KR20170131086A - 배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법 - Google Patents

배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법 Download PDF

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조중훈
이성현
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주식회사 케이티
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Abstract

배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 기술이 개시된다.
본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 장치는, 배송 관제 대상 구역을 비콘들이 설치되는 비콘 인프라 구역 또는 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 외부 구역으로 구별하여 해당 구역을 식별하는 구역 식별 정보를 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록하는 관제 구역 등록부; 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 등록하는 비콘 등록부; 배송 중인 배송자의 단말로부터 상기 배송자의 위치 측정 정보를 수집하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 진입 구역 확인부; 및 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 비콘 인프라 구역이면, 상기 배송자의 단말로부터 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 위치 정보 제공부를 포함함으로써, 서비스 이용자로 하여금 실시간 배송 현황을 신속하고 용이하게 파악하도록 함은 물론, 배송자의 단말 조작을 최소화하고 위치 정보의 정밀도를 개선할 수 있다.

Description

배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법{Apparatus and method for providing delivery management service}
본 발명은 배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 서비스 이용자로 하여금 실시간 배송 현황을 신속하고 용이하게 파악하도록 함은 물론, 배송자의 단말 조작을 최소화하고 위치 정보의 정밀도를 개선하는 배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 배송 또는 배달 서비스는 다양한 물품, 식품 등을 구매자 또는 수령자가 위치한 지점까지 운반 및 전달해 주는 서비스를 말한다. 최근, 배송 서비스 관련 산업의 급격한 성장에 따라 물품을 직접 배송하는 배송 인력을 관리·통제하고 구매자 등에게 배송 현황 정보를 제공하는 기술들이 다수 제안되고 있다.
그러나, 배송 현황을 SMS(Short Message Service)로 작성하여 구매자 등의 단말로 전송하는 기존 기술은, 배송자의 실시간 위치 정보를 제공할 수 없고, 배송자의 단말 조작에 많은 시간과 노력이 소비되는 문제가 있다.
또한, 한국 공개특허공보 제10-2007-0042263호, 한국 공개특허공보 제10-2015-0067506호 등에 개시된 바와 같이, GPS(Global Positioning System) 정보를 이용하여 배송자의 위치 정보를 제공하는 기존 기술들은, GPS 기술의 특성상 측정 오차가 크고 정확도가 떨어져 상대적으로 좁은 지역에서 정밀한 위치 정보를 제공하기 어려운 문제가 있다.
본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 서비스 이용자로 하여금 실시간 배송 현황을 신속하고 용이하게 파악하도록 함은 물론, 배송자의 단말 조작을 최소화하고 위치 정보의 정밀도를 개선하는 배송 관제 서비스 제공 장치 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 장치는, 배송 관제 대상 구역을 비콘들이 설치되는 비콘 인프라 구역 또는 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 외부 구역으로 구별하여 해당 구역을 식별하는 구역 식별 정보를 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록하는 관제 구역 등록부; 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 등록하는 비콘 등록부; 배송 중인 배송자의 단말로부터 상기 배송자의 위치 측정 정보를 수집하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 진입 구역 확인부; 및 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 비콘 인프라 구역이면, 상기 배송자의 단말로부터 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 위치 정보 제공부를 포함한다.
일 실시예에 있어서, 상기 장치는, 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 외부 구역이면, 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 서비스 이용자의 단말에 제공하는 구역 정보 제공부를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 구역 정보 제공부는, 상기 배송자가 상기 외부 구역에 진입한 진입 시간 정보와 함께 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 관제 구역 등록부는, 적어도 하나의 비콘 인프라 구역과, 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 복수의 외부 구역을 등록할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 비콘 등록부는, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 복수의 비콘에 대하여 각각 해당 비콘 식별 정보와 설치 위치 정보를 저장함으로써 상기 복수의 비콘을 등록할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 진입 구역 확인부는, 상기 배송자의 위치 측정 정보와 등록된 관제 구역의 맵 정보를 이용하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 위치 정보 제공부는, 상기 배송자의 단말이 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 각각의 비콘별로 비콘 신호를 수신할 때마다, 상기 배송자의 단말로부터 해당 비콘 신호에 포함된 비콘 식별 정보를 수신하는 비콘 정보 수집부; 상기 데이터베이스에 저장된 설치 위치 정보들 중에서 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 검색하는 비콘 위치 검색부; 및 상기 검색된 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 생성하는 위치 정보 생성부를 포함할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 위치 정보 제공부는, 상기 비콘 인프라 구역의 구역 식별 정보와 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 비콘 등록부는, 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 더 등록하고, 상기 위치 정보 제공부는, 상기 배송자의 단말로부터 상기 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 배송 개시 알림과 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 방법은, 배송 관제 서비스 제공 장치가, 배송 관제 대상 구역을 비콘들이 설치되는 비콘 인프라 구역 또는 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 외부 구역으로 구별하여 해당 구역을 식별하는 구역 식별 정보를 상기 장치의 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록하는 관제 구역 등록 단계; 상기 장치가, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 상기 비콘을 등록하는 비콘 등록 단계; 상기 장치가, 배송 중인 배송자의 단말로부터 상기 배송자의 위치 측정 정보를 수집하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 진입 구역 확인 단계; 및 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 비콘 인프라 구역이면, 상기 장치가, 상기 배송자의 단말로부터 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 위치 정보 제공 단계를 포함한다.
일 실시예에 있어서, 상기 방법은, 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 외부 구역이면, 상기 장치가, 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 서비스 이용자의 단말에 제공하는 구역 정보 제공 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 구역 정보 제공 단계는, 상기 배송자가 상기 외부 구역에 진입한 진입 시간 정보와 함께 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 단계일 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 관제 구역 등록 단계는, 적어도 하나의 비콘 인프라 구역과, 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 복수의 외부 구역을 등록하는 단계일 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 비콘 등록 단계는, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 복수의 비콘에 대하여 각각 해당 비콘 식별 정보와 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스에 저장함으로써 상기 복수의 비콘을 등록하는 단계일 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 진입 구역 확인 단계는, 상기 배송자의 위치 측정 정보와 등록된 관제 구역의 맵 정보를 이용하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 단계일 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 위치 정보 제공 단계는, 상기 배송자의 단말이 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 각각의 비콘별로 비콘 신호를 수신할 때마다, 상기 장치가, 상기 배송자의 단말로부터 해당 비콘 신호에 포함된 비콘 식별 정보를 수신하는 비콘 정보 수집 단계; 상기 장치가, 상기 데이터베이스에 저장된 설치 위치 정보들 중에서 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 검색하는 비콘 위치 검색 단계; 및 상기 장치가, 상기 검색된 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 생성하는 위치 정보 생성 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 위치 정보 제공 단계는, 상기 비콘 인프라 구역의 구역 식별 정보와 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 단계일 수 있다.
일 실시예에 있어서, 상기 비콘 등록 단계는, 상기 장치가 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 더 등록하는 단계를 포함하고, 상기 위치 정보 제공 단계는, 상기 장치가 상기 배송자의 단말로부터 상기 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 배송 개시 알림과 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 실시예들은, 컴퓨터 시스템에서 상술한 동작 내지 방법을 실행하는 컴퓨터 프로그램으로 구현될 수 있다.
본 발명에 따르면, 배송 관제 서비스 제공 장치가 배송자의 위치 정보를 서비스 이용자의 단말에 실시간으로 제공함으로써, 서비스 이용자로 하여금 배송 현황을 신속하고 용이하게 파악할 수 있도록 한다.
특히, 배송 지역에 구축된 비콘 인프라와 배송자의 이동 통신 단말을 이용하여 배송자의 위치 정보를 자동으로 제공함으로써, 배송자의 단말 조작을 최소화하고 위치 정보의 정밀도를 개선할 수 있다.
또한, 주요 배송 지역 이외의 외부 지역에 대해서는 배송자의 위치 정보를 소정 구역 단위로 제공함으로써, 서비스 이용자로 하여금 원거리에서부터 배송 현황을 파악할 수 있도록 하는 한편, 비콘 인프라 구축 비용을 절감하고 시스템 운영 효율을 개선할 수 있다.
나아가, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면, 본 발명에 따른 여러 실시예들이 상기 언급되지 않은 여러 기술적 과제들을 해결할 수 있음을 이하의 설명으로부터 자명하게 이해할 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 시스템을 나타낸 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에서 진행되는 온라인 주문 과정의 일례를 나타낸 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 장치를 나타낸 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 방법의 서비스 개시 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 방법의 서비스 수행 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 6은 배송 관제 구역의 일례를 나타낸 도면이다.
이하, 본 발명의 기술적 과제에 대한 해결 방안을 명확화하기 위해 첨부도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세하게 설명한다. 다만, 본 발명을 설명함에 있어서 관련 공지기술에 관한 설명이 오히려 본 발명의 요지를 불명료하게 하는 경우 그에 관한 설명은 생략하기로 한다. 또한, 후술하는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 설계자, 제조자 등의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있을 것이다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
도 1에는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 시스템이 도시되어 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 배송 관제 서비스 제공 시스템은 서비스 이용자 단말(10), 배송자 단말(20), 및 배송 관제 서비스 제공 장치(100)를 포함할 수 있으며, 실시예에 따라 주문 대행 업체 단말(30), 판매자 단말(40) 등을 더 포함할 수 있다.
우선, 배송 목적지 또는 배달 목적지를 포함하는 일정 범위의 구역은 비콘 인프라(beacon infrastructure)가 구축되는 비콘 인프라 구역으로서 다수의 지점에 각각 비콘이 설치되어 있다. 본 발명에 있어서, ‘비콘’은 BLE(Bluetooth Low Energy) 기술을 사용하는 일반적인 비콘 단말뿐만 아니라, 특정 신호를 송신하여 비콘 역할을 수행하는 다양한 종류의 단말들을 통칭하는 것이다.
예컨대, ‘비콘’은, 해당 지점에 설치되어 WiFi(Wireless-Fidelity) 신호를 송신하는 WiFi AP(WiFi Access Point) 단말일 수 있다.
이러한 비콘들은 각각 근거리 통신 모듈을 통해 비콘 신호를 브로드캐스팅(broadcasting)할 수 있다. 상기 비콘 신호에는 해당 비콘을 식별하는 비콘 식별 정보(beacon ID)가 포함될 수 있다. 예컨대, WiFi AP로 구현된 비콘의 경우, 비콘 신호에 해당하는 WiFi 신호에는 WiFi AP를 식별하는 어드레스(address) 정보를 포함할 수 있다.
한편, 배송 관제 서비스 이용자가 비콘 인프라 구역 내의 배송 목적지에서 배송 물품을 수령하고자 하는 경우, 해당 서비스 이용자가 사용하는 서비스 이용자 단말(10)은 비콘 인프라 구역 내에 위치하게 된다. 이러한 서비스 이용자 단말(10)은, 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), PDA(Personal Digital Assistant) 등과 같이 유·무선 데이터 통신을 수행하는 이동 통신 단말로 구현될 수 있음은 물론, 데스크탑 PC(desktop PC), 노트북(notebook) 등으로 구현될 수도 있다.
물품 배송자가 사용하는 배송자 단말(20)은, 배송자에 의한 배송이 진행됨에 따라 비콘 인프라 구역의 외부 구역에서 비콘 인프라 구역 내로 이동하게 된다. 이러한 배송자 단말(20)은, 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), PDA(Personal Digital Assistant) 등과 같이 무선 데이터 통신을 수행하는 이동 통신 단말로 구현될 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 배송 관제 서비스 제공 장치(100)는, 이러한 배송자 단말(20)과 연동하여 서비스 이용자 단말(10)이나 배송 업체가 운영하는 단말(미도시)에 배송자의 위치 정보 내지 배송 현황 정보를 전달하는 배송 관제 서비스를 제공할 수 있다.
도 2는 도 1의 시스템에서 진행되는 온라인 주문 과정의 일례가 흐름도로 도시되어 있다.
도 2에 도시된 바와 같이, 서비스 이용자는 서비스 이용자 단말(10)에 설치된 주문용 애플리케이션을 구동하고(S210), 판매자 정보, 주문 물품 정보, 배송 목적지 주소 등을 포함하는 주문 정보를 입력하여 전송함으로써 온라인 주문을 수행할 수 있다(S220). 전송된 주문 정보는, 주문용 애플리케이션을 개발하여 배포하고 주문 대행 서비스를 제공하는 주문 대행 업체의 단말(30)에 수신될 수 있다.
그 다음, 주문 대행 업체 단말(30)은, 수신된 주문 정보를 분석하고 해당 분석 결과를 가맹점에 해당하는 판매자별로 저장하여 판매자별 과금 정보를 수집할 수 있다. 그리고 주문 대행 업체 단말(30)은, 수신된 주문 정보를 해당 판매자의 단말(40)로 전송할 수 있다(S240).
그 다음, 판매자 단말(40)은, 해당 주문 정보가 전송되면 디스플레이, 스피커, 햅틱 인터페이스(haptic interface) 등을 통해 주문 접수 사실을 알리고 디스플레이 등을 통해 주문 내용을 표시할 수 있다(S250).
이와 같이, 주문 접수가 완료되어 배송 물품이 준비되면, 판매자나 주문 대행 업체, 또는 제3의 배송 업체에 고용된 배송자가 배송 물품을 수령하여 배송을 개시하게 된다. 배송이 개시되면, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)는 배송자 단말(20)과 연동하여 서비스 이용자 단말(10)이나 배송 업체가 운영하는 단말(미도시)에 배송자의 위치 정보 내지 배송 현황 정보를 실시간으로 전달하게 된다.
도 3에 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 장치(100)가 블록도로 도시되어 있다.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 장치(100)는, 관제 구역 등록부(110), 비콘 등록부(120), 진입 구역 확인부(130), 구역 정보 제공부(140), 및 위치 정보 제공부(150)를 포함할 수 있으며, 데이터 통신부(102), 입력부(104), 데이터베이스부(106), 디스플레이부(108) 등을 더 포함할 수 있다. 또한, 상기 위치 정보 제공부(150)는, 비콘 정보 수집부(152), 비콘 위치 검색부(154), 및 위치 정보 생성부(156)를 포함할 수 있다.
도 4에는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 방법의 서비스 개시 과정이 흐름도로 도시되어 있다. 도 4를 참조하여, 도 3에 도시된 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 구성과 기능을 구체적으로 설명한다.
도 4에 도시된 바와 같이, 우선 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 관제 구역 등록부(110)는, 배송 관제 대상 구역을 비콘들이 설치되는 비콘 인프라 구역, 또는 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 외부 구역으로 구별하여, 해당 구역을 식별하는 구역 식별 정보를 데이터베이스부(106)에 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록할 수 있다(S410). 이 경우, 관제 구역 등록부(110)는, 적어도 하나의 비콘 인프라 구역과, 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 복수의 외부 구역을 등록할 수 있다. 또한, 비콘 인프라 구역과 외부 구역은, 주요 배송 지역들을 중심으로 설정될 수 있으며, 실시예에 따라 외부 구역들이 비콘 인프라 구역을 중심으로 MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive) 방식으로 배치되어 전체 관제 대상 구역에서 제외되는 지점이 없도록 설정될 수도 있다. 한편, 등록된 관제 구역을 식별하는 구역 식별 정보는, 서비스 이용자들의 명확한 이해와 지리적 감각을 유도하기 위해, 시·군·구 등과 같은 행정 구역 상의 명칭이나 관습·관행 상의 명칭 등으로 구성될 수 있다. 관제 구역 등록부(110)는, 이러한 비콘 인프라 구역 및 외부 구역 설정 정보와 각각의 구역에 대응하는 구역 식별 정보들을, 데이터 통신부(102)를 통해 외부에서 수신하거나 입력부(104)를 통해 입력받아 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록할 수 있다.
그 다음, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 비콘 등록부(120)는, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 데이터베이스부(106)에 저장함으로써 해당 비콘을 등록할 수 있다(S420). 이 경우, 비콘 등록부(120)는 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 다수의 비콘들에 대하여 각각 해당 비콘 식별 정보와 설치 위치 정보를 저장함으로써 다수의 비콘들을 등록할 수 있다. 이때, 다수의 비콘들은 각각 비콘 인프라 구역 내의 주요 지점들, 즉 서비스 이용자들이 바로 알 수 있는 랜드마크, 유명 상점, 주요 거리 등에 설치될 수 있다.
한편, 비콘 등록부(120)는, 판매자의 영업점, 물품 창고 등과 같은 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 데이터베이스부(106)에 저장함으로써 해당 비콘을 더 등록할 수 있다. 이는 배송자의 특별한 단말 조작없이 서비스 이용자에게 배송 개시 사실과 배송자의 현재 위치 등 배송 현황을 알려주기 위함이다.
즉, 배송자가 배송 개시 지점, 예컨대 배송 물품 준비를 완료한 판매자의 영업점이나 물품 창고에 도착하면, 배송자 단말(20)은 판매자 측에 설치된 비콘으로부터 비콘 신호를 수신하고 해당 비콘 신호에서 비콘 식별 정보를 추출하여(S430), 배송 관제 서비스 제공 장치(100)로 전송한다(S440).
그 다음, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 위치 정보 제공부(150)는, 배송자 단말(20)로부터 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여, 해당 비콘이 배송 개시 지점에 설치된 비콘임을 확인하고(S450), 배송 개시 알림과 함께 배송자의 위치 정보를 서비스 이용자 단말(10)에 푸시(push)하여 제공할 수 있다(S460).
그 다음, 서비스 이용자 단말(10)은, 배송 개시 알림을 디스플레이 등을 통해 표시하고, 해당 단말에 설치된 배송 관제 서비스용 애플리케이션을 구동하여 배송 현황을 표시할 수 있다(S470).
도 5에는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송 관제 서비스 제공 방법의 서비스 수행 과정이 흐름도로 도시되어 있다. 도 5를 참조하여, 도 3에 도시된 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 구성과 기능을 구체적으로 설명한다.
도 5에 도시된 바와 같이, 배송자가 배송 물품을 수령하여 배송을 개시하면(S500), 배송자 단말(20)은 소정 주기마다 또는 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 요청에 따라 배송자의 현재 위치를 측정하여(S510), 위치 측정 정보를 배송 관제 서비스 제공 장치(100)로 전송할 수 있다(S512). 이 경우, 배송자 단말(20)은 GPS(Global Positioning System) 방식이나 기지국 방식 등 다양한 방식을 이용하여 배송자의 현재 위치를 측정할 수 있다.
그 다음, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 진입 구역 확인부(130)는, 배송자 단말(20)로부터 배송 중인 배송자의 위치 측정 정보를 수집하여 현재 배송자가 진입한 구역을 확인할 수 있다(S520). 이 경우, 진입 구역 확인부(130)는 지오펜싱(Geofencing) 기술을 활용하여 배송자의 진입 구역을 확인할 수 있다. 즉, 진입 구역 확인부(130)는 관제 구역 등록부(110)에 등록된 관제 구역들을 지오펜싱 구역화하고 배송자가 각각의 구역에 진입 또는 이탈하는 로그(log) 정보를 수집하여 배송자의 현재 진입 구역을 확인할 수 있다. 예컨대, 진입 구역 확인부(130)는, 배송자 단말(20)로부터 배송자의 GPS 위치 측정 정보를 수신하고, 수신된 위치 측정 정보와 등록된 관제 구역의 맵 정보를 이용하여 배송자가 진입한 구역을 확인할 수 있다. 이 경우, 등록된 관제 구역의 맵 정보는, 전체 배송 관제 구역의 지리적 정보를 디지털화하여 관리하는 지리 정보 시스템(geographic information system)(미도시)으로부터 제공될 수 있다.
배송자의 진입 구역을 확인한 결과, 배송자의 현재 진입 구역이 외부 구역이면(S522), 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 구역 정보 제공부(140)는, 해당 외부 구역의 구역 식별 정보를 포함하는 진입 구역 정보를 서비스 이용자 단말(10)에 제공할 수 있다(S530). 이 경우, 구역 정보 제공부(140)는, 배송자가 해당 외부 구역에 진입한 진입 시간 정보와 함께 해당 외부 구역의 구역 식별 정보를 서비스 이용자 단말(10)에 제공할 수 있다. 배송자의 해당 외부 구역 진입 시간은 배송자 단말(20)의 위치 측정 시간, 위치 측정 주기, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)가 배송자 단말(20)로부터 위치 측정 정보를 수신한 시간 등을 고려하여 결정될 수 있다. 해당 진입 구역 정보를 수신한 서비스 이용자 단말(10)은, 디스플레이 등을 통해 배송자의 현재 진입 구역과 진입 시간을 표시할 수 있다(S532)
한편, 배송자의 진입 구역을 확인한 결과, 배송자의 현재 진입 구역이 비콘 인프라 구역이면(S522), 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 위치 정보 제공부(150)는, 배송자 단말(20)에 비콘 정보를 요청할 수 있다(S540).
그리고, 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘들로부터 비콘 신호를 수신한 배송자 단말(20)은, 해당 비콘 신호에서 비콘 식별 정보 등을 추출하여 배송 관제 서비스 제공 장치(100)로 전송할 수 있다(S552).
그 다음, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 위치 정보 제공부(150)는, 배송자 단말(20)로부터 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 배송자의 위치 정보를 서비스 이용자 단말(10)에 제공할 수 있다(S560, S570). 이를 위해, 위치 정보 제공부(150)는 비콘 정보 수집부(152), 비콘 위치 검색부(154), 및 위치 정보 생성부(156) 등을 포함할 수 있다.
이 경우, 비콘 정보 수집부(152)는, 배송자 단말(20)이 비콘 인프라 구역에 설치된 각각의 비콘별로 비콘 신호를 수신할 때마다, 배송자 단말(20)로부터 해당 비콘 신호에 포함된 비콘 식별 정보를 수신할 수 있다.
비콘 위치 검색부(154)는, 데이터베이스부(106)에 저장된 설치 위치 정보들 중에서 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 검색할 수 있다. 이때, 비콘 위치 검색부(154)는, 상기 수신된 비콘 식별 정보와 데이터베이스부(106)에 저장된 비콘 식별 정보들을 비교하여 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘 식별 정보를 검출함으로써, 상기 검출된 비콘 식별 정보와 관련된 상기 설정 위치 정보를 검색할 수 있다.
위치 정보 생성부(156)는, 검색된 설정 위치 정보를 참고하여 해당 비콘의 설치 위치를 확인하고(S560), 해당 설치 위치에 대응하는 배송자의 위치 정보를 생성하여 서비스 이용자 단말(10)로 전송할 수 있다(S570). 이 경우, 생성 및 전송되는 배송자 위치 정보는, 랜드마크의 명칭, 유명 상점의 상호, 주요 거리의 명칭 등과 같이 서비스 이용자에게 즉각적인 지리적 감각을 전달할 수 있는 정보일 수 있다.
한편, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)의 위치 정보 제공부(150)는, 배송자의 현재 진입 구역이 비콘 인프라 구역인 경우, 해당 비콘 인프라 구역의 구역 식별 정보와 함께 상술한 배송자의 위치 정보를 서비스 이용자 단말(10)에 제공할 수 있다.
또한, 배송 관제 서비스 제공 장치(100)는, 배송자의 위치 정보를 서비스 이용자 단말(10)은 물론, 배송 업체 단말(미도시) 등에도 제공할 수 있으며, 디스플레이부(108)를 통해 배송자들의 배송 현황을 직접 표시할 수도 있다.
그 다음, 서비스 이용자 단말(10)은, 전송받은 구역 식별 정보와 배송자 위치 정보 등을 이용하여 배송자의 현재 위치 내지 배송 현황을 실시간으로 표시할 수 있다(S580).
도 6에는 배송 관제 구역의 일례가 도시되어 있다.
도 6에 도시된 바와 같이, 배송을 개시한 배송자는 외부 구역 1과 외부 구역 2를 거쳐 비콘 인프라 구역 내의 배송 목적지로 이동할 수 있다. 이 경우, 시간적 순서에 따라 외부 구역 1의 구역 식별 정보와 진입 시간 정보, 외부 구역 2의 구역 식별 정보와 진입 시간 정보가 서비스 이용자 단말(10)에 제공될 수 있다. 또한, 배송자가 비콘 인프라 구역에 진입한 이후에는, 비콘 인프라를 이용하여 획득한 배송자의 세부 위치 정보가 실시간으로 서비스 이용자 단말(10)에 제공될 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예들은 컴퓨터가 읽어들일 수 있는 컴퓨터 프로그램을 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 기록하여 구현하는 것이 가능하다. 본 발명의 실시예들이 컴퓨터 프로그램을 이용하여 구현되는 경우, 본 발명의 구성 수단들은 필요한 작업을 실행하는 프로그램 코드 세그먼트들이다. 이러한, 컴퓨터 프로그램 내지 코드 세그먼트들은 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 저장되거나 반송파와 결합하여 전송 매체 또는 통신망을 통해 데이터 신호 형태로 전송될 수 있다. 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에는 컴퓨터 시스템이 읽어들일 수 있는 데이터를 기록하는 모든 종류의 매체가 포함된다. 예컨대, 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광데이터 저장장치 등이 포함될 수 있다. 또한, 이러한 기록매체를 다양한 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산 배치함으로써 프로그램 코드들이 분산 방식으로 저장되거나 실행되도록 할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 배송 관제 서비스 제공 장치가 배송자의 위치 정보를 서비스 이용자의 단말에 실시간으로 제공함으로써, 서비스 이용자로 하여금 배송 현황을 신속하고 용이하게 파악할 수 있도록 한다. 특히, 배송 지역에 구축된 비콘 인프라와 배송자의 이동 통신 단말을 이용하여 배송자의 위치 정보를 자동으로 제공함으로써, 배송자의 단말 조작을 최소화하고 위치 정보의 정밀도를 개선할 수 있다. 또한, 주요 배송 지역 이외의 외부 지역에 대해서는 배송자의 위치 정보를 소정 구역 단위로 제공함으로써, 서비스 이용자로 하여금 원거리에서부터 배송 현황을 파악할 수 있도록 하는 한편, 비콘 인프라 구축 비용을 절감하고 시스템 운영 효율을 개선할 수 있다. 나아가, 본 발명에 따른 실시예들은, 당해 기술 분야는 물론 관련 기술 분야에서 본 명세서에 언급된 내용 이외의 다른 여러 기술적 과제들을 해결할 수 있음은 물론이다.
지금까지 본 발명에 대해 구체적인 실시예들을 참고하여 설명하였다. 그러나 당업자라면 본 발명의 기술적 범위에서 다양한 변형 실시예들이 구현될 수 있음을 명확하게 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 앞서 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 할 것이다. 즉, 본 발명의 진정한 기술적 사상의 범위는 첨부된 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 균등범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100 : 배송 관제 서비스 제공 장치 102 : 데이터 통신부
104 : 입력부 106 : 데이터베이스부
108 : 디스플레이부 110 : 관제 구역 등록부
120 : 비콘 등록부 130 : 진입 구역 확인부
140 : 구역 정보 제공부 150 : 위치 정보 제공부
152 : 비콘 정보 수집부 154 : 비콘 위치 검색부
156 : 위치 정보 생성부

Claims (19)

  1. 배송 관제 서비스를 제공하는 장치로서,
    배송 관제 대상 구역을 비콘들이 설치되는 비콘 인프라 구역 또는 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 외부 구역으로 구별하여 해당 구역을 식별하는 구역 식별 정보를 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록하는 관제 구역 등록부;
    상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 등록하는 비콘 등록부;
    배송 중인 배송자의 단말로부터 상기 배송자의 위치 측정 정보를 수집하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 진입 구역 확인부; 및
    상기 배송자가 진입한 구역이 상기 비콘 인프라 구역이면, 상기 배송자의 단말로부터 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 위치 정보 제공부를 포함하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 장치는, 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 외부 구역이면, 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 서비스 이용자의 단말에 제공하는 구역 정보 제공부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 구역 정보 제공부는, 상기 배송자가 상기 외부 구역에 진입한 진입 시간 정보와 함께 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 관제 구역 등록부는, 적어도 하나의 비콘 인프라 구역과, 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 복수의 외부 구역을 등록하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 비콘 등록부는, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 복수의 비콘에 대하여 각각 해당 비콘 식별 정보와 설치 위치 정보를 저장함으로써 상기 복수의 비콘을 등록하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 진입 구역 확인부는, 상기 배송자의 위치 측정 정보와 등록된 관제 구역의 맵 정보를 이용하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 위치 정보 제공부는,
    상기 배송자의 단말이 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 각각의 비콘별로 비콘 신호를 수신할 때마다, 상기 배송자의 단말로부터 해당 비콘 신호에 포함된 비콘 식별 정보를 수신하는 비콘 정보 수집부;
    상기 데이터베이스에 저장된 설치 위치 정보들 중에서 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 검색하는 비콘 위치 검색부; 및
    상기 검색된 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 생성하는 위치 정보 생성부를 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 위치 정보 제공부는, 상기 비콘 인프라 구역의 구역 식별 정보와 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 비콘 등록부는, 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 더 등록하고,
    상기 위치 정보 제공부는, 상기 배송자의 단말로부터 상기 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 배송 개시 알림과 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 장치.
  10. 배송 관제 서비스 제공 장치를 이용하여 배송 관제 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 장치가, 배송 관제 대상 구역을 비콘들이 설치되는 비콘 인프라 구역 또는 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 외부 구역으로 구별하여 해당 구역을 식별하는 구역 식별 정보를 상기 장치의 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 구역을 관제 구역으로 등록하는 관제 구역 등록 단계;
    상기 장치가, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 상기 비콘을 등록하는 비콘 등록 단계;
    상기 장치가, 배송 중인 배송자의 단말로부터 상기 배송자의 위치 측정 정보를 수집하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 진입 구역 확인 단계; 및
    상기 배송자가 진입한 구역이 상기 비콘 인프라 구역이면, 상기 장치가, 상기 배송자의 단말로부터 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하고, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 위치 정보 제공 단계를 포함하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 방법은, 상기 배송자가 진입한 구역이 상기 외부 구역이면, 상기 장치가, 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 서비스 이용자의 단말에 제공하는 구역 정보 제공 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법
  12. 제11항에 있어서,
    상기 구역 정보 제공 단계는, 상기 배송자가 상기 외부 구역에 진입한 진입 시간 정보와 함께 상기 외부 구역의 구역 식별 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  13. 제10항에 있어서,
    상기 관제 구역 등록 단계는, 적어도 하나의 비콘 인프라 구역과, 상기 비콘 인프라 구역의 외부에 위치하는 복수의 외부 구역을 등록하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  14. 제10항에 있어서,
    상기 비콘 등록 단계는, 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 복수의 비콘에 대하여 각각 해당 비콘 식별 정보와 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스에 저장함으로써 상기 복수의 비콘을 등록하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  15. 제10항에 있어서,
    상기 진입 구역 확인 단계는, 상기 배송자의 위치 측정 정보와 등록된 관제 구역의 맵 정보를 이용하여 상기 배송자가 진입한 구역을 확인하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  16. 제10항에 있어서,
    상기 위치 정보 제공 단계는,
    상기 배송자의 단말이 상기 비콘 인프라 구역에 설치된 각각의 비콘별로 비콘 신호를 수신할 때마다, 상기 장치가, 상기 배송자의 단말로부터 해당 비콘 신호에 포함된 비콘 식별 정보를 수신하는 비콘 정보 수집 단계;
    상기 장치가, 상기 데이터베이스에 저장된 설치 위치 정보들 중에서 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 검색하는 비콘 위치 검색 단계; 및
    상기 장치가, 상기 검색된 설치 위치 정보를 참고하여 상기 배송자의 위치 정보를 생성하는 위치 정보 생성 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  17. 제10항에 있어서,
    상기 위치 정보 제공 단계는, 상기 비콘 인프라 구역의 구역 식별 정보와 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  18. 제10항에 있어서,
    상기 비콘 등록 단계는, 상기 장치가 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 설치 위치 정보를 상기 데이터베이스부에 저장함으로써 해당 비콘을 더 등록하는 단계를 포함하고,
    상기 위치 정보 제공 단계는, 상기 장치가 상기 배송자의 단말로부터 상기 배송 개시 지점에 설치된 비콘의 비콘 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 수신된 비콘 식별 정보에 대응하는 비콘의 설치 위치 정보를 참고하여 배송 개시 알림과 함께 상기 배송자의 위치 정보를 상기 서비스 이용자의 단말에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 배송 관제 서비스 제공 방법.
  19. 제10항 내지 제18항 중 어느 한 항에 따른 방법을 실행하는 컴퓨터 프로그램으로서 기록매체에 기록된 컴퓨터 프로그램.
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KR102591342B1 (ko) * 2022-11-25 2023-10-19 김록영 인공지능 기반 배송 지역 별 물류 기사 배정 최적화 방법, 장치 및 시스템

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