KR20170140265A - 타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법 및 시스템 - Google Patents

타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법 및 시스템 Download PDF

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KR20170140265A
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스테바나토 그룹 에스.피.에이.
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Abstract

타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법으로서, 상기 방법은:
a. 사람들의 커뮤니티를 선택하는 단계;
b. 상기 사람들의 커뮤니티에 의해 액세스되고 하나 이상의 제품 유닛을 포함하는 제품을 식별하는 단계;
c. 상기 제품 유닛 상에 제품 식별자를 제공하는 단계;
d. 온라인 통신 플랫폼을 제공하는 단계를 포함하며,
상기 온라인 통신 플랫폼은 적절한 장치를 사용하여 상기 제품 식별자를 판독하거나 또는 적절한 소프트웨어에 수동으로 상기 제품 식별자를 입력함으로써 액세스하고;
상기 제품 식별자는 사용자가 온라인 통신 플랫폼을 액세스하기 위한 유일한 방식이다.

Description

타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법 및 시스템
본 발명은 타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법 및 시스템에 관한 것이다.
특히, 본 발명은 특정 제품과의 접촉을 통해 연관된 사람들의 커뮤니티를 위한 안전한 온라인 통신 플랫폼을 선택적으로 제공하기 위한 방법 및 시스템에 관한 것이다. 이에 따른 본 발명의 방법 및 시스템은 개별 사용자를 특별히 식별할 필요 없이 안전한 환경에서 상호작용하도록 주어진 제품의 사용자를 위한 온라인 플랫폼을 제공한다.
오늘날 소셜 미디어는 우리의 커뮤니케이션의 상당한 원천이 되고 심지어 어느 정도 사회의 일부가 되고 있다. 페이스북이나 세컨드 라이프와 같은 온라인 플랫폼 뿐만 아니라 많은 온라인 포럼과 메세지 보드를 통해 사람들은 많은 다양한 주제에 관한 정보를 교환할 수 있다.
특히 의학적 질환과 연관된 자조(self-help) 그룹 및 온라인 커뮤니티와 관련하여, 그와 같은 포럼의 멤버가, 실제로 그러한 포럼의 대상인 그러한 질환으로부터 고통받고 있는지 또는 그러한 질환으로 고통받고 있는 사람들을 돌보는지를 식별할 수 없는 경우가 종종 있다. 따라서, 어떤 사람들은 자신의 질환을 더 넓은 세상으로 "노출하는" 것을 두려워하여 그들의 문제를 공개적으로 토론하는 것을 여전히 금지할 것이다. 더욱이, 결핍이나 선별 심사(screening)는 당뇨병이나 비만과 같은 생활 습관과 관련된 것으로 인식되는 질환 또는 정신 건강 문제에 대한 토론에 그러한 포럼이 특정 목적이 되는 경우 특히 문제가 될 수 있는 통제의 문제로 이어질 수도 있다. 마지막으로 온라인 커뮤니티의 멤버를 선별 심사하지 않을 경우, 설명된 경험 및 주어진 팁이 진짜 고통받고 있는 환자이거나 간병인 또는 금방 만들어낸 가짜인지를 식별하는 것은 매우 어렵다. 결과적으로 그와 같은 정보는 항상 상당한 정도의 의심을 갖게 할 것이다. 이와는 대조적으로, 실세계 자조 그룹 멤버의 선별 심사는 대면 접촉을 중심으로 이루어지기 때문에 훨씬 쉽다.
사람이 포럼의 대상인 그러한 질환을 실제로 겪고 있거나 그러한 질환을 겪고 있는 사람을 돌보고 있는지를 식별하는 것이 가능할 수도 있지만, 이들 방법은 의사 자격증과 같은 증거의 제공과 관련이 있으며 개인 식별에 이르게 된다. 이것은 포럼의 관리자들에게 그들의 질환을 공개해야 하기 때문에 사람들을 두렵게 할 수도 있다. 또한, 그와 같은 식별 프로세스는 일부 국가에서 다양한 데이터 보호 법률 및 규정을 고려할 때 문제가 될 수 있다.
특히 정기적인 약물 치료가 필요한 만성 또는 장기간의 질환과 관련하여, 의료 전문가가 아닌 동료로 인식될 때 환자의 순응도가 크게 높아지는 다른 환자와의 특정 문제에 대해 논의할 수 있는 가능성 및 다른 환자의 지원이 제시되고 있다. 이는 특히 약물 치료가 불쾌하거나 투여가 곤란하다고 인식되는 경우(예를 들어, 인슐린 주사의 경우 또는 예컨대 HIV/AIDS 환자에 대한 항레트로바이러스 치료법의 경우의 심각한 부작용이 있는 경우)가 그러하다.
또한, 만성 및 장기간의 질환은 종종 합병증 뿐만 아니라 광범위한 고통을 받는 환자 커뮤니티의 도움과 지원을 받는 우울증과 같은 정신 건강과 관련이 있다.
따라서, 사용자를 개별적으로 식별할 필요 없이 규정된 커뮤니티에 구체적이고 안전한 액세스를 제공하는 온라인 통신 플랫폼을 제공할 수 있다면 유용할 것이다.
본 발명자들은 이제 다양한 커뮤니티가 종종 건조한 피부를 가진 사람들을 위한 보습 크림, 아기의 부모를 위한 유아용 조제분유 또는 당뇨병 환자 또는 그들 간병인을 위한 인슐린 카트리지와 같은 특정 제품에 의해 연관된다는 것을 관찰하였다. 따라서, 이들 제품은 특정 그룹에 속한 사람을 식별하는 방법을 형성한다. 이러한 신원 식별은 연관되는 제품이 처방 약일 경우 특히 강력하고 신뢰할 수 있다. 이에 따른 하나의 연관 요인은 커뮤니티의 멤버가 사용, 소비 또는 아니면 그와 접촉하는 제품의 패키징에 노출된다는 것이다.
다음에, 그와 같은 신원 식별은 온라인 커뮤니티에 입장권으로 사용되어 이러한 특정 제품과 접촉하는 사람들만이 주어진 온라인 커뮤니티에 액세스하는 것을 보장한다.
본 발명의 문맥에서, "제품"에 대한 언급이 이루어진다. 이러한 용어는 예컨대 아래와 같은 관계에 있는 선택된 사람들의 커뮤니티에 의해 일반적으로 사용하거나 액세스하는 하나의 아이템 또는 여러 아이템의 조합을 나타내기 위해 사용된다:
- 그들의 건강 상태(예컨대, 당뇨병이 있어 인슐린을 복용하는 환자를 위한 인슐린 카트리지 또는 인슐린 병 또는 펜, 다발성 경화증 또는 류머티스 관절염이 있는 환자를 위한 미리 채워진 주사기 또는 자동 주사기, 심한 알레르기 반응으로부터 고통받고 있는 환자를 위한 에피네프린 자동 주사기(EpiPen, AuviO) 또는 HIV/AIDS로 고통받고 있는 환자를 위한 항레트로바이러스 약물)
- 그들의 습관 또는 생활 양식(체력 운동을 하는 사람들을 위한 운동화 또는 식이 보충제 또는 유아 또는 어린 아이를 둔 부모를 위한 유아용 조제분유)
- 그들의 전문 직업(예컨대, 심장 전문의 및 심장 전문의를 돕는 간호사를 위한 스텐트 박스, 당뇨병 환자를 돕는 간호사를 위한 펜 또는 인슐린 카트리지, 예방 접종을 수행하는 간호사 또는 의사를 위한 미리 채워진 주사기).
이러한 리스트는 단지 예일 뿐이며, 포괄적인 것을 의미하진 않지만 주어진 제품이 커뮤니티의 사람들의 특성(예컨대, 위치, 인구 통계학적, 직업적 위치)과 관계없이 상기 제품과 접촉하는 사람들의 커뮤니티 멤버를 식별하는 데 사용될 수 있음을 보여준다.
이에 따라 상기 제품이라는 용어는 일반적인 아이템 또는 특정 아이템, 예를 들어 특정 제조업체가 제조한 제품 또는 특정 브랜드 또는 제품명으로 판매되는 제품을 의미할 수 있다.
본 발명의 문맥에서 의약품에 대한 특정 언급이 이루어질 수 있지만, 본 발명의 방법 및 시스템이 의약품에 한정되지 않고 주어진 커뮤니티에 대한 링크를 제공하는 소정의 제품과 관련하여 사용될 수 있다는 것은 명백하다.
특히 광고, 고객 충성 전략 및 경합과 관련하여 청중과의 소통을 위한 패키징을 사용하려는 시도가 있어 왔지만, 지금까지의 사용에서는 사용자가 특정 웹-사이트 또는 웹-서비스에 로그온하고 자신을 위한 특정 프로필을 작성해야 한다.
예컨대, 하나의 그와 같은 시스템이 US 2014/0019606에 기술되어 있다.
이들 시스템은 몇가지 단점을 갖고 있다.
우선 그것들은 각각의 웹-사이트 또는 웹-서비스를 사용하여 프로필을 만드는 데 사용자를 의지하며, 이는 개인 데이터 보호에 대한 우려가 커진 시대에 점점 어려워지고 있다. 이것은 특히 시스템이 정확한 데이터 세트의 입력에 더 의지할 경우, 종종 사용자는 부정확한 데이터를 입력하거나 개인적이고 민감하다고 생각되는 데이터를 공개하지 않는다.
이러한 문제는, 그와 같은 사람들이 일반적으로 그러한 정보를 온-라인에 공개할 확률이 훨씬 적기 때문에, 타겟 그룹이 어떤 식으로든 일반적인 의료 문제로 연결될 경우 악화된다. 또한, 일부 사람들이 데이터 보호 고려 사항 하에서 수행하기를 주저하거나 문제가 될 수 있는 증거를 제공하지 않는 한, 주어진 사용자가 실제로 주어진 질환으로부터 고통을 받고 있는지를 검증하는 것은 쉽지 않을 수 있다. 실제로 일부 국가에서는 건강 관리 문제와 관련하여 그러한 관행을 금지하고 있다. 또한, 특정 환자의 상태와 소정 타입의 의학적 조언 사이의 링크는 많은 국가에서 의료 진단 도구로 간주될 수 있으며, 패키징 및 그 가상 콘텐츠에 대한 규제 승인을 필요로 할 수 있다.
본 발명은 타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법 및 시스템을 제공하기 위한 것이다.
본 발명자들은 이제 사람이 특정 제품에 액세스한다는 지식이 단순히 이러한 제품에 연관된 의학적 질환으로부터 고통받고 있는 사람들과 같은 사람들의 커뮤니티에 속한다는 것을 암시하고 있다는 것을 발견했다. 따라서, 이러한 제품은 예컨대 만성 또는 장기간의 질병과 같은 의학적 질환으로 고통받는 사람의 식별자로 사용될 수 있으며, 사용자에 의해 소정의 다른 방식으로 액세스될 수 없는 특정 온라인 커뮤니티에 입장하기 위한 코드 또는 티켓으로 작용할 수 있다. 이것은 주어진 질병이나 질환과 관련된 의약품과 같은 일부 형태의 인증 또는 처방을 통해서만 제품을 얻을 수 있는 경우 특히 그렇다.
이것은 만성 또는 장기간의 질환 및 다른 의학적 질환으로 고통받고 있는 사람들을 위한 자체 도움 포럼과 같은 특정 타겟 커뮤니티 전용 포럼에 조인(join)하길 원하는 사람들에게 액세스 제어 및 프라이버시(privacy)를 제공하는 이점이 있다. 또한, 사용자가 원하지 않고 구체적으로 동의하지 않는 한, 그것은 특정 사용자의 신원 식별이 없으므로 개인적이고 민감한 데이터의 공개 또는 진단과 같은 가상 콘텐츠 및 패키징의 분류와 관련한 아무런 문제가 없다.
본 발명의 일 형태에 따르면, 타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법이 제공되며, 상기 방법은:
a.) 사람들의 커뮤니티를 선택하는 단계;
b.) 사람들의 커뮤니티에 의해 액세스된 제품을 식별하는 단계(상기 제품은 하나 이상의 제품 유닛을 포함);
c.) 제품 유닛 상에 제품 식별자를 제공하는 단계;
d.) 온라인 통신 플랫폼을 제공하는 단계; 를 포함하며,
상기 온라인 통신 플랫폼은 적절한 장치를 사용하여 제품 식별자를 판독하거나 또는 적절한 소프트웨어에 수동으로 제품 식별자를 입력함으로써 액세스하고;
상기 제품 식별자는 사용자가 온라인 통신 플랫폼을 액세스하기 위한 유일한 방식이다.
본 발명 방법에서의 개별 단계들은 특정 순서로 표시되고 a.) 내지 d.)로 표시되지만, 이는 단지 개별 단계들을 식별하기 위한 것이며, 그러한 주어진 순서로 단계를 수행할 필요가 없다. 본 발명의 방법에 있어서, 상기 다양한 단계들은 본 발명의 사상을 벗어나지 않고 다른 순서로 수행될 수 있다.
본 발명의 다른 형태에서는 타겟된 사람들의 커뮤니티에 정보를 선택적으로 제공하기 위한 시스템이 제공되며, 상기 시스템은:
- 적어도 하나의 제품 식별자가 제공되는 적어도 하나의 제품; 및
- 온라인 통신 플랫폼을 포함하며,
상기 제품 식별자는 온라인 통신 플랫폼을 사용자가 액세스하기 위한 유일한 방식이다.
본 발명의 목적을 위해, "온라인 통신 플랫폼을 사용자가 액세스하기 위한 유일한 방식"이라는 표현은 사용자가 통신 플랫폼에 대한 초기 액세스를 얻기 위해 적어도 한 번 제품 식별자를 사용해야 한다는 것을 의미한다. 초기 액세스 후에, 추가 액세스를 위한 사용자명 및 암호를 생성하거나 또는 온라인 통신 플랫폼을 액세스하기 위해 사용될 수 있는 사용자에 의해 사용된 장치에 하나 이상의 애플리케이션과 같은 특정 소프트웨어를 설치하거나 활성화하는 옵션과 같은 다른 액세스 수단을 사용자에게 제공할 수 있다. 일부의 경우, 초기에 제품을 스캔한 후에 사용자가 다른 액세스 수단을 생성하는 것이 바람직할 수 있다. 다른 경우에, 사용자가 통신 플랫폼에 액세스하기를 원할 때마다 사용자가 제품을 스캔해야 하는 것이 바람직할 수 있다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 온라인 통신 플랫폼은 메세지 보드, 채트 룸(chat room) 및 라이프 온라인(life online) 오디오 또는 비디오 통신을 포함하는 그룹으로부터 선택한다.
통신 플랫폼 외에, 특정 상황 및 특히 의학적 질환에 맞는 추가 서비스를 사용자에게 제공할 수 있다. 예컨대, 위치 서비스를 사용하여 자신의 위치를 식별하고 근처의 커뮤니티의 다른 멤버들을 식별할 수 있는 기회를 사용자에게 제공하고, 원할 경우 대면 미팅을 위해 접촉할 수 있다. 예컨대, 당뇨병 환자 친화적 식당, 약국, 의사 또는 운동 시설과 같은, 특정 커뮤니티의 요구를 충족시키는 인근 기관 및 기업의 표시를 위치 정보를 사용하여 제공할 수도 있다.
예컨대 먹는 습관이나 운동과 같은 보다 양호한 유연성 또는 생활 양식 변화를 통해, 잠재적으로 흥미로운 또 다른 서비스는 커뮤니티 멤버가 자신의 상태를 다루거나 또는 그 상태를 호전시키거나 개선하도록 도울 수 있는 코칭 도구를 제공하는 것이다. 또한, 코드를 사용하여, 예컨대 제품의 유통기한, 제품이 진짜인지 가짜인지를 확실하게 하는 보안 정보, 제품의 적절한 사용 또는 제품 리콜시의 경고에 대한 정보와 같은 추가 정보를 사용자에게 제공할 수도 있다.
다른 서비스는 예컨대 당뇨병 환자를 위한 음식 또는 식당 가이드와 같은 그러한 커뮤니티의 멤버들에게 맞추어진 특정 서비스의 제공을 중심으로 이루어질 수 있다. 그와 같은 서비스는 커뮤니티의 다른 멤버들에 의한 추천 또는 평판을 포함하거나 독점적으로 그러한 동료-평판으로 구성될 수 있기 때문에 특히 관심이 있을 수 있다.
가장 간단한 형태로서, 제품 식별자는 제품에 웹-주소 및/또는 액세스 코드를 인쇄하여 부착될 수 있다. 일부 형태에 있어서, 통신 플랫폼에 로깅하는 프로세스가 자동화되면 효과적일 수 있다. 후자는 제품에 기계 판독가능 식별자 또는 코딩 태그를 제공함으로서 달성될 수 있다. 이들 식별자 또는 태그는 적절한 장치를 사용하여 사용자가 판독할 수 있으며, 이에 의해 상기 장치는 자동으로 또는 사용자가 온라인 통신 플랫폼에 연결하기 위한 올바른 소프트웨어를 시작하라는 메시지를 표시할 때 이를 수행할 수 있다.
몇몇 타입의 데이터 통신 기술들은 제품에 제품 식별자를 부착하는데 사용될 수 있다. 그와 같은 기술들을 위한 예들로는, 예컨대 바코드, QR 코드, 잡코드(Zapcode), 데이터매트릭스(Datamatrix) 코드 및 NFC 또는 RFID 태그와 같은 코딩 태그들을 포함한다. 그와 같은 태그들은 그들 콘텐츠가 판독되고 해석될 수 있도록 광학 또는 무선의 디지털 판독기를 필요로 한다. 일부 실시예에 있어서, 태그는 제품 또는 패키징에 통합되거나 제품 또는 패키징 또는 그 제품 또는 패키징 자체의 적어도 일부일 수 있다. 이러한 경우, 이미지 인식 소프트웨어를 사용하여 태그들이 판독될 수 있다. 이들 태그는 일부 특정 판독기를 통해 태그에 포함된 정보에 액세스하려는 사람에 의한 적극적인 개입을 필요로 한다. 그러나 그러한 제품(또는 패키징)에 그들의 산입은 어떠한 추가의 에너지원이 필요치 않으므로, 크게 소형화할 수 있고, 일반적으로 비용을 저렴하게 할 수 있다.
유용한 태그의 다른 예들로는 소정 기존의 무선 네트워크와의 자율적 통신을 보장할 수 있는 소형화된 능동 무선 장치를 포함한다. 이들 기술은 제품(또는 패키징)을 들고 있는 사람의 개입이 거의 필요 없지만 에너지원(예컨대, 배터리)을 필요로 하기 때문에 소형화가 어려우며, 일반적으로 "수동" 기술보다 상당히 비용이 비싸다. 그와 같은 능동 태그의 예로는 SIM 카드, 블루투스(Bluetooth), 지그비(Zigbee) 또는 WiFi 연결을 사용하는 장치가 있다.
SIM 카드를 사용하는 장치는 모바일 폰 네트워크를 사용할 수 있게 되는 즉시 통신할 수 있는 완전한 자율성의 장점을 갖는다. 이것은 M2M(Machine-to-Machine) 프로토콜을 통해 대상들간 통신할 수 있는 사물 인터넷(IoT; Internet of Things)의 기반이다. 블루투스, 지그비 또는 WiFi 기반의 장치는 근거리 통신 기능을 가지며 정보를 인터넷 상으로 릴레이하기 위해 허브에 액세스해야 한다. 허브는 차례로 휴대 전화가 될 수 있다.
그들 크기, 비용 및 단순성으로 인해, 일부의 경우 코딩 태그가 바람직할 수 있다. 본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 제품 식별자는 바코드, QR 코드, 데이터매트릭스 코드, 잡코드, RFID 태그 및 NFC 태그를 포함하는 그룹으로부터 선택된 적어도 하나의 태그의 형태로 제공된다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 제품 식별자는 패키징 또는 제품에 통합되거나 또는 상기 패키징 또는 제품의 적어도 일부에 의해 형성된다.
그러한 제품 식별자는 제품 자체에 또는 그 일부에 부착되거나 또는 1차 패키징(예컨대, 액상 제품 또는 분말 형태 제품의 용기), 2차 패키징(예컨대, 1차 패키징을 위한 박스) 또는 3차 또는 그 이상 차수의 패키징(예컨대, 유통을 위해 여러 단위의 제품이 결합된 박스)과 같은 그 패키징의 적어도 일부에 부착될 것이다. 일반적으로 상기 제품 식별자는 1차 패키징 및 2차 패키징의 적어도 하나에 부착될 것이다.
적절한 장치라는 표현은 제품 식별자를 판독할 수 있고 제품 식별자를 적절한 소프트웨어로 전달하고 적절한 소프트웨어를 사용하여 온라인 통신 플랫폼에 연결할 수 있는 소정의 장치와 관련된다. 바코드, QR 코드, 데이터매트릭스 코드 또는 트래커(tracker)로 서빙될 수 있는, 즉 디지털 정보로 해석될 수 있는 소정의 다른 타입의 태그 또는 이미지와 같은 태그를 판독할 수 있는 전자 장치의 예는 일반적으로 알려져 있다. 이들 장치는 최종 사용자가 이미 사용할 수 있는 기술을 기반으로하는 것이 바람직하다. 사용될 수 있는 장치들의 예로는 스캐너 또는 카메라 또는 모바일 텔레폰 또는 태블릿과 같은 적절한 판독기를 갖춘 고정 및 이동형 컴퓨터와 카메라 또는 스캐너와 같은 적절한 판독기를 더 포함한다.
적절한 장치는 또한 제품 식별자를 적절한 소프트웨어로 전달하고 적절한 소프트웨어를 사용하여 온라인 통신 플랫폼에 연결한다. 온라인 통신 플랫폼에 대한 액세스는 당업자에게 공지된 소정의 수단에 의해 이루어질 수 있고 유선 WAN 또는 LAN 연결, WiFi 연결 또는 모바일 텔레폰 또는 데이터 연결과 같은 데이터 연결을 사용하여 이루어질 가능성이 가장 높다. 그럼에도 불구하고, 유선 전화 연결, 블루투스와 같은 다른 무선 연결과 같은 다른 액세스 수단을 사용할 수 있다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 적절한 장치는 카메라 장착 컴퓨터, 스캐너 장착 컴퓨터, 카메라 장착 PDA, 스캐너 장착 PDA, 카메라 장착 모바일 텔레폰 및 스캐너 장착 모바일 텔레폰을 포함하는 그룹으로부터 선택된다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 적절한 장치는 스마트폰, 특히 카메라를 구비한 스마트폰이다. 그와 같은 스마트폰은 인터넷에 연결할 수 있는 기능을 갖춘다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 적절한 소프트웨어는 스마트폰에서 실행되는 애플리케이션 또는 애플리케이션 세트이다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 적절한 장치는 컴퓨터에 연결된 카메라이다.
상기 적합한 소프트웨어라는 표현은 온라인 통신 플랫폼에 연결할 수 있는 소정의 소프트웨어를 의미한다. 가장 간단한 형태로서, 그러한 적절한 소프트웨어는 웹-브라우저일 수 있으며, 이에 의해 제품 식별자는 웹-브라우저를 통해 액세스될 수 있는 웹-주소를 포함하거나, 링크하거나 참조한다. 이러한 경우, 제품 식별자가 예를 들어 제3자에 의해 획득된 웹-주소를 간단히 입력함으로써 웹-사이트에 대한 액세스의 가능성을 피하기 위해 추가 식별자를 포함하는 것이 유용할 수 있다. 또한, 적절한 소프트웨어는 본 발명의 방법 및 시스템에서 사용하기 위해 특별히 변형될 수 있는 독점 소프트웨어 또는 타사 소프트웨어일 지라도 가능하다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 제품 식별자는 사용자가 사용하고 있는 특정 제품 유닛에 연결된 단일 유닛 식별자를 포함한다. 본 발명의 다른 형태에 있어서, 단일 유닛 식별자는 온라인 통신 플랫폼에 대해 단일 액세스만 허용한다. 본 발명의 일부 형태에 있어서, 제품 식별자 또는 단일 유닛 식별자는 특정 시간대에 온라인 통신 플랫폼에 대한 액세스만 허용한다.
이러한 조치는 권한이 없는 사용자가 통신 플랫폼에 침입하는 것에 대한 보안을 강화할 수 있다.
본 발명의 방법/시스템에 대한 중요한 점 중 하나는 제품 식별자가 개별 사용자를 식별하는 것이 아니라 사용자가 특정 그룹의 사람들에 속한다는 것이다. 예컨대 충성 전략에 참여하거나 또는 더 개인화된 서비스를 얻기 위해 보다 구체적인 세부 사항을 등록할 수 있는 옵션을 사용자에게 더 제공하는 것이 가능하지만 이는 단지 옵션일 뿐이며 본 발명에 필수적인 것은 아니다. 시스템 내에서 개별 판독기를 등록할 필요가 없으므로, 사용자가 능동적으로 그렇게 하지 않는 한 시스템에 사용자 또는 사용자 수가 등록되지 않기를 사용자가 원하면 개별 사용자의 프라이버시가 보호된다. 대부분의 경우 각각의 그룹에는 적어도 2명의 사람이 포함되지만, 사용자 신원 식별을 전송할 필요가 없고 그룹당 사용자 수가 등록되지 않아 단지 그룹에 하나의 멤버만이 포함되어 있어도 사용자의 신원(identity)이 보호된다. 시스템이 단일 유닛 식별자를 사용하는 경우에도, 시스템은 사용자가 명시 적으로 이러한 정보를 공유하는 데 동의하지 않는 한 동일한 사용자 또는 두 명의 다른 사용자가 두 제품 유닛에 액세스 했는지의 여부를 알 수 없다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 제품은 의료 장치, 의약품, 개인 위생 제품, 영양 보충제, 영양 보조제, 기능성 식품 및 식료품을 포함하는 그룹으로부터 선택되며, 바람직하게 의약품이고, 특히 처방 의약품이다.
본 발명의 일부 형태에 있어서, 상기 타겟된 커뮤니티는 질병 또는 질환으로 고통받고 있는 사람들로 이루어진다. 그와 같은 질병 또는 질환은 예컨대 만성 또는 장기간의 질병 또는 질환 또는 비-만성 질병 또는 질환일 수 있다.
본 발명의 방법/시스템으로 인해, 온라인 통신 플랫폼이 선택된 타겟 커뮤니티에만 이용 가능하다는 것을 보장할 수 있기 때문에, 개인이 이러한 커뮤니티의 멤버에 속하는지를 그들 자신을 특별히 식별할 필요없이 공통 이슈에 대해 대화할 기회를 사람들에게 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 제품은 인슐린 펜을 위한 인슐린 카트리지이다. 이에 따라 상기 인슐린 카트리지에는, 예컨대 QR 코드 형태의 단일의 제품 식별자가 제공된다. 대안으로 또는 추가로, 상기 단일의 제품 식별자는 데이터매트릭스 코드의 형태로 제공될 수 있다. 사용자, 즉 당뇨병 환자가 그러한 카트리지를 사용하려 할 경우, 스마트폰을 사용하여 QR 코드를 스캔할 수 있다. 일단 그러한 QR 코드가 스캔되면, 스마트폰에 설치된 애플리케이션이 시작된다. 이러한 애플리케이션은 온라인 채트 룸에 연결할 수 있는 대시보드(dashboard) 형태를 취한다. 이에 따라 이러한 온라인 채트 룸은 카트리지 상의 QR 코드를 통해서만 액세스할 수 있다.
온라인 채트 룸에서, 사용자는 인슐린 주사 과정에 있는 다른 당뇨병 환자와 직접 소통할 수 있다. 그는, 예컨대 통증과 불편함을 최소화하기 위해 가장 잘 주입하는 방법에 대한 경험을 교환하고, 지원을 얻거나 주거나 또는 팁을 교환하기 위해 이러한 연결을 사용할 수 있다.
이 특정 채트 룸에는 인슐린 펜을 최대한 활용할 수 있는, 예컨대 생활 오디오 또는 비디오 스트리밍 옵션이 더 있다.
다른 환자와의 접촉 외에도, 사용자는 자신의 상태를 호전시키데 도움이 될 수 있는 인슐린 펜 또는 생활 양식 변화의 최상의 사용과 관련하여 의료 전문가로부터 추가 정보를 받을 수 있다.
대시보드는 추가 기능에 액세스하거나 또는 환자의 질환, 이러한 경우 당뇨병과 연관된 다른 애플리케이션을 시작하는 데 더 사용할 수 있다.
그러한 기능이나 애플리케이션을 사용하여 새롭게 진단된 당뇨병 환자에게 새롭게 진단받은 환자가 겪는 스트레스를 완화시키기 위해 조건에 도달하고 새로운 상태로 생활하는 데 익숙해지도록 추가 지원할 수 있다.
인슐린이 진짜인지 가짜인지, 특정 제품 유닛이 리콜 중인 경우 올바른 타입인지 또는 경고를 받을지 등을 확인하기 위해 다른 기능 또는 애플리케이션을 사용할 수 있다.
사전 준비된 식사 또는 가게에서 이용가능한 재료 또는 식당에서의 식사와 같은 음식에 대한 정보를 제공하기 위해 다른 기능 또는 애플리케이션을 사용할 수 있다.
이러한 정보는 정보의 신뢰성을 보장하기 위해 커뮤니티의 다른 확인된 멤버로부터 기원된 것이 바람직하다.
애플리케이션의 또 다른 기능은 환자의 일반적인 건강을 향상시키기 위해 생활 양식 변화에 대한 조언을 할 수 있는 코칭 도구의 형태를 취할 수 있다. 또한, 사용자는 주어진 조언을 더 개별화하기 위해 음식 섭취량, 인슐린 사용량, 혈당 및/또는 운동 요법에 대한 데이터를 애플리케이션에 입력할 수 있다. 이에 따라 그러한 데이터의 입력은 수동 또는 Wi-Fi 지원 혈당 모니터 또는 피트니스 트래커와 같은 적절한 장치에서 자동 전송을 통해 이루어질 수 있다. 그와 같은 애플리케이션을 사용하여 환자가 다른 시간대로 여행하거나 또는 비즈니스 또는 여가 활동이 일반적인 식습관이나 주사 일정을 방해할 때 자신의 인슐린 사용을 자신의 일상 생활 양식의 변화에 맞게 조정할 수 있다.
다른 기능 또는 애플리케이션은 사용자에게 위치 서비스를 사용하여 그의 위치를 다른 커뮤니티 멤버에게 알리고 가까운 다른 커뮤니티 멤버를 찾을 수 있다. 다음에 이러한 정보는 대면 미팅을 준비하는데 사용될 수 있다. 집에서 멀리 떨어져 있는 동안 개인 인슐린 공급이 중단되거나 현재 제공된 인슐린이 회수되어 사용될 수 없다는 것과 같은 비상 사태의 경우에 사용자가 다른 커뮤니티 멤버에게 인슐린을 공급할 의향이 있음을 사용자가 표시하는 것을 구상할 수도 있다. 또한, 예컨대, 당뇨병 환자 친화적 식당, 약국, 의사 또는 운동 시설과 같은, 특정 커뮤니티의 요구를 충족시키는 인근 기관 및 기업의 표시를 위치 정보를 사용하여 제공할 수도 있다.
어떤 경우든 사용자는 소정 서비스에 등록하기로 결정하지 않는 한 자신이 채트 룸에 액세스하는 동안 자신의 신원이 항상 보호된다는 것을 확신할 수 있다. 또한, 환자는 채트 룸에 있는 다른 모든 사람들도 당뇨병 환자일 수 있기 때문에 특정 그룹 사람들의 왕따 및 학대와 관련된 문제를 현저히 줄일 수 있다는 것을 확신할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 제품은 에피네프린 자동 주사기이다. 이에 따라 그러한 자동 주사기에는 예컨대 데이터매트릭스 코드의 형태로 단일 제품 식별자가 제공된다. 사용자, 즉 심한 알레르기 반응으로 고통받고 있는 사람이 자동 주사기를 획득하면, 스마트폰을 사용하여 데이터매트릭스 코드를 스캔할 수 있다. 그러한 데이터매트릭스 코드가 스캔되면 웹 사이트로 이동하여 특정 스마트폰 애플리케이션을 설치 및/또는 활성화할 수 있는 옵션이 제공된다. 이러한 애플리케이션은 온라인 채트 룸에 연결할 수 있는 대시보드 형태를 취한다. 이러한 온라인 채트 룸은 자동 주사기 상의 데이터매트릭스 코드를 통해 활성화된 애플리케이션을 통해서만 액세스할 수 있다.
온라인 채트 룸에서, 사용자는 심한 알레르기 반응을 겪고 있는 문제로부터 고통받고 있는 다른 환자들과 직접 소통할 수 있다. 그는, 예컨대 심각하고 종종 생명을 위협하는 알레르기 반응과 관련된 문제를 최선으로 다루는 방법에 대한 경험을 교환하고, 지원을 얻거나 주거나 또는 팁을 교환하기 위해 이러한 연결을 사용할 수 있다.
더욱이, 상기 애플리케이션은 사용자에게 다른 기능들을 제공할 수 있다.
또 다른 기능 또는 애플리케이션은 사용자에게, 예컨대 알레르기가 있는 식료품과 같은 것을 입력할 기회를 줄 수 있다. 다음에 그러한 기능 또는 애플리케이션을 사용하여 식료품과 같은 제품 상에 제공된 바코드를 스캔하여 해당 알레르기 항원을 포함하는지 또는 포함하지 않는지 여부를 확인한다. 그와 같은 정보는 적어도 부분적으로 해당 제품과 접촉한 다른 애플리케이션 사용자로부터 기원될 수 있다. 이러한 기능은 또한 사용자에게 인근 식당에 대한 정보와 그의 알레르기 증상에 대한 메뉴의 적합성을 제공하는 데 사용될 수 있다.
다른 기능 또는 애플리케이션은 자동 주사기가 진짜인지 가짜인지를 확인하거나 특정 제품 유닛이 회수될 경우 경고를 수신하는 것을 보장하는데 사용될 수 있다.
다른 기능 또는 애플리케이션은 응급 지원을 제공하는데 사용될 수 있다. 예컨대, 사용자가 애플리케이션을 사용하여 고통받고 있음을 알리는 신호를 활성화할 수 있다. 그러한 애플리케이션이 알레르기 반응이 있는 경우 주변인이나 응급 처치 요원에게 알레르기 반응에 대처하는 방법에 대한 정보를 제공할 수도 있다. 일부 실시예들에 있어서, 자동 주사기가, 예컨대 블루투스를 사용하여 스마트폰과 직접 통신할 수 있고, 활성화시 자동으로 애플리케이션의 정보를 제공하기 위해 알람을 활성화하거나 알람 모드를 트리거링할 수 있다고 생각할 수 있다.
또 다른 실시예에 있어서, 상기 제품은 HIV/AIDS로 고통받는 환자를 위한 항레트로바이러스 약이다. 이러한 경우, 제품 식별자는 코드 및 웹-주소의 조합이다. 온라인 통신 플랫폼에 액세스하기 위해, 사용자는 데스크탑이나 노트북 컴퓨터 또는 스마트폰이나 태블릿 상에 웹 브라우저를 실행하고 웹-주소를 입력한다. 브라우저가 웹-주소에 연결하면, 사용자가 약의 패키징으로부터 코드를 입력하라는 메시지가 나타나고, 입력이 성공하면 온라인 통신 플랫폼에 입장하게 된다. 이러한 경우 그러한 패키징은 패키징의 개별 복용량 수에 대응하는 다수의 코드를 포함하며, 각각의 코드는 한 번만 사용될 수 있다.
이러한 경우, 온라인 통신 플랫폼은 환자가 토론을 읽고 토론에 참여하여 다른 환자로부터의 메시지를 읽거나 다른 환자를 위한 메시지를 남길 수 있는 메시지 보드이다. 토론은, 예컨대 그러한 약의 주어진 부작용을 다루는 방법이나 좀더 일반적인 그리고 HIV/AIDS로 고통받는 환자의 생활 양식 문제와 관련된 특정 문제에 관한 것일 수 있다.
다시 한번 환자는 자신의 신원이 보호되고 메시지 보드의 다른 모든 멤버들이 HIV/AIDS로 고통받는 환자라는 인식에서 안전하다고 느낄 수 있기 때문에, 괴롭힘을 줄이고 수신된 정보가 더 높은 수준의 신뢰성을 갖게 한다.

Claims (16)

  1. 타겟된 사람들의 커뮤니티를 위한 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법으로서, 상기 방법은:
    a.) 사람들의 커뮤니티를 선택하는 단계;
    b.) 사람들의 커뮤니티에 의해 액세스되고 하나 이상의 제품 유닛을 포함하는 제품을 식별하는 단계;
    c.) 상기 제품 유닛 상에 제품 식별자를 제공하는 단계;
    d.) 온라인 통신 플랫폼을 제공하는 단계를 포함하며,
    상기 온라인 통신 플랫폼은 적절한 장치를 사용하여 상기 제품 식별자를 판독하거나 또는 적절한 소프트웨어에 수동으로 상기 제품 식별자를 입력함으로써 액세스하고;
    상기 제품 식별자는 사용자가 온라인 통신 플랫폼을 액세스하기 위한 유일한 방식인, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 온라인 통신 플랫폼은 메세지 보드, 채트 룸 및 라이프 온라인 오디오 또는 비디오 통신을 포함하는 그룹으로부터 선택되는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 제품 식별자는 바코드, QR 코드, 데이터매트릭스 코드, 잡코드, RFID 태그 및 NFC 태그를 포함하는 그룹으로부터 선택된 적어도 하나의 태그의 형태로 제공되는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 제품 식별자는 패키징 또는 제품에 통합되거나 또는 상기 패키징 또는 제품의 적어도 일부에 의해 형성되는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  5. 청구항 1에 있어서,
    상기 적절한 장치는 카메라 장착 컴퓨터, 스캐너 장착 컴퓨터, 카메라 장착 PDA, 스캐너 장착 PDA, 카메라 장착 모바일 텔레폰 및 스캐너 장착 모바일 텔레폰을 포함하는 그룹으로부터 선택되는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  6. 청구항 5에 있어서,
    상기 모바일 텔레폰은 스마트폰인, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  7. 청구항 6에 있어서,
    적절한 소프트웨어는 스마트폰 상의 애플리케이션 또는 애플리케이션 세트인, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  8. 청구항 1에 있어서,
    상기 제품은 의료 장치, 의약품, 개인 위생 제품, 영양 보충제, 영양 보조제, 기능성 식품 및 식료품을 포함하는 그룹으로부터 선택되며, 처방 의약품과 같은 의약품인, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  9. 청구항 1에 있어서,
    상기 타겟된 커뮤니티는 만성 또는 장기간의 질병 또는 질환으로 고통받고 있는 사람들로 이루어진, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  10. 청구항 1에 있어서,
    제품 식별자는 단일 유닛 식별자를 포함하는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  11. 청구항 10에 있어서,
    단일 유닛 식별자는 온라인 통신 플랫폼에 대해 단일 액세스만 허용하는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  12. 청구항 10에 있어서,
    단일 유닛 식별자는 특정 시간대에 온라인 통신 플랫폼에 대한 액세스만 허용하는, 온라인 통신 플랫폼을 제공하기 위한 방법.
  13. 타겟된 사람들의 커뮤니티에 정보를 선택적으로 제공하기 위한 시스템으로서, 상기 시스템은:
    - 적어도 하나의 제품 식별자가 제공되는 적어도 하나의 제품; 및
    - 온라인 통신 플랫폼을 포함하며,
    상기 제품 식별자는 온라인 통신 플랫폼을 사용자가 액세스하기 위한 유일한 방식인, 시스템.
  14. 청구항 13에 있어서,
    상기 온라인 통신 플랫폼은 메세지 보드, 채트 룸 및 라이프 온라인 오디오 또는 비디오 통신을 포함하는 그룹으로부터 선택되는, 시스템.
  15. 청구항 13에 있어서,
    상기 제품 식별자는 바코드, QR 코드, 데이터매트릭스 코드, 잡코드, RFID 태그 및 NFC 태그를 포함하는 그룹으로부터 선택된 적어도 하나의 태그의 형태로 제공되는, 시스템.
  16. 청구항 13에 있어서,
    상기 제품 식별자는 패키징 또는 제품에 통합되거나 또는 상기 패키징 또는 제품의 적어도 일부에 의해 형성되는, 시스템.
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