 있어서의 행동 등이다. 감시 행동은, 예를 들면, 원격 감시 시스템(1)의 외부와의 사이의 외부 연락을 포함한다. 외부 연락은 예를 들면 통화 장치(8)를 이용한 음성 통화 등을 포함한다. 외부 연락으로서의 음성 통화는, 예를 들면, 엘리베이터 칸의 인터폰(3)을 통한 해당 엘리베이터 칸의 승객과의 통화, 보수원이 소지하는 휴대 전화(10) 등을 통한 해당 보수원과의 통화, 및 감시 대상의 엘리베이터(2)가 마련된 건물의 관리인 등과의 통화를 포함한다. 원격 감시 시스템(1)에 있어서, 각각의 오퍼레이터에 대한 설정의 내용은, 해당 오퍼레이터에게 발행된 어카운트의 유저의 정보에 대응지어 관리된다.
여기서, 오퍼레이터가 예를 들면 출장, 휴가, 또는 결근 등으로 부재하게 되는 경우 등에, 다른 오퍼레이터에게 부재 동안의 감시 작업의 대행을 의뢰하는 경우가 있다. 또한, 오퍼레이터가 부재가 아닌 경우에 있어서도, 부하 상황 등에 따라서 다른 오퍼레이터에게 감시 작업의 대행을 의뢰하는 경우가 있다. 이와 같은 경우에, 의뢰하는 오퍼레이터는, 의뢰받는 오퍼레이터에게 발행된 어카운트의 유저를, 자신에게 발행된 어카운트의 유저의 차일드 유저로서 등록한다. 이때, 의뢰하는 오퍼레이터에게 발행된 어카운트의 유저는, 의뢰받는 오퍼레이터에게 발행된 어카운트의 유저의 페어런트 유저가 된다. 차일드 유저의 권한 범위는, 페어런트 유저의 권한 범위를 넘지 않는 범위로 설정된다. 원격 감시 시스템(1)에 있어서, 이와 같은 유저 사이의 페어런트-차일드 관계의 관리가 행해진다. 유저 사이의 페어런트-차일드 관계의 관리는, 예를 들면 중앙 관리 장치(7) 등의 원격 관리 시스템을 구성하는 장치에 인스톨되어 있는 유저 관리 프로그램 등에 기초하여 실행된다. 또한, 유저 사이의 페어런트-차일드 관계는, 1 대 1, 1 대 다, 다 대 1, 또는 다 대 다 중 어느 것이어도 된다. 또한, 유저 사이의 페어런트-차일드 관계는, 그랜드차일드 유저 등의 관계, 즉 차일드 유저의 차일드 유저 등의 다단(多段)의 관계를 포함해도 된다.
원격 감시 시스템(1)의 중앙 관리 장치(7)는, 기억부(11)와, 수집부(12)와, 등록 접수부(13)와, 설정부(14)와, 등록 해제부(15)와, 요구 처리부(16)를 구비한다.
기억부(11)는 정보를 기억하는 부분이다. 여기서, 기억부(11)의 일부 또는 전부는, 중앙 관리 장치(7)의 다른 부분으로부터 분리하여 배치되어 있어도 된다. 이때, 기억부(11)는 단일의 하드웨어에 의해서 구성되어 있어도 되고, 복수의 하드웨어를 조합하여 구성되어 있어도 된다. 기억부(11)가 복수의 하드웨어의 조합에 의해서 구성되는 때에, 기억되는 정보에 따라서 각각의 하드웨어가 구분해서 사용되어도 된다.
기억부(11)는 감시 데이터 테이블, 유저 관리 테이블, 및 차일드 유저 관리 테이블 등의 정보를 기억한다. 감시 데이터 테이블은 각각의 원격 감시 장치(5)가 취득한 엘리베이터(2)의 정보를 포함하는 테이블이다. 유저 관리 테이블은 각각의 유저의 감시 작업에 대한 권한 범위의 정보를 포함하는 테이블이다. 차일드 유저 관리 테이블은 차일드 유저로서 등록되는 유저에 대해 차일드 유저로서의 감시 작업에 대한 권한 범위의 정보를 포함하는 테이블이다.
수집부(12)는 각각의 원격 감시 장치(5)가 취득한 엘리베이터(2)의 정보를 수집하는 부분이다. 수집부(12)는 제1 통신망(4)을 통해서 각각의 감시 장치로부터 정보를 수집한다. 수집부(12)는, 예를 들면 각각의 감시 장치로부터의 보고를 접수함으로써, 해당 보고에 포함되는 정보를 수집한다.
등록 접수부(13)는 등록 정보를 접수하는 부분이다. 등록 접수부(13)는 예를 들면 감시 단말(9)을 통해서 등록 정보를 접수한다. 등록 정보는 어느 유저의 차일드 유저로서의 다른 유저의 등록을 나타내는 정보이다. 여기서, 페어런트 유저가 되는 유저는, 제1 유저의 예이다. 또한, 차일드 유저가 되는 유저는, 제2 유저의 예이다.
설정부(14)는, 차일드 유저로서 등록되는 유저에 대해서, 차일드 유저로서의 감시 작업에 대한 권한 범위를 설정하는 부분이다. 설정부(14)는 등록 접수부(13)가 접수한 차일드 유저의 등록 정보, 및 해당 차일드 유저의 페어런트 유저의 감시 작업에 대한 권한 범위에 기초하여 설정을 행한다. 설정부(14)는, 등록 접수부(13)가 등록 정보를 접수했을 때에, 권한 범위의 설정을 행한다. 설정부(14)는 대상 설정부(17)와, 기간 설정부(18)를 구비한다. 대상 설정부(17)는 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상을 설정하는 부분이다. 기간 설정부(18)는 설정된 감시 범위를 열람 가능한 이용 기간을 설정하는 부분이다.
등록 해제부(15)는, 차일드 유저로서 등록되어 있는 유저에 대해서, 차일드 유저로서의 등록을 해제하는 부분이다. 등록 해제부(15)는 예를 들면 감시 단말(9)을 통해서 입력되는 정보에 기초하여 등록의 해제를 행해도 된다. 혹은, 등록 해제부(15)는 차일드 유저에게 설정된 이용 기간 등에 기초하여 등록의 해제를 행해도 된다.
요구 처리부(16)는 감시 단말(9)을 통한 유저로부터의 요구를 처리하는 부분이다. 유저로부터의 요구는, 예를 들면 감시 데이터의 열람의 요구, 또는 감시 행동의 실시의 요구 등을 포함한다.
이어서, 도 2 내지 도 4를 이용하여, 기억부(11)에 기억되는 정보의 예를 설명한다.
도 2는 실시 형태 1에 따른 기억부(11)에 기억되는 감시 데이터 테이블의 예를 나타내는 도면이다. 감시 데이터 테이블에 있어서, 감시 대상마다 해당 감시 대상의 물건명과 해당 감시 대상의 인시던트(incident)가 대응지어진다. 인시던트는 감시 대상의 엘리베이터(2)에 있어서 발생하는 이벤트 등이다. 인시던트는 원격 감시 장치(5)에 의해서 취득되는 엘리베이터(2)의 정보의 예이다. 인시던트의 정보는, 예를 들면 해당 인시던트가 발생할 때 등에, 엘리베이터(2)의 물건명과 함께 원격 감시 장치(5)로부터 송신된다. 또한, 인시던트는 감시 데이터의 예이다. 인시던트의 정보는, 해당 인시던트의 발생 시점의 정보를 포함한다. 발생 시점의 정보는, 예를 들면 일 단위의 일자 정보여도 되고, 또는 초 단위의 시각 정보 등이어도 된다. 인시던트는 예를 들면 감시의 개시, 및 감시 대상의 엘리베이터(2)로부터의 이상 등의 보고 등을 포함한다. 또한, 인시던트는 예를 들면 감시 대상의 엘리베이터(2)에 있어서의 엘리베이터 칸의 주행의 가속도의 계측 결과, 및 엘리베이터 칸의 정지층 등의 운행 이력의 정보를 포함해도 된다.
도 3은 실시 형태 1에 따른 기억부(11)에 기억되는 유저 관리 테이블의 예를 나타내는 도면이다. 유저 관리 테이블에 있어서, 유저마다 해당 유저의 유저명과, 해당 유저가 감시 데이터를 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상의 물건명, 및 해당 감시 대상의 감시 데이터를 열람할 수 있는 이용 기간이 대응지어진다. 이용 기간은 예를 들면 월 단위의 기간 정보여도 되고, 또는 일 단위, 시 단위, 혹은 분 단위의 기간 정보 등이어도 된다. 유저 관리 테이블은 제1 테이블의 예이다. 유저 관리 테이블에 유저명이 등록되어 있는 유저는, 다른 차일드 유저의 페어런트 유저가 될 수 있다.
도 4는 실시 형태 1에 따른 기억부(11)에 기억되는 차일드 유저 관리 테이블의 예를 나타내는 도면이다. 차일드 유저 관리 테이블에 있어서, 차일드 유저로서 등록되는 유저마다 해당 유저의 유저명과, 해당 유저의 페어런트 유저의 유저명, 해당 유저가 차일드 유저로서 감시 데이터를 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상의 물건명, 및 해당 감시 대상의 감시 데이터를 열람할 수 있는 이용 기간이 대응지어진다. 차일드 유저 관리 테이블은 제2 테이블의 예이다.
이어서, 도 5 및 도 6을 이용하여, 감시 단말(9)에 있어서의 표시의 예를 설명한다.
도 5 및 도 6은, 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템(1)의 감시 단말(9)에 있어서의 표시의 예를 나타내는 도면이다.
도 5에 있어서, 차일드 유저를 등록할 때의 표시의 예가 나타내진다. 이 예에 있어서, 유저 C가 유저 A의 차일드 유저로서 등록된다. 감시 단말(9)에 있어서, 페어런트 유저 선택 박스(9a)와, 차일드 유저 입력 박스(9b)와, 대상 지정 박스(9c)와, 기간 지정 박스(9d)와, 등록 버튼(9e)이 표시된다. 페어런트 유저 선택 박스(9a)는 페어런트 유저가 되는 유저의 유저명을 선택하는 인터페이스이다. 페어런트 유저 선택 박스(9a)는, 예를 들면, 오퍼레이터에게 복수의 어카운트가 발행되어 있는 경우에, 어느 어카운트의 유저로서 차일드 유저의 등록을 행할지의 선택 등에 이용된다. 이 예에 있어서, 유저 A가 페어런트 유저로서 선택되어 있다. 차일드 유저 입력 박스(9b)는 선택된 유저 A의 차일드 유저로서 등록되는 유저의, 유저명을 입력하는 인터페이스이다. 이 예에 있어서, 유저 C가 차일드 유저로서 입력되어 있다. 대상 지정 박스(9c)는 유저 C가 유저 A의 차일드 유저로서 감시 데이터를 열람 가능한 감시 대상을 지정하는 인터페이스이다. 대상 지정 박스(9c)에 있어서, 감시 대상이 지정되어 있지 않아도 된다. 기간 지정 박스(9d)는 유저 C가 유저 A의 차일드 유저로서 감시 대상의 감시 데이터를 열람 가능한 이용 기간을 지정하는 인터페이스이다. 기간 지정 박스(9d)에 있어서, 이용 기간이 지정되어 있지 않아도 된다. 등록 버튼(9e)은 차일드 유저의 등록을 실행하는 버튼이다. 등록 버튼(9e)이 눌리는 때에, 페어런트 유저의 유저명, 차일드 유저의 유저명, 감시 대상의 지정, 및 이용 기간의 지정 등의 도 5의 화면에 있어서 지정된 정보가 등록 정보로서 감시 단말(9)로부터 중앙 관리 장치(7)의 등록 접수부(13)에 송신된다.
도 6에 있어서, 오퍼레이터가 감시 작업을 행할 때의 표시의 예가 나타내진다. 이 예에 있어서, 유저 C가 유저 A의 차일드 유저로서 감시 작업을 행하고 있다. 감시 단말(9)에 있어서, 물건 리스트(9f)와, 인시던트 리스트(9g)와, 유저 입력 박스(9h)와, 갱신 버튼(9i)이 표시된다. 물건 리스트(9f)는 감시 작업을 행하고 있는 유저 C의 차일드 유저로서의 감시 범위에 포함되는 물건을 표시하는 리스트이다. 물건 리스트(9f)에 있어서, 각각의 물건에 대한 유저 C의 차일드 유저로서의 이용 기간이 함께 표시된다. 인시던트 리스트(9g)는 감시 작업을 행하고 있는 유저 C의 차일드 유저로서의 감시 범위에 포함되는 물건마다 인시던트를 표시하는 리스트이다. 유저 입력 박스(9h)는 감시 작업을 행하고 있는 유저의 유저명을 입력하는 인터페이스이다. 갱신 버튼(9i)은, 유저 입력 박스(9h)에 유저명이 입력된 유저의 권한 범위에 따라서, 물건 리스트(9f) 및 인시던트 리스트(9g) 등의 표시의 갱신을 행하는 버튼이다. 갱신 버튼(9i)이 눌리는 때에, 감시 단말(9)로부터 중앙 관리 장치(7)의 요구 처리부(16)에 갱신 요구가 송신된다. 갱신 요구는 감시 데이터의 열람의 요구의 예이다. 갱신 요구는 예를 들면 유저 입력 박스(9h)에 입력된 유저명의 정보를 포함한다.
이어서, 도 7 내지 도 10을 이용하여, 차일드 유저의 등록의 예를 설명한다.
도 7 내지 도 10은, 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템(1)에 있어서 처리되는 테이블의 예를 나타내는 도면이다.
도 5의 화면에 있어서 등록 버튼(9e)이 눌렸을 때에, 등록 접수부(13)는 감시 단말(9)로부터 등록 정보를 접수한다. 이때, 설정부(14)는 권한 범위의 설정을 개시한다. 설정부(14)는, 등록 정보에 있어서, 감시 대상 및 이용 기간이 지정되어 있는지를 판정한다.
감시 대상 및 이용 기간 양방이 지정되어 있는 경우에, 설정부(14)는, 지정된 감시 대상 및 이용 기간에 의한 권한 범위가, 등록 정보에 있어서 페어런트 유저로서 지정된 유저의 권한 범위를 넘고 있는지를 판정한다. 설정부(14)는, 페어런트 유저의 유저명 및 지정된 감시 대상을 키로 하여 유저 관리 테이블을 검색함으로써, 도 7에 예시되는 이용 기간의 테이블(T1)을 취득한다. 등록 정보에 있어서 지정된 이용 기간이 테이블(T1)의 이용 기간을 넘고 있는 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 차일드 유저의 등록을 거부해도 된다. 또한, 검색이 히트되지 않고 테이블(T1)이 공백인 경우 등에 있어서도, 중앙 관리 장치(7)는 차일드 유저의 등록을 거부해도 된다. 한편, 등록 정보에 있어서 지정된 이용 기간이 테이블(T1)의 이용 기간을 넘지 않는 경우에, 설정부(14)는, 지정된 감시 대상 및 이용 기간의 정보를, 페어런트 유저 및 차일드 유저의 유저명과 함께 차일드 유저 관리 테이블에 등록한다.
한편, 감시 대상 및 이용 기간 양방이 지정되어 있지 않은 경우에, 설정부(14)는 등록 정보에 있어서 페어런트 유저로서 지정된 유저의 권한 범위에 기초하여 차일드 유저의 권한 범위를 설정한다. 설정부(14)는, 페어런트 유저의 유저명을 키로 하여 유저 관리 테이블을 검색함으로써, 도 8에 예시되는 페어런트 유저의 유저명, 물건명, 및 이용 기간의 테이블(T2)을 취득한다. 설정부(14)는, 취득한 테이블(T2), 및 도 9에 예시되는 차일드 유저의 유저명의 테이블(T3)의 교차 조인(cross join)을 취함으로써, 도 10에 나타내지는 테이블(T4)을 생성한다. 설정부(14)는, 생성한 테이블(T4)의 정보를, 차일드 유저 관리 테이블에 등록한다.
또한, 감시 대상만이 지정되어 있는 경우에, 설정부(14)는, 등록 정보에 있어서 페어런트 유저로서 지정된 유저의 유저명 및 지정된 감시 대상을 키로 하여 유저 관리 테이블을 검색함으로써, 이용 기간의 테이블(T1)을 취득한다. 설정부(14)는, 지정된 감시 대상의 정보를, 취득한 이용 기간의 테이블(T1), 그리고 페어런트 유저 및 차일드 유저의 유저명과 함께 차일드 유저 관리 테이블에 등록한다.
또한, 이용 기간만이 지정되어 있는 경우에, 설정부(14)는, 등록 정보에 있어서 페어런트 유저로서 지정된 유저의 유저명을 키로 하여, 등록 정보에 있어서 지정된 기간이 이용 기간을 넘지 않는 조건 하에서 유저 관리 테이블을 검색함으로써, 감시 대상 및 이용 기간의 테이블을 취득한다. 설정부(14)는, 취득한 테이블의 정보를, 페어런트 유저 및 차일드 유저의 유저명과 함께 차일드 유저 관리 테이블에 등록한다. 또한, 검색이 히트되지 않고 테이블이 공백인 경우 등에 있어서, 중앙 관리 장치(7)는 차일드 유저의 등록을 거부해도 된다.
이어서, 도 11 내지 도 16을 이용하여, 원격 감시 시스템(1)의 동작의 예를 설명한다.
도 11 내지 도 16은, 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템(1)의 동작의 예를 나타내는 플로차트이다.
도 11에 있어서, 감시 데이터의 축적에 관한 중앙 관리 장치(7)의 동작의 예가 나타내진다.
스텝 S101에 있어서, 수집부(12)는 원격 감시 장치(5)로부터 물건명 및 인시던트의 정보를 수신했는지를 판정한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 다시 스텝 S101의 처리로 진행한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S102의 처리로 진행한다.
스텝 S102에 있어서, 수집부(12)는 수신한 물건명 및 인시던트의 정보를 감시 데이터 테이블에 등록한다. 이것에 의해, 감시 데이터 테이블에 감시 데이터가 축적된다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S101의 처리로 진행한다.
도 12에 있어서, 차일드 유저의 등록에 관한 중앙 관리 장치(7)의 동작의 예가 나타내진다.
스텝 S201에 있어서, 등록 접수부(13)는 감시 단말(9)로부터 등록 정보를 수신했는지를 판정한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 다시 스텝 S201의 처리로 진행한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S202의 처리로 진행한다.
스텝 S202에 있어서, 설정부(14)는 등록 정보에 있어서 감시 대상 및 이용 기간 중 적어도 일방이 지정되어 있는지를 판정한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S203의 처리로 진행한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S205의 처리로 진행한다.
스텝 S203에 있어서, 설정부(14)는, 페어런트 유저의 유저명을 키로 하여 유저 관리 테이블을 전체 검색함으로써, 페어런트 유저의 유저명, 물건명, 및 이용 기간의 테이블(T2)을 취득한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S204의 처리로 진행한다.
스텝 S204에 있어서, 설정부(14)는, 취득한 테이블(T2) 및 차일드 유저의 유저명의 테이블(T3)의 교차 조인을 취함으로써, 테이블(T4)을 생성한다. 설정부(14)는 생성한 테이블(T4)의 정보를, 차일드 유저 관리 테이블에 등록한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S201의 처리로 진행한다.
스텝 S205에 있어서, 설정부(14)는 등록 정보에 있어서 감시 대상이 지정되어 있는지를 판정한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S206의 처리로 진행한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S208의 처리로 진행한다.
스텝 S206에 있어서, 설정부(14)는 대상 설정의 처리를 행한다. 대상 설정의 처리에 있어서, 페어런트 유저가 열람 가능한 감시 범위에 포함되어 있지 않은 감시 대상은, 지정된 감시 대상으로부터 제외된다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S207의 처리로 진행한다.
스텝 S207에 있어서, 설정부(14)는, 대상 설정의 처리에 있어서 설정된 감시 대상에 대해서, 등록 정보에 있어서 이용 기간이 지정되어 있는지를 판정한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S208의 처리로 진행한다. 판정 결과가 No인 경우에, 설정부(14)는, 설정된 감시 대상에 대해서, 대상 설정의 처리에 있어서 설정된 이용 기간을 그대로 설정한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S209의 처리로 진행한다. 또한, 이용 기간이 서로 다른 복수의 감시 대상이 설정되어 있는 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 각각의 감시 대상에 대해서 스텝 S207 이후의 처리를 행해도 된다.
스텝 S208에 있어서, 설정부(14)는 기간 설정의 처리를 행한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S209의 처리로 진행한다.
스텝 S209에 있어서, 설정부(14)는, 차일드 유저에게 설정한 권한 범위에 기초하여, 차일드 유저 관리 테이블에의 등록을 행한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S201의 처리로 진행한다.
도 13에 있어서, 대상 설정의 처리에 관한 중앙 관리 장치(7)의 동작의 예가 나타내진다.
스텝 S301에 있어서, 대상 설정부(17)는 등록 정보로부터 페어런트 유저 및 차일드 유저의 유저명, 그리고 지정된 감시 대상의 물건명을 읽어들인다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S302의 처리로 진행한다.
스텝 S302에 있어서, 대상 설정부(17)는 읽어들인 페어런트 유저의 유저명 및 물건명을 키로 하여 유저 관리 테이블을 검색한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S303의 처리로 진행한다.
스텝 S303에 있어서, 대상 설정부(17)는 검색 결과가 발견되었는지, 즉 검색이 히트되었는지를 판정한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S304의 처리로 진행한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S305의 처리로 진행한다.
스텝 S304에 있어서, 대상 설정부(17)는, 발견된 검색 결과에 기초하여, 차일드 유저가 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상을 설정한다. 또한, 대상 설정부(17)는, 검색 결과로서 얻어진 이용 기간의 테이블(T1)에 기초하여, 각각의 감시 대상에 대한 이용 기간을 설정한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 대상 설정의 처리를 종료한다.
스텝 S305에 있어서, 대상 설정부(17)는 차일드 유저가 열람 가능한 감시 범위에 공백을 설정한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 대상 설정의 처리를 종료한다.
도 14에 있어서, 기간 설정의 처리에 관한 중앙 관리 장치(7)의 동작의 예가 나타내진다.
스텝 S401에 있어서, 기간 설정부(18)는 등록 정보로부터 페어런트 유저 및 차일드 유저의 유저명, 그리고 지정된 이용 기간을 읽어들인다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S402의 처리로 진행한다.
스텝 S402에 있어서, 기간 설정부(18)는, 읽어들인 페어런트 유저의 유저명을 키로 하여, 등록 정보에 있어서 지정된 기간이 이용 기간에 포함되는 조건 하에서 유저 관리 테이블을 검색한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S403의 처리로 진행한다.
스텝 S403에 있어서, 기간 설정부(18)는 검색이 히트되었는지를 판정한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S404의 처리로 진행한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S405의 처리로 진행한다.
스텝 S404에 있어서, 기간 설정부(18)는, 발견된 검색 결과에 기초하여, 차일드 유저가 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상 및 그 이용 기간을 설정한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 기간 설정의 처리를 종료한다.
스텝 S405에 있어서, 기간 설정부(18)는 차일드 유저가 열람 가능한 감시 범위 및 그 이용 기간에 공백을 설정한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 기간 설정의 처리를 종료한다.
도 15에 있어서, 감시 단말(9)을 통한 차일드 유저로서의 유저로부터의 요구의 처리에 관한 중앙 관리 장치(7)의 동작의 예가 나타내진다.
스텝 S501에 있어서, 요구 처리부(16)는 갱신 요구를 수신하고, 또한, 유저명이 해당 갱신 요구에 포함되는 유저가 차일드 유저 관리 테이블에 있어서 차일드 유저로서 등록되어 있는지를 판정한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 다시 스텝 S501의 처리로 진행한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S502의 처리로 진행한다.
스텝 S502에 있어서, 요구 처리부(16)는, 갱신 요구에 포함되는 유저명을 키로 하여, 차일드 유저 관리 테이블을 검색한다. 이것에 의해, 요구 처리부(16)는 해당 차일드 유저가 감시 데이터를 열람할 수 있는 감시 대상 및 그 이용 기간의 정보를 취득한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S503의 처리로 진행한다.
스텝 S503에 있어서, 요구 처리부(16)는 현재 일자를 취득한다. 요구 처리부(16)는, 차일드 유저 관리 테이블로부터 취득한 감시 대상 중, 그 이용 기간에 현재 일자를 포함하는 감시 대상의 리스트를 취득한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S504의 처리로 진행한다.
스텝 S504에 있어서, 요구 처리부(16)는, 취득한 리스트에 포함되는 감시 대상의 물건명을 키로 하여, 감시 데이터 테이블을 전체 검색한다. 이것에 의해, 요구 처리부(16)는 물건명 및 인시던트의 리스트를 취득한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S505의 처리로 진행한다.
스텝 S505에 있어서, 요구 처리부(16)는, 취득한 리스트를 감시 단말(9)에 송신함으로써, 감시 단말(9)에 인시던트 리스트(9g)로서 표시시킨다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S501의 처리로 진행한다.
도 16에 있어서, 차일드 유저의 등록의 해제에 관한 중앙 관리 장치(7)의 동작의 예가 나타내진다.
스텝 S601에 있어서, 등록 해제부(15)는 현재 일자를 취득한다. 등록 해제부(15)는 직전에 취득한 일자로부터 현재 일자가 바뀌었는지를 판정한다. 판정 결과가 No인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 다시 스텝 S601의 처리로 진행한다. 판정 결과가 Yes인 경우에, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S602의 처리로 진행한다.
스텝 S602에 있어서, 등록 해제부(15)는, 이용 기간의 말일이 현재 일자보다 전인 레코드를, 차일드 유저 관리 테이블로부터 검색한다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S603의 처리로 진행한다.
스텝 S603에 있어서, 등록 해제부(15)는, 검색 결과로서 얻어진 레코드를, 차일드 유저 관리 테이블로부터 삭제한다. 여기서, 어느 차일드 유저에 대한 레코드가 전부 삭제되었을 때에, 해당 차일드 유저의 등록이 해제된다. 그 후, 중앙 관리 장치(7)는 스텝 S601의 처리로 진행한다.
또한, 원격 감시 시스템(1)에 있어서, 감시 작업에 대한 권한 범위는, 어카운트에 연관되는 유저에 대해서 직접 설정되는 것이 아니어도 된다. 예를 들어, 감시 작업에 대한 권한 범위는, 롤(role)로 설정되는 것이어도 된다. 롤은 유저에게 할당된다.
또한, 어느 유저가 다른 유저의 차일드 유저로서 등록되어 있는 경우에 있어서도, 유저 관리 테이블에 있어서 설정되는 해당 차일드 유저의 고유한 권한 범위는 특별히 제한되지 않아도 된다. 즉, 유저 A가 열람 가능하지 않은 물건명 C1의 감시 대상에 대해서, 유저 C가 차일드 유저로서의 등록 전부터 감시 데이터를 열람 가능한 경우가 있다. 이 경우에, 유저 C가 유저 A의 차일드 유저로서 등록되었을 때에 있어서도, 유저 C에 의한 물건명 C1의 감시 대상의 감시 데이터의 열람은 제한되지 않아도 된다.
또한, 정보 센터는 복수의 국가 또는 지역에 걸쳐서 마련되는 엘리베이터(2)로부터 정보를 수집하고 관리하는 거점이어도 된다. 즉, 정보 센터 등의 중앙 관리 장치(7)가 마련되는 국가 또는 지역, 및 각각의 엘리베이터(2)가 마련되는 국가 또는 지역은, 서로 달라도 된다. 제1 통신망(4)에 있어서의 중계국 등은, 복수의 국가 또는 지역에 걸쳐서 배치되어 있어도 된다. 제2 통신망(6)에 있어서의 노드 등은, 복수의 국가 또는 지역에 걸쳐서 배치되어 있어도 된다. 제1 통신망(4) 및 제2 통신망(6) 양방은, 인터넷 등의 디지털 통신을 행하는 통신망이어도 된다. 이때, 제1 통신망(4) 및 제2 통신망(6)은, 동일한 통신망이어도 된다. 제1 국가 또는 지역에 마련되는 중앙 관리 장치(7)가, 제2 국가 또는 지역에 마련되는 엘리베이터(2)로부터 정보를 수집하는 경우에, 제1 통신망(4) 또는 제2 통신망(6)은, 제3 국가 또는 지역에 마련된 중계국 또는 노드 등을 포함하는 통신망이어도 된다. 제1 통신망(4) 또는 제2 통신망(6)의 중계국 또는 노드 등을 포함하는 제3 국가 또는 지역은, 복수의 국가 또는 지역을 포함해도 된다. 이와 같이, 본 개시는 복수의 엘리베이터(2) 및 원격 감시 장치(5) 그리고 중앙 관리 장치(7) 등의 사이에 있어서의 제1 통신망(4) 및 제2 통신망(6) 등을 통한 통신이 복수의 국가 또는 지역에 걸쳐서 행해지는 원격 감시 시스템(1)도 상정하고 있다.
또한, 중앙 관리 장치(7)는 복수의 국가 또는 지역에 걸쳐서 마련되는 시스템이어도 된다. 예를 들어 중앙 관리 장치(7)가 복수의 서버 장치로 구성되는 경우에, 각각의 서버 장치는, 서로 다른 국가 또는 지역에 배치되어 있어도 된다. 예를 들어, 중앙 관리 장치(7)의 기능 중, 예를 들어 기억부(11) 등의 일부의 기능이 탑재된 서버 장치가 제1 국가 또는 지역에 배치되는 때에, 다른 기능이 탑재된 서버 장치는 제2 국가 또는 지역 등에 배치되어도 된다.
또한, 예를 들면 기억부(11) 등의 중앙 관리 장치(7)의 일부가 복수의 하드웨어의 조합에 의해서 구성되는 때에, 각각의 하드웨어는, 서로 다른 국가 또는 지역에 배치되어 있어도 된다. 예를 들어 기억부(11)에 있어서 감시 데이터 테이블을 기억하는 하드웨어가 제1 국가 또는 지역에 배치되는 때에, 유저 정보 테이블을 기억하는 하드웨어는 제2 국가 또는 지역에 배치되어도 된다. 이때, 차일드 유저 정보 테이블을 기억하는 하드웨어는 제3 국가 또는 지역에 배치되어도 된다.
이상으로 설명한 바와 같이, 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템(1)은, 등록 접수부(13)와, 설정부(14)를 구비한다. 등록 접수부(13)는 등록 정보를 접수한다. 등록 정보는 유저 관리 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타낸다. 제1 테이블은 각각의 유저에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는다. 설정부(14)는, 등록 접수부(13)가 등록 정보를 접수할 때에, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 유저 관리 테이블에 있어서 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정한다. 또한, 원격 감시 시스템(1)은 기억부(11)를 구비한다. 기억부(11)는 제1 테이블을 기억한다. 또한, 기억부(11)는 제2 테이블을 기억한다. 제2 테이블은 등록 정보에 기초하여 등록되는 차일드 유저에 대해 설정부(14)가 설정하는 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는다.
또한, 실시 형태 1에 따른 유저 관리 방법은, 등록 접수 스텝과, 설정 스텝을 구비한다. 등록 접수 스텝은 등록 정보를 접수하는 스텝이다. 설정 스텝은, 등록 접수 스텝에 있어서 접수한 등록 정보에 기초하여, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 유저 관리 테이블에 있어서 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정한다.
또한, 실시 형태 1에 따른 유저 관리 프로그램은, 엘리베이터(2)의 원격 감시 시스템(1)에, 등록 접수 스텝과, 설정 스텝을 실행시킨다.
이와 같은 구성에 의해, 페어런트 유저가 가지는 권한 범위를 계승한 차일드 유저를 용이하게 등록할 수 있게 된다. 이때, 항구적인 독립된 유저의 새로운 등록은 필요로 되지 않는다. 또한, 차일드 유저로서 원격 감시 시스템(1)에 액세스함으로써 감시 작업의 대행을 행하는 오퍼레이터에게 과잉의 권한이 부여되지 않기 때문에, 정보의 시큐리티성이 저하되기 어렵다. 이와 같이 기존의 유저의 권한 범위에 기초하여 적절한 범위의 권한이 부여된 차일드 유저로서의 유저의 등록을 용이하게 할 수 있게 되므로, 엘리베이터(2)의 감시 작업의 대행을 용이하게 할 수 있게 된다.
또한, 등록 정보가 제2 유저의 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상의 지정을 포함하는 경우가 있다. 이 경우에, 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를 다음과 같이 설정한다. 해당 감시 범위는 유저 관리 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상이며, 또한, 등록 정보에 있어서 지정된 감시 대상으로 한정된다.
또한, 등록 정보가 이용 기간의 지정을 포함하는 경우가 있다. 이 경우에, 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를 다음과 같이 설정한다. 해당 감시 범위는, 유저 관리 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상이며, 또한, 유저 관리 테이블에 있어서 제1 유저에게 지정되는 열람 가능한 이용 기간이 등록 정보에 있어서 지정된 이용 기간을 포함하는 감시 대상으로 한정된다. 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 해당 감시 대상에 대해 열람 가능한 기간을, 등록 정보에 있어서 지정된 이용 기간으로 설정한다.
이와 같은 구성에 의해, 차일드 유저로서의 제2 유저에게 부여되는 권한 범위는, 지정된 범위 및 페어런트 유저인 제1 유저에게 부여되는 권한 범위에 따라서, 페어런트 유저의 권한 범위를 넘지 않도록 설정된다. 이것에 의해, 감시 작업의 대행에 의한 정보의 시큐리티성이 저하되기 어렵게 된다.
또한, 등록 정보가 감시 대상의 지정을 포함하지 않는 경우가 있다. 이 경우에, 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를 다음과 같이 설정한다. 해당 감시 범위는, 유저 관리 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상으로 한정된다.
또한, 등록 정보가 이용 기간의 지정을 포함하지 않는 경우가 있다. 이 경우에, 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를 다음과 같이 설정한다. 해당 감시 범위는 유저 관리 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상으로 한정된다. 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 해당 감시 대상에 대해 열람 가능한 기간을, 유저 관리 테이블에 있어서 제1 유저에게 지정되는 해당 감시 대상에 대해 열람 가능한 이용 기간으로 설정한다.
이와 같은 구성에 의해, 차일드 유저의 등록에 있어서 권한 범위의 지정이 생략된 경우라도, 차일드 유저로서의 제2 유저에게 부여되는 권한 범위는, 제1 유저에게 부여되는 권한 범위에 따라서 해당 범위를 넘지 않도록 설정된다. 이것에 의해, 감시 작업의 대행에 의한 정보의 시큐리티성이 저하되기 어렵게 된다. 또한, 감시 대상이 되는 개별의 물건명의 입력 등의 권한 범위의 명시적인 지정을 생략할 수 있게 되므로, 엘리베이터(2)의 감시 작업의 대행을 용이하게 할 수 있게 된다.
또한, 원격 감시 시스템(1)은 등록 해제부(15)를 구비한다. 등록 해제부(15)는, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 설정된 감시 범위를 열람 가능한 기간으로서 설정부(14)가 설정한 이용 기간이 모두 만료되는 때에, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 해제한다.
이와 같은 구성에 의해, 이용 기간이 만료된 차일드 유저의 등록이 해제되므로, 차일드 유저의 불필요한 등록이 축적되기 어렵게 된다. 이 때문에, 이용되고 있지 않은 유저의 어카운트의 탈취 등에 의한 부정한 액세스가 예방된다. 이것에 의해, 정보의 시큐리티성이 저하되기 어렵게 된다.
또한, 등록 정보는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 실시 가능한 감시 행동의 제한을 포함하고 있어도 된다. 이 경우에, 설정부(14)는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 실시 가능한 감시 행동을, 등록 정보에 있어서 제한된 범위로 한정해도 된다.
또한, 유저 관리 테이블 등의 제1 테이블은, 각각의 유저에 대해 실시 가능한 감시 행동을 대응지어도 된다. 이때, 설정부(14)는, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저가 실시 가능한 감시 행동을, 유저 관리 테이블에 있어서 제1 유저에게 대응지어진 실시 가능한 감시 행동의 범위를 넘지 않도록 설정해도 된다.
여기서, 등록 정보는, 실시 가능한 감시 행동의 제한으로서, 예를 들면 외부 연락의 가부(可否)를 포함한다. 또한, 등록 정보는, 외부 연락의 가부로서, 예를 들면 감시 대상에 마련되는 통화 장치를 통한 음성 통화의 가부를 포함한다. 이때, 예를 들면 감시 단말(9) 또는 중앙 관리 장치(7) 등을 통해서, 통화 장치(8) 등의 동작에 제한이 부과된다.
이와 같은 구성에 의해, 대행을 의뢰받는 오퍼레이터에 대해서, 불필요한 감시 행동의 실시를 제한할 수 있게 된다. 예를 들어, 대행을 의뢰받는 오퍼레이터는, 감시 작업에 대한 일부의 업무의 위탁을 받은 외부 조직의 인원인 경우가 있다. 이와 같은 경우 등에, 의뢰받는 오퍼레이터에 대해서, 음성 통화 등의 외부 연락이 허가되어 있지 않은 경우가 있다. 이와 같이, 오퍼레이터마다 감시 행동의 범위가 제한되어 있는 경우에 있어서도, 차일드 유저의 등록을 통해서 감시 행동에 제한을 부과할 수 있게 된다.
또한, 갱신 요구는 감시 대상의 물건명을 지정하여 해당 감시 대상의 감시 데이터의 표시를 요구하는 것이어도 된다. 이 경우에 있어서, 원격 감시 시스템(1)의 요구 처리부(16)는, 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저로부터, 제1 유저의 차일드 유저로서 설정부(14)가 설정하는 감시 범위를 넘어가는 열람의 요구를 접수할 때에, 해당 요구를 거부한다.
이와 같은 구성에 의해, 감시 대상에 대해 열람의 권한이 없는 유저에 의한 해당 감시 대상의 데이터에 대한 부정한 액세스가 예방된다. 이것에 의해, 정보의 시큐리티성이 저하되기 어렵게 된다.
이어서, 도 17을 이용하여, 원격 감시 시스템(1)의 하드웨어 구성의 예에 대해 설명한다.
도 17은 실시 형태 1에 따른 원격 감시 시스템(1)의 주요부의 하드웨어 구성도이다.
원격 감시 시스템(1)의 각 기능은, 처리 회로에 의해 실현할 수 있다. 처리 회로는 적어도 하나의 프로세서(100a)와 적어도 하나의 메모리(100b)를 구비한다. 처리 회로는, 프로세서(100a) 및 메모리(100b)와 함께, 혹은 그것들의 대용으로서, 적어도 하나의 전용 하드웨어(200)를 구비해도 된다.
처리 회로가 프로세서(100a)와 메모리(100b)를 구비하는 경우, 원격 감시 시스템(1)의 각 기능은, 소프트웨어, 펌웨어, 또는 소프트웨어와 펌웨어의 조합으로 실현된다. 소프트웨어 및 펌웨어 중 적어도 일방은, 프로그램으로서 기술된다. 그 프로그램은 메모리(100b)에 격납된다. 프로세서(100a)는 메모리(100b)에 기억된 프로그램을 읽어내어 실행함으로써, 원격 감시 시스템(1)의 각 기능을 실현한다.
프로세서(100a)는 CPU(Central Processing Unit), 처리 장치, 연산 장치, 마이크로 프로세서, 마이크로 컴퓨터, DSP라고도 한다. 메모리(100b)는, 예를 들면, RAM, ROM, 플래시 메모리, EPROM, EEPROM 등의, 불휘발성 또는 휘발성의 반도체 메모리 등에 의해 구성된다.
처리 회로가 전용 하드웨어(200)를 구비하는 경우, 처리 회로는, 예를 들면, 단일 회로, 복합 회로, 프로그램화한 프로세서, 병렬 프로그램화한 프로세서, ASIC, FPGA, 또는 이것들의 조합으로 실현된다.
원격 감시 시스템(1)의 각 기능은, 각각 처리 회로로 실현할 수 있다. 혹은, 원격 감시 시스템(1)의 각 기능은, 통합해서 처리 회로로 실현할 수도 있다. 원격 감시 시스템(1)의 각 기능에 대해서, 일부를 전용 하드웨어(200)로 실현하고, 다른 부분을 소프트웨어 또는 펌웨어로 실현해도 된다. 이와 같이, 처리 회로는 전용 하드웨어(200), 소프트웨어, 펌웨어, 또는 이것들의 조합으로 원격 감시 시스템(1)의 각 기능을 실현한다.
본 개시에 따른 원격 감시 시스템은, 엘리베이터의 원격 감시에 적용할 수 있다. 본 개시에 따른 유저 관리 방법 및 유저 관리 프로그램은, 해당 원격 감시 시스템에 적용할 수 있다.
1 : 원격 감시 시스템 2 : 엘리베이터
3 : 인터폰 4 : 제1 통신망
5 : 원격 감시 장치 6 : 제2 통신망
7 : 중앙 관리 장치 8 : 통화 장치
9 : 감시 단말 10 : 휴대 전화
11 : 기억부 12 : 수집부
13 : 등록 접수부 14 : 설정부
15 : 등록 해제부 16 : 요구 처리부
17 : 대상 설정부 18 : 기간 설정부
9a : 페어런트 유저 선택 박스 9b : 차일드 유저 입력 박스
9c : 대상 지정 박스 9d : 기간 지정 박스
9e : 등록 버튼 9f : 물건 리스트
9g : 인시던트 리스트 9h : 유저 입력 박스
9i : 갱신 버튼 100a : 프로세서
100b : 메모리 200 : 전용 하드웨어

Claims (14)

  1. 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수부와,
    상기 등록 접수부가 상기 등록 정보를 접수할 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정부를 구비하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 등록 정보가 상기 제2 유저의 열람 가능한 감시 범위에 포함되는 감시 대상의 지정을 포함하는 경우에, 상기 설정부는, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 상기 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상이며, 또한, 상기 등록 정보에 있어서 지정된 감시 대상으로 한정하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  3. 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,
    상기 등록 정보가 감시 대상의 지정을 포함하지 않는 경우에, 상기 설정부는, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 상기 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상으로 한정하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  4. 청구항 1 내지 청구항 3 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 등록 정보가 이용 기간의 지정을 포함하는 경우에, 상기 설정부는, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 상기 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상이며, 또한, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 지정되는 열람 가능한 이용 기간이 상기 등록 정보에 있어서 지정된 이용 기간을 포함하는 감시 대상으로 한정하고, 상기 감시 대상에 대해 열람 가능한 기간을 상기 등록 정보에 있어서 지정된 이용 기간으로 설정하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  5. 청구항 1 내지 청구항 4 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 등록 정보가 이용 기간의 지정을 포함하지 않는 경우에, 상기 설정부는, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 열람 가능한 감시 범위로서 상기 제1 유저에게 대응지어진 감시 대상으로 한정하고, 상기 감시 대상에 대해 열람 가능한 기간을, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 지정되는 상기 감시 대상에 대해 열람 가능한 이용 기간으로 설정하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  6. 청구항 4 또는 청구항 5에 있어서,
    상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저의 설정된 감시 범위를 열람 가능한 기간으로서 상기 설정부가 설정한 이용 기간이 만료되는 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저의 등록을 해제하는 등록 해제부를 구비하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  7. 청구항 1 내지 청구항 6 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 등록 정보가 실시 가능한 감시 행동의 제한을 포함하는 경우에, 상기 설정부는, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 실시 가능한 감시 행동을, 상기 등록 정보에 있어서 제한된 범위로 한정하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  8. 청구항 7에 있어서,
    상기 등록 정보는, 실시 가능한 감시 행동의 제한으로서, 외부 연락의 가부를 포함하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  9. 청구항 8에 있어서,
    상기 등록 정보는, 외부 연락의 가부로서, 감시 대상에 마련되는 통화 장치를 통한 음성 통화의 가부를 포함하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  10. 청구항 1 내지 청구항 9 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저로부터, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서 상기 설정부가 설정하는 감시 범위를 넘어가는 열람의 요구를 접수할 때에, 상기 요구를 거부하는 요구 처리부를 구비하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  11. 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블을 기억하는 기억부와,
    상기 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수부와,
    상기 등록 접수부가 상기 등록 정보를 접수할 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정부를 구비하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  12. 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수부와,
    상기 등록 접수부가 상기 등록 정보를 접수할 때에, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정부와,
    상기 등록 정보에 기초하여 등록되는 차일드 유저에 대해 상기 설정부가 설정하는 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제2 테이블을 기억하는 기억부를 구비하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템.
  13. 복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수 스텝과,
    상기 등록 접수 스텝에 있어서 접수한 상기 등록 정보에 기초하여, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정 스텝을 구비하는 엘리베이터의 원격 감시 시스템에 있어서의 유저 관리 방법.
  14. 엘리베이터의 원격 감시 시스템에,
    복수의 유저 각각에 대해 열람 가능한 감시 범위를 대응짓는 제1 테이블에 있어서 등록되어 있는 제1 유저의 차일드 유저로서의 제2 유저의 등록을 나타내는 등록 정보를 접수하는 등록 접수 스텝과,
    상기 등록 접수 스텝에 있어서 접수한 상기 등록 정보에 기초하여, 상기 제1 유저의 차일드 유저로서의 상기 제2 유저가 열람 가능한 감시 범위를, 상기 제1 테이블에 있어서 상기 제1 유저에게 대응지어진 열람 가능한 감시 범위를 넘지 않는 범위로 설정하는 설정 스텝
    을 실행시키는 유저 관리 프로그램.
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