KR20200062644A - 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템 - Google Patents

오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명은 오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 주문 단말, 상기 주문 단말에 입력된 주문 정보를 수신하여 표시하고, 상기 오프라인 매장의 담당자로부터 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받아 상기 주문 단말로 전달하는 주문확인 단말, 상기 주문 단말로 전자메뉴판 구성 정보를 전달하고, 상기 주문 단말과 상기 주문확인 단말로부터 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보를 전달받아 데이터베이스화하는 매장 서버 및 상기 주문 단말과 상기 주문확인 단말 및 상기 매장 서버와의 내부 통신을 지원하는 유무선 공유기를 포함한다.
본 발명에 따르면, 오프라인 매장을 방문한 고잭이 종업원 등과 직접 대면하지 않고도 음식 주문 및 이에 대한 결제를 진행할 수 있도록 지원함으로써, 점증하고 있는 1인 고객, 이른바 혼밥족(solo diner)을 효과적으로 배려할 수 있고, 인터넷 등과 같은 내부 네트워크의 상태에 무관하게 전자메뉴판 서비스를 정상적으로 제공할 수 있다.

Description

오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템{ELECTRONIC MENU SERVICE SYSTEM AND METHOD USING INTERNAL NETWORK BUILT ON OFFLINE STORE}
본 발명은 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다. 보다 구체적으로, 본 발명은 오프라인 매장을 방문한 고잭이 종업원 등과 직접 대면하지 않고도 음식 주문 및 이에 대한 결제를 진행할 수 있도록 지원함으로써, 점증하고 있는 1인 고객, 이른바 혼밥족(solo diner)을 효과적으로 배려할 수 있고, 인터넷 등과 같은 내부 네트워크의 상태에 무관하게 서비스를 정상적으로 제공할 수 있는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 요식업, 숙박업, 서비스업 등에서 사용자가 편리하게 음식이나 서비스를 주문할 수 있도록 메뉴를 제공한다.
이러한 메뉴는 종이와 같은 매체에 주문 대상의 종류, 가격과 같은 내용이 인쇄된 형태로 제공된다. 우리가 흔히 접할 수 있는 메뉴의 한 예로 음식점의 메뉴판이 있다. 흔히 접할 수 있는 음식점에서 제공되는 메뉴는 종이에 음식, 술, 음료의 종류 및 가격을 기재한 후 이를 코팅하거나, 별도의 케이스에 삽입하여 고개들에게 제공된다.
이와 같은 메뉴들은 저렴한 비용으로 용이하게 제작이 가능한 장점은 있지만, 이러한 장점에도 불구하고 불편함을 야기하는 많은 단점을 가지고 있다.
이러한 기존의 메뉴들은 기본적인 정보 외에는 기재가 어려운 단점을 가지고 있다. 즉, 음식점의 경우 제공이 가능한 음식들과 이들의 가격을 나열하는 수준에 그치고 있다. 이러한 메뉴를 접하는 사용자들은 메뉴에서 자주 접하는 음식만을 주문하거나 종업원을 불러 직접 대면한 상태에서 메뉴를 확인한 후 주문을 하게 됨으로써 번거로운 절차를 통해 음식을 주문해야 하는 문제점이 있다.
특히, 최근 혼자 식사 등을 하는 이른바, 혼밥족(solo diner)이 크게 늘어나고 있는 사회적인 상황에도 불구하고 이들에 대한 배려가 부족하다는 문제점이 있다.
구체적으로, 혼밥족들은 매장을 혼자 방문했다는 사실 자체에 대하여 다소 어색함을 느끼는 것이 보편적이며, 이로 인해 종업원을 실제 대면한 상태에서 주문하는 과정에서 위축감을 느끼게 되는 문제점이 있다.
또한, 이러한 대면 주문 과정에서의 불편함은 혼밥족의 매장 방문 빈도 자체를 떨어뜨리게 되어, 매장 운영자의 수익을 저하시키는 문제점을 유발한다.
대한민국 공개특허공보 제10-2010-0133533호(공개일자: 2010년 12월 22일, 명칭: 전자메뉴 시스템) 대한민국 공개특허공보 제10-2010-0040069호(공개일자: 2010년 04월 19일, 명칭: 메뉴판제작시스템 및 전자메뉴판을 이용한 음식주문시스템) 대한민국 공개특허공보 제10-2014-0139855호(공개일자: 2014년 12월 08일, 명칭: 웹 편집기를 이용한 전자메뉴판 서비스방법 및 그 시스템)
본 발명은 오프라인 매장을 방문한 고잭이 종업원 등과 직접 대면하지 않고도 음식 주문 및 이에 대한 결제를 진행할 수 있도록 지원함으로써, 점증하고 있는 1인 고객, 이른바 혼밥족(solo diner)을 효과적으로 배려할 수 있는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것을 기술적 과제로 한다.
또한, 본 발명은 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 전자메뉴판 서비스를 제공하는 과정에서, 인터넷 등과 같은 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 외부 네트워크의 상태에 영향을 받지않고 독자적으로 동작하는 내부 네트워크를 이용하여 전자메뉴판 서비스를 정상적으로 제공할 수 있도록 하는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것을 기술적 과제로 한다.
이러한 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명은 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템으로서, 오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 주문 단말, 상기 주문 단말에 입력된 주문 정보를 수신하여 표시하고, 상기 오프라인 매장의 담당자로부터 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받아 상기 주문 단말로 전달하는 주문확인 단말, 상기 주문 단말로 전자메뉴판 구성 정보를 전달하고, 상기 주문 단말과 상기 주문확인 단말로부터 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보를 전달받아 데이터베이스화하는 매장 서버 및 상기 주문 단말과 상기 주문확인 단말 및 상기 매장 서버와의 내부 통신을 지원하는 유무선 공유기를 포함한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템에 있어서, 상기 주문 단말, 상기 주문확인 단말, 상기 매장 서버는 상기 유무선 공유기를 매개로 상기 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 통신함으로써, 상기 유무선 공유기와 연결된 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 상기 오프라인 매장 내에서의 전자메뉴판 서비스는 정상적으로 수행되는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템에 있어서, 상기 매장 서버가 상기 주문 단말로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 상기 오프라인 매장을 운영하는 사업자에 의해 일별 또는 요일별 시간 정보와 매핑되어 설정된 추천메뉴정보, 상기 오프라인 매장을 운영하는 사업자가 제공하는 전체메뉴정보 및 상기 추천메뉴정보 또는 상기 전체메뉴정보와 연계된 광고정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템에 있어서, 상기 주문자가 상기 주문 단말에 표시되는 추천메뉴정보와 전체메뉴정보를 구성하는 세부메뉴를 선택하는 경우, 상기 주문 단말은 상기 주문자에 의해 선택된 세부메뉴를 포함하는 주문 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문확인 단말로 전달하고, 상기 주문확인 단말은 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보를 표시하면서 알람 정보를 출력하고, 상기 주문확인 단말은 상기 주문 정보를 확인한 담당자로부터 입력받은 주문접수 또는 주문미접수로 구분되는 주문확인 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로 전달하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템에 있어서, 상기 주문확인 정보가 상기 주문접수로 구분되는 경우, 상기 주문확인 단말은 상기 유무선 공유기를 매개로 상기 매장 서버로 결제 정보를 전달하고, 상기 매장 서버는 상기 주문 정보, 상기 주문확인 정보, 상기 결제 정보를 포함하는 정보를 상기 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보로 데이터베이스화하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 방법으로서, 매장 서버가 전자메뉴판 구성 정보를 유무선 공유기를 통하여 주문 단말로 전달하는 전자메뉴판 구성정보 전달단계, 상기 주문 단말이 상기 매장 서버로부터 전달받은 전자메뉴판 구성 정보를 표시하는 전자메뉴판 구성정보 표시단계, 상기 주문 단말이 오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 주문정보 입력단계, 상기 주문 단말이 상기 주문 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 주문확인 단말로 전달하는 주문정보 전달단계, 상기 주문확인 단말이 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보를 표시하는 주문정보 표시단계, 상기 주문확인 단말이 상기 오프라인 매장의 담당자로부터 상기 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받는 주문확인정보 입력단계 및 상기 주문확인 단말이 상기 주문확인 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로 전달하는 주문확인정보 전달단계를 포함한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 방법에 있어서, 상기 주문 단말, 상기 주문확인 단말, 상기 매장 서버는 상기 유무선 공유기를 매개로 상기 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 통신함으로써, 상기 유무선 공유기와 연결된 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 상기 오프라인 매장 내에서의 전자메뉴판 서비스는 정상적으로 수행되는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 방법에 있어서, 상기 전자메뉴판 구성정보 전달단계에서, 상기 매장 서버가 상기 주문 단말로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 상기 오프라인 매장을 운영하는 사업자에 의해 일별 또는 요일별 시간 정보와 매핑되어 설정된 추천메뉴정보, 상기 오프라인 매장을 운영하는 사업자가 제공하는 전체메뉴정보 및 상기 추천메뉴정보 또는 상기 전체메뉴정보와 연계된 광고정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 방법에 있어서, 상기 주문정보 입력단계에서, 상기 주문자가 상기 주문 단말에 표시되는 추천메뉴정보와 전체메뉴정보를 구성하는 세부메뉴를 선택하는 경우, 상기 주문정보 전달단계에서, 상기 주문 단말은 상기 주문자에 의해 선택된 세부메뉴를 포함하는 주문 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문확인 단말로 전달하고, 상기 주문정보 표시단계에서, 상기 주문확인 단말은 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보를 표시하면서 알람 정보를 출력하고, 상기 주문확인정보 입력단계에서, 상기 주문확인 단말은 상기 주문 정보를 확인한 담당자로부터 주문접수 또는 주문미접수로 구분되는 주문확인 정보를 입력받고, 상기 주문확인정보 전달단계에서, 상기 주문확인 단말은 상기 주문 정보를 확인한 담당자로부터 입력받은 주문접수 또는 주문미접수로 구분되는 주문확인 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로 전달하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 전자메뉴판 서비스 방법은, 상기 주문확인 정보가 상기 주문접수로 구분되는 경우, 상기 주문확인 단말이 상기 유무선 공유기를 매개로 상기 매장 서버로 결제 정보를 전달하는 결제정보 전달단계 및 상기 매장 서버가 상기 주문 정보, 상기 주문확인 정보, 상기 결제 정보를 포함하는 정보를 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보로 데이터베이스화하는 로그정보 저장단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 오프라인 매장을 방문한 고잭이 종업원 등과 직접 대면하지 않고도 음식 주문 및 이에 대한 결제를 진행할 수 있도록 지원함으로써, 점증하고 있는 1인 고객, 이른바 혼밥족(solo diner)을 효과적으로 배려할 수 있는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법이 제공되는 효과가 있다.
또한, 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 전자메뉴판 서비스를 제공하는 과정에서, 인터넷 등과 같은 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 외부 네트워크의 상태에 영향을 받지않고 독자적으로 동작하는 내부 네트워크를 이용하여 전자메뉴판 서비스를 정상적으로 제공할 수 있도록 하는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법이 제공되는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템을 나타낸 도면이고,
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템의 구체적인 동작을 예시적으로 설명하기 위한 도면이고,
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 방법을 나타낸 도면이다.
본 명세서에 개시된 본 발명의 개념에 따른 실시 예들에 대해서 특정한 구조적 또는 기능적 설명은 단지 본 발명의 개념에 따른 실시 예들을 설명하기 위한 목적으로 예시된 것으로서, 본 발명의 개념에 따른 실시 예들은 다양한 형태들로 실시될 수 있으며 본 명세서에 설명된 실시 예들에 한정되지 않는다.
본 발명의 개념에 따른 실시 예들은 다양한 변경들을 가할 수 있고 여러 가지 형태들을 가질 수 있으므로 실시 예들을 도면에 예시하고 본 명세서에서 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명의 개념에 따른 실시 예들을 특정한 개시 형태들에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.
이하에서는, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예는 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템으로서, 주문 단말(10), 주문확인 단말(20), 매장 서버(30), 유무선 공유기(40), 웹 서버(100), 사업자 단말(200)을 포함한다. 웹 서버(100), 사업자 단말(200)은 제외될 수 있는 구성요소임을 밝혀둔다.
주문 단말(10)은 오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 구성요소이다. 주문자가 주문 단말(10)에 입력한 주문 정보는 후술하는 유뮤선 공유기를 통하여 주문확인 단말(20)과 매장 서버(30)로 전달된다.
예를 들어, 주문 단말(10)은 오프라인 매장에 배치된 테이블마다 구비될 수 있으며, 주문자가 편리하게 사용할 수 있는 태블릿 단말의 형태로 구현될 수 있으나, 이에 한정되지는 않으며, 주문자가 주문 정보를 입력하고, 자신의 주문 정보에 대한 매장 측의 처리 결과를 확인할 수 있는 임의의 형태로 구현될 수 있다.
주문확인 단말(20)은 주문 단말(10)에 입력된 주문 정보를 수신하여 표시하고, 오프라인 매장의 담당자로부터 주문 단말(10)로부터 전달받은 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받아 주문 단말(10)로 전달하는 구성요소이다. 담당자가 주문확인 단말(20)에 입력한 주문확인 정보는 유뮤선 공유기를 통하여 주문 단말(10)과 매장 서버(30)로 전달된다.
매장 서버(30)는 주문 단말(10)로 전자메뉴판 구성 정보를 전달하고, 주문 단말(10)과 주문확인 단말(20)로부터 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보를 전달받아 데이터베이스화하는 구성요소이다. 예를 들어, 로그 정보는 주문 단말(10)이 전달하는 주문 정보, 주문확인 단말(20)이 전달하는 주문확인 정보 및 결제 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 한국어 이외에 1개 이상의 외국어로 표현된 정보일 수 있으며, 주문자는 주문 단말(10)의 모니터에 표시되는 GUI(Graphic User Interface) 화면을 통해 자신이 원하는 언어로 표현된 전자메뉴판 구성 정보를 선택할 수 있다.
예를 들어, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 오프라인 매장을 운영하는 사업자에 의해 일별 또는 요일별 시간 정보와 매핑되어 설정된 추천메뉴정보, 오프라인 매장을 운영하는 사업자가 제공하는 전체메뉴정보 및 추천메뉴정보 또는 전체메뉴정보와 연계된 광고정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 이러한 전자메뉴판 구성 정보는 사업자 단말(200)을 통하여 웹 서버(100)에 접속한 사업자가 웹 서버(100)가 제공하는 애플리케이션을 이용하여 갱신할 수 있으며, 사업자에 의해 갱신된 전자메뉴판 구성 정보는 웹 서버(100)에 저장되며, 사업자에 의해 지정된 시간, 예를 들어, 오프라인 매장의 영업이 종료된 특정 시간에 웹 서버(100)가 갱신된 전자메뉴판 구성 정보를 매장 서버(30)로 전송함으로써, 매장 서버(30)에 저장된 전자메뉴판 구성 정보가 사업자에 의해 갱신되도록 구성될 수 있다.
유무선 공유기(40)는 주문 단말(10)과 주문확인 단말(20) 및 매장 서버(30)와의 내부 통신을 지원하는 구성요소이다.
예를 들어, 주문 단말(10), 주문확인 단말(20), 매장 서버(30)는 유무선 공유기(40)를 매개로 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 통신함으로써, 유무선 공유기(40)와 연결된 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 오프라인 매장 내에서의 전자메뉴판 서비스는 정상적으로 수행되도록 구성될 수 있다.
예를 들어, 1) 주문자가 주문 단말(10)에 표시되는 추천메뉴정보와 전체메뉴정보를 구성하는 세부메뉴를 선택하는 경우, 주문 단말(10)은 주문자에 의해 선택된 세부메뉴를 포함하는 주문 정보를 유무선 공유기(40)를 통하여 주문확인 단말(20)로 전달하고, 2) 주문확인 단말(20)은 주문 단말(10)로부터 전달받은 주문 정보를 표시하면서 알람 정보를 출력하여 주문자에 의한 주문 이벤트가 발생하였다는 사실을 매장 담당자에게 알리고, 3) 주문확인 단말(20)은 주문 정보를 확인한 담당자로부터 입력받은 주문접수 또는 주문미접수로 구분되는 주문확인 정보를 유무선 공유기(40)를 통하여 주문 단말(10)로 전달하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 주문미접수는 재료 소진, 영업시간 종료 등에 의한 사유를 포함하는 형식으로 담당자에 의해 입력될 수 있다.
구체적인 예로, 담당자에 의해 주문확인 단말(20)에 입력되는 주문확인 정보가 주문접수로 구분되는 경우, 1) 주문확인 단말(20)은 유무선 공유기(40)를 매개로 매장 서버(30)로 결제 정보를 전달하고, 2) 매장 서버(30)는 주문 단말(10)로부터 전달받은 주문 정보, 주문확인 단말(20)로부터 전달받은 주문확인 정보, 결제 정보를 포함하는 정보를 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보로 데이터베이스화할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 시스템의 구체적인 동작을 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 추가로 참조하면, 먼저, 단계 S100에서는, 매장 서버(30)에 저장되어 있는 전자메뉴판 구성 정보가 갱신되는 과정이 수행된다. 앞서 설명한 바 있지만, 전자메뉴판 구성 정보는 사업자 단말(200)을 통하여 웹 서버(100)에 접속한 사업자가 웹 서버(100)가 제공하는 애플리케이션을 이용하여 갱신할 수 있으며, 사업자에 의해 갱신된 전자메뉴판 구성 정보는 웹 서버(100)에 저장되어 있다가, 사업자에 의해 지정된 시간, 예를 들어, 오프라인 매장의 영업이 종료된 특정 시간에 웹 서버(100)가 갱신된 전자메뉴판 구성 정보를 매장 서버(30)로 전송함으로써, 매장 서버(30)에 저장된 전자메뉴판 구성 정보가 사업자의 주도 하에 갱신될 수 있다.
단계 S110에서는, 매장 서버(30)가 주문 확인 단말로 전자메뉴판 구성 정보를 전달하는 과정이 수행된다.
예를 들어, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 오프라인 매장을 운영하는 사업자에 의해 일별 또는 요일별 시간 정보와 매핑되어 설정된 추천메뉴정보, 오프라인 매장을 운영하는 사업자가 제공하는 전체메뉴정보 및 추천메뉴정보 또는 전체메뉴정보와 연계된 광고정보를 포함할 수 있다.
단계 S120에서는, 주문 단말(10)이 전자메뉴판 구성 정보를 주문자에게 표시하는 과정이 수행된다.
예를 들어, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 한국어 이외에 1개 이상의 외국어로 표현된 정보일 수 있으며, 주문자는 주문 단말(10)의 모니터에 표시되는 GUI(Graphic User Interface) 화면을 통해 자신이 원하는 언어로 표현된 전자메뉴판 구성 정보를 선택할 수 있다.
단계 S130에서는, 주문 단말(10)이 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 과정이 수행된다.
단계 S140에서는, 주문 단말(10)이 주문자로부터 입력받은 주문 정보를 주문확인 단말(20)과 매장 서버(30)로 전달하는 과정이 수행된다. 주문 단말(10)이 매장 서버(30)로 전달하는 주문 정보는 전자메뉴판 서비스와 관련한 로그 정보로 기록되어 데이터베이스화된다.
단계 S150에서는, 주문확인 단말(20)이 주문 단말(10)로부터 전달받은 주문 정보를 수신하여 표시하면서, 담당자가 이를 인지할 수 있도록 알람 정보를 출력하는 과정이 수행된다.
단계 S160에서는, 담당자가 주문확인 단말(20)에 표시되는 주문 정보를 확인하는 과정이 수행되고, 단계 S170에서는, 담당자가 주문자의 주문에 대응하여 주문확인 정보를 주문확인 단말(20)에 입력하는 과정이 수행된다. 앞서 설명한 바와 같이, 담당자가 주문확인 단말(20)에 입력하는 주문확인 정보는 주문접수와 주문미접수로 구분될 수 있다.
단계 S180에서는, 주문확인 단말(20)이 주문자에 의해 입력된 주문확인 정보를 주문 단말(10)과 매장 서버(30)로 전달하는 과정이 수행된다. 주문확인 단말(20)이 매장 서버(30)로 전달하는 주문확인 정보는 전자메뉴판 서비스와 관련한 로그 정보로 기록되어 데이터베이스화된다.
단계 S190에서는, 주문 단말(10)이 주문확인 단말(20)에 의해 전송되는 주문확인 정보를 수신하여 주문자에게 표시하는 과정이 수행된다.
단계 S200에서는, 담당자에 의해 주문확인 단말(20)에 입력되는 주문확인 정보가 주문접수로 구분되는 경우, 주문확인 단말(20)이 매장 서버(30)로 결제 정보를 전달하는 과정이 수행된다.
단계 S210에서는, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로부터 전달받은 주문 정보, 주문확인 단말(20)로부터 전달받은 주문확인 정보, 결제 정보를 포함하는 정보를 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보로 데이터베이스화하는 과정이 수행된다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 방법을 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서, 앞서 상세히 설명한 전자메뉴판 서비스 시스템에 대한 설명이 전자메뉴판 서비스 방법에도 적용될 수 있음을 밝혀두며, 중복되는 설명은 가급적 지양한다.
도 3을 추가로 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자메뉴판 서비스 방법은 전자메뉴판 구성정보 전달단계(S10), 전자메뉴판 구성정보 표시단계(S20), 주문정보 입력단계(S30), 주문정보 전달단계(S40), 주문정보 표시단계(S50), 주문확인정보 입력단계(S60), 주문확인정보 전달단계(S70), 결제정보 전달단계(S80) 및 로그정보 저장단계(S90)를 포함한다.
전자메뉴판 구성정보 전달단계(S10)에서는, 매장 서버(30)가 전자메뉴판 구성 정보를 유무선 공유기(40)를 통하여 주문 단말(10)로 전달하는 과정이 수행된다.
전자메뉴판 구성정보 표시단계(S20)에서는, 주문 단말(10)이 매장 서버(30)로부터 전달받은 전자메뉴판 구성 정보를 표시하는 과정이 수행된다.
예를 들어, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 한국어 이외에 1개 이상의 외국어로 표현된 정보일 수 있으며, 주문자는 주문 단말(10)의 모니터에 표시되는 GUI(Graphic User Interface) 화면을 통해 자신이 원하는 언어로 표현된 전자메뉴판 구성 정보를 선택할 수 있다.
예를 들어, 매장 서버(30)가 주문 단말(10)로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는, 오프라인 매장을 운영하는 사업자에 의해 일별 또는 요일별 시간 정보와 매핑되어 설정된 추천메뉴정보, 오프라인 매장을 운영하는 사업자가 제공하는 전체메뉴정보 및 추천메뉴정보 또는 전체메뉴정보와 연계된 광고정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 이러한 전자메뉴판 구성 정보는 사업자 단말(200)을 통하여 웹 서버(100)에 접속한 사업자가 웹 서버(100)가 제공하는 애플리케이션을 이용하여 갱신할 수 있으며, 사업자에 의해 갱신된 전자메뉴판 구성 정보는 웹 서버(100)에 저장되며, 사업자에 의해 지정된 시간, 예를 들어, 오프라인 매장의 영업이 종료된 특정 시간에 웹 서버(100)가 갱신된 전자메뉴판 구성 정보를 매장 서버(30)로 전송함으로써, 매장 서버(30)에 저장된 전자메뉴판 구성 정보가 사업자에 의해 갱신되도록 구성될 수 있다.
주문정보 입력단계(S30)에서는, 주문 단말(10)이 오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 과정이 수행된다.
주문정보 전달단계(S40)에서는, 주문 단말(10)이 주문 정보를 유무선 공유기(40)를 통하여 주문확인 단말(20)로 전달하는 과정이 수행된다.
주문정보 표시단계(S50)에서는, 주문확인 단말(20)이 유무선 공유기(40)를 통하여 주문 단말(10)로부터 전달받은 주문 정보를 표시하는 과정이 수행되며, 이 과정에서 담당자가 주문 사실을 인지할 수 있도록 하는 알람 정보가 출력될 수 있다.
주문확인정보 입력단계(S60)에서는, 주문확인 단말(20)이 오프라인 매장의 담당자로부터 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받는 과정이 수행된다.
주문확인정보 전달단계(S70)에서는, 주문확인 단말(20)이 주문확인 정보를 유무선 공유기(40)를 통하여 주문 단말(10)로 전달하는 과정이 수행된다.
결제정보 전달단계(S80)에서는, 주문확인 정보가 주문접수로 구분되는 경우, 주문확인 단말(20)이 유무선 공유기(40)를 매개로 매장 서버(30)로 결제 정보를 전달하는 과정이 수행된다.
로그정보 저장단계(S90)에서는, 매장 서버(30)가 주문 정보, 주문확인 정보, 결제 정보를 포함하는 정보를 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보로 데이터베이스화하는 과정이 수행된다.
예를 들어, 주문 단말(10), 주문확인 단말(20), 매장 서버(30)는 유무선 공유기(40)를 매개로 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 통신함으로써, 유무선 공유기(40)와 연결된 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 오프라인 매장 내에서의 전자메뉴판 서비스는 정상적으로 수행되도록 구성될 수 있다.
이상에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 오프라인 매장을 방문한 고잭이 종업원 등과 직접 대면하지 않고도 음식 주문 및 이에 대한 결제를 진행할 수 있도록 지원함으로써, 점증하고 있는 1인 고객, 이른바 혼밥족(solo diner)을 효과적으로 배려할 수 있는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법이 제공되는 효과가 있다.
또한, 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 전자메뉴판 서비스를 제공하는 과정에서, 인터넷 등과 같은 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 외부 네트워크의 상태에 영향을 받지않고 독자적으로 동작하는 내부 네트워크를 이용하여 전자메뉴판 서비스를 정상적으로 제공할 수 있도록 하는 전자메뉴판 서비스 시스템 및 방법이 제공되는 효과가 있다.
10: 주문 단말
20: 주문확인 단말
30: 매장 서버
40: 유무선 공유기
100: 웹 서버
200: 사업자 단말
S10: 전자메뉴판 구성정보 전달단계
S20: 전자메뉴판 구성정보 표시단계
S30: 주문정보 입력단계
S40: 주문정보 전달단계
S50: 주문정보 표시단계
S60: 주문확인정보 입력단계
S70: 주문확인정보 전달단계
S80: 결제정보 전달단계
S90: 로그정보 저장단계

Claims (5)

  1. 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 시스템으로서,
    오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 주문 단말;
    상기 주문 단말에 입력된 주문 정보를 수신하여 표시하고, 상기 오프라인 매장의 담당자로부터 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받아 상기 주문 단말로 전달하는 주문확인 단말;
    상기 주문 단말로 전자메뉴판 구성 정보를 전달하고, 상기 주문 단말과 상기 주문확인 단말로부터 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보를 전달받아 데이터베이스화하는 매장 서버; 및
    상기 주문 단말과 상기 주문확인 단말 및 상기 매장 서버와의 내부 통신을 지원하는 유무선 공유기를 포함하는, 전자메뉴판 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 주문 단말, 상기 주문확인 단말, 상기 매장 서버는 상기 유무선 공유기를 매개로 상기 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용하여 통신함으로써, 상기 유무선 공유기와 연결된 외부 네트워크에 장애가 발생한 경우에도 상기 오프라인 매장 내에서의 전자메뉴판 서비스는 정상적으로 수행되는 것을 특징으로 하는, 전자메뉴판 서비스 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 매장 서버가 상기 주문 단말로 전달하는 전자메뉴판 구성 정보는,
    상기 오프라인 매장을 운영하는 사업자에 의해 일별 또는 요일별 시간 정보와 매핑되어 설정된 추천메뉴정보;
    상기 오프라인 매장을 운영하는 사업자가 제공하는 전체메뉴정보; 및
    상기 추천메뉴정보 또는 상기 전체메뉴정보와 연계된 광고정보를 포함하고,
    상기 주문자가 상기 주문 단말에 표시되는 추천메뉴정보와 전체메뉴정보를 구성하는 세부메뉴를 선택하는 경우,
    상기 주문 단말은 상기 주문자에 의해 선택된 세부메뉴를 포함하는 주문 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문확인 단말로 전달하고,
    상기 주문확인 단말은 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보를 표시하면서 알람 정보를 출력하고,
    상기 주문확인 단말은 상기 주문 정보를 확인한 담당자로부터 입력받은 주문접수 또는 주문미접수로 구분되는 주문확인 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로 전달하는 것을 특징으로 하는, 전자메뉴판 서비스 시스템.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 주문확인 정보가 상기 주문접수로 구분되는 경우,
    상기 주문확인 단말은 상기 유무선 공유기를 매개로 상기 매장 서버로 결제 정보를 전달하고,
    상기 매장 서버는 상기 주문 정보, 상기 주문확인 정보, 상기 결제 정보를 포함하는 정보를 상기 전자메뉴판 서비스에 대한 로그 정보로 데이터베이스화하는 것을 특징으로 하는, 전자메뉴판 서비스 시스템.
  5. 오프라인 매장에 자체적으로 구축된 내부 네트워크를 이용한 전자메뉴판 서비스 방법으로서,
    매장 서버가 전자메뉴판 구성 정보를 유무선 공유기를 통하여 주문 단말로 전달하는 전자메뉴판 구성정보 전달단계;
    상기 주문 단말이 상기 매장 서버로부터 전달받은 전자메뉴판 구성 정보를 표시하는 전자메뉴판 구성정보 표시단계;
    상기 주문 단말이 오프라인 매장을 방문한 주문자로부터 주문 정보를 입력받는 주문정보 입력단계;
    상기 주문 단말이 상기 주문 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 주문확인 단말로 전달하는 주문정보 전달단계;
    상기 주문확인 단말이 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로부터 전달받은 주문 정보를 표시하는 주문정보 표시단계;
    상기 주문확인 단말이 상기 오프라인 매장의 담당자로부터 상기 주문 정보에 응답하는 정보인 주문확인 정보를 입력받는 주문확인정보 입력단계; 및
    상기 주문확인 단말이 상기 주문확인 정보를 상기 유무선 공유기를 통하여 상기 주문 단말로 전달하는 주문확인정보 전달단계를 포함하는, 전자메뉴판 서비스 방법.
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