KR20160075172A

KR20160075172A - 공식계정을 관리하는 방법과 시스템 및 기록 매체

Info

Publication number: KR20160075172A
Application number: KR1020140184821A
Authority: KR
Inventors: 장소영; 이현정
Original assignee: 라인 가부시키가이샤
Priority date: 2014-12-19
Filing date: 2014-12-19
Publication date: 2016-06-29
Also published as: US11468520B2; US20160180471A1; US20230005083A1; KR101797802B1

Abstract

공식계정을 관리하는 방법과 시스템 및 기록 매체가 개시된다. 공식계정 관리 방법은 메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 단계; 및 상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 단계를 포함한다.

Description

공식계정을 관리하는 방법과 시스템 및 기록 매체{METHOD, SYSTEM AND RECORDING MEDIUM FOR MANAGING OFFICIAL ACCOUNT}

본 발명의 실시예들은 인스턴트 메신저(instant messenger)에서 공식계정을 관리하는 기술에 관한 것이다.

일반적인 커뮤니케이션 도구인 인스턴트 메신저는 실시간으로 메시지나 데이터를 송수신할 수 있는 소프트웨어로서, 사용자가 메신저 상에 대화 상대를 등록하고 대화 상대 목록에 있는 상대방과 실시간으로 메시지를 주고 받을 수 있다.

이러한 메신저 기능은 최근 PC 뿐만 아니라 이동 통신 단말의 모바일 환경에서도 메신저의 사용이 보편화 되고 있다.

사용자가 메신저에서 다른 사람과 메시지를 주고받기 위해서는 해당 메신저의 친구 목록(또는 버디 목록)에 대화를 원하는 사람의 식별자를 추가시키는 과정이 필요하다. 이를 흔히 친구 추가 또는 버디 추가라고 하는데, 아이디, 이메일 주소 또는 전화번호 등을 이용하여 사용자와 상대방이 친구로 연결될 수 있다.

예컨대, 한국공개특허 제10-2010-0025859호(공개일 2010년 03월 10일)에는 인스턴트 메신저 서비스에서 친구를 자동으로 추가하는 기술이 개시되어 있다.

공식계정 간의 연관 관계를 바탕으로 친구 추가를 유도하는 방법과 시스템 및 기록매체를 제공한다.

공식계정을 상호 연관 관계에 따라 그룹핑 하여 관리하는 방법과 시스템 및 기록매체를 제공한다.

컴퓨터로 구현되는 공식계정 관리 방법에 있어서, 메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 단계; 및 상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 단계를 포함하는 공식계정 관리 방법을 제공한다.

컴퓨터 시스템이 메신저 상의 계정을 관리하도록 제어하는 명령(instruction)을 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체로서, 상기 명령은, 메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 단계; 및 상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 단계를 포함하는 방법에 의하여 상기 컴퓨터 시스템을 제어하는, 컴퓨터 판독가능 저장 매체를 제공한다.

메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 설정부; 및 상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 관리부를 포함하는 공식계정 관리 시스템을 제공한다.

본 발명의 실시예에 따르면, 공식계정 간의 연관 관계를 바탕으로 친구 추가를 유도하고 유관 기업의 공식계정을 상호 간에 연계하여 홍보함으로써 공식계정을 이용한 새로운 마케팅 솔루션을 제공할 수 있다.

본 발명의 실시예에 따르면, 공식계정 간의 연관 관계에 따라 그룹핑 된 유관 계정 그룹에 대하여 공식계정 간 크로스 관계로 그룹 내 공식계정을 상호 간에 추천함으로써 적은 마케팅 비용으로 광고 효과를 극대화 할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 사용자 단말과 공식계정 관리 시스템 간의 개괄적인 모습을 도시한 것이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 공식계정 관리 시스템의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 공식계정 관리 방법을 도시한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 패밀리 브랜드의 공식계정을 추천하는 과정을 도시한 순서도이다.
도 5 내지 도 8은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 패밀리 브랜드의 공식계정을 친구 추가하는 과정을 설명하기 위한 예시 도면이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 패밀리 브랜드에 대한 추천 의사를 입력하기 위한 예시 도면이다.
도 10 내지 도 12는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 공식계정 목록 상에서 패밀리 브랜드를 구분하여 표시하는 예시 도면이다.
도 13은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 컴퓨터 시스템의 내부 구성의 일례를 설명하기 위한 블록도이다.

이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.

본 발명의 실시예들은 메신저에서 공식계정을 관리하는 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 공식계정 간의 연관 관계를 바탕으로 친구 추가를 유도하는 방법과 시스템 및 기록매체에 관한 것이다.

본 명세서에서, '공식계정'은 메신저 상에서 광고주, 예컨대 브랜드, 기업, 아티스트, 연예인, 미디어 등과 관련된 다양한 정보를 제공하는 봇(bot) 형태의 계정을 의미하는 것으로, 메신저를 사용하는 모든 사용자에게 공개 및 추천될 수 있다. 또한, '공식계정'은 일정 조건에 따라 메신저를 사용하는 사용자에게 자동 추천됨으로써 사용자가 대화 상대로 추가시키는 것이 가능한 계정들을 의미할 수 있다. 예를 들어, '공식계정'에는 연령, 성별 등의 데모 조건이 매칭되는 사용자들을 대상으로 추천되는 계정, 혹은 온라인 내지 오프라인에서의 다양한 경로를 통해 부여 받은 코드를 입력한 사용자들을 대상으로 추천되는 계정 등이 포함될 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 사용자 단말과 공식계정 관리 시스템 간의 개괄적인 모습을 도시한 것이다. 도 1에서는 공식계정 관리 시스템(100) 및 사용자 단말(101)을 도시하고 있다. 도 1에서 화살표는 공식계정 관리 시스템(100)과 사용자 단말(101) 간에 유/무선 네트워크를 통해 데이터가 송수신될 수 있음을 의미할 수 있다.

사용자 단말(101)은 PC, 노트북, 스마트폰(smart phone), 태블릿(tablet), 웨어러블 컴퓨터(wearable computer) 등으로, 공식계정 관리 시스템(100)과 관련된 웹/모바일 사이트의 접속 또는 서비스 전용 어플리케이션의 설치 및 실행이 가능한 모든 단말 장치를 의미할 수 있다. 이때, 사용자 단말(101)은 웹/모바일 사이트 또는 전용 어플리케이션의 제어 하에 서비스 화면 구성, 데이터 입력, 데이터 송수신, 데이터 저장 등 서비스 전반의 동작을 수행할 수 있다.

공식계정 관리 시스템(100)은 메신저 서비스를 제공하는 메신저 플랫폼 상에 구현될 수 있으며, 메신저 서비스를 이용하는 클라이언트(client)인 사용자 단말(101)을 대상으로 메신저 상에서 공식계정을 관리하는 환경을 제공할 수 있다. 이때, 공식계정 관리 시스템(100)은 메신저 상에서 공식계정에 대한 검색 기능, 친구 추가 기능, 추천 기능 등을 제공할 수 있다. 특히, 공식계정 관리 시스템(100)은 공식계정 간에 연관 관계를 바탕으로 공식계정의 친구 추가를 유도할 수 있다.

상기한 공식계정 관리 시스템(100)은 메신저 서비스를 제공하는 메신저 서버(미도시)의 플랫폼에 포함되는 형태로 구현될 수 있고, 이에 한정되는 것은 아니며 메신저 서버와 별개의 시스템으로 구축되어 메신저 서버와의 연동을 통해 공식계정을 관리하는 형태로 구현되는 것 또한 가능하다. 그리고, 공식계정 관리 시스템(100)은 적어도 일부의 구성 요소가 사용자 단말(101) 상에 설치되는 어플리케이션 형태로 구현되거나, 혹은 클라이언트-서버 환경에서 서비스를 제공하는 플랫폼에 포함되는 형태로 구현되는 것 또한 가능하다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 공식계정 관리 시스템의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이고, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 공식계정 관리 방법을 도시한 흐름도이다.

본 실시예에 따른 공식계정 관리 시스템(200)은 프로세서(210), 버스(220), 네트워크 인터페이스(230), 메모리(240) 및 데이터베이스(250)를 포함할 수 있다. 메모리(240)는 운영체제(241) 및 계정 관리 루틴(242)를 포함할 수 있다. 프로세서(210)는 설정부(211) 및 관리부(212)를 포함할 수 있다. 다른 실시예들에서 공식계정 관리 시스템(200)은 도 2의 구성요소들보다 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 공식계정 관리 시스템(200)은 디스플레이나 트랜시버(transceiver)와 같은 다른 구성요소들을 포함할 수도 있다.

메모리(240)는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(240)에는 운영체제(241)와 계정 관리 루틴(242)을 위한 프로그램 코드가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 드라이브 메커니즘(drive mechanism, 미도시)을 이용하여 메모리(240)와는 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체(미도시)를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체가 아닌 네트워크 인터페이스(230)를 통해 메모리(240)에 로딩될 수도 있다.

버스(220)는 공식계정 관리 시스템(200)의 구성요소들간의 통신 및 데이터 전송을 가능하게 할 수 있다. 버스(220)는 고속 시리얼 버스(high-speed serial bus), 병렬 버스(parallel bus), SAN(Storage Area Network) 및/또는 다른 적절한 통신 기술을 이용하여 구성될 수 있다.

네트워크 인터페이스(230)는 공식계정 관리 시스템(200)을 컴퓨터 네트워크에 연결하기 위한 컴퓨터 하드웨어 구성요소일 수 있다. 네트워크 인터페이스(230)는 공식계정 관리 시스템(200)을 무선 또는 유선 커넥션을 통해 컴퓨터 네트워크에 연결시킬 수 있다.

데이터베이스(250)는 공식계정 목록 및 공식계정 별 계정 관련 정보 등 공식계정 관리를 위해 필요한 모든 정보를 저장 및 유지하는 역할을 할 수 있다. 이때, 계정 관련 정보는 각 공식계정의 업체명, 업종 카테고리 정보, 위치 정보, 타 공식계정과의 연관 관계를 나타내는 코드 식별자 등이 포함될 수 있다. 도 2에서는 공식계정 관리 시스템(200)의 내부에 데이터베이스(250)를 구축하여 포함하는 것으로 도시하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며 시스템 구현 방식이나 환경 등에 따라 생략될 수 있고 혹은 전체 또는 일부의 데이터베이스가 별개의 다른 시스템 상에 구축된 외부 데이터베이스로서 존재하는 것 또한 가능하다.

프로세서(210)는 기본적인 산술, 로직 및 공식계정 관리 시스템(200)의 입출력 연산을 수행함으로써, 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리하도록 구성될 수 있다. 명령은 메모리(240) 또는 네트워크 인터페이스(230)에 의해, 그리고 버스(220)를 통해 프로세서(210)로 제공될 수 있다. 프로세서(210)는 설정부(211) 및 관리부(212)를 위한 프로그램 코드를 실행하도록 구성될 수 있다. 이러한 프로그램 코드는 메모리(240)와 같은 기록 장치에 저장될 수 있다.

설정부(211) 및 관리부(212)는 도 3의 단계들(310~320)을 수행하기 위해 구성될 수 있다.

단계(310)에서 설정부(211)는 사전에 약속된 코드 식별자를 이용하여 공식계정 간의 연관 관계를 설정할 수 있다. 일 예로, 설정부(211)는 2개 이상의 브랜드를 보유하고 있는 기업을 대상으로 해당 기업의 패밀리 브랜드(family brand)를 나타내는 코드 식별자를 각 브랜드의 공식계정에 부여함으로써 패밀리 브랜드에 해당되는 유관 계정 그룹으로 지정할 수 있다. 또 다른 예로, 설정부(211)는 마케팅적 합의가 있는 기업들을 대상으로 해당 기업들의 각 공식계정에 고유한 코드 식별자를 부여함으로써 사전에 합의된 유관 계정 그룹으로 지정할 수 있다. 또 다른 예로, 설정부(211)는 각 공식계정에 업종을 나타내는 코드 식별자를 부여하여 업종 별로 유관 계정 그룹을 지정할 수 있다. 또 다른 예로, 설정부(211)는 각 공식계정에 국가(또는 지역)를 나타내는 코드 식별자를 부여하여 국가(또는 지역) 별로 유관 계정 그룹을 지정할 수 있다. 본 명세서에서, 코드 식별자는 공식 계정의 식별자 정보에 포함될 수도 있으며, 공식 계정의 식별자 정보와 매칭이 가능한 형태로 별도 저장될 수도 있다.

따라서, 설정부(211)는 공식계정 간의 연관 관계에 따른 코드 식별자를 이용하여 패밀리 브랜드 공식계정, 업종 별 공식계정, 국가별 공식계정, 마케팅적 합의가 있는 공식계정 등을 그룹핑 할 수 있으며, 이외에도 공식계정을 그룹핑 하기 위한 기준인 공식계정 간의 연관 관계는 둘 이상의 기준을 조합하거나 다양한 범주로 확대하여 지정 가능하다.

단계(320)에서 관리부(212)는 공식계정 간의 연관 관계를 바탕으로 유관 관계 그룹에 대한 친구 추가를 유도할 수 있다. 일 예로, 관리부(212)는 특정 공식계정이 친구 목록에 추가되는 시점에 해당 공식계정이 포함된 유관 계정 그룹 내의 다른 공식계정을 친구 추가 추천 대상으로 추천할 수 있다. 다른 예로, 관리부(212)는 특정 공식계정이 이미 친구 목록에 추가되어 있는 경우 푸시 방식을 통해 해당 공식계정이 포함된 유관 계정 그룹 내의 다른 공식계정을 친구 추가 추천 대상으로 추천할 수 있다.

이때, 관리부(212)는 유관 계정 그룹으로 추천된 공식계정을 친구 추가한 사용자를 대상으로 별도의 혜택을 제공할 수 있다. 일 예로, 관리부(212)는 유관 계정 그룹 내의 공식계정 중 일정 개수 이상의 공식계정을 친구 추가하는 경우 혜택을 제공할 수 있다. 이때, 관리부(212)는 유관 계정 그룹 내에서 친구 추가한 공식계정의 개수에 따라 혜택을 차등적으로 제공할 수 있다.

또한, 관리부(212)는 유관 계정 그룹 내의 공식계정에 대한 친구 추가 거절 의사를 표시한 사용자 로그를 사용자 별로 기록 및 관리할 수 있다. 다시 말해, 사용자 각각에 대하여 친구 추가를 거절한 이력이 있는 공식계정 목록이 별도로 관리될 수 있다. 이에, 관리부(212)는 사용자 별 로그를 통해 사용자가 친구 추가를 하지 않겠다고 한번 의사를 나타낸 공식계정에 대해서는 추후 추천 대상에서 제외시킬 수 있다.

더 나아가, 관리부(212)는 공식계정 간의 연관 관계를 바탕으로 공식계정을 그룹 단위로 관리할 수 있다. 일 예로, 관리부(212)는 공식계정 목록 상에서 유관 계정 그룹으로 그룹핑 된 공식계정들을 다른 공식계정들과 UI(user interface)적으로 구분하여 표시할 수 있다. 다른 예로, 관리부(212)는 공식계정에 대한 검색 과정에서 유관 계정 그룹에 속하는 적어도 일부의 공식계정이 검색 결과에 포함되는 경우 해당 그룹 내 다른 공식계정들도 검색 결과로 함께 표시할 수 있다.

이하에서는 유관 계정 그룹에 대하여 패밀리 브랜드 공식계정을 대표적인 예로 하여 구체적인 실시예를 설명하기로 한다. 이때, 패밀리 브랜드 공식계정은 모기업과 계열사 간 관계 혹은 계열사와 계열사 간 관계로 그룹핑 될 수 있으며, 이에 따라 유관 계정 그룹은 수직 관계에 대한 마케팅이나 동일 계층에 대한 마케팅에 활용될 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 패밀리 브랜드의 공식계정을 추천하는 과정을 도시한 순서도이다. 일 실시예에 따른 공식계정 추천 과정은 도 2를 통해 설명한 관리부(212)에 의해 각 단계가 수행될 수 있다.

단계(401)에서 관리부(212)는 사용자가 친구로 추가한 특정 브랜드의 공식계정에 대하여 패밀리 브랜드로 지정된 타 브랜드의 공식계정을 추출할 수 있다. 이때, 관리부(212)는 사용자가 추가한 공식계정의 코드 식별자를 이용하여 패밀리 브랜드로 지정된 유관 계정 그룹을 확인할 수 있고, 유관 계정 그룹 내에서 다른 브랜드의 공식계정을 추출할 수 있다.

단계(402)에서 관리부(212)는 단계(401)에서 추출된 타 브랜드의 공식계정을 친구 추가 추천 대상으로 사용자에게 제공할 수 있다. 일 예로, 관리부(212)는 사용자가 특정 브랜드의 공식계정을 추가하는 시점에 동일 그룹 내 타 브랜드의 공식계정을 함께 친구 추가할 수 있도록 추천할 수 있다. 다른 예로, 관리부(212)는 사용자가 특정 브랜드의 공식계정을 추가한 이후 사전에 정해진 시점(예컨대, 일정 주기로)에 특정 브랜드와 이미 친구 관계인 사용자에게 푸시 방식으로 동일 그룹 내 타 브랜드의 공식계정을 추천할 수 있다. 푸시 방식에 의한 공식계정 추천은 패밀리 브랜드 중 이미 사용자의 친구로 추가된 공식계정을 통해 타 브랜드의 공식계정을 해당 사용자에게 추천할 수 있다. 이때, 관리부(212)는 친구 추가 의사와 관련된 사용자 로그를 바탕으로 단계(401)에서 추출된 타 브랜드의 공식계정 중 사용자가 친구 추가를 거절한 이력이 있는 공식계정의 경우 친구 추가 추천 대상에서 제외시킬 수 있다.

따라서, 본 실시예에서는 공식계정 친구 추가에 있어 유관 계정 그룹인 패밀리 브랜드의 경우 브랜드 간 크로스 관계로 그룹 내 공식계정을 상호 간에 추천할 수 있다.

도 5 내지 도 8은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 패밀리 브랜드의 공식계정을 친구 추가하는 과정을 설명하기 위한 예시 도면이다.

도 5는 메신저 상에서 제공되는 공식계정 목록(510)을 나타낸 것이다. 사용자는 공식계정 목록(510)에서 친구 목록에 추가하고 싶은 특정 브랜드, 예컨대 '브랜드 CC'를 선택할 수 있으며, 이에 메신저에서는 사용자가 선택한 특정 브랜드 '브랜드 CC'에 대한 공식계정 친구 추가 화면(520)이 표시될 수 있다.

사용자가 선택한 특정 브랜드 '브랜드 CC'가 도 6에 도시한 바와 같이 '브랜드 CV', '브랜드 DK', '브랜드 XC', '브랜드 XX', '브랜드 XY'와 패밀리 브랜드로서 코드 식별자 'XXX'가 동일하게 부여되어 있다고 가정한다.

도 7을 참조하면, 사용자가 '브랜드 CC'에 대한 공식계정 친구 추가 화면(720)을 통해 친구 추가를 요청하는 경우 메신저에서는 패밀리 브랜드에 대한 친구 추가를 유도하기 위한 공식계정 추천 화면으로 패밀리 브랜드에 속하는 공식계정 목록을 포함한 패밀리 브랜드 추천 화면(730)이 표시될 수 있다.

패밀리 브랜드 추천 화면(730)에는 사용자가 친구 추가를 요청한 '브랜드 CC'를 제외한 나머지 패밀리 브랜드들이 포함될 수 있으며, 패밀리 브랜드를 브랜드 별로 각각 선택하거나 패밀리 브랜드 전체를 일괄 선택하기 위한 선택 기능(731) 등이 제공될 수 있다.

예컨대, 도 8에 도시한 바와 같이 사용자가 패밀리 브랜드 추천 화면(830)에서 '브랜드 CC'의 패밀리 브랜드 중 '브랜드 DK'와 '브랜드 XY'를 선택하는 경우 사용자의 친구 목록(840)에 '브랜드 CC'와 함께 '브랜드 DK'와 '브랜드 XY'가 일괄로 추가될 수 있다.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 패밀리 브랜드에 대한 추천 의사를 입력하기 위한 예시 도면이다.

특정 브랜드의 추가 시점에 패밀리 브랜드가 같이 추가하지는 않더라도 사용자의 친구로 이미 추가된 특정 브랜드를 통해 푸시 방식으로 추후 추천이 가능하도록 구현될 수 있다. 그러나, 사용자가 사전에 친구 추가를 하지 않겠다고 의사를 표현한 공식계정에 대해서는 별도 관리를 통해 추천 대상에 포함되지 않도록 하는 것이 필요하다.

도 9를 참조하면, 메신저에서는 사용자가 친구 추가를 요청한 특정 브랜드에 대해 패밀리 브랜드 추천 화면(930)을 제공하게 되는데, 이때 브랜드 추천 화면(930)을 통해 특정 브랜드와 같이 추가할 패밀리 브랜드를 선택하기 위한 선택 기능(931)과 함께, 패밀리 브랜드에 대한 추천을 받을 것인지에 대한 사용자 의사를 입력하기 위한 입력 기능(932)이 제공될 수 있다.

이때, 입력 기능(932)에서는 선택 기능(931)에 의해 선택되지 않은 패밀리 브랜드의 경우 추후에도 친구 추가를 하지 않겠다는 추천 거절 의사의 입력이 가능하며, 사용자의 추천 거절 의사를 브랜드 별로 각각 입력하기 위한 입력 기능과 원 클릭으로 패밀리 브랜드 전체에 대한 추천 거절 의사를 입력하기 위한 입력 기능 등이 포함될 수 있다. 이에, 메신저에서는 사용자가 추천 거절 의사를 입력한 공식계정을 별도의 목록으로 관리하고 있다가 패밀리 브랜드 추천 대상에서 해당 공식계정을 제외시킬 수 있다.

예컨대, 도 6의 패밀리 브랜드의 경우 '브랜드 CC', '브랜드 CV', '브랜드 DK', '브랜드 XC', '브랜드 XX', '브랜드 XY'가 크로스 관계로 공식계정 친구 추가 시 상호 간에 추천이 이루어지는데, 사용자가 '브랜드 CV'와 '브랜드 XX'에 대해 추천 거절 의사를 입력한 경우 패밀리 브랜드 내 공식계정을 추천하는 과정에서 패밀리 브랜드 추천 대상에 '브랜드 CV'와 '브랜드 XX'를 제외하고 나머지 브랜드를 중심으로 추천하는 것이다.

도 10 내지 도 12는 본 발명의 일 실시예에 있어서, 공식계정 목록 상에서 패밀리 브랜드를 구분하여 표시하는 예시 도면이다.

도 10은 메신저 상에서 제공되는 공식계정 목록(1010)의 일 예를 나타낸 것이다. 도 10에 도시한 바와 같이, 공식계정 목록(1010)에서는 패밀리 브랜드로서 연관 관계가 지정된 유관 계정 그룹(1011)이 목록에 포함된 다른 공식계정과 구별되어 표시될 수 있다. 다시 말해, 공식계정 간의 연관 관계를 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 공식계정 목록(1010) 상에서 패밀리 브랜드와 같이 그룹핑 되어 있는 공식계정들(1011)을 UI적으로 다르게 표시해 줄 수 있다.

도 11은 공식계정 목록에서 키워드 '브랜드 CC'를 이용하여 검색한 검색 결과를 나타낸 것이다. 도 11에 도시한 바와 같이, 키워드 '브랜드 CC'를 입력하는 경우 '브랜드 CC'에 대한 검색 결과(1110)를 제공하게 되는데, 이때 검색 결과(1110)에 포함된 공식계정 '브랜드 CC'에 대하여 '브랜드 CC'와 패밀리 브랜드로 지정된 유관 계정 그룹(1112)을 검색 결과(1110)에 포함하여 표시할 수 있다.

다른 예로, 도 12에 도시한 바와 같이 키워드 '브랜드 CC'에 대한 검색 결과(1210)에서 패밀리 브랜드를 가진 공식계정 '브랜드 CC'의 항목에 패밀리 브랜드를 보기 위한 별도의 UI로서 '패밀리 브랜드 보기' 메뉴(1211)를 우선 노출한 후, 사용자가 '패밀리 브랜드 보기' 메뉴(1211)의 선택 시 공식계정 '브랜드 CC'와 패밀리 브랜드로 지정된 유관 계정 그룹(1212)을 펼침 상태로 보여줄 수 있다.

다시 말해, 메신저에서는 공식계정 목록 상에서 패밀리 브랜드 중 어느 하나의 브랜드를 검색하더라도 해당 패밀리 브랜드에 속하는 공식계정들, 즉 유관 계정 그룹이 검색 결과로 함께 제공될 수 있다.

공식계정 목록 상에서 유관 계정 그룹을 구분하여 표시하는 방식은 상기한 예시들 이외에도 다양한 디스플레이 요소를 적용할 수 있으며 얼마든지 변경 가능하다.

이상에서는 모바일 단말에서 실행되는 화면들(도 5, 도 7 내지 도 12)을 참조하여 설명하였으나, 이는 발명의 이해를 돕기 위한 예시적인 것으로서 본 발명이 이러한 실시예들에 한정되는 것은 아니며 일반적인 PC의 웹 사이트 환경에서의 본 발명의 실시가 가능함은 물론이고, 화면의 구성이나 순서 등도 얼마든지 변경 가능하다.

도 13은 본 발명의 일 실시예에 있어서, 컴퓨터 시스템의 내부 구성의 일례를 설명하기 위한 블록도이다.

도 13에 도시한 바와 같이, 컴퓨터 시스템(1300)은 적어도 하나의 프로세서(processor)(1310), 메모리(memory)(1320), 주변장치 인터페이스(peripheral interface)(1330), 입/출력 서브시스템(I/O subsystem)(1340), 전력 회로(1350) 및 통신 회로(1360)를 적어도 포함할 수 있다. 이때, 컴퓨터 시스템(1300)은 사용자 단말에 해당될 수 있다.

메모리(1320)는, 일례로 고속 랜덤 액세스 메모리(high-speed random access memory), 자기 디스크, 에스램(SRAM), 디램(DRAM), 롬(ROM), 플래시 메모리 또는 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 메모리(1320)는 컴퓨터 시스템(1300)의 동작에 필요한 소프트웨어 모듈, 명령어 집합 또는 그밖에 다양한 데이터를 포함할 수 있다. 이때, 프로세서(1310)나 주변장치 인터페이스(1330) 등의 다른 컴포넌트에서 메모리(1320)에 액세스하는 것은 프로세서(1310)에 의해 제어될 수 있다.

주변장치 인터페이스(1330)는 컴퓨터 시스템(1300)의 입력 및/또는 출력 주변장치를 프로세서(1310) 및 메모리(1320)에 결합시킬 수 있다. 프로세서(1310)는 메모리(1320)에 저장된 소프트웨어 모듈 또는 명령어 집합을 실행하여 컴퓨터 시스템(1300)을 위한 다양한 기능을 수행하고 데이터를 처리할 수 있다.

입/출력 서브시스템(1340)은 다양한 입/출력 주변장치들을 주변장치 인터페이스(1330)에 결합시킬 수 있다. 예를 들어, 입/출력 서브시스템(1340)은 모니터나 키보드, 마우스, 프린터 또는 필요에 따라 터치스크린이나 센서 등의 주변장치를 주변장치 인터페이스(1330)에 결합시키기 위한 컨트롤러를 포함할 수 있다. 다른 측면에 따르면, 입/출력 주변장치들은 입/출력 서브시스템(1340)을 거치지 않고 주변장치 인터페이스(1330)에 결합될 수도 있다.

전력 회로(1350)는 단말기의 컴포넌트의 전부 또는 일부로 전력을 공급할 수 있다. 예를 들어 전력 회로(1350)는 전력 관리 시스템, 배터리나 교류(AC) 등과 같은 하나 이상의 전원, 충전 시스템, 전력 실패 감지 회로(power failure detection circuit), 전력 변환기나 인버터, 전력 상태 표시자 또는 전력 생성, 관리, 분배를 위한 임의의 다른 컴포넌트들을 포함할 수 있다.

통신 회로(1360)는 적어도 하나의 외부 포트를 이용하여 다른 컴퓨터 시스템과 통신을 가능하게 할 수 있다. 또는 상술한 바와 같이 필요에 따라 통신 회로(1360)는 RF 회로를 포함하여 전자기 신호(electromagnetic signal)라고도 알려진 RF 신호를 송수신함으로써, 다른 컴퓨터 시스템과 통신을 가능하게 할 수도 있다.

이러한 도 13의 실시예는, 컴퓨터 시스템(1300)의 일례일 뿐이고, 컴퓨터 시스템(1300)은 도 13에 도시된 일부 컴포넌트가 생략되거나, 도 13에 도시되지 않은 추가의 컴포넌트를 더 구비하거나, 2개 이상의 컴포넌트를 결합시키는 구성 또는 배치를 가질 수 있다. 예를 들어, 모바일 환경의 통신 단말을 위한 컴퓨터 시스템은 도 13에 도시된 컴포넌트들 외에도, 터치스크린이나 센서 등을 더 포함할 수도 있으며, 통신 회로(1360)에 다양한 통신 방식(WiFi, 3G, LTE, Bluetooth, NFC, Zigbee 등)의 RF 통신을 위한 회로가 포함될 수도 있다. 컴퓨터 시스템(1300)에 포함 가능한 컴포넌트들은 하나 이상의 신호 처리 또는 어플리케이션에 특화된 집적 회로를 포함하는 하드웨어, 소프트웨어, 또는 하드웨어 및 소프트웨어 양자의 조합으로 구현될 수 있다.

본 발명의 실시예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨터 시스템을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령(instruction) 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 특히, 본 실시예에 따른 프로그램은 PC 기반의 프로그램 또는 모바일 단말 전용의 어플리케이션으로 구성될 수 있다. 본 발명이 적용되는 메신저 애플리케이션은 독립적으로 동작하는 프로그램 형태로 구현되거나, 혹은 특정 어플리케이션의 인-앱(in-app) 형태로 구성되어 상기 특정 어플리케이션 상에서 동작이 가능하도록 구현될 수 있다. 또한, 이러한 어플리케이션은 파일 배포 시스템이 제공하는 파일을 통해 이용자 단말이기에 설치될 수 있다. 일 예로, 파일 배포 시스템은 이용자 단말이기의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부(미도시)를 포함할 수 있다.

이와 같이, 본 발명의 실시예에 따르면, 공식계정 간의 연관 관계를 바탕으로 친구 추가를 유도하고 유관 기업의 공식계정을 상호 간에 연계하여 홍보함으로써 공식계정을 이용한 새로운 마케팅 솔루션을 통해 광고 마케팅 효과를 더욱 향상시킬 수 있다.

이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.

실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.

그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

200: 공식계정 관리 시스템
211: 설정부
212: 관리부

Claims

컴퓨터로 구현되는 공식계정 관리 방법에 있어서,
메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 단계; 및
상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 단계
를 포함하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 설정하는 단계는,
상기 공식계정 간의 연관 관계를 나타내는 코드 식별자를 각 공식계정에 부여하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 설정하는 단계는,
광고주 간의 패밀리 브랜드, 업종, 국가 또는 지역, 마케팅 합의 중 적어도 하나에 따라 상기 공식계정 간의 연관 관계를 설정하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
사용자를 대상으로 상기 유관 계정 그룹에 속한 공식계정의 상호 간에 해당 그룹 내의 공식계정을 추천하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
사용자가 상기 유관 계정 그룹에 속한 특정 공식계정을 친구 목록에 추가하는 시점에 해당 그룹 내의 다른 공식계정을 상기 사용자에게 추천하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
상기 유관 계정 그룹에 속한 특정 공식계정이 사용자의 친구 목록에 포함되어 있는 경우 해당 그룹 내의 다른 공식계정을 상기 사용자에게 추천하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제4항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
상기 유관 계정 그룹에 속한 공식계정 중 상기 사용자가 친구 추가를 거절한 이력이 있는 공식계정을 추천 대상에서 제외시키는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제4항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
상기 사용자가 상기 유관 계정 그룹에 속한 공식계정 중 일정 개수 이상의 공식계정을 친구로 추가하는 경우 상기 사용자에게 혜택을 제공하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제4항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
상기 유관 계정 그룹에 속한 공식계정 중에서 상기 사용자가 친구로 추가한 공식계정의 개수에 따라 차등적인 혜택을 상기 사용자에게 제공하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
상기 공식계정이 정렬된 목록에서 상기 유관 계정 그룹으로 그룹핑 된 공식계정을 상기 목록에 포함된 다른 공식계정과 구분하여 표시하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
제1항에 있어서,
상기 관리하는 단계는,
상기 공식계정에 대한 검색 과정에서 상기 유관 계정 그룹에 속한 적어도 하나의 공식계정이 검색 결과에 포함되는 경우 해당 그룹 내의 다른 공식계정을 상기 검색 결과에 포함시켜 표시하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 방법.
컴퓨터 시스템이 메신저 상의 계정을 관리하도록 제어하는 명령(instruction)을 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체로서,
상기 명령은,
메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 단계; 및
상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 단계
를 포함하는 방법에 의하여 상기 컴퓨터 시스템을 제어하는, 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
메신저 상의 광고주 계정인 공식계정(official account) 간의 연관 관계를 설정하는 설정부; 및
상기 공식계정 간의 연관 관계에 따라 상기 공식계정을 유관 계정 그룹으로 그룹핑 하여 관리하는 관리부
를 포함하는 공식계정 관리 시스템.
제13항에 있어서,
상기 설정부는,
광고주 간의 패밀리 브랜드, 업종, 국가 또는 지역, 마케팅 합의 중 적어도 하나에 따라 상기 공식계정 간의 연관 관계를 나타내는 코드 식별자를 각 공식계정에 부여하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.
제13항에 있어서,
상기 관리부는,
사용자가 상기 유관 계정 그룹에 속한 특정 공식계정을 친구 목록에 추가하는 시점에 해당 그룹 내의 다른 공식계정을 상기 사용자에게 추천하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.
제13항에 있어서,
상기 관리부는,
상기 유관 계정 그룹에 속한 특정 공식계정이 사용자의 친구 목록에 포함되어 있는 경우 해당 그룹 내의 다른 공식계정을 상기 사용자에게 추천하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.
제15항 또는 제16항에 있어서,
상기 관리부는,
상기 유관 계정 그룹에 속한 공식계정 중 상기 사용자가 친구 추가를 거절한 이력이 있는 공식계정을 추천 대상에서 제외시키는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.
제15항 또는 제16항에 있어서,
상기 관리부는,
상기 사용자가 상기 유관 계정 그룹에 속한 공식계정 중 일정 개수 이상의 공식계정을 친구로 추가하는 경우 상기 사용자에게 혜택을 제공하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.
제13항에 있어서,
상기 관리부는,
상기 공식계정이 정렬된 목록에서 상기 유관 계정 그룹으로 그룹핑 된 공식계정을 상기 목록에 포함된 다른 공식계정과 구분하여 표시하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.
제13항에 있어서,
상기 관리부는,
상기 공식계정에 대한 검색 과정에서 상기 유관 계정 그룹에 속한 적어도 하나의 공식계정이 검색 결과에 포함되는 경우 해당 그룹 내의 다른 공식계정을 상기 검색 결과에 포함시켜 표시하는 것
을 특징으로 하는 공식계정 관리 시스템.