KR20190142688A - 병원 진료 예약 방법, 병원 진료 예약 시스템 및 기록매체 - Google Patents

병원 진료 예약 방법, 병원 진료 예약 시스템 및 기록매체 Download PDF

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KR20190142688A
KR20190142688A KR1020180086326A KR20180086326A KR20190142688A KR 20190142688 A KR20190142688 A KR 20190142688A KR 1020180086326 A KR1020180086326 A KR 1020180086326A KR 20180086326 A KR20180086326 A KR 20180086326A KR 20190142688 A KR20190142688 A KR 20190142688A
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최병선
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Abstract

병원 진료 예약 방법, 병원 진료 예약 시스템 및 기록매체가 개시된다. 본 발명은 복수의 병원 중에서 사용자가 선택한 조건에 부합하는 병원 정보를 진료 예약 서버를 통해 조회하고, 조회된 병원 정보에 기초하여 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간 및 담당 의사를 포함하는 예약 정보를 입력하는 진료 예약 서버를 제공할 수 있다. 이에 따라, 환자는 병원 사이트가 아닌 환자가 보다 손쉽게 접근할 수 있는 어플리케이션이나 사이트를 통해 예약할 수 있어서 환자가 보다 쉽게 예약할 수 있고, 이러한 사이트나 어플리케이션은 병원 관리 시스템과 연동되도록 하여 병원 관계자도 환자의 예약을 쉽게 관리할 수 있다.

Description

병원 진료 예약 방법, 병원 진료 예약 시스템 및 기록매체 {A System and Methods and Recording Medium for Hospital Treatment Appointment}
아래 실시예들은 병원 진료 예약 방법, 병원 진료 예약 시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로 진료 예약 서버를 통해 환자가 선택한 병원에 대한 진료 예약하는 기술에 관한 것이다.
고객이 병원의 진료를 예약하기 위해서는, 전화를 통해 진료 예약을 하거나 또는 직접 방문하여 진료 예약을 하거나, 병원 홈페이지에 방문하여 진료 예약을 하는 방법이 있다. 다만, 이와 같은 방법을 사용할 경우, 접수된 진료 예약 스케줄을 다시 병원의 업무 관리 시스템에 입력하는 불편함이 있을 수 있다.
따라서, 환자가 병원에 대한 진료 예약을 수행할 때, 병원 홈페이지와 다른 경로를 통해 환자가 보다 편리하게 예약할 수 있고, 병원 관계자도 환자의 예약을 병원의 관리 체계와 연동할 수 있는 예약 방식이 필요하다.
본 발명은 병원 업무 관리 시스템과 실시간으로 연동되는 진료 예약 서버를 통해 진료 예약하는 병원 진료 예약 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
본 발명의 병원 업무 관리 시스템은 진료 예약 서버를 통해 제공되는 병원 정보를 설정 및 수정할 수 있고, 병원 정보에 기초하여 환자가 진료 예약하는 병원 진료 예약 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
일 측면에 따르면, 병원 정보를 포함하고 있는 병원 업무 관리 시스템과 상호 연동되는 진료 예약 서버로부터 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 단계; 및 상기 진료 예약 서버와 상호 연동되는 상기 병원 업무 관리 시스템에 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간 및 담당 의사를 포함하는 예약 정보가 입력되도록, 상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 진료 예약 서버에 상기 예약 정보를 입력하는 단계를 포함하는 병원 진료 예약 방법일 수 있다.
상기 병원 정보는, 병원의 위치, 상기 병원에 소속된 의사의 진료 예약 스케줄, 상기 의사의 진료 경력 또는 상기 사용자가 이전에 상기 병원에서 진료를 받은 경우 과거 진료 기록 중에서 적어도 하나를 포함하는 병원 진료 예약 방법일 수 있다.
상기 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 단계는, 상기 사용자의 현재 위치와 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 선택한 지역으로부터 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 진료 예약 서버를 통해서 과거에 방문한 기록이 있는 병원중에서 사용자가 선택한 병원에 대한 병원 정보를 조회하는 단계를 포함하는 병원 진료 예약 방법일 수 있다.
상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 진료 예약 서버에 상기 예약 정보를 입력하는 단계는, 상기 진료 예약 서버와 상호 연동되는 상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 단계를 포함하는 병원 진료 예약 방법일 수 있다.
상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 단계는, 상기 병원 업무 관리 시스템상에 상기 예약 정보 및 상기 진료 예약 서버가 표시되고, 드래그 & 드랍에 의해 상기 표시된 예약 정보의 확정 여부가 결정되는 병원 진료 예약 방법일 수 있다.
상기 과거 진료 기록은, 상기 사용자의 과거 담당 의사, 치료 정보를 포함하는 병원 진료 예약 방법일 수 있다.
일 측면에 따르면, 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항의 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록되어 있는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체일 수 있다.
일 측면에 따르면, 병원 진료 예약 시스템에 있어서, 병원 정보를 포함하고 있는 병원 업무 관리 시스템과 상호 연동되며, 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 진료 예약 서버; 및 상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 진료 예약 서버에 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간 및 담당 의사를 포함하는 예약 정보를 입력할 때, 상기 진료 예약 서버에 입력된 상기 예약 정보가 연동되는 병원 업무 관리 시스템;을 포함하는 병원 진료 예약 시스템일 수 있다.
상기 병원 정보는, 병원의 위치, 상기 병원에 소속된 의사의 진료 예약 스케줄, 상기 의사의 진료 경력 또는 상기 사용자가 이전에 상기 병원에서 진료를 받은 경우 과거 진료 기록 중에서 적어도 하나를 포함하는 병원 진료 예약 시스템일 수 있다.
상기 진료 예약 서버에서 상기 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 것은, 상기 사용자의 현재 위치와 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 선택한 지역으로부터 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 진료 예약 서버를 통해서 과거에 방문한 기록이 있는 병원중에서 사용자가 선택한 병원이거나, 사용자가 진료 예약 서버의 인터페이스 상에서 설정한 사용자 선호도가 반영된 병원이거나, 또는 진료 예약 서버가 사용자에게 추천한 병원이거나 또는, 병원의 진료 가능한 항목 중 적어도 하나에 기초하여 병원 정보를 조회하는 병원 진료 예약 시스템일 수 있다.
상기 진료 예약 서버에 상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 예약 정보를 입력하는 것은, 상기 진료 예약 서버와 상호 연동되는 상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 병원 진료 예약 시스템일 수 있다.
상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 것은, 상기 병원 업무 관리 시스템상에 상기 예약 정보 및 상기 진료 예약 서버가 표시되고, 드래그 & 드랍에 의해 상기 표시된 예약 정보의 확정 여부가 결정되는 병원 진료 예약 시스템일 수 있다.
상기 과거 진료 기록은, 환자의 과거 담당 의사, 치료 정보를 포함하는 병원 진료 예약 시스템일 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자는 웹 사이트 또는 어플을 통해 접속가능한 진료 예약 서버를 이용하여, 복수의 병원 중에서 사용자가 원하는 조건에 부합하는 병원을 선택하여 진료 예약을 할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 진료 예약 서버는 위치, 과거 방문 기록, 사용자 선호도, 추천 서비스, 의사의 진료 예약 스케줄 및 진료 경력을 고려하는 병원 정보를 인터페이스를 통해 표시할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 환자는 진료 예약 서버를 통해 대기 시간 없이 진료 예약의 편리함을 경험할 수 있고, 병원 관리자는 진료 예약 서버를 통해 환자 유인, 병원 홍보 및/또는 환자 관리의 편리함을 경험할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 의하면, 환자는 병원 사이트가 아닌 환자가 보다 손쉽게 접근할 수 있는 어플리케이션이나 사이트를 통해 예약할 수 있어서 환자가 보다 쉽게 예약할 수 있고, 이러한 사이트나 어플리케이션은 병원 관리 시스템과 연동되도록 하여 병원 관계자도 환자의 예약을 쉽게 관리할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른, 진료 예약 서버를 통한 병원 진료 예약 서비스를 제공하는 과정을 나타낸 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른, 환자의 개인 정보를 이용하기 위한 방법을 나타낸 도면이다.
도 3은 일 실시예에 따른, 병원 진료 예약 방법의 플로우 차트를 나타낸 도면이다.
도 4는 일 실시예에 따른, 진료 예약 서버을 통해 예약 정보가 병원 업무 관리 시스템에 표시된 것을 나타낸 도면이다.
도 5a는 일 실시예에 따른, 병원 업무 관리 시스템에서 진료 예약 서버를 통해 제공되는 예약 운영을 설정하는 것을 나타낸 도면이다.
도 5b는 일 실시예에 따른, 병원 업무 관리 시스템에서 설정한 예약 타임테이블을 표시한 것을 나타낸 도면이다.
도 5c는 일 실시예에 따른, 병원 업무 관리 시스템에서 진료 예약 서버를 통해 병원 진료 예약된 예약 리스트를 조회하는 것을 나타낸 도면이다.
실시예들에 대한 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 예시를 위한 목적으로 개시된 것으로서, 다양한 형태로 변경되어 실시될 수 있다. 따라서, 실시예들은 특정한 개시형태로 한정되는 것이 아니며, 본 명세서의 범위는 기술적 사상에 포함되는 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 설명된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함으로 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 갖는 것으로 해석되어야 하며, 본 명세서에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 일 실시예에 따른, 진료 예약 서버를 통한 병원 진료 예약 서비스를 제공하는 과정을 나타낸 도면이다.
환자가 병원 진료 예약을 하기 위해서는, 전화/방문/병원 홈페이지를 통한 진료 예약을 할 수 있다. 다만, 전화/방문/병원 홈페이지를 통한 진료 예약을 한 경우, 병원 업무 관리 시스템에 별도로 다시 정보를 입력해야 하는 번거로움이 있을 수 있다.
여기서, 병원 업무 관리 시스템의 일례로 PMS(Practice Management System)가 있으며, PMS는 병원용 보험 청구/전자 차트(EMR)와 같은 업무를 수행할 뿐만 아니라 예약 관리/환자 관리등 병원 업무 제반에 관한 사항을 수행하는 소프트웨어를 나타낼 수 있다. 병원 업무 관리 시스템에서 진료 예약 서버(110)에 노출되는 병원 정보가 설정될 수 있다. 예를 들면, 병원 이름, 병원 홍보 문구, 병원 소개 문구, 병원 이미지, 병원에 소속된 의사에 대한 관련 정보등이 진료 예약 서버(110)에 노출될 수 있고, 노출되는 병원 정보는 병원 업무 관리 시스템에서 설정 및/또는 수정될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 환자는 진료 예약 서버를 이용하여 병원 진료 예약을 할 수 있다. 이때, 진료 예약 서버(110)는 병원 업무 관리 시스템(130, 131~)과 직접적으로 상호 연동될 수 있고, 또는 진료 예약 서버(110)는 중계 서버(120)을 통해 병원 업무 관리 시스템(130, 131~)과 상호 연동될 수 있다.
예를 들면, 진료 예약 서버(110)는 병원 업무 관리 시스템(130, 131~)과 유/무선 네트워크를 통해 직접적으로 실시간 상호 연동되거나 또는 중계 서버(120)을 통하여 유/무선 네트워크를 통해 실시간으로 상호 연동될 수 있다. 따라서, 환자는 진료 예약 서버(110)를 통해 환자가 선택한 병원에 관련된 병원 정보를 확인할 수 있고, 병원 정보를 이용하여 환자는 진료 예약 날짜/진료 예약 시간/담당 의사/증상을 포함하는 예약 정보를 진료 예약 서버에 입력할 수 있다. 따라서, 진료 예약 서버와 상호 연동되는 병원 업무 관리 시스템에 예약 정보가 등록될 수 있다.
진료 예약 서버(110)는 유/무선 네트워크를 통해 통신이 가능한 서버일 수 있다. 예를 들면, 진료 예약 서버는 병원이 직접 관리하는 사이트와 구분되는 사이트(ex: 포털 사이트 또는 별도의 웹 사이트)를 연결되며, 병원 업무 관리 시스템과 연동할 수 있다. 환자는 병원 업무 관리 시스템과 실시간 상호 연동되는 웹 사이트(ex. 포털 사이트)를 통해 병원 진료 예약을 할 수 있다. 다른 예를 들면, 진료 예약 서버는 사용자 단말에 설치된 어플리케이션을 통해 접속가능한 서버로서, 환자는 어플리케이션 접속을 통해 병원 진료 예약을 할 수 있다.
이때, 동일한 병원에 대해 다른 경로를 통해 진료 예약된 경우, 진료 예약 서버(110)는 예약 관리 인터페이스를 통해 서로 다른 경로별로 다르게 표시할 수 있다. 이로 인해, 병원의 예약 관리자는 환자가 어떤 경로를 통해 예약했는지를 구분하여 확인할 수 있다. 예를 들면, 포털 사이트를 통해 진료 예약된 경우/병원 홈페이지를 통해 진료 예약된 경우/어플을 통해 진료 예약된 경우/일반 웹사이트를 통해 진료 예약된 경우, 예약이 진행된 경로에 따라 구분되도록 서로 다른 시각적인 방식(해당 경로와 관련된 식별자, 이름, 아이콘 등)으로 표시할 수 있다.
여기서, 병원 정보는, 병원의 위치, 병원에 소속된 의사의 진료 예약 스케줄, 의사의 진료 경력 또는 사용자가 이전에 병원에서 진료를 받은 경우 과거 방문 기록 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다.
즉, 환자가 진료 예약 서버(110)을 통해 병원 A에 대한 병원 정보(예를 들면, 병원 A의 위치, 병원 A에 소속된 의사 1~5의 진료 예약 스케줄, 의사 1~5의 진료 경력 또는 환자가 이전에 병원 A에서 진료를 받은 경우 과거 방문 기록등을 포함)를 조회할 수 있다. 이때, 의사 3의 진료 예약 스케줄에서 비어있는 스케줄에 진료를 받기 위해 예약 정보(진료 예약 날짜, 진료 예약 시간, 담당 의사, 증상)를 진료 예약 서버(110)에 입력한 경우, 예약 정보는 진료 예약 서버(110)와 유/무선 네트워크를 통해 상호 연동되는 병원 업무 관리 시스템에 자동으로 등록될 수 있다.
이때, 환자가 진료 예약 서버(110)를 통해 병원 A에 대한 병원 정보를 조회하는 경우, 병원 업무 관리 시스템과 실시간으로 상호 연동되는 진료 예약 서버(110)는 병원 A에 대한 병원 정보를 표시할 수 있다.
여기서, 병원 A는 환자가 과거 방문 기록이 있는 병원일 수 있고, 의사 3은 과거 방문시 진료를 담당한 의사일 수 있다. 진료 예약 서버(110)를 통한 병원 진료 예약을 과거에도 수행한 경우, 과거 진료 예약 기록을 가지고 있는 진료 예약 서버(110)는 환자에게 관련된 정보(과거 방문한 병원 기록, 과거 담당 의사등)를 제공할 수 있다.
또는, 병원 A는 환자가 복수의 병원 중에서 선택한 병원 일 수 있다. 구체적으로, 병원 A는 환자의 현재 위치와 일정 거리 이내에 있는 복수의 병원 중에서 선택된 병원이거나, 또는 환자가 선택한 지역으로부터 일정 거리 이내에 있는 복수의 병원 중에서 선택된 병원이거나, 또는 환자가 과거에 방문한 기록이 있는 복수의 병원 중에서 선택된 병원일 수 있다.
이때, 진료 예약 서버(110)는 병원 A에 소속된 의사 1~5에 관련된 정보를 표시할 수 있다. 구체적으로, 의사 3을 선택한 경우, 진료 예약 서버(110)는 선택된 날짜 및 시간에서 의사 3의 대기 환자 또는 예약 현황(해당 날짜의 예약한 고객 수 또는 예상 대기 시간) 및 의사 3의 진료 경력에 관한 정보를 표시할 수 있고, 환자는 표시된 복수의 의사 중에서 원하는 정보에 부합하는 의사를 선택할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 병원의 관리자는 병원 업무 관리 시스템을 통해 복수의 진료 예약 서버 중에서, 어떤 진료 예약 서버를 이용하여 예약이 수행된 것인지 확인할 수 있다. 예를 들면, 병원의 관리자는 포털 사이트를 통한 병원 진료 예약된 것인지, 또는 어플(app)을 통해 병원 진료 예약이 된 것인지를 병원 업무 관리 시스템에서 확인할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 진료 예약 서버(110)는 복수의 병원의 복수의 병원 업무 관리 시스템(130, 131~)과 실시간으로 상호 연동될 수 있으며, 진료 예약 서버(110)을 통해 복수의 병원에 대해 병원 진료 예약을 할 수 있다. 뿐만 아니라, 진료 예약 서버(110)는 복수의 진료 예약 서버가 있을 수 있으며, 복수의 진료 예약 서버 중에서 어느 하나의 진료 예약 서버를 통해 병원 진료 예약이 될 수 있다.
따라서, 진료 예약 서버(110)와 병원 업무 관리 시스템(130, 131~)간의 실시간 상호 연동으로 인하여, 고객은 별도의 전화/방문/홈페이지 방문 없이 원하는 시간에 원하는 병원의 의사를 선택하여 병원 진료 예약을 할 수 있고, 병원은 업무시간 단축으로 인한 효율성 제고 및 병원 홍보의 효과를 누릴 수 있다.
일 실시예에 따르면, 진료 예약 서버(110)는 병원 진료 예약을 완료한 환자의 사용자 단말 및/또는 병원 업무 관리 시스템으로 여러 정보를 제공할 수 있다.
일례로, 진료 예약 서버(110)가 사용자 단말의 현재 위치를 이용가능한 경우, 진료 예약 서버는 병원 진료 예약 당일 환자의 현재 위치에서 병원까지 ⅰ) 대중 교통을 이용할 경우 소요 시간 및 경로를 사용자 단말에게 제공할 수 있으며, ⅱ) 또는 자동차를 이용할 경우 경로 및 소요 시간에 관한 정보를 사용자 단말에게 제공할 수 있다. 이때, 사용자 단말에 제공되는 메시지는 이메일 또는 문자 메시지 또는 인스턴트 메시지를 통해 전송될 수 있다.
보다 구체적으로, SNS를 이용할 경우, SNS상에서 전송되는 메시지를 이용하여 최단 경로에 관한 정보를 사용자 단말로 제공할 수 있고, 또는 최단 경로에 대응하는 내비게이션 서비스를 사용자 단말로 제공할 수 있다. 또는, 고객에게 주차 편의를 제공하기 위하여, 병원에 마련된 주차 상태를 확인하여 사용자 단말로 메시지를 통해 관련 정보를 제공할 수 있다.
다른 일례로, 사용자 단말의 위치 정보에 기반하여, 진료 예약 서버(110)는 병원 진료 예약 당일 환자의 도착 예상 시간을 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다. 따라서, 병원 진료 예약을 하고 나타나지 않는 환자의 예측이 가능하며, 이에 따른 병원 업무 조절이 가능할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 진료 예약 서버는 환자의 병원에 유입을 유도할 수 있다. 구체적으로, 진료 예약 서버를 통해 병원 진료 예약한 복수의 환자의 피드백에 기초하여 평점이 좋은 순서를 진료 예약 서버를 통해 제공할 수 있고, 환자는 평점이 좋은 병원을 선택하여 병원에 유입될 수 있다. 또는, 진료 예약한 환자에게 메시지를 통해 설문을 조사하여 환자의 병원 선택시 선호도/우선사항을 데이터베이스에 저장한 후, 진료 예약 서버는 저장된 선호도/우선사항에 기초하여 환자에게 적합한 병원을 제공할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른, 환자의 개인 정보를 이용하기 위한 방법을 나타낸 도면이다.
진료 예약 서버(210)을 통해 병원 진료 예약을 할 경우, 환자는 진료 예약 서버(210)에 로그인하여 병원 진료 예약을 할 수 있다. 이때, 병원 업무 관리 시스템에 제공되는 환자의 개인 정보는 환자가 동의할 경우, 진료 예약 서버(210)에 저장된 정보가 제공되거나 또는 개인 정보 관리 서버(220)에 저장된 정보가 제공될 수 있다. 여기서, 개인 정보 관리 서버(220)은 건강 보험에 가입한 개인의 정보를 관리하는 서버를 나타낼 수 있다.
예를 들면, 환자가 병원 A에 초진인 경우, 환자가 동의한다면 진료 예약 서버(210)는 저장된 환자의 개인 정보를 병원 A의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다. 또는, 환자가 동의한다면 진료 예약 서버(210)는 개인 정보 관리 서버(220)에 저장된 환자의 개인 정보를 조회하고, 조회된 개인 정보를 병원 A의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다.
다른 예를 들면, 환자가 병원 A에 재진인(2번 이상 방문) 경우, 환자의 개인 정보를 식별할 수 있는 고유 ID가 생성되어 있고, 진료 예약 서버(210)는 고유 ID를 병원 A의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다. 또는, 진료 예약 서버(210)는 개인 정보 관리 서버로부터 조회된 개인 정보를 식별할 수 있는 고유 ID를 병원 A의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다.
다른 예를 들면, 환자가 이전에 병원 A에서 진료를 받았지만 진료 예약 서버(210)를 통해 병원 B를 선택한 경우, 환자가 동의한다면 진료 예약 서버(210)는 저장된 환자의 개인 정보를 병원 B의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다. 또는, 환자가 동의한다면 진료 예약 서버(210)는 개인 정보 관리 서버(220)에 저장된 환자의 개인 정보를 조회하고, 조회된 개인 정보를 병원 B의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다. 또는, 환자가 동의한다면 진료 예약 서버(210)는 병원 A의 병원 업무 관리 시스템으로부터 환자의 과거 진료 기록 및 개인 정보를 조회하고, 조회된 과거 진료 기록 및 개인 정보를 병원 B의 병원 업무 관리 시스템에 제공할 수 있다.
도 3은 일 실시예에 따른, 병원 진료 예약 방법의 플로우 차트를 나타낸 도면이다.
단계(310)에서, 진료 예약 서버는 병원 정보를 포함하고 있는 병원 업무 관리 시스템과 상호 연동되고, 진료 예약 서버는 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원에 대한 병원 정보를 병원 업무 관리 시스템으로부터 조회할 수 있다.
여기서, 병원 정보는 선택된 병원의 위치, 병원에 소속된 의사의 진료 예약 스케줄, 의사의 진료 경력 또는 사용자가 이전에 병원에서 진료를 받은 경우 과거 진료 기록 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다.
사용자가 진료받기 위해 선택한 병원은, 사용자의 현재 위치와 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 사용자가 선택한 지역으로부터 일정 거리 이내에 있는 병원이거나 또는 사용자가 진료 예약 서버를 통해서 과거에 방문한 기록이 있는 병원 중에서 사용자가 선택한 병원을 나타낼 수 있다.
또는, 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원은, 진료 예약 서버의 인터페이스 상에서 설정한 사용자 선호도가 반영된 병원일 수 있다. 구체적으로, 인터페이스에 제공된 메뉴를 통해 사용자가 선호도를 설정한 경우, 진료 예약 서버는 사용자 선호도가 반영된 적어도 하나의 병원을 표시할 수 있다.
또는, 진료 예약 서버는 인터페이스를 통해 사용자에게 병원을 추천할 수 있다. 구체적으로, 진료 예약 서버는 사용자의 과거 기록 정보를 조회하여, 사용자에게 적합한 병원을 추천할 수 있다. 또는, 진료 예약 서버는 복수의 다른 사용자의 누적 검색 기록에 기초하여, 사용자에게 적합한 병원을 추천할 수 있다.
또는, 진료 예약 서버는 복수의 병원 중에서 사용자의 질병을 치료하기에 적합한 진료과목을 포함하는 병원을 표시할 수 있다. 예를 들면, 진료 예약 서버는 외과 중에서 사용자의 질병인 가슴 통증을 치료하기에 적합한 흉부외과를 포함하는 병원을 표시할 수 있다.
단계(320)에서, 진료 예약 서버와 상호 연동되는 병원 업무 관리 시스템에 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간 및 담당 의사를 포함하는 예약 정보가 입력되도록, 조회된 병원 정보를 이용하여 예약 정보는 진료 예약 서버에 입력될 수 있다.
진료 예약 서버와 병원 업무 관리 시스템은 실시간으로 상호 연동되며, 진료 예약 서버에 예약 정보가 입력되면, 병원 업무 관리 시스템은 예약 정보를 자동으로 등록할 수 있다. 특히, 병원 업무 관리 시스템을 통해 설정되는 예약 스케쥴은 진료 예약 서버에 연결된 사이트에도 연동하여 표시될 수 있다. 예를 들어, 환자가 진료 예약 서버에 연결된 포털 사이트를 통해 확인하는 A 병원의 예약 타임 스케쥴은 A 병원의 병원 업무 관리 시스템에서 병원 관계자가 관리하는 예약 타임 스케쥴과 동일하게 반영될 수 있다.
이러한 사항을 반영하여, 예약 확정 방식은 2가지로 구분될 수 있다.
첫번째로, 이미 진료 예약 서버와 병원 업무 관리 시스템 간에 예약 타임 스케쥴이 공유되고 있으므로, 병원 관계자의 확인없이 진료 예약 서버의 사이트에서 바로 예약을 확정할 수 있는 방식이 있다. 그러면, 진료 예약 서버와 연동되어 있는 병원 업무 관리 시스템에서도 바로 예약이 확정될 수 있다.
둘째로, 이미 진료 예약 서버와 병원 업무 관리 시스템 간에 예약 타임 스케쥴이 공유되고 있다고 하더라도, 병원 관계자의 명시적인 예약 확정을 대기하는 방식이 있다. 즉, 환자가 진료 예약 서버의 사이트를 통해 예약 요청한 예약 스케쥴이 병원 업무 관리 시스템에 이미 등록된 예약 스케쥴과 겹치지 않더라도, 병원의 내부 사정 등을 고려하여 병원 관계자의 별도 확인이 있어야 예약이 확정되는 방식이 적용될 수도 있다. 예약 대기 이후에 병원 관계자의 예약 확정이 처리되면, 환자에게 별도로 알림을 해줄 수도 있다.
도 4는 일 실시예에 따른, 진료 예약 서버를 통해 예약 정보가 병원 업무 관리 시스템에 표시된 것을 나타낸 도면이다.
병원 업무 관리 시스템은 필터 기능을 통해서 복수의 진료 예약 서버 중에서 특정한 진료 예약 서버를 통해 접수된 병원 진료 예약 요청만 조회할 수 있다. 예를 들면, 필터링에 의해 병원의 관리자는 웹 사이트를 통해 접수된 병원 진료 예약 요청만 병원 업무 관리 시스템에서 조회할 수 있고, 또는 어플을 통해 접수된 병원 진료 예약 요청만 병원 업무 관리 시스템에서 조회할 수 있다.
진료 예약 서버의 일례인 웹 사이트를 통해 병원 진료 예약 요청이 접수되면, 알림 표시(401)가 병원 업무 관리 시스템에 표시될 수 있고, 대기 예약 테이블(402)에 예약 정보가 표시(403)될 수 있다. 이때, 환자의 이름을 포함하는 개인 정보, 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간, 이용한 진료 예약 서버의 종류 등이 대기 예약 테이블에 표시될 수 있다. 병원 업무 관리 시스템의 대기 예약 테이블에 표시된 예약 정보를 drag & drop 할 경우, 진료 예약 날짜/진료 예약 시간에 예약 확정이 진행될 수 있다.
예약 정보는 예약 확정되거나 되기 전에 병원 업무 관리 시스템에서 예약 취소될 수 있고, 병원 업무 관리 시스템은 예약 취소 데이터를 환자에게 해당 진료 예약 서버를 통해 제공할 수 있다.
예를 들면, 병원 업무 관리 시스템의 대기 예약 테이블(402)에 표시된 예약 정보의 x 버튼(403)을 클릭한 경우, 병원 업무 관리 시스템은 해당 진료 예약 서버를 통해 예약 취소 데이터를 환자에게 제공할 수 있다. 위 예약 취소는, 예약 확정되기 전에 대기 예약 상태에서 병원 업무 관리시스템 통한 병원 진료 예약 취소를 나타낸다. 다른 예를 들면, 병원 업무 관리 시스템은 대기 예약 테이블에 표시된 예약 정보를 drag & drop에 의해 예약 확정할 수 있다. 대기 예약 테이블에 표시된 예약 정보가 예약 확정된 경우, 마우스 우클릭 후 예약 취소 버튼을 클릭(404)하여 병원 업무 관리 시스템은 해당 진료 예약 서버를 통해 예약 취소 데이터를 환자에게 제공할 수 있다.
도 5a는 일 실시예에 따른, 병원 업무 관리 시스템에서 진료 예약 서버를 통해 예약 운영을 설정하는 것을 나타낸 도면이다.
병원 업무 관리 시스템에서 진료 예약 서버를 통해 예약 운영을 설정하는 것은 당일 예약(501), 요일별 이용시간 설정(502), 요일별 제외시간 설정(503)을 포함할 수 있다.
병원 관리자는 병원 업무 관리 시스템에서 당일 예약(501) 가능한 시간을 설정할 수 있다. 예를 들면, 현재 시간(14:00)부터 30분 이후로 당일 예약이 가능하다고 병원 업무 관리 시스템에서 설정한 경우, 14:30분 이후 부터 병원 종료 시간까지 진료 예약 서버를 통한 병원 진료 예약이 가능할 수 있다.
병원 관리자는 병원 업무 관리 시스템에서 요일별 병원 진료 예약이 가능한 요일별 이용시간 설정(502)할 수 있다. 예를 들면, 병원 관리자는 월~금요일 까지는 병원 운영시간(예를 들면, 오전 9시부터 오후 9시) 범위에서 병원 진료 예약이 가능하다고 설정할 수 있고, 토요일은 병원 운영시간(예를 들면, 오전 9시부터 오후 2시) 범위에서 병원 진료 예약이 가능하다고 설정할 수 있다.
병원 관리자는 병원 업무 관리 시스템에서 요일별 병원 진료 예약이 불가능한 복수의 요일별 제외시간 설정(503)할 수 있다. 병원 진료 예약이 불가능한 제외시간은 점심시간, 저녁시간 및/또는 병원 사정에 따른 시간을 포함할 수 있다. 예를 들면, 월~금요일 동안 점심시간(예를 들면, 오후 1~2시), 저녁 시간(예를 들면, 오후 6~7시)은 공통적으로 병원 진료 예약이 불가능한 제외시간으로 설정될 수 있다. 또는 병원 사정에 따라 월요일 오후 3~4시는 병원 진료 예약이 불가능한 제외시간으로 설정될 수 있다.
도 5b는 일 실시예에 따른, 병원 업무 관리 시스템에서 설정한 예약 타임테이블을 표시한 것을 나타낸 도면이다.
도 5a와 같이 요일별 이용시간 설정(502) 및 요일별 제외시간 설정(503)한 경우, 병원 업무 관리 시스템은 병원 이용이 가능한 시간 및 병원 진료 예약이 불가능한 시간이 표시된 타임 테이블을 진료 예약 서버를 통해 표시할 수 있다.
예를 들면, 도 5b에서 확인 가능하듯이, 병원 관리자는 화요일의 경우 10:00~20:00시까지 병원 이용이 가능한 시간으로 13:00~14:00는 점심시간으로 병원 진료 예약이 불가능한 시간으로 제외할 수 있고, 14:00~16:00는 병원 사정에 의해 병원 진료 예약이 불가능한 시간으로 제외할 수 있다. 다른 예를 들면, 도 5b에서 확인 가능하듯이, 목요일의 경우, 13:00~20:00까지 병원 이용이 가능한 시간으로 17:00~18:00은 저녁시간으로 병원 진료 예약이 불가능한 시간으로 제외할 수 있다.
도 5c는 일 실시예에 따른, 병원 업무 관리 시스템에서 진료 예약 서버를 통해 병원 진료 예약된 예약 리스트를 조회하는 것을 나타낸 도면이다.
병원 업무 관리 시스템은 예약 리스트 전체를 조회하거나 또는 특정한 조건에 의해 필터링된 예약 리스트를 조회할 수 있다. 이때, 특정한 조건은 예약 확정 또는 예약 대기인지 여부, 설정된 기간일 수 있다.
예를 들면, 도 5c에서 확인 가능하듯이, 3개월 동안의 전체 예약 리스트를 조회할 경우, 환자 개인 정보/진료 예약 날짜/진료 예약 시간/예약 확정 여부등을 순서대로 표시할 수 있다.
본 명세서에 설명된 각종 기술들의 구현들은 디지털 전자 회로조직으로, 또는 컴퓨터 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어로, 또는 그들의 조합들로 구현될 수 있다. 구현들은 데이터 처리 장치, 예를 들어 프로그램가능 프로세서, 컴퓨터, 또는 다수의 컴퓨터들의 동작에 의한 처리를 위해, 또는 이 동작을 제어하기 위해, 컴퓨터 프로그램 제품, 즉 정보 캐리어, 예를 들어 기계 판독가능 저장 장치(컴퓨터 판독가능 매체)에 기록된 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수 있다. 상술한 컴퓨터 프로그램(들)과 같은 컴퓨터 프로그램은 컴파일된 또는 인터프리트된 언어들을 포함하는 임의의 형태의 프로그래밍 언어로 기록될 수 있고, 독립형 프로그램으로서 또는 모듈, 구성요소, 서브루틴, 또는 컴퓨팅 환경에서의 사용에 적절한 다른 유닛으로서 포함하는 임의의 형태로 전개될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에서 하나의 컴퓨터 또는 다수의 컴퓨터들 상에서 처리되도록 또는 다수의 사이트들에 걸쳐 분배되고 통신 네트워크에 의해 상호 연결되도록 전개될 수 있다.
컴퓨터 프로그램의 처리에 적절한 프로세서들은 예로서, 범용 및 특수 목적 마이크로프로세서들 둘 다, 및 임의의 종류의 디지털 컴퓨터의 임의의 하나 이상의 프로세서들을 포함한다. 일반적으로, 프로세서는 판독 전용 메모리 또는 랜덤 액세스 메모리 또는 둘 다로부터 명령어들 및 데이터를 수신할 것이다. 컴퓨터의 요소들은 명령어들을 실행하는 적어도 하나의 프로세서 및 명령어들 및 데이터를 저장하는 하나 이상의 메모리 장치들을 포함할 수 있다. 일반적으로, 컴퓨터는 데이터를 저장하는 하나 이상의 대량 저장 장치들, 예를 들어 자기, 자기-광 디스크들, 또는 광 디스크들을 포함할 수 있거나, 이것들로부터 데이터를 수신하거나 이것들에 데이터를 송신하거나 또는 양쪽으로 되도록 결합될 수도 있다. 컴퓨터 프로그램 명령어들 및 데이터를 구체화하는데 적절한 정보 캐리어들은 예로서 반도체 메모리 장치들, 예를 들어, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(Magnetic Media), CD-ROM(Compact Disk Read Only Memory), DVD(Digital Video Disk)와 같은 광 기록 매체(Optical Media), 플롭티컬 디스크(Floptical Disk)와 같은 자기-광 매체(Magneto-Optical Media), 롬(ROM, Read Only Memory), 램(RAM, Random Access Memory), 플래시 메모리, EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM) 등을 포함한다. 프로세서 및 메모리는 특수 목적 논리 회로조직에 의해 보충되거나, 이에 포함될 수 있다.
또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용매체일 수 있고, 컴퓨터 저장매체 및 전송매체를 모두 포함할 수 있다.
본 명세서는 다수의 특정한 구현물의 세부사항들을 포함하지만, 이들은 어떠한 발명이나 청구 가능한 것의 범위에 대해서도 제한적인 것으로서 이해되어서는 안되며, 오히려 특정한 발명의 특정한 실시형태에 특유할 수 있는 특징들에 대한 설명으로서 이해되어야 한다. 개별적인 실시형태의 문맥에서 본 명세서에 기술된 특정한 특징들은 단일 실시형태에서 조합하여 구현될 수도 있다. 반대로, 단일 실시형태의 문맥에서 기술한 다양한 특징들 역시 개별적으로 혹은 어떠한 적절한 하위 조합으로도 복수의 실시형태에서 구현 가능하다. 나아가, 특징들이 특정한 조합으로 동작하고 초기에 그와 같이 청구된 바와 같이 묘사될 수 있지만, 청구된 조합으로부터의 하나 이상의 특징들은 일부 경우에 그 조합으로부터 배제될 수 있으며, 그 청구된 조합은 하위 조합이나 하위 조합의 변형물로 변경될 수 있다.
마찬가지로, 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 그 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 수행하여야 한다거나 모든 도시된 동작들이 수행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 또한, 상술한 실시형태의 다양한 장치 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 장치들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징 될 수 있다는 점을 이해하여야 한다.
한편, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시 예들은 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것에 지나지 않으며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예들 이외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.

Claims (11)

  1. 병원 정보를 포함하고 있는 병원 업무 관리 시스템과 상호 연동되는 진료 예약 서버로부터 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 단계; 및
    상기 진료 예약 서버와 상호 연동되는 상기 병원 업무 관리 시스템에 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간 및 담당 의사를 포함하는 예약 정보가 입력되도록, 상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 진료 예약 서버에 상기 예약 정보를 입력하는 단계
    를 포함하는 병원 진료 예약 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 병원 정보는,
    병원의 위치, 상기 병원에 소속된 의사의 진료 예약 스케줄, 상기 의사의 진료 경력 또는 상기 사용자가 이전에 상기 병원에서 진료를 받은 경우 과거 진료 기록 중에서 적어도 하나를 포함하는 병원 진료 예약 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 단계는,
    상기 사용자의 현재 위치와 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 선택한 지역으로부터 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 진료 예약 서버를 통해서 과거에 방문한 기록이 있는 병원 중에서 사용자가 선택한 병원이거나, 사용자가 진료 예약 서버의 인터페이스 상에서 설정한 사용자 선호도가 반영된 병원이거나, 또는 진료 예약 서버가 사용자에게 추천한 병원이거나 또는, 병원의 진료 가능한 항목 중 적어도 하나에 기초하여 병원 정보를 조회하는 단계를 포함하는 병원 진료 예약 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 진료 예약 서버에 상기 예약 정보를 입력하는 단계는,
    상기 진료 예약 서버와 상호 연동되는 상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 단계를 포함하는 병원 진료 예약 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 단계는,
    상기 병원 업무 관리 시스템상에 상기 예약 정보 및 상기 진료 예약 서버가 표시되고, 상기 표시된 예약 정보를 상기 병원 업무 관리 시스템의 인터페이스 상에서 이동함으로써 상기 예약 정보의 확정 여부가 결정되는 병원 진료 예약 방법.
  6. 제2항에 있어서,
    상기 과거 진료 기록은,
    상기 사용자의 과거 담당 의사, 치료 정보를 포함하는 병원 진료 예약 방법.
  7. 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항의 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록되어 있는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체.
  8. 병원 진료 예약 시스템에 있어서,
    병원 정보를 포함하고 있는 병원 업무 관리 시스템과 상호 연동되며, 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 진료 예약 서버; 및
    상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 진료 예약 서버에 진료 예약 날짜, 진료 예약 시간 및 담당 의사를 포함하는 예약 정보를 입력할 때, 상기 진료 예약 서버에 입력된 상기 예약 정보가 연동되는 병원 업무 관리 시스템;
    를 포함하는 병원 진료 예약 시스템.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 병원 정보는,
    병원의 위치, 상기 병원에 소속된 의사의 진료 예약 스케줄, 상기 의사의 진료 경력 또는 상기 사용자가 이전에 상기 병원에서 진료를 받은 경우 과거 진료 기록 중에서 적어도 하나를 포함하는 병원 진료 예약 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 진료 예약 서버에서 상기 사용자가 진료받기 위해 선택한 병원 정보를 조회하는 것은,
    상기 사용자의 현재 위치와 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 선택한 지역으로부터 일정 거리 이내에 있는 병원이거나, 또는 상기 사용자가 진료 예약 서버를 통해서 과거에 방문한 기록이 있는 병원 중에서 사용자가 선택한 병원이거나, 사용자가 진료 예약 서버의 인터페이스 상에서 설정한 사용자 선호도가 반영된 병원이거나, 또는 진료 예약 서버가 사용자에게 추천한 병원이거나 또는, 병원의 진료 가능한 항목 중 적어도 하나에 기초하여 병원 정보를 조회하는 병원 진료 예약 시스템.
  11. 제8항에 있어서,
    상기 진료 예약 서버에 상기 조회된 병원 정보를 이용하여 상기 예약 정보를 입력하는 것은,
    상기 진료 예약 서버와 상호 연동되는 상기 병원 업무 관리 시스템에 상기 예약 정보가 등록되는 병원 진료 예약 시스템.
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