KR20180127013A - 동적 의사결정을 통한 구인 구직 매칭 정보 시스템, 방법 및 이를 구현할 수 있는 프로그램이 수록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체 - Google Patents

Abstract

동적 의사결정을 통한 구인구직 매칭시스템에서 구인단말(4)과 구인 클라이언트(3)으로 이루어진 구인 정도 등록 관리부와 구직을 위한 단말(5)와 구인구직 중계를 위한 구직 알선 클라이언트(2)는 구인구직 매칭서버(1)에 인터넷 혹은 유무선 데이터망으로 연결되어 있으며 각각의 단말과 클라이언트는 클라이언트 응용프로그램이나 웹(WEB) 브라우저에서 열수 있는 프로그램 혹은 모바일 앱으로 실행가능한 프로그램으로 작성된다. 또한 각각 등록된 구직정보DB(9) 구인정보DB(10)와 근로자 평판DB(6), 업체 정보를 포함하는 프로파일DB(7)와 이에 대한 데이터 집계DB를 포함하여 동적 매칭 연산이 이루어지는 구인구직 매칭 정보제공 시스템이다.

Description

동적 의사결정을 통한 구인 구직 매칭 정보 시스템, 방법 및 이를 구현할 수 있는 프로그램이 수록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체 {APPARATUS AND METHOD FOR INFORMATION SYSTEM FOR JOB SEEKER AND JOB OFFER MATCHING VIA DYNAMIC DECISION MAKING AND COMPUTER READABLE MEDIUM HAVING STORED THEREON COMPUTER EXECUTABLE INSTRUCTION FOR PERFORMING THE METHOD}

본 발명은 시간제 혹은 일당제 구인, 구직 서비스를 제공하는 관리 시스템 및 그 방법에 대한 것이다.

시간제 혹은 일당제 구인 구직시장은 대개는 일상적이면서 긴급하게 구인 구직이 이루어지는 경우가 많으며, 정식 채용이나 기간제 계약직 직원의 채용에 비해 거의 무전형으로 채용되게 된다. 주로 건설업종, 가사 돌봄 및 요식업등종에 해당되며 일당제 노임을 받고 일을 하게 된다. 이러한 환경은 구직자에게는 조건이나 근무환경을 따지지 않고 되는대로 일을 하게 되는데 이러한 이유로 일이 주어지는 데로 일을 하게 되며 이러한 피동적인 환경은 노동의 질의 저하와 경험의 축적이 이루어지지않으며 이를통한 보다 자기에게 맞고 적합한 일자리와 대우가 이루어지지 않으므로 누구나 기피하고 할수없어서 일을 하게되는 환경이 되었다. 아울러 구인자에게는 일에 대한 책임과 해당 작업에 대한 경험이 있으며 일에 대한 평판이 좋은 구직자가 매칭이 이루어진다면 보다 나은 작업 효율과 월한한 일의 진행이 가능함에도 이를 사전에 이를 사전에 검토하고 원활한 작업진행이 이루어 지도록 할 수 있어야 하는데 이를 가능하게 하는 구인구직 매칭과 필터링 할 수 있고 이를 통한 구직 구인 채용 시스템을 구축하여 모두가 만족할 수 있는 구인 구직 시스템에 대한 요구사항이 있었다.

이에 본 발명의 목적은 상황에 따라 동적으로 발생하는 구직자와 구인자의 요구 조건에 맞는 의사결정으로 구인 구직 매칭이 필요하며 이를 위하여 구직자의 구직 조건과 구인자의 구인 조건을 메타데이터를 생성하고 이를 동적으로 매칭하여 연결해주는 동적 의사결정에 의한 매칭과 구직자의 작업 경험과 숙련도 및 작업 평판을 검증하여 구인자에게는 현장에서의 작업 미숙련으로 인한 능률의 문제를 해결 개선하고자 하는데 있다.

또한 일일 근로를 요구하는 노동시장은 매우 다양하고 방대한 노동시장을 형성하고 있음에도 이를 체계적으로 수용공급을 관리하고 이끌어가는데 필요한 구직자 관리체계를 정립하고 이를 통한 노동시장에 대응하고 노동력을 공급 관리함으로써 인력의 노하우 축적과 이를 현장에 정확하게 파악하고 분석 제공함으로써 결과적으로 구인자의 노동품질에 대한 만족도를 높이고 구직자의 작업 전문성을 특화 매칭하고 이를 경력과 평판으로 연계하여 일자리의 품질과 생산성을 높이며 이를 통한 지속적이고 안정적인 구인구직 매칭 시스템을 제공하는데 있다.

상기 목적에 따른 본 발명은 구인 구직 매칭 서버(1)가 구인 DB(9)와 구직 DB(10)의 데이터를 구인 단말(4) 또는 구인 클라이언트(3)으로 부터 수신하여 매칭서버(4)로 전송한다. 구직 단말(5)로 부터 구직자 데이터를 수신하고 이를 인력알선을 위한 구직 알선 클라이언트(2)에서 데이터를 검증하고 관리하게된다. 구인과 구직을 위한 데이터 베이스를 등록하고 구인 구직 요청이 발생하면 구인구직 매칭서버(1)은 구직자의 작업요청 선호 항목과 지역, 근무 지역 등을 고려한 구직 매칭을 탐색하게 된다. 이때 구인자는 구인자의 업종, 작업 요청 내용, 지역 등과 노임 지급등의 정보까지 포함한 프로파일 DB(7)을 생성 운영하게 되고 구직자는 구인자의 작업장에 파견 근로시의 작업 숙달, 협업과 소통 능력, 성실도 등의 평판등을 평판 DB(6)등록하여 관리한다.

이를 통하여 구직자가 요구하는 업종, 작업, 시간, 근로형태 및 작업환경과 노동강도등의 상황에 대한 복합적인 조건을 메타데이터화하여 실시간 동적 매칭을 수행하여 작업의 결과 만족도를 높이고 구직자인 근로자는 요구조건에 맞는 일을 지속적으로 매칭하여 전문성과 만족도를 높여 갈수 있다.

도 1은 구인 구직 매칭을 위한 시스템의 블락도.
도 2는 구인 구직 매칭 상세 블락도.
도 3은 데이터 흐름도.
도 4는 구인 데이터 흐름도
도 5는 구직 데이터 흐름도
도 6은 구인구직 매칭 처리 흐름도.

본 발명의 동적 의사결정을 통한 구인구직 매칭 정보 제공 시스템은 기존의 구인구직 시장의 매칭은 정규직 혹은 일정기간에 맞추어진 제한된 구인구직 매칭 시스템이었다. 그러나 건설업종이나 요식업종등 일당제 근로시장은 그 작업의 속성상 위험요소가 많으며 이에 따라 업무의 숙련도와 위험 환경에 노출이 직접적이므로 이에 대한 적절한 매칭과 구직자의 선호도등 여러가지 요소들을 추가하여 매칭하는것이 필요하다.

일반적으로 일당제 근로를 제공하는 건설업이나 요식업체 등의 일은 그 작업이나 일의 범위와 종류가 매우 광범위한 반면 해당 작업의 숙달이나 경력에 상관없이 일을 매칭하여 알선하고 구직자들은 또한 알선되는대로 일을 하였다. 이에 작업현장에서 요구하는 작업의 종류와 업무를 세밀하게 관리하고 이를 구인자의 요구에 맞게 동적으로 매칭하여 구인자와 구직자의 상호 만족도를 높이고 아울러 현장에서의 사고위험과 안전을 제고할 수 있게된다.

본 발명에서 구인 구직자는 주로 건설과 요식업등 주로 업종내 다양한 근무환경과 기술 경험이 요구되는 일용직 근로자에 촛점을 맞춰져 있으나 이에 기반하여 일반 채용시장으로 확대 확장하는 것도 충분히 가능하다.

현재 일반적인 채용시장에서는 해당 근무에 대한 경력과 이력에 따라 관리되고 있으나 일용직 근무환경에서는 일일 단위로 근로가 이루어 지므로 이를 경험과 데이터화 하고 구체화 하여 작업의 전문성과 효율을 관리하고 이를 구인자에게 적극적으로 매칭하여 서로가 만족할 수 있는 방법이나 방안은 부재한 상황이다.

도 2는 구인구직 매칭을 위한 상세 블락도이다. 구인자(110)는 구인정보 등록/관리(111)를 통하여 구인자의 일반정보와 가령 구인자 사업자등록번호 주소 전화번호 대표자 등의 정보와 구인정보로는 구인현장 주소, 작업내용, 필요 작업자 요청수 및 노임단가 등에서 하나 이상을 등록한다. 등록된 구인정보는 구인정보 DB등록되어 관리된다. 구직자(120)는 구직정보 등록/관리(121)에 주소, 주민번호 및 거주지역과 전화번호를 포함하는 일반 정보와 선호하는 작업 거리, 지역제한, 기간 옵션, 노동강도, 노임단가중 하나 이상을 포함하는 구직정보를 등록한다. 등록된 구직정보는 구직정보 DB(122)에 저장되고 관리된다.구인구직 중계(100)는 구직자와 구인자의 구인구직 정보를 관리하고 주요하게는 구인자(110)의 업체 프로파일(160)즉 해당 구인자 정보, 주요 사업내용 및 작업 요청 내역과 구인자의 자금 결제 등의 정보를 포함하여 업체프로파일 등록관리(160)에 등록한다. 또한 작업현장에서의 구직자의 숙련도, 작업태도 및 성취도 등의 평판을 구직자평판 등록 관리(170)에서 등록되고 관리된다.

매칭 메타데이터(140)는 구인 구직에 필요한 정보의 얼개로 도 3에서 자세하게 설명한다. 구인자와 구직자간의 매칭을 위한 데이터 얼개로서 업무 직종, 지역/거리, 노동강도, 작업환경 기술등급과 임금중에서 하나이상을 포함하는 정보를 가진다.

구인정보 매칭 정책(132), 구직정보 매칭 정책(131)은 구인 매칭에 있어서 매칭시 요구되는 조건의 가이드라인을 정하여 설정하는 것으로 이는 구직자의 정보 데이터와 구인자의 요구조건을 잘 매칭되게 하면서 둘 간의 만족을 위하여 값을 설정하게 되는데 작업환경이 위험하고 난이도가 있으며 노동강도가 강한 작업 환경에서 구직자의 매칭을 위한 가이드라인이라고 할 수 있다. 이를 예로서 설명하면 비계 설치작업은 높은 위치에서 설치하고 조립하므로 아무리 조공(보조 인력)이라고 하더라도 경험이 없을 경우 큰 부상으로 이어질 수 있으므로 건설 인부 경력이 있거나 해당 작업의 경험이 있는 구직자로 매칭을 하여야 하는데 이를 무시하고 매칭하게되면 추락이나 충격 끼임 등의 사고에 고스란히 노출되어 매우 위험하다. 이를 방지하기 위하여 구인구직 매칭에 있어서 필요한 정책과 그 가이드라인은 각각 작업 현장의 상황과 조건에 맞도록 설정하여 매칭이 이루어지도록 해야한다. 이를 설정하고 매칭이 이루어지도록 설정하는 정책 설정이다.

동적 의사결정 매칭 엔진(130)은 구인자와 구직자간에 항상 상황과 일정에 맞춰 매칭 옵션과 조건이 달라진다. 일반적인 구인 구직에서는 거의 동일한 옵션을 가지게된다. 그 절대 기준은 희망직종, 연봉 및 지역의 조건이 맞으면 매칭되고 추천될 수 있지만 일용직에서는 항시적으로 변할수 밖에 없다. 구인자에게 있어서 어느 때는 일당 노임이 많은 작업을, 어느때는 노동강도가 약한 작업을, 어떤때는 지속적으로 한달 두달 일할수 있는 작업으로 매칭이 요구되기도 한다. 구인자에게는 작업현장과 상황에 있어서 숙련도와 평판, 거리 및 임금단가 등으로 상황과 작업 환경에 따라 달라지므로 이를 항상 동적으로 데이터를 탐색하고 매칭하는 것이 중요하다. 이를 자세하게 설명하는 것은 도 3과 도 6에서 하기로 한다.

동적 매칭에 의한 구인정보 매칭결과(123)과 구직정보 매칭결과(113)은 구인자와 구직자에게 다양한 수단으로 통지가 되고 결정을 하는 수단은 다양한 수단이 동원될 수 있다. 구체적으로는 스마트폰상에 설치된 구인구직 매칭앱과, 문자 및 유선 통보 그리고 인력사무실에서의 대면 매칭 알선 등이 될 수 있다.구인자와 구직자가 최종 매칭이 확인되면 매칭 결과를 구인구직 중계 시스템에 결과를 등록하고 지속적인 관리가 이루어진다.

도 3은 동적 매칭을 위한 데이터 구조와 그 흐름도 이다. 이를 자세하게 살펴보면 도 2의 구인정보DB(112)와 구직정보 DB(122)및 구직자 평판 등록관리(170)와 업체 프로파일 등록관리(160)에는 개별적으로 필요하고 선호하는 작업의 종류 요구 사항등이 설정되어있는데 이를 동적으로 탐색하고 매칭하기 위한 데이터 얼개로서 이는 하나의 예제로 제시된 것이며 이를 기반으로 데이터가 추가되거나 삭제되서나 순서가 바뀌는 것은 얼마든지 가능함은 주지의 사실이다. 데이터의 구조는 거리(141)에서 장거리 중거리 인근으로 나누고 이는 물리적인 제약으로 다른 종속적인 값과는 독립적으로 처리된다. 건설(142), 가사(143), 요식업(144), 사업장(145) 및 기타(146)은 업종으로 건설은 건설 근로 인력에 대한 업종, 가사는 가사도우미와 가사 요양 돌봄 등, 요식업은 주방장, 찬모, 면 담당, 탕국 담당으로 나뉘어져 있다. 사업장의 경우는 일용직이나 단기근로를 사업장에 파견가는 경우를 말하며 기타는 그외의 모든 일용직 업정을 망라할 수 있을 것이다. 각각의 업종에는 세부 작업이 있는데 건설의 경우 작업(142a)에는 형틀목수, 미장, 철근 조적, 설비, 비계, 철거 등 매우 다양한 작업이 있으며 각각의 작업에 숙련공과 보조 혹은 초보 등의 인력이 팀을 이루어서 작업을 진행하게 된다. 따라서 구인자는 숙련도(147)에서 숙련공과 보조 등에서 숙련도를 작업 난이도에 따라 매칭이 이루어 진다. 또한 작업 환경(148)은 고도로 인한 위험, 추락이나 충격에 의한 위험, 분진이나 먼저로 인한 위험, 가스나 화재로인한 위험등 매우 위험한 요소가 항상 존재한다. 이를 방지하기 위하여 해당 환경에서의 경험여부나 작업 숙련도 등을 짜져서 매칭을 하게된다. 아울러 노동강도(149)는 거의 모든 일용직 작업의 노동강도는 다른 근로 노동에 비하여 강도가 강한편이나 그중에서도 특히 건설에 있어서 운반 노동의 경우 80킬로의 벽돌을 지고 계단을 오르내리면서 하루에 수백번 하게되는 일은 아무리 건설 계통의 근로를 오래 한 경험을 가져도 아무니 할 수 있는 노동강도가 아닌 경우가 많다. 그래서 노동강도와 작업의 내용을 구직자의 상황에 맞게 설정하고 매칭하는 것이 중요하다. 또한 평판(152)은 특정 구인자에게 주로 위험하고 시끄러운 환경에서 원할한 의사소통이나 팀 웍이 필요한 경우 팀웍에 맞는 작업자와 혼자 위주의 작업등으로 구분하여 이를 활용할 수 있다. 기간(150)은 근로 제공의 기간으로 원하는 시간에만 원할때마다 일하기를 원하는 구직자도 있고 안정적이로 장기적으로 일할 수 있는 환경을 선호하는 구직자 등 매우 다양한 조건이 있으며 또한 구인자의 경우도 작업자가 매번 바뀌는 것 보다는 바꾸지않고 항상 고정적으로 일을 하기를 원하는 구직자도 있다 이를 각각의 요구사항에 맞게 매칭을 하기 위한 데이터 구조이다. 위의 숙련도와 환경 노동강도등이 모두 매칭되면 최종으로 구직자와 임금(151)이 결정되어 매칭된다.

도 4는 구인업체의 구인 매칭 처리 흐름도이다. 구인업체 가입정보를 입력하는 단계(S101)에서 입력정보가 맞는지 빠진게 없는지를 검증하는 단계(S102)에서 이상이 없으면 구인정보를 등록(S104)하게되는데 만약 가입정보에서 빠지거나 틀리게 입력되면 검토(S103)수정후 다시 입력을 받게된다.입력받은 정보에 기반하여 동적 매칭을 위한 의사결정 시스템 연산(S105)를 수항하게 되는데 수행의 결과 매칭값이 없거나 틀리게 나왔는지 검증(S106)하여 만약 연산이 부정확하거나 매칭이 이루어지지 않으면 구인정보 수정(S107)하게 된다.그리고 나면 구인매칭정보가 생성(S108)이 되고 구인매칭정보 결과가 미흡(S109)하면 구인정보를 수정(S107)하고 아니면 구인 매칭정보를 수신하여(S110) 구인을 결정(S111)한다

도 5는 구인정보와 같은 흐름과 절차를 거친다.

도 6은 구인구직 매칭에 필요한 동적 의사결정 매칭에 의한 흐름도 이다. 구직 요청(S301)이 들어오면 구직 정보를 추출(S302)한다. 구직정보의 값에 매칭되는 구인정보를 질의(S303)하여 구직정보와 구인정보 데이터를 분석(S304)한다. 구직자가 거리설정(S305)에 대한 제한을 두었는지 필터링하여 만약 거리에 대한 제약을 두었으면 구직자의 현재 위치 기준으로 해당 거리 이내의 구인정보로 거리 제약 매칭(S306)을 하게되고 그 결과를 리턴하게된다.

업종 및 작업이 건설 가사 요식업등의 설정인지 매칭(S307)을 한다. 만약 특적 업종과 특정 작업에 설정(S308)이 되어있으며 숙련도에 따른 매칭 설정(S309)이 되어있으면 숙련도 등급(S310)을 매칭하는데 대개 숙련자인 기술자, 보조, 초보 이렇게 구분하여 매칭이 이루어진다.

작업 근로환경은 매우 다양하게 이루어져 있으므로 이에 대하여 매칭(S311)을 하고 만약 특정 작업환경에 대한 기피나 설정이 되어있다믄 그에 따라 작업환경에 대한 매칭(S312)을 하게된다. 이와 같이 노동강도(s313), 평판 결격사유(S315) 선호 근무기간(S317)을 거쳐서 작업환경 매칭(S312), 노동강도 매칭(S314), 평판 필터링(S316) 근무기간 필터링(S318)과 노임 결정단계(S319)를 거쳐 최종 구인구직 매칭이 결정된다.

Claims (1)

1. 구인정보 등록부; 구직정보 등록부; 구직자 평판등록관리부; 구인자 프로파일 등록관리부로 이루어지며 이를 위하여 구인구직 매칭을 위한 매칭 메타데이터와 구인정보 매칭 정책; 구직정보 매칭정책; 구인정보 DB; 구직정보 DB를 이용하여 동적 의사결정을 통한 매칭 엔진으로 이루어진 동적 의사결정 매칭 구인구직 정보제공 시스템이다.

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