KR20180048011A - 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로, 사서비스 장치로부터 고객정보 요청신호가 수신된 경우, 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판정하고, 그 판정결과에 따른 고객정보를 상기 서비스 장치에 제공하는 고객정보 획득부를 포함하는 DMP 장치가 제공된다.

Description

고객 매칭 서비스 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING CUSTOMER MATCHING SERVICE}

본 발명은 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판단하는 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.

통신망의 발달과 단말기 사양의 발전에 따라 통신 단말기는 종래의 단순한 통신장치 또는 정보 제공 장치의 범주를 벗어나 현대인의 필수 소지품이 되었고, 토탈 엔터테인먼트 기기로 진화해 가고 있다. 또한 인터넷을 이용할 수 있는 통신 단말기는 다양한 분야에서 광고, 금융, 엔터테인먼트, 뉴스, 커뮤니티 등의 컨텐츠를 제공한다.

한편, IT 서비스에서 사용자 식별을 위해 활용할 수 있는 아이디 정보는 Login ID, Email Address, IP Address, Device ID(IMEI, ESN, MAC address 등), Device Platform ID(ANDROID_ID, UDID 등), Advertising ID(GAID, IDFA 등), Cookie ID 등일 수 있다.

종래에는 전화번호, 주민번호, 로그인 아이디, 이메일주소 등 고객의 고유한 개인식별정보를 기반으로 고객들의 행동로그를 분석하여 개인식별정보가 일치하는 사용자를 동일 사용자로 판단하는 방법이 활용되었다.

그러나, 이와 같은 개인식별정보는 수집과 활용에 있어 사용자의 정보제공동의 과정이 법적 의무화되어 있으며, 정보제공동의를 수행하지 않은 데이터는 고객 분석에 활용될 수 없는 한계가 있었다.

따라서, 이러한 환경에서 특정 마케팅 서비스를 위한 고객 모수를 확대하는 방법이 필요하게 되었고, 비실명 데이터를 기반으로 사용자를 식별하고 분석하는 능력이 필요하게 되었다.

선행기술1: 한국공개특허 제2016-0083739호(2016.07.12 공개)

본 발명은 정보제공동의 과정이 필요하지 않은 비실명의 개인식별정보를 기반으로 사용자가 이용한 행동로그에 대한 동일 사용자를 판단하는 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것이 목적이다.

본 발명의 다른 목적은 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판단하는 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

한편, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 이상에서 언급한 기술적 과제로 제한되지 않으며, 이하에서 설명할 내용으로부터 통상의 기술자에게 자명한 범위 내에서 다양한 기술적 과제가 포함될 수 있다.

본 발명의 일 측면에 따르면, 서비스 장치로부터 고객정보 요청신호가 수신된 경우, 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판정하고, 그 판정결과에 따른 고객정보를 상기 서비스 장치에 제공하는 고객정보 획득부를 포함하는 DMP 장치가 제공된다.

상기 DMP 장치는 상기 서비스 장치로부터 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 수신된 경우, DMP 쿠키 식별정보를 발급하여 상기 서비스 장치와 쿠키 동기화를 수행하는 발급부를 더 포함할 수 있다.

또한, DMP 장치는 상기 서비스 장치로부터 단말장치의 서비스이용정보가 수신되면, 상기 서비스 이용정보를 저장하는 수집부를 더 포함할 수 있다.

상기 서비스이용정보는 사이트 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보, DMP 쿠키 식별정보, 행동로그정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

상기 고객정보 획득부는, 서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행할 수 있다.

상기 비실명의 고객식별정보는 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보(Advertising ID), 서비스 장치의 쿠키 식별정보, 서비스 장치의 멤버 식별정보 중 적어도 하나일 수 있다.

상기 고객정보 획득부는, DMP 쿠키 식별정보를 기반으로 고객 매칭 수행 시, 서비스이용정보에 동일한 DMP 쿠키 식별정보 또는 상기 DMP 쿠키 식별정보와 쿠키 동기화된 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 사용자로 판단할 수 있다.

또한, 상기 고객정보 획득부는 상기 광고 식별정보를 기반으로 고객 매칭 수행 시, 서비스이용정보에 동일한 광고 식별정보가 있거나, 상기 광고 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 사용자로 판단할 수 있다.

또한, 상기 고객정보 획득부는 상기 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기반으로 고객 매칭 수행 시, 서비스이용정보에 동일한 멤버 식별정보가 있거나, 멤버 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보 중 적어도 하나가 있는 경우 동일 사용자로 판단할 수 있다.

본 발명의 다른 측면에 따르면, 단말장치가 접속하여 특정 서비스를 이용한 경우, 서비스 페이지 상에 DMP 도메인 태그를 삽입하여 DMP 장치와 쿠키 동기화(cookie sync)를 수행하는 접속 처리부, 단말장치 사용자의 서비스이용정보를 수집하고, 상기 서비스이용정보를 상기 DMP 장치로 전송하는 수집부, 고객정보 요청 신호를 상기 DMP 장치로 전송하고, 상기 DMP 장치로부터 자신의 고객정보를 수신하는 고객정보 요청부를 포함하는 서비스 장치가 제공된다.

상기 고객정보 요청 신호는 분석 대상의 범위 또는 기간을 포함할 수 있다.

본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 서비스 장치는 단말장치가 접속되면, DMP 장치와 쿠키 동기화를 수행하고, 상기 단말장치의 서비스이용정보를 상기 DMP 장치로 전송하는 단계, 상기 서비스 장치는 고객정보 요청 신호를 상기 DMP 장치로 전송하는 단계, 상기 DMP 장치는 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판정하고, 그 판정결과에 따른 고객정보를 상기 서비스 장치에 제공하는 단계를 포함하는 고객 매칭 서비스 방법이 제공된다.

상기 DMP 장치는 서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행할 수 있다.

한편, 이상에 살핀 상기 '고객 매칭 서비스 방법'은, 프로그램의 형태로 구현된 뒤에 전자 장치에서 판독 가능한 기록 매체에 기록되거나, 프로그램 다운로드 관리 장치(서버 등)를 통해 배포될 수 있다.

본 발명에 따르면, 정보제공동의 과정이 필요하지 않은 비실명의 개인식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판단함으로써, 특정 마케팅 서비스를 위한 고객 모수를 확대할 수 있다.

한편, 본 발명의 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 이하에서 설명할 내용으로부터 통상의 기술자에게 자명한 범위 내에서 다양한 효과들이 포함될 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 고객 매칭 서비스 시스템을 나타낸 도면이다.
도 2는 다양한 사용자와 다양한 식별정보의 관계를 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 단말장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.
도 4는 본 발명에 따른 서비스 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.
도 5는 본 발명에 따른 DMP 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.
도 6은 본 발명에 따른 고객 매칭 서비스 방법을 나타낸 도면이다.
도 7은 본 발명에 따른 동일 브라우저를 이용한 경우의 고객 매칭 서비스 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명에 따른 이종 브라우저를 이용한 경우의 고객 매칭 서비스 방법을 설명하기 위한 도면이다.

이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 '고객 매칭 서비스 시스템 및 방법'을 상세하게 설명한다. 설명하는 실시 예들은 본 발명의 기술 사상을 당업자가 용이하게 이해할 수 있도록 제공되는 것으로 이에 의해 본 발명이 한정되지 않는다. 또한, 첨부된 도면에 표현된 사항들은 본 발명의 실시 예들을 쉽게 설명하기 위해 도식화된 도면으로 실제로 구현되는 형태와 상이할 수 있다.

한편, 이하에서 표현되는 각 구성부는 본 발명을 구현하기 위한 예일 뿐이다. 따라서, 본 발명의 다른 구현에서는 본 발명의 사상 및 범위를 벗어나지 않는 범위에서 다른 구성부가 사용될 수 있다.

또한, 각 구성부는 순전히 하드웨어 또는 소프트웨어의 구성만으로 구현될 수도 있지만, 동일 기능을 수행하는 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 구성들의 조합으로 구현될 수도 있다. 또한, 하나의 하드웨어 또는 소프트웨어에 의해 둘 이상의 구성부들이 함께 구현될 수도 있다.

또한, 어떤 구성요소들을 '포함'한다는 표현은, '개방형'의 표현으로서 해당 구성요소들이 존재하는 것을 단순히 지칭할 뿐이며, 추가적인 구성요소들을 배제하는 것으로 이해되어서는 안 된다.

비실명기반의 사용자 행동로그를 기반으로 사용자의 segment를 분류하거나 추천 서비스를 제공하는 서비스로 DMP(Data Management Platform) 서비스가 있다. DMP 장치는 다양한 사용자의 행동로그가 다양한 사이트(site)로부터 입수되는 관계로 행동로그 간에 서로 같은 사용자인지를 판별하는 ID Matching기술을 이용하여 동일인으로 판단한 다음 id를 기반으로 분석한다.

도 1은 본 발명에 따른 고객 매칭 서비스 시스템을 나타낸 도면, 도 2는 다양한 사용자와 다양한 식별정보의 관계를 설명하기 위한 도면이다.

도 1을 참조하면, 고객 매칭 서비스 시스템은 단말장치(100), 서비스 페이지(예:웹 페이지)를 제공하는 서비스 장치(200), DMP 장치(300)를 포함하고, 이들은 통신망을 통해 정보를 송수신하게 된다.

단말장치(100)는 광고매체를 통해서 광고를 수신하며, 광고와 관련된 서비스 페이지 접속 등의 일련의 동작을 수행할 수 있는 장치를 일컫는다.

단말장치(100)로는 예컨대, 스마트 폰, 태블릿 PC, PDA, 데스크톱(Desktop), 노트북(Note book), 넷북(Net book) 및 정보통신 기기 등이 해당될 수 있으며, 이에 제한되는 것이 아닌 광고매체를 통해서 광고 수신이 가능하며, 서비스 페이지(예: 웹 페이지) 접속을 위한 브라우저 구동이 가능한 장치는 모두 포함될 수 있다. 여기서, 단말장치(100)에서 광고 수신을 가능하게 하는 광고매체로는 예컨대, 단말장치(100) 자체에서 실행되는 애플리케이션 또는 단말장치(100)에서 브라우저를 호출하여 접속할 수 있는 서비스 페이지가 해당될 수 있을 것이다. 이러한 광고매체에는 그 개발 과정에서 광고 수신과 관련된 SDK(Software Development Kit)가 포함되게 되는데, 결국 단말장치(100)에서는 광고매체에 포함된 SDK를 통해서 광고를 요청 및 수신 그리고 표시하는 일련의 동작을 수행하게 되는 것이다.

또한, 광고매체는, 광고 수신뿐만 아니라, 정보 수집 기능을 지원할 수 있는데, 이에 단말장치(100)는 애플리케이션 실행 및 웹 접속과 관련된 다양한 로그정보를 수집하여 서비스 장치(200)로 전달할 수 있다. 여기서, 단말장치(100)가 수집하여 전달하는 로그정보에는, 예컨대, 애플리케이션의 실행과 관련된 애플리케이션 로그정보와, 웹 접속과 관련된 웹 로그정보가 포함될 수 있는데, 이에 단말장치(100)는 실행중인 애플리케이션을 통해서 애플리케이션 로그정보를 서비스 장치(200)에 전달하고, 탑재된 웹 브라우저를 통해서 웹 로그정보를 서비스 장치(200)에 전달하게 된다.

서비스장치(200)는 단말장치(100)가 수신한 광고와 관련된 서비스 페이지를 제공하는 웹 서버를 일컫는다.

이러한, 서비스장치(200)는 애플리케이션을 통해 단말장치(100)가 접속되면, 접속된 단말장치(100)로 하여금 서비스 페이지를 통해 다양한 서비스(예: 상품 구매, 판매, 안내 등)를 이용할 수 있도록 한다.

서비스 장치(200)는 서비스 페이지(service page) 상에 DMP 도메인 태그(또는 DMP Cookie Sync Tag, 이하 DMP 도메인 태그로 칭함)를 삽입하여 DMP 장치(300)와 상호 고유한 사용자 식별정보(unique user id)를 교환하는 쿠키 동기화(cookie sync)를 수행한다. 여기서, DMP 도메인 태그는 DMP 장치(300)가 저장한 DMP 쿠키 식별정보를 서비스 장치(200)가 저장한 서비스 쿠키 식별정보와 스왑(swap)하기 위해 서비스 장치가 제공하는 서비스의 웹 페이지상에 삽입하는 tag일 수 있다. 쿠기 동기화는 public 하게 접근되는 고유한 식별정보가 제공되지 않는 웹 환경에서 DMP 장치(300)와 서비스 장치(200)간에 식별정보를 교환하기 위한 목적에서 사용된다. 상호 교환되는 식별정보는 이후 고객(audience) 정보를 추가하거나 조회할 때 사용할 수 있다. 또한, DMP 장치(300)가 전달하는 고유한 식별정보(unique id)는 다른 서비스 장치와도 교환될 수 있고, 그로 인해 이종 서비스 장치의 고유한 식별정보(unique id)가 동일 고객으로 매칭될 수 있다.

이처럼 서비스 장치(200)는 서로 다른 ID 체계를 사용하는 서비스 장치(또는 사이트)간의 Sync를 위하여 각자의 사이트(site)에 DMP domain으로 접속할 수 있는 <img> tag를 정의하고, 해당 img tag내에 parameter로 자신의 사이트 사용자 식별정보(ID)를 넣어준다. 따라서, 서비스 장치(200)는 DMP 도메인 태그를 실행하여 서비스 사용자 식별정보를 DMP 장치(300)로 전달하고, DMP 장치(300)로부터 DMP 쿠키 식별정보를 수신한다.

서비스장치(200)는 서비스 페이지에서 이루어진 단말장치(100)의 서비스 이용이 완료되면, 서비스 이용과 관련된 다양한 정보(예: 구매한 상품, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품, 동일한 물건을 장바구니에 넣었던 사용자가 구매한 상품 등)를 단말장치(100)에 대한 서비스이용정보로 생성하여 DMP 장치(300)에 제공한다. 여기서, 서비스이용정보는 서비스 장치 식별정보, 사이트 사용자 식별정보, DMP 쿠키 식별정보, 로그인 정보, IP 주소, 사용자가 본 페이지 정보, 상품 구매 내역, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품, 관심 상품 정보 등을 포함한다.

또한, 단말장치(100)가 이전에 접속한 브라우저와 동일한 브라우저를 통해 다른 웹사이트에 접속하고, 사용자가 다른 웹사이트에서 제공하는 특정 서비스(예컨대, 상품구매, 상품검색 등)를 이용하면, 단말장치(100)는 서비스 이용과 관련된 로그정보(예컨대, 구매한 상품, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품 등)를 브라우저의 쿠키에 기록한다. 그런 후, 단말장치(100)의 서비스 이용이 완료되면, 서비스 장치(200)는 브라우저에 기록된 쿠키를 읽어, 서비스 이용과 관련된 로그정보(예컨대, 구매한 상품, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품 등)를동 수집하고, 수집된 로그정보를 단말장치(100)에 대한 서비스이용정보로 생성하여 DMP 장치(300)행동에 제공할 수 있다. 이때, 서비스 장치(200)는 단말장치(100)가 이전에 접속한 브라우저와 동일한 브라우저를 통해 다른 웹사이트에 접속하게 되면, 다른 웹사이트의 주소정보에 DMP 도메인 태그를 삽입하고, DMP 도메인 태그를 실행하여 DMP 장치(300)에 접속하게 된다. A사이트를 접속한 브라우저를 통하여 이전에 DMP Domain으로 접속한 경험이 있는 상황일 경우, A사이트에 접속한 브라우저에는 DMP 장치(300)에서 발급한 DMP 쿠키 식별정보가 있기 때문에, DMP 장치(300)에서는 A사이트 사용자 식별정보:DMP 쿠키 식별정보(site A_user_id:DMP_cookies_id)를 갖고 있다. 따라서, 서비스 장치(200)는 사용자가 A사이트를 접속한 브라우저와 동일한 브라우저를 통해 B사이트에 접속하였을 경우, B사이트 사용자 식별정보(siteB_user_id값)와 기존에 발급받았던 DMP 식별정보(DMP_cookies_id값)를 DMP 장치(300)로 송출한다.

서비스 장치(200)는 고객정보 요청 신호를 DMP 장치(300)로 전송하고, DMP 장치(300)로부터 자신의 고객정보를 수신한다. 이때, 서비스 장치(200)는 DMP 장치(300)에 제공한 1st-party 데이터와 구매한 혹은 승인된 3rd-party 데이터 등 범위와 기간을 지정하고, 고객정보를 요청할 수 있다. 그러면, DMP 장치(300)는 지정된 범위와 기간을 고려하여 고객정보를 획득할 수 있다.

이를 위해, 서비스장치(200)는 예컨대, HDFS(Hadoop Distribute File System)과 같은 시스템을 구축함으로써, 단말장치(100)의 서비스이용정보와 관련된 다양한 로그 정보를 수집 관리할 수 있다.

여기에서는 하나의 서비스 장치(200)만을 도시하였으나, 서비스 장치(200)는 복수개 일 수 있다.

DMP 장치(300)는 단말장치(100) 또는 서비스 장치(200)로부터 전달되는 서비스이용정보를 수신하여 저장하게 되며, 단말장치(100)의 서비스 페이지 접속 과정에서 단말장치 사용자에 대한 DMP 쿠키 식별정보를 발급하여 서비스 장치(200)로 전송하고, 단말장치 사용자의 서비스이용정보를 DMP 쿠키 식별정보와 매핑시킨다. 여기서, DMP 쿠키 식별정보는 DMP 장치(300)에서 사용자의 서비스이용정보를 관리하기 위해 부여하는 식별자로, 각 사용자의 서비스이용정보를 구별하게 된다. 각 장치는 자신의 장치에서 관리하는 정보를 구분하고 필요할 때 신속하게 검색하기 위해, 또는 보안상의 이유로 정보마다 식별정보를 부여하여 관리할 수 있다. 또한, DMP 쿠키 식별정보는 서비스 장치(200)로부터 고객정보 요청이 있을 때 신속하게 서비스 장치(200)의 고객정보를 선별하여 제공하기 위해 사용될 수 있다.

다양한 사용자와 다양한 식별정보는 도 2와 같은 형태일 수 있다. 식별정보의 종류에 따라 디바이스(단말장치)를 대표하는 성격일 수 있고 사용자를 대표할 수 있는 성격일 수 있다. 그리고, 여러 사용자가 동일 디바이스를 공유하여 사용할 수 있고, 동일 식별정보를 공유하여 사용하는 모호한 상황이 발생할 수 있다. 이러한 대표성에 대한 모호함은 고객 매칭(audience matching)에 있어 노이즈를 발생시킬 수 있다.

따라서, 본 발명에서 고객 매칭(Audience Matching)을 위해 사용되는 데이터는 privacy policy를 가진다. privacy policy은 1st-party 데이터를 활용한 분석을 기본으로 하고, 3rd-party 데이터를 활용한 분석은 3rd-party의 승인을 득하여야 하며, 3rd-party 데이터를 활용한 분석의 경우 활용할 3rd-party service를 선택할 수 있어야 하고, 옵트아웃(opt-out)한 사용자의 데이터는 분석에서 제외되어야 하며, 분석을 위해 관리되는 데이터는 만료기간을 가지는 것 등을 포함한다.

한편, DMP 장치(300)와 연동된 서비스 장치(200)의 서비스를 이용하는 사용자는 개인의 정보를 활용하여 타겟팅되지 않기를 바라는 시점에 옵트아웃(opt-out) 할 수 있어야 한다. 사용자가 옵트아웃을 설정하면, 옵트아웃한 사용자의 데이터는 분석의 대상에서 제외하고, 옵트아웃을 적용하는 범위는 브라우저와 디바이스에 한정한다. 구체적으로, 사용자가 옵트아웃을 설정하면, DMP 장치(300)는 옵트아웃한 시점에 DMP 쿠키 식별정보가 저장된 DMP 쿠키 삭제, DMP 쿠키 식별정보에 대한 옵트아웃 여부 설정, 단말장치 식별정보에 대한 옵트아웃 여부 설정 등의 일련의 작업을 조치한다. DMP 장치(300)는 옵트아웃으로 설정된 DMP 쿠키 식별정보 또는 단말장치 식별정보로 수집된 데이터는 분석의 대상에서 제외한다.

DMP 장치(300)는 서비스 장치(200)로부터 고객정보 요청신호가 수신되면, 비실명의 고객식별정보에 기반하여 Deterministic Matching 기법으로 고객 매칭을 수행하여, 고객정보를 획득하고, 획득된 고객정보를 서비스 장치(200)로 전송한다.

DMP 장치(300)는 서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행한다. 여기서, 서비스간 고객매칭은 동일 브라우저(browser) 내 이종 m-web service 간의 동일 사용자를 매칭하는 방법, 동일 device 내 이종 in-app service 간의 동일 사용자를 매칭하는 방법을 포함한다. 브라우저간 고객 매칭은 이종 브라우저간의 동일 사용자를 매칭하는 것이다. 여기서, 브라우저는 인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 사파리, 크롬 등을 포함할 수 있다. 디바이스간 고객매칭은 이종 디바이스간의 동일 사용자를 매칭하는 것이다. 채널간 고객매칭은 이종 m-web service와 in-app service 간의 동일 사용자를 매칭하는 것이다.

DMP 장치(300)는 다양한 cross 형태의 고객 매칭을 위하여, DMP 사용자 식별정보(User ID), DMP 단말장치 식별정보(Device ID), DMP 쿠키 식별정보(Cookie ID) 등 내부적인 식별정보 체계를 정하였다.

DMP 사용자 식별정보는 User-Level에서 정의되고, User(Audience) 분석을 위한 ID mapping 과정에서 생성되며 DMP 장치상에서만 저장되고, ID mapping 결과에 의해 동일 사용자라 하더라도 지속적으로 새로운 ID가 발급될 수 있는 가변적인 특성이 있으며, 외부 서비스와의 연동 혹은 외부 서비스로의 데이터 전달 시에 ID가 직접적으로 제공/공개되지 않는다. 이러한, DMP 사용자 식별정보는 DMP Cookie ID, Advertising ID, Device ID, Device Platform ID, Login ID, Email Address, Mac Address 등의 ID 들을 속성으로 가질 수 있다. 또한, DMP 사용자 식별정보는 둘 이상의 사용자로 관리되던 DMP 사용자 식별정보는 상황에 따라 하나의 DMP 사용자 식별정보로 병합될 수 있다.

DMP 단말장치 식별정보는 Device-Level에서 정의되고, 단말장치의 요청에 의해 발급하는 형태로 생성되며 단말장치상에 저장되며, 외부 서비스와의 연동 혹은 외부 서비스로의 데이터 전달 시에 직접적으로 제공/공개된다. 또한, DMP 단말장치 식별정보는 외부 서비스 연동시 주고받는 ID의 대상이 될 수 있고, 한번 단말장치에 저장되면, 삭제하지 않는 한 영속적인 특성이 있으며, DMP 사용자 식별정보의 속성으로 사용될 수 있다. 또한, DMP 단말장치 식별정보의 발급은 기술적인 한계에 따라 client-initiated, server-initiated 방법이 모두 사용될 수 있고, Android와 iOS device를 대상으로 서비스하는 상황에서는 DMP 단말장치 식별정보 발급/저장을 위한 전용의 SDK 설치를 강행하는 것보다 GAID, IDFA 값을 활용하는 것이 효과적이고 현실성이 있다.

DMP 쿠키 식별정보는 Browser Level에서 정의되고, 단말장치의 요청에 의해 발급하는 형태로 생성되며 단말장치상에 저장된다. 또한, DMP 쿠키 식별정보는 외부 서비스와의 연동 혹은 외부 서비스로의 데이터 전달 시에 직접적으로 제공/공개되고, 외부 서비스 연동시 주고받는 대상이 될 수 있다. 또한, DMP 쿠키 식별정보는 한번 단말장치에 저장되면 삭제하지 않는 한 영속적인 특성이 있고, DMP 사용자 식별정보의 속성으로 사용될 수 있다. 또한, DMP 쿠키 식별정보의 발급은 기술적인 한계에 따라 client-initiated, server-initiated 방법이 모두 사용될 수 있다.

DMP 장치(300)는 상기와 같은 체계를 가진 DMP 사용자 식별정보, DMP 단말장치 식별정보, DMP 쿠키 식별정보를 이용한다. 이때, DMP 장치(300)는 DMP 사용자 식별정보 관련하여, Active User만을 대상으로 병합 여부를 검사하고, 동일 속성에 대해 값이 일치하면 다른 속성의 값을 병합한 신규 유저를 생성하며, 동일 속성에 대해 값이 불일치하면 해당 속성의 값을 추가하여 병합된 신규 유저를 생성한다. DMP 장치(300)는 DMP 단말장치 식별정보 관련하여, GAID, IDFA 등의 trusted ID 값이 제공되는 Android, iOS 환경에서는 별도의 ID를 발급하지 않으며, GAID, IDFA 등의 광고 식별정보(Advertising ID)를 가공 없이 바로 사용한다. DMP 장치(300)는는 DMP 쿠키 식별정보 관련하여, DMP domain으로의 접속 시 실시간으로 Unique한 값을 생성하여 Cookie에 저장하고, 기 저장된 Cookie 값이 존재하면 Cookie의 유효기간을 6개월로 재설정하며, 사용자가 저장된 Cookie 값을 삭제하지 않는 한 기 저장된 Cookie의 값은 변경되지 않도록 한다.

결론적으로 DMP 장치(300)는 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보, 서비스 장치의 멤버 식별정보(hashed Login ID) 등을 이용하여 고객 매칭을 수행하여 동일 고객을 판단한다.

먼저, DMP 쿠키 식별정보를 이용하는 경우, DMP 장치(300)는 기준으로 로그정보에 동일한 DMP 쿠키 식별정보가 있거나, DMP 쿠키 식별정보와 쿠키 동기화된 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다.

다음으로, 광고 식별정보를 이용하는 경우, DMP 장치(300)는 광고 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 광고 식별정보가 있거나, 광고 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다.

마지막으로 서비스 장치의 멤버 식별정보를 이용하는 경우, DMP 장치(300)는 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 멤버 식별정보가 있거나 멤버 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다. 여기서, 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기반으로 매칭되는 고객을 추출할 것인지 여부에 대한 선택은 고객정보를 요청한 요청자에게 일임한다. 서비스 로그인 아이디에 해당하는 멤버 식별정보는 타인(친구, 가족 등)에 의해 사용될 가능성이 있으며 그로 인해 분석된 결과(audience data)에서 성별, 성향 등의 분석 결과에 노이즈가 있을 수 있기 때문이다.

도 3은 본 발명에 따른 단말장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.

도 3을 참조하면, 단말장치(100)는 통신부(110), 입력부(120), 표시부(130), 저장부(140), 서비스부(150), 제어부(160)를 포함한다.

통신부(110)는 다양한 전자 장치들과 데이터를 송수신하기 위한 구성이다. 구체적으로, 통신부(110)는, 단말장치(100), 서비스 장치, DMP 장치와 유선 통신망 또는 무선 통신망을 통해 연결될 수 있으며, 이러한 연결을 기초로 타겟팅 광고 등을 포함하는 다양한 데이터를 송수신할 수 있는 구성이다.

이러한 통신부(110)는 다양한 유선 통신 모듈 또는 무선 통신 모듈을 포함할 수 있으며, 다양한 무선 또는 유선 통신 규격을 통해 데이터를 송신 또는 수신할 수 있다. 예를 들어, 통신부(110)는, ITU, IEEE, ISO, IEC 등의 다양한 표준 통신 모듈을 포함하는 형태로 구현될 수 있으며, 이러한 표준 통신 모듈 이외에도 다양한 통신 모듈을 포함하는 형태로 구현될 수 있다.

입력부(120)는 사용자로부터 정보를 입력받기 위한 구성이다. 이러한 입력부(120)는 특히 서비스 장치에서 제공하는 서비스 이용 등을 입력받는데 활용될 수 있다.

한편, 입력부(120)는, 키패드, 터치 패널 등의 입력 장치로 구현될 수 있으며, 이러한 입력 장치 이외에도 다양한 입력 장치로 구현될 수 있다. 또한, 입력부(120)는 표시부(130)와 일체를 이루는 터치 스크린의 형태로도 구현될 수 있다.

표시부(130)는 단말장치(100)의 동작과 관련된 다양한 정보를 표시하기 위한 구성으로, 타겟팅 광고 등의 다양한 정보를 표시할 수 있다. 이러한 표시부(130)는 LCD, LED 등을 포함하는 다양한 디스플레이 장치를 통해 구현될 수 있다.

저장부(140)는 단말 장치(100)의 동작과 관련된 데이터들을 저장하는 구성이다. 예를 들어, 저장부(140)는 UI를 구현하기 위한 데이터, 데이터 통신부(110)를 통해 전달되는 데이터, 입력부(120)를 통해 입력되는 데이터 등을 포함하는 다양한 데이터들을 저장할 수 있다. 이러한 저장부(140)는 다양한 종류의 메모리 소자를 포함하는 형태로 구현될 수 있다.

서비스부(150)는 서비스 페이지(예: 웹 페이지) 접속에 따라 광고와 관련된 일련의 동작을 수행하는 구성을 일컫는 것으로서, 브라우저가 이에 해당될 수 있다. 브라우저의 경우 서비스 페이지에 접속 시, 서비스 페이지에 삽입되어 있는 SDK의 소스 코드(Source Code)를 읽어와 광고와 관련된 일련의 동작을 수행할 수 있다.

이처럼, 서비스부(150)의 역할을 수행하는 브라우저의 경우, 단말장치(100)의 운영체계(OS)에서 제공하는 OS기반 브라우저이거나, 또는 단말장치(100)에서 실행되는 애플리케이션에서 자체적으로 제공하는 애플리케이션 기반 브라우저일 수 있다. 참고로, 자체적으로 브라우저를 제공할 수 있는 애플리케이션은 통상적으로 하이브리드 애플리케이션(예: 모바일 전용 쇼핑몰 애플리케이션)이라 명명될 수 있다.

서비스부(150)는 서비스 장치가 제공하는 서비스 페이지에 접속하는 기능을 수행한다. 보다 구체적으로, 서비스부(150)는 서비스장치에 접속함으로써, 서비스장치가 제공하는 다양한 서비스(예: 상품 구매)를 이용할 수 있도록 한다.

서비스부(150)는 서비스 장치가 제공하는 서비스 페이지로의 접속 과정에서 DMP 장치를 식별할 수 있는 식별정보[예: 광고사업자 주소정보(URL)]와 단말장치(100)의 장치식별정보(예: MDN, IMEI)를 서비스장치에 전달하게 된다. DMP 장치의 식별정보를 전달하는 것은, 서비스장치로 하여금 DMP장치의 식별정보를 확인하여, 서비스 페이지에 접속된 단말장치가 DMP 장치가 제공한 광고를 선택하여 서비스 페이지에 접속하였음을 인지하도록 하기 위함이다. 단말장치(100)의 장치 식별정보를 전달하는 것은, 서비스장치로 하여금 단말장치(100)의 장치식별정보가 포함되도록 서비스이용정보를 생성하도록 함으로써, 서비스이용정보를 수신한 DMP 장치에서 서비스이용정보가 웹 페이지를 수신한 단말장치(100)에 대하여 생성되었음을 확인하게 하기 위함이다.

서비스부(150)는 브라우저를 통해 웹 사이트에 접속하여, 웹 사이트에서 제공하는 특정 서비스(예컨대, 상품구매, 상품검색 등)를 이용하면, 서비스 이용과 관련된 로그정보를 브라우저의 쿠키에 기록한다.

또한, 서비스부(150)는 DMP 장치에서 발급된 DMP 쿠키 식별정보를 기록하여 관리한다.

제어부(160)는 통신부(110), 입력부(120), 표시부(130), 저장부(140), 서비스부(150)를 포함하는 단말 장치(100)의 다양한 구성부들의 동작을 제어하는 구성이다.

이러한 제어부(160)는 적어도 하나의 연산 장치를 포함할 수 있는데, 여기서 상기 연산 장치는 범용적인 중앙연산장치(CPU), 특정 목적에 적합하게 구현된 프로그래머블 디바이스 소자(CPLD, FPGA), 주문형 반도체 연산장치(ASIC) 또는 마이크로 컨트롤러 칩일 수 있다.

이상 설명한 단말장치(100) 내 각 구성의 경우 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈 또는 하드웨어 모듈 형태로 구현되거나, 내지는 소프트웨어 모듈과 하드웨어 모듈이 조합된 형태로도 구현될 수 있다.

이처럼, 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈, 하드웨어 모듈, 내지는 소프트웨어 모듈과 하드웨어 모듈이 조합된 형태는 하드웨어 시스템(예: 컴퓨터 시스템)으로 구현될 수 있을 것이다.

도 4는 본 발명에 따른 서비스 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.

도 4를 참조하면, 서비스 장치(200)는 통신부(210), 접속 처리부(220), 수집부(230), 고객정보 요청부(240), 제어부(250)를 포함한다.

통신부(210)는 다양한 전자 장치들과 데이터를 송수신하기 위한 구성이다. 특히, 통신부(210)는 둘 이상의 장치와 연결될 수 있으며, 입찰요청 등 다양한 정보를 송수신할 수 있다.

접속 처리부(220)는 단말장치가 접속하여 특정 서비스를 이용한 경우, 서비스 페이지 상에 DMP 도메인 태그를 삽입하여 DMP 장치와 쿠키 동기화(cookie sync)를 수행한다. 즉, 접속 처리부(220)는 DMP 도메인 태그를 실행하여 서비스 장치의 쿠키 식별정보를 DMP 장치로 전달하고, DMP 장치로부터 DMP 쿠키 식별정보를 수신한다.

이처럼 접속 처리부(220)는 서로 다른 ID 체계를 사용하는 사이트간의 Sync를 위하여 각자의 사이트(site)에 DMP domain으로 접속할 수 있는 <img> tag를 정의하고, 해당 img tag내에 parameter로 자신의 사이트 사용자 식별정보(ID)를 넣어준다. 그런 후 접속 처리부(220)는 DMP 도메인 태그를 실행하여 서비스 장치의 쿠키 식별정보를 DMP 장치로 전달하고, DMP 장치로부터 DMP 쿠키 식별정보를 수신한다.

이때, 접속 처리부(220)는 단말장치가 이전에 접속한 브라우저와 동일한 브라우저를 통해 다른 웹사이트에 접속하게 되면, 다른 웹사이트의 주소정보에 DMP 도메인 태그를 삽입하고, DMP 도메인 태그를 실행하여 DMP 장치에 접속하게 된다. 즉, A사이트를 접속한 브라우저를 통하여 이전에 DMP Domain으로 접속한 경험이 있는 상황일 경우, A사이트에 접속한 브라우저에는 DMP 장치에서 발급한 DMP 쿠키 식별정보가 있기 때문에, DMP 장치에서는 A사이트 사용자 식별정보:DMP 식별정보(site A_user_id:DMP_cookies_id)를 갖고 있다. 따라서, 접속 처리부(220)는 사용자가 B사이트에 접속하였을 경우 B사이트 사용자 식별정보(siteB_user_id값)와 기존에 발급받았던 DMP 식별정보(DMP_cookies_id값)를 DMP 장치로 송출한다.

접속 처리부(220)는 DMP 장치가 발급한 DMP 쿠키 식별정보를 브라우저에 기록하여 관리한다.

수집부(230)는 단말장치 사용자의 서비스이용정보를 수집하고, 수집된 서비스이용정보를 DMP 장치로 전송한다. 여기서, 서비스이용정보는 사이트 식별정보, 서비스 장치 쿠키 식별정보, DMP 쿠키 식별정보, 로그인 정보, IP 주소, 사용자가 본 페이지 정보, 상품 구매 내역, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품, 관심 상품 정보 등을 포함한다.

즉, 수집부(230)는 단말장치의 서비스 이용이 완료되면, 단말장치의 브라우저에 기록된 쿠키를 읽어, 서비스 이용과 관련된 행동로그정보(예컨대, 구매한 상품, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품 등)를 수집하고, 수집된 행동로그정보를 단말장치에 대한 서비스이용정보로 생성하여 DMP 장치에 제공할 수 있다.

예를 들어, 사용자가 서비스 장치(200)에서 'A 서적'을 보거나, 'A 서적'을 장바구니에 저장한 경우, 수집부(230)는 서비스이용정보를 단말장치의 쿠키에 저장시키고, 이 서비스이용정보를 DMP 장치에 제공한다.

고객정보 요청부(230)는 고객정보 요청 신호를 DMP 장치로 전송하고, 상기 DMP 장치로부터 자신의 고객정보를 수신한다. 고객정보 요청 신호는 서비스 장치 식별정보를 포함할 수 있다.

이때, 고객정보 요청부(230)는 DMP 장치에 제공한 1st-party 데이터와 구매한 혹은 승인된 3rd-party 데이터 등 범위와 기간을 지정하고, 고객정보를 요청할 수 있다. 그러면, DMP 장치는 지정된 범위와 기간을 고려하여 고객정보를 획득할 수 있다.

서비스 장치(200)는 수신된 고객정보를 특정 마케팅 서비스를 위한 고객정보로 활용할 수 있다. 따라서, 서비스 장치(200)는 수신된 고객정보들에 해당하는 단말장치로 마케팅을 위한 광고가 송출되도록 할 수 있다.

제어부(250)는 통신부(210), 접속 처리부(220), 수집부(230), 고객정보 요청부(240)를 포함하는 서비스 장치(200)의 다양한 구성부들의 동작을 제어하는 구성이다.

이러한 제어부(250)는 적어도 하나의 연산 장치를 포함할 수 있는데, 여기서 상기 연산 장치는 범용적인 중앙연산장치(CPU), 특정 목적에 적합하게 구현된 프로그래머블 디바이스 소자(CPLD, FPGA), 주문형 반도체 연산장치(ASIC) 또는 마이크로 컨트롤러 칩일 수 있다.

이상 설명한 서비스 장치(200) 내 각 구성의 경우 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈 또는 하드웨어 모듈 형태로 구현되거나, 내지는 소프트웨어 모듈과 하드웨어 모듈이 조합된 형태로도 구현될 수 있다.

이처럼, 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈, 하드웨어 모듈, 내지는 소프트웨어 모듈과 하드웨어 모듈이 조합된 형태는 하드웨어 시스템(예: 컴퓨터 시스템)으로 구현될 수 있을 것이다.

도 5는 본 발명에 따른 DMP 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.

도 5를 참조하면, DMP 장치(300)는 통신부(310), 데이터베이스(320), 발급부(330), 수집부(340), 고객정보 획득부(350), 제어부(360)를 포함한다.

통신부(310)는 다양한 전자 장치들과 데이터를 송수신하기 위한 구성이다. 특히, 통신부(310)는 둘 이상의 장치와 연결될 수 있으며, 제1식별정보, 리타겟팅 광고 등 다양한 정보를 송수신할 수 있다.

데이터베이스(320)은 각 사용자에 발급된 DMP 쿠키 식별정보, 사이트별 사용자 식별정보, 서비스이용정보 등이 저장된다.

발급부(330)는 서비스 장치로부터 서비스장치의 쿠키 식별정보가 수신된 경우, DMP 쿠키 식별정보를 발급하여 서비스 장치와 쿠키 동기화를 수행한다. DMP 쿠키 식별정보는 DMP 장치(300)에서 사용자의 서비스이용정보를 관리하기 위해 부여하는 식별자로, 각 사용자의 서비스이용정보를 구별하게 하고, 서비스 장치로부터 고객정보 요청이 있을 때 신속하게 서비스 장치의 고객정보를 선별하여 제공하기 위해 사용될 수 있다.

수집부(340)는 서비스 장치로부터 단말장치의 서비스이용정보가 수신되면, 서비스 이용정보를 데이터베이스(320)에 저장한다. 서비스이용정보는 서비스 장치의 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보, 서비스 장치의 멤버 식별정보, DMP 쿠키 식별정보, 행동로그정보 등을 포함할 수 있다.

고객정보 획득부(350)는 서비스 장치로부터 고객정보 요청신호가 수신된 경우, 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판정하고, 그 판정결과에 따른 고객정보를 서비스 장치에 제공한다. 이때, 고객정보 획득부(350)는 서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 등의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행한다. 그리고, 비실명의 고객식별정보는 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보(Advertising ID), 서비스 쿠키 식별정보, 서비스 사용자 식별정보 등을 포함한다.

따라서, 고객정보 획득부(350)는 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보, 서비스 장치의 멤버 식별정보(hashed Login ID) 등을 이용하여 고객 매칭을 수행하여 동일 고객을 판단하고, 그 판단결과를 근거로 고객정보를 서비스 장치에 제공한다.

먼저, DMP 쿠키 식별정보를 이용하는 경우, 고객정보 획득부(350)는 DMP 쿠키 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 DMP 쿠키 식별정보가 있거나, DMP 쿠키 식별정보와 쿠키 동기화된 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다.

다음으로, 광고 식별정보를 이용하는 경우, 고객정보 획득부(350)는 광고 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 광고 식별정보가 있거나, 광고 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다.

마지막으로 서비스 장치의 멤버 식별정보를 이용하는 경우, 고객정보 획득부(350)는 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 멤버 식별정보가 있거나 멤버 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다. 여기서, 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기반으로 매칭되는 고객을 추출할 것인지 여부에 대한 선택은 고객정보를 요청한 요청자에게 일임한다. 서비스 로그인 아이디에 해당하는 멤버 식별정보는 타인(친구, 가족 등)에 의해 사용될 가능성이 있으며 그로 인해 분석된 결과(audience data)에서 성별, 성향 등의 분석 결과에 노이즈가 있을 수 있기 때문이다.

제어부(360)는 통신부(310), 데이터베이스(320), 발급부(330), 수집부(340), 고객정보 획득부(350)를 포함하는 DMP 장치(300)의 다양한 구성부들의 동작을 제어하는 구성이다.

이러한 제어부(360)는 각 구성에 특정한 명령을 내려 각 구성이 본래의 기능대로 동작할 수 있도록 하는 구성으로, 데이터 처리가 가능한 프로세서 등에 의해 구현될 수 있으며, 각각이 분리되어 상이한 프로세서에 의해 구현될 수도, 하나의 프로세서 내에서 기능적으로 분리될 수도 있다. 즉, 제어부(360)는 적어도 하나의 연산 장치를 포함할 수 있는데, 여기서 상기 연산 장치는 범용적인 중앙연산장치(CPU), 특정 목적에 적합하게 구현된 프로그래머블 디바이스 소자(CPLD, FPGA), 주문형 반도체 연산장치(ASIC) 또는 마이크로 컨트롤러 칩일 수 있다.

이상 설명한 DMP 장치(300) 내 각 구성의 경우 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈 또는 하드웨어 모듈 형태로 구현되거나, 내지는 소프트웨어 모듈과 하드웨어 모듈이 조합된 형태로도 구현될 수 있다.

이처럼, 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈, 하드웨어 모듈, 내지는 소프트웨어 모듈과 하드웨어 모듈이 조합된 형태는 하드웨어 시스템(예: 컴퓨터 시스템)으로 구현될 수 있을 것이다.

도 6은 본 발명에 따른 고객 매칭 서비스 방법을 나타낸 도면이다.

도 6을 참조하면, 단말장치는 브라우저를 통해 서비스 장치에 접속하면(S602), 서비스 장치는 서비스 페이지 상에 DMP 도메인 태그를 삽입하여 DMP 장치와 상호 고유한 사용자 식별정보를 교환하는 쿠키 동기화(cookie sync)를 수행한다(S604). 즉, 서비스 장치는 서로 다른 ID 체계를 사용하는 서비스 장치(또는 사이트)간의 Sync를 위하여 각자의 사이트(site)에 DMP domain으로 접속할 수 있는 <img> tag를 정의하고, 해당 img tag내에 parameter로 자신의 사이트 사용자 식별정보(ID)를 넣어준다. 이처럼 서비스 장치는 DMP 도메인 태그를 실행하여 서비스장치의 쿠키 식별정보를 DMP 장치로 전달하고, DMP 장치는 DMP 쿠키 식별정보를 발급하여 서비스 장치로 전송함으로써, 서비스 장치와 DMP 장치간에 쿠키 동기화가 수행된다.

S604의 수행 후, 서비스 장치는 단말장치의 행동로그정보를 수집하고(S606), 수집된 행동로그정보를 사용자의 서비스이용정보로 생성하여 DMP 장치로 전송한다(S608). 여기서, 서비스이용정보는 로그인 정보, IP 주소, 사용자가 본 페이지 정보, 상품 구매 내역, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품, A사이트 사용자 식별정보, A사이트 식별정보 등을 포함할 수 있다.

단말장치는 행동로그정보를 사용자 쿠키에 포함시켜 관리하고, 서비스 장치는 자신이 제공하는 사이트에 단말장치가 접속하면, 행동로그정보가 포함된 사용자 쿠키를 읽어 서비스이용정보를 DMP 장치로 전송할 수 있다.

즉, 단말장치가 브라우저를 통해 서비스 장치에서 제공하는 특정 서비스(예컨대, 상품구매, 상품검색 등)를 이용하면, 단말장치는 서비스 이용과 관련된 로그정보(예컨대, 구매한 상품, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품 등)를 브라우저의 쿠키에 기록한다. 그런 후, 단말장치의 서비스 이용이 완료되면, 서비스 장치는 브라우저에 기록된 쿠키를 읽어, 서비스 이용과 관련된 행동로그정보(예컨대, 구매한 상품, 장바구니에 저장된 상품, 검색한 상품 등)를 수집하고, 수집된 행동로그정보를 단말장치에 대한 서비스이용정보로 생성하여 DMP 장치에 제공할 수 있다.

따라서 사용자가 서비스 장치에서 'A 서적'을 보거나, 'A 서적'을 장바구니에 저장한 경우, 서비스 장치는 서비스이용정보를 단말장치의 쿠키에 저장시키고, 이 서비스이용정보를 DMP 장치에 제공한다.

S608의 수행 후, DMP 장치는 서비스 장치로부터 고객정보 요청신호가 수신되면, 비실명의 고객식별정보에 기반하여 Deterministic Matching 기법으로 고객 매칭을 수행하여, 고객정보를 획득하고(S612), 획득된 고객정보를 서비스 장치로 전송한다(S614). 이때, DMP 장치는 서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행한다. 여기서, 서비스간 고객매칭은 동일 브라우저(browser) 내 이종 m-web service 간의 동일 사용자를 매칭하는 방법, 동일 device 내 이종 in-app service 간의 동일 사용자를 매칭하는 방법을 포함한다. 브라우저간 고객 매칭은 이종 브라우저간의 동일 사용자를 매칭하는 것이다. 여기서, 브라우저는 인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 사파리, 크롬 등을 포함할 수 있다. 디바이스간 고객매칭은 이종 디바이스간의 동일 사용자를 매칭하는 것이다. 채널간 고객매칭은 이종 m-web service와 in-app service 간의 동일 사용자를 매칭하는 것이다.

고객 매칭 시, DMP 장치는 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보, 서비스 장치의 멤버 식별정보(hashed Login ID) 등을 이용한다. 먼저, DMP 쿠키 식별정보를 이용하는 경우, DMP 장치는 DMP 쿠키 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 DMP 쿠키 식별정보가 있거나, DMP 쿠키 식별정보와 쿠키 동기화된 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다.

다음으로, 광고 식별정보를 이용하는 경우, DMP 장치는 광고 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 광고 식별정보가 있거나, 광고 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다.

마지막으로 서비스 장치의 멤버 식별정보를 이용하는 경우, DMP 장치는 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기준으로 로그정보에 동일한 멤버 식별정보가 있거나 멤버 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 고객으로 판단한다. 여기서, 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기반으로 매칭되는 고객을 추출할 것인지 여부에 대한 선택은 고객정보를 요청한 요청자에게 일임한다. 서비스 로그인 아이디에 해당하는 멤버 식별정보는 타인(친구, 가족 등)에 의해 사용될 가능성이 있으며 그로 인해 분석된 결과(audience data)에서 성별, 성향 등의 분석 결과에 노이즈가 있을 수 있기 때문이다.

이러한 고객 매칭 서비스 방법에 대해 도 7 및 도 8을 참조하여 설명하기로 한다.

도 7은 본 발명에 따른 동일 브라우저를 이용한 경우의 고객 매칭 서비스 방법을 설명하기 위한 도면이다.

도 7의 (a)를 참조하면, 사용자가 A브라우저를 이용하여 '11번가'에 접속하면, '11번가'는 레코픽 장치(Recopick), DMP 장치(DMP), 시럽 장치(Syrup Ad Gathering Server)에 접속되어, 레코픽 쿠키 식별정보(RCPC123), DMP 쿠키 식별정보(DMPC123), 시럽 쿠키 식별정보(SADC123)을 발급받는다.

그런 후, 사용자가 A브라우저를 이용하여 'DCinside'에 접속하면, 'DCinside'는 레코픽 장치(Recopick), DMP 장치(DMP)에 접속된다. 이때, 사용자는 레코픽 쿠키 식별정보(RCPC123)와 DMP 쿠키 식별정보(DMPC123)는 '11번가' 이용시 발급받았으므로, 발급받은 쿠키 식별정보를 그대로 이용한다.

그런 후, 사용자가 A브라우저를 이용하여 'DCinside'에 다시 접속하여, 'DCinside'는 DSP 장치(The Trading desk DSP Server)에 접속된다. 이때, DMP 쿠키 식별정보(DMPC123)는 '11번가' 이용시 발급받았으므로, 발급받은 쿠키 식별정보를 그대로 이용하고, DSP 장치로부터 DSP 쿠키 식별정보(TTDC123)만을 발급받는다.

결론적으로 DMP 장치는 (b)와 같은 매칭 테이블을 갖게 되고, 매칭 테이블을 이용하여 고객 매칭을 수행한다.

도 8은 본 발명에 따른 이종 브라우저를 이용한 경우의 고객 매칭 서비스 방법을 설명하기 위한 도면이다.

도 8의 (a)를 참조하면, 사용자가 A브라우저를 이용하여 '11번가'에 멤버 식별정보(11MD123)를 입력하여 접속하면, '11번가'는 레코픽 장치(Recopick)에 접속되어, 레코픽 쿠키 식별정보(RCPC123)를 발급받고, DMP 장치는 DMP 쿠키 식별정보(DMPC123)를 발급하여, '11MD123'와 레코픽 쿠키 식별정보(RCPC123)를 함께 매칭한다.

그런 후, 사용자가 A브라우저를 이용하여 'DCinside'에 접속하면, 'DCinside'는 시럽 장치(Syrup Ad Gathering Server)에 접속되어, 시럽 쿠키 식별정보(SADC123)를 발급받는다. 그러면, DMP 장치는 시럽 쿠키 식별정보(SADC123)를 '11번가'이용시 발급받은 DMP 쿠키 식별정보(DMPC123)와 매칭시킨다.

(b)를 참조하면, 사용자가 B브라우저를 이용하여 '11번가'에 멤버 식별정보(11MD123)를 입력하여 접속하면, '11번가'는 시럽 장치(Syrup Ad Gathering Server)에 접속되어, 시럽 쿠키 식별정보(SADC456)를 발급받고, DMP 장치는 DMP 쿠키 식별정보(DMPC456)를 발급하여, 시럽 쿠키 식별정보(SADC456)를 DMP 쿠키 식별정보(DMPC456)와 함께 매칭한다.

(c)는 사용자가 단말장치의 앱을 이용하여 '11번가'에 멤버 식별정보(11MD123)를 입력하여 접속한 경우이다.

결론적으로 DMP 장치는 (d)와 같은 매칭 테이블을 갖게 되고, 매칭 테이블을 이용하여 고객 매칭을 수행한다.

이러한 고객 매칭 서비스 방법은 프로그램으로 작성 가능하며, 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 고객 매칭 서비스 방법에 관한 프로그램은 전자장치가 읽을 수 있는 정보저장매체(Readable Media)에 저장되고, 전자장치에 의하여 읽혀지고 실행될 수 있다.

이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 실시 형태로 실시될 수 있다는 것을 인지할 수 있을 것이다. 따라서 이상에서 기술한 실시 예들은 예시적인 것일 뿐이며, 그 범위를 제한해놓은 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 또한, 도면에 도시된 순서도들은 본 발명을 실시함에 있어서 가장 바람직한 결과를 달성하기 위해 예시적으로 도시된 순차적인 순서에 불과하며, 다른 추가적인 단계들이 제공되거나, 일부 단계가 삭제될 수 있음은 물론이다.

본 명세서에서 기술한 기술적 특징과 이를 실행하는 구현물은 디지털 전자 회로로 구현되거나, 본 명세서에서 기술하는 구조 및 그 구조적인 등가물 등을 포함하는 컴퓨터 소프트웨어, 펌웨어 또는 하드웨어로 구현되거나, 이들 중 하나 이상의 조합으로 구현 가능하다. 또한 본 명세서에서 기술한 기술적 특징을 실행하는 구현물은 컴퓨터 프로그램 제품, 다시 말해 처리 시스템의 동작을 제어하기 위하여 또는 이것에 의한 실행을 위하여 유형의 프로그램 저장매체 상에 인코딩된 컴퓨터 프로그램 명령어에 관한 모듈로서 구현될 수도 있다.

컴퓨터로 판독 가능한 매체는 기계로 판독 가능한 저장 장치, 기계로 판독 가능한 저장 기판, 메모리 장치, 기계로 판독 가능한 전파형 신호에 영향을 미치는 물질의 조성물 또는 이들 중 하나 이상의 조합일 수 있다.

한편, 본 명세서에서 "장치"나 "시스템"이라 함은 예를 들어, 프로세서, 컴퓨터 또는 다중 프로세서나 컴퓨터를 포함하여 데이터를 처리하기 위한 모든 기구, 장치 및 기계를 모두 포함한다. 처리 시스템은, 하드웨어에 부가하여 예를 들어, 프로세서 펌웨어를 구성하는 코드, 프로토콜 스택, 데이터베이스 관리 시스템, 운영 제체 또는 이들 중 하나 이상의 조합 등 요청 시 컴퓨터 프로그램에 대한 실행 환경을 형성하는 모든 코드를 포함할 수 있다.

프로그램, 소프트웨어, 소프트웨어 애플리케이션, 스크립트 또는 코드 등으로 알려진 컴퓨터 프로그램은 컴파일 되거나 해석된 언어 또는 선험적, 절차적 언어를 포함하는 프로그래밍 언어의 어떠한 형태로도 작성될 수 있으며, 독립형 프로그램이나 모듈, 컴포넌트, 서브루틴 또는 컴퓨터 환경에서 사용하기에 적합한 다른 유닛을 포함하여 어떠한 형태로도 구현될 수 있다.

한편, 컴퓨터 프로그램은 파일 시스템의 파일에 반드시 대응되는 것은 아니며, 요청된 프로그램에 제공되는 단일 파일 내에 또는 다중의 상호 작용하는 파일(예를 들어, 하나 이상의 모듈, 하위 프로그램 또는 코드의 일부를 저장하는 파일)내에, 또는 다른 프로그램이나 데이터를 보유하는 파일의 일부(예를 들어, 마크업 언어 문서 내에 저장되는 하나 이상의 스크립트)내에 저장될 수 있다.

컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에 위치하거나 복수의 사이트에 걸쳐서 분산되어 유/무선 통신 네트워크에 의해 상호 접속된 다중 컴퓨터나 하나 이상의 컴퓨터 상에서 실행되도록 구현될 수 있다.

한편, 컴퓨터 프로그램 명령어와 데이터를 저장하기에 적합한 컴퓨터로 판독 가능한 매체는, 예를 들어 EPROM, EEPROM 및 플래시메모리 장치와 같은 반도체 메모리 장치, 예컨대 내부 하드디스크나 외장형 디스크와 같은 자기 디스크, 자기광학 디스크 및 CD와 DVD 디스크를 포함하여 모든 형태의 비휘발성 메모리, 매체 및 메모리 장치를 포함할 수 있다. 프로세서와 메모리는 특수 목적의 논리 회로에 의해 보충되거나, 그것에 통합될 수 있다.

본 명세서에서 기술한 기술적 특징을 실행하는 구현물은 예를 들어, 데이터 서버와 같은 백엔드 컴포넌트를 포함하거나, 예를 들어, 애플리케이션 서버와 같은 미들웨어 컴포넌트를 포함하거나, 예컨대 사용자가 본 명세서에서 설명한 주제의 구현물과 상호 작용할 수 있는 웹 브라우저나 그래픽 유저 인터페이스를 갖는 클라이언트 컴퓨터와 같은 프론트엔드 컴포넌트 혹은 그러한 백엔드, 미들웨어 혹은 프론트엔드 컴포넌트의 하나 이상의 모든 조합을 포함하는 연산 시스템에서 구현될 수도 있다. 시스템의 컴포넌트는 예를 들어, 통신 네트워크와 같은 디지털 데이터 통신의 어떠한 형태나 매체에 의해서도 상호 접속 가능하다.

이하, 상기 기술한 내용과 더불어 본 명세서에 기술한 시스템과 고객 매칭 서비스 방법이 포함하는 구성들을 구현할 수 있는 보다 구체적인 실시 예에 대하여 자세히 기술하도록 한다.

본 명세서에서 기술한 시스템과 고객 매칭 서비스 방법은 클라이언트 디바이스 또는 웹 기반의 스토리지 시스템과 관련된 서버 또는 서버에 포함된 하나 이상의 프로세서(Processor) 상에서 컴퓨터 소프트웨어, 프로그램 코드 또는 명령어를 실행하는 수단을 통해 부분적 또는 전체적으로 사용될 수 있다. 여기서 프로세서는 서버, 클라이언트, 네트워크 인프라 구조, 모바일 컴퓨팅 플랫폼, 고정 컴퓨팅 플랫폼 등과 같은 컴퓨팅 플랫폼 중 일부일 수 있으며, 구체적으로 프로그램 명령어, 코드 등을 실행할 수 있는 컴퓨터 또는 프로세싱 디바이스의 한 종류일 수 있다. 또한, 프로세서는 광고 서비스 방법, 명령어, 코드 및 프로그램을 저장하는 메모리를 더 포함할 수 있으며, 메모리를 포함하지 않는 경우 별도의 인터페이스를 통해 대면확인 OTP 애플리케이션 발급을 위한 방법, 명령어, 코드 및 프로그램이 저장된 CD-ROM, DVD, 메모리, 하드 디스크, 플래시 드라이브, RAM, ROM, 캐시 등과 같은 스토리지 디바이스에 접근(Access)할 수도 있다.

또한, 본 명세서에서 기술한 시스템과 고객 매칭 서비스 방법은 서버, 클라이언트, 게이트웨이, 허브, 라우터 또는 네트워크 하드웨어 상의 컴퓨터 소프트웨어를 실행하는 장치를 통해 부분적 또는 전체적으로 사용될 수 있다. 여기서 소프트웨어는 파일 서버, 프린트 서버, 도메인 서버, 인터넷 서버, 인트라넷 서버, 호스트 서버, 분산 서버 등과같이 다양한 종류의 서버에서 실행될 수 있으며, 상기 언급한 서버들은 메모리, 프로세서, 컴퓨터에서 판독 가능한 저장매체, 스토리지 매체, 통신 디바이스, 포트, 클라이언트 그리고 다른 서버들을 유/무선 네트워크를 통해 접근할 수 있는 인터페이스를 더 포함할 수 있다.

또한, 고객 매칭 서비스 방법, 명령어, 코드 등 역시 서버에 의해 실행될 수 있으며, 고객 매칭 서비스 방법을 실행하기 위해 필요한 다른 디바이스들은 서버와 연관된 계층구조의 일 부분으로 구현될 수 있다.

아울러, 서버는 클라이언트, 다른 서버, 프린터, 데이터베이스 서버, 프린트 서버, 파일 서버, 통신 서버, 분산 서버 등을 제한 없이 포함하는 다른 디바이스에게 인터페이스를 제공할 수 있으며, 인터페이스를 통한 연결은 유/무선 네트워크를 통해 프로그램의 원격 실행을 용이하게 할 수 있다.

또한, 인터페이스를 통해 서버에 연결된 디바이스 중 어느 것이라도 광고 서비스 방법, 명령어, 코드 등을 저장할 수 있는 적어도 하나의 스토리지 디바이스를 더 포함할 수 있으며, 서버의 중앙 프로세서는 상이한 디바이스 상에서 실행될 명령어, 코드 등을 디바이스에 제공하여 스토리지 디바이스에 저장되게 할 수 있다.

한편, 본 명세서에서 기술한 시스템과 고객 매칭 서비스 방법은 네트워크 인프라구조를 통해 부분적 또는 전체적으로 사용될 수 있다. 여기서 네트워크 인프라구조는 컴퓨팅 디바이스, 서버, 라우터, 허브, 방화벽, 클라이언트, 개인용 컴퓨터, 통신 디바이스, 라우팅 디바이스 등과 같은 디바이스와 각각의 기능을 실행할 수 있는 별도의 모듈 등을 모두 포함할 수 있으며, 상기 언급한 디바이스와 모듈 외에 스토리 플래시 메모리, 버퍼, 스택, RAM, ROM 등과 같은 스토리지 매체를 더 포함할 수 있다. 또한, 고객 매칭 서비스 방법, 명령어, 코드 등 역시 네트워크 인프라구조가 포함하는 디바이스, 모듈, 스토리지 매체 중 어느 하나에 의해 실행 및 저장될 수 있으며, 고객 매칭 서비스 방법을 실행하기 위해 필요한 다른 디바이스 역시 네트워크 인프라구조의 일 부분으로 구현될 수 있다.

또한, 본 명세서에서 기술한 시스템과 고객 매칭 서비스 방법은 하드웨어 또는 특정 애플리케이션(Application)에 적합한 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구현될 수 있다. 여기서 하드웨어는 개인용 컴퓨터, 이동통신 단말기 등과 같은 범용 컴퓨터 디바이스와 기업형 특정 컴퓨터 디바이스를 모두 포함하며, 컴퓨터 디바이스는 메모리, 마이크로프로세서, 마이크로콘트롤러, 디지털 신호 프로세서, 애플리케이션 집적 회로, 프로그래머블 게이트 어레이, 프로그래머블 어레이 조직 등을 포함하는 디바이스 또는 이들의 조합으로 구현될 수 있다.

이상에서 기술한 컴퓨터 소프트웨어, 명령어, 코드 등은 판독 가능한 디바이스에 의해 저장 또는 접근될 수 있으며, 여기서 판독 가능한 디바이스는 일정 시간 간격 동안 컴퓨팅하는데 사용되는 디지털 데이터를 구비하는 컴퓨터 컴포넌트, RAM 또는 ROM과 같은 반도체 스토리지, 광디스크와 같은 영구적인 스토리지, 하드 디스크, 테이프, 드럼 등과 같은 대용량 스토리지, CD 또는 DVD와 같은 광 스토리지, 플래시 메모리, 플로피 디스크, 자기 테이프, 페이퍼 테이프, 독립형 RAM 디스크, 컴퓨터로부터 착탈 가능한 대용량 스토리지와 동적 메모리, 정적 메모리, 가변 스토리지, 클라우드와 같은 네트워크 접속형 스토리지 등과 같은 메모리를 포함할 수 있다. 한편, 여기서 명령어와 코드 등은 SQL, dBase 등과 같은 데이터 지향 언어, C, Objective C, C++, 어셈블리 등과 같은 시스템 언어, Java, NET 등과 같은 아키텍처 언어, PHP, Ruby, Perl, Python 등과 같은 애플리케이션 언어 등과 같은 언어들을 모두 포함하지만, 이에 한정되지는 않고 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려진 언어들을 모두 포함할 수 있다.

또한, 본 명세서에서 기술한 "컴퓨터에서 판독 가능한 매체"는 프로그램 실행을 위해 명령어를 프로세서로 제공하는데 기여하는 모든 매체를 포함한다.

한편, 본 명세서에 첨부된 도면에 도시된 블록도와 순서도에 포함된 본 발명의 기술적 특징을 실행하는 구성들은 상기 구성들 사이의 논리적인 경계를 의미한다.

그러나 소프트웨어나 하드웨어의 실시 예에 따르면, 도시된 구성들과 그 기능들은 독립형 소프트웨어 모듈, 모놀리식 소프트웨어 구조, 코드, 서비스 및 이들을 조합한 형태로 실행되며, 저장된 프로그램 코드, 명령어 등을 실행할 수 있는 프로세서를 구비한 컴퓨터에서 실행 가능한 매체에 저장되어 그 기능들이 구현될 수 있으므로 이러한 모든 실시 예 역시 본 발명의 권리범위 내에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

따라서, 첨부된 도면과 그에 대한 기술은 본 발명의 기술적 특징을 설명하기는 하나, 이러한 기술적 특징을 구현하기 위한 소프트웨어의 특정 배열이 분명하게 언급되지 않는 한, 단순히 추론되어서는 안된다. 즉, 이상에서 기술한 다양한 실시 예들이 존재할 수 있으며, 그러한 실시 예들이 본 발명과 동일한 기술적 특징을 보유하면서 일부 변형될 수 있으므로, 이 역시 본 발명의 권리범위 내에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

또한, 순서도의 경우 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 가장 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 것으로서, 도시된 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 반드시 실행되어야 한다거나 모든 도시된 동작들이 반드시 실행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티 태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 이상에서 기술한 실시형태의 다양한 시스템 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 시스템들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징될 수 있다는 점을 이해하여야 한다.

이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.

또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.

이 때, 본 실시 예에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

본 명세서의 일 실시 예에 따른 단말은 휴대폰, PDA(Personal Digital Assistant), 네비게이션(navigation), 디지털 방송 수신기, PMP(Portable Multimedia Player) 등과 같은 휴대용 전자기기 장치 중 일부를 포함할 수 있다.

본 명세서가 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 명세서가 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 명세서의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구의 범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구의 범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 명세서의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

한편, 본 명세서와 도면에는 본 명세서의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 명세서의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 명세서의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 명세서의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 명세서가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.

이와 같이, 본 명세서는 그 제시된 구체적인 용어에 의해 본 발명을 제한하려는 의도가 아니다. 따라서, 이상에서 기술한 실시 예를 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서도 본 실시 예들에 대한 개조, 변경 및 변형을 가할 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

본 발명은 고객 매칭 서비스 시스템 및 방법을 제공함으로써, 정보제공동의 과정이 필요하지 않은 비실명의 개인식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판단할 수 있고, 이로 인해 특정 마케팅 서비스를 위한 고객 모수를 확대할 수 있다.

100 : 단말장치 110, 210, 310 : 통신부
120 : 입력부 130 : 표시부
140 : 저장부 150 : 서비스부
160, 250, 360 : 제어부 200 : 서비스 장치
220 : 접속 처리부 230, 340 : 수집부
240 : 고객정보 요청부 300 : DMP 장치
320 : 데이터베이스 330 : 발급부
350 : 고객정보 획득부

Claims (13)

1. 서비스 장치로부터 고객정보 요청신호가 수신된 경우, 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판정하고, 그 판정결과에 따른 고객정보를 상기 서비스 장치에 제공하는 고객정보 획득부;
   를 포함하는 를 포함하는 DMP 장치.
   
2. 제1항에 있어서,
   상기 서비스 장치로부터 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 수신된 경우, DMP 쿠키 식별정보를 발급하여 상기 서비스 장치와 쿠키 동기화를 수행하는 발급부를 더 포함하는 DMP 장치.
   
3. 제1항에 있어서,
   상기 서비스 장치로부터 단말장치의 서비스이용정보가 수신되면, 상기 서비스 이용정보를 저장하는 수집부를 더 포함하는 DMP 장치.
   
4. 제3항에 있어서,
   상기 서비스이용정보는 사이트 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보, DMP(Data Management Platform) 쿠키 식별정보, 행동로그정보 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 DMP 장치.
   
5. 제1항에 있어서,
   상기 고객정보 획득부는,
   서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행하는 것을 특징으로 하는 DMP 장치.
   
6. 제1항에 있어서,
   상기 비실명의 고객식별정보는 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보(Advertising ID), 서비스 장치의 쿠키 식별정보, 서비스 장치의 멤버 식별정보 중 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 DMP 장치.
   
7. 제6항에 있어서,
   상기 고객정보 획득부는,
   DMP 쿠키 식별정보를 기반으로 고객 매칭 수행 시, 서비스이용정보에 동일한 DMP 쿠키 식별정보 또는 상기 DMP 쿠키 식별정보와 쿠키 동기화된 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 사용자로 판단하는 것을 특징으로 하는 DMP 장치.
   
8. 제6항에 있어서,
   상기 고객정보 획득부는
   상기 광고 식별정보를 기반으로 고객 매칭 수행 시, 서비스이용정보에 동일한 광고 식별정보가 있거나, 상기 광고 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보 또는 개별 서비스 장치의 쿠키 식별정보가 있는 경우 동일 사용자로 판단하는 것을 특징으로 하는 DMP 장치.
   
9. 제6항에 있어서,
   상기 고객정보 획득부는,
   상기 서비스 장치의 멤버 식별정보를 기반으로 고객 매칭 수행 시, 서비스이용정보에 동일한 멤버 식별정보가 있거나, 멤버 식별정보와 함께 기록된 DMP 쿠키 식별정보, 광고 식별정보, 서비스 장치의 쿠키 식별정보 중 적어도 하나가 있는 경우 동일 사용자로 판단하는 것을 특징으로 하는 DMP 장치.
   
10. 단말장치가 접속하여 특정 서비스를 이용한 경우, 서비스 페이지 상에 DMP 도메인 태그를 삽입하여 DMP 장치와 쿠키 동기화(cookie sync)를 수행하는 접속 처리부;
    단말장치 사용자의 서비스이용정보를 수집하고, 상기 서비스이용정보를 상기 DMP 장치로 전송하는 수집부; 및
    고객정보 요청 신호를 상기 DMP 장치로 전송하고, 상기 DMP 장치로부터 자신의 고객정보를 수신하는 고객정보 요청부;
    를 포함하는 서비스 장치.
    
11. 제10항에 있어서,
    상기 고객정보 요청 신호는 분석 대상의 범위 또는 기간을 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 장치.
    
12. 서비스 장치는 단말장치가 접속되면, DMP 장치와 쿠키 동기화를 수행하고, 상기 단말장치의 서비스이용정보를 상기 DMP 장치로 전송하는 단계;
    상기 서비스 장치는 고객정보 요청 신호를 상기 DMP 장치로 전송하는 단계; 및
    상기 DMP 장치는 비실명의 고객식별정보를 기반으로 고객 매칭을 수행하여 동일 사용자를 판정하고, 그 판정결과에 따른 고객정보를 상기 서비스 장치에 제공하는 단계;
    를 포함하는 고객 매칭 서비스 방법.
    
13. 제12항에 있어서,
    상기 DMP 장치는 서비스간 고객 매칭(Cross-Service Audience Matching), 브라우저간 고객 매칭(Cross-Browser Audience Matching), 디바이스간 고객 매칭(Cross-Device Audience Matching), 채널간 고객 매칭(Cross-Channel Audience Matching) 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 고객 매칭을 수행하는 것을 특징으로 하는 고객 매칭 서비스 방법.

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