JP2023069164A - 印刷装置、制御方法、及び、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 印刷装置が、印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、印刷ジョブの実行履歴情報を送信できるようにすることを目的とする。【解決手段】 複数のクラウドプリントサービスと接続可能であり、前記複数のクラウドプリントサービスのいずれかのクラウドサービスから受信した印刷ジョブを実行する印刷装置であって、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスを識別する識別情報を保持する保持手段と、前記印刷ジョブの実行後に、前記保持する識別情報を使って、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、前記印刷ジョブの実行履歴情報を送信する送信手段と、を有することを特徴とする。【選択図】 図８

Description

本発明は、クラウドプリントサービスと接続される印刷装置、制御方法、及び、プログラムに関する。

従来、ユーザーがＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などのクライアント端末から印刷装置に印刷ジョブを直接送信することによって印刷を行うことが知られている。また、インターネット上で提供されるクラウドサービスを利用して印刷を実行するクラウドプリントサービスがある。加えて、複数の顧客がクラウド上のソフトウェアリソースを共有して利用するマルチテナント構成のＳａａＳ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）が知られている。このようなマルチテナント構成のＳａａＳで顧客に提供する一機能としてクラウドプリント機能を提供している。

印刷装置は、クラウドプリントサービスの複数のテナントと接続し、印刷実行を受け付けることが考えられる。テナントはユーザーの投入した印刷ジョブを複数管理することができて、印刷ジョブリストとしてユーザーに提示する。テナントがユーザーに提示するジョブリストから、印刷ジョブの印刷装置による実行結果を参照することもできる。テナントが適切に印刷ジョブの印刷装置による実行結果をユーザーに提示するためには、印刷装置が、接続する複数のテナントのうち、印刷実行をリクエストしたテナントを特定して、ジョブ履歴情報を送信することが求められる。特許文献１には、ジョブ履歴情報の送付先を、複数のジョブ履歴処理サーバーを識別するためのＩＤで決定するための技術が開示されている。

特開２０１５－０６４７９４号公報

特許文献１には、印刷装置からジョブ履歴処理サーバーへのジョブ履歴情報の送信が完了しなかった場合に、未送信分のジョブ履歴情報を同じジョブ履歴処理サーバーへ送信するための技術が記載されている。さらに特許文献１では、ジョブ履歴処理サーバー側でサーバーＩＤを生成する構成となっている。この構成は、ジョブ履歴処理サーバーが一度印刷装置からのジョブ履歴送信リクエストを受け付けた後に、再度同じ宛先に対してジョブ履歴情報を送信するための構成である。

しかしながら、特許文献１では、ジョブ履歴情報の一回目送信時に宛先を指定することはできない。ここで、印刷装置が複数のテナントと接続し、印刷実行を受け付け、印刷実行をリクエストしたテナントを特定して、特定したテナントに対してジョブ履歴情報を送信する構成を想定する。このような構成において、特許文献１を適用しても、印刷装置は、印刷実行リクエストを送信したテナントに対して、ジョブ履歴情報を送信することはできない。

本発明は、印刷装置が、印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、印刷ジョブの実行履歴情報を送信できるようにすることを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明は、複数のクラウドプリントサービスと接続可能であり、前記複数のクラウドプリントサービスのいずれかのクラウドサービスから受信した印刷ジョブを実行する印刷装置であって、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスを識別する識別情報を保持する保持手段と、前記印刷ジョブの実行後に、前記保持する識別情報を使って、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、前記印刷ジョブの実行履歴情報を送信する送信手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、印刷装置が、印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、印刷ジョブの実行履歴情報を送信できるようになる。

印刷システムのシステム構成図 印刷装置のハードウェア構成図 印刷装置のソフトウェア構成図 印刷ジョブの投入の処理シーケンス 印刷要求画面 印刷装置の操作パネル説明図 印刷ジョブリストの表示と印刷ジョブの取得の処理シーケンス 印刷装置が接続先テナント情報を管理する処理のフローチャート 印刷ジョブ操作画面 印刷装置がジョブ履歴情報の送信先を決定する処理のフローチャート 印刷装置がジョブ履歴情報を送信する処理のフローチャート

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではない。実施形態には複数の特徴が記載されているが、これらの複数の特徴の全てが発明に必須のものとは限らず、また、複数の特徴は任意に組み合わせられてもよい。さらに、添付図面においては、同一もしくは同様の構成に同一の参照番号を付し、重複した説明は省略する。

［システム構成］
図１は、本実施形態に係るおける印刷システムのシステム構成の一例を説明するための図である。

クライアント端末１００ａ、１００ｂはそれぞれ異なるオフィスＡとオフィスＢに配置されている。印刷装置１０１はシェアオフィスやコワーキングスペース等、特定の会社との契約に基づいて利用できるような共有空間に設置されている。テナント１０２ａ、１０２ｂは、クラウドプリントサービスのテナントであり、それぞれ、オフィスＡとオフィスＢの管理者が管理している。テナント１０２ａ、１０２ｂは、異なるクラウドプリントサービスのテナントとして提供されるものである。なお、テナント１０２ａ、１０２ｂは、マルチテナント構成の同一のクラウドプリントサービスのテナントとして提供されるものであってもよい。なお、テナント１０２ａ、１０２ｂを提供するクラウドプリントサービスは、１のサーバーにて実現されるものではなく、機能に応じた複数のサーバーにより構成されていてもよいし、処理分散のために複数の装置にて構成されてもよい。また、提供するクラウドサービスの種類についても特に限定するものではない。

クライアント端末１００ａ、１００ｂは、それぞれテナント１０２ａ、１０２ｂに対して印刷ジョブを投入するクライアント端末である。

印刷装置１０１は、テナント１０２ａ、１０２ｂから印刷ジョブを取得し印刷処理を実行する印刷装置である。

上記各構成要素はネットワークにより通信可能に接続されている。ネットワークは例えばインターネット等のＬＡＮ、ＷＡＮ、電話回線、専用デジタル回線、ＡＴＭ等のいずれかである。または、これらの組み合わせで実現される通信ネットワークである。

［ハードウェア構成］
図２を用いて、本実施形態の印刷装置について説明する。図２は本実施例に係る印刷装置１０１のハードウェア構成を示す図である。ＣＰＵ２０２を含む制御部２０１は、印刷装置１０１全体の動作を制御する。ＣＰＵ２０２は、ＲＯＭ２０４に記憶された制御プログラムを読み出して通信制御などの各種制御を行う。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０２の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ２１３は、データや各種プログラム、あるいは各種情報テーブルを記憶する。

プリンターＩ／Ｆ２０６は、プリンター２０７（プリンターエンジン）に画像信号を出力するインターフェースを担う。また、スキャナーＩ／Ｆ２０８は、スキャナー２０９（スキャナーエンジン）からの読取画像信号を入力するインターフェースを担う。ＣＰＵ２０２は、スキャナーＩ／Ｆ２０８より入力された画像信号を処理し、記録画像信号としてプリンターＩ／Ｆ２０６へ出力する。

操作パネルＩ／Ｆ２１０は、操作パネル２１１と制御部２０１とを接続する。操作パネル２１１には、タッチパネル機能を有する液晶表示部やキーボード等が備えられている。

ネットワークＩ／Ｆ２１２はクライアント端末１００ａ、１００ｂやテナント１０２ａ、１０２ｂ等の外部端末に情報を送信したり、あるいはそれら外部装置から各種情報を受信したりする。

制御部２０１内の各ブロックはシステムバス２０５にて接続されている。

なお、上述した２０１～２１２のうちの一部の構成を、本実施例の情報処理装置に適用してもよい。本実施例の情報処理装置は、クライアント端末や、テナントを有するクラウドサービスを構築するためのデータセンター上に存在するサーバコンピュータが該当する。

［ソフトウェア構成］
図３は印刷装置１０１のソフトウェア構成を説明するための図である。図３に示す各機能部は、印刷装置１０１が有しているＣＰＵ２０２が制御プログラムを実行することにより実現される。

操作制御部３００は操作パネル２１１を制御する。操作パネル２１１に操作メニューを表示してユーザーからの指示入力を待ち受け、受け付けた指示内容を他の機能部に通知し、指示結果を操作パネル２１１に表示する。

クラウドプリントサービス制御部３０１はクライアント端末１００ａ、１００ｂと操作制御部３００から受信したユーザーからの指示内容を解析し、テナント１０２ａ、１０２ｂに要求を送信する。これにより、クラウドプリントサービス処理を制御する。本実施例では、クラウドプリントサービス制御部３０１は、複数のテナントと同時接続は不可能である。つまり、本実施例においては、印刷装置１０１は、あるタイミングにおいては複数のテナントのうちのいずれか１つのテナントと接続可能であり、接続先のテナントを切り替えられるものとして説明する。しかしながら、複数のテナントと同時接続が可能な印刷装置においても、本実施例の一部が適用されてもよい。

クラウドプリント印刷制御部３０２はテナント１０２ａ、１０２ｂから受信した後述する印刷ジョブデータ６２１を画像処理部３０５に印刷指示と共に転送する処理を制御する。クラウドプリント印刷制御部３０２も、クラウドプリントサービス制御部３０１と同様に、同時に複数のテナントと接続することはないものとする。Ｗｅｂ ＵＩ制御部３０３はＰＣなどからユーザーがＨＴＴＰを用いてデバイスの設定操作を行うＷｅｂ ＵＩの制御を行う。

記憶部３０４は、他の機能部からの指示により、指定されたデータをＲＯＭ２０４やＨＤＤ２１３に記憶する、あるいは記憶しているデータを読み出す。画像処理部３０５は、印刷ジョブを印刷用の画像データにレンダリングする処理を行う。印刷処理部３０６は、画像処理部３０５によってレンダリングされた画像データをプリンターＩ／Ｆ２０６を介してプリンター２０７に画像信号として送信し印刷する処理を行う。

テナント接続制御部３０７は、クラウドプリントサービス制御部３０１や、クラウドプリント印刷制御部３０２の接続先となる複数のテナントの情報を管理し、接続先テナントの切り替えを制御する。なお、本実施例の印刷装置１０１は、複数のテナントと同時接続可能な印刷装置であってもよい。ジョブ履歴処理部３０８は、印刷処理部３０６による印刷処理の結果をジョブ履歴情報として記録管理する処理を行う。

［印刷ジョブの投入］
図４は、本実施形態に係る印刷システムにおける印刷ジョブの投入の処理シーケンスの一例を説明するための図である。クライアント端末１００ａとテナント１０２ａを例にしているが、クライアント端末１００ｂとテナント１０２ｂにおいても同じ処理シーケンスである。

まずユーザーは、クライアント端末１００ａのＷｅｂ ＵＩクライアントを利用して、テナント１０２ａに対し、Ｗｅｂ ＵＩ経由で印刷データ４２０を含む印刷要求Ｓ４１０を送信する。

図５は、クライアント端末１００ａのＷｅｂ ＵＩクライアントに表示される印刷要求画面の一例である。印刷データ指定エリア５００は、印刷データ４２０を指定するための操作をユーザーに提供するコントロール群である。ユーザーは印刷データ指定エリア５００のコントロールを操作して印刷対象ファイルを印刷データ４２０として指定する。

図４の説明に戻る。テナント１０２ａは、クライアント端末１００ａから印刷要求Ｓ４１０を受信すると、印刷要求Ｓ４１０に基づいて印刷ジョブ情報管理テーブルにレコードとして追加して、印刷要求応答Ｓ４１１をクライアント端末１００ａに送信する。印刷要求応答Ｓ４１１は、発行した印刷ジョブＩＤ４２１を含む。

［操作パネル］
図６は印刷装置１０１の操作パネル２１１を説明するための図である。６０４はＬＣＤなどを利用した表示パネルである。６０１は印刷装置１０１を用いてコピーを行う際に押下するボタンであり、これを押下することにより表示パネル６０４にコピー操作画面が表示される。６０２は印刷装置１０１を用いてＦＡＸを行う際に押下するボタンであり、これを押下することにより表示パネル６０４にＦＡＸ操作画面が表示される。６０３は印刷装置１０１を用いてスキャンを行う際に押下するボタンであり、これを押下することにより表示パネル６０４にスキャン操作画面が表示される。６０７はテンキーであり数字などを入力するために使用される。６０６はＯＫキーであり表示パネル６０４の表示内容を決定する時などに使用される。６０５は方向キーであり表示パネル６０４に表示されたメニューなどを選択する時などに使用される。６０８、６０９はそれぞれ白黒コピー、カラーコピーを実行する際に使用される。６１０は処理を停止する時に使用される。６１１は印刷装置１０１の設定を行うためのメニュー画面を表示する時に使用される。６１２は印刷装置１０１が受信している印刷ジョブの一覧など、印刷装置１０１の状況を確認する時に使用される。本実施形態において、ユーザーが６１２を操作して印刷ジョブの一覧の表示を指示すると、印刷装置１０１はテナント１０２ａ、１０２ｂとの連携でユーザーの認証認可を解決し、クラウドプリントサービス１０２ａ、１０２ｂから印刷ジョブリストを取得する。ユーザーの認証認可解決に係る一連の操作画面と印刷ジョブリストとその操作画面は表示パネル６０４に表示される。

［印刷ジョブリストの表示と印刷ジョブの取得］
図７は、本実施形態に係る印刷システムにおける印刷ジョブリストの表示と印刷ジョブの取得の処理シーケンスの一例を説明するための図である。

まずユーザーは、印刷装置１０１の操作パネル２１１を操作して、接続先テナントを指定する。テナントの指定は、テナントの管理者から提供されるアクセスＵＲＬ７２０を入力することで実現される。印刷装置１０１はユーザーのアクセスＵＲＬ７２０入力に基づき、テナント１０２ａに対して接続要求Ｓ７０１を送信する。

テナント１０２ａは、受信した接続要求Ｓ７０１に対して、既知の認証認可プロセスにおいて必要となるユーザー資格情報要求を含む接続要求応答Ｓ７０２を、印刷装置１０１に送信する。既知の認証認可プロセスにおいて必要となるユーザー資格情報としては、例えば、ユーザー名とパスワードが用いられる。

印刷装置１０１は、受信した接続要求応答Ｓ７０２に含まれるユーザー資格情報要求に基づいて、操作パネル２１１にユーザーの資格情報入力画面を表示する。ユーザーが操作パネル２１１の資格情報入力画面を操作して資格情報を入力すると、印刷装置１０１は入力された資格情報を含むログオン要求Ｓ７０３をテナント１０２ａに対して送信する。

テナント１０２ａは、受信したログオン要求Ｓ７０３に含まれる資格情報を用いて既知の認証認可プロセスでユーザーの認証認可を解決し、ログオン要求応答Ｓ７０４を、印刷装置１０１に送信する。

印刷装置１０１は、ログオン要求応答Ｓ７０４を受信し、ログオン処理が行われると、テナント１０２ａにジョブ履歴情報の送信先を問い合わせるためのジョブ履歴情報送信先要求Ｓ７０５を、印刷装置１０１に送信する。

テナント１０２ａは、受信したジョブ履歴情報送信先要求Ｓ７０５に応答して、ジョブ履歴情報送信先７２１を含むジョブ履歴情報送信先要求応答Ｓ７０６を、印刷装置１０１に送信する。ここで、印刷装置１０１は、ジョブ履歴送信先の情報として、Ｓ７１０で受信する印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスを識別するための識別情報を受信する。

ここで、印刷装置１０１における接続先テナント情報の管理について図８を用いて説明する。図８は、本実施形態において印刷装置１０１がジョブ履歴情報送信先要求応答Ｓ７０６を受信した際に、接続先テナント情報を保持・管理する処理の一例を示すフローチャートである。

Ｓ８０１において印刷装置１０１のテナント接続制御部３０７は、後述するテナント接続管理テーブルを、アクセスＵＲＬ７２０と、ジョブ履歴情報送信先７２１の組み合わせでクエリーする。ヒットするレコードがあればＳ８０４に進む。ヒットするレコードがなければＳ８０２に進む。

Ｓ８０２においてテナント接続制御部３０７は、テナント接続管理テーブルに存在しない新しい接続先テナントＩＤを生成する。

Ｓ８０３においてテナント接続制御部３０７は、テナント接続管理テーブルに新しいレコードを追加して、Ｓ８０２で生成した接続先テナントＩＤと、アクセスＵＲＬ７２０と、ジョブ履歴情報送信先７２１をセットする。

Ｓ８０４においてテナント接続制御部３０７は、アクセスＵＲＬ７２０とジョブ履歴情報送信先７２１の組み合わせでヒットしたレコードから、接続先テナントＩＤを取得する。

Ｓ８０５においてテナント接続制御部３０７は、ジョブ履歴情報送信先要求応答Ｓ７０６に基づく接続先を接続先テナントＩＤで特定する。

印刷装置１０１によって管理されるテナント接続管理テーブルの例を示す。テナント接続管理テーブルでは、テナントを識別する識別情報と、テナントのアクセス情報とが関連付けて保持される。ここに示されるのは本実施形態を説明するためのテーブルの一部である。図８に示したフローチャートで説明されるように、接続先テナントは、印刷装置１０１において、アクセスＵＲＬとジョブ履歴情報送信先の組み合わせで一意に特定され、接続先テナントＩＤで識別される。

図７の説明に戻る。印刷装置１０１は、図８に示したフローチャートでジョブ履歴情報送信先要求応答Ｓ７０６に基づく接続先を接続先テナントＩＤで特定すると、印刷ジョブリスト要求Ｓ７０７を、テナント１０２ａに送信する。

テナント１０２ａは、受信した印刷ジョブリスト要求Ｓ７０７に応じて、ユーザーに対応付けて管理されている印刷ジョブの情報を印刷ジョブ情報管理テーブルから抽出して、印刷ジョブリスト要求応答Ｓ７０８として印刷装置１０１に送信する。

印刷装置１０１は、テナント１０２ａから印刷ジョブリスト要求応答Ｓ７０８を受信すると、それに含まれる印刷ジョブリストを表示パネル６０４に表示する。

なお、Ｓ７０５およびＳ７０６は、Ｓ７０４のログオン要求応答から、Ｓ７１０の印刷ジョブ要求応答までの間であれば、いつ実行されてもよいものとする。また、印刷装置が、印刷ジョブデータを受信してから、印刷ジョブの履歴情報を送信するまでの間に、印刷装置と接続するクラウドサービスが変更されていない場合については、少し異なる。その場合においては、Ｓ７０５およびＳ７０６は、Ｓ７０４のログオン要求応答から、印刷ジョブの履歴情報を送信するまでの間のどのタイミングで実行されてもよいものとする。

図９は、表示パネル６０４に表示される印刷ジョブ操作画面の例である。９０１は印刷ジョブリスト要求応答Ｓ７０８に含まれる印刷ジョブリストを表示する印刷ジョブリスト表示部である。９０２は、印刷ジョブリスト表示部９０１において現在選択状態の印刷ジョブの操作を指示するボタン群を含む印刷ジョブ操作部である。印刷ジョブ操作部９０２には、印刷指示ボタン９０３が含まれる。

印刷装置１０１の表示パネル６０４に印刷ジョブリストが表示されると、ユーザーは印刷ジョブリスト表示部９０１で印刷ジョブを選択し、印刷ボタン９０３を操作して印刷を指示する。印刷装置１０１はユーザーの指示に基づき、印刷ジョブＩＤを含む印刷ジョブ要求Ｓ７０９をテナント１０２ａに送信する。

テナント１０２ａは、受信した印刷ジョブ要求Ｓ７０９に含まれる印刷ジョブＩＤに基づいて印刷ジョブを特定し、印刷ジョブデータ７２２を含む印刷ジョブ要求応答Ｓ７１０を印刷装置１０１に送信する。

その後、印刷装置１０１は、印刷ジョブ要求応答Ｓ７１０として受信した印刷ジョブデータ７２２を用いて印刷処理を行う。テナントが発行した印刷ジョブＩＤ、印刷ジョブデータ７２２、接続先テナントＩＤ、印刷を指示したユーザー、印刷ステータスといったジョブ履歴情報は、印刷装置１０１のジョブ履歴処理部３０８によって記録、管理される。

［ジョブ履歴情報の管理］
印刷装置１０１によって管理されるジョブ履歴情報管理テーブルの例を示す。ここに示されるのは本実施形態を説明するためのテーブルの一部である。印刷装置内ジョブＩＤは、印刷装置１０１においてジョブを一意に識別するためのＩＤである。それに対して、テナントが発行した印刷ジョブＩＤは、テナント１０２ａやテナント１０２ｂが発行した、テナント内でジョブを一意に識別するためのＩＤである。印刷ジョブデータにはジョブファイルと、カラー、ページ数、サイズ、部数と言ったジョブプロパティの集合からなるデータである。接続先テナントＩＤは、図８で説明した処理によって特定される接続先テナントＩＤである。ユーザーは印刷を指示したユーザーを識別するための情報である。印刷ステータスは印刷装置１０１によるジョブの処理状況を表す情報である。この例では印刷ステータスを文字列で表しているが、印刷装置１０１とテナントの間で予め定義された符号によって格納されることもある。送信フラグは、このレコードがジョブ履歴情報としてテナントに送信済みであるか否かを識別するフラグである。この例では送信フラグを文字列で表しているが、印刷装置１０１で予め定義された符号によって格納されることもある。

［ジョブ履歴情報の送信先決定］
印刷装置１０１がテナント１０２ａやテナント１０２ｂにジョブ履歴情報を送信する処理は、印刷処理とは非同期に実行される。図１０は、本実施形態において印刷装置１０１がジョブ履歴情報の送信先テナントを決定する処理の一例を示すフローチャートである。

Ｓ１００１において印刷装置１０１のジョブ履歴処理部３０８は、送信対象となるジョブ履歴情報の１レコードにおいて接続先テナントＩＤがセットされているかどうかを確認する。接続先テナントＩＤがセットされていればＳ１００２に進む。セットされていなければＳ１００３に進む。

Ｓ１００２においてジョブ履歴処理部３０８は、接続先テナントＩＤでテナント接続管理テーブルをクエリーして、ヒットしたレコードからジョブ履歴情報送信先を取り出して、送信対象となるジョブ履歴情報の送信先として決定する。

Ｓ１００３においてジョブ履歴処理部３０８は、テナント接続管理テーブルの全レコードから、すべてのジョブ履歴情報送信先をリストとして取得する。

Ｓ１００４においてジョブ履歴処理部３０８は、Ｓ１００３で取得したリストを送信対象となるジョブ履歴情報の送信先として決定する。

以上が、印刷装置１０１と、テナント１０２ａ、１０２ｂを利用したクラウドプリントにおける、印刷装置１０１がジョブ履歴情報の送信先を決定するまでの一連の流れとなる。テナント接続管理テーブルに管理される接続先テナントＩＤが、ジョブ履歴情報管理テーブルのレコードに埋め込まれることによって、ジョブ履歴情報の送信先が特定され、ジョブを管理するテナントに正しく送信されるという効果を得る。一方、ジョブ履歴情報のレコードに接続先テナントＩＤが埋め込まれていなければ、印刷装置１０１が管理するすべての履歴情報送信先にジョブ履歴情報を送信できるという効果を得る。

［ジョブ履歴情報の送信］
図１１は、本実施形態において印刷装置１０１がテナント１０２ａやテナント１０２ｂに対して、印刷処理とは非同期にジョブ実行履歴情報を送信する処理の一例を示すフローチャートである。本実施形態においては、印刷ジョブ実行後に、印刷装置１０１の表示パネル６０４を操作してユーザーがテナントからログオフするタイミングか、予め定められたインターバルタイムに達したタイミング、いずれかのタイミングでこのフローチャートをスタートする。

Ｓ１１０１において印刷装置１０１のジョブ履歴処理部３０８は、ジョブ履歴情報管理テーブルのクエリー条件に、印刷ステータスが完了であることを追加する。

Ｓ１１０２においてジョブ履歴処理部３０８は、ジョブ履歴情報管理テーブルのクエリー条件に、送信フラグが未送信であることを追加する。

Ｓ１１０３においてジョブ履歴処理部３０８は、ユーザーログオフによる送信処理（ログオフ処理が行われる前に送信）であるか、インターバルタイム到達による送信処理であるかを判断する。ログオフ送信であればＳ１１０４に進む。タイマー送信であればＳ１１０８に進む。

Ｓ１１０４においてジョブ履歴処理部３０８は、ジョブ履歴情報管理テーブルのクエリー条件に、接続先テナントＩＤが、これからログオフする接続中テナントの接続先テナントＩＤであることを追加する。

Ｓ１１０５においてジョブ履歴処理部３０８は、ジョブ履歴情報管理テーブルをクエリー条件で抽出する。

Ｓ１１０６においてジョブ履歴処理部３０８は、Ｓ１１０５で抽出したジョブ履歴情報を、接続中テナントのジョブ履歴情報送信先に送信する。

Ｓ１１０７においてジョブ履歴処理部３０８は、Ｓ１１０５で抽出したジョブ履歴情報のレコードに対して、送信フラグを送信済みに更新して、ジョブ履歴情報の送信処理を終了する。

Ｓ１１０８においてジョブ履歴処理部３０８は、ユーザーいずれかのテナントに接続中であるかどうかを判断する。接続中であればジョブ履歴情報の送信処理を終了する。接続中でなければＳ１１０９に進む。

Ｓ１１０９においてジョブ履歴処理部３０８は、インターバルタイムに達したジョブ履歴情報の送信処理を開始し、Ｓ１１１０に進む。

Ｓ１１１０においてジョブ履歴処理部３０８は、テナント接続管理テーブルの全レコードをリスト化する。これをテナントレコードリストとする。

Ｓ１１１１においてジョブ履歴処理部３０８は、テナントレコードリストが空であるかどうかを判断する。空でなければＳ１１１２に進む。

Ｓ１１１２においてジョブ履歴処理部３０８は、テナントレコードリストから１レコードを取り出す。

Ｓ１１１３においてジョブ履歴処理部３０８は、ジョブ履歴情報管理テーブルのクエリー条件に、Ｓ１１１２で取り出したレコードの接続先テナントＩＤを追加する。

Ｓ１１１４においてジョブ履歴処理部３０８は、ジョブ履歴情報管理テーブルをクエリー条件で抽出する。

Ｓ１１１５においてジョブ履歴処理部３０８は、Ｓ１１１２で取り出したレコードのジョブ履歴情報送信先に、Ｓ１１１４で抽出したジョブ履歴情報を送信する。

Ｓ１１１６においてジョブ履歴処理部３０８は、Ｓ１１１４で抽出したジョブ履歴情報のレコードに対して、送信フラグを送信済みに更新する。

図１１で説明した処理によって、ユーザーがテナントからログオフするタイミングにおいては、これからログオフするテナントにのみジョブ履歴情報を送信する処理を実現する。一方で、予め定められたインターバルタイムに達したタイミングにおいては、未送信のジョブ履歴情報をそれぞれのテナントに送信する処理を実現する。ジョブ履歴情報の送信処理は印刷処理とは非同期であるが、この処理によって、テナントにおけるジョブ履歴情報の更新速度の向上が見込める上に、印刷装置におけるジョブ履歴情報送信処理の反復の軽減が見込めるという効果を得る。

（他の実施例）
本発明は、上述した実施形態を適宜組み合わせることにより構成された装置あるいはシステムやその方法も含まれるものとする。

ここで、本発明は、上述した実施形態の機能を実現する１つ以上のソフトウェア（プログラム）を実行する主体となる装置あるいはシステムである。また、その装置あるいはシステムで実行される上述した実施形態を実現するための方法も本発明の１つである。また、そのプログラムは、ネットワークまたは各種記憶媒体を介してシステムあるいは装置に供給され、そのシステムあるいは装置の１つ以上のコンピューター（ＣＰＵやＭＰＵ等）によりそのプログラムが読み出され、実行される。つまり、本発明の１つとして、さらにそのプログラム自体、あるいは当該プログラムを格納したコンピューターにより読み取り可能な各種記憶媒体も含むものとする。また、上述した実施形態の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても、本発明は実現可能である。

１０１ 印刷装置
２０２ ＣＰＵ
３０１ クラウドプリントサービス制御部
３０２ クラウドプリントサービス印刷制御部
３０８ ジョブ履歴処理部

Claims (7)

1. 複数のクラウドプリントサービスと接続可能であり、前記複数のクラウドプリントサービスのいずれかのクラウドサービスから受信した印刷ジョブを実行する印刷装置であって、
   前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスを識別する識別情報を保持する保持手段と、
   前記印刷ジョブの実行後に、前記保持する識別情報を使って、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、前記印刷ジョブの実行履歴情報を送信する送信手段と、を有することを特徴とする印刷装置。
2. 前記印刷装置は、複数のクラウドプリントサービスとの同時接続は不可能であり、接続先のクラウドプリントサービスを切り替えが可能であることを特徴とする印刷装置。
3. 前記保持手段は、前記クラウドプリントサービスの識別情報を、前記クラウドプリントサービスのアクセス情報と関連付けて保持することを特徴とする請求項１または２に記載の印刷装置。
4. 前記クラウドプリントサービスに対するログオン処理が行われた後、前記クラウドプリントサービスから、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスを識別する識別情報を取得する取得手段と、を更に有し、
   前記保持手段は、前記取得した識別情報を保持することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の印刷装置。
5. 前記送信手段は、前記印刷ジョブの実行後であって、前記クラウドプリントサービスに対するログオフ処理が行われる前に、前記保持する識別情報を使って、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、前記印刷ジョブの実行結果を含む履歴情報を送信することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の印刷装置。
6. 複数のクラウドプリントサービスと接続可能であり、前記複数のクラウドプリントサービスのいずれかのクラウドサービスから受信した印刷ジョブを実行する印刷装置の制御方法であって、
   前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスを識別する識別情報を保持する保持工程と、
   前記印刷ジョブの実行後に、前記保持する識別情報を使って、前記印刷ジョブの送信元であるクラウドプリントサービスに対して、前記印刷ジョブの実行履歴情報を送信する送信工程と、を有することを特徴とする制御方法。
7. 請求項１乃至５のいずれか１項に記載の手段としてコンピューターを機能させるためのプログラム。

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