KR20230075154A - 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템 - Google Patents

티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 공연의 티켓을 실제 공연을 관람할 수 있는 관람권 상품과, 관람권 상품을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 구매권 상품으로 구분하여 발행하고, 구매권 상품은 사용자를 통하거나 링크 메시지 방식 등 비공개 방식으로 전달되도록 하는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템으로서, 사용자 요청에 따라, 사용자 계정을 생성하여 등록하는 사용자 등록부; 공연자 요청에 따라, 하나의 공연에 대하여 다수의 관람권 상품을 등록하고, 상기 관람권 상품을 구매할 수 있는 구매권 상품을 등록하는 티켓상품 등록부; 공연자 요청에 따라 상기 구매권 상품을 상기 사용자 계정에 배정하고 배정된 구매권 상품에 대한 링크 객체(이하 구매권 링크 객체)를 생성하고, 구매권 링크 객체를 통해 사용자 계정으로 접속하면 해당 구매권 링크 객체의 구매권 상품을 해당 사용자 계정에 등록하는 객체 구매권 관리부; 사용자 요청에 따라 해당 사용자 계정의 구매권 상품에 대한 링크 객체(이하 구매권 링크 객체)를 생성하는 티켓 판매부; 및, 사용자 요청에 따라 해당 사용자 계정의 구매권 상품으로 관람권 상품을 판매하는 구매권 판매부를 포함하는 구성을 마련한다.
상기와 같은 시스템에 의하여, 공연의 요소를 조합하거나 이들에 대한 조건을 설정하여 관람권 상품 또는 구매권 상품을 설계하게 지원함으로써, 보다 다양한 구매권 상품을 개발하여 소비자의 선택의 폭을 넓힐 수 있고, 티켓 판매 전략을 다양하게 수립할 수 있다.

Description

티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템 { A ticket management system to activate ticket sales }
본 발명은 공연의 티켓을 실제 공연을 관람할 수 있는 관람권 상품과, 관람권 상품을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 구매권 상품으로 구분하여 발행하고, 구매권 상품은 사용자를 통하거나 링크 메시지 방식 등 비공개 방식으로 전달되도록 하는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 관한 것이다.
경제와 산업이 발전함에 따라 사람들은 여가 생활에 관심을 갖고, 문화행사에서 사용되는 티켓은 지정된 예매처에 방문하여 티켓을 구매하거나 전화를 통해 예매하는 예전 방식에서 인터넷을 통한 티켓 구매 방식이 더 많이 사용되고 있다. 즉, 각종 공연장, 경기장, 교통수단 등을 이용하기 위한 티켓 예매는 인터넷과 같은 네트워크를 통해 이루어지고 있다. 예를 들어 공연 티켓을 예매하고자 하는 고객은 인터넷 상의 티켓 판매처가 제공하는 티켓 판매 사이트의 홈 페이지를 방문하여 관람을 원하는 공연을 검색하고 검색한 공연의 잔여 좌석들 중에 원하는 좌석에 관한 티켓을 예매한다.
특히, 하나의 공연에 관한 온라인 티켓 판매처가 다수이고, 특정 일시의 공연에 관한 좌석들을 티켓 판매처별로 분할하여 티켓 판매처들 각각이 서로 다른 좌석들에 관한 티켓들을 판매한다. 즉, 공연업체는 최초에 전체 티켓 물량을 각 티켓 판매처로 배분하여 판매를 요청한다. 각 온라인 티켓 판매처는 자신의 역량에 따라 티켓 판매량이 달라질 수 있다.
따라서, 공연업체는 물량 조절을 위해, 주기적으로 각 티켓 판매처의 남은 물량을 확인하고, 이를 조절하여 재분배하는 경우가 많다. 그러나 이러한 재분배 작업은 수동 또는 반수동적으로 운영된다. 따라서 하나의 티켓 판매처에서는 잔여 좌석이 없지만 다른 티켓 판매처에서는 잔여 좌석이 있을 수 있다. 또한 어떤 티켓 판매처에서 잔여 좌석이 있다고 해도 고객이 원하는 등급이나 위치의 잔여 좌석이 없을 수 있다.
이를 극복하기 위해, 티켓 예약을 통합적으로 관리하거나 실시간으로 관리하는 기술들이 제시되고 있다[특허문헌 1, 2]. 즉, 상기 선행기술들은 예매 대상의 좌석 현황을 통합하여 전체적으로 열람하도록 제공한다.
그러나 상기 선행기술과 같은 경우, 각 티켓 판매처는 자신들만의 마케팅을 할 수 없어, 각 판매처의 재량권을 제한하는 문제점이 있다. 따라서 티켓 판매처의 재량 범위를 제고하면서, 전체 티켓 판매액을 높일 수 있는 기술이 필요하다.
한국공개특허공보 제10-2012-0122731호(2012.11.07. 공개) 한국공개특허공보 제10-2013-0123015호(2013.11.12. 공개)
본 발명의 목적은 상술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 공연의 티켓을 실제 공연을 관람할 수 있는 관람권 상품과, 관람권 상품을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 구매권 상품으로 구분하여 발행하고, 구매권 상품은 사용자를 통하거나 링크 메시지 방식 등 비공개 방식으로 전달되도록 하는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 목적은 공연회차, 좌석 등급, 좌석 위치/좌석수 등 공연의 요소들을 조합하여 관람권 상품을 설계하되, 2이상의 값을 가지는 요소는 해당 상품의 옵션으로 설정하도록 지원하고, 각 관람권 상품의 옵션에 옵션 조건을 설정하여 구매권 상품을 설계하도록 지원하는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 목적은 관람권 상품의 판매량과 잔여량에 따라 구매권 상품을 추가 발행하되, 잔여량이 많을수록 공연 날짜에 가까울수록 추가 발행량을 늘이고, 공연회차나 좌석 등급 등의 옵션 별로 좌석수, 발행 수 등을 조절하여 발행하는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템을 제공하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 공연자가 사용하는 공연자 단말과, 사용자가 사용하는 사용자 단말과 연결되는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 관한 것으로서, 사용자 요청에 따라, 사용자 계정을 생성하여 등록하는 사용자 등록부; 공연자 요청에 따라, 하나의 공연에 대하여 다수의 관람권 상품을 등록하고, 상기 관람권 상품을 구매할 수 있는 구매권 상품을 등록하는 티켓상품 등록부; 공연자 요청에 따라 상기 구매권 상품을 상기 사용자 계정에 배정하고 배정된 구매권 상품에 대한 링크 객체(이하 구매권 링크 객체)를 생성하고, 구매권 링크 객체를 통해 사용자 계정으로 접속하면 해당 구매권 링크 객체의 구매권 상품을 해당 사용자 계정에 등록하는 객체 구매권 관리부; 사용자 요청에 따라 해당 사용자 계정의 구매권 상품에 대한 링크 객체(이하 구매권 링크 객체)를 생성하는 티켓 판매부; 및, 사용자 요청에 따라 해당 사용자 계정의 구매권 상품으로 관람권 상품을 판매하는 구매권 판매부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 공연은 공연회차, 좌석수를 포함하는 다수의 요소로 구성되고, 상기 티켓상품 등록부는, 상기 요소들을 조합하여 상기 관람권 상품을 설계하여 해당 상품을 생성하도록 지원하고, 상기 관람권 상품의 각 요소에 해당하는 종류가 2개 이상인 경우 해당 요소를 옵션으로 설정하고, 해당 관람권 상품의 상품 옵션 조건, 할인율, 발행수를 설계하여 해당 관람권 상품의 구매권 상품을 생성하도록 지원하되, 상품 옵션 조건은 해당 관람권 상품의 옵션을 제한하는 조건인 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 티켓상품 등록부는, 하나의 공연에 대하여 다수의 관람권 상품을 설계할 때 관람권 상품 간에 중복이 발생되도록 않도록 제한하되, 각 관람권 상품은 전체 관람권 집합의 부분집합으로 매핑하여 각 부분 집합이 서로 중복되지 않도록 제한하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 구매권 관리부는 상기 구매권 상품이 연락처로 지정된 경우, 연락처에 의한 인증을 수행한 후, 인증이 성공하면 해당 구매권 상품을 등록하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 시스템은, 상기 관람권 상품의 판매 현황을 수집하는 판매현황 수집부; 및, 관람권 상품의 잔여량과 해당 공연회차의 남은 시간에 따라 해당 관람권 상품의 구매권 상품을 새로 생성하여 등록하게 하거나, 이미 등록된 구매권 상품의 발행수를 조정하는 구매권발행 결정부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 구매권발행 결정부는 상기 관람권 상품의 구매권 상품의 발행수 및 좌석수의 옵션 조건을, 관람권 상품의 잔여량에 비례하고 공연회차의 남은 시간에 반비례하여 설정하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 구매권발행 결정부는 상기 관람권 상품의 공연회차 별로 발행수 또는 좌석수의 옵션 조건을 설정하여 새로운 구매권 상품을 생성하되, 각 구매권 상품은 공연회차의 옵션 조건이 하나의 공연 회차로 제한하고, 해당 공연회차의 판매량과 남은 시간에 따라 발행 수와, 좌석수의 옵션 조건을 설정하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서, 상기 구매권발행 결정부는 추가 발행되거나 새로 등록된 구매권 상품을 추가로 배정하게 하되, 추가로 발행되는 발행수에 따라 해당 구매권 상품을 배정하는 사용자의 범위를 조정하는 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 의하면, 공연의 요소를 조합하거나 이들에 대한 조건을 설정하여 관람권 상품 또는 구매권 상품을 설계하게 지원함으로써, 보다 다양한 구매권 상품을 개발하여 소비자의 선택의 폭을 넓힐 수 있고, 티켓 판매 전략을 다양하게 수립할 수 있는 효과가 얻어진다.
본 발명에 따른 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 의하면, 관람권 상품의 판매량과 잔여량에 따라 구매권 상품을 추가 발행함으로써, 구매권 상품을 홍보용으로 활용할 수 있고, 관객수를 늘려 공연장의 분위기를 고취할 수 있고, 이를 통해, 전체적인 판매액도 높일 수 있는 효과가 얻어진다.
도 1은 본 발명을 실시하기 위한 전체 시스템의 구성에 대한 블록도.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템의 구성에 대한 블록도.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 하나의 공연에 대하여 다수의 구매권 상품이 등록되는 것을 나타낸 예시 화면.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 각 판매처에 티켓을 배분하는 예시 화면.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 관계자에게 배정된 구매권을 나타내는 예시 화면.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 구매권 링크 객체에 대한 예시 화면.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 메시지 형태로 전달된 구매권 상품에 대한 예시 화면.
이하, 본 발명의 실시를 위한 구체적인 내용을 도면에 따라서 설명한다.
또한, 본 발명을 설명하는데 있어서 동일 부분은 동일 부호를 붙이고, 그 반복 설명은 생략한다.
먼저, 본 발명을 실시하기 위한 전체 시스템의 구성에 대하여 도 1을 참조하여 설명한다.
도 1에서 보는 바와 같이, 본 발명을 실시하기 위한 전체 시스템은 티켓을 발행하는 공연자의 공연자 단말(10), 티켓을 구매 또는 전달하는 사용자 단말(20), 티켓을 관리하는 티켓관리 서버(30), 및, 티켓을 판매하는 판매서버(50)로 구성된다. 공연자 단말(10) 또는 사용자 단말(20)과, 티켓관리 서버(30)는 인터넷 등 네트워크(80)를 통해 서로 연결된다. 또한, 티켓 정보 등을 저장하는 데이터베이스(40)를 추가적으로 구성될 수 있다.
먼저, 공연자 단말(10)은 공연자 또는 공연업체가 이용하는 컴퓨팅 단말로서, PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿PC 등 통상의 컴퓨팅 기능을 구비한 스마트 단말이다. 특히, 공연자 단말(10)은 어플리케이션 또는, 모바일용 어플리케이션(또는 앱, 어플) 등이 설치되어 실행될 수 있는 단말이다.
공연자 또는 공연업체(이하 공연자)는 티켓관리 업체 또는 티켓관리 서버(30)에 티켓 판매를 의뢰하는 자이다. 즉, 공연자는 티켓을 발행하는 자로서, 공연 일정, 좌석 배정, 전체 티켓량 등을 결정한다.
즉, 공연자는 공연자 단말(10)을 통해 티켓관리 서버(30)에 접속하여, 공연 일정, 티켓량 등 공연 및 티켓 발행 정보를 등록하고, 티켓 판매를 요청한다.
한편, 공연자는 티켓관리 서버(30)의 관리자에 의해 대행되어, 관리자가 공연자 단말(10)을 통해 티켓 발행 및 판매 의뢰 등의 작업을 수행할 수 있다.
한편, 티켓은 공연을 관람할 수 있는 권리의 관람권과, 관람권을 구매할 수 있는 구매권으로 구분된다. 이하에서, 티켓은 넓은 의미와 좁은 의미로 사용되는데, 넓은 의미는 관람권 및 구매권 등을 말하며, 좁은 의미는 관람권만을 의미한다. 또한, 구매권은 관람권을 원래 가격 보다 할인하여 구매할 수 있는 티켓이다.
다음으로, 사용자 단말(20)은 사용자가 이용하는 컴퓨팅 단말로서, PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿PC 등 통상의 컴퓨팅 기능을 구비한 스마트 단말이다. 특히, 사용자 단말(20)은 어플리케이션 또는, 모바일용 어플리케이션(또는 앱, 어플) 등이 설치되어 실행될 수 있는 단말이다.
사용자는 티켓을 구매하거나 전달(또는 선물)하는 등 티켓을 소비하는 자를 말한다. 사용자는 일반 사용자와 관계된 사용자(또는 관계자)로 구분될 수 있다.
관계된 사용자 또는 관계자는 공연 배우, 공연업체 직원, 홍보요원, 우수 고객(일반 사용자) 등 공연자 등과 관계가 있는 사용자들이다. 특히, 관계자는 공연자가 직접 구매권을 직접 배분하는 대상이다.
관계자는 공연자 단말(10)에 의해 티켓관리 서버(30)에 등록되고, 구매권을 배분받는다.
사용자는 사용자 단말(10)을 통해 판매서버(50)에 접속하여, 티켓을 구매한다. 특히, 관계자는 사용자 단말(10)을 통해 티켓관리 서버(30)에 접속하여, 배분된 구매권을 다른 사용자에게 전달(선물)하거나, 해당 구매권으로 티켓(또는 관람권)을 구매할 수 있다.
다음으로, 판매서버(50)는 티켓 판매사(또는 티켓 판매처)의 서버로서, 통상의 어플리케이션 서버이다. 즉, 판매서버(50)는 인터넷 상의 웹 서비스 형태 또는 모바일 앱 형태 등 온라인 상으로 티켓 판매 서비스를 제공한다.
바람직하게는, 판매서버(50)는 티켓 중 관람권만 판매한다.
판매서버(50)는 티켓관리 서버(30)로부터 판매할 티켓 정보를 수신하여, 티켓 정보에 따라 해당 티켓을 온라인 상으로 판매한다. 판매할 티켓 정보는 공연 이름, 공연 일정(공연회차), 좌석수(또는 티켓량), 좌석 위치 등으로 구성된다.
판매서버(50)는 다수 개이다. 동일한 공연이라도 다수의 판매서버(50)에 의해 티켓이 동시에 판매될 수 있고, 각 판매서버(50)는 티켓관리 서버(30)에 의해 해당 공연의 티켓을 배분받는다.
또한, 바람직하게는, 판매서버(50)는 인터파크, 네이버 등 통상의 티켓 판매 사이트 등 통상의 티켓을 판매하는 인터넷 사이트이다.
또한, 판매서버(50)는 티켓 판매 현황을 티켓관리 서버(30)에 전송한다.
다음으로, 티켓관리 서버(30)는 티켓관리 업체의 서버로서, 통상의 어플리케이션 서버이다. 특히, 티켓관리 서버(30)는 공연자 단말(10)의 요청에 따라 티켓 발행 작업을 수행하고, 판매서버(50)에 해당 발행 티켓의 판매를 요청한다.
이때, 티켓관리 서버(30)는 인터넷 상의 웹 서비스 형태 또는 모바일 앱 형태 등 온라인 상으로 티켓 발행 서비스(또는 티켓판매 의뢰 서비스)를 공연자 단말(10)에 제공한다. 한편, 바람직하게는, 공연자 단말(10)에는 웹브라우저, 모바일 앱 등의 클라이언트(미도시)가 설치되고, 클라이언트와 티켓관리 서버(30)가 통상의 클라이언트와 서버의 구성 방법에 따라 구현될 수 있다. 즉, 전체 시스템의 기능들을 클라이언트의 성능이나 서버와 통신량 등에 따라 분담될 수 있다.
또한, 티켓관리 서버(30)는 판매서버(50)와 연동하여 판매 요청 작업을 수행한다. 즉, 티켓관리 서버(30)와 판매서버(50)는 사전에 정해진 통신 방식이 설정되어, 사전에 정해진 프로토콜에 따라 티켓 배분 및 판매와 관련된 정보를 송수신한다.
또한, 티켓관리 서버(30)는 구매권으로 티켓(또는 관람권)을 판매할 수 있다. 바람직하게는, 티켓관리 서버(30)는 직접 티켓(관람권)을 판매할 수 있다.
티켓관리 서버(30)는 구매권이 제시되면 해당 구매권의 할인율에 따라 할인된 가격으로 티켓(관람권) 상품을 판매한다.
다음으로, 데이터베이스(40)는 티켓의 발행 정보를 저장하는 발행정보DB(41), 관계자에 대한 정보를 저장하는 관계자DB(42), 및 티켓 판매 현황을 저장하는 판매현황DB(43) 등을 포함한다. 그러나 상기 데이터베이스(40)의 구성은 바람직한 일실시예일 뿐이며, 구체적인 장치를 개발하는데 있어서, 접근 및 검색의 용이성 및 효율성 등을 감안하여 데이터베이스 구축이론에 의하여 다른 구조로 구성될 수 있다.
다음으로, 본 발명의 일실시예에 따른 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템의 구성에 대하여 도 2를 참조하여 설명한다.
도 2에서 보는 바와 같이, 사용자를 등록하는 사용자 등록부(38), 공연자로부터 티켓 상품을 등록하는 티켓상품 등록부(31), 판매 서버(50)에 티켓 판매를 요청하는 티켓판매 요청부(32), 구매권을 발행하여 분배하는 구매권 관리부(33), 구매권에 의한 티켓(관람권)을 판매하는 구매권 판매부(34), 판매 서버 등으로부터 판매 현황을 수집하는 판매현황 수집부(35), 티켓을 분배하는 양을 결정하는 티켓분배 결정부(36), 및, 구매권 상품의 발행 수 및 좌석 수를 결정하는 구매권발행 결정부(37)로 구성된다.
먼저, 사용자 관리부(38)는 사용자 계정을 생성하여 사용자를 등록하고 사용자를 인증한다.
사용자는 티켓관리 서버(30)에서 티켓을 구매하거나 전달(또는 선물)하는 등 티켓을 소비하는 자를 말한다. 사용자는 일반 사용자와 관계된 사용자(또는 관계자)로 구분될 수 있다.
관계된 사용자 또는 관계자는 공연 배우, 공연업체 직원, 홍보요원, 우수 고객(일반 사용자) 등 공연자 등과 관계가 있는 사용자들이다. 특히, 관계자는 공연자가 직접 구매권을 직접 배분하는 대상이다.
또한, 사용자 관리부(38)는 사용자를 회원으로 등록하고 사용자 계정을 생성한다. 즉, 사용자는 회원으로 등록하여 사용자 계정을 생성하고, 사용자 계정을 통해 티켓관리 서버(30)에 접속하여 티켓관련 서비스(구매권 전달, 티켓 상품 구매 등)를 이용한다. 사용자 계정의 식별 정보는 아이디 또는 연락처(전화번호, 이동단말 번호, 이메일 주소, 소셜네트워크 계정 등) 등으로 설정될 수 있다.
또한, 사용자 관리부(38)는 접속되는 사용자에 대하여 인증을 수행한다. 사용자 인증은 아이디(계정 아이디)과 비밀번호, 인증서, 생체 인증 등 통상의 인증 방식에 의해 수행된다.
한편, 사용자 계정은 사용자의 연락처 정보를 이용하여 임시 계정으로 생성되어 사용될 수 있다. 사용자 임시 계정은 사용자가 직접 계정을 생성하지 않은 상태에서, 상품 등을 전달받기 위해 생성된 임시 계정으로서, 사용자가 계정을 생성하면 해당 임시 계정에 부여된 상품 등이 해당 사용자 계정으로 이전된다. 임시 계정과 사용자 계정 간의 동일성(연관성)은 사용자의 연락처 정보를 통해 인증된다.
다음으로, 티켓상품 등록부(31)는 공연자 또는 관리자에 의해, 공연에 대한 티켓 상품을 설계하여 등록한다.
하나의 공연에 대하여 다수의 티켓 상품을 등록할 수 있다. 티켓 상품은 관람권을 구매할 수 있는 상품(이하 관람권 상품)과, 구매권에 의해서 관람권을 구매할 수 있는 상품(구매권 상품)으로 구분된다.
즉, 관람권 상품은 판매서버(50)나 티켓관리 서버(30) 등에서 판매되며, 해당 판매 사이트에 접속하면 누구에게나 판매될 수 있다. 구매권 상품은 티켓관리 서버(30)에서만 판매되며, 구매권을 보유한 사용자에게만 해당 구매권 조건에 맞는 관람권이 판매된다.
티켓상품 등록부(31)는 공연에 대한 정보를 입력받는다(수신한다).
공연 정보는 공연 회차, 좌석수, 등급, 좌석 위치(좌석 배치도) 등의 요소(이하 공연 요소)로 구성된다. 바람직하게는, 좌석이 등급으로 구분되거나 지정석인 경우, 등급이나 좌석 위치(좌석 배치도)가 설정된다. 특히, 좌석 등급이 정해지는 경우 좌석 등급에 따라 등급별 좌석수 또는 등급별 좌석 위치 등이 추가될 수 있다.
공연회차는 공연이 진행되는 날짜와 시간 등으로 특정되며, 공연회차의 개수는 적어도 1개 이상이다.
또한, 티켓상품 등록부(31)는 공연 정보의 요소들을 조합하여 관람권 상품을 설계하도록 지원하고 설계된 관람권 상품을 생성한다. 이때, 다수 개의 관람권 상품을 설계할 수 있다. 예를 들어, 전체 회차 티켓 상품, 주중 티켓 상품, 주말 티켓 상품, 1회차 티켓 상품, 주중 A석 티켓 상품 등으로 다양하게 설계할 수 있다.
관람권 상품은 공연 회차, 좌석 등급, 좌석수/좌석위치 등의 조합으로 설계되고 가격이 설정된다. 또한, 지정석이거나 좌석 등급이 정해지는 경우, 좌석 위치나 등급을 포함한 공연 정보를 조합하여 관람권 상품을 설계된다.
하나의 관람권 상품에 공연 정보의 각 요소에 해당하는 값(종류)이 2개 이상인 경우 해당 요소를 옵션으로 설정한다. 즉, 공연 회차가 다수인 경우, 공연 회차를 해당 상품의 옵션으로 설정한다. 또한, 하나의 상품에 등급이나 지정석이 다수인 경우, 등급이나 좌석 위치 등이 옵션으로 설정된다. 상품 수 또는 좌석 수도 옵션으로 설정된다.
한편, 바람직하게는, 티켓상품 등록부(31)는 하나의 공연에 대하여 다수의 관람권 상품을 설계할 때, 관람권 상품 간에 중복이 발생되는 것을 검사한다. 즉, 각 관람권 상품은 <공연회차, (좌석등급), 좌석 1개(좌석위치)>로 구성된 티켓들의 집합이다. 따라서 다수의 관람권 상품은 전체 관람권 집합의 부분집합으로 매핑하고, 각 매핑된 부분 집합이 서로 중복되지 않도록 설계된다. 즉, 관람권 상품이 중복되지 않도록 설계한다. 예를 들어, 공연회차가 중복되지 않게 설계하거나, 공연회차가 중복되면 합산한 좌석수(또는 등급별 좌석수)가 전체 좌석수(또는 등급별 전체 좌석수)를 넘지 않도록 설계한다. 또는 좌석 위치 등이 중복되지 않도록 설계한다.
또한, 티켓상품 등록부(31)는 관람권 상품을 구매할 수 있는 구매권 상품을 설계하도록 지원하며, 설계된 구매권 상품을 등록한다.
구매권 상품은 관람권 상품 정보, 상품 옵션 조건, 할인율, 1매당 최대 좌석수, 1인당 최대 좌석수, 발행수 등으로 구성된다.
관람권 상품 정보는 관람권 상품 아이디 등 관람권 상품을 식별하는 정보이다. 할인율은 관람권 상품의 가격에 대한 할인율이다. 100% 인 경우 해당 관람권 상품을 무료로 구매할 수 있는 구매권이다.
상품 옵션 조건은 해당 관람권 상품의 각 옵션에 대하여 설정되는 제한 조건으로서, 해당 구매권으로 구매할 수 있는 해당 관람권 상품의 옵션을 제한하는 조건을 말한다. 상품 옵션 조건은 관람권 상품의 가능 옵션의 부분 집합으로 설정된다. 예를 들어, 옵션이 좌석 수인 경우 관람권으로 구매할 수 있는 최대 좌석수 등으로 옵션 조건을 설정한다. 또한, 관람권 상품의 옵션이 등급(A석, B석)과 좌석수 100석이내 이면, 구매권의 등급 옵션 조건을 B조건으로 한정하고 B등급에 대한 최대 좌석수를 10석으로 한정할 수 있다. 또한, 공연회차가 옵션인 경우, 공연회차 중 특정 회차들만 구매할 수 있도록 공연회차 옵션 조건으로 제한하여 설정할 수 있다.
1매당 최대 좌석수는 해당 구매권 1매로 구매할 수 있는 관람권 상품의 개수(또는 해당 관람권 상품의 좌석수)를 말한다. 전체 최대 좌석수는 해당 관람권 상품 전체로 구매할 수 있는 관람권 상품의 개수를 말한다. 1인당 최대 좌석수는 사용자 1인당 해당 관람권 상품으로 구매할 수 있는 해당 관람권 상품의 최대 수량을 말한다.
발행수는 해당 구매권 상품의 개수(또는 발행량)를 말한다. 일례로서, 구매권(또는 구매권 상품)을 100매 발행하고, 관람권의 전체 최대 좌석수는 10 일 수 있다. 이 경우, 해당 구매권을 가진 사용자가 선착순에 따라 10매의 관람권만을 구매할 수 있다.
한편, 구매권 상품은 지정된 사용자에게 전달할 수 있는 지정 구매권, 또는, 불특정 다수에게 전달할 수 있는 비지정 구매권으로 설정할 수 있다. 즉, 지정 구매권 상품은 전달할 사용자의 연락처 정보를 기입하여 해당 연락처를 가진 사용자에게만 전달되나, 비지정 구매권 상품은 불특정 다수에게 전달된다.
도 3에 하나의 공연에 대하여 다수의 구매권 상품이 등록되는 것을 나타내고 있다.
다음으로, 티켓판매 요청부(32)는 관람권 상품의 판매 요청을 판매 서버(50)에 요청한다. 이때, 관람권 정보 등을 함께 전달한다.
다수의 판매 서버(또는 판매처)가 있는 경우, 판매처 별로 각각 전달하며, 판매 요청 정보는 판매처 또는 판매 서버(50)에 따라 달라진다. 즉, 티켓판매 요청부(32)는 판매 서버(50) 별로 판매 요청 정보를 생성하여 전달한다.
특히, 티켓판매 요청부(32)는 관람권 상품을 다수의 판매처(또는 판매서버)에 분배하되, 서로 증복되지 않게 분배한다. 예를 들어, 공연회차가 중복되지 않게 설계하거나, 공연회차가 중복되면 합산한 좌석수가 전체 좌석수를 넘지 않도록 분배한다. 또는 좌석 위치 등이 중복되지 않도록 분배한다.
또한, 티켓판매 요청부(32)는 분배된 관람권 상품 정보를 판매 서버(50)에 전송하여 해당 관람권 상품의 판매를 요청한다.
도 4는 각 판매처에 티켓을 배분하는 화면을 나타내고 있다.
다음으로, 구매권 관리부(33)는 공연자의 요청에 따라, 등록된 구매권 상품을 관계자 등 사용자에게 배정하거나, 사용자의 요청에 따라 구매권 상품을 다른 사용자에게 전달한다.
먼저, 구매권 관리부(33)는 공연자 또는 공연자 단말(10)의 요청에 따라, 등록된 구매권 상품을 관계자에 배정한다. 이때, 관계자의 연락처에 의한 임시 계정으로 배정한다. 이때, 해당 구매권 상품을 임시 계정으로 저장해두었다가, 사용자 계정이 생성되면 해당 계정으로 이전한다. 이때, 사용자 계정이 없는 경우 사용자가 회원 가입을 통해 계정을 생성하여 접속해야 한다. 연락처 등 임시 계정으로 배정되더라도 해당 연락처를 가지는 사용자 계정이 존재하면, 해당 계정으로 이전할 수 있다.
이때, 해당 구매권 상품의 최종 수령자의 연락처에는 해당 관계자의 연락처로 기록된다.
또한 구매권 관리부(33)는 각 배정된 구매권 상품에 대해, 구매권의 식별정보, 최초로 배정된 사용자 정보(또는 사용자 계정, 사용자 식별정보 등) 등을 저장해둔다. 바람직하게는, 해당 사용자의 연락처 정보로 식별한다.
도 5는 관계자에게 배정된 구매권을 예시하는 화면을 나타낸다.
또한, 바람직하게는, 구매권 관리부(33)는 공연자 또는 공연자 단말(10)을 통해 사용자에게 수령 여부를 확인한 후, 사용자의 승인이 된 경우에만 해당 구매권 상품을 수령하여 등록한다. 즉, 사용자가 자신의 계정으로 접속하면, 해당 사용자 계정 또는 해당 사용자의 연락처로 구매권 상품이 배정된지 여부를 확인하고, 배정된 구매권 상품에 대하여 수령 여부를 요청하고 승인을 받으면 구매권 상품을 등록한다.
또한, 바람직하게는, 구매권 관리부(33)는 연락처로 지정된 경우, 연락처에 의한 인증을 수행한 후, 인증이 성공하면 해당 구매권 상품을 등록한다. 예를 들어, 해당 연락처로 고유 코드(인증 정보)를 전송하고 입력되는 고유 코드를 비교하여 인증한다. 특히, 구매권 상품이 지정인 경우 연락처에 의한 인증을 수행한다.
또한, 배정하는 구매권 상품의 개수는 해당 상품의 발행 수에 한한다.
이때, 각 구매권 상품(또는 구매권)은 자신만의 고유 아이디 등 식별 정보가 부여된다. 지정 구매권인 경우에는 1개의 구매권 마다 식별정보를 다르게 부여하고, 비지정 구매권인 경우에는 해당 구매권 상품의 모든 구매권에 동일한 식별정보를 부여한다.
한편, 바람직하게는, 구매권 관리부(33)는 구매권 상품이 관계자에게 배정되면, 구매권 링크 객체(또는 링크 메시지)를 생성하여 해당 관계자의 연락처로 전송한다.
구매권 링크 객체(또는 링크 메시지)는 디지털 객체 또는 디지털 메시지로서 생성되며, 텍스트, HTML, XML, 2차원 코드(큐알 코드 등) 등 통상의 디지털 데이터 형태로 생성된다. 바람직하게는, 이미지 등도 포함될 수 있다.
도 6은 구매권 링크 객체를 예시하고 있다.
구매권 링크 객체는 티켓관리 서버(30)의 접속 주소 및, 해당 구매권 상품의 식별 정보를 포함한다. 따라서 구매권 링크 객체를 통해 티켓관리 서버(30)에 접속할 수 있고, 접속시 티켓관리 서버(30)가 식별 정보를 통해 구매권 상품을 식별할 수 있다. 또한, 구매권 링크 객체에는 해당 구매권 상품에 대한 안내(공연 정보, 할인 정보 등)가 포함될 수 있다.
또한, 바람직하게는, 구매권 관리부(33)는 구매권 링크 객체를 통해 사용자가 (사용자 계정으로) 접속되면, 구매권 링크 객체의 구매권 상품의 식별정보를 통해 구매권 상품을 식별하고, 해당 구매권 상품을 해당 사용자 계정에 등록한다. 이 경우에도, 수령 여부를 확인하고, (지정 구매권인 경우) 연락처를 통해 인증을 수행할 수 있다. 즉, 해당 구매권 상품의 최종 수령자의 연락처를 이용하여 해당 연락처가 해당 사용자의 것인지를 인증한다. 비지정 구매권인 경우 연락처에 의한 인증을 수행하지 않는다.
한편, 구매권 상품이 해당 사용자 계정에 등록되면, 해당 사용자 계정의 상품 목록에 해당 구매권 상품이 리스트로 표시된다.
한편, 바람직하게는, 구매권 관리부(33)는 해당 구매권 상품을 등록하기 전이나 수령하기 전에, 해당 구매권 상품의 구매 가능 여부를 확인한다. 해당 구매권 상품의 전체 최대 좌석수, 1인당 최대 좌석수 등의 관람권 구매 조건에 부합하는지 또는, (지정 구매권인 경우) 해당 구매권이 이미 사용된 티켓인지를 확인한다. 즉, 해당 구매권으로 구매할 관람권 상품의 잔여 정보(잔여 좌석수 등)를 대비하여, 부합되는지 여부를 확인한다. 부합되는 경우에만 등록하고, 그렇지 않으면 등록하지 않고 이를 안내한다. 이미 사용된 티켓인지 여부를 해당 구매권 상품의 판매 기록을 참조한다.
다음으로, 티켓 판매부(34)는 사용자의 요청에 따라, 구매권으로 관람권(또는 티켓) 상품을 판매하거나, 구매권 상품을 다른 사용자에게 전달한다. 바람직하게는, 추가적으로, 티켓 판매부(34)는 관람권(또는 티켓) 상품을 직접 판매할 수 있다.
바람직하게는, 티켓 판매부(34)는 구매권 상품을 리스트로 표시하고, 사용자에 의해 구매권 상품들 중 하나를 선택받아, 해당 구매권 상품에 대하여 관람권 구매 또는 전달(선물) 작업을 수행한다.
먼저, 사용자에 의해 구매가 요청되는 경우를 설명한다.
바람직하게는, 티켓 판매부(34)는 구매 진행 전에, 해당 구매권 상품의 구매 가능 여부를 확인한다. 해당 구매권 상품의 옵션 조건(최대 좌석 수, 공연회차, 좌석등급 옵션 조건 등), 1인당 최대 좌석수 등의 관람권 구매 조건에 부합하는지 또는, (지정 구매권인 경우) 해당 구매권이 이미 사용된 티켓인지를 확인한다. 즉, 해당 구매권으로 구매할 관람권 상품의 잔여 정보(잔여 좌석수 등)를 대비하여, 부합되는지 여부를 확인한다. 부합되는 경우에만 구매를 진행한다.
티켓 판매부(34)는 해당 구매권의 관람권의 구매를 진행하되, 1매당 최대 좌석수 이내의 개수만을 구매하도록 제한하고, 해당 관람권 상품의 가격에 구매권의 할인율을 적용하여 가격을 산출한다. 관람권의 구매는 통상의 방법에 의해 진행된다. 이때, 구매할 때, 상품 옵션 조건에 부합하는 관람권만을 구매할 수 있다.
구매가 완료되면, 해당 구매권 상품은 삭제되고, 해당 구매권(또는 지정 구매권 상품)은 사용된 것으로 기록된다. 또한, 비지정 구매권 상품인 경우에는 구매량을 기록된다.
다음으로, 전달(선물) 작업에 대하여 설명한다.
티켓 판매부(34)는 전달할 사용자의 연락처를 입력받고, 해당 구매권 상품을 해당 연락처로 지정하고, 구매권 상품의 구매권 링크 객체를 생성하여 해당 연락처로 전송한다. 앞서 설명한 바와 같이, 구매권 링크 객체는 디지털 객체로서 생성되며, 텍스트, HTML, XML, 2차원 코드(큐알 코드 등) 등 통상의 디지털 데이터 형태로 생성된다.
구매가 완료되면, 해당 구매권 상품은 해당 사용자 계정에서 삭제된다. 또한, 해당 구매권 상품의 최종 수령자의 연락처는 입력된 연락처로 변경된다.
한편, 구매권 상품이 비지정 구매권이면, 별도의 연락처를 입력하지 않고, 구매권 링크 객체 또는 구매권 링크 메시지만 생성한다. 사용자는 생성된 링크 객체 또는 링크 메시지를 복사하여, 자신의 소셜네트워크 페이지, 게시판 페이지 등 인터넷 상의 페이지에 게재하거나, 연락처에 메시지로 전달할 수 있다.
도 7은 소셜네트워크 계정으로 구매권 상품을 전달한 화면을 예시하고 있다.
다음으로, 판매현황 수집부(35)는 각 판매 서버(50)로부터 판매된 관람권 상품의 판매 현황 정보를 수집한다. 또는, 티켓관리 서버(30)에서 자체적으로 판매한 관람권 상품(또는 구매권에 의해 판매된 관람권 상품)의 판매 현황 정보도 함께 수집한다.
판매 현황 정보는 판매된 티켓 상품에 대한 판매 정보(이하 판매 기본 정보)와, 판매 정보를 가공한 통계 정보(또는 판매 통계 정보), 잔여 티켓 상품에 대한 정보(잔여 티켓 상품 정보) 등으로 구성된다.
판매 기본 정보는 티켓 상품, 판매 시간, 판매 가격 등으로 구성된다. 또한, 판매 통계 정보는 공연별 전체 판매량(또는 판매된 좌석수), 판매처별 판매량, 상품별 판매량, 좌석 등급별 판매량, 기간별(일별 또는 시간별 등) 판매량 등 다양한 형태로 산출될 수 있다. 티켓 상품의 1개의 판매에 의해 1개의 좌석이 판매되므로, 티켓 상품의 판매량은 곧 판매된 좌석수를 의미한다.
판매 통계 정보는 판매 서버(50)로부터 직접 수신하거나, 수집된 정보로부터 자체적으로 생성한다.
잔여 티켓 상품에 대한 정보로서, 공연별 전체 잔여량, 판매처별 잔여량, 상품별 잔여량, 좌석 등급별 잔여량 등 다양한 형태로 생성된다.
다음으로, 티켓배분 결정부(36)는 각 판매 서버별 수집된 판매 현황 정보를 분석하여, 그 분석 결과에 따라 각 판매처 또는 판매 서버의 티켓 상품의 배분량을 결정한다.
바람직하게는, 티켓배분 결정부(36)는 각 판매처의 관람권 상품의 판매량(판매된 좌석수)에 비례하여 각 판매처의 관람권 상품의 수량(또는 좌석 수)을 배분하여 결정한다. 이때, 티켓관리 서버(30)도 하나의 판매처로 포함하여 배분한다.
특히, 티켓배분 결정부(36)는 주기적으로, 판매 현황을 분석하여 각 판매처의 티켓 상품의 배분량을 결정한다. 주기는 1일, 1시간 등 사전에 정해진 기간으로 설정된다.
다음으로, 구매권발행 결정부(37)는 관람권 상품의 잔여량과 해당 공연회차의 남은 시간(현재시간에서 공연회차의 날짜/시간 까지의 남은 시간)에 따라 해당 관람권 상품의 구매권 상품을 새로 생성하여 등록하게 하거나, 등록된 구매권 상품의 발행수를 조정한다. 이때, 구매권 관리부(33)를 통해 생성하여 등록하게 한다.
즉, 구매권 상품의 발행수 및 좌석수의 옵션 조건을, 관람권 상품의 잔여량에 비례하고 공연회차의 남은 시간에 반비례하여 설정한다. 즉, 해당 관람권 상품의 잔여량이 많을수록, 공연회차의 남은 시간이 적을수록, 구매권 상품을 많이 발행하고 해당 최대 좌석수도 많이 설정한다.
일실시예로서, 이미 발행된 구매권 상품의 좌석수의 옵션 조건을 조정할 수 있다. 예를 들어, 관람권 상품이 많이 남아 있고 공연회차가 내일이면, 해당 구매권 상품을 추가로 발행하고, 옵션 조건의 좌석 수를 더 늘린다.
또는, 바람직하게는, 관람권 상품의 공연회차 별로 발행수 또는 좌석수의 옵션 조건을 설정하여 새로운 구매권 상품을 생성한다. 즉, 각 구매권 상품은 공연회차의 옵션 조건이 하나의 공연 회차로 제한하고, 해당 공연회차의 판매량과 남은 시간에 따라 발행 수와, 좌석수의 옵션 조건을 설정한다.
또한, 좌석이 등급으로 구분되는 경우, 좌석 등급별 잔여량을 이용하여 구매권의 발행 수 또는 좌석 수를 결정한다.
또한, 바람직하게는, 구매권발행 결정부(37)는 구매권 상품을 배정하는 사용자 또는 관계자의 범위를 결정할 수 있다. 예를 들어, 사용자 또는 관계자를 등급 등 사전에 정해진 기준에 따라 범위를 결정하고, 결정된 범위의 사용자에게 추가된 구매권을 배정한다. 즉, 기준에 따라 범위의 크기를 결정할 수 있다. 바람직하게는, 발행수가 많을수록 범위의 크기를 크게 설정한다. 즉, 발행량이 많을수록 많은 사용자에게 배정한다. 이때, 구매권 관리부(33)에 의해 사용자에게 배정시킨다.
이상, 본 발명자에 의해서 이루어진 발명을 실시 예에 따라 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 실시 예에 한정되는 것은 아니고, 그 요지를 이탈하지 않는 범위에서 여러 가지로 변경 가능한 것은 물론이다.
10 : 공연자 단말 20 : 사용자 단말
30 : 티켓관리 서버 31 : 티켓상품 설계부
32 : 티켓판매 요청부 33 : 구매권 관리부
34 : 티켓 판매부 35 : 판매현황 수집부
36 : 티켓배분 결정부 37 : 구매권발행 결정부
50 : 판매 서버 80 : 네트워크 서버

Claims (8)

  1. 공연자가 사용하는 공연자 단말과, 사용자가 사용하는 사용자 단말과 연결되는, 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템에 있어서,
    사용자 요청에 따라, 사용자 계정을 생성하여 등록하는 사용자 등록부;
    공연자 요청에 따라, 하나의 공연에 대하여 다수의 관람권 상품을 등록하고, 상기 관람권 상품을 구매할 수 있는 구매권 상품을 등록하는 티켓상품 등록부;
    공연자 요청에 따라 상기 구매권 상품을 상기 사용자 계정에 배정하고 배정된 구매권 상품에 대한 링크 객체(이하 구매권 링크 객체)를 생성하고, 구매권 링크 객체를 통해 사용자 계정으로 접속하면 해당 구매권 링크 객체의 구매권 상품을 해당 사용자 계정에 등록하는 객체 구매권 관리부;
    사용자 요청에 따라 해당 사용자 계정의 구매권 상품에 대한 링크 객체(이하 구매권 링크 객체)를 생성하는 티켓 판매부; 및,
    사용자 요청에 따라 해당 사용자 계정의 구매권 상품으로 관람권 상품을 판매하는 구매권 판매부를 포함하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 공연은 공연회차, 좌석수를 포함하는 다수의 요소로 구성되고,
    상기 티켓상품 등록부는,
    상기 요소들을 조합하여 상기 관람권 상품을 설계하여 해당 상품을 생성하도록 지원하고, 상기 관람권 상품의 각 요소에 해당하는 종류가 2개 이상인 경우 해당 요소를 옵션으로 설정하고,
    해당 관람권 상품의 상품 옵션 조건, 할인율, 발행수를 설계하여 해당 관람권 상품의 구매권 상품을 생성하도록 지원하되, 상품 옵션 조건은 해당 관람권 상품의 옵션을 제한하는 조건인 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 티켓상품 등록부는, 하나의 공연에 대하여 다수의 관람권 상품을 설계할 때 관람권 상품 간에 중복이 발생되도록 않도록 제한하되, 각 관람권 상품은 전체 관람권 집합의 부분집합으로 매핑하여 각 부분 집합이 서로 중복되지 않도록 제한하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 구매권 관리부는 상기 구매권 상품이 연락처로 지정된 경우, 연락처에 의한 인증을 수행한 후, 인증이 성공하면 해당 구매권 상품을 등록하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  5. 제2항에 있어서, 상기 시스템은,
    상기 관람권 상품의 판매 현황을 수집하는 판매현황 수집부; 및,
    관람권 상품의 잔여량과 해당 공연회차의 남은 시간에 따라 해당 관람권 상품의 구매권 상품을 새로 생성하여 등록하게 하거나, 이미 등록된 구매권 상품의 발행수를 조정하는 구매권발행 결정부를 포함하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 구매권발행 결정부는 상기 관람권 상품의 구매권 상품의 발행수 및 좌석수의 옵션 조건을, 관람권 상품의 잔여량에 비례하고 공연회차의 남은 시간에 반비례하여 설정하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 구매권발행 결정부는 상기 관람권 상품의 공연회차 별로 발행수 또는 좌석수의 옵션 조건을 설정하여 새로운 구매권 상품을 생성하되, 각 구매권 상품은 공연회차의 옵션 조건이 하나의 공연 회차로 제한하고, 해당 공연회차의 판매량과 남은 시간에 따라 발행 수와, 좌석수의 옵션 조건을 설정하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
  8. 제5항에 있어서,
    상기 구매권발행 결정부는 추가 발행되거나 새로 등록된 구매권 상품을 추가로 배정하게 하되, 추가로 발행되는 발행수에 따라 해당 구매권 상품을 배정하는 사용자의 범위를 조정하는 것을 특징으로 하는 티켓 판매 활성화를 위한 티켓 관리 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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