KR20180010009A - 영상기반 발송물 접수 처리 시스템 및 그 동작 방법 - Google Patents

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김재철
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Abstract

본 발명은 영상기반 발송물 접수 처리 시스템 및 그 동작 방법에 관한 것으로서, 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 발송물 접수 처리 시스템은 사용자가 발송하고자 하는 발송물에 대한 고유 식별 코드를 생성하는 생성부, 상기 발송물의 표면의 수발신자 주소 영역 및 상기 고유 식별 코드를 촬영하여 발송물 영상을 획득하는 촬영부, 상기 고유 식별 코드에 연계하여 상기 발송물 영상을 저장하는 저장부, 상기 발송물 영상에 기초하한 상기 발송물의 발송 주소 및 수취 주소를 입력받는 입력부, 및 상기 발송물의 배송 비용을 산출하고 상기 발송물 배송에 대한 접수증을 출력하는 처리부를 포함한다.

Description

영상기반 발송물 접수 처리 시스템 및 그 동작 방법{System for receiving shipments and method thereof}
본 발명은 우편 또는 택배와 같은 발송물 접수 관련 기술에 관한 것으로, 특히 영상을 기반으로 발송물을 접수 처리하는 시스템 및 그 동작 방법에 관한 것이다.
우편이나 택배 등과 같은 발송물을 발송을 위해서는, 물건 접수 시 무게 및 부피 측정, 수발신자 정보 입력, 고유 바코드 부착 등의 요금 산정, 물류 처리 작업에 필요한 접수 절차가 필요하다. 이와 같은 일련의 접수 절차에 있어서 발송물에 쓰여진 수발신자 정보는 물건을 배달지로 보내기 위하여 물류 과정에서의 구분 작업과 물건 배송에 따른 종추적(Track and Trace)을 위하여 전산입력이 필요하다.
그러나, 수발신자 정보의 전산입력을 위하여는 타이핑 작업에 많은 시간이 소요되어 접수 절차에 있어 업무 부하가 많이 발생되는 부분이며, 고객 대기의 민원이 발생되는 부분이기도 하다.
이에 따라, 과거에는 수발신자 정보 입력을 신속하고 편리하게 하기 위하여, 문자 인식을 이용한 주소입력 기술들이 개발되었다. 그러나, 발송물에 적혀 있는 주소 정보에는 인쇄체뿐만 아니라 필기체도 많이 포함되어 있어, 주소 인식에 실패하는 경우가 많다.
아울러, 최근 인터넷을 통해 사전 접수 정보를 입력하여 주소 입력 작업을 줄이는 방향으로 관련 업체의 업무 프로세스가 변경되고 있다. 그러나, 아직까지 인터넷, 스마트폰을 통하여 사전 접수 정보를 입력하는 비율은 매우 적은 상황이며, 특히 개인 고객들이 접수하는 우편 및 택배 물량에서 수발신자 정보 입력은 수작업에 의해 전산 입력되고 있으며, 많은 시간이 소요되고 있다.
본 발명의 목적은 발송물을 접수하는 과정에서 소요되는 시간을 줄이기 위해 영상을 기반으로 발송물을 접수하는 시스템 및 방법을 제공함에 있다.
전술한 과제를 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따른 영상기반 발송물 접수 처리 시스템은 사용자가 발송하고자 하는 발송물에 대한 고유 식별 코드를 생성하는 생성부, 상기 발송물의 표면의 수발신자 주소 영역 및 상기 고유 식별 코드를 촬영하여 발송물 영상을 획득하는 촬영부, 상기 고유 식별 코드에 연계하여 상기 발송물 영상을 저장하는 저장부, 상기 발송물 영상에 기초하한 상기 발송물의 발송 주소 및 수취 주소를 입력받는 입력부, 및 상기 발송물의 배송 비용을 산출하고 상기 발송물 배송에 대한 접수증을 출력하는 처리부를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 발송물 배송 접수 시 많은 시간이 소요되는 수발신자 정보 입력 과정을 영상 촬영으로 대체함으로써, 고객 대면 상황에서의 접수 시간을 대폭 줄일 수 있는 장점이 있다. 또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 촬영된 영상을 보면서 수발신자 정보를 입력할 수 있는 분업화된 입력 환경을 만들어 줌으로써, 수발신자 주소입력 작업의 생산성을 극대화할 수 있는 장점이 있다. 따라서, 영상기반 우편택배 접수 프로세스의 도입은 방문 접수, 우편 창구, 무인 접수 기기의 접수 생산성 향상과 연계하여 관련 업무의 경쟁력 향상의 원천이 될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 우편물 접수 처리 장치 블록도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 발송물 접수 처리 방법 흐름도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 발송물의 배송 주소 정보 입력 동작 흐름도.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 기재에 의해 정의된다. 한편, 본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자 이외의 하나 이상의 다른 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가급적 동일한 부호를 부여하고, 또한 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 우편물 접수 처리 장치 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 생성부(110), 촬영부(120), 저장부(130), 입력부(140), 및 처리부(150)를 포함한다.
생성부(110)는 사용자가 발송하고자 하는 발송물에 대한 고유 식별 코드를 생성한다. 여기서, 발송물은 우편 또는 택배로 발송하고자 하는 물건을 말한다. 또한, 고유 식별 코드는 바코드 또는 QR(Quick Response) 코드 등과 같은 2차원 코드일 수 있다.
이때, 생성부(110)는 발송물의 무게와 부피 정보가 포함된 고유 식별 코드를 생성할 수 있다. 일 예로서, 발송물의 무게와 부피는 우체국과 같은 접수창구의 직원 또는 방문 접수를 위한 직원이 측정 기기를 이용하여 측정할 수 있다. 다른 예로서, 레이저 등과 같은 거리 측정 센서, 스캐너 등을 이용하는 부피 측정 기구 및 저울을 구비한 무인 자동화기기에 의해 발송물의 부피 및 무게가 측정될 수 있다.
생성부(110)에 의해 생성된 고유 식별 코드는 출력되어 발송자의 이름과 주소, 수취자의 이름과 주소가 적혀있는 발송물의 표면에 부착될 수 있다. 일 예로서, 출력된 고유 식별 코드의 출력물은 사용자, 접수 직원 등의 사람에 의해 직접 부착될 수 있다. 다른 예로서, 무인 자동화 기기에 의해 출력된 고유 식별 코드가 자동으로 발송물에 부착될 수 있다.
촬영부(120)는 발송물의 수발신자 영역을 촬영하기 위한 카메라로서, 발송물의 발송자의 이름과 주소를 포함하는 발송 정보와 수취자의 이름과 주소를 포함하는 수취 정보가 포함된 발송물 영상을 획득한다. 바람직하게, 촬영부(120)는 발송 정보 및 수취 정보와 함께 고유 식별 코드가 더 포함된 발송물 영상을 획득할 수 있다.
이때, 접수 직원 또는 사용자는 발송물의 수발신자 영역이 촬영부(120)의 촬영 방향에 향하도록 카메라의 위치 또는 발송물의 위치를 변경시킬 수 있다. 예컨대, 발송물의 수발신자 영역을 촬영하기 위해, 접수창구 직원은 접수창구에 구비된 카메라를 이용할 수 있으며, 방문 접수 직원은 저장부(130)에 기등록된 휴대용 단말에 장착된 카메라를 이용할 수 있다. 또한, 무인 접수 기기의 경우, 무인 접수 기기의 소정의 위치에 장착된 카메라를 이용하여 발송물의 수발신자 영역이 촬영될 수 있다.
아울러, 시스템 처리의 효율성 등을 고려하여, 발송물 영상은 이진화, 크롭, 압축 등의 전처리 과정이 수행될 수 있다.
저장부(130)는 생성부(110)에 의해 생성된 고유 식별 코드와 촬영부(120)에 의해 획득된 발송물 영상을 저장한다. 이때, 저장부(130)는 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)에 필요한 정보를 총괄하여 저장하는 서버일 수 있으며, 타 구성 요소(생성부(110) 및 저장부(130))와 물리적으로 이격되어 구현될 수 있으며, 생성부(110) 및 저장부(130)와 무선으로 정보를 송수신할 수 있다.
저장부(130)는 발송물에 부여된 고유 식별 코드의 값을 고유키로 하여 발송물 영상을 저장할 수 있다. 이에 따라, 고유 식별 코드의 값을 이용하면 해당 발송물의 수발신자 영역이 촬영된 발송물 영상 파일이 검색될 수 있다.
입력부(140)는 해당 발송물의 고유 식별 코드의 값에 연계하여 수발신자 정보(발신자의 이름 및 주소, 수취자의 이름 및 주소)를 입력한다.
일 예로서, 입력부(140)는 발송물 영상은 입력 오퍼레이터의 입력 기기와 연결된 모니터 화면에 표출되며, 입력 오퍼레이터는 표출된 영상을 보면서 키보드를 이용하여 발신자의 이름 및 주소, 수취자의 이름 및 주소 등의 수발신자 정보를 입력할 수 있다. 이때, 저장부(130)의 발송물 영상은 무선을 통해 입력 오퍼레이터의 입력 기기로 전송될 수 있다.
입력부(140)에 의해 입력된 수발신자 정보는 해당 발송물의 고유 식별 코드의 값에 연계되어 입력 및 저장부(130)에 전송되어 저장될 수 있다. 이때, 문자 인식을 통한 입력 지원도 가능하며, 문자 인식을 통한 전처리 과정은 영상 표출 이전에 시행되는 것도 선택적으로 가능하다.
다른 예로서, 입력부(140)는 문자 인식 기능을 수행할 수 있으며, 문자 인식을 통하여 발송물 영상에 포함된 발신자의 이름 및 주소, 수취자의 이름 및 주소를 인식하여 해당 고유 식별 코드의 값에 연계하여 수발신자 정보를 입력 및 저장부(130)에 저장할 수 있다.
아울러, 입력된 수발신자 정보가 올바른지 검증 작업도 선택적으로 진행될 수 있다. 이를 위해, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 검증부(미도시)를 더 포함할 수 있다. 예컨대, 검증부는 저장부(130) 또는 별도의 메모리에 기저장된 주소 사전 데이터베이스(DB)를 이용하여 입력된 수발신자 정보(특히, 발신 주소 및 수취 주소)가 올바른지 검증할 수 있다. 만약, 검증 결과 주소 사전 DB에 존재하지 않는 부정확한 주소가 입력된 경우, 검증부는 수발신자 정보 입력 과정이 재수행될 수 있도록 요청할 수 있다.
처리부(150)는 발송물에 대한 배송 비용 청구 및 접수증을 발부하는 배송 접수 처리 과정을 수행한다. 이때, 처리부(150)는 발송물의 무게 및 부피만을 고려하여 배송 비용을 산출하거나, 배송 거리를 고려하여 배송 비용을 산출하거나, 발송물의 무게, 부피 및 배송 거리를 모두 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다. 만약, 발송물의 무게 및 부피만을 고려하여 배송 비용을 산출하는 경우, 처리부(150)의 동작은 입력부(140)의 동작보다 선행될 수 있으며, 배송 거리를 고려하여 배송 비용을 산출하는 경우 입력부(140)의 동작이 처리부(150)의 동작보다 선행될 수 있다.
일 예로서, 처리부(150)는 저장부(130)에 저장된 해당 발송물의 고유 식별 코드에 포함된 무게 및 부피 정보를 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다. 이때, 처리부(150)는 저장부(130) 또는 별도의 메모리에 기저장된 무게 및 부피별 배송 비용 정보를 참조하여 발송물의 무게 및 부피에 따른 배송 비용을 산출할 수 있다.
다른 예로서, 처리부(150)는 입력부(140)에 의해 입력된 해당 발송물의 발송 주소 및 수취 주소에 따른 배송 거리를 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다. 이때, 처리부(150)는 저장부(130) 또는 별도의 메모리에 기저장된 배송 거리 별 배송 비용 정보를 참조하여 발송물의 배송 거리에 따른 배송 비용을 산출할 수 있다. 바람직하게, 처리부(150)는 해당 발송물의 무게, 부피 및 배송 거리를 모두 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다.
이후, 처리부(150)는 산출된 배송 비용이 결제(지불)되었음을 확인되면, 해당 발송물에 대한 배송 접수증을 발부한다.
일 예로서, 접수창구 또는 방문 접수에서 발송물 접수가 이루어지는 경우, 접수창구 직원 또는 방문 접수 직원의 선택 입력을 통해 배송 비용 결제가 완료됨이 입력될 수 있다. 배송 비용 결제가 완료됨이 확인되면, 처리부(150)는 해당 발송물에 대한 배송 접수증을 출력한다.
접수창구에서 발송물 접수가 이루어지는 경우, 접수창구의 소정 위치에 장착된 프린터기를 통해 접수증이 출력될 수 있으며, 방문 접수의 경우 방문 접수 직원의 휴대용 단말기의 소정 위치에 장착된 프린터기를 통해 접수증이 출력될 수 있다.
다른 예로서, 무인 접수 기기의 경우, 현금 또는 카드를 이용한 결제 프로세서가 동작할 수 있다. 무인 접수 기기의 결제 프로세서를 통해 배송 비용의 결제가 완료되면, 무인 접수 기기의 소정 위치에 장착된 프린터기를 통해 접수증이 출력될 수 있다. 또는, 사전에 등록 또는 입력된 사용자의 휴대폰 번호로 접수증이 전송되어, 사용자는 자신의 휴대용 단말(예컨대, 스마트폰)에서 접수증을 확인할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 실시예에 따르면 발송물 배송 접수 시 많은 시간이 소요되는 수발신자 정보 입력 과정을 영상 촬영으로 대체함으로써, 고객 대면 상황에서의 접수 시간을 대폭 줄일 수 있는 장점이 있다. 또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 촬영된 영상을 보면서 수발신자 정보를 입력할 수 있는 분업화된 입력 환경을 만들어 줌으로써, 수발신자 주소입력 작업의 생산성을 극대화 할 수 있는 장점이 있다. 따라서, 영상기반 우편택배 접수 프로세스의 도입은 방문 접수, 우편 창구, 무인 접수 기기의 접수 생산성 향상과 연계하여 관련 업무의 경쟁력 향상의 원천이 될 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 발송물 접수 처리 방법 흐름도이다.
이하, 별도의 언급이 없는 한 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)에 의해 수행되는 것으로 간주한다.
먼저, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 사용자가 발송하고자 하는 발송물의 무게 및 부피를 측정한다(S201). 여기서, 발송물은 우편 또는 택배로 발송하고자 하는 물건을 말한다.
일 예로서, 발송물의 무게와 부피는 우체국과 같은 접수창구의 직원 또는 방문 접수를 위한 직원이 측정 기기를 이용하여 측정될 수 있다. 다른 예로서, 레이저 등과 같은 거리 측정 센서, 스캐너 등을 이용하는 부피 측정 기구 및 저울을 구비한 무인 자동화기기에 의해 발송물의 부피 및 무게가 측정될 수 있다.
영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 발송물에 대한 고유 식별 코드를 생성 및 부착한다(S202). 이때, 고유 식별 코드는 바코드 또는 QR(Quick Response) 코드 등과 같은 2차원 코드일 수 있다.
바람직하게, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 발송물의 무게와 부피 정보가 포함된 고유 식별 코드를 생성할 수 있다.
생성된 고유 식별 코드는 출력되어 발송자의 이름과 주소, 수취자의 이름과 주소가 적혀있는 발송물의 표면에 부착될 수 있다. 일 예로서, 출력된 고유 식별 코드의 출력물은 사용자, 접수 직원 등의 사람에 의해 직접 부착될 수 있다. 다른 예로서, 무인 자동화 기기에 의해 출력된 고유 식별 코드가 자동으로 발송물에 부착될 수 있다.
영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 발송물의 수발신자 영역에 대한 발송물 영상을 획득한다(S203). 이때, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 카메라를 이용하여 발송물의 발송자의 이름과 주소를 포함하는 발송 정보와 수취자의 이름과 주소를 포함하는 수취 정보가 포함된 발송물 영상을 획득한다. 바람직하게, 발송 정보 및 수취 정보와 함께 고유 식별 코드가 더 포함된 발송물 영상을 획득할 수 있다.
아울러, 시스템 처리의 효율성 등을 고려하여, 발송물 영상은 이진화, 크롭, 압축 등의 전처리 과정이 수행될 수 있다.
영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 단계 S202에서 생성된 고유 식별 코드와 단계 S203에서 획득된 발송물 영상을 서버에 저장한다(S204). 이때, 발송물에 부여된 고유 식별 코드의 값을 고유키로 하여 발송물 영상이 저장될 수 있다. 이에 따라, 고유 식별 코드의 값을 이용하면 해당 발송물의 수발신자 영역이 촬영된 발송물 영상 파일이 검색될 수 있다.
이후, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 발송물에 대한 배송 비용 청구 및 접수증을 발부하는 배송 접수 처리 과정을 수행한다(S205). 이때, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 발송물의 무게 및 부피만을 고려하여 배송 비용을 산출하거나, 배송 거리를 고려하여 배송 비용을 산출하거나, 발송물의 무게, 부피 및 배송 거리를 모두 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다.
일 예로서, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 저장된 해당 발송물의 고유 식별 코드에 포함된 무게 및 부피 정보를 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다. 이때, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 서버 또는 별도의 메모리에 기저장된 무게 및 부피별 배송 비용 정보를 참조하여 발송물의 무게 및 부피에 따른 배송 비용을 산출할 수 있다.
만약, 발송물의 배송 거리를 고려하여 배송 비용을 산출하는 경우 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 도 3의 동작을 선행할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 영상기반 발송물의 배송 주소 정보 입력 동작 흐름도이다.
영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 서버에 발송물에 대한 고유 식별 코드와 발송물 영상이 저장되면, 저장된 영상을 입력 오퍼레이터의 입력 기기와 연결된 모니터 화면에 표출한다(S301). 이때, 서버의 발송물 영상은 무선을 통해 입력 오퍼레이터의 입력 기기로 전송될 수 있다.
영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 표출된 발송물 영상을 이용하여 발송물의 수발신자 정보를 입력받는다(S302). 이때, 수발신자 정보(발신자의 이름 및 주소, 수취자의 이름 및 주소)는 해당 발송물의 고유 식별 코드의 값에 연계되어 입력될 수 있다.
일 예로서, 입력 오퍼레이터는 표출된 영상을 보면서 키보드를 이용하여 발신자의 이름 및 주소, 수취자의 이름 및 주소 등의 수발신자 정보를 입력할 수 있다. 이때, 문자 인식을 통한 입력 지원도 가능하며, 문자 인식을 통한 전처리 과정은 영상 표출 이전에 시행되는 것도 선택적으로 가능하다.
다른 예로서, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 문자 인식 기능을 수행할 수 있으며, 문자 인식을 통하여 발송물 영상에 포함된 발신자의 이름 및 주소, 수취자의 이름 및 주소를 인식하여 해당 고유 식별 코드의 값에 연계하여 수발신자 정보를 입력할 수 있다.
아울러, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 입력된 수발신자 정보가 올바른지 검증 작업도 수행될 수 있다(S303). 이를 위해, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 서버 또는 별도의 메모리에 기저장된 주소 사전 데이터베이스(DB)를 이용하여 단계 S302에서 입력된 수발신자 정보(특히, 발신 주소 및 수취 주소)가 올바른지 검증할 수 있다. 만약, 검증 결과 주소 사전 DB에 존재하지 않는 부정확한 주소가 입력된 경우, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 수발신자 정보 입력 과정이 재수행될 수 있도록 요청할 수 있다.
이후, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 단계 S302에서 입력된 수발신자 정보는 서버에 전송되며, 해당 발송물의 고유 식별 코드의 값에 연계되어 저장될 수 있다.
이와 같이 배송 주소 정보 입력 동작이 수행한 후, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 입력된 해당 발송물의 발송 주소 및 수취 주소에 따른 배송 거리를 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다. 이때, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 서버 또는 별도의 메모리에 기저장된 배송 거리 별 배송 비용 정보를 참조하여 발송물의 배송 거리에 따른 배송 비용을 산출할 수 있다. 바람직하게, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 해당 발송물의 무게, 부피 및 배송 거리를 모두 고려하여 배송 비용을 산출할 수 있다.
배송 비용이 산출되면, 이후, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 산출된 배송 비용이 결제(지불)되었음을 확인하고, 해당 발송물에 대한 배송 접수증을 발부한다.
일 예로서, 접수창구 직원 또는 방문 접수 직원의 선택 입력을 통해 배송 비용 결제가 완료됨이 입력되면, 영상기반 발송물 접수 처리 시스템(100)은 해당 발송물에 대한 배송 접수증을 출력한다. 만약, 접수창구에서 발송물 접수가 이루어지는 경우, 접수창구의 소정 위치에 장착된 프린터기를 통해 접수증이 출력될 수 있으며, 방문 접수의 경우 방문 접수 직원의 휴대용 단말기의 소정 위치에 장착된 프린터기를 통해 접수증이 출력될 수 있다. 또는, 사전에 등록 또는 입력된 사용자의 휴대폰 번호로 접수증이 전송되어, 사용자는 자신의 휴대용 단말(예컨대, 스마트폰)에서 접수증을 확인할 수 있다.
다른 예로서, 무인 접수 기기의 경우 현금 또는 카드를 이용한 결제 프로세서가 동작할 수 있다. 무인 접수 기기의 결제 프로세서를 통해 배송 비용의 결제가 완료되면, 무인 접수 기기의 소정 위치에 장착된 프린터기를 통해 접수증이 출력될 수 있다. 또는, 사전에 등록 또는 입력된 사용자의 휴대폰 번호로 접수증이 전송되어, 사용자는 자신의 휴대용 단말(예컨대, 스마트폰)에서 접수증을 확인할 수 있다.
이와 같이 본 발명의 실시예에 따르면 발송물 배송 접수 시 많은 시간이 소요되는 수발신자 정보 입력 과정을 영상 촬영으로 대체함으로써, 고객 대면 상황에서의 접수 시간을 대폭 줄일 수 있는 장점이 있다. 또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 촬영된 영상을 보면서 수발신자 정보를 입력할 수 있는 분업화된 입력 환경을 만들어 줌으로써, 수발신자 주소입력 작업의 생산성을 극대화 할 수 있는 장점이 있다. 따라서, 영상기반 우편택배 접수 프로세스의 도입은 방문 접수, 우편 창구, 무인 접수 기기의 접수 생산성 향상과 연계하여 관련 업무의 경쟁력 향상의 원천이 될 수 있다.
이상, 본 발명의 바람직한 실시예를 통하여 본 발명의 구성을 상세히 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 본 명세서에 개시된 내용과는 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 보호범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구의 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100 : 영상기반 발송물 접수 처리 시스템
110 : 생성부 120 : 촬영부
130 : 저장부 140 : 입력부
150 : 처리부

Claims (1)

  1. 사용자가 발송하고자 하는 발송물에 대한 고유 식별 코드를 생성하는 생성부;
    상기 발송물의 표면의 수발신자 주소 영역 및 상기 고유 식별 코드를 촬영하여 발송물 영상을 획득하는 촬영부;
    상기 고유 식별 코드에 연계하여 상기 발송물 영상을 저장하는 저장부;
    상기 발송물 영상에 기초하한 상기 발송물의 발송 주소 및 수취 주소를 입력받는 입력부; 및
    상기 발송물의 배송 비용을 산출하고 상기 발송물 배송에 대한 접수증을 출력하는 처리부;
    를 포함하는 영상기반 발송물 접수 처리 시스템.
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