KR20210015466A - 물품 출고 처리 관리를 위한 방법 및 시스템 - Google Patents

물품 출고 처리 관리를 위한 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명의 실시예에 따르면, 작업자 단말기가 물품 출고 처리를 관리하기 위한 방법으로서, (a) 코드 스캐너로부터 출고 대상 물품에 대한 송장 코드 스캔 정보를 수신하는 단계; (b) 상기 송장 코드 스캔 정보가 수신되는 경우, 영상 촬영 장치의 영상 녹화 기능을 활성화시키는 단계; (c) 상기 코드 스캐너로부터 출고 처리 코드 스캔 정보가 수신되거나, 출고 처리 버튼 조작 정보가 수신되거나, 상기 송장 코드 스캔 정보와 상이한 다른 송장 코드 스캔 정보가 수신되거나, 상기 영상 녹화 기능 활성화 후 기 설정된 시간이 경과하는 경우, 상기 영상 녹화 기능을 종료하는 단계; 및 (d) 녹화된 영상 파일을 상기 출고 대상 물품에 매칭시켜 저장하는 단계를 포함하는, 물품 출고 처리 관리 방법이 제공된다.

Description

물품 출고 처리 관리를 위한 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR MANAGING DELIVERY PROCESS OF GOODS}
본 발명은 물품 출고 처리 관리를 위한 방법 및 시스템에 관한 것이다.
최근 온라인을 통한 쇼핑, 즉, 전자상거래 시장의 규모가 급격히 커지고 있다. 고객은 전자상거래 웹 사이트에 접속하여 물품을 선택, 주문 및 결제를 수행하고, 판매자는 고객의 구매 물품에 대해 포장 후 출고를 한다.
수많은 물품 주문 및 이에 따른 출고로 인해, 배송 사고가 발생할 수 있으며, 고객으로부터의 클레임도 많이 발생하고 있는 추세이다.
따라서, 판매자 입장에서의 고객 관리 및 클레임에 대한 대응 등을 효과적으로 하기 위해, 고객 물품 주문 후 출고 작업과 관련된 정보를 저장하고, 이를 고객이 확인할 수 있도록 하는 기술이 필요한 실정이다.
본 발명은 전자상거래에 있어서 출고 작업에 대한 영상을 보관하고, 이를 고객이 확인할 수 있도록 함으로써 고객 관리 및 클레임에 대한 대응을 효과적으로 할 수 있도록 하는 것을 그 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은 작업자로 하여금 출고 작업에 대한 영상 녹화를 손쉽게 할 수 있도록 함으로써, 출고 작업 영상 녹화에 필요한 추가 공수를 최소화할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따르면, 작업자 단말기가 물품 출고 처리를 관리하기 위한 방법으로서, (a) 코드 스캐너로부터 출고 대상 물품에 대한 송장 코드 스캔 정보를 수신하는 단계; (b) 상기 송장 코드 스캔 정보가 수신되는 경우, 영상 촬영 장치의 영상 녹화 기능을 활성화시키는 단계; (c) 상기 코드 스캐너로부터 출고 처리 코드 스캔 정보가 수신되거나, 출고 처리 버튼 조작 정보가 수신되거나, 상기 송장 코드 스캔 정보와 상이한 다른 송장 코드 스캔 정보가 수신되거나, 상기 영상 녹화 기능 활성화 후 기 설정된 시간이 경과하는 경우, 상기 영상 녹화 기능을 종료하는 단계; 및 (d) 녹화된 영상 파일을 상기 출고 대상 물품에 매칭시켜 저장하는 단계를 포함하는, 물품 출고 처리 관리 방법이 제공된다.
상기 물품 출고 처리 관리 방법은, 상기 (b) 단계 이후에, 상기 코드 스캐너로부터 수신되는 상기 출고 대상 물품의 코드 스캔 정보를 기초로 물품의 유효성 체크를 수행하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 물품의 유효성 체크를 수행하는 단계는, 상기 출고 대상 물품의 코드 스캔 정보를 상기 송장 코드 스캔 정보와 매칭 저장된 물품 정보와 비교하여 상기 유효성 체크를 수행하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 송장 코드는 상기 출고 대상 물품에 대해 발급된 송장에 인쇄되거나, 상기 작업자 단말기에 표시되는 것일 수 있다.
한편, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 출고 대상 물품에 대한 송장 코드 스캔 정보 및 출고 처리 코드 스캔 정보를 획득하여 작업자 단말기에 전송하는 코드 스캐너; 상기 코드 스캐너에 의한 송장 코드 스캔 정보 획득이 이루어지면 영상 녹화 기능을 활성화하고, 상기 출고 처리 코드 스캔 정보 획득되거나, 출고 처리 버튼에 대한 조작이 이루어지거나, 상기 송장 코드 스캔 정보와 상이한 송장 코드 스캔 정보가 획득되거나, 상기 영상 녹화 기능 활성화 후 기 설정된 시간이 경과하는 경우 영상 녹화 기능을 종료하는 영상 촬영 장치; 및 상기 코드 스캐너로부터 상기 송장 코드 스캔 정보 및 출고 처리 코드 스캔 정보를 수신하고, 영상 촬영 장치를 제어하는 작업자 단말기를 포함하는, 물품 출고 처리 관리 시스템이 제공된다.
상기 코드 스캐너는 출고 대상 물품에 대한 물품 코드 스캔 정보를 더 획득하고, 상기 작업자 단말기는 상기 물품 코드 스캔 정보를 기초로 물품에 대한 유효성 검사를 수행할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 코드 스캐너에 의해 획득되는 송장 코드 스캔 정보 및 출고 처리 코드 스캔 정보를 수신하는 코드 스캔 정부 수신부; 상기 송장 코드 스캔 정보 획득 시, 영상 촬영 장치의 영상 촬영 및 녹화 기능을 활성화시키는 영상 촬영 장치 활성화부; 출고 처리 코드 스캔 정보가 수신되거나, 출고 처리 버튼에 대한 조작이 인식되거나, 기 수신된 송장 코드 스캔 정보와 상이한 송장 코드 스캔 정보가 수신되거나, 영상 촬영 및 녹화 개시 이후 기 설정된 시간이 경과하는 경우, 영상 촬영 및 녹화 기능을 종료하는 영상 촬영 장치 비활성화부; 및 영상 촬영 및 녹화 기능 종료 후, 영상 파일을 저장하는 영상 저장부를 포함하는, 물품 출고 처리 관리를 위한 단말기가 제공된다.
상기 코드 스캔 정부 수신부는, 출고 대상 물품에 대한 물품 코드 스캔 정보를 더 수신하고, 상기 물품 출고 처리 관리를 위한 단말기는, 물품 코드 스캔 정보를 기초로 물품에 대한 유효성 검사를 수행하는 물품 유효성 검사부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 전자상거래에 있어서 출고 작업에 대한 영상을 보관하고, 이를 고객이 확인할 수 있도록 함으로써 고객 관리 및 클레임에 대한 대응을 효과적으로 할 수 있게 된다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 작업자로 하여금 출고 작업에 대한 영상 녹화를 손쉽게 할 수 있도록 함으로써, 출고 작업 영상 녹화에 필요한 추가 공수가 최소화될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 대용진단 자동화 시스템의 개략적인 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 대용진단 자동화 시스템의 동작 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 보험사 서버의 구성을 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말기의 구성을 나타내는 도면이다.
후술하는 본 발명에 대한 상세한 설명은, 본 발명이 실시될 수 있는 특정 실시예를 예시로서 도시하는 첨부 도면을 참조한다. 이들 실시예는 당업자가 본 발명을 실시할 수 있기에 충분하도록 상세히 설명된다. 본 발명의 다양한 실시예는 서로 다르지만 상호 배타적일 필요는 없음이 이해되어야 한다. 예를 들어, 여기에 기재되어 있는 특정 형상, 구조 및 특성은 일 실시예에 관련하여 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 다른 실시예로 구현될 수 있다. 또한, 각각의 개시된 실시예 내의 개별 구성요소의 위치 또는 배치는 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 변경될 수 있음이 이해되어야 한다. 따라서, 후술하는 상세한 설명은 한정적인 의미로서 취하려는 것이 아니며, 본 발명의 범위는, 적절하게 설명된다면, 그 청구항들이 주장하는 것과 균등한 모든 범위와 더불어 첨부된 청구항에 의해서만 한정된다. 도면에서 유사한 참조부호는 여러 측면에 걸쳐서 동일하거나 유사한 기능을 지칭한다.
이하에서는, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있도록 하기 위하여, 본 발명의 바람직한 실시예들에 관하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전자상거래 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 1을 참조하면, 일 실시예에 따른 전자상거래 시스템은 고객 단말기(100), 전자상거래 서비스 제공 서버(200), 전자상거래 관리 서버(300), 작업자 단말기(400), 운송 업체 서버(500)를 포함하여 구성될 수 있다.
이하에서는, 전자상거래 서비스 제공 서버(200) 및 전자상거래 관리 서버(300)가 별도의 서버로 구현되는 것으로 설명하나, 양 서버는 하나의 서버 또는 연동되는 서버로 구현될 수 있다.
고객 단말기(100)는 전자상거래 서비스 제공 서버(200)에 접속하여, 전자상거래 서비스 제공 서버(200)에 의해 제공되는 서비스를 이용할 수 있다. 일례로, 고객은 고객 단말기(100)를 통해 전자상거래 서비스 제공 서버(200)에 의해 제공되는 쇼핑몰 웹사이트를 통해 특정 물품에 대한 구매 요청을 전송할 수 있다.
물품 구매 요청 및 물품 대금 결제 과정이 완료되면, 전자상거래 관리 서버(300)는 물품 주문 정보를 수집한다. 물품 주문 정보의 수집은 전자상거래 서비스 제공 서버(200)로부터 전자상거래 관리 서버(300)로 자동 전송될 수도 있으나, 관리자에 의해 물품 주문 정보가 집적 입력된 후, 전자상거래 관리 서버(300)로 전송될 수도 있다.
전자상거래 관리 서버(300)로 물품 주문 등록이 완료되면, 운송 업체 서버(500)로부터 물품 배송을 위한 송장 정보가 상기 전자상거래 관리 서버(300)로 전송되고, 해당 송장 정보에 따른 송장이 출력된 후, 물품 포장 및 출고 처리를 위한 준비가 완료된다. 송장 정보는 배송 대상 물품과 매칭되어 전자상거래 관리 서버(300)에 저장된다.
작업자는 작업자 단말기(400)를 통해 전자상거래 관리 서버(300)에 의해 수신 및 저장된 정보들, 예를 들면, 고객 정보, 고객으로부터 요청된 물품 주문 정보, 해당 물품의 배송을 위해 발급된 송장 정보, 판매 대상 물품 정보, 상담 이력 정보, 반품 회수 정보, 매출 현황 정보, 고객 접속 로그 정보 등을 확인할 수 있으며, 이러한 정보 확인을 위한 관리 프로그램이 작업자 단말기(400)에 설치되어 있을 수 있다.
작업자는 주문된 물품에 대한 포장 작업 및 출고 작업을 하게 되는데, 본 발명의 일 실시예에 따르면 이러한 포장 및 출고 작업 진행 과정이 영상 촬영된 후, 녹화된 파일이 작업자 단말기(400) 및/또는 전자상거래 관리 서버(300)에 저장된다. 이 과정에 대해서는 후에 상세히 설명하기로 한다.
물품 출고 과정이 완료되면, 송장 정보가 전자상거래 서비스 제공 서버(200)등록된다. 고객은 고객 단말기(100)를 통해 자신이 주문한 물품에 대해 등록된 송장 정보를 확인할 수 있다. 고객이 고객 단말기(100)를 통해 전송하는 문의 정보, 반품 요청 정보 등은 전자상거래 서비스 제공 서버(200)를 통해 전자상거래 관리 서버(300)로 전송된다.
이하에서는, 작업자의 출고 작업에 대해 상세히 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 출고 처리 관리 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 2를 참조하면, 출고 처리 관리 시스템은 작업자 단말기(400), 코드 스캐너(410), 영상 촬영 장치(420), 출고 처리 버튼(430), 출고 처리 코드(440)를 포함하여 구성될 수 있다.
전술한 바와 같이 작업자 단말기(400)에는 각 고객 정보, 고객으로부터 요청된 물품 주문 정보, 해당 물품의 배송을 위해 발급된 송장 정보, 판매 대상 물품 정보, 상담 이력 정보, 반품 회수 정보, 매출 현황 정보, 고객 접속 로그 정보를 확인할 수 있도록 구현된 관리 프로그램이 설치되어 있을 수 있다.
작업자 단말기(400)에서는 작업자의 조작에 따라 전자상거래 관리 프로그램이 실행되고, 그 후, 작업자의 출고 처리 상황이 해당 프로그램에 저장된다. 작업자 단말기(400)는 코드 스캐너(410)로부터 코드 스캔 정보를 수신하고, 영상 촬영 장치(420)의 동작을 제어하기 위한 제어 신호를 생성 및 전송한다. 또한, 영상 촬영 장치(420)에 의해 촬영 및 녹화된 영상 파일을 저장하거나, 전자상거래 관리 서버(300)로 전송한다. 이하에서 설명되는 "코드"는 바코드 또는 2차원 코드 등으로 구현될 수 있다.
코드 스캐너(410)는 송장 정보가 포함된 코드를 스캔하고, 스캔된 정보를 작업자 단말기(400)에 전송한다. 작업자 단말기(400)와 전자상거래 관리 서버(300)가 연동되어 현재 출고 작업 대상 주문 정보가 식별될 수 있다. 또한, 코드 스캐너(410)에 의한 송장 정보 코드 스캔으로서, 작업자 단말기(400)는 영상 촬영 장치(420)의 영상 촬영 및 녹화 기능을 활성화시킬 수 있다. 코드 스캔은 출력된 송장(S)에 인쇄된 코드(450)를 대상으로 이루어질 수도 있고, 작업자의 조작 또는 전자상거래 관리 서버(300)로의 요청에 따라 작업자 단말기(400)에 표시된 코드를 대상으로 이루어질 수도 있다.
또한, 코드 스캐너(410)는 출고처리 코드(440)를 스캔하고, 해당 스캔 정보를 작업자 단말기(400)에 전송함으로써, 영상 촬영 장치(420)에 의한 영상 촬영을 종료시킬 수 있다.
영상 촬영 장치(420)는 작업자 단말기(400)와 유선 또는 무선으로 데이터를 송수신할 수 있으며, 작업자의 작업 과정에 대한 촬영 및 녹화 영상을 작업자 단말기(400)로 전송하는 기능을 수행한다. 이러한 영상 촬영 장치(420)는 작업자 단말기(400)에 장착되거나 작업자 단말기(400)와 연동하는 웹캠 등으로 구현될 수 있다.
출고 처리 버튼(430)은 작업자 단말기(400)와 유선 또는 무선으로 연결된 물리적 버튼이다. 작업자가 물품 포장 및 출고를 위한 작업을 완료한 경우, 출고 처리 버튼(430)을 누르면, 영상 촬영 장치(420)에 의한 영상 촬영 및 녹화가 종료된다. 즉, 작업자가 출고 처리 버튼(430)을 누르는 과정은 상기 설명한 출고처리 코드(440)의 스캔 과정을 대체할 수 있다. 출고 처리 버튼(430)은 물리적으로 푸쉬가 가능한 버튼으로 구현되며, 작업자에 의해 눌려지는 경우, 해당 정보가 작업자 단말기(400)로 전송될 수 있다.
이하, 도 2 및 도 3을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 물품 출고 처리의 전 과정에 대해 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 작업자는 출고 대상 물품과 해당 물품에 대해 발급된 송장(S)을 준비한다(S301).
그 후, 작업자의 조작에 의해 코드 스캐너(410)에 의한 송장 코드(450) 스캔이 이루어지면(S302), 코드 스캐너(410)로부터 작업자 단말기(400)로 스캔 정보가 전송된다. 작업자 단말기(400)는 전자상거래 관리 서버(300)와 연동하여 해당 해당 송장 코드(450)의 정보와 매칭 저장된 물품 정보를 식별하고, 해당 물품에 대한 출고 처리 과정을 개시한다. 또한, 작업자 단말기(400)는 상기 송장 코드(450)에 대한 스캔 정보를 수신함으로써, 영상 촬영 장치(420)의 영상 촬영 및 녹화 기능이 실행될 수 있도록 활성화시킨다(S303). 송장 코드(450)는 상기와 같이 출력된 송장에 인쇄된 것일 수 있지만, 작업자가 작업자 단말기(400)에 설치된 관리 프로그램을 통해 출고 대상 물품 정보를 입력하면, 이와 매칭 저장된 송장 코드가 작업자 단말기(400)의 화면에 제공될 수도 있다.
영상 촬영 장치(420)의 영상 촬영 및 녹화 기능이 개시된 후, 작업자는 물품의 출고를 위한 포장 작업을 수행한다.
일 실시예에 따르면, 작업자는 물품에 대한 별도 검수 없이 포장 작업을 실시할 수 있다(S304).
또한, 다른 실시예에 따르면, 작업자는 포장 작업 중 물품에 대한 검수 절차를 거칠 수 있다(S305). 각 물품에는 물품 정보를 포함하고 있는 바코드가 부착되어 있을 수 있는데, 코드 스캐너(410)가 해당 바코드를 스캔하고(S305-1), 스캔된 정보를 작업자 단말기(400)로 전송하면, 작업자 단말기(400)는 전자상거래 관리 서버(300)와 연동하여, 해당 물품에 대한 유효성 검사를 수행할 수 있다(S305-2). 예를 들어, 물품에 대한 바코드 스캔 정보를 상기 송장 코드(450)의 스캔에 의해 식별된 물품 정보와 비교함으로써 유효성 검사가 수행될 수 있다. 만약, 일치하지 않으면, 물품 유효성 검사가 실패한 것으로 판단하고, 해당 정보를 작업자 단말기(400)에 표시함과 동시에 전자상거래 관리 서버(300)에 전송할 수 있다. 이 경우, 출고 과정의 이후 절차, 즉, 영상 녹화 파일의 저장 및 출고 완료 정보 등록 등이 차단될 수 있다.
작업자에 의한 포장 작업이 완료되면, 작업자는 출고 완료 정보를 생성할 수 있다.
제1 실시예에 따르면, 작업자의 조작으로 코드 스캐너(410)에 의해 기 인쇄된 출고 처리 코드(440)에 대한 스캔이 이루어질 수 있다(S306). 스캔 정보는 작업자 단말기(400)로 전송되는데, 이를 수신한 작업자 단말기(400)가 영상 촬영 장치(420)의 영상 촬영 및 녹화 기능을 종료시킬 수 있다(S310).
또한, 제2 실시예에 따르면, 작업자의 조작으로 출고 처리 버튼(430)이 눌리는 경우(S307), 작업자 단말기(400)에 의한 제어에 따라, 영상 촬영 장치(420)의 영상 촬영 및 녹화 기능이 종료될 수도 있다(S310).
한편, 제3 실시예에 따르면, 작업자가 코드 스캐너(410)를 통해 다음 출고 작업 대상 물품과 연관된 송장 코드를 스캔하는 경우(S308), 해당 스캔 정보가 작업자 단말기(400)로 전송될 수 있다. 이 경우, 작업자 단말기(400)는 전자상거래 관리 서버(300)와 연동하여 신규로 스캔된 송장 코드 정보를 기반으로 신규 출고 작업 대상 물품을 식별할 수 있고, 당해 출고 작업에 대한 영상 촬영 및 녹화 기능은 종료시킬 수 있다(S310).
제4 실시예에 따르면, 영상 촬영 장치(420)의 영상 촬영 및 녹화 개시 후 기 설정된 시간, 예를 들면, 1분이 경과하면(S309), 자동적으로 영상 촬영 및 녹화 기능이 종료될 수 있다(S310).
영상 촬영 및 녹화 기능이 종료되면, 녹화된 영상 파일이 작업자 단말기(400) 또는 작업자 단말기(400)에 설치된 관리 프로그램에 저장되거나, 전자상거래 관리 서버(300)로 전송될 수 있다(S311).
추후 관리자는 도 4에 도시된 바와 같이 작업자 단말기(400)에 설치된 관리 프로그램을 통해 각 물품별로 녹화된 출고 작업 영상을 확인할 수 있다. 또한, 저장된 녹화 영상은 전자상거래 관리 서버(300) 및 전자상거래 서비스 제공 서버(200)를 통해 물품 출고 완료 정보와 함께 고객 단말기로 전송될 수도 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 작업자 단말기의 상세 구성을 나타내는 블록도이다.
도 5를 참조하면, 작업자 단말기(400)는 코드 스캔 정보 수신부(401), 영상 촬영 장치 활성화부(402), 물품 유효성 검사부(403), 영상 촬영 장치 비활성화부(404), 영상 저장부(405)를 포함하여 구성될 수 있다.
코드 스캔 정보 수신부(401), 영상 촬영 장치 활성화부(402), 물품 유효성 검사부(403), 영상 촬영 장치 비활성화부(404), 영상 저장부(405)는 외부 장치와 통신할 수 있는 프로그램 모듈 또는 하드웨어들일 수 있다. 이러한 프로그램 모듈 또는 하드웨어는 운영 시스템, 응용 프로그램 모듈 및 기타 프로그램 모듈의 형태로 작업자 단말기(400) 또는 이와 통신 가능한 다른 장치에 포함될 수 있으며, 물리적으로는 여러 가지 공지의 기억 장치 상에 저장될 수 있다. 일례로, 이하에서 설명하는 코드 스캔 정보 수신부(401), 영상 촬영 장치 활성화부(402), 물품 유효성 검사부(403), 영상 촬영 장치 비활성화부(404), 영상 저장부(405)의 기능은 작업자 단말기(400)에 설치되는 관리 프로그램에 의해 수행될 수 있다. 한편, 이러한 프로그램 모듈 또는 하드웨어들은 본 발명에 따라 후술할 특정 업무를 수행하거나 특정 추상 데이터 유형을 실행하는 루틴, 서브루틴, 프로그램, 오브젝트, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포괄하지만, 이에 제한되지는 않는다.
코드 스캔 정보 수신부(401)는 코드 스캐너(410)에 의해 획득되는 송장 코드 스캔 정보, 물품 코드 스캔 정보, 출고 처리 코드 스캔 정보를 수신하는 기능을 한다.
영상 촬영 장치 활성화부(402)는 코드 스캔 정부 수신부(401)에 의해 획득된 송장 코드 스캔 정보를 수신할 시, 영상 촬영 장치(420)를 활성화시켜 영상 촬영 및 녹화 기능을 온(ON) 시킨다. 이에 의해 작업자의 물품 포장 및 출고 작업에 대한 영상 촬영 및 녹화가 개시될 수 있다.
물품 유효성 검사부(403)는 코드 스캔 정보 수신부(401)로부터 물품 코드 스캔 정보를 수신하고, 수신된 정보를 기초로 출고 작업 대상인 물품에 대한 유효성 검사를 수행한다. 일 실시예에 따르면, 송장 코드 스캔 정보로 식별되는 물품과 상기 물품 코드 스캔 정보를 통해 식별되는 물품이 일치하는지 여부를 판단함으로써 물품에 대한 유효성 검사가 수행될 수 있다. 이러한 유효성 검사는 전자상거래 관리 서버(300)와 연동하여 수행될 수 있다. 예를 들면, 작업자 단말기(400)에서 물품 코드 스캔 정보를 전자상거래 관리 서버(300)로 전송하면, 전자상거래 관리 서버(300)에서는 해당 물품 코드 스캔 정보를 기초로 특정 물품을 식별한다. 물품 식별이 불가능한 경우에는 물품 유효성 검사가 실패한 것으로 결론짓고 해당 정보를 작업자 단말기(400)에 전송한다. 물품 코드 스캔 정보로 물품 식별이 되는 경우에는, 식별된 물품과 송장 코드 스캔 정보로 식별된 물품 간 일치 여부를 판단할 수 있다. 일치하는 경우에는 유효성 검사가 성공한 것으로 판단하고, 불일치 하는 경우에는 유효성 검사가 실패한 것으로 판단한다. 판단 결과는 작업자 단말기(400)로 전송된다.
영상 촬영 장치 비활성화부(404)는 상기 코드 스캔 정보 수신부(401)로부터 출고 처리 코드 스캔 정보를 수신하거나, 출고 처리 버튼에 대한 조작을 인식하거나, 기 수신된 송장 코드 스캔 정보와 상이한 송장 코드 스캔 정보가 수신되거나, 영상 촬영 및 녹화 개시 이후 기 설정된 시간이 경과하는 경우, 영상 촬영 및 녹화를 종료하는 기능을 수행한다. 이 중, 상이한 송장 코드 스캔 정보가 수신되는 경우에는, 현재 진행 중인 영상 촬영 및 녹화가 종료됨과 동시에, 상기 상이한 송장 코드와 매칭 저장된 물품에 대한 출고 작업 영상 촬영 및 녹화가 개시될 수 있다. 즉, 제1 송장 코드 스캔 정보가 획득되면, 제1 송장 코드와 매칭 저장된 제1 물품에 대한 출고 작업 영상 촬영 및 녹화가 개시되고, 제1 송장 코드와 다른 제2 송장 코드 스캔 정보가 획득되면, 제1 물품에 대한 출고 작업 영상 촬영 및 녹화가 종료됨과 동시에, 제2 송장 코드와 매칭 저장된 제2 물품에 대한 출고 작업 영상 촬영 및 녹화가 개시된다.
영상 저장부(405)는 영상 촬영 및 녹화가 종료된 후, 해당 영상 파일을 작업자 단말기(400)에 저장하거나, 전자상거래 관리 서버(300)로 전송하여 저장될 수 있도록 하는 기능을 수행한다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (8)

  1. 작업자 단말기가 물품 출고 처리를 관리하기 위한 방법으로서,
    (a) 코드 스캐너로부터 출고 대상 물품에 대한 송장 코드 스캔 정보를 수신하는 단계;
    (b) 상기 송장 코드 스캔 정보가 수신되는 경우, 영상 촬영 장치의 영상 녹화 기능을 활성화시키는 단계;
    (c) 상기 코드 스캐너로부터 출고 처리 코드 스캔 정보가 수신되거나, 출고 처리 버튼 조작 정보가 수신되거나, 상기 송장 코드 스캔 정보와 상이한 다른 송장 코드 스캔 정보가 수신되거나, 상기 영상 녹화 기능 활성화 후 기 설정된 시간이 경과하는 경우, 상기 영상 녹화 기능을 종료하는 단계; 및
    (d) 녹화된 영상 파일을 상기 출고 대상 물품에 매칭시켜 저장하는 단계를 포함하는, 물품 출고 처리 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 (b) 단계 이후에,
    상기 코드 스캐너로부터 수신되는 상기 출고 대상 물품의 코드 스캔 정보를 기초로 물품의 유효성 체크를 수행하는 단계를 더 포함하는, 물품 출고 처리 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 물품의 유효성 체크를 수행하는 단계는,
    상기 출고 대상 물품의 코드 스캔 정보를 상기 송장 코드 스캔 정보와 매칭 저장된 물품 정보와 비교하여 상기 유효성 체크를 수행하는 단계를 포함하는, 물품 출고 처리 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 송장 코드는 상기 출고 대상 물품에 대해 발급된 송장에 인쇄되거나, 상기 작업자 단말기에 표시되는 것인, 물품 출고 처리 관리 방법.
  5. 출고 대상 물품에 대한 송장 코드 스캔 정보 및 출고 처리 코드 스캔 정보를 획득하여 작업자 단말기에 전송하는 코드 스캐너;
    상기 코드 스캐너에 의한 송장 코드 스캔 정보 획득이 이루어지면 영상 녹화 기능을 활성화하고, 상기 출고 처리 코드 스캔 정보 획득되거나, 출고 처리 버튼에 대한 조작이 이루어지거나, 상기 송장 코드 스캔 정보와 상이한 송장 코드 스캔 정보가 획득되거나, 상기 영상 녹화 기능 활성화 후 기 설정된 시간이 경과하는 경우 영상 녹화 기능을 종료하는 영상 촬영 장치; 및
    상기 코드 스캐너로부터 상기 송장 코드 스캔 정보 및 출고 처리 코드 스캔 정보를 수신하고, 영상 촬영 장치를 제어하는 작업자 단말기를 포함하는, 물품 출고 처리 관리 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 코드 스캐너는 출고 대상 물품에 대한 물품 코드 스캔 정보를 더 획득하고,
    상기 작업자 단말기는 상기 물품 코드 스캔 정보를 기초로 물품에 대한 유효성 검사를 수행하는, 물품 출고 처리 관리 시스템.
  7. 코드 스캐너에 의해 획득되는 송장 코드 스캔 정보 및 출고 처리 코드 스캔 정보를 수신하는 코드 스캔 정부 수신부;
    상기 송장 코드 스캔 정보 획득 시, 영상 촬영 장치의 영상 촬영 및 녹화 기능을 활성화시키는 영상 촬영 장치 활성화부;
    출고 처리 코드 스캔 정보가 수신되거나, 출고 처리 버튼에 대한 조작이 인식되거나, 기 수신된 송장 코드 스캔 정보와 상이한 송장 코드 스캔 정보가 수신되거나, 영상 촬영 및 녹화 개시 이후 기 설정된 시간이 경과하는 경우, 영상 촬영 및 녹화 기능을 종료하는 영상 촬영 장치 비활성화부; 및
    영상 촬영 및 녹화 기능 종료 후, 영상 파일을 저장하는 영상 저장부를 포함하는, 물품 출고 처리 관리를 위한 단말기.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 코드 스캔 정부 수신부는, 출고 대상 물품에 대한 물품 코드 스캔 정보를 더 수신하고,
    물품 코드 스캔 정보를 기초로 물품에 대한 유효성 검사를 수행하는 물품 유효성 검사부를 더 포함하는, 물품 출고 처리 관리를 위한 단말기.
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