KR20200074339A - 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 판매 예상 정보를 기반으로 홍보 서비스에 대한 수행을 요청하기 위한 정보를 포함하는 홍보 서비스 요청정보를 생성하여 제1 서버로 송신하는 매장 단말; 상기 매장 단말이 설치된 매장의 판매예상정보를 자동 예측하여 상기 매장 단말로 각각 송신하고, 상기 판매예상정보에 대한 응답으로 수신되는 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 제2 서버로 홍보 서비스 수행을 요청하는 상기 제1 서버; 및 상기 제1 서버의 요청에 따라 홍보 서비스를 수행하는 상기 제2 서버를 포함한다.

Description

자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법{APPARATUS, SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING PROMOTION SERVICE BASED ON AUTOMATIC FORECASTING}
본 발명은 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 기저장된 데이터 및/또는 크롤링한 데이터를 기반으로 매장의 판매를 자동 예측하여 적절한 홍보 서비스를 제공함으로써 고객을 안정적으로 유치할 수 있도록 하기 위한 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
종래의 홍보 서비스는 스티커, 신문, 잡지등과 같은 인쇄물 또는 텔레비전등과 같은 대중매체들을 이용하는 오프라인 상의 홍보 서비스가 대부분이었다.
그러나, 이러한 오프라인상의 홍보 방식은 홍보매체를 이용하기 위해 소요되는 비용 부담으로 인하여 대중적으로 이용되지 못하고 있으며, 그 홍보 효과 또한 높은 소요 비용에 크게 미치지 못하고 있다.
또 다른 홍보 방식으로서, 택시 또는 버스 등의 대중교통 수단의 여백을 이용한 홍보가 오프라인 형태로 운영되고 있으나, 홍보에 활용되는 택시 또는 버스의 수가 제한적이고 홍보 문구 제작에 따르는 높은 홍보 비용으로 인하여 영세한 상인들이 이용하기에는 부담스러운 문제점이 있다.
최근에는 인터넷이 보편화됨에 따라 인터넷을 이용한 온라인 상의 홍보 서비스 방법이 크게 주목받고 있다. 인터넷을 이용한 홍보 서비스는 시간과 공간의 제약성을 가지지 않는다는 매우 유리한 장점으로 인하여 홍보 서비스 분야의 주요 수단으로 자리를 잡아가고 있다.
한편, 판매업의 경우에는 해당 판매 업종과 관련한 뉴스, 계절, 트랜드, 날씨, 공휴일, 교통 상황 등의 다양한 요소가 매출에 영향을 준다. 그렇기 때문에 관리자는 고객을 안정적으로 유치하기 위해 다양한 요소들을 고려하여 직관적으로 판매를 예측함으로써 홍보 서비스를 진행하고 있다.
그러나, 이러한 예측은 단지 관리자의 직관에 의한 것일 뿐만 아니라, 관리자가 인지하고 있는 요소만을 고려하여 판매를 예측하기 때문에 그 정확성이 떨어진다는 문제점이 있다.
따라서, 온라인 또는 오프라인 매장의 상황뿐만 아니라, 웹상에서 획득한 다양한 데이터를 기반으로 판매를 보다 정확하게 예측하고, 그 예측 결과에 따라 홍보 서비스를 용이하게 이용할 수 있도록 하는 기술이 개발될 필요가 있다.
따라서, 본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 온라인 또는 오프라인 매장의 상황뿐만 아니라, 웹상에서 획득한 다양한 데이터를 기반으로 판매를 보다 정확하게 예측하고, 그 예측 결과에 따라 적절한 홍보 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홍보 효과를 극대화할 수 있도록 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.
또한, 본 발명은 관리자가 복잡한 절차를 거치지 않고도 매장에 설치된 매장 단말을 통해 홍보 서비스를 용이하게 요청할 수 있도록 함과 동시에, 안정적인 고객 유치가 가능하도록 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치, 시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 목적은 이상에서 언급한 것으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자에게 명확히 이해될 수 있을 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템은, 판매 예상 정보를 기반으로 홍보 서비스에 대한 수행을 요청하기 위한 정보를 포함하는 홍보 서비스 요청정보를 생성하여 제1 서버로 송신하는 매장 단말; 상기 매장 단말이 설치된 매장의 판매예상정보를 자동 예측하여 상기 매장 단말로 각각 송신하고, 상기 판매예상정보에 대한 응답으로 수신되는 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 제2 서버로 홍보 서비스 수행을 요청하는 상기 제1 서버; 및 상기 제1 서버의 요청에 따라 홍보 서비스를 수행하는 상기 제2 서버를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법은, 매장 단말이 고객정보 및 매장정보를 제1 서버로 송신하는 단계; 상기 제1 서버가 상기 매장 단말로부터 수신되는 고객정보 및 매장정보를 저장하고, 웹상의 데이터를 크롤링하여 크롤링 데이터를 획득 및 저장하는 단계; 상기 제1 서버가 상기 고객정보 및 매장정보와 상기 크롤링 데이터를 분석하여 판매를 자동 예측함으로써 판매예상정보를 생성하는 단계; 상기 제1 서버가 상기 판매예상정보를 상기 매장 단말로 송신하는 단계; 상기 제1 서버가 상기 판매예상정보에 대한 응답으로 홍보 서비스 요청정보를 수신하면, 상기 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 제2 서버로 홍보 서비스 수행을 요청하는 단계; 및 상기 제2 서버가 상기 제1 서버의 요청에 따라 홍보 서비스를 수행하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치는, 매장 단말로부터 고객정보 및 매장정보와, 홍보 서비스 요청정보를 수신하고, 상기 매장 단말로 판매 예상 정보를 송신하며, 홍보 서비스를 제공하기 위한 서버로 홍보 서비스 수행 요청을 송신하는 송수신부; 웹상의 데이터를 크롤링하여 크롤링 데이터를 획득하는 수집부; 상기 송수신부에 의해 고객정보 및 매장정보가 수신되면 상기 고객정보 및 매장정보를 저장하고, 상기 수집부에 의해 크롤링 데이터가 획득되면 상기 크롤링 데이터를 저장하는 저장부; 상기 고객정보 및 매장정보와 상기 크롤링 데이터를 분석하는 분석부; 상기 분석 결과를 기반으로 판매를 자동 예측하여 판매예상정보를 생성하는 생성부; 및 매장 단말로부터 수신된 고객정보 및 매장정보와, 웹상의 데이터를 크롤링하여 획득된 크롤링 데이터를 분석하여 판매를 자동 예측함으로써 판매예상정보를 생성하고, 상기 생성된 판매예상정보를 상기 매장 단말로 송신하며, 홍보 서비스 요청정보가 수신되면, 상기 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 홍보 서비스를 제공하기 위한 서버로 홍보 서비스 수행 요청을 송신하도록 제어하는 제어부를 포함할 수 있다.
본 발명에 의하면, 온라인 또는 오프라인 매장의 상황뿐만 아니라, 웹상에서 획득한 다양한 데이터를 기반으로 판매를 보다 정확하게 예측하고, 그 예측 결과에 따라 적절한 홍보 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홍보 효과를 극대화할 수 있도록 한다.
또한, 본 발명에 의하면, 관리자가 복잡한 절차를 거치지 않고도 매장에 설치된 매장 단말을 통해 홍보 서비스를 용이하게 요청할 수 있도록 함과 동시에, 안정적인 고객 유치가 가능하도록 한다.
본 발명의 효과는 이상에서 언급한 것으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자에게 명확히 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 홍보 서비스 제공 시스템의 네트워크 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 홍보 서비스 제공 시스템에서의 홍보 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 홍보 서비스 제공 시스템에서 제1 서버의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 제1 서버에서의 홍보 서비스 제공 방법을 나타내는 순서도이다.
본 발명의 구성 및 효과를 충분히 이해하기 위하여, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 설명한다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라, 여러 가지 형태로 구현될 수 있고 다양한 변경을 가할 수 있다. 단지, 본 실시예들에 대한 설명은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위하여 제공되는 것이다. 첨부된 도면에서 구성 요소들은 설명의 편의를 위하여 그 크기를 실제보다 확대하여 도시한 것이며, 각 구성 요소의 비율은` 과장되거나 축소될 수 있다.
어떤 구성 요소가 다른 구성 요소에 "상에" 있다거나 "접하여" 있다고 기재된 경우, 다른 구성 요소에 상에 직접 맞닿아 있거나 또는 연결되어 있을 수 있지만, 중간에 또 다른 구성 요소가 존재할 수 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면, 어떤 구성 요소가 다른 구성 요소의 "바로 상에" 있다거나 "직접 접하여" 있다고 기재된 경우에는, 중간에 또 다른 구성 요소가 존재하지 않는 것으로 이해될 수 있다. 구성 요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 예를 들면, "～사이에"와 "직접 ～사이에" 등도 마찬가지로 해석될 수 있다.
제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용될 수 있다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 표현하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. "포함한다" 또는 "가진다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하기 위한 것으로, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들이 부가될 수 있는 것으로 해석될 수 있다.
본 발명의 실시예들에서 사용되는 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 통상적으로 알려진 의미로 해석될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 홍보 서비스 제공 시스템의 네트워크 구성을 나타내는 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 홍보 서비스 제공 시스템(1)은 매장 단말(10), 제1 서버(30) 및 제2 서버(50)를 포함한다. 도 1에서는 설명의 편의를 위하여 하나의 매장 단말(10) 및 하나의 제2 서버(50)를 도시하였으나, 적어도 하나 이상으로 구성될 수 있다.
매장 단말(10)은 매장에 설치되어 해당 매장의 관리자에 의해 조작될 수 있으며, 관리자에 의해 입력되는 고객정보 및 매장정보가 저장될 수 있다. 여기서, 고객정보는 해당 매장을 이용한 고객의 이름, 나이, 성별, 전화번호, 주소 등의 인적사항에 대한 정보는 물론, 그 고객이 매장에 방문한 날짜, 구입한 물품 및 구입 금액 등에 대한 정보를 포함할 수 있다. 또한, 매장정보는 해당 매장의 매출, 방문한 고객의 수, 판매물품의 종류 및 판매물품의 개수 등이 포함될 수 있다. 이때, 매장 정보는 일, 주, 월과 같은 일정 기간의 단위로 누적 및 저장될 수도 있고, 관리자가 임의로 설정한 기간에 따라 누적 및 저장될 수도 있다.
한편, 매장 단말(10)은 저장된 고객정보 및 매장정보를 일정 주기 마다 제1 서버(30)로 송신할 수도 있고, 관리자의 요청이 입력되면 제1 서버(30)로 송신할 수도 있다.
만약, 매장 단말(10)이 제1 서버(30)로부터 판매예상정보를 수신하는 경우, 매장 단말(10)은 판매예상정보를 프로그램, 웹, 어플리케이션 등의 인터페이스를 통해 표, 그래프, 수치 등의 방법으로 여러 구간, 형태로 표현 및 시각화하여 관리자가 확인할 수 있도록 한다.
이를 확인한 관리자가 홍보 서비스에 대한 수행을 요청하기 위한 정보를 입력한다면, 매장 단말(10)은 그 입력 정보를 포함하는 홍보 서비스 요청정보를 생성하여 제1 서버(30)로 송신한다.
여기서, 홍보 서비스 요청정보는 홍보 서비스를 위해 지불하고자 하는 비용 정보, 홍보 서비스의 형태 정보, 혜택을 어떻게 제공할 것인지에 대한 제공 방법 정보, 혜택을 제공하고자 하는 대상에 대한 대상 정보, 및 혜택을 제공하고자 하는 수량을 한정하는 수량 정보 중 적어도 하나가 될 수 있다.
이후, 매장 단말(10)은 제1 서버(30)로부터 홍보 서비스 수행정보를 수신할 수도 있다.
제1 서버(30)는 매장 단말(10)로부터 수신되는 고객정보 및 매장정보와 웹상의 데이터를 크롤링하여 획득한 크롤링 정보를 분석하여 판매를 자동으로 예측함에 따라 판매예상정보를 생성한다.
이때, 제1 서버(30)는 웹상의 과거부터 현재까지의 다양한 데이터를 크롤링 하여 판매 예측을 위한 속성 데이터로 사용한다. 예를 들어, 웹상에서 해당 매장의 판매 업종과 관련한 뉴스, 계절, 날씨, 공휴일, 교통 상황 등의 다양한 데이터를 크롤링 함으로써, 판매 예측을 위한 속성 데이터를 추출할 수 있다.
여기서, 판매예상정보는 방문 가능성이 높은 연령대, 구입이 기대되는 물품, 고객의 방문이 집중될 것으로 예상되는 시간대 등에 대한 정보를 포함할 수 있다.
한편, 제1 서버(30)는 매장 단말(10)로부터 홍보 서비스 요청정보를 수신하면, 그 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 홍보 서비스를 제공하는 제2 서버(50)로 홍보 서비스 수행을 요청함으로써, 해당 매장에 대한 홍보가 이뤄지도록 한다.
이후, 제1 서버(30)는 제2 서버(50)로부터 홍보 서비스 수행정보를 수신할 수도 있다.
제2 서버(50)는 제1 서버(30)의 요청에 따라 홍보 서비스를 수행한다. 여기서, 제2 서버(50)는 주문 서비스를 제공하기 위한 서버, 각종 할인 정보를 제공하기 위한 서버 또는 검색 서비스를 제공하기 위한 서버 일 수도 있다.
만약, 제2 서버(50)가 주문 서비스를 제공하기 위한 서버이거나 각종 할인 정보를 제공하기 위한 서버인 경우, 제2 서버(50)는 제1 서버(30)의 요청에 따라 쿠폰, 할인 및 적립 중 적어도 하나에 대한 제공 정보를 개시함으로써 홍보 서비스를 수행한다.
만약, 제2 서버(50)가 검색 서비스를 제공하기 위한 서버인 경우, 제2 서버(50)는 제1 서버(30)의 요청에 따라 배너 광고 및 키워드 광고 중 적어도 하나를 실시함으로써 홍보 서비스를 수행한다.
이후, 제2 서버(50)는 제1 서버(30)로 홍보 서비스 수행정보를 송신할 수도 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 홍보 서비스 제공 시스템에서의 홍보 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
먼저, 매장 단말(10)은 관리자에 의해 입력되는 고객정보 및 매장정보를 저장하고(S201), 그 저장된 고객정보 및 매장정보를 관리자의 요청 또는 미리 설정된 기간 단위로 제1 서버(30)로 송신한다(S203).
제1 서버(30)는 매장 단말(10)로부터 고객정보 및 매장정보를 수신하면, 그 수신된 고객정보 및 매장정보를 저장하고(S205), 웹상의 데이터 수집을 통해 크롤링함으로써 크롤링 데이터를 획득한 후, 그 크롤링 정보를 상기 S205단계에서 저장된 고객정보 및 매장정보와 함께 분석한다(S207).
이후, 제1 서버(30)는 그 분석 결과를 기반으로 판매예상정보를 생성하고(S209), 매장 단말(10)로 판매예상정보를 송신한다(S211).
매장 단말(10)은 제1 서버(30)로부터 수신되는 판매예상정보를 관리자가 확인할 수 있도록 프로그램, 웹, 어플리케이션 등의 인터페이스를 통해 표, 그래프, 수치 등의 방법으로 여러 구간, 형태로 표현 및 시각화하고(S213), 이를 확인한 관리자로부터 홍보 서비스를 요청하기 위한 정보들이 입력되면, 그 입력된 정보를 기반으로 홍보 서비스 요청정보를 생성한다(S215).
즉, 관리자가 홍보 서비스를 위해 지불하고자 하는 비용 정보, 홍보 서비스의 형태 정보, 혜택을 어떻게 제공할 것인지에 대한 제공 방법 정보, 혜택을 제공하고자 하는 대상에 대한 대상 정보, 및 혜택을 제공하고자 하는 수량을 한정하는 수량 정보 중 적어도 하나의 정보를 입력하면, 그 입력된 정보를 기반으로 홍보 서비스 요청정보가 생성되는 것이다.
이후, 매장 단말(10)은 S215단계에서 생성된 홍보 서비스 요청정보를 제1 서버(30)로 송신하고(S217), 제1 서버(30)는 홍보 서비스 요청정보를 수신하여 확인한다(S219).
또한, 제1 서버(30)는 확인된 홍보 서비스 요청정보에 따라 홍보 서비스를 제공하기 위한 적어도 하나 이상의 제2 서버(50)로 홍보 서비스 수행을 요청한다(S221). 즉, 제1 서버(30)는 적어도 하나 이상의 제2 서버(50) 중 홍보 서비스 요청정보에 포함된 정보들 즉, 관리자에 의해 입력된 정보들에 알맞은 제2 서버(50)를 선택하여 홍보 서비스 수행을 요청하는 것이다.
제2 서버(50)는 제1 서버(30)의 요청에 대응하는 홍보 서비스를 수행한다(S223). 예를 들어, 만약 제2 서버(50)가 주문 서비스를 제공하기 위한 서버이거나 각종 할인 정보를 제공하기 위한 서버인 경우, 제2 서버(50)는 쿠폰, 할인 및 적립 중 적어도 하나에 대한 제공 정보를 개시함으로써 홍보 서비스를 수행하고, 만약 제2 서버(50)가 검색 서비스를 제공하기 위한 서버인 경우, 제2 서버(50)는 배너 광고 및 키워드 광고 중 적어도 하나를 실시함으로써 홍보 서비스를 수행한다.
이후, 제2 서버(50)는 제1 서버(30)가 홍보 서비스를 수행한 내용을 확인할 수 있도록 홍보 서비스 수행정보를 제1 서버(30)로 송신하고(S225), 제1 서버(30)는 매장 단말(10)로 그 수신한 홍보 서비스 수행정보를 송신한다(S227).
그러나, 도 2는 일 실시예를 도시한 것으로써, 제1 서버(30)는 매장 단말(10)이 고객정보 및 매장정보를 송신하는 것을 곧, 매장 단말(10)이 판매예상정보를 송신하여 줄 것을 요청한 것으로 인지하도록 설정된 것이다. 즉, 매장 단말(10)이 판매예상정보를 요청하는 단계가 별도로 더 구성될 수도 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 홍보 서비스 제공 시스템에서 제1 서버의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 3을 참조하면, 제1 서버(30)는 송수신부(301), 수집부(303), 저장부(305), 분석부(307), 생성부(309) 및 제어부(311)를 포함한다.
송수신부(301)는 매장 단말(10)로부터 고객정보 및 매장정보와, 홍보 서비스 요청정보를 수신하고, 매장 단말(10)로 판매 예상 정보를 송신하며, 홍보 서비스를 제공하기 위한 제2 서버(50)로 홍보 서비스 수행 요청을 송신한다.
수집부(303)는 웹상의 데이터를 크롤링하여 크롤링 데이터를 획득한다.
저장부(305)는 송수신부(301)에 의해 수신되는 고객정보 및 매장정보를 저장하고, 또한 수집부(303)에 의해 획득되는 크롤링 데이터를 저장한다.
분석부(307)는 저장부(305)에 저장된 정보들 즉, 고객정보 및 매장정보, 그리고 크롤링 데이터를 분석한다.
생성부(309)는 분석부(307)에 의한 분석 결과를 기반으로 판매를 자동 예측하여 판매예상정보를 생성한다.
제어부(311)는 매장 단말(10)로부터 수신된 고객정보 및 매장정보, 그리고 웹상의 데이터를 크롤링하여 획득된 크롤링 데이터를 분석하여 판매를 자동 예측함으로써 판매예상정보를 생성하고, 그 생성된 판매예상정보를 매장 단말(10)로 송신하며, 매장 단말(10)로부터 홍보 서비스 요청정보가 수신되면, 그 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 하여 제2 서버(50)로 홍보 서비스 수행 요청을 송신하도록 제어한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 제1 서버에서의 홍보 서비스 제공 방법을 나타내는 순서도이다.
도 4를 참조하면, 송수신부(301)가 고객정보 및 매장정보를 수신하면(S401), 그 수신된 고객정보 및 매장정보는 저장부(305)에 저장된다(S403).
이후, 수집부(303)는 웹상의 데이터를 크롤링하여 크롤링 데이터를 획득하여 저장부(305)에 저장하고(S405), 분석부(307)는 저장부(305)에 저장된 고객정보 및 매장정보, 그리고 크롤링 데이터를 분석한다(S407).
생성부(309)는 상기 S407단계에 의한 분석 결과를 기반으로 하여 판매예상정보를 생성하고(S409), 송수신부(301)를 통해 그 생성된 판매예상정보를 매장 단말(10)로 송신한다(S411).
이후, 송수신부(301)에 의해 매장 단말(10)로부터 홍보 서비스 요청정보가 수신되는지 여부를 확인하고(S413), 만약 일정 시간 동안 홍보 서비스 요청정보가 수신되지 않으면 그대로 확인 동작을 종료한다.
만약, 일정 시간 이내에 송수신부(301)에 의해 매장 단말(10)로부터 홍보 서비스 요청정보가 수신되면, 그 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 하여 제2 서버(50)로 홍보 서비스 수행을 요청한다(S415).
한편, 송수신부(301)에 의해 제2 서버(50)로부터 홍보 서비스 수행정보를 수신하면(S417), 그 수신된 홍보 서비스 수행정보를 관리자가 확인할 수 있도록 매장 단말(10)로 송신한다(S419).
이를 통해, 매장의 관리자는 매장의 매출에 영향을 줄 수 있는 다양한 요인들을 기반으로 보다 높은 신뢰도가 높은 판매예상정보를 획득할 수 있고, 나아가 그 판매예상정보를 통해 적절한 홍보 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홍보 효과를 보다 극대화시킬 수 있다. 또한, 안정적으로 고객을 유치하는 것이 가능하도록 하는 효과를 얻을 수 있다.
본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
1: 홍보 서비스 제공 시스템 10: 매장 단말
30: 제1 서버 50: 제2 서버

Claims (17)

  1. 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템에 있어서,
    판매 예상 정보를 기반으로 홍보 서비스에 대한 수행을 요청하기 위한 정보를 포함하는 홍보 서비스 요청정보를 생성하여 제1 서버로 송신하는 매장 단말;
    상기 매장 단말이 설치된 매장의 판매예상정보를 자동 예측하여 상기 매장 단말로 각각 송신하고, 상기 판매예상정보에 대한 응답으로 수신되는 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 제2 서버로 홍보 서비스 수행을 요청하는 상기 제1 서버; 및
    상기 제1 서버의 요청에 따라 홍보 서비스를 수행하는 상기 제2 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제1 서버는,
    상기 매장 단말이 설치된 매장의 고객정보 및 매장정보와, 웹상의 데이터를 크롤링하여 획득한 크롤링 데이터를 분석하여 판매를 자동 예측함으로써 상기 판매예상정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 고객정보는 해당 매장을 이용한 고객의 인적사항, 방문내역 및 구입물품에 대한 정보 데이터를 포함하고, 상기 매장정보는 해당 매장의 매출, 방문고객의 수, 판매물품의 종류 및 판매물품의 개수에 대한 정보 데이터를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 홍보 서비스 요청정보는,
    홍보 서비스에 대한 비용 정보, 형태 정보, 제공 방법 정보, 대상 정보, 수량 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제2 서버는,
    주문 서비스를 제공하기 위한 서버이며, 상기 제1 서버의 요청에 따라 쿠폰, 할인 및 적립 중 적어도 하나에 대한 홍보 서비스를 수행하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 제2 서버는,
    검색 서비스를 제공하기 위한 서버이며, 상기 제1 서버의 요청에 따라 배너 광고 및 키워드 광고 중 적어도 하나에 대한 홍보 서비스를 수행하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 판매예상정보는,
    방문 가능성이 높은 연령대, 구입이 기대되는 물품, 방문 집중될 것으로 예상되는 시간대 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템.
  8. 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 시스템에서의 홍보 서비스 제공 방법에 있어서,
    매장 단말이 고객정보 및 매장정보를 제1 서버로 송신하는 단계;
    상기 제1 서버가 상기 매장 단말로부터 수신되는 고객정보 및 매장정보를 저장하고, 웹상의 데이터를 크롤링하여 크롤링 데이터를 획득 및 저장하는 단계;
    상기 제1 서버가 상기 고객정보 및 매장정보와 상기 크롤링 데이터를 분석하여 판매를 자동 예측함으로써 판매예상정보를 생성하는 단계;
    상기 제1 서버가 상기 판매예상정보를 상기 매장 단말로 송신하는 단계;
    상기 제1 서버가 상기 판매예상정보에 대한 응답으로 홍보 서비스 요청정보를 수신하면, 상기 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 제2 서버로 홍보 서비스 수행을 요청하는 단계; 및
    상기 제2 서버가 상기 제1 서버의 요청에 따라 홍보 서비스를 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 고객정보는 해당 매장을 이용한 고객의 인적사항, 방문내역 및 구입물품에 대한 정보 데이터를 포함하고, 상기 매장정보는 해당 매장의 매출, 방문고객의 수, 판매물품의 종류 및 판매물품의 개수에 대한 정보 데이터를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 홍보 서비스 요청정보는,
    홍보 서비스에 대한 비용 정보, 형태 정보, 제공 방법 정보, 대상 정보, 수량 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법.
  11. 제8항에 있어서,
    상기 홍보 서비스를 수행하는 단계는,
    상기 제2 서버가 주문 서비스를 제공하기 위한 서버인 경우, 상기 제2 서버가 상기 제1 서버의 요청에 따라 쿠폰, 할인 및 적립 중 적어도 하나에 대한 홍보 서비스를 수행하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법.
  12. 제8항에 있어서,
    상기 홍보 서비스를 수행하는 단계는,
    상기 제2 서버가 검색 서비스를 제공하기 위한 서버인 경우, 상기 제2 서버가 상기 제1 서버의 요청에 따라 배너 광고 및 키워드 광고 중 적어도 하나에 대한 홍보 서비스를 수행하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법.
  13. 제8항에 있어서,
    상기 판매예상정보는,
    방문 가능성이 높은 연령대, 구입이 기대되는 물품, 방문 집중될 것으로 예상되는 시간대 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 방법.
  14. 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치에 있어서,
    매장 단말로부터 고객정보 및 매장정보와, 홍보 서비스 요청정보를 수신하고, 상기 매장 단말로 판매 예상 정보를 송신하며, 홍보 서비스를 제공하기 위한 서버로 홍보 서비스 수행 요청을 송신하는 송수신부;
    웹상의 데이터를 크롤링하여 크롤링 데이터를 획득하는 수집부;
    상기 송수신부에 의해 고객정보 및 매장정보가 수신되면 상기 고객정보 및 매장정보를 저장하고, 상기 수집부에 의해 크롤링 데이터가 획득되면 상기 크롤링 데이터를 저장하는 저장부;
    상기 고객정보 및 매장정보와 상기 크롤링 데이터를 분석하는 분석부;
    상기 분석 결과를 기반으로 판매를 자동 예측하여 판매예상정보를 생성하는 생성부; 및
    매장 단말로부터 수신된 고객정보 및 매장정보와, 웹상의 데이터를 크롤링하여 획득된 크롤링 데이터를 분석하여 판매를 자동 예측함으로써 판매예상정보를 생성하고, 상기 생성된 판매예상정보를 상기 매장 단말로 송신하며, 홍보 서비스 요청정보가 수신되면, 상기 홍보 서비스 요청정보를 기반으로 홍보 서비스를 제공하기 위한 서버로 홍보 서비스 수행 요청을 송신하도록 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 고객정보는 해당 매장을 이용한 고객의 인적사항, 방문내역 및 구입물품에 대한 정보 데이터를 포함하고, 상기 매장정보는 해당 매장의 매출, 방문고객의 수, 판매물품의 종류 및 판매물품의 개수에 대한 정보 데이터를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치.
  16. 제14항에 있어서,
    상기 홍보 서비스 요청정보는,
    홍보 서비스에 대한 비용 정보, 형태 정보, 제공 방법 정보, 대상 정보, 수량 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치.
  17. 제14항에 있어서,
    상기 판매예상정보는,
    방문 가능성이 높은 연령대, 구입이 기대되는 물품, 방문 집중될 것으로 예상되는 시간대 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 예측 기반의 홍보 서비스 제공 장치.
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