KR20150121746A - 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법 - Google Patents

엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법 Download PDF

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KR20150121746A
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Abstract

본 발명은 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 매장에서 제품을 구매한 고객에게 해당 제품과 관련된 정보와 고객의 사정에 맞는 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법에 관한 것이다.

Description

엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법{PRODUCT INFORMATION TRANSMISSION SYSTEM USING NEAR FIELD COMMUNICATION AND METHOD THEREOF}
본 발명은 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 매장에서 제품을 구매한 고객에게 해당 제품과 관련된 정보와 고객의 사정에 맞는 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법에 관한 것이다.
급속한 이동통신 기술의 발전과 통신 단말기의 대중적인 보급에 따라 이제는 대부분의 사람들이 다기능을 실행하는 통신 단말기를 소지하여 사용하고 있다. 이러한 다기능 통신 단말기는 전화기 본래의 기능인 음성 통화기능 외에 디지털 카메라 촬영이나 MP3 음악 파일을 재생할 수 있는 멀티미디어 단말기로 그 기능이 확장되고 있을 뿐만 아니라 다양한 부가서비스를 제공하고 있다.
이와 함께, 최근에는 통신 단말기의 기능 및 PDA(Personal Digital Assistant)의 기능을 결합시킨 스마트폰(Smart Phone)이 각광받고 있는 추세이다. 이러한 스마트폰은 휴대전화기에 인터넷 통신과 정보 검색 등의 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지능형 단말기로서, 기존의 통신 단말기에 비해 대용량의 메모리와 고성능 CPU(Central Processing Unit)가 탑재되며, 다양한 어플리케이션 실행, 음성/데이터 통신 및 PC(Personal Computer) 연동 등을 지원하기 위한 운영체제(OS; Operating System)가 탑재된다. 이에 따라 사용자는 스마트폰을 통해 기존 통신 단말기와 달리 자유롭게 인터넷을 이용할 수 있다.
또한, 최근에는 자신의 위치에 기반한 정보를 제공받고자 하는 사용자들의 요구가 차즘 증가하고 있다. 이러한 사용자들의 요구에 부응하기 위하여, 위치기반 서비스들이 등장하고 있다. 한 예로, 사용자 단말기의 현재 위치를 기반으로 그 현재 위치와 관련된 가맹점들이 사용자에게 제공하고자 하는 할인쿠폰 등을 사용자의 단말기에 전송하고 단말기의 사용자는 전송받은 할인쿠폰을 사용하기 위해 해당 가맹점을 방문하여 사용자의 단말기에 전송된 할인쿠폰을 가맹점에 제시함으로써 할인혜택을 얻을 수 있다. 이와 같이 위치기반 서비스를 이용한 정보제공시스템은, 특허공개 제2013-0041876호(2013.04.25일 공개)에서 그 일예가 개시되었다.
하지만, 종래의 위치기반서비스를 이용한 정보제공시스템은 고객이 자신의 스마트폰을 이용하여 해당 정보를 제공하는 모바일 앱에 아이디와 비밀번호 및 신상정보를 입력한 뒤에 가입할 수 있기에 간편한 방식으로 정보를 획득하고자 하는 고객들로부터 외면을 받는 실정이다.
또한 종래의 정보제공시스템은 매장에서 제품을 구매한 고객에게 모바일 마켓에 개시된 어플리케이션이나 웹서버의 URL정보를 소개하여 회원가입을 유도하고 있으나, 고객에게 주로제공되는 정보가 신제품의 홍보에 관한 내용이 주를 이루고 있다.
따라서 종래에는 신제품의 홍보에 관한 정보가 주를 이루고 있어 정작 고객에게 필요한 정보가 제공되지 못하였다. 특히 화장품 구매고객의 경우에는 개개인의 체질에 따라서 서로 다른 성분을 갖는 제품을 사용하게 된다. 하지만, 종래에는 이와같이 각각의 사정이나 상황이 다른 고객들에게 획일적인 정보를 제공해주기 때문에 정보의 활용도가 매우 낮은 문제점이 있었다.
본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서,제품구매 고객의 사정에 맞는 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 고객의 구매제품에 제품정보와 임시 아이디와 모바일 앱의 접속정보가 저장된 엔에프씨 태그(NFC Tag)를 설치하여 판매함에 따라 구매 고객이 별도의 가입절차 없이 모바일 앱에 가입될 수 있는 엔에프씨를 이용한 구매 제품정보 제공시스템 및 방법을 제공함에 있다.
본 발명은 상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 하기와 같은 실시예를 포함한다.
본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템의 바람직한 실시예는 제품의 유효기간과 생산일자, 제조회사, 매장의 정보가 포함된 제품정보가 기록되어 판매제품에 부착되는 엔에프씨 태그; 및 상기 엔에프씨 태그와 엔에프씨를 통하여 제품정보를 수신하여 고객디스플레이에 출력하는 고객단말기;를 포함한다.
본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템의 다른 바람직한 실시예는 모바일 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 구매 고객의 임시 아이디 및 패스워드가 저장되는 엔에프씨 태그; 상기 엔에프씨 태그에 기록된 임시 아이디와 패스워드를 수신하고, 상기 URL정보를 통하여 컨텐츠를 수신받는 고객단말기; 및 상기 고객단말기에서 설정된 임시 아이디와 패스워드에 일치되는 임시 아이디와 패스워드를 포함한 접속요청신호가 수신되면, 상기 고객단말기의 접속을 승인하고, 모바일 컨텐츠를 송신하는 정보서버를 포함한다.
본 발명의 다른 실시예에 있어서, 상기 엔에프씨 태그에 임시 아이디와 패스워드, 제품정보를 기록하는 매장단말기를 더 포함한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 엔에프씨 태그는 고객의 구매제품에 부착되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 엔에프씨 태그는 제품의 식별정보와 생산일자, 유효기간을 포함하는 제품정보기록항; 상기 임시 아이디와 패스워드, 태그UID 및 객식별정보가 기록되는 개인정보기록항; 및 URL정보가 기록되는 서비스정보기록항중 하나 이상을 포함한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 서비스정보기록항은 제조회사와 매장을 표시하는 식별정보가 포함된 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 URL정보는 제품관련 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 제조회사 및 제휴업체에서 제공되는 이벤트정보를 수신받을 수 있는 URL정보중 하나 이상을 포함한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 모바일 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 구매 고객의 임시 아이디 및 패스워드가 저장되는 엔에프씨 태그; 상기 엔에프씨 태그에 기록된 임시 아이디와 패스워드를 수신하고, 상기 URL정보를 통하여 컨텐츠를 수신받는 고객단말기; 상기 엔에프씨 태그에 임시 아이디와 패스워드 및 제품정보를 기록하는 매장단말기; 상기 고객단말기에서 임시 아이디와 패스워드가 포함된 접속요청신호가 수신되면, 상기 고객단말기의 접속을 승인하고, 모바일컨텐츠를 송신하는 정보서버를 포함하고, 상기 매장단말기는 상기 고객단말기의 임시 아이디와 패스워드와, 해당 고객의 관심분야 및 신체적특징을 포함하는 고객정보를 송신하고, 상기 정보서버는 상기 매장단말기에서 수신된 임시 아이디와 패스워드에 일치되는 상기 고객단말기별 관심분야 및 신체적특징에 일치되는 컨텐츠를 송신하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 정보서버는 제품의 유효기간을 카운트하여 상기 고객단말기에 유효기간을 알리는 메세지를 송신하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 매장단말기는 POS단말기인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 임시 아이디와 패스워드는 사용가능한 횟수가 설정된 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 매장단말기는 바코드에 기록된 제품정보를 읽어들이는 바코드리더기; 상기 엔에프씨 태그에 URL정보와 임시 아이디 및 패스워드를 기록하는 태그기록기; 상기 정보서버와 통신하는 매장통신부; 고객의 관심분야, 임시 아이디와 패스워드를 입력하는 매장입력부; 상기 태그기록기를 제어하여 상기 매장입력부에서 입력된 임시 아이디와 패스워드, 상기 바코드리더기에 읽어들이는 제품정보를 상기 엔에프씨 태그에 기록하도록 제어하는 매장제어부를 포함한다.
본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법의 바람직한 실시예는 모바일 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 모바일 컨텐츠를 제공하는 모바일 앱에 접속가능한 임시 아이디와 패스워드를 엔에프씨 태그에 기록하고 제품에 부착하는 매장단말기의 태그 발행단계; 및 상기 매장단말기에서 상기 엔에프씨 태그에 기록된 제품정보와 임시 아이디 및 패스워드를 수신 및 등록하는 정보서버의 고객등록단계; 및 상기 엔에프씨 태그와 엔에프씨를 수행하여 상기 임시 아이디와 패스워드 및 URL정보로서 상기 정보서버에 접속하여 모바일 컨텐츠를 수신받는 고객단말기의 정보수신단계를 포함한다.
본 발명의 다른 실시예에 있어서, 상기 매장단말기의 태그발행단계는 제품의 바코드에 기록된 제품정보를 읽어들이는 바코드리딩단계; 임시 아이디와 패스워드를 포함하는 고객정보와 매장 및 판매일자를 포함하는 판매정보를 입력하는 정보입력단계; 상기 엔에프씨 태그에 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 기록하여 제품에 부착시키는 태그발행단계; 상기 정보서버에 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 송신하는 정보송신단계를 포함한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 매장단말기는 가격의 정산이 가능한 POS단말기인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 정보입력단계는 상기 매장단말기에서 임시 아이디와 패스워드와, 고객의 관심분야, 신체적특징에 따라 수신을 원하는 정보를 선택적으로 입력하고, 고객단말기를 식별할 수 있는 고유의 고객식별정보가 입력되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 엔에프씨 태그에 기록되는 정보는 바코드의 제품정보가 저장되는 제품정보기록항, 임시 아이디와 패스워드, 태그 UID 및 고객식별정보를 포함하는 개인정보기록항, 제조회사 및 매장의 고유식별정보와 URL정보를 포함하는 서비스정보기록항을 포함한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 있어서, 상기 고객단말기의 정보수신단계는 상기 정보서버로부터 제품의 유효기간을 알리는 알림메세지를 수신하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 구매제품에 제품정보와 임시 아이디와 모바일 앱의 접속정보가 저장된 엔에프씨 태그(NFC Tag)를 설치하여 판매함에 따라 구매 고객이 별도의 가입절차 없이 즉시 모바일 앱을 통하여 제품의 정보와 제조사 및/또는 매장에서 제공되는 모바일 컨텐츠를 제공받을 수 있는 효과가 있다.
본 발명은 제품의 유효기간을 포함하는 제품정보가 기록된 엔에프씨 태그가 구매제품에 부착됨에 따라 구매고객이 자신이 구매한 제품의 정보를 쉽게 획득할 수 있는 효과가 있다.
또한 본 발명은 매장에서 제품을 구매한 고객이 신체적특징 및 관심분야를 선택할 수 있어 고객이 원하는 정보가 포함된 컨텐츠를 제공할 수 있기에 편의를 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 구매 제품정보 제공시스템 및 방법의 개요를 설명하기 위한 도면,
도 2는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템에서 매장단말기를 도시한 블럭도,
도 3은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템에서 정보서버를 도시한 블럭도,
도 4는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템에서 고객단말기를 도시한 블럭도,
도 5는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법을 도시한 순서도,
도 6은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 매장단말기의 태그발행단계를 도시한 순서도,
도 7은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 고객단말기의 정보수신단계를 도시한 순서도,
도 8은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 엔에프씨 태그를 도시한 블럭도,
도 9a 및 도 9b는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 고객단말기의 출력화면을 간략히 도시한 도면이다.
이하에서는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 구매 제품정보 제공시스템 및 방법의 개요를 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템 및 방법은 제품정보 및 임시 아이디가 저장되는 엔에프씨 태그(NFC Tag)(400)와, 매장내에서 엔에프씨 태그(400)에 제품정보와 임시 아이디와 패스워드를 포함한 고객정보 및 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보를 기록 및 발행하는 매장단말기(100)와, 상기 엔에프씨 태그(400)와 엔에프씨 통신을 수행하는 고객의 고객단말기(300)와, 상기 매장단말기(100)에서 수신된 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 저장하여 접속된 고객단말기(300)에 정보를 제공하는 정보서버(200)를 포함한다.
상기 엔에프씨 태그(400)는 제품의 제조회사 또는 별도의 태그제조회사에서 매장으로 공급된다. 여기서 상기 엔에프씨 태그(400)는 상기 매장단말기(100)에 의하여 고객정보와 제품정보(예를 들면, 유효기간, 성분 및 효과)와 제품관련정보나 고객이 선택한 관심분야의 모바일 컨텐츠를 제공할 수 있는 URL정보와, 상기 URL정보를 통하여 제공받을 수 있도록 접속허여된 URL정보와, 고객단말기에 부여된 고유의 고객식별정보를 포함한다.
상기 매장단말기(100)는 제조회사로부터 공급된 엔에프씨 태그(400)에 제품정보 및 임시 아이디와 패스워드, 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보를 기록하여 발행한다. 여기서 상기 매장단말기(100)는 제조회사로부터 공급된 제품을 고객에게 판매하는 매장에 위치된 단말기로서 바람직하게로는 가격정산이 가능한 POS 단말기를 적용함도 가능하다.
상기 고객단말기(300)는 상기 매장에서 제품을 구매한 고객의 단말기로서 상기 엔에프씨 태그(400)와 엔에프씨 통신이 가능하고, 모바일 통신을 통하여 상기 정보서버(200)에서 제공되는 모바일 앱을 수신받을 수 있는 단말기이다. 상기 고객단말기(300)는 제품에 부착되는 엔에프씨 태그(400)를 태깅하여 수신된 URL정보를 갖는 서버에 접속하고, 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 임시 아이디와 패스워드로서 별도의 가입절차 없이 태깅과 동시에 자동으로 접속된다.
아울러 상기 고객단말기(300)는 상기 엔에프씨 태그(400)에 저장된 제품정보를 확인하고, 부가적으로 상기 정보서버(200)를 통하여 유효기간에 대한 알림메세지나 상기 고객이 선택한 컨텐츠, 제조회사 및/또는 제휴업체에서 제공되는 이벤트정보(예를 들면, 할인쿠폰이나 입장권)를 포함하는 서비스정보를 수신할 수 있다.
여기서 상기 고객단말기(300)는 제품 구매시에 상기 매장단말기(100)에서 설정된 맞춤형 정보가 포함된 컨텐츠를 수신받는다. 예를 들면, 화장품의 경우에 자신의 피부상태(예를 들면, 민감성 건성피부)에 따른 신제품이나 구매제품의 유효기간, 구매제품과 유사한 효과 및 성분을 갖고 동일가격대의 타제품 정보, 본인의 관심분야(예를 들면, 프로야구팀의 경기일정이나 입장료 할인쿠폰)에 관한 정보를 수신받을 수 있다.
상기 정보서버(200)는 상기 매장단말기(100)에서 수신된 고객의 임시 아이디와 패스워드, 고객정보 및 제품정보를 수신하여 상기 고객단말기(300)의 최초 접속시에 접속을 허여하고 관련정보를 송신한다. 아울러 상기 정보서버(200)는 상기 고객정보에 포함된 고객의 체질이나 관심분야별 컨텐츠를 수시로 송신한다.
즉, 본 발명은 제품정보와 모바일앱에 접속될 수 있도록 URL정보 및 임시 아이디가 저장된 엔에프씨 태그(400)를 제품에 부착시켜 고객에게 판매한다. 따라서 고객은 자신의 단말기(300)로서 제품에 부착된 엔에프씨 태그(400)를 태깅하여 구매제품 및/또는 유사 제품정보와 제품구입시 고객이 선택한 관심분야(예를 들면, 스포츠, 주식, 부동산) 및 개인의 신체적 특징(예를 들면, 피부상태)에 맞는 맞춤형 컨텐츠를 상기 정보서버(200)로 부터 수신받을 수 있다.
여기서 바람직하게로는 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록되는 임시 아이디와 패스워드는 사용가능한 횟수를 설정하여 해당 고객의 회원가입 및 개인정보의 수정을 유도하는 것이 바람직하다.
따라서 제조회사 및 매장측은 고객이 구매한 제품의 유효기간 및 고객의 체질에 맞는 신제품의 발매시에 이를 홍보할 수 있어 추가구매를 유도할 수 있고, 고객은 자신의 체질이나 관심분야에 또는 제휴업체나 제조회사로부터 실시되는 이벤트정보를 수신할 수 있다.
또한 본 발명은 다른 실시예로서 상기 엔에프씨 태그(400)에 제조회사, 매장, 제조일시와 유효기간과 같은 간략한 정보를 기록한 뒤에 제품에 부착하여 고객에게 판매할 수 있다. 따라서 구매고객은 자신의 구매한 제품에 부착된 엔에프씨 태그를 태깅하여 유효기간 및 제조회산 매장정보를 수시로 확인할 수 있다.
이와 같은 실시예는 사업자나 설계자에 의한 다양한 응용예중 하나로서 하기에서는 상기 매장단말기(100)와 정보서버(200)를 통하여 고객단말기(300)에서 제품정보, 관심분야의 컨텐츠 및 제휴업체의 이벤트정보를 수신받을 수 있는 실시예로서 설명한다.
상기 매장단말기(100)는 도 2를 참조하여 상세히 설명한다. 도 2는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템에서 매장단말기를 도시한 블럭도이다.
도 2를 참조하면, 상기 매장단말기(100)는 고객정보와 판매정보 및 임시 아이디를 입력하는 매장입력부(110)와, 상기 정보서버(200)와 통신하는 매장통신부(120)와, 상기 고객정보와 제품정보 및 판매정보를 시각적으로 확인할 수 있도록 출력하는 매장디스플레이(130)와, 바코드에 기록된 제품정보를 읽어들이는 바코드리더기(150)와, 엔에프씨 태그(400)에 URL정보와 제품정보와 고객정보 및 임시 아이디를 기록하는 태그기록기(160)와, 엔에프씨 태그(400)에 저장된 정보와 고객정보 및 제품정보를 저장하는 매장데이타베이스(170)와, 상기 매장입력부(110)에서 입력된 정보와 바코드리더기(150)에서 읽어들인 정보를 상기 매장디스플레이(130)에 출력하고, 상기 태그기록기(160)를 제어하여 상기 엔에프씨 태그(400)에 정보를 기록하는 매장제어부(140)를 포함한다.
상기 매장입력부(110)는 다 수개의 키가 설치되는 키보드로서 각각의 키의 조합에 의한 명령어를 출력한다. 상기 매장입력부(110)는 매장의 점원이 제품을 구매한 고객의 신상정보와 임시 아이디를 입력하면, 입력된 각각의 정보를 상기 제어부에 인가한다.
상기 매장통신부(120)는 상기 정보서버(200) 및/또는 제조회사의 서버와 인터넷을 통하여 연결되어 양측의 정보를 송수신한다. 특히 상기 매장통신부(120)는 상기 매장제어부의 제어에 의하여 고객에게 발행된 임시 아이디와 관심분야 및 개인의 특징을 포함하는 고객정보와, 상기 고객에게 판매된 제품명과 유효기간, 판매일시 및 가격을 포함하는 제품정보를 상기 정보서버(200)에 송신한다.
상기 매장디스플레이(130)는 상기 매장제어부(140)의 제어에 의하여 상기 매장입력부(110)에 입력되는 고객정보 및 판매정보와 상기 바코드리더기(150)에 읽어들인 제품정보를 매장의 점원이 시각적으로 확인할 수 있도록 출력한다.
상기 바코드리더기(150)는 제품 포장지 또는 제품의 외면에 부착된 바코드에 기록된 제품정보를 읽어들여 상기 매장제어부(140)(에 인가한다. 여기서 상기 바코드는 제조회사가 해당 제품이나 포장지등에 제품의 명칭과 제조회사명칭, 제조일시 및 유효기간과 같은 제품정보가 기록된다.
상기 태그기록기(160)는 상기 매장제어부(140)의 제어에 의하여 상기 엔에프씨 태그(400)에 상기 제품정보와 URL정보와, 임시 아이디를 포함하는 고객정보 및 판매정보를 기록한다. 여기서 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록되는 정보는 매장을 식별할 수 있는 매장코드와, 제조회사를 식별할 수 있는 제조사코드를 포함하는 식별정보와, 정보서버(200)의 URL정보와, 바코드에 기록된 제품정보와 고객의 임시 아이디와 패스워드 및 고객의 고유식별정보가 포함된다.
또한 상기 URL정보는 상기 정보서버(200)의 URL정보외에 별도의 제휴업체나제조회사에서 제공하는 이벤트정보를 포함하는 컨텐츠 또는 매장에서 운영하는 홈페이지의 URL정보가 추가로 더 포함되는 것이 바람직하다.
상기 매장데이타베이스(170)는 상기 엔에프씨 태그(400)의 제조회사에서 부여된 제조사 고유코드와 매장을 식별하기 위한 매장 고육식별정보가 포함된 엔에프씨 태그(400)의 정보가 저장되는 태그DB(171)와, 상기 엔에프씨 태그(400)가 발행된 제품의 고객정보와 임시 아이디 및 패스워드 그리고 관심분야 및 개인사정에 따른 정보(이하에서는 고객정보로 총칭함)와 구매 이력이 저장되는 고객DB(172)와, 각 제품별 명칭, 유효기간, 가격과 입고일, 판매일, 구매고객의 정보가 저장되는 제품DB(173)를 포함한다.
상기 매장제어부(140)는 상기 바코드리더기(150)에서 읽어들인 제품정보와 상기 매장입력부(110)에서 인가되는 URL정보와, 임시 아이디를 포함하는 고객정보 및 판매정보를 상기 매장디스플레이(130)에 출력하고, 상기 매장입력부(110)에서 기록명령이 인가되면 상기 태그기록기(160)를 제어하여 상기 엔에프씨 태그(400)에 URL정보, 제품정보와 고객정보 및 판매정보를 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록한다. 그리고 상기 매장제어부(140)는 고객정보를 저장하는 고객DB(172), 엔에프씨 태그(400)의 기록정보를 태그DB(171), 제품정보 및 판매정보를 제품DB(173)에 각각 저장한다.
여기서 상기 매장제어부(140)는 상기 고객을 식별할 수 있도록 임시 아이디 외에 고객에게 부여되는 고유의 고객식별정보를 등록하여 상기 태그DB(171) 내지 제품DB(173)에 각각 저장한다. 상기 고객식별정보는 상기 매장이 점원이 상기 매장입력부(110)를 조작하여 설정할 수 있다. 아울러 상기 임시 아이디 및 판매정보도 상기 매장의 점원이 매장입력부(110)를 통하여 입력한다.
또한 상기 매장제어부(140)는 상기 매장입력부(110)의 통신명령에 따라서 상기 고객정보 및 제품정보와 판매정보를 상기 정보서버(200)에 송신한다.
도 3은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템에서 정보서버를 도시한 블럭도이다.
도 3을 참조하면, 상기 정보서버(200)는 서버관리자의 설정명령을 출력하는 서버입력부(210)와, 상기 매장단말기(100)와 통신하는 서버통신부(220)와, 매장과 고객 및 서비스정보가 저장되는 서버데이타베이스(240)와, 상기 서버통신부(220)에서 인가되는 매장단말기(100)의 고객정보와 제품정보 및 판매정보를 상기 서버데이타베이스(240)에 저장하고, 상기 고객단말기(300)에 정보를 제공하도록 제어하는 서버제어부(230)를 포함한다.
상기 서버통신부(220)는 인터넷을 통하여 상기 매장단말기(100)와 통신하고, 모바일 통신을 통하여 상기 고객단말기(300)에 통신한다. 상기 서버통신부(220)는 상기 서버제어부(230)의 제어에 의하여 매장단말기(100)와 고객단말기(300)와의 통신을 수행한다.
상기 서버데이타베이스(240)는 매장의 위치 및 연락처와 고유 식별정보가 저장되는 매장DB(241)와, 고객단말기(300)의 임시 아이디와 설정아이디 및 고객식별정보와 개인정보와 구매이력을 저장하는 고객DB(242)와, 제휴업체 또는 제조회사에서 제공되는 이벤트정보 및 제품정보를 포함하는 서비스정보가 저장되는 서비스DB(243)를 포함한다.
상기 매장DB(241)는 매장을 식별하기 위한 매장식별정보로서 분류되어 매장의 명칭과 위치 및 연락처와, 제조회사로부터 공급된 제품목록과 가격, 그리고 공급된 엔에프씨 태그(400)의 고유식별정보가 저장된다.
상기 고객DB(242)는 상기 매장단말기(100)에서 수신된 고객정보와 각 고객별 제품의 판매정보 및 제품정보가 저장된다. 여기서 상기 고객DB(242)는 후술되는 엔에프씨 태그(400)의 태그 UID(431, 도 8참조)별로 매장식별정보와 제조사식별정보, 제품정보 및 고객정보를 분류하여 저장한다. 아울러 상기 고객DB(242)는 상기 매장단말기(100)에서 입력되는 고객별 신체적특징이나 관심분야로 설정된 고객정보를 더 포함하여 저장한다.
상기 서비스DB(243)는 제휴업체 및/또는 제조회사에서 제공되는 다양한 서비스정보가 저장된다. 예를 들면, 제조회사의 신상품 정보와 할인쿠폰, 스포츠, 부동산, 경제, 주식과 같은 고객의 관심분야별 정보를 저장한다.
상기 서버제어부(230)는 상기 서버통신부(220)로부터 수신된 고객정보와 제품정보 및 판매정보를 상기 서버데이타베이스(240)에 각각 저장하고, 이후에 상기 고객단말기(300)의 접속요청신호에 포함된 임시 아이디를 확인하여 접속을 허여한다. 그리고 상기 고객단말기(300)에서 개인정보의 변경을 요청하고, 상기 매장단말기(100)에서 부여된 고객식별정보를 통하여 타 매장에서의 제품구매시에 해당 고객정보를 확인할 수 있도록 가맹된 타 매장에 송신하도록 상기 서버통신부(220)를 제어한다.
또한 바람직하게로는 상기 서버제어부(230)는 서버데이타베이스(240)에 저장된 고객DB(242)의 임시 아이디와 고객식별정보를 비교하여 서로 다른 단말기에서 동일한 임시 아이디로 접속됨을 방지한다. 이를 위하여 상기 고객식별정보는 고객단말기(300)의 전화번호로서 설정됨이 바람직하다.
아울러 상기 서버제어부(230)는 제휴업체나 제조회사로부터 수신된 서비스정보(신상품 정보나 할인쿠폰, 각 분야별 이벤트나 주요뉴스)가 수신되면, 각 고객별 관심분야를 확인하여 해당 고객단말기(300)에 제공하도록 제어한다. 특히 상기 서버제어부(230)는 상기 고객단말기(300)에서 구입한 제품의 유효기간이나 신상품 또는 고객의 증상에 효과적인 신상품이 출시되면 해당 고객단말기(300)에 이를 송신하도록 제어한다.
도 4는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템에서 고객단말기를 도시한 블럭도이다.
도 4를 참조하면, 상기 고객단말기(300)는 상기 엔에프씨 태그(400)에 저장된 정보를 수신하는 엔에프씨 통신부(360)와, 상기 정보서버(200)와 모바일 통신을 수행하는 고객통신부(370)와, 상기 정보서버(200)에서 수신된 어플리케이션을 실행시켜 상기 고객디스플레이(340)에 정보서버(200)에서 제공되는 컨텐츠를 출력할 수 있는 모바일앱을 구동시키는 앱구동부(310)와, 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 정보 및 상기 정보서버(200)에서 수신된 정보를 출력하는 고객디스플레이(340)와, 선택신호나 명령어를 출력하는 고객입력부(330)와, 상기 엔에프씨 통신부(360)와 고객통신부(370)와 앱구동부(310) 및 고객디스플레이(340)를 제어하는 고객제어부(350)와, 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 임시 아이디와 고객식별정보와 제품정보 및 판매정보를 저장하는 저장부(320)를 포함한다.
상기 엔에프씨 통신부(360)는 상기 엔에프씨 태그(400)와 엔에프씨를 수행하여 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 임시 아이디와 제품정보 및 판매정보를 수신하여 상기 고객제어부(350)에 인가한다. 이를 위하여 상기 엔에프씨 통신부(360)는 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 정보를 수신하는 엔에프씨 안테나와 엔에프씨 컨트롤러를 포함하며, 이는 일반적으로 엔에프씨 태그(400)와 엔에프씨를 수행하는 엔에프씨 리더기(150)의 구성임에 따라 그 설명을 생략한다.
상기 고객입력부(330)와 상기 고객디스플레이(340)는 일체형으로서 통산 스마트폰에 설치되는 터치형 디스플레이에 해당된다. 상기 고객입력부(330)는 고객이 입력한 선택신호 및 명령 또는 기타 입력내용을 상기 고객제어부(350)에 인가하고, 상기 고객디스플레이(340)는 상기 고객제어부(350)의 제어에 의하여 상기 고객통신부(370)에서 수신된 정보서버(200)의 서비스정보를 출력한다.
상기 저장부(320)는 상기 엔에프씨 통신부(360)에서 수신된 임시 아이디와 판매정보 및 제품정보를 저장한다.
상기 고객제어부(350)는 상기 엔에프씨 통신부(360)에서 임시 아이디와 URL정보가 수신되면, 해당 URL주소를 갖는 정보서버(200)에 접속하여 상기 정보서버(200)에서 수신된 정보를 상기 고객디스플레이(340)를 통하여 출력한다. 아울러 상기 고객제어부(350)는 상기 고객입력부(330)를 통하여 선택된 명령어 및 입력정보를 상기 고객통신부(370)를 통하여 상기 정보서버(200)에 송신하도록 제어하고, 이후 상기 정보서버(200)로부터 수신된 정보(예를 들면, 모바일 앱의 실행 어플리케이션 및 서비스정보)를 상기 고객디스플레이(340)에 출력하도록 제어한다.
상기 앱구동부(310)는 상기 정보서버(200)로부터 수신된 어플리케이션을 실행시켜 상기 고객디스플레이(340)에 모바일 앱을 출력하고, 상기 고객제어부(350)의 제어에 따라서 상기 정보서버(200)에서 수신된 정보를 상기 모바일 앱을 통하여 출력시킨다.
본 발명은 상기와 같은 구성을 포함하며, 이하에서는 상기와 같은 구성을 통하여 달성되는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법을 첨부된 순서도를 참조하여 상세히 설명한다.
도 5는 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법을 도시한 순서도이다.
도 5를 참조하면, 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법은 제조회사에서 엔에프씨 태그(400)를 매장에 공급하는 엔에프씨 태그 공급단계(S100)와, 매장단말기(100)에서 상기 엔에프씨 태그(400)에 고객정보와 제품정보와 판매정보, 고객식별정보 및 URL정보를 기록하여 발행하는 매장단말기(100)의 태그발행단계와(S200), 정보서버(200)에서 상기 고객정보를 등록하는 정보서버(200)의 고객등록단계(S300)와, 고객단말기(300)가 상기 엔에프씨 태그(400)를 태깅하여 정보서버(200)로부터 제품정보 및 서비스정보를 수신하는 고개단말기의 정보수신단계(S400)를 포함한다.
상기 엔에프씨 태그 공급단계(S100)는 제조회사로부터 엔에프씨 태그(400)를 공급받는 단계이다. 여기서 상기 엔에프씨 태그(400)는 제조회사를 식별할 수 있는 제조회사의 고유 식별정보(예를 들면, 서비스아이디(412), 도 8참조)가 저장된다.
상기 매장단말기(100)의 태그발행단계(S200)는 매장 내에 전시된 제품의 제품정보와 판매일시를 포함하는 판매정보와 고객단말기(300)의 임시 아이디와 제품정보 및 서비스정보를 수신할 수 있는 URL 정보를 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록하여 발행하는 단계이다. 상기 매장단말기(100)의 태그발행단계(S200)는 도 6의 순서도와 도 8의 엔에프씨 태그(400)의 블럭도를 통하여 설명한다.
도 6은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 매장단말기의 태그발행단계를 도시한 순서도, 도 8은 도 8은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 엔에프씨 태그를 도시한 블럭도이다.
도 6 및 도 8을 참조하면, 상기 매장단말기(100)의 태그발행단계(S200)는 제품의 포장지 또는 제품의 외측에 설치되는 바코드에 기록된 제품정보를 읽어들이는 바코드리딩단계(S210)와, 고객정보와 판매정보를 입력하는 정보입력단계(S220)와, 상기 엔에프씨 태그(400)에 고객정보와 제품정보 및 판매정보를 기록하여 제품의 외면에 부착시키는 태그발행단계(S230)와, 상기 정보서버(200)에 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 송신하는 정보송신단계(S240)를 포함한다.
상기 바코드리딩단계(S210)는 상기 매장단말기(100)에서 상기 제품의 설치되는 바코드에 저장된 정보를 읽어들이는 단계이다.
예를 들면, 매장에 방문한 고객이 구매하고자 선택한 제품을 점원에게 가져와서 정산을 요구하면, 점원은 상기 매장단말기(100)에 설치되는 바코드리더기(150)를 통하여 제품의 포장지 또는 외면에 부착된 바코드에 저장된 정보를 읽어들인뒤에 가격을 정산한다.
따라서 상기 매장제어부(140)는 상기 바코드리더기(150)를 통하여 제품정보가 인가되면, 상기 매장디스플레이(130)를 통하여 해당 제품의 제품정보를 출력한다. 이때 출력되는 제품정보는 제품사양이나 유효기간, 생산일자와 가격이 포함된다.
이후 상기 매장제어부(140)는 상기 바코드에 저장된 제품정보를 확인하여 상기 매장데이타베이스(170)의 제품DB(173)에 저장된 해당 제품정보를 추가로 출력할 수 있다. 여기서 상기 매장제어부(140)는 상기 바코드에 기록되는 상품코드와 같은 제품식별정보를 참조하여 해당 제품에 관한 정보를 제품DB(173)에서 독출한다.
상기 제품DB(173)는 해당 제품에 대한 보다 상세한 정보를 포함하는 것이 바람직하다. 예를 들면, 해당 화장품은 어떤 피부(예를 들면, 건성피부 또는 지루성피부)에 적합한지에 대한 설명이나 사용법과 같은 상세한 정보가 추가될 수 있다. 따라서 상기 매장제어부(140)는 상기와 같은 제품정보를 상기 바코드에서 읽어들인 정보와 함게 상기 매장단말기(100)에 출력한다.
이와 같은 제품의 상세정보는 고객에게 해당 제품의 효과와 사용법을 설명하기 위한 보충자료가 될 수 있어 다양한 고객을 상대하는 매장점원에 고객상담용 자료로 활용될 수 있다.
상기 정보입력단계(S220)는 상기 매장단말기(100)에서 임시 아이디와 고객식별정보를 포함하는 고객정보와 판매정보를 입력하는 단계이다. 상기 매장제어부(140)는 상기 매장입력부(110)에서 입력되는 고객정보와 임시 아이디 및 고객식별정보를 상기 매장디스플레이(130)에 출력한다. 이때 출력되는 정보는 상기 바코드리딩단계에서 읽어들인 제품정보와 함께 동시에 출력된다.
즉, 매장 점원은 상기 바코드를 통하여 확인된 제품의 가격을 정산함과 동시에 고객의 관심분야나 해당제품과 유사한 제품 및 고객의 개인사정에 따른 정보를 매장입력부(110)를 통하여 입력한다. 아울러 상기 매장 점원은 상기 고객단말기(300)가 모바일 앱을 접속할 수 있는 임시 아이디와 비밀번호 및 고객식별정보를 입력한다. 여기서 고객식별정보는 다른 매장에서의 제품을 구입하거나 제휴업체에서 제공되는 모바일 컨텐츠를 수신하기 위하여 해당 고객에게만 부여되는 고유식별정보로서 하나 이상의 문자나 숫자 및 기호의 조합에 의하여 임의대로 설정가능하다.
또한 상기 매장단말기(100)는 상기 임시아이디를 임의대로 설정함에 있어 바람직하게로는 매장별로 부여된 매장코드를 포함시켜 발급하는 것이 바람직하다. 예를 들면, 매장코드가 광역시(예를 들면, 서울은 2)와 구와 군(예를 들면, 강남구는 3) 3) 및 동(예를 들면 역삼동은 6)과 매장번호(예를 들면 역삼동 3호점은 3)가 식별하도록 2363에 영문과 숫자의 조합으로서 설정됨이 바람직하다. 즉, 상기 임시아이디는 가맹점정보와 문자와 숫자가 조합된 UID의 조합으로 완성된다.
상기 태그발행단계(S230)는 상기 매장제어부(140)가 상기 정보입력단계(S220) 이후에 상기 엔에프씨 태그(400)에 고객정보와 제품정보 및 URL정보를 기록하는 단계이다. 상기 매장제어부(140)는 상기 정보입력단계(S220) 이후에 상기 매장입력부(110)로부터 태그기록명령이 인가되면, 상기 태그기록기(160)를 제어하여 고객정보와 제품정보 및 URL정보를 기록하도록 제어한다.
이때 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록되는 정보는 도 8에 그 예가 소개되었다. 상기 엔에프씨 태그(400)는 상기 태그기록기(160)에 의하여 바코드에 저장된 제품정보기록항(420)과, 상기 매장입력부(110)에서 입력된 임시 아이디(432)와 패스워드(433) 및 태그 UID(431)(및/또는 고객식별정보)를 포함하는 개인정보기록항(430)과, 제조회사 및 매장식별정보와 URL정보를 포함하는 서비스정보기록항(410)을 포함한다.
상기 제품정보기록항(420)은 바코드에 저장되었던 제품의 상품코드와 생산일자 및 유효기간이 저장되고, 상기 개인정보기록항(430)은 상기 고객단말기(300)의 임시 아이디(432)와 패스워드(433) 및 태그 UID(431)(및/또는 고객식별정보)가 기록된다.
상기 고객식별정보는 고객단말기(300)의 고유 식별정보로서 상기 매장단말기(100)에서 매장점원에 의하여 수동으로 입력된다. 예를 들면, 고객단말기(300)의 전화번호 또는 주민번호로써 타 매장에서 발행된 다른 임시아이디로 정보서버(200)에 접속된다 하더라도, 상기 정보서버(200)에서 상기 고객식별정보(주민번호 또는 전화번호)로서 이전 가입 고객여부를 확인할 수 있도록 한다.
상기 고객식별정보는, 도 8에서 도시되지 않았으나, 임시 패스워드(433)로 입력된 고객단말기(100)의 전화번호로서 매장단말기(100)에서 임의로 설정가능하다.
또한 상기 태그UID(431)는 태그의 고유 식별번호로서, 예를 들면, 상기 정보서버(200)에서 매장단말기(100)에서 발행된 엔에프씨 태그(400)의 태그 UID(431)로서 고객단말기(300)의 임시아이디와 패스워드 그리고 서비스 아이디를 분류 및 저장하여 제품과 매장, 제품제조회사와 고객의 임시아이디와 패스워드의 검색 및 독출이 가능하다.
아울러 상기 정보서버(200)는 태그 UID(431)를 상기 고객식별정보(예를 들면, 고객단말기의 전화번호)와 연동시켜 관리할 수 있다. 예를 들면, 상기 정보서버(200)는 상기 태그 UID(431)별로 각 고객단말기(300)의 임시아이디와 패스워드, 그리고 고객식별정보를 분류하여 저장함에 따라 상기 고객단말기(300)에서 수신된 태그 UID(431)를 통하여 해당 고객단말기(300)의 임시아이디와 패스워드 그리고 판매제품 및 제조회사를 확인할 수 있다.
상기 서비스정보기록항(410)은 판매 매장을 식별하는 매장식별정보(411)과, 제조회사의 고유식별정보(412)와 URL정보(413, 413')가 기록된다.
여기서 상기 URL정보는 필요에 따라서 하나 이상이 기록될 수 있다. 예를 들면, 제1URL정보(413)는 제조회사에서 운영하는 모바일 앱으로 설정하고, 제2URL정보(413')는 제휴업체나 협력업체에서 운영하는 컨텐츠정보를 제공하는 모바일 앱으로 설정될 수 있다.
상기와 같은 서비스정보중에서 상기 매장식별정보와 제조사식별정보 및 URL정보는 상기 매장단말기(100)에서 프로그래밍되어 별도의 입력과정없이 자동으로 입력가능하도록 설정됨도 가능하다.
또는 상기 URL정보와 매장식별정보 및 제조사식별정보는 엔에프씨 태그(400)의 공급단계에서 이전에 입력된 상태로서 매장으로 공급됨도 가능하다.
또는 상기 매장단말기(100)의 정보입력단계(S220)에서 매장의 점원이 상기 매장입력부(110)를 통하여 수작업으로 입력하는 것도 가능하다.
상기 매장의 점원은 상기 태그기록명령을 인가한 뒤에 상기 매장디스플레이(130)에 기록완료 신호가 출력되면, 해당 엔에프씨 태그(400)를 판매 제품의 포장지나 제품의 외면에서 부착시킨 뒤에 고객에게 인계한다. 여기서 상기 엔에프씨 태그(400)는 뒷면에서 접착력을 갖도록 양면테이프를 더 구비함이 바람직하다.
상기 정보송신단계(S240)는 상기 태그발행단계(S230) 이후에 상기 매장입력부(110)를 통하여 정보송신명령이 인가되면, 상기 매장통신부(120)를 제어하여 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 고객의 임시 아이디와 패스워드 및 고객식별정보와, 상품코드 및 유효기간을 포함하는 제품정보와, 판매일자 및 매장식별정보를 상기 정보서버(200)에 송신하는 단계이다. 아울러 상기 매장단말기(100)는 상기 정보입력단계(S220)에서 입력된 고객의 선호제품이나 신체적특징 및 관심분야를 포함하는 고객정보를 상기 정보서버(200)에 송신한다.
상기 정보서버의 고객등록단계(S240)는 상기 매장단말기(100)에서 수신된 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 수신하여 상기 매장데이타베이스(170)에 저장 및 등록하는 단계이다. 상기 서버제어부(230)는 상기 매장단말기(100)에서 수신된 고객정보와 제품정보 및 판매정보를 수신하여 상기 서버데이타베이스(240)에 저장한다.
아울러 상기 서버제어부(230)는 상기 매장식별정보와 판매일시를 확인하여 상기 매장DB(241)에서 일치된 매장정보를 독출하여 해당 고객단말기(300)의 구매이력정보를 작성한다. 이와 같은 구매이력정보는 고객DB(242)에 저장된다. 아울러 상기 서버제어부(230)는 상기 고객DB(242)에 저장된 신체적특징이나 관심분야에 일치되는 정보를 상기 서비스DB(243)에 저장된 정보와 매칭시켜 해당 고객단말기(300)가 접속되면 제공될 수 있도록 상호 연계시킨다.
또한 상기 서버제어부(230)는 제품정보중에 해당 제품의 유효기간 및 생산일자를 확인하고, 현재 날짜를 계산하여 유효기간을 연산한다. 그리고 상기 서버제어부(230)는 해당 제품의 유효기간 이전에 해당제품의 유효기간을 상기 고객단말기(300)에 송신한다.
상기 고객단말기(300)의 정보수신단계(S400)는 도 7을 참조하여 설명한다. 도 7은 본 발명에 따른 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법에서 고객단말기(300)의 정보수신단계를 도시한 순서도이다.
도 7을 참조하면, 상기 고객단말기(300)의 정보수신단계(S400)는 엔에프씨 태그(400)를 태깅하는 태깅단계(S410)와, 상기 태깅단계(S410)에서 수신된 임시 아이디 및 URL정보를 통하여 관련 컨텐츠를 제공하는 서버에 접속하는 접속단계(S420)와, 상기 접속단계(S420) 이후에 임시 아이디와 패스워드를 재설정하는 개인정보수정단계(S430)와, 서비스정보 및 제품정보를 수신하는 정보수신단계(S440)를 포함한다.
상기 태깅단계(S410)는 상기 엔에프씨 통신부(360)가 상기 엔에프씨 태그(400)에 태깅되어 기록된 정보를 수신하는 단계이다. 고객은 자신이 구매한 제품의 포장지나 제품의 외면에 부착된 엔에프씨 태그(400)에 고객단말기(300)를 태깅한다. 따라서 상기 엔에프씨 통신부(360)는 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 서비스정보와, 고객정보 및 제품정보를 수신하여 상기 제어부에 인가한다.
상기 접속단계(S420)는 상기 고객제어부(350)가 상기 태깅단계(S410)에서 수신된 고객정보와 서비스정보 및 제품정보를 확인하고, 상기 서비스정보에 포함된 URL정보로서 모바일앱에 접속하는 단계이다. 상기 고객제어부(350)는 상기 태깅단계(S410)에서 수신된 URL정보로서 상기 정보서버(200)에 접속하여 임시 아이디와 패스워드 및 고객식별정보를 송신한다.
따라서 상기 정보서버(200)는 상기 고객단말기(300)에서 수신된 임시 아이디와 패스워드 및 고객식별정보를 수신하여 상기 고객DB(242)(172)에서 일치된 임시 아이디와 패스워드 및 고객식별정보가 존재하면, 상기 고객단말기(300)의 접속을 허여한다.
그리고 상기 정보서버(200)는 상기 고객단말기(300)에서 수신된 제품정보의 제품코드와 매장식별정보와 제품의 유효기간 및 판매정보를 상기 서버데이타베이스(240)에서 독출하여 상기 고객단말기(300)에 송신한다. 따라서 상기 고객단말기(300)는 도 9a에 도시된 바와 같은 정보를 수신하여 상기 고객디스플레이(340)에 출력하도록 제어한다.
도 9a를 참조하면, 상기 정보서버(200)는 상기 고객단말기(300)에서 수신된 제품코드와 매장식별정보 및 판매정보를 확인하여 상기 고객단말기(300)에 제품명과 구입날짜, 구입매장 및 유효기간을 포함하는 구매정보(341)를 송신한다. 아울러 상기 정보서버(200)는 상기 엔에프씨 태그(400)에 기록된 다른 URL정보(342)를 포함할 수 있다.
여기서 상기 고객단말기(300)에 송신된 URL정보는 제휴업체의 컨텐츠를 수신할 수 있는 URL정보이거나 상기 고객정보에 포함된 관심분야나 신체적 특징에 일치되는 정보를 제공할 수 있는 컨텐츠의 URL정보이다. 이와 같은 실시예는 사업자나 설계자의 의도에 따라서 다양한 변형이 가능하다.
또한 본 발명은 상기 정보서버(200)에서 도 9b에 도시된 바와 같이, 구매정보와 함께 해당 고객의 구매이력과 신제품 및 가격정보를 포함하는 신제품정보(343)와 제휴업체나 제조회사에서 제공되는 이벤트정보(344)를 포함하는 것도 가능하다.
여기서 상기 정보서버(200)는 상기 고객단말기(300)가 서로 다른 임시 아이디로서 접속되더라도 상기 고객식별정보를 통하여 다른 매장에서 제품의 구매 이력이 있는 고객단말기(300)인지를 확인한다.
즉, 상기 정보서버(200)는 매장에서 임의로 설정한 임시 아이디와 패스워드를 통해서 자동접속을 허여하지만, 고객식별정보를 통하여 이전에 가입된 고객인지를 확인한다. 따라서 상기 서버제어부(230)는 상기 고객식별정보를 통하여 동일한 고객식별정보를 갖는 구매 이력 정보가 존재하는 지를 확인하여 해당 고객단말기(300)의 구매이력정보를 포함하여 송신함도 가능하다.
이와 같은 과정은 태깅단계(S410) 이후에 자동으로 진행됨에 따라 고객이 자신의 단말기를 통하여 별도의 가입절차를 진행할 필요가 없으며, 상기 고객단말기(300)가 이전의 구매이력정보가 있다면 하기의 정보수정단계(S430)에서 매장에서 임의로 부여된 임시 아이디와 패스워드 대신 자신이 선택한 아이디와 패스워드로서 재설정하는 단계를 진행하지 않고 이전에 가입된 아이디와 패스워드로서 접속이 가능하다.
더욱 바람직하게로는 상기 임시 아이디와 패스워드는 사용횟수를 설정하여 고객단말기(300)로부터 정식 가입절차를 진행하도록 유도한다.
상기 정보수정단계(S430)는 상술한 접속단계에서 설명한 바와 같이, 이전에 구매이력정보가 없는 고객단말기(300)에서 정식 아이디와 패스워드를 설정하는 단계이다. 상기 정보서버(200)는 상기 고객단말기(300)의 접속단계 이후에 해당 고객단말기(300)의 구매이력이나 이전의 접속정보가 없다면, 상기 고객단말기(300)에 정식가입을 유도하는 메세지와 모바일 앱을 실행시키는 어플리케이션을 송신한다.
따라서 상기 고객제어부(350)는 상기 고객통신부(370)를 통하여 수신된 메세지를 확인한 고객이 고객입력부(330)를 통하여 승인신호를 인가하면, 상기 고객통신부(370)를 통하여 수신된 어플리케이션을 상기 저장부(320)에 저장하고, 상기 앱구동부(310)를 구동시켜 어플리케이션을 실행시킨다.
그러므로 상기 고객제어부(350)는 상기 어플리케이션이 실행됨에 따라 상기 고객디스플레이(340)에 상기 모바일 앱의 가입신청 안내메세지 및 개인정보의 입력페이지를 출력한다.
고객은 상기 고객디스플레이(340)를 통항 출력된 개인정보입력 페이지에 고객입력부(330)를 통하여 개인정보(예를 들면, 아이디와 패스워드)를 입력하고 가입승인을 요청한다.
이후 상기 정보서버(200)는 상기 고객단말기(300)에서 정보수정요청 신호를 수신하고, 수신된 정보수정요청신호에 포함된 아이디와 패스워드를 포함한 고객정보를 상기 고객DB(242)에 저장하고 등록시킨다.
상기 서비스정보수신단계(S440)는 상기 고객단말기(300)에서 상기 정보서버(200)에서 수신된 서비스정보를 수신하는 단계이다. 여기서 상기 서비스정보는 구매제품의 유효기간에 대한 알림메세지와, 고객의 신체적특징이나 관심분야에 일치되는 맞춤정보에 해당된다. 또한 상기 서비스정보는 상기 제조회사 및 제휴업체에서 제공되는 할인쿠폰이나 신제품, 그리고 관심분야의 주요뉴스를 포함한다.
따라서 고객은 자신이 구매한 제품의 유효기간을 포함하여 해당 제품에 관련된 각각의 알림메세지를 수신할 수 있고, 이와 함께 자신의 관심분야에 해당되는 정보를 자동으로 수신할 수 있어 생활의 질이 향상될 수 있다.
이상에서 본 발명은 기재된 구체 예에 대해서 상세히 설명하였지만 본 발명의 기술사상 범위 내에서 다양한 변형 및 수정 가능함은 당업자에게 있어서 명백한 것이며, 이러한 변형 및 수정이 첨부된 특허청구범위에 속함은 당연한 것이다.
100 : 매장단말기 110 : 매장입력부
120 : 매장통신부 130 : 매장디스플레이
140 : 매장제어부 150 : 바코드리더기
160 : 태그기록기 170 : 매장데이타베이스
171 : 태그DB 172 : 고객DB
173 : 제품DB 200 : 정보서버
210 : 서버입력부 220 : 서버통신부
230 : 서버제어부 240 : 서버데이타베이스
241 : 매장DB 242 : 고객DB
243 : 서비스DB 300 : 고객단말기
310 : 앱구동부 320 : 저장부
330 : 고객입력부 340 : 고객디스플레이
350 : 고객제어부 360 : 엔에프씨 통신부
370 : 고객통신부 400 : 엔에프씨 태그
410 : 서비스정보기록항 420 : 제품정보기록항
430 : 개인정보기록항

Claims (18)

  1. 제품의 유효기간과 생산일자, 제조회사, 매장의 정보가 포함된 제품정보가 기록되어 판매제품에 부착되는 엔에프씨 태그; 및
    상기 엔에프씨 태그와 엔에프씨를 통하여 제품정보를 수신하여 고객디스플레이에 출력하는 고객단말기;를 포함하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  2. 모바일 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 구매 고객의 임시 아이디 및 패스워드가 저장되는 엔에프씨 태그;
    상기 엔에프씨 태그에 기록된 임시 아이디와 패스워드를 수신하고, 상기 URL정보를 통하여 컨텐츠를 수신받는 고객단말기; 및
    상기 고객단말기에서 설정된 임시 아이디와 패스워드에 일치되는 임시 아이디와 패스워드를 포함한 접속요청신호가 수신되면, 상기 고객단말기의 접속을 승인하고, 모바일 컨텐츠를 송신하는 정보서버를 포함하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 엔에프씨 태그에 임시 아이디와 패스워드, 제품정보를 기록하는 매장단말기를 더 포함하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  4. 제1항에 있어서, 상기 엔에프씨 태그는
    고객의 구매제품에 부착되는 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  5. 제2항에 있어서, 상기 엔에프씨 태그는
    제품의 식별정보와 생산일자, 유효기간을 포함하는 제품정보기록항;
    상기 임시 아이디와 패스워드, 태그 UID 및 고객식별정보가 기록되는 개인정보기록항; 및
    URL정보가 기록되는 서비스정보기록항중 하나 이상을 포함하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  6. 제5항에 있어서, 상기 서비스정보기록항은
    제조회사와 매장을 표시하는 식별정보가 포함된 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  7. 제2항에 있어서, 상기 URL정보는
    제품관련 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 제조회사 및 제휴업체에서 제공되는 이벤트정보를 수신받을 수 있는 URL정보중 하나 이상을 포함하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  8. 모바일 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 구매 고객의 임시 아이디 및 패스워드가 저장되는 엔에프씨 태그;
    상기 엔에프씨 태그에 기록된 임시 아이디와 패스워드를 수신하고, 상기 URL정보를 통하여 컨텐츠를 수신받는 고객단말기;
    상기 엔에프씨 태그에 임시 아이디와 패스워드 및 제품정보를 기록하는 매장단말기;
    상기 고객단말기에서 임시 아이디와 패스워드가 포함된 접속요청신호가 수신되면, 상기 고객단말기의 접속을 승인하고, 모바일컨텐츠를 송신하는 정보서버를 포함하고,
    상기 매장단말기는 상기 고객단말기의 임시 아이디와 패스워드와, 해당 고객의 관심분야 및 신체적특징을 포함하는 고객정보를 송신하고,
    상기 정보서버는 상기 매장단말기에서 수신된 임시 아이디와 패스워드에 일치되는 상기 고객단말기별 관심분야 및 신체적특징에 일치되는 모바일 컨텐츠를 송신하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  9. 제2항 또는 제8항에 있어서, 상기 정보서버는
    제품의 유효기간을 카운트하여 상기 고객단말기에 유효기간을 알리는 메세지를 송신하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  10. 제3항 또는 제7항에 있어서, 상기 매장단말기는
    POS단말기인 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  11. 제2항 또는 제8항에 있어서, 상기 임시 아이디와 패스워드는
    사용가능한 횟수가 설정된 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공시스템.
  12. 제3항 또는 제7항에 있어서, 상기 매장단말기는
    바코드에 기록된 제품정보를 읽어들이는 바코드리더기;
    상기 엔에프씨 태그에 URL정보와 임시 아이디 및 패스워드를 기록하는 태그기록기;
    상기 정보서버와 통신하는 매장통신부;
    고객의 관심분야, 임시 아이디와 패스워드를 입력하는 매장입력부;
    상기 태그기록기를 제어하여 상기 매장입력부에서 입력된 임시 아이디와 패스워드, 상기 바코드리더기에 읽어들이는 제품정보를 상기 엔에프씨 태그에 기록하도록 제어하는 매장제어부를 포함하는 엔에프씨를 이용한 구매 제품정보 제공시스템.
  13. 모바일 컨텐츠를 수신받을 수 있는 URL정보와, 모바일 컨텐츠를 제공하는 모바일 앱에 접속가능한 임시 아이디와 패스워드를 엔에프씨 태그에 기록하고 제품에 부착하는 매장단말기의 태그 발행단계; 및
    상기 매장단말기에서 상기 엔에프씨 태그에 기록된 제품정보와 임시 아이디 및 패스워드를 수신 및 등록하는 정보서버의 고객등록단계; 및
    상기 엔에프씨 태그와 엔에프씨를 수행하여 상기 임시 아이디와 패스워드 및 URL정보로서 상기 정보서버에 접속하여 모바일 컨텐츠를 수신받는 고객단말기의 정보수신단계를 포함하는 엔에프씨를 이용한 구매 제품정보 제공방법.
  14. 제13항에 있어서, 상기 매장단말기의 태그발행단계는
    제품의 바코드에 기록된 제품정보를 읽어들이는 바코드리딩단계;
    임시 아이디와 패스워드를 포함하는 고객정보와 매장 및 판매일자를 포함하는 판매정보를 입력하는 정보입력단계;
    상기 엔에프씨 태그에 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 기록하여 제품에 부착시키는 태그발행단계;
    상기 정보서버에 태그 UID(431), 고객정보와 판매정보 및 제품정보를 송신하는 정보송신단계를 포함하는 엔에프씨를 이용한 구매 제품정보 제공방법.
  15. 제13항에 있어서, 상기 매장단말기는
    가격의 정산이 가능한 POS단말기인 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법.
  16. 제13항에 있어서, 상기 정보입력단계는
    상기 매장단말기에서 임시 아이디와 패스워드와, 고객의 관심분야, 신체적특징에 따라 수신을 원하는 정보를 선택적으로 입력하고, 고객단말기를 식별할 수 있는 고유의 고객식별정보가 입력되는 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법.
  17. 제13항에 있어서, 상기 엔에프씨 태그에 기록되는 정보는
    바코드의 제품정보가 저장되는 제품정보기록항, 임시 아이디와 패스워드 및 고객식별정보를 포함하는 개인정보기록항, 제조회사 및 매장의 고유식별정보와 URL정보를 포함하는 서비스정보기록항을 포함하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법.
  18. 제13항에 있어서, 상기 고객단말기의 정보수신단계는
    상기 정보서버로부터 제품의 유효기간을 알리는 알림메세지를 수신하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨를 이용한 제품정보 제공방법.
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WO2018057985A3 (en) * 2016-09-23 2018-05-03 Sphero, Inc. Systems and methods for managing a user experience for consumer products
KR20200007276A (ko) 2018-07-12 2020-01-22 동서대학교 산학협력단 Nfc를 이용한 언택트 기술 기반의 쇼핑시스템 및 그 쇼핑방법

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