KR20220133127A - 시스템 및 시스템의 제어 방법 - Google Patents

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Abstract

본 개시내용에 따른 시스템은 네트워크를 통해 클라이언트 단말(120)에 접속되는 CPS(cloud print service)(170), 및 네트워크를 통해 화상 형성 장치(130)에 접속되는 CPS(160)를 포함한다. CPS(170)는, 클라이언트 단말(120)로부터 화상 형성 장치(130)에 의해 실행되는 작업을 수신하고, CPS(160)에 작업을 송신한다. CPS(160)는, CPS(170)로부터 송신된 작업을 수신하고, 작업에 대한 작업 코드를 발행하고, 작업 코드를 CPS(160)에 송신한다. CPS(160)는, CPS(170)에 의해 발행된 작업 코드를 수신하고, 작업 코드를 클라이언트 단말(120)에 통지한다.

Description

시스템 및 시스템의 제어 방법{SYSTEM AND METHOD OF CONTROLLING SYSTEM}
본 발명은 시스템 및 시스템의 제어 방법에 관한 것이다.
근년에는, 클라우드로 칭해지는 네트워크 서비스를 통해 인쇄 작업을 투입하고, 화상 형성 장치에 인쇄 작업을 전송하는, 클라우드 프린트 서비스(CPS: cloud print service)가 보급되기 시작하고 있다. CPS를 사용하는 인쇄 시스템에서는, 화상 형성 장치가 CPS에 대응하는 테넌트(tenant)에 등록된 다음, 테넌트에 속하는 사용자에게 화상 형성 장치의 사용이 허용된다.
본 개시내용에 있어서, 테넌트는 사용자가 클라우드 위로 전개하는 서비스 시스템에 대응하고, 액세스가 사용자에 제한되는 저장 영역(storage area)을 갖는다. 예를 들어, 회사 A에서 사용되는 클라우드 프린트 서비스의 회사 A 테넌트는, 회사 A에 근무하는 사원이 사용자로서 등록되어, 회사 A의 관리 하에 있는 화상 형성 장치가 등록되어서 사용된다. 따라서, 회사 A의 사용자는, 회사 A의 관리 하에 있는 화상 형성 장치에 대하여 사내의 클라이언트 단말로부터 인쇄에 관련된 지시를 행함으로써, 화상 형성 장치에게 인쇄를 수행하게 한다. 예를 들어, 일본 특허 출원 공개 제2020-187700호는 CPS를 실현하기 위한 기술의 일례를 개시한다.
CPS가 제공하는 기능의 일례로서, 투입 작업에 작업 코드를 발행하고, 화상 형성 장치에 작업 코드를 입력함으로써 작업을 인쇄하는 기능이 있다. 예를 들어, 사용자가 CPS에 작업을 입력할 때, CPS는 작업을 나타내는 유일한 작업 코드를 발행하고, 입력된 사용자 정보의 메일 어드레스를 송신한다. 사용자는 스마트폰 등을 사용하여 메일을 확인하고, 화상 형성 장치에 작업 코드를 입력하여 작업을 인쇄한다.
CPS가 제공하는 기능의 다른 예로서, CPS에 입력된 작업의 리스트 제시에 관련된 기능이나, 리스트를 통해 지정된 작업을 대상으로 한 각종 지시(예를 들어, 작업의 삭제에 대한 지시)의 접수에 관련된 기능이 있다. 이러한 기능을 제공하는 것에 의해, 예를 들어, CPS에 대하여 작업이 투입된 이후라도, 사용자는 작업에 관한 정보(예를 들어, 작업 내용 등)의 확인, 작업의 실행에 관련된 각종 설정의 변경 등을 행할 수 있다.
작동하는 스타일의 다양화로, 내부 클라이언트 단말에 저장된 문서를, 소위 공유 오피스와 같은 외부 공간에 설치된 화상 형성 장치를 사용하여 인쇄 가능하게 하는 시스템의 도입에 대한 요구가 있다. 이러한 요청에 응답하여, 예를 들어, 공유 오피스 계정(shared office account)을 갖고 있지 않은 사내 테넌트(in-house tenant)를 통해 게스트 인쇄를 가능하게 하기 위한 메커니즘이 고려되고 있다.
사용자가 사내 테넌트를 통한 공유 오피스 테넌트의 계정(account)을 갖지 않는 상태에서 소위 게스트 인쇄가 수행될 때, 인쇄의 의뢰처(request source)인 사내 테넌트 사용자에 작업 코드가 송신된다. 이에 반해, 작업 코드를 발행하는 공유 오피스는, 사용자에 작업 코드를 통지하기 위한 작업 코드의 송신처(transmission destination)(예를 들어, 이메일 어드레스 정보)를 갖지 않는다. 그 때문에, 사내 테넌트는 작업 송신 시에 작업 코드의 송신처로서 사용되는 사용자의 메일 어드레스 정보를 공유 오피스에 송신하는 것이 일반적인 방법이다. 이 경우에는, 공유 오피스는, 사내 테넌트로부터 송신된 작업에 응답하여 작업의 작업 코드를 발행하고, 사내 테넌트로부터 전송된 메일 어드레스에 작업 코드를 송신함으로써, 사용자에 작업 코드를 통지한다.
그러나, 회사 테넌트로 관리하는 사용자 정보를 공유 오피스에 송신하는 것은, 취약성 관점에서 바람직하지 않다. 특히, 회사 테넌트와 공유 오피스가 상이한 CPS에 의해 실현되는 경우, 회사 테넌트의 CPS로부터의 영역 외측에 있는 공유 오피스 테넌트의 CPS에 대한 취약성 대책을 보증하는 것이 회사 테넌트의 CPS에게는 어렵다.
본 개시내용에 따른 시스템은, 네트워크를 통해 클라이언트 단말에 접속되는 제1 클라우드 프린트 서비스와, 네트워크를 통해 화상 형성 장치에 접속되는 제2 클라우드 프린트 서비스를 포함하고, 제1 클라우드 프린트 서비스는: 클라이언트 단말로부터, 화상 형성 장치에 의해 실행되는 작업을 수신하는 제1 작업 수신 수단; 수신한 작업을 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신하는 작업 송신 수단; 제2 클라우드 프린트 서비스에서 발행된 작업 코드를 수신하는 작업 코드 수신 수단; 및 수신한 작업 코드를 클라이언트 단말에 통지하는 통지 수단을 포함하고, 제2 클라우드 프린트 서비스는: 제1 클라우드 프린트 서비스로부터 송신된 작업을 수신하는 제2 작업 수신 수단; 수신한 작업의 작업 코드를 발행하는 발행 수단; 및 발행한 작업 코드를 제1 클라우드 프린트 서비스에 송신하는 작업 코드 송신 수단을 포함한다.
본 발명의 추가 특징은 첨부 도면을 참조하여 예시적인 실시형태의 다음의 설명으로부터 명백해질 것이다.
도 1은 본 개시내용에 따른 시스템 구성의 일례를 도시한다.
도 2는 본 개시내용에 따른 정보 처리 디바이스의 하드웨어 구성의 일례를 도시한다.
도 3은 본 개시내용에 따른 정보 처리 디바이스의 기능 구성을 나타내는 블록도의 일례를 도시한다.
도 4는 테넌트의 선택에 관련된 지시를 수신하는 화면의 일례를 도시한다.
도 5는 CPS의 연계에 수반하는 인쇄에 관련된 처리의 일례를 나타내는 시퀀스도를 도시한다.
도 6은 작업의 변경에 관한 화면의 일례를 도시한다.
도 7은 인쇄 작업의 변경에 관련된 처리의 일례를 나타내는 시퀀스도를 도시한다.
도 8은 본 개시내용에 따른 시스템 구성의 다른 예를 도시한다.
도 9는 CPS의 연계에 수반하는 인쇄에 관련된 처리의 다른 예를 나타내는 시퀀스도를 도시한다.
이하에 첨부 도면을 참조하면서, 본 개시내용의 최선 실시형태에 대하여 상세하게 설명할 것이다.
본 명세서 및 도면에 있어서, 실질적으로 동일한 기능 구성을 갖는 구성요소는 동일한 참조 부호로 표기되고, 그 중복 설명은 생략된다.
<시스템 구성>
도 1을 참조하여, 본 실시형태에 따른 시스템의 시스템 구성의 일례에 대하여 설명할 것이다.
도 1에 도시된 시스템은, CPS(Cloud Print Service)(160, 170 및 180)를 포함한다.
CPS(170)는, 회사 A의 제어 하에 있는 사용자(예를 들어, 사원 등)가 사용할 수 있는 클라우드 프린트 서비스를 모식적으로 표현한다. 클라이언트 단말(120) 및 화상 형성 장치(130)는 회사 A의 제어 하에 있는 클라이언트 단말 및 화상 형성 장치를 모식적으로 표현한다. 환언하면, CPS(170), 클라이언트 단말(120) 및 화상 형성 장치(130) 각각은, 회사 A의 테넌트와 연관된다.
마찬가지로, CPS(180), 클라이언트 단말(140) 및 화상 형성 장치(150) 각각은, 회사 A의 테넌트와는 상이한 회사 B의 테넌트와 연관된다.
또한, CPS(160)는, 공유 오피스의 제어 하에 있는 클라우드 프린트 서비스를 모식적으로 표현한다. 클라이언트 단말(100) 및 화상 형성 장치(110)는 공유 오피스의 제어 하에 있는 클라이언트 단말 및 화상 형성 장치를 모식적으로 표현한다. 환언하면, CPS(160), 클라이언트 단말(100) 및 화상 형성 장치(110) 각각은 공유 오피스의 테넌트와 연관된다.
이후의 설명에서는, 편의상, 회사 A의 테넌트와 회사 B의 테넌트를 대개 "사내 테넌트(in-house tenants)"라고 칭한다. 또한, 공유 오피스의 테넌트를 "공유 오피스 테넌트(shared office tenants)"라고 칭한다. 공유 오피스 테넌트는 공공(public) 테넌트의 일례이고, 공공 테넌트 중에서도, 소정의 조건 하에 제한된 대상(예를 들어, 사용자, CPS 등)에 의해 접속될 수 있는 것이다.
구체적으로는, 공공 테넌트는, 편의점, 도서관 및 역 등의 소위 공공 공간에 설치되는 화상 형성 장치의 관리를 위한 테넌트에 대응한다. 또한, 공공 테넌트와 연관된 화상 형성 장치를 활용하기 위한 CPS도 이용가능하고, CPS는 편의상 "공공 프린트 서비스(public print service)"라고도 칭한다. 이에 반해, 공유 오피스에서는, 예를 들어, 접속가능한 사용자 또는 CPS가 공유 오피스의 관리자에 의한 관리에 기초하여 제한될 수 있다. 즉, 공유 오피스와 연관된 CPS는 위에 설명된 공공 프린트 서비스에 비하여 이용가능한 사용자를 제한할 수 있다.
다수의 클라이언트 단말(120), 클라이언트 단말(140), 클라이언트 단말(100), 화상 형성 장치(130), 화상 형성 장치(150) 및 화상 형성 장치(110)가 존재할 수 있다.
예를 들어, CPS(170)는, 클라이언트 단말(120)로부터 인쇄 작업을 수신하고, 인쇄 작업을 화상 형성 장치(130)에 송신할 수 있다. 이 경우에, 화상 형성 장치(130)는 CPS(170)로부터 인쇄 작업을 수신하면, 인쇄 작업에 기초하여 인쇄를 실행한다. 다른 예로서, CPS(170)는 클라이언트 단말(120)로부터 수신한 인쇄 작업을 CPS(160)에 송신할 수 있다.
전술한 것은 CPS(180), 클라이언트 단말(140), 화상 형성 장치(150) 및 CPS(160)사이에서도 실질적으로 마찬가지이다.
CPS(160)는 클라이언트 단말(100)로부터 인쇄 작업을 수신하고, 인쇄 작업을 화상 형성 장치(110)에 송신할 수 있다. 또한, CPS(160)는 CPS(170) 또는 CPS(180)로부터 인쇄 작업을 수신하고, 인쇄 작업을 화상 형성 장치(110)에 송신할 수 있다. 화상 형성 장치(110)는 CPS(160)로부터 인쇄 작업을 수신하면, 인쇄 작업에 기초하여 인쇄를 실행한다.
상술한 구성요소는 소정의 네트워크(N1)를 통해 서로 통신 가능하도록 서로 접속된다. 상술한 구성요소 사이에서 데이터가 송신 및 수신될 수 있는 한 네트워크(N1)의 타입은 특별히 한정되지 않는다는 것에 유의해야 한다. 구체적인 예로서, 인터넷, LAN, WAN, 전화 회선, 전용 디지털 회선, ATM 등의 어느 것 또는 이들의 조합이 네트워크(N1)로서 적용될 수 있다.
본 실시형태에서는, CPS(170 및 180)이 각각 사내 테넌트로서 작동하도록 별개의 CPS로서 구현되고, CPS(160)가 공유 오피스 테넌트로서 작동한다. 도 1에 도시된 구성은 단지 일례이며, 본 실시형태에 따른 인쇄 시스템의 시스템 구성이 도 1의 구성으로 반드시 한정되는 것은 아니라는 것에 유의해야 한다. 구체적인 예로서, CPS(170 및 180)의 적어도 하나는 또한 CPS(160)로서 역할을 할 수도 있다. 다른 예로서, CPS(160)는 또한 CPS(170 및 180)의 역할 중 적어도 하나로서 역할을 할 수도 있다. 이와 같이, 도 1에 도시된 일련의 클라우드 프린트 서비스 중 둘 이상의 클라우드 프린트 서비스의 기능이, 하나의 클라우드 프린트 서비스에 의해 실현될 수 있다.
<하드웨어 구성>
도 2를 참조하여, 본 개시내용의 실시형태에 따른 시스템을 구성하는 정보 처리 장치(200)의 하드웨어 구성의 일례가 설명될 것이다. 클라이언트 단말(100, 120, 140)은 본 실시형태에 따른 정보 처리 장치(200)에 대응한다. 또한, CPS(160, 170, 180)를 구축하기 위한 데이터 센터 상에 설치된 서버 컴퓨터 또한 정보 처리 장치(200)에 대응할 수 있다. 정보 처리 장치(200)는 CPU(Central Processing Unit)(201), RAM(Random Access Memory)(203), 및 ROM(Read Only Memory)(202)을 포함한다. 정보 처리 장치(200)는 보조 저장 디바이스(204) 및 네트워크 I/F(207)를 포함한다. 정보 처리 장치(200)는 입력 디바이스(205)와 출력 디바이스(206) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. CPU(201), RAM(202), ROM(203), 보조 저장 디바이스(204), 입력 디바이스(205), 출력 디바이스(206) 및 네트워크 I/F(207) 각각은, 버스(208)를 통해 서로 접속된다.
CPU(201)는, 정보 처리 장치(200)의 각종 동작을 제어하는 중앙 처리 유닛이다. 예를 들어, CPU(201)는, 정보 처리 장치(200) 전체의 동작을 제어할 수 있다.
RAM(202)는, CPU(201)의 주 저장 메모리이며, 작업 영역(work area) 또는 각종 프로그램을 전개하기 위한 일시 저장 영역으로서 사용된다.
ROM(203)은, CPU(201)이 정보 처리 장치(200)의 동작을 제어하기 위한 프로그램(예를 들어, BIOS) 등을 저장한다.
보조 저장 디바이스(204)는 기본 소프트웨어인 OS(Operating System)이나 각종 애플리케이션 등의 프로그램이나, 각종 데이터를 저장한다. 보조 저장 디바이스(204)는, 예를 들어, HDD(hard disk drive)이나, SDD(solid state drive) 등의 불휘발성 메모리를 사용하여 구현될 수 있다.
네트워크 I/F(207)는, 소정의 네트워크(예를 들어, LAN이나 인터넷 등)에 접속되고, 네트워크를 통해 외부 디바이스와 통신하기 위한 인터페이스이다.
입력 디바이스(205)는 사용자로부터의 지시를 수신하기 위한 디바이스이다. 입력 디바이스(205)는, 예를 들어, 마우스 등의 포인팅 디바이스, 키보드, 터치 패널 등의 조작 디바이스에 의해 실현될 수 있다.
출력 디바이스(206)는 사용자에 대하여 각종 정보를 제시하기 위한 디바이스이다. 출력 디바이스(206)는 각종 정보나 화면 등을 표시함으로써 사용자에게 정보를 제시하는 표시 디바이스에 의해 구현될 수 있다.
상술한 구성은 단지 일례이며, 정보 처리 장치(200)의 하드웨어 구성이 반드시 그 예로 한정되는 것은 아니다. 구체적인 예로서, 상술한 정보 처리 장치(200)의 일련의 구성 요소에서 일부의 구성요소(예를 들어, 입력 디바이스(205) 및 출력 디바이스(206) 중 적어도 하나)는 정보 처리 장치(200) 외부에 있을 수 있다.
도 3을 참조하여 후술하는 기능 구성 및 도 5, 도 7 및 도 9를 참조하여 후술하는 처리는, 지정된 정보 처리 장치(200)가 ROM(203)이나 보조 저장 디바이스(204)에 저장된 프로그램을 RAM(202)에 전개하여 프로그램을 실행함으로써 실현된다.
<기능 구성>
도 3을 참조하여, 본 실시형태에 따른 시스템을 구성하는 정보 처리 장치의 기능 구성의 일례에 대해서, 특히 CPS(160, 170 및 180)의 제공에 관한 구성에 착안하여 설명할 것이다. 또한, CPS(160, 170 및 180)이 상이한 정보 처리 장치에 의해 제공될 수 있거나, 복수의 CPS가 하나의 정보 처리 장치에 의해 제공될 수 있다. 이후의 설명에서는, 편의상, 정보 처리 장치(300)가 CPS(160)의 제공에 관한 각종 처리를 실행하는 경우에 착안하여 설명을 행할 것이지만, CPS(170) 및 CPS(180)가 제공되는 경우에도 실질적으로는 마찬가지가 적용될 것이다.
정보 처리 장치(300)는 설정 관리 유닛(301), 작업 관리 유닛(job management unit)(302), 통신 유닛(303), 인증 제어 유닛(304), 저장 유닛(305), 및 UI 제어 유닛(306)을 포함한다.
설정 관리 유닛(301)은 CPS(160)의 각종 기능에 관련된 설정 정보를 소정의 저장 영역(예를 들어, RAM(203), 보조 저장 디바이스(204) 등)에 저장하고, 원하는 타이밍에 저장 영역으로부터 설정 정보를 판독한다. 설정 정보는, 예를 들어, 테넌트 정보 및 투입된 인쇄 작업에 관련된 작업 정보를 포함한다.
작업 관리 유닛(302)은 다른 디바이스로부터(예를 들어, 클라이언트 단말(100, 120 및 140) 등으로부터) 작업(job)(예를 들어, 인쇄 작업 등)에 관련된 정보를 취득하고, 정보를 소정의 저장 영역에(예를 들어, 저장 유닛(305) 등에) 저장한다. 작업 관리 유닛(302)은 CPS로부터(예를 들어, CPS(170 및 180) 등으로부터) 작업(예를 들어, 인쇄 작업 등)에 관련된 정보를 취득하고, 정보를 소정의 저장 영역에 저장할 수 있다.
통신 유닛(303)은 다른 디바이스와의 사이에서 각종 데이터의 송수신을 행한다. 예를 들어, 통신 유닛(303)은 다른 디바이스로부터 인쇄 작업, 작업 실행 요구 등을 수신할 수 있다. 다른 디바이스의 예는 클라이언트 단말(100, 120 및 140) 및 화상 형성 장치(110, 130 및 150)를 포함한다. 통신 유닛(303)은 다른 CPS로부터의 각종 처리 요구를 수신하고, 처리 결과에 대응하는 정보를 CPS에 송신할 수 있다.
인증 제어 유닛(304)은 사용자의 관리에 관련된 각종 처리를 실행한다. 인증 제어 유닛(304)은 테넌트의 관리자로부터의 지시에 응답하여 추가된 사용자에 관한 정보를, 소정의 저장 영역에(예를 들어, 후술하는 저장 유닛(305) 등에) 저장할 수 있다. 다른 예로서, 인증 제어 유닛(304)은 외부의 인증 서비스와 연계함으로써 사용자에 관한 정보를 관리할 수 있다.
저장 유닛(305)은 각종 데이터를 저장한다. 예를 들어, 저장 유닛(305)은 작업 관리 유닛(302)이나 인증 제어 유닛(304)으로부터의 요구에 응답하여 각종 데이터를 저장할 수 있다.
UI 제어 유닛(306)은 다른 디바이스로부터의 요구에 응답하여, 사용자로부터의 입력의 접수 및 사용자에의 각종 정보의 제시를 위한 UI의 출력에 관련된 처리를 실행한다. 그러한 다른 디바이스의 예는 클라이언트 단말(100, 120 및 140) 및 화상 형성 장치(110, 130 및 150)를 포함한다. 구체적인 예로서, UI 제어 유닛(306)은 클라이언트 단말(100)로 동작하는 브라우저로부터의 요구에 응답하여, (도 4 및 도 6을 참조하여 후술하는) 화면을 생성하고, 통신 유닛(303)을 통해 화면을 클라이언트 단말(100)에 송신할 수 있다. 따라서, UI 제어 유닛(306)에 의해 생성된 화면이 클라이언트 단말(101)로 동작하는 브라우저를 통해 사용자에게 제시된다.
<처리>
본 실시형태에 따른 시스템의 처리의 일례에 대해서, 특히 CPS의 연계에 수반하는 인쇄에 관련된 처리 및 인쇄 작업의 변경에 관련된 처리 각각에 착안하여 이하에 설명할 것이다.
먼저, 도 4 및 도 5를 참조하여, CPS의 연계에 수반하는 인쇄에 관련된 처리의 일례에 대해서, 특히 회사 A의 제어 하에 있는 클라이언트 단말(120)에 저장된 문서를, 공유 오피스에 설치된 화상 형성 장치(110)를 사용하여 인쇄하는 경우에 착안하여 설명이 주어질 것이다. 도 4는, 인쇄를 실행하는 테넌트의 선택에 관련된 지시를 사용자로부터 수신하는 화면의 일례를 도시한다. 또한, 도 5는, CPS의 연계에 수반하는 인쇄에 관련된 처리 시퀀스의 일례에 대해서, 특히 클라이언트 단말(120), CPS(170), CPS(160) 및 화상 형성 장치(110)의 처리에 착안하여 도시한다.
단계 S501에 있어서, 클라이언트 단말(120) 및 CPS(170)는 협동하여 사용자의 인증에 관련된 처리를 실행한다. 구체적으로는, 클라이언트 단말(120)은 사용자로부터 소정의 화면을 통해 사용자명 및 패스워드 등의 인증에 사용하는 정보의 입력을 수신하고, 정보를 CPS(170)에 송신한다. CPS(170)의 인증 제어 유닛(304)은 클라이언트 단말(120)로부터 송신된 상기 정보에 기초하여, 대상 사용자의 인증에 관련된 처리를 실행한다. 이때에, 인증 제어 유닛(304)은 사용자의 인증을 소정의 인증 서비스에 의뢰할 수 있다. 클라이언트 단말(120) 및 CPS(170)는, 단계 S501에 있어서 사용자의 인증에 실패하면, 재차 단계 S501의 처리(사용자의 인증에 관련된 처리)를 실행한다.
클라이언트 단말(120)은 단계 S501에 있어서 사용자의 인증에 성공하면, 단계 S502로 처리를 진행시킨다.
단계 S502에 있어서, 클라이언트 단말(120)은 도 4에 도시된 화면(400)을 사용자에게 제시하고, 화면(400)을 통해 사용자로부터 인쇄를 실행하는 테넌트의 선택에 관련된 지시를 수신한다. 구체적인 예로서, 클라이언트 단말(120)은 CPS(170)의 UI 제어 유닛(306)에 의해 생성된 화면(400)의 표시에 관련된 데이터를 CPS(170)로부터 취득하고, 데이터에 기초하여 브라우저 등을 통해 화면(400)을 사용자에게 제시할 수 있다.
도 4에 도시된 화면(400)에서, 라디오 버튼(401 및 402)은 인쇄를 실행하는 테넌트로서, 사내 테넌트와 공유 오피스 테넌트 중 어느 하나의 지정에 관련된 지시를 접수한다. 구체적으로는, 라디오 버튼(401)이 사내 테넌트에 대응하고, 라디오 버튼(401)이 지정되면, CPS(170)에 인쇄 작업이 송신되고, CPS(170)로부터 화상 형성 장치(130)에 인쇄 작업이 송신된다. 라디오 버튼(402)이 공유 오피스에 대응하고, 라디오 버튼(402)이 지정되면, CPS(170)를 통해 CPS(160)에 인쇄 작업이 송신되고, CPS(160)로부터 화상 형성 장치(110)에 인쇄 작업이 송신된다.
도 5에 도시된 예에서는, 라디오 버튼(402)이 선택되어 공유 오피스 테넌트에서의 인쇄를 수행하는 것으로 가정되고 이후의 설명이 주어질 것이다.
단계 S503에 있어서, 클라이언트 단말(120)은 인쇄 작업과 단계 S502에서 행해진 테넌트의 선택 결과에 대응하는 정보를 CPS(170)에 송신한다. 단계 S503에 있어서 CPS(170)가 클라이언트 단말(120)로부터 송신된 인쇄 작업을 수신하는 처리가 제1 작업 수신 처리의 일례에 대응한다.
단계 S504에 있어서, CPS(170)는, 단계 S503에 있어서 클라이언트 단말(120)로부터 수신한 인쇄 작업을 CPS(160)에 송신한다. 또한, 단계 S504에 있어서, CPS(170)는, 후술하는 단계 S507에서 작업 코드가 송신될 CPS(170)를 나타내는 정보도 CPS(160)로 송신한다. 단계 S504에 있어서 CPS(170)가 CPS(160)에 클라이언트 단말(120)로부터 수신한 인쇄 작업을 송신하는 처리가, 작업 송신 처리의 일례에 대응한다. 단계 S504에 있어서 CPS(160)가 CPS(170)로부터 송신된 인쇄 작업을 수신하는 처리가, 제2 작업 수신 처리의 일례에 대응한다.
단계 S505에 있어서, CPS(160)는, 단계 S504에 있어서 CPS(160)로부터 수신한 인쇄 작업을 일의적으로 특정하기 위한 식별 정보(이후에서는, "작업 코드(job code)"라고도 칭함)를 발행한다.
단계 S506에 있어서, CPS(160)는, 단계 S503에 있어서 클라이언트 단말(120)로부터 수신한 인쇄 작업과, 단계 S504에 있어서 발행한 작업 코드를 연관시켜 작업 정보를 소정의 저장 영역에(예를 들어, 저장 유닛(305)에) 저장한다. 예를 들어, 표 1은 저장 영역에 저장된 작업 정보의 일례를 도시한다.
Figure pat00001
표 1에 도시된 작업 정보에는, CPS(160)에 저장된 각각의 작업에 대한 정보가 리스트로서 저장된다. "작업 ID"는, 작업 정보에 보유되는 각각의 작업에 대한 정보를 일의적으로 특정하기 위한 식별 정보이다. "작업명"은, 대상 작업(target job)을 나타내는 명칭이다. "작성일"은, 작업이 작성된 일자를 나타내는 정보이다. "인쇄 설정"은, 대상 작업에 적용된 인쇄에 관련된 설정을 나타내는 정보이다. "송신원 테넌트(source tenant)"는, CPS(160)에 대상 작업을 전송한 테넌트를 나타내는 정보이며, 예를 들어, URL일 수 있다. "작업 코드"는, 대상 작업에 대하여 CPS(160)가 발행한 작업 코드를 나타내는 정보이다. "작업 파일 경로"는, CPS(160)에 송신된 작업 데이터의 저장처를 나타내는 정보이다.
표 1에 도시된 예에서는, CPS(160)가 수신한 작업의 작업명이 "fileW.pdf"이며, 송신원 테넌트의 URL이 "https://companyA"인 것을 알 수 있다.
단계 S507에 있어서, CPS(160)는, 단계 S505에 있어서 발행한 작업 코드를 CPS(170)에 송신한다. 따라서, CPS(170)에 의해 관리되는 사용자 정보를 CPS(160)에 송신하지 않고, 인쇄의 지시를 행한 사용자에 대하여 CPS(160)가 발행한 작업 코드를 송신할 수 있다. 단계 S507에 있어서 CPS(160)가 발행한 작업 코드를 CPS(170)에 송신하는 처리가, 작업 코드 송신 처리의 일례에 대응한다.
단계 S507에 있어서 CPS(170)가 CPS(160)로부터 송신된 작업 코드를 수신하는 처리가, 작업 코드 수신 처리의 일례에 대응한다.
단계 S508에 있어서, CPS(170)의 작업 관리 유닛(302)은 CPS(160)로부터 송신된 작업 코드를, 작업 정보로서 소정의 저장 영역에(예를 들어, 저장 유닛(305)에) 저장한다. 예를 들어, 표 2는, CPS(170)가 소정의 저장 영역에 저장한 작업 정보의 일례를 도시한다.
Figure pat00002
표 2에 도시된 작업 정보에는, CPS(170)가 저장한 각각의 작업에 대한 정보가 리스트로서 저장된다. "작업 ID"는, 작업 정보에 보유되는 각각의 작업에 대한 정보를 일의적으로 특정하기 위한 식별 정보이다. "작업명"은, 대상 작업을 나타내는 명칭이다. "작성일"은, 작업이 작성된 일자를 나타내는 정보이다. "인쇄 설정"은, 대상 작업에 적용된 인쇄에 관련된 설정을 나타내는 정보이다. "송신처 테넌트(destination tenant)"는, CPS(170)로부터 다른 CPS에 대상 작업을 송신했을 때의 송신처(destination)를 나타내는 정보이며, 예를 들어, URL일 수 있다. "송신처 작업 코드"는, 대상 작업에 대한 송신처의 테넌트에 의해 발행된 작업 코드를 나타내는 정보이다.
예를 들어, 표 2에 있어서 작업 ID "XXX004"와 연관시켜 관리되는 작업은, 표 1에 있어서 작업 ID "YYY001"와 연관시켜 관리되는 작업에 대응한다. 그 때문에, 작업은, 표 1에 있어서 CPS(170)에 대응하는 테넌트에게서 송신된 작업인 것이 나타나고, 표 2에 있어서 CPS(160)에 송신된 작업인 것으로 나타난다.
단계 S509에 있어서, CPS(170)는, 단계 S507에 있어서 CPS(160)로부터 수신한 작업 코드를, 클라이언트 단말(120)에 송신한다.
단계 S510에 있어서, 화상 형성 장치(110)는 사용자로부터 원하는 인쇄 작업에 대응하는 작업 코드의 입력을 수신한다. 여기서 입력되는 작업 코드는, 예를 들어, 단계 S509에 있어서 CPS(170)로부터 통지된 작업 코드를 포함한다.
단계 S511에 있어서, 화상 형성 장치(110)는 단계 S510에서 수신된 작업 코드를 CPS(160)에 송신하고, CPS(160)에 인쇄 작업의 송신을 요구한다.
단계 S512에 있어서, CPS(160)의 작업 관리 유닛(302)은 단계 S511에 있어서 화상 형성 장치(110)로부터 수신한 작업 코드에 대응하는 작업 정보를 소정의 저장 영역으로부터(예를 들어, 저장 유닛(305)으로부터) 추출한다. CPS(160)의 작업 관리 유닛(302)은 추출한 작업 정보에 대응하는 작업(예를 들어, 인쇄 작업)을 화상 형성 장치(110)에 송신한다. 예를 들어, 단계 S510에 있어서 화상 형성 장치(110)가 수신한 작업 코드가 "XXX-XXXX-XXXX"이며, CPS(160)에 보유된 작업 정보가 표 1에 도시된 예인 것으로 가정한다. 이 경우에는, 작업 ID로서 "YYY001"이 할당된 작업 정보가 지정된 작업에 대응한다.
단계 S513에 있어서, 화상 형성 장치(110)는 단계 S512에 있어서 CPS(160)로부터 수신한 작업에 기초하여, 인쇄에 관련된 처리를 실행한다.
이어서, 도 6 및 도 7을 참조하여, 인쇄 작업의 조작에 관련된 처리의 일례에 대해서, 특히 CPS(170)로부터 CPS(160)에 송신된 작업이, 송신원으로서 CPS(170)와 연관된 테넌트로부터 조작되는 경우에 착안하여 설명할 것이다. 이것은, CPS(170)로부터 CPS(160)에 작업이 송신된 후에, CPS(170)에 작업이 없는 상태에 있어서, CPS(170)로부터 작업의 조작을 실현하기 위한 방법이다.
예를 들어, 사내 테넌트로부터 공유 오피스 테넌트로 작업이 전송되었을 경우에는, 사내 테넌트에 작업이 존재하지 않고, 사내 테넌트는 작업에 대한 각종 변경(예를 들어, 인쇄 설정의 변경 등)을 수행하는 것이 어려워질 수 있다. 공유 오피스 대상과 연관된 화상 형성 장치를 사용하여 게스트 인쇄를 수행하는 경우에는, 사용자가 공유 오피스 대상의 계정을 갖고 있지 않은 경우, 클라이언트 단말을 통해 대상 작업에 대한 조작을 수행하는 것이 어려워진다. 이러한 상황 하에서는, 예를 들어, 작업에 대한 각종 조작을 수행하기 위해서, 사용자는, 공유 오피스와 연관된 화상 형성 장치를 직접 조작해야 한다. 그 때문에, 사용자가 공유 오피스에 가기 전에, 작업에 대한 각종 조작을 수행하는 것이 어렵다는 것은, 사용자에게 불편하다. 도 6 및 7은 위의 문제를 해결하기 위한 예를 도시한다.
도 6은, CPS(170)가 연관되는 테넌트(사내 테넌트)에 있어서 사용자에게 제시되는, 작업의 조작에 관련된 화면의 일례를 도시한다. 도 7은, 인쇄 작업의 조작에 관련된 처리의 일례에 대해서, 특히 클라이언트 단말(120), CPS(170) 및 CPS(160)의 처리에 착안하여 도시한다.
단계 S701에 있어서, 클라이언트 단말(120)은 사용자로부터의 지시에 응답하여, CPS(170)에 대하여 테넌트에 관련된 각종 정보의 확인 및 각종 지시의 접수에 대한 화면(이하, "테넌트 페이지"라고도 칭함)의 제시를 요구한다. 구체적인 예로서, 클라이언트 단말(120)은 브라우저 등을 통해 사용자가 지정한 테넌트의 URL에 액세스 함으로써, CPS(170)에 대하여 테넌트의 테넌트 페이지의 제시를 요구할 수 있다.
단계 S702에 있어서, 클라이언트 단말(120) 및 CPS(170)는 협동하여 사용자의 인증에 관련된 처리를 실행한다. 구체적으로는, CPS(170)의 UI 제어 유닛(306)은 단계 S701에 있어서의 클라이언트 단말(120)로부터의 요구에 응답하여, 사용자의 인증에 관련된 로그인 화면을 클라이언트 단말(120)에 제시시킨다. 클라이언트 단말(120)은 사용자로부터 로그인 화면을 통해 사용자명 및 패스워드 등의 인증에 사용하는 정보의 입력을 수신하고, 정보를 CPS(170)에 송신한다. CPS(170)의 인증 제어 유닛(304)은 클라이언트 단말(120)로부터 송신된 정보에 기초하여, 대상 사용자의 인증에 관련된 처리를 실행한다. 이때에, 인증 제어 유닛(304)은 사용자의 인증을 소정의 인증 서비스에 의뢰할 수 있다.
단계 S703에 있어서, CPS(170)의 UI 제어 유닛(306)은 소정의 저장 영역에(예를 들어, 저장 유닛(305)에) 저장된 작업 정보에 기초하여, 접수한 작업의 리스트를 생성한다.
단계 S704에 있어서, CPS(170)의 UI 제어 유닛(306)은 단계 S703에 있어서 생성한 작업의 리스트를 표시하기 위한 표시 정보를 생성하고, 표시 정보를 클라이언트 단말(120)에 송신한다. 이에 의해, 클라이언트 단말(120)은 CPS(170)로부터 송신된 표시 정보에 기초하여, CPS(170)가 접수한 작업의 리스트를 사용자에게 제시할 수 있다.
도 6에 도시된 화면(600)은 작업의 리스트 제시에 대한 화면의 일례를 도시한다.
표시 영역(601)은 작업의 리스트가 표시되는 영역이다. 표시 영역(601)에는, CPS(170)가 접수한 작업의 리스트가 표시된다. 이때에, 표시 영역(601)에 표시될 작업이, 로그인중의 사용자의 계정과 연관된 작업(즉, 로그인중의 사용자로부터의 지시에 기초해 접수된 작업)으로 제한될 수 있다. 표시 영역(601)에는, 각각의 작업에 대해 표 2에 예시한 것과 같은 작업 정보의 적어도 일부를 표시할 수 있다. 예를 들어, 도 6에 도시된 화면(600)에서는, 표 2에 도시된 작업 정보 중, 작업명, 작성일 및 송신처 테넌트의 정보가 각각의 작업에 대해 표시된다.
버튼(603)은 작업의 삭제에 관련된 지시를 사용자로부터 수신하기 위한 사용자 인터페이스이다. 표시 영역(601)에 표시된 작업의 리스트 중 적어도 일부의 작업이 선택된 상태에서 버튼(603)이 눌러지면, 작업이 삭제 대상으로서 설정된다.
버튼(602)은 인쇄 설정의 변경에 대한 지시를 사용자로부터 수신하기 위한 사용자 인터페이스이다. 표시 영역(601)에 표시된 작업의 리스트 중 적어도 일부의 작업이 선택된 상태에서 버튼(602)이 눌러지면, 작업에 대한 인쇄에 관련된 설정의 변경 내용의 지정을 사용자로부터 수신하기 위한 화면이 표시된다.
도 6에 도시된 화면(610)은 화면(600)에 있어서 지정된 작업에 대한 조작의 내용(예를 들어, 설정에 대한 변경)에 관한 사용자로부터의 지시를 수신하기 위한 화면의 일례를 도시한다.
설정 영역(611)은 사용자로부터 인쇄에 관련된 설정의 변경 내용의 지정을 수신하기 위한 사용자 인터페이스이다. 예를 들어, 도 6에 도시된 예에서는, 설정 영역(611)에는, 인쇄에 관련된 설정으로서, "용지 사이즈", "배향(용지 배향)", "Nup" 및 "단면/양면"의 지정을 접수하기 위한 설정 영역이 제공된다. 보다 구체적으로는, 도 6에 도시된 예에서는, "용지 사이즈", "배향", "Nup" 및 "단면/양면"으로서 "자동", "세로", "1 in 1" 및 "단면"이 지정되고 있다.
버튼(612)은 설정 영역(611)을 통해 지정된 설정의 적용에 관련된 지시를 사용자로부터 수신하기 위한 사용자 인터페이스이다. 버튼(612)이 눌러지면, 설정 영역(611)에서 지정된 인쇄에 관련된 설정의 내용이 적용된다.
버튼(613)은 인쇄에 관련된 설정의 변경 취소에 관련된 지시를 사용자로부터 수신하기 위한 사용자 인터페이스이다. 버튼(613)이 눌러지면, 설정 영역(611)에서 지정된 인쇄에 관련된 설정의 내용에 관계없이, 설정의 내용 변경에 관련된 처리의 실행이 취소되어, 원래의 설정이 유지된다.
단계 S705에 있어서, 클라이언트 단말(120)은 화면(600 및 610)을 통해 사용자로부터, 조작될 작업의 지정 및 작업에 대한 조작의 내용 지정(예를 들어, 작업의 삭제에 관련된 지정이나, 인쇄에 관련된 설정의 변경에 관련된 지정)을 수신한다. 그 다음에, 클라이언트 단말(120)은 지정된 작업에 관한 정보와, 지정된 작업에 대한 조작의 내용을 나타내는 정보를 CPS(170)에 송신한다.
단계 S706에 있어서, CPS(170)의 작업 관리 유닛(302)은 단계 S705에 있어서 클라이언트 단말(120)을 통해 사용자에 의해 지정된 작업이, 종전에 CPS(160)에 송신되었는지를 결정한다. 구체적인 예로서, CPS(170)의 작업 관리 유닛(302)은 소정의 저장 영역에 보유된 작업 정보를 참조함으로써, 지정된 작업이, 종전에 CPS(160)에 송신되었는지를 결정할 수 있다. 지정된 작업이 종전에 CPS(160)에 송신한 작업인 경우에, CPS(170)의 작업 관리 유닛(302)은 작업에 대응하는 작업 코드 및 작업에 대한 조작 내용을 나타내는 정보(이후에서는, "작업 조작 명령"이라고도 칭함)를 송신한다. 단계 S706의 처리는, 예를 들어, 화면(600)의 버튼(603)이 눌러진 경우나, 화면(610)의 버튼(612)이 눌러진 경우에 실행된다.
단계 S707에 있어서, CPS(160)의 작업 관리 유닛(302)은 단계 S706에 있어서 CPS(170)로부터 송신된 작업 코드에 기초하여, 대상 작업을 특정한다. 그 다음에, CPS(160)의 작업 관리 유닛(302)은 특정한 작업에 대하여 단계 S706에 있어서 CPS(170)로부터 수신한 작업 조작 명령에 대응하는 처리(예를 들어, 인쇄에 관련된 설정의 변경이나 작업의 삭제 등)를 실행한다.
단계 S708에 있어서, CPS(160)는, 단계 S707에 있어서 실행한 작업의 조작에 관련된 처리가 완료한 것을 CPS(170)에 통지한다.
단계 S709에 있어서, CPS(170)의 작업 관리 유닛(302)은 단계 S708에 있어서의 CPS(160)로부터의 통지에 기초하여, 소정의 저장 영역에 보유하고 있는 작업 정보(환언하면, 각각의 작업에 대한 정보의 리스트)를 갱신한다. 구체적인 예로서, CPS(170)의 작업 관리 유닛(302)은 단계 S707에 있어서 작업이 삭제된 경우에는, 작업에 대응하는 작업 정보(예를 들어, CPS(160)에 의해 발행된 작업 코드)를 삭제할 수 있다.
도 7에 도시된 예에서는, 단계 S703에 있어서 소정의 저장 영역에 저장된 작업 정보에 기초하여 작업의 리스트가 생성되고, 단계 S704에 있어서 리스트를 표시하기 위한 표시 정보가 클라이언트 단말(120)에 송신된다. 그에 반해, 작업의 송신처인 CPS(160)에 있어서 이미 작업이 삭제된 것이 상정될 수 있다. 그 때문에, CPS(170)는, 작업이 송신될 CPS(160)에서 작업 정보를 다시 취득하고, 소정의 저장 영역에 보유된 작업 정보를 갱신할 수 있다. 이에 의해, 작업의 송신처가 되는 CPS(170)에 있어서의 작업의 상태에 따라, CPS(160)에 보유된 작업에 관한 작업 정보를 최신의 상태로 갱신할 수 있다.
CPS(170)에 있어서 소정의 저장 영역에(예를 들어, 저장 유닛(305)에) 저장된 작업 정보는, CPS(170)의 제어 하에 있는 화상 형성 장치(130)를 통해 열람가능할 수 있다. 이 경우에는, 예를 들어, CPS(170)에 송신된 작업에 대해서는, 작업의 리스트에 제시되는 것에서 제외함으로써, CPS(160)에 보유된 작업의 리스트가 제시될 수 있다.
도 7에 도시된 예에서는, 클라이언트 단말(120)이 브라우저 등을 통해 사용자에 의해 지정된 테넌트의 URL에 액세스 함으로써, CPS(170)에 대하여 테넌트의 테넌트 페이지의 제시를 요구한다. 이에 반해, 사용자는 공유 오피스에 위치하는 클라이언트 단말(100)로부터의 조작을 수행하는 것이 상정될 수 있다. 구체적인 예로서, VPN(Virtual Private Network) 등의 기술을 사용함으로써, 클라이언트 단말(100)이 CPS(170)에 외부로부터 액세스하는 것이 상정될 수 있다. 그 때문에, 도 7에 도시된 클라이언트 단말(120)의 처리는, 클라이언트 단말(100)에 의해 수행될 수 있다.
도 5에서 도시된 예에서는, 단계 S502에 있어서, 화면(400)을 통해 사용자로부터 인쇄를 실행하는 테넌트의 지정에 관련된 지시를 접수한다. 이에 반해, 사용자는 이 시점에서 인쇄를 실행하는 테넌트를 결정하지 않은 것이 고려될 수 있다. 그 때문에, 단계 S502에서는 공유 오피스를 지정하지 않고, 화면(600)에서 작업을 선택하고, 나중에 인쇄를 실행하는 테넌트를 변경할 수 있다. 본 조작은 클라이언트 단말(120)로부터 또는 클라이언트 단말(100)로부터 수행될 수 있다.
이상과 같은 처리가 적용되는 것으로, 예를 들어, 사내 테넌트에게서 공유 오피스에 전송된 작업에 대해서도, 사내 테넌트와 연관된 클라이언트 단말(120)을 통해 작업이 확인될 수 있고 작업에 대한 각종 변경이 수행될 수 있다. 상술한 바와 같이, 본 실시형태의 시스템에 따르면, 복수의 테넌트(예를 들어, 회사 내의 테넌트 및 공유 오피스)의 CPS를 보다 적합한 방식으로 연계시키는 것이 가능하다.
<수정된 실시형태>
본 실시형태에 따른 시스템의 수정예에 대하여 이하에 설명할 것이다. 전술한 실시형태에서는, 사내 테넌트에 대응하는 CPS가 공유 오피스 테넌트에 대응하는 CPS와의 연계에 착안하여 설명하였다. 여기서 수정된 예는, 복수의 테넌트 사이에서의 통신이 다른 테넌트에 의해 중개되는 것을, 특히 사내 테넌트와 공유 오피스 테넌트의 각각에 대응하는 CPS가 공공 테넌트에 대응하는 CPS를 통한 연계에 착안하여 나타낸다.
(시스템 구성)
도 8은, 본 수정예에 따른 시스템의 시스템 구성의 일례를 도시한 도면이다. 도 8에 도시된 시스템은, CPS(820, 821, 830, 831 및 840)를 포함한다. CPS(830 및 831)는, 사내 테넌트와 연관된 CPS를 모식적으로 예시한다. CPS(820 및 821)는 공유 오피스와 연관된 CPS를 모식적으로 도시한다. 또한, CPS(840)는, 공공 테넌트와 연관된 CPS를 모식적으로 예시한다.
클라이언트 단말(800, 801, 802 및 803)은, CPS(820, 821, 830 및 831)에 대응하는 테넌트의 관리 하에 클라이언트 단말 각각을 모식적으로 나타낸다. 마찬가지로, 화상 형성 장치(810, 811, 812 및 813)는, CPS(820, 821, 830 및 831)에 대응하는 테넌트의 관리 하에 화상 형성 장치 각각을 모식적으로 나타낸다.
CPS(830)은, 클라이언트 단말(802)로부터 인쇄 작업을 수신하고, 인쇄 작업을 화상 형성 장치(812)에 송신할 수 있다. 이 경우에는, 화상 형성 장치(812)는 CPS(830)로부터 인쇄 작업을 수신하면, 인쇄 작업에 기초하여 인쇄를 실행한다. 위의 처리는 CPS(831), 클라이언트 단말(803) 및 화상 형성 장치(813) 사이의 구성에서도 마찬가지로 실행된다.
또한, CPS(820)은, 클라이언트 단말(800)로부터 인쇄 작업을 수신하고, 인쇄 작업을 화상 형성 장치(810)에 송신할 수 있다. 이 경우에는, 화상 형성 장치(810)는 CPS(820)로부터 인쇄 작업을 수신하면, 인쇄 작업에 기초하여 인쇄를 실행한다. 위의 처리는 CPS(821), 클라이언트 단말(801) 및 화상 형성 장치(811) 사이의 구성에서도 마찬가지로 실행된다.
CPS(840)은, CPS(820 및 821)의 적어도 하나 및 CPS(830 및 831)의 적어도 하나 사이에 있어서의, 인쇄 작업 및 인쇄 작업의 실행 결과의 송수신에 개재할 수 있다.
구체적인 예로서, CPS(830)은, 클라이언트 단말(802)로부터 인쇄 작업을 수신하고, 인쇄 작업을 CPS(840)에 송신할 수 있다. 위의 처리는 CPS(831), 클라이언트 단말(803) 및 CPS(840) 사이의 구성에 있어서도 마찬가지로 실행된다.
CPS(820)은, CPS(840)에 보유된 인쇄 작업을 CPS(840)으로부터 수신하고, 인쇄 작업을 화상 형성 장치(810)에 송신할 수 있다. 이에 의해, 화상 형성 장치(810)는 인쇄 작업에 기초하는 인쇄에 관련된 처리를 실행한다. 위의 처리는 CPS(821), CPS(840) 및 화상 형성 장치(811) 사이의 구성에서도 마찬가지로 실행된다.
상술한 각 구성요소는 소정의 네트워크(N1)를 통해 서로 통신 가능하게 서로 접속된다. 상술한 구성요소 사이에서 데이터가 송신 및 수신될 수 있는 한 네트워크(N1)의 타입은 특별히 한정되지 않는다는 것에 유의해야 한다. 구체적인 예로서, 인터넷, LAN, WAN, 전화 회선, 전용 디지털 회선, ATM 등의 어느 것 또는 이들의 조합이 네트워크(N1)로서 적용될 수 있다.
(처리)
도 9를 참조하여, 본 수정예에 따른 시스템의 처리의 일례에 대해서, 특히 CPS의 연계에 수반하는 인쇄에 관련된 처리에 착안하여 설명할 것이다.
도 9에 도시된 예에 있어서, 단계 S901 내지 단계 S909의 처리는, CPS(830)에 작업을 송신하고, CPS(820)의 제어 하에 있는 화상 형성 장치(810)에 인쇄를 실행시킬 때 사용되는 작업 코드가 통지될 때까지의 단계에 대응한다. 단계 S901 내지 단계 S909의 처리는, 도 5에 도시된 예에 있어서의 단계 S501 내지 단계 S509의 처리와 실질적으로 마찬가지이다. 도 6에 도시된 예에서는, 공유 오피스와 연관된 CPS(160)에 대하여 작업이 송신되어, CPS(160)가 작업 코드를 발행한다. 이에 반해, 도 9에 도시된 예에서는, 공공 테넌트와 연관된 CPS(840)에 작업이 송신되어, CPS(840)이 작업 코드를 발행한다.
단계 S910에 있어서, 공유 오피스의 제어 하에 있는 화상 형성 장치(810)는 사용자로부터 원하는 인쇄 작업에 대응하는 작업 코드의 입력을 수신한다. 여기서 입력되는 작업 코드는, 예를 들어, 단계 S909에 있어서 CPS(840)으로부터 통지된 작업 코드를 포함한다.
단계 S911에 있어서, 화상 형성 장치(810)는 단계 S910에 있어서 수신된 작업 코드를 CPS(820)에 송신하고, CPS(820)에 인쇄 작업의 송신을 요구한다.
단계 S912에 있어서, CPS(820)은, 단계 S911에 있어서 화상 형성 장치(810)로부터 수신한 작업 코드를 CPS(840)에 전송하고, CPS(840)에 인쇄 작업의 송신을 요구한다.
단계 S913에 있어서, CPS(840)의 작업 관리 유닛(302)은 단계 S912에 있어서 CPS(820)으로부터 수신한 작업 코드에 대응하는 작업 정보를 소정의 저장 영역으로부터(예를 들어, 저장 유닛(305)으로부터) 추출한다. CPS(840)의 작업 관리 유닛(302)은 추출한 작업 정보에 대응하는 작업(예를 들어, 인쇄 작업)을 CPS(820)에 송신한다.
단계 S914에 있어서, CPS(820)은, 단계 S913에 있어서 CPS(840)으로부터 수신한 작업을 화상 형성 장치(810)에 전송한다.
단계 S915에 있어서, 화상 형성 장치(810)는 단계 S914에 있어서 CPS(820)로부터 수신한 작업에 기초하여, 인쇄에 관련된 처리를 실행한다.
본 수정된 실시형태에 따른 시스템은, 전술한 실시형태에 따른 시스템과 마찬가지로, CPS 사이에서 송수신된 작업을, 작업의 송신원이 되는 테넌트와 연관된 클라이언트 단말로부터 수정할 수 있다. 본 실시형태에 있어서의 처리에 대해서는, 도 7에 도시된 예와 실질적으로 마찬가지이다. 구체적으로는, 도 7에 도시된 예에 있어서, 클라이언트 단말(120), CPS(170) 및 CPS(160) 사이에 있어서의 처리 시퀀스가, 본 수정예에서는, 클라이언트 단말(502), CPS(830) 및 CPS(840) 사이에 적용된다.
도 7에 도시된 예에서는, 클라이언트 단말(802)이 브라우저 등을 통해 사용자에 의해 지정된 테넌트의 URL에 액세스 함으로써, CPS(830)에 대하여 테넌트의 테넌트 페이지의 제시를 요구한다. 이에 반해, 사용자는 공유 오피스에 위치하는 클라이언트 단말(800)로부터의 조작을 수행하는 것이 상정될 수 있다. 그 때문에, 본 수정된 예에 있어서도, 전술한 실시형태와 마찬가지로, 도 7에서 도시된 예를 클라이언트 단말(800)로부터 실행할 수 있다.
도 9에서 도시된 예에서는, 단계 S902에 있어서, 화면(400)을 통해 사용자로부터 인쇄를 실행하는 테넌트의 지정에 관련된 지시를 수신한다. 이에 반해, 사용자는 이 시점에서 인쇄를 실행하는 테넌트를 결정하지 않은 것이 상정될 수 있다. 그 때문에, 단계 S902에서는 공유 오피스를 지정하지 않고, 화면(600)에서 작업을 선택하고, 나중에 인쇄를 실행하는 테넌트를 변경할 수 있다. 본 조작은 클라이언트 단말(802)로부터 또는 클라이언트 단말(800)로부터 수행될 수 있다.
이상에 의해, 테넌트 간의 통신을 다른 테넌트가 중개하는 상황 하에 있어서도, 사내 테넌트와 연관된 클라이언트 단말을 통해 공유 오피스에 송신된 작업의 확인이나 작업에 대한 각종 조작을 수행하는 것이 가능하게 된다.
본 발명에 따르면, 복수의 테넌트에 관련된 클라우드 프린트 서비스가 보다 적합한 방식으로 연계될 수 있다.
다른 실시형태
본 발명의 실시형태(들)는 또한 전술한 실시형태(들) 중 하나 이상의 기능을 수행하기 위해 ('비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체'로서 더 완전히 지칭될 수 있는) 저장 매체 상에 기록된 컴퓨터 실행가능 명령어(예를 들어, 하나 이상의 프로그램) 판독 및 실행하고/하거나, 전술한 실시형태(들) 중 하나 이상의 기능을 수행하기 위한 하나 이상의 회로(예를 들어, 주문형 집적 회로(ASIC))를 포함하는 시스템 또는 장치의 컴퓨터에 의해, 그리고 예를 들어, 전술한 실시형태(들) 중 하나 이상의 기능을 수행하기 위해 저장 매체로부터 컴퓨터 실행가능 명령어를 판독 및 실행하고/하거나, 전술한 실시형태(들) 중 하나 이상의 기능을 수행하도록 하나 이상의 회로를 제어함으로써 시스템 또는 장치의 컴퓨터에 의해 수행되는 방법에 의해 실현될 수 있다. 컴퓨터는 하나 이상의 프로세서(예를 들어, 중앙 처리 유닛(CPU), 마이크로 처리 유닛(MPU))를 포함할 수 있고, 컴퓨터 실행가능 명령어를 판독 및 실행하기 위해 별개의 컴퓨터 또는 별개의 프로세서의 네트워크를 포함할 수 있다. 컴퓨터 실행가능 명령어는, 예를 들어, 네트워크 또는 저장 매체로부터, 컴퓨터에 제공될 수 있다. 저장 매체는, 예를 들어, 하드 디스크, RAM(random-access memory), ROM(read only memory), 분산 컴퓨팅 시스템의 스토리지, 광 디스크(CD(compact disc), DVD(digital versatile disc), 또는 BD(Blu-ray Disc)TM 등), 플래시 메모리 디바이스, 메모리 카드 등 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
(기타의 실시예)
본 발명은, 상기의 실시형태의 1 개 이상의 기능을 실현하는 프로그램을, 네트워크 또는 기억 매체를 개입하여 시스템 혹은 장치에 공급하고, 그 시스템 혹은 장치의 컴퓨터에 있어서 1 개 이상의 프로세서가 프로그램을 읽어 실행하는 처리에서도 실현가능하다.
또한, 1 개 이상의 기능을 실현하는 회로(예를 들어, ASIC)에 의해서도 실행가능하다.
본 발명이 예시적인 실시형태를 참조하여 설명되었지만, 본 발명은 개시된 예시적인 실시형태로 제한되지 않는다는 것을 이해해야 한다. 이하의 청구항들의 범위는 모든 그러한 수정예들 및 등가의 구조들 및 기능들을 포괄하도록 가장 넓은 해석에 따라야 한다.

Claims (8)

  1. 네트워크를 통해 클라이언트 단말에 접속되는 제1 클라우드 프린트 서비스, 및 네트워크를 통해 화상 형성 장치에 접속되는 제2 클라우드 프린트 서비스를 포함하는 시스템으로서,
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스는,
    상기 클라이언트 단말로부터, 상기 화상 형성 장치에 의해 실행되는 작업을 수신하기 위한 제1 작업 수신 수단;
    상기 수신한 작업을 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신하기 위한 작업 송신 수단;
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 의해 발행된 작업 코드를 수신하기 위한 작업 코드 수신 수단; 및
    상기 수신한 작업 코드를 상기 클라이언트 단말에 통지하기 위한 통지 수단을 포함하고,
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스는,
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스로부터 송신된 작업을 수신하기 위한 제2 작업 수신 수단;
    상기 수신한 작업의 작업 코드를 발행하기 위한 발행 수단; 및
    상기 발행한 작업 코드를 상기 제1 클라우드 프린트 서비스에 송신하기 위한 작업 코드 송신 수단을 포함하는 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제1 클라우드 프린트 서비스는,
    상기 수신한 작업 코드를 저장하기 위한 저장 수단; 및
    상기 클라이언트 단말로부터 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 저장된 상기 작업에 대한 지시를 접수한 경우에, 상기 작업에 대응하는 상기 작업 코드 및 상기 작업에 대한 상기 지시를 나타내는 정보를 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신하기 위한 제3 송신 수단을 추가로 포함하고,
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스는 상기 작업에 대한 상기 지시를 나타내는 정보에 기초하는 처리를 수행하는 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 제2 클라우드 프린트 서비스는,
    발행한 상기 작업 코드와, 상기 제1 클라우드 프린트 서비스로부터 수신한 상기 작업을 연관시켜 관리하기 위한 관리 수단을 추가로 포함하고,
    상기 관리 수단이 상기 작업 코드 및 상기 작업에 대한 지시를 나타내는 정보를 수신한 경우에, 상기 관리 수단은 상기 작업 코드와 연관된 상기 작업에 대한 상기 지시에 대응하는 처리를 제어하는 시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 관리 수단이 상기 작업 코드 및 상기 작업의 삭제에 관한 상기 지시에 대한 정보를 수신하는 경우에, 상기 관리 수단은 상기 작업 코드와 연관된 상기 작업의 삭제에 대한 처리를 제어하는 시스템.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 작업 코드 및 상기 작업의 삭제에 관한 상기 지시에 대한 정보가 상기 제3 송신 수단으로부터 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신되고,
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스로부터 상기 작업 코드에 대응하는 상기 작업의 삭제에 관한 통지가 수신되는 경우에,
    상기 저장 수단은 저장된 작업 코드를 삭제하는 시스템.
  6. 네트워크를 통해 클라이언트 단말에 접속되는 제1 클라우드 프린트 서비스를 포함하는 시스템으로서,
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스는,
    상기 클라이언트 단말로부터, 화상 형성 장치에 의해 실행되는 작업을 수신하기 위한 작업 수신 수단;
    상기 수신한 작업을 상기 화상 형성 장치에 접속되는 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신하기 위한 작업 송신 수단;
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 의해 발행된 상기 작업의 작업 코드를 수신하기 위한 작업 코드 수신 수단; 및
    상기 수신한 작업 코드를 상기 클라이언트 단말에 통지하기 위한 통지 수단을 포함하는 시스템.
  7. 네트워크를 통해 클라이언트 단말에 접속되는 제1 클라우드 프린트 서비스 및 네트워크를 통해 화상 형성 장치에 접속되는 제2 클라우드 프린트 서비스를 포함하는 시스템의 제어 방법으로서,
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 클라이언트 단말로부터, 상기 화상 형성 장치에 의해 실행되는 작업을 수신하는 제1 작업 수신 단계;
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 수신한 작업을 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신하는 작업 송신 단계;
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스가, 상기 제1 클라우드 프린트 서비스로부터 송신된 작업을 수신하는 제2 작업 수신 단계;
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스가, 상기 수신한 작업의 작업 코드를 발행하는 발행 단계;
    상기 제2 클라우드 프린트 서비스가, 상기 발행한 작업 코드를 상기 제1 클라우드 프린트 서비스에 송신하는 작업 코드 송신 단계;
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 의해 발행된 작업 코드를 수신하는 작업 코드 수신 단계; 및
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 수신한 작업 코드를 상기 클라이언트 단말에 통지하는 통지 단계를 포함하는 방법.
  8. 네트워크를 통해 클라이언트 단말에 접속되는 제1 클라우드 프린트 서비스를 포함하는 시스템의 제어 방법으로서,
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 클라이언트 단말로부터, 화상 형성 장치에 의해 실행되는 작업을 수신하는 작업 수신 단계;
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 수신한 작업을 상기 화상 형성 장치에 접속되는 제2 클라우드 프린트 서비스에 송신하는 작업 송신 단계;
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 제2 클라우드 프린트 서비스에 의해 발행된 상기 작업의 작업 코드를 수신하는 작업 코드 수신 단계; 및
    상기 제1 클라우드 프린트 서비스가, 상기 수신한 작업 코드를 상기 클라이언트 단말에 통지하는 통지 단계를 포함하는 방법.
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