KR20160021019A - 고객 반응형 전자 가격 표시기, 전자 가격 표시 시스템 및 그 동작 방법 - Google Patents

고객 반응형 전자 가격 표시기, 전자 가격 표시 시스템 및 그 동작 방법 Download PDF

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KR20160021019A
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Abstract

본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기는, 고객의 근접시 고객 센싱 신호를 생성하는 적어도 하나의 센서를 포함하는 고객 센싱부; 복수의 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보를 무선으로 수신하는 무선 통신부; 상기 무선 통신부에 의해 수신된 표시정보를 저장하는 메모리부; 상기 고객 센싱부로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 상기 메모리부에 저장된 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보에 대한 화면 표시를 제어하는 제어부; 및 상기 제어부의 제어에 따라 상기 고객 지향 정보를 화면 표시하는 표시부; 를 포함할 수 있다.

Description

고객 반응형 전자 가격 표시기, 전자 가격 표시 시스템 및 그 동작 방법{CUSTOMER RESPONSIVE ELECTRONIC SHELF LABEL TAG, ELECTRONIC SHELF LABEL SYSTEM AND OPERATING METHOD OF THE SAME}
본 출원은 매장내 특정 상품의 주변에 존재하는 고객 상태에 반응하여, 통상의 상품 정보와는 다른 고객 지향 정보를 제공할 수 있는 전자 가격 표시기, 전자 가격 표시 시스템 및 그 동작 방법에 관한 것이다.
통상, 전자 가격 표시(ESL: Electronic Shelf Label) 시스템의 중계기(예, Gateway)는, 복수개의 전자 가격 표시기와 상품 정보 등의 전송을 위해 유선 또는 무선 통신을 수행할 수 있다.
이와 같은 기존의 전자 가격 표시기는, 중계기를 통해 서버로부터 표시정보를 제공받아서, 표시정보를 화면에 표시할 수 있다.
그런데, 마트 등의 매장에 설치되는 기존의 전자 가격 표시 시스템에서, 전자 가격 표시기는 상품의 가격 정보를 표시할 수 있으나, 전자 가격 표시기의 근처에 위치하는 고객 존재 유무 또는 고객 인원수에 따라 미리 준비된 정보를 제공할 수 없다.
특히, 할인 판매나 특판 등의 다양한 이벤트가 발생되는 경우에는, 해당 전자 가격 표시기가, 그 근처에 위치하는 고객 존재 유무 또는 고객 인원수에 따라 할인 이벤트나 특판 등의 정보를 제공할 필요성이 있다.
하기 선행기술문헌에 기재된 특허문헌 1은, 전자 선반 라벨에 관한 것이나, 전술한 종래의 기술의 문제점이나 필요성에 대한 해결책을 제시하지 못하고 있다.
한국 공개특허 제2003-0025201호 공보
전술한 문제점을 해결하기 위해서, 본 발명의 일 실시 예는, 해당 상품의 근처에 위치하는 고객 존재 유무 또는 고객 상태에 반응하여 광고나 할인이나 특판 등의 고객 지향 정보를 제공할 수 있는 고객 반응형 전자 가격 표시기, 전자 가격 표시 시스템 및 그 동작 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 일 실시 예에 따르면, 고객의 근접시 고객 센싱 신호를 생성하는 적어도 하나의 센서를 포함하는 고객 센싱부; 복수의 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보를 무선으로 수신하는 무선 통신부; 상기 무선 통신부에 의해 수신된 표시정보를 저장하는 메모리부; 상기 고객 센싱부로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 상기 메모리부에 저장된 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보에 대한 화면 표시를 제어하는 제어부; 및 상기 제어부의 제어에 따라 상기 고객 지향 정보를 화면 표시하는 표시부; 를 포함하는 전자 가격 표시기가 제안된다.
본 과제의 해결 수단에서는, 하기 상세한 설명에서 설명되는 간단한 형태로 여러 개념들중 하나가 제공된다. 본 과제 해결 수단은, 청구된 주제 사항의 핵심 기술 또는 필수적인 기술을 확인하기 위해 의도된 것이 아니며, 단지 청구된 주제 사항들중 하나가 기재된 것이며, 청구된 주체 사항들 각각은 하기 상세한 설명에서 구체적으로 설명된다.
본 발명의 일 실시 예에 의하면, 전자 가격 표시기(예, 전자 TAG)에 고객을 센싱할 수 있는 센서(IR등 단순 동작 sensor, 예: 자동문센서)를 추가하여, 이 센서를 통해 고객 존재 유무 등의 고객 상태를 파악하여 해당 상품의 전방에 고객 인원수 등의 고객 상태 정보에 따라 상품 광고, 매장 광고, 이벤트 정보 등의 고객 지향 정보를 제공할 수 있고, 이에 따라 고객 상태에 따라 적절히 고객 지향 정보를 제공할 수 있으므로, 광고 등의 정보의 전달 효과를 개선할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 동작 설명도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 제어부의 구현 예시도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 동작 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객 센싱부의 센서 배치 예시도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객 센싱부의 센서 설치위치 예시도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템의 동작방법을 보이는 순서도이다.
하기 설명은 본 발명의 실시 예에 따른 장치, 방법 및/또는 시스템에 대한 이해함에 있어 독자를 돕기 위해 제공되는 것이다. 그러나, 하기 설명에 기재된 장치, 방법 및/또는 시스템에 대한 다양한 변경, 변형 및 균등물은 당업자에게 자명하게 이해될 것이다. 하기 설명에서의 동작 시퀀스들은 단지 설명에 불과하고 이에 한정되는 것이 아니다. 임의의 동작 순서에서 필수적인 동작을 제외한 동작은 당연히 변경될 수 있다.
또한 본 발명의 각 실시 예에 있어서, 하나의 예로써 설명되는 구조, 형상 및 수치는 본 발명의 기술적 사항의 이해를 돕기 위한 예에 불과하므로, 이에 한정되는 것이 아니라 다양하게 변경될 수 있다. 본 발명의 실시 예들은 서로 조합되어 여러 가지 새로운 실시 예가 이루어질 수 있다. 그리고, 본 발명에 참조된 도면에서 본 발명의 전반적인 내용에 비추어 실질적으로 동일한 구성과 기능을 가진 구성요소들은 동일한 부호를 사용할 것이다.
본 출원에서의 하나의 개념으로써, 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기, 전자 가격 표시 시스템 및 그 동작 방법은, 전자 가격 표시기에 추가된 고객 센싱 기능을 이용하여 획득된 고객 존재 유무, 고객 이동 방향, 고객 유동 인구수, 고객 체류 시간, 고객의 신장 정보 및 이들 정보가 조합된 정보중 적어도 하나를 포함하는 고객 상태 정보를 이용하여 통상의 상품정보와 구별되는 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보를 적어도 하나의 전자 가격 표시기를 이용하여 화면 표시하도록 함으로써, 상기 고객 지향 정보의 고객 전달 효과를 향상시킬 수 있으며, 일 예로 고객 지향 정보가 광고 정보일 경우에는 광고 효과가 증대될 수 있는 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템의 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템은, 서버(100), 전자 가격 표시 중계기(200) 및 복수의 전자 가격 표시기(300)를 포함한다.
상기 서버(100)는 전자 가격 표시 중계기(200)와 유선망으로 연결되어, 상기 전자 가격 표시 중계기(200)에 가격정보 등 상품에 관련되는 상품 정보를 포함하는 표시정보를 제공한다.
또한, 상기 서버(100)는 상기 전자 가격 표시기(300)로부터 고객 센싱 신호에 기초해서 고객 상태를 분석하여, 이 분석된 고객 상태에 따른 표시 명령을 생성할 수 있으며, 적어도 1개의 전자 가격 표시기에 사전에 준비된 고객 지향 정보 또는 상품정보를 포함하는 표시정보를 제공할 수 있다.
또한, 상기 서버(100)는 고객 지향 정보의 화면 표시를 제어하기 위한 표시 명령을 제공할 수 있다.
이때, 상기 표시정보에 포함되는 통상의 상품 정보는, 할인 기간, 특판 기간 또는 이벤트 기간이 아닌 정상적인 판매 기간에, 상품의 판매를 위해서 보통적으로 표시되는 정보로써, 상품 명칭, 상품 가격, 상품 유통 기한, 상품 원산지, 수량, 및 상품 제조 회사 정보 등을 포함할 수 있다.
또한, 상기 표시정보에 포함되는 고객 지향 정보는, 일상적인 상품정보가 아니고, 이 상품 정보와 구별되는 정보로써, 예를 들면, 상품광고, 매장광고, 이벤트 정보, 행상정보, 할인 정보, 특판 정보 또는 기타 마케팅 측면에서 필요한 정보가 될 수 있다.
이와 같이 고객 상태 정보에 따라 제공되는 고객 지향 정보는 일반 상품 정보 이외의 특정 정보를 포함하는 한, 상기 예시에 한정되지 않는다.
한편, 상기 표시정보는 텍스트 또는 그래픽 이미지 형태의 정보를 포함할 수 있으며, 상기 고객 지향 정보는 텍스트, 기호 또는 이미지가 될 수 있으며, 임의의 정보를 포함하는 형태라면 특정한 정보 형태에 한정될 필요는 없다.
게다가, 전술한 바와 같은 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보가 사전에 해당 전자 가격 표시기에 전송되어 있는 상태라고 하면, 상기 서버는 상기 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보의 화면 표시를 위해 상기 표시 명령을 해당 전자 가격 표시기에 전송할 수 있다.
상기 전자 가격 표시 중계기(200)는 복수의 전자 가격 표시기(300)와 무선망으로 연결되어, 서버(100)로부터의 표시정보 및 표시 명령중 적어도 하나를 무선으로 복수의 전자 가격 표시기중 적어도 하나의 전자 가격 표시기(300)에 전송할 수 있다.
그리고 상기 복수의 전자 가격 표시기(300)(300-1~300-n) 각각은 상기 중계기(200)로부터 표시정보 및 표시 명령중 적어도 하나를 수신할 수 있고, 고객 존재 유무 또는 고객 인원수를 센싱할 수 있는 적어도 하나의 센서를 포함할 수 있다.
상기 적어도 하나의 센서를 통해 센싱된 고객 센싱 신호 또는 고객 상태 정보를 상기 서버(100)에 전송할 수 있다.
또한, 상기 전자 가격 표시기(300)는 상기 서버(300)로부터 고객 지향 정보또는 상품정보를 포함하는 표시정보를 전송받아서 화면에 표시할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 동작 설명도이다.
도 2를 참조하면, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300)(300-1~300-n)는 고객 존재 유무 및 고객 인원수를 센싱할 수 있는 고객 센싱부(310)를 포함할 수 있다.
여기서, 상기 고객 센싱부(310)는 해당 전자 가격 표시기의 근처에 있는 고객을 센싱할 수 있는 적어도 하나의 센서를 포함할 수 있고, 이 센서는 적외선 센서 또는 카메라 등과 같이 인체를 감지할 수 있는 센서로써, 특정 센서에 한정되지 않는다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 구성도이다.
도 3을 참조하면, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300-k, k는 1부터 n(자연수)) 각각은, 고객 센싱부(310), 무선 통신부(320), 메모리부(330), 제어부(340) 및 표시부(350)를 포함할 수 있고, 또한 미도시된 전원 공급을 위한 구성을 포함할 수 있다.
상기 고객 센싱부(310)는 전술한 바와 같이, 해당 전자 가격 표시기의 전방에 있는 고객을 센싱할 수 있으며, 고객의 근접시 고객 센싱 신호를 생성하는 적어도 하나의 센서를 포함할 수 있다.
상기 고객 센싱부(310)의 센서는 적외선 센서 또는 카메라 등과 같이 인체를 감지할 수 있는 센서로써, 특정 센서에 한정되지 않는다.
상기 무선 통신부(320)는 서버에 연결된 게이트웨이와 무선 통신을 통해 정보를 송수신할 수 있으며, 상기 서버로부터 복수의 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보를 상기 게이트웨이(중계기)를 통해 무선으로 수신할 수 있다. 여기서, 상기 표시정보는 상품정보를 포함할 수 있다.
상기 무선 통신은, 블루투스(bluetooth), 와이파이(wifi), 지그비(zigbee) 및 셀룰러(celluar) 통신 중 하나일 수 있다. 또한, 무선 통신부(320)에 의해 송수신되는 데이터는 통상의 상품 정보 또는 광고 정보 등의 고객 지향 정보를 포함할 수 있다.
상기 메모리부(330)는, 상기 무선 통신부(320)에 의해 수신된 표시정보 또는 표시명령을 저장할 수 있다. 여기서 상기 메모리부(330)에 저장되는 표시정보는 통상의 상품 정보 이외에, 광고 정보와 같이 고객 지향 정보를 포함할 수 있다.
또한, 상기 메모리부(330)는, 상기 전자가격 표시기(300)의 식별 정보(예를 들어, MAC Address)를 저장할 수 있다.
상기 제어부(340)는 전자 가격 표시기(300)의 전반적인 기능을 제어할 수 있다. 일 예로, 상기 제어부(340)는, 상기 고객 센싱부(310)로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 상기 메모리부(330)에 저장된 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보에 대한 화면 표시를 제어한다.
또한, 상기 제어부(340)는, 상기 고객 센싱부(310)를 통한 고객 센싱에 필요한 동작을 제어할 수 있으며, 무선 통신부(320)가 상기 서버(100)에 연결된 중계기(200)와의 무선 통신을 위한 동작을 제어할 수 있고, 상기 메모리부(330)를 통한 정보의 쓰기 및 읽기를 제어할 수 있으며, 상기 표시부(340)를 통한 화면 표시 동작을 제어할 수 있다.
특히, 상기 제어부(340)는, 고객 센싱 신호에 기초해서 상기 메모리부(330)에 저장된 복수의 고객 지향 정보중 해당 고객 지향 정보의 화면 출력을 제어할 수 있다.
상기 표시부(350)는, 상기 메모리부(330)에 저장된 표시정보를 화면에 표시할 수 있다. 일 예로, 상기 표시부(330)는 전력 소모가 적은 e-페이퍼(paper)나 쌍안정성(bistable) LCD, 7-세그먼트(segment) LCD 등의 초 전력 LCD로 구성될 수 있다.
또한, 상기 표시부(350)는 평상시에는 상품 정보를 표시하다가, 상기 제어부(340)에 따라 고객 지향 정보를 화면에 출력할 수 있다.
이때, 고객 지향 정보를 화면에 표시하는 방식은 특별히 한정되지 않는다. 예를 들어, 고객 인원수가 기준 인원수 이상일 경우에 정해진 시간 동안에 광고 등의 고객 지향 정보를 표시하거나 화면에 표시되는 고객 지향 정보의 전달 효과를 높이기 위해 화면 형태나 색상이 변경되거나 해당 전자 가격 표시기의 화면이 깜빡이는 등과 같이, 통상의 화면 표시 방법과 다른 차별적인 방식이 채용될 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 제어부의 구현 예시도이다.
도 4를 참조하면, 상기 제어부(340)는 고객 상태 분석기(342) 및 표시 제어기(344)를 포함할 수 있다.
상기 고객 상태 분석기(342)는, 상기 고객 센싱부(310)로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 고객 상태를 분석할 수 있으며, 상기 분석된 고객 상태 정보를 상기 표시 제어기(344)에 제공할 수 있다. 일 예로, 상기 고객 상태 분석기(342)는, 고객 존재 유무, 고객 이동 방향, 고객 유동 인구수, 고객 체류 시간, 고객의 신장 정보 및 이들 정보가 조합된 정보중 적어도 하나를 포함하는 상기 분석된 고객 상태 정보를 제공할 수 있다.
상기 표시 제어기(344)는, 상기 고객 상태 분석기(342)에 의해 분석된 고객 상태에 따라 상기 메모리부(330)에 저장된 상기 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보를 검색해서 화면 표시를 제어할 수 있다. 일 예로, 상기 표시 제어기(344)는, 상기 고객 체류 시간에 따라 고객 지향 정보의 변경을 제어할 수 있다.
일 예로, 상기 고객 체류 시간이 길어지면, 체류 시간에 따라 더 자세한 정보를 포함하는 고객 지향 정보로 변경될 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 동작 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300)(300-1~300-n) 각각은, 단계(S310), 단계(S320) 및 단계(S330)의 동작 과정을 포함할 수 있다.
상기 단계(S310)에서는, 복수의 전자 가격 표시기(300-1~300-n) 각각이, 고객의 근접을 센싱하여 고객 센싱 신호를 생성할 수 있다.
일 예로, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300) 각각은, 고객 센싱부(310)를 통해 인체 센싱 동작을 수행할 수 있다(S110). 이에 따라, 고객이 상기 전자 가격 표시기(300)의 고객 센싱부(310)에 의해 검출될 수 있다.
상기 단계(S320)에서는, 상기 고객 센싱 신호를 분석하여 상기 고객 상태 정보를 생성할 수 있다.
일 예로, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300) 각각은, 상기 고객 센싱부(310)를 통한 인체 센싱 신호에 기초해서 고객 존재 유무 또는 고객 인원수 등의 고객 상태를 파악할 수 있다(S120).
여기서, 상기 전자 가격 표시기(300)는 고객 존재 유무를 판별 가능하고, 센서의 설치 높이에 따라 신장이 큰 고객과 신장이 작은 고객을 구별할 수 있고, 고객의 이동 방향을 파악할 수 있으며, 고객의 인원수 및 고객 체류 시간도 파악할 수 있다.
또한, 고객 상태를 파악하는 방식은 인체 센싱 신호에 기초해서 여러 가지가 있을 수 있으므로, 특별히 한정되지 않는다.
그리고, 상기 단계(S330)에서는, 상기 고객 상태 정보에 기초한 고객 지향 정보를 화면 출력할 수 있다.
일 예로, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300) 각각은, 고객 존재 유무 또는 고객 인원수 등의 고객 상태가 파악되면, 이 고객 상태에 따른 고객 지향 정보를 화면에 표시할 수 있다. 일 예로, 고객 상태 정보에 기초해 고객 존재로 확인되었거나, 고객 인원수가 사전에 설정된 기준 이상이면, 해당 고객 지향 정보를 화면에 표시할 수 있다.
한편, 상기 고객 상태 정보는 상기 제어부(340)의 고객 상태 분석기(342)에 의해, 고객 센싱 신호에 기초해서 분석될 수 있는데, 고객 상태 정보는 센서의 배치와 관련되므로 도 6을 참조해서 고객 상태 정보에 대해 설명한다.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객 센싱부의 센서 배치 예시도이다.
도 6을 참조라면, 상기 고객 센싱부(310)는 고객을 검출할 수 있는 적어도 하나의 센서를 포함할 수 있다. 이때, 상기 적어도 하나의 센서는 해당 전자 가격 표시기에 내장 또는 외장될 수 있다.
도 6의 (a)는 상기 고객 센싱부(310)의 센서의 제1 배치 예시도이고, 도 6의 (b)는 상기 고객 센싱부(310)의 센서의 제2 배치 예시도이며, 도 6의 (c)는 상기 고객 센싱부(310)의 센서의 제3 배치 예시도이다. 그리고, 도 6의 (d)는 상기 고객 센싱부(310)의 센서의 제4 배치 예시도이다.
도 6의 (a)에 도시한 바와 같이, 상기 고객 센싱부(310)의 센서가 영역별 고객 검출을 위해 배치되어 있는 경우에는, 상기 센서에 의해 특정 영역에서 고객 존재 유무가 확인될 수 있고, 고객 검출 횟수에 기초해서 고객 이동 인원이 파악될 수 있다.
도 6의 (b)에 도시한 바와 같이, 상기 고객 센싱부(310)의 복수의 센서가 일렬로 긴밀하게 배치되어 있는 경우에는, 상기 복수의 센서에 의해 특정 영역에서 고객 존재 유무가 확인될 수 있는 것은 물론이고, 고객의 이동 방향 및 체류 시간이 파악될 수 있다.
도 6의 (c)에 도시한 바와 같이, 상기 고객 센싱부(310)의 복수의 센서가 서로 다른 높이에 배치되어 있는 경우에는, 상기 복수의 센서에 의해, 예를 들어, 어른과 아동 등과 같이, 신장이 서로 다른 고객의 존재 유무가 확인될 수 있다.
도 6의 (d)에 도시한 바와 같이, 상기 고객 센싱부(310)의 복수의 센서가 전자 가격 표시기가 배치되는 매대의 양측 각각에 설치되는 경우에는, 상기 복수의 센서에 의해 특정 영역에 대한 고객 유동 인원이 확인될 수 있다.
이때, 도 6의 (a), (b), (c) 및 (d)는 상기 고객 센싱부(310)의 복수의 센서가 다양하게 배치될 수 있음에 대한 예를 보여주는 것일 뿐, 도 6의 (a), (b), (c) 및 (d)에 도시한 배치 예시에 한정되지 않는다.
전술한 바와 같이, 상기 고객 센싱부(310)에 의한 고객 센싱 신호는 전자 가격 표시기 또는 서버에서 분석되고, 이 분석된 고객 상태 정보에 기초해서 고객 지향 정보가 해당 전자 가격 표시기의 화면에 출력될 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객 센싱부의 센서 설치위치 예시도이다.
도 7의 (a)에 도시한 바와 같이, 하나의 전자 가격 표시기의 일측에 센서가 배치될 수 있다. 도 7의 (b)에 도시한 바와 같이, 하나의 전자 가격 표시기의 양측 각각에 센서가 배치될 수 있다. 도 7의 (c)에 도시한 바와 같이, 하나의 전자 가격 표시기의 상측 중앙에 센서가 배치될 수 있다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템의 동작방법을 보이는 순서도이다.
이하, 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템의 동작방법에 대한 설명에 있어서, 도 1 내지 도 7을 참조하여 이루어진 동작 설명이 적용될 수 있으며, 이에 따라 상기 전자 가격 표시 시스템의 동작방법에 대한 설명에서, 가능한 중복되는 세부 설명은 생략될 수 있다.
도 8을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시기의 동작 방법은, 고객 상태 정보를 송신하는 단계(S300-1), 표시 명령을 송신하는 단계(S100) 및 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계(S300-2)를 포함한다.
상기 고객 상태 정보를 송신하는 단계(S300-1)에서는, 복수의 전자 가격 표시기(300-1~300-n) 각각이, 고객의 근접시 센싱된 고객 센싱 신호에 기초해 고객 상태 정보를 생성하고, 서버에 상기 고객 센싱 신호 또는 고객 상태 정보를 송신할 수 있다.
일 예로, 상기 고객 상태 정보를 송신하는 단계(S300-1)에서는, 고객 존재 유무, 고객 이동 방향, 고객 유동 인구수, 고객 체류 시간, 고객의 신장 정보 및 이들 정보가 조합된 정보중 적어도 하나를 포함하는 상기 분석된 고객 상태 정보를 송신할 수 있다.
상기 표시 명령을 송신하는 단계(S100)에서는, 상기 서버(100)가, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300-1~300-n)로부터 수신한 상기 고객 센싱 신호를 분석하고, 이 분석된 고객 상태 정보에 따라 표시 명령을 생성하여 해당 전자 가격 표시기(300)에 상기 표시 명령을 송신할 수 있다.
일 예로, 상기 표시 명령을 송신하는 단계(S100)에서는, 상기 서버(100)가, 상기 고객 지향 정보를 상기 표시 명령과 함께 해당 전자 가격 표시기에 송신할 수 있다.
또는 다른 일 예로, 상기 서버(100)가, 상기 고객 지향 정보를 상기 표시 명령의 송신 이전에, 해당 전자 가격 표시기에 송신할 수 있다.
상기 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계(S300-2)에서는, 상기 해당 전자 가격 표시기(300)가, 상기 서버(100)로부터 수신받은 상기 표시 명령에 해당되는 고객 지향 정보를 화면 출력할 수 있다.
일 예로, 상기 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계(S300-2)에서는, 상기 해당 전자 가격 표시기(300)가, 상기 고객 체류 시간에 따라 고객 지향 정보를 변경할 수 있다.
상기 고객 상태 정보를 송신하는 단계(S300-1)는 단계(S310), 단계(S320) 및 단계(S330,S340)를 포함할 수 있다.
상기 단계(S310)에서는, 복수의 전자 가격 표시기(300-1~300-n) 각각이, 고객의 근접을 센싱하여 고객 센싱 신호를 생성할 수 있다.
일 예로, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300) 각각은, 고객 센싱부(310)를 통해 인체 센싱 동작을 수행할 수 있다(S110). 이에 따라, 고객이 상기 전자 가격 표시기(300)의 고객 센싱부(310)에 의해 검출될 수 있다.
상기 단계(S320)에서는, 상기 고객 센싱 신호를 분석하여 상기 고객 상태 정보를 생성할 수 있다.
일 예로, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300) 각각은, 상기 고객 센싱부(310)를 통한 인체 센싱 신호에 기초해서
고객 존재 유무, 고객 이동 방향, 고객 유동 인구수, 고객 체류 시간, 고객의 신장 정보 및 이들 정보가 조합된 정보중 적어도 하나를 포함하는 고객 상태를 파악할 수 있다(S120).
그리고, 상기 단계(S330,S340)에서는, 상기 고객 상태 정보에 기초한 고객 지향 정보를 화면 출력하고, 상기 고객 상태 정보를 상기 서버(100)에 송신할 수 있다.
일 예로, 고객 지향 정보의 화면 표시를 위해서, 복수의 전자 가격 표시기 각각을 개별적으로 제어할 수도 있고, 또는 고객 분포 정보에 기초해서 복수의 전자 가격 표시기중 적어도 2개의 전자 가격 표시기를 그룹핑하여 고객 지향 정보의 화면 표시를 제어할 수도 있다.
상기 표시 명령을 송신하는 단계(S100)는 단계(S110,S120)와, 단계(S130) 및 단계(S140,S150)를 포함할 수 있다.
상기 단계(S110,S120)에서는, 상기 서버(100)가, 상기 복수의 전자 가격 표시기(300-1~300-n) 각각으로부터 고객 센싱 신호(또는 고객 상태 정보)를 수집할 수 있다.
상기 단계(S130)에서는, 상기 서버(100)가, 상기 고객 센싱 신호에 기초해서 매장 위치별 고객 상태를 분석하여 매장 위치별 고객 분석 정보를 생성할 수 있다.
그리고, 상기 단계(S140,S150)에서는, 상기 서버(100)가, 상기 매장 위치별 고객 분석 정보에 기초한 표시 명령을 생성하여 해당 전자 가격 표시기(300)에 송신할 수 있다.
상기 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계(S300-2)는 단계(S350,S360) 및 단계(S370)를 포함할 수 있다.
상기 단계(S350,S360)에서는, 상기 해당 전자 가격 표시기(300)가, 상기 서버(100)로부터 수신받은 표시 명령에 해당되는 고객 지향 정보를 검색할 수 있다.
그리고, 상기 단계(S370)에서는, 상기 검색한 고객 지향 정보를 화면 출력할 수 있다.
전술한 바와 같이, 마트 등에 본 발명의 일 실시 예에 따른 전자 가격 표시 시스템이 설치되는 경우, 특정 상품의 전방에 대한 고객 존재 유무, 고객 이동 방향, 고객 유동 인구수, 고객 체류 시간, 고객의 신장 정보 및 이들 정보가 조합된 정보중 적어도 하나를 이용하여, 적어도 하나의 전자 가격 표시기를 이용하여, 통상의 상품 정보와 구별되는 광고 등의 고객 지향 정보를 표시하도록 함으로써, 고객에게 고객 지향 정보의 전달 효과를 높일 수 있다.
뿐만 아니라, 이와 같이 고객의 분포 상태에 따라 고객 지향 정보를 집중적으로 화면 표시할 수 있기 때문에, 고객 지향 정보에 광고나 홍보 정보가 포함되는 경우에는 광고나 홍보 효과가 증대될 수 있다.
다른 한편, 도 1 내지 도 8과 관련해서 본 서류에 기술된 동작을 수행하는 고객 센싱부(310), 무선 통신부(320), 메모리부(330), 제어부(340) 및 표시부(350)는 하드웨어 컨포넌트들(components)에 의해 구현된다. 하드웨어 컨포넌트들의 예는 제어기들(controllers), 발전기들(generators), 드라이버들(drivers), 메모리들(memories), 와이파이 모듈(wi-fi modules), 및 당업자에게 공지된 임의의 다른 전자 컨포넌트들을 포함한다.
일 예에서, 하드웨어 컨포넌트들은 하나 이상의 프로세서(processors) 또는 컴퓨터들에 의해 구현된다. 프로세서 또는 컴퓨터는, 논리 게이트 어레이(an array of logic gates), 제어기와 산술 논리 유니트(a controller and an arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(a digital signal processor), 마이크로 컴퓨터(a microcomputer), 프로그램 가능한 로직 제어기(a programmable logic controller), 필드 프로그래머블 게이트 어레이(a field-programmable gate array), 프로그램 가능 로직 어레이(a programmable logic array), 마이크로프로세서(a microprocessor)와 같은 하나 이상의 프로세싱 엘리먼트들(processing elements), 또는 임의의 다른 디바이스(any other device) 또는 당업자에게 자명한 디바이스들의 조합(combination of devices)에 의해 구현된다.
일 예에서, 프로세서 또는 컴퓨터는, 이 프로세서나 컴퓨터에 의해 실행되는 컴퓨터 명령어들 또는 소프트웨어를 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하거나, 상기 하나 이상의 메모리에 접속된다.
프로세서 또는 컴퓨터에 의해 구현되는 하드웨어 컴포넌트들(hardware components)은, 도 1-8과 관련해 본 서류에 기재된 동작을 수행하도록, 운영 체제 (Operating System: OS) 및 이러한 OS에서 실행되는 하나 이상의 소프트웨어 어플리케이션(software applications)과 같은, 컴퓨터 명령들 또는 소프트웨어를 실행한다. 상기 하드웨어 컴포넌트들은 또한 컴퓨터 명령들 또는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터의 조작(manipulate), 프로세스(process), 생성(create) 및 저장(store)한다.
100: 서버
200: 전자 가격 표시 중계기
300: 전자 가격 표시기
310: 고객 센싱부
320: 무선 통신부
330: 메모리부
340: 제어부
350: 표시부

Claims (16)

  1. 고객의 근접시 고객 센싱 신호를 생성하는 적어도 하나의 센서를 포함하는 고객 센싱부;
    복수의 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보를 무선으로 수신하는 무선 통신부;
    상기 무선 통신부에 의해 수신된 표시정보를 저장하는 메모리부;
    상기 고객 센싱부로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 상기 메모리부에 저장된 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보에 대한 화면 표시를 제어하는 제어부; 및
    상기 제어부의 제어에 따라 상기 고객 지향 정보를 화면 표시하는 표시부;
    를 포함하는 전자 가격 표시기.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제어부는
    상기 고객 센싱부로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 고객 상태를 분석하는 고객 상태 분석기; 및
    상기 고객 상태 분석기에 의해 분석된 고객 상태에 따라 상기 메모리부에 저장된 상기 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보를 검색해서 화면 표시를 제어하는 표시 제어기;
    를 포함하는 전자 가격 표시기.
  3. 제1항에 있어서, 상기 고객 상태 분석기는,
    상기 분석된 고객 상태에 고객 존재 여부 및 고객 체류 시간중 적어도 하나를 포함하는 전자 가격 표시기.
  4. 제3항에 있어서, 상기 표시 제어기는,
    상기 고객 체류 시간에 따라 고객 지향 정보의 변경을 제어하는 전자 가격 표시기.
  5. 복수의 고객 지향 정보를 포함하는 표시정보를 생성하고, 고객 센싱 신호에 기초해서 고객 상태를 분석하여, 이 분석된 고객 상태에 따른 표시 명령을 생성하는 서버;
    상기 서버로부터의 표시정보 및 표시 명령중 적어도 하나를 무선으로 송신하는 중계기; 및
    상기 중계기로부터 표시정보 및 표시 명령중 적어도 하나를 수신하는 복수의 전자 가격 표시기; 를 포함하고,
    상기 복수의 전자 가격 표시기 각각은,
    고객의 근접시 고객 센싱 신호를 생성하는 적어도 하나의 센서를 포함하는 고객 센싱부;
    상기 표시정보를 무선으로 수신하고, 상기 고객 상태 정보를 송신하는 무선 통신부;
    상기 무선 통신부에 의해 수신된 표시정보를 저장하는 메모리부;
    상기 고객 센싱부로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 고객 상태를 분석하여 상기 고객 상태 정보를 생성하고, 이 고객 상태 정보 및 상기 표시명령중 적어도 하나에 따라 상기 메모리부에 저장된 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보에 대한 화면 표시를 제어하는 제어부; 및
    상기 제어부의 제어에 따라 상기 고객 지향 정보를 화면 표시하는 표시부;
    를 포함하는 전자 가격 표시 시스템.
  6. 제5항에 있어서, 상기 제어부는
    상기 고객 센싱부로부터의 고객 센싱 신호에 기초해서 고객 상태를 분석하는 고객 상태 분석기; 및
    상기 고객 상태 분석기에 의해 분석된 고객 상태에 따라 상기 메모리부에 저장된 복수의 고객 지향 정보중에서 해당 고객 지향 정보를 검색해서 화면 표시를 제어하는 표시 제어기;
    를 포함하는 전자 가격 표시 시스템.
  7. 제5항에 있어서, 상기 고객 상태 분석기는,
    상기 분석된 고객 상태에 고객 존재 여부 및 고객 체류 시간중 적어도 하나를 포함하는 전자 가격 표시 시스템.
  8. 제7항에 있어서, 상기 표시 제어기는,
    상기 고객 체류 시간에 따라 고객 지향 정보의 변경을 제어하는 전자 가격 표시 시스템.
  9. 복수의 전자 가격 표시기 각각이, 고객의 근접시 센싱된 고객 센싱 신호에 기초해 고객 상태 정보를 생성하고, 서버에 상기 고객 상태 정보를 송신하는 단계;
    상기 서버는, 상기 복수의 전자 가격 표시기로부터 수신한 상기 고객 센싱 신호에 따라 고객 상태 정보를 분석하고, 상기 고객 상태 정보에 따라 표시 명령을 생성하여 해당 전자 가격 표시기에 상기 표시 명령을 송신하는 단계; 및
    상기 해당 전자 가격 표시기는, 상기 서버로부터 수신받은 상기 표시 명령에 해당되는 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계;
    를 포함하는 전자 가격 표시 시스템의 동작 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 고객 상태 정보를 송신하는 단계는,
    복수의 전자 가격 표시기 각각이, 고객의 근접을 센싱하여 고객 센싱 신호를 생성하는 단계;
    상기 고객 센싱 신호를 분석하여 상기 고객 상태 정보를 생성하는 단계; 및
    상기 고객 상태 정보에 기초한 고객 지향 정보를 화면 출력하고, 상기 고객 상태 정보를 상기 서버에 송신하는 단계;
    를 포함하는 전자 가격 표시 시스템의 동작 방법.
  11. 제9항에 있어서, 상기 표시 명령을 송신하는 단계는,
    상기 서버가, 상기 복수의 전자 가격 표시기 각각으로부터 고객 상태 정보 고객 센싱 신호를 수집하는 단계;
    상기 고객 상태 정보 고객 센싱 신호에 기초해서 매장 위치별 고객 상태를 분석하여 매장 위치별 고객 분석 정보를 생성하는 단계; 및
    상기 매장 위치별 고객 분석 정보에 기초한 표시 명령을 생성하여 해당 전자 가격 표시기에 송신하는 단계;
    를 포함하는 전자 가격 표시 시스템의 동작 방법.
  12. 제9항에 있어서, 상기 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계는,
    상기 해당 전자 가격 표시기가, 상기 서버로부터 수신받은 표시 명령에 해당되는 고객 지향 정보를 검색하는 단계; 및
    상기 검색한 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계;
    를 포함하는 전자 가격 표시 시스템의 동작 방법.
  13. 제9항에 있어서, 상기 고객 상태 정보를 송신하는 단계는,
    상기 분석된 고객 상태 정보에 고객 존재 여부 및 고객 체류 시간중 적어도 하나를 포함하는 전자 가격 표시 시스템의 동작방법.
  14. 제13항에 있어서, 상기 고객 지향 정보를 화면 출력하는 단계는,
    상기 고객 체류 시간에 따라 고객 지향 정보를 변경하는 전자 가격 표시 시스템의 동작방법.
  15. 제13항에 있어서, 상기 표시 명령을 송신하는 단계는
    상기 고객 지향 정보를 상기 표시 명령과 함께 해당 전자 가격 표시기에 송신하는 전자 가격 표시 시스템의 동작방법.
  16. 제13항에 있어서, 상기 표시 명령을 송신하는 단계는
    상기 고객 지향 정보를 상기 표시 명령의 송신 이전에, 해당 전자 가격 표시기에 송신하는 전자 가격 표시 시스템의 동작방법.
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