JP2022151539A

JP2022151539A - システム及びシステムの制御方法

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Publication number: JP2022151539A
Application number: JP2021171119A
Authority: JP
Inventors: 和哉中島; Kazuya Nakajima
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 2021-03-24
Filing date: 2021-10-19
Publication date: 2022-10-07

Abstract

【課題】複数のテナントそれぞれに係るクラウドプリントサービス間をより好適な態様で連携可能とする。
【解決手段】本発明に係るシステムは、ネットワークを介してクライアント端末１２０と接続されるＣＰＳ１７０と、ネットワークを介して画像形成装置１３０と接続されるＣＰＳ１６０とを含む。ＣＰＳ１７０は、クライアント端末１２０から画像形成装置１３０で実行されるジョブを受信し、ＣＰＳ１６０に対して当該ジョブを送信する。ＣＰＳ１６０は、ＣＰＳ１７０から送信されたジョブを受信し、当該ジョブのジョブコードを発行して、当該ジョブコードをＣＰＳ１６０に送信する。ＣＰＳ１６０は、ＣＰＳ１７０で発行されたジョブコードを受信し、当該ジョブコードをクライアント端末１２０に通知する。
【選択図】図７

Description

本開示は、システム及びシステムの制御方法に関する。

近年では、クラウドと称されるネットワークサービスを介して印刷ジョブを投入し、画像形成装置に印刷ジョブを送信する、クラウドプリントサービス（ＣＰＳ：ＣｌｏｕｄＰｒｉｎｔＳｅｒｖｉｃｅ）が普及し始めている。このようなＣＰＳを利用した印刷システムでは、画像形成装置がＣＰＳに対応するテナントに登録されたうえで、当該テナントに所属するユーザに対して当該画像形成装置の使用の許可に係る設定が行われる。
なお、本開示において、テナントとは、ユーザがクラウド上に展開するサービスシステムに相当し、アクセスが当該ユーザに制限される記憶領域を有する。例えば、会社Ａで利用されるクラウドプリントサービスの会社Ａテナントは、当該会社Ａに勤務する社員がユーザとして登録され、会社Ａの管理下にある画像形成装置が登録されて利用される。これにより、会社Ａのユーザは、当該会社Ａの管理下にある画像形成装置に対して社内のクライアント端末から印刷に係る指示を行うことで、当該画像形成装置に印刷を行わせることが可能となる。例えば、特許文献１には、ＣＰＳの実現に係る技術の一例が開示されている。

また、ＣＰＳが提供する機能の一例として、投入ジョブにジョブコードを発行し、画像形成装置にジョブコードを入力することで当該ジョブを印刷する機能がある。例えば、ユーザがＣＰＳにジョブを投入した際、ＣＰＳは当該ジョブを示す一意なジョブコードを発行し、投入したユーザ情報のメールアドレスを送る。ユーザは画像形成装置にて、スマートフォンなどからメールを確認し、ジョブコードを入力することで、当該ジョブを印刷することができる。
また、ＣＰＳが提供する機能の他の一例として、ＣＰＳに投入されたジョブのリストの提示に係る機能や、当該リストを介して指定されたジョブを対象とした各種指示（例えば、ジョブの削除に係る指示等）の受け付けに係る機能が挙げられる。このような機能が提供されることで、例えば、ユーザは、ＣＰＳに対してジョブが投入された後でも、当該ジョブに関する情報（例えば、ジョブの内容等）の確認や、当該ジョブの実行に係る各種設定の変更等を行うことが可能となる。

一方で、働き方の多様化に伴い、社内のクライアント端末に記憶された文書を、所謂シェアオフィス等のような社外のスペースに設置されている画像形成装置を利用して印刷可能とする仕組みの導入が要望されている。このような要望を受けて、例えば、シェアオフィステナントのアカウントを有していなくとも、社内テナントを経由してゲスト印刷を可能とするための仕組みも検討されている。

特開２０２０－１８７７００号公報

社内テナントを経由して、シェアオフィステナントのアカウントを有さない状態で所謂ゲスト印刷が行われる際には、印刷の依頼元となる社内テナントユーザにジョブコードが送信される。一方で、ジョブコードを発行するシェアオフィステナントは、当該ユーザにジョブコードを通知するための当該ジョブコードの送信先（例えば、メールアドレス情報）を有していない。そのため、社内テナントは当該ジョブ送信時にあわせてジョブコードの送信先となる当該ユーザのメールアドレス情報をシェアオフィステナントへ送付することが一般的な方法として挙げられる。この場合には、シェアオフィステナントは、社内テナントから送信されたジョブを受けて、当該ジョブのジョブコードを発行すると共に、社内テナントから送付された当該メールアドレスにジョブコードを送信することで、ユーザにジョブコードを通知する。
しかしながら、会社テナントで管理するユーザ情報をシェアオフィステナントへ送信することは、脆弱性観点から望ましいとは言い難い。特に、会社テナントとシェアオフィステナントがそれぞれ異なるＣＰＳにより実現される場合には、会社テナント側のＣＰＳにとって領域外であるシェアオフィステナント側のＣＰＳへ脆弱性対策を保証することが困難である。

本発明は上記の問題を鑑み、複数のクラウドプリントサービス間をより好適な態様で連携可能とすることを目的とする。

本発明に係るシステムは、ネットワークを介してクライアント端末と接続される第１のクラウドプリントサービスと、ネットワークを介して画像形成装置と接続される第２のクラウドプリントサービスと、を含むシステムであって、前記第１のクラウドプリントサービスは、前記クライアント端末から、前記画像形成装置で実行されるジョブを受信する第１のジョブ受信手段と、前記第２のクラウドプリントサービスに対して、前記受信したジョブを送信するジョブ送信手段と、前記第２のクラウドプリントサービスで発行されたジョブコードを受信するジョブコード受信手段と、前記受信したジョブコードを前記クライアント端末に対して通知する通知手段と、を有し、前記第２のクラウドプリントサービスは、前記第１のクラウドプリントサービスから送信されたジョブを受信する第２のジョブ受信手段と、前記受信したジョブのジョブコードを発行する発行手段と、前記第１のクラウドプリントサービスに対して、前記発行したジョブコードを送信するジョブコード送信手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、複数のテナントそれぞれに係るクラウドプリントサービス間をより好適な態様で連携させることが可能となる。

システムのシステム構成の一例を示した図である。情報処理装置のハードウェア構成の一例を示した図である。情報処理装置の機能構成の一例を示したブロック図である。テナントの選択に係る指示を受け付ける画面の一例を示した図である。ＣＰＳの連携に伴う印刷に係る処理の一例を示したシーケンス図である。ジョブの操作に係る画面の一例を示した図である。印刷ジョブの操作に係る処理の一例を示したシーケンス図である。システムのシステム構成の他の一例を示した図である。ＣＰＳの連携に伴う印刷に係る処理の他の一例を示したシーケンス図である。

以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜システム構成＞
図１を参照して、本実施形態に係るシステムのシステム構成の一例について説明する。図１に示すシステムは、ＣＰＳ（ＣｌｏｕｄＰｒｉｎｔＳｅｒｖｉｃｅ）１６０、１７０、及び１８０を含む。

ＣＰＳ１７０は、会社Ａの管理下にあるユーザ（例えば、社員等）が利用することが可能なクラウドプリントサービスを模式的に示している。また、クライアント端末１２０及び画像形成装置１３０は、会社Ａの管理下にあるクライアント端末及び画像形成装置を模式的に示している。換言すると、ＣＰＳ１７０、クライアント端末１２０、及び画像形成装置１３０のそれぞれは、会社Ａのテナントに関連付けられている。
同様に、ＣＰＳ１８０、クライアント端末１４０、及び画像形成装置１５０のそれぞれは、会社Ａのテナントとは異なる会社Ｂのテナントに関連付けられている。

また、ＣＰＳ１６０は、シェアオフィスの管理下にあるクラウドプリントサービスを模式的に示している。また、クライアント端末１００及び画像形成装置１１０は、シェアオフィスの管理下にあるクライアント端末及び画像形成装置を模式的に示している。換言すると、ＣＰＳ１６０、クライアント端末１００、及び画像形成装置１１０のそれぞれはシェアオフィスのテナントに関連付けられている。

なお、以降の説明では、便宜上、会社Ａのテナントと会社Ｂのテナントとを総じて「社内テナント」とも称する。また、シェアオフィスのテナントを「シェアオフィステナント」とも称する。シェアオフィステナントは、パブリックテナントの一例に相当し、パブリックテナントの中でも、所定の条件に基づき接続可能な対象（例えば、ユーザやＣＰＳ等）が制限されているものが該当する。
具体的には、パブリックテナントは、コンビニエンスストア、図書館、及び駅等の所謂パブリックスペースに設置されている画像形成装置の管理に係るテナントに相当する。また、パブリックテナントに関連付けられた画像形成装置を利用するためのＣＰＳも利用可能であり、当該ＣＰＳを便宜上「パブリックプリントサービス」とも称する。これに対して、シェアオフィステナントは、例えば、接続可能なユーザやＣＰＳが、シェアオフィスの管理者による管理に基づき制限され得る。すなわち、シェアオフィステナントに関連付けられたＣＰＳは、上述したパブリックプリントサービスに比べて利用可能なユーザが制限され得る。
また、クライアント端末１２０、クライアント端末１４０、クライアント端末１００、画像形成装置１３０、画像形成装置１５０、及び画像形成装置１１０については、それぞれが複数台存在してもよい。

例えば、ＣＰＳ１７０は、クライアント端末１２０から印刷ジョブを受信し、当該印刷ジョブを画像形成装置１３０に送信してもよい。この場合には、画像形成装置１３０は、ＣＰＳ１７０から印刷ジョブを受信すると、当該印刷ジョブに基づき印刷を実行する。また、他の一例として、ＣＰＳ１７０は、クライアント端末１２０から受信した印刷ジョブをＣＰＳ１６０に送信してもよい。
上記については、ＣＰＳ１８０、クライアント端末１４０、画像形成装置１５０、及びＣＰＳ１６０間においても実質的に同様である。

ＣＰＳ１６０は、クライアント端末１００から印刷ジョブを受信し、当該印刷ジョブを画像形成装置１１０に送信してもよい。また、ＣＳＰ１６０は、ＣＰＳ１７０またはＣＰＳ１８０から印刷ジョブを受信し、当該印刷ジョブを画像形成装置１１０に送信してもよい。画像形成装置１１０は、ＣＰＳ１６０から印刷ジョブを受信すると、当該印刷ジョブに基づき印刷を実行する。

上述した各構成要素は所定のネットワークＮ１を介して相互に通信可能に接続されている。なお、ネットワークＮ１については、上述した各構成要素間においてデータの送受信が可能であればその種別は特に限定されない。具体的な一例として、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、電話回線、専用デジタル回線、ＡＴＭ等のいずれか、またはこれらの組み合わせが上記ネットワークＮ１として適用され得る。

なお、本実施形態では、ＣＰＳ１７０及び１８０のそれぞれが社内テナントに対応する役割を担い、ＣＰＳ１６０がシェアオフィステナントに対応する役割を担うように、これらが別々のＣＰＳとして実現されている。一方で、図１に示す構成はあくまで一例であり、必ずしも本実施形態に係る印刷システムのシステム構成を限定するものではない。具体的な一例として、ＣＰＳ１７０及び１８０の少なくともいずれかがＣＰＳ１６０の役割を兼任してもよい。また、他の一例として、ＣＰＳ１６０がＣＰＳ１７０及び１８０の少なくともいずれかの役割を兼任してもよい。このように、図１に示す一連のクラウドプリントサービスのうちの２以上のクラウドプリントサービスの機能が、１つのクラウドプリントサービスにより実現されていてもよい。

＜ハードウェア構成＞
図２を参照して、本開示の一実施形態に係るシステムを構成する情報処理装置２００のハードウェア構成の一例について説明する。クライアント端末１００、１２０、１４０が、本実施形態に係る情報処理装置２００に該当する。さらに、ＣＰＳ１６０、１７０、１８０それぞれを構築するためのデータセンター上に存在するサーバコンピュータも、情報処理装置２００に該当する。情報処理装置２００は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）２０１と、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）２０３と、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）２０２とを含む。また、情報処理装置２００は、補助記憶装置２０４と、ネットワークＩ／Ｆ２０７とを含む。また、情報処理装置２００は、入力装置２０５と、出力装置２０６とのうちの少なくともいずれかを含んでもよい。ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３、補助記憶装置２０４、入力装置２０５、出力装置２０６、及びネットワークＩ／Ｆ２０７のそれぞれは、バス２０８を介して相互に接続される。

ＣＰＵ２０１は、情報処理装置２００の各種動作を制御する中央演算装置である。例えば、ＣＰＵ２０１は、情報処理装置２００全体の動作を制御してもよい。
ＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の主記憶メモリであり、ワークエリア又は各種プログラムを展開するための一時記憶領域として用いられる。
ＲＯＭ２０３は、ＣＰＵ２０１が情報処理装置２００の動作を制御するためのプログラム（例えば、ＢＩＯＳ）等を記憶する。

補助記憶装置２０４は、基本ソフトウェアであるＯＳ（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）や各種アプリケーション等のプログラムや、各種データを記憶する。補助記憶装置２０４は、例えば、ＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｒｉｖｅ）や、ＳＤＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）に代表される不揮発性メモリ等により実現され得る。

ネットワークＩ／Ｆ２０７は、所定のネットワーク（例えば、ＬＡＮやインターネット等）に接続され、当該ネットワークを介して外部機器と通信を行うためのインタフェースである。

入力装置２０５は、ユーザからの指示を受け付けるための装置である。入力装置２０５は、例えば、マウス等のポインティングデバイス、キーボード、タッチパネル等の操作デバイスにより実現され得る。
出力装置２０６は、ユーザに対して各種情報を提示するための装置である。出力装置２０６は、例えば、ディスプレイ等のように、各種表示情報や画面等を表示することでユーザに情報を提示する表示デバイスにより実現され得る。

なお、上述した構成はあくまで一例であり、必ずしも情報処理装置２００のハードウェア構成を限定するものではない。具体的な一例として、上述した情報処理装置２００の一連の構成要素のうち一部の構成要素（例えば、入力装置２０５及び出力装置２０６の少なくともいずれか）が、当該情報処理装置２００の外部に外付けされていてもよい。
また、図３を参照して後述する機能構成や図５、図７、及び図９を参照して後述する処理は、所望の情報処理装置２００が、ＲＯＭ２０３や補助記憶装置２０４に記憶されたプログラムをＲＡＭ２０２に展開して実行することで実現される。
＜機能構成＞
図３を参照して、本実施形態に係るシステムを構成する情報処理装置の機能構成の一例について、特に、ＣＰＳ１６０、１７０、及び１８０それぞれの提供に係る構成に着目して説明する。なお、ＣＰＳ１６０、１７０、及び１８０それぞれが互いに異なる情報処理装置により提供されてもよいし、複数のＣＰＳが１つの情報処理装置により提供されてもよい。なお、以降の説明では、便宜上、情報処理装置３００がＣＰＳ１６０の提供に係る各種処理を実行する場合に着目して説明を行うが、ＣＰＳ１７０及び１８０それぞれを提供する場合においても実質的には同様である。

情報処理装置３００は、設定管理部３０１と、ジョブ管理部３０２と、通信部３０３と、認証制御部３０４と、記憶部３０５と、ＵＩ制御部３０６とを含む。

設定管理部３０１は、ＣＰＳ１６０の各種機能に関する設定情報を所定の記憶領域（例えば、ＲＡＭ２０３、補助記憶装置２０４等）に記憶させることで保持し、所望の契機で当該記憶領域から当該設定情報を読み出す。当該設定情報には、例えば、テナント情報や、投入された印刷ジョブに関するジョブ情報等が含まれる。

ジョブ管理部３０２は、他の装置（例えば、クライアント端末１００，１２０、及び１４０等）からジョブ（例えば、印刷ジョブ等）に関連する情報を取得し、当該情報を所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５等）に記憶させる。また、ジョブ管理部３０２は、ＣＰＳ（例えば、ＣＰＳ１７０及び１８０等）からジョブ（例えば、印刷ジョブ等）に関連する情報を取得し、当該情報を所定の記憶領域に記憶させてもよい。

通信部３０３は、他の装置との間で各種データの送受信を行う。例えば、通信部３０３は、他の装置から印刷ジョブやジョブの実行要求等を受信してもよい。当該他の装置としては、例えば、クライアント端末１００，１２０、及び１４０や、画像形成装置１１０、１３０、及び１５０等が挙げられる。また、通信部３０３は、他のＣＰＳからの各種の処理要求を受信し、処理結果に応じた情報を当該ＣＰＳに送信してもよい。

認証制御部３０４は、ユーザの管理に係る各種処理を実行する。認証制御部３０４は、テナントの管理者からの指示に応じて追加されたユーザに関する情報を、所定の記憶領域（例えば、後述する記憶部３０５等）に記憶させてもよい。また、他の一例として、認証制御部３０４は、外部の認証サービスと連携することでユーザに関する情報の管理を行ってもよい。

記憶部３０５は、各種データを記憶する。例えば、記憶部３０５は、ジョブ管理部３０２や認証制御部３０４からの要求に応じて、各種データを記憶してもよい。

ＵＩ制御部３０６は、他の装置からの要求に応じて、ユーザからの入力の受け付けや、ユーザへの各種情報の提示を実現するためのＵＩの出力に係る処理を実行する。当該他の装置の一例としては、クライアント端末１００，１２０、及び１４０や、画像形成装置１１０、１３０、及び１５０等が挙げられる。具体的な一例として、ＵＩ制御部３０６は、クライアント端末１００で動作するブラウザからの要求に応じて、図４及び図６を参照して別途後述する画面を生成し、通信部３０３を介して当該画面を当該クライアント端末１００に送信してもよい。これにより、ＵＩ制御部３０６により生成された上記画面が、上記クライアント端末１０１で動作するブラウザを介してユーザに提示される。

＜処理＞
本実施形態に係るシステムの処理の一例について、特に、ＣＰＳの連携に伴う印刷に係る処理と、印刷ジョブの操作に係る処理と、のそれぞれに着目して以下に説明する。

まず、図４及び図５を参照して、ＣＰＳの連携に伴う印刷に係る処理の一例について、特に会社Ａの管理下にあるクライアント端末１２０に保持された文書を、シェアオフィスに設置された画像形成装置１１０を利用して印刷する場合に着目して説明する。図４は、印刷を実行するテナントの選択に係る指示をユーザから受け付ける画面の一例を示している。また、図５は、ＣＰＳの連携に伴う印刷に係る処理シーケンスの一例について、特に、クライアント端末１２０、ＣＰＳ１７０、ＣＰＳ１６０、及び画像形成装置１１０の処理に着目して示している。

Ｓ５０１において、クライアント端末１２０及びＣＰＳ１７０は、協働することでユーザの認証に係る処理を実行する。具体的には、クライアント端末１２０は、ユーザから所定の画面を介してユーザ名やパスワード等の認証に使用する情報の入力を受け付け、当該情報をＣＰＳ１７０に送信する。ＣＰＳ１７０の認証制御部３０４は、クライアント端末１２０から送信された上記情報に基づき、対象となるユーザの認証に係る処理を実行する。この際に、認証制御部３０４は、当該ユーザの認証を所定の認証サービスに依頼してもよい。クライアント端末１２０及びＣＰＳ１７０は、Ｓ４０１においてユーザの認証に失敗すると、改めてＳ４０１の処理（ユーザの認証に係る処理）を実行する。
そして、クライアント端末１２０は、Ｓ４０１においてユーザの認証に成功すると、Ｓ５０２に処理を進める。

Ｓ５０２において、クライアント端末１２０は、図４に示す画面４００をユーザに提示し、当該画面４００を介してユーザから印刷を実行するテナントの指定に係る指示を受け付ける。具体的な一例として、クライアント端末１２０は、ＣＰＳ１７０のＵＩ制御部３０６により生成された画面４００の表示に係るデータを当該ＣＰＳ１７０から取得することで、当該データに基づきブラウザ等を介して当該画面４００をユーザに提示してもよい。
図４に示す画面４００では、ラジオボタン４０１及び４０２により、印刷を実行するテナントとして、社内テナントとシェアオフィステナントとのいずれかの指定に係る指示が受け付けられる。具体的には、ラジオボタン４０１が社内テナントに対応しており、当該ラジオボタン４０１が指定されると、ＣＰＳ１７０に印刷ジョブが送信され、当該ＣＰＳ１７０から画像形成装置１３０に当該印刷ジョブが送信されることとなる。また、ラジオボタン４０２がシェアオフィステナントに対応しており、当該ラジオボタン４０２が指定されると、ＣＰＳ１７０を介してＣＰＳ１６０に印刷ジョブが送信され、当該ＣＰＳ１６０から画像形成装置１１０に当該印刷ジョブが送信されることとなる。
なお、図５に示す例では、図４に示す画面４００において、ラジオボタン４０２が指定されることで、シェアオフィステナントでの印刷が選択されたものとして以降の説明を行うものとする。

Ｓ５０３において、クライアント端末１２０は、印刷ジョブとＳ５０２におけるテナントの選択結果に応じた情報とをＣＰＳ１７０に送信する。Ｓ５０３においてＣＰＳ１７０がクライアント端末１２０から送信された印刷ジョブを受信する処理が、第１のジョブ受信処理の一例に相当する。
Ｓ５０４において、ＣＰＳ１７０は、Ｓ５０３においてクライアント端末１２０から受信した印刷ジョブをＣＰＳ１６０に送信する。なお、Ｓ５０４において、ＣＰＳ１７０は、後述するＳ５０７でのジョブコードの送信先となるＣＰＳ１７０を示す情報もＣＰＳ１６０に対して送信する。Ｓ５０４においてＣＰＳ１７０がＣＰＳ１６０にライアント端末１２０から受信した印刷ジョブを送信する処理が、ジョブ送信処理の一例に相当する。また、Ｓ５０４においてＣＰＳ１６０がＣＰＳ１７０から送信された印刷ジョブを受信する処理が、第２のジョブ受信処理の一例に相当する。
Ｓ５０５において、ＣＰＳ１６０は、Ｓ５０４においてＣＰＳ１６０から受信した印刷ジョブを一意に特定するための識別情報（以降では、「ジョブコード」とも称する）を発行する。
Ｓ５０６において、ＣＰＳ１６０は、Ｓ５０３においてクライアント端末１２０から受信した印刷ジョブと、Ｓ５０４において発行したジョブコードと、を関連付けてジョブ情報として所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５）に記憶させる。例えば、以下に示す表Ａは、当該記憶領域に記憶されたジョブ情報の一例を示している。

表１に示すジョブ情報は、ＣＰＳ１６０が保持するジョブごとの情報がリストとして保持される。「ジョブＩＤ」は、ジョブ情報に保持されるジョブごとの情報を一意に特定するための識別情報である。「ジョブ名」は、対象となるジョブを示す表示名である。「作成日」は、ジョブが作成された日付を示す情報である。「印刷設定」は、対象となるジョブに適用された印刷に係る設定を示す情報である。「送信元テナント」は、ＣＰＳ１６０に対象となるジョブを送信したテナントを示す情報であり、例えば、ＵＲＬ等が適用され得る。「ジョブコード」は、対象となるジョブに対してＣＰＳ１６０が発行したジョブコードを示す情報である。「ジョブファイルパス」は、ＣＰＳ１６０に送信されたジョブのデータの格納先を示す情報である。
表Ａに示す例では、ＣＰＳ１６０が受信したジョブのジョブ名が「ｆｉｌｅＷ．ｐｄｆ」であり、送信元テナントのＵＲＬが「ｈｔｔｐｓ：／／ｃｏｍｐａｎｙＡ」であることがわかる。

Ｓ５０７において、ＣＰＳ１６０は、Ｓ５０５において発行したジョブコードをＣＰＳ１７０に送信する。これにより、ＣＰＳ１７０の管理するユーザ情報をＣＰＳ１６０へ伝えることなく、印刷の指示を行ったユーザに対して、当該ＣＰＳ１６０が発行したジョブコードを伝達することが可能となる。なお、Ｓ５０７においてＣＰＳ１６０が発行したジョブコードをＣＰＳ１７０に送信する処理が、ジョブコード送信処理の一例に相当する。また、Ｓ５０７においてＣＰＳ１７０がＣＰＳ１６０から送信されたジョブコードを受信する処理が、ジョブコード受信処理の一例に相当する。
Ｓ５０８において、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、ＣＰＳ１６０から送信されたジョブコードを、ジョブ情報として所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５）に記憶させる。例えば、以下に示す表２は、ＣＰＳ１７０が所定の記憶領域に記憶されたジョブ情報の一例を示している。

表２に示すジョブ情報は、ＣＰＳ１７０が保持するジョブごとの情報がリストとして保持される。「ジョブＩＤ」は、ジョブ情報に保持されるジョブごとの情報を一意に特定するための識別情報である。「ジョブ名」は、対象となるジョブを示す表示名である。「作成日」は、ジョブが作成された日付を示す情報である。「印刷設定」は、対象となるジョブに適用された印刷に係る設定を示す情報である。「送信先テナント」は、ＣＰＳ１７０から他のＣＰＳに対象となるジョブを送信した際の送信先を示す情報であり、例えば、ＵＲＬ等が適用され得る。「送信先ジョブコード」は、対象となるジョブに対して送信先のテナントにおいて発行されたジョブコードを示す情報である。

例えば、表ＢにおいてジョブＩＤ「ＸＸＸ００４」に対応付けて管理されているジョブは、表１においてジョブＩＤ「ＹＹＹ００１」に対応付けて管理されているジョブに相当する。そのため、当該ジョブは、表１においてＣＰＳ１７０に対応するテナントから送信されたジョブであることが示されており、表２においてＣＰＳ１６０に送信されたジョブであることが示されている。

Ｓ５０９において、ＣＰＳ１７０は、Ｓ５０７においてＣＰＳ１６０から受信したジョブコードを、クライアント端末１２０に送信する。

Ｓ５１０において、画像形成装置１１０は、ユーザから所望の印刷ジョブに対応するジョブコードの入力を受け付ける。ここで入力されるジョブコードとしては、例えば、Ｓ５０９においてＣＰＳ１７０から通知されたジョブコードが挙げられる。

Ｓ５１１において、画像形成装置１１０は、Ｓ５１０において入力を受け付けたジョブコードをＣＰＳ１６０に送信して、当該ＣＰＳ１６０に印刷ジョブの送信を要求する。
Ｓ５１２において、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、Ｓ５１１において画像形成装置１１０から受信したジョブコードに該当するジョブ情報を所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５）から抽出する。そして、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、抽出した当該ジョブ情報に対応するジョブ（例えば、印刷ジョブ）を画像形成装置１１０に送信する。例えば、Ｓ５１０において画像形成装置１１０が入力を受け付けたジョブコードが「ＸＸＸ－ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ」であり、ＣＰＳ１６０に保持されたジョブ情報が表１として示す例であるものとする。この場合には、ジョブＩＤとして「ＹＹＹ００１」が割り当てられたジョブ情報が、指定されたジョブに対応している。

Ｓ５１３において、画像形成装置１１０は、Ｓ５１２においてＣＰＳ１６０から受信したジョブに基づき、印刷に係る処理を実行する。

次いで、図６及び図７を参照して、印刷ジョブの操作に係る処理の一例について、特にＣＰＳ１７０からＣＰＳ１６０に送信されたジョブを、送信元のＣＰＳ１７０が関連付けられたテナントから操作する場合に着目して説明する。これは、ＣＰＳ１７０からＣＰＳ１６０にジョブが送信された後に、ＣＰＳ１７０に当該ジョブがない状態において、ＣＰＳ１７０から当該ジョブの操作を実現するための方法である。
例えば、社内テナントからシェアオフィステントへジョブが送信された場合には、当該社内テナントに当該ジョブが存在しない状態となり、社内テナントから当該ジョブに対して各種操作（例えば、印刷設定の変更等）を行うことが困難となる場合がある。また、シェアオフィステナントに関連付けられた画像形成装置を利用してゲスト印刷を行う場合には、ユーザが当該シェアオフィステナントのアカウントを有していない場合、クライアント端末を介して対象となるジョブに対する上記操作を行うことも困難となる。このような状況下では、例えば、上記ジョブに対する各種操作を行うために、ユーザは、シェアオフィステナントに関連付けられた画像形成装置を直接操作しなければならない。そのため、ユーザがシェアオフィステナントに行く前などに、上記ジョブに対する各種操作を行うことが困難なことは、ユーザにとって不便である。図６、７は本課題を解決するための実施例について示している。
図６は、ＣＰＳ１７０が関連付けられたテナント（社内テナント）においてユーザに提示される、ジョブの操作に係る画面の一例を示している。また、図７は、印刷ジョブの操作に係る処理の一例について、特に、クライアント端末１２０、ＣＰＳ１７０、及びＣＰＳ１６０の処理に着目して示している。

Ｓ７０１において、クライアント端末１２０は、ユーザからの指示に応じて、ＣＰＳ１７０に対してテナントに関連する各種情報の確認や各種指示の受け付けに係る画面（以下、「テナントページ」とも称する）の提示を要求する。具体的な一例として、クライアント端末１２０は、ブラウザ等を介してユーザに指定されたテナントのＵＲＬにアクセスすることで、ＣＰＳ１７０に対して当該テナントのテナントページの提示を要求してもよい。

Ｓ７０２おいて、クライアント端末１２０及びＣＰＳ１７０は、協働することでユーザの認証に係る処理を実行する。具体的には、ＣＰＳ１７０のＵＩ制御部３０６は、Ｓ７０１におけるクライアント端末１２０からの要求に応じて、ユーザの認証に係るログイン画面をクライアント端末１２０に提示させる。クライアント端末１２０は、ユーザから上記ログイン画面を介してユーザ名やパスワード等の認証に使用する情報の入力を受け付け、当該情報をＣＰＳ１７０に送信する。ＣＰＳ１７０の認証制御部３０４は、クライアント端末１２０から送信された上記情報に基づき、対象となるユーザの認証に係る処理を実行する。この際に、認証制御部３０４は、当該ユーザの認証を所定の認証サービスに依頼してもよい。

Ｓ７０３において、ＣＰＳ１７０のＵＩ制御部３０６は、所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５）に記憶されたジョブ情報に基づき、受け付けたジョブのリストを生成する。
Ｓ７０４において、ＣＰＳ１７０のＵＩ制御部３０６は、Ｓ７０３において生成したジョブのリストを表示するための表示情報を生成し、当該表示情報をクライアント端末１２０に送信する。これにより、クライアント端末１２０は、ＣＰＳ１７０から送信された表示情報に基づき、ＣＰＳ１７０が受け付けたジョブのリストをユーザに提示することが可能となる。

例えば、図６に示す画面６００は、ジョブのリストの提示に係る画面の一例を示している。
表示領域６０１は、ジョブのリストが表示される領域である。表示領域６０１には、ＣＰＳ１７０が受け付けたジョブのリストが表示される。この際に、表示領域６０１への表示対象となるジョブが、ログイン中のユーザのアカウントに紐付けられたジョブ（すなわち、ログイン中のユーザからの指示に基づき受け付けられたジョブ）に制限されてもよい。また、表示領域６０１には、ジョブごとに表２に例示したようなジョブ情報のうち少なくとも一部の情報が表示されてもよい。例えば、図６に示す画面６００では、表２に示したジョブ情報のうち、ジョブ名、作成日、及び送信先テナントの情報がジョブごとに表示されている。
ボタン６０３は、ジョブの削除に係る指示をユーザから受け付けるためのユーザインタフェースである。表示領域６０１に表示されたジョブのリストのうち少なくとも一部のジョブが選択された状態でボタン６０３が押下されると、当該ジョブが削除対象として設定される。
ボタン６０２は、印刷設定の変更に指示をユーザから受け付けるためのユーザインタフェースである。表示領域６０１に表示されたジョブのリストのうち少なくとも一部のジョブが選択された状態でボタン６０２が押下されると、当該ジョブを対象とした印刷に係る設定の変更内容の指定をユーザから受け付けるための画面が表示される。

図６に示す画面６１０は、画面６００において指定されたジョブに対する操作の内容（例えば、設定の変更内容）についてユーザからの指示を受け付けるための画面の一例を示している。
設定領域５１１は、ユーザから印刷に係る設定の変更内容の指定を受け付けるためのユーザインタフェースである。例えば、図６に示す例では、設定領域５１１には、印刷に係る設定として、「用紙サイズ」、「向き（用紙の向き）」、「Ｎｕｐ」、及び「片面・両面」それぞれの指定を受け付けるための設定領域が設けられている。より具体的には、図６に示す例では、「用紙サイズ」、「向き」、「Ｎｕｐ」、及び「片面・両面」として、「自動」、「縦」、「１ｉｎ１」、及び「片面」が指定されている。
ボタン５１２は、設定領域５１１を介して指定された設定の適用に係る指示をユーザから受け付けるためのユーザインタフェースである。ボタン５１２が押下されると、設定領域５１１に指定された印刷に係る設定の内容が適用される。
ボタン５１３は、印刷に係る設定の変更のキャンセルに係る指示をユーザから受け付けるためのユーザインタフェースである。ボタン５１３が押下されると、設定領域５１１に指定された印刷に係る設定の内容に関わらず、当該設定の内容の変更に係る処理の実行がキャンセルされ、元の設定が維持される。

Ｓ７０５において、クライアント端末１２０は、画面６００及び６１０を介してユーザから、操作の対象とするジョブの指定と、当該ジョブに対する操作の内容の指定（例えば、ジョブの削除に係る指定や、印刷に係る設定の変更内容に係る指定等）と、を受け付ける。そのうえで、クライアント端末１２０は、指定されたジョブに関する情報と、指定された当該ジョブに対する操作の内容を示す情報と、をＣＰＳ１７０に送信する。

Ｓ７０６において、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、Ｓ７０５においてクライアント端末１２０を介してユーザにより指定されたジョブが、従前にＣＰＳ１６０に送信したジョブが否かを判定する。具体的な一例として、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、所定の記憶領域に保持されたジョブ情報を参照することで、指定されたジョブが、従前にＣＰＳ１６０に送信したジョブが否かを判定してもよい。ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、指定されたジョブが従前にＣＰＳ１６０に送信したジョブの場合に、当該ジョブに対応するジョブコードと、当該ジョブに対する操作内容を示す情報（以降では、「ジョブ操作命令」とも称する）とをＣＰＳ１６０に送信する。なお、Ｓ７０６の処理は、例えば、画面５００のボタン５０３が押下された場合や、画面５１０のボタン５１２が押下された場合に実行される。

Ｓ７０７において、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、Ｓ７０６においてＣＰＳ１７０から送信されたジョブコードに基づき、対象となるジョブを特定する。そのうえで、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、特定したジョブに対して、Ｓ７０６においてＣＰＳ１７０から受信したジョブ操作命令に応じた処理（例えば、印刷に係る設定の変更やジョブの削除等）を実行する。

Ｓ７０８において、ＣＰＳ１６０は、Ｓ７０７において実行したジョブの操作に係る処理が完了したことをＣＰＳ１７０に通知する。
Ｓ７０９において、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、Ｓ７０８におけるＣＰＳ１６０からの通知に基づき、所定の記憶領域に保持しているジョブ情報（換言すると、ジョブごとの情報のリスト）を更新する。具体的な一例として、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、Ｓ７０７においてジョブの削除が行われた場合には、当該ジョブに対応するジョブ情報（例えば、ＣＰＳ１６０により発行されたジョブコード）を削除してもよい。

なお、図７に示す例では、Ｓ７０３において所定の記憶領域に記憶されたジョブ情報に基づきジョブのリストが生成され、Ｓ７０４において当該リストを表示するための表示情報がクライアント端末１２０に送信されている。一方で、ジョブの送信先であるＣＰＳ１６０において既に当該ジョブが削除されているような状況も想定され得る。そのため、ＣＳＰ１７０は、ジョブの送信先となるＣＰＳ１６０からジョブ情報を改めて取得し、所定の記憶領域に保持されたジョブ情報を更新してもよい。これにより、ジョブの送信先となるＣＰＳ１６０における当該ジョブの状態に応じて、ＣＰＳ１７０に保持された当該ジョブに関するジョブ情報を最新の状態に更新することが可能となる。

また、ＣＰＳ１７０において所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５）に記憶されたジョブ情報は、ＣＰＳ１７０の管理下にある画像形成装置１３０を介して閲覧可能であってもよい。この場合には、例えば、ＣＰＳ１６０に送信されたジョブについては、ジョブのリストへの提示の対象から除外することで、ＣＰＳ１７０に保持されたジョブのリストが提示されてもよい。
また、図７に示す例では、本一連の処理を操作する端末をクライアント端末１２０から、ブラウザ等を介してユーザに指定されたテナントのＵＲＬにアクセスすることで、ＣＰＳ１７０に対して当該テナントのテナントページの提示を要求する。一方で、ユーザはシェアオフィスにあるクライアント端末１００から当該操作を行うような状況も想定され得る。具体的な一例として、ＶＰＮ（ＶｉｒｔｕａｌＰｒｉｖａｔｅＮｅｔｗｏｒｋ）等の技術を利用することで、クライアント端末１００が、ＣＰＳ１７０に外部からアクセスするような状況も想定され得る。そのため、図７に示したクライアント端末１２０の処理は、クライアント端末１００によって実施されてもよい。
また、図５で示す例では、Ｓ５０２において、当該画面４００を介してユーザから印刷を実行するテナントの指定に係る指示を受け付ける。一方で、ユーザはこの時点で印刷を実行するテナントを決定していないような状況も想定され得る。そのため、Ｓ５０２ではシェアオフィステナントを指定せず、画面６００で当該ジョブを選択して、後から印刷を実行するテナントを変更できるようにしてもよい。また、本操作はクライアント端末１２０から行ってもよいし、クライアント端末１００から行ってもよい。

以上のような処理が適用されることで、例えば、社内テナントからシェアオフィステナントに送信されたジョブについても、社内テナントに関連付けられたクライアント端末１２０を介してジョブの確認や当該ジョブに対する各種操作を行うことが可能となる。このように、本実施形態に係るシステムに依れば、複数のテナント（例えば、社にテナント及びシェアオフィステナント）それぞれに係るＣＰＳ間をより好適な態様で連携させることが可能となる。

＜変形例＞
本実施形態に係るシステムの変形例について以下に説明する。前述した実施形態では、社内テナントとシェアオフィステナントとのそれぞれに対応するＣＰＳが連携する場合に着目して説明した。本変形例では、複数のテナント間のやりとりを他のテナントが仲介する場合の一例について、特に、社内テナントとシェアオフィステナントとのそれぞれに対応するＣＰＳがパブリックテナントに対応するＣＰＳを介して連携する場合に着目して説明する。

（システム構成）
図８は、本変形例に係るシステムのシステム構成の一例を示した図である。図８に示すシステムは、ＣＰＳ８２０、８２１、８３０、８３１、及び８４０を含む。ＣＰＳ８３０及び８３１は、社内テナントに関連付けられたＣＰＳを模式的に示している。また、ＣＰＳ８２０及び８２１は、シェアオフィステナントに関連付けられたＣＰＳを模式的に示している。また、ＣＰＳ８４０は、パブリックテナントに関連付けられたＣＰＳを模式的に示している。
クライアント端末８００、８０１、８０２、及び８０３は、ＣＰＳ８２０、８２１、８３０、及び８３１に対応するテナントの管理下にクライアント端末それぞれを模式的に示している。同様に、画像形成装置８１０、８１１、８１２、及び８１３は、ＣＰＳ８２０、８２１、８３０、及び８３１に対応するテナントの管理下に画像形成装置それぞれを模式的に示している。

ＣＰＳ８３０は、クライアント端末８０２から印刷ジョブを受信し、当該印刷ジョブを画像形成装置８１２に送信してもよい。この場合には、画像形成装置８１２は、ＣＰＳ８３０から印刷ジョブを受信すると、当該印刷ジョブに基づき印刷を実行する。これは、ＣＰＳ８３１、クライアント端末８０３、及び画像形成装置８１３間においても同様である。
また、ＣＰＳ８２０は、クライアント端末８００から印刷ジョブを受信し、当該印刷ジョブを画像形成装置８１０に送信してもよい。この場合には、画像形成装置８１０は、ＣＰＳ８２０から印刷ジョブを受信すると、当該印刷ジョブに基づき印刷を実行する。これは、ＣＰＳ８２１、クライアント端末８０１、及び画像形成装置８１１間においても同様である。

ＣＰＳ８４０は、ＣＰＳ８２０及び８２１の少なくともいずれかと、ＣＰＳ８３０及び８３１の少なくともいずれかと、の間における、印刷ジョブや当該印刷ジョブの実行結果の送受信に介在してもよい。
具体的な一例として、ＣＰＳ８３０は、クライアント端末８０２から印刷ジョブを受信し、当該印刷ジョブをＣＰＳ８４０に送信してもよい。これは、ＣＰＳ８３１、クライアント端末８０３、及びＣＰＳ８４０間においても同様である。
ＣＰＳ８２０は、ＣＰＳ８４０に保持された印刷ジョブを当該ＣＰＳ８４０から受信し、当該印刷ジョブを画像形成装置８１０に送信してもよい。これにより、画像形成装置８１０において、上記印刷ジョブに基づく印刷に係る処理が実行される。これは、ＣＰＳ８２１、ＣＰＳ８４０、及び画像形成装置８１１間においても同様である。

（処理）
図９を参照して、本変形例に係るシステムの処理の一例について、特に、ＣＰＳの連携に伴う印刷に係る処理に着目して説明する。

図９に示す例において、Ｓ９０１～Ｓ９０９の処理は、ＣＰＳ８３０にジョブを送信し、ＣＰＳ８２０の管理下にある画像形成装置８１０に印刷を実行させる際に利用されるジョブコードが通知されるまでの処理に相当する。Ｓ９０１～Ｓ９０９の処理は、図５に示す例におけるＳ５０１～Ｓ５０９の処理と実質的に同様である。図６に示す例では、シェアオフィステナントに関連付けられたＣＰＳ１６０に対してジョブが送信され、当該ＣＰＳ１６０がジョブコードの発行を行っていた。これに対して、図９に示す例では、パブリックテナントに関連付けられたＣＰＳ８４０にジョブが送信され、当該ＣＰＳ８４０がジョブコードの発行を行う。

Ｓ９１０において、シェアオフィステナントの管理下にある画像形成装置８１０は、ユーザから所望の印刷ジョブに対応するジョブコードの入力を受け付ける。ここで入力されるジョブコードとしては、例えば、Ｓ９０９においてＣＰＳ８４０から通知されたジョブコードが挙げられる。

Ｓ９１１において、画像形成装置８１０は、Ｓ９１０において入力を受け付けたジョブコードをＣＰＳ８２０に送信して、当該ＣＰＳ８２０に印刷ジョブの送信を要求する。
Ｓ９１２において、ＣＰＳ８２０は、Ｓ９１１において画像形成装置８１０から受信したジョブコードをＣＰＳ８４０に転送し、当該ＣＰＳ８４０に印刷ジョブの送信を要求する。
Ｓ９１３において、ＣＰＳ８４０のジョブ管理部３０２は、Ｓ８１２においてＣＰＳ８２０から受信したジョブコードに該当するジョブ情報を所定の記憶領域（例えば、記憶部３０５）から抽出する。そして、ＣＰＳ８４０のジョブ管理部３０２は、抽出した当該ジョブ情報に対応するジョブ（例えば、印刷ジョブ）をＣＰＳ８２０に送信する。
Ｓ９１４において、ＣＰＳ８２０は、Ｓ９１３においてＣＰＳ８４０から受信したジョブを画像形成装置８１０に転送する。
Ｓ５９１５おいて、画像形成装置８１０は、Ｓ９１４においてＣＰＳ８２０から受信したジョブに基づき、印刷に係る処理を実行する。

また、本変形例に係るシステムは、前述した実施形態に係るシステムと同様に、ＣＰＳ間で送受信されたジョブを、当該ジョブの送信元となるテナントに関連付けられたクライアント端末から操作することが可能である。この場合における処理については、図７に示す例と実質的に同様である。具体的には、図７に示す例において、クライアント端末１２０、ＣＰＳ１７０、及びＣＰＳ１６０間における処理シーケンスが、本変形例では、クライアント端末５０２、ＣＰＳ８３０、及びＣＰＳ８４０間に適用されることとなる。
また、図７に示す例では、本一連の処理を操作する端末をクライアント端末８０２から、ブラウザ等を介してユーザに指定されたテナントのＵＲＬにアクセスすることで、ＣＰＳ８３０に対して当該テナントのテナントページの提示を要求する。一方で、ユーザはシェアオフィスにあるクライアント端末８００から当該操作を行うような状況も想定され得る。そのため、本変形例においても、前述した実施形態と同様に、図７で示す例をクライアント端末８００から実施してもよい。
また、図９で示す例では、Ｓ９０２において、当該画面４００を介してユーザから印刷を実行するテナントの指定に係る指示を受け付ける。一方で、ユーザはこの時点で印刷を実行するテナントを決定していないような状況も想定され得る。そのため、Ｓ９０２ではシェアオフィステナントを指定せず、画面６００で当該ジョブを選択して、後から印刷を実行するテナントを変更できるようにしてもよい。また、本操作はクライアント端末８０２から行ってもよいし、クライアント端末８００から行ってもよい。

以上により、複数のテナント間のやりとりを他のテナントが仲介するような状況下においても、社内テナントに関連付けられたクライアント端末を介してシェアオフィステナントに送信されたジョブの確認や当該ジョブに対する各種操作を行うことが可能となる。

＜その他の実施形態＞
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記録媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

１１０画像形成装置
１２０クライアント端末
１６０、１７０、１８０ＣＰＳ
３００情報処理装置
３０２ジョブ管理部
３０３通信部
３０５記憶部

Claims

ネットワークを介してクライアント端末と接続される第１のクラウドプリントサービスと、ネットワークを介して画像形成装置と接続される第２のクラウドプリントサービスと、を含むシステムであって、
前記第１のクラウドプリントサービスは、
前記クライアント端末から、前記画像形成装置で実行されるジョブを受信する第１のジョブ受信手段と、
前記第２のクラウドプリントサービスに対して、前記受信したジョブを送信するジョブ送信手段と、
前記第２のクラウドプリントサービスで発行されたジョブコードを受信するジョブコード受信手段と、
前記受信したジョブコードを前記クライアント端末に対して通知する通知手段と、
を有し、
前記第２のクラウドプリントサービスは、
前記第１のクラウドプリントサービスから送信されたジョブを受信する第２のジョブ受信手段と、
前記受信したジョブのジョブコードを発行する発行手段と、
前記第１のクラウドプリントサービスに対して、前記発行したジョブコードを送信するジョブコード送信手段と、
を有することを特徴とするシステム。
前記第１のクラウドプリントサービスは、
前記受信したジョブコードを保持する保持手段と、
前記クライアント端末から前記第２のクラウドプリントサービスが保持する前記ジョブに対する指示を受け付けた場合に、当該ジョブに対応する前記ジョブコードと、当該ジョブに対する前記指示を示す情報と、を当該第２のクラウドプリントサービスに送信する第３の送信手段と、
を有し、
前記第２のクラウドプリントサービスでは、前記ジョブに対する前記指示を示す情報に基づく処理が行われることを特徴とする請求項１に記載のシステム。
前記第２のクラウドプリントサービスは、
発行した前記ジョブコードと、前記第１のクラウドプリントサービスから受信した前記ジョブとを関連づけて管理する管理手段を有し、
前記管理手段は、前記第１のクラウドプリントサービスから、前記ジョブコードと、前記ジョブに対する指示を示す情報と、を受信した場合に、当該ジョブコードに関連付けられた前記ジョブを対象として、当該指示に応じた処理を制御することを特徴とする請求項２に記載のシステム。
前記管理手段は、前記ジョブコードと、前記ジョブの削除に係る前記指示に関する情報と、を受信した場合に、当該ジョブコードに関連付けられた前記ジョブの削除に係る処理を制御することを特徴とする請求項３に記載のシステム。
前記保持手段は、
前記第３の送信手段により前記第２のクラウドプリントサービスに前記ジョブコードと、前記ジョブの削除に係る前記指示に関する情報と、が送信され、当該第２のクラウドプリントサービスから前記ジョブコードに対応する前記ジョブの削除に係る通知を受信した場合に、保持している当該ジョブコードを削除することを特徴とする請求項２乃至４のいずれか１項に記載のシステム。
ネットワークを介してクライアント端末と接続される第１のクラウドプリントサービスを含むシステムであって、
前記第１のクラウドプリントサービスは、
前記クライアント端末から、画像形成装置で実行されるジョブを受信するジョブ受信手段と、
前記画像形成装置と接続される第２のクラウドプリントサービスに対して、前記受信したジョブを送信するジョブ送信手段と、
前記第２のクラウドプリントサービスで発行された前記ジョブのジョブコードを受信するジョブコード受信手段と、
前記受信したジョブコードを前記クライアント端末に対して通知する通知手段と、
を有することを特徴とするシステム。
ネットワークを介してクライアント端末と接続される第１のクラウドプリントサービスと、ネットワークを介して画像形成装置と接続される第２のクラウドプリントサービスと、を含むシステムの制御方法であって、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記クライアント端末から、前記画像形成装置で実行されるジョブを受信する第１のジョブ受信ステップと、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記第２のクラウドプリントサービスに対して、前記受信したジョブを送信するジョブ送信ステップと、
前記第２のクラウドプリントサービスが、前記第１のクラウドプリントサービスから送信されたジョブを受信する第２のジョブ受信ステップと、
前記第２のクラウドプリントサービスが、前記受信したジョブのジョブコードを発行する発行ステップと、
前記第２のクラウドプリントサービスが、前記第１のクラウドプリントサービスに対して、前記発行したジョブコードを送信するジョブコード送信ステップと、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記第２のクラウドプリントサービスで発行されたジョブコードを受信するジョブコード受信ステップと、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記受信したジョブコードを前記クライアント端末に対して通知する通知ステップと、
を含むことを特徴とするシステムの制御方法。
ネットワークを介してクライアント端末と接続される第１のクラウドプリントサービスを含むシステムの制御方法であって、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記クライアント端末から、画像形成装置で実行されるジョブを受信するジョブ受信ステップと、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記画像形成装置と接続される第２のクラウドプリントサービスに対して、前記受信したジョブを送信するジョブ送信ステップと、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記第２のクラウドプリントサービスで発行された前記ジョブのジョブコードを受信するジョブコード受信ステップと、
前記第１のクラウドプリントサービスが、前記受信したジョブコードを前記クライアント端末に対して通知する通知ステップと、
を含むことを特徴とするシステムの制御方法。