KR20190011021A - 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법 - Google Patents

쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법 Download PDF

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KR20190011021A
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Abstract

본 발명의 일 양상에 따르면, 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및 상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.

Description

쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법{BUSINESS SUPPORT METHOD BASED ON GROUPWARE LINKED WITH SHOPPING MALL}
본 출원은, 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법 및 이를 실행하기 위한 기록 매체에 대한 것으로, 보다 상세하게는, 기업내 협업을 위한 그룹웨어 서비스와 기업의 운영, 지원 등에 이용되는 상품의 구매를 위한 쇼핑몰 서비스를 연계한 그룹웨어 기반의 영업지원 방법 및 이를 실행하기 위한 기록 매체에 관한 것이다.
그룹웨어(groupware)란, 기업이나 소규모 단체의 구성원들이 통신망으로 연결되어 있는 상태에서, 서로 업무를 협력하여 수행할 수 있는 그룹 작업을 지원하기 위한 소프트웨어 또는 소프트웨어를 포함하는 구조를 의미하는 것으로, 효율적인 협업 체계를 갖춰 그룹내 구성원 간의 정보 공유 및 공동 업무 수행이 가능하도록 한다. 이로 인해, 다수의 기업에서는 그룹웨어 플랫폼의 사용이 중요한 이슈로 대두되고 있다.
종래에는, 그룹웨어 플랫폼을 구축하기 위해서 과도한 비용이 요구되었다. 특히, 초기 서버 구축 및 프로그램 개발에 상당한 비용이 지출되어, 투자 비용이 넉넉하지 못한 중소기업, start-up기업들은 그룹웨어 플랫폼의 이점을 인식하더라도 이용하지 못하는 문제가 있었다. 이에, 초기 단계의 기업에게 양질의 그룹웨어 플랫폼을 제공하고, 그룹웨어 플랫폼 제공자에게도 수익을 보장하는 수단이 요구된다.
본 발명의 일 과제는, 비용 문제를 해결한 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법 및 기록 매체를 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 과제는, 결재에 요구되는 복잡한 절차를 간소화 시키는 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법 및 기록 매체를 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 과제는, 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법 및 기록 매체를 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제가 상술한 과제로 제한되는 것은 아니며, 언급되지 아니한 과제들은 본 명세서 및 첨부된 도면으로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 일 양상에 따르면, 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및 상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
본 발명의 다른 양상에 따르면, 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및 상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체가 제공될 수 있다.
본 발명의 또 다른 양상에 따르면, 그룹웨어 서버에 접속한 사용자를 식별하기 위해, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계; 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 업무 정보를 검색하여, 상기 사용자와 관련된 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 정보에 기초하여 추천 상품을 선정하고, 상기 추천 상품에 대한 정보를 확인하는 단계; 및 상기 추천 상품에 대한 정보를 상기 접속한 사용자에게 제공하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
본 발명의 과제의 해결 수단이 상술한 해결 수단들로 제한되는 것은 아니며, 언급되지 아니한 해결 수단들은 본 명세서 및 첨부된 도면으로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명에 의하면, 초기 단계의 기업에게 양질의 그룹웨어 플랫폼을 제공하고, 그룹웨어 플랫폼 제공자에도 수익성을 보장하는 효과가 발생한다.
본 발명에 의하면, 그룹내 구성원간의 결재에 요구되는 복잡한 절차를 간소화 하고, 그룹웨어의 구성원들에게 편리를 제공하는 효과가 발생한다.
본 발명에 의하면, 그룹웨어 이용자에 대한 분석을 통한 추천 상품 정보를 제공하여, 그룹웨어 플랫폼의 이용자에게 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 효과가 발생한다.
본 발명의 효과가 상술한 효과들로 제한되는 것은 아니며, 언급되지 아니한 효과들은 본 명세서 및 첨부된 도면으로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확히 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 출원의 일 실시예에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 출원의 일 실시예에 따른 그룹웨어 서버(100)의 블록도이다.
도 3은 본 출원의 일 실시예에 따른 그룹웨어 서버(100)의 기능을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 출원의 일 실시예에 따른 쇼핑몰 서버(200)의 블록도이다.
도 5는 본 출원의 일 실시예에 따른 상품 구매에 따른 결재 요청 방법을 나타낸 순서도이다.
도 6은 본 출원의 일 실시예에 따른 제2 사용자의 정보의 획득을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 출원의 일 실시예에 따른 결재 정보의 생성을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 출원의 일 실시예에 따른 결재 정보의 제1 사용자에게의 제공을 설명하기 위한 도면이다.
도 9는 본 출원의 일 실시예에 따른 결재 정보를 반영하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 10은 본 출원의 일 실시예에 따른 데이터베이스에의 반영을 설명하기 위한 도면이다.
도 11은 본 출원의 일 실시예에 따른 상품에 대한 대금 결제를 수행하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 12는 본 출원의 일 실시예에 따른 환불 요청에 대한 결재 진행 방법을 나타낸 순서도이다.
도 13은 본 출원의 일 실시예에 따른 추천 상품 정보의 제공을 설명하기 위한 도면이다.
도 14는 본 출원의 일 실시예에 따른 구매 정보를 확인을 통해 추천 상품 정보의 제공하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 15는 본 출원의 일 실시예에 따른 맞춤형 인터페이스 제공을 설명하기 위한 도면이다.
도 16은 본 출원의 일 실시예에 따른 인터페이스 정보를 수신하여 반영하는 방법을 나타낸 순서도이다.
본 명세서에 기재된 실시예는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명의 사상을 명확히 설명하기 위한 것이므로, 본 발명이 본 명세서에 기재된 실시예에 의해 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 범위는 본 발명의 사상을 벗어나지 아니하는 수정예 또는 변형예를 포함하는 것으로 해석되어야 한다.
본 명세서에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하여 가능한 현재 널리 사용되고 있는 일반적인 용어를 선택하였으나 이는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자의 의도, 관례 또는 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 다만, 이와 달리 특정한 용어를 임의의 의미로 정의하여 사용하는 경우에는 그 용어의 의미에 관하여 별도로 기재할 것이다. 따라서 본 명세서에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌 그 용어가 가진 실질적인 의미와 본 명세서의 전반에 걸친 내용을 토대로 해석되어야 한다.
본 명세서에 첨부된 도면은 본 발명을 용이하게 설명하기 위한 것으로 도면에 도시된 형상은 본 발명의 이해를 돕기 위하여 필요에 따라 과장되어 표시된 것일 수 있으므로 본 발명이 도면에 의해 한정되는 것은 아니다.
본 명세서에서 본 발명에 관련된 공지의 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 이에 관한 자세한 설명은 필요에 따라 생략하기로 한다.
본 출원의 일 양상에 따르면, 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및 상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계는, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장되어 있는 회원 정보를 검색하여, 상기 제2 사용자에 대한 정보를 확인 하는 단계를 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 구매 정보는 구매 물품, 구매 물품의 수량, 구매 물품의 배송 가능 기한, 구매 물품의 총 비용, 배송지 정보, 제1 사용자 정보 및 제2 사용자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계는, 상기 구매 정보에 포함되어 있는 상기 제2 사용자에 대한 정보를 추출하여, 상기 제2사용자에 대한 정보를 확인하는 단계를 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 생성된 결재 정보를 상기 제2 사용자에 제공하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 제2 사용자의 상기 결재 정보에 대한 승인 정보를 수신하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 제2 사용자의 상기 결재 정보에 대한 승인이 확인되면, 상기 승인 정보를 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 반영하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 제2 사용자의 상기 결재 정보에 대한 승인이 확인되면, 구매 요청된 상품의 대금 결제에 요구되는 지불 정보를 포함하는 결제 정보를 생성하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 지불 정보는, 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자 중 적어도 하나의 사용자에게 공개되지 않는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 구매 요청에 대한 환불 정보가 수신되면, 상기 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 제1 사용자 및 상기 제2 사용자의 정보가 포함된 환불 결재 정보를 생성하여, 상기 제1 사용자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 환불 결재 정보는, 환불 요청자, 상품 구매자, 상품명, 결제수단, 환불금 반환 경로, 환불사유 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 제1 사용자의 구매 요청은, 상기 그룹웨어 서버로부터 상기 쇼핑몰로 전송되는 것을 특징으로 하는 영업지원 방법이 제공될 수 있다.
본 출원의 다른 양상에 따르면, 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및 상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체가 제공될 수 있다.
본 출원의 다른 양상에 따르면, 그룹웨어 서버에 접속한 사용자를 식별하기 위해, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계; 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 업무 정보를 검색하여, 상기 사용자와 관련된 구매 정보를 확인하는 단계; 상기 구매 정보에 기초하여 추천 상품을 선정하고, 상기 추천 상품에 대한 정보를 확인하는 단계; 및 상기 추천 상품에 대한 정보를 상기 접속한 사용자에게 제공하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 사용자가 상기 그룹웨어 서버에 접속하면, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계가 수행되는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 사용자로부터 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 업무 정보를 저장하기 위한 정보가 수신되면, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계가 수행되는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 사용자와 관련된 구매 정보를 확인하는 단계는, 상기 접속한 사용자 및 상기 접속한 사용자와 동일 그룹에 소속된 적어도 하나의 사용자의 구매 정보를 확인하는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
상기 추천 상품에 대한 정보를 상기 접속한 사용자와 동일 그룹에 소속된 적어도 하나의 사용자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법이 제공될 수 있다.
<그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템>
이하에서는, 본 출원의 실시예에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템에 대하여 설명한다.
본 출원에서 설명하는 그룹웨어(groupware)란, 기업이나 소규모 단체의 구성원들이 통신망으로 연결되어 있는 상태에서, 서로 업무를 협력하여 수행할 수 있는 그룹 작업을 지원하기 위한 소프트웨어 또는 소프트웨어를 포함하는 구조를 의미한다.
상기 그룹웨어의 일 실시 태양에 따르면, 특정 그룹의 구성원들은 유선 방식 또는 무선 방식 등의 통신망으로 연결된 개인 컴퓨터를 통해, 서류 작성, 결재, 문서 보관 등의 개인 업무를 처리하고, 나아가, 전자게시판, 전자결재, 데이터 공유, 전자회의, 공동집필시스템 등의 공동 업무를 처리할 수 있다.
본 출원에서 설명하는 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템이라 함은, 기업내 협업을 위한 그룹웨어 서비스와 기업의 운영, 지원 등에 이용되는 상품 또는 개인용 상품의 구매를 위한 쇼핑몰 서비스를 결합하여 복수의 사용자에게 제공하는 시스템을 뜻한다.
여기서 '연계 시스템'이라 함은, 그룹웨어 서버(100) 및 쇼핑몰 서버(200)가 각각 적어도 하나의 서버를 갖고 정보(즉, 데이터)를 공유하도록 구축된 시스템을 의미하거나, 그룹웨어 서비스 및 쇼핑몰 서비스가 하나의 서버에 의해 제공되도록 임베디드(embedded)되어 있는 형태의 시스템을 의미할 수 있다.
상기 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은 상품 구매에 따른 결재 요청 절차를 간소화 시키는 기능을 수행할 수 있다. 상품 구매 시마다 진행되어야 하는 품의 과정을, 그룹웨어-쇼핑몰 서버의 데이터 교환을 통해 수행함으로써, 그룹의 구성원들에게 요구되는 복잡한 절차를 생략할 수 있도록 한다.
본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은, 그룹웨어 및 쇼핑몰 기능을 수행하기 위한 서버와, 상기 서버와 연결되어 상기 서버로부터 수신되는 정보 등을 사용자에게 제공하는 단말기(300) 등으로 이루어 질 수 있다.
도 1은 본 출원의 일 실시예에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템의 블록도이다.
상기 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은, 도 1에서 도시한 바와 같이, 그룹웨어 서버(100), 쇼핑몰 서버(200) 및 단말기(300)를 포함하도록 구현될 수 있다. 또는, 상기 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은 그룹웨어 서버(100)에 쇼핑몰 데이터베이스가 포함되어 있는 형태로 구성되고, 상기 그룹웨어 서버(100)에 단말기(300)가 접속하는 형태로 구현될 수 있다.
상기 서버는 물리적으로 하나인 단일 서버일 수 있고, 복수의 서버가 그 처리량이나 역할을 분산하는 분산형 서버일 수 있다. 또한, 상기 서버는 그룹웨어-쇼핑몰 연계 프로그램이 실행되는 컴퓨터 하드웨어 또는 다른 프로그램 및/또는 전자기기에서 서비스를 제공하는 컴퓨터 프로그램일 수 있다.
상기 단말기(300)는, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC, 노트북(laptop), PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 네비게이션 등과 같은 이동식 단말 또는 디지털 TV, 데스크탑 컴퓨터, 키오스크 등과 같은 고정 단말일 수 있다. 보다 일반적으로, 상기 단말기(300)는 네트워크를 통해 다른 전자기기 및/또는 서버 등과 연결되어 정보를 송수신할 수 있는 것을 의미한다.
이하에서는, 설명의 편의를 위해 그룹웨어 서버(100), 쇼핑몰 서버(200), 및 단말기(300)를 구성요소로 하는 시스템을 가정하고, 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템의 각 구성요소에 대해 살펴본다.
<그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템의 구성요소>
1. 그룹웨어 서버(100)
도 2는 본 출원의 일 실시예에 따른 그룹웨어 서버(100)의 블록도이다.
도 2를 참조하면, 그룹웨어 서버(100)는, 그룹웨어 통신부(110), 회원정보 데이터베이스(120), 업무정보 데이터베이스(140), 쇼핑몰정보 데이터베이스(160), 인터페이스 데이터베이스(180), 그룹웨어 제어부(190)를 포함할 수 있다. 상기 그룹웨어 서버(100)는 전술한 구성요소보다 많거나, 적은 구성요소로 구성될 수 있다.
상기 그룹웨어 통신부(110)는 단말기(300) 및/또는 다른 서버 등의 외부 기기와 통신하는 기능을 수행할 수 있다. 일 예로, 상기 그룹웨어 통신부(110)는 단말기(300)로부터 쇼핑몰 접속 요청과 관련된 데이터를 수신하고, 쇼핑몰 서버(200)로 상기 접속 요청 데이터를 송신하는 등, 단말기(300) 및 서버와 각종 정보를 송수신할 수 있다.
상기 그룹웨어 통신부(110)는 통신이 가능하도록 하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다. 상기 통신부는 유선 방식 및/또는 무선 방식을 통해 외부 기기와 통신할 수 있다. 상기 통신부는, LAN(Local Area Network)를 통해 인터넷 등에 접속하는 유선통신 모듈, 이동 통신 기지국을 거쳐 이동 통신 네트워크에 접속하여 데이터를 송수신하는 LTE(Long Term Evolution) 등의 이동 통신 모듈, 와이파이(Wi-Fi) 같은 WLAN(Wireless Local Area Network) 계열의 통신 방식이나 블루투스(Bluetooth), 직비(Zigbee)와 같은 WPAN(Wireless Personal Area Network) 계열의 통신 방식을 이용하는 근거리 통신 모듈, 및 GPS(Global Positioning System)과 같은 GNSS(Global Navigation Satellite System)을 이용하는 위성 통신 모듈 중 적어도 하나의 통신 모듈을 포함할 수 있다.
상기 데이터베이스(즉, 회원정보 데이터베이스(120), 업무정보 데이터베이스(140), 쇼핑몰정보 데이터베이스(160), 인터페이스 데이터베이스(180))는 데이터를 일시적 또는 반영구적으로 저장하는 기능을 수행할 수 있다. 일 예로, 상기 데이터베이스는, 하드디스크(HDD: Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래쉬 메모리(flash memory), 롬(ROM: Read-Only Memory), 램(RAM: Random Access Memory) 등을 포함할 수 있다.
상기 회원정보 데이터베이스(120)는, 상기 그룹웨어 서버(100)를 이용하는 사용자의 정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들어, 상기 회원정보 데이터베이스(120)는 상기 사용자 식별을 위한 ID 및/또는 IP 주소, 사용자의 직위, 직책, 소속 그룹의 식별을 위한 정보를 저장할 수 있고, 나아가, 소속 그룹의 규칙, 직위에 따른 열람 범위 등을 저장할 수 있다.
상기 업무정보 데이터베이스(140)는, 상기 그룹웨어 서버(100)를 이용하는 사용자의 업무와 관련된정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들어, 상기 업무정보 데이터베이스(140)는 사용자의 근태 관리를 위한 출/퇴근 시간, 업무 내역, 연차 정보, 실적 정보, 일정 정보, 메일 정보, 구매 정보 및 그룹의 회계 정보, 결재 정보 등을 저장할 수 있다.
상기 쇼핑몰정보 데이터베이스(160)는 쇼핑몰과 관련된 정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들어, 상기 쇼핑몰정보 데이터베이스(160)는 연계된 쇼핑몰 서버(200)로 접속하기 위한 링크 정보, 쇼핑몰 서버(200)에서 수신한 상품 정보 및/또는 구매 내역 등을 저장할 수 있다.
상기 인터페이스 데이터베이스(180)는 단말기(300)에 제공되는 인터페이스에 대한 정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들어, 상기 인터페이스 데이터베이스(180)는 상기 그룹웨어 서버(100)에 접속한 사용자의 단말기(300)에 출력될 인터페이스의 템플릿, 글자크기, 부가 기능 등을 저장할 수 있다.
상기 데이터베이스는 서로 정보가 연계되어 저장될 수 있다. 일 예로, 상기 회원정보 데이터베이스(120)에 저장되어 있는 기업 식별을 위한 정보 및 사용자 정보는 상기 업무정보 데이터베이스(140)에 저장되어 있는 그룹의 회계정보 및 업무 내역과 각각 연계될 수 있고, 상기 회원정보 데이터베이스(120)의 정보의 변경에 따라 상기 업무정보 데이터베이스(140)의 정보가 함께 변경될 수도 있다.
상기 그룹웨어 제어부(190)는 그룹웨어 서버(100)의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 상기 그룹웨어 제어부(190)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 그룹웨어 서버(100)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다.
상기 그룹웨어 제어부(190)는 하드웨어, 소프트웨어 또는 이들의 조합에 따라 컴퓨터나 이와 유사한 장치로 구현될 수 있다. 일 예로, 상기 그룹웨어 제어부(190)는 하드웨어적으로 전기적인 신호를 처리하여 제어 기능을 수행하는 CPU 칩 등의 전자 회로 형태로 제공될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 하드웨어적인 제어부를 구동시키는 프로그램 형태로 제공될 수 있다.
도 3은 본 출원의 일 실시예에 따른 그룹웨어 서버(100)의 기능을 설명하기 위한 도면이다.
상기 그룹웨어 서버(100)에 접속한 단말기(300)는, 그룹웨어 인터페이스(182) 및 아웃소싱 인터페이스(184)를 출력할 수 있다.
상기 그룹웨어 인터페이스(182)를 통해, 상기 단말기(300)는 종래의 그룹웨어에서 제공하는 기능과 유사한 기능을 사용자에게 제공할 수 있다. 상기 그룹웨어 인터페이스(182)를 통해서 수행할 수 있는 실시 태양은, 서류작성, 서류 결제, 문서 보관, 전자 결제, 캘린더, 프로젝트 관리, 업무 흐름 관리, 전자 게시판, 전자 회의, 자동 인맥 추천 등을 포함할 수 있다.
상기 아웃소싱 인터페이스(184)는, 상기 그룹웨어 서버(100)를 이용하는 다수의 사용자에게 정보를 교환하는 커뮤니티를 제공하는 기능을 수행한다. 보다 구체적으로, 아웃소싱 인터페이스(184)는 필요한 인력의 상세 설명, 수행할 업무 내용, 배정된 비용, 기한 등의 정보를 제공하여, 관심있는 사용자가 쉽게 열람하고, 승낙하여 인력 공급이 이루어지도록 할 수 있다.
이와 관련하여, 상기 아웃소싱 인터페이스(184)를 대신하여, 중고거래 인터페이스 등이 제공될 수도 있다. 상기 중고거래 인터페이스는 회사내 이용하지 않는 비품 수량, 비품 가격, 비품 상세 정보 등을 제공하여, 관심있는 타 기업의 사용자가 쉽게 열람하고 구매하여 제품의 판매가 이루어지도록 할 수 있다.
전술한 몇몇 실시예는 그룹웨어 서버(100)에 대한 이해를 돕기 위해 설명한 것에 불과하고, 그룹웨어 서비스로 현재 제공되고 있는 다양한 기능들은, 본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템에서의 쇼핑몰과 그룹웨어 서버(100)의 연계와 무관하게, 그룹웨어 서비스로 적용되어 구현될 수 있음은 물론이다.
2. 쇼핑몰 서버(200)
도 4는 본 출원의 일 실시예에 따른 쇼핑몰 서버(200)의 블록도이다.
도 4를 참조하면, 쇼핑몰 서버(200)는, 쇼핑몰 통신부(210), 상품정보 데이터베이스(220), 구매정보 데이터베이스(240), 쇼핑몰 제어부(290)를 포함할 수 있다. 상기 쇼핑몰 서버(200)는 전술한 구성요소보다 많거나, 적은 구성요소로 구성될 수 있다.
상기 쇼핑몰 통신부(210), 쇼핑몰의 데이터베이스(즉, 상품정보 데이터베이스(220) 및 구매정보 데이터베이스(240)), 상기 쇼핑몰 제어부(290)가 제공되는 형태는, 앞에서 상세히 기재한 그룹웨어 통신부(110), 그룹웨어의 데이터베이스, 그룹웨어 제어부(190)의 다양한 형태와 유사하게 구현될 수 있다. 따라서, 쇼핑몰 통신부(210), 쇼핑몰의 데이터베이스, 쇼핑몰 제어부(290)가 제공되는 형태에 대한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
상기 쇼핑몰 통신부(210)는 단말기(300) 및/또는 다른 서버 등의 외부 기기와 통신하는 기능을 수행할 수 있다.
상기 상품정보 데이터베이스(220)는, 상기 쇼핑몰 서버(200)를 이용하는 사용자에게 제공되는 상품에 대한 정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들어, 상기 상품정보 데이터베이스(220)는 판매 상품 리스트, 상품 가격, 상품 상세 정보, 상품 재고에 대한 정보 등을 저장할 수 있다.
상기 구매정보 데이터베이스(240)는, 상기 쇼핑몰 서버(200)를 이용하는 사용자의 구매와 관련된 정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들어, 상기 구매정보 데이터베이스(240)는 구매정보, 환불정보, 지불정보 등을 저장할 수 있다.
상기 쇼핑몰 제어부(290)는 쇼핑몰 서버(200)의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 상기 쇼핑몰 제어부(290)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 쇼핑몰 서버(200)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다.
상기 쇼핑몰 서버(200)는 종래의 쇼핑몰에서 제공하는 기능과 유사한 기능을 사용자에게 제공할 수 있다. 상기 쇼핑몰 서버(200)를 통해서 제공되는 실시 태양은, 쇼핑 리스트 제공, 구매 히스토리 제공, 재고 관리, 적립금 등을 포함할 수 있다. 나아가, 쇼핑몰 서버(200)는, 쇼핑몰 서버(200)에 접속하는 사용자에게 최저가를 보장하기 위해, 최저가를 비교 기능을 제공할 수 있도록 구현될 수도 있다.
또한, 쇼핑몰 서버(200)에 접속한 사용자 단말기(300)에 출력되는 화면은, 그룹웨어 서버(100)에 접속 가능하도록 제공되는 인터페이스를 포함할 수 있다. 쇼핑몰 서버(200)에 접속한 사용자는, 해당 인터페이스를 선택하여 그룹웨어 서버(100)로 접속될 수 있다.
전술한 몇몇 실시예는 쇼핑몰 서버(200)에 대한 이해를 돕기 위해 설명한 것에 불과하고, 쇼핑몰 서비스로 현재 제공되고 있는 다양한 기능들은, 본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템에서의 그룹웨어와 쇼핑몰 서버(200)의 연계와 무관하게, 쇼핑몰 서비스로 적용되어 구현될 수 있음은 물론이다.
3. 단말기(300)
단말기(300)는 입력부, 출력부, 통신부, 메모리 및 제어부 등을 포함할 수 있다. 다만, 전술한 구성요소들이 필수적으로 포함되어야 하는 것은 아니고, 그보다 많은 구성요소를 갖거나 그보다 적은 구성요소를 갖는 단말기(300)가 구현될 수도 있다. 이하, 단말기(300)의 각 구성요소들에 대해 차례로 살펴본다.
입력부는 사용자로부터 사용자 입력을 수신할 수 있다. 사용자 입력은 키 입력, 터치 입력, 음성 음력을 비롯한 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이러한 사용자 입력을 받을 수 있는 입력부의 예로는 전통적인 형태의 키패드나 키보드, 마우스는 물론, 사용자의 터치를 감지하는 터치 센서, 음성 신호를 입력받는 마이크, 영상 인식을 통해 제스처 등을 인식하는 카메라, 사용자 접근을 감지하는 조도 센서나 적외선 센서 등으로 구성되는 근접 센서, 가속도 센서나 자이로 센서 등을 통해 사용자 동작을 인식하는 모션 센서 및 그 외의 다양한 형태의 사용자 입력을 감지하거나 입력받는 다양한 형태의 입력 수단을 모두 포함하는 포괄적인 개념이다. 여기서, 터치 센서는 디스플레이 패널에 부착되는 터치 패널이나 터치 필름을 통해 터치를 감지하는 압전식 또는 정전식 터치 센서, 광학적인 방식에 의해 터치를 감지하는 광학식 터치 센서 등으로 구현될 수 있다. 이외에도 입력부는 자체적으로 사용자 입력을 감지하는 장치 대신 단말기(300)에 사용자 입력을 입력받는 외부의 입력 장치를 연결시키는 입력 인터페이스(USB 포트, PS/2포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다. 또한 상기 입력부는 사용자의 의도를 입력받는 수단일 뿐만 아니라, 직접 획득한 데이터를 단말에 입력하는 카메라와 같은 영상 장치(Imaging Device)를 포함할 수 있다.
출력부는 사용자에게 획득 및/또는 가공된 정보를 출력할 수 있다. 이러한 출력부(1640)는 영상을 출력하는 디스플레이, 소리를 출력하는 스피커, 진동을 발생시키는 햅틱 장치 및 그 외 다양한 형태의 출력 수단을 모두 포함할 수 있다. 이하에서는, 단말의 출력부(1640)는 SNS 게시물의 작성 및 열람이 이루어지는 SNS 인터페이스를 시각적으로 전달할 수 있는 디스플레이 위주로 설명한다. 그럼에도, 단말에서 상기 SNS 인터페이스가 사용자에게 반드시 디스플레이를 통해 출력되는 것은 아니며, 전술한 다른 모든 출력 수단을 통해 사용자에게 출력될 수 있다. 디스플레이는 액정 디스플레이(LCD: Liquid Crystal Display), 발광 다이오드(LED: light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED: Organic Light Emitting Diode) 디스플레이, 평판 디스플레이(FPD: Flat Panel Display), 투명 디스플레이(transparent display), 곡면 디스플레이(Curved Display), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 홀로그래픽 디스플레이(holographic display), 프로젝터 및 그 외의 영상 출력 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 장치를 모두 포함하는 광의의 영상 표시 장치를 의미하는 개념이다. 이러한 디스플레이는 입력부의 터치 센서와일체로 구성된 터치 디스플레이의 형태일 수도 있다. 이외에도 출력부는 자체적으로 외부로 정보를 출력하는 장치 대신 단말기(300)에 외부의 출력 장치를 연결시키는 출력 인터페이스(USB 포트, PS/2 포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다.
통신부, 메모리, 제어부는, 전술한 그룹웨어 통신부(110), 데이터베이스, 그룹웨어 제어부(190)에 대해 나열되어 있는 다양한 형태와 유사하게 구현될 수 있다. 따라서, 통신부, 메모리, 제어부에 대한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
상기 통신부는 다른 단말기(300) 및/또는 서버 등의 외부 기기와 통신하는 기능을 수행할 수 있다.
상기 메모리는 데이터를 일시적 또는 반영구적으로 저장하는 기능을 수행할 수 있다.
상기 제어부는 단말기(300)의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 상기 제어부는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 단말기(300)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다.
상기 단말기(300)는 그룹웨어 서버(100) 및/또는 쇼핑몰 서버(200)와 연결되어, 데이터를 전송하거나 수신할 수 있다. 사용자는 단말기(300)를 통해 그룹웨어 서버(100) 및/또는 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있다.
사용자는 개별적인 ID를 가지고, 접속하는 단말기(300)와 무관하게 입력된 사용자 정보(즉, ID)에 따라 식별될 수 있다. 따라서, 사용자는 복수의 단말기(300)를 통해 하나의 ID로 그룹웨어 서버(100) 및/또는 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있고, 복수의 단말기(300)에서 모두 동일한 ID로 식별될 수 있다.
또는, 하나의 단말기(300)에는 개별적인 하나의 ID가 배정되고, 접속하는 사용자와 무관하게 접속된 단말기(300)에 따라 사용자의 정보(즉, ID)가 식별될 수 있다. 따라서, 복수의 단말기(300)에서 사용자가 그룹웨어 서버(100) 및/또는 쇼핑몰 서버(200)에 접속하는 경우, 접속한 단말기(300) 마다 다른 ID로 식별될 수 있다.
이하에서는, 하나의 단말기(300)는 하나의 사용자로 식별되는 것으로 가정하여 설명한다. 다만, 본 출원의 권리 범위가 이에 한정되는 것은 아니며, ID에 따라 식별되는 실시 역시 통상의 기술자에게 자명하게 이해될 것이다. 즉, 실시예에 따라 도 1의 단말기(300)는 사용자의 계정(ID)로 치환될 수 있다.
따라서, 본 출원의 구체적인 내용을 설명함에 있어서, 제1 사용자, 제1 사용자의 단말기(300) 등이 동일한 의미로 혼용되어 사용될 수 있다.
<그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템의 영업지원 방법>
1. 상품 구매에 따른 결재 요청 방법
1.1 상품 구매에 따른 결재 요청 절차를 진행
본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은, 상품 구매에 따른 결재 요청 절차를 간소화 시키는 기능을 수행할 수 있다. 일 예로, 단말기(300)를 통해 쇼핑몰 서버(200)로 접속한 사용자의 입력에 따라, 결재 서류가 자동적으로 생성될 수 있다. 상품 구매 시마다 진행되어야 하는 품의 과정을, 그룹웨어-쇼핑몰 서버의 데이터 교환을 통해 수행함으로써, 그룹의 구성원들에게 요구되는 복잡한 절차를 생략할 수 있도록 한다.
도 5는 본 출원의 일 실시예에 따른 상품 구매에 따른 결재 요청 방법을 나타낸 순서도이다.
도 5를 참조하면, 결재 요청 방법은 제1 사용자의 구매 정보 확인(S1100), 제1 사용자의결재 요청을 위한 제2 사용자의 정보 확인(S1200), 제1 사용자 및 제2 사용자 정보가 포함된 결재 정보 생성(S1300) 및 결재 정보를 제1 사용자에게 제공(S1400)을 포함할 수 있다. 이하에서는, 각 단계 별로 자세히 알아본다.
결재 요청에 앞서, 사용자는 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있다. 사용자는 쇼핑몰 서버(200)에 직접 접속하거나, 그룹웨어 서버(100)를 통해 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있다. 일 예로, 사용자의 단말기(300)를 통해 그룹웨어 서버(100)가 디스플레이되고, 사용자는 디스플레이된 그룹웨어창에서의 링크된 인터페이스(예를 들어, 배너), 리스트업된 쇼핑몰의 명칭 등을 클릭함으로써, 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있다. 다른 예로, 사용자는 단말기(300)에 직접적으로 쇼핑몰 URL을 입력함으로써, 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있다.
쇼핑몰 서버(200)에 접속한 사용자는, 쇼핑몰 서버(200)를 통해 사용자의 단말기(300)에 디스플레이되는 상품을 확인하고, 상품에 대한 구매를 요청할 수 있다. 상품에 대한 구매를 요청하는 방식은, 일반적인 쇼핑몰 웹사이트 등에서 제공되는 통상의 방식이 적용될 수 있다.
제1 사용자(즉, 구매를 요청한 사용자)로부터 구매 요청이 수신되면, 그룹웨어 서버(100)는 제1 사용자의 구매정보를 확인(S1100)할 수 있다. 이 때, 전송되는 구매 정보는 구매 물품, 구매 물품의 수량, 구매 물품의 총 비용, 배송지 정보, 주문인, 구매 물품의 배송 가능 기한 등과 같이, 상품의 구매에 따른 정보를 의미할 수 있다.
상기 구매정보는 쇼핑몰 서버(200)로부터 그룹웨어 서버(100)로 전송될 수 있다. 일 예로, 데이터가 전송되는 방식에 있어서는, 상기 쇼핑몰 서버(200)에 구매 요청이 수신되면, 상기 쇼핑몰 서버(200)에서 상기 그룹웨어 서버(100)로 상품 정보를 전송하는 형태일 수 있고, 또는, 상기 그룹웨어 서버(100)에서 지속적으로 상기 쇼핑몰 서버(200)로 데이터의 전송을 요청하는 형태일 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는 제1 사용자의 결재 요청을 위한 제2 사용자(즉, 결재 서류를 승인하는 사용자)의 정보를 확인(S1200)할 수 있다.
일 예로, 그룹웨어 서버(100)는 제2 사용자의 정보를 회원정보 데이터베이스(120)를 검색하는 방식을 통해 확인할 수 있다. 상기 그룹웨어 서버(100)는 상기 회원정보 데이터베이스(120)에서 상기 제1 사용자가 결재 요청을 전송하여야 하는 제2 사용자의 정보를 확인 할 수 있다.
다른 예로, 그룹웨어 서버(100)는 제2 사용자의 정보를 쇼핑몰 서버(200)로부터 수신되는 데이터를 확인하는 방식을 통해 확인할 수 있다. 특히, 상기 제2 사용자의 정보는 쇼핑몰 서버(200)로부터 수신되는 구매정보를 통해 확인될 수 있다.
본 출원의 일 실시예에 따라 제2 사용자의 정보가 쇼핑몰 서버(200)로부터 수신되는 경우, 상기 제2 사용자의 정보는 제1 사용자의 입력을 통해 획득된 것일 수 있다.
도 6은 본 출원의 일 실시예에 따른 제2 사용자의 정보의 획득을 설명하기 위한 도면이다.
도 6을 참조하면, 쇼핑몰 서버(200)에 접속한 사용자의 단말기(300)에는 상품 구매 요청 시, 상품 구매 내역에 대한 리스트와 결제 진행 여부를 확인하기 위한 인터페이스가 제공될 수 있다. 이 때, 본 출원의 일 실시예에 따르면, 단말기(300)에 디스플레이되는 화면은 결제 진행 여부를 확인하기 위한 인터페이스 및 결재 진행 여부를 확인하기 위한 인터페이스를 포함할 수 있다.
나아가, 사용자의 입력에 따라 결재 진행이 요청되면, 결재 서류를 전송할 제2 사용자를 선택할 수 있는 인터페이스가 제공될 수 있다. 상기 제공되는 선택 인터페이스는 팝업 형태로 제공될 수 있고, 페이지의 전환을 통해 제공될 수 있으며, 기존의 페이지의 일 영역이 확장되는 형태로 제공될 수도 있다.
선택 인터페이스의 제공을 위해, 쇼핑몰 서버(200)는 그룹웨어 서버(100)로부터 제1 사용자와 관련된 회원 정보를 수신할 수 있다. 보다 구체적으로, 제1 사용자와 동일 그룹에 속하는 회원 정보를 수신할 수 있다.
상기 회원 정보는, 상기 사용자가 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 때, 상기 그룹웨어 서버(100)로부터 쇼핑몰 서버(200)로 전송될 수 있다. 또는, 상기 사용자가 쇼핑몰 서버(200)에 접속하여 구매 요청을 전송하는 경우, 상기 회원 정보는 상기 그룹웨어 서버(100)로부터 쇼핑몰 서버(200)로 전송될 수 있다. 또는, 상기 사용자가 쇼핑몰 서버(200)에 접속하여 결재 진행 여부를 선택하는 경우, 상기 회원 정보는 상기 그룹웨어 서버(100)로부터 쇼핑몰 서버(200)로 전송될 수 있다.
전술한 과정을 통해 수신된 제2 사용자의 정보는, 상기 쇼핑몰 서버(200)로부터 상기 그룹웨어 서버(100)로 전송될 수 있다. 보다 구체적으로, 상기 쇼핑몰 서버(200)로부터 상품 정보가 전송되는 경우, 상기 상품 정보에 포함된 형태로 상기 그룹웨어 서버(100)에 제공될 수 있다.
S1200단계를 통해 확인되는 제2 사용자의 정보는 결재 서류를 생성함에 있어 요구되는 양식에 기입하기 위해 이용될 수 있다. 또는, 상기 제2 사용자의 정보는 결재 서류를 승인할 사용자(즉, 제2 사용자)에게 결재 서류를 자체적으로 전송하는 경우, 제2 사용자의 IP 주소 등을 확인하기 위해 이용될 수도 있다.
제2 사용자의 정보가 확인(S1200)되면, 제1 사용자 및 제2 사용자 정보가 포함된 결재 정보가 생성(S1300)될 수 있다. 상기 결재 정보의 생성은 상기 그룹웨어 서버(100)를 통해 수행될 수 있다.
상기 그룹웨어 서버(100)는 상기 회원정보 데이터베이스(120)에 저장된 개별 양식이나, 규칙을 참조하여 결재 서류를 생성할 수 있고, 특별히 정해진 양식이 없는 경우 일반적인 결재 서류를 생성할 수 있다. 또한, 상기 결재 서류에 포함되어야 하는 내용은, 상기 쇼핑몰 서버(200)로부터 수신된 상품 정보에서 추출될 수 있다.
보다 구체적으로, 도 7을 참조하면, 구매 정보에 포함된 복수의 데이터 중 결재 서류에 포함되어야 하는 데이터가 선택적으로 추출되어, 상기 결재 서류의 생성에 이용될 수 있다. 이 때, 추출되는 데이터는 구매 상품, 구매 가격, 구매 수량 등을 포함할 수 있다.
또한, 상기 결재 서류에는 회원정보 데이터베이스(120)로부터 추출된 데이터가 포함될 수 있다. 이 때, 추출되는 데이터는 제2 사용자의 정보일 수 있다. 또는, 상기 추출되는 데이터는 제1 사용자의 정보일 수 있다. 상기 제1 사용자의 정보는, 상기 제1 사용자의 IP 주소, 성명, 직급, 직위 등을 의미할 수 있다.
생성된 결재 정보는 제1 사용자에게 제공(S1400)될 수 있다. 이 때, 결재 정보는 제1 사용자의 단말기(300)에 디스플레이 되는 형태로 제공될 수 있다. 또한, 이에 한정되지않고, 제1 사용자의 단말기(300)에 노티를 주기 위해 문자 메세지 등을 보내는 형태로 제공될 수도 있다.
도 8은 본 출원의 일 실시예에 따른 결재 정보의 제1 사용자에게의 제공을 설명하기 위한 도면이다.
결재 정보가 상기 제1 사용자에게 디스플레이되는 경우, 상기 제1 사용자의 단말기(300)에는, 결재 정보 및 결재 승인 여부를 결정하기 위한 인터페이스가 출력될 수 있다.
일 예로, 상기 출력되는 결재 정보는 결재 요청 품의서를 포함할 수 있다. 다른 예로, 상기 출력되는 결재 정보는 상기 결재 요청 품의서 및 결재 요청과 관련된 정보를 포함할 수 있다. 상기 결재 요청과 관련된 정보는 결재 요청된 상품의 현재 보유량, 지난 결재 내역, 제1 사용자가 이전에 결재 요청했던 상품에 대한 히스토리 정보 등을 의미할 수 있다. 결재 요청과 관련된 정보를 결재 요청 품의서와 함께 출력해 줌으로써, 결재를 승인하는 사용자로 하여금 쉽게 필요한 정보를 획득하고, 관련 정보와 비교하여 결재 요청 품의서에 대한 승인을 수행할 수 있다는 이점이 도출될 수 있다. 또한, 본 실시예는 결재 요청자에게 요구되는 관련 서류의 검색 및 보고서 작성 절차를 생략할 수 있도록 한다.
상기 결재 정보가 제1 사용자에게 제공되면, 상기 제1 사용자는 상기 결재 정보를 제2 사용자에게 전송할지 여부를 결정할 수 있다. 즉, 결재 서류의 완성본을 검토하고, 결재 승인을 수행하면, 상기 결재 서류는 제2 사용자에게 전송되는 형태로 실시될 수 있다.
이미 전술한바 있듯이, 그룹웨어-쇼핑몰 서버의 연계를 통해 결재 서류를 자체적으로 생성하고, 시스템의 이용자들에게 편리를 제공하여, 이용자들의 사용을 증진시킬 수 있다. 즉, 본 시스템의 제공자는 그룹웨어 서버(100)를 무료로 배포하여 그룹웨어 서버(100)의 이용자(예를 들어, 중소기업, start-up기업)의 경영을 지원하고, 그룹웨어 서버(100)의 이용자를 쇼핑몰 서버(200)로 흡인하여 구매를 유도함으로써 이익을 도출할 수 있다. 이러한 절차를 통해, 자본금이 부족한 사업자는 양질의 그룹웨어 시스템을 제공받고, 시스템 제공자는 쇼핑몰을 통해 수익을 창출하는 새로운 형태의 비즈니스 모델을 구현할 수 있다.
본 출원의 일 실시예에 따르면, 제2 사용자의 결재에 대한 승인이 수신되면, 그룹웨어 서버(100)는 결재 승인 정보를 데이터베이스에 자체적으로 반영할 수 있다. 사용자의 별도의 입력 없이 결재에 대한 승인 여부를 확인하여 저장하는 시스템의 경우, 정보의 유실을 방지할 수 있고, 절차의 간소화를 통해 시스템 이용자에게 편리함을 제공할 수 있다.
도 9는 본 출원의 일 실시예에 따른 결재 정보를 반영하는 방법을 나타낸 순서도이다.
결재 정보의 반영을 위해, 그룹웨어 서버(100)는 제2 사용자의 결재 승인 정보를 확인(S2100)할 수 있다. 보다 구체적으로, 그룹웨어 서버(100)는 제2 사용자의 결재 승인 정보를 통해, 결재가 승인되었는지 혹은 반려되었는지 여부를 확인할 수 있다.
결재가 승인된 경우, 그룹웨어 서버(100)는 결재 승인과 관련된 정보를 데이터베이스에 반영(S2200)할 수 있다. 데이터베이스에 결재 승인과 관련된 정보를 반영하는 것은 새로운 데이터를 추가하는 형태로 수행되거나, 기존의 저장되어 있던 데이터를 변경하는 형태로 수행될 수 있다.
일 예로, 도 10을 참조하면, 그룹웨어 서버(100)는 회원정보 데이터베이스(120)를 확인하여 제1 사용자와 연관되어 있는 업무정보 데이터베이스(140)의 위치를 검색하고, 결재 정보에 포함되어 있던 하나이상의 데이터에 기초하여, 결재 승인과 관련된 정보를 연관된 업무정보 데이터베이스(140)에 반영할 수 있다.
1.2 결재 승인에 따른 대금 결제를 진행
본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은, 결재 서류를 생성하고, 제공하며, 승인된 결재 서류를 저장하는 기능을 수행할 수 있다.
전술한 결재 서류와 관련된 절차는, 이미 대금 결제가 완료된 비품에 대해서 수행될 수 있다. 이미 대금 결제가 완료된 비품에 대한 결재가 승인된 경우, 이미 대금을 결제한 제1 사용자에게 결제 비용이 환급될 수 있다. 일 예로, 상기 결제 비용은, 제1 사용자가 받는 급여와 함께 지급되거나, 승인이 완료된 시점에 제1 사용자에게 포인트, 현금, 계좌이체 등을 통해 환급될 수 있다.
결재 서류를 생성하고, 제공하며, 승인된 이후에 결재가 완료된 비품 내역에 대한 대금 결제를 수행하는 경우, 제1 사용자가 직접 대금을 지불하고 다시 환급을 신청하는 것 역시 가능하지만, 그룹의 공동 경비 등을 통해 대금을 결제함으로써 환급금 신청 등의 불필요한 절차를 생략할 수 있다.
그룹의 공동 경비를 통해 대금을 결제하는 것은, 제2 사용자가 상품에 대한 결재를 승인할 때, 제2 사용자가 직접 해당 상품에 대한 대금 결제를 수행하는 형태로 실시되는 것도 가능하지만, 제2 사용자가 결재를 승인하면, 그룹웨어 서버(100)에서 대금 결제를 진행하거나, 제1 사용자에게 대금 결제의 진행을 요청하는 형태로 실시되는 것 역시 가능하다.
도 11은 본 출원의 일 실시예에 따른 상품에 대한 대금 결제를 수행하는 방법을 나타낸 순서도이다.
그룹웨어 서버(100)는 제2 사용자의 결재 승인 정보를 확인(S3100)할 수 있다. 결재 정보가 제2 사용자에게 제공되고, 그룹웨어 서버(100)가 제2 사용자로부터 결재 승인 여부에 대한 정보를 수신한 경우, 제2 사용자가 결재를 승인 했는지, 일부 승인 했는지, 거절(혹은 반려) 했는지 여부에 대한 확인이 필요할 수 있다. 결재 승인에 따른 대금의 결제가 이루어지는 경우, 승인이 완료된 비품에 대해서만 결제를 수행하는 것이 바람직하기 때문이다.
결재의 승인이 확인되면, 지불 정보가 포함된 결제 정보를 생성(S3200)할 수 있다. 지불 정보는 요구되는 카드 정보, 선불금 정보, 포인트 정보, 계좌 정보, 보안키 등을 의미할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 업무정보 데이터베이스(140)에 저장되어 있는 지불 정보에 기초하여 대금 결제를 위해 요구되는 정보를 포함하는 결제 정보를 생성할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는 결제 정보는 전송(S3300)할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 쇼핑몰 서버(200)로 결제 정보를 전송할 수 있고, 그룹웨어 서버(100)에서 쇼핑몰 서버(200)로 결제 정보를 전송함에 있어서, 단말기(300) 및/또는 다른 서버를 경유할 수 있다.
일 예로, 그룹웨어 서버(100)는 결제 정보를 쇼핑몰 서버(200)로 직접 전송할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 결제 정보와 함께 데이터베이스에 저장되어 있던 관련 구매 정보를 함께 전송할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 쇼핑몰 서버(200)로 결제 정보 및 구매 정보를 전달하고, 쇼핑몰 서버(200)는 결제 정보 및 구매 정보에 기초하여 구매를 특정하고 결제를 진행할 수 있다.
다른 예로, 그룹웨어 서버(100)는 결제 정보를 제1 사용자에게 전송할 수 있다. 결제 정보를 수신한 제1 사용자는 결제 정보를 확인하고 쇼핑몰 서버(200)를 통해 결제를 진행할 수 있다.
제1 사용자 단말기(300)에 출력되는 화면은, 결재 승인된 서류, 결제 진행 여부를 선택할 수 있는 인터페이스 등을 포함할 수 있다. 단말기(300)에 승인 알림이 전송된 경우, 제1 사용자는 결제 진행을 선택하여, 상품의 구매를 진행할 수 있다.
이 때, 제1 사용자에게 제공된 결제 정보는 제1 사용자의 단말기(300)에 출력되지 않을 수 있다. 일 예로, 그룹웨어 서버(100)로부터 전송된 결제 정보가 기업의 카드 정보를 포함한다면, 결제 정보는 암호화되어 제1 사용자에게 노출되지 않고, 제1 사용자가 결제를 진행할 때 쇼핑몰 서버(200)로 전송될 수 있다. 이는, 제1 사용자에게 카드 정보가 직접적으로 노출되어, 사용자가 결재 받지 않은 물품을 구매하거나, 사적인 물품을 구매하는 것을 방지하기 위함일 수 있다.
또 다른 예로, 그룹웨어 서버(100)는 결제 정보를 그룹내 관리를 담당하는 제3 사용자에게 전송할 수 있다. 결제 정보를 수신한 제3 사용자는 결제 정보를 확인하고 쇼핑몰 서버(200)를 통해 결제를 진행할 수 있다. 결제가 진행되는 방식은 전술한 그룹웨어 서버(100)가 제1 사용자에게 결제 정보를 전송하고 제1 사용자에 의해 결제가 진행되는 방식과 유사할 수 있다.
쇼핑몰 서버(200)에 결제 정보가 수신되면, 쇼핑몰 서버(200)는 결제를 진행할 수 있다.
일 예로, 결제 정보에 카드 정보, 선불금 정보, 계좌 정보 등이 포함되어 있다면, 쇼핑몰 서버(200)는 해당 금액만큼 인출하거나 차감하는 형태로 결제를 진행할 수 있다.
다른 예로, 결제 정보에 포인트 정보 등이 포함되어 있다면, 쇼핑몰 서버(200)는 그룹웨어 서버(100)에 관련 그룹의 포인트의 차감을 요청하여 결제를 진행할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)에 포인트의 차감을 요청하기 이전에, 그룹웨어 서버(100)에 포인트의 조회를 요청할 수 있다. 또는, 그룹웨어 서버(100)에서 포인트 정보를 쇼핑몰 서버(200)로 전송할 때, 관련 그룹의 잔여 포인트 정보를 함께 전송하는 것 역시 가능하다.
1.3 상품 구매의 환불에 따른 결재 요청 절차를 진행
본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은, 제품의 환불 시 요구되는 결재 요청 절차를 간소화 시키는 기능을 수행할 수 있다. 일 예로, 쇼핑몰 서버(200)로 수신된 상품 구매의 환불 요청에 대하여 결재 서류를 생성하고, 승인이 요구되는 사용자에게 결재 서류를 제공하는 기능을 수행할 수 있다. 이는, 환불에 따른 담당자의 보고서 등의 서류 작성의 불편을 해결하고, 인적자원을 절약하고 활용하기 위함이다.
도 12는 본 출원의 일 실시예에 따른 환불 요청에 대한 결재 진행 방법을 나타낸 순서도이다.
도 12를 참조하면, 환불에 대한 결재 요청 방법은, 제1 사용자의 환불 정보 확인(S4100), 결재를 수행한 제2 사용자의 정보 확인(S4200), 제1 사용자 및 제2 사용자 정보가 포함된 환불 결재 정보 생성(S4300) 및 환불 결재 정보를 제1 사용자에게 제공(S4400)을 포함할 수 있다.
설명에 앞서, S4100, S4200, S4300 및 S4400 단계는, S1100, S1200, S1300 및 S1400 단계와 각각 유사하게 진행될 수 있다. 따라서, 각 단계별로 보다 구체적으로 설명함에 있어, 공통되는 기재를 생략하고 차이점을 기준으로 설명하기로 한다.
제1 사용자는 환불을 요청할 수 있다. 제1 사용자는, 환불 요청을 쇼핑몰 서버(200)에 전송한 일 사용자를 의미하는 것이고, 환불 요청을 전송한 사용자가 전술한 구매 요청을 전송한 사용자와 동일하다는 것을 의미하는 것은 아니다.
제1 사용자는 쇼핑몰 서버(200)에 접속하여 환불을 요청하거나, 그룹웨어 서버(100)를 통해 환불을 요청할 수 있다. 제1 사용자가 쇼핑몰 서버(200)에 접속하여 환불을 요청하는 경우, 이미 전술한 바와 같이 쇼핑몰 서버(200)에 직접 접속하거나, 그룹웨어 서버(100)를 통해 쇼핑몰 서버(200)에 접속할 수 있다. 제1 사용자가 그룹웨어 서버(100)를 통해 환불을 요청하는 경우, 그룹웨어 서버(100)에 접속한 제1 사용자 단말기(300)에 출력되는 구매 내역을 확인하고, 해당 구매 내역에 대한 환불을 요청할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는 제1 사용자의 환불 정보를 확인(S4100)할 수 있다. 일 예로, 제1 사용자의 환불 정보는, 쇼핑몰 서버(200)로부터 전송될 수 있다. 쇼핑몰로부터 전송되는 환불 정보는, 제1 사용자 단말기(300)로부터 쇼핑몰 서버(200)로 수신된 환불 요청에 기초하여 생성된 데이터일 수 있다. 다른 예로, 제1 사용자의 환불 정보는, 그룹웨어 서버(100)를 통해 제1 사용자 단말기(300)로부터 직접적으로 수신될 수 있다. 제1 사용자 단말기(300)로부터 그룹웨어 서버(100)로 환불 요청이 수신되면, 그룹웨어 서버(100)는 환불 요청을 확인하고, 필요한 데이터를 쇼핑몰 서버(200)로 전송하는 동작을 수행할 수도 있다.
환불 정보가 확인되면, 그룹웨어 서버(100)는 결재를 수행한 제2 사용자의 정보를 확인(S4200)할 수 있다. 제2 사용자는, 환불 요청에 대한 결재를 진행할 사용자를 의미하는 것이고, 필요에 따라 구매 당시 결재를 진행했던 사용자와 동일한 사용자일 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는 제2 사용자를 특정하기 위해, 제1 사용자가 환불 요청을 전송할 때 함께 획득한 제2 사용자에 대한 정보를 확인하거나, 환불 요청된 구매 내역의 결재자를 업무정보 데이터베이스(140)에서 검색하여 제2 사용자의 정보를 확인할 수 있다.
제2 사용자의 정보가 확인되면, 제1 사용자 및 제2 사용자 정보가 포함된 환불 결재 정보가 생성(S4300)될 수 있다. 상기 결재 정보의 생성은 상기 그룹웨어 서버(100)를 통해 수행될 수 있다. 이 때 생성되는 환불 결재 정보는, 환불 요청자, 상품 구매자, 상품명, 결제수단, 환불금 반환 경로, 환불사유 등이 포함되어 있을 수 있다.
생성된 환불 결재 정보는, 제1 사용자에게 제공(S4400)될 수 있다. 제1 사용자에게 제공된 환불 결재 정보는, 제1 사용자의 확인 후 제2 사용자에게 제공될 수 있다. 또는, 제1 사용자 및 제2 사용자에게 함께 제공될 수도 있다.
제1 사용자 및 제2 사용자에게 환불 결재 정보를 제공하는 것에서 더 나아가, 본 출원의 일 실시예에 따르면 환불 결재에 따른 승인이 완료되면, 그룹웨어 서버(100)는 환불 결재와 관련하여 데이터베이스를 갱신하거나, 환불의 진행에 관여할 수 있다.
환불 결재에 대해 승인 여부를 확인하여 환불이 승인된 경우, 그룹웨어 서버(100)는 환불결재와 관련하여 데이터베이스를 갱신할 수 있다. 일 예로, 그룹웨어 서버(100)는 이미 저장되어 있는 구매 내역에 관련된 데이터를 삭제하거나, 환불 결재와 관련된 데이터를 새롭게 저장하거나, 기존의 데이터에 환불 결재와 관련된 데이터를 추가하여 변경하는 형태로 데이터베이스를 갱신할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는 환불 결재에 대해 승인 여부를 확인하여 환불이 승인된 경우, 대금의 환불을 진행할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 쇼핑몰 서버(200)에 대금 환불의 진행을 요청할 수 있고, 또는, 제1 사용자에게 대금의 환불의 진행을 개시하도록 알림을 제공할 수도 있다.
2. 추천상품 인터페이스(188) 제공 방법
본 출원에 따른 그룹웨어-쇼핑몰 연계 시스템은, 그룹웨어 서버(100)에 저장된 업무 정보를 분석하여, 사용자에게 추천할 상품을 선택하고, 그룹웨어 쇼핑몰에 접속한 사용자 단말기(300)에 추천 상품을 디스플레이할 수 있다.
일 예로, 도 13을 참조하면, 그룹웨어 서버(100)에 접속한 사용자의 단말기(300)에는 추천상품 인터페이스(188) 및 쇼핑몰로 연결될 수 있는 쇼핑몰 연결 인터페이스(186)가 출력될 수 있다. 쇼핑몰연결 인터페이스(186)를 통해 제공되는 웹 사이트와 추천상품 인터페이스(188)를 통해 제공되는 웹사이트는 서로 상이할 수 있다. 다시 말해, 사용자가 쇼핑몰연결 인터페이스(186)를 선택하면 사용자에게 쇼핑몰 서버(200)와 연동된 홈페이지가 출력될 수 있고, 사용자가 추천상품 인터페이스(188)를 선택하면 사용자에게 추천 상품의 구매 페이지(혹은 상세 페이지)가 출력될 수 있다.
업무 정보를 분석하여 추천할 상품을 선정하는 것은, 업무정보 데이터베이스(140)에 저장된 구매 정보를 분석하는 것을 의미할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)에 저장된 데이터베이스(즉, 업무정보 데이터베이스(140))를 분석하여 구매 정보는 분석하는 것은, 하나의 쇼핑몰에서 구매한 구매 정보를 분석하여 선정하는 것과 달리, 하나의 그룹(또는 개인)을 대상으로 그룹웨어 서버(100)에 업로드된 모든 구매 정보를 분석할 수 있어, 타 쇼핑몰의 구매 내역까지 분석할 수 있다는 점에서 정확도가 높은 분석 데이터를 제공할 수 있는 이점이 있다. 정확한 분석데이터의 제공은 소비자의 구매 욕구를 자극시키고, 쇼핑몰 서버(200)의 수익성 증대의 효과를 도출할 수 있을 것으로 기대된다.
도 14는 본 출원의 일 실시예에 따른 구매 정보를 확인을 통해 추천 상품 정보의 제공하는 방법을 나타낸 순서도이다.
도 14를 참조하면, 추천 상품 정보의 제공은 접속한 사용자의 정보 확인(S5100), 접속한 사용자의 상품 구매 기록을 포함하는 구매 정보 확인(S5200), 구매 정보에 기초하여 추천 상품을 선정(S5300), 추천 상품의 정보를 확인(S5400) 및 추천 상품 정보를 접속 사용자에게 제공(S5500)을 포함할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는, 접속한 사용자의 정보를 확인(S5100)할 수 있다. 사용자의 정보를 확인하는 것은, 접속한 사용자의 ID(혹은 단말기(300) ID)를 확인하여 접속한 사용자를 식별하는 단계일 수 있다.
접속한 사용자의 정보를 확인하는 절차가 개시되는 시점은 다양할 수 있다. 일 예로, 사용자가 그룹웨어 서버(100)에 접속하면, 그룹웨어 서버(100)는 접속한 사용자의 정보를 확인할 수 있다. 다른 예로, 접속한 사용자가 파일을 업로드 하거나 타 쇼핑몰에서의 구매 내역을 입력하면, 그룹웨어 서버(100)는 접속한 사용자의 정보를 확인할 수 있다. 또 다른 예로, 미리 설정된 시간마다 그룹웨어 서버(100)는 접속한 사용자의 정보를 확인할 수 있다.
접속한 사용자의 정보가 확인되면, 접속한 사용자의 상품 구매 기록을 포함하는 구매 정보를 확인(S5200)할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 업무정보 데이터베이스(140)를 확인하여 접속한 사용자의 구매 정보를 확인할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)가 확인하는 구매 정보는, S5100 단계에서 식별된 사용자와 관련된 구매 내역일 수 있고, 또는, 식별된 사용자가 소속된 그룹과 관련된 구매 내역일 수 있다. 다시 말해, 접속한 사용자를 기준으로 추천을 위한 로데이터를 확인할 수 있고, 접속한 사용자가 소속된 그룹을 기준으로 추천을 위한 로데이터를 확인할 수 있다.
구매 정보를 확인하여, 추천 상품을 선정(S5300)할 수 있다. 추천 상품을 선정함에 있어서, 구매 횟수, 구매량, 구매 빈도, 결재 승인 빈도(혹은 확률) 등이 고려될 수 있다. 또는, 쇼핑몰 서버(200)의 수익을 위해, 그룹웨어 서버(100)는 판매에 따른 이익률, 현재 상품의 재고량, 타 쇼핑몰에서 구매된 물품 등을 고려하여 추천 상품을 선정할 수 있다.
추천 상품이 선정되면, 추천 상품의 정보를 확인(S5400)하여, 추천 상품 정보를 접속 사용자에게 제공(S5500)할 수 있다. 상품에 대한 정보가 쇼핑몰 서버(200)의 상품정보 데이터베이스(220)에 저장되어 있는 경우, 그룹웨어 서버(100)는 쇼핑몰 서버(200)에 추천 상품에 대한 정보를 요청하고 수신할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 수신된 추천 상품에 대한 정보를 사용자 단말기(300)로 전송할 수 있다. 사용자 단말기(300)는 그룹웨어 서버(100)로부터 상품정보를 수신하여, 사용자에게 출력할 수 있다.
추천 상품 정보는 접속 사용자에게 제공(S5500)될 수 있고, 나아가, 접속 사용자와 동일 그룹에 속하는 적어도 일부 사용자에게 동일하게 제공될 수 있다. 다시 말해, 추천 상품 정보가 제공되는 사용자(혹은 단말기(300))는, 추천 상품의 분석 빈도와 기준을 고려해서 다양하게 변경될 수 있다.
업무 정보를 분석하여 추천할 상품을 선정하는 것은, 업무정보 데이터베이스(140)에 저장된 업무 관련 정보를 분석하는 것을 의미할 수 있다.
일 예로, 그룹웨어 서버(100)는 업무정보 데이터베이스(140)에 저장된 일정 정보를 분석하여 추천 상품 정보를 선정할 수 있다. 구체적으로, 그룹웨어 서버(100)는 업무정보 데이터베이스(140)에 저장된 일정 정보(예를 들어, 사용자의 미팅 일정, 미팅 빈도, 미팅 장소, 사용자와 관련된 다른 사용자의 일정, 생일)를 분석하여 추천 상품 정보를 선정할 수 있다.
다른 예로, 그룹웨어 서버(100)는 업무정보 데이터베이스(140)에 저장된 메일 정보를 분석하여 추천 상품 정보를 선정할 수 있다. 구체적으로, 그룹웨어 서버(100)는 회원정보 데이터베이스(120)에 저장되어 있는 메일 계정 ID와 연동되어 업무정보 데이터베이스(140)에 저장되는 보낸 메세지 및/또는 수신 메시지를 분석하여 추천 상품 정보를 선정할 수 있다.
또 다른 예로, 그룹웨어 서버(100)는 업무정보 데이터베이스(140)에 저장된 결재 정보를 분석하여 추천 상품 정보를 선정할 수 있다.
이에 한정되지 않고, 그룹웨어 서버(100)는 업무와 관련된 다양한 정보(예를 들어, 일정 관련 정보, 메일 정보 및 결재 정보)를 분석하여 사용자에게 최적화된 추천 상품 정보를 제공할 수 있다. 또한, 그룹웨어 서버(100)는 업무와 관련된 다양한 정보와 구매 정보를 함께 분석하여 사용자에게 추천 상품 정보를 제공할 수 있다. 또한, 그룹웨어 서버(100)는 그룹웨어 서버(100)에 저장된 업무정보 데이터베이스(140)이외의 하나 이상의 데이터베이스만을 분석하여 추천 상품 정보를 제공하거나, 업무정보 데이터베이스(140)와 다른 데이터베이스를 함께 분석하여 추천 상품 정보를 제공할 수 있다.
그룹웨어 서버(100)가 데이터베이스에 저장된 정보를 분석함에 있어서, 정보 처리 일반에서 사용되는 다양한 방식이 사용될 수 있다. 일 예로, 그룹웨어 서버(100)는 데이터베이스에 저장된 정보를 열람하여 업무 패턴을 분석하고 상품 추천에 필요한 정보(예를 들어, 사용자의 직위, 성향, 주변사람들과의 관계 등)를 특정하여, 특정된 몇몇 정보에 기초하여 사용자 추천 상품을 선정 및 제공할 수 있다.
또한, 그룹웨어 서버(100)가 데이터베이스에 저장된 정보를 분석함에 있어서, 분석 범위를 사용자(즉, 개인)의 정보를 기준으로 하거나, 사용자와 연관된 소속된 팀, 또는 소속된 그룹을 기준으로 할 수 있다. 또는, 그룹웨어 서버(100)는 사용자가 미리 설정한 임의의 그룹 기준으로 업무 관련 정보를 확인할 수 있다.
업무정보 데이터베이스(140)를 분석하여 추천 상품을 출력하는 구성은, 사무실에서 이용되는 물품뿐만 아니라, 그룹웨어에 적용 가능한 템플릿이나, 부가 기능을 추천하는 형태로 구현되거나, 중고 거래 장터에서 판매되는 물품, 아웃소싱 인터페이스(184)에서 구인 하고 있는 프로젝트 등을 추천하는 형태로 구현될 수 있다.
일 예로, 도 15를 참조하면, 학원 업체가 그룹웨어 서비스를 이용하는 경우, GPS 기반의 통학버스 위치 알림 서비스와 같은 부가 기능이 추천상품 인터페이스(188)에 출력될 수 있다.
또한, 도 15에는 사용자 맞춤형 그룹웨어 인터페이스(182)가 도시되어 있다. 이는, 그룹웨어 서비스를 이용하는 그룹의 다양한 분야에 적합한 그룹웨어 서비스를 제공하기 위한 것으로, 사용자는 직접 필요한 인터페이스를 구매하고 적용하여 원하는 인터페이스의 그룹웨어를 이용할 수 있게 된다.
이하에서는, 그와 관련된 일 실시 태양으로서, 그룹웨어에 적용 가능한 템플릿이나 부가 기능을 구매하고, 구매한 템플릿이나 부가 기능을 사용자 단말기(300) 및/또는 사용자가 속하는 그룹의 단말기(300)에 적용하는 기능에 대해서 보다 구체적으로 설명하기로 한다.
3. 맞춤형 인터페이스 제공 방법
도 16은 본 출원의 일 실시예에 따른 인터페이스 정보를 수신하여 반영하는 방법을 나타낸 순서도이다.
그룹웨어 서버(100)는, 제1 사용자가 구매한 인터페이스 정보를 수신(S6100)하고, 제1 사용자와 연관된 제2 사용자의 정보를 확인(S6200)하며, 제1 사용자 및 제2 사용자와 연관된 데이터베이스에 인터페이스 정보를 반영(S6300)하고, 제1 사용자에게 인터페이스 정보가 반영된 페이지 정보를 제공(S6400)할 수 있다.
제1 사용자는 쇼핑몰에 접속하여 인터페이스 정보를 구매할 수 있다. 여기서 제1 사용자라 함은, 인터페이스 정보를 구매한 사용자를 의미하는 것이고, 전술한 몇몇 실시예에서 개시되어 있는 제1 사용자와 동일하다는 것을 의미하는 것은 아니다.
쇼핑몰에 접속한 제1 사용자에게 출력되는 인터페이스 리스트는 전술한 업무 정보 분석을 기초로 제공될 수 있다. 또는, 제1 사용자에게 출력되는 인터페이스 리스트는 업무 정보와 무관하게, 최신순, 구매순 등 통상의 방식으로 집계되어 제공될 수 있다.
제1 사용자에 의해 하나 이상의 인터페이스 정보가 구매되면, 그룹웨어 서버(100)는 제1 사용자에 의해 구매된 인터페이스 정보를 수신(S6100)할 수 있다. 인터페이스 정보를 수신하는 절차는, 전술한 바 있는 구매에 대한 결재 진행 절차와 함께 수행될 수 있고, 구매에 대한 결재 진행이 완료된 이후 수행될 수도 있다.
상기 인터페이스 정보는, 그룹웨어 서버(100)에 반영가능하도록 작성된 소스코드의 형태나, 다운로드되어 실행되는 프로그램 형태로 제공될 수 있으며, 이외에도 통상의 기술자에게 자명한 다양한 형태로 제공될 수 있다.
그룹웨어 서버(100)는, 인터페이스 정보가 수신되면 제1 사용자와 연관된 제2 사용자의 정보를 확인(S6200)할 수 있다. 여기서 제2 사용자라 함은, 제1 사용자와 동일 그룹에 속하는 적어도 일부의 사용자를 의미하는 것이고, 전술한 몇몇 실시예에서 개시되어 있는 제2 사용자와 동일하다는 것을 의미하는 것은 아니다.
제1 사용자와 연관된 제2 사용자의 정보를 확인하는 절차는, 업무정보 데이터베이스(140)를 검색하여 제1 사용자와 인터페이스가 함께 변경되도록 설정되어 있는 사용자를 확인하는 형태로 실시될 수 있다.
이 때, 제2 사용자는 제1 사용자와 동일 그룹에 속하는 모든 사용자일 수 있고, 제2 사용자는 제1 사용자와 동일 그룹에 속하는 사용자 중 동일 부서, 동일 직급, 동일 업무자 등 일정 기준에 기초하여 선택된 사용자일 수 있으며, 이에 한정되지 않는다.
제2 사용자에 대한 정보가 확인되면, 그룹웨어 서버(100)는 제1 사용자 및 제2 사용자와 연관된 데이터베이스에 인터페이스 정보를 반영(S6300)할 수 있다. 그룹웨어 서버(100)는 인터페이스 데이터베이스(180)에 저장되어 있는 정보를 변경하거나, 삭제하거나, 수정하는 등의 절차를 통해, 제1 사용자 및 제2 사용자에 제공될 인터페이스 정보를 변경할 수 있다.
제1 사용자에 제공될 인터페이스 정보와 제2 사용자에 제공될 인터페이스 정보가 저장되는 경로는 동일할 수 있지만, 동일하지 않을 수도 있다.
그룹웨어 서버(100)는, 인터페이스 데이터베이스(180)에 인터페이스 정보가 갱신되면, 제1 사용자에 갱신된 인터페이스 정보가 반영된 페이지 정보를 제공(S6400)할 수 있다. 제1 사용자 단말기(300)에 인터페이스 정보가 수신되면, 제1 사용자 단말기(300)는 갱신된 인터페이스 정보를 반영한 화면을 출력할 수 있다.
필요에 따라, 그룹웨어 서버(100)는 인터페이스 데이터베이스(180)에 인터페이스 정보가 갱신되면, 갱신된 인터페이스가 적용되는 단말기(300)(예를 들어, 제2 사용자의 단말기(300))로 갱신된 인터페이스 정보를 전송할 수 있고, 일부 단말기(300)가 그룹웨어 서버(100)에 접속되어 있지않아 인터페이스 정보를 전송할 수 없으면, 그룹웨어 서버(100)에 해당 단말기(300)가 접속하면 인터페이스 정보를 전송하도록 하는 형태로 구현될 수도 있다.
이상의 설명은 본 출원의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 출원이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 출원의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 이상에서 설명한 본 출원의 실시예들은 서로 별개로 또는 조합되어 구현되는 것도 가능하다.
따라서, 본 출원에 개시된 실시 예들은 본 출원의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시 예에 의하여 본 출원의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 출원의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 출원의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100: 그룹웨어 서버
200: 쇼핑몰 서버
300: 단말기
182: 그룹웨어 인터페이스
184: 아웃소싱 인터페이스
186: 쇼핑몰연결 인터페이스
188: 추천상품 인터페이스

Claims (20)

  1. 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계;
    상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계;
    상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및
    상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계는,
    상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장되어 있는 회원 정보를 검색하여, 상기 제2 사용자에 대한 정보를 확인 하는 단계를 포함하는 영업 지원 방법.
  3. 제1 항에 있어서,
    상기 구매 정보는 구매 물품, 구매 물품의 수량, 구매 물품의 배송 가능 기한, 구매 물품의 총 비용, 배송지 정보, 제1 사용자 정보 및 제2 사용자 정보 중 적어도 하나를 포함하는 영업 지원 방법.
  4. 제3 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계는,
    상기 구매 정보에 포함되어 있는 상기 제2 사용자에 대한 정보를 추출하여, 상기 제2사용자에 대한 정보를 확인하는 단계를 포함하는 영업 지원 방법.
  5. 제1 항에 있어서,
    상기 생성된 결재 정보를 상기 제2 사용자에 제공하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  6. 제5 항에 있어서,
    상기 제2 사용자의 상기 결재 정보에 대한 승인 정보를 수신하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 제2 사용자의 상기 결재 정보에 대한 승인이 확인되면, 상기 승인 정보를 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 반영하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  8. 제6 항에 있어서,
    상기 제2 사용자의 상기 결재 정보에 대한 승인이 확인되면, 구매 요청된 상품의 대금 결제에 요구되는 지불 정보를 포함하는 결제 정보를 생성하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  9. 제8 항에 있어서,
    상기 지불 정보는, 상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자 중 적어도 하나의 사용자에게 공개되지 않는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법.
  10. 제1 항에 있어서,
    상기 구매 요청에 대한 환불 정보가 수신되면, 상기 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  11. 제10 항에 있어서,
    상기 제1 사용자 및 상기 제2 사용자의 정보가 포함된 환불 결재 정보를 생성하여, 상기 제1 사용자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  12. 제 10 항에 있어서,
    상기 환불 결재 정보는, 환불 요청자, 상품 구매자, 상품명, 결제수단, 환불금 반환 경로, 환불사유 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법.
  13. 제 1 항에 있어서,
    상기 제1 사용자의 구매 요청은, 상기 그룹웨어 서버로부터 상기 쇼핑몰로 전송되는 것을 특징으로 하는 영업지원 방법.
  14. 쇼핑몰에서 제공되는 상품에 대한 제1 사용자의 구매 요청에 따른 구매 정보를 확인하는 단계;
    상기 구매 요청에 대하여, 상기 제1 사용자와 관련있는 적어도 하나의 제2 사용자에 대한 정보를 확인하는 단계;
    상기 제1 사용자 및 상기 적어도 하나의 제2 사용자의 정보가 포함된 결재 정보를 생성하는 단계; 및
    상기 생성된 결재 정보를 상기 제1 사용자에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체.
  15. 그룹웨어 서버에 접속한 사용자를 식별하기 위해, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계;
    상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 업무 정보를 검색하여, 상기 사용자와 관련된 정보를 확인하는 단계;
    상기 사용자와 관련된 정보에 기초하여 추천 상품을 선정하고, 상기 추천 상품에 대한 정보를 확인하는 단계; 및
    상기 추천 상품에 대한 정보를 상기 접속한 사용자에게 제공하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 쇼핑몰과 연계된 그룹웨어 기반의 영업 지원 방법.
  16. 제15 항에 있어서,
    상기 사용자와 관련된 정보는 구매 정보이고,
    상기 사용자가 상기 그룹웨어 서버에 접속하면, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계가 수행되는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법.
  17. 제15 항에 있어서,
    상기 사용자와 관련된 정보는 구매 정보이고,
    상기 사용자로부터 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 상기 업무 정보를 저장하기 위한 정보가 수신되면, 상기 그룹웨어 서버의 데이터베이스에 저장된 회원 정보를 확인하는 단계가 수행되는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법.
  18. 제15 항에 있어서,
    상기 사용자와 관련된 정보는 구매 정보이고,
    상기 사용자와 관련된 정보를 확인하는 단계는,
    상기 접속한 사용자 및 상기 접속한 사용자와 동일 그룹에 소속된 적어도 하나의 사용자의 상기 구매 정보를 확인하는 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법.
  19. 제18 항에 있어서,
    상기 추천 상품에 대한 정보를 상기 접속한 사용자와 동일 그룹에 소속된 적어도 하나의 사용자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 영업 지원 방법.
  20. 제15 항에 있어서,
    상기 사용자와 관련된 정보는 일정 정보, 메일 정보, 결재 정보 중 적어도 하나를 포함하는 업무 정보인 것을 특징으로 하는 영업 지원 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR102352072B1 (ko) * 2021-08-11 2022-01-18 주식회사 투비유니콘 학사 관리 플랫폼의 쇼핑몰 시스템

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