KR20160047068A - 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화장치에서 ｄｔｍｆ를 이용한 착신 통화 연결 및 통화종료 확인 방법 - Google Patents

비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화장치에서 ｄｔｍｆ를 이용한 착신 통화 연결 및 통화종료 확인 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법에 관한 것으로, (a) 비상상황 발생시 특정 지역의 실내 또는 승강기 내부 인터폰의 비상통화 버튼이 눌려지면 관리실의 외부 인터폰 또는 비상통화장치를 통해 국선 PSTN 전화기로 연결되어 음성통화 기능을 제공하는 단계; (b) 일정시간 동안 외부 인터폰과 국선 PSTN 전화기와 음성통화가 연결되지 않은 경우, 다채널 비상통화장치와 연결된 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 통해 이동통신망을 통해 기 등록된 담당자의 이동 전화번호로 자동으로 다이얼링되어 음성 통화 기능을 제공하는 단계; (c) 착신 전화기가 전화를 받은 경우(On Hook, 통화시작), 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀에서 상대방 착신전화기의 Hook on 상태가 감지되면, 즉시 해당 DTMF를 자동 발생시켜 Local에 연결된 상기 비상통화장치로 전송하고, 상기 비상통화장치와 연결된 내부 인터폰이 상기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 전송된 DTMF를 인지하여 상대방이 전화를 받은 상태 즉, On-hook 상태임을 인식하고 통화상태를 지속하는 단계; 및 (d) 상기 착신 전화기가 통화를 종료한 경우(Off Hoo, 통화종료), 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀이 착신전화기가 통화종료를 의미하는 'Off Hook' 상태를 감지하면, 즉시 'Off Hook' 상태를 나타내는 정해진 DTMF 톤을 Local 비상통화장치에 전송하고, DTMF 전송 후 Busy Tone을 송출하기까지는 일정한 Delay(예, 1초 정도)를 두며, 상기 비상통화장치는 통화중 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 'Off Hook' 상태를 나타내는 해당 DTMF가 수신되면, 통화종료(Off Hook)로 인식하여 통화를 종료하고 Off Hook 상태를 유지하며, 통화대기상태로 진입하는 단계;를 포함한다.

Description

비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화장치에서 ＤＴＭＦ를 이용한 착신 통화 연결 및 통화종료 확인 방법{Call receiving and termination verification method using DTMF in an emergency call device and method including radio access unit for emergency call}
본 발명은 비상통화장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 특정지역의 실내 또는 승강기 내 비상상황 발생시 내부 탑승자가 내부 인터폰의 호출 버튼을 눌러 번호 선택 등 일련의 절차없이 관리실에 구비된 외부 인터폰을 받지 않는 경우 비상통화장치를 통해 기존 국선 PSTN 전화기에 연결되거나 또는 국선을 대체하여 비상통화장치와 연결된 무선접속장치(4G, 3G 무선접속장치에 내장된 모뎀)를 통해 특정 지역의 실내 또는 승강기 내 승객이 기 등록된 해당 이동 전화번호로 외부 관리자의 이동 전화번호를 연결하여 비상상황을 통지하고 구조를 요청하는, 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법에 관한 것이다.
엘리베이터 비상 통화 장치 및 방법이 특허등록번호 10-0859756에 개시되어 있으며, 엘리베이터가 갑작스럽게 정지되거나 정전이 되는 경우, 또는 운행 중 이상이 발생한 경우, 엘리베이터 내의 비상 통화 버튼을 누를 경우 외부와 전화 통화하도록 함으로써 신속한 구조 및 대처가 가능하다.
엘리베이터 비상 통화 장치는 하나의 단말기 내에 인터폰기능과 전화연결기능이 구비되어, 엘리베이터카 내부에서 비상 상황 발생시 경비실 또는 관리실의 인터폰과 통화가 가능하며, 외부의 유무선전화기와 연결되어 통화가 가능하도록 함에 따라 비상시 신속한 대처가 가능할 뿐만 아니라, 외부 전화기와의 연결이 일정한 조건을 충족하는 경우에만 수행되도록 하여 비상통화 작동의 오남용을 방지한다. 승강기의 정전 및 고장상황, 지하주차장 등에서 응급상황에 사용하기 위한 비상통화장치에 있어서, 대부분의 비상통화장치들은 PSTN(일반전화 국선)을 이용하여 통화가 이루어지는 방식을 사용한다.
PSTN을 이용하여 비상통화가 이루어지는 경우에 있어서, 착신전화기에 컬러링이 설정되어 있는 경우 비상통화장치는 착신상대방이 전화를 받았는지 여부를 장치 스스로 판단할 수 없기 때문에 착신전화로 하여금 특정 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) tone, 예를 들어 '1'이라는 버튼을 누르도록 방송메시지를 송출하여 착신자가 전화를 받았음을 인지하도록 설계하고 있다. 또한 착신자가 먼저 전화를 끊은 경우 비상통화장치에 Busy Tone(뚜-뚜-뚜)이 전송되므로 이를 감지하여 통화를 종료하는 절차로 구성되는 것이 일반적이다.
그러나, 위의 종래 기술은 다음과 같은 문제점을 내포하고 있다.
1. 전화발신시 통화연결의 인지
착신자가 비상통화장치의 전화를 받았을 때, 착신여부를 알려주기 위한 DTMF를 요구하는 방송메시지를 지속적으로 송출해야 하므로 착신자의 통화상 번거로움이 있다.
비상통화장치가 PSTN 국선이 아닌 3G 또는 4G 이동전화망을 사용하는 경우, 3G/4G 동일망 내에서 DTMF 전송이 불가능한 이유로 이동전화에서 착신할 경우에는 DTMF 전송이 불가능하므로 통화연결을 인지하지 못하여 본래 의도한 비상통화 절차를 수행하지 못하는 치명적인 문제가 있다(3GPP 규격에 의하면, 동일망 내 이동전화 간의 음성통신에서는 서로 동일한 음성코덱을 사용하므로 DTMF 전송을 위한 코딩과정을 생략하고 있다. 단, 3G/4G 단말기와 이종망 간의 통화에서는 서로 다른 음성코덱을 사용할 수 있으므로 DTMF 전송에 문제가 없다).
2. 착신전화의 통화종료에 의한 통화종료시 Busy Tone 인식 문제
착신전화에 의해 통화가 종료되는 경우에, 비상통화장치는 Busy Tone 간격을 인지하여 통화를 정상종료(일반전화에서의 Hook Off 동작)를 해야 하지만, 설치된 비상통화가 위치한 장소와 전화국 간의 거리, 교환기 제조사 및 종류 등 상이한 조건에 따라 Busy Tone의 파형이 달라지게 되므로 오동작의 가능성을 내포하고 있다.
위와 같은 이유로 Busy Tone에 의해 통화가 정상적으로 종료되지 않는 경우(일반 전화에서와 같은 Hook off 즉, 수화기를 내려놓은 것과 같은 동작), 비상통화장치는 지속적으로 Busy Tone을 송출하게 되며, 통화중인 상태를 계속 유지하게 되므로 더 이상의 통화가 불가능하게 된다. 또한, 승강기 내에 설치된 비상통화장치의 경우 승강기 내에 갇힌 탑승자가 지속적으로 Busy Tone을 듣게 되므로 불안감을 증폭시킬 우려가 있다.
특허등록번호 10-0859756
상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은 비상통화장치와 연결되는 무선접속장치로 사용되는 3G, 또는 4G 망을 이용하는 무선접속장치의 모뎀에서는 PSTN과 달리 DM(Diagnostic Monitor)을 이용하여 통화의 전 과정, 즉, 착신확인, 통화연결, 종료, 통화중, 전화번호 전송을 위한 DTMF 확인 등 통화와 관련된 호처리 전 과정을 실시간적으로 확인할 수 있으며, 이 정보는 USB 또는 RS-232통신을 이용하여 연결된 비상통화장치에 제공할 수 있고, 이에 따라 3GPP 동일 망 내에서 DTMF 전송이 불가능한 문제점은 이 기능을 이용하여 극복할 수 있으며,
본 발명의 목적은 PSTN 전화기를 사용하는 비상통화장치와 연결되어 국선을 대체하는 3G/4G 무선접속장치에 내장된 모뎀에 DTMF를 이용한 착신전화기의 통화 시작(On Hook)과 통화종료(Off Hook) 기능을 탑재하여 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 목적을 달성하기 위해, 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 승강기 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법은 (a) 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 승강기의 다채널 비상통화장치에 있어서, 정전 또는 기기 고장으로 승강기 내부의 비상상황 발생시 승강기 내부 인터폰의 통화 버튼이 눌려지면 건물의 관리실의 인터폰 또는 비상통화장치를 통해 국선 PSTN 전화기로 연결되어 음성통화 기능을 제공하는 단계; (b) 일정시간 동안 인터폰과 국선 PSTN 전화기와 음성통화가 연결되지 않은 경우, 다채널 비상통화장치와 연동된 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 통해 이동통신망(WCDMA, LTE)을 통해 기 등록된 승강기 유지보수업체의 담당자의 이동 전화번호로 자동으로 다이얼링되어 음성 통화 기능을 제공하는 단계; (c) 착신 전화기가 전화를 받은 경우(On Hook, 통화시작), 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀에서 상대방 착신전화기의 Hook on 상태가 감지되면, 즉시 해당 DTMF를 자동 발생시켜 Local에 연결된 상기 비상통화장치로 전송하고, 상기 비상통화장치와 연결된 승강기 내부 인터폰이 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 전송된 DTMF를 인지하여 상대방이 전화를 받은 상태 즉, On-hook 상태임을 인식하고 통화상태를 지속하는 단계; 및 (d) 상기 착신 전화기가 통화를 종료한 경우(Off Hoo, 통화종료), 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀은 착신전화기가 통화종료를 의미하는 'Off Hook' 상태를 감지하면, 즉시 'Off Hook' 상태를 나타내는 정해진 DTMF 톤을 Local 비상통화장치에 전송하고, DTMF 전송 후 Busy Tone을 송출하기까지는 일정한 Delay(예, 1초 정도)를 두며, 상기 비상통화장치는 통화중 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 'Off Hook' 상태를 나타내는 해당 DTMF가 수신되면, 통화종료(Off Hook)로 인식하여 통화를 종료하고 Off Hook 상태를 유지하며, 통화대기상태로 진입하는 단계;를 포함한다.
상기 방법은 상기 단계 (d)에서 이 경우, 상기 비상통화장치는 DTMF 수신에 실패했을 경우에 대비하여 약 1초 후에 수신되는 Busy Tone에 의해서도 통화종료를 인식할 수 있도록 이중화하여 설계할 수 있는 것을 특징으로 한다.
상기 방법은 (e) 승강기 인터폰과->비상통화장치->관리자 전화기 콜인 경우, 상기 비상통화 버튼 터치에 따라 미리 저장된 해당 전화번호로 자동으로 순차적인 통화를 시도하며, 착신측의 '통화중' 또는 일정시간 동안 '무응답'이 인지되는 경우 다음 번호로 자동으로 전환하여 통화를 시도하고, 통화 연결 후 20초간 '무응답' 상태가 지속된 경우 강제 통화 종료를 하며, 상대방이 먼저 전화를 끊은 경우 특정 DTMF톤 및 BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료하는 단계를 더 포함한다.
상기 방법은 (f) 관리자 전화기->비상통화장치->승강기 인터폰 콜 인 경우, 관리자 전화기로부터 전화가 수신되면, 음성통화 대기 후 DTMF 신호 수신 대기로 있다가, 5초간 대기 후 DTMF 수신 신호가 검출되지 않으면 자동 착신 후 통화가 연결되며, 발신자가 먼저 전화를 끊은 경우, BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료하며, 통화 버튼을 Disable 상태로 전환하여 승강기 카 내부에서 강제종료를 방지하는 단계를 더 포함한다.
본 발명에 따른 비상통화용 무선접속 장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 비상통화장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법은 은행금고, 주차장, 특정지역의 실내 승강기 내 비상상황 발생시 내부 탑승자가 비상통화장치의 비상통화 버튼을 눌러 별도의 전화번호를 누름없이 건물의 시설 관리자의 외부 인터폰 또는 국선으로 연결된 PSTN 전화기와 통화가 되지 않을 경우, WCDMA, LTE 등의 이동통신망을 통해 유지관리업체 또는 자체 점검자의 이동전화번호로 DTMF를 사용하여 착신전화기의 착신을 확인하고 통화연결(On Hook) 및 통화종료(Off Hook)를 확인하면서 자동으로 통화가 가능하게 되었다.
비상통화용 무선접속 장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 승강기 비상통화장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화 연결 및 종료 확인 방법은 다음과 같이 기대 효과를 제공한다.
1. 착신전화기의 착신 인식
√ 3G 모뎀/4G 모뎀을 이용한 비상통화의 경우 3GPP 동일망 내 DTMF 미전송으로 인한 착신호 미인식 문제를 해결한다.
√ 동일망, 이종망을 막론하고 착신호 통화연결을 인식하기 위한 DTMF 전송요청의 번거로움이 없이 자동으로 통화연결을 인식하여 원만한 통화를 보장할 수 있다
2. 착신전화기의 통화종료 인식
√ 착신전화기의 통화종료를 자동인식하여 간단히 해당 DTMF에 의한 Hook off 과정이 수행되므로 실패확률이 거의 없는 완벽한 Hook Off가 가능하다.
√ 착신전화기의 통화종료 시 Busy Tone이 송출되기 전 Hook Off 과정이 완료되므로 승강기 카 내에 갖힌 승객을 심리적으로 안정시킬 수 있다.
도 1은 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 전송된 착신전화기의 통화 시작(On Hook)과 통화 종료(Off Hook) 상태를 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 특정 지역의 실내 또는 승강기 비상통화용 3G/4G 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 비상통화장치와 연동되는 이동통신망과 PSTN 망 구성도이다.
도 3은 비상통화장치와 연결되는 내부 인터폰의 구성도이다.
도 4는 특정 지역 또는 승강기에 구비된 비상통화장치에서 승강기 인터폰->관리자 전화기 콜의 비상통화 동작을 설명한 순서도이다.
도 5는 특정 지역 또는 승강기에 구비된 비상통화장치에서 관리자 전화기->승강기 인터 폰 콜의 비상통화 동작을 설명한 순서도이다.
본 발명의 목적, 특징, 장점들은 첨부한 도면들을 참조하여 상세한 설명과 바람직한 실시예로부터 더욱 명백해질 것이다. 본 명세서의 각 도면의 구성요소들에 참조번호를 부가함에 있어서, 동일한 구성 요소들에 한해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 번호를 부여한다. 또한, 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명은 생략한다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
비상통화장치(300)는 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)와 연결되어, 은행 금고, 금은방, 주차장, 특정 지역의 실내 또는 승강기에 사용되며, 승강기를 실시예를 들어 설명하겠지만, 이에 한정하지 않고 은행 금고 또는 실내의 공간에 비상상황이 발생할 수 있는 다양한 실내에 적용 가능하다.
도 1은 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 전송된 착신 전화기의 통화 시작과 통화 종료 상태를 나타낸 도면이다.
3G 망을 이용하는 무선접속장치 모뎀에서는 PSTN과 달리 DM(Diagnostic Monitor)을 이용하여 통화의 전 과정, 즉, 착신전화기의 통화연결, 종료, 통화중, 전화번호 전송을 위한 DTMF 확인 등 통화와 관련된 호처리 전 과정을 실시간으로 확인할 수 있으며, 이 정보는 USB 또는 RS-232통신을 이용하여 연결된 비상통화장치에 제공할 수 있다. 그러나, USB를 사용하기 위해 Windows등 운영체제가 필요하므로, 임베디드 시스템으로 구성되는 비상통화장치에서는 사용하기 어렵다.
따라서, 3GPP 동일 망 내에서 DTMF 전송이 불가능한 문제점은 이 기능을 이용하여 극복할 수 있으며, 아래와 같은 2가지 방식으로 구현하였다.
1. RS-232통신을 이용하는 방법
√ 비상통화장치(300)와 3G/4G 무선접속장치(320)의 연결에 사용되는 RJ-11 전화포트에 기존 Tip, Ring 등의 2핀(3번, 4번) 외에 나머지 4핀은 사용하지 않는 것이 일반적이지만, 이 사용하지 않는 핀에 RS-232를 위한 TX_D, RX_D등을 추가하여 통화를 위한 신호전송과 RS-232통신을 동시에 만족시킬 수 있다.
도 1을 참조하면, 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA)의 모뎀으로부터 전송된 통화상태이며, 이 정보를 이용하여 통화시작과 통화종료상태를 알 수 있으므로, 착신전화로 하여금 통화시작을 알리는 DTMF 요구 및 통화종료를 위한 Busy Tone 인식 등의 번거로움이 없이 해결 가능하며, 통화시작의 경우 상대방의 벨상태(일반 벨소리, 컬러링 등)에 관계없이 통화시작 시점을 정확히 판단할 수 있다.
2. DTMF 를 이용하는 방법(본 발명에서 보호받고자 하는 주요사항)
도 1에 도시된 바와 같이, 출력되는 통화상태는 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀의 MSM Chipset에서 동일한 정보를 알 수 있으며, 이를 이용하여 통화상태에 따른 상황별 정의를 할 수 있다. 따라서, 착신 전화기의 통화상태에 따른 통화시작시점 및 통화종료 상태를 명확히 판단하여 Local 연결된 비상통화장치에 특정 DTMF를 전송해 주도록 소프트웨어를 구성할 수 있다. 예를 들면, 착신전화기가 전화를 받은 경우 즉 On hook state인 경우 '1'~ '0'의 임의의 숫자키에 해당되는 DTMF를 전송하고, 착신 전화기가 통화를 종료한 경우 Busy Tone을 발생시키기 약 1초 전에 통화종료를 의미하는 '*' 또는 '#'에 해당하는 DTMF를 전송하도록 한다.
통화시작 및 종료에 따른 각 경우 별 동작절차는 다음과 같다.
① 착신 전화기가 전화를 받은 경우(On Hook, 통화시작)
√ 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)의 모뎀에서 상대방 착신전화기의 Hook on 상태가 감지되면, 즉시 해당 DTMF를 자동 발생시켜 Local에 연결된 비상통화장치로 전송한다.
√ 비상통화장치(300)는 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)의 모뎀으로부터 전송된 DTMF를 인지하여 상대방이 전화를 받은 상태 즉, On-hook 상태임을 인식하고 통화상태를 지속한다. (기존 방식에서 착신자에게 DTMF를 눌러주도록 유도하는 방송메시지는 불필요하며, 소프트웨어에서 자동 인식함)
② 착신 전화기가 통화를 종료한 경우(Off Hook, 통화 종료)
√ 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)의 모뎀은 착신전화기가 통화종료를 의미하는 'Off Hook' 상태를 감지하면, 즉시 'Off Hook' 상태를 나타내는 정해진 DTMF 톤을 Local 비상통화장치에 전송하고, DTMF 전송 후 Busy Tone을 송출하기까지는 일정한 Delay (1초정도면 적당함)를 둔다.
√ 비상통화장치(300)는 통화중 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 'Off Hook' 상태를 나타내는 해당 DTMF가 수신되면, 통화종료(OFF HOOK)로 인식하여 통화를 종료하고 Off Hook 상태를 유지하며, 통화대기상태로 진입한다. 이 경우, 비상통화장치는 DTMF 수신에 실패했을 경우에 대비하여 약 1초 후에 수신되는 Busy Tone에 의해 통화종료를 인식할 수 있도록 이중화하여 설계할 수 있다.
도 2는 본 발명에 따른 특정지역의 실내 또는 승강기 비상통화용 무선접속장치(3G/4G 무선접속장치)를 구비하는 비상통화장치와 연동되는 이동통신망과 PSTN 망 구성도이다.
은행 금고 또는 주차장, 특정 지역의 실내 또는 승강기(elevator)의 장애가 발생하여 탑승자가 내부 인터폰의 비상버튼 호출 시 해당 건물의 관리실/기계실/경비실의 관리 인력이 상주하는 곳의 외부 인터폰(310)으로 연결하고, 외부 인터폰(310)으로 내부 통화가 이루어지지 않은 경우 비상통화장치(300)를 통해 건물의 관리실/경비실의 관리자의 PSTN 전화기(301) 또는 비상통화장치와 연결된 무선접속장치를 통해 승강기 유지보수업체 점검자의 이동통신 단말기(200)로 자동으로 비상통화(Emergency Call)를 연결하는 승강기 내의 비상통화장치(300)를 사용한다.
본 발명은 건물 내부에서 각각의 승강기 운행부(100)에 설치된 승강기(100-1,.. 100-N); 특정 지역 의 실내 또는 승강기에 구비된 내부 인터폰; 내부 인터폰과 연결되고, PSTN 국선 또는 이동통신망을 통해 비상통화 기능을 제공하여 음성신호를 송수신하는 다채널 비상통화 장치(300); 상기 내부 인터폰과 연결된 관리실(또는 경비실, 기계실)에 구비되는 외부 인터폰(320); 상기 비상통화장치를 통해 PSTN 국선을 통해 연결되는 적어도 하나 이상의 PSTN 전화기; 상기 비상통화장치(300)와 연결되며, 이동통신망을 통해 상기 승강기 유지보수업체의 담당자의 이동 전화번호로 무선으로 접속하는 3G/4G 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320); 정전 또는 기기 고장으로 승강기 내부의 비상상황 발생시 승강기 내부 인터폰의 비상통화 버튼이 눌려지면 일정시간 동안 건물 관리실의 외부 인터폰 또는 PSTN 전화기로 연결되어 음성통화가 연결되지 않은 경우, 비상통화장치(300)에 기 등록된 승강기 유지보수업체의 기 등록된 이동 전화번호로 자동으로 음성통화가 연결되는 승강기 유지보수업체 점검자의 이동통신 단말기(410);를 포함한다.
다채널 비상통화장치(300)는 상기 비상통화장치(300)와 PSTN 국선을 통해 연결되는 PSTN 전화기(420, 430); 정전 또는 기기 고장으로 특정 지역의 실내 또는 승강기 내부의 비상상황시 내부 인터폰의 긴급통화 버튼이 눌려지면 건물 관리실의 외부 인터폰 또는 PSTN 전화기로 연결되어 음성통화 기능을 제공하며, 일정시간 동안 외부 인터폰(310) 또는 PSTN 전화기(420,430)와 음성통화가 연결되지 않은 경우, 비상통화장치(300)에 연결된 무선접속장치(320)를 통해 이동통신망을 통해 기 등록된 승강기 유지보수업체의 담당자의 이동 전화번호로 자동으로 다이얼링되어 음성 통화 기능을 제공한다.
승강기의 비상통화장치(300)는 1채널/2~8채널, 유무선 별도 제품으로 PSTN 전화기(유선)와 WCDMA 이동전화 통신(무선) 통화 기능, 착신전화번호 저장 기능, 착신 확인 기능, SMS 송수신 기능, 통화이력과 통화 내용 저장 기능을 제공한다.
PSTN 전화기는 건물 내부의 일반 전화번호가 할당된 전화기, 콜센터 전화기, 119 전화기를 설정할 수 있다.
도 3은 비상통화장치와 연결되는 승강기 내부 인터폰의 구성도이다. 은행 금고, 주차장 또는 특정 지역의 실내 또는 승강기 내부 인터폰(300-1)은 정전 또는 장비 고장으로 승강기 비상상황 발생시 누르기 위한 비상통화 버튼; 비상상황 발생시 승강기 내부 인터폰의 비상통화 버튼이 눌려지면 건물 관리실의 PSTN 전화기로 연결되어 음성 통화 기능을 제공하는 PSTN 전화기 파트(301); 상대방의 아날로그 음성 신호를 출력하는 스피커(SPK)(302); 내부 탑승자의 음성 신호를 입력받는 마이크(MIC)(303); PSTN 전화기의 전화 번호, 이동 전화번호를 포함하는 착신전화번호들을 저장하며, DTMF Receiver와 연동되고, 기 저장된 착신전화번호로 자동 Call Setup 기능을 제공하며, 승강기 비상통화의 각 기능을 제어하는 마이크로 콘트롤 유니트(MCU)(304); MCU에 연결되고 비상통화시 연결될 PSTN 콜센터 전화번호, 건물 내부 국선전화 번호, 유지보수업체의 이동전화번호 등의 착신전화번호와 통화 이력과 통화내용을 저장하는 메모리; 및 MCU(304)와 연결되고, DTMF 톤을 수신하는 DTMF 리시버(307)로 구성된다.
비상통화장치(300)의 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)는 다채널 비상통화장치와 연결되며, 승강기 카 상부/천정, 또는 관리실/기계실에 설치된다.
본 발명의 비상통화장치는 은행 금고, 주차장, 특정 지역의 실내 또는 승강기 내 비상상황 발생시 관리실에서 외부 인터폰을 받지 않는 경우 승강기 카내 승객이 기 설정된 외부의 관리자에게 직접 통화를 연결하여 구조를 요청하는 비상통화장치이다.
본 장치는 승강기 유지보수업체에 직접 통화가 가능하도록 해당 전화번호를 저장하고, 비상통화 호출버튼을 누르는 경우 번호선택 등 일련의 절차없이 해당 전화로 전화통화가 가능하다.
이 장치는 기존의 인터폰이 정상적으로 작동하고 있는 경우에 한하여 적용이 가능하며, 비상통화 전화기는 수화 화기와 키 패드 없이 통화버튼을 누르는 간단한 조작만으로 기 입력된 관리자 전화로 자동 착신되도록 설계되어 있다.
비상통화장치(300)에 내장되는 전화번호는 최소 5개 이상 저장이 가능하며, 관리자가 부재 중 또는 통화 중 일 경우에 차순의 번호로 자동 연결되도록 설계되어 있다.
① 간편한 전화통화 기능
√ 최대 3개까지 착신번호 저장
√ 통화버튼 터치 만으로 통화연결
② 핸즈프리 통화 기능
√ 키패드, 수화기 없음
③ 다양한 망 구성 (PSTN 또는 WCDMA)
√ 국선 연결포트(RJ-11) 2개
④ 외부 호에 의한 원격 착신 전화번호 설정 및 변경
비상통화장치(300)와 연결되는 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)로 사용되는 최대 8채널 유무선 비상통화장치(300)는 승강기 비상통화장치에서 PSTN 국선을 WCDMA/LTE 이동통신망으로 대체하는 장치로써, 엘리베이터 장애시 시설물 내부 인터폰 또는 PCTN 국선 전화기와 통화가 연결되지 않을 경우 자동으로 승강기 유지관리업체의 담당자의 이동 전화번호로 통화가 연결되어 엘리베이터 비상 상황을 알리고 신속한 구조가 가능하도록 하는 기능을 지원한다.
비상통화장치(300)와 연결되는 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)은 이동통신 전화망을 사용하므로 PSTN 전화선 연결의 번거로움을 해결하고 비상 배터리를 적용하여 정전시에도 원할한 통화를 제공한다.
비상통화장치와 연결된 무선접속장치(320)의 특징
ㆍSLIC 기능을 내장하여 PSTN을 WCDMA로 변환
ㆍRJ-11 전화접속포트 2개 제공
ㆍ고성능 외장안테나를 사용하여 우수한 수신효율 제공
ㆍ상태감시 LED를 통한 장치의 동작상태 확인
ㆍ다양한 비상통화장치 다이얼 방식 수용(DTMF/Pulse Dialing)
ㆍ내장 배터리(정격전원 12VDC/500mA, 3.6V/1.5A Rechargeable)를 사용한 정전보상 기능
제1 실시예에 따른 비상통화용 무선접속장치의 전면에 보이는 연결포트와 전원 버튼과 LED 표시부를 구비한다.
비상통화용 무선접속장치의 LED indicator는 배터리 점등시에는 동작되지 않고 DC 전원인가시 점등되는 전원 표시LED, 3G/4G 접속 상태 표시하는 네트워크 상태 LED, 배터리 상태 LED, 신호세기 LED, 후크-온 상태일 때 점등되는 통화상태 LED를 구비한다.
비상통화용 무선접속장치의 제원은 다음 표1과 같이 설명된다.
ITEM SPECIFICATION
Technical Standard WCDMA
OperatingFrequency Tx: 1920~1980 MHz
Rx: 2110~2170 MHz
Channel Bandwidth WCDMA 3.84MHz
Frequency Stability ±300Hz
Tx Power 200mW Max.
Rx Power Level -104~25 dBm
Number of POTS port 2
POTS Interface RJ-11
USIM Card Interface Standard 6 PIN USIM
Power Supply(AC/DC Adaptor) Input: AC110~240V/50~60Hz
Output: DC 2V/0.5A
Battery Capacity 3.6V/1,500mA/Rechargeable
Battery Back-up Time Talking: 2.5 hours/Stand-by :48 hours
Operation Temperature 0℃ ~ +50℃
Relative Humidity 5% ~ 95%
Dimension(W*D*H) 175.5mm * 126.0mm * 37.5mm
Weight(including Battery) 300g
비상통화용 무선접속장치(320)는 예를 들면, WCDMA를 사용하는 경우, 운용 주파수가 Tx: 1920~1980 MHz, Rx: 2110~2170 MHz이며, 채널 대역폭 WCDMA 3.84MHz로 이동통신 음성통화가 제공되며, USIM 카드 인터페이스를 제공하며, 3.6V/1,500mA 배터리로 동작된다.
다른 실시예에 따른 8채널 비상통화장치는 2대 이상의 승강기가 중대형 건물 및 집합 건물 등에 설치되어 다수 승강기의 비상통화를 지원하는 제품이다. 최대 8대의 비상통화를 지원하며, 8대 이상인 경우 복수의 장치를 연동하여 사용할 수 있다.
8채널 비상통화장치의 특징
ㆍ최대 8대 승강기 수용(기본 2채널 제공 및 8대까지 확장 가능)
ㆍ자기의 교체가 필요없는 인터폰 연동형(B 타입)
ㆍ최대 32대의 승강기까지 통합관리 기능(RS-485 통신에 의한 장비간 연동)
ㆍ내장된 전화번호에 의한 순차적 자동 발신
ㆍ승강기 고유번호 및 건물 지명 녹음 기능
ㆍ음성안내 및 착신 통화 기능
ㆍ무선 장치용 전원 출력 기능(TWT-1160 연동시 전화선 1가닥만 사용)
ㆍ2000mAh 고용량 리튬이온 배터리를 내장하여 정전보상 기능 제공
8채널 비상통화장치(모델 TEV-3000)는 전원 스위치, 8채널 인터폰 연결, 인터폰 동작 LED, 무선장치 고정홀, 전원 DC12V, 국선 연결포트와 무선접속장치(TWT-1160) 연결시 전원 동시공급, 보조전화 연결 포트를 구비한다.
본 발명의 비상통화장치(300)는 1채널/2~8채널, 유무선 별도 제품으로 PSTN 전화기(유선)와 WCDMA 또는 LTE 이동전화 통신(무선) 통화 방식, 착신 확인 기능, SMS 송수신 기능, 통화이력과 통화 내용 저장 기능을 제공한다.
경쟁사(F사, I사)의 비상통화장치는 수용 채널수가 4채널/8채널, 유선 전용제품으로 PSTN 전화기 통화(유선) 방식, 통화 이력 저장 기능을 제공한다.
다른 경쟁사(B사)의 비상통화장치는 유무선 통합 제품으로 수용채널수가 2채널, PSTN 전화기(유선)와 WCDMA 이동전화 통신(무선) 통화 방식, 착신 확인 기능, SMS 송수신 기능, 통화이력과 통화 내용 저장 기능을 제공한다.
도 4는 비상통화장치에서 승강기 내부 인터폰->관리자 전화기 콜의 비상통화 동작을 설명한 순서도이다.
승강기 내부 인터폰과->비상통화장치->관리자 전화기 콜인 경우, 내부 인터폰의 비상통화 버튼 터치에 따라 미리 저장된 해당 전화번호로 자동으로 순차적인 통화를 시도하며, 착신측의 '통화중' 또는 일정시간 동안 '무응답'이 인지되는 경우 다음 번호로 자동으로 전환하여 통화를 시도하고, 통화 연결 후 20초간 '무응답' 상태가 지속된 경우 강제 통화 종료를 하며, 상대방이 먼저 전화를 끊은 경우 특정 DTMF톤 및 BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료한다.
도 5는 비상통화장치에서 관리자 전화기->승강기 내부 인터폰 콜의 비상통화 동작을 설명한 순서도이다.
1) 음성통화
관리자 전화기->비상통화장치->승강기 내부 인터폰 콜 인 경우, 관리자 전화기로부터 전화가 수신되면, 음성통화 대기 후 DTMF 신호 수신 대기로 있다가, 5초간 대기 후 DTMF 수신 신호가 검출되지 않으면 자동 착신 후 통화 연결이 된다. 발신자가 먼저 전화를 끊은 경우, BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료한다(통화 버튼을 Disable 상태로 전환하여 승강기 카 내부에서 강제종료 방지).
2) 전화번호 변경
통화 대기시간(5초) 내에 DTMF 신호가 수신되며 전화번호 설정 모드로 전환하며, 음성 신호는 연결하지 않는다.
비상통화장치의 미리 약속된 번호 설정 규칙에 의하여 전화번호가 설정 변경된다.
전화번호 설정 후 종료 표시(*)가 수신되면, 전화 번호를 저장하고 통화를 종료한다.
종료 표시(*)가 수신되지 않고 음성통화가 종료된 경우, 종료 전까지의 번호입력 절차가 정상이면 저장하고, 비정상 종료이면 이전 상태를 유지하고 BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료한다.
전화번호는 변경하는 해당 번호 외에 다른 번호는 이전 상태를 유지한다.
3) 전화번호 저장 방법
3.1) 비밀번호 변경
√최초 출하시 비밀번호는 '0000'
√통화가 연결된 후 현재 비밀번호를 누른다(0-0-0-0-#)
√변경할 비밀번호 입력(예, 1-2-3-4-#)
√비밀번호 반복입력(예, 1-2-3-4-#)
√딩동댕~ 확인음 확인 후 통화종료(확인음 송출 후 통화종료)
3.2) 전화번호 설정
√비밀번호 입력(예, 1-2-3-4-#)
√관리자 번호 선택(예, 1-#)
√전화번호 입력(xxx-xxxx-xxxx-#)
√연속하여 다른 관리자 번호를 변경하고자 하는 경우 위 과정 반복 수행
√전화번호 입력이 완료되면 마지막에 종료 표시(*)를 입력하고 통화 종료(종료 표시가 입력되면 확인음(딩동댕~)을 출력하고 즉시 통화 종료)
√설정 예
ㆍ1-2-3-4-# 비밀번호 입력
ㆍ1-#-0-7-0-1-2-3-4-5-6-7-# 관리자1 번호 입력
ㆍ2-#-0-3-1-7-3-2-2-5-0-1-# 관리자2 번호 입력
ㆍ3-#-0-1-0-3-2-1-7-6-5-4-# 관리자3 번호 입력
ㆍ* 입력 종료
본 발명의 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 승강기 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법은 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 승강기의 다채널 비상통화장치에 있어서, (a) 정전 또는 기기 고장으로 특정 지역의 실내 또는 승강기 내부의 비상상황 발생시 특정 지역의 실내 또는 승강기 내부 인터폰의 통화 버튼이 눌려지면 건물의 관리실의 인터폰 또는 비상통화장치를 통해 국선 PSTN 전화기로 연결되어 음성통화 기능을 제공하는 단계; (b) 일정시간 동안 건물 관리실의 외부 인터폰과 국선 PSTN 전화기와 음성통화가 연결되지 않은 경우, 다채널 비상통화장치와 연결된 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 통해 이동통신망(WCDMA, LTE)을 통해 기 등록된 관리자의 이동 전화번호 또는 유지보수업체의 담당자의 이동 전화번호로 자동으로 다이얼링되어 음성 통화 기능을 제공하는 단계; (c) 착신 전화기가 전화를 받은 경우(On Hook, 통화시작), 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)의 모뎀에서 상대방 착신전화기의 Hook on 상태가 감지되면, 즉시 해당 DTMF를 자동 발생시켜 Local에 연결된 상기 비상통화장치(300)로 전송하고, 상기 비상통화장치(300)와 연결된 승강기 내부 인터폰이 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)의 모뎀으로부터 전송된 DTMF를 인지하여 상대방이 전화를 받은 상태 즉, On-hook 상태임을 인식하고 통화상태를 지속하는 단계; 및 (d) 상기 착신 전화기가 통화를 종료한 경우(Off Hoo, 통화종료), 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀이 착신전화기가 통화종료를 의미하는 'Off Hook' 상태를 감지하면, 즉시 'Off Hook' 상태를 나타내는 정해진 DTMF 톤을 Local 비상통화장치에 전송하고, DTMF 전송 후 Busy Tone을 송출하기까지는 일정한 Delay(예, 1초 정도)를 두며, 상기 비상통화장치는 통화중 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)(320)의 모뎀으로부터 'Off Hook' 상태를 나타내는 해당 DTMF가 수신되면, 통화종료(Off Hook)로 인식하여 통화를 종료하고 Off Hook 상태를 유지하며, 통화대기상태로 진입하는 단계;를 포함한다.
상기 방법은 상기 단계 (d)에서 이 경우, 상기 비상통화장치는 DTMF 수신에 실패했을 경우에 대비하여 약 1초 후에 수신되는 Busy Tone에 의해서도 통화종료를 인식할 수 있도록 이중화하여 설계할 수 있는 것을 특징으로 한다.
상기 방법은 (e) 승강기 인터폰과->비상통화장치->관리자 전화기 콜인 경우, 상기 비상통화 버튼 터치에 따라 미리 저장된 해당 전화번호로 자동으로 순차적인 통화를 시도하며, 착신측의 '통화중' 또는 일정시간 동안 '무응답'이 인지되는 경우 다음 번호로 자동으로 전환하여 통화를 시도하고, 통화 연결 후 20초간 '무응답' 상태가 지속된 경우 강제 통화 종료를 하며, 상대방이 먼저 전화를 끊은 경우 특정 DTMF톤 및 BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료하는 단계를 더 포함한다.
상기 방법은 (f) 관리자 전화기->비상통화장치->승강기 인터폰 콜 인 경우, 관리자 전화기로부터 전화가 수신되면, 음성통화 대기 후 DTMF 신호 수신 대기로 있다가, 5초간 대기 후 DTMF 수신 신호가 검출되지 않으면 자동 착신 후 통화가 연결되며, 발신자가 먼저 전화를 끊은 경우, BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료하며, 통화 버튼을 Disable 상태로 전환하여 승강기 카 내부에서 강제종료를 방지하는 단계를 더 포함한다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진자가 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 기술적 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 또는 변형하여 실시할 수 있다.
101: 승강기 운행부 100, 100-1, 100-N : 승강기
200: 이동통신 단말기 300: 비상통화 장치
300-1: 승강기 내부 인터폰
301: PSTN 전화기 파트 302: 스피커(SPK)
303: 마이크(MIC) 304: MCU
307: DTMF 리시버 310: 승강기 외부 인터폰
320: 승강기 비상통화용 무선접속장치
410: 휴대폰 420: 전화기
430: 119 전화기

Claims (4)

  1. 내부 인터폰과 PSTN 국선 또는 이동통신망을 통해 비상통화 기능을 제공하여 음성신호를 송수신하는 다채널 비상통화 장치, 상기 승강기 내부 인터폰과 연결된 관리실에 구비된 승강기 외부 인터폰, 상기 비상통화장치와 PSTN 국선을 통해 연결되는 적어도 하나 이상의 PSTN 전화기, 및 상기 다채널 비상통화장치와 연결되며 이동통신망을 통해 담당자의 이동 전화번호로 무선으로 접속하는 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 구비하는 승강기 비상통화 장치에 있어서,
    (a) 비상상황 발생시 특정 지역 또는 승강기 내부 인터폰의 비상통화 버튼이 눌려지면 외부 인터폰 또는 비상통화장치를 통해 국선 PSTN 전화기로 연결되어 음성통화 기능을 제공하는 단계;
    (b) 일정시간 동안 외부 인터폰과 국선 PSTN 전화기와 음성통화가 연결되지 않은 경우, 다채널 비상통화장치와 연동된 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)를 통해 이동통신망을 통해 기 등록된 담당자의 이동 전화번호로 자동으로 다이얼링되어 음성 통화 기능을 제공하는 단계;
    (c) 착신 전화기가 전화를 받은 경우(On Hook, 통화시작), 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀에서 상대방 착신전화기의 Hook on 상태가 감지되면, 즉시 해당 DTMF를 자동 발생시켜 Local에 연결된 상기 비상통화장치로 전송하고, 상기 비상통화장치와 연결된 승강기 내부 인터폰이 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 전송된 DTMF를 인지하여 상대방이 전화를 받은 상태 즉, On-hook 상태임을 인식하고 통화상태를 지속하는 단계; 및
    (d) 상기 착신 전화기가 통화를 종료한 경우(Off Hoo, 통화종료), 상기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀이 착신전화기가 통화종료를 의미하는 'Off Hook' 상태를 감지하면, 즉시 'Off Hook' 상태를 나타내는 정해진 DTMF 톤을 Local 비상통화장치에 전송하고, DTMF 전송 후 Busy Tone을 송출하기까지는 일정한 Delay(예, 1초 정도)를 두며, 상기 비상통화장치는 통화중 승강기 비상통화용 무선접속장치(WCDMA, LTE)의 모뎀으로부터 'Off Hook' 상태를 나타내는 해당 DTMF가 수신되면, 통화종료(Off Hook)로 인식하여 통화를 종료하고 Off Hook 상태를 유지하며, 통화대기상태로 진입하는 단계;
    를 포함하는 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신종료 확인 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 단계 (d)에서 이 경우, 상기 비상통화장치는 DTMF 수신에 실패했을 경우에 대비하여 약 1초 후에 수신되는 Busy Tone에 의해서도 통화종료를 인식할 수 있도록 이중화하여 설계할 수 있는 것을 특징으로 하는 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    (e) 내부 인터폰과->비상통화장치->관리자 전화기 콜인 경우, 상기 비상통화 버튼 터치에 따라 미리 저장된 해당 전화번호로 자동으로 순차적인 통화를 시도하며, 착신측의 '통화중' 또는 일정시간 동안 '무응답'이 인지되는 경우 다음 번호로 자동으로 전환하여 통화를 시도하고, 통화 연결 후 20초간 '무응답' 상태가 지속된 경우 강제 통화 종료를 하며, 상대방이 먼저 전화를 끊은 경우 특정 DTMF톤 및 BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료하는 단계를 더 포함하는 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    (f) 관리자 전화기->비상통화장치->내부 인터폰 콜 인 경우, 관리자 전화기로부터 전화가 수신되면, 음성통화 대기 후 DTMF 신호 수신 대기로 있다가, 5초간 대기 후 DTMF 수신 신호가 검출되지 않으면 자동 착신 후 통화가 연결되며, 발신자가 먼저 전화를 끊은 경우, BUSY 톤을 인식하여 통화를 종료하며, 통화 버튼을 Disable 상태로 전환하여 승강기 카 내부에서 강제종료를 방지하는 단계를 더 포함하는 비상통화용 무선접속 장치를 구비하는 비상통화 장치에서 DTMF를 이용한 착신 통화연결 및 종료 확인 방법.
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