KR20130062854A - 가상 스토어 서비스 제공 시스템 및 그 방법과, 그를 이용한 가상 스토어 및 상품 거래 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 가상 스토어 서비스 제공 시스템 및 그 방법과, 그를 이용한 가상 스토어 및 상품 거래 방법에 관한 것으로서, 오프라인 매장과 온라인 쇼핑을 효과적으로 연결하는 가상 스토어를 구축하고자 한다.
이를 위하여, 본 발명은, 가상 스토어 서비스 제공 시스템에 있어서, 전자상거래 시스템으로부터 상품정보, 고객정보, 및 매출정보를 수집하기 위한 데이터 수집 수단; 및 상기 수집된 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여, 가상 스토어의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성하기 위한 전시상품 데이터 생성 수단을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이를 위하여, 본 발명은, 가상 스토어 서비스 제공 시스템에 있어서, 전자상거래 시스템으로부터 상품정보, 고객정보, 및 매출정보를 수집하기 위한 데이터 수집 수단; 및 상기 수집된 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여, 가상 스토어의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성하기 위한 전시상품 데이터 생성 수단을 포함하는 것을 특징으로 한다.
Description
본 발명은 가상 스토어(Virtual Store)에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여 가상 스토어 특성에 맞는 전시상품 정보와 해당 상품코드 정보를 생성하고, 이에 따라 가상 스토어를 구축함으로써, 오프라인 매장과 온라인 쇼핑을 효과적으로 연결할 수 있게 하는, 가상 스토어 서비스 제공 시스템 및 그 방법과, 그를 이용한 가상 스토어 및 상품 거래 방법에 관한 것이다.
오늘날 오프라인이나 온라인 상에는 수없이 많은 상품 유통업체가 등장하고 있다. 하지만, 고객들이 이러한 유통업체를 통하여 원하는 상품을 구매하기 위해서는 오프라인 매장을 직접 방문하거나, 또는 온라인상의 유통업체(쇼핑몰)에 접속하여야 한다.
특히, 오프라인 매장은 다양하고 방대한 상품을 제공한다는 장점이 있으나, 시간과 노력을 들여 직접 방문하여야 한다는 단점이 있다. 이에 반하여, 온라인 쇼핑몰은 쉽게 접근하여 쇼핑을 할 수 있으나, 쇼핑할 수 있는 상품의 범위와 쇼핑방식이 제한적이라는 단점이 있다.
따라서, 양자의 결합, 즉 오프라인 매장의 장점과 온라인 쇼핑몰의 장점을 결합하는 새로운 형태의 거래환경이 절실히 요구된다.
따라서 본 발명은 오프라인 매장과 온라인 쇼핑을 효과적으로 연결하는 가상 스토어를 구축할 수 있게 하는, 가상 스토어 서비스 제공 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
구체적으로, 본 발명은 방대한 상품 정보 데이터베이스와 연계함으로써, 고객들로 하여금 온/오프라인에서 언제 어디서나 방대한 상품정보를 토대로 쇼핑을 할 수 있게 하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 다중이 모이는 공간에 오프라인 매장과 동일하거나 근사한 매장 및 상품 이미지를 제시하여 고객들에게 친숙하고 자연스러운 쇼핑환경을 갖는 가상 스토어와 그 서비스 시스템 및 방법을 제공하는데 다른 목적이 있다.
또한, 본 발명은 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여 지역별, 시간대별, 연령대별, 고객별 맞춤형 전시상품 데이터를 구비한 가상 스토어와 그 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 코드 인식 기능을 갖는 모바일 단말의 사용자로 하여금 언제, 어디서나 신속/용이하게 쇼핑을 할 수 있게 하는, 가상 스토어와 이를 이용한 상품 거래 시스템 및 방법을 제공하는데 또 다른 목적이 있다.
또한, 본 발명은 고객들로 하여금, 실제 점포에 직접 방문하여 쇼핑하는 시간/노력을 절감시켜주거나, 점포 방문시에 이용하는 차량의 미사용에 따른 가계손실을 줄여주는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 기업(회사)으로 하여금, 점포 부지 및 건설 비용 절약, 점포 운영을 위한 운영비 및 인건비 절약, 상품의 재고 및 결품 관리의 유통 비용 절약, 냉장/냉동 시설 불필요에 따른 친환경 점포 운영 등을 가능하게 하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허청구범위에 나타난 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
본 발명은 상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여 가상 스토어 특성에 맞는 전시상품 정보와 해당 상품코드 정보를 생성하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 사용자 단말의 코드 인식 기능을 통해 가상 스토어 상의 상품을 인식하고, 그 인식된 정보에 기초하여 상품 거래 절차를 수행하는 것을 특징으로 한다.
더욱 구체적으로 본 발명은, 가상 스토어 서비스 제공 시스템에 있어서, 전자상거래 시스템으로부터 상품정보, 고객정보, 및 매출정보를 수집하기 위한 데이터 수집 수단; 및 상기 수집된 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여, 가상 스토어의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성하기 위한 전시상품 데이터 생성 수단을 포함한다.
또한, 본 발명은, 가상 스토어 서비스 제공 시스템에서의 가상 스토어 서비스 제공 방법에 있어서, 전자상거래 시스템으로부터 상품정보, 고객정보, 및 매출정보를 수집하는 단계; 및 상기 수집된 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여, 가상 스토어의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명은, 가상 스토어에 있어서, 상품 매대의 이미지를 제공하기 위한 매대 이미지 표시부; 상기 상품 매대에 진열된 적어도 하나 이상의 상품의 이미지를 제공하기 위한 상품 이미지 표시부; 및 각각의 진열 상품에 대한 상품 코드를 제공하기 위한 코드 표시부를 포함한다.
상기와 같은 본 발명은 오프라인(Off_line) 매장(예를 들어, 홈플러스 등)과 온라인 쇼핑을 효과적으로 연결하는 효과가 있다. 즉, 본 발명은 오프라인(Off_line) 매장과 온라인 쇼핑의 연결 매개체 역할을 수행하는 신개념의 쇼핑 매체를 제공하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 방대한 상품 정보 데이터베이스와 연계함으로써, 고객들로 하여금 온/오프라인에서 언제 어디서나 쇼핑을 할 수 있게 하는 효과가 있다. 여기서, 방대한 상품 정보 데이터베이스와의 연계 과정을 상세히 설명하면, 앱을 통한 방대한 상품 정보 데이터베이스와의 연계는 온라인 및 오프라인 연계를 포함하고, 더 나아가 오픈 마켓(Open Market) 사업자의 상품까지 확대 연계할 수 있는데, 고객은 이를 통하여 특정 매장(예를 들어, 홈플러스) 취급 상품 외에도 오픈 마켓 사업자의 상품에 대한 상세한 정보까지도 취득할 수 있으며 이러한 방대한 상품정보에 기초하여 쇼핑을 할 수 있게 된다.
또한, 본 발명은 물류 관리 인프라를 구축하고 있는 오프라인 유통업체(예를 들어, 모든 취급 상품을 물류센터에 입고하는 순간부터 실시간으로 바코드/QR코드 POS 시스템에 등록하여 관리하는 오프라인 유통업체)와 온라인 쇼핑을 연결함으로써 온라인 상품뿐만 아니라 오프라인의 방대한 상품에 대한 정보까지 신속하게 제공하는 효과가 있다. 즉, 본 발명은 고객의 상품 선택 범위를 확장시켜주는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 다중이 모이는 공간에 오프라인 매장과 동일하거나 근사한 매장 및 상품 이미지를 제시하여 고객들에게 친숙하고 자연스러운 쇼핑환경을 갖는 가상 스토어와 그 서비스 시스템 및 방법을 제공할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여 지역별, 시간대별, 연령대별, 고객별 맞춤형 전시상품 데이터를 구비한 가상 스토어와 그 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 사용자 단말기의 코드 스캔 기능(예를 들어, 바코드/QR코드 스캔)을 이용함으로써, 고객들로 하여금 언제 어디서나 신속/용이하게 상품 주문을 할 수 있게 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 지리적 제약조건이 없는 모바일 환경과 결합함으로써, 이동에 제약이 없는 자유로운 쇼핑 환경을 제공할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 고객들로 하여금, 실제 점포에 직접 방문하여 쇼핑하는 시간/노력을 절감시켜주거나, 점포 방문시에 이용하는 차량의 미사용에 따른 가계손실을 줄여주는 효과가 있다.
한편, 본 발명은 기업(회사)으로 하여금, 점포 부지 및 건설 비용 절약, 점포 운영을 위한 운영비 및 인건비 절약, 상품의 재고 및 결품 관리의 유통 비용 절약, 냉장/냉동 시설 불필요에 따른 친환경 점포 운영 등과 같은 경제적 효과를 제공하는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 제공 시스템의 일실시예 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 제공 시스템, 사용자 단말, 및 전자상거래 시스템 간의 상호 관계에 대한 일실시예 설명도이다.
도 3은 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 및 그를 이용한 상품 거래에 대한 전반적인 과정에 대한 일실시예 설명도이다.
도 4는 본 발명에 따른 전자상거래 시스템과 가상 스토어 서버 간의 데이터 이관에 대한 일실시예 설명도이다.
도 5는 본 발명에 따른 가상스토어 서버에서의 전시상품 데이터 생성 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
도 6은 본 발명에 따른 가상 스토어에서의 상품전시 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
도 7은 본 발명에 따른 주문 결제 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
도 8은 본 발명에 따른 테마 블록화 데이터에 대한 일실시예 구성도이다.
도 9는 본 발명에 따른 가상 스토어를 이용한 상품 거래 방법에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 10은 본 발명에 따른 가상 스토어의 일실시예 구성도이다.
도 11a 내지 도 11k는 본 발명에 따른 도 10의 가상 스토어에 대한 일실시예 실구현도이다.
도 12a 내지 도 12k는 본 발명에 따른 도 10의 가상 스토어에 대한 일실시예 설계도이다.
도 13은 본 발명에 따른 도 12a의 가상 스토어에 대한 일실시예 매장 진열도(Planogram)이다.
도 14는 본 발명에 따른 가상 스토어의 다른 일실시예를 나타내는 실구현도이다.
도 2는 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 제공 시스템, 사용자 단말, 및 전자상거래 시스템 간의 상호 관계에 대한 일실시예 설명도이다.
도 3은 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 및 그를 이용한 상품 거래에 대한 전반적인 과정에 대한 일실시예 설명도이다.
도 4는 본 발명에 따른 전자상거래 시스템과 가상 스토어 서버 간의 데이터 이관에 대한 일실시예 설명도이다.
도 5는 본 발명에 따른 가상스토어 서버에서의 전시상품 데이터 생성 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
도 6은 본 발명에 따른 가상 스토어에서의 상품전시 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
도 7은 본 발명에 따른 주문 결제 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
도 8은 본 발명에 따른 테마 블록화 데이터에 대한 일실시예 구성도이다.
도 9는 본 발명에 따른 가상 스토어를 이용한 상품 거래 방법에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 10은 본 발명에 따른 가상 스토어의 일실시예 구성도이다.
도 11a 내지 도 11k는 본 발명에 따른 도 10의 가상 스토어에 대한 일실시예 실구현도이다.
도 12a 내지 도 12k는 본 발명에 따른 도 10의 가상 스토어에 대한 일실시예 설계도이다.
도 13은 본 발명에 따른 도 12a의 가상 스토어에 대한 일실시예 매장 진열도(Planogram)이다.
도 14는 본 발명에 따른 가상 스토어의 다른 일실시예를 나타내는 실구현도이다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 가상스토어 서비스 제공 시스템의 일실시예 구성도이다.
본 발명에 따른 가상스토어 서비스 제공 시스템(12)은 가상 스토어 서버(120) 및 가상 스토어(122)를 포함하여 이루어진다.
가상스토어 서버(120)는 전자상거래 시스템(예를 들어, 오프라인 유통업체에서 운영하는 인터넷 쇼핑몰 등)(10)으로부터 상품, 고객, 및/또는 매출 등에 대한 정보를 전송받아 저장/관리하고, 또한 테마 블록화(Theme Blocking) 데이터(예를 들어, 24개 테마)(도 8 참조)를 저장/관리하며, 이렇게 저장/관리하고 있는 정보/데이터에 기초하여 점포(가상 스토어)별로 해당 점포(가상 스토어)의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성한다. 여기서, 전시상품 데이터에는 상품 이미지, 상품코드(상품 식별 코드)(예를 들어, 바코드, QR(Quick Recognition)코드 등), 매장 진열도(POG: Planogram) 등이 포함되며, 실시예에 따라서는 전자상거래 시스템 접속 정보가 더 포함될 수 있다. 즉, 가상스토어 서버(120)는 테마 블록화 데이터베이스(DB)를 토대로 지역별, 시간대별, 연령대별, 고객별 맞춤 상품리스트를 생성하여 제공한다.
한편, 가상 스토어(122)는 지하철역 등과 같이 오프라인 공간에 설치되는 가상 스토어("실공간 가상 스토어")(1221), 전단 형태의 가상 스토어("전단 가상스토어")(1222), 디스플레이 장치에 구현되는 가상 스토어("디스플레이 가상스토어")(1223) 등의 다양한 가상 스토어를 포함한다.
즉, 가상 스토어(122)는 가상스토어 서버(120)에서 생성된 전시상품 데이터를 표시하는 것으로서, 마치 종합 쇼핑몰 형태와 같이, 상품이미지 및 상품 코드 등이 2차원 인쇄 형태(예를 들어, 벽보형 광고판 형태, 전단 등)로 표시되거나, 대형 LED(Light Emitting Diode) 등 디스플레이 전광판 등에 표시된다.
실시예에 따라, 가상 스토어(122)는 고정형 또는 차량 이동형으로 설치될 수 있으며, 특히 디스플레이 가상스토어(1223)는 고객과의 맞춤형 쌍방향 통신이 가능하도록 구현될 수 있고, 또한 가상스토어 서버(120)로부터 수신한 전시상품 데이터를 디스플레이함으로써 실공간 가상 스토어와 같은 특별한 설치나 상품 교체 작업 없이도 진열 상품을 신속/용이하게 변경할 수 있다.
가상 스토어(122)를 통하여 상품을 구매하고자 하는 사용자(고객)는 가상스토어 주문프로그램(Application)을 구비한 사용자 단말(예를 들어, 스마트 폰 등)(14)을 이용하여 선택 상품의 코드(예를 들어, 바코드, QR 코드)를 스캔한다. 이를 통해 사용자는 해당 상품의 가격과 상품명을 확인할 수 있다. 여기서, 코드 스캔 과정은 사용자 단말기의 카메라를 통하여 코드를 인식하는 과정이다.
또한 사용자(고객)는 가상스토어 주문프로그램(Application)을 통하여 전자상거래 시스템(10)과 특정 상품에 대한 주문/결제를 수행할 수 있다.
상기와 같은 과정을 통하여 주문/결제가 완료된 경우, 해당 유통업체는 사용자가 주문시에 입력한 배송 관련 정보(배달 장소, 배당 시간 등)에 따라 해당 상품을 배송한다. 여기서, 해당 유통업체는 전자상거래 시스템(10)을 운영하는 업체일 수 있으며, 실시예에 따라서는 별도의 대행 업체일 수도 있다.
도 2는 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 제공 시스템, 사용자 단말, 및 전자상거래 시스템 간의 상호 관계에 대한 일실시예 설명도이다.
전자상거래 시스템(10)은 온라인 통합 고객 데이터베이스(고객 DB), 이커머스(E-commerce) 전용 상품 데이터베이스(상품 DB), 오프라인 상품 데이터베이스(DB), 오픈 마켓 상품 데이터베이스(DB) 및 매출 데이터베이스(DB)를 포함한다.
가상스토어 서버(120)는 적어도 하나의 전자상거래 시스템(10)으로부터 상품 정보, 고객 정보, 매출 정보 등을 전송("수집")받아 데이터베이스를 통하여 저장/관리한다. 가상스토어 서버(120)는 테마(Theme) 데이터베이스, 블록화 정보 데이터베이스, 점별(점포별) 선호정보 데이터베이스 등을 구비한다.
가상스토어 서버(120)는 상품 정보, 고객 정보, 매출 정보, 테마 정보, 블록화 정보, 점별 선호 정보 등을 이용하여 속성별 전시상품 정보(데이터)를 생성하여 저장/관리한다. 즉, 연령대별, 지역별, 시간대별, 테마별, 블록화별로 전시상품 정보(데이터)를 생성하여 저장/관리한다.
가상스토어 서버(120)는 상기와 같이 저장/관리하고 있는 정보들을 이용하여 가상스토어용 상품 데이터(전시 상품 데이터)를 생성함으로써 지하철역/전단/디스플레이 가상 스토어용 상품 진열을 제안한다.
그러면, SRD(Space and range department) 담당자가 점별(점포별) 선호 정보를 이용하여 상기 제안된 상품 진열 정보를 검토하고 최종 확정하면, 지하철역 가상 스토어의 경우에는 상품매대(이미지)에 진열된 상품 이미지 및 상품 코드(바코드, QR 코드 등)가 실사 출력되고 상품 교체 작업이 수행된다. 전단 가상 스토어의 경우에는 상품 이미지 및 상품 코드(바코드, QR 코드 등)가 생성되고, 그에 따라 점포 비치용 전단, 인터넷 E-전단, 모바일 E-전단 등이 생성된다. 디스플레이 가상 스토어의 경우에는 상품매대(이미지)와 함께 상품 이미지 및 상품 코드(바코드, QR 코드 등)가 생성되어 전송됨으로써 자동적으로 디스플레이된다.
실시예에 따라서는, 가상스토어 서버(120)가 SRD 담당자의 입력정보에 기초하여 상품 이미지, 상품 코드(바코드, QR 코드 등), 및 POG를 자동으로 생성한다.
상기와 같은 과정을 통하여 가상 스토어(122)가 구축되면, 사용자는 스마트폰과 같은 자신의 단말기(14)를 이용하여, 가상 스토어에 전시된 선택 상품의 코드를 스캔한 후, 전자상거래 시스템(10)과의 관계에서 로그인, 배송 점포 선택, 배송 예약 시간 선택, 주문/결제 등을 통하여 거래 과정을 수행한다.
도 3은 본 발명에 따른 가상 스토어 서비스 시스템 및 그를 이용한 상품 거래 방법의 전반적인 과정에 대한 일실시예 설명도이다.
가상스토어 서버(120)는 전자상거래 시스템(10)의 상품 데이터베이스(DB), 고객 데이터베이스(DB), 및 매출 데이터베이스(DB)로부터 상품 정보, 고객 정보 및 매출 정보를 전송받아(300) 저장/관리하며, 그 저장/관리되는 정보를 이용하여 가상 스토어별로 바코드/QR 코드, POG(Planogram), 및/또는 상품 이미지를 생성한다(302). 실시예에 따라서는, 상기와 같은 코드(바코드, QR 코드)/POG/상품 이미지 생성 과정에 SRD 담당자의 검토가 추가적으로 이루어질 수 있다(304).
상기와 같이 생성된 코드(바코드, QR 코드)/POG/상품 이미지는 인쇄업자 또는 인쇄업자 단말에 전달되며(306), 그에 따라 인쇄 작업이 수행된다(308). 즉, 상품 이미지를 일반적인 상품 크기보다 크게 또는 작게 조정하여 출력(실사 출력)할 수 있다. 즉, 일반적인 상품 크기보다 약 20%~30% 크게 출력(실사 출력)하거나 약 10% 정도 작게 할 수 있는데, 이는 고객으로 하여금 실제 오프라인 매장의 상품처럼 느낄 수 있도록 하기 위함이며, 이렇게 조정된 이미지 크기에 맞도록 가상 스토어의 규격이 결정된다(도 11a 내지 도 12k 참조). 따라서, 너무 크거나, 작지 않게 출력 설치하되, 실제 점포의 매대 크기와 비슷한 규격을 유지함으로써, 고객으로 하여금 실제 매장처럼 느낄 수 있도록 한다. 즉, 실제 매장에서와 같이 일반적으로 성인 고객이 서서 한 눈에 상품을 살펴볼 수 있도록 가로 약 1.2m, 높이 1.8m의 매대로 관리한다.
상기와 같이 조정된 상품 이미지와 함께 해당 상품에 대한 정보를 담은 바코드/QR 코드도 함께 인쇄되는데, 이때 상품이미지와 상품코드는 큐빅 또는 일정한 도형 형태로 절취선을 형성하거나 라벨지의 형태도 절취 압인선을 형성하여 인쇄를 하면 상품 교체시 변경 대상 상품이미지와 코드만을 제거하고 이를 신속/용이하게 교체할 수 있다. 특히, 각 상품은 군별로 기준에 맞추어 상품이 교체될 수 있도록 POG가 제공될 수 있다.
예를 들어, 지하철역 가상스토어의 경우, 실사 출력된 인쇄물이 설치 업체 담당자에게 전달되면(310), 설치업체 담당자는 상품 이미지를 지하철역 가상스토어에 신규로 설치하거나 기존의 이미지에 대한 교체 작업을 수행한다. 상품 이미지는 큐빅 형태로 되어 있기 때문에, 변경되는 부분의 교체될 상품의 이미지를 제거하고 신규 상품으로 교체한다, 교체 시기는 기본적으로 3개월에 전체 교체를 기준으로 하며, 2주 또는 임의의 기간에 한 번씩 개별 상품 교체 작업을 진행할 수 있다.
사용자(고객)는 모바일 앱(Application)의 바코드/QR코드 스캔을 통하여 지하철역(전철역) 가상스토어에서 상품 구매를 수행할 수 있다(312). 사용자 단말기(14)의 모바일 앱(Application)은 코드(바코드, QR 코드) 보관 기능, 연관상품 표시, 구매 이력 조회, 인기 상품 검색 등을 제공한다.
고객이 구매한 상품에 대한 정보가 쇼핑 대행업체 또는 오프라인 유통업체에 전달되면(314), 해당 업체는 구매 상품을 배송 업체를 통하여 해당 고객에게 보낸다(316, 318).
도 4는 본 발명에 따른 전자상거래 시스템과 가상스토어 서버 간의 데이터 이관에 대한 일실시예 설명도이다.
전자상거래 시스템(10)에서 저장/관리되는 상품정보, 고객정보, 매출정보 등은 가상스토어 서버(120)로 전송되어 저장된다("데이터 이관"). 즉, 가상스토어 서버(120)의 데이터 수집부(40)는 적어도 하나의 전자상거래 시스템(10)으로부터 상품정보, 고객정보, 매출정보 등을 전송받아(수집) 저장/관리한다.
특히, 상품정보 및 고객정보는 일(day) 또는 기설정된 시간을 주기로 전송되고, 매출정보는 기설정된 시간(바람직하게는, 실시간)으로 전송된다. 여기서, "상품정보"에는 상품명, 상품 이미지, 상품 코드, 상품 설명, 상품 크기, 가격, 재고 현황, 기간/시간대별 판매수량(매출정보) 등이 포함되고, "고객정보"에는 고객 식별정보(ID), 생년월일, 주소, 성별, 결혼여부, 자녀수, 유무선 통합(FMC: Fixed Mobile Convergence) 정보 등이 포함되며, "매출정보"에는 구매자에 대한 고객정보(연령, 지역, 성별, 또는 구매시간), 구매상품, 배송정보, 결제정보 등이 포함된다.
도 5는 본 발명에 따른 가상스토어 서버에서의 전시상품 데이터 생성 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
가상스토어 서버(120)의 전시상품 데이터 생성부(50)는 매출정보, 고객정보, 상품정보, 테마(Theme) 정보, 블록화(Blocking) 정보, 점별 선호 정보 등을 이용하여 속성별로 전시상품 정보를 생성한다. 즉, 상품, 고객, 매출 자료에 기초하여 각 점포의 특성에 맞게 상품을 자동으로 제안하되, 특히 연령대별, 지역별, 시간대별, 테마별, 또는 블록화(Blocking)로 전시상품 정보를 생성한다.
여기서, "연령대별 전시상품"이란 FMC 고객의 구매 이력에 기초한 연령대별 인기 상품, "지역별 전시상품"이란 FMC 고객의 구매 이력에 기초한 지역별 인기 상품, "시간대별 전시상품"은 상품의 판매 시간대별 인기 상품을 나타낸다.
또한, 가상스토어 서버(120)의 전시상품 데이터 생성부(50)는 일례로 매출 분석자료에 근거하여 상품을 제안하기 위하여 정해진 24개 테마(Theme)의 블록화 데이터(Blocking Data)에 근거하여 상품 리스트 및 매장 진열도(POG: Planogram)를 생성한다. 즉, 가상스토어 서버(120)는 고객들에게 인기 있는 상품별로 구성된 24개의 테마(Theme)를 선정하여 상품 진열 모듈(Module)의 기본 Theme(예를 들어, 아침/점심/저녁 식사, 유아용품, 홈플러스 개인브랜드(PB) 상품, 생활가전, Smart 가전, Office용품, 웰빙, 가정, Car, 레저, 완구, Beauty, Body, 주방, 욕실, DIY 등)를 구성한다(도 8 참조).
블록화(Blocking)는 상품진열 모듈에, 연관성 있는 상품끼리 진열될 수 있도록 라인별로 연관상품을 정의해 놓은 행렬(Matrix)을 나타낸다.
점포별 전시상품 데이터 생성(상품 진열 제안)의 주기와 관련하여, 지하철용 가상 스토어(1221)의 경우에는 일례로 매 2주마다 한 번씩 각 역의 특성에 맞게 상품의 진열이 제안되고, 전단 가상스토어(1222)의 경우에는 매 1주마다 전단을 발행할 때 인기 상품이 제안되며, 디스플레이 가상스토어(1223)의 경우에는 실시간 상품 진열이 가능하여 시간대별/지역별 특성에 따라 제안된다.
상기와 같이 생성된 속성별 전시상품 정보 중에서 점별(점포별) 상품을 추출하는데, 이는 점별 선호정보에 기초하여 수행된다. 여기서, "점별 선호정보"는 점포구분, 연령, 시간, 상품 카테고리, Theme 등이 포함된다.
한편, 실시예에 따라서는 SRD 담당자의 검토 과정이 추가될 수 있으며, 이러한 과정을 통하여 점포별 전시상품 데이터가 생성된다. 여기서, "점포별 전시상품 정보"에는 점포구분, 점포별 POG, 상품 이미지, 상품코드(바코드, QR 코드), Theme 코드, 블록화 코드, 연령, 구매시간 등이 포함된다. SRD 담당자의 역할을 더욱 상세하게 살펴보면, SRD 담당자는 가상스토어 서버(120)에서 제안하는 상품에 대하여 점포별로 검토 및 확정하는데, 그러면, 가상스토어 서버(120)는 점포별 확정된 POG(Planogram), 상품매대에 진열된 상품이미지 및 상품코드를 생성한다.
상기와 같은 점포별 전시상품 데이터는 인쇄 업체 담당자에게 전송될 수 있는데, 그러면, 인쇄 업체 담당자는 전달받은 정보로 상품 매대 및 상품 이미지와 상품코드 실사 출력 작업을 수행한다. 설치 업체 담당자는 인쇄 업체 담당자의 작업 결과, 즉 상품매대에 진열된 상품이미지와 상품코드를 받으면, 이를 이용하여 각 지역별 가상 스토어의 상품 교체 작업을 진행한다. 여기서, 상품 이미지는 큐빅(Cubic) 형태를 갖기 때문에, 교체 상품에 대한 이미지를 떼어내고 새로운 상품 이미지를 그대로 교체할 수 있어, 전체 상품 이미지의 훼손을 방지할 수 있기 때문에 비용 절감을 이룰 수 있다.
도 6은 본 발명에 따른 가상 스토어에서의 상품전시 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
가상스토어 서버(120)에서 생성된 점포별 전시상품 데이터는 가상 스토어(122)를 통하여 수요자들에게 제공된다. 여기서, 가상 스토어(122)에는 지하철역 (60), 전단지(62), 디스플레이 장치(64) 등을 통하여 구현된다.
가상 스토어(122)는 상품이미지와 상품코드(바코드/QR코드)만을 이용하여 실제 점포처럼 꾸며놓고 있으며, 사용자는 단말기(예를 들어, 스마트폰)의 가상스토어 어플리케이션(Application)의 바코드/QR코드 스캔기능을 이용하여 쇼핑을 한다. 가상 스토어(122)는 고객이 자주 이용하는 지하철 내 광고판, 전단, LED (광고 Display)에 상품 이미지와 바코드/QR코드로 실제 점포처럼 진열함으로써 구현된다.
특히, 전철역 가상스토어(60)의 경우에는 2주에 1회씩 제안된 진열 POG에 의거하여 설치업체 담당자가 교체하며, 전단 가상스토어(62)의 경우에는 전단의 특정 상품에 바코드/QR코드를 표시함으로써, 사용자가 점포를 방문하지 않고도 전단지를 통하여 상품을 구매할 수 있게 한다. 디스플레이 가상스토어(64)의 경우에는 LCD나 LED 디스플레이 장치를 이용하여 상품을 진열하고, 실시간으로 상품에 대한 교체 작업을 통해 시간대별/지역별로 상품 진열을 변경하는 것이 가능하다. 차량 이동형 디스플레이 가상스토어(64)는 이동이 가능하여 특정 행사 지역 등과 같이 고객이 있는 장소(휴가 시즌이나 축제 장소 등)에 방문하여 가상스토어를 열 수 있다.
도 7은 본 발명에 따른 주문 결제 방법에 대한 일실시예 설명도이다.
가상 스토어(120)를 통하여 가상적으로 상품을 전시하면(700), 사용자(고객)는 자신의 단말기(14)를 통하여 구매 상품의 코드를 스캔함으로써, 해당 상품에 대한 정보를 획득하게 된다.
이와 관련하여, 사용자 단말기(14)에는 다음과 같은 가상스토어 이용 어플리케이션(Application)을 구비함으로써, 고객에게 쇼핑 편의를 제공할 수 있다. FMC 기능과 관련해서는, 실물이 아닌 모바일에 FMC 카드를 탑재함으로써 친환경 스마트 Family Card 기능을 제공할 수 있으며, 쿠폰을 사용자 단말기의 가상스토어 이용 어플리케이션에 탑재함으로써 지류쿠폰을 사용하지 않고 스마트폰의 쿠폰을 사용할 수 있게 한다.
사용자 단말기(예를 들어, 스마트폰)(14)를 통해 전단지(스마트 전단)를 스캔하고, 이를 통해 구매까지 할 수 있게 하는 것이 가능하며, 이와 달리, 특정 상품 검색, 인기상품, 연관상품 등의 쇼핑 기능을 통해 상품 구매를 가능하게도 한다.
사용자 단말기(14)는 바코드/QR코드 등에 대한 광학 스캐너를 구비함으로써 가상 스토어의 바코드/QR코드 또는 상품의 바코드/QR코드를 스캔하여 즉시 상품 구매를 수행할 수 있으며, 또는 바코드/QR코드 광학 스캐너를 구비함으로써 상품에 부착된 바코드/QR코드를 스캔하여 즉시 상품 구매를 수행할 수 있다.
상품 구매를 위해 쇼핑예정 물건을 저장하는 장바구니 기능, 구매의사가 있는 상품에 대한 찜 기능을 제공함으로써 고객으로 하여금 쉽게 쇼핑을 할 수 있게 하고, 결제 기능을 통하여 인터넷 환경보다 빠르고 쉽게 결제할 수 있게 한다.
상기와 같은 기능 이외에도 모바일쿠폰인 스마트상품권, 교육정보 및 신유통 서비스 정보 제공으로 편의 기능을 확대시킬 수 있다.
사용자가 자신의 단말기를 통하여 상품을 선택하고 결제를 완료하면(702), 고객이 주문한 상품을 선택하여(Picking) 포장한 후, 이를 고객이 선택한 배송 일자 및 시간에 맞추어 최고의 신선도를 유지하여 상품을 배송한다(704).
도 8은 본 발명에 따른 테마 블록화 데이터에 대한 일실시예 구성도로서, 가상스토어 서버(120)에 저장/관리되는 24개 테마 블록화 데이터(Theme Blocking Data)를 나타낸다. 이하, 테마 블록화 데이터와 그 운용방법에 대하여 설명하기로 한다.
먼저, 도면에 도시된 바와 같은 24개의 테마(Theme)는 사전에 정해 놓은 가상 스토어의 모듈로서, 이는 일반 마트 방문시 고객이 한눈에 확인할 수 있는 매대에 해당한다.
매대의 너비와 높이는 1.2 m × 1.8 m로 설치할 수 있으며, 가상스토어 서버(120)는 특정 테마가 선택되면 해당 테마의 상품의 매출과 인기도, 고객 연령대 등 분석 데이터를 가지고 몇 개의 모듈을 구성할지를 결정한다.
예를 들어, 특정 역(지하철 역)에 새롭게 점포를 구성하되, 총 12개 모듈을 구성하는 경우를 가정하기로 한다. 이때, "유아용품"을 한 모듈로 구성하기로 선택한 경우, 각 모듈에 어떠한 상품을 올릴지를 결정하는 블록화(Blocking)가 필요하다.
블록(Block)은 각 상품군의 Sub-class 군이고, 블록화(Blocking)는 분석 자료를 토대로 1개 모듈("유아용품")에 해당할 수 있는 블록을 결정하는 과정이다. 유아 상품을 위해 총 6개의 블록이 선정된 경우를 가정하면, 총 6단(예를 들어, 1단_수유용품, 2단_이유식, 3단_과자류, 4단_유아장난감, 5단_분유, 6단_기저귀)이 생성이 되고 각 단에는 블록화(blocking)가 되어 있기 때문에 해당 상품군 외의 상품을 올릴 수 없다.
가상스토어 서버(120)는 상기와 같은 결정 사항에 기초하여 매출 순과 인기도 순으로 상품의 크기(Size) 등을 고려하여 진열 POG를 생성한다. 상품은 인기 상품과 매출 위주 상품으로 진열하기 때문에 취급상품을 모두 진열할 수는 없으나, 실제 바코드나 QR 코드를 통한 상품 조회에서 연관 상품을 조회하면, 취급하는 다른 상품들도 모두 검색할 수 있다. 즉, "하기스 기저귀"만 진열되어 있더라도 연관상품을 통하여 다양한 회사의 기저귀 상품을 조회 및 구매하는 것이 가능하다.
도 9는 본 발명에 따른 가상 스토어를 이용한 상품 거래 방법에 대한 일실시예 흐름도로서, 사용자 단말기(14)에서의 동작 과정을 나타낸다.
사용자 단말기(14)는 가상 스토어에 진열된 상품 중에서 사용자가 선택한 상품의 코드(바코드 또는 QR 코드 등)를 인식하여(900), 해당 상품에 대한 정보(예를 들어, 상품명, 가격 등)를 획득한다(902). 여기서, 가상 스토어는 실공간 가상 스토어(1221), 전단 가상 스토어(1222), 및 디스플레이 가상 스토어(1223)를 포함한다.
사용자의 구매 결정이 있으면, 사용자 단말기(14)는 해당 전자상거래 시스템(10)에 접속하여 그 획득한 상품 정보에 대한 구매절차를 수행한다(904). 여기서, 구매 절차에는 결제 과정이 포함될 수 있다. 접속과 관련하여, 사용자 단말기(14)는 코드 인식을 통하여 획득한 상품 정보에 포함된 유통업체 접속정보를 이용하여 접속하거나, 또는 사전에 저장된 접속정보를 이용하여 접속할 수 있다.
또한, 사용자 단말기(14)는 사용자의 구매 상품 결제 후 배송 관련 요구 정보(예를 들어, 장소, 시간 등)를 해당 전자상거래 시스템(10)에 전송한다(906).
도 10은 본 발명에 따른 가상 스토어의 일실시예 구성도이다.
본 발명에 따른 가상 스토어(1000)는, 도면에 도시된 바와 같이, 매대 이미지 표시부(1002), 상품 이미지 표시부(1004), 및 상품코드 표시부(1006)를 포함하여 이루어진다. 여기서, 도 10은 가상 스토어의 구성요소만을 나타내기 위한 도면에 불과하며, 구성요소 간의 배치, 크기 등을 나타내는 것은 아니다.
매대 이미지 표시부(1002)는 상품 진열칸을 포함한 다양한 상품 매대의 이미지를 제공하는 것으로서, 적어도 하나 이상의 상품 진열칸에 대한 이미지를 포함한다. 여기서, 상품 매대의 이미지는 연계된 오프라인 매장에서의 매대의 크기와 동일하거나, 기설정된 범위 내에서의 축소 또는 확대된 이미지에 해당할 수 있다. 또한 상기 상품 매대의 이미지는 도 14에 도시된 사진 처럼 오프라인의 상품 매장 자체의 사진이나 이미지로 구성될 수 있다.
상품 이미지 표시부(1004)는 상품 진열칸에 전시된 적어도 하나 이상의 상품의 이미지를 제공한다. 여기서, 상품의 이미지는 실제 상품의 이미지(실사 이미지)에 해당하나, 이에 한정되는 것은 아니며, 해당 상품을 식별시킬 수 있는 다양한 형태의 이미지를 포함한다. 또한, 상품 이미지는, 연계된 오프라인 매장에서의 상품의 크기와 동일하거나, 기설정된 범위 내에서의 축소 또는 확대된 이미지에 해당할 수 있다.
또한, 상품 이미지 표시부(1004)는 고객 연령대, 판매 지역, 판매시간대, 테마, 또는 블록화(Blocking) 중 적어도 어느 하나에 기초하여 배열된 상품 이미지를 제공한다.
상품코드 표시부(1006)는 진열된 각각의 상품에 대한 상품 코드(상품 식별 코드)를 제공하는 것으로서, 상품 이미지 표시부의 하단에 위치할 수 있다. 즉, 해당 상품의 이미지 밑에 상품 코드가 배치될 수 있는데, 실시예에 따라서는 해당 상품 이미지의 상측, 좌측, 또는 우측에 상품 코드가 배치될 수도 있다. 여기서, 상품 코드는 광학적으로 인식되는 코드로서, 이에는 바 코드(Bar Code) 또는 QR(Quick Response) 코드 등이 포함된다. 또한 상기 상품코드 표시부는 사람의 육안에는 보이지 않고 사용자 단말기의 광학스캐너를 통해서만 인식되는 적외선 잉크(Infra-red ink)나 동일한 기능의 도료를 사용하여 인쇄, 출력함으로써 보다 자연스러운 매장과 상품진열의 분위기를 연출할 수도 있다.
실시예에 따라서는 광고 정보(예를 들어, "세계 최초 홈플러스 가상 스토어" 등)를 표시하는 광고 표시부(도면에 미도시)를 더 포함할 수 있다.
상기와 같은 구성을 갖는 가상 스토어(1000)는 다중이 모이는 물리적 공간(예를 들어, 전철역 등)에 구현될 수 있으며, 특히 다중이 모이는 장소의 벽 또는 문(door)(전철역의 벽/기둥, 스크린 도어 등) 등의 유휴공간에 종이, 프린트용지, 사진용지, 비닐, 플라스틱시트, 천, 라벨지 등을 이용한 벽보, 전단 형태 등의 디스플레이 수단에 인쇄, 출력되어 구현될 수 있다.
또한 상기 가상 스토어(1000) 디스플레이 수단의 상품이미지 표시부(1004)와 상품코드 표시부(1006)는 각 상품이미지 및 코드 별로 큐빅, 원형, 타원형, 별표 또는 다각형 등 다양한 도형 형태로 절취선을 형성하거나 라벨지의 형태로 절취 압인선을 형성하여 인쇄를 함으로써 상품 교체시 변경 대상 상품이미지와 코드만을 제거하고 이를 신속/용이하게 교체하도록 할 수 있다.
또한, 가상 스토어(1000)는 적어도 LCD, LED 등의 디스플레이 장치의 화면을 통하여 구현될 수 있으며, 이 경우에는 가상 스토어 서버(120)가 제공하는 진열/전시 정보(상품, 배열 등)에 따라 가상스토어가 실시간으로 구현될 수 있다.
도 11a 내지 도 11k는 본 발명에 따른 도 10의 가상 스토어에 대한 일실시예 실구현도로서, 도 11a 내지 도 11e는 다중이 모이는 장소(예를 들어, 전철역)의 기둥에 구현되는 가상 스토어, 도 11f 내지 도 11k는 스크인 도어(전철역의 스크린 도어)에 구현되는 가상 스토어를 나타낸다.
가상 스토어의 상품 배열 내지 진열은 실제 오프라인과 동일한 방법으로 이루어진다. 예를 들어, 연관 상품 진열 방식을 도입하여 "Good afternoon" 매대를 구성한 경우, 식빵, 잼, 및 버터가 일예이다. 이러한 연관 진열은 매출에 크게 기여하게 되며, 고객으로 하여금, 상품 구매시 여러 매대를 번거롭게 왕복할 필요가 없게 한다. 이러한 진열과 배열 방식을 활용하여 가상스토어의 상품 진열 및 배열을 수행한다(도 11i). 다만, 가상스토어는 일반 오프라인 점포보다 작은 규모로 구성됨에 따라, 인기 상품이나 매출이 많은 상품을 위주로 하여, 대표 상품을 정하여 배열/진열한다. 이때, 고객은 다른 비교 상품을 확인하는 것이 불가하다는 문제가 있으나, 가상스토어의 바코드/QR코트를 스캔한 후 가상스토어 접속 애플리케이션 프로그램의 "연관 상품 메뉴"를 이용함으로써, 이러한 문제를 해결할 수 있게 된다. 즉, "연관 상품 메뉴"를 통하여 상
도 12a 내지 도 12k는 본 발명에 따른 도 10의 가상 스토어에 대한 일실시예 설계도로서, 가상 스토어의 구체적인 규격 정보를 나타낸다. 특히, 도 8의 테마 블록화 데이터의 구체적인 구현을 나타내는 것으로서, 가상 스토어의 규격은 가상 스토어의 유형별로 해당 소비자의 평균적 키 또는 구현 공간(전철역, 병원, 스크린 도어, 벽, 기둥 등)의 특성을 고려하여 결정된다.
도 13은 본 발명에 따른 도 12a의 가상 스토어에 대한 일실시예 매장 진열도(Planogram)로서, 테마 "Good morning"에 대한 매장 진열도를 나타낸다.
한편, 전술한 바와 같은 본 발명의 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성이 가능하다. 그리고 상기 프로그램을 구성하는 코드 및 코드 세그먼트는 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 상기 작성된 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체(정보저장매체)에 저장되고, 컴퓨터에 의하여 판독되고 실행됨으로써 본 발명의 방법을 구현한다. 그리고 상기 기록매체는 컴퓨터가 판독할 수 있는 모든 형태의 기록매체를 포함한다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
10: 전자상거래 시스템 12: 가상 스토어 서비스 제공 시스템
14: 사용자 단말 120: 가상스토어 서버
122: 가상 스토어 40: 데이터 수집부
50: 전시상품 데이터 생성부 1000: 가상 스토어
1002: 매대 이미지 표시부 1004: 상품 이미지 표시부
1006: 상품 코드 표시부
14: 사용자 단말 120: 가상스토어 서버
122: 가상 스토어 40: 데이터 수집부
50: 전시상품 데이터 생성부 1000: 가상 스토어
1002: 매대 이미지 표시부 1004: 상품 이미지 표시부
1006: 상품 코드 표시부
Claims (40)
- 가상 스토어 서비스 제공 시스템에 있어서,
전자상거래 시스템으로부터 상품정보, 고객정보, 및 매출정보를 수집하기 위한 데이터 수집 수단; 및
상기 수집된 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여, 가상 스토어의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성하기 위한 전시상품 데이터 생성 수단
을 포함하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 데이터 수집 수단은,
일(Day) 단위로 상기 상품정보를 수집하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 고객정보는,
고객 연령대, 판매 지역, 또는 판매시간대 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 데이터 수집 수단은,
실시간으로 상기 매출정보를 수집하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 전시상품 데이터는,
상품 이미지, 상품코드, 및 매장 진열도(POG)를 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 5 항에 있어서,
상기 상품코드는,
바코드(Bar Code) 또는 QR(Quick Response) 코드인 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 전시상품 데이터 생성 수단은,
기설정된 테마 블록화 데이터 및 점별 선호정보에 기초하여 지역별, 시간대별, 연령대별, 또는 고객별 맞춤 전시상품 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 생성된 전시상품 데이터를 디스플레이하기 위한 가상스토어 디스플레이 수단
을 더 포함하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,
상기 전자상거래 시스템은,
온라인 통합 고객 데이터베이스, 이커머스 전용상품 데이터베이스, 오프라인 상품 데이터베이스, 또는 오픈 마켓 상품 데이터베이스 중 적어도 하나의 데이터베이스를 포함하는 가상 스토어 서비스 제공 시스템.
- 가상 스토어 서비스 제공 시스템에서의 가상 스토어 서비스 제공 방법에 있어서,
전자상거래 시스템으로부터 상품정보, 고객정보, 및 매출정보를 수집하는 수집단계; 및
상기 수집된 상품 정보, 고객정보 및 매출정보에 기초하여, 가상 스토어의 특성에 맞는 전시상품 데이터를 생성하는 전시상품 데이터 생성단계;
를 포함하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 10 항에 있어서,
상기 수집 단계는,
일(Day) 단위로 상기 상품정보를 수집하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 10 항에 있어서,
상기 고객정보는,
고객 연령대, 판매 지역, 또는 판매시간대 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 10 항에 있어서,
상기 수집 단계는,
실시간으로 상기 매출정보를 수집하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 10 항에 있어서,
상기 전시상품 데이터는,
상품 이미지, 상품코드, 및 매장 진열도(POG)를 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 14 항에 있어서,
상기 상품코드는,
바코드(Bar Code) 또는 QR(Quick Response) 코드인 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 10 항에 있어서,
상기 전시상품 데이터 생성 단계는,
기설정된 테마 블록화 데이터 및 점별 선호정보에 기초하여 지역별, 시간대별, 연령대별, 또는 고객별 맞춤 전시상품 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 제 10 항에 있어서,
상기 생성된 전시상품 데이터를 디스플레이하는 단계;
를 더 포함하는 가상 스토어 서비스 제공 방법.
- 사용자 단말기에서의 가상 스토어를 이용한 상품 거래 방법에 있어서,
가상 스토어에 진열된 상품의 코드를 인식하는 단계;
상기 코드 인식을 통하여 상품 정보를 획득하는 단계; 및
사용자의 구매 결정에 따라, 해당 전자상거래 시스템에 접속하여 상기 획득한 상품 정보에 대한 구매절차를 수행하는 단계;
를 포함하는 상품 거래 방법.
- 제 18 항에 있어서,
상기 코드 인식은,
바코드 또는 QR(Quick Recognition)코드를 인식하는 것을 특징으로 하는 상품 거래 방법.
- 제 18 항 또는 제 19 항에 있어서,
상기 사용자의 배송 관련 요구 정보를 상기 전자상거래 시스템에 전송하는 단계;
를 더 포함하는 상품 거래 방법.
- 제 18 항 또는 제 19 항에 있어서,
상기 전자상거래 시스템에의 접속은,
상기 코드 인식을 통하여 획득한 상품 정보에 포함된 유통업체 접속정보를 이용하거나, 사전에 저장된 접속정보를 이용하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 상품 거래 방법.
- 상품 매대의 이미지를 제공하기 위한 매대 이미지 표시부;
상기 상품 매대에 진열된 적어도 하나 이상의 상품의 이미지를 제공하기 위한 상품 이미지 표시부; 및
각각의 진열 상품 이미지에 대한 상품 코드를 제공하기 위한 코드 표시부;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 매대 이미지 표시부는,
하나 이상의 상품 진열칸을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 상품 매대의 이미지는,
오프라인 상품 매장의 이미지로 구성되는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 코드 표시부는,
상기 상품 이미지 표시부의 상, 하, 좌, 우 중 어느 하나에 위치하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항 또는 제25항에 있어서,
상기 코드 표시부는,
적외선 잉크를 이용하여 인쇄된 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 상품 이미지는,
실사 이미지인 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 상품 매대 이미지 및 상품 이미지는,
연계된 오프라인 매장에서의 매대 및 상품의 크기와 동일하거나, 기설정된 범위 내에서의 축소 또는 확대된 이미지인 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 상품 이미지 표시부는,
고객 연령대, 판매 지역, 판매시간대, 테마 블록화(Blocking) 중 적어도 어느 하나에 기초하여 배열된 상기 상품 이미지를 제공하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 가상 스토어는,
다중이 모이는 물리적 공간에 구현되는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 30 항에 있어서,
상기 가상 스토어는,
다중이 모이는 장소의 벽, 기둥, 또는 문에 구현되는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 가상 스토어는,
매대 이미지 표시부, 상품 이미지 표시부, 코드 표시부를 출력하여 구현하는 디스플레이 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 32 항에 있어서,
상기 디스플레이 수단은,
종이, 프린트용지, 사진용지, 비닐, 플라스틱시트, 천, 라벨지 중의 어느 하나를 이용하여 벽보 또는 전단 형태로 구현되는 것을 특징으로 하는 가상스토어.
- 제 33 항에 있어서,
상기 상품 이미지 표시부 및 코드 표시부는,
각 상품 이미지 및 코드 별로 큐빅, 원형, 타원형, 별표 또는 다각형 중 어느 하나로 절취선을 형성하거나 절취 압인선을 형성하여 구성된 것을 특징으로 하는 가상스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 가상 스토어는,
적어도 하나의 디스플레이 장치의 화면을 통하여 구현되는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 35 항에 있어서,
상기 매대 이미지 표시부 및 상기 상품 이미지 표시부는,
가상 스토어 서버로부터 네트워크를 통하여 전송된 전시 상품 데이터에 따라 해당 이미지를 표시하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 상품 코드는,
광학적으로 인식되는 코드인 것을 특징으로 가상 스토어.
- 제 37 항에 있어서,
상기 상품 코드는,
바 코드(Bar Code) 또는 QR(Quick Response) 코드인 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 가상 스토어의 규격은,
상기 가상 스토어의 유형별로 해당 소비자의 평균적 키 또는 구현 공간의 특성을 고려하여 결정되는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
- 제 22 항에 있어서,
상기 가상스토어는,
광고 정보를 표시하기 위한 광고 표시부
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 가상 스토어.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
PCT/KR2012/004834 WO2013058461A1 (ko) | 2011-10-17 | 2012-06-19 | 가상 스토어 서비스 제공 시스템 및 그 방법과, 그를 이용한 가상스토어 및 상품 거래 방법 |
Applications Claiming Priority (2)
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---|---|---|---|
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KR20110106087 | 2011-10-17 |
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---|---|
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ID=48860468
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---|---|---|---|
KR1020110130658A KR20130062854A (ko) | 2011-10-17 | 2011-12-08 | 가상 스토어 서비스 제공 시스템 및 그 방법과, 그를 이용한 가상 스토어 및 상품 거래 방법 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
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Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR101520338B1 (ko) * | 2014-09-11 | 2015-05-15 | (주) 한국아이지에이 | 온라인을 통한 실시간 시각화 매장 통합 관리 시스템에서의 매장 통합 관리 프로그램 |
WO2016036214A1 (ko) * | 2014-09-04 | 2016-03-10 | 에스케이텔레콤 주식회사 | 스마트 리더기를 이용한 쇼핑 서비스 시스템 및 방법, 이를 이용한 스마트 커머스 방법 |
KR20190130195A (ko) | 2018-04-19 | 2019-11-22 | 조진성 | 실시간 매장 재고 관리 시스템 |
KR20220008410A (ko) * | 2020-07-13 | 2022-01-21 | 주식회사 코아소프트 | 고객과 상호작용하는 증강현실 무인 매장 장치 |
-
2011
- 2011-12-08 KR KR1020110130658A patent/KR20130062854A/ko not_active Application Discontinuation
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