KR20200071978A - 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템 - Google Patents

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KR20200071978A
KR20200071978A KR1020180159638A KR20180159638A KR20200071978A KR 20200071978 A KR20200071978 A KR 20200071978A KR 1020180159638 A KR1020180159638 A KR 1020180159638A KR 20180159638 A KR20180159638 A KR 20180159638A KR 20200071978 A KR20200071978 A KR 20200071978A
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Abstract

본 발명은 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템에 관한 것이다. 보다 상세하게는 본 발명에 의하면, 서비스 요청자 단말기의 구매요청모듈을 구비함으로써, 매장에서 시술을 받고 난 뒤, 요청자가 직접 시술해보고 싶을 때 일일이 재료와 도구를 찾는 데 시간을 투자하지 않아도 정확한 재료 또는 도구를 획득할 수 있어, 매장에서 시술하는 것과 최대한 유사하게 셀프 시술을 시행해볼 수 있도록 하고, 업자 측에도 별도의 광고 없이 매출을 증대시킬 수 있으며, 매장에서도 서비스 요청자의 구매요청모듈로 요청된 목록을 참조하여 고객의 취향을 파악하는 데 도움을 주어 서비스 요청자, 매장, 업자 모두 win-win 하도록 하고, 서비스 요청자 단말기로 특정 시술 또는 매장 추천해주도록 하되, 관리서버에 저장된 선호 미용 스타일과 선호 후기 저장 모듈로 저장된 후기와 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일군에 속하는 타 서비스 요청자의 이용내역 등을 기반으로 교집합되는 수가 높은 순으로 매장 또는 시술을 추천하도록 하기에, 객관적인 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스를 추천하도록 하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.

Description

맞춤형 미용 서비스 제공 시스템{Customized beauty care delivery system}
본 발명은 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템에 관한 것이다. 보다 상세하게는 본 발명에 의하면, 서비스 요청자 단말기의 구매요청모듈을 구비함으로써, 매장에서 시술을 받고 난 뒤, 요청자가 직접 시술해보고 싶을 때 일일이 재료와 도구를 찾는 데 시간을 투자하지 않아도 정확한 재료 또는 도구를 획득할 수 있어, 매장에서 시술하는 것과 최대한 유사하게 셀프 시술을 시행해볼 수 있도록 하고, 업자 측에도 별도의 광고 없이 매출을 증대시킬 수 있으며, 매장에서도 서비스 요청자의 구매요청모듈로 요청된 목록을 참조하여 고객의 취향을 파악하는 데 도움을 주어 서비스 요청자, 매장, 업자 모두 win-win 하도록 하고, 서비스 요청자 단말기로 특정 시술 또는 매장 추천해주도록 하되, 관리서버에 저장된 선호 미용 스타일과 선호 후기 저장 모듈로 저장된 후기와 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일군에 속하는 타 서비스 요청자의 이용내역 등을 기반으로 교집합되는 수가 높은 순으로 매장 또는 시술을 추천하도록 하기에, 객관적인 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스를 추천하도록 하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.
미용에 대한 대한 관심이 늘어가면서, 스타일을 바꾸고자 하는 고객은 매장을 찾아 적어도 한 곳 이상의 매장을 옮기게 되며 서비스가 좋고, 결과에 대한 만족도가 높은 매장을 단골로 지정하여 그곳만 이용하는 것이 통상적이다.
그리고, 최근에는 특정 매장에서 헤어, 네일, 속눈썹, 피부관리, 및 왁싱을 포함하는 미용에 대한 서비스를 병합하여 시술하는 매장도 늘어나면서 고객의 요구를 충족시키고 있는 추세이다.
그러나, 고객을 담당하던 미용 시술자가 해당 매장을 그만두거나 고객이 만족하는 스타일을 잊어버려 전혀 다른 스타일이 연출되는 경우가 종종 있고, 미용 시술자라 할지라도 기분이나 컨디션에 따라 고객에게 제안하는 시술이 주관적으로 변할 수 밖에 없다.
이에, 주관적인 디자이너의 의견에만 의존하지 않고, 객관적인 데이터를 기반으로 고객에게 제안할 수 있는 서비스 개발이 요구되고 있으며, 미용 매장의 숫자가 많아지고 매장간의 경쟁이 높아짐에 따라, 각 매장은 고객을 확보하고, 기존 고객을 관리하기 위한 방안으로서 체계화된 고객관계관리(CRM: Customer relationship management)를 도입할 필요성이 높아지고 있다.
또한, 미용에 대한 관심이 높아짐에 따라 고객이 직접 도구, 재료를 구입하여 시술해보고자 하는 경우가 빈번하나 도구나 재료 공급면에서 오픈되지 않는 경우가 많고, 유사한 디자인을 겨우 찾는다고 하더라도 그 조합에서 전문가가 시술한 정도의 만족도를 내는 것은 어려운 실정이라 시술받은 디자인에 대해 재료를 구입하여 직접 시술해 볼 기회를 제공하여 디자이너, 공급업자, 고객 모두 만족할 수 있는 통합 시스템의 구축이 필요한 실정이다.
선행기술문헌 : KR등록특허공보 제1808265호(2017.12.13 공고)
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 고객이 만족할 수 있는 디자인을 객관적인 데이터를 기반으로 추천하는 것을 포함하는 고객 관리 시스템을 구축하고, 고객이 원할 경우 직접 시술할 수 있도록 연결된 공급업자로터 재료를 제공할 수 있도록 하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위해 안출된 본 발명에 따른 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템은 매장 정보, 상담 기록, 고객의 시술 기록, 고객의 재료 요청을 포함하는 정보를 서비스 요청자 단말기와 매장 단말기, 업자 단말기로부터 수신하여 저장하는 DB를 포함하고, 요청 시 수집된 정보로 요청자 단말기나 매장 단말기나 업자 단말기로 요청 정보를 제공하는 관리서버; 매장 단말기로부터 요청된 특정 재료나 도구 주문 목록을 관리서버로부터 수신하여 해당 요청자의 주소지나 매장 주소지로 재료나 도구를 공급하는 업자 단말기; 이름, 연령, 성별, 지역, 방문했던 매장, 및 선호하는 미용 스타일을 포함하는 서비스 요청자의 가입정보를 입력받아 관리서버의 DB에 저장하는 서비스 요청자 가입모듈, 특정 매장에 원하는 시간대를 선택하여 시술 예약 요청을 할 수 있는 예약 요청 모듈, 관리서버 DB에 저장된 매장 정보를 열람할 수 있는 매장정보 열람모듈, 매장정보 열람모듈로 열람한 정보 중, 특정 전화번호로 전화연결할 수 있는 전화 연결 모듈, 시술을 진행한 매장명, 디자이너, 종목, 소요시간, 전후 사진을 포함하는 후기를 작성할 수 있고 해당 후기는 관리서버의 DB에 저장되는 후기 작성 모듈, 및 관리서버의 DB에 등록되고 후기 작성 모듈로 작성된 다른 서비스 요청자 단말기의 후기를 열람할 수 있고, 다른 서비스 요청자 단말기에서 작성된 후기에 대한 서비스 요청자의 만족도에 따라 분류하여 저장할 수 있는 선호 후기 저장 모듈을 포함하는 서비스 요청자 단말기; 및 매장 이름, 전화, 위치, 시술 종목, 디자이너 안내, 이용 안내 정보를 포함하는 매장의 기본 정보를 입력받아 관리서버의 DB에 저장하는 매장 가입모듈, 서비스 요청자 단말기의 예약 요청 모듈로 요청된 예약을 확인할 수 있고, 이를 승인 또는 거절할 수 있는 예약 승인 모듈, 고객의 시술 내역을 기록하거나 시술 과정 사진을 첨부할 수 있으며, 시술에 사용되었던 재료나 도구를 기록하여 관리서버의 DB에 저장할 수 있는 시술 기록 모듈, 및 서비스 요청자 단말기의 전화 연결 모듈로 연결된 전화를 받아 응대할 수 있고, 전화를 받지 못한 경우, 서비스 요청자 단말기의 문의 모듈로 문의사항에 대한 채팅 질문을 전송하는 부재전화 응답 모듈을 포함하는 매장 단말기를 포함할 수 있다.
또한, 서비스 요청자 단말기는 특정 매장에 특정 시술 서비스를 제공받고, 해당 서비스 시 사용되었던 도구와 재료에 대한 가격을 확인 할 수 있으며, 특정 도구나 재료를 선택하여 구매요청을 할 수 있는 구매요청모듈을 더 포함하고, 관리서버는 구매요청모듈로 요청된 도구나 재료 목록을 업자 단말기로 송신하여 서비스 요청자와 업자 간 거래가 이루어질 수 있도록 발주하는 것을 포함할 수 있다.
또한, 서비스 요청자 단말기는 서비스 요청자 단말기로 특정 시술 또는 매장 추천 시, 서비스 요청자 가입 모듈로 저장된 선호하는 미용 스타일 내역과 선호 후기 저장 모듈로 저장된 후기 중 선호도가 높은 순의 내역과 서비스 요청자 가입 모듈로 저장된 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일한 군에 속하는 타 서비스 요청자의 매장 이용 및 시술 내역, 중 교집합되는 수가 높은 매장 또는 시술을 추천해주는 추천모듈을 더 포함할 수 있다.
본 발명에 의하면, 서비스 요청자 단말기의 구매요청모듈을 구비함으로써, 매장에서 시술을 받고 난 뒤, 요청자가 직접 시술해보고 싶을 때 일일이 재료와 도구를 찾는 데 시간을 투자하지 않아도 정확한 재료 또는 도구를 획득할 수 있어, 매장에서 시술하는 것과 최대한 유사하게 셀프 시술을 시행해볼 수 있도록 하고, 업자 측에도 별도의 광고 없이 매출을 증대시킬 수 있으며, 매장에서도 서비스 요청자의 구매요청모듈로 요청된 목록을 참조하여 고객의 취향을 파악하는 데 도움을 주어 서비스 요청자, 매장, 업자 모두 win-win 하도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 서비스 요청자 단말기로 특정 시술 또는 매장 추천해주도록 하되, 관리서버에 저장된 선호 미용 스타일과 선호 후기 저장 모듈로 저장된 후기와 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일군에 속하는 타 서비스 요청자의 이용내역 등을 기반으로 교집합되는 수가 높은 순으로 매장 또는 시술을 추천하도록 하기에, 객관적인 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스를 추천하도록 하는 데 그 효과가 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 전화 연결 모듈과 부재전화 응답 모듈을 구비함으로써, 매장 측의 부재중 전화에도 서비스 요청자 단말기로 문의사항에 대한 채팅 질문을 전송하여 요청자의 문의사항을 전달 받고 답변해주도록 하여 서비스 요청자를 유치시키는 데 그 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템의 개념도이다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성 요소들에 참조 부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성 요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. 또한, 이하에서 본 발명의 바람직한 실시예를 설명할 것이나, 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정하거나 제한되지 않고 당업자에 의해 변형되어 다양하게 실시될 수 있음은 물론이다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템(100)의 개념도이다.
본 발명은 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템(100)에 관한 것이다. 보다 상세하게는 본 발명에 의하면, 서비스 요청자 단말기(30)의 구매요청모듈(38)을 구비함으로써, 매장에서 시술을 받고 난 뒤, 요청자가 직접 시술해보고 싶을 때 일일이 재료와 도구를 찾는 데 시간을 투자하지 않아도 정확한 재료 또는 도구를 획득할 수 있어, 매장에서 시술하는 것과 최대한 유사하게 셀프 시술을 시행해볼 수 있도록 하고, 업자 측에도 별도의 광고 없이 매출을 증대시킬 수 있으며, 매장에서도 서비스 요청자의 구매요청모듈(38)로 요청된 목록을 참조하여 고객의 취향을 파악하는 데 도움을 주어 서비스 요청자, 매장, 업자 모두 win-win 하도록 하고, 서비스 요청자 단말기(30)로 특정 시술 또는 매장 추천해주도록 하되, 관리서버(10)에 저장된 선호 미용 스타일과 선호 후기 저장 모듈(37)로 저장된 후기와 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일군에 속하는 타 서비스 요청자의 이용내역 등을 기반으로 교집합되는 수가 높은 순으로 매장 또는 시술을 추천하도록 하기에, 객관적인 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스를 추천하도록 하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템(100)에 관한 것이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템(100)은, 도 1을 참조하면, 관리서버(10), 업자 단말기(20), 서비스 요청자 단말기(30), 및 매장 단말기(40)를 포함하여 구성되고, 서비스 요청자에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 물품 공급 업자와 매장은 매출을 증대시킬 수 있는 시스템을 제공 하도록 한다.
또한, 본 발명은 미용에 관련된 모든 서비스업에 적용할 수 있고, 헤어, 네일, 속눈썹, 왁싱 등을 포함하는 미용 분야에 모두 적용가능하다.
이하, 관리서버(10)부터 상세히 설명하기로 한다.
관리서버(10)는 매장 정보, 상담 기록, 고객의 시술 기록, 고객의 재료 요청을 포함하는 정보를 서비스 요청자 단말기(30)와 매장 단말기(40), 업자 단말기(20)로부터 수신하여 저장하는 DB(11)를 포함하고, 요청 시 수집된 정보로 요청자 단말기나 매장 단말기(40)나 업자 단말기(20)로 요청 정보를 제공한다.
업자 단말기(20)는 매장 단말기(40)로부터 요청된 특정 재료나 도구 주문 목록을 관리서버(10)로부터 수신하여 해당 요청자의 주소지나 해당 매장으로 재료나 도구를 공급하도록 한다.
서비스 요청자 단말기(30)는 서비스 요청자 가입모듈(31), 자리 확인 요청 모듈(32), 예약 요청 모듈(33), 매장정보 열람모듈(34), 전화 연결 모듈(35), 후기 작성 모듈(36), 선호 후기 저장 모듈(37), 구매요청모듈(38), 및 추천모듈(39)을 포함하여 구성되며, 미용 서비스를 원하는 고객이 단말기를 통해 가입하고, 원하는 정보를 제공받도록 한다.
이하, 서비스 요청자 가입모듈(31)부터 설명하기로 한다.
서비스 요청자 가입모듈(31)은 이름, 연령, 성별, 지역, 방문했던 매장, 및 선호하는 미용 스타일을 포함하는 서비스 요청자의 가입정보를 입력받아 관리서버(10)의 DB(11)에 저장한다.
자리 확인 요청 모듈(32)은 시술 예정 부위의 현재 사진을 첨부하고, 원하는 스타일의 사진을 첨부하여 소정 거리 이내의 특정 매장에서 현재 시술 가능한 지에 대한 문의를 하고, 문의에 대한 답변을 수신할 수 있다.
또한, 자리 확인 요청 모듈(32)은 매장에서 빈번히 발생할 수 있는 고객의 예약 취소에 대해 다른 근거리(소정 거리 이내)의 고객을 확보할 수 있도록 하여 매장의 운영에 도움을 줄 뿐 아니라 미처 예약을 하지 못한 고객도 원하는 시술을 받을 수 있도록 도움을 주는 장점이 있다.
예약 요청 모듈(33)은 특정 매장에 원하는 시간대를 선택하여 시술 예약 요청을 할 수 있고, 자리 확인 요청 모듈(32)로 확인된 빈자리에 실시간 예약을 요청할 수 있다.
매장정보 열람모듈(34)은 관리서버(10) DB(11)에 저장된 매장 정보를 열람할 수 있다.
전화 연결 모듈(35)은 매장정보 열람모듈(34)로 열람한 정보 중, 매장의 특정 전화번호로 전화 연결 할 수 있다.
후기 작성 모듈(36)은 시술을 진행한 매장명, 디자이너, 종목, 소요시간, 전후 사진을 포함하는 후기를 작성할 수 있고 해당 후기는 관리서버(10)의 DB(11)에 저장되며, 매장정보 열람모듈(34)로 후기도 열람이 가능함은 물론이다.
선호 후기 저장 모듈(37)은 관리서버(10)의 DB(11)에 등록되고 후기 작성 모듈(36)로 작성된 다른 서비스 요청자 단말기(30)의 후기를 열람할 수 있고, 다른 서비스 요청자 단말기(30)에서 작성된 후기에 대한 서비스 요청자의 만족도에 따라 분류하여 저장할 수 있다.
일례로, 타 서비스 요청자가 A 매장을 방문하고, 시술 전후 사진이 포함된 후기를 후기 작성 모듈(36)로 관리서버(10)에 게시했다면, 서비스 요청자는 그 후기를 매장정보 열람모듈(34)로 확인할 수 있고, 후기에 따른 매장, 디자이너의 선호도에 따라 만족도를 부가하여 개별 저장할 수 있다. 당연하게도, 타 서비스 요청자는 시술 만족도가 5라고 하더라도, 서비스 요청자는 해당 후기의 만족도가 1로 더 낮을 수 있다.
구매요청모듈(38)은 특정 매장에 특정 시술 서비스를 제공받고, 해당 서비스 시 사용되었던 도구와 재료에 대한 가격을 확인 할 수 있으며, 특정 도구나 재료를 선택하여 구매요청을 할 수 있다.
또한, 이와 연동하는 관리서버(10)는 구매요청모듈(38)로 요청된 도구나 재료 목록을 업자 단말기(20)로 송신하여 서비스 요청자와 업자 간 거래가 이루어질 수 있도록 발주하는 것을 특징으로 한다.
또한, 서비스 요청자 단말기(30)의 구매요청모듈(38)을 구비함으로써, 매장에서 시술을 받고 난 뒤, 요청자가 직접 시술해보고 싶을 때 일일이 재료와 도구를 찾는 데 시간을 투자하지 않아도 정확한 재료 또는 도구를 획득할 수 있어, 매장에서 시술하는 것과 최대한 유사하게 셀프 시술을 시행해볼 수 있도록 하고, 업자 측에도 별도의 광고 없이 매출을 증대시킬 수 있으며, 매장에서도 서비스 요청자의 구매요청모듈(38)로 요청된 목록을 참조하여 고객의 취향을 파악하는 데 도움을 주어 서비스 요청자, 매장, 업자 모두 win-win 하도록 하는 장점이 있다.
추천모듈(39)은 서비스 요청자 단말기(30)로 특정 시술 또는 매장 추천 시, 서비스 요청자 가입 모듈로 저장된 선호하는 미용 스타일 내역과 선호 후기 저장 모듈(37)로 저장된 후기 중 선호도가 높은 순의 내역과 서비스 요청자 가입 모듈로 저장된 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일한 군에 속하는 타 서비스 요청자의 매장 이용 및 시술 내역, 중 교집합되는 수가 높은 매장 또는 시술을 추천해준다.
또한, 추천모듈(39)은 서비스 요청자 단말기(30)로 특정 시술 또는 매장 추천해주도록 하되, 관리서버(10)의 DB(11)에 저장된 선호 미용 스타일과 선호 후기 저장 모듈(37)로 저장된 후기와 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일군에 속하는 타 서비스 요청자의 이용내역 등을 기반으로 교집합되는 수가 높은 순으로 매장 또는 시술을 추천하도록 하기에, 객관적인 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스를 추천하도록 하는 장점이 있다.
일례로, 서비스 요청자 가입모듈(31)을 통해 관리서버(10)의 DB(11)에 저장된 선호 미용 스타일이 '눈꽃 모양이 담긴 화이트톤 네일'이고, 선호 후기 저장 모듈(37)로 저장된 후기 중 선호도 1순위가 '눈꽃 모양이 담긴 화이트톤 네일', '파스텔 톤의 단색 네일'이며, 서비스 요청자와 동일 범주에 속하는 부산의 20살 여성이 가장 많이 이용한 네일 서비스가 '눈꽃 모양이 담긴 화이트톤 네일'이라 가정하면, 1순위로 서비스 요청자에게 추천해주는 것은 '눈꽃 모양이 담긴 화이트톤 네일'이 될 수 있고, 이를 최다 이용한 매장을 주거 지역을 기반하여 추천해줄 수 있다.
매장 단말기(40)는 매장 가입모듈(41), 빈자리 답변 모듈(42), 예약 승인 모듈(43), 시술 기록 모듈(44), 및 부재전화 응답 모듈(45)을 포함할 수 있다.
이하, 매장 가입모듈(41)부터 설명하기로 한다.
매장 가입모듈(41)은 매장 이름, 전화, 위치, 시술 종목, 디자이너 안내, 이용 안내 정보를 포함하는 매장의 기본 정보를 입력받아 관리서버(10)의 DB(11)에 저장한다.
빈자리 답변 모듈(42)은 서비스 요청자 단말기(30)의 자리 확인 요청 모듈(32)로 요청된 시술이 현재 가능한지 여부를 선택하여 관리서버(10)를 통해 서비스 요청자 단말기(30)의 자리 확인 요청 모듈(32)로 송부할 수 있다.
예약 승인 모듈(43)은 서비스 요청자 단말기(30)의 예약 요청 모듈(33)로 요청된 예약을 확인할 수 있고, 이를 승인 또는 거절할 수 있다.
시술 기록 모듈(44)은 고객의 시술 내역을 기록하거나 시술 과정 사진을 첨부할 수 있으며, 시술에 사용되었던 재료나 도구를 기록하여 관리서버(10)의 DB(11)에 저장할 수 있다.
특히, 시술 기록 모듈(44)에서 시술에 사용되었던 재료나 도구를 기록하여 서비스 요청자가 해당 시술의 만족도가 높아 셀프 시술을 해보고 싶을 경우, 구매요청모듈(38)을 통해 재료나 도구를 업자 단말기(20)로 송신하여 제품을 수령할 수 있도록 하고, 유사한 재료나 도구를 찾는 시간을 없애 셀프 시술을 보다 간단하게 시도해볼 수 있도록 하며, 업자 측도 별도의 마케팅 비용없이 매출을 증대시키는 장점이 있다.
부재전화 응답 모듈(45)은 서비스 요청자 단말기(30)의 전화 연결 모듈(35)로 연결된 전화를 받아 응대할 수 있고, 전화를 받지 못한 경우, 서비스 요청자 단말기(30)의 문의 모듈로 문의사항에 대한 채팅 질문을 전송할 수 있다.
따라서, 부재전화 응답 모듈(45)은 부재중에도 채팅으로 연결시키는 환경으로 서비스 요청자의 문의 사항을 접수 받을 수 있어 매장 마케팅이나 매장 이미지 향상에 도움을 주는 장점이 있다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 수정, 변경 및 치환이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예 및 첨부된 도면들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예 및 첨부된 도면에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
10 - 관리서버
11 - DB
20 - 업자 단말기
30 - 서비스 요청자 단말기
31 - 서비스 요청자 가입모듈
32 - 자리 확인 요청 모듈
33 - 예약 요청 모듈
34 - 매장정보 열람모듈
35 - 전화 연결 모듈
36 - 후기 작성 모듈
37 - 선호 후기 저장 모듈
38 - 구매요청모듈
39 - 추천모듈
40 - 매장 단말기
41 - 매장 가입모듈
42 - 빈자리 답변 모듈
43 - 예약 승인 모듈
44 - 시술 기록 모듈
45 - 부재전화 응답 모듈
100 - 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템

Claims (3)

  1. 매장 정보, 상담 기록, 고객의 시술 기록, 고객의 재료 요청을 포함하는 정보를 서비스 요청자 단말기와 매장 단말기, 업자 단말기로부터 수신하여 저장하는 DB를 포함하고, 요청 시 수집된 정보로 요청자 단말기나 매장 단말기나 업자 단말기로 요청 정보를 제공하는 관리서버;
    매장 단말기로부터 요청된 특정 재료나 도구 주문 목록을 관리서버로부터 수신하여 해당 요청자의 주소지나 매장 주소지로 재료나 도구를 공급하는 업자 단말기;
    이름, 연령, 성별, 지역, 방문했던 매장, 및 선호하는 미용 스타일을 포함하는 서비스 요청자의 가입정보를 입력받아 관리서버의 DB에 저장하는 서비스 요청자 가입모듈,
    특정 매장에 원하는 시간대를 선택하여 시술 예약 요청을 할 수 있는 예약 요청 모듈,
    관리서버 DB에 저장된 매장 정보를 열람할 수 있는 매장정보 열람모듈,
    매장정보 열람모듈로 열람한 정보 중, 특정 전화번호로 전화연결할 수 있는 전화 연결 모듈,
    시술을 진행한 매장명, 디자이너, 종목, 소요시간, 전후 사진을 포함하는 후기를 작성할 수 있고 해당 후기는 관리서버의 DB에 저장되는 후기 작성 모듈, 및
    관리서버의 DB에 등록되고 후기 작성 모듈로 작성된 다른 서비스 요청자 단말기의 후기를 열람할 수 있고, 다른 서비스 요청자 단말기에서 작성된 후기에 대한 서비스 요청자의 만족도에 따라 분류하여 저장할 수 있는 선호 후기 저장 모듈
    을 포함하는 서비스 요청자 단말기; 및
    매장 이름, 전화, 위치, 시술 종목, 디자이너 안내, 이용 안내 정보를 포함하는 매장의 기본 정보를 입력받아 관리서버의 DB에 저장하는 매장 가입모듈,
    서비스 요청자 단말기의 예약 요청 모듈로 요청된 예약을 확인할 수 있고, 이를 승인 또는 거절할 수 있는 예약 승인 모듈,
    고객의 시술 내역을 기록하거나 시술 과정 사진을 첨부할 수 있으며, 시술에 사용되었던 재료나 도구를 기록하여 관리서버의 DB에 저장할 수 있는 시술 기록 모듈, 및
    서비스 요청자 단말기의 전화 연결 모듈로 연결된 전화를 받아 응대할 수 있고, 전화를 받지 못한 경우, 서비스 요청자 단말기의 문의 모듈로 문의사항에 대한 채팅 질문을 전송하는 부재전화 응답 모듈
    을 포함하는 매장 단말기
    를 포함하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    서비스 요청자 단말기는
    특정 매장에 특정 시술 서비스를 제공받고, 해당 서비스 시 사용되었던 도구와 재료에 대한 가격을 확인 할 수 있으며, 특정 도구나 재료를 선택하여 구매요청을 할 수 있는 구매요청모듈
    을 더 포함하고,
    관리서버는
    구매요청모듈로 요청된 도구나 재료 목록을 업자 단말기로 송신하여 서비스 요청자와 업자 간 거래가 이루어질 수 있도록 발주하는 것
    을 포함하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    서비스 요청자 단말기는
    서비스 요청자 단말기로 특정 시술 또는 매장 추천 시, 서비스 요청자 가입 모듈로 저장된 선호하는 미용 스타일 내역과 선호 후기 저장 모듈로 저장된 후기 중 선호도가 높은 순의 내역과 서비스 요청자 가입 모듈로 저장된 연령, 성별, 지역을 포함하는 기본 정보와 동일한 군에 속하는 타 서비스 요청자의 매장 이용 및 시술 내역, 중 교집합되는 수가 높은 매장 또는 시술을 추천해주는 추천모듈
    을 더 포함하는 맞춤형 미용 서비스 제공 시스템.
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Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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