KR20180027074A - 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법 - Google Patents

영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20180027074A
KR20180027074A KR1020160114198A KR20160114198A KR20180027074A KR 20180027074 A KR20180027074 A KR 20180027074A KR 1020160114198 A KR1020160114198 A KR 1020160114198A KR 20160114198 A KR20160114198 A KR 20160114198A KR 20180027074 A KR20180027074 A KR 20180027074A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
receipt
code
evaluation
merchant
user
Prior art date
Application number
KR1020160114198A
Other languages
English (en)
Inventor
홍승일
Original Assignee
홍승일
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 홍승일 filed Critical 홍승일
Priority to KR1020160114198A priority Critical patent/KR20180027074A/ko
Publication of KR20180027074A publication Critical patent/KR20180027074A/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0278—Product appraisal
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K19/00—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
    • G06K19/06—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
    • G06K19/06009—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code with optically detectable marking
    • G06K19/06037—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code with optically detectable marking multi-dimensional coding
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L9/00—Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols
    • H04L9/32—Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols including means for verifying the identity or authority of a user of the system or for message authentication, e.g. authorization, entity authentication, data integrity or data verification, non-repudiation, key authentication or verification of credentials
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W88/00—Devices specially adapted for wireless communication networks, e.g. terminals, base stations or access point devices
    • H04W88/02—Terminal devices
    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y10—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
    • Y10S—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y10S715/00—Data processing: presentation processing of document, operator interface processing, and screen saver display processing
    • Y10S715/975—Pop-up dialog box for entry

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

본 발명은 평가 및 후기 등록 시스템 및 방법에 관한 것이다. 그러한 시스템은 QR코드가 포함된 영수증을 인식하여 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하여 신뢰성을 향상시키는 관리서버(3)와; 영수증에 QR코드를 포함하여 출력하는 가맹점 단말기(4)와; 영수증의 QR코드를 인식하여 관리서버(3)에 전송한 후 유효여부를 판단받은 후 평가 및 후기작성을 실시하는 사용자 단말기(5)와; 그리고 상기 관리서버(3)와, 가맹점 단말기(4)와, 사용자 단말기(5)를 연결하여 데이터의 송수신이 가능한 네트워크(N)를 포함한다.

Description

영수증의 QR코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법{System for enhancing reliability of evaluation and epilogue using QR code on receipt and the method of the same}
본 발명은 평가 및 후기 등록에 대한 신뢰성 향상 시스템 및 방법에 대한 것으로서, 보다 상세하게는 해당 판매점 혹은 상품에 대한 평가 및 후기를 등록할 때, 작성자가 해당 판매점에서 발급한 영수증의 QR코드를 인식한 후 평가 및 후기를 등록하도록 함으로써 평가 및 후기에 대한 신뢰성을 높일 수 있는 기술에 관한 것이다.
근래에는 인터넷을 이용한 다양한 방식의 SNS가 이루어지고 있는 바, 블로거나 인터넷 카페 등이 일 예이다. 이러한 SNS는 통상적으로 댓글을 등록하는 기능이 부여된다. 따라서, 특정 판매점을 방문하거나 특정 상품을 구매한 사용자는 해당 판매점 혹은 상품에 대한 평가를 진행하거나, 후기를 댓글 기능을 이용하여 등록할 수 있다.
그러나, 최근에는 해당 가맹점에 상업적인 광고가 결합됨으로써 광고를 유치하기 위한 경쟁이 유발되고 있는 추세인 바, 해당 가맹점 접속수를 늘리기 위하여 접속자로 하여금 해당 가맹점을 방문하도록 하는 다양한 기법이 개발되고 있다.
일 예로서, 해당 가맹점의 컨텐츠에 대한 후기를 댓글로 등록하되, 해당 가맹점에 유리한 내용의 댓글등록과 더불어 블로그 회원 등을 동원하여 가맹점 컨텐츠에 클릭수를 늘림으로서 포털사이트 등의 검색 시스템의 맹점을 이용, 임시 조작하여 검색시 상단에 노출되도록 하는 방식으로 다른 접속자로 하여금 잘못된 정보를 얻도록 하는 방식이다.
이와 같이 해당 가맹점에 허위 댓글을 등록하는 경우 다른 네티즌으로 하여금 해당 가맹점 혹은 상품에 대한 잘못된 정보를 얻도록 하는 문제점이 있다.
이러한 후기의 등록 관련한 종래 기술의 일 예가 특허출원 10-2013-84710호에 제시된다.
상기 종래기술은 상품을 구매하고, 구매자의 상품 구매에 대한 이용 후기를 입력하기 위한 적어도 하나 이상의 구매자 클라이언트와, 상기 구매자 클라이언트와 네트워크 통신망을 통해 연결되며, 물품 또는 서비스를 포함하는 상품을 게시하고, 상기 구매자에게 상기 상품을 판매하고, 이용 후기 관리 서버에서 제공하는 이용 후기 웹페이지를 네트워크 통신망을 통해 공유하는 적어도 하나의 온라인 쇼핑 서버와, 상기 공유된 이용 후기 웹페이지를 통해 상기 구매자로부터 상기 상품 구매에 대한 이용 후기를 입력받고, 상품 구매에 대한 이용 후기 데이터를 저장하는 이용 후기 관리 서버를 포함하는 기술에 관한 것이다.
그러나, 이러한 종래기술은 상품 구매시 단순히 후기를 웹페이지에 등록하는 기술에 한정되는 것으로서, 상품을 실제로 구매하지 않고도 후기를 웹페이지에 등록할 수 있는 여지가 있음으로 상기한 바와 같은 문제점, 즉 다른 소비자들에게 잘못된 정보 혹은 편파적인 정보를 제공할 수 있는 문제점이 있다.
또한, 근래에는 바코드(bar code) 혹은 QR코드 등이 인쇄물, 광고지, 영수증 등에 널리 사용되고 있다.
이러한 코드는 다양한 정보를 저장하고 있어서 스마트폰의 앱을 활성화 시킨 상태에서 카메라 등으로 스캔함으로써 해당 정보를 독출할 수 있다.
그러나, 바코드(bar code) 혹은 QR코드는 사용자가 해당 코드를 스캔함에 있어서 저장된 정보를 제공하는 단순한 역할에 한정되고 있다.
일 예로서, 특허출원 10-2012-38136호에는 코드에 정보를 저장하여 고객에게 제공하는 기술이 제시된다.
즉, 코드가 인쇄된 영수증을 이용하여 고객에게 혜택을 제공하기 위한 방법으로서, 고객의 제1 결제 정보에 기초하여 기기 판독 가능한 코드를 생성하는 단계, 고객 단말 장치가 상기 기기 판독 가능한 코드가 상기 제1 결제에 따른 영수증에 인쇄된 것을 인식하고 상기 고객 단말 장치로부터 해당 코드 인식 정보가 수신되면, 상기 제1 결제에 관한 판매자의 식별 정보와 상기 제1 결제에 사용된 카드의 식별 정보를 매칭시키는 단계, 및 상기 제1 결제에 사용된 카드가 사용되는 제2 결제가 발생하면, 상기 제1 결제에 사용된 카드의 식별 정보와 매칭된 상기 판매자의 식별 정보를 참조로 하여 상기 고객의 계정에 대하여 상기 제2 결제 정보에 따라 상기 판매자가 제공하는 혜택을 부여하는 단계를 포함하는 방법에 관한 기술이다.
그러나, 이러한 종래의 기술은 비록 QR코드 혹은 바코드를 적용하고 있지만, 해당 코드에 저장된 정보를 제공하는 한정된 역할만을 수행하는 문제점이 있다.
1)특허출원 10-2012-38136호(명칭:코드가 인쇄된 영수증을 이용하여 고객에게 혜택을 제공하고/하거나 고객 정보를 관리하기 위한 방법, 시스템 및 비일시성의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체) 2)특허출원 10-2013-84710호(명칭:상품 구매에 대한 이용 후기 관리 시스템 및 방법, 이용 후기 관리 서버, 그 기록매체)
따라서, 본 발명의 기술적 과제는 이러한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명의 목적은 영수증의 QR코드와 후기 등록 기능을 유기적으로 결합시킴으로써 해당 가맹점이나 상품 관련하여 등록하는 후기나 평가의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 실제 결재자 뿐만 아니라 QR코드가 표시된 영수증에 포함된 상품을 근거로 결재자와 동행한 일행들도 평가 및 후기 작성 권한이 주어질 수 있는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
상기한 본 발명의 목적을 실현하기 위하여, 본 발명의 일 실시예는 QR코드를 인식하여 평가 및 후기를 등록할 수 있는 시스템(1)을 제공하는 바, 본 시스템(1)은
QR코드가 포함된 영수증을 인식하여 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하여 신뢰성을 향상시키는 관리서버(3)와;
영수증에 QR코드를 포함하여 출력하는 가맹점 단말기(4)와;
영수증의 QR코드를 인식하여 관리서버(3)에 전송한 후 유효여부를 판단받은 후 평가 및 후기작성을 실시하는 사용자 단말기(5)와; 그리고
상기 관리서버(3)와, 가맹점 단말기(4)와, 사용자 단말기(5)를 연결하여 데이터의 송수신이 가능한 네트워크를 포함한다.
또한 본 발명의 다른 실시예는, QR코드를 인식하여 평가 및 후기를 등록할 수 있는 방법을 제공하는 바, 본 방법은
가맹점에서 QR코드가 포함된 영수증을 출력하는 제 1단계(S100)와;
사용자가 사용자 단말기(5)에 의하여 발급된 영수증의 QR코드를 스캔하고, 스캔된 QR코드 이미지 데이터를 관리서버(3)에 전송하는 제 2단계(S110)와;
관리서버(3)는 수신된 QR코드 데이터를 가맹점에서 발급된 영수증의 QR코드와 일치 여부를 판단하는 제 3단계(S120)와;
일치하는 경우 유효한 영수증으로 판단하고, 사용자 단말기(5)의 화면에 평가 및 후기를 작성하도록 하고, 일치하지 않는 경우 종료하는 제 4단계(S130)와; 그리고
사용자는 작성된 평가 및 후기를 관리서버(3)에 전송하는 제 5단계(S140)를 포함한다.
상기한 바와 같은 평가 및 후기 등록 시스템 및 방법은 해당 판매점 혹은 상품에 대한 평가 및 후기를 등록할 때, 작성자가 해당 판매점에서 직접 발급한 영수증의 QR코드를 인식한 후 평가 및 후기를 등록하도록 함으로써 평가 및 후기에 대한 신뢰성을 높일 수 있는 효과가 있다.
또한, 실제로 결재한 사용자 뿐만 아니라 QR코드가 표시된 영수증에 포함된 상품을 근거로 결재자와 동행한 일행들도 평가 및 후기 작성 권한이 주어질 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 QR코드를 인식한 평가 및 후기 등록 시스템의 구조를 개략적으로 보여주는 도면이다.
도 2는 도 1에 도시된 관리서버의 구성도이다.
도 3은 도 1에 도시된 가맹점 단말기에 의하여 발급된 영수증을 보여주는 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 QR코드를 인식한 평가 및 후기 등록 방법을 단계별로 보여주는 순서도이다.
도 5(a)는 도 4에 도시된 평가 및 후기 등록방법을 보여주는 흐름도에 있어서, 가맹점 단말기에서 영수증을 발급하는 단계에 대한 흐름도이고,
도 5(b) 사용자 단말기에서 진행되는 단계에 대한 흐름도이며, 도 5(c)는 관리서버에서 진행되는 단계에 대한 흐름도이다.
이하, 본 발명의 일 실시예에 따른 영수증의 QR코드를 이용한 댓글 신뢰성 향상 시스템(1)을 첨부된 도면에 의하여 상세하게 설명한다.
도 1 내지 도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명이 제안하는 시스템(1)은 QR코드가 포함된 영수증을 인식하여 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하여 신뢰성을 향상시키는 관리서버(3)와;
영수증에 QR코드를 포함하여 출력하는 가맹점 단말기(4)와;
영수증의 QR코드를 인식하여 관리서버(3)에 전송한 후 유효여부를 판단받은 후 평가 및 후기작성을 실시하는 사용자 단말기(5)와; 그리고
상기 관리서버(3)와, 가맹점 단말기(4)와, 사용자 단말기(5)를 연결하여 데이터의 송수신이 가능한 네트워크(N)를 포함한다.
이러한 시스템(1)에 있어서,
먼저, 네트워크(N)는 인터넷 또는 월드와이드웹(WWW; World Wide Web)일 수 있으나, 이에 한정되지 않고, 유선 통신이나 무선 통신과 같은 통신 양태를 가리지 않고 구성될 수 있으며, 근거리 통신망(LAN; Local Area Network), 도시권 통신망(MAN; Metropolitan Area Network), 광역 통신망(WAN; Wide Area Network) 등 다양한 통신망으로 구성될 수 있다.
또한, 네트워크는 부가 가치 통신망(VAN; Value Added Network)을 포함할 수 있다. 이러한 부가 가치 통신망은 관리서버(3)와, 가맹점 단말기(4)와 연동함으로써, 고객이 판매자의 가맹점에서 신용카드 등으로 결제를 하면, 가맹점 단말기(4)에 해당 영수증에 판매점 상호, 주소, 결제 금액 등이 인쇄될 수 있도록 하며, VAN 시스템에서 생성되는 코드가 인쇄되도록 지원한다. 물론, VAN을 사용하지 않을 수도 있다.
참고로, 본 출원의 영수증은 그 종류에 제한을 두지 않고 QR코드가 표시될 수 있는 영수증을 모두 포함한다. 예를 들면, 신용 거래 영수증, 현금 영수증, 기타 다른 종류의 영수증 등이 코드가 인쇄되는 매체가 될 수 있다.
가맹점 단말기(4)는 판매자의 점포에 설치된 결제용 단말기로서, 신용카드 결제 단말기나 기타 영수증 발급용 단말기일 수 있다. 이러한 가맹점 단말기(4)는 영수증 발급 과정에 있어서 VAN 시스템 등으로부터 인쇄 관련 데이터를 수신하여 영수증 상에 인쇄할 수 있다.
이때, 가맹점 단말기(4)는 영수증 상에 QR코드를 포함하여 인쇄하게 되며, 그 일 예가 도 3에 도시된다.
도시된 바와 같이, 출력된 영수증에는 사용자 정보 및 거래정보가 표시되는 바, 예를 들면 판매자 상호, 영수증 발행일자, 판매금액, 카드 혹은 현금결제 여부 등의 정보가 인쇄되며, 이러한 정보가 저장된 QR코드도 같이 인쇄될 수 있다.
이때, QR코드는 가맹점 단말기(4) 자체에서 코드를 생성하는 것이 원칙이나, 후술하는 바와 같이 관리서버(3)의 코드 생성부(11)에서 QR코드를 생성하여 가맹점 단말기(4)로 전송할 수도 있다.
사용자 단말기(5)는 QR코드가 인쇄된 영수증을 스캔한 후 관리서버(3)에 접속한 후 데이터를 송수신할 수 있는 장치를 의미한다. 예를 들면, 스마트폰, PDA, PMP, 태블릿 PC 등과 같이 메모리 수단을 구비하고 마이크로 프로세서를 탑재하여 연산 능력을 갖춘 휴대 가능한 모바일 디바이스를 의미한다.
이러한 사용자 단말기(5)는 영수증에 인쇄된 QR코드를 스캔하여 인식한 후, 해당 QR코드 데이터를 관리서버(3)에 전송한 후 그 유효여부를 수신할 수 있다.
이를 위하여, 사용자 단말기(5)는 카메라를 구비함으로써 영수증의 QR코드를 촬상할 수 있다. 물론, 카메라 이외에도 QR코드의 이미지를 스캔할 수 있는 디바이스라면 모두 포함가능하다.
또한, 사용자 단말기(5)는 영수증이 유효한 것으로 판단된 경우, 해당 가맹점에 대하여 평가작업을 진행하거나, 후기를 작성할 수도 있다.
이를 위하여, 사용자 단말기(5)에는 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기 등록을 할 수 있는 어플리케이션(Application)을 다운로드하여 탑재하게 된다.
한편, 관리서버(3)는 QR코드가 함유된 영수증 데이터를 수신하여 해당 영수증의 유효여부를 판단하고, 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하게 된다.
이러한 관리서버(3)는 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기를 작성하고자 하는 사용자 및 QR코드가 함유된 영수증을 발급하고자 하는 가맹점의 회원인증을 처리하는 고객 정보 관리부(7)와; QR코드가 표시된 영수증을 출력하는 가맹점에 대한 개별정보를 관리하는 가맹점 정보 관리부(9)와; 사용자가 송신한 영수증의 유효여부를 판단하는 영수증 유효 판단부(13)와; 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하는 평가 및 후기 작성부(15)와; 데이터베이스(17)와; 통신부(18) 및 제어부(19)를 포함한다.
상기 구성들은 적어도 일부가 사용자 단말기(5)와, 가맹점 단말기(4)가 연동하며, 관련 프로그램이 탑재된다.
이러한 프로그램은 운영 시스템(1), 응용 프로그램 모듈 또는 기타 프로그램 모듈의 형태로 저장되거나, 혹은 물리적으로는 여러 가지 기억 장치에 저장될 수 있다. 또한, 이러한 프로그램 모듈은 관리서버(3)와 통신 가능한 원격지의 기억 장치에 저장될 수도 있다.
그리고, 이러한 프로그램은 QR코드를 인식하고, 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기 작성업무를 수행하기 위한 특정 데이터를 실행하는 루틴, 서브루틴, 오브젝트, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포함한다.
고객 정보 관리부(7)는 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기를 작성하고자 하는 사용자 및 QR코드가 함유된 영수증을 발급하고자 하는 가맹점의 회원인증을 처리한다.
즉, QR코드가 표시된 영수증에 의하여 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기를 작성하고자 하는 사용자는 먼저 고객 정보 관리부(7)를 통하여 회원을 가입한다.
즉, 사용자 단말기(5)의 화면에서 관련 앱(App.)을 활성화시키고, 회원가입을 위한 개별정보를 입력하게 된다.
예를 들면, 사용자의 명칭, 주소, ID, 패스워드 등의 정보를 입력하게 되고, 고객정보 관리부는 해당 정보에 의하여 회원가입 여부를 결정하게 된다.
그리고, 차후에 사용자가 접속시 기 입력된 ID 및 패스워드와 대조하여 회원여부를 인증하게 된다.
또한, 가맹점은 해당 가맹점에서 발행한 영수증에 표시된 QR코드의 유효 여부에 대한 정보를 관리서버(3)에 제공함으로써 관리서버(3)가 사용자로부터 수신한 영수증의 QR코드가 유효한지 여부를 판단할 수 있도록 한다.
따라서, 가맹점도 회원으로 가입하여야 하는 바, 관련 정보를 입력하여 회원으로 가입한다.
상기에서는 본 QR코드 서비스를 위하여 회원으로 가입하여야 하는 것으로 설명하였지만, 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니고 회원 인증 없이도 실시할 수 있다.
가맹점 정보 관리부(9)는 QR코드가 표시된 영수증을 출력하는 가맹점에 대한 개별정보를 관리함으로써 사용자가 송신한 영수증의 유효여부를 판단할 수 있도록 한다.
이러한 가맹점 정보 관리부(9)는 관리서버 등과 연동함으로써 해당 가맹점에 대한 정보를 획득할 수 있다.
예를 들면, 영수증상에 표시된 상호, 판매상품명, 판매일시, 주소, 판매가격이 실제 매출과 일치하는지 여부를 판단하기 위하여 관리서버 등을 통하여 해당 가맹점에 대한 정보를 획득하여 관리한다.
또한, 가맹점 정보 관리부(9)는 가맹점에서 발급한 영수증에 표시된 QR코드에 대한 데이터도 획득하게 된다.
이때, QR코드는 상술한 바와 같이 가맹점 단말기(4) 자체에서 생성할 수도 있고, 혹은 관리서버(3)에 코드 생성부(11)를 추가로 구비하여 생성할 수도 있다.
이러한 코드 생성부(11)는 가맹점으로부터 미리 등록된 정보에 기초하여 QR코드를 랜덤방식(random)으로 생성한다. 그리고 생성된 QR코드는 가맹점 단말기(4)로 전송됨으로써 해당 영수증이 발급될 때 QR코드가 인쇄될 수 있다.
그리고, 영수증 유효 판단부(13)는 사용자가 전송한 QR코드 데이터와 가맹점 정보 관리부(9)를 통하여 수신된 QR코드 데이터를 서로 비교함으로써 유효 여부를 판단하게 된다.
즉, 사용자가 사용자 단말기(5)를 통하여 전송한 영수증의 진위여부를 판단하기 위하여는 해당 영수증을 발급한 가맹점의 영수증 데이터와 사용자가 전송한 영수증 데이터를 서로 비교하여 일치여부를 확인하여야 한다.
따라서, 영수증 유효 판단부(13)는 사용자가 전송한 영수증의 QR코드 데이터와, 가맹점 정보 관리부(9)를 통하여 수신된 QR코드 데이터를 서로 비교함으로써 그 유효여부를 판단할 수 있다.
이 과정에서 영수증이 유효하다고 판단되면, 관리서버(3)는 사용자의 사용자 단말기(5)에 신호를 전송함으로써 관련 앱이 활성화될 수 있도록 한다.
즉, 판단부(13)로부터 사용자의 영수증이 유효한 것이고 판단되면, 사용자 단말기(5)에 탑재된 앱은 단말기 화면상에 해당 가맹점에 대한 평가를 실시하거나, 후기를 작성할 수 있는 창을 팝업(POP Up)시킨다.
물론, 사용자 단말기(5)가 데스크탑 등의 PC인 경우에는 관련 프로그램을 구동시킴으로써 평가를 실시하거나 후기를 작성할 수 있도록 한다.
그리고, 사용자는 단말기상에서 평가를 실시하거나 후기를 작성 완료한 후, 해당 데이터를 관리서버(3)로 전송하게 된다.
아울러, 상기 QR코드가 표시된 영수증을 이용하여 평가 및 후기를 작성할 수 있는 권한은 실제 결재자도 가능하고, 결재자와 동행한 일행들도 가능하다.
즉, 실제로 결재한 사용자와, 동행한 일행들도 같이 해당 상품을 구매하였음으로 이들도 평가 및 후기작성 권한을 부여하는 것이 바람직하다.
따라서, 실제 결재자와 일행들은 영수증의 QR코드를 각각 스캔함으로써 평가 및 후기 작성 권한을 얻을 수 있다.
예를 들면, 커피 전문점 3인 동행하여 아메리카노 1잔, 라떼 1잔,　딸기 요거트 1잔을 각각 주문하였을 경우, 영수증 QR Code를 동행인들도 각각 스캔하여 자기가 선택한 메뉴에 한하여 평가 및 후기를 작성할 수 있다. 가맹점에 대한 평가/후기는　일행 모두가 작성 할 수 있다.
이때 검증 방법은 최초 QR Code 데이터를 서버에서 수신시 메뉴와 수량, 금액등을 수신함으로써　후기 작성 횟수와 항목이 결정 될 수 있으며 검증시 이미 등록된 영수증에　한해서는 수정 권한만 주어지거나 일정 시간 경과시 무효 처리등으로　결정할 수 있다.　　
한편, 관리서버(3)는 수신된 데이터를 평가 및 후기 관리부에 의하여 처리하도록 한다. 즉, 해당 가맹점에 대한 평가 결과를 누적 합산함으로써 소비자 만족도가 어느 정도인지를 분석한다. 그리고, 분석된 평가 결과를 그래프 혹은 표 등으로 표시함으로써 소비자로 하여금 해당 가맹점에 대한 타 사용자의 만족도가 어느 정도인지를 보다 효과적으로 보여줄 수 있다.
또한, 작성된 후기를 해당 가맹점의 하단 등 적절한 부분에 노출시킴으로써 타 사용자가 쉽게 후기를 확인할 수 있도록 한다.
그리고, 데이터 베이스(17)는 회원정보, 영수증 정보, QR코드 정보, 평가 정보, 후기 정보 등을 저장하며, 필요시 인출하여 제공한다.
이러한 데이터 베이스(17)는 컴퓨터가 판독 가능한 기록 매체로서, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은, 프로그램 명령어를 저장하고 실행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
통신부(18)는 고객 정보 관리부(7)와, 가맹점 정보 관리부(9)와, 코드 생성부(11)와, 영수증 유효 판단부(13)와, 평가 및 후기 작성부(15)와, 데이터베이스(17) 상호간에 데이터의 송수신이 가능하도록 하는 역활을 수행한다.
마지막으로, 제어부(19)는 고객 정보 관리부(7)와, 가맹점 정보 관리부(9)와, 코드 생성부(11)와, 영수증 유효 판단부(13)와, 평가 및 후기 작성부(15)와, 데이터베이스(17) 및 통신부(18) 간의 데이터의 흐름을 제어하는 기능을 수행한다.
즉, 제어부(19)는 관리서버(3)의 외부로부터의/로의 데이터 흐름 또는 관리서버(3)의 각 구성요소 간의 데이터 흐름을 제어함으로써, 고객 정보 관리부(7)와, 가맹점 정보 관리부(9)와, 코드 생성부(11)와, 영수증 유효 판단부(13)와, 평가 및 후기 작성부(15)와, 데이터베이스(17) 및 통신부(18)에서 각각 고유 기능을 수행하도록 제어할 수 있다.
이하, 평가 및 후기 작성시 QR코드가 포함된 영수증에 의하여 신뢰성을 높일 수 있는 방법에 대하여 보다 상세하게 설명한다.
도 4 및 도 5(a,b,c)에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 평가 및 후기 등록 방법은 가맹점에서 QR코드가 포함된 영수증을 출력하는 제 1단계(S100)와;
사용자가 사용자 단말기(5)에 의하여 발급된 영수증의 QR코드를 스캔하고, 스캔된 QR코드 이미지 데이터를 관리서버(3)에 전송하는 제 2단계(S110)와;
관리서버(3)는 수신된 QR코드 데이터를 가맹점에서 발급된 영수증의 QR코드와 일치 여부를 판단하는 제 3단계(S120)와;
일치하는 경우 유효한 영수증으로 판단하고, 사용자 단말기(5)의 화면에 평가 및 후기를 작성하도록 하고, 일치하지 않는 경우 종료하는 제 4단계(S130)와; 그리고
사용자는 작성된 평가 및 후기를 관리서버(3)에 전송하는 제 5단계(S140)를 포함한다.
이러한 평가 및 후기 작성방법에 있어서,
먼저, 제 1단계(S100)에서는 도 5(a)에 도시된 바와 같이, 가맹점 단말기(4)가 QR코드가 포함된 영수증을 발급한다(S22).
즉, 사용자가 숙박시설이나, 음식점, 혹은 문방구와 같은 가맹점을 방문하여 해당 상품을 구입하거나 체크인 혹은 체크아웃을 하게 되고, 이때 신용카드 혹은 현금결제를 하게 된다.
사용자가 결제를 하게 되면, 가맹점 단말기(4)는 관리서버 등으로부터 인쇄 관련 데이터를 수신하여 영수증을 발급할 수 있다.
이때, 영수증에는 사용자 정보 및 거래정보가 인쇄되고, QR코드 형식으로도 표시된다.
제 2단계(S110)에서는, 도 5(b)에 도시된 바와 같이, 제 1단계(S100)에서 영수증을 발급받은 사용자가 해당 가맹점 혹은 상품에 대한 평가 및 후기를 작성하기 위하여 영수증의 QR코드를 스캔한다(S24).
즉, 사용자는 본인이 소지하고 있는 스마트폰 등의 카메라 및 관련 앱을 이용하여 발급받은 영수증을 스캔함으로써 이미지 데이터를 획득하게 된다.
이때, 영수증에 표시된 QR코드도 같이 스캔됨으로써 QR코드에 대한 이미지 데이터를 획득할 수 있다.
그리고, 실제로 결재한 사용자 뿐만 아니라 동행한 일행들도 각각 QR코드를 스캔할 수 있다.
그리고, 스캔작업이 완료되면 전송버튼을 클릭함으로써 QR코드의 이미지 데이터를 관리서버(3)로 전송할 수 있다(S26).
제 3단계(S120)에서는 관리서버(3)가 사용자로부터 수신한 QR코드의 이미지 데이터가 유효한지 여부를 판단하게 된다.
즉, 사용자가 사용자 단말기(5)를 통하여 전송한 영수증의 진위여부를 판단하기 위하여는 해당 영수증을 발급한 가맹점의 영수증 데이터와 사용자가 전송한 영수증 데이터를 서로 비교하여 일치여부를 확인하여야 한다.
따라서, 관리서버(3)는 도 5(C)에 도시된 바와 같이, 데이터를 수신한 후(S40), 수신된 데이터가 영수증 데이터인지 혹은 평가 데이터인지 여부를 판단한다(S42).
영수증 데이터인 경우, 관리서버(3)의 영수증 유효 판단부(13)는 사용자가 전송한 QR코드 데이터와 가맹점 정보 관리부(9)를 통하여 수신된 QR코드 데이터를 서로 비교하여 판별하게 된다(S44). 그리고 판단 결과를 사용자 단말기(5)에 전송한다(S46).
만약, 유효한 영수증으로 판단되면 제 4단계(S130)를 진행시킴으로써 사용자가 해당 가맹점 혹은 상품에 대한 평가 및 후기를 작성할 수 있도록 한다.
그리고, 평가 데이터인 경우에는 평가 결과 및 후기를 데이터 베이스에 저장하게 된다(S48).
영수증이 유효한 것으로 판단된 제 4단계(S130)에 있어서는 도 5(b)에 도시된 바와 같이,
사용자의 단말기는 관리서버로부터 영수증의 유효여부를 수신하게 되고(S28), 수신결과 유효한 영수증인 경우에는(S30)
사용자의 단말기에 탑재된 앱이 활성화됨으로써 화면상에 해당 가맹점에 대한 평가를 실시하거나, 후기를 작성할 수 있는 창을 팝업(POP Up)시킨다(S32).
그리고, 사용자는 팝업창에서 평가를 실시하거나 후기를 작성하게 된다(S34).
예를 들면, 최우수, 우수, 보통, 불만, 아주 불만과 같이 소비자 만족도를 5단계로 나누어 평가하게 된다. 이때, 평가점수를 입력하는 방식은 직접 점수를 입력하거나, 화면상에 표시된 평가점수를 나타낸 숫자 혹은 캐릭터를 클릭하는 방식에 의하여 가능하다.
그리고, 후기를 작성하는 경우, 해당 가맹점에서 제공하는 해당 가맹점에 마련된 후기작성란에 직접 후기를 작성하는 것이 일반적이다.
그러나, 본 발명은 이에 한정되지는 않고, 후기를 작성할 수 있는 해당 가맹점이면 모두 가능하다.
만약, 영수증이 유효하지 않은 것으로 판단되면, 사용자 단말기(5)의 앱은 평가 및 후기 작성 절차를 종료하게 된다(S36).
결국, 유효한 영수증인 경우에만 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기를 작성할 권한을 부여하게 되므로, 실제로 해당 가맹점을 방문하거나 상품을 구매한 사용자만이 평가를 하거나 후기를 등록할 수 있음으로 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기에 대하여 신뢰성이 향상될 수 있다.
제 4단계(S130)가 완료된 후, 제 5단계(S140)가 진행된다.
이 단계에서는 사용자가 사용자 단말기(5)를 통하여 평가 및 후기작성을 완료한 후(S34), 전송버튼을 눌러서 관리서버(3)에 전송하게 된다(S38).
관리서버(3)는 수신된 데이터를 평가 및 후기 관리부에 의하여 처리하도록 한다. 즉, 해당 가맹점에 대한 평가 결과를 누적 합산함으로써 소비자 만족도가 어느 정도인지를 분석한다. 그리고, 분석된 평가 결과를 그래프 혹은 표 등으로 표시함으로써 소비자로 하여금 해당 가맹점에 대한 타 사용자의 만족도가 어느 정도인지를 보다 효과적으로 보여줄 수 있다.
또한, 작성된 후기를 해당 가맹점의 하단 등 적절한 부분에 노출시킴으로써 타 사용자가 쉽게 후기를 확인할 수 있도록 한다.
본 발명에 따른 평가 및 후기작성 시스템 및 방법은 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 실행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.
상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수 있다.
컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은, 프로그램 명령어를 저장하고 실행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의하여 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용하여 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위하여 하나 이상의 소프트웨어 모듈로 변경될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서는 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
1: 평가 및 후기 등록 시스템
3: 관리서버
4: 가맹점 단말기
5: 사용자 단말기

Claims (10)

  1. QR코드가 포함된 영수증을 인식하여 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하여 신뢰성을 향상시키는 관리서버(3)와;
    영수증에 QR코드를 포함하여 출력하는 가맹점 단말기(4)와;
    영수증의 QR코드를 인식하여 관리서버(3)에 전송한 후 유효여부를 판단받은 후 평가 및 후기작성을 실시하는 사용자 단말기(5)와; 그리고
    상기 관리서버(3)와, 가맹점 단말기(4)와, 사용자 단말기(5)를 연결하여 데이터의 송수신이 가능한 네트워크를 포함하는 평가 및 후기 작성 시스템(1).
  2. 제1항에 있어서,
    가맹점 단말기(4)는 사용자가 해당 가맹점에서 결제하는 경우, 영수증에 사용자 정보 및 거래정보를 표시하고, 이 정보를 QR코드 방식으로도 표시하는 평가 및 후기 작성 시스템(1).
  3. 제1항에 있어서,
    관리서버(3)는 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기를 작성하고자 하는 사용자 및 QR코드가 함유된 영수증을 발급하고자 하는 가맹점의 회원인증을 처리하는 고객 정보 관리부(7)와; QR코드가 표시된 영수증을 출력하는 가맹점에 대한 개별정보를 관리하는 가맹점 정보 관리부(9)와; 사용자가 송신한 영수증의 유효여부를 판단하는 영수증 유효 판단부(13)와; 해당 가맹점에 대한 평가 및 후기작성을 관리하는 평가 및 후기 작성부(15)와; 데이터베이스(17)와; 통신부(18) 및 제어부(19)를 포함하는 평가 및 후기 작성 시스템(1).
  4. 제 3항에 있어서,
    영수증 유효 판단부(13)는 사용자가 사용자 단말기(5)를 통하여 전송한 QR코드 데이터와 가맹점 정보 관리부(9)를 통하여 수신된 가맹점의 QR코드 데이터를 서로 비교하여 일치여부를 확인함으로써 유효 여부를 판단하는 평가 및 후기 작성 시스템(1).
  5. 제 4항에 있어서,
    사용자 단말기(5)는 실제 결제자와 일행의 단말기를 모두 포함함으로써 실제 결제자와 일행이 모두 평가 및 후기 작성권한을 얻을 수 있는 평가 및 후기 작성 시스템(1).
  6. 제 3항에 있어서,
    사용자 단말기(5)는 영수증이 유효하다고 판단되면, 탑재된 앱을 활성화시킴으로써 단말기 화면상에 해당 가맹점에 대한 평가를 실시하거나, 후기를 작성할 수 있는 창을 팝업(POP Up)시키고, 그 결과를 관리서버(3)에 전송하는 평가 및 후기 작성 시스템(1).
  7. 가맹점에서 QR코드가 포함된 영수증을 출력하는 제 1단계(S100)와;
    사용자가 사용자 단말기(5)에 의하여 발급된 영수증의 QR코드를 스캔하고, 스캔된 QR코드 이미지 데이터를 관리서버(3)에 전송하는 제 2단계(S110)와;
    관리서버(3)는 수신된 QR코드 데이터를 가맹점에서 발급된 영수증의 QR코드와 일치 여부를 판단하는 제 3단계(S120)와;
    일치하는 경우 유효한 영수증으로 판단하고, 사용자 단말기(5)의 화면에 평가 및 후기를 작성하도록 하고, 일치하지 않는 경우 종료하는 제 4단계(S130)와; 그리고
    사용자는 작성된 평가 및 후기를 관리서버(3)에 전송하는 제 5단계(S140)를 포함하는 평가 및 후기 등록 방법.
  8. 제 7항에 있어서,
    제 2단계(S110)에서는, 사용자로서 실제 결재자와 동행한 일행을 포함하며, 각자 해당 영수증을 스캔하여 전송하는 것을 특징으로 하는 평가 및 후기 등록방법.
  9. 제 7항에 있어서,
    제 3단계(S120)에서는, 관리서버(3)가 사용자로부터 영수증의 QR코드 이미지 데이터를 수신한 후, 영수증 유효 판단부(13)는 사용자가 전송한 QR코드 데이터와 가맹점 정보 관리부(9)를 통하여 수신된 QR코드 데이터를 서로 비교하여 서로 일치하는 경우 유효한 영수증으로 판단하고, 불일치 하는 경우 무효로 판단하는 평가 및 후기등록 방법.
  10. 제 7항에 있어서,
    제 4단계(S130)에서는, 사용자의 단말기에 탑재된 앱이 활성화됨으로써 화면상에 해당 가맹점에 대한 평가를 실시하거나, 후기를 작성할 수 있는 창을 팝업(POP Up)시킴으로써 평가를 입력받거나, 후기를 등록할 수 있도록 하는 평가 및 후기 등록방법.
KR1020160114198A 2016-09-06 2016-09-06 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법 KR20180027074A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020160114198A KR20180027074A (ko) 2016-09-06 2016-09-06 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020160114198A KR20180027074A (ko) 2016-09-06 2016-09-06 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20180027074A true KR20180027074A (ko) 2018-03-14

Family

ID=61660735

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020160114198A KR20180027074A (ko) 2016-09-06 2016-09-06 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20180027074A (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102288283B1 (ko) * 2021-03-03 2021-08-09 서한결 에티슈머 서비스 장치 및 방법

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102288283B1 (ko) * 2021-03-03 2021-08-09 서한결 에티슈머 서비스 장치 및 방법

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11042883B2 (en) Integrated online and offline inventory management
JP6023162B2 (ja) 取引管理システム及びその作動方法
US8255283B1 (en) Method and system for crediting a retailer for an internet purchase
US8676653B2 (en) Use of optical images to authenticate and enable a return with an electronic receipt
US10755240B2 (en) Integrated universal payment and seller independent point of sale and e-commerce digital receipt processing and analytics system
US20130110607A1 (en) Coupon generation, authentication, and redemption via a network
US20230072804A1 (en) Location-based virtual good management methods and systems
US11397927B2 (en) Electronic receipt system, electronic receipt management server, and program therefor
CN104115172A (zh) 网络可访问销售点设备实例
US20180300754A1 (en) Methods and systems for performing an advertisement based electronic transaction using a mobile device
JP2011524051A (ja) レシートストアを用いた支払レシート処理方法及びシステム
US20180247298A1 (en) Methods and systems for communicating scanned item information between merchant equipment for scanning or selecting an item and a mobile device
US10185940B2 (en) Image capture transaction payment
US20190130347A1 (en) System for bifurcated transaction for products at a brick-and-mortar store
KR20190108008A (ko) 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법
JP7201762B2 (ja) サーバ、プログラム、および電子レシートシステム
KR20180027074A (ko) 영수증의 qr코드를 이용한 평가 및 후기등록의 신뢰성 향상 시스템 및 방법
KR100845311B1 (ko) 배송시 결제를 위한 서비스 시스템
JP2016181147A (ja) 商品販売データ処理装置およびプログラム
US20230214871A1 (en) Systems, methods and computer program products for providing and verifying purchase offers
KR20190107903A (ko) 세금 환급 서비스를 제공하는 기법
JP7023343B1 (ja) 作成装置、作成方法及び作成プログラム
US20230206274A1 (en) Systems, methods and computer program products for validating payment of in-store purchase offers provided to mobile devices
KR100552466B1 (ko) 리워드 서비스 방법 및 시스템

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application