KR20190034759A - 메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템 - Google Patents

메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템 Download PDF

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신용원
이승희
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천경화
최수정
이진희
최윤용
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삼성에스디에스 주식회사
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Abstract

메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템이 개시된다. 개시되는 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 시스템은, 메신저 어플리케이션이 설치되고, 메신저 어플리케이션이 제공하는 대화방에 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인하며, 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는 경우 대화방의 화면을 캡쳐하고, 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 해당 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 전송하는 클라이언트 장치 및 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하고, 화면 캡쳐 관련 정보 중 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하며, 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자에 따라 화면 캡쳐 이미지 및 텍스트의 저장 여부를 결정하는 관리 서버를 포함한다.

Description

메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템{METHOD FOR MANAGING MESSENGER PICTURE, APPARATUS AND SYSTEM FOR EXECUTING THE METHOD}
본 발명의 실시예는 메신저 화면 관리 기술과 관련된다.
일반적으로, 금융 분야에서는 금융 상품 투자 지침(Market in Financial Instrument Directive : MiFID)에 따라 고객과 주고 받은 메시지 내용을 일정 기간 기록 및 보존하여야 한다. 종래에는 모바일 단말기 내에서 고객과 주고 받은 메시지 내용을 동영상 녹화하여 저장하는 방안을 사용하였다. 이 경우, 대용량의 데이터 저장 공간이 필요하고, 관리자가 메시지 내용을 확인할 때 동영상을 재생시켜 확인하여야 하는 바 필요한 데이터를 검색하기가 어렵다는 문제점이 있다.
한국공개특허공보 제10-2003-0057136호(2003.07.04)
본 발명의 실시예는 메신저 화면의 내용을 용이하게 검색할 수 있는 메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 실시예는 데이터 저장 용량을 줄일 수 있는 메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템을 제공하기 위한 것이다.
개시되는 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 시스템은, 메신저 어플리케이션이 설치되고, 상기 메신저 어플리케이션이 제공하는 대화방에 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인하며, 상기 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는 경우 상기 대화방의 화면을 캡쳐하고, 상기 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 해당 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 전송하는 클라이언트 장치; 및 상기 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하고, 상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하며, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정하는 관리 서버를 포함한다.
상기 클라이언트 장치는, 상기 대화방의 화면 변화가 감지되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이벤트가 발생한 것으로 판단할 수 있다.
상기 관리 서버는, 상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 제1 대화 당사자를 식별하고, 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 상기 제1 대화 당사자의 대화 상대방인 제2 대화 당사자를 식별할 수 있다.
상기 관리 서버는, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들 간의 대화인 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장하는 것으로 판단할 수 있다.
상기 관리 서버는, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 상기 제1 그룹에 속하는 구성원과 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원 간의 대화인 경우, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석하며, 상기 분석한 대화 내용에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정할 수 있다.
상기 관리 서버는, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 저장하는 것으로 결정하고, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되지 않는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 삭제하는 것으로 결정할 수 있다.
상기 관리 서버는, 금융 관련 기관이 운영하는 서버이고, 상기 제1 그룹은 상기 금융 관련 기관의 내부 직원들로 이루어지는 그룹이며, 상기 제2 그룹은 상기 금융 관련 기관의 고객들로 이루어지는 그룹일 수 있다.
상기 관리 서버는, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 내용을 분석하며, 상기 대화 내용에 기 설정된 키워드가 포함되는 경우 이상 징후 신호를 발생시킬 수 있다.
개시되는 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 방법은, 하나 이상의 프로세서들, 및 상기 하나 이상의 프로세서들에 의해 실행되는 하나 이상의 프로그램들을 저장하는 메모리를 구비한 컴퓨팅 장치에서 수행되는 방법으로서, 클라이언트 장치로부터 상기 클라이언트 장치의 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하는 단계; 상기 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하는 단계; 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자를 식별하는 단계; 및 상기 대화 당사자에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정하는 단계를 포함한다.
상기 화면 캡쳐 관련 정보는, 상기 클라이언트 장치에서 상기 대화방의 화면 변화 감지 시 상기 클라이언트 장치로부터 수신될 수 있다.
상기 대화 당사자를 식별하는 단계는, 상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 제1 대화 당사자를 식별하는 단계; 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 상기 제1 대화 당사자의 대화 상대방인 제2 대화 당사자를 식별하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 컴퓨팅 장치는, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들 간의 대화인 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장하는 것으로 판단할 수 있다.
상기 저장 여부를 결정하는 단계는, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 상기 제1 그룹에 속하는 구성원과 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원 간의 대화인 경우, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석하는 단계; 및 상기 분석한 대화 내용에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 저장 여부를 결정하는 단계는, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 저장하는 것으로 결정하는 단계; 및 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되지 않는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 삭제하는 것으로 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 관리 서버는, 금융 관련 기관이 운영하는 서버이고, 상기 제1 그룹은 상기 금융 관련 기관의 내부 직원들로 이루어지는 그룹이며, 상기 제2 그룹은 상기 금융 관련 기관의 고객들로 이루어지는 그룹일 수 있다.
상기 메신저 화면 관리 방법은, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 내용을 분석하는 단계; 및 상기 대화 내용에 기 설정된 키워드가 포함되는 경우 이상 징후 신호를 발생시키는 단계를 더 포함할 수 있다.
개시되는 일 실시예에 따른 컴퓨팅 장치는, 하나 이상의 프로세서들; 메모리; 및 하나 이상의 프로그램들을 포함하고, 상기 하나 이상의 프로그램들은 상기 메모리에 저장되고, 상기 하나 이상의 프로세서들에 의해 실행되도록 구성되는 컴퓨팅 장치로서, 클라이언트 장치로부터 상기 클라이언트 장치의 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하는 통신부; 상기 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하는 텍스트 추출부; 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자를 식별하는 대화 당사자 판별부; 및 상기 대화 당사자에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정하는 데이터 관리부를 포함한다.
상기 화면 캡쳐 관련 정보는, 상기 클라이언트 장치에서 상기 대화방의 화면 변화 감지 시 상기 클라이언트 장치로부터 수신될 수 있다.
상기 대화 당사자 판별부는, 상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 제1 대화 당사자를 식별하고, 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 상기 제1 대화 당사자의 대화 상대방인 제2 대화 당사자를 식별할 수 있다.
상기 컴퓨팅 장치는, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들 간의 대화인 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장하는 것으로 판단할 수 있다.
상기 컴퓨팅 장치는, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석하는 대화 내용 분석부를 더 포함하며, 상기 데이터 관리부는, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 상기 제1 그룹에 속하는 구성원과 상기 제1 그룹과는 다른 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원 간의 대화인 경우, 상기 분석한 대화 내용에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정할 수 있다.
상기 데이터 관리부는, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 저장하는 것으로 결정하고, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되지 않는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 삭제하는 것으로 결정할 수 있다.
상기 컴퓨팅 장치는, 금융 관련 기관이 운영하는 서버 장치이고, 상기 제1 그룹은 상기 금융 관련 기관의 내부 직원들로 이루어지는 그룹이며, 상기 제2 그룹은 상기 금융 관련 기관의 고객들로 이루어지는 그룹일 수 있다.
상기 컴퓨팅 장치는, 상기 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 내용을 분석하며, 상기 대화 내용에 기 설정된 키워드가 포함되는 경우 이상 징후 신호를 발생시키는 대화 내용 분석부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 의하면, 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는 경우 메신저 대화방의 화면을 캡쳐한 후, 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하여 저장함으로써, 데이터 저장 공간을 줄일 수 있고 필요한 데이터를 용이하게 검색할 수 있게 된다.
또한, 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자 및 대화 내용을 분석함으로써, 화면 캡쳐 이미지 및 텍스트를 저장 또는 삭제로 분류할 수 있으며, 그로 인해 데이터 저장 공간을 효율적으로 활용할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 시스템의 구성을 나타낸 도면
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 관리 서버(104)의 구성을 나타낸 블록도
도 3은 본 발명의 예시적인 실시예에 따른 대화방의 화면 캡쳐 이미지를 개략적으로 나타낸 도면
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 방법을 설명하기 위한 흐름도
도 5는 예시적인 실시예들에서 사용되기에 적합한 컴퓨팅 장치를 포함하는 컴퓨팅 환경을 예시하여 설명하기 위한 블록도
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 구체적인 실시형태를 설명하기로 한다. 이하의 상세한 설명은 본 명세서에서 기술된 방법, 장치 및/또는 시스템에 대한 포괄적인 이해를 돕기 위해 제공된다. 그러나 이는 예시에 불과하며 본 발명은 이에 제한되지 않는다.
본 발명의 실시예들을 설명함에 있어서, 본 발명과 관련된 공지기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 그리고, 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다. 상세한 설명에서 사용되는 용어는 단지 본 발명의 실시예들을 기술하기 위한 것이며, 결코 제한적이어서는 안 된다. 명확하게 달리 사용되지 않는 한, 단수 형태의 표현은 복수 형태의 의미를 포함한다. 본 설명에서, "포함" 또는 "구비"와 같은 표현은 어떤 특성들, 숫자들, 단계들, 동작들, 요소들, 이들의 일부 또는 조합을 가리키기 위한 것이며, 기술된 것 이외에 하나 또는 그 이상의 다른 특성, 숫자, 단계, 동작, 요소, 이들의 일부 또는 조합의 존재 또는 가능성을 배제하도록 해석되어서는 안 된다.
이하의 설명에 있어서, 신호 또는 정보의 "전송", "통신", "송신", "수신" 기타 이와 유사한 의미의 용어는 일 구성요소에서 다른 구성요소로 신호 또는 정보가 직접 전달되는 것뿐만이 아니라 다른 구성요소를 거쳐 전달되는 것도 포함한다. 특히 신호 또는 정보를 일 구성요소로 "전송" 또는 "송신"한다는 것은 그 신호 또는 정보의 최종 목적지를 지시하는 것이고 직접적인 목적지를 의미하는 것이 아니다. 이는 신호 또는 정보의 "수신"에 있어서도 동일하다. 또한 본 명세서에 있어서, 2 이상의 데이터 또는 정보가 "관련"된다는 것은 하나의 데이터(또는 정보)를 획득하면, 그에 기초하여 다른 데이터(또는 정보)의 적어도 일부를 획득할 수 있음을 의미한다.
또한, 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로 사용될 수 있다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성 요소는 제2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성 요소도 제1 구성 요소로 명명될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 메신저 화면 관리 시스템(100)은 클라이언트 장치(102) 및 관리 서버(104)를 포함할 수 있다. 클라이언트 장치(102)는 통신 네트워크(150)를 통해 관리 서버(104)와 통신 가능하게 연결된다. 몇몇 실시예들에서, 통신 네트워크(150)는 인터넷, 하나 이상의 로컬 영역 네트워크(local area networks), 광역 네트워크(wire area networks), 셀룰러 네트워크, 모바일 네트워크, 그 밖에 다른 종류의 네트워크들, 또는 이러한 네트워크들의 조합을 포함할 수 있다.
클라이언트 장치(102)는 스마트 폰, 태블릿 PC, 랩탑, 웨어러블 기기, 데스크 탑 등 관리 서버(104)와 통신 가능하게 연결될 수 있는 다양한 유무선 통신 장치가 포함된다. 클라이언트 장치(102)는 프로세서 및 그 프로세서에 의해 액세스 가능한 메모리와 같은 컴퓨터 판독 가능 저장 매체를 포함할 수 있다. 또한, 클라이언트 장치(102)에는 하나 이상의 어플리케이션이 설치될 수 있다. 여기서, 어플리케이션은 특정 서비스를 제공하기 위한 컴퓨터 실행 가능한 명령어들의 소정의 집합을 포함한다.
예시적인 실시예에서, 클라이언트 장치(102)에는 메신저 어플리케이션(102a)이 설치될 수 있다. 메신저 어플리케이션(102a)은 클라이언트 장치(102)의 사용자와 다른 사용자 간에 온라인 상에서 대화 메시지를 주고 받을 수 있도록 하는 어플리케이션일 수 있다. 여기서, 상기 다른 사용자는 클라이언트 장치(102)에 전화번호 등이 등록된 사용자일 수 있다. 또한, 클라이언트 장치(102)의 사용자는 금융 관련 종사자(예를 들어, 펀드 매니저, 보험 설계사, 은행 직원 등)일 수 있다.
메신저 어플리케이션(102a)은 클라이언트 장치(102)의 사용자와 다른 사용자 간에 대화 메시지를 주고 받을 수 있도록 대화방(chat room)을 제공할 수 있다. 메신저 어플리케이션(102a)은 클라이언트 장치(102)의 사용자의 입력에 따라 소정 상대방을 대화 상대로 하는 대화방을 개설할 수 있다. 메신저 어플리케이션(102a)은 클라이언트 장치(102)의 사용자가 대화 메시지를 주고 받고자 하는 다른 사용자 별로 각각 대화방을 제공할 수 있다. 클라이언트 장치(102)의 사용자는 메신저 어플리케이션(102a)이 제공하는 대화방에서 복수의 다른 사용자들과 대화 메시지를 주고 받을 수도 있다. 즉, 클라이언트 장치(102)의 사용자는 대화방에서 1명의 상대방과 1:1로 대화 메시지를 주고 받을 수도 있고, 여러 명의 상대방과 1:N으로 대화 메시지를 주고 받을 수도 있다.
또한, 클라이언트 장치(102)에는 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)이 설치될 수 있다. 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 클라이언트 장치(102)에서 메신저 어플리케이션(102a)이 동작되는지 여부를 확인할 수 있다. 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 클라이언트 장치(102)에서 메신저 어플리케이션(102a)이 동작하는 경우, 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인할 수 있다. 예시적인 실시예에서, 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 메신저 어플리케이션(102a)이 제공하는 각 대화방의 화면의 변화를 감지하여 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인할 수 있다.
화면 캡쳐 이벤트는 대화방에서 대화 메시지의 발생 시 생겨날 수 있다. 즉, 대화방에서 클라이언트 장치(102)의 사용자가 상대방에게 대화 메시지를 보내거나 상대방이 클라이언트 장치(102)의 사용자로 대화 메시지를 보내는 경우, 화면 캡쳐 이벤트가 발생할 수 있다. 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 대화방의 화면 변화가 감지되는 경우, 해당 대화방의 화면을 캡쳐할 수 있다.
화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 사용자 등의 입력에 따라 클라이언트 장치(102)에서 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)이 실행되는 경우, 클라이언트 장치(102)가 등록된 디바이스인지를 확인하기 위해 인증 절차를 수행할 수 있다. 예를 들어, 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 인증 서버(미도시)로 클라이언트 장치(102)의 식별 정보를 포함하는 인증 요청을 전송할 수 있다. 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 인증 서버(미도시)로부터 인증 완료가 수신되는 경우, 화면 캡쳐 이벤트의 발생 여부를 확인할 수 있다.
클라이언트 장치(102)는 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)이 대화방의 화면을 캡쳐하는 경우, 화면 캡쳐 관련 정보를 관리 서버(104)로 전송할 수 있다. 여기서, 화면 캡쳐 관련 정보는 화면 캡쳐 이미지 및 클라이언트 장치(102)의 식별 번호를 포함할 수 있다.
메신저 어플리케이션(102a) 및 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 클라이언트 장치(102)의 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에 상주할 수 있다. 메신저 어플리케이션(102a) 및 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)은 클라이언트 장치(102)의 프로세서에 의해 실행 가능한 명령어의 소정의 집합을 포함한다. 메신저 어플리케이션(102a) 및 화면 캡쳐 어플리케이션(102b)의 명령어들은 프로세서에 의해 실행되는 경우, 프로세서로 하여금 예시적인 실시예에 따른 동작을 수행하게 할 수 있다.
관리 서버(104)는 클라이언트 장치(102)로부터 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하고, 화면 캡쳐 관련 정보를 분석하여 화면 캡쳐 관련 정보의 저장 여부를 결정할 수 있다. 관리 서버(104)는 금융 관련 기관(예를 들어, 펀드 회사, 보험 회사, 은행 등)이 운영하는 서버일 수 있다. 여기서, 금융 관련 기관이 운영한다는 의미는 금융 관련 기관이 직접 운영하는 것뿐만 아니라 금융 관련 기관이 다른 기관에 위탁하여 운영하는 것도 포함된다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 관리 서버(104)의 구성을 나타낸 블록도이다. 도 2를 참조하면, 관리 서버(104)는 통신부(111), 텍스트 추출부(113), 대화 당사자 판별부(115), 대화 내용 분석부(117), 데이터 관리부(119), 및 저장부(121)를 포함할 수 있다.
통신부(111)는 클라이언트 장치(102)들과 통신을 수행할 수 있다. 통신부(111)는 클라이언트 장치(102)로부터 화면 캡쳐 관련 정보를 수신할 수 있다. 통신부(111)는 대화 내용 분석부(117)로부터 이상 징후 신호가 발생되는 경우, 관리자 단말기(미도시)로 이상 징후 알림을 발송할 수 있다.
텍스트 추출부(113)는 화면 캡쳐 관련 정보 중 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출할 수 있다. 예시적인 실시예에서, 텍스트 추출부(113)는 광학 문자 인식(Optical Character Recognition : OCR) 기법을 통해 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출할 수 있다. 광학 문자 인식(OCR) 기법은 이미 공지된 기술이므로 이에 대한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
대화 당사자 판별부(115)는 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자들을 식별할 수 있다. 대화 당사자 판별부(115)는 화면 캡쳐 관련 정보 중 클라이언트 장치(102)의 식별 번호에 기반하여 제1 대화 당사자(즉, 클라이언트 장치(102)의 사용자)를 식별할 수 있다. 관리 서버(104)의 메모리에는 각 클라이언트 장치의 식별번호와 해당 클라이언트 장치의 사용자 정보가 매칭되어 저장될 수 있다. 예를 들어, 관리 서버(104)의 메모리에는 해당 금융 관련 기관의 내부 직원들이 소지하는 각 클라이언트 장치의 식별 번호와 해당 클라이언트 장치의 사용자 정보(해당 금융 관련 기관의 내부 직원의 성함, 부서, 직급 등)가 매칭되어 저장될 수 있다.
또한, 대화 당사자 판별부(115)는 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 클라이언트 장치(102)의 사용자의 대화 상대방(제2 대화 당사자)을 식별할 수 있다. 예시적인 실시예에서, 대화 당사자 판별부(115)는 화면 캡쳐 이미지의 상단 부분에서 추출한 텍스트를 기반으로 제2 대화 당사자를 식별할 수 있다.
도 3은 본 발명의 예시적인 실시예에 따른 대화방의 화면 캡쳐 이미지를 개략적으로 나타낸 도면이다. 도 3을 참조하면, 클라이언트 장치(102)의 화면에 표시되는 대화방(CR)은 대화방 명칭 영역(A)과 대화 영역(B)으로 구분될 수 있다. 여기서, 대화방 명칭 영역(A)은 대화방(CR) 화면의 상단부에 위치하고, 대화방 명칭은 대화 상대방의 이름으로 설정된다.
이에, 대화 당사자 판별부(115)는 화면 캡쳐 이미지의 상단 부분에서 추출한 텍스트를 기반으로 제2 대화 당사자를 식별할 수 있다. 대화 당사자 판별부(115)는 제2 대화 당사자가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원(예를 들어, 해당 금융 관련 기관의 내부 직원)인지 아니면 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원(예를 들어, 해당 금융 관련 기관에 등록된 고객)인지 여부를 확인할 수 있다. 이를 위해, 관리 서버(104)의 메모리에는 해당 금융 관련 기관의 내부 직원 리스트 및 고객 리스트가 저장될 수 있다. 그러나, 이에 한정되는 것은 아니며 대화 당사자 판별부(115)는 대화 영역(B)의 말풍선 상단 부분(대화 상대방의 이름이 표시되는 부분)에서 추출한 텍스트를 기반으로 제2 대화 당사자를 식별할 수도 있다.
대화 내용 분석부(117)는 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석할 수 있다. 대화 내용 분석부(117)는 기 공지된 기법(예를 들어, 토픽 모델링(Topic Modeling), 오피니언 마이닝(Opinion Mining), 오피니언 모델링(Opinion Modeling) 등)을 이용하여 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석할 수 있다.
예시적인 실시예에서, 대화 내용 분석부(117)는 토픽 모델링 기법을 이용하여 대화 당사자들 간의 대화 주제가 무엇인지를 분석할 수 있다. 또한, 대화 내용 분석부(117)는 대화 당사자들 간 대화가 기 설정된 룰(rule)에서 벗어나는지를 확인하여 이상 징후 신호를 발생시킬 수 있다. 예를 들어, 대화 내용 분석부(117)는 대화 당사자들 간의 대화에 기 설정된 키워드(예를 들어, 리베이트 관련 키워드, 계약 해지 관련 키워드 등)가 포함되어 있는 경우 이상 징후 신호를 발생시킬 수 있다.
데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지의 대화 당사자 및 대화 내용 중 하나 이상을 기반으로 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정할 수 있다. 예시적인 실시예에서, 데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지의 대화 당사자를 기반으로 화면 캡쳐 이미지의 대화가 해당 금융 관련 기관의 내부 직원들 간의 대화인지 아니면 해당 금융 관련 기관의 내부 직원과 고객 간의 대화인지 여부를 확인할 수 있다.
데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지의 대화가 기 설정된 제1 그룹 및 제2 그룹 중 어느 그룹에 속한 구성원들 간의 대화인지 여부에 따라 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정할 수 있다. 예시적인 실시예에서, 데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들(예를 들어, 해당 금융 관련 기관의 내부 직원들) 간의 대화인 경우, 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장부(121)에 저장할 수 있다. 데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지를 리사이징(resizing), 압축, 또는 필터링하여 데이터 용량을 줄인 후 저장할 수 있다.
데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지의 대화가 제1 그룹에 속하는 구성원(예를 들어, 해당 금융 관련 기관의 내부 직원)과 제2 그룹에 속하는 구성원(예를 들어, 해당 금융 관련 기관의 고객) 간 대화인 경우, 대화 당사자들 간의 대화 내용에 따라 저장 여부를 결정할 수 있다. 예시적인 실시예에서, 데이터 관리부(119)는 대화 당사자들 간의 대화 주제가 기 설정된 주제(예를 들어, 금융 관련 주제 등)에 포함되는 경우, 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장부(121)에 저장할 수 있다.
반면, 데이터 관리부(119)는 대화 당사자들 간의 대화 주제가 기 설정된 주제에 포함되지 않는 경우(예를 들어, 일상적인 대화 또는 안부 등), 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 삭제할 수 있다. 즉, 화면 캡쳐 이미지의 대화가 해당 금융 관련 기관의 내부 직원과 고객 간 대화인 경우, 데이터 관리부(119)는 대화 당사자들 간의 대화 내용에 따라 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 선별하여 저장할 수 있다.
저장부(121)는 각 클라이언트 장치의 식별번호와 해당 클라이언트 장치의 사용자 정보를 매칭하여 저장할 수 있다. 저장부(121)는 해당 금융 관련 기관의 내부 직원 리스트 및 고객 리스트를 저장할 수 있다. 저장부(121)는 데이터 관리부(119)의 제어에 따라 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장할 수 있다. 저장부(121)는 메모리와 같은 컴퓨터 판독 가능 저장 매체를 포함할 수 있다. 여기서는, 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 관리 서버(104)의 저장부(121)에서 저장하는 것으로 설명하였으나, 이에 한정되는 것은 아니며 관리 서버(104)와는 별도의 데이터베이스에 저장할 수도 있다.
본 발명의 실시예에 의하면, 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는 경우 메신저 대화방의 화면을 캡쳐한 후, 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하여 저장함으로써, 데이터 저장 공간을 줄일 수 있고 필요한 데이터를 용이하게 검색할 수 있게 된다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 메신저 화면 관리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도시된 흐름도에서는 상기 방법을 복수 개의 단계로 나누어 기재하였으나, 적어도 일부의 단계들은 순서를 바꾸어 수행되거나, 다른 단계와 결합되어 함께 수행되거나, 생략되거나, 세부 단계들로 나뉘어 수행되거나, 또는 도시되지 않은 하나 이상의 단계가 부가되어 수행될 수 있다.
도 4를 참조하면, 클라이언트 장치(102)는 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인한다(S 101). 클라이언트 장치(102)는 메신저 어플리케이션(102a)이 제공하는 대화방에서 화면의 변화를 감지하여 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인할 수 있다.
단계 S 101의 확인 결과, 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는 경우, 클라이언트 장치(102)는 해당 대화방의 화면을 캡쳐하고(S 103), 화면 캡쳐 이미지 및 클라이언트 장치(102)의 식별 정보를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 관리 서버(104)로 전송한다(S 105).
다음으로, 관리 서버(104)는 클라이언트 장치(102)로부터 수신한 화면 캡쳐 관련 정보 중 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출한다(S 107). 관리 서버(104)는 광학 문자 인식(Optical Character Recognition : OCR) 기법을 기반으로 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출할 수 있다.
다음으로, 관리 서버(104)는 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자들을 식별한다(S 109). 관리 서버(104)는 화면 캡쳐 관련 정보 중 클라이언트 장치(102)의 식별 번호에 기반하여 제1 대화 당사자(즉, 클라이언트 장치(102)의 사용자)를 식별할 수 있다. 또한, 관리 서버(104)는 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 제2 대화 당사자(즉, 클라이언트 장치(102)의 사용자의 대화 상대방)을 식별할 수 있다.
다음으로, 관리 서버(104)는 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석한다(S 111). 관리 서버(104)는 대화 당사자들 간의 대화 주제가 무엇인지를 분석할 수 있다. 또한, 관리 서버(104)는 대화 당사자들 간의 대화에 이상 징후가 있는지 여부를 확인할 수 있다.
다음으로, 관리 서버(104)는 화면 캡쳐 이미지의 대화 당사자 및 대화 내용 중 하나 이상을 기반으로 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정한다(S 113). 관리 서버(104)는 화면 캡쳐 이미지의 대화가 해당 금융 관련 기관의 내부 직원들 간의 대화인 경우, 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장할 수 있다. 관리 서버(104)는 데이터 관리부(119)는 화면 캡쳐 이미지의 대화가 해당 금융 관련 기관의 내부 직원과 고객 간 대화인 경우, 대화 당사자들 간의 대화 내용에 따라 저장 여부를 결정할 수 있다.
관리 서버(104)는 대화 당사자들 간의 대화 주제가 기 설정된 주제에 포함되는 경우, 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장할 수 있다. 관리 서버(104)는 대화 당사자들 간의 대화 주제가 기 설정된 주제에 포함되지 않는 경우, 해당 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 삭제할 수 있다.
한편, 관리 서버(104)는 클라이언트 장치 또는 관리자 장치 등에서 조회 요청이 전송되는 경우, 조회 요청에 대응하는 화면 캡쳐 이미지 및 해당 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 클라이언트 장치 또는 관리자 장치 등으로 전송할 수 있다.
도 5는 예시적인 실시예들에서 사용되기에 적합한 컴퓨팅 장치를 포함하는 컴퓨팅 환경(10)을 예시하여 설명하기 위한 블록도이다. 도시된 실시예에서, 각 컴포넌트들은 이하에 기술된 것 이외에 상이한 기능 및 능력을 가질 수 있고, 이하에 기술되는 것 이외에도 추가적인 컴포넌트를 포함할 수 있다.
도시된 컴퓨팅 환경(10)은 컴퓨팅 장치(12)를 포함한다. 일 실시예에서, 컴퓨팅 장치(12)는 클라이언트 장치(예를 들어, 클라이언트 장치(102))일 수 있다. 또한, 컴퓨팅 장치(12)는 서버 장치(예를 들어, 관리 서버(104))일 수 있다.
컴퓨팅 장치(12)는 적어도 하나의 프로세서(14), 컴퓨터 판독 가능 저장 매체(16) 및 통신 버스(18)를 포함한다. 프로세서(14)는 컴퓨팅 장치(12)로 하여금 앞서 언급된 예시적인 실시예에 따라 동작하도록 할 수 있다. 예컨대, 프로세서(14)는 컴퓨터 판독 가능 저장 매체(16)에 저장된 하나 이상의 프로그램들을 실행할 수 있다. 상기 하나 이상의 프로그램들은 하나 이상의 컴퓨터 실행 가능 명령어를 포함할 수 있으며, 상기 컴퓨터 실행 가능 명령어는 프로세서(14)에 의해 실행되는 경우 컴퓨팅 장치(12)로 하여금 예시적인 실시예에 따른 동작들을 수행하도록 구성될 수 있다.
컴퓨터 판독 가능 저장 매체(16)는 컴퓨터 실행 가능 명령어 내지 프로그램 코드, 프로그램 데이터 및/또는 다른 적합한 형태의 정보를 저장하도록 구성된다. 컴퓨터 판독 가능 저장 매체(16)에 저장된 프로그램(20)은 프로세서(14)에 의해 실행 가능한 명령어의 집합을 포함한다. 일 실시예에서, 컴퓨터 판독 가능 저장 매체(16)는 메모리(랜덤 액세스 메모리와 같은 휘발성 메모리, 비휘발성 메모리, 또는 이들의 적절한 조합), 하나 이상의 자기 디스크 저장 디바이스들, 광학 디스크 저장 디바이스들, 플래시 메모리 디바이스들, 그 밖에 컴퓨팅 장치(12)에 의해 액세스되고 원하는 정보를 저장할 수 있는 다른 형태의 저장 매체, 또는 이들의 적합한 조합일 수 있다.
통신 버스(18)는 프로세서(14), 컴퓨터 판독 가능 저장 매체(16)를 포함하여 컴퓨팅 장치(12)의 다른 다양한 컴포넌트들을 상호 연결한다.
컴퓨팅 장치(12)는 또한 하나 이상의 입출력 장치(24)를 위한 인터페이스를 제공하는 하나 이상의 입출력 인터페이스(22) 및 하나 이상의 네트워크 통신 인터페이스(26)를 포함할 수 있다. 입출력 인터페이스(22) 및 네트워크 통신 인터페이스(26)는 통신 버스(18)에 연결된다. 입출력 장치(24)는 입출력 인터페이스(22)를 통해 컴퓨팅 장치(12)의 다른 컴포넌트들에 연결될 수 있다. 예시적인 입출력 장치(24)는 포인팅 장치(마우스 또는 트랙패드 등), 키보드, 터치 입력 장치(터치패드 또는 터치스크린 등), 음성 또는 소리 입력 장치, 다양한 종류의 센서 장치 및/또는 촬영 장치와 같은 입력 장치, 및/또는 디스플레이 장치, 프린터, 스피커 및/또는 네트워크 카드와 같은 출력 장치를 포함할 수 있다. 예시적인 입출력 장치(24)는 컴퓨팅 장치(12)를 구성하는 일 컴포넌트로서 컴퓨팅 장치(12)의 내부에 포함될 수도 있고, 컴퓨팅 장치(12)와는 구별되는 별개의 장치로 컴퓨팅 장치(12)와 연결될 수도 있다.
이상에서 본 발명의 대표적인 실시예들을 상세하게 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상술한 실시예에 대하여 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 변형이 가능함을 이해할 것이다. 그러므로 본 발명의 권리범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
100 : 메신저 화면 관리 시스템
102 : 클라이언트 장치
102a : 메신저 어플리케이션
102b : 화면 캡쳐 어플리케이션
104 : 관리 서버
111 : 통신부
113 : 텍스트 추출부
115 : 대화 당사자 판별부
117 : 대화 내용 분석부
119 : 데이터 관리부
121 : 저장부

Claims (24)

  1. 메신저 어플리케이션이 설치되고, 상기 메신저 어플리케이션이 제공하는 대화방에 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는지 여부를 확인하며, 상기 화면 캡쳐 이벤트가 발생하는 경우 상기 대화방의 화면을 캡쳐하고, 상기 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 해당 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 전송하는 클라이언트 장치; 및
    상기 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하고, 상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하며, 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정하는 관리 서버를 포함하는, 메신저 화면 관리 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 클라이언트 장치는,
    상기 대화방의 화면 변화가 감지되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이벤트가 발생한 것으로 판단하는, 메신저 화면 관리 시스템.
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 관리 서버는,
    상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 제1 대화 당사자를 식별하고, 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 상기 제1 대화 당사자의 대화 상대방인 제2 대화 당사자를 식별하는, 메신저 화면 관리 시스템.
  4. 청구항 3에 있어서,
    상기 관리 서버는,
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들 간의 대화인 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장하는 것으로 판단하는, 메신저 화면 관리 시스템.
  5. 청구항 4에 있어서,
    상기 관리 서버는,
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 상기 제1 그룹에 속하는 구성원과 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원 간의 대화인 경우,
    상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석하며, 상기 분석한 대화 내용에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정하는, 메신저 화면 관리 시스템.
  6. 청구항 5에 있어서,
    상기 관리 서버는,
    상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 저장하는 것으로 결정하고, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되지 않는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 삭제하는 것으로 결정하는, 메신저 화면 관리 시스템.
  7. 청구항 6에 있어서,
    상기 관리 서버는, 금융 관련 기관이 운영하는 서버이고,
    상기 제1 그룹은 상기 금융 관련 기관의 내부 직원들로 이루어지는 그룹이며,
    상기 제2 그룹은 상기 금융 관련 기관의 고객들로 이루어지는 그룹인, 메신저 화면 관리 시스템.
  8. 청구항 1에 있어서,
    상기 관리 서버는,
    상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 내용을 분석하며, 상기 대화 내용에 기 설정된 키워드가 포함되는 경우 이상 징후 신호를 발생시키는, 메신저 화면 관리 시스템.
  9. 하나 이상의 프로세서들, 및
    상기 하나 이상의 프로세서들에 의해 실행되는 하나 이상의 프로그램들을 저장하는 메모리를 구비한 컴퓨팅 장치에서 수행되는 방법으로서,
    클라이언트 장치로부터 상기 클라이언트 장치의 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하는 단계;
    상기 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하는 단계;
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자를 식별하는 단계; 및
    상기 대화 당사자에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정하는 단계를 포함하는, 메신저 화면 관리 방법.
  10. 청구항 9에 있어서,
    상기 화면 캡쳐 관련 정보는,
    상기 클라이언트 장치에서 상기 대화방의 화면 변화 감지 시 상기 클라이언트 장치로부터 수신되는, 메신저 화면 관리 방법.
  11. 청구항 9에 있어서,
    상기 대화 당사자를 식별하는 단계는,
    상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 제1 대화 당사자를 식별하는 단계; 및
    상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 상기 제1 대화 당사자의 대화 상대방인 제2 대화 당사자를 식별하는 단계를 포함하는, 메신저 화면 관리 방법.
  12. 청구항 11에 있어서,
    상기 저장 여부를 결정하는 단계는,
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들 간의 대화인 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장하는 것으로 판단하는, 메신저 화면 관리 방법.
  13. 청구항 12에 있어서,
    상기 저장 여부를 결정하는 단계는,
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 상기 제1 그룹에 속하는 구성원과 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원 간의 대화인 경우, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석하는 단계; 및
    상기 분석한 대화 내용에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정하는 단계를 포함하는, 메신저 화면 관리 방법.
  14. 청구항 13에 있어서,
    상기 저장 여부를 결정하는 단계는,
    상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 저장하는 것으로 결정하는 단계; 및
    상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되지 않는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 삭제하는 것으로 결정하는 단계를 포함하는, 메신저 화면 관리 방법.
  15. 청구항 14에 있어서,
    상기 관리 서버는, 금융 관련 기관이 운영하는 서버이고,
    상기 제1 그룹은 상기 금융 관련 기관의 내부 직원들로 이루어지는 그룹이며,
    상기 제2 그룹은 상기 금융 관련 기관의 고객들로 이루어지는 그룹인, 메신저 화면 관리 방법.
  16. 청구항 9에 있어서,
    상기 메신저 화면 관리 방법은,
    상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 내용을 분석하는 단계; 및
    상기 대화 내용에 기 설정된 키워드가 포함되는 경우 이상 징후 신호를 발생시키는 단계를 더 포함하는, 메신저 화면 관리 방법.
  17. 하나 이상의 프로세서들;
    메모리; 및
    하나 이상의 프로그램들을 포함하고,
    상기 하나 이상의 프로그램들은 상기 메모리에 저장되고, 상기 하나 이상의 프로세서들에 의해 실행되도록 구성되는 컴퓨팅 장치로서,
    클라이언트 장치로부터 상기 클라이언트 장치의 대화방의 화면 캡쳐 이미지 및 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 포함하는 화면 캡쳐 관련 정보를 수신하는 통신부;
    상기 화면 캡쳐 이미지에서 텍스트를 추출하는 텍스트 추출부;
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 당사자를 식별하는 대화 당사자 판별부; 및
    상기 대화 당사자에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 추출한 텍스트의 저장 여부를 결정하는 데이터 관리부를 포함하는, 컴퓨팅 장치.
  18. 청구항 17에 있어서,
    상기 화면 캡쳐 관련 정보는,
    상기 클라이언트 장치에서 상기 대화방의 화면 변화 감지 시 상기 클라이언트 장치로부터 수신되는, 컴퓨팅 장치.
  19. 청구항 17에 있어서,
    상기 대화 당사자 판별부는,
    상기 화면 캡쳐 관련 정보 중 상기 클라이언트 장치의 식별번호를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 제1 대화 당사자를 식별하고, 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 기반으로 상기 제1 대화 당사자의 대화 상대방인 제2 대화 당사자를 식별하는, 컴퓨팅 장치.
  20. 청구항 19에 있어서,
    상기 데이터 관리부는,
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 기 설정된 제1 그룹에 속하는 구성원들 간의 대화인 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 화면 캡쳐 이미지에서 추출한 텍스트를 저장하는 것으로 판단하는, 컴퓨팅 장치.
  21. 청구항 20에 있어서,
    상기 컴퓨팅 장치는, 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 대화 당사자들 간의 대화 내용을 분석하는 대화 내용 분석부를 더 포함하며,
    상기 데이터 관리부는,
    상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화가 상기 제1 그룹에 속하는 구성원과 상기 제1 그룹과는 다른 기 설정된 제2 그룹에 속하는 구성원 간의 대화인 경우,
    상기 분석한 대화 내용에 따라 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트의 저장 여부를 결정하는, 컴퓨팅 장치.
  22. 청구항 21에 있어서,
    상기 데이터 관리부는,
    상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 저장하는 것으로 결정하고, 상기 분석한 대화 내용의 주제가 기 설정된 대화 주제에 포함되지 않는 경우, 상기 화면 캡쳐 이미지 및 상기 텍스트를 삭제하는 것으로 결정하는, 컴퓨팅 장치.
  23. 청구항 22에 있어서,
    상기 컴퓨팅 장치는, 금융 관련 기관이 운영하는 서버 장치이고,
    상기 제1 그룹은 상기 금융 관련 기관의 내부 직원들로 이루어지는 그룹이며,
    상기 제2 그룹은 상기 금융 관련 기관의 고객들로 이루어지는 그룹인, 컴퓨팅 장치.
  24. 청구항 17에 있어서,
    상기 컴퓨팅 장치는,
    상기 상기 추출한 텍스트를 기반으로 상기 화면 캡쳐 이미지 상의 대화 내용을 분석하며, 상기 대화 내용에 기 설정된 키워드가 포함되는 경우 이상 징후 신호를 발생시키는 대화 내용 분석부를 더 포함하는, 컴퓨팅 장치.
KR1020170123173A 2017-09-25 2017-09-25 메신저 화면 관리 방법과 이를 수행하기 위한 장치 및 시스템 KR20190034759A (ko)

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CN111049731A (zh) * 2019-12-05 2020-04-21 任子行网络技术股份有限公司 一种即时聊天应用监控方法以及系统
CN113360894A (zh) * 2021-06-01 2021-09-07 北京天空卫士网络安全技术有限公司 一种用户行为记录方法和装置

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KR20030057136A (ko) 2001-12-28 2003-07-04 천병준 인터넷을 이용한 실시간 대화 처리방법

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