KR20200068383A - 행사장 방문객 통합 관리 시스템 - Google Patents
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Abstract
행사장 방문객 통합관리 시스템에 관하여 개시한다. 본 발명은 행사장의 실내외에 설치되는 신호 발신기; GPS 위성으로부터 수신된 신호를 실내에 중계하기 위해 행사장의 실내에 설치되는 GPS 중계 장치; 행사장의 실내외에서 GPS 신호를 수신하여 위치 정보를 포함하는 로컬 데이터를 관리 서버로 전송하는 방문객의 사용자 단말기; 및 상기 신호 발신기에서 수신되는 신호를 기반으로 행사장의 로컬 위치를 영역으로 구분하여 계산하고 상기 로컬 위치와 방문객의 현재 위치를 기반으로 방문객의 이동 경로를 계산하여 상기 사용자 단말기로 전송하는 관리 서버;를 포함하여 구성될 수 있다.
Description
본 발명은 축제장이나 전시장 등의 행사장 실내외의 현장 GPS 신호를 수신하여 방문객의 위치 정보를 판단하여 방문객이 필요로 하는 현장 대응 정보를 제공하고 방문객의 방문 패턴을 분석하여 지역 행사의 활성화 및 재방문율을 증대시키는 행사장 방문객 통합 관리 시스템에 관한 것이다.
각종 축제 및 전시, 공연, 체험, 제품의 홍보 등을 위한 이벤트를 포함하여 다양한 형태의 축제 및 전시 프로그램들이 축제/전시장(이하, '행사장'으로도 한다) 등에서 이루어지고 있다. 최근에는 각종 통신수단, 센서, 디스플레이, 증강 현실 등을 이용하여 축제/전시 등의 프로그램 정보를 제공하거나 축제/전시 효과를 높이고 방문객의 관심 유도를 위해 정보통신 인프라와 유비쿼터스를 이용하는 다양한 방법들이 제안되어 있다. 예를 들면 정보통신 인프라와 유비쿼터스 및 컴퓨터 네트워크를 이용하여 전시장의 현장 상황 파악과 전시물 등의 관리를 유효하게 수행할 수 있는 관리 시스템, 공연장에서 디지털 사이니지를 이용하여 공연 프로그램을 인지하게 하고 감상할 수 있도록 유도하는 방법 등이 제안되어 있다. 예를 들면 대한민국 공개특허 10-2010-0076344호에는 관람자에게 RFID 태그를 발급하고 이를 이용하여 관람자의 동선 및 관심 물품을 감지하고 이를 기반으로 관람자에게 적합한 정보를 제공해주는 방법이 소개되어 있다.
한편, 축제/전시장 관리 관련 기술들로는 실시간 상호 채널 기술, 축제 정보의 제공 기술, 방문객 위치정보 수집 및 분석기술 등으로 제안되어 있다. 컴퓨터 네트워크 통신 분산 처리 시스템이나 시스템 간 접속으로 이루어지는 컴퓨터 네트워크에서 통신 회선에 따라 서로 연결되는 장치끼리의 통신을 위해서 통신 프로토콜을 정해두고 이 프로토콜을 범용적인 논리 모델 상에서 체계적으로 정리하여 네트워크 구조를 완성하고, 이를 통해 각종 기능의 편성과 데이터의 형식 및 순서 그리고 행사장 방문객이 필요로 하는 최종 정보의 전달 및 관리 체계를 갖추더라도 불특정 다수의 행사장 방문객이 필요로 하는 위치 정보를 원할하게 전달하거나 제공하는데에는 한계가 있고, 일회성 이벤트로 종료되는 특정 축제 및 전시 등의 행사의 경우 방문객들의 재방문률을 높이는데에도 한계가 있다. 현재 지방자치단체 등에서 추진되는 각종 축제나 전시 등의 행사는 지역 경제에 직간접 영향을 미치고 있으므로 대소규모 축제 및 전시를 포함하는 행사장 방문객의 행사 참여 만족도와 호응도를 높여 재방문율을 높이는 방안이 필요하다.
특허문헌 1. 국내공개특허공보 10-2018-0108932(공개일 2018년10월05일)
특허문헌 2. 국내공개특허공보 10-2016-0026316(공개일 2016년03월09일)
본 발명에서 해결하고자 하는 기술적 과제 중 하나는, 행사장 방문객의 위치 정보를 판단하여 방문객이 필요로 하는 현장 대응 정보를 제공하는데 있다.
본 발명에서 해결하고자 하는 기술적 과제 중 하나는, 지역 행사의 활성화 와 방문객의 재방문율을 제고시키는데 있다.
상기 목적들은, 본 발명에 따르면, 행사장의 실내외에 설치되는 신호 발신기; GPS 위성으로부터 수신된 신호를 실내에 중계하기 위해 행사장의 실내에 설치되는 GPS 중계 장치; 행사장의 실내외에서 GPS 신호를 수신하여 위치 정보를 포함하는 로컬 데이터를 관리 서버로 전송하는 방문객의 사용자 단말기; 및 상기 신호 발신기에서 수신되는 신호를 기반으로 행사장의 로컬 위치를 영역으로 구분하여 계산하고 상기 로컬 위치와 방문객의 현재 위치를 기반으로 방문객의 이동 경로를 계산하여 상기 사용자 단말기로 전송하는 관리 서버;를 포함하는 행사장 방문객 통합관리 시스템으로부터 달성될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 신호 발신기는, 행사장의 부스 또는 전시물에 부착 또는 배치되어 행사장의 로컬 영역별 위치 정보 및 로컬 데이터를 전송하도록 구성될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 관리서버는, 행사장 내의 부스 또는 행사장의 전시물 위치와 행사장 내의 통행로를 나타내는 GIS 정보 처리부; 및 방문객이 어플리케이션을 통해 사전에 설정하거나 빅데이터 분석을 통하여 계산된 방문객의 이동경로를 안내하는 이동 경로 안내부;를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 관리 서버는, 방문객 정보 수집 및 분석을 수행하는 방문객 정보 처리부를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 관리 서버의 방문객 정보 처리부에 입력되는 방문객 정보는 방문이력, 재방문 여부, 체류시간, 이동 경로, 사용자 등록 데이터, 인적 사항 및 방문객 군 정보를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 관리 서버의 방문객 정보 처리부는, 유동인구, 방문객 수, 체류객 수, 체류 시간, 체류 공간 데이터 및 재방문 여부를 분석하는 메인 분석부; 및 로컬 영역별로 방문객 수, 체류객 수, 체류 시간, 재방문 여부를 별도로 분석하는 로컬 영역 분석부를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 관리 서버는, 방문객이 사전에 설정하거나 빅데이터 분석을 통하여 계산된 방문객의 이동경로를 디지털 사이니지를 통하여 표시하도록 구성될 수 있다.
본 발명은, 행사장 방문객의 위치 정보를 판단하여 방문객이 필요로 하는 현장 대응 정보를 실시간으로 제공할 수 있는 효과가 있다. 본 발명은, 방문객 별로 최적화된 정보를 제공하고 방문객의 성향과 선호 및 기호 등의 패턴 분석 평가를 통해 이를 행사 지원 서비스에 반영할 수 있으므로 지역 행사의 활성화와 방문객의 재방문율을 높일 수 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 설명하는 예시이다.
도 2의 (a)(b)는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 신호발생기의 설치 상태를 설명하는 예시이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 GPS 중계 장치를 설명하는 예시이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 관리 서버를 설명하는 예시이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 또 다른 관리 서버를 설명하는 예시이다.
도 2의 (a)(b)는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 신호발생기의 설치 상태를 설명하는 예시이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 GPS 중계 장치를 설명하는 예시이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 관리 서버를 설명하는 예시이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 또 다른 관리 서버를 설명하는 예시이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 '행사장 방문객 통합관리 시스템'을 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
본 발명의 실시예의 설명에서 서로 구별되는 구성요소들은 각각의 특징을 설명하기 위한 것으로 복수의 구성요소가 통합되어 하나의 하드웨어 또는 소프트웨어 단위로 이루어질 수도 있다. 하나의 구성요소가 분산되어 복수의 하드웨어 또는 소프트웨어 단위로 이루어질 수도 있다.
본 발명의 실시예에서 설명하는 구성요소들이 반드시 필수적인 구성요소들은 의미하는 것은 아니다. 일부는 선택적인 구성요소일 수 있다. 일실시예에서 설명하는 구성요소들이 부분집합으로 구성되는 실시예도 본 발명의 범위에 포함될 수 있다. 또한, 실시예에서 설명하는 구성요소들에 추가적으로 다른 구성요소를 포함하는 실시예도 본 발명의 범위에 포함될 수 있다.
본 발명의 설명에서 사용하는 용어에서 '행사장'은 방문객이 참여하거나 관람하는 지역 축제, 문화 및 스포츠, 이벤트 등을 하는 특정 공간 또는 장소(축제장)'일 수 있다. 또한, '상품과 제품 등의 홍보와 지역을 소개하는 물건 등을 전시하거나 보관하는 특정 공간 또는 장소(전시장)'를 포함할 수 있다. 그리고, '행사장'은 복수의 사용자가 동일 시간대에 입장하여 이용할 수 있는 시설일 수 있다. 축제장, 전시장, 공연장, 경기장, 사무실, 피트니스 센터, 지하철, 회의실, 교육장 등을 포함할 수 있다.
아래에 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예들에 대하여 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 설명하는 행사장 방문객 통합관리 시스템 구조의 예시이다.
행사장 방문객 통합관리 시스템(SYS)은 도 1에 도시된 바와 같이, 행사장(A)의 실내외에 설치되는 신호 발신기(100), GPS 위성(110)으로부터 수신된 신호를 실내에 중계하기 위해 행사장의 실내에 설치되는 GPS 중계 장치(200), 행사장(A)의 실내외에서 GPS 신호를 수신하여 위치 정보를 포함하는 로컬 데이터를 관리 서버(300)로 전송하는 방문객의 사용자 단말기(400), 신호 발신기(100)에서 수신되는 신호를 기반으로 행사장(A)의 위치를 로컬 영역으로 구분하여 계산하고 상기 로컬 영역과 방문객 현재 위치를 기반으로 방문객의 이동 경로를 계산하여 사용자 단말기(400)로 전송하는 관리 서버(200)를 포함하여 구성될 수 있다. 여기서, GPS 중계 장치로는 L-밴드 GPS 중계 장치를 선택하는 것이 바람직할 수 있다.
도 2의 (a)(b)는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 신호 발신기의 설치 또는 배치 상태를 설명하는 예시이다.
신호발생기(100)는 행사장(A)인 축제/전시장 등에 설치될 수 있다. 행사장(A)이 축제장인 경우 도 2의 (a)에 도시된 바와 같이 부스(B) 1,2,3...N에, 행사장(A)이 전시장인 경우 도 2의 (b)에 도시된 바와 같이 전시물(C)1,2,3...N에 각각 부착 또는 배치하여 행사장(A) 각각의 로컬 영역별(부스/전시물) 세부 위치 신호 데이터를 NFC(근거리 통신망)등의 통신장치를 통해 관리 서버(300)와 사용자 단말기(400)로 전송할 수 있다.
신호 발신기(100)는 축제/전시장 등을 포함하는 행사장(A)의 실내외에 설치될 수 있다. 신호 발신기(100)는 예를 들면 비컨(beacon), AP(AccessPoint) 등을 포함할 수 있다. 신호 발신기(100)는 행사장(A)의 부스(B)나 전시물(C) 등의 주변에 배치될 때 해당 위치 정보 및 로컬 데이터를 무선신호로 발생시켜 통신모듈(Bluetooth, Wi-Fi AP(AccessPoint) 또는 스몰셀(small cell) 기반의 통신장치 등)과의 연결을 시도하여 관리 서버(300)와 사용자 단말기(400)로 전송할 수 있다.
신호 발신기(100)로서 비컨(beacon)을 행사장(A)의 부스(B)나 전시물(C)에 부착 설치되는 경우 주변의 일정 반경 범위(수십 m) 내에서 블루투스 4.0을 기반으로 사물의 정보(ID)인 부스(B)나 전시물(C)의 위치 정보 및 로컬 데이터를 주기적으로 전송할 수 있다.
또한, 블루투스 저전력 기술(BLE: bluetooth low energy)을 활용하여 행사장(A) 내의 불특정 다수의 방문객이 휴대한 사용자 단말기(400)의 위치를 파악하고 정보를 송수신할 수 있다. 방문객이 별도의 행동을 취하지 않더라도 자동으로 방문객의 위치를 파악해 관련 방문객이 소지한 사용자 단말기(400)의 사전 접속 어플리케이션 또는 디지털 사이니지(500) 등을 포함한 디스플레이 등을 통해 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들면, 행사장(A) 내 부스(B) 또는 전시물(C)에 신호 발신기(100)로서 비컨을 설치하면 모바일 단말을 소지한 방문객이 비컨 영역 내에 들어올 경우 해당 단말을 감지하여 필요로 하는 정보를 동시에 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 GPS 중계 장치를 설명하는 예시이다.
GPS 중계 장치(200)는 도 3에 도시된 바와 같이 GPS 위성(110)으로부터 수신된 신호를 실내에 중계하기 위해 행사장(A)의 실내에 설치될 수 있다. 예를 들면 행사장(A)의 실내에 GPS 중계 장치(200)를 설치하는 경우, 방문객이 소지한 사용자 단말기(400)를 통해 행사장(A)의 실내외에서 GPS 신호를 수신하도록 중계하여 위치 정보를 포함하는 로컬 데이터를 관리 서버(300)로 전송하도록 중계할 수 있다.
GPS 중계 장치(200)는 예를 들면, GPS 위성(110)으로부터 GPS 위성 신호를 수신하는 GPS 수신부(201), 잡음 지수(NF: Noise Figure)를 작게하고, 안테나가 잡은 작은 레벨의 신호가 잡음에 묻히지 않게 하면서 증폭하여 전송선로에서의 감쇠를 줄이는 저잡음 증폭부(202, LNA：Low noise Amplifier), GPS 중계 장치(200)와 GPS 위성(110)간의 거리에 기반하는 시간 지연부(203), GPS 송신부(204)를 포함하여 구성될 수 있다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 관리 서버를 설명하는 예시이다.
관리 서버(300)는 도 4에 도시된 바와 같이 행사장(A) 내의 부스(B) 또는 전시장의 전시물(C) 위치와 행사장(A) 내의 통행로를 나타내는 GIS 정보 처리부(301), 방문객이 어플리케이션을 통해 사전에 설정하거나 빅데이터 분석을 통하여 계산된 방문객의 이동경로를 안내하는 이동 경로 안내부(302)를 포함하여 구성될 수 있다.
또한, 관리 서버(300)는, 방문객 정보 수집 및 분석을 수행하는 방문객 정보 처리부(303)를 포함하여 구성될 수 있다. 관리 서버(300)의 방문객 정보 처리부(302)에 입력되는 방문객 정보(D)는 방문이력(D1), 재방문 여부(D2), 체류시간(D3), 이동 경로(D4), 사용자 등록 데이터(D5), 인적 사항(D6) 및 방문객 군 정보(D7)의 입력 데이터를 포함할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템을 구성하는 또 다른 관리 서버를 설명하는 예시이다.
관리 서버(300)의 방문객 정보 처리부(303)는 도 5에 도시된 바와 같이 메인 분석부(303a)와 로컬 영역 분석부(303b)를 포함하여 구성될 수 있다. 메인 분석부(303a)는 도 5에 도시된 바와 같이, 유동인구(E1), 방문객의 수(E2), 체류객의 수(E3), 체류 시간(E4), 체류 공간 데이터(E5) 및 재방문 여부(E6)를 기본 필드 데이터로 정량 분석을 수행한다.
이를 통해 각 행사장(A) 내 방문객에 대한 성향과 선호 및 기호도 등에 대한 방문 패턴을 분석하여 향후 행사에 반영될 수 있도록 방문 패턴 분석 결과를 데이터베이스에 저장 관리한다.
로컬 영역 분석부(303b)는 도 5에 도시된 바와 같이, 예를 들면 행사장(A)의 부스(B)나 전시물(C) 등을 특정 공간으로 구분하여 로컬 데이터를 추출하고 이를 통해 방문객의 방문 패턴에 대한 보다 세부적인 방문 패턴에 대한 분석을 수행한다.
이를 위하여 행사장(A)에 배치된 신호 발신기(100)를 통해 행사장(A)을 로컬 영역별(B/C)로 구분하여 로컬 데이터를 추출한다. 로컬 데이터로는 방문객의 수(F1), 체류객의 수(F2), 체류 시간(F3) 및 재방문 여부(F4)를 기본 필드 데이터로 정량 분석을 수행할 수 있다.
이를 통해 각 행사장(A) 내 로컬 영역별 방문객에 대한 성향과 선호 및 기호도 등에 대한 방문 패턴을 분석하여 향후 부스(B)의 설치 위치나 전시물(C)의 종류 및 전시 위치 등을 조정하여 행사에 반영될 수 있도록 방문 패턴 분석 결과를 데이터베이스에 저장 관리한다.
분석된 방문객 패턴은 예를 들면 방문객이 소지한 사용자 단말기(400)에 어플리케이션을 설치한 방문객의 행사장(A)의 지역, 행사 기간의 방문객의 이동 패턴일 수 있다. 생성되어진 방문객의 이동 경로 정보와 시간대별 패턴 분석결과들을 포함한 데이터들은 행사장 관리자에게 리포팅되어 향후 동일 유사 행사에 반영될 수 있다.
방문객 패턴 분석은, 예를 들면 수집되어진 방문객의 위치정보와 프로필 정보를 결합하여 방문 트렌드 분석 및 재방문객과 신규 방문객과의 행사장 특정 부스(B)/전시물(C)을 향한 관심 차이를 분석하거나 부스(B)/전시물(C) 별 방문객 체류 시간 및 부스(B)/전시물(C)별 영향력 분석 리포팅을 통해 축제/전시의 일정, 시간, Layout 구성 등에서 가장 효율적인 행사 기획을 도출하도록 분석될 수 있다. 분석 리포팅은 행사장 축제 및 전시장 입점 업체에 대한 이벤트 기획 서비스로 제공될 수 있는 분석 자료로 활용될 수 있다.
| 1-depth | 2-depth | 비고 |
| 주요 Spot |
방문 횟수 | 체크포인트 환경 및 행사 관계자의 요청에 따른 분류 추가 및 커스터마이징 |
| 방문자 수 | ||
| 체류시간 | ||
| 유입경로 | ||
| 주요 머문 장소 | ||
| 방문객 프로필 |
요일별 |
|
| 시간별 | ||
| 방문객 패턴 |
재방문 주기 | 행사장 전체 또는 로컬 영역별 부스(B)/전시물(C)...등 |
| 방문 시간대 | ||
| 분석 보고서 |
코호트 분석(Cohort Analysis) | 특정 기간에 특정의 경험을 공유한 그룹간의 행동 패턴 비교분석 |
| 히트맵(Heatmap) | 다양한 정보를 비주얼하게 표현하여 방문객을 분석한 자료 리포팅 |
상기 표 1의 방문객 패턴 분석 분류 체크 항목의 예는 관리 서버(300)를 통해 방문객 패턴을 분석하고 분석 보고서로 리포팅하여 활용하기 위한 분류 데이터 및 보고서 유형의 예시일 수 있다.
또한, 관리 서버(300)는, 방문객이 사전에 설정하거나 빅데이터 분석을 통하여 계산된 방문객의 이동경로를 디지털 사이니지(500)를 통해 표시하도록 구성될 수 있다.
방문객 사용자 단말기(400)는 모바일 디바이스, 웨어러블 디바이스, 오디오 플레이어, 자동차 등일 수 있다. 예를 들어, 방문객이 휴대할 수 있는 사용자 단말기(400)는 스마트폰, 테블렛 PC, 스마트 글래스, 스마트 워치, 스마트 링, 스마트 패치, 스마트 밴드 또는 휴대용 오디오 플레이어를 포함할 수 있다.
방문객이 사용하는 사용자 단말기(400)는 이를 사용하는 방문객의 위치 정보를 확인하도록 하고, 확인된 위치 정보에 대응되는 서비스를 서비스 운용자가 제공하는 어플리케이션(APP)을 통해 관리 서버(300)에 접속하여 다운로드 받아 서비스 운용자가 제공하는 서비스를 관리 서버(300)를 통해 실시간으로 제공받을 수 있다.
또한, 사용자 단말기(400)는 방문객의 위치 정보를 확인하고, 확인된 위치정보에 대응되는 대응 정보를 서비스 어플리케이션을 통해 제공받을 수 있다. 예를 들면 사용자 단말기(400)를 통해 현재 위치를 확인하고, 해당 위치에 대응되는 행사장 시설을 식별할 수 있다. 그리고, 사용자 단말기(400)는 식별된 행사장 시설에 대응되는 관리 서버(300)에 접속하고, 관리 서버(300)에서 제공하는 대응 정보를 어플리케이션을 통해 처리할 수 있다.
예를 들면 행사장의 경우 사용자 단말기(400)는 행사장 입장을 처리하는 동작을 실행할 수 있다. 즉, 사용자 단말기(400)의 통신부를 통해 신호 발신기(100) 및 행사장 서비스 관리 서버(300)에 접속되는 통신모듈(Wi-Fi AP(AccessPoint) 또는 스몰셀(small cell) 기반의 통신장치 등)과의 연결을 시도할 수 있다. 사용자 단말기(400)는 사용자 단말기(400)의 식별자, 예를 들면, 단말기의 번호를 통신모듈을 통해 전송할 수 있으며, 행사장 서비스 관리 서버(300)가 제공하는 정보(예를 들면 예약자 명, 예약 조건, 예약 일시, 입장 등급, 입장 게이트 식별자 등)들을 수신하여 표시할 수 있다.
또한, 사용자 단말기(400)는 행사장 서비스 관리 서버(300)로부터 제공되는 행사장 시설의 환경정보를 수신하여 표시할 수 있다. 예를 들면 행사장 시설의 환경정보로서 실시간으로 수집되는 로컬 데이터를 기반으로 하는 정보를 전송하거나 수신 받을 수 있다. 사용자 단말기(400)를 통해 행사장에서 수집될 수 있는 로컬 데이터로는 축제/전시장의 공간 또는 영역에서의 로드 뷰 및 로컬 영역별 방문객 혼잡도 등을 포함할 수 있다.
디지털 사이니지(500)는 디지털 정보 디스플레이(DID: digital information display)를 이용하는 정보 표시 수단으로서 이용되고 있다. 본 발명은 관리 서버(300)를 운용하는 서비스 관제센터(600)에서 통신망을 통해 방문객이 필요로 하는 로컬 영역별 위치 정보를 포함한 다양한 정보의 자동 전달과 표시가 가능하고 사인 보드의 역할을 할 수 있도록 제어될 수 있다. 디지털 사이니지(500)는 TV, 인터넷, 모바일에 이어 제4의 미디어로 활용될 수 있다.
예를 들면 단순히 동영상 형태에 소리를 곁들인 광고를 시간대 별로 번갈아 노출하는 형식을 벗어나 모션 인식이나 NFC 등을 이용하여 방문객의 어플리케이션과 쌍방향으로 통신하는 방식으로 활용되거나 정보의 공유와 전달이 확대될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템(SYS)을 통한 디지털 사이니지는 다음과 같이 활용될 수 있다.
디지털 사이니지와 모바일 마케팅을 연계할 수 있다. 예를 들면 디지털 사이니지(500)와 방문객이 소지하는 모바일 사용자 단말기(400) 통합 솔루션을 제공할 수 있으므로 사이니지 내용의 캡쳐, 세부 정보 확인 및 페이스 북, 인스타그램, 트위터 등으로 유용한 정보를 확산시킬 수 있어 제3 영역의 광고 공간을 확보할 수 있다. 또한 QR/NFC, GPS기반 맞춤형 정보 및 쿠폰 제공 등을 통해 광고주에게 투자수익을 보장해주는 간접적인 효과를 기대할 수 있다.
또한, 웹기반 디지털 사이니지 관리 플랫폼으로 운용될 수 있다. 예를 들면 웹에 연결된 PC에서 디자인 경험이 없어도 콘텐츠를 관리할 수 있으며, 방문객의 데이터와 방문 패턴을 캡처하여 방문객이 요구하는 사항을 행사나 전시 등에 반영하고 도와줄 수 있다.
또한, 새로운 대화형 행사장 체험 솔루션을 제공할 수 있다. 예를 들면 행사장내 각 부스나 전시장의 전시물로 가는 길찾기 안내가 가능하고 페이스북 및 트위터 등과 통합된 형태로 행사장을 체험할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 디지털 사이니지를 통한 개인 큐레이팅 기능을 제공할 수 있다. 예를 들면 전시장 내 전시된 작품들을 연도별, 장르별 선택해서 볼 수 있으며, 작품을 모아서 보거나 개인별로 선택하여 담아둘 수 있도록 할 수 있고, 향후 전시 작품에 대한 위치 안내, 내용에 대한 큐레이팅 기능을 제공할 수 있다.
또한, 인텔 솔루션을 연계하는 차세대 디지털 사이니지를 제공할 수 있다. 예를 들면 실시간 고객 분석도구인 인텔의 AIM Suite 솔루션을 탑재하여 행사장 주변을 지나가거나, 이용하는 사람들의 행동을 분석하여 성별, 연령, 특성 및 성향에 맞는 맞춤형 정보의 제공과 메시지를 전달하는데 활용될 수 있다.
또한, 디지털 사이니지 상태를 모니터링하는 스마트 솔루션을 제공할 수 있다. 예를 들면 네트워크를 기반으로 데스크톱 PC나 방문객의 스마트폰을 통해 언제든지 쉽게 디지털 사이니지 상태를 확인할 수 있게 하고, 어플리케이션의 구동 신호 등이 입력될 경우 해당 디지털 사이니지의 세부사항도 공지해 줌으로써 디지털 사이니지 상태를 방문객이 소지한 사용자 단말기를 통해 한눈에 쉽게 모니터링하게 할 수 있다.
결과적으로, 행사장 방문객 통합관리 시스템(SYS)을 통한 디지털 사이니지와 방문객 모바일 사용자 단말기의 연계 솔루션은 행사장 방문객에게 현장 정보에 대한 유용한 정보의 취득과 함께 방문 목적에 부합하거나 근접하는 정도의 만족도를 제공할 수 있으므로 지역 행사에 대한 호응도를 높힐 수 있으므로 향후 행사 시 재방문율을 제고시킬 수 있는 동기를 부여하게 되고 이를 통해 지역 경제 활성화를 포함하여 행사 목적을 효과적 달성할 수 있게 한다.
본 발명의 다양한 실시예는 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 이들의 결합 등에 의해 구현될 수 있다. 하드웨어에 의한 구현의 경우 하나 또는 그 이상의 ASICs(Application Specific Integrated Circuits), DSPs(Digital Signal Processors), DSPDs(Digital Signal Processing Devices), PLDs(Programmable Logic Devices), FPGAs(Field Programmable Gate Arrays), 범용 프로세서(general processor), 컨트롤러, 마이크로 컨트롤러, 마이크로 프로세서 등에 의해 구현될 수 있다.
본 발명의 다양한 실시예의 따른 동작이 장치 또는 컴퓨터 상에서 실행되도록 하는 소프트웨어 또는 머신-실행가능한 명령들(예를 들어, 운영체제, 어플리케이션, 펌웨어(firmware), 프로그램 등) 및 소프트웨어 또는 명령 등이 저장되는 장치 또는 컴퓨터 상에서 실행 가능한 비-일시적 컴퓨터-판독가능 매체(non-transitory computer-readable medium)를 포함할 수 있다.
이와 같이 본 발명의 실시예에 따른 행사장 방문객 통합관리 시스템(SYS)은 행사장 방문객의 위치 정보를 판단하여 방문객이 필요로 하는 현장 대응 정보를 방문객의 현재 위치 제약없이 정보 전달의 연속성을 유지시키면서 실시간으로 제공할 수 있고, 방문객 별로 최적화된 정보를 제공하고 방문객의 성향과 선호 및 기호 등의 패턴 분석 평가를 통해 이를 행사 지원 서비스에 반영할 수 있으므로 지역 행사의 활성화와 방문객의 재방문율을 높일 수 유리한 이점이 있다.
본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 실시예로 한정되지 않으며 본 발명의 요지를 벗어나지 않은 범위 내에서 수정 및 변형하여 실시할 수 있으며 수정과 변형이 이루어진 것은 본 발명의 기술 사상에 포함된다.
100: 신호 발신기 110: GPS 위성
200: GPS 중계 장치 201: GPS 수신부
202: 저잡음 증폭부 203: 시간 지연부
204: GPS 송신부 300: 관리 서버
301: GIS 정보 처리부 302: 이동 경로 안내부
303: 방문객 정보 처리부 303a: 메인 분석부
303b: 로컬 영역 분석부 400: 사용자 단말기
500: 디지털 사이니지 600: 서비스 관제센터
200: GPS 중계 장치 201: GPS 수신부
202: 저잡음 증폭부 203: 시간 지연부
204: GPS 송신부 300: 관리 서버
301: GIS 정보 처리부 302: 이동 경로 안내부
303: 방문객 정보 처리부 303a: 메인 분석부
303b: 로컬 영역 분석부 400: 사용자 단말기
500: 디지털 사이니지 600: 서비스 관제센터
Claims (6)
- 행사장의 실내외에 설치되는 신호 발신기; GPS 위성으로부터 수신된 신호를 실내에 중계하기 위해 행사장의 실내에 설치되는 GPS 중계 장치; 행사장의 실내외에서 GPS 신호를 수신하여 위치 정보를 포함하는 로컬 데이터를 관리 서버로 전송하는 방문객의 사용자 단말기; 및
상기 신호 발신기에서 수신되는 신호를 기반으로 행사장의 로컬 위치를 영역으로 구분하여 계산하고 상기 로컬 위치와 방문객의 현재 위치를 기반으로 방문객의 이동 경로를 계산하여 상기 사용자 단말기로 전송하는 관리 서버;를 포함하는 행사장 방문객 통합관리 시스템. - 제 1 항에 있어서,
상기 신호 발신기는, 행사장의 부스 또는 전시물에 부착되거나 배치된 것을 특징으로 하는 행사장 방문객 통합관리 시스템. - 제 1 항에 있어서,
상기 관리 서버는, 행사장 내의 부스 또는 행사장의 전시물 위치와 행사장 내의 통행로를 나타내는 GIS 정보 처리부; 및 방문객이 어플리케이션을 통해 사전에 설정하거나 빅데이터 분석을 통하여 계산된 방문객의 이동경로를 안내하는 이동 경로 안내부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 행사장 방문객 통합관리 시스템. - 제 1 항에 있어서,
상기 관리 서버는, 방문객 정보의 수집 및 분석을 수행하는 방문객 정보 처리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 행사장 방문객 통합관리 시스템. - 제 4 항에 있어서,
상기 방문객 정보는 방문이력, 재방문 여부, 체류시간, 이동 경로, 사용자 등록 데이터, 인적 사항 및 방문객 군 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 행사장 방문객 통합관리 시스템. - 제 4 항에 있어서,
상기 방문객 정보 처리부는, 유동인구, 방문객 수, 체류객 수, 체류 시간, 체류 공간 데이터 및 재방문 여부를 분석하는 메인 분석부; 및 행사장 로컬 영역별로 방문객 수, 체류객 수, 체류 시간, 재방문 여부를 별도로 분석하는 로컬 영역 분석부;를 포함하는 행사장 방문객 통합관리 시스템.
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