KR20180098073A

KR20180098073A - 디지털 사이니지 운영 시스템 및 그 방법

Info

Publication number: KR20180098073A
Application number: KR1020170025077A
Authority: KR
Inventors: 김인혁; 김태형; 김정한
Original assignee: 네모유엑스 주식회사
Priority date: 2017-02-24
Filing date: 2017-02-24
Publication date: 2018-09-03

Abstract

본 발명은 고객에 대한 리타켓팅 광고의 제공, 광고 효과의 분석 및 재고 예측 등을 제공할 수 있는 디지털 사이니지 운영 시스템 및 그 방법을 개시하며, 상기 디지털 사이니지 운영 시스템은, 고객을 인식하고, 인식된 상기 고객에 대한 분석 정보를 생성하며, 미리 설정된 스케쥴에 따라 광고 정보를 디스플레이하거나 상기 고객의 인식에 따른 상기 분석 정보에 의해 선택된 상기 광고 정보를 디스플레이하는 디지털 사이니지; 상기 광고 정보로서 표현할 컨텐츠를 저장하고 제공하는 컨텐츠 서버; 및 테마와 상기 테마에 연결되는 적어도 하나의 상기 컨텐츠를 상기 광고 정보로서 저장하고, 상기 광고 정보에 대한 상기 스케쥴을 설정 및 저장하며, 상기 스케쥴과 상기 광고 정보를 상기 디지털 사이니지에 송출하고, 상기 디지털 사이니지에 송출한 상기 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출하는 서비스 서버;를 포함한다.

Description

디지털 사이니지 운영 시스템 및 그 방법{DIGITAL SIGNAGE OPERATION SYSTEM AND OPERATION METHOD THEREOF}

본 발명은 디지털 사이니지 운영 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 고객에 대한 리타켓팅 광고의 제공, 광고 효과의 분석 및 재고 예측 등을 제공할 수 있는 디지털 사이니지 운영 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

디지털 사이니지는 디스플레이와 디지털 기술을 이용한 광고 매체이다.

디지털 사이니지는 미리 설정된 스케쥴에 따라 디지털 컨텐츠로 제작된 광고정보를 표시한다.

디지털 사이니지는 광고를 위한 디지털 컨텐츠를 표 시하는 기능 외에 고객의 정보를 이용하여 고객 반응형 또는 고객 맞춤형으로 디지털 컨텐츠를 제공할 수 있도록 개발될 필요가 있다.

그리고, 디지털 사이니지는 디지털 컨텐츠를 표시하는 방법을 다양하게 채택하여 광고 효과를 상승시킬 필요성이 있다.

또한, 디지털 사이니지는 광고 효과를 상승시키기 위하여 고객을 인식하는 기술의 채택이 필요하며, 고객에 대한 리타켓팅 광고 및 ?춤형 광고를 위해서 외부 서버와 연동하여 고객이나 상품에 대한 다양한 정보를 광고 정보의 제공 및 광고 효과 분석에 활용할 필요성이 있다.

또한, 디지털 사이니지를 운영하는 시스템은 광고 정보를 송출한 후 다양한 정보를 수집하여 광고 및 마케팅에 활용할 정보를 생성할 필요성이 있다.

본 발명은 카메라나 센서를 이용하여 고객에 대한 반응형 및 맞춤형 광고 정보를 노출할 수 있는 디지털 사이니지를 이용하는 디지털 사이니지 운영 시스템을 제공함을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 외부 서버와 연동하여 고객이나 상품에 대한 다양한 정보를 광고 정보의 제공, 광고 효과 분석 및 재고 예측에 활용할 수 있는 디지털 사이니지 운영 시스템 및 방법을 제공함을 또다른 목적으로 한다.

본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템은, 고객을 인식하고, 인식된 상기 고객에 대한 분석 정보를 생성하며, 미리 설정된 스케쥴에 따라 광고 정보를 디스플레이하거나 상기 고객의 인식에 따른 상기 분석 정보에 의해 선택된 상기 광고 정보를 디스플레이하는 디지털 사이니지; 상기 광고 정보로서 표현할 컨텐츠를 저장하고 제공하는 컨텐츠 서버; 및 테마와 상기 테마에 연결되는 적어도 하나의 상기 컨텐츠를 상기 광고 정보로서 저장하고, 상기 광고 정보에 대한 상기 스케쥴을 설정 및 저장하며, 상기 스케쥴과 상기 광고 정보를 상기 디지털 사이니지에 송출하고, 상기 디지털 사이니지에 송출한 상기 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출하는 서비스 서버;를 포함함을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 디지털 사이니지 운영 방법은, 광고 정보와 상기 광고 정보에 대한 스케쥴을 상기 디지털 사이니지에 송출하는 단계; 송출된 상기 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출하는 단계; 및 상기 광고 효과를 상기 스케쥴에 반영한 후 상기 디지털 사이니지에 재송출하는 단계;를 포함함을 특징으로 한다.

본 발명에 의하면, 디지털 사이니지의 카메라나 센서를 이용하여 고객을 인식할 수 있고, 인식된 고객에 대한 반응형 및 맞춤형 광고 정보를 노출할 수 있는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 서비스 서버에서 디지털 사이니지에 송출한 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출함으로써 마케팅 후 고객 반응, 고객 변동 및 광고 효과를 산출하고 효과를 차후 마케팅 및 재고 운영에 반영할 수 있는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 고객을 인식하고, 외부의 서버와 연동하여서 고객에 대한 리타켓팅 광고를 수행할 수 있고 광고 효과의 분석을 수행할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템의 바람직한 실시예를 나타내는 블록도.
도 2는 도 1의 디지털 사이니지를 예시한 사시도.
도 3은 도 1의 디지털 사이니지의 본체의 블록도.
도 4는 본 발명의 디지털 사이니지의 다른 실시예를 나타내는 사시도.
도 5는 서비스 서버의 광고 정보의 송출 및 광고 효과 산출을 설명하는 흐름도.
도 6은 디지털 사이니지를 이용한 서비스 서버의 동작을 설명하는 흐름도.
도 7은 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템에 의한 데이터 활용 시나리오를 설명하는 도면.
도 8은 본 발명에 의한 광고 효과 산출 방법을 설명하는 흐름도.
도 9는 외부 서버를 이용한 광고 효과 산출 방법을 설명하느 흐름도.
도 10은 에스컬레이터의 복수 개의 디지털 사이니지가 배치된 것을 예시한 도면.
도 11은 건물의 기둥의 각 면에 디지털 사이니지들이 배치된 것을 예시한 도면.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다. 본 명세서 및 특허청구범위에 사용된 용어는 통상적이거나 사전적 의미로 한정되어 해석되지 아니하며, 본 발명의 기술적 사항에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야 한다.

본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 바람직한 실시예이며, 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것이 아니므로, 본 출원 시점에서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템은 디지털 사이니지(DS), 서비스 그룹(SS), 판매장 그룹(MS) 및 위치정보서버(PS)를 포함한다.

디지털 사이니지(DS)는 복수 개 포함되며, 쇼핑몰이나 백화점과 같은 판매장에 분산 배치될 수 있으며, 서비스 서버 그룹(SS)의 서버스 서버(SS1)와 네트워크를 통하여 연결된다. 서비스 서버(SS1)와 각 디지털 사이니지(DS)는 인터넷망 또는 전용망을 이용하여 통신되도록 구성될 수 있다.

서비스 그룹(SS)은 디지털 사이니지의 운영사에서 서비스를 구현하기 위하여 복수 개의 서버를 운영하는 서버 집합체이며, 서비스 서버(SS1), 컨텐츠 서버(SS3) 및 빅 데이터 서버(SS5)를 포함할 수 있다. 서비스 서버(SS1)은 컨텐츠 서버(SS3) 및 빅 데이터 서버(SS5)와 전용망 또는 인터넷망 등을 이용하여 통신하도록 구성될 수 있다.

판매장 그룹(MS)은 상품을 판매하는 판매장에서 고객 관리, 재고 관리 및 판매 관리 등을 위하여 복수 개의 서버를 운영하는 서버 집합체이며, CRM 서버(MS1), SCM 서버(MS3) 및 판매장 관리 서버(MS5)를 포함할 수 있다. CRM 서버(MS1), SCM 서버(MS3) 및 판매장 관리 서버(MS5)는 서비스 서버(SS1)와 전용망 또는 인터넷망을 이용하여 통신되도록 구성될 수 있다.

또한, 위치정보서버(PS)가 더 구성될 수 있으며, 위치 정보 서버(PS)도 전용망 또는 인터넷망을 이용하여 통신되도록 구성될 수 있다.

상기한 구성에서, 디지털 사이니지(DS)는 고객을 인식하고, 인식된 고객에 대한 분석 정보를 생성하며, 미리 설정된 스케쥴에 따라 광고 정보를 디스플레이하거나 고객의 인식에 따른 분석 정보에 의해 선택된 광고 정보를 디스플레이하도록 구성된다. 디지털 사이니지(DS)의 구성은 후술하는 도 2 내지 도 4를 참조하여 설명한다.

그리고, 컨텐츠 서버(SS3)는 광고 정보로서 표현할 컨텐츠를 저장하고 제공한다. 컨텐츠는 별도로 유선 또는 무선 네트워크를 통하여 접속할 수 있는 사이니지 관리 디바이스(도시되지 않음)로부터 업데이트될 수 있으며, 사이니지 관리 디바이스는 광고주나 디지털 사이니지(DS)를 관리하는 관리자에 의해 운영될 수 있다.

그리고, 서버스 서버(SS1)는 테마와 테마에 연결되는 적어도 하나의 상기 컨텐츠를 광고 정보로서 저장하고, 광고 정보에 대한 스케쥴을 설정 및 저장하며, 스케쥴과 광고 정보를 디지털 사이니지(DS)에 송출하고, 디지털 사이니지(DS)에 송출한 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출하도록 구성된다.

그리고, 빅 데이터 서버(SS5)는 고객과 상품에 관련된 빅 데이터를 수집 및 관리하며, 서비스 서버(SS1)의 요청에 의하여 디지털 사이니지(DS)에 송출된 광고 정보에 대한 빅 데이터 정보를 제공하도록 구성된다.

그리고, CRM(Customer Relationship Management) 서버(MS1)는 고객에 관한 정보를 관리하며, 서비스 서버(SS1)의 요청에 의하여 고객에 대한 과거 구매 내역 및 동일 고객군 분석을 포함하는 고객 관계 정보를 제공하도록 구성된다.

그리고, SCM(Supply Chain Management) 서버(MS3)는 상품의 재고에 관한 정보를 관리하며, 서비스 서버(SS1)의 요청에 의하여 광고 정보에 해당하는 상품에 대한 재고 정보를 제공하도록 구성된다.

그리고, 판매장 관리 서버(MS)는 판매장의 판매 정보를 관리하며, 서비스 서버(SS1)의 요청에 의하여 광고 정보에 해당하는 상품에 대한 판매 현황을 포함하는 판매장 정보를 제공하도록 구성된다.

그리고, 위치 정보 서버(PS)는 GPS를 기초로 한 위치 정보를 저장하는 것으로, 이동 통신 단말의 위치 및 이동 경로에 대한 정보를 GPS를 기초로 저장하며, 이동 통신망과 인터넷 망과 연동하여 각 이동 통신 단말의 위치 정보를 수집할 수 있다. 그리고, 위치 정보 서버(PS)는 고객이 구매를 위하여 이동한 경로 정보 등 GPS를 기초로 하여 수집할 수 있는 정보를 제공할 수 있다.

상기한 구성에서, 디지털 사이니지(DS)는 도 2와 같이 예시될 수 있다.

도 2의 디지털 사이니지는 본체(100) 및 상부와 하부의 스크린들(200, 300)을 포함한다. 도 2의 설명에서 인용되는 부품들은 도 3의 인용 부호를 참조하여 설명한다.

디지털 사이니지의 본체(100)는 얇은 두께를 가지며 넓은 폭을 갖는 사각 기둥 형상으로 제작될 수 있다. 후술되는 도 3의 부품들은 본체(100)의 사각 기둥 형상의 케이스 내부에 탑재될 수 있다. 도 2의 사각 기둥 형성의 본체(100)는 실시예로 예시된 것이며, 설치되는 위치 등에 따라 입체적인 형상이 다양하게 변형될 수 있다. 예시적으로, 본체(100)는 기둥이나 벽에 매립되도록 구성될 수 있으며, 이 경우 본체(100)의 케이스는 매립에 적절한 구조로 변형될 수 있다.

도 2에서 디지털 사이니지의 본체(100)의 전면(前面)은 디스플레이(40)가 노출되는 면으로 정의할 수 있다.

스크린(200)은 본체(100)의 전면의 상부에서 일정 길이 앞쪽에 위치하도록 구성되고, 스크린(300)은 본체(100)의 전면의 하부에서 일정 길이 앞쪽에 위치하도록 구성된다.

상부의 스크린(200)은 본체(100)의 전면 상부의 앞쪽으로 일정 길이 돌출되도록 결합되거나 본체(100)의 전면 상부에 앞쪽으로 일정 길이 돌출되도록 분리형으로 구성되거나 본체(100)의 전면 상부의 앞쪽에 일정 길이 이격된 위치의 천정에 분리형으로 배치될 수 있다. 여기에서, 천정은 본체(100)가 배치되는 공간의 천정을 의미한다.

하부의 스크린(300)은 본체(100)의 전면 하부의 앞쪽으로 일정 길이 돌출되도록 결합되거나 본체(100)의 전면 하부에 앞쪽으로 일정 길이 돌출되도록 분리형으로 구성되거나 본체(100)의 전면 하부의 일정 길이 이격된 위치의 바닥에 분리형으로 배치될 수 있다. 여기에서, 바닥은 본체(100)가 배치되는 공간의 바닥을 의미한다.

스크린들(200, 300)은 프로젝션 정보를 모두 표시할 수 있을 정도의 면적과 형상을 가지며, 표시되는 정보가 시각적으로 쉽게 인식될 수 있는 재질과 색상으로 제작될 수 있다. 예시적으로, 사각 형상으로 가공된 백색의 아크릴 패널, 금속 패널 및 천 등으로 제작될 수 있다.

본체(100)는 전면의 중앙에 디스플레이(40)가 배치되도록 구성된다. 본체(100)의 디스플레이(40)의 상부에 상향 프로젝션 영역(110)과 카메라 영역(120)이 형성되고, 본체(100)의 디스플레이(40)의 하부에 모듈 영역(140) 및 하향 프로젝션 영역(150)이 형성된다. 그리고, 카메라 영역(120)은 본체(100)의 전면의 상향 프로젝션 영역(110)과 디스플레이(40) 사이에 형성되고, 모듈 영역(140)은 본체(100)의 디스플레이(40)와 하향 프로젝션 영역(150) 사이에 형성된다.

상향 프로젝션 영역(110)에는 상향 프로젝터(30)가 상부의 스크린(200)을 향하도록 설치되고, 상향 프로젝터(30)는 프로젝션 영상을 상부의 스크린(200)에 투사한다. 하향 프로젝션 영역(150)에는 하향 프로젝터(32)가 하부의 스크린(300)을 향하도록 설치되고, 하향 프로젝터(32)는 프로젝션 영상을 하부의 스크린(200)에 투사한다.

이를 위하여, 상향 프로젝션 영역(110)은 오목한 채널을 갖도록 형성되며, 오목한 채널은 상부의 경사진 제1 면과 하부의 경사진 제2 면이 서로 마주보도록 구성될 수 있다. 상향 프로젝터(30)는 채널 내의 하부의 제2 면에 매립되도록 설치될 수 있다. 채널 내에서 하부의 경사진 제2 면은 상부를 향한다. 상향 프로젝터(30)는 하부의 경사진 제2 면에 설치됨으로써 채널 내에서 상부를 향할 수 있다. 그에 따라 상향 프로젝터(30)의 프로젝션 영상이 상부의 스크린(200)으로 투사될 수 있다.

또한, 하향 프로젝션 영역(150)은 오목한 채널을 갖도록 형성되며, 오목한 채널은 상부의 경사진 제3 면과 하부의 경사진 제4 면이 서로 마주보도록 구성될 수 있다. 하향 프로젝터(32)는 채널 내의 상부의 제3 면에 매립되도록 설치될 수 있다. 채널 내에서 상부의 경사진 제3 면은 하부를 향한다. 하향 프로젝터(32)는 상부의 경사진 제3 면에 설치됨으로써 채널 내에서 하부를 향할 수 있다. 그에 따라 하향 프로젝터(32)의 프로젝션 영상이 하부의 스크린(300)으로 투사될 수 있다.

카메라 영역(120)의 본체(100) 케이스에는 관통구가 형성된다. 카메라 영역(120)에는 카메라(20)가 구성되며, 카메라(20)는 본체(100) 전면 내측에 브라켓 등을 이용하여 고정되며 카메라 영역(120)의 관통구를 통하여 전면을 향하도록 설치된다. 카메라 영역(120)의 관통구는 투명하거나 불투명한 유리 또는 수지 재질의 커버 부재를 이용하여 커버됨으로써 카메라(20)의 시야를 확보하면서 외적 미감을 갖도록 마감된다.

상기한 구성에 의해서, 카메라 영역(120)은 외관 상 본체(100)의 전면의 커버 부재만 노출된 형상을 가질 수 있다.

디스플레이(40)는 본체(100)의 전면에 매립된다. 본체(100)에는 디스플레이(40)에 대응하는 관통구가 형성된다. 디스플레이(40)는 디스플레이 면이 관통구를 통하여 노출되도록 본체(100)의 내부에 브라켓 등을 이용하여 고정된다.

모듈 영역(140)의 본체(100) 내에는 스피커(50), 마이크(60) 및 센서 모듈(70)이 설치될 수 있다. 스피커(50), 마이크(60) 및 센서 모듈(70)은 각각의 구조에 맞게 모듈 영역(140)의 본체(100) 전면 내측에 브라켓 등을 이용하여 고정된다. 모듈 영역(140)은 통기성이 있으며 통과되는 음향을 저감시키지 않는 구조를 갖도록 구성됨이 바람직하다.

그리고, 본체(100)의 내부 또는 외부에 도 3에 도시된 위치 인식 모듈(80)이 설치될 수 있다. 위치 인식 모듈(80)은 고객의 이동 통신 단말이 인식 범위 내에 위치하였는지 인식하고, 인식된 고객의 이동 통신 단말 정보에 대한 위치 인식 신호를 제공하기 위한 것이다. 위치 인식 모듈(80)의 구체적인 설명은 도 2를 참조하여 후술한다.

본 발명의 도 2의 실시예는 상기와 같이 디스플레이(40), 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)를 구비하며, 도 2에 후술되는 하나의 제어 장치(20)를 이용하여 다양한 광고 정보가 디스플레이(40), 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)를 통하여 노출되도록 구성될 수 있다.

그러므로, 다수의 광고 정보 표시 장치를 하나의 제어 장치로 제어할 수 있는 디지털 사이니지가 구현될 수 있고, 상기한 디지털 사이니지를 이용함으로써 광고 정보가 다양하게 노출될 수 있고, 많은 양의 광고 정보가 노출될 수 있으며, 광고 효과가 증대될 수 있다.

한편, 도 2의 본체(100)에 구성되는 부품들은 도 3을 참조하여 설명한다.

도 3을 참조하면, 본체(100)에는 제어 장치(10), 카메라(20), 상향 프로젝터(30), 디스플레이(40), 하향 프로젝터(32), 스피커(50), 마이크(60), 센서 모듈(70) 및 위치 인식 모듈(80)이 구성된다.

제어 장치(10)는 중앙처리장치(CPU), 메모리, 그래픽 프로세싱 유니트(GPU), 유무선 인터페이스 유니트 및 유무선 통신 유니트를 구비한 컴퓨터로 구성될 수 있으며, 메모리에 후술되는 본 발명의 실시예에 따른 기능들을 수행할 수 있는 솔루션이 저장된다. 중앙 처리 장치(CPU)는 메모리의 솔루션을 이용하여 후술하는 각 부의 기능들의 수행하며, 그래픽 프로세싱 유니트는 후술되는 정보 출력 제어부(18)에 연동되어 디스플레이(40), 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)의 구동에 이용된다. 상기한 컴퓨터는 퍼스널 컴퓨터로 이해될 수 있다.

제어 장치(10)는 카메라(20), 상향 프로젝터(30), 디스플레이(40), 하향 프로젝터(32), 스피커(50), 마이크(60), 센서 모듈(70) 및 위치 인식 모듈(80)과 유선 또는 무선 인터페이스를 통하여 연결될 수 있다.

그리고, 제어 장치(10)는 유선 또는 무선 통신용 모뎀 등을 이용하여 디지털 사이니지의 운영을 제어하고 광고 정보를 제공하는 서비스 서버(SS1)에 연결될 수 있다. 제어 장치(10)는 서비스 서버(SS1)를 통하여 빅 데이터 서버(SS5), 디지털 사이니지가 설치된 판매장의 CRM 서버(MS1), SCM 서버(MS3), 판매장의 판매 및 재고 관리를 위한 판매장 관리 서버(MS5) 및 위치 정보 서버(PS)와 정보를 교환하도록 구성될 수 있다.

제어 장치(10)에 구성되는 유선 또는 무선 인터페이스를 위한 모듈과 서버들과 통신을 위한 모뎀 등은 통상적으로 구현될 수 있는 것이므로 구체적인 예시 및 설명은 생략한다.

먼저, 카메라(20)는 영상 정보, 제스쳐 정보 및 거리 정보를 확보하기 위한 이미지 또는 동영상을 촬영하기 위하여 구성되며, 상기한 정보를 추출할 수 있는 수준의 해상도를 갖는 이미지 또는 동영상을 촬영할 수 있는 것으로 구성될 수 있다. 특히, 카메라(20)는 거리 정보를 생성하기 위하여 스트레오 카메라가 이용될 수 있다.

여기에서, 영상 정보는 인체 감지 정보, 악세서리 정보 및 주변 정보를 포함할 수 있으며, 인체 감지 정보는 고객의 키나 성별을 감지한 정보를 의미하고, 악세서리 정보는 고객의 옷이나 모자의 종류나 색상 등을 감지한 정보를 의미하며, 주변 정보는 고객의 수, 체류 시간 등을 감지한 정보를 의미한다.

제스쳐 정보는 디지털 사이니지와 사용자 간의 인터랙션(Interaction)을 위한 것으로 고객의 행동을 인지한 정보를 포함한다. 예시적으로, 제스쳐 정보는 고객이 걷는 것, 뛰는 것, 손 동작 및 얼굴 표정 등의 고객의 행동 인지 정보를 포함할 수 있다.

거리 정보는 디지털 사이니지와 그의 앞에 위치한 고객 간의 거리에 대한 정보이다.

카메라(20)는 촬영 정보를 제어 장치(10)에 제공하며, 상기한 영상 정보, 제스쳐 정보 및 거리 정보는 제어 장치(10)의 후술되는 거리 정보 추출부(12), 제스쳐 정보 추출부(13) 및 영상 정보 추출부(14)에서 추출될 수 있다.

그리고, 상향 프로젝터(30)와 하향 프로젝터(32)는 단초점 프로젝터를 이용하여 구성될 수 있다. 단초점 프로젝터는 단초점 렌즈를 이용하여 프로젝션 영상을 투사하는 것이며, 단초점 렌즈는 35mm 또는 그 이하로 초점 거리가 짧은 렌즈를 의미한다. 단초점 프로젝터를 이용하는 경우, 상향 프로젝터(30)와 하향 프로젝터(32)는 짧은 거리에 넓은 각으로 프로젝션 영상을 표시할 수 있다.

디스플레이(40)는 평판 디스플레이 장치를 이용할 수 있으며, 액정표시장치(LCD)나 유기 발광다이오드 표시장치(OLED) 등이 이용될 수 있으며, 디스플레이(40)의 해상도, 크기와 모양은 제작자의 의도에 따라 다양하게 결정될 수 있다.

스피커(50)는 디스플레이(40)에 표시되는 프로젝션 영상에 관련된 음향을 출력하기 위한 것으로, 라인 스피커 등 다양한 것이 선택되어 구성될 수 있다.

마이크(60)는 주변의 소리나 고객의 소리를 수신하기 위한 것이다.

센서 모듈(70)은 음향, 온도, 광량 및 습도와 같은 다양한 정보를 센싱하기 위한 것이며, 음향, 온도, 광량 및 습도 등 원하는 정보를 각각 센싱하기 위한 센서들이 하나의 모듈로 구성된 것이다. 센서 모듈(70)은 필요에 따라 고객과 디지털 사이니지 간의 거리를 센싱하기 위한 근접 센서나 레이저 센서를 포함할 수 있다.

위치 인식 모듈(80)은 미리 설정된 인식 범위 내에 스마트 폰과 같이 고객이 사용하는 이동 통신 단말이 위치하는 것을 인식하기 위한 것이다. 위치 인식 모듈(80)은 예시적으로 와이파이(WiFi) 신호를 이용하는 것으로 구성될 수 있다.

보다 구체적으로, 위치 인식 모듈(80)은 미리 설정된 인식 범위 내에 와이파이 신호를 중계하는 액세스 포인트(AP, Access Point)를 이용하여 구성될 수 있으며, 와이파이 신호를 송출하고, 와이파이 신호를 수신하여 접속된 이동 통신 단말이 있으면 접속된 이동 통신 단말의 정보와 자신의 위치 정보를 위치 인식 신호로서 제공하도록 구성된다. 이때, 인식 범위는 액세스 포인트의 파워에 따라 달라질 수 있다.

한편, 제어 장치(10)는 솔루션에 의해 구현되는 기능을 도 2와 같은 블록 다이어그램으로 표현할 수 있다. 즉, 제어 장치(10)는 분석부(11), 거리 정보 추출부(12), 제스쳐 추출부(13), 영상 정보 추출부(14), 카메라 제어부(15), 오디오 분석부(16), 컨텐츠 제공부(17), 정보 출력 제어부(18)를 포함한다. 상기 기능을 구현하기 위해서 부품들 간의 통신을 위해 신호의 형식과 신호의 레벨을 변경하는 장치들이 더 이용될 수 있다.

이하, 상기한 도 3의 각 구성 요소의 동작을 설명한다.

먼저, 카메라(20)는 본 발명의 디지털 사이니지의 본체(100)의 전방의 뷰(View)를 촬영한 촬영 영상을 출력한다.

카메라 제어부(20)는 분석부(11)의 제어에 의하여 카메라(20)의 줌, 포커싱, 노출 및 촬영 방향 등을 제어한다.

거리 정보 추출부(12), 제스쳐 정보 추출부(13) 및 영상 정보 추출부(14)는 카메라(20)로부터 촬영 영상을 수신하며, 촬영 영상에서 각각 거리 정보, 제스쳐 정보 및 영상 정보를 추출한다.

이 중 거리 정보 추출부(12)는 디지털 사이니지와 그의 앞에 위치한 고객 간의 거리를 판단하기 위하여 촬영 영상에서 고객 이미지의 깊이(Depth) 정보를 이용하도록 구성될 수 있다. 이를 위하여 카메라(20)는 촬영 영상의 깊이 정보를 제공할 수 있는 스테레오 카메라를 이용할 수 있다. 즉, 거리 정보 추출부(12)는 고객 이미지의 깊이 정보를 이용하여 디지털 사이니지와 고객 간의 거리를 계산한 거리 정보를 고객 정보로서 제공할 수 있다.

그리고, 제스쳐 정보 추출부(13)는 촬영 영상에서 고객이 걷는 것, 고객이 뛰는 것, 손 동작 및 얼굴 표정 등의 고객의 행동 인지 정보를 제스쳐 정보로 추출하고 상기한 제스쳐 정보를 고객 정보로서 제공할 수 있다.

그리고, 영상 정보 추출부(14)는 촬영 영상에서 고객의 키나 성별을 감지한 인체 감지 정보, 옷이나 모자와 같은 악세서리를 감지한 악세서리 정보 및 고객의 수, 체류 시간 등을 감지한 주변 정보를 영상 정보로 추출하고 상기한 영상 정보를 고객 정보로서 제공할 수 있다.

오디오 분석부(16)는 마이크(60)에서 수신된 소리에서 제어를 위한 오디오 정보를 추출하여 분석부(11)에 제공한다. 보다 구체적으로, 오디오 분석부(16)는 고객의 음성 미리 설정된 명령어, 상품, 제품명 또는 판매장에 입점된 매장명 등의 음성을 추출한 오디오 정보를 분석부(11)에 제공할 수 있다. 예시적으로, 소리에서 “5층 약도”나 “여성 코트” 또는 “의류 매장”과 같은 오디오 정보를 추출하여 분석부(11)에 제공할 수 있다.

분석부(11)는 거리 정보 추출부(12), 제스쳐 정보 추출부(13) 및 영상 정보 추출부(14)에서 고객 정보를 수신하고, 오디오 분석부(16)에서 오디오 정보를 수신하며, 센서 모듈(70)에서 센싱 신호를 수신하고, 위치 인식 모듈(80)에서 위치 인식 신호를 수신한다.

분석부(11)는 고객 정보, 오디오 정보, 센싱 신호 및 위치 인식 신호에 대응한 분석 정보를 생성하며, 분석 정보를 정보 출력 제어부(18)에 제공한다.

분석부(11)는 필요한 경우 외부의 서비스 서버(SS1)를 통하여 분석 정보의 생성에 필요한 데이터의 조회나 요청을 수행하거나 위치 인식 정보를 전송하여 해당 고객의 구매 정보를 수집할 수 있다. 이때, 서비스 서버(SS1)는 빅 데이터 서버(SS5), CRM 서버(MS1), SCM 서버(MS3), 판매장 관리 서버(MS5)를 이용하여 분석부(11)가 요청한 데이터에 대응하는 정보를 제공할 수 있다. 또한, 서비스 서버는 위치 인식 정보를 외부의 위치 정보 서버(PS)에 제공함으로써 위치 인식 정보에 기초한 고객의 경로 정보를 수집하여 분석부(11)에 제공할 수 있다.

분석부(11)는 자체 분석하거나 상기와 같이 외부에 조회하여 제공된 정보들을 이용한 분석 정보를 정보 출력 제어부(18)에 제공한다.

한편, 컨텐츠 제공부(17)는 광고 정보를 형성하기 위한 다양한 컨텐츠를 저정할 수 있으며 정보 출력 제어부(18)의 요청에 대응하여 저장된 컨텐츠를 제공한다. 컨텐츠 제공부(17)의 컨텐츠는 외부의 컨텐츠 서버(도시되지 않음)로부터 실시간으로 업데이트될 수 있다. 컨텐츠는 동영상, 이미지, 텍스트 및 오디오 등을 포함할 수 있으며, 컨텐츠의 회전, 이동, 번쩍임 및 무너짐과 같은 이벤트를 포함할 수 있다.

정보 출력 제어부(18)는 미리 정해진 스케쥴에 의해 컨텐츠 제공부(17)의 컨텐츠를 선택하고 선택된 컨텐츠를 이용하여 디스플레이(40), 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)에 광고 정보를 각각 제공할 수 있다.

또한, 정보 출력 제어부(18)는 분석부(11)의 분석 정보를 수신하며, 컨텐츠 제공부(17)의 컨텐츠들 중 분석 정보에 대응하는 것을 선택하고 선택된 컨텐츠를 이용하여 디스플레이(40) 및 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)에 광고 정보를 각각 제공할 수 있다. 이 경우, 정보 출력 제어부(18)는 고객 정보, 오디오 정보, 센싱 신호 및 위치 인식 신호에 의해 생성된 분석 정보에 맞는 컨텐츠를 이용하여 광고 정보를 제공함으로써 고객의 위치, 행동 및 음성 등에 반응하는 고객 반응형 광고 정보 및 고객의 구매 패턴이나 액세서리 등에 맞는 고객 맞춤형 광고 정보를 제공할 수 있다.

정보 출력 제어부(18)는 분석부(11)의 분석 정보 유무에 따라 미리 정해진 스케쥴에 의해 컨텐츠를 선택하여 광고 정보를 제공하거나 분석 정보에 대응하는 컨텐츠를 선택하여 광고 정보를 제공한다.

예시적으로, 디스플레이(40)에 표시할 광고 정보는 제1 광고 정보라 하고, 하향 프로젝터(322)에 표시할 광고 정보는 제2 광고 정보라 한다.

고객이 위치 인식 모듈(80)에 의해 인식되는 범위 내에 위치한 경우, 위치 인식 모듈(80)은 분석부(11)에 위치 인식 신호를 제공하고, 분석부(11)는 서비스 서버를 통하여 위치 정보 서버에 조회하여 고객의 경로 정보를 수집한 후 분석 정보를 정보 출력 제어부(18)에 제공한다.

고객의 경로 정보는 고객이 구매를 위하여 이동한 위치 정보를 포함하므로, 분석부(11)는 고객의 다음 이동 경로를 예상할 수 있다.

정보 출력 제어부(18)는 고객이 인식되기 전에 미리 정해진 스케쥴에 따른 광고 정보를 제공한다. 즉, 정보 출력 제어부(18)는 디스플레이(40)에 미리 설정된 이벤트 정보를 제1 광고 정보로서 표시하고, 하향 프로젝터(32)에 판매장의 로고를 제2 광고 정보로서 표시할 수 있다.

그 후, 고객이 위치 인식 모듈(80)에 인식됨에 따라 분석부(11)에서 분석 정보가 제공되면, 정보 출력 제어부(18)는 분석 정보에 대응하는 콘텐츠를 컨텐츠 제공부(17)에서 선택하고 선택된 컨텐츠를 디스플레이(40) 및 하향 프로젝터(32)에 제1 광고 정보 및 제2 광고 정보로서 제공할 수 있다.

예시적으로, 디스플레이(40)는 미리 정해진 스케쥴에 따른 이벤트 정보를 제1 광고 정보로서 표시하던 중 고객이 이동할 경로 상의 매장의 상품에 대한 광고 정보를 제1 광고 정보로 표시하도록 광고 정보의 표시 상태를 변경할 수 있다.

한편, 본 발명의 디지털 사이니지는 제작자의 의도에 따라 다양하게 구현될 수 있다.

도 2의 디지털 사이니지는 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)를 모두 구비한 것을 예시하고 있다. 그러나, 제작자의 의도에 따라, 본 발명의 디지털 사이니지는 도 4와 같이 디스플레이(40)와 하향 프로젝터(32) 및 하부의 스크린(300)만 구비하도록 구성될 수 있다.

상술한 구성에 의한 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템은 도 2 내지 도 4와 같이 구성되는 디지털 사이니지(DS)를 복수 개 구비하며, 복수 개의 디지털 사이니지(DS)는 네트워크를 통하여 하나의 서비스 서버(SS1)에 접속되며 하나의 서비스 서버(SS1)에 의해 통합 운영된다.

각 디지털 사이니지(DS)는 고객을 인식하고, 인식된 고객에 대한 분석 정보를 생성하며, 미리 설정된 스케쥴에 따라 광고 정보를 디스플레이하거나 고객의 인식에 따른 분석 정보에 의해 선택된 광고 정보를 디스플레이(40), 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)로 출력한다.

상기와 같인 광고 정보는 서비스 서버(SS1)에서 저장 및 송출된다.

서비스 서버(SS1)는 광고 정보를 구성하기 위한 테마를 저장하며, 컨텐츠 서버(SS3)에 저장된 컨텐츠를 이용하여 광고 정보를 구성한다. 여기에서, 테마는 복수 개의 레이어와 이펙트를 포함할 수 있다. 레이어들은 컨텐츠를 배치하기 위한 특정 포맷을 가지고, 컨텐츠는 이미지, 텍스트, 동영상 및 오디오 등과 같이 디스플레이를 위한 다양한 오브젝트들로 구분될 수 있다.

테마 및 컨텐츠는 광고 제작자가 서비스 서버(SS1)에 제공할 수 있고, 서비스 서버(SS1) 및 컨텐츠 서버(SS3)가 테마 및 컨텐츠를 저장할 수 있다..

도 5를 참조하면, 광고 정보를 제작하기 위하여 광고 제작자가 서비스 서버(SS1)에 접속하면, 서비스 서버(SS1)는 광고 정보를 위한 테마들을 제공하며, 광고 제작자는 테마들 중 원하는 테마를 선택할 수 있다(S2).

서비스 서버(SS2)는 광고 제작자가 테마를 선택한 후 테마에 삽입할 컨텐츠를 제공하며, 광고 제작자는 컨텐츠를 선택하여서 테마에 삽입하고, 컨텐츠가 삽입된 테마를 광고 정보로 저장한다(S4).

상기와 같이 광고 정보가 저장되면, 서비스 서버(SS1)는 광고 정보를 송출할 디지털 사이니지(DS)를 선택하도록 요청한다. 광고 제작자는 복수 개의 디지털 사이니지 중 원하는 위치의 디지털 사이니지(DS)를 선택하고, 디지털 사이니지(DS)에 광고 정보를 디스플레이할 스케쥴을 설정한다(S6).

상기와 같이 광고 정보, 디지털 사이니지(DS) 선택 및 스케쥴 설정이 완료되면, 서비스 서버(SS1)는 선택된 디지털 사이니지(DS)에 스케쥴 및 광고 정보를 송출한다(S8).

서비스 서버(SS1)에서 스케쥴 및 광고 정보가 송출되면, 선택된 디지털 사이니지(DS)는 스케쥴에 맞게 광고 정보를 송출한다.

서비스 서버(SS1)는 스케쥴에 따라 광고 정보가 송출된 후 광고 효과를 산출한다(S10).

광고 효과의 산출은 도 8을 참조하여 후술된다.

한편, 디지털 사이니지(DS)는 도 6과 같은 방법에 의해 운영될 수 있다.

디지털 사이니지(DS)가 턴온되어서 네트워크에 접속되면 서비스 서버(SS1)로부터 스케쥴 및 광고 정보를 업로드하여 저장한다(S20).

스케쥴 및 광고 정보가 업로드되면, 디지털 사이니지(DS)는 저장된 스케쥴에 따라 광고 정보를 디스플레이(40), 상향 프로젝터(30) 및 하향 프로젝터(32)를 통하여 제공한다(S22).

디지털 사이니지(DS)는 광고 정보를 제공하는 중에 고객이 인지되면(S24), 촬영 영상에서 고객 정보를 수집하고, 수집된 고객 정보에 해당하는 분석 정보를 생성한다(S26). 이때, 디지털 사이니지(DS)는 필요한 경우 외부 서버와 연동하여 고객 정보를 조회하고, 조회된 결과에 따라 분석 정보를 생성할 수 있다.

즉, 고객이 20대 여성이고 스케쥴에 의해서 현재 쥬얼리 광고를 노출 중인 경우, 고객 정보에 기초하여 쥬얼리에 관련된 이벤트 정보나 할인 정보 등이 외부 서버를 통하여 수집될 수 있다. 이와 같이 수집된 정보가 분석 정보에 반영될 수 있다.

상기와 같이 분석 정보가 생성되면, 디지털 사이니지(DS)는 현재 스케쥴에 따라 제공하는 광고 정보 대신 리타겟팅 광고 정보를 제공한다(S28). 여기에서, 리타켓팅 광고 정보는 스케쥴에 따른 광고 정보가 아닌 고객 정보에 맞게 선택된 광고 정보를 의미한다. 즉, 현재 쥬얼리 광고가 디스플레이(40)에 표시되는 경우, 쥬얼리 광고를 하향 프로젝터(32)로 이동시키고, 이벤트 정보나 할인 정보를 디스플레이(40)에 리타켓팅 광고 정보로 제공할 수 있다.

상기와 같이 디지털 사이니지(DS)에서 리타켓팅 광고 정보가 제공되면, 서비스 서버(SS1)는 디지털 사이니지에서 제공되는 리타켓팅 광고 정보를 수신한 후 리타겟팅 광고 정보를 제공된 광고 정보에 대한 광고 효과를 산출 및 분석하고(S30), 분석 결과에 따른 광고 효과 데이터를 저장한다(S32).

여기에서, 광고 효과의 산출 및 분석은 광고 정보의 노출 시간, 고객의 체류 시간 및 고객의 반응을 이용할 수 있으며, 도 8을 참조하여 후술한다.

상술한 바에 의하여 서비스 서버(SS1)는 도 7과 같이 고객의 위치 정보, 고객 정보 및 광고 정보를 수집하고 외부 서버와 연동됨으로써 디지털 사이니지(DS)를 운영할 수 있고, 분석 정보에 의해 리타켓팅 광고, 소비 패턴 분석, 온오프라인 브랜드 연결 및 매출 분석을 할 수 있다.

여기에서, 고객의 위치 정보는 위치 인식 모듈(80)과 위치 정보 서버(PS) 간의 연동에 의해 구해질 수 있고, 고객 정보는 촬영 영상이나 오디오를 이용하여 구해질 수 있으며, 광고 정보는 광고 제작자에 의해서 저장될 수 있다. 그리고, 소비 패턴 분석, 온오프라인 브랜드 연결 및 매출 분석은, 판매장 서버 그룹(MS)에 속한 서버들 및 빅 데이터 서버(SS5)와 연동에 의해서 구현될 수 있다.

한편, 도 8을 참조하여 서비스 서버(SS1)의 광고 효과 산출을 위한 프로세스에 대해 설명한다.

서비스 서버(SS1)는 광고 효과 산출(S40)을 위해서 수집 단계(S42)를 수행한다. 수집 단계(S42)는 각각 배치 방식으로 진행되는 제품 판매 현황(S50), 주요 고객층 파악(S52), 고객 체류 시간(S54), 광고 송출 빈도(S56) 및 고객 반응(S58)을 수행할 수 있다.

여기에서, 제품 판매 현황(S50)은 SCM 서버(MS3)와 판매장 관리 서버(MS5)의 연동에 의해 구해질 수 있고, 주요 고객층 파악(S52)은 CRM 서버(MS1)와 판매장 관리 서버(MS5)의 연동에 의해 구해질 수 있다. 그리고, 고객 체류 시간(S54), 광고 송출 빈도(S56) 및 고객 반응(S58)은 디지털 사이니지(DS)에서 수집될 수 있다.

서비스 서버(SS1)는 각 단계(S50~S58)에 의해 수집된 정보들을 시각화할 수 있다(S44). 여기에서 시각화는 정보들을 시각적으로 확인할 수 있도록 챠트로 구현하거나 테이블화하는 것을 의미한다.

그리고, 서비스 서버(SS1)는 선호도를 산출하며 스케쥴에 선호도를 반영할 수 있다(S46).

시각화된 정보들에서 선호도를 산출하는 방법은 제작자에 의해 다양한 방법으로 구현될 수 있으므로, 이에 대한 구체적인 설명은 생략한다. 그리고, 스케쥴에 선호도를 반영하는 것은 예시적으로 특정 광고 정보가 특정 층의 고객에 대응하여 우선 순위를 갖도록 저장하는 것으로 설명될 수 있다.

상기와 같이 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템이 구현됨에 따라, 다양한 콘텐츠가 고객에 맞게 광고 정보로서 노출 및 리타켓팅될 수 있고, 판매장은 고객이 만족할 광고 정보를 적절히 제공할 수 있다. 또한, 판매장은 상기한 선호도를 이용함으로써 매출 예측을 반영하여 매장을 운영할 수 있고, 보다 다양한 콘텐츠를 광고를 위하여 제공할 수 있다.

한편, 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템에 의해 운영되는 디지털 사이니지는 다양한 인터랙티브 이펙트를 갖도록 광고 정보를 디스플레이할 수 있다.

인터랙티브 이펙트는 고객을 인식한 정보를 이용하여 선택될 수 있으며, 레이어 이펙트, 3D 이펙트, 플래시 이펙트, 부가 정보 이펙트, 컨텐츠 변환 이펙트, 컨텐츠 이동 이펙트 및 효과음 이펙트 등 다양하게 제공될 수 있다. 여기에서 레이어 이펙트는 현재 디스플레이되는 광고 정보의 레이어를 변화시킴으로써 고객의 반응을 유도하는 것으로 이해될 수 있고, 3D 이펙트는 3D 효과를 갖도록 광고 정보를 표시하는 것으로 이해될 수 있으며, 플래시 이펙트는 현재 디스플레이되는 광고 정보 상에 부가적인 콘텐츠를 별도로 잠깐 표시하는 것으로 이해될 수 있고, 부가 정보 이펙트는 디스플레이(40)에 표시되는 광고 정보에 대한 부가 정보를 상향 또는 하향 프로젝트에 부가 표시하는 것으로 이해될 수 있으며, 컨텐츠 변환 이펙트는 컨텐츠를 왜곡, 분리 또는 변환시키는 것으로 이해될 수 있고, 컨텐츠 이동 이펙트는 광고 정보의 일부 또는 전체 컨텐츠를 이동시키는 것으로 이해될 수 있으며, 효과음 이펙트는 특정한 효과음을 스피커로 출력하는 것으로 이해될 수 있다.

한편, 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템은 도 9와 같이 재고 예측 프로세스를 수행할 수 있다.

서비스 서버(SS1)는 디지털 사이니지(DS)로부터 고객에 대한 정보와 고객에게 제공한 광고 정보를 확인할 수 있다(S60). 상기한 정보들을 이용하여 서비스 서버(SS1)는 CRM 서버(MS1) 및 SCM 서버(MS3)와 연동하여 재고 예측을 수행할 수 있다.

먼저, 서비스 서버(SS1)는 CRM 분석을 수행한다(S62). 서비스 서버(SS1)는 고객에 대한 정보를 CRM 서버(MS1)에 제공함으로써 고객의 과거 구매 내역 및 동일 고객군 분석 정보를 수신할 수 있다.

그리고, 서비스 서버(SS1)는 SCM 분석(S64)을 수행한다. 서비스 서버(SS1)는 광고 정보의 상품에 대한 정보를 SCM 서버(MS3)에 제공함으로써 재고 확인 및 재고 변동 예측 정보를 수신할 수 있다. 상기한 재고 확인은 국내 및 국외 재고 확인, 물류 시스템 상의 재고 확인 및 온오프 라인 상의 재고 추이 및 매장 내 판매 단말(POS)을 이용한 재고 확인을 포함할 수 있다.

서비스 서버(SS1)는 상기한 CRM 분석 및 SCM 분석을 통하여 고객에 적합한 상품 및 브랜드를 추출할 수 있고 그에 따른 광고 정보를 디지털 사이니지(DS)에 송출할 수 있다(S66).

서비스 서버(SS1)는 CRM 분석 및 SCM 분석에 따른 광고 정보가 디지털 사이니지(DS)를 통하여 디스플레이된 후 고객 반응 및 재고 변동을 디지털 사이니지(DS) 및 추가적인 SCM 분석을 통하여 확인할 수 있다(S68).

그리고, 서비스 서버(SS1)는 광고 효과 산출 및 분석을 도 8과 같은 방법으로 수행할 수 있으며(S70), 분석된 결과를 빅 데이터 서버(SS5)의 빅 데이터에 반영할 수 있다(S72).

상술한 도 9의 과정에 따른 재고 예측 프로세스를 수행함으로써, 서비스 서버(SS1)는 광고 효과를 향후 재고 관리에 반영할 수 있어서 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다.

한편, 본 발명의 디지털 사이니지 운영 시스템에서 디지털 사이니지(DS)는 다양하게 설치되어 운영될 수 있다.

예시적으로, 도 10과 같이 복수 개의 디지털 사이니지(DS1~DS8)가 에스컬레이터(ES)의 이동 방향을 따라 배열되도록 구성될 수 있고, 서비스 서버(SS1)가 복수 개의 디지털 사이니지(DS1~DS8)에 광고 정보를 제공하도록 구성될 수 있다.

이 경우, 고객이 에스컬레이터(ES) 상에 이동되면, 복수 개의 디지털 사이니지(DS1~DS8)는 순차적으로 고객을 인식할 수 있다. 상기한 고객 인식에 따라 서비스 서버(SS1)는 고객이 이동하는 방향에 따라 순차적으로 동일한 광고를 복수 개의 디지털 사이니지(DS1~DS8) 간에 이동시켜 디스플레이하도록 제어할 수 있다.

또한, 도 11과 같이 기둥(PW)의 각 면에 디지털 사이니지(PSW1, PSW2)가 구성될 수 있다.

이 경우, 고객이 기둥(PW)을 따라 이동하면, 각 면의 디지털 사이니지(PSW1, PSW2)는 순차적으로 고객을 인식할 수 있다. 상기한 고객 인식에 따라 서비스 서버(SS1)는 고객이 이동하는 방향에 따라 순차적으로 동일한 광고를 디지털 사이니지(PSW1, PSW2) 간에 이동시켜 디스플레이하도록 제어할 수 있다.

따라서, 본 발명은 디지털 사이니지의 카메라나 센서를 이용하여 고객을 인식할 수 있고, 인식된 고객에 대한 반응형 및 맞춤형 광고 정보를 노출할 수 있다.

또한, 본 발명은 디지털 사이니지에 송출한 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출함으로써 마케팅 후 고객 반응, 고객 변동 및 광고 효과를 산출하고 효과를 차후 마케팅 및 재고 운영에 반영할 수 있다.

또한, 본 발명은 고객을 인식하고, 외부의 서버와 연동하여서 고객에 대한 리타켓팅 광고를 수행할 수 있고 광고 효과의 분석을 수행할 수 있다.

Claims

고객을 인식하고, 인식된 상기 고객에 대한 분석 정보를 생성하며, 미리 설정된 스케쥴에 따라 광고 정보를 디스플레이하거나 상기 고객의 인식에 따른 상기 분석 정보에 의해 선택된 상기 광고 정보를 디스플레이하는 디지털 사이니지;
상기 광고 정보로서 표현할 컨텐츠를 저장하고 제공하는 컨텐츠 서버; 및
테마와 상기 테마에 연결되는 적어도 하나의 상기 컨텐츠를 상기 광고 정보로서 저장하고, 상기 광고 정보에 대한 상기 스케쥴을 설정 및 저장하며, 상기 스케쥴과 상기 광고 정보를 상기 디지털 사이니지에 송출하고, 상기 디지털 사이니지에 송출한 상기 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출하는 서비스 서버;를 포함하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제1 항에 있어서, 상기 디지털 사이니지는,
카메라, 제1 광고 정보를 디스플레이하는 디스플레이 및 제2 광고 정보를 프로젝션 영상으로 투사하는 프로젝터를 포함하며, 상기 카메라의 촬영 영상에 있는 상기 고객에 대한 고객 정보를 분석한 상기 분석 정보를 생성하고, 업데이트된 상기 광고 정보들에서 상기 분석 정보에 기초하여 상기 제1 광고 정보 및 상기 제2 광고 정보를 선택하고, 상기 제1 광고 정보를 상기 디스플레이에 제공하고, 상기 제2 정보를 상기 프로젝터에 제공하는 본체; 및
상기 프로젝션 영상이 투사되는 위치에 배치되는 스크린;을 포함함을 특징으로 하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제2 항에 있어서,
상기 본체는 상기 스케쥴에 의해 상기 디스플레이와 상기 프로젝터 중 적어도 하나를 구동하는 중 상기 촬영 영상에서 상기 고객을 인식하여 상기 분석 정보가 생성되면, 상기 분석 정보에 기초하여 상기 제1 광고 정보를 상기 디스플레이에 제공하는 것과 상기 제2 광고 정보를 상기 프로젝터에 제공하는 것 중 적어도 하나를 수행하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제2 항에 있어서,
상기 본체는 상기 고객의 움직임에 따라 디스플레이 상태가 변화되는 인터랙티브 이펙트를 제공하여 상기 제1 광고 정보의 표시 상태를 변화시키는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제2 항에 있어서, 상기 본체는,
상기 카메라에서 제공되는 상기 촬영 영상에 있는 상기 고객에 대한 상기 고객 정보를 분석하고, 상기 고객 정보에 기초한 상기 분석 정보를 생성하고 제공하는 분석부;
상기 디지털 사이니지에서 송출된 상기 스케쥴과 상기 광고 정보들을 저장하고, 상기 광고 정보들에서 선택된 제1 광고 정보와 상기 제2 광고 정보를 제공하는 컨텐츠 제공부; 및
상기 분석 정보에 대응하여 상기 제1 광고 정보와 상기 제2 광고 정보를 선택하여 제공받고, 상기 분석 정보에 의해 지정되는 방법으로 상기 제1 광고 정보와 상기 제2 광고 정보를 상기 디스플레이와 상기 프로젝터에 제공하는 정보 출력 제어부;를 포함하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제2 항에 있어서,
미리 설정된 인식 범위 내에 고객의 이동 통신 단말이 위치한 것이 인식되면 상기 이동 통신 단말의 위치 인식 신호를 출력하는 위치 인식 모듈을 더 포함하며,
상기 본체는 상기 위치 인식 신호를 이용하여 상기 외부 서버로서 위치 정보 서버와 연동하여서 상기 위치 인식 신호에 대응하는 상기 고객의 상기 고객의 구매 경로 정보를 수집하고, 상기 구매 경로 정보를 반영하여 상기 분석 정보를 생성하며, 업데이트된 상기 광고 정보들에서 상기 분석 정보에 기초하여 상기 제1 광고 정보 및 상기 제2 광고 정보를 선택하고, 상기 제1 광고 정보를 상기 디스플레이에 제공하고, 상기 제2 정보를 상기 프로젝터에 제공하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제1 항에 있어서,
상기 서비스 서버의 요청에 의하여 상기 디지털 사이니지에 송출된 상기 광고 정보에 대한 빅 데이터 정보를 제공하는 빅 데이터 서버,
상기 서비스 서버의 요청에 의하여 상기 광고 정보에 해당하는 상품에 대한 재고 정보를 제공하는 SCM 서버;
상기 서비스 서버의 요청에 의하여 상기 고객에 대한 과거 구매 내역 및 동일 고객군 분석을 포함하는 고객 관계 정보를 제공하는 CRM 서버; 및
상기 광고 정보에 해당하는 상품에 대한 판매 현황을 포함하는 판매장 정보를 제공하는 판매장 관리 서버; 중 적어도 하나를 더 포함하여 상기 외부 서버로 이용하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제7 항에 있어서,
상기 서비스 서버는 상기 외부 서버에 상기 디지터 사이니지에 송출한 상기 광고 정보에 해당하는 상품 또는 상기 분석 정보에 의한 상기 고객에 대한 조회를 요청하고, 상기 빅 데이터 정보, 상기 재고 정보, 상기 고객 관계 정보 및 상기 판매장 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 디지털 사이니지에 리타겟팅 정보, 소비 패턴 분석 정보, 맞춤형 추천 정보 및 매츨 분석 정보 중 적어도 하나를 제공하며;
상기 디지털 사이니지는 리타겟팅 정보, 소비 패턴 분석 정보, 맞춤형 추천 정보 및 매츨 분석 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 분석 정보를 갱신하고, 갱신된 상기 분석 정보를 이용하여 상기 광고 정보를 선택하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제7 항에 있어서,
상기 서비스 서버는 상기 외부 서버를 통하여 상기 광고 정보에 해당하는 상품의 판매 현황 및 상기 상품의 주요 고객층 정보를 수집하고, 상기 판매 현황, 상기 주요 고객층 정보, 상기 고객이 상기 디지털 사이니지에 체류한 시간, 상기 광고 정보를 상기 디지털 사이니지에 디스플레이한 빈도 및 디스플레이된 상기 광고 정보에 대한 고객 반응 정보 중 적어도 하나 이상을 이용하여 상기 광고 효과로서 선호도를 산출하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제9 항에 있어서,
상기 서비스 서버는 상기 선호도를 반영하여 상기 스케쥴을 설정하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
제7 항에 있어서, 상기 서비스 서버는,
상기 디지털 사이니지에 의해 상기 고객이 확인되면,
상기 CRM 서버로부터 상기 고객에 대한 상기 고객 관계 정보를 수신하고,
상기 SCM 서버로부터 상기 상품에 대한 재고 확인 및 재고 변동 예측을 위한 상기 재고 정보를 수신하며,
상기 고객 관계 정보와 상기 재고 정보로써 선택된 상기 광고 정보를 상기 디지털 사이니지에 송출하고,
상기 광고 정보의 상기 광고 효과를 상기 외부 서버와 연동하여 산출하는,
디지털 사이니지 운영 시스템.
제1 항에 있어서,
에스컬레이터나 기둥과 같은 특정 위치에 인접하게 둘 이상의 디지털 사이니지를 포함하고,
상기 서비스 서버는 상기 고객의 이동을 인식하여 동일한 광고 정보를 디지털 사이니지 간에 이동시켜 디스플레이하도록 제어하는 디지털 사이니지 운영 시스템.
서비스 서버에서 광고 정보를 관리하고, 디지털 사이니지에 상기 서비스 서버의 상기 광고 정보를 송출하는 디지털 사이니지 운영 시스템의 운영 방법에 있어서,
광고 정보와 상기 광고 정보에 대한 스케쥴을 상기 디지털 사이니지에 송출하는 단계;
송출된 상기 광고 정보의 광고 효과를 외부 서버와 연동하여 산출하는 단계; 및
상기 광고 효과를 상기 스케쥴에 반영한 후 상기 디지털 사이니지에 재송출하는 단계;를 포함하는 디지털 사이니지 운영 방법.
제13 항에 있어서,
상기 서비스 서버가 상기 외부 서버인 빅 데이터 서버에 상기 디지털 사이니지에 송출된 상기 광고 정보에 대한 빅 데이터 정보를 요청 및 수신하는 단계;
상기 서비스 서버가 상기 외부 서버인 SCM 서버에 상기 광고 정보에 해당하는 상품에 대한 재고 정보를 요청 및 수신하는 단계;
상기 서비스 서버가 상기 외부 서버인 CRM 서버에 상기 고객에 대한 과거 구매 내역 및 동일 고객군 분석을 포함하는 고객 관계 정보를 요청 및 수신하는 단계; 및
상기 서비스 서버가 판매장 관리 서버에 상기 광고 정보에 해당하는 상품에 대한 판매 현황을 포함하는 판매장 정보를 요청 및 수신하는 단계; 중 적어도 하나를 더 수행하고,
상기 빅 데이터 정보, 상기 재고 정보, 상기 고객 관계 정보 및 상기 판매장 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 광고 효과를 산출하는 디지털 사이니지 운영 방법.
제14 항에 있어서,
상기 서비스 서버는 상기 빅 데이터 정보, 상기 재고 정보, 상기 고객 관계 정보 및 상기 판매장 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 디지털 사이니지에 리타겟팅 정보, 소비 패턴 분석 정보, 맞춤형 추천 정보 및 매츨 분석 정보 중 적어도 하나를 제공하는 단계; 및
상기 디지털 사이니지는 리타겟팅 정보, 소비 패턴 분석 정보, 맞춤형 추천 정보 및 매츨 분석 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 분석 정보를 갱신하고, 갱신된 상기 분석 정보를 이용하여 상기 광고 정보를 선택하는 단계;를 더 포함하는 디지털 사이니지 운영 방법.