KR20160084481A

KR20160084481A - 환급 시스템 및 방법

Info

Publication number: KR20160084481A
Application number: KR1020167017513A
Authority: KR
Inventors: 빅터 클레처
Original assignee: 글로벌 블루 에스.에이.
Priority date: 2009-03-04
Filing date: 2010-03-03
Publication date: 2016-07-13
Also published as: WO2010100202A1; KR101742448B1; US20110313901A1; GB0903752D0; EP2404272A1; GB2468340A; JP2012519889A; JP6257005B2; JP2017004557A; JP2015008018A; KR20120015430A; AR075792A1

Abstract

사용자 또는 구매 트랜잭션 중 적어도 하나에 대한 식별자를 수신함에 응답해서, 검증 시스템은 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 세금 환급을 받기 위해 정보를 입력하도록 사용자를 유도한다. 검증 시스템은 사용자들 및 구매 트랜잭션들과 관련되며 스토리지 시스템에 저장된 정보가 사용자가 입력한 정보를 기반으로 갱신되게 한다. 검증 시스템은 적격의 사용자의 하나 이상의 구매들에 대한 세금 환급을 검증하기 위해 스토리지 시스템에 대한 액세스를 갖는 승인 시스템에 사용자를 식별하는 검증 요청 메시지를 송신한다. 적격성은 사용자 관련 정보로부터 유도된다. 검증 시스템은 승인 시스템으로부터 응답 메시지를 수신하고, 하나 이상의 구매들과 연관된 환급이 검증되었는지를 사용자에게 나타낸다.

Description

환급 시스템 및 방법{REFUND SYSTEM AND METHOD}

본 발명은 구매와 연관된 세금 환급을 받기 위한 장치, 시스템 및 방법에 관한 것이다.

세금 환급 시스템들은 여행자를 위해 다수의 국가들에서 제공된다. 면세 쇼핑은 한 나라에 방문한 사람들에게 매력적일 수 있으며, 관광업을 홍보하는데 도움이 될 수 있다. 그러나, 전형적으로, 면세 쇼핑 계획에 대한 관리는, 매장에서 할인권들 또는 수표들을 발행하는 상인들, 국경에서 상품의 수출을 검증하는 세관원들에 의해 종이를 기반으로 해왔다. 규정들은 나라마다 다르더라도, 면세 쇼핑을 제공하기 위한 전형적인 포맷은, 한 나라의 상인이 고객이 세금 환급 자격이 있는 방문 여행객임을 식별 및 검증한 후, 여행자 및 구매한 아이템의 세부 사항들을 포함하는 할인권을 발행하고, 그 후, 고객이 그 나라를 출국할 때 반출되는 아이템 및 여행자가 할인권에서 식별된 아이템 및 여행자에 대응하는 것임을 세관이 검증하는 것이다. 환급은 그 후 이루어질 수 있다. 세금 환급 관리자들은 상인들 및 세관원들과 함께 움직여서, 이러한 프로세스의 오퍼레이션을 용이하게 하고 연관된 서류 작업을 관리한다.

그러나, 상기 프로세스는 매우 노동 집약적이고 비용이 많이 든다. 세금 환급 시스템이 효율적으로 동작할 수 있으면서도, 동시에 안전함을 보장하는 것이 기술적으로 상당히 어렵다.

본 발명은 이러한 문제점들을 기술적으로 해결하고자 한다.

본 발명의 양상들은 청구항들에 정의되어 있다.

본 발명의 양상은 검증 시스템을 포함하는 장치를 제공한다. 검증 시스템 입력 수단은 사용자 또는 구매 트랜잭션 중 적어도 하나에 대한 식별자를 수신하도록 구성된다. 검증 시스템 처리 수단은 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 세금 환급을 받기 위해 정보를 입력하도록 사용자를 유도하도록 구성된다. 검증 시스템 처리 수단은 사용자들 및 구매 트랜잭션들과 관련되며 스토리지 시스템에 저장된 정보가 사용자가 입력한 정보를 기반으로 갱신되게 하도록 더 구성된다. 검증 시스템 처리 수단은 적격의 사용자의 하나 이상의 구매들에 대한 세금 환급을 검증하기 위해 사용자를 식별하는 검증 요청 메시지를 송신하도록 더 구성되는데, 적격성은 사용자 관련 정보로부터 유도된다. 검증 시스템 처리 수단은 승인 시스템으로부터 응답 메시지를 수신하고, 하나 이상의 구매들과 연관된 환급이 검증되었는지의 여부를 검증 시스템 출력 수단을 통해 사용자에게 나타내도록 더 동작할 수 있다.

검증 시스템에서 환급을 처리하기 위한 컴퓨터 구현 방법은: 검증 시스템 입력 수단이 사용자 또는 구매 트랜잭션 중 적어도 하나에 대한 식별자를 수신하는 단계; 검증 시스템 처리 수단이 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 세금 환급을 받기 위해 정보를 입력하도록 사용자를 유도하는 단계; 검증 시스템 처리 수단이 사용자들 및 구매 트랜잭션들과 관련되며 스토리지 시스템에 저장된 정보가 사용자가 입력한 정보를 기반으로 갱신되게 하는 단계; 검증 시스템 처리 수단이 적격의 사용자의 하나 이상의 구매들에 대한 세금 환급을 검증하기 위해 사용자를 식별하는 검증 요청 메시지를 송신하는 단계 - 적격성은 사용자 관련 정보로부터 유도됨 - ; 및 검증 시스템 처리 수단이 승인 시스템으로부터 응답 메시지를 수신하고, 하나 이상의 구매들과 연관된 환급이 검증되었는지의 여부를 검증 시스템 출력 수단을 통해 사용자에게 나타내는 단계를 포함한다.

본 발명의 양상들이 첨부 청구항들에 기재되어 있지만, 본 발명의 다른 양상들은 첨부 청구항들에 명백히 기재된 조합들을 포함할 뿐만 아니라, 기술된 실시예들 및/또는 첨부된 종속항들로부터의 피처들의 독립항들의 피처와의 임의의 조합을 포함한다.

세금 환급 시스템이 효율적으로 동작할 수 있으면서도, 동시에 안전함을 보장할 수 있다.

실시예들은 첨부된 도면들을 참조해서 일례로서만 기술된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 환급 시스템의 일례의 실시예의 개략도이다.
도 2는 개략적인 시스템 개요도이다.
도 3 내지 도 7은 일례의 오퍼레이션 방법의 플로우챠트들이다.

본 발명의 일례의 실시예는 용도의 융통성을 제공하면서 오퍼레이션의 단순성을 제공하고자 한다. 일례의 실시예에서, 하나 이상의 시스템들은, 사용자, 예를 들어, 여행자를 유일하게 식별하는 하나 이상의 토큰들을 사용해서 구매들 및 환급들의 프로세싱을 조정한다. 하나 이상의 시스템들이 TRO(Tax Refund Operator)에 의해 동작될 수 있다.

환급 오퍼레이션을 관리할 뿐만 아니라, TRO는 프로세스를 통해 사용자 및 상인들을 교육할 수 있다. 정보 기술 시스템들을 사용해서, TRO는 시스템의 완전성(integrity)을 보장할 수 있다.

도 1은 환급 프로세스를 관리하는 일례의 방법, 장치 및 시스템을 도시한다. 일례의 프로세스에서, 쇼핑 및 영수증 수신(발행(30))은 다른 프로세싱(획득(32), 허가(34) 및 지불(36))과 구별된다.

신용 카드 및 직불 카드에 있어서, 다수의 서비스 제공자들 및 다수의 트랜잭션 및 프로세싱 획득자들이 있을 수 있다. 예를 들어, 다수의 TRO들이 있을 수 있다. 사용자 쇼핑을 위한 광범위한 POS(point of sale) 디바이스들 및 상점 내 지원이 제공될 수 있다.

일례의 실시예에서, 상인 시스템은 TRO 제공 POS 디바이스들 및/또는 소프트웨어를 사용해서 트랜잭션들의 발행(30)을 제공하고, TRO 호스트 시스템은 획득(32)을 수행하며, 세관 승인 시스템은 허가(34)를 수행하고, TRO 호스트 시스템은 환급액 지불(36)을 수행한다. 관할 구역 출구에서의 자동 키오스크(검증 시스템)는 등록 및 승인 요청에 사용될 수 있다. 환급액 지불은 현금으로의 즉각적인 환급을 위해 환급 데스크(TRO에 의해 운영됨)에 의해 처리되거나 TRO에 의해 비영업 프로세스들을 사용해서 현금이 아닌 환급을 위한 프로세스에서 초기에 포착된 정보를 통해 처리될 수 있다. 대안으로, 또는 또한, 키오스크들은 환급액을 지불하도록 구성될 수 있다. 통상, 적격성(eligibility)의 결정은 매장 내에서 한번에 이루어지거나 구매시에 이루어질 것이다. 그러나, 소정의 관할 구역에서의 합법적 요구 사항을 조건으로, 적격성 및 신원(identity)의 결정은 매장으로부터 관할 구역 출구로 이동될 수 있다. 일례의 실시예는 시스템의 사용자들에 의해 인식된 용도의 융통성 및 단순성을 제공할 수 있다. 동시에, 오퍼레이션의 보안 및 완전성을 제공할 수 있다.

종래의 방법에서, 점원들 및 출납원들은 사용자의 여권을 검사해서 세금 환급에 대한 적격성을 검증할 수 있다고 예상된다. 실제로, 다수의 사용자들은 쇼핑을 할 때 여권을 가지고 있는 것을 꺼린다. 따라서, 몇몇 상점들에서는 사용자가 상점을 떠난 후에 환불권(refund vouchers)에서 요구되는 세부 사항들을 채우는 것을 허용한다.

상술된 바와 같이, 소정의 관할 구역의 입법상의 요구 사항들을 조건으로, 사용자(예를 들어, 여행자) 구매들은 구매할 때 토큰을 사용해서 기록될 수 있으며, 적격성은 관할 구역 출구에서 결정될 수 있다. 적격성의 결정을 매장으로부터 멀리 이동시킴으로써, 덜 숙달된 사람에 대한 의존성이 감소될 수 있으며, 적합하게 갖추어진 숙달된 세관 또는 다른 직원에 의해 또는 심지어는 기계(예를 들어, 바이오메트릭 테스팅을 사용)에 의해 적격성이 실행될 수 있다.

가능한 토큰들의 일례는 여권 번호, 여권, 상륙 증명서, 주민등록번호, 주민등록증, 운전 면허증 번호, 운전 면허증, 지불 카드 번호, 지불 카드, 카드 환급 오퍼레이터 카드 번호, 카드 환급 오퍼레이터 카드, 방문자 카드 번호, 방문자 카드, 사용자 정의 식별자, 휴대폰 등을 포함할 수 있다. 명시된 바와 같이, 토큰은, 이 단계에서 신원을 검사하거나 검사하지 않은 채, 예를 들어, 관할 구역 입구에서, 사용자에게 발행될 수 있는 방문자 카드 또는 다른 방문자 토큰일 수 있다. 방문자 토큰은, 예를 들어, 칩 카드 또는 자기 띠 카드 또는 유일한 번호를 가진 바 코드일 수 있다.

구매할 때, 토큰을 제시함으로써, 구매 기록이 토큰과 연관될 수 있다. 컴퓨터 기록은 하나 이상의 구매들에 대한 구매 트랜잭션의 트랜잭션 식별자 및 토큰 간의 연관성으로 이루어질 수 있다. 토큰은, 그 후, 예를 들어, 1 회 이상의 다음 여행 동안, 차후 구매들에 대한 환급을 검증하기 위해 관할 구역 출구에서 트랜잭션(들)의 기록을 검색하는데 사용될 수 있다. 일례의 실시예에서, 트랜잭션 식별자의 컴퓨터 기록은 유효한 토큰이 없는 경우 토큰 없이 저장될 수 있어서, 트랜잭션 식별자는 효율적으로 임시 토큰이 된다.

다음으로, 관할 구역의 세금 환급 시스템의 일례의 실시예의 시스템 및 방법이 도 1을 참조해서 기술된다. 도 1에서, 하나 이상의 TRO들, 예를 들어, 다수의 TRO들은 상인들을 연계하며, 그 후, 관할 구역 출구에서 셀프-서비스 키오스크(22)의 사용자를 통해 사용자들에게 세금 환급액들을 제공한다.

토큰은 단계(102)에서 사용자에게 할당될 수 있다. 이는 관할 구역에 들어가는 시점 전에 또는 관할 구역에 들어가는 시점에 또는 매장에서 실행될 수 있다. 대안으로, 구매에 이어, 예를 들어, 구매가 이루어지는 관할 구역을 빠져나올 때 키오스크(22)에서 할당될 수 있으며, 그 후 다음 여행들에서, 또는 일부 중간 시간에 사용될 수 있다. 후자의 경우, 구매에 대한 트랜잭션 식별자에 의해 표현된 임시 토큰이 사용자에 대한 토큰을 형성 또는 셋업하는데 사용될 수 있다. 일례에서, 사용자는 사용될 토큰을 선택할 수 있다. 예를 들어, 사용자는, 예를 들어, 웹사이트를 통해, 또는 매장, 또는 다른 단말기에서, 또는 상인의 요청에 응답해서, 또는 키오스크(22)에서, 사용될 특정 토큰(예를 들어, 상술된 타입들 중 한 타입의 토큰)을 명시할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 TRO에 의해 제공된 웹사이트에서 등록함으로써 자신의 세부 사항들을 등록하고 자신의 세부 사항들을 하나 이상의 토큰들과 연관시킬 수 있다. 그 후 TRO는 환급 기회들 및 프로세스들에 대한 정보를 사용자에게 제공할 수 있다. 대안으로, 또는 또한, 사용자에게 토큰(예를 들어, 상술된 방문자 카드)이 발행될 수 있다. 사용자 세부 사항들은 그 후 발행 지점, 예를 들어, 관할 구역 입구, 매장, 또는 관할 구역 출구에 로컬인 입력 장치에서 기록될 수 있으며, 또는 발행된 토큰이 TRO 웹사이트에서 미리 입력된 사용자 세부 사항들에 연결될 수 있다. 적합한 입력 장치는, 예를 들어, 컴퓨터 프로세서 및 메모리, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 카드 판독기, 기계 판독 가능 식별자 판독기, 문서 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들을 포함할 수 있다. 입력 장치에는 또한 기계 판독 가능 사용자 식별자(예를 들어, 여권 등의 ID 문서)에 보유된 바이오메트릭 정보를 확인하기 위한 지문 판독 및/또는 카메라 기술이 제공될 수 있다.

토큰 식별자(예를 들어, 사용자(여행자)의 세부 사항들과 함께 토큰에 유일한 번호))는 획득 호스트 서버 시스템(20)에 제공(103)되어 보유될 수 있다. 호스트 서버 시스템(20)에 식별자 및 사용자 세부 사항들이 기록(저장)된다. 호스트 서버 시스템(20)은 하나 이상의 서버 컴퓨터들을 포함할 수 있다. 각각의 서버 컴퓨터는 단일 장소 또는 분산 시스템에 위치한 하나 이상의 프로세서들 및 메모리를 포함한다. 시스템의 효율성은 강화되어, 토큰의 식별자 및 사용자의 세부 사항들이 호스트 서버 시스템에 발송되어 실시간으로 기록된다. 예를 들어, 트랜잭션 식별자가 개별 토큰 식별자 없이 저장된 경우에, 발행될 때 토큰 식별자는 획득 호스트 서버 시스템(20)의 트랜잭션과 연관될 수 있다.

사용자(12)는, 유효한 경우 토큰을 사용해서, 예를 들어, 상인 시스템에서 구매(104)할 수 있다. 정상 가게 영수증이 제시될 때, 사용자(12)에게 세금 환급이 필요한지를 질문할 수 있다(또는 사용자가 세금 환급을 요청할 수 있다). 환급을 원하면, 영수증 식별자(예를 들어, 영수증 번호), 구매된 상품의 가격, 및 유효한 경우, 토큰 식별자를 입력함으로써 간단한 제2 트랜잭션이 생성될 수 있다. 따라서, 일례의 실시예에서, 2개 또는 3개의 아이템들(영수증 식별자, 구매액, 및 유효한 경우, 토큰 식별자)을 포함하는 정보가 상인 시스템(14)에 의해 획득 서버 시스템(20)에 전자적으로 송신될 수 있다. 상인 시스템(14)은 하나 이상의 컴퓨터들을 포함할 수 있다. 각각의 컴퓨터는 단일 장소 또는 분산 시스템에 위치한 하나 이상의 프로세서들 및 메모리를 포함한다. 기능은 POS(point of sale) 단말기에 통합될 수 있다. POS 단말기에서, 구매 세부 사항들이 ECR(electronic cash register)로부터 직접 검색되어서, 정보를 다시 입력할 필요가 없다. 대안으로, 웹 기반 발행 애플리케이션, ECR에 연결되지 않은 카드 지불 단말기, ECR에 연결되지 않은 다른 애플리케이션들 또는 소프트웨어 등의 독립형 단말기에서 정보가 입력될 수 있다. 이러한 대안들은 세관원의 승인 시스템이 달성된 구매를 검증할 수 있게 해주도록 관련 구매 세부 사항들의 재입력을 요구할 수 있다.

시장에는 오직 하나의 TRO가 존재할 수 있다. 그러나, 시장에 다수의 TRO들이 있는 경우, 다수의 획득 시스템 호스트들(20)이 있을 수 있다. 상인과 TRO간의 관계는, 상인 및 획득자(예를 들어, 신용/직불 카드를 사용)의 관계이다. 각각의 TRO는 자신의 상인들을 연계하며, 세금 환급 트랜잭션을 생성하는 POS 디바이스들 및 통합 소프트웨어에 책임이 있다.

따라서, 트랜잭션 메시지는 TRO 획득 호스트 서버 시스템(20)에 송신되어서(105), 다른 프로세싱이 실행될 수 있다. POS 및 획득 호스트 간의 트랜잭션 메시지 포맷은 독점적일 수 있기에 임의의 적합한 형태를 취할 수 있다. 일례에서, 상인 시스템(14) 및 획득 호스트(20) 간에 송신된 트랜잭션 메시지는, 유효한 경우의 토큰 식별자(예를 들어, 토큰 번호), 영수증 식별자(예를 들어, 영수증 번호), 구매 상품 증명서, 상인 식별자, TRO 식별자, 시간 및 날짜 스탬프, 및 보안 해시(탬퍼링을 방지하는데 사용됨)를 포함한다. 또한, 여행 가이드에 대한 정보, 할인 쿠폰 번호, 또는 TRO가 수집하기 원하는 임의의 다른 데이터를 포함할 수 있다.

개별 획득 호스트 시스템(20)은 각각의 TRO에 대해 제공될 수 있어서, 각각의 TRO가 연계된 상인들에 의해 생성된 트랜잭션들을 볼 수만 있다는 점에서, 상업적으로 민감한 정보가 개별적으로 보유될 수 있다. 연계된 상인들에 의해 생성된 모든 세금 환급 트랜잭션들은 획득 호스트 시스템(20)의 데이터베이스에 저장될 수 있다. 획득 호스트 시스템의 메모리에 저장된 트랜잭션 기록은, 예를 들어, 트랜잭션에 대한 유일한 트랜잭션 식별자, 유효한 경우의 토큰 식별자(예를 들어, 토큰 번호), 영수증 식별자(예를 들어, 영수증 번호), 구매 상품 증명서, 상인 식별자 및 시간 및 날짜 스탬프를 포함할 수 있다. 획득 호스트 시스템(20)은, 프로세싱 중에 해당 트랜잭션을 추적하기 위해 유일한 번호가 시스템 내에서 유효하도록, 유일한 트랜잭션 식별자(예를 들어, 유일한 트랜잭션 번호)를 트랜잭션에 할당할 수 있다. 트랜잭션 식별자는 상인 시스템에 리턴될 수 있으며, 바 코드 등의 클리어 텍스트 및/또는 가시적 인코딩을 사용해서, 사용자에게 제공되는 구매 영수증에 인쇄될 수 있다.

메시지 인터페이스(24), 예를 들어, 산업 표준(예를 들어, SOAP, WCF, IP 상의 XML)을 사용하는 웹-서비스 기반 인터페이스는 포맷 및/또는 라우팅되는 메시지들을 위한 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 트랜잭션 메시지는, 트랜잭션 식별자(예를 들어, 트랜잭션 번호), 유효한 경우의 토큰 식별자(예를 들어, 토큰 번호), 영수증 식별자(예를 들어, 영수증 번호), 구매 상품 증명서, 상인 식별자, TRO 식별자, 시간 및 날짜 스탬프, 및 보안 해시(탬퍼링을 방지하는데 사용됨) 중 하나 이상을 포함할 수 있다. 메시지 스위치(24)는 개별 시스템일 수 있으며, 또는 특정 구현에 따라 세관 승인 시스템(26)과 결합될 수 있다.

일례의 실시예에서, 메시지 인터페이스(24)는 프로세싱 및 스토리지 커패시티를 포함하며 획득 호스트 시스템(들) 및 세관 승인 시스템에 의해 액세스되는 데이터를 위한 중앙 저장소로서 동작할 뿐만 아니라, 메시지 포맷 및 발송을 제공하는 서버 시스템으로서 구현될 수 있다. 그러나, 다른 실시예에서, 데이터는 TRO의 호스트 시스템들에 보유될 수 있으며, 세관 승인 시스템(26)에 의해 메시지 스위치를 통해 액세스될 수 있다.

세관 승인 시스템(26)은 환급을 허가하기 위한 허가 시스템을 제공하며, 세관에 의해, 또는 그 대신 제삼자에 의해 운영될 수 있다. 세관 승인 시스템(26)은 세관에 의해 시스템에서 설정된 규칙들을 기반으로 자동으로 세관 환급 트랜잭션들을 승인 또는 거부할 수 있다. 세관 승인 시스템(26)은 또한 세관원에 의해 수동으로 액세스될 수 있다.

관할 구역 출구 지점에서 셀프-서비스 검증 장치(키오스크)(22)들을 포함하는 검증 시스템들은, 예를 들어, 표준화된 웹 서비스를 통해 또는 메시지 인터페이스(24)를 통해 TRO 호스트 시스템(들)(20)에 연결될 수 있다. 검증 장치(22)는 사용자에게 판독될 개인 식별자(예를 들어, 여권 등의 ID 문서)를 제시할 것을 요청하도록 구성될 수 있다. 검증 장치(22)에는, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 카드 판독기, 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들이 제공될 수 있다. 또한, 검증 장치(22)에는, 기계 판독 가능 사용자 식별자(예를 들어, 여권 등의 ID 문서)에 보유된 바이오메트릭 정보를 확인하기 위한 지문 판독 및/또는 카메라 기술이 제공될 수 있다.

일례에서, 검증 장치(22)는 개인 식별자를 판독하는 기계에 의해 세금 환급에 대한 사용자의 적격성을 결정하도록 구성될 수 있다. 본 일례에서, 검증 장치(22)는 개인 식별자로부터 정보를 판독하고, 국내의/비적격의 사용자들에 대한 정보를 포함하는 내부 데이터베이스에 대해 정보를 검사함으로써 적격성을 결정한다. 이러한 경우에, 자신의 국적 또는 신분이 리스트에 있지 않은 경우(부정적인 승인인 경우), 사용자는 적격하다고 생각될 수 있다. 대안으로, 또는 또한, 검증 장치(22)는 외국의/적격인 사용자들에 대한 정보를 포함하는 내부 데이터베이스에 대해 정보를 검사함으로써 적격성을 결정하도록 동작할 수 있다. 이러한 경우에, 사용자는 자신의 국적 또는 신분이 리스트에 있는 경우(긍정적인 승인의 경우) 적격한 것으로 생각될 수 있다.

상술된 바와 같이, 검증 장치(22)에는 또한 지문 스캐너 및/또는 카메라가 제공될 수 있으며, 검증 장치(22)는 기계 판독 가능 식별자(예를 들어, 여권 등의 ID 문서)에 보유된 바이오메트릭 정보를 사용해서 사용자의 신원을 검증하는데 사용될 수 있다. 바이오메트릭 정보에 대한 논의는, 예를 들어, 이하의 인터넷 링크:

http://www.highprogrammer.com/alan/numbers/mrp.html

에서 발견될 것이다.

사용자의 적격성이 검증 장치(22)에서 결정되면, 검증 장치(22)는 토큰을 제시하도록 사용자를 유도하도록 동작할 수 있다. 사용자가 토큰을 제시한 경우, 검증 장치(22)는 표준 웹 서비스 및/또는 메시지 인터페이스(24)를 통해 TRO 호스트 시스템(들)(20)에 하나 이상의 검증 요청 메시지들을 송신하도록 동작할 수 있다. 토큰 수신에 응답해서, TRO 호스트 시스템(20)은 수출 검증에 적합한 모든 트랜잭션들을 리턴할 것이다.

사용자가 토큰을 입력하지 않으면, 예를 들어, 토큰이 제자리에 있지 않으면, 검증 장치는 토큰에 대한 정보를 검색하기 위해 토큰으로 초래된 트랜잭션과 관련된 트랜잭션 식별자를 입력하도록 사용자를 유도하도록 동작할 수 있다. 트랜잭션 식별자는 구매 영수증에 사람 및/또는 기계가 판독 가능한 형태로 인쇄될 수 있다.

다른 대안으로서, 예를 들어, 사용자가 미리 등록되어 있지 않은 경우, 예를 들어, 사용될 토큰을 포함해서, 등록 세부 사항들을 입력하도록 사용자가 유도될 수 있다.

검증 장치는 토큰 없이 초래된 트랜잭션들과 관련된 하나 이상의 트랜잭션 식별자들을 입력하도록 사용자를 유도하고 트랜잭션들을 사용자와 연관시키도록 동작할 수 있다. 트랜잭션 식별자는 구매 영수증에 사람 및/또는 기계가 판독 가능한 형태로 인쇄될 수 있다.

검증 장치(22)의 오퍼레이션의 순서는 구현에 따라 상술된 바와 상이할 수 있다.

검증 장치의 오퍼레이션의 다른 세부 사항들은 후술될 것이다.

다른 일례에서, 검증 장치(22)는, 트랜잭션들과 연관해서 기록된 트랜잭션들 및 사용자의 적격성을 기반으로 승인을 요청하기 위해, 사용자 식별자 및 토큰을 입력하도록 사용자를 유도하고, 그 후, 검증 요청 메시지를 세관 승인 시스템에 전달하도록 구성될 수 있다. 이러한 다른 일례에서, 검증 장치(22)는 식별자로부터의 정보를 포함하는 검증 요청 메시지 및 토큰 식별자를 송신할 수 있으며, 세관 승인 시스템은 트랜잭션들을 검증했는지의 여부와 적격성을 결정할 수 있다.

이하에 기술되는 바와 같이, 검증 장치는 또한 (예를 들어, 등록 프로세스를 완성하기 위해 및/또는 토큰을 획득하기 위해, 또는 구매 트랜잭션이 실행될 때 토큰이 제시되지 않았거나 유효하지 않은 경우에 대해 구매 트랜잭션들을 입력하기 위해) 이미 중심적으로 보유되지 않은 트랜잭션 세부 사항들 또는 누락되거나 다른 개인 식별자를 입력하도록 사용자를 유도하도록 동작할 수 있다. 검증 장치에서 입력된 정보와 연관된 컴퓨터 기록들은 그 후 획득 호스트 시스템(20)에서 중심적으로 갱신 또는 기록될 수 있다.

세관 승인 시스템(26)은 자신의 데이터베이스로부터 및/또는 획득 호스트 시스템들(20)로부터의 사용자에 대한 모든 트랜잭션들(예를 들어, 검증 단말기에서 입력된 토큰 및/또는 트랜잭션들과 이미 연관된 모든 트랜잭션들)을 검색하기 위해 검증 요청 메시지에 응답하도록 동작할 수 있으며, 승인 또는 거부를 결정하도록 설정된 규칙들을 적용할 수 있다.

일례에서, 세관 승인 시스템(26)은 설정된 규칙들을 기반으로 트랜잭션들 중 하나 이상의 트랜잭션들을 자동으로 승인하거나("그린 채널") 또는 다시 세관 승인 시스템(26) 내에 설정된 규칙들을 기반으로 트랜잭션을 자동으로 거부("레드 채널")하도록 설정될 수 있다.

세관 승인 시스템(26)이 트랜잭션에 대해 결정(승인/거부)할 때, 허가 메시지(검증 요청 응답 메시지)가 메시지 인터페이스(24)를 통해 적합한 획득 호스트 시스템(20)으로 다시 자동으로 라우팅된다. 이러한 응답은 웹 서비스 응답 형태일 수 있으며, 전자적으로 승인된 트랜잭션들(전자 세관 스탬프 포함)을 보유할 수 있다. 획득 호스트 시스템(20)은 트랜잭션에 대한 기존 세금 환급 트랜잭션 기록을 허가 메시지(승인, 거부, 변경)로 갱신한다.

일례의 실시예에서, 세관 승인 호스트는 지불 허가 호스트로 작용하지 않으며, 오히려, TRO의 획득 호스트 시스템(20)이 기록 시스템이다.

각각의 획득 호스트 시스템(20)은 어떤 트랜잭션들이 "그린 채널" 자동 지불에 대해 승인된 것인지를 나타내는 환급 메시지를 포맷해서 검증 장치에 송신한다. 토큰을 발행한 TRO에는 검증 장치에서의 제1 위치가 제공될 수 있으며, TRO의 트랜잭션들이 디스플레이된다.

검색된 트랜잭션들 중 하나 이상의 트랜잭션들이 승인된 코드들을 가지면, 승인된 트랜잭션들에 대한 "그린 채널" 서비스가 사용자에게 제공될 수 있으며, 사용자는 환급액을 어떻게 지불받을지에 대한 질문을 받을 수 있다. 어떠한 트랜잭션들도 승인되지 않으면, 사용자는 적어도 상기 트랜잭션들(모든 트랜잭션들에 대해 가능함)에 대한 "레드 채널" 서비스를 제공받으며, 다른 프로세싱을 위해 세관원에게 자신을 나타내도록 요청받는다.

환급의 선택이 지불 카드(예를 들어, 신용 카드)인 경우, 등록된 지불 카드에 자동으로 환급될 수 있다. 지불 카드가 등록되어 있지 않으면, 검증 장치는 환급이 이루어질 카드를 (인식기에) 읽히도록 사용자에게 선택적으로 유도할 수 있다.

사용자가 현금과 동등한 환급을 요청하고 사용자가 현금 액수를 저장할 수 있는 TRO 발행 토큰을 사용했으면, 환급액이 토큰에 입금될 수 있다. 대안으로, 또는 또한, 사용자가 현금과 동등한 환급을 요청하고 사용자가 TRO 발행 토큰을 사용하지 않았으면, 현금 분배 기능이 제공된 키오스크를 조건으로, 환급액이 저장되어 있는 카드 또는 현금이 검증 장치(22)으로부터 발행될 수 있다.

레드 채널 프로세싱이 표시된 경우에, 검증 장치는 토큰 및 식별자를 세관원에게 제시하도록 사용자를 유도하고, 그 후 세관원은 프로세싱을 시작하기 위해 토큰을 사용한다. 세관원은 세관 승인 시스템(26)의 일부를 형성하거나 세관 승인 시스템(26)에 연결된 승인 장치를 제공받을 수 있다. 그러나, 다른 일례들에서, 승인 장치들은 세관 승인 시스템과 별개일 수 있으며 세관 승인 시스템으로부터 멀리 있을 수 있고, 예를 들어, 메시지 스위치를 통해 통신할 수 있다.

토큰 식별자의 입력(예를 들어, 토큰이 자기 띠 카드인 경우, 카드를 읽힘으로써)에 응답해서, 승인 장치는 세관 승인 시스템(26)에 정보 검색 메시지를 송신하기 위해 토큰 식별자를 사용하도록 구성될 수 있다. 그 후, 세관 승인 시스템(26)은 토큰과 연관된 승인 및 거부 트랜잭션들의 리스트를 검색할 수 있다.

그 후, 세관원은 각각의 트랜잭션을 승인 또는 거부할 수 있으며, 또는 금액을 변경(감소)할 수 있다. 세관원은 승인 장치(28)의 입력 디바이스(들)를 사용해서 자신이 결정한 결과를 입력할 수 있다. 자신이 결정한 결과는 세관 승인 시스템(26)에 의해 메시지 스위치(24)를 통해 적합한 획득 호스트 시스템(20)에 통신된다. 획득 호스트 시스템(20)은 이제 승인 코드들(승인, 거부, 변경된 금액)을 갖는 세금 환급 트랜잭션들을 포함한다.

일부 구현들에서, 사용자는 검증 장치(22)에 리턴할 수 있으며, 자신의 토큰을 한번 이상 제시할 수 있고, 상술된 환급 방식에 대해 유도될 수 있다.

세관 승인 시스템(26)은 오퍼레이션의 2 모드들 중 한 모드 또는 양 모드들로 동작하도록 구성될 수 있다. 오퍼레이션의 한 모드에서, 트랜잭션들에 대한 정보는 각각의 획득 호스트 시스템(20)에 저장된다. 오퍼레이션의 제1 모드에서, 세관 승인 시스템(26)은 환급들을 검증하기 위해 각각의 획득 호스트 시스템(20)으로부터의 트랜잭션 정보를 검색하도록 동작할 수 있다. 허가의 결과는 메시지 스위치(24)를 통해 적합한 획득 호스트 시스템(20)로 다시 통신된다. 획득 호스트 시스템(20)은 이제 승인 코드들(승인, 거부, 변경된 금액)을 갖는 세금 환급 트랜잭션들을 포함한다. 오퍼레이션의 제2 모드에서, 세관 승인 시스템은, 관련 토큰 식별자 뿐만 아니라 획득 호스트 시스템 식별자와 연관된, 자신의 데이터베이스 내의 각각의 트랜잭션의 복사본을 보유한다. 이러한 경우에, 세관 승인 시스템(26)은 관련된 획득 호스트 시스템(20)에 다시 트랜잭션 및 승인 코드를 또한 전달한다. 두 모드들 간의 차이점은, 제2 모드에서, CAS가 모든 획득 호스트 시스템들(20)로부터의 모든 데이터의 복사본을 보유한다는 점이다.

안전한 송신, 메시지들 및 프로토콜들이 전자 지불을 위해 인식된 안전한 재정 트랜잭션들을 처리하기 위한 기존 소프트웨어, 장치, 및 프로세스들을 사용해서 정보를 통신하는데 사용될 수 있다. 표준 기반 메시지 포맷은 환급 트랜잭션들을 송신하는데 사용될 수 있다. 표준 메시지 포맷을 사용해서 다수의 TRO 제공자들을 허용할 수 있으며, 동시에, 세관 및 세무 당국은 승인을 위한 싱글 시스템을 처리해야만 한다.

적어도 하나의 트랜잭션 식별자 및 구매액을 사용해서 획득 호스트 시스템(20) 및/또는 세관 승인 시스템(26)에 트랜잭션들을 기록한 후, 획득 호스트 시스템의 토큰 식별자에 연결된 사용자 세부 사항 기록들을 연관시킴으로써, 세관 승인 시스템(26)은 토큰의 표시를 기반으로 TRO의 획득 호스트 시스템(20)으로부터 환급 트랜잭션들을 검색하고, 환급 허가 요청에 "예/아니오" 응답을 나타내며, 해당 결과를 획득 호스트 시스템(20)에 송신하도록 동작할 수 있다.

본 일례에서, 획득 호스트 시스템(들)(20) 및 세관 승인 시스템(26) 간의 통신은 메시지 인터페이스(24)를 통해 달성될 수 있다. 메시지 인터페이스(24)는 하나 이상의 TRO들의 획득 호스트 시스템들(20) 및 세관 승인 시스템(26) 간의 전용 네트워크를 제공할 수 있다. 메시지 인터페이스는 웹 서비스들 또는 다른 온라인 또는 오프라인 연결 방식들을 사용해서 구현될 수 있다.

일례의 실시예에서, 사람의 간섭 없이 환급 트랜잭션들을 자동으로 사전 선별해서 "레드 채널/그린 채널" 응답을 생성할 수 있게 하는 자동 검증 장치들(키오스크들)(22)이 제공될 수 있다. 자동 선차단 프로세스(automatic pre-screening process)는, 관할 구역 출구에서, 예를 들어, 검증 장치(22)(예를 들어, 키오스크)를 사용해서 달성될 수 있다.

검증 장치(22), 또는 검증 장치(22)과 통신하는 승인 시스템(예를 들어, 세관 승인 시스템(26))에는, 예를 들어, 고가 구매 및/또는 특정 타입의 구매에 대한 "레드 채널" 요구 사항을 정의하는 규칙들이 제공될 수 있다. "레드 채널" 양식은, 승인을 위한 세관 출장소(16)에서 세관원들에게 토큰, 쇼핑 영수증, 여권, 및 구매 상품을 제시하도록 사용자에게 요구할 수 있다.

검증 장치(22), 또는 검증 장치과 통신하는 승인 시스템(26)에는, 여행자의 출생지, 아이템 가격, 트랜잭션 값, 모든 트랜잭션들의 값, 상품의 양, 상인 등의 특정 기준들 및 이러한 기준들의 논리적 조합에 따라 자동 승인을 제공하는 "그린 채널" 상황을 정의하는 규칙들이 제공될 수 있다. 또한, 출생지, 소매상, 여행자 등에 대한 화이트 및 블랙 리스트가 사용될 수 있다.

도 2는 일례의 실시예의 일례의 전체 시스템 구성의 개요를 제공하는 개략 시스템 도이다.

도 2는 네트워크(15), 예를 들어, 인터넷을 통해 연결된 각종 시스템들을 도시한다.

도 2는 네트워크(15)에 연결된 복수의 사용자 컴퓨터들(13)(예를 들어, 데스크탑, 랩탑, 퍼스널 데이터 어시스턴트, 핸드폰 등)을 도시한다. 사용자 컴퓨터(13)는 사용자(예를 들어, 여행자)가 토큰을 등록하기 위해 웹사이트에 액세스하는데 사용될 수 있다. 웹사이트에는, 오직 예를 들어, 복수의 TRO들, 관광객 또는 여행 기관 또는 당국 중 하나가 제공될 수 있다.

도 2는 네트워크(15)에 연결된 복수의 입력 장치들(17)을 도시한다. 예를 들어, 입구(예를 들어, 공항 출입국 관리 지역), 여행사, 철도역, 소매상 등에서, 입력 장치(17)가 제공될 수 있다. 입력 장치(17)에는, 예를 들어, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 여권 또는 다른 ID 문서 판독기, 카드 판독기, 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기 및/또는 인출기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들이 제공될 수 있다. 일례의 실시예에서, 입력 장치는 토큰, 예를 들어, 유일한 식별자를 가진 카드를 발행하도록 동작할 수 있다. 유일한 식별자는 카드(예를 들어, 플라스틱 또는 페이퍼 카드)에 의해 전달될 수 있으며, 예를 들어, 유일한 카드 번호, 여권 번호, 지불 카드 번호 또는 사용자의 일부 다른 식별자일 수 있다. 그러나, 다른 일례의 실시예에서, 물리적 토큰이 발행될 필요가 없으며, 토큰이 여권, ID 카드, 신용 카드 등의 다른 기존 식별자일 수 있음을 주지하자.

도 2는 네트워크(15)에 연결된 복수의 상인 시스템들(14)을 도시한다. 각각의 상인 시스템(14)은 하나 이상의 프로세서들 및 메모리를 각각 포함하는 하나 이상의 컴퓨터 시스템들, 및 하나 이상의 POS 디바이스들을 포함할 수 있으며, 예를 들어, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 카드 판독기, 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들을 포함할 수 있다.

도 2는 네트워크(15)에 연결된 복수의 TRO 획득 호스트 시스템들(20)을 도시한다. 각각의 획득 호스트 시스템은 하나 이상의 프로세서들 및 메모리를 각각 포함하는 하나 이상의 컴퓨터 시스템들을 포함할 수 있다.

도 2는 네트워크(15)에 연결된 메시지 스위치(24)를 도시한다. 본 일례에서, 메시지 스위치(24)는 획득 호스트 시스템들(20), 검증 장치들 및 세관 승인 시스템(26) 간의 통신 인터페이스로서 작용한다.

도 2는 네트워크(15)에 연결된 복수의 검증 장치들(22)을 도시한다. 검증 장치(22)는 출구(예를 들어, 공항 출국 지역)에 위치할 수 있다. 검증 장치(22)에는, 예를 들어, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 여권 또는 다른 ID 문서 판독기, 카드 판독기, 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기 및/또는 인출기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들이 제공될 수 있다. 검증 장치에는 또한 지문 스캐너 및/또는 카메라 등의 바이오메트릭 정보를 입력하기 위한 하나 이상의 디바이스들이 제공될 수 있다.

사용자의 현금 자동 입출금기 등과의 친숙함은, 출구들에서의 자동 셀프-서비스 키오스크들 형태의 검증 장치들이 사용자들에게 받아들여질 수 있음을 의미한다.

상술된 바와 같이, 일례에서, 검증 장치(22)에는, 기계 판독 가능 식별자들(예를 들어, 기계 판독 가능 여권들과 같은 기계 판독 가능 식별 문서들)을 자동으로 판독하기 위한 판독기가 제공될 수 있으며, 따라서, 환급에 대한 사용자의 신원 및 적격성이 자동으로 검증될 수 있다. 검증 장치(22)는 토큰 식별자를 입력하도록 사용자를 유도할 수 있다. 또한, 상술된 바와 같이, 토큰은 자기 띠 카드, 칩 카드, 바 코드, 여권, ID 카드, 키패드에서 입력되어야만 하는 번호 등의 형태일 수 있다.

사용자가 토큰을 제공하면, 검증 장치(22)는, 하나 이상의 구매들과 연관된 환급의 검증 여부를 결정하기 위해, 토큰 식별자와 연관된 하나 이상의 구매들을 정의하는 TRO 획득 호스트 시스템 또는 세관 승인 시스템에 보유된 정보를 기반으로 환급에 대한 적격성을 결정할 수 있다. 선택적으로, 검증 장치(22)는 바이오메트릭 정보를 수신하고, 사용자의 신원을 검증하기 위해 기계 판독 가능 식별자에 보유된 정보에 대해 바이오메트릭 정보를 대조 검토할 수 있다.

검증 장치(22)는, 예를 들어, 트랜잭션 식별자를 입력하도록 사용자를 유도함으로써, 사용자를 식별하기 위해 및/또는 구매들을 사용자와 연관시키기 위해 토큰을 제시하는 것 외의 다른 옵션들을 사용자에게 제공하도록 동작할 수 있다.

일례에서, 검증 장치는, 식별자와 연관된 하나 이상의 구매들을 정의하는 정보에 대한 요청을 서버에 송신하고, 환급 검증 여부를 결정하기 위해 식별자와 연관된 하나 이상의 구매들을 정의하는 서버로부터 수신된 정보를 선정된 규칙들과 비교하며, 출력 인터페이스가 환급이 자동으로 검증되었는지의 여부(즉, 검증이 자동으로 달성되었는지의 여부)를 사용자에게 나타내도록 토큰 식별자의 입력에 응답할 수 있다. 일례에서, 선정된 검증 규칙들은 세관 승인 시스템에 보유되고 첨부된 전자 세관 스탬프와 함께 세관 승인 시스템으로부터 수신된다. 환급이 검증되면, 검증 장치는 환급 달성에 대한 검증이 달성되었다는 확인을 서버에 송신할 수 있다.

일례의 실시예에서, 검증 장치들은, 사용자가 자신의 트랜잭션들을 변경할 수 있게 할 수 있다. 방법은, 승인을 요청하기 전에, 트랜잭션들로부터 트랜잭션들 또는 아이템들을 배제하거나 특정 구매량을 감소시키는 것이다.

다른 일례에서, 검증 장치는, 환급 검증 여부를 결정하기 위해 요청을 서버에게 송신하고, 출력 인터페이스가 환급이 검증되었는지의 여부(즉, 검증이 자동으로 달성되었는지의 여부)를 사용자에게 나타내게 하기 위해 하나 이상의 구매들에 대한 환급이 검증되었는지의 여부를 나타내는 서버로부터의 응답에 응답되도록 토큰 식별자의 입력에 응답할 수 있다.

대안으로, 세관원에 의한 수동 검증 검사에 대한 보고를 하도록 사용자를 유도할 수 있다.

검증 장치는 또한 (예를 들어, 신용 카드로 또는 현금으로) 환급이 이루어지는지를 식별하도록 사용자를 유도하도록 동작할 수 있다. 사용자가 신용 카드를 선택하면, 트랜잭션은 자동으로 환급될 수 있다. 사용자가 현금을 선택하면, 환급액으로 충분히 채워진 유효한 직불 카드가 사용자에게 발행될 수 있으며, 또는 현금을 받기 위해 출국 게이트의 안쪽으로 가도록 사용자를 유도할 수 있다.

"레드 채널" 응답이 결과이면, 승인되는 경우 환급이 이루어지는 방식을 나타내도록 사용자를 유도할 수 있으며, 사용자는 다른 검사를 위해 세관 데스크로 향할 수 있다.

세관 데스크에서, 세관원은 토큰 식별자 및/또는 트랜잭션 식별자를 사용해서 서버 시스템으로부터의 정보를 검색하기 위해 승인 장치를 사용할 수 있다.

승인 장치에는, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 카드 판독기, 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들이 제공될 수 있다.

토큰 식별자 또는 트랜잭션 식별자를 사용해서, 세관원은 서버 시스템으로부터 트랜잭션 정보를 소집하고, 문서들 및 상품을 검사하고, 환급 승인 또는 거부 여부를 결정할 수 있다.

환급이 승인되고, 사용자가 신용 카드 환급을 요청했으면, 세관원이 승인 장치를 사용해서 환급을 승인한 것에 응답해서 자동으로 신용 카드 이전이 달성될 수 있다. 대안으로, 직불 카드가 승인 장치에 의해 또는 검증 장치에 의해 생성될 수 있다.

도 3 내지 도 7은 도 2 및 도 3에 도시된 시스템의 오퍼레이션의 개요를 제공하는 플로우챠트들이다.

도 3은 사용자가 구매를 하는 매장에서 실행될 수 있는 프로세스들을 도시한다.

단계(312)에서, 토큰을 제공하도록 사용자에게 요청한다(예를 들어, 사용자는 토큰을 제시할 수 있으며 또는 토큰이 사용자에게 발행될 수 있다).

단계(314)에서, 상인 시스템(14)은 상인에게 POS 디바이스들 및/또는 소프트웨어를 제공한 TRO 획득 호스트 시스템(20)에 트랜잭션 메시지를 송신한다. 트랜잭션 메시지는 영수증 식별자(예를 들어, 영수증 번호), 구매 상품 가격, 및 제공되는 경우, 토큰 식별자를 포함할 수 있다. 다른 정보, 예를 들어, 구매 상품의 세부 사항들이 메시지에 포함될 수 있다.

단계(316)에서, 획득 서버 시스템(20)은 트랜잭션에 트랜잭션 식별자(예를 들어, 트랜잭션 번호 또는 스트링)를 할당하고 트랜잭션 식별자, 영수증 식별자, 구매 가격, 및 유효한 경우, 토큰 식별자를 포함하는 트랜잭션 기록을 생성한다. 트랜잭션 기록은, 예를 들어, 이를 나타내도록 "등록된" 플래그(예를 들어, 비트)를 설정함으로써, 상인에 의해 사용자가 식별되었음을 나타내는 트랜잭션 메시지와 함께 토큰 식별자가 수신되었는지를 식별한다. 추가 정보, 예를 들어, 구매 상품의 세부 사항들이 트랜잭션 기록에 포함될 수 있다.

다시 말해서, 획득 호스트 시스템에서 보유된 일례의 트랜잭션 기록 엔트리는 이하의 필드들을 포함할 수 있다. 이중 일부 또는 전부는 단계(316)에서 덧붙여질 수 있다:

트랜잭션 식별자

영수증 식별자

구매 가격

토큰 식별자;

등록된 플래그;

상품의 세부 사항들;

여행자의 세부 사항들;

지불 대상.

단계(318)에서, 획득 서버 시스템(20)은 상인 시스템(14)에 의해 인쇄되는 구매 영수증에 인쇄될 수 있는 트랜잭션 식별자를 포함하는 트랜잭션 응답 메시지를 리턴한다.

단계(310) 내지 단계(318)는 신용 카드 허가 프로세싱과 병행해서 실시간으로 달성될 수 있다. 따라서, 매장에서 추가 지연이 요구되지 않는다.

도 4는 사용자에 대한 등록 프로세스를 도시한다. 관할 구역 입구에서, 호텔 또는 관할 구역의 다른 장소에서, 예를 들어, 관할 구역으로 여행하기 전에 웹사이트 또는 전용 단말기를 사용해서, 제1 구매를 하기 전에, 또는 구매에 이어, 예를 들어, 호텔 또는 관할 구역의 다른 장소에서 또는 관할 구역 출구에서 등록이 발생할 수 있다. 편의상, 입력 장치에서의 등록 실행이 후술된다. 상술된 바와 같이, 입력 장치는, 예를 들어, 컴퓨터 프로세서 및 메모리, 키패드, 키보드, 터치 센서티브 스크린, 카드 판독기, 기계 판독 가능 식별자 판독기, 문서 스캐너, 음성 기동 입력 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 입력 인터페이스들, 및 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기, 스피커 중 하나 이상의 형태의 하나 이상의 출력 인터페이스들을 포함할 수 있다. 입력 장치에는 또한 기계 판독 가능 사용자 식별자(예를 들어, 여권 등의 ID 문서)에 보유된 바이오메트릭 정보를 확인하기 위한 지문 판독 및/또는 카메라 기술이 제공될 수 있다.

단계(410)에서, 입력 장치는 사용자가 달성한 구매 트랜잭션에 대한 트랜잭션 식별자 또는 사용자 트랜잭션에 발행된 토큰에 대한 토큰 식별자를 입력하도록 사용자를 유도할 수 있다.

선택적으로, 단계(412)에서, 입력 장치는 구매 또는 사용자와 연관된 임의의 데이터에 액세스하기 위해 보안 정보(예를 들어, 사용자에게만 인식된 비밀 번호 또는 다른 키 또는 정보)를 입력하도록 사용자를 유도할 수 있다. 보안 정보는 종래의 보안 표준들에 따른 획득 서버 시스템에서의 트랜잭션 기록과 연관될 수 있다.

단계(414)에서, 입력 장치가 트랜잭션 또는 토큰 식별자가 입력된 것을 식별하면, 단계(416)에서, 입력 장치는 토큰 식별자의 입력 트랜잭션을 사용해서 획득 서버 시스템(20)으로부터 연관된 임의의 정보에 액세스하고자 시도한다. 예를 들어, 토큰 식별자는 획득 서버 시스템(20)에서 트랜잭션 식별자와 이미 연관되어 있을 수도 있다.

단계(418)에서, 입력 장치는 사용자 등록을 완성하거나 또는 면세 환급에 대해 사용자의 적격성 상태를 검증하는데 필요한 임의의 정보를 추가하도록 사용자를 유도할 수 있다. 토큰과 연관된 사용자에 대해 이미 보유된 정보가 적격성을 가능케 하기에는 불충분하다고 결정되면, 선택적으로, 구매 시점에 등록이 완성되지 않았기에 입력 토큰 식별자를 갖는 트랜잭션들에 대한 임의의 등록 플래그들을 리셋하도록 메시지가 획득 호스트 시스템에 송신될 수 있다.

단계(420)에서, 사용자와 연관된 토큰에 대해 하나 이상의 토큰 식별자들을 식별하도록 사용자에게 요청할 수 있다. 토큰 식별자(들)는 사용자의 개인 정보 및/또는 입력 트랜잭션 식별자에 의해 식별된 임의의 트랜잭션과 연관될 수 있다.

단계(412)에서, 입력 장치가 트랜잭션 또는 토큰 식별자가 입력되지 않았다고 식별하면, 단계(422)에서, 입력 장치는 등록 정보를 입력하도록 사용자를 유도할 수 있다. 등록 정보는 세금 환급에 대한 적격성을 결정하는데 필요한 정보 및/또는 추가 정보를 포함할 수 있다. 개인 기록에 대한 정보는 사용자 이름, 거주지 주소, 국적, 여권 번호 등의 데이터를 포함할 수 있다.

단계(424)에서, 사용자는 하나 이상의 토큰들을 식별하기 위해 하나 이상의 토큰 식별자들을 명시할 수 있다. 일례의 토큰들은 상술되었다. 대안으로, 입력 장치는 토큰 식별자에 의해 식별된 물리적 토큰을 발행하도록 구성될 수 있다.

단계(426)에서, 입력 장치는 사용자와 연관된 것으로 검색된 임의의 트랜잭션들을 사용자에게 디스플레이하고 트랜잭션 리스트에 표시되지 않은 임의의 트랜잭션들에 대한 트랜잭션 식별자들을 추가하도록 사용자를 유도하도록 동작할 수 있다. 그 후, 사용자가 임의의 다른 트랜잭션 식별자들을 입력하면, 입력 장치는 획득 서버 시스템(20)에 보유된 트랜잭션에 대한 트랜잭션 기록에 입력 토큰 식별자를 추가하라고 획득 서버 시스템(20)에 신호를 보내도록 동작할 수 있다. 이러한 경우에, 토큰 식별자는 트랜잭션들에 대한 트랜잭션 기록들에 추가되지만, 상인으로부터의 트랜잭션 메시지가 토큰 식별자를 포함하지 않기에 상술된 미리 등록된 플래그는 설정되지 않는다. 따라서, 상인은 사용자의 신원을 식별하지 않았다고 추정된다.

도 5는 관할 구역을 떠날 때 실행되는 프로세스를 도시한다.

선택적으로, 단계(510)에서 검증 장치의 ID 판독기에 기계 판독 가능 ID(예를 들어, 여권)을 제시하도록 관할 구역 출구에서 검증 장치(자동 또는 셀프-서비스 키오스크)는 사용자를 유도할 수 있다.

본 일례에서, 단계(512)에서, 검증 장치는 기계 판독 가능 ID로부터 유도된 사용자의 신원 및 저장된 정보를 기반으로 사용자에 대한 환급의 적격성을 결정하도록 구성된다. 선택적으로, 검증 장치는 기계 판독 가능 ID(예를 들어, 지문 또는 홍채 패턴)에 보유된 바이오메트릭 데이터를 사용해서 사용자의 신원을 확인할 수 있다.

단계(514)에서, 사용자가 적격이지 않으면, 검증 장치는 사용자에게 적합한 메시지를 제공하고, 프로세스는 단계(516)에서 종료한다. 예를 들어, 사용자는 수동 프로세싱을 위해 세관 데스크로 회부될 수 있다.

상기 단계들은 사용자가 구매시에 이미 자신의 신원이 검증되게 했을 수도 있다는 점에서 선택적이다. 실제로, 몇몇 관할 구역들에서, 이는 요구 사항일 수 있다.

따라서, 특정 구현에 따라, 검증 장치가 사용자가 적격하다고 결정하면, 또는 단계(510) 내지 단계(514)가 생략되면, 단계(518)에서, 검증 장치는 사용자에 의해 이루어진 구매 트랜잭션에 대한 트랜잭션 식별자 또는 사용자 트랜잭션에 발행된 토큰에 대한 토큰 식별자를 입력하도록 사용자를 유도하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 구매 영수증 또는 토큰은 (예를 들어, 영수증의 바 코드용 바 코드 스캐너를 사용해서 또는 토큰이 카드인 경우 카드 판독기를 사용해서) 검증 장치에 의해 판독되도록 사용자에 의해 제시될 수 있으며, 또는 적합한 식별자들이 키들 등을 사용해서 수동으로 입력될 수 있다.

단계(520)에서, 검증 장치는 구매 또는 사용자와 연관된 임의의 데이터에 액세스하기 위해 보안 정보(예를 들어, 사용자에게만 인식된 PIN, 비밀 번호 또는 다른 키 또는 정보)를 입력하도록 단계(416)에서 선택적으로 사용자를 유도할 수 있다. 보안 정보는 종래의 보안 표준들에 따른 획득 서버 시스템에서의 트랜잭션 기록과 연관될 수 있다.

단계(522)에서, 사용자가 토큰을 제시했으면, 검증 장치는 토큰 식별자를 포함하는 세관 승인 시스템에 검증 요청을 단계(524)에서 송신하도록 동작할 수 있다.

단계(526)에서, 승인 시스템은 관련 트랜잭션들을 검색하기 위해 입력된 토큰 또는 트랜잭션 식별자를 사용해서 (적합한 대로 승인 시스템에서 유효한 또는 획득 호스트 시스템으로부터 유효한) 트랜잭션들을 검사할 수 있다.

단계(528)에서, 사용자 등록을 완성하거나 또는 면세 환급에 대한 사용자의 적격성 상태를 검증하는데 다른 정보가 필요하다고 검증 장치가 결정하면, 검증 장치는 해당 정보를 입력하도록 사용자를 유도하도록 구성될 수 있다. 토큰과 연관된 사용자에 대해 이미 보유된 정보가 적격성을 가능케 하기에는 불충분하다고 결정되면, 선택적으로, (로컬 요구 사항들에 따라) 구매 시점에 등록이 완성되지 않았기에 입력 토큰 식별자를 갖는 트랜잭션들에 대한 임의의 등록 플래그들을 리셋하도록 메시지가 획득 호스트 시스템에 송신될 수 있다.

단계(522)에서, 사용자가 트랜잭션 식별자를 입력했다고 결정되면, 단계(530)에서, (예를 들어, 검증 장치에 의해 판독될 토큰을 제시함으로써) 사용자와 연관되는 하나 이상의 토큰들에 대한 하나 이상의 토큰 식별자들을 식별하도록 사용자에게 요청할 수 있다. 토큰(들)에 대한 토큰 식별자(들)는 사용자의 개인 정보 및/또는 획득 서버 시스템에 보유된 입력 트랜잭션 식별자에 의해 식별된 임의의 트랜잭션과 연관될 수 있다.

단계(532)에서, 입력 장치는 사용자와 연관된 것으로 검색된 임의의 트랜잭션들을 사용자에게 디스플레이하도록 동작할 수 있다. 트랜잭션들의 디스플레이는 각각의 구매들에 대한 자격 상태(예를 들어, 본 명세서의 다른 곳에 기술된 그린 또는 레드 상태)의 표시와 함께 이루어질 수 있다.

단계(534)에서, 검증 장치는 트랜잭션 리스트에 표시되지 않은 임의의 트랜잭션들에 대한 트랜잭션 식별자들을 추가하도록 사용자를 유도하며/유도하거나 리스트에 표시되어 있지만 수출되지 않은 구매들을 제거하도록 동작할 수 있다.

단계(536)에서, 사용자가 임의의 다른 트랜잭션 식별자들을 입력하면, (예를 들어, 검증 장치에 의한 스캔을 위해 구매 영수증들을 제시함으로써), 검증 장치는 획득 서버 시스템(20)에 액세스하고 획득 서버 시스템(20)에 보유된 트랜잭션에 대한 트랜잭션 기록을 사용자에게 연결하도록 동작할 수 있다. 이는, 유효한 토큰 없이 구매를 한 사용자가 상기 구매를 환급을 위해 고려되는 구매들에 추가할 수 있음을 의미한다. 대부분의 실례들에서, 이러한 트랜잭션들은 획득 서버 시스템(20)에서 기록들을 가지지만, 토큰 식별자는 트랜잭션 기록에 포함되지 않는다. 이러한 경우에, 트랜잭션 기록들은 사용자의 토큰 식별자를 트랜잭션 기록에 추가함으로써 갱신될 수 있다. 선택적으로, (예를 들어, 구매가 이루어질 때 네트워크 결함이 있었던 경우에) 획득 서버 시스템(20)에 미리 기록되지 않은 새로운 트랜잭션을 추가할 수 있다. 이러한 경우에, 트랜잭션의 완전한 기록이 구매 영수증에서 유효한 정보를 사용해서 생성될 수 있다. 이러한 경우에, 토큰 식별자는 트랜잭션들에 대한 적합한 트랜잭션 기록들에 추가될 수 있지만, 상인으로부터의 트랜잭션 메시지가 토큰 식별자를 포함하지 않기에 상술된 미리 등록된 플래그는 설정되지 않는다. 따라서, 상인은 사용자의 신원을 식별하지 않았다고 추정된다.

단계(524)에서 다른 사용자 세부 사항들이 입력되거나 단계(534)에서 다른 트랜잭션들이 추가되는 경우에, 단계(538)에서, 검증 장치는 토큰 식별자를 포함하는 다른 검증 요청을 세관 승인 시스템에 송신하도록 동작할 수 있다.

단계(540)에서, 승인 시스템은 관련 트랜잭션들을 검색하기 위해 입력된 토큰 또는 트랜잭션 식별자를 사용해서 (적합한 대로 승인 시스템에서 유효한 또는 획득 호스트 시스템으로부터 유효한) 트랜잭션들을 검사할 수 있으며, 사용자 등록 데이터를 검사할 수 있다.

단계(542)에서, 자동으로 승인되지 않으면, 다른 프로세싱이 도 7을 참조해서 기술된다. 자동 승인이 제공되지 않게 야기할 수 있는 조건들은 후술된 각종 법적 요구 사항들 및 규제 요구 사항들에 따라 변할 수 있는 선정된 규칙들에 좌우될 수 있다.

대안으로, 승인이 자동으로 주어지면, 승인 시스템은 단계(544)에서 각각의 승인 트랜잭션을 위한 각각의 획득 호스트 시스템에 승인 메시지를 송신할 수 있다. 자동 승인에 적용될 조건들은 후술된 각종 법적 요구 사항들 및 규제 요구 사항들에 따라 변할 수 있는 선정된 규칙들에 좌우될 수 있다.

그 후, 프로세스는 도 6의 단계(546)에서 계속된다.

도 6을 참조하면, 각각의 획득 호스트 시스템이 승인 시스템으로부터 승인 메시지를 수신한 경우, 획득 호스트 시스템은 단계(610)에서 적합한 승인 메시지를 키오스크에 송신할 수 있다.

단계(612)에서, 키오스크는 지불 방법을 선택하도록 사용자를 유도할 수 있다.

단계(614)에서, 키오스크는, 예를 들어, 환급액이 입금되는 지불 방법을 입력하도록 사용자에게 요청함으로써, 또는 현금 총액을 가진 카드를 제공함으로써 지불을 실행할 수 있다.

도 7을 참조하면, 단계(524)에서 자동으로 승인되지 않으면, 승인 시스템은 단계(710)에서 비승인 메시지를 각각의 승인 트랜잭션을 위한 각각의 획득 호스트 시스템에 송신할 수 있다.

단계(712)에서, 이러한 비승인 메시지를 수신한 획득 호스트 시스템은 적합한 비승인 메시지를 키오스크에 송신한다.

단계(714)에서, 키오스크가 비승인 메시지를 수신하면, 수동 검증 검사를 위해 세관에게 보고하도록 사용자를 유도할 수 있다.

단계(716)에서, 세관원은 사용자로부터 토큰을 수신할 수 있으며, 또는 세관 승인 장치에서 토큰을 입력하도록 사용자에게 요청할 수 있다.

단계(718)에서, 승인 장치는 토큰 식별자를 포함하는 정보 요청을 승인 시스템에 송신한다.

단계(720)에서, 승인 시스템은 관련 트랜잭션들을 식별하기 위해 토큰 식별자를 사용해서 (적합한 대로 승인 시스템에서 유효한 또는 획득 호스트 시스템으로부터 유효한) 트랜잭션 정보를 획득하고 트랜잭션 정보를 리턴한다.

단계(722)에서, 세관원이 트랜잭션을 승인하면, 프로세스는 단계(724)에서 종료하며, 트랜잭션이 승인되지 않는다고 세관원이 사용자(여행자)에게 말하고, 메시지가 승인 장치로부터 승인 시스템으로 리턴됨으로써, 획득 호스트는 소정의 트랜잭션에 대한 환급 승인이 제공되지 않는다고 유의하게 된다.

대안으로, 단계(722)에서 환급에 대한 승인이 제공되면, 단계(726)에서 승인 장치는 소정의 트랜잭션들에 대한 승인이 제공됨을 나타내는 메시지를 승인 시스템을 통해 관련 획득 호스트 시스템에 송신한다.

단계(728)에서, 사용자는 키오스크에 토큰을 제시할 수 있으며, 환급 메시지가 토큰과 연관된 트랜잭션들을 위해 획득 호스트에 송신될 수 있다.

단계(730)에 표시된 바와 같이, 도 6에 도시된 단계들(610-614)처럼 환급을 달성할 다른 프로세싱이 진행될 수 있다.

단계(542)와 관련해서 상술된 바와 같이, 자동 승인이 제공되게 또는 제공되지 않게 야기할 수 있는 조건들은 각종 법적 요구 사항들 및 규제 요구 사항들에 따라 변할 수 있는 선정된 규칙들에 좌우될 수 있다.

예를 들어, 전형적인 요구 사항은, 상품의 구매자가 상품을 수출하기에 적격인 사람이어야 한다는 것이다. 따라서, 예를 들어, 구매시에 사용자가 등록되지 않은 결과로서, 구매시에 적격성이 검증되지 않는 상황에서, 본 발명의 일 실시예는 시스템에 보유된 트랜잭션 기록으로부터 이를 식별되게 할 수 있다. 이러한 경우에, 단계(542)에서, 시스템은 레드 채널 프로세싱(즉, 사용자에 대한 비자동 프로세싱)을 나타내도록 동작할 수 있다. 본 일례에서, 트랜잭션 시에 적격성 및/또는 등록의 확인이 트랜잭션 기록의 "등록된" 플래그의 상태로부터 식별될 수 있다. 또한, 상술된 바와 같이, 선택적으로 로컬 요구 사항들에 따라, 예를 들어, 등록이 불완전하다고 구매 후에 결정되는 경우, 트랜잭션의 "등록된" 플래그는 리셋될 수 있다.

본 일례에서, "등록된" 플래그가 적격성의 검증을 추적하는 수단으로서 사용되더라도, 다른 일례들에서, 기록들에 날짜 스탬프를 찍고 적격성의 기록의 타이밍과 구매 트랜잭션들의 시간을 비교함으로써 적격성의 추적이 달성될 수 있다.

상품 구매 가격, 트랜잭션 타입, 트랜잭션 패턴, 사용자 국적 등의 다른 요인들이 자동 승인의 유효성에 영향을 줄 수 있다. 또한, 샘플링 프로세스의 일부로서 통계적으로 비자동 프로세싱이 요구될 수 있다.

따라서, 자동 프로세싱에 대한 로컬 결정 요구 사항들이 충족되지 않았고 통계적 샘플 프로세싱이 요구될 때, 비자동 프로세싱(레드 채널 프로세싱)이 단계(542)에서 결정될 수 있다. 따라서, 일례의 시스템은 오퍼레이션의 융통성을 증가시키고, 동시에 안전하고 검증 가능한 오퍼레이션을 제공한다.

상술된 일례의 시스템에서, 트랜잭션 기록들은 획득 호스트 시스템(들)(20)에 보유되고, 세관 승인 시스템 및/또는 단말기들 및 키오스크들에 의해 액세스된다. 그러나, 다른 일례에서, 트랜잭션 기록들은 대안으로 또는 또한 메시지 스위치에 보유될 수 있다. 이러한 경우에, 메시지 스위치는 중앙 서버 시스템으로 구성된다.

또한, 기술된 일례에서, 자동 키오스크 또는 검증 장치(22)가 세관 장치(16)에 부가하여 도시되었지만, 세관 장치(16)는 검증 장치(22)의 기능을 제공받을 수 있으며, 또는 개별 검증 장치(22)를 대체할 수 있다. 세관 장치(16)가 검증 장치(22)의 일례를 형성하는 경우에, 적합한 대로 사용자 또는 세관원이 사용자 정보를 입력할 수 있다.

환급 시스템은 환급에 대한 사용자의 적격성을 검출하고, 토큰을 사용해서 구매들을 식별하며 상기 구매들과 관련해서 환급을 처리하기 위해 상기 구매들에 대해 정보를 검색한다.

서버 시스템으로부터 유효한 정보를 통합 시스템에 제공함으로써, 토큰 및/또는 트랜잭션 식별자의 사용을 조합해서, 구매들은 사용자와 연관될 수 있으며, 구매 트랜잭션들에 이어 출구에서 적격성이 결정될 수 있다.

일례의 실시예에서, 신원 및 적격성 확인은 가게에서 떠나서 달성될 수 있다. 일례의 실시예에서, 이는 출구에서 실행된다. 또한, 이는 입구에서 실행될 수 있다. 일 실시예는, 이를 통합 네트워크 방식을 사용해서 또한 트랜잭션들에 대한 각각의 트랜잭션 식별자들을 갖는 트랜잭션 기록들 및 선택적으로 사용자에 대한 토큰 식별자들을 사용해서 달성되게 할 수 있다.

일 실시예는 하나 이상의 프로세서들을 운영하기 위한 컴퓨터 프로그램 제품으로 구현될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 제품은 캐리어 매체에서 컴퓨터 프로그램의 형태일 수 있다. 캐리어 매체는 고체 상태, 자기, 광, 광자기 또는 다른 기억 매체 등의 기억 매체일 수 있다. 캐리어 매체는 브로드캐스트, 전화, 컴퓨터 네트워크, 유선, 무선, 전기, 전자기 광학 또는 임의의 다른 전송 매체 등의 전송 매체일 수 있다.

상술된 실시예들이 상세히 기술되었지만, 다수의 변형들 및 변경들이 상술된 설명을 충분히 이해할 때 당업자에게 명백해질 것이다. 이하의 청구항들은 이러한 모든 변형들 및 변경들 및 균등물을 포함하는 것으로 해석되게 의도된 것이다.

12: 사용자
14: 상인 시스템
20: 획득 서버 시스템
22: 셀프-서비스 키오스크

Claims

검증 스테이션(validation station)으로서,
입력 인터페이스;
디스플레이를 포함하는 출력 인터페이스;
검증 스테이션 처리 수단; 및
상기 검증 스테이션을 호스트 시스템과 승인 시스템에 연결하는 수단
을 포함하고,
상기 입력 인터페이스는 사용자를 식별하기 위한 기계 판독가능 사용자 식별자들 및 구매 트랜잭션을 식별하기 위한 기계 판독가능 트랜잭션 식별자들을 판독하도록 구성되어 있고, 각각의 트랜잭션 식별자는 트랜잭션을 식별하기 위해 상기 호스트 시스템에 의해 생성되는 고유 트랜잭션 식별자이고, 상기 각각의 트랜잭션 식별자는 상기 트랜잭션이 상기 트랜잭션과 연관된 사용자를 참조하지 않고 기록될 수 있도록 구성되고,
상기 검증 스테이션 처리 수단은,
상기 검증 스테이션에서의 기계 판독가능 사용자 식별자 또는 기계 판독가능 트랜잭션 식별자의 입력에 응답하여, 상기 호스트 시스템에서 상기 기계 판독가능 사용자 식별자 또는 상기 기계 판독가능 트랜잭션 식별자와 연관된 정보를 액세스하는 것을 시도하고, 상기 호스트 시스템에서의 상기 정보가 불완전한 경우:
하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 세금 환급을 받기 위한 추가 정보를 상기 검증 스테이션에 입력하도록 상기 사용자를 유도(prompt)하고 - 상기 추가 정보는 상기 사용자의 등록을 완성하기 위한 정보, 면세 환급에 대한 상기 사용자의 적격성(eligibility) 상태의 확인을 가능하게 하기 위한 정보, 및 하나 이상의 추가 트랜잭션 식별자들 중 적어도 하나를 포함함 -;
상기 호스트 시스템에서의 상기 정보로 하여금 상기 검증 스테이션에서 상기 사용자가 입력한 상기 추가 정보를 기반으로 갱신되게 함으로써, 상기 기계 판독가능 트랜잭션 식별자에 의해 식별된 트랜잭션에 대한 트랜잭션 기록은 상기 호스트 시스템의 스토리지 내에서 상기 기계 판독가능 사용자 식별자에 의해 식별된 사용자와 연관되게 하고;
상기 하나 이상의 구매 트랜잭션들에 대한 세금 환급을 검증하기 위해 상기 사용자를 식별하는 검증 요청 메시지를 상기 승인 시스템에게 송신하고 - 상기 사용자의 적격성은 상기 사용자와 관련된 정보로부터 도출됨 - ;
상기 승인 시스템으로부터 응답 메시지를 수신하고;
상기 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 환급이 검증되었는지의 여부를 상기 출력 인터페이스를 통해 상기 사용자에게 표시하도록
동작할 수 있는, 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단은 상기 검증 스테이션에서 상기 사용자가 입력한 상기 추가 정보를 저장된 정보와 비교함으로써 상기 사용자의 신원을 결정하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단은 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 세금 환급을 받는데 필요한 사용자 세부 사항들을 완성하기 위한 사용자 정보를 입력하도록 상기 사용자를 유도하도록 동작할 수 있으며, 상기 검증 스테이션은 상기 사용자에 관련한 것으로서 상기 호스트 시스템의 스토리지에 저장된 정보를 상기 검증 스테이션에서 상기 사용자가 입력한 상기 추가 정보를 기반으로 갱신하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단은 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 트랜잭션 식별자를 포함하는 구매 트랜잭션 정보를 입력하도록 상기 사용자를 유도하도록 동작할 수 있으며, 상기 검증 스테이션 처리 수단은 상기 트랜잭션 식별자에 의해 식별된 트랜잭션 기록을 상기 호스트 시스템의 스토리지에서 상기 구매 트랜잭션들 및 상기 사용자가 입력한 상기 추가 정보를 기반으로 한 사용자 신원 중 적어도 하나에 관련한 정보로 갱신하거나 또는 생성하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제4항에 있어서,
상기 트랜잭션 기록이 사용자가 상기 트랜잭션 기록을 생성할 때 등록된 사용자였는지의 여부를 식별하는 검증 스테이션.
제3항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단이 상기 사용자 또는 구매 트랜잭션과 연관된 데이터에 액세스하기 위한 보안 정보를 입력하도록 상기 사용자를 유도하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단이 상기 스토리지로부터 상기 사용자에 대해 검색된 구매 트랜잭션들을 상기 검증 스테이션의 출력 인터페이스를 통해 상기 사용자에게 표시하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제7항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단이 상기 사용자에게 표시된 상기 구매 트랜잭션들의 부분집합의 또는 상기 구매 트랜잭션들의 모두에 대해 환급이 청구되는지를 상기 입력 인터페이스를 통해 확인하도록 상기 사용자를 유도하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단이 환급을 위해 고려될 임의의 추가의 구매 트랜잭션들을 상기 입력 인터페이스를 통해 입력하도록 상기 사용자를 유도하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션 처리 수단이 상기 스토리지로부터 상기 사용자에 대해 검색된 모든 구매 트랜잭션들의 상태를 검증 스테이션의 출력 인터페이스를 통해 상기 사용자에게 표시하도록 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션의 입력 인터페이스가 키패드, 키보드, 터치 센시티브 스크린, 카드 판독기, 기계 판독 가능 식별자 판독기, 스캐너, 음성 기동 입력(voice-activated input), 카메라, 바이오메트릭 정보 포착 장치 중 하나 이상을 더 포함하고;
상기 검증 스테이션의 출력 인터페이스가 디스플레이, 프린터, 카드 명세표 발행기(card writer), 및 스피커 중 하나 이상을 포함하는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
네트워크를 통해 상기 검증 스테이션에 연결된 승인 시스템을 더 포함하고, 상기 승인 시스템은,
사용자 식별자 또는 트랜잭션 식별자 중 적어도 하나를 수신하도록 구성된 승인 시스템 입력 수단;
상기 사용자 식별자 또는 트랜잭션 식별자와 연관된 하나 이상의 구매 트랜잭션들을 식별하는 트랜잭션 정보를 보유하거나 상기 트랜잭션 정보에 대한 액세스를 갖는 승인 시스템으로부터 정보를 획득하도록 구성된 승인 시스템 처리 수단;
(a) 상기 하나 이상의 구매 트랜잭션들 및 (b) 상기 식별자와 연관된 사용자 중 적어도 하나의 세부 사항들을 제시하도록 구성된 출력 인터페이스를 포함하는
검증 스테이션.
제1항에 있어서,
사용자들 및 구매 트랜잭션들에 관련한 정보를 보유하는 스토리지 시스템을 더 포함하고, 상기 스토리지 시스템은 네트워크를 통해 상기 검증 스테이션에 연결되는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
네트워크를 통해 상기 검증 스테이션에 연결된 상기 호스트 시스템을 포함하고, 상기 호스트 시스템은,
토큰 및 상인 식별자와 연관하여 하나 이상의 구매 트랜잭션들을 식별하는 트랜잭션 정보를 저장하기 위한 스토리지 시스템; 및
상인 시스템으로부터 토큰과 연관된 하나 이상의 구매 트랜잭션들을 식별하는 트랜잭션 정보에 응답하여 상기 토큰 및 상기 상인 식별자와 연관하여 하나 이상의 구매 트랜잭션들을 식별하는 트랜잭션 정보를 저장하기 위한 호스트 시스템 처리 수단을 포함하며,
상기 호스트 시스템 처리 수단은 상기 토큰과 연관된 하나 이상의 구매 트랜잭션들로 식별하는 상기 트랜잭션 정보를 승인 시스템에게 송신하도록 또한 동작할 수 있는 검증 스테이션.
제10항에 있어서,
네트워크를 통해 상기 호스트 시스템에 연결된 상인 시스템을 더 포함하고, 상기 상인 시스템은,
(a) 사용자를 식별하는 토큰 및 (b) 하나 이상의 구매 트랜잭션들의 세부 사항들 중 적어도 하나를 수신하도록 구성된 상인 시스템 입력 수단,
상기 호스트 시스템에게 트랜잭션 메시지를 송신하도록 동작할 수 있는 상인 시스템 처리 수단을 가지며,
상기 트랜잭션 메시지는 토큰 및 상인 식별자와 연관된 하나 이상의 구매 트랜잭션들을 정의하는 검증 스테이션.
제15항에 있어서,
복수의 상기 검증 스테이션, 상기 호스트 시스템 및 상기 승인 시스템 간에 통신 인터페이스를 형성하는 메시지 스위치를 포함하는, 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 검증 스테이션은 실시간 메시징을 운영하는 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
상기 사용자 식별자는 여권 번호, 여권, 주민등록번호(identity card number), 주민등록증, 상륙 증명서(landing card), 운전 면허증 번호, 운전 면허증, 지불 카드 번호, 지불 카드, 카드 환급 오퍼레이터 카드 번호, 카드 환급 오퍼레이터 카드, 방문자 카드 번호, 방문자 카드, 사용자 정의 식별자, 휴대폰 번호, RFID 칩 기반 고유 식별자; ID(identity) 문서의 OCR 트랙 중 하나인 검증 스테이션.
제1항에 있어서,
구매 트랜잭션 식별자는 구매 트랜잭션을 식별하는 고유 시스템 생성 식별자인 검증 스테이션.
환급을 처리하는 컴퓨터 구현 방법으로서,
검증 스테이션에서의 기계 판독가능 사용자 식별자 또는 기계 판독가능 트랜잭션 식별자의 입력에 응답하여, 호스트 시스템에서 상기 기계 판독가능 사용자 식별자 또는 상기 기계 판독가능 트랜잭션 식별자와 연관된 정보를 액세스하는 것을 시도하는 단계를 포함하고, 상기 검증 스테이션은,
입력 인터페이스,
디스플레이를 포함하는 출력 인터페이스,
검증 스테이션 처리 수단, 및
상기 검증 스테이션을 상기 호스트 시스템과 승인 시스템에 연결하는 수단
을 포함하며, 상기 입력 인터페이스는 사용자를 식별하기 위한 기계 판독가능 사용자 식별자들 및 구매 트랜잭션을 식별하기 위한 기계 판독가능 트랜잭션 식별자들을 판독하도록 구성되어 있고, 각각의 트랜잭션 식별자는 트랜잭션을 식별하기 위해 상기 호스트 시스템에 의해 생성되는 고유 트랜잭션 식별자이고, 상기 각각의 트랜잭션 식별자는 상기 트랜잭션이 상기 트랜잭션과 연관된 사용자를 참조하지 않고 기록될 수 있게 하도록 구성되고,
상기 방법은, 상기 호스트 시스템에서의 상기 정보가 불완전한 경우:
하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 세금 환급을 받기 위한 추가 정보를 상기 검증 스테이션에 입력하도록 상기 사용자를 유도하는 단계 - 상기 추가 정보는 상기 사용자의 등록을 완성하기 위한 정보, 면세 환급에 대한 상기 사용자의 적격성 상태의 확인을 가능하게 하기 위한 정보, 및 하나 이상의 추가 트랜잭션 식별자들 중 적어도 하나를 포함함 -;
상기 호스트 시스템에서의 상기 정보로 하여금 상기 검증 스테이션에서 상기 사용자가 입력한 상기 추가 정보를 기반으로 갱신되게 함으로써, 상기 기계 판독가능 트랜잭션 식별자에 의해 식별된 트랜잭션에 대한 트랜잭션 기록은 상기 호스트 시스템의 스토리지 내에서 상기 기계 판독가능 사용자 식별자에 의해 식별된 사용자와 연관되게 하는 단계;
상기 하나 이상의 구매 트랜잭션들에 대한 세금 환급을 검증하기 위해 상기 사용자를 식별하는 검증 요청 메시지를 상기 승인 시스템에게 송신하는 단계 - 상기 사용자의 적격성은 상기 사용자와 관련된 정보로부터 도출됨 -;
상기 승인 시스템으로부터 응답 메시지를 수신하는 단계; 및
상기 하나 이상의 구매 트랜잭션들과 연관된 환급이 검증되었는지의 여부를 상기 출력 인터페이스를 통해 상기 사용자에게 표시하는 단계
를 더 포함하는 컴퓨터 구현 방법.