KR20130079049A - 시스템의 알람 관리 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 시스템으로부터 수신되는 상태 정보에 따른 알람을 관리하기 위한 장치 및 방법에 관한 것이다.
시스템의 상태 정보를 포함하는 알람을 수신하는 단계, 상기 수신된 적어도 하나의 알람을 포함하는 알람큐를 디스플레이하는 단계, 상기 알람큐에 디스플레이되는 알람 중 중요 알람을 설정하는 단계, 상기 중요 알람에 대하여 사용자 확인 또는 상기 해당 알람에 대응되는 시스템의 정상 복귀 신호가 수신되면 상기 중요 알람을 상기 알람큐에서 삭제하는 단계를 포함한다.

Description

시스템의 알람 관리 장치 및 방법{Apparatus and method for Alarm controlling of system}
본 발명은 시스템으로부터 수신되는 상태 정보에 따른 알람을 관리하기 위한 장치 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 다양한 자동화 시스템 또는 원격 시스템은 원격지에 존재하거나 상기 시스템을 통합 관리하기 위하여 별도의 알람 시스템을 구동하고 있다.
상기 알람 시스템은 연결된 다수의 시스템들에 대하여 상기 시스템들의 상태 정보 등을 송수신하여 해당 시스템에 대한 알람 정보를 생성 및 처리할 수 있다.
일반적으로 복수의 알람 정보를 디스플레이하는 알람큐는 알람의 상태에 따라 상이한 색상 또는 폰트 등으로 구분하여 디스플레이되도록 한다.
알람 디스플레이 시 시스템으로부터 대량의 알람이 계속적으로 발생하는 경우 아직 정상으로 복귀되지 않은 시스템에 해당하는 알람은 새로운 알람으로 인하여 알람큐에서 사라지게 된다. 따라서 사용자는 시스템의 상태에 대하여 인지하지 못하거나, 비정상 상태 알람에 대해서도 정상 복귀 여부를 인지할 수 없게 된다.
따라서 비정상적으로 동작하고 있는 시스템에 대한 복귀 또는 처리를 수행할 수 없게 된다.
또한 상기 알람큐에서 사라진 알람은 데이터 베이스 등에 저장될 수 있으나, 사용자가 별도의 검색 요청 신호등을 생성하여 해당 알람을 추출해야 하는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 개선하기 위하여 중요 알람 설정에 따른 관리를 별도로 수행할 수 있도록 하여 해당 알람에 대응되는 시스템의 상태를 지속적으로 관리/관찰할 수 있도록 하는 알람 관리 장치 및 방법을 제공한다.
또한 본 발명은 시스템으로부터 수신되는 알람에 대하여 사용자 인지가 용이하도록 다양한 형태로 구분하여 해당 알람을 효과적으로 관리할 수 있도록 하기 위한 알람 관리 장치 및 방법을 제공한다.
본 발명이 일 실시 예에 따른 알람 관리 방법은 시스템의 상태 정보를 포함하는 알람을 수신하는 단계, 상기 수신된 적어도 하나의 알람을 포함하는 알람큐를 디스플레이하는 단계, 상기 알람큐에 디스플레이되는 알람 중 중요 알람을 설정하는 단계, 상기 중요 알람에 대하여 사용자 확인 또는 상기 해당 알람에 대응되는 시스템의 정상 복귀 신호가 수신되면 상기 중요 알람을 상기 알람큐에서 삭제하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 알람 관리 장치 및 방법은 사용자가 차별적으로 알람을 관리 및 감시할 수 있도록 하고, 해당 알람에 대한 실시간 감시가 용이하도록 하는 효과를 가지고 있다.
또한 본 발명은 사용자 요청에 따른 중요 알람을 별도 관리할 수 있도록 하여 사용자가 다양한 화면 또는 방법으로 알람큐의 알람을 처리 및 확인할 수 있도록 하는 효과를 가지고 있다.
또한 본 발명은 사용자 요청에 의해 중요 알람에 대하여 신속하고 용이하게 검색할 수 있는 효과를 가지고 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예가 적용되는 알람 관리 장치의 블록 구성도이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 중요 알람 설정 동작 흐름도 이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 알람 큐 디스플레이시 화면 예시도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따라 알람 큐에서 알람의 상태에 따른 알람큐 디스플레이 화면 예시도이다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따라 중요알람 확인 시 알람큐에서 디스플레되는 알람 상태를 나타내는 화면 예시도이다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따라 알람큐에 수신된 신규 알람을 디스플레이하기 위한 동작 흐름도이다.
도 7은 상기 도 6에서 알람 디스플레이 동작에 따른 알람큐의 화면 예시도이다.
이하 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시 예가 적용되는 알람 관리 장치의 블록 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 알람 관리 장치는 알람 수신부(110), 메모리부(120), 디스플레이부(130), 오디오 출력부(140), 사용자 입력부(150), 제어부(160)를 포함한다.
알람 수신부(110)는 원격지 시스템 또는 알람 관리 장치(100)에 연결된 시스템으로부터 상기 시스템들의 상태 정보를 포함하는 알람을 수신할 수 있다. 알람 수신부(110)는 시스템으로부터 시스템의 위치정보, 상태 정보 등을 포함하는 알람을 수신할 수 있다.
메모리부(120)는 상기 알람 수신부(110)에서 수신되는 알람에 대한 정보 등을 저장할 수 있다. 또한 사용자 요청에 의해 발생되는 알람 디스플레이에 대한 구분 정보를 포함할 수 있다. 메모리부(120)는 본 발명의 실시 예에 따라 적어도 하나의 알람을 디스플레이하는 알람큐에서 시스템의 정상 복귀 또는 사용자 확인 또는 사용자 요청 등에 의하여 삭제되는 알람에 대하여 저장할 수 있다. 메모리부(120)는 시스템으로부터 수신되는 알람에 대하여 기 설정된 중요 알람 설정 항목을 저장할 수 있다.
디스플레이부(130)는 알람 수신부(110)로 수신된 시스템의 상태 정보를 포함하는 알람을 적어도 하나 이상 포함하는 알람큐를 디스플레이할 수 있다. 디스플레이부(130)는 알람큐에서 시스템의 상태, 사용자의 알람 확인 여부, 중요 알람 등이 구분되도록 제어부(160)의 처리에 따라 알람을 디스플레이할 수 있다.
오디오 출력부(140)는 다양한 오디오를 출력할 수 있으며, 본 발명의 실시 예에 따라 알람 수신부(110)에서의 알람 수신, 상기 알람의 상태 또는 중요 알람으로 설정된 알람의 상태 정보를 오디오로 출력 할 수 있다.
사용자 입력부(150)는 사용자로부터 키입력 신호를 받기 위한 외부기기로부터의 신호를 입력받을 수 있다. 사용자 입력부(150)는 일반적으로 키 입력 신호 또는 외부기기로부터 유무선을 통하여 수신되는 알람 제어 신호를 입력받을 수 있다. 특히 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 입력부(150)는 알람큐에 디스플레이되는 다수의 알람 중 사용자로부터 중요 알람을 설정하기 위한 신호를 입력받을 수 있다. 또한 알람큐에 디스플레이되는 알람에 대한 삭제/추가 또는 검색을 위한 명령 신호를 입력받을 수 있다.
제어부(160)는 알람 수신부(110)로 수신되는 알람 신호에 대한 처리 및 디스플레이부(130)에서 알람큐로 디스플레이될 수 있도록 처리한다. 제어부(160)는 알람큐에 디스플레이되는 적어도 하나의 알람에 대하여 신규 알람 수신 시 상기 알람큐에 디스플레이되는 알람 중 최우선으로 이력된 알람을 삭제하고, 상기 신규 알람을 최 상위에 디스플레이되도록 할 수 있다. 제어부(160)는 사용자로부터 알람큐에 디스플레이되는 알람 중 중요 알람으로 설정받은 알람에 대하여 일반 알람과 구분하여 디스플레이될 수 있도록 처리할 수 있다. 또한 제어부(160)는 신규 알람이 수신되는 경우에도 중요 알람은 중요 알람 해제 또는 사용자에 의해 삭제되지 않는 한 알람큐에서 삭제하지 않고 지속적으로 디스플레이되도록 제어한다.
제어부(160)는 알람큐에 디스플레이되는 알람들에 대하여 알람에 대응되는 시스템의 상태, 알람 확인 여부 등에 따라 구분하고, 상기 구분 그룹에 따른 알람 표시를 상이하게 처리하도록 제어할 수 있다.
제어부(160)는 사용자로부터 기 설정받은 중요 알람 설정 조건 항목이 존재하면 신규 알람 또는 일반 알람에 대하여 상기 중요 알람 설정 조건에 부합하는지의 여부를 판단할 수 있다. 제어부(160)는 상기 확인 결과에 따라 중요 알람 설정 조건 항목에 부합하는 알람이 존재하면 해당 알람을 중요 알람으로 설정 처리할 수 있다.
상기와 같이 본 발명의 실시 예에 따른 알람 관리 장치에 따른 알람 관리 방법에 대하여 하기의 도 2 내지 도 7을 참조하여 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 중요 알람 설정 동작 흐름도이고, 도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 알람큐 디스플레이 시 화면 예시도이고, 도 4는 본 발명의 실시 예에 따라 알람 큐에서 알람의 상태에 따른 알람큐 디스플레이 화면 예시도이고, 도 5는 본 발명의 실시 예에 따라 중요알람 확인 시 알람큐에서 디스플레되는 알람 상태를 나타내는 화면 예시도이다.
도 2 내지 도 5를 참조하면, 장치(100)는 알람큐 디스플레이 요청 신호가 감지되면(202단계) 알람 수신부(110)로 수신되는 알람 확인한다(204단계)
장치(100)는 상기 확인된 알람을 적어도 하나 이상 포함하는 알람큐를 디스플레이한다.(206단계) 도 3은 상기 알람큐가 디스플레이되는 화면 예시도를 나타낸다.
알람큐(300)는 중요알람, 일반 알람에 대한 구분 및 사용자 확인 여부에 따라 구분(301)하여 디스플레이될 수 있다. 또한 알람 발생 시간에 대한 정보(302)와 알람을 수신한 시스템의 위치 또는 종류에 대한 정보(303)를 포함할 수 있다.
도 4는 상기 도 3에 도시된 알람큐에 있어서, 중요알람, 일반알람, 사용자 확인 여부 및 시스템의 상태 정보에 따라 구분되어 디스플레이되는 알람에 대한 예시도이다.
도 4의 (a)는 시스템 비정상 상태의 사용자 미확인 알람에 대한 디스플레이 예시이다. 시스템의 상태가 비정상 상태일 때 발생하는 알람으로 사용자가 확인하지 않은 상태의 알람을 나타낸다. 비정상 상태 알람은 알람 상태 이미지가 적색 경광등(401)으로 나타낼 수 있다. 또한 사용자 미확인 상태는 적색 체크 이미지(402)로 표시되고, 알람 발생 시간 필드가 사용자 확인 시까지 점멸될 수 있다.
도 4의 (b)는 시스템 정상 상태의 사용자 미확인 알람에 대한 디스플레이 예시이다. 시스템의 상태가 정상 상태로 복구되었을 때 발생하는 알람으로 사용자가 인지하지 않은 상태의 알람을 나타낸다. 정상 복구 상태 알람은 알람 상태 이미지가 녹색 경광등(403)으로 나타낼 수 있다. 또한 사용자 미확인 상태는 적색 체크 이미지(404)로 표시되고 알람 발생 시간 필드가 사용자 확인 시까지 점멸될 수 있다.
도 4의 (c)는 시스템 비정상 상태의 사용자 확인 완료된 알람에 대한 디스플레이 예시이다. 시스템의 상태가 비정상 상태일 때 발생하는 알람으로 사용자가 확인한 상태의 알람을 나타낸다. 비정상 상태 알람은 알람 상태 이미지가 적색 경광등(405)으로 나타낼 수 있다. 또한 사용자 확인 완료 상태는 녹색 체크 이미지(406)으로 표시될 수 있다.
도 4의 (d)는 시스템 정상 상태의 사용자 확인 완료된 알람에 대한 디스플레이 예시이다. 시스템의 상태가 정상 상태일 때 발생하는 알람으로 사용자가 확인한 상태의 알람을 나타낸다. 정상 상태 알람은 알람 상태 이미지가 녹색 경광등(407)으로 나타낼 수 있다. 또한 사용자 확인 완료 상태는 녹색 체크 이미지(408)으로 표시될 수 있다.
도 4의 (e)는 시스템 비정상 상태의 사용자 미확인 완료된 중요알람에 대한 디스플레이 예시이다. 시스템의 상태가 비정상 상태 일때 발생하는 알람으로 사용자가 미확인한 상태이고, 중요알람으로 설정된 알람을 나타낸다. 중요알람은 처리할 우선순위가 할당된 시스템이 비정상 상태가 되었을 때 발생하는 알람으로 사용자 미확인에 대한 표시는 적색 열쇠 이미지로 표시될 수 있다.
도 4의 (f)는 시스템의 비정상 상태의 사용자 확인 완료된 중요알람에 대한 디스플레이 예시이다. 시스템의 상태가 비정상 상태일 때 발생하는 알람으로 사용자가 확인한 상태이고, 중요알람으로 설정된 알람을 나타낸다. 사용자 확인완료에 대한 표시는 녹색 열쇠 이미지로 표시될 수 있다.
장치(100)는 알람큐 디스플레이 시 사용자로부터 설정 받은 중요알람이 존재하는지 판단한다.(208단계)
장치(100)는 중요 알람이 존재하지 않으면 사용자로부터 또는 기 설정된 중요 알람 설정 조건에 부합하는 알람이 존재하는지 판단한다.(210단계)
장치(100)는 중요 알람이 설정되면(212단계) 해당 알람을 중요알람으로 표시하여 알람큐에서 디스플레이될 수 있다.(214단계)
장치(100)는 알람큐 디스플레이 시 중요 알람이 존재하는지 판단한 결과 중요 알람이 존재하는 경우 해당 중요 알람에 대해 사용자 확인이 되었는지를 판단한다.(216단계) 상기 알람에 대한 사용자 확인은 사용자 입력부를 통하여 해당 알람의 활성화 또는 확인완료 체크 등의 상태로 수행될 수 있다.
장치(100)는 알람에 대한 사용자 확인이 미완료된 경우 해당 알람에 대하여 미확인 상태를 알리는 표시를 유지한다. 상기 미확인 표시는 상기 도 4에서 설명한 바와 같이 해당 알람에 대한 점멸 또는 적색 열쇠 이미지를 표시할 수 있다.
장치(100)는 중요 알람에 대하여 사용자 확인이 완료되었음을 판단한 경우 해당 중요 알람을 사용자 확인 완료 상태로 변경하여 디스플레이 할 수 있다. 상기 중요알람의 사용자 확인 완료 상태는 도 4에서 설명한 바와 같이 해당 알람에 대해 녹색 열쇠 이미지를 표시할 수 있다.
장치(100)는 중요알람에 대하여 해당 시스템으로부터 정상상태 복구 알람을 수신하였는지 판단한다.(222단계)
장치(100)는 중요알람에 해당하는 시스템이 정상 복구되지 않은 경우 해당 알람에 대하여 시스템의 비정상 상태에 대한 알람을 도 4에 설명한 바와 같이 적색 경광등으로 나타내어 표시할 수 있다.
장치(100)는 중요알람에 해당하는 시스템이 정상복구된 경우 해당 알람을 일반알람으로 전환하여 디스플레이할 수 있다.(224단계) 사용자 확인이 완료되어 해당 시스템이 정상 상태로 복구된 알람은 도 4에서 설명한 바와 같이 시스템의 정상 상태를 알리는 녹색 경광등 이미지로 표시될 수 있다.
도 5의 (a)는 알람큐에서 중요알람 중 사용자 미확인된 알람을 필터링하여 나타낸 화면 예시도이고, (b)는 상기 (a)의 알람 목록에서 사용자 확인이 완료된 중요알람의 디스플레이 예시도이다.
도 5의 (a)에 디스플레이되는 중요 알람 항목 중 어느 하나의 항목 중(501) 사용자로부터 확인이 완료된 중요알람 항목(502)의 (b) 화면 예시도에 나타난 바와 같이 녹색 열쇠 이미지로 변경되어 알람큐에 디스플레이될 수 있다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따라 알람큐에 수신된 신규 알람을 디스플레이하기 위한 동작 흐름도이고, 도 7은 상기 도 6에서 알람 디스플레이 동작에 따른 알람큐의 화면 예시도이다.
도 6 내지 도 7을 참조하면, 장치(100)는 알람큐 디스플레이 요청 신호가 감지되면(602단계) 알람 수신부(110)로 수신된 알람을 확인한다.(604단계)
장치(100)는 새로운 알람을 수신하였는지 판단한다.(604단계)
장치(100)는 알람큐에 존재하는 알람 중 최우선 시간에 수신된 알람을 확인한다.(606단계) 즉, 장치(100)는 알람큐에 디스플레이되는 알람 중 선입선출법(FIFO : First input first out)에 의하여 알람 발생시각에 따라 순차적으로 입력되는 알람에 있어서, 발생 시각이 제일 빠른 알람에 대한 확인을 수행한다.
장치(100)는 상기 확인된 알람이 중요알람으로 설정된 알람인지를 판단한다.(608단계)
장치(100)는 상기 확인된 알람이 중요 알람인 경우 차순위 시간에 수신된 일반 알람을 확인한다.(610단계) 장치(100)는 상기 중요알람이 아닌 일반알람 중 알람 발생시각이 제일 빠른 알람을 추출한다.
장치(100)는 해당 알람이 사용자 확인이 완료된 알람인지를 판단한다.(612단계)
장치(100)는 해당 알람이 사용자 미확인 알람인 경우 610단계의 과정을 재수행한다. 반면, 장치(100)는 중요알람이 아닌 일반 알람중 알람발생 시각이 가장 빠른 알람이 사용자 확인이 완료됨을 확인한 경우 해당 알람을 알람큐에서 삭제한다.(614단계) 상기 삭제된 알람은 메모리부(120)에 저장될 수 있다.
장치(100)는 상기 알람큐에 상기 새로 수신된 알람을 최상단에 표시한다.(616단계)
도 7을 참조하면, 도 7의 (a)는 시스템 비정상 상태의 사용자 미확인 중요알람을 포함하는 알람큐를 도시한 예시도이고, (b)는 상기 (a)의 중요 알람이 사용자 확인이 완료되거나 시스템이 정상상태로 복귀되어 일반 알람으로 변경된 경우를 나타낸다. 또한 새로운 알람이 수신되어 해당 알람이 알람큐의 최 상단에 표시된 예시도이다.
화면 예시도(a)에 710에 도시된 바와 같이 사용자로부터 설정받은 중요알람은 알람큐에 지속적으로 디스플레이된다. 해당 중요 알람에 대응되는 시스템이 정상상태로 복구되면 해당 중요알람은 일반알람으로 전환되어 화면예시도(b)와 같이 사용자 확인여부에 따라 적색 또는 녹색 체크 이미지로 변경되어 디스플레이된다.
또한 중요알람이 일반알람으로 변환되면 새로운 알람 수신 시 알람 발생 시각에 따라 일반알람 처리과정에 따라 알람큐에서 삭제되고, 새로운 알람이 알람큐의 최상단에 디스플레이된다.(730)
이때 중요알람에서 일반알람으로 변경된 경우 알람 내용에 중요알람으로 설정되었던 이력이 표시될 수 있다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다.
따라서, 본 발명에 개시된 실시 예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시 예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다.
본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
110 : 알람 수신부
120 : 메모리부
130 : 디스플레이부
140 : 오디오 출력부
150 : 사용자 입력부
160 : 제어부

Claims (7)

  1. 시스템의 상태 정보를 포함하는 알람을 수신하는 단계;
    상기 수신된 적어도 하나의 알람을 포함하는 알람큐를 디스플레이하는 단계;
    상기 알람큐에 디스플레이되는 알람 중 중요 알람을 설정하는 단계;
    상기 중요 알람에 대하여 사용자 확인 또는 상기 해당 알람에 대응되는 시스템의 정상 복귀 신호가 수신되면 상기 중요 알람을 상기 알람큐에서 삭제하는 단계;를 포함하는
    시스템의 알람 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 중요 알람은
    상기 알람 큐에 상기 원격지 시스템으로부터 새로운 알람을 수신하면, 상기 중요 알람을 제외한 상기 알람큐에 최상위 시간에 수신된 알람을 순차적으로 삭제하는
    시스템의 알람 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 삭제되는 알람은 알람큐에서 사용자 확인이 완료된 알람임을 특징으로하는
    시스템의 알람 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 중요 알람은
    사용자로부터 기 설정된 중요 알람 설정 항목 중 적어도 하나의 항목을 포함하는 상태 정보를 포함하는 알람을 중요 알람으로 설정하는
    시스템의 알람 관리 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 설정된 중요 알람은
    상기 알람큐에서 일반 알람과 구분되게 디스플레이되는 단계;를 더 포함하는
    시스템의 알람 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 중요 알람은
    사용자 확인 여부에 따라 구분하여 디스플레이하고, 상기 사용자 미 확인 알람에 대해서는 해당 알람을 점멸하여 디스플레이하는
    시스템의 알람 관리 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 중요 알람은
    상기 수신된 시스템의 상태 정보에 따라 구분하여 디스플레이하는
    시스템의 알람 관리 방법.
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